通過撰寫心得體會，我們可以將經(jīng)驗教訓(xùn)變成知識財富，為今后的學(xué)習(xí)和工作提供有力支持。如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是幾個建議供參考。想要進一步了解心得體會的寫作技巧和要點，不妨看看以下精選的范文，或許能有所收獲。

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇一

黨章是任何一個黨員在加入中國共產(chǎn)黨之前，必備了解并接受的一份文件。黨章規(guī)定了黨員的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著每個黨員在黨內(nèi)的身份和地位。作為一名黨員，樹立黨章意識是非常重要的，它能夠提醒自己時刻牢記黨綱，堅守黨的宗旨，以實際行動踐行黨的要求。在日常生活和工作中，我深刻體會到了樹立黨章意識的重要性以及它給我的啟迪和影響。

有時候，人們常常忽視思想信仰的重要性，將其視為形式主義。而對于黨員來說，作為共產(chǎn)黨員意味著要懷揣共產(chǎn)主義信念并實踐黨章。黨章的價值不僅在于莊嚴(yán)宣告黨員的身份，更在于引導(dǎo)黨員的行為和思想。樹立黨章意識，讓我們思考黨章所強調(diào)的集體利益高于個人利益的原則，使個人的行為符合黨章的要求，明確責(zé)任和義務(wù)。只有樹立黨章意識，我們才能以準(zhǔn)確的標(biāo)尺衡量自己的行為，不忘初心，遵守黨紀(jì)黨規(guī)。

樹立黨章意識重要的是給予了我們明確的行為準(zhǔn)則和人生指引。黨章鼓勵并引導(dǎo)黨員通過學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想等馬克思主義理論，提高自身思想水平和能力。在我的日常工作中，我時刻用黨章的精神告誡自己。例如，黨章強調(diào)黨員必須積極參加學(xué)習(xí)，我就在工作之余，不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)；黨章強調(diào)黨員必須為人民利益服務(wù)，我就時刻關(guān)注群眾需求，積極投身社會公益活動。樹立黨章意識，讓我懂得了個人的成長和黨的事業(yè)是密不可分的。

黨章不僅僅是一份紙面文件，更是具體實踐的指南。樹立黨章意識，要求我們在實際工作中踐行黨紀(jì)黨規(guī)，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性。在我的工作崗位上，我始終貫徹黨的路線、方針、政策，時刻關(guān)注黨的利益和人民群眾的利益，始終將為人民服務(wù)作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。同時，樹立黨章意識也讓我在個人生活中以身作則，從細(xì)節(jié)做起，保持良好的品德和行為習(xí)慣。只有在實踐中樹立起黨章意識，我們才能真正地將黨章精神貫徹到生活和工作的方方面面。

然而，樹立黨章意識并不容易。在實踐中，我們會面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn)。黨章意識需要我們時刻保持定力，迎難而上。在外部環(huán)境變化快速的時代背景下，我們需要時刻秉持原則和信仰，堅守黨綱不動搖。同時，我們也要時刻警醒自己，避免個人主義和功利主義的侵蝕，始終保持黨員的先進性和純潔性。樹立黨章意識的過程是一個艱巨的任務(wù)，但只有堅持不懈，應(yīng)對挑戰(zhàn)，我們才能真正成為合格的共產(chǎn)黨員。

第五段：總結(jié)。

樹立黨章意識是每個黨員的責(zé)任和義務(wù)，也是我們加入黨的時刻所承諾的行為。在實踐中，樹立黨章意識需要我們以理論武裝自己，在行動中踐行黨的要求。黨章意識引導(dǎo)我們堅定信仰，自覺遵守黨的紀(jì)律，始終保持黨員的先進性。在今后的日子里，我將時刻堅守黨章意識，不忘初心，牢記使命，在實際工作和生活中不斷踐行共產(chǎn)黨員的身份和使命。只有如此，我才能在黨的事業(yè)中做出應(yīng)有的貢獻。

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇二

一、市場經(jīng)濟不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)要想與時俱進、有所作為，只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，落后就要挨打!沒有比這些道理更能說明問題了。

