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心得體會是我們通過實踐經(jīng)驗得出的精華,可以與他人分享和交流。在撰寫心得體會時,我們應(yīng)該注重挖掘自身在學(xué)習(xí)或工作中的成長和經(jīng)驗積累。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌稀?/p>
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇一
近年來,隨著醫(yī)療深度發(fā)展和醫(yī)療成本的提高,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也變得越來越重要。作為未來的護(hù)理工作者,學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)知識是很有必要的。我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過程中得到了很多啟示,以下是我對護(hù)理管理學(xué)的心得體會。
護(hù)理管理學(xué)是指“規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制護(hù)理工作的科學(xué)和實踐”,其目的是構(gòu)建一個高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),必須先了解其基本概念,包括護(hù)理工作、組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量安全、管理過程等。了解這些概念不僅有助于我們理解管理學(xué)理論,也有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲗嵺`。
第二段:學(xué)習(xí)護(hù)理管理制度和規(guī)范。
在護(hù)理管理中,制度和規(guī)范是非常重要的組成部分。制度是一系列的具體規(guī)則,可以規(guī)范和約束個人和單位的行為,從而提高工作效率和質(zhì)量。規(guī)范則是一系列的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用于規(guī)范和統(tǒng)一護(hù)理服務(wù)行業(yè)內(nèi)的各種行為和規(guī)則。我們需要學(xué)習(xí)和了解這些管理制度和規(guī)范,以便在日后的工作中更好地執(zhí)行和擔(dān)當(dāng)。
第三段:掌握管理過程和技能。
在護(hù)理管理中,管理過程和技能是至關(guān)重要的。管理過程包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,它們是管理工作的重要環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),需要了解這些管理過程,學(xué)習(xí)如何執(zhí)行和應(yīng)用。此外,護(hù)理管理技能也是必須掌握的,包括溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊建設(shè)等。學(xué)習(xí)這些技能可以使我們更好地管理工作,并有效地提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:注重護(hù)理質(zhì)量和安全。
護(hù)理質(zhì)量和安全是護(hù)理管理工作中的核心問題。護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期效果和標(biāo)準(zhǔn),安全則是指護(hù)理服務(wù)是否存在危險和風(fēng)險。我們需要注重質(zhì)量和安全監(jiān)管,制定和執(zhí)行相應(yīng)的措施,以確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全。同時,還需要重視護(hù)理質(zhì)量和安全的反饋和改進(jìn),不斷完善和提高管理工作的質(zhì)量和效率。
第五段:綜合落實護(hù)理管理知識。
護(hù)理管理學(xué)是一門綜合性強(qiáng)的學(xué)科,需要我們從實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、深化思考。在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)后,我們需要將所學(xué)知識綜合落實到實際工作中,積極加強(qiáng)護(hù)理管理實踐,不斷提高自身管理能力和工作水平。只有這樣,我們才能在未來的護(hù)理工作中取得更加優(yōu)異的成果。
總之,學(xué)習(xí)和掌握護(hù)理管理學(xué)知識對我們未來的護(hù)理工作非常重要。我在學(xué)習(xí)中深深感受到護(hù)理管理學(xué)的重要性,并且相信我會在日后的護(hù)理工作中更加積極地應(yīng)用和運用所學(xué)知識,提高工作效率和質(zhì)量,為患者的健康服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇二
