從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告一

在信息經(jīng)濟(jì)時代，信心取代土地、資金等其他傳統(tǒng)的資源成為

一線的經(jīng)濟(jì)資源。在信息的采集、傳達(dá)、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決于對信息時效性、適用性、連續(xù)性、精辟性、暢通性等的掌握。幽默則是促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行的活躍劑。在輕快的狀態(tài)下，信息的流動將呈現(xiàn)最暢通、爽快的效果。實(shí)習(xí)過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。

人因?yàn)槿壕佣M成了團(tuán)體，構(gòu)成了社會，結(jié)成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔(dān)著使人們生存的使命。在學(xué)校里，對于組織里的溝通雖然有過專門的課程學(xué)習(xí)，但更多的是停在理論層次上，缺乏真實(shí)度與參與感。出來實(shí)習(xí)了，才發(fā)現(xiàn)職場上的溝通要比理論上的要復(fù)雜和緊湊得多，任何時候、任何地點(diǎn)都需要溝通來維持彼此間的關(guān)系與工作，不論是組織內(nèi)部還是外部、個人還是團(tuán)隊(duì)間。因此，良好的溝通藝術(shù)對于交際有著至關(guān)重要的作用，它影響著人們對信息的理解度與認(rèn)同感，甚至于組織的決策。

我所實(shí)習(xí)的單位是一個基層的計(jì)劃生育部，主要負(fù)責(zé)計(jì)生的統(tǒng)計(jì)工作。這個與自己所學(xué)專業(yè)相差甚遠(yuǎn)的職業(yè)，說實(shí)在的，學(xué)到的并不會很多，但卻很實(shí)在。讓我接觸到社會很多不同階層的人，遇到了很多只會在某個階層發(fā)生的事，得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領(lǐng)導(dǎo)被暗中施暴致殘的事，小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經(jīng)歷的事都提醒著我社會的復(fù)雜，人性的難懂，還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理里所說到的，有效的溝通能明晰員工對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與規(guī)劃等方面的疑惑，使員工從本部門的實(shí)際出來，向企業(yè)的長效目標(biāo)邁進(jìn)。在課堂上對這樣的話沒太大的在意，上班了才切身體會到個中的深邃。社會是不純粹的，人性是多樣的，在這樣的狀態(tài)下，人們要生存就要學(xué)著變通。這是實(shí)習(xí)給我的體會。也許正是因?yàn)槿艘獙W(xué)著變通適應(yīng)社會，學(xué)會溝通，尤其是溝通的技巧，便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實(shí)的個性，她說在這個世界上每個人都是為著自己的利益而活著，不管是對誰，留著半分戒心都是必須的。凡事都要學(xué)著用彈性的方式面對，自己才不會那么容易受傷，別人也會好過一些。而我所強(qiáng)調(diào)的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。

剛接觸這個工作的時候，帶著學(xué)生的稚氣與純粹我用最直板的態(tài)度面對。自娛自樂地上演著自認(rèn)為出色的工作表現(xiàn)?？涩F(xiàn)實(shí)的赤l(xiāng)uo總會在很多不經(jīng)意間袒露，簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環(huán)查孕是計(jì)生工作很重要的一環(huán)，電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單，為提高工作的執(zhí)行力度，對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促，并夾帶著官腔得嚇人的語氣?？墒盏降慕Y(jié)果卻——不是被掛電話就是被罵臟話，偶爾有些口頭上愿意配合的，行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被銳器扎上似的，漫漫泄氣掉?？鄲乐畷r，想到了上司之前告誡過的那翻話，要變通著適應(yīng)社會，學(xué)會用一種幽默的方式與別人溝通。之后，我試著用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中，才發(fā)覺情況有了轉(zhuǎn)變——在一種輕松的狀態(tài)下，大家都以體諒的態(tài)度對待，已查的比率上升了不少。而且在電話里，婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子，樂此不疲。上司也因此表揚(yáng)了我的成績，肯定了我的付出。而感覺收獲最大的是學(xué)到了職場上的溝通要領(lǐng)——以幽默溝通彼此的心靈。

這是我大學(xué)畢業(yè)前第一份實(shí)習(xí)的工作，也是唯一的一份；下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當(dāng)中不知會延伸出多少里的路，布滿多少未知的方向牌，但卻相信在無助的時候，這次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會是跋涉中我最好使的指南針。

