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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告一
一、加強辦公室內(nèi)部建設(shè),認(rèn)真做好本職工作。
1、人文建設(shè)
(一)辦公室應(yīng)對本學(xué)期新進(jìn)的干事進(jìn)行培養(yǎng),使其能更快更好的勝任這個職位,認(rèn)真出色地完成本職工作。為此新的干事應(yīng)做到如下要求:
1.做到三個了解
了解學(xué)生會的環(huán)境,熟悉各個部門的職能,加強各個部門之間的交流與聯(lián)系,確保學(xué)生會工作能有序地進(jìn)行。了解團委老師和各個部門的負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式。了解學(xué)生會各個活動開展的工作地點,方便場地布置和工作人員的分工。
2.培養(yǎng)個人素質(zhì)
首先講文明,懂禮貌是作為一個干事的最基本要求。而且辦公室是一個為老師分憂,為學(xué)生辦事的一個重要部門。在老師,廣大的學(xué)生們面前樹立良好的形象和榜樣是至關(guān)重要的。所以我們應(yīng)進(jìn)行“微笑”服務(wù),微笑既能給別人帶來快樂,也能促進(jìn)工作的開展,何樂而不為呢?
3.培養(yǎng)工作能力
大一的新干事大多沒有電腦,對電腦辦公軟件的操作也不熟練甚至完全沒接觸過。但是辦公室的工作要經(jīng)常用到辦公軟件,所以辦公室應(yīng)加強對新干事這方面的訓(xùn)練,定期對新干事進(jìn)行培訓(xùn)。新干事也應(yīng)在課余時間自學(xué)辦公軟件達(dá)到一定的水平。這樣才能高效地完成工作。
4.培養(yǎng)思想感情
辦公室對大一的新干事是一個陌生的環(huán)境,為了使大一的新干事能盡快融入這個大家庭。辦公室應(yīng)加強必要的思想溝通,加強其歸屬感和責(zé)任感。建議多開展戶外活動如:農(nóng)家樂,爬山,郊游等。
5.學(xué)會管理理念
學(xué)生會管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達(dá),以確保內(nèi)、外工作的高效完成。所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,做到快速的服務(wù),確保學(xué)生會工作的順利進(jìn)行。有了簡潔的號令和快速的傳達(dá)作保證。就可以達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。
2、日常管理
(一)值班
1.各部門安排干事到學(xué)生會活動中心值班,完成期間來訪和接待工作。
2.辦公室部門干事負(fù)責(zé)值班登記工作,按時對其它部門值班干事點名。對于值班人員的遲到,缺勤,請假應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
3.值班期間是各部門接觸,交流,培養(yǎng)感情的機會。在不耽誤工作的情況下值班人員可以玩一些娛樂活動但要適可而止。
(二)例會
1.辦公室每周一中午12:30開一次例會。
2.例會主要圍繞上周工作總結(jié)和這周工作任務(wù)展開討論。應(yīng)積極調(diào)動新干事對工作的熱情,盡可能讓新干事在會上各抒己見,熱情勇于發(fā)表自己的觀點。
3.每個干事應(yīng)做好會議記錄,有利于會后總結(jié)和吸收。
(三)檔案管理
1.學(xué)生會有大量的文件和重要資料不能缺失,所以應(yīng)進(jìn)行規(guī)劃管理。
2.文秘科應(yīng)做個檔案管理制度。
不為自己做不好工作找借口,而要為能做好工作想辦法。關(guān)懷、團結(jié)、高效、友情是我們的管理理念,細(xì)心、留心、虛心、誠心、恒心是我們的工作作風(fēng),更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧則是我們不斷的追求。辦公室將在工作重秉承講主動,知勤快,嚴(yán)要求,甘奉獻(xiàn)的工作理念,與各部門共同努力,為我們學(xué)生會取得更加輝煌的成績而不斷努力。
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我于xx年畢業(yè)于,學(xué)歷,。xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任、等職。這次,我競聘的崗位是行政辦公室工作人員。
俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個人的人格表現(xiàn),看到一個人所做的工作,就是“如見其人”了?;仡欁约簒x年來的工作,總結(jié)起來有如下幾個特點:一是做事有耐心,辦公室的日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事有恒心,對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計劃性強,面對繁雜的事務(wù)性工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗,做到辦事井井有條,計劃得當(dāng),提高辦事效率;四是適應(yīng)性強,參加工作的十幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過,每個崗位之間都毫無關(guān)連,有的甚至是專業(yè)性很強的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團隊精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用,辦公室人員必須具有協(xié)作意識,我始終堅持從服從大局出發(fā),堅持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,對待工作的精神狀態(tài),決定了一個人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