隨著社會的發(fā)展,管理學(xué)作為一門新興學(xué)科,逐漸深入人們的生活。作為學(xué)生,在日常學(xué)習(xí)和生活中,我們也需要運用管理學(xué)的相關(guān)理論來管理自己的時間和任務(wù),提高效率和效果。在過去的一段時間里,我在學(xué)習(xí)和應(yīng)用五項管理的過程中,有了一些心得體會,下面我將結(jié)合五項管理理論的內(nèi)容,總結(jié)出一些對自己有意義的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先,明確目標(biāo)是成功的關(guān)鍵。在管理學(xué)中,設(shè)定明確的目標(biāo)是實現(xiàn)成功的第一步,同樣適用于學(xué)生。我曾經(jīng)經(jīng)歷過一段時間的迷茫期,不知道自己要朝哪個方向發(fā)展,沒有明確的目標(biāo),導(dǎo)致學(xué)習(xí)和做事都缺乏動力。通過學(xué)習(xí)五項管理的內(nèi)容,我意識到要想提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率,就必須設(shè)定明確的目標(biāo),并在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷調(diào)整和完善?,F(xiàn)在,每個月初我都會制定一份詳細(xì)的目標(biāo)清單,將自己的各類學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)一一列出,并根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排序,這讓我在日常生活中更加有條不紊,提高了我的執(zhí)行力和效率。
其次,合理規(guī)劃時間是提高效率的關(guān)鍵。時間是有限的資源,如何合理利用時間,提高效率成為了我關(guān)注的重要問題。在學(xué)習(xí)五項管理的過程中,我認(rèn)識到規(guī)劃時間是提高效率的基礎(chǔ)。在過去,我常常會陷入到拖延和時間浪費的陷阱中?,F(xiàn)在,我會利用時間管理工具,如番茄鐘,把時間切成一個一個的小塊,進(jìn)行專注和高效地工作。我在每天開始的時候會列出一份詳細(xì)的計劃表,將每個小時的任務(wù)安排好,這樣我就可以清楚地知道每個時間段要做什么,提高了自己的工作效率。
然后,重視團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)五項管理的過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作對于提高效率和質(zhì)量至關(guān)重要。在以前,我習(xí)慣于一個人獨立完成任務(wù),覺得這樣可以更好地掌控一切。但是隨著任務(wù)的不斷增多和復(fù)雜度的提高,獨立工作的模式已經(jīng)不再適用。通過參與團(tuán)隊項目,我意識到只有與他人合作才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,充分利用團(tuán)隊中每個人的智慧和才能。在團(tuán)隊中,我學(xué)會了傾聽和尊重別人的意見,也發(fā)現(xiàn)合作比獨立工作更能提高任務(wù)的質(zhì)量和效率。
再次,善于溝通是成功的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)五項管理的過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是提高效率和減少沖突的關(guān)鍵。無論是與老師合作還是與同學(xué)交流,一次良好的溝通都能使我們更好地理解對方的意圖和需求,從而更好地合作。在過去,我常常因為不善于表達(dá)和傾聽而導(dǎo)致溝通受阻,甚至產(chǎn)生沖突。因此,我開始學(xué)習(xí)一些溝通的技巧,例如主動表達(dá)自己的觀點、善于詢問和傾聽他人的意見等。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)溝通變得更加順暢,工作和交流變得更加高效和愉快。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)五項管理的過程中,我最深刻的體會就是管理學(xué)是一個不斷發(fā)展和進(jìn)步的領(lǐng)域,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,才能不斷提升自己的管理能力。因此,我會堅持每天學(xué)習(xí)一些管理學(xué)的理論知識,如時間管理、團(tuán)隊合作、溝通技巧等,并將這些理論應(yīng)用到實際生活中,不斷總結(jié)和完善自己的管理經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我可以成為更好的自己,實現(xiàn)更多的夢想。
總的來說,學(xué)習(xí)和應(yīng)用五項管理的理論對我來說是一次很有意義的經(jīng)歷。通過明確目標(biāo)、合理規(guī)劃時間、重視團(tuán)隊合作、善于溝通和持續(xù)學(xué)習(xí),我提高了自己的學(xué)習(xí)和工作效率,也鍛煉了自己的管理能力。希望在未來的日子里,我能繼續(xù)秉持這些原則,不斷成長和進(jìn)步。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇三
第一段:引入背景和目的(200字)。
五項管理是一種全面管理學(xué)的理論,旨在幫助管理者提高工作效率和個人能力。作為當(dāng)今的學(xué)生,我們不僅需要掌握學(xué)科知識,還需要具備良好的管理能力。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我深感五項管理對于學(xué)生的重要性。在本文中,我將總結(jié)自己在學(xué)習(xí)和運用五項管理理論中的心得和體會,以期對其他學(xué)生提供一些啟示和借鑒。
第二段:重視時間管理(250字)。