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告二

甲方（發(fā)包方）：_________________________

法定代表人：_________________________

住所地：_________________________

乙方（服務(wù)方）：_________________________

法定代表人：_________________________

住所地：_________________________

甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商，簽訂本合同以共同遵守。

一、總則

1、本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方部分實(shí)習(xí)項(xiàng)目的服務(wù)外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。

2、實(shí)習(xí)項(xiàng)目外包定義：甲方根據(jù)自身經(jīng)營、人才培養(yǎng)或社會責(zé)任的需要，將部分實(shí)習(xí)項(xiàng)目交由具有該類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團(tuán)隊(duì)的乙方承包處理，要求乙方實(shí)習(xí)人員到甲方的服務(wù)場所，利用甲方的服務(wù)工具和設(shè)備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，為甲方提供相應(yīng)實(shí)習(xí)項(xiàng)目服務(wù)，甲方向乙方支付項(xiàng)目外包費(fèi)用。

3、乙方外包實(shí)習(xí)人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項(xiàng)目范圍以內(nèi)實(shí)習(xí)的人員。所有實(shí)習(xí)人員在勞務(wù)人事、勞務(wù)報(bào)酬、保險福利等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務(wù)在本合同有效期內(nèi)簽訂符合法律規(guī)范的實(shí)習(xí)協(xié)議，維持其與外包實(shí)習(xí)人員合法的勞務(wù)合同關(guān)系，不得因與外包實(shí)習(xí)人員間就勞務(wù)法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

4、甲乙雙方不構(gòu)成勞務(wù)派遣、雇傭或代理關(guān)系。甲方與乙方服務(wù)人員不存在勞務(wù)派遣、勞務(wù)用工、雇傭等法律關(guān)系。

5、除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結(jié)算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。

甲方

乙方

名稱

名稱

通訊地址

通訊地址

郵編

郵編

電話

電話

傳真

傳真

匯款人名稱

收款人名稱

開戶銀行

開戶銀行

銀行帳號

銀行帳號

6、甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應(yīng)至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權(quán)代表簽字確認(rèn)后生效；甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應(yīng)在本合同約定的相關(guān)付款期限十個工作日前以加蓋財(cái)務(wù)專用章的書面文件的原件通知對方。

二、實(shí)習(xí)外包項(xiàng)目內(nèi)容

甲方外包給乙方的服務(wù)項(xiàng)目如下所示：

（1）項(xiàng)目性質(zhì)：在校大學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目以及適合外包的其他服務(wù)性項(xiàng)目；

（2）項(xiàng)目內(nèi)容：甲方根據(jù)自身經(jīng)營、人才培養(yǎng)或社會責(zé)任的需要，面向在校未畢業(yè)的大學(xué)生為其提供實(shí)行崗位，供其應(yīng)用和檢驗(yàn)在校學(xué)習(xí)到的理論知識并鍛煉工作及生活能力，乙方承包該項(xiàng)目，為甲方提供滿足其需求的在校未畢業(yè)的大學(xué)生以填補(bǔ)實(shí)習(xí)崗位；

（3）項(xiàng)目工作時間：周一至周五的上午__________與下午__________，每天共計(jì)__________小時，乙方外包實(shí)習(xí)人員于周六周日可享雙休；

（4）項(xiàng)目要求：乙方應(yīng)在5月12日之前，向甲方輸送10名符合本合同要求的實(shí)習(xí)生并與其簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，在甲方實(shí)習(xí)期限至少為六個月，之后根據(jù)實(shí)際情況不定量向甲方輸送實(shí)習(xí)生直至達(dá)到70個實(shí)習(xí)生為止；實(shí)習(xí)生應(yīng)滿足如下要求：

三、合同期限

本合同自年月至年月日止。任何一方若終止合同，應(yīng)提前天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。

四、外包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式

1、在乙方外包實(shí)習(xí)人員保質(zhì)保量完成本協(xié)議服務(wù)事項(xiàng)的情況下，甲方按照每人每月______元（人民幣大寫：____________）標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付外包費(fèi)用，具體人數(shù)以經(jīng)甲乙雙方實(shí)際確定的外包服務(wù)人員為準(zhǔn)，外包服務(wù)人員名單、出勤記錄及實(shí)習(xí)評價作為本合同附件以供甲方支付外包費(fèi)用參考。乙方外包人員的勞務(wù)報(bào)酬由乙方與其自行簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議約定，并由乙方按實(shí)習(xí)協(xié)議約定發(fā)放，與甲方無關(guān)。