企業(yè)不發(fā)展，管理不提升，猶如逆水行舟，不進則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后，如果不思進取，謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場的需求，最終將會逐漸萎縮，被市場無情的淘汰。潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的實施，在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場需求時，發(fā)展綠色包裝、促進循環(huán)經(jīng)濟的背景下，將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進一步的升級，包裝商業(yè)模式的進一步轉(zhuǎn)換，這是一個跨越，更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實踐中，雖然危機沒有風(fēng)向標(biāo)，沒有標(biāo)識，但是這一過程，沒有危機意識是萬萬不能的。正如宴總在年中工作會議上一番話，讓所有參會的人員是有深有感觸：xx集團之所以能發(fā)展到今天這樣的局面，正是因為我們從來沒有想還可以多做幾年、或更長一段時間，坐享其成，而是我們時時刻刻都在思考：如果我們今天做不好，明天就會在民營企業(yè)中消失這樣強烈的危機感!正是憑借這樣的危機意識，才有了今天。沒有了這種強烈的危機意識，我們將面臨著更大的存亡危機!

二、居危思危，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

市場經(jīng)濟體制下的生產(chǎn)性企業(yè)，面臨的是同行業(yè)激烈的競爭、原輔材料的不斷上漲、各項管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力，讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上，已經(jīng)筋疲力盡，發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā)，因此帶來的沖擊，更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰，帶來更為嚴(yán)峻的考驗，更加艱難!。

三、從危機中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機。

xx年，潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的實施已經(jīng)進入關(guān)鍵階段，它是集團實施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措，也是勝達(dá)包裝向潤邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機就在我們的身邊，它時刻影響著我們，稍有不慎，甚至?xí)刮覀冊诎l(fā)展的道路上功虧一簣，所有的業(yè)績付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能，從中尋找規(guī)律，探索如何從危機中尋找出路，轉(zhuǎn)危為機。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè)，面對當(dāng)前不利的形勢，在金融危機的影響下，企業(yè)必須強化內(nèi)部管理，這是對企業(yè)應(yīng)對各種困難，避開各種風(fēng)險是百利而無一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線，原材料的投入占整個生產(chǎn)成本投入的70%~80%，各種消耗占相當(dāng)重要的位置，因此對瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率，進行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強度瓦楞原紙，降低原材料的采購成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次，在某種意義上說，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，是資金鏈的循環(huán)，企業(yè)在應(yīng)對各種危機的形勢下，保證企業(yè)的現(xiàn)金流量，是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的必要條件。加強資金安全的防范意識，防止客戶市場的突變陷入資金危機，最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓，避免導(dǎo)致資金呆滯，對外要積極尋找信譽好、資金回籠快，優(yōu)良客戶合作，確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán)，保證資金安全，讓企業(yè)度過難關(guān)。

概念可以對事物進行界定，也可以成為事物間相區(qū)分的屬性特征。有概念才能有所區(qū)分、形成區(qū)別。黨員干部身份特殊，責(zé)任重大，使命光榮，要自覺上好“概念學(xué)”這門課程，樹立“概念”意識，培育“概念”思維，把握事物概念的范疇，理清標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分是非、有無、對錯、好壞、彼此等界限，劃好言行舉止“分水嶺”。

強化認(rèn)同，把準(zhǔn)“身份”概念。黨員干部身份是明確而具體的，是由責(zé)任驅(qū)使、宗旨要求和紀(jì)律規(guī)范的。為人民服務(wù)的本質(zhì)，為黨員干部樹立了鮮明的身份導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。在政治上即使是領(lǐng)導(dǎo)者，但在法律上則是公民，社會生活上是公共人、社會人，除了責(zé)任、使命之外毫無特殊。因此，要牢固樹立“我是干部”“我是黨員”的身份意識，提升覺悟，增強修養(yǎng)，遵紀(jì)守法、廉潔有為、為民務(wù)實，先干一步、干在實處，創(chuàng)先爭優(yōu)，保持應(yīng)有的精神風(fēng)貌。這是黨員干部身份的基本要求和應(yīng)有之義，切莫蛻化變質(zhì)。

堅定立場，樹立“群眾”概念。群眾路線是黨的根本工作路線和生命線。黨的性質(zhì)和宗旨要求，黨員干部要全心全意為人民服務(wù)，一切工作出發(fā)點和落腳點都是群眾利益。因此，要堅定群眾立場，牢固樹立“群眾”概念，正確處理人民內(nèi)部矛盾?！叭罕姟辈皇强辗Φ母拍?，而是明確而具體的，不管是一人還是多人，凡是正當(dāng)合法權(quán)益都要維護、保障。在工作中要多深入基層，傾聽呼聲，交流溝通，只有直白具體的了解群眾，才能更好地開展工作，知道怎么改干什么和怎么干，經(jīng)過群眾路線教育實踐活動，更加清晰具體的明晰群眾和群眾路線概念，增強思維和行為自覺。