xx年前,我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作,在這之前,我一直認(rèn)為辦公室工作最簡單,最容易,只不過做些上傳下達(dá),后勤保障等雞毛蒜皮的小事,幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶,是一個企業(yè)的信息傳遞與反饋中心,是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的樞紐,起到了溝通,協(xié)調(diào),組織與輔助的作用。它如同一部機器上的螺絲釘,看似毫不起眼,卻起著連接與固定的作用。所以,做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角,做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好,就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它,就是不容易。做一個優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華,而更應(yīng)具備強烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。
通過這幾年的工作,我懂得了這樣一個道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作:
一、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項具體工作;
二、緊緊圍繞提高工作效率
三、緊緊圍繞重點工作,有針對性提出操作性強的對策和建議,做到督辦內(nèi)容,完在時限,完成結(jié)果三明確;
四、緊緊圍繞辦公室的職能作用,處理好領(lǐng)導(dǎo)與各科室,各職能部門之間的關(guān)系,當(dāng)好“中介者”,“協(xié)調(diào)者”,和“輔助者”;
五、緊緊圍繞辦公室的相關(guān)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識;
六、緊緊圍繞辦公需求,做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作。
對于競聘這個崗位說句心里話我的把握并不大,我知道每一個人都注定不可能完全實現(xiàn)他的理想,這次我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,本著哪怕是百分之一的機會也要做的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競爭聘報告中都會提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”,看似很簡單的一句話,真正要做到它其實很難。我想請問在座的各位,如果等到你離開工作崗位的那一天,你捫心自問:我每一項工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少??梢院敛换乇艿闹v,這幾年的工作我沒有做到盡心盡力,更沒有做到十全十美,面對壓力有過退縮,面對困難有過妥協(xié),面對工作有過抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點,在今后的工作中我會努力克服這些弱點,使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望若干年后如果有機會再次走上這個講臺,面對大家我可以毫無愧色自豪的說:對工作我真的盡力了!
謝謝大家!
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告三
甲方:(以下簡稱甲方)___________________________
乙方:(以下簡稱乙方簽訂需要注意的細(xì)節(jié))___________________________
依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家建設(shè)部、省市建委對建筑裝飾工程的有注意事項別忽視關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙模板方協(xié)商簽定合同如下:
1、 工簽訂需要注意的細(xì)節(jié)程名稱:辦公室裝修
2、 工程地點:__________________________________________________注意事項別忽視____。
3、 工程承包方式:包工包料。
4、 工程概況:建筑面積_________平方米。
綜合樓室內(nèi)棚面、墻面、地面、電氣等裝飾工程
工程造價以施工圖紙、甲方的使用要求及設(shè)計要求為依據(jù);
工程造價為:¥__注意事項別忽視_______模板電子版元。(以甲方認(rèn)定的單價為準(zhǔn),工程量竣工后以審計為準(zhǔn))
工程開工日期:_________年_________月_________日。