2、甲乙雙方同意勞務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方每月應(yīng)按乙方外包實(shí)習(xí)人員出勤及實(shí)習(xí)情況向乙方指定賬戶支付上月外包費(fèi)用。

3、甲乙雙方應(yīng)在每月月底確認(rèn)當(dāng)月外包費(fèi)用，費(fèi)用確認(rèn)無誤后乙方應(yīng)在下月15日前提供符合甲方費(fèi)用核算要求的有效費(fèi)用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務(wù)，開票信息如下：

五、甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)自行決定是否接受乙方派出的外包實(shí)習(xí)人員，甲方對于乙方所輸送的每批實(shí)習(xí)生設(shè)定一個月周期的實(shí)習(xí)考核期，對不合格者甲方有權(quán)要求乙方及時替換。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)外包項(xiàng)目的實(shí)習(xí)工作需要制訂相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行，服務(wù)規(guī)范、考評辦法的解釋權(quán)在甲方；甲方有權(quán)要求乙方外包實(shí)習(xí)人員遵照甲方的服務(wù)規(guī)范和本合同的規(guī)定在甲方處進(jìn)行實(shí)習(xí)。甲方根據(jù)相關(guān)實(shí)習(xí)崗位的質(zhì)量考核指標(biāo)要求，按月對乙方的實(shí)習(xí)進(jìn)行考核。

（3）甲方有權(quán)對乙方派出的外包實(shí)習(xí)人員進(jìn)行與實(shí)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的管理，并檢查乙方外包實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)表現(xiàn)情況，包括上、下班記錄、實(shí)習(xí)情況、違規(guī)違紀(jì)情況、受表揚(yáng)、被投訴等，并有權(quán)在合理范圍內(nèi)為乙方外包實(shí)習(xí)人員安排本合同約定外包項(xiàng)目實(shí)習(xí)內(nèi)容，如對相應(yīng)外包實(shí)習(xí)人員的實(shí)習(xí)不滿意可通過乙方進(jìn)行人員調(diào)換。

（4）甲方根據(jù)實(shí)習(xí)需要有權(quán)調(diào)動實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)崗位，乙方應(yīng)充分告知實(shí)習(xí)生需其無條件服從甲方安排。

（5）在提供項(xiàng)目實(shí)習(xí)服務(wù)過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。

（6）甲方認(rèn)為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在收到甲方的書面意見后個工作日內(nèi)，以書面形式將其整改的結(jié)果或整改措施回復(fù)甲方。

2、甲方的義務(wù)

（1）在外包實(shí)習(xí)實(shí)施過程中，甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作指導(dǎo)，配合乙方履行職責(zé)。

（2）甲方應(yīng)給予實(shí)習(xí)生提供合理的崗前培訓(xùn)。

（3）甲方應(yīng)建立、健全安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方外包實(shí)習(xí)人員進(jìn)行安全衛(wèi)生教育，防止安全事故，減少實(shí)習(xí)危害。

（4）甲方對待實(shí)習(xí)生必須實(shí)行人性化的管理，不得對實(shí)習(xí)生進(jìn)行人格尊嚴(yán)、?身權(quán)利的侮辱和侵犯。

（5）甲方出于人性化考慮，為實(shí)習(xí)生提供食宿或者提供相關(guān)補(bǔ)助。

（6）甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密（包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項(xiàng)方案）。

六、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方的權(quán)利

根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包實(shí)習(xí)人員的合法權(quán)益，若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包實(shí)習(xí)人員合法權(quán)益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應(yīng)在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復(fù)乙方。

2、乙方的義務(wù)

（1）乙方為甲方完成外包實(shí)習(xí)項(xiàng)目工作，必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關(guān)規(guī)定，規(guī)范履行職責(zé)，并接受甲方的定期考核。

（2）乙方應(yīng)按照甲方服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)提供外包實(shí)習(xí)人員，外包實(shí)習(xí)人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓(xùn)，且具備甲方實(shí)習(xí)崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包實(shí)習(xí)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)以及服務(wù)資格考核，對考核不合格者，乙方應(yīng)予以更換。

（3）乙方負(fù)責(zé)為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞務(wù)用工手續(xù)，在外包服務(wù)人員的聘用、辭退、勞務(wù)報(bào)酬福利、商業(yè)保險、獎懲升降、勞務(wù)保護(hù)等事項(xiàng)上依法保證乙方外包實(shí)習(xí)人員的合法權(quán)益，按時、足額為外包實(shí)習(xí)人員繳納商業(yè)保險，保持外包實(shí)習(xí)人員的穩(wěn)定性。