理清是非，把準(zhǔn)“大局”概念。大局就是全局。干部是黨和人民的干部，是轄區(qū)或部門的干部，不是幾個人或一些人的干部。因此，要樹立大局意識，講究公心，把握公平，推進公正。在工作中，想方法、做決策、出政策都要有大局意識、整體觀念，抓好團結(jié)協(xié)作;同時要堅定立場，是非分明，不徘徊在對錯之間，不走中間路線。面對價值日益多元、多樣、多變，必須旗幟鮮明，大力弘揚社會主義核心價值觀，樹立道路自信、理論自信、制度自信，自覺引領(lǐng)社會精神，引導(dǎo)社會風(fēng)氣，培育社會風(fēng)尚，以實際行動推進社會秩序和社會心態(tài)健康有序。

注重承諾，把準(zhǔn)“責(zé)任”概念。黨員干部的重要職責(zé)是做群眾工作，與群眾交流溝通。群眾的眼睛是雪亮的。因此，必須言出必行，言而有信，說到做到。近年來開展黨員干部公開承諾制，面向群眾公開，并且要求承諾要詳細(xì)具體、實際實用，就是讓群眾監(jiān)督，給干部加壓、鼓勁。但承諾不是華麗的辭藻，空許愿，好聽不中用，而是實實在在、沒有水分。只有說到做成，兌現(xiàn)承諾，以實際成效取信于民，否則就容易成為“客里空”“花架子”，失信于民。說到做到、兌現(xiàn)承諾是踐行群眾路線的應(yīng)有之義，也是干部責(zé)任的應(yīng)有之義，更是樹立干部形象、贏得群眾信任的必備途徑。所以黨員干部要注重承諾，承擔(dān)責(zé)任，能負(fù)責(zé)、肯負(fù)責(zé)、負(fù)起責(zé)。

公私分明，把準(zhǔn)“義利”概念。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場交換原則將更加明顯的滲入人們的生活，黨員干部也不例外。因此，黨員干部要樹立正確的義利觀，做到公私分明，這既是法律規(guī)范問題，也是道德良知問題。公私分明是黨歷來倡導(dǎo)和要求的品德風(fēng)尚。指出，公款姓公，一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用。作為黨員干部，一定要把牢公私界限，處理好公私關(guān)系，出于公心，掌好公權(quán)，用好公款，辦好公事，做到公私分明。公休儀嗜魚卻他人之魚，可謂公私分明的典范。若公私不分就會模糊法律的界限。所以黨員干部要遵紀(jì)守法，注重公德，以公為上、以民為本，莫為利益迷失方向、荒蕪情感、消損意志，面對利益，做到“茍非吾所有，雖一毫而莫取”，積極爭做良好社會風(fēng)氣的引領(lǐng)者、傳承者。

共

2

頁，當(dāng)前第。

2

頁

1

2

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇三

近年來，樹立擔(dān)當(dāng)意識已成為社會中的熱點話題。擔(dān)當(dāng)意識，即勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)困難，積極承擔(dān)社會和個人的重任。個人的成長與社會的進步密不可分，只有樹立擔(dān)當(dāng)意識，才能推動個人和整個社會的發(fā)展。在學(xué)習(xí)、工作和社會生活中，我深深體悟到了擔(dān)當(dāng)意識的重要性與作用。在這里，我愿意分享我對樹立擔(dān)當(dāng)意識的心得體會，并深入探討如何提高擔(dān)當(dāng)意識，為個人和社會做出更大的貢獻。

擔(dān)當(dāng)意識是一個人成長的基石和社會進步的動力。只有勇于擔(dān)當(dāng)，才能敢于面對困難和挑戰(zhàn)，應(yīng)對逆境，迎接變革。擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任感，一種使命感，是激勵個人繼續(xù)前進的強大動力。擔(dān)當(dāng)意識也是社會進步的推動力，只有每個人都擁有擔(dān)當(dāng)意識，才能形成合力，共同實現(xiàn)社會的繁榮和發(fā)展。因此，樹立擔(dān)當(dāng)意識對每個人來說都至關(guān)重要。