工程竣工日期:_________年_________月_________日。
按國家建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)jgj73—91《建筑裝飾工程施工驗收規(guī)模板電子版范》規(guī)定,及省、市建委、消防部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,工程質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)。工程竣簽訂需要注意的細(xì)節(jié)工后如出現(xiàn)質(zhì)量問題(竣工后甲方使用,人為造成的質(zhì)量問題除外),屬于乙方責(zé)任的,乙方無償注意事項別忽視保修,保修期為一年,終身維修。
1、簽訂需要注意的細(xì)節(jié)合同簽定后,甲方即付給乙方工程款總造價的;
2、工程進(jìn)展一半時,甲方即付給乙方工程款總造價的;
3、工程竣工驗收合格后,甲方即付給乙方工程款總造價的;
4、乙方剩余工程款作為質(zhì)保金_______內(nèi)付清。
1、甲方:負(fù)責(zé)提供整個工程的使用、設(shè)計要求;提供現(xiàn)場使用的水、電位置;提供材料運輸通道、必要的材料堆放場地及原樓的設(shè)計圖紙;對裝修工程所涉及的配電系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、給排水報價清單總閥位置應(yīng)負(fù)責(zé)指明;施工場地要平整。
2、乙方:向甲方提供工程裝飾施工設(shè)計圖紙及工程報報價清單價。
經(jīng)甲乙雙方商定做出如下協(xié)議:
1、 工程如遇特殊情況或不可抗力造成不能施工的,工期簽訂需要注意的細(xì)節(jié)可順延;如發(fā)生違約所造成的一切損失,由違約方承擔(dān)。
2、 本工程報價外的工程或工程項簽訂需要注意的細(xì)節(jié)目的材質(zhì)、工藝發(fā)生變化時,需甲方認(rèn)定綜合單價后,以“現(xiàn)場簽證形式”由甲方現(xiàn)場負(fù)書責(zé)人簽字為準(zhǔn),并列入竣工決算追加當(dāng)中。(如本工程報價外的工程已經(jīng)發(fā)生或工程項目的材質(zhì)、工藝發(fā)生變化時,甲方已認(rèn)可,但甲方?jīng)]簽證的,其所發(fā)生的費用同樣生效。)
3、 工程量發(fā)生變化時,按竣工后工程審計的工程報價清單量計算為準(zhǔn)。
4、 如簡單版甲方或乙方違約,而沒有按合同執(zhí)行的,可向上級主管部門或仲裁機構(gòu)申訴。
5、 其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
6、 合同注意事項別忽視一式_________份,雙方簽字生效,各持_________份,并具有同等法律效力。
甲方單位名稱:________________________
乙方單位名稱:________________________
________________年_________月_______日
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告四
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務(wù)員法》、《新版黨政機關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我嚴(yán)格遵守局機關(guān)的工作紀(jì)律,切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對?約核械5氖輾⒃憊ぷ鰨細(xì)衤男惺瘴牡羌?、传阅、皆挃倘辰{頡?2015年共登記收文3500余件,并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的\\信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:
一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告五
為了進(jìn)一步加強辦公室員工著裝管理規(guī)范,展現(xiàn)公司員工良好的職業(yè)風(fēng)貌和公司良好的對外形象,現(xiàn)對總部辦公區(qū)員工著裝管理規(guī)定修訂如下:
一、適用范圍:
北京市金漢斯餐飲連鎖管理有限責(zé)任公司總部辦公區(qū)全體員工,含各區(qū)域的辦公區(qū)全體員工。
二、周一至周四工作時間員工著裝要求:
1、男員工:
1)須著白色或淺藍(lán)色、淺灰色長袖襯衫(夏季可著短袖襯衫),襯衫 顏色須為凈色,或顏色相近的單色或雙色暗細(xì)條紋或格紋,格紋或條紋色彩不得對比明顯,格紋或條紋寬度不得大于1厘米。
2)天涼時另著西裝(非純棉面料),不得穿休閑西裝,西裝顏色以深色為宜。保持衣著得體、干凈、整齊。
3)須著深色西褲(非純棉面料),不得穿休閑褲,顏色須為黑色、深藍(lán)色、深灰色。
4)穿黑色或深咖啡色皮鞋(非休閑皮鞋)。
5)公司有重要客人到訪或參與重要接待任務(wù)時,須著白色長袖襯衣、黑色或深藍(lán)色西裝套裝,打領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋(非休閑皮鞋),穿黑色、深藍(lán)色或深灰色襪子。
2、女員工:
1)須著職業(yè)裝。上著西裝或中式商務(wù)正裝,夏季可著襯衫(非休閑襯衫),下身為西褲或西裙;或著連衣裙,同時上身須另穿西裝外套或中式正裝外套。衣裝不得過于鮮艷、花哨、暴露、透明、短小、過于寬松、無袖,西裝上衣、西裙或西褲不得為休閑類款式或面料,褲長不得短于9分褲,裙長不得短于膝蓋以上10厘米。