（4）乙方與外包實(shí)習(xí)人員發(fā)生勞務(wù)糾紛時，乙方應(yīng)直接與外包實(shí)習(xí)人員交涉解決并自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包實(shí)習(xí)工作，如出現(xiàn)嚴(yán)重影響甲方外包實(shí)習(xí)工作的，由乙方承擔(dān)所有損失責(zé)任。

（5）外包實(shí)習(xí)人員因工發(fā)生傷亡事故，由乙方按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。

（6）乙方應(yīng)教育、督促乙方外包實(shí)習(xí)人員在甲方實(shí)習(xí)期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時間完成相應(yīng)實(shí)習(xí)工作，服從甲方人員與實(shí)習(xí)相關(guān)的管理和安排，接受甲方人員的監(jiān)督和檢查，以保障甲方實(shí)習(xí)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。

（7）乙方應(yīng)教育、督促外包實(shí)習(xí)人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密，保證甲方業(yè)務(wù)利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等應(yīng)按照甲方相關(guān)文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包實(shí)習(xí)人員泄露甲方商業(yè)機(jī)密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（8）乙方管理人員應(yīng)經(jīng)常到項(xiàng)目外包實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)現(xiàn)場，協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包實(shí)習(xí)人員之間的關(guān)系。乙方應(yīng)當(dāng)及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包實(shí)習(xí)人員之間的實(shí)習(xí)管理糾紛。

（9）乙方外包實(shí)習(xí)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設(shè)備和其他物品，由甲方負(fù)責(zé)登記管理，在實(shí)習(xí)人員終止實(shí)習(xí)時，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)助收回交還甲方。

（10）乙方有義務(wù)向甲方提供外包實(shí)習(xí)人員有關(guān)資料，包括健康證、實(shí)習(xí)協(xié)議、在校證明、學(xué)歷證明等。

（11）乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密（包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項(xiàng)方案）。

七、違約責(zé)任

1、任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)責(zé)任。

2、因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費(fèi)用，甲方每逾期一日，應(yīng)向乙方支付以逾期未支付金額為基數(shù)按每日萬分之計(jì)算的逾期利息。甲方連續(xù)拖欠款項(xiàng)達(dá)三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權(quán)解除合同，并依法追回欠款和逾期利息。

3、乙方無正當(dāng)理由，未按時支付派出甲方外包實(shí)習(xí)人員的勞務(wù)報(bào)酬及辦理各種商業(yè)保險等福利的，逾期日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。

4、甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金、賠償金或逾期利息時，應(yīng)書面通知違約方并說明具體金額；違約方應(yīng)在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付；如違約方對金額有異議，應(yīng)在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方，雙方應(yīng)在收到對方的通知或答復(fù)后盡快協(xié)商明確違約責(zé)任。

八、爭議解決

因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進(jìn)行解決的問題外，合同其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。

九、合同變更和終止

1、甲、乙雙方有一方有正當(dāng)理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決，雙方應(yīng)簽署變更合同。

2、本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導(dǎo)致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應(yīng)為此做出合理安排。

十、附則

1、未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

2、本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認(rèn)”等事項(xiàng)均應(yīng)以書面形式做出，并作為依據(jù)。

3、本合同有關(guān)附件及補(bǔ)充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商并簽署補(bǔ)充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。

4、本合同一式二份，協(xié)議各方各執(zhí)一份。各份協(xié)議文本具有同等法律效力。

5、本合同經(jīng)各方簽署后生效。

甲方：

乙方：

授權(quán)代表（簽名）：

授權(quán)代表（簽名）：

簽訂日期：

簽訂日期：

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告三

通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，心中無限感概，這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多，在整個過程中，我不僅接觸到公司的整個會計(jì)業(yè)務(wù)流程，包括下級財(cái)務(wù)部門和上級財(cái)務(wù)部門的交流，還讓我把專業(yè)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐結(jié)合過程的同時更學(xué)會了與人交際的各種技能。通過同事們的協(xié)助，更重要的是自己的努力讓我這次實(shí)習(xí)成果顯著，當(dāng)然，除了成功的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐過程中所得到的“教訓(xùn)”也是一筆寶貴的財(cái)富。