擔(dān)當(dāng)意識不是天生的，而是通過實踐和培養(yǎng)逐漸形成的。首先，要培養(yǎng)責(zé)任感，意識到自己的行為將對他人和社會產(chǎn)生影響。其次，要勇于面對困難和挑戰(zhàn)，不畏艱險，敢于接受挑戰(zhàn)，找到問題的解決辦法。再次，要樹立為他人著想的觀念，關(guān)心他人，幫助他人。最后，要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷培養(yǎng)自己的能力和專業(yè)知識，從而更好地發(fā)揮作用，承擔(dān)更大的責(zé)任。

在學(xué)習(xí)中，樹立擔(dān)當(dāng)意識可以促使個人更好地完成學(xué)業(yè)。首先，擔(dān)當(dāng)意識使我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是為了自己的成長和未來的發(fā)展，而不僅僅是為了應(yīng)付考試。其次，擔(dān)當(dāng)意識推動我主動探索和學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。最后，擔(dān)當(dāng)意識使我關(guān)注他人的學(xué)習(xí)需求和困難，并愿意共享我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識，幫助他人取得進步。因此，樹立擔(dān)當(dāng)意識對于學(xué)習(xí)的重要性不言而喻。

在工作中，樹立擔(dān)當(dāng)意識可以使個人更好地完成工作任務(wù)。首先，擔(dān)當(dāng)意識使我明確自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，并始終保持高度的工作激情和積極性。其次，擔(dān)當(dāng)意識推動我不斷提高工作能力，學(xué)習(xí)新的工作技能，以更好地完成工作任務(wù)。最后，擔(dān)當(dāng)意識使我關(guān)注團隊的工作需要，積極協(xié)作，愿意為團隊的成功付出努力。因此，樹立擔(dān)當(dāng)意識對于工作的質(zhì)量和效率有著顯著的影響。

在社會中，樹立擔(dān)當(dāng)意識可以使個人更好地為社會做出貢獻。首先，擔(dān)當(dāng)意識使我意識到自己是社會的一員，應(yīng)該為社會的發(fā)展負(fù)責(zé)。其次，擔(dān)當(dāng)意識推動我參與公益事業(yè)和志愿服務(wù)，為社會弱勢群體提供幫助和支持。最后，擔(dān)當(dāng)意識使我關(guān)注社會問題和社會變革，積極參與社會治理和社會創(chuàng)新。因此，樹立擔(dān)當(dāng)意識能夠讓個人與社會緊密結(jié)合，共同實現(xiàn)社會的發(fā)展和進步。

總結(jié):。

樹立擔(dān)當(dāng)意識是每個人的責(zé)任和使命，對個人和社會發(fā)展至關(guān)重要。通過培養(yǎng)和實踐，擔(dān)當(dāng)意識可以在學(xué)習(xí)、工作和社會生活中得到體現(xiàn)，推動個人的成長和社會的進步。因此，我們應(yīng)該不斷加強對擔(dān)當(dāng)意識的認(rèn)識和培養(yǎng)，做到敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，為個人和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇四

正所謂，沒有危機就是最大的危機。你知道樹立危機意識。

20××年×月×日，××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實地參觀考考察。

通過這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長了見識、學(xué)到了知識，另一方面通過考察中的點點滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會匯報如下：

一、居“安”思“?！?/p>

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報道后，會產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進而形成了危機。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會如何應(yīng)對危機事件，如何應(yīng)對媒體。針對這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機管理”。通過學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識到對公共危機的有效正確處理對一個組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機事件，需要很多技巧。一個組織、政府部門只有加強危機管理，制定科學(xué)有效、可操作性強的危機處理預(yù)案，強化危機意識，加強學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對，有效地化解危機。熊衛(wèi)平教授指出，危機是既定事實，要正確面對危機，同時要引導(dǎo)大家正確地對待危機。危機是必然的、客觀的，接受危機乃是生存之道。只有接受危機，很好地進入危機情景，冷靜啟動危機處理程序，才能較好地應(yīng)對和解決危機。從另一個角度看，危機也是機會，是挑戰(zhàn)和機遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機、積極主動有效的解決危機，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗。因此，危機管理是否有效，是考察、檢驗政府部門管理是否有效、能否正常運轉(zhuǎn)的機遇。