時間是學(xué)生最寶貴的資源之一,合理的時間管理對于我們的學(xué)習(xí)和生活至關(guān)重要。在學(xué)習(xí)五項管理理論的同時,我深刻認(rèn)識到時間管理的重要性,并刻意訓(xùn)練自己的時間規(guī)劃能力。我將每天的任務(wù)分為重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急四個象限,根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行安排,從而能夠高效地處理事務(wù)并輕松應(yīng)對考試和期末作業(yè)等壓力。通過時間管理的訓(xùn)練,我不僅在學(xué)業(yè)上有了較大的突破,同時也更好地平衡了學(xué)習(xí)和休息,提升了自己的生活質(zhì)量。
第三段:主動學(xué)習(xí)和個人發(fā)展(250字)。
作為學(xué)生,要做到自我主導(dǎo)的學(xué)習(xí)和個人發(fā)展,這是五項管理理論中另一個重要的方面。我學(xué)會了主動找尋學(xué)習(xí)資源,利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行學(xué)習(xí)和查詢,提高了學(xué)習(xí)效果。同時,我也注重個人發(fā)展,尋找適合自己的興趣和特長,積極參與社團(tuán)和實踐活動,增加自己的實踐經(jīng)驗和人際交往能力。通過主動學(xué)習(xí)和個人發(fā)展,我感受到了成長的快樂和自信的增長,逐漸形成了獨立思考和自我管理的能力。
第四段:注重團(tuán)隊合作和溝通(250字)。
在學(xué)習(xí)五項管理理論的過程中,我也意識到團(tuán)隊合作和良好溝通的重要性。在團(tuán)隊合作中,我能夠善于發(fā)現(xiàn)隊員的優(yōu)點和特長,合理分配任務(wù),激發(fā)全員積極性和創(chuàng)造力,從而提升團(tuán)隊的整體效能。而在溝通方面,我學(xué)會傾聽,理解他人的需求和意見,并能夠清晰地表達(dá)自己的觀點和意見。通過團(tuán)隊合作和溝通,我不僅在學(xué)習(xí)上得到了更多的幫助,同時也拓寬了自己的視野,培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。
第五段:發(fā)展個人自律和持續(xù)改進(jìn)(250字)。
自律和持續(xù)改進(jìn)是五項管理理論中的核心要素之一。我堅持制定目標(biāo)并不斷追求突破,同時與之并行的是要求自己做到嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)計劃和紀(jì)律。通過明確目標(biāo)和規(guī)劃路徑,我更加清晰地認(rèn)識到個人的長期發(fā)展方向,并不斷努力追求進(jìn)步。同時,我也看到了持續(xù)改進(jìn)的重要性,不斷尋找不足并采取相應(yīng)的改善措施。通過自律和持續(xù)改進(jìn),我變得更加自信和堅定,也更有動力去追求更高的目標(biāo)。
結(jié)論(150字)。
通過學(xué)習(xí)和實踐五項管理理論,我深刻認(rèn)識到時間管理、主動學(xué)習(xí)和個人發(fā)展、團(tuán)隊合作和溝通、自律和持續(xù)改進(jìn)等方面對于學(xué)生的重要性。五項管理幫助我理清了學(xué)習(xí)目標(biāo)、提高學(xué)習(xí)效率和管理個人能力,促使我在學(xué)習(xí)和生活中取得了一定的成績。我相信,只要我們不斷努力,并將這些理論運用于實踐中,都能夠取得更好的學(xué)業(yè)成績和個人發(fā)展,為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇四
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)是在護(hù)理學(xué)專業(yè)中非常重要的一門課程,涉及到臨床護(hù)理的各個方面,如護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量控制等。在這門課程中,我學(xué)到了很多重要的知識和技能,這些知識和技能將對我未來從事護(hù)理工作產(chǎn)生重要影響。在本文中,我將分享我在學(xué)生護(hù)理管理學(xué)課程中的心得體會,以及如何將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中。
在學(xué)習(xí)護(hù)理管理方面,我認(rèn)為最重要的是理解護(hù)理管理的概念和原則。護(hù)理管理是指護(hù)士和其他醫(yī)療人員使用資源管理和衛(wèi)生保健服務(wù)管理技能來保證護(hù)理工作的有效性和高質(zhì)量。護(hù)理管理的目的是提高護(hù)理工作的效率,減少資源浪費并實現(xiàn)良好的護(hù)理成果。護(hù)理管理的原則包括經(jīng)濟(jì)與效果的平衡、協(xié)調(diào)與合作、績效評估、不斷完善、以及患者健康和護(hù)理員發(fā)展。
第三段:護(hù)理質(zhì)量控制。
在學(xué)術(shù)護(hù)理管理學(xué)中,我們還學(xué)習(xí)了護(hù)理質(zhì)量控制。護(hù)理質(zhì)量控制是保證護(hù)理質(zhì)量良好的一系列措施。護(hù)理質(zhì)量控制需要護(hù)理管理者設(shè)計和導(dǎo)入適當(dāng)?shù)脑u價措施和質(zhì)量評估程序以確保護(hù)理工作的質(zhì)量。通過護(hù)理質(zhì)量控制,醫(yī)院能夠提高護(hù)理質(zhì)量和滿足患者期望,也可以減少醫(yī)療糾紛,并為護(hù)理員的進(jìn)步創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