1月初，我進(jìn)入了xxx會計(jì)師事務(wù)所，進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是財(cái)務(wù)管理專業(yè)，但是也學(xué)習(xí)了會計(jì)、審計(jì)等方面的知識，而進(jìn)入會計(jì)師事務(wù)所學(xué)習(xí)也對我將來的就業(yè)大有幫助。注冊會計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來年的三四月份，都是其業(yè)務(wù)的高峰期，對工作人員的需求十分急切，因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會計(jì)師事務(wù)所各取所需，達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到事務(wù)所學(xué)習(xí)，增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時更為自己未來的就業(yè)打上基墊。因?yàn)樵谧詴?jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證，然后再回到所里面出報(bào)告，所以，出外勤是經(jīng)常的事。

：(每個單位情況不同)

包括驗(yàn)證企業(yè)注冊資本;年度會計(jì)報(bào)表審計(jì);基建項(xiàng)目預(yù) ( 決 ) 算審計(jì);經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);合并、分立、清算審計(jì);財(cái)務(wù)專項(xiàng)調(diào)查等其他特殊項(xiàng)目的審計(jì);上市公司年報(bào)審計(jì)、ipo 審計(jì)。

包括刑事、民事及行政案件中涉及各類財(cái)務(wù)資料的司法鑒證。

包括單項(xiàng)資產(chǎn)評估、整體資產(chǎn)評估;兼并、聯(lián)營、解散、破產(chǎn)資產(chǎn)評估;融資租賃、抵押、轉(zhuǎn)讓及拍賣資產(chǎn)評估;房地產(chǎn)及土地評估;無形資產(chǎn)評估;其他資產(chǎn)評估。

包括基本建設(shè)預(yù)算審計(jì)、建安工程竣工結(jié)算審計(jì)及基本建設(shè)總投資審計(jì)等。

所有房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)評估咨詢業(yè)務(wù)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)。包括為企業(yè)整體資產(chǎn)中的房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓估價、房地產(chǎn)抵押估價、房地產(chǎn)拍賣估價、房地產(chǎn)處置估價、房地產(chǎn)糾紛估價、房地產(chǎn)租賃估價、房地產(chǎn)保險估價、房地產(chǎn)分割和合并估價、征地和房屋動拆遷估價，以及房地產(chǎn)與房地產(chǎn)法規(guī)咨詢服務(wù)。

包括代辦稅務(wù)清算及納稅申報(bào);審核稅款繳納及清算;擔(dān)任稅務(wù)顧問;其他稅務(wù)事項(xiàng)。

擔(dān)任財(cái)務(wù)會計(jì)顧問;受托設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度;企業(yè)改制財(cái)務(wù)顧問;制作可行性研究報(bào)告及商業(yè)計(jì)劃書;其他管理咨詢業(yè)務(wù);公司內(nèi)部控制設(shè)計(jì)或?qū)徍恕?/p>

1、了解會計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。

2、分別熟悉事物所各種會計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助注冊會計(jì)師和審計(jì)員完成各類業(yè)務(wù)。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我主要是參閱審計(jì)工作底稿，從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識;而后整理工作底稿，更深入的了解審計(jì)工作以及各個科目之間，以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對審計(jì)工作有了一定的了解之后，我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作，參與了幾個單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對審計(jì)的認(rèn)識。

審計(jì)是指對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)，屬于鑒證業(yè)務(wù)。會計(jì)事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見，并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。注冊會計(jì)師的審計(jì)意見旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。

進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)是被審計(jì)單位的年度報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及必要的憑證等。注冊會計(jì)師通過對以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見，并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬，總賬與明細(xì)賬，總賬、明細(xì)賬與憑證的一致，以及賬實(shí)的一致，還包括對會計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。

審計(jì)報(bào)告是注冊會計(jì)師根據(jù)中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見的書面文件。審計(jì)報(bào)告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告和非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告，非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告包括帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無保留意見審計(jì)報(bào)告和非無保留意見的審計(jì)報(bào)告，非無保留意見的審計(jì)報(bào)告包括保留意見的審計(jì)報(bào)告、否定意見的審計(jì)報(bào)告、無法表示意見的審計(jì)報(bào)告。