危機中處于弱勢的群體或個體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對待危機，并化危為機，是危機管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機按其規(guī)模可分為不同的層級，危機的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對待這些危機受害者，危機處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機狀態(tài)，任何時候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會包容，體現(xiàn)張力，不要無謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機激化，從而將問題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機擴大和蔓延。對待一個組織或者政府面臨的危機，提高心理承受能力，要依靠大家或社會公眾的力量，眾志成城解決危機。應(yīng)當(dāng)知道危機是“體檢”一個組織或者政府的機會，通過對危機的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進而進一步改進不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機出現(xiàn)。危機還是一種資源，對危機資源的有效利用，能夠彰顯一個組織的能力。

在危機狀態(tài)中要對公眾輿論進行引導(dǎo)，不爭吵，少糾纏，永感謝。在危機發(fā)生時對媒體采訪要忠于事實、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強調(diào)組織的立場和觀點，引導(dǎo)公眾正確地面對危機，有效地處理危機，將危機產(chǎn)生的危害降到最低。

通過本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野，增長了知識，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會危機管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實踐中，提高危機處置能力與管理水平。

二、深受愛國主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時，革命先烈們不畏艱險，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵著我，也使我對黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識和理解，使我清楚的認(rèn)識到，正是由于有中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時處處保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高理論水平和解決復(fù)雜問題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚求實、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團結(jié)同志、愛崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

x月9日遼寧電視臺記者張先生的乘機經(jīng)歷引發(fā)了社會的強烈熱議。中央電視臺多次深度報道，各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時，方法得當(dāng)，將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件。

這是一次典型的危機公關(guān)案例，其成功之處是事件爆發(fā)后，南航采取了積極、公開、誠懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度，做足了事后的補救措施，減少了南航品牌社會聲譽的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期，很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒有得到控制。

危機是“危險和機遇”的組合，危機公關(guān)專家游昌喬解釋危機為：“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對于危機的處理不當(dāng)會造成極其嚴(yán)重的后果，因此危機管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。

如何應(yīng)對危機，對危機進行管理，根據(jù)危機發(fā)生的階段和應(yīng)對方式不同，可以分為預(yù)防危機、控制危機、解決危機、危機恢復(fù)、危機發(fā)展和危機形象重塑(承擔(dān)社會責(zé)任)。在六個危機的階段中，預(yù)防危機的發(fā)生是成本最低，最簡便的。因此，在預(yù)防危機上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報道中，乘客和記者提出了很多的假設(shè)，“如果機艙門能早點打開……，如何他們能少點爭執(zhí)，早點送我到大醫(yī)院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”。可以說，如果能實現(xiàn)上述任何一個假設(shè)，119事件的危機都不會爆發(fā)。

對于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來講，雖然直接面對的客戶不是身份各異的社會大眾，但細(xì)分的市場使我們選擇的客戶更加具有針對性。任何危機的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來。而且，正是因為公司客戶特殊性和當(dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹立強烈的危機意識，將危機消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠?；豣7332號機在番禺301平臺起飛過程中，發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時的背景發(fā)生在因安全問題中斷服務(wù)多年后再度合作，事件引起客戶的極度不安，對公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機。客戶帶領(lǐng)安全和平臺作業(yè)團隊多次來公司交涉，要求明確事件真相，采取措施，避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力，事件最終平復(fù)，得到了客戶的認(rèn)可，但員工對危機的認(rèn)識不足可見一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機的重量，如果在平臺沒有因為乘客重量過重，如果沒有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油，如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常，如果機組及時將遇到的問題進行明確的回復(fù)，后續(xù)的信任危機可能隨時被中斷。

類似危機的事件還有很多，例如港澳區(qū)域飛行時產(chǎn)生飛行沖突后，如何及時地與管制人員說明意圖，減少不信任危機;由于天氣原因備降過程中及時通報乘客原委，請求乘客的理解和配合;由于機械原因返航后及時向乘客說明原因，并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過程中對地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機意識體現(xiàn)和對危機的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運行雖然不會像運輸航空一樣影響巨大的群體性危機，但各種各樣的沖突仍是需要全體人員，特別是直接面對客戶的一線人員關(guān)注的重點，畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè)，任何對沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機事件，影響到公司全局利益。要做到對危機的有效管控，建議可以采取以下手段和方法：

1、對全體一線人員進行危機和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識，重視服務(wù)過程中的沖突和矛盾，并學(xué)習(xí)對沖突的應(yīng)對技能。