2)須穿皮鞋(非休閑皮鞋),以高跟皮鞋為宜,顏色須為黑色、深藍(lán)色、棕色、白色、灰色、暗紅色,款式簡單大方,不得過于花哨或裝飾過多。夏天可穿只露腳趾的魚嘴皮鞋或只露后跟的皮鞋,不得穿同時露腳趾和后跟的涼鞋。冬天可穿高度低于20厘米的光面皮革短靴,不得穿著高于20厘米、翻毛皮革、款式休閑的靴子。
3)穿著裙裝時須穿長筒絲襪,絲襪顏色須為肉色、深灰色、淺咖啡色或黑色,不得穿色彩艷麗、圖案花哨或網(wǎng)狀性感的絲襪。
公司有重要客人到訪或參與重要接待任務(wù)時,須著職業(yè)套裝,其它要求同上。
3、裝飾得體。女員工可化淡妝,但不得濃妝艷抹,不得在上班時間化妝。不論男女員工均不得戴有色眼鏡上班,不得佩戴雜亂、夸張的飾物。
4、頭發(fā)整潔。發(fā)型須大方得體,經(jīng)常洗理,無頭屑無異味。男員工不得染異色,蓄長發(fā),保持面部潔凈,不留胡須。女員工不得有造型夸張、染色鮮艷或多色的怪異發(fā)型。
5、所有員工進(jìn)入辦公區(qū)均須按要求佩戴公司統(tǒng)一配發(fā)的工牌,不得自行更換非公司配發(fā)的掛繩和吊袋。
6、公司重要對外形象展示崗位,將統(tǒng)一制作工服。
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告六
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)政府辦公室工作環(huán)境
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向科長和其他同事請教,多向科內(nèi)外同志學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名政府機關(guān)工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來政府辦公室的第一天起,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí),多積累,要有“比學(xué)趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實
肯干,這些話我一直深深記在腦海里。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,不走學(xué)習(xí)的過場;每周二積極自學(xué),不偷工減料,增加自己知識面;平時擠出時間抽空學(xué),多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)。兩個月來,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,結(jié)合辦公室的工作性質(zhì),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識,同時注重加強對時政的了解,通過學(xué)習(xí),一定程度上提高了自身政治理論水平。
另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和科內(nèi)同志們熱情幫助下,有計劃的進(jìn)行著業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)。首先,我仔細(xì)閱讀了近年來各類文字材料,對全市情況有了一個初步的了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室管理制度及工作規(guī)范,掌握了公文寫作的基本規(guī)范。其次,積極主動地參與進(jìn)展中的工作,認(rèn)真做好分內(nèi)工作,用心熟悉工作流程和規(guī)范,在科長的指導(dǎo)下,加強了對金融、財務(wù)、經(jīng)濟發(fā)展、政府執(zhí)政等知識的學(xué)習(xí),利用參與校對、修改領(lǐng)導(dǎo)講話材料的機會,大膽提出自己的想法和建議,積極參與基層調(diào)研工作,認(rèn)真寫出調(diào)研文章,在實踐中提高了自己的思維能力和文字水平。
三、踏實肯干,塑造自身形象
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,切實增強責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在萬人評機關(guān)辦公室工作的過程中,遵守紀(jì)律,嚴(yán)格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的,絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時以外,也不忘自己是一名政府機關(guān)工作人員,自覺維護好政府的整體形象。
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告七
不久就要畢業(yè)了,面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題,我認(rèn)為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實習(xí)機會,這樣能會以后做鋪墊,也能學(xué)到更寶貴的知識財富。通過這次的文員實習(xí),我了解到了身為一名普通的文員,但是卻有著不普通的經(jīng)歷,這是我的第一次實習(xí),不知道該如何形容,只能用一句話來概括:經(jīng)驗是最寶貴的!