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告四

一、實(shí)習(xí)時間：20xx。9。2——20xx。10。31

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：x師大附中

三、實(shí)習(xí)人：xx

四、實(shí)習(xí)目的：

通過實(shí)習(xí)，在基本掌握本專業(yè)的教學(xué)過程中，學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)踐能把自己所學(xué)的理論知識、專業(yè)知識技能以及教師技能綜合運(yùn)用，增強(qiáng)對教育事業(yè)現(xiàn)狀的了解，增進(jìn)社會和學(xué)校對教育技術(shù)專業(yè)的了解。

同時，通過教育實(shí)踐，也能及時獲得反饋信息，為改進(jìn)自己未來的教育工作提供一定的經(jīng)驗(yàn)積累。8周的教育實(shí)習(xí)能使自己進(jìn)一步了解社會，提高自己的綜合素質(zhì)、理論知識、技術(shù)技能的運(yùn)用能力和主動適應(yīng)社會發(fā)展需要的能力，培養(yǎng)從事中等教育的獨(dú)立工作能力，堅(jiān)定全身投入教育事業(yè)的信念。將所學(xué)的基本理論與技能綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐，通過教育實(shí)踐，樹立獻(xiàn)身教育事業(yè)的理想。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、見習(xí)（1—2周）：

參與任課老師的課堂教學(xué)聽課，汲取老師在教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)；在與任課老師講授方式的差異中總結(jié)自己的不足，尋求更好的教學(xué)方法。學(xué)習(xí)教案的標(biāo)準(zhǔn)寫法，并認(rèn)真接受指導(dǎo)老師對教案的改進(jìn)意見。通過觀察和交流，了解所教授學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，提前準(zhǔn)備不同的教學(xué)方案，以便自如應(yīng)對教學(xué)中的突發(fā)狀況。

2、實(shí)習(xí)（3周之后）：

“信息技術(shù)教育”課程的教學(xué)實(shí)習(xí)。在深入研究課程章節(jié)知識的基礎(chǔ)上，每節(jié)課都應(yīng)寫出教案初稿，詳細(xì)寫出教學(xué)過程中的各個環(huán)節(jié)和時間分配，教案初稿寫好后要進(jìn)行預(yù)講，預(yù)講后要進(jìn)行評議。進(jìn)行試教時，指導(dǎo)教師參與隨堂聽課，同一小組的實(shí)習(xí)生也進(jìn)行互相聽課，試教后要認(rèn)真交流。

作為課堂教學(xué)的組成部分，要提前完成對應(yīng)知識的課件及教案制作，以便與同行討論、向任課老師請教并作修改，力圖精益求精；同時要積極參與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，認(rèn)真批改作業(yè)并對學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，輔助任課老師的指導(dǎo)工作。

除教學(xué)實(shí)踐課外，還要承擔(dān)學(xué)校的文體活動、團(tuán)員活動和班委會工作的攝、錄、采、編工作。

3、其他與教育技術(shù)有關(guān)的工作（網(wǎng)絡(luò)管理、資源開發(fā)等）。

4、教育調(diào)研：

結(jié)合所在學(xué)校的教育實(shí)踐，對教育技術(shù)有關(guān)的問題或現(xiàn)狀有目的開展專題調(diào)查研究，了解所從事的教育教學(xué)工作現(xiàn)狀，研究與工作相關(guān)的理論與實(shí)踐問題，并完成有一定水平的調(diào)查研究報(bào)告。

5、總結(jié)：（第8周）

主要是實(shí)習(xí)生個人的實(shí)習(xí)總結(jié)，實(shí)習(xí)小組的意見，以及實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)教師的鑒定評語，實(shí)習(xí)成績的評定等工作。認(rèn)真聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的批評及建議，特別是指導(dǎo)老師的指正，將對自己以后的教育教學(xué)活動大有裨益。

六、實(shí)習(xí)寄語

實(shí)習(xí)是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它將完成由學(xué)生向教師角色的蛻變過程。我也相信通過兩個月的教育實(shí)習(xí)，自己能把大學(xué)里所學(xué)的理論知識很好地運(yùn)用于實(shí)踐中。這是很好的一次鍛煉機(jī)會，也是我人生非常重要的一個階段，所以我會非常認(rèn)真地做好實(shí)習(xí)期間的所有工作。

不要小看這些小工作，它們將見證我人生的新航線，以后走上工作崗位，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累教我如何成為一個有責(zé)任心的老師。

我篤信“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”！

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告五

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的＂辛苦了＂都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。

二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。?