2、制定危機的管理程序。使公司管理層可以第一時間得到?jīng)_突信息，對不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對程序，將危機消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進行乘客廣播，減少乘客顧慮等。

共

2

頁，當(dāng)前第。

1

頁

1

2

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇五

近年來，我們國家的發(fā)展和進步力度非常之大，尤其是在國民素質(zhì)和文明意識方面。在實踐中，我們每個人都應(yīng)該樹立文明的意識，在言語和行動上都做出文明的舉動。在這篇文章中，我將分享我個人的一些樹立文明意識的心得體會。

一、鑄就文明的言談舉止。

在與人交往時，言語是我們社會化行為最為普遍的及最為重要的表現(xiàn)形式之一，因此，正確的言語顯得尤為重要。在平時的生活中，我們應(yīng)該避免罵臟話和使用含有歧視性、侮辱性文字的語言，保持優(yōu)美流暢的口吻和措辭，禮貌待人，不給別人帶來任何不適。

同時，我們還要樹立好的社交舉止，如遵守禮儀、講究衛(wèi)生、養(yǎng)成排隊習(xí)慣等，努力以自己的言行舉止，樹立起一種高尚品質(zhì)和崇高行為的樹立。

二、文明旅游的素養(yǎng)。

旅游是現(xiàn)代人休閑和娛樂的主要方式之一，而文明旅游則體現(xiàn)了一個人和一個國家的素養(yǎng)。在旅游中，我們應(yīng)該不僅有良好的旅游素質(zhì)和禮儀意識，還應(yīng)該尊重和愛護旅游景區(qū)的自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)，不隨意亂扔垃圾，不毀壞景區(qū)的植被和動物，這樣才能更好地保護我們的環(huán)境和共同的歷史文化。

三、文明娛樂的態(tài)度。

文明娛樂無疑是我們得到精神慰藉的一個重要途徑之一。文明娛樂需積極向上，也要健康綠色。一些不良的娛樂節(jié)目，造成的負(fù)面影響是不可估計的；一些有害的游戲也要慎重選擇，盡量不要參與。我們應(yīng)更多地參與這些文明利人的活動，如閱讀、旅游、運動等。

四、發(fā)揚文明公德的精神。

公德心是一種社會道德標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涉及人與人、人與社會、人與環(huán)境之間的各種關(guān)系。文明的公德心是當(dāng)前社會需要重點培養(yǎng)、宣傳的素質(zhì)。我們應(yīng)該愛護社會財產(chǎn)、遵守交通規(guī)則、講究公共衛(wèi)生，并參與到各種社會活動中去，成為產(chǎn)生積極影響的公民。

五、培養(yǎng)自我素質(zhì)，做出自己的努力。

在日常生活中，我們還應(yīng)該自覺接受道德教育和規(guī)范培訓(xùn)，參與各種文明活動，自覺提高自己的思想境界、文化品位和修養(yǎng)素質(zhì)，自我提升并向著更高的境界進發(fā)。

我們每個人都能夠通過自己的言談、行為、態(tài)度等方面來養(yǎng)成文明的觀念。文明觀念不是一句空話，一句slogan，而是需要平時的養(yǎng)成。只有在行走于路上，親身體會到那種文明的氛圍和親身感受，才能更好地代入到自己的程序中去。

綜上所述，我們應(yīng)該始終注意文明觀念的養(yǎng)成。文明不僅是一個人的素質(zhì)和精神追求，更是建立一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境所必需的基本要素。只有把這些觀念和行為可以持之以恒地踐行下去，才能在行走于人生的路途中堅定文明信念、走向更加美好和幸福的未來。

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇六

第一段：引言（100字）。

標(biāo)桿意識是一種積極向上的心態(tài)，它使人們在追求個人目標(biāo)的同時，借助于他人的成功經(jīng)驗，不斷追求更高的目標(biāo)和更好的成就。我在實踐中深刻體會到了標(biāo)桿意識的重要性和價值，并且從中獲得了許多心得與體會。

人們常常說，“近朱者赤，近墨者黑。”身邊成功的人往往會對我們產(chǎn)生一種激勵作用，使我們感受到成功的可能性。樹立標(biāo)桿意識能夠讓我們不斷向成功者學(xué)習(xí)，關(guān)注他們的經(jīng)驗和成功之道，從而提高我們的自我要求和行動力。標(biāo)桿意識還能幫助我們明確目標(biāo)，拓寬視野，激發(fā)內(nèi)在的潛能，以更有力的動力推動個人的成長和發(fā)展。