第四段:如何應(yīng)用所學(xué)知識。
在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過程中,我深刻認(rèn)識到護(hù)理工作與管理工作息息相關(guān)。通過護(hù)理管理學(xué),我們能夠更好地理解管理的核心理念,學(xué)習(xí)有效管理技能,以及落實護(hù)理和管理的協(xié)調(diào)合作。我們必須理解并遵循護(hù)理管理學(xué)的原則,追求經(jīng)濟(jì)與效果平衡。在實際工作中,我們還需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和完善自己,以做出更好的護(hù)理效果。
第五段:結(jié)論。
在本篇文章中,我們回顧了學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過程和所學(xué)知識。通過學(xué)生護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí),我們更加了解了護(hù)理管理的定義和原則,并學(xué)習(xí)了如何實現(xiàn)衛(wèi)生管理工作。護(hù)理管理學(xué)的應(yīng)用,使我們更容易理解和接受護(hù)理工作與管理工作息息相關(guān)的事實。我們還了解了護(hù)理質(zhì)量控制是如何提高護(hù)理質(zhì)量和滿足患者期望的。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將會繼續(xù)積極學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的知識,在實際工作中不斷努力并提高護(hù)理技能,為患者健康貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇五
第一段:引言(150字)。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)是一門以患者為核心,以護(hù)理治理為重點的學(xué)科。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中,我深刻地認(rèn)識到了護(hù)理管理的重要性,學(xué)習(xí)了許多管理知識、技巧和方法。學(xué)會了如何制定方案、開展管理和評估效果等方面的知識,也讓我對未來職業(yè)的發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。
第二段:學(xué)習(xí)經(jīng)驗(250字)。
在學(xué)習(xí)學(xué)生護(hù)理管理學(xué)的過程中,我通過課堂學(xué)習(xí)、實踐操作和互動交流等方式深入了解了護(hù)理管理的理論知識和實踐技能。在課程中,我學(xué)會了如何開展人員管理、資源管理和風(fēng)險管理等方面的管理知識,提高了對衛(wèi)生管理的整體認(rèn)識和管理水平。同時,通過與同學(xué)討論和案例研究,我深刻認(rèn)識到個人行為和團(tuán)隊協(xié)作對于護(hù)理管理的影響。
第三段:思考收獲(300字)。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該是實踐導(dǎo)向的,重在理論和實踐相結(jié)合。學(xué)生護(hù)理管理學(xué)所學(xué)到的知識和技能可以通過在實踐中不斷運用和完善。在模擬實驗中,我深刻理解了管理技能的重要性,也領(lǐng)悟到了管理技能對護(hù)理質(zhì)量和衛(wèi)生安全的重要性。另外,在與同學(xué)的交流中我不僅可以擴(kuò)大自己的知識面,同時學(xué)會了如何尊重他人、傾聽別人的觀點和學(xué)習(xí)分享的精神,這些管理技能對我未來的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
第四段:未來規(guī)劃(300字)。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識。在未來的學(xué)習(xí)和實踐中,我將深入探究護(hù)理管理的學(xué)科知識和專業(yè)技能,在實踐中運用、實踐和完善管理技術(shù),提高對衛(wèi)生管理的整體認(rèn)識和運用水平。同時,我將積極參與同學(xué)之間的互動和交流,發(fā)揮好團(tuán)隊協(xié)作精神,提高自身管理技能和個人素質(zhì),對于衛(wèi)生管理和護(hù)理安全的提高包上一份自己的責(zé)任。
第五段:總結(jié)(200字)。
總之,學(xué)生護(hù)理管理學(xué)這門課程的學(xué)習(xí),讓我從理論和實踐上得到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過對管理技能的掌握和運用,我深入了解和把握了衛(wèi)生管理的整體情況,使自己成為一個有責(zé)任心、有管理能力的臨床護(hù)士。在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索護(hù)理管理的知識和技能,提高自身素養(yǎng)和個人能力,為衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇六
隨著護(hù)理改革的不斷深入,護(hù)理實踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,實踐形式也日趨多樣化。下面是本站為大家準(zhǔn)備的護(hù)理管理學(xué)習(xí)。
心得體會。
希望大家喜歡!