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

以上就是我此次暑期社會實(shí)踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱心得下半年，酒店的生意一般都很好，特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識，別看講的內(nèi)容很簡單，但真的做起來，一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了，因?yàn)榛檠鐣r，新人兩方親戚素質(zhì)不等，身份不同，經(jīng)歷有別，所以在一些事情的想法，看法，做法也就讓你難以招架。

十月的一天，酒店的婚宴接待量達(dá)到。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn)，可以說能接的地方都拉出來接了，再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的，這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙，很＂容幸選中了我和另外兩位同事，因?yàn)橐郧皬那皼]有接觸過，再加上是去別的區(qū)域，有些陌生，我的心里還是很擔(dān)心，怕自己做不好。去之后，發(fā)現(xiàn)一人看三桌，難度不大也不小，看了一下菜單，基本沒什么問題，心里的一塊石頭才落了地，但是就在快結(jié)束的時候，主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說，你為什么要把撤下來的菜直接倒掉，有沒有經(jīng)過客人的允許？我愣愣地望著主管，不知道說什么，其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事，大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn)，主管接著說，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了，比較在意的客人是會不高興的，一不高興，投訴起來，就要求打折，而一場婚宴做下來，辛辛苦苦，最重要的就是買單了，在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題，全場打折，酒店的損失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不劃算的！主管的一席話驚醒了我們，也給我們上了很深的一課，也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟，它決不僅僅停留在上菜，收臺上，更緊緊圍繞著其它因素！

慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是以重要客人的格外關(guān)注，更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡單而且熟練起來，在面對客人的一些小的投訴時，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細(xì)心了，在酒店做了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告六

經(jīng)過這六個半月的實(shí)際運(yùn)用，使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解，通過實(shí)踐，受益匪淺。

我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

xx溫泉會議中心隸屬于xx市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心，是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四綜合性溫泉度假酒店，xx市政府會議采購定點(diǎn)單位。

酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、led會標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。

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酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套，室內(nèi)裝修典雅，提供寬帶接入等服務(wù)，設(shè)施高檔齊全，是您下榻休憩的選擇。

酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、ktv、健身等項(xiàng)目，可滿足您各種休閑需求。

酒店位于xx市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)xx鎮(zhèn)，東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場；南部緊靠xx良鄉(xiāng)大學(xué)城；西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn)；北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場，是您旅游度假的好去處。

酒店地理優(yōu)越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節(jié)省您的寶貴時間。

1、實(shí)習(xí)收獲

（1）服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

（2）服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了六個多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的外國顧客（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

（3）英語水平的提高

在準(zhǔn)四的溫泉會議星酒店中，英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

2、實(shí)習(xí)體會

（1）實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。

實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

（2）實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

（3）實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了*，就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

）（4）實(shí)習(xí)與就業(yè)

實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。

通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

1、實(shí)習(xí)想法

初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。

北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計(jì)時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當(dāng)時我北京凱悅?cè)R溫泉會議對酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……

我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。

酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

當(dāng)然，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

2、個人建議

燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。

酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。

2、查詢航班信息，確定時間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車，在機(jī)場（車站）最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告七

一、指導(dǎo)思想

在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循和落實(shí)院長的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫(yī)療安全為目標(biāo)，預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、工作目標(biāo)

●健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

●強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

●堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

三、工作指標(biāo)：

1、護(hù)理人員三基水平平均分≥85分

2、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90

3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90

4、特護(hù)、一級護(hù)理合格率≥90

5、五種護(hù)理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100

8、年考核合格率≥95

9、整體護(hù)理開展病房數(shù)100

10、每年完成本院護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)≥2項(xiàng)

11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。

12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥2篇

13、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0

14、護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)0

15、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0

16、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥96

17、年工作計(jì)劃完成率達(dá)≥90

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護(hù)理人員配置上，力爭保持實(shí)際住院床位與病房護(hù)士比達(dá)到1：0.4，以保證護(hù)理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時要避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士：

①力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持，護(hù)士盡可能減少承擔(dān)非護(hù)理工作，如，記賬、配口服藥等;

②生活護(hù)理(幫助進(jìn)食、翻身、護(hù)送病人檢查)主要由助理護(hù)士完成，注冊護(hù)士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

③主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;

④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

3、對各級人員進(jìn)行培訓(xùn)、考評，護(hù)理部、各科室同時做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

4、實(shí)行人性化管理，關(guān)心、尊重和激勵護(hù)理人員，如，建立護(hù)理部主任與護(hù)理人員談話制度，對每一個長休(1個月以上)護(hù)士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護(hù)士，護(hù)理部與其本人溝通，要了解護(hù)士，調(diào)整心理，減輕壓力，充分調(diào)動護(hù)士的積極性。