第三段：標(biāo)桿意識的實踐策略（300字）。

樹立標(biāo)桿意識需要一定的實踐策略。首先，要選擇適合自己的榜樣和標(biāo)桿，這些人可以是成功的企業(yè)家、優(yōu)秀的教育家、或者是我們身邊的親朋好友。其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的成功之路，了解他們的奮斗經(jīng)歷、成功原因和目標(biāo)追求，并借鑒他們的方法與經(jīng)驗。然后，要以標(biāo)桿為榜樣，明確自己的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計劃和實施步驟，并注重細(xì)節(jié)，堅持不懈地努力。最后，要不斷檢視和反思自己的行動和結(jié)果，持續(xù)評估與標(biāo)桿的差距，并及時調(diào)整和改進自己的行動計劃。

樹立標(biāo)桿意識帶來的好處是多方面的。首先，它能夠啟發(fā)我們的潛能，激發(fā)自身的動力和創(chuàng)造力，提高自我價值感和自信心。其次，標(biāo)桿意識能夠幫助我們明確目標(biāo)，優(yōu)化個人規(guī)劃，為自己的未來指明方向。同時，標(biāo)桿意識也能促進個人成長和進步，使我們在不斷追求更高目標(biāo)的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的短板和不足，并通過學(xué)習(xí)和改進進行提升。最后，標(biāo)桿意識還能幫助我們與他人建立良好的合作和交流關(guān)系，促進團隊的凝聚力和創(chuàng)新力，提高整體的績效。

第五段：結(jié)語（200字）。

樹立標(biāo)桿意識對于個人的成長和發(fā)展具有重要的推動作用，它不僅能夠激勵我們追求更高的目標(biāo)，還能夠幫助我們優(yōu)化自我規(guī)劃和提升自身能力。在實踐中，我積極學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗，努力將標(biāo)桿意識貫穿于生活和工作的方方面面。通過不斷反思和調(diào)整，我深刻感受到標(biāo)桿意識帶來的益處，并不斷提高自身的能力和水平。因此，希望更多的人能認(rèn)識到標(biāo)桿意識的重要性，并在實踐中運用它，不斷追求更高的目標(biāo)和更好的成就。

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇七

第一段：引言（大約200字）。

擔(dān)當(dāng)意識是指在面對困難和挑戰(zhàn)時，能夠主動承擔(dān)責(zé)任，勇于挑戰(zhàn)，敢于沖鋒的意識和行為。在日常生活和工作中，樹立擔(dān)當(dāng)意識是每個人都應(yīng)該具備的素質(zhì)。近年來，社會發(fā)展面臨著各種挑戰(zhàn)，樹立擔(dān)當(dāng)意識顯得尤為重要。通過自己的親身經(jīng)歷，我深刻體會到了樹立擔(dān)當(dāng)意識的重要性，并從中收獲了許多心得體會。

第二段：困難面前的擔(dān)當(dāng)（大約300字）。

在人生的道路上，我們難免會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。對于一些膽小怕事的人來說，面對困難往往選擇回避或逃避，這只會使問題變得更加復(fù)雜。然而，當(dāng)我們擁有了擔(dān)當(dāng)意識后，就能夠勇敢面對困難，主動承擔(dān)責(zé)任。我曾經(jīng)在學(xué)校的社團中碰到了一個困難，面對時間緊迫和各種困難，我毅然挺身而出，帶領(lǐng)團隊克服了重重困難，圓滿完成任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我體會到，只有在擔(dān)當(dāng)責(zé)任的過程中，我們才能夠真正成長，并獲得更多的機會。

第三段：責(zé)任中的擔(dān)當(dāng)（大約300字）。

在工作中，擔(dān)當(dāng)意識同樣是很重要的一種品質(zhì)。作為一名職場新人，我面臨著各種不同的工作任務(wù)，每天都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)。在起初階段，我常常因為缺乏經(jīng)驗而感到迷茫和無助。然而，我意識到如果我不主動擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，就無法成為一個優(yōu)秀的員工。因此，我努力克服困難，學(xué)習(xí)和成長，并以積極的態(tài)度與團隊合作，不斷提升自己的能力。通過這種不斷擔(dān)當(dāng)責(zé)任的過程，我逐漸得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并在職場上取得了不錯的成績。