學(xué)校要求我們在__年__月__日至__年__月__日大概二個月的時間實習(xí),這次實習(xí)意義重大,要努力加強提高自己!我實習(xí)的地點是北京市泰華房地產(chǎn)公司,我的職位是文員。
走進(jìn)大廳,自報家門后,由一位女士帶我來到了一間辦公室,哈哈,我想著還是不錯呢,至少還有單間呢。從我剛到的第一天,主管就介紹說本公司本著“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了以后,我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作,把我分配在財務(wù)部門,從此開始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,做好辦公室檔案收集、整理工作,負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,接受其他臨時工作。前期工作雖然很多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù),我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤,接守的任務(wù)拖拖拉拉,沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù),有時很草率的完成,看上去錯誤百出,結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。從那以后,我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程,文獻(xiàn),似乎有點明白了公司的企業(yè)精神,“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實,我沒有從實際出發(fā),總是過高的評價自己,導(dǎo)致連一個小事都完不成,而對于一個大公司來說,即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后,我改變了我對自己工作的態(tài)度,一切從實際出發(fā),切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對工作又有了新的認(rèn)識。首先,我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動,或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。公司的基本概況:北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(簡稱泰華集團)成立于__年7月29日,是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、建筑施工、工程監(jiān)理、裝飾裝潢、建材經(jīng)營、新技術(shù)開發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團,同時擁有多項專業(yè)資質(zhì),并且通過了iso9001、iso14001、ohsas18001國際一體化管理體系認(rèn)證的集團。泰華集團秉持“團結(jié)、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“以信,為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;以誠,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營理念,幾年來先后開發(fā)住宅項目42萬平方米,累計完成各類工程施工110萬平方米。北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司是一家具有二級開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè)。公司實力雄厚,機構(gòu)健伍,已通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,在北京城區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的數(shù)項工程全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),并多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu)、長城備等多個獎項?,F(xiàn)已開發(fā)項目:怡麗園、怡麗南園、永泰園o新地標(biāo)、泰華濱河佳園等。公司本著“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“以信,為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;以誠,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)總之,成功地匯聚了開發(fā)、設(shè)計、建筑、物業(yè)管理等多方面的專家,積極參與市場競爭。同時,為了對業(yè)主負(fù)責(zé),提供更好、更優(yōu)良的服務(wù),我們正在運行對住宅小區(qū)的“籌、建、管”一體化管理模式。作為泰華集團的龍頭產(chǎn)業(yè),公司仍將高信譽、高質(zhì)量、高效率作為企業(yè)追求的目標(biāo),憑借坦誠的合作態(tài)度、卓越的企業(yè)信譽、優(yōu)良的工程質(zhì)量,博得社會各界朋友的廣泛支持與信任。
看來本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實力的,真是讓人高興,因為在這么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情,帶著這種滿足感與對未來的追求,我在這剩下的時間內(nèi),堅信并且會發(fā)揮自己最大的實力和激情將自己完全投身于此項工作中,一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,絕對會付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實習(xí)心得
面對挫折。實習(xí)的日子里,好累好苦,因為我不能睡懶覺了,不能享受暑假的光臨了,取而代之的是每天的早起,頻繁的工作,上級的批評,父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,最后還是堅持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,而且還有一年就畢業(yè)了,將來也會踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以獨擋一面的青年了,不是有一句歌詞說少年強,中國才能強嘛,沒錯,我要變壓力為動力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種自學(xué)能力?,F(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵,實習(xí)的一個月里,不要指望別人會教你什么,完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!比松y免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實習(xí)階段,父母總是教育我說忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時,首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級批評,也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,學(xué)會自我安慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,要隨時保持樂觀的心情,以平常心對待工作,滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi),與同事相處非常融洽,沒有我想象的那樣等級分明,大家都像在一個大家庭里,為了共同的理想,為了公司的利益和睦相處,共同奮斗,有時他們就像是我的好朋友無話不說,有時又像我的老師,循循善誘。出門在外,朋友多多益善,我在實習(xí)階段,曾經(jīng)多次受到同事,上級的照顧,覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人,互幫互助,才能搞好團結(jié)。