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無危為安,無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。我感動的同時,也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
管理學(xué)剛接觸這門課的時候覺得很沒有必要學(xué)習(xí),自己與以往認(rèn)識的護(hù)理沒有太大關(guān)系,并與自己也沒有什么系、直到上課接觸之后才有了解到了這門課對今后的工作還有人際的方面都很用,還適合各個職業(yè)領(lǐng)域的管理,并非是局限在護(hù)理這一門當(dāng)中,適用性很大。
上課當(dāng)中老師也很有活力與積極性,讓我自己也很聽的津津有味的,也了解了很多的有關(guān)于護(hù)理的,就比如在中國醫(yī)學(xué)在幾千年漫長的封建社會中,一直保持著醫(yī)、藥、護(hù)、不分的狀態(tài)。早期的中醫(yī)藥與護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)合二為一,“三分治,七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”,即指我們今天的“護(hù)理”。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機(jī)整體,并提出了人的健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀i點。中醫(yī)藥學(xué)為護(hù)理學(xué)的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)這樣才知道了原來中國醫(yī)學(xué)早在幾千年前就有了護(hù)理學(xué)與醫(yī)學(xué)的形成,才知道,中國五千年的中醫(yī)文化有多么的博大精深,而自己所知道與了解的則是滄海一粟,更讓我所景仰,值得我更努力的去學(xué)習(xí)。
護(hù)理管理學(xué)讓我知道了彼得?德魯克,也知道了他的管理經(jīng)典:管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點應(yīng)該是預(yù)期的成效,它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無論這個組織是企業(yè),還是大學(xué)或醫(yī)院。我很是認(rèn)同彼得?德魯克說的。它的另一個管理經(jīng)典是:企業(yè)只有一項真正的資源,人,管理就是充分開發(fā)人力資源。確實,一個企業(yè)之所以成功不僅僅是靠技術(shù)與科技等,而最重要的是人,技術(shù)與科技的開發(fā)是依靠人的基礎(chǔ)上的,所以隨著管理有效性研究的深入,制度管理時代開始進(jìn)入人性化管理的時代。護(hù)理管理者需要不斷更新管理理念和管理模式,樹立人本觀念,構(gòu)建多元的護(hù)理組織文化,適應(yīng)不同護(hù)理人員管理的需要,在人文理論的指導(dǎo)下,將科學(xué)、人性、和諧的思想用于管理之中,最大限度地發(fā)揮管理效益,提高護(hù)理專業(yè)的核心競爭力。在護(hù)理管理過程中,要關(guān)注護(hù)理人員的成長與發(fā)展,創(chuàng)造能夠使護(hù)理人員得到發(fā)展的良好機(jī)制和環(huán)境,其中包括實行民主管理、參與管理,建立平等的競爭機(jī)制,合理配置護(hù)理人力資源,基于護(hù)理人員發(fā)展的績效評估等制度和措施,提高護(hù)理人員職業(yè)滿意度,激發(fā)護(hù)士的服務(wù)潛能,提升護(hù)理的服務(wù)品質(zhì)。
管理也需要理論和原理,例如管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了3個發(fā)展階段:古典管理理論階段、行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論階段、并且在每個階段中都有所階段的代表。古典管理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學(xué)管理理論,還有就是法約爾的管理過程理論,他的研究以組織作為研究對象,其理論是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗,并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。作為西方古典管理理論的杰出代表,被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。另一個是韋伯的行政組織理論,他在管理思想方面最大的貢獻(xiàn)是在《社會和經(jīng)濟(jì)組織的理論》一書中,他提出了理想的行政組織理論,對后來的管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他也因此被稱為“行政組織理論之父”。行為科學(xué)理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“x理論-y理論”等?,F(xiàn)代管理理論階段是美國管理學(xué)家哈德羅?孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》中提出,現(xiàn)代管理學(xué)派林立,形成了“管理理論叢林”。
現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位和作用日益提高,廣大護(hù)理工作者經(jīng)過多年不懈的努力,積累了寶貴經(jīng)驗,為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實踐基礎(chǔ),護(hù)理工作目前受到國家的高度重視,為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理,提高管理效率,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求,是護(hù)理管理未來的發(fā)展方向。