在團隊合作中，樹立擔(dān)當(dāng)意識同樣是非常重要的。每個人都有自己的角色和責(zé)任，在團隊合作中只有擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才能夠達(dá)到更好的效果。我曾經(jīng)在一個大型項目中擔(dān)任核心成員的角色，在項目過程中，我深刻體會到了團隊合作中擔(dān)當(dāng)意識的重要性。只有當(dāng)每個人都擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，并積極配合其他成員時，團隊才能夠取得良好的成績。因此，我主動承擔(dān)起自己的責(zé)任，并與團隊密切合作，共同攻克了一個個難題，最終成功地完成了項目。

第五段：結(jié)語（大約200字）。

通過自己的親身經(jīng)歷，我深刻體會到了樹立擔(dān)當(dāng)意識的重要性。擔(dān)當(dāng)意識不僅能夠幫助我們勇于面對困難和挑戰(zhàn)，還能夠促使我們更加積極主動地承擔(dān)責(zé)任，并在工作和生活中取得更好的成績。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)保持擔(dān)當(dāng)意識，勇往直前，不辜負(fù)自己和他人的期望，為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。通過樹立擔(dān)當(dāng)意識，我們每個人都可以成為一個對社會有益的人，創(chuàng)造出更加美好的世界。

樹立三標(biāo)意識心得體會范本篇八

第一段：引言（150字）。

在日常生活中，我們常常會遇到需要補位的情況。補位意識是一種積極主動的心態(tài)，它指的是能夠在他人缺席時，主動地補足他人的位置，以達(dá)到保持良好秩序的目的。在我學(xué)習(xí)和實踐中，我深刻體會到了補位意識的重要性和積極意義。下文將從人際關(guān)系、團隊合作和個人成長三個方面來闡述我的心得體會。

第二段：在人際關(guān)系中補位意識的重要性（250字）。

在人際關(guān)系中，補位意識起到了很大的作用。有一次，我和一位朋友一起去參加活動，結(jié)果他因為臨時有事無法到場。這時，我意識到我可以代替他在活動上扮演他的角色，盡量把活動信息告訴他，以使他能夠更好地融入活動。當(dāng)我主動補位時，我并沒有覺得這是一個負(fù)擔(dān)，反而感到很快樂，因為我知道我在幫助我的朋友，同時也維護了我們的友誼。

第三段：在團隊合作中補位意識的應(yīng)用（250字）。

在團隊合作中，補位意識同樣扮演著非常重要的角色。在我所參與的一個志愿者團隊中，我們需要共同協(xié)作完成一項任務(wù)。有一次，團隊中的一位成員因為生病無法參加活動。我主動地提出要替他完成他的工作，以保證整個團隊的任務(wù)能夠順利進行。通過我的補位，大家都感受到了團隊合作的重要性，也加深了成員間的聯(lián)系。在之后的項目中，大家更加主動地互相幫助補位，成效也更加出色。

第四段：補位意識對個人成長的意義（300字）。

補位意識不僅在人際關(guān)系和團隊合作中有所體現(xiàn)，而且也對個人成長有著重要意義。當(dāng)我們主動承擔(dān)他人的角色時，我們不僅能夠了解別人的需求和困難，同時也能夠培養(yǎng)自己的責(zé)任心和全局觀。在我個人的成長過程中，我意識到補位意識是一種解決問題的有效方法，它讓我更加從他人的角度思考問題，不斷提高自己的溝通能力和解決問題的能力。只有通過主動學(xué)習(xí)和實踐，我們才能真正理解并將補位意識變成一種自覺的行為習(xí)慣。

第五段：總結(jié)（150字）。

補位意識在人際關(guān)系、團隊合作和個人成長中均有著重要的作用。在人際關(guān)系中，補位意識能夠增加友誼的深度和穩(wěn)定度；在團隊合作中，補位意識能夠增強整個團隊的凝聚力和工作效率；在個人成長中，補位意識能夠培養(yǎng)我們的全局觀和解決問題的能力。通過樹立補位意識，我們能夠更好地與他人溝通合作，提高自身的綜合素質(zhì)，也能夠為社會和團隊作出更大的貢獻。因此，在我們的日常生活中，應(yīng)該時刻保持補位意識，用心踐行補位，為自己和他人創(chuàng)造更多的機會和可能。