學(xué)以致用。這次實習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解,基本房地產(chǎn)銷售具體流程是:第一,尋找客戶。第二,現(xiàn)場接待。第三,談判。第四,客戶追蹤。第五,簽約。第六,入住。這六團環(huán)節(jié)缺一不可,每套環(huán)節(jié)都很重要,都是制勝的法寶。3季度宏觀經(jīng)濟將出現(xiàn)回暖,同時經(jīng)濟適用房相關(guān)政策、農(nóng)村建設(shè)用地流轉(zhuǎn)制度相關(guān)政策,短期內(nèi)對房地產(chǎn)市場的影響有限,預(yù)計下半年房價將會止跌企穩(wěn)。應(yīng)對這些千變?nèi)f化的局面,客觀方面是無法改變的,但是本公司與其他公司競爭環(huán)境是一樣的,所以要提高的是軟件方面!萬變不離其宗,本公司一定要信譽第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一,通過此宣傳,能達(dá)到預(yù)期的效果。例如:與顧客商談或會晤時,要學(xué)會選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思,要多使用敬語,遵循顧客就是上帝,要知道,銷售一套房屋,顧客對銷售代表的第一印象非常重要,因為你代表的不是自己,而是整個公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言,盡量滿足顧客的心愿。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這句話好有哲理。理論與實踐相結(jié)合,才能達(dá)到最終目的。沒有實踐只有理論,就是紙上談兵,只有實踐沒有理論,就會盲目行事,我在大學(xué)三年,學(xué)到的只是書本上的知識,但是工作上用到的卻很少,看來還需要我們自學(xué),有時會讓我?guī)兔︿洉嫀?,可是,我本以為可以拿出來好好炫耀一番,可是,試過才知道,許多分錄都不懂,還有好多不明白的科目,真是不做不知道不僅如此,更需要我們理會社會的真諦,因為書本上的只是滄海一粟,而真正伴隨我們的確是社會的現(xiàn)實。
結(jié)束語:
實習(xí)是辛苦的,但是卻留給我很大一筆財富,這不僅培養(yǎng)了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。而且這次實習(xí)活動更鍛煉了我堅強的意志。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我們唯一能適應(yīng)這個社會的因素就是要不斷的提升自己,轉(zhuǎn)變觀念意識,將自己完全投身于工作之中,放棄自己驕傲的架子,認(rèn)真的,仔細(xì)的迎接這份可貴的工作。不要簡單地把暑期實習(xí)作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè),社會實踐能力,交際能力。
這次的打工是一個開始,也是一個完結(jié)。開始是我將通過這個起點踏上工作之路,當(dāng)然這也是一個鋪墊,我會好好的運用這次實習(xí)經(jīng)驗。回到學(xué)校,找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法,幼稚的觀念,從新將自己打造成為一個新型人類,適應(yīng)社會的變遷,適應(yīng)時代的改變,適應(yīng)公司的文化理念,當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想。真心的謝謝每一位同事,上級,是你們的循循善誘,悉心指導(dǎo),因為你們的支持,我對未來滿懷憧憬,對未來更加期待了。我相信我會慢慢成長,早晚會飛上云霄,實現(xiàn)自己的理想的。
關(guān)于辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會報告八
黨政辦公室個人總結(jié)范文
黨政辦公室個人總結(jié)范文
在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,遵紀(jì)守法,努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)的同志們的關(guān)心、支持和配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
在廉政建設(shè)方面,能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、黨規(guī)和機關(guān)制度有所為、有所不為;嚴(yán)格要求自己,自覺拒腐防變,沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為;為人正直、處事厚道,性格溫和,熱情向上,堅持與人為善,與領(lǐng)導(dǎo),與辦公室同志保持和諧、團結(jié)的關(guān)系。強化形象,提高自身素質(zhì)。注重以身作責(zé),講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹立一流形象。
黨政綜合辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人,面對“天下第一難事,天下第一煩事”的信訪工作,我始終堅持“上為黨分憂,下為民解難”的宗旨,不計得失,努力工作。一年來,與同志們一道共接待信訪投訴36件次,直接面對上訪群眾986人次,直接處理難訪,纏訪問題材18起,做到了個個有答復(fù),件件有回音,結(jié)案率達(dá)98%。為17名群眾提供了法律上有指導(dǎo)的幫助。工作中經(jīng)常獨自應(yīng)對響徹不停的電話和絡(luò)繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務(wù),我將工作安排有序、做到忙而不亂,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
為加強食堂管理,一年來共計召開食堂管理人員會議四次,經(jīng)常與李日星商量,如何搞好食堂管理、機關(guān)伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機關(guān)后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務(wù)好”的三好標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常督促門衛(wèi)定室做好安全管理,自下7月臺票13日機關(guān)電腦被盜后,加強了安全防范措施,實行晚間查巡值班制度。共計查巡56人次,分別:一般晚間查巡31人次,深夜查巡邏隊24人次(黨政綜合值班日志有記載),20xx年全年機關(guān)干部被盜摩托車一部(李日星),但比上年減少五部,隨時隨地警鐘長鳴,以防機關(guān)安全。
在工作中,我及時應(yīng)接所有機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采買的日常事務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,決不以老賣老,在機關(guān)維修事務(wù)中,我不怕麻煩,不困難,默默地做好各項事務(wù)。
占完成任務(wù)的116%以上。力爭使聯(lián)村各項工作落到實處。
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