5、做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以表格的形式反映日常主要工作情況。

(二)質(zhì)量管理

(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要，結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如，病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等。

(2)加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。

(3)落實(shí)護(hù)士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。

(4)質(zhì)控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反饋，護(hù)士長每周小結(jié)一次，在科室周會上通報(bào);護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報(bào)，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。并通過護(hù)理簡訊通報(bào)全院。護(hù)士對存在存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100。

(6)要求護(hù)理措施完成率達(dá)90以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。

(7)完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé)，每季度召開會議，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。

(三)安全管理

(1)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)、討論和專題講座，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

(2)護(hù)理缺陷管理，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。

(3)嚴(yán)格質(zhì)控各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格“查對”制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施，由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。

(4)感染控制管理(詳見感染管理計(jì)劃)

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護(hù)理問題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文，并鼓勵積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1編論文。

4、在職培訓(xùn)(院內(nèi)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃附后)

(1)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織1～2次護(hù)理大課，各科室每月組織1次小講課，每周晨會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，有記錄、有講稿。

(2)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識，應(yīng)急預(yù)案、同時注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

(3)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：

a.二十五項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);

b.常用急救技能;

c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。

(4)院外短期培訓(xùn)：安排外科、急診科二名護(hù)理人員，參加急癥急救知識短期培訓(xùn)。

(5)選派護(hù)士長、護(hù)理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)，以帶動護(hù)理質(zhì)量的提高。

(6)力爭得到院長的支持，建立和完善電教室，請?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識專題講座2～3次。

(7)鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提高知識層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。

(五)護(hù)理教學(xué)管理(詳見護(hù)理教學(xué)計(jì)劃)

六、各季度工作重點(diǎn)：

第一季度工作重點(diǎn)

1、20xx年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)。布置20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

2、院內(nèi)通報(bào)20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護(hù)理情況，問題分析、總結(jié)，制定整改措施。

3、組織學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、護(hù)理新項(xiàng)目、新技術(shù)課題申報(bào)。

5、春節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查，春節(jié)期間查房工作的落實(shí)，確保節(jié)日期間護(hù)理工作安全。

6、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班，護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

7、護(hù)理人員操作考核，理論考試。

8、護(hù)理質(zhì)控活動。

9、護(hù)理滿意度調(diào)查。

10、護(hù)士長會議，護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

11、實(shí)習(xí)護(hù)士考核鑒定，教學(xué)工作總結(jié)、評估。

第二季度工作重點(diǎn)

1、“護(hù)士節(jié)“慶?；顒影才拧?/p>

2、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班，護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

3、護(hù)理人員“三基”理論考試、考核。

4、護(hù)理質(zhì)控活動。

5、護(hù)理滿意度調(diào)查。

6、“五一”節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查、節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。

7、護(hù)士長會議，護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

第三季度工作重點(diǎn)

1、實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作安排。

2、護(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

3、舉辦急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)二期。

4、護(hù)理人員“應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核

5、“國慶節(jié)”前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。

6、護(hù)理質(zhì)控活動

7、護(hù)理滿意度調(diào)查。

8、護(hù)士長會議，護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

9、護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排，

第四季度工作重點(diǎn)

1、“國慶節(jié)”前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。

2、護(hù)理人員法律、法規(guī)、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識考試考核。

3、護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

4、護(hù)理滿意度調(diào)查。

5、護(hù)理質(zhì)控活動。

6、護(hù)士長會議，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

7、護(hù)理人員個人總結(jié)。

8、本年度護(hù)理工作總結(jié)及下年度護(hù)理工作計(jì)劃。

9、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項(xiàng)工作。

對于實(shí)習(xí)在家學(xué)習(xí)心得體會報(bào)告八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職書。 我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。 在貴公司實(shí)習(xí)的這一段時間里！我學(xué)到了很多，我x月x號開學(xué)，所以打算繼續(xù)回去繼續(xù)我的學(xué)業(yè)，為此，我進(jìn)行了長時間的思考，決定辭去這份實(shí)習(xí)工作！為了不因?yàn)槲业碾x去的原因而影響到貴公司的發(fā)展進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在公司和項(xiàng)目組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在八月三十一號辭職從公司離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。

非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是貴公司的實(shí)習(xí)生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠諒解，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日