隨著護(hù)理改革的不斷深入,護(hù)理實踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,實踐形式也日趨多樣化。一級學(xué)科的定位,可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實踐方向,在學(xué)科自主的條件下,按照專業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級護(hù)理人才的培養(yǎng),積極發(fā)展高級護(hù)理實踐,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績效,才能滿足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測和正確決策提供客觀依據(jù),促進(jìn)臨床護(hù)理的變革,提高護(hù)理管理效能,成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
所以,為了使護(hù)理工作更好的發(fā)展與完善,學(xué)習(xí)護(hù)理管理是必不可少的,也是非常有用的。也非常適合在其他領(lǐng)域發(fā)揮其作用,只有更加的科學(xué)與正確決策才是更加實用現(xiàn)在的社會生活與工作當(dāng)中。護(hù)理管理學(xué)正是如此。
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學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇七
隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,管理學(xué)作為一門重要的學(xué)科逐漸走入人們的視野之中。而在大學(xué)學(xué)習(xí)中,每個學(xué)生都有機(jī)會接觸到管理學(xué)這門課程。在我學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程中,我對五項管理學(xué)的概念有了更加深入的理解,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和啟示。本文將從目標(biāo)管理、計劃管理、組織管理、控制管理和統(tǒng)籌管理五個方面,總結(jié)我在學(xué)習(xí)中的心得體會。
首先,目標(biāo)管理對于學(xué)生來說十分重要。在現(xiàn)代社會,一個人若想達(dá)到成功,就必須給自己設(shè)定明確的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中,我明白了目標(biāo)管理的重要性。只有明確了學(xué)業(yè)、生活等各個方面的目標(biāo),我們才能更好地規(guī)劃自己的時間和精力,將有限的資源投入到能夠產(chǎn)生最大效益的地方。因此,我經(jīng)常給自己設(shè)定短期和長期的目標(biāo),并通過切實可行的行動來實現(xiàn)它們。這種目標(biāo)管理的方式不僅幫助我提高學(xué)習(xí)效率,還鼓勵我堅持下去,直至取得成果。
其次,計劃管理在我的學(xué)習(xí)中起到了重要的作用。一項好的計劃能夠幫助我們有條不紊地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)的課程中,我學(xué)到了許多制定計劃的方法和技巧。例如,制定計劃時要明確時間安排、目標(biāo)任務(wù)和具體步驟;要對每個任務(wù)進(jìn)行評估,確保其可行性;要及時調(diào)整計劃,以適應(yīng)變化的情況等等。通過應(yīng)用這些方法,我在學(xué)習(xí)中能夠更好地分配時間,合理地安排每一天的學(xué)習(xí)任務(wù),使自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展更加順利。同時,計劃管理的方法也使我深刻認(rèn)識到時間的寶貴和彌補(bǔ)時間浪費的重要性。
第三,組織管理能夠培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和協(xié)作精神。在大學(xué)學(xué)習(xí)中,我們要面對各種各樣的學(xué)習(xí)任務(wù)和項目,而組織管理能夠幫助我們更好地高效組織和利用資源,使得工作能夠更好地開展。在我的學(xué)習(xí)中,我常常利用筆記本和電子設(shè)備等工具進(jìn)行信息的整理和存儲;同時,我也會和同學(xué)們進(jìn)行合作,共同解決學(xué)習(xí)中的問題。這樣的組織管理讓我更加深刻地體驗到集體的力量,并從中得到更多的啟發(fā)和幫助。
其次,控制管理幫助我提高了自我反思和糾錯能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我們常常會遇到錯誤和困惑。一個好的控制管理方法能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并及早采取措施進(jìn)行調(diào)整和改正。我在學(xué)習(xí)過程中,經(jīng)常進(jìn)行自我評估和自我糾正。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,我立即停下來反思,找到問題的原因并尋找解決辦法。這種控制管理的方式使我能夠及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向,更好地應(yīng)對學(xué)習(xí)中遇到的挑戰(zhàn)。
最后,統(tǒng)籌管理為我的學(xué)習(xí)提供了總結(jié)和規(guī)劃的機(jī)會。在大學(xué)學(xué)習(xí)中,統(tǒng)籌管理能夠幫助我們整合各個學(xué)科和知識點,從整體的角度思考問題。我在學(xué)習(xí)中常常通過編寫學(xué)習(xí)筆記和制定學(xué)習(xí)計劃來進(jìn)行統(tǒng)籌管理。通過整理和總結(jié)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我能夠更好地掌握知識點之間的聯(lián)系和邏輯,提高學(xué)習(xí)的有效性。同時,統(tǒng)籌管理也能夠幫助我們展望未來,規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。
通過對“五項管理學(xué)生心得體會總結(jié)”的總結(jié)和歸納,我深深感受到了管理學(xué)對我的自我提升和成長的重要性。學(xué)習(xí)管理學(xué)讓我更加了解如何有效地管理自己,提高學(xué)習(xí)效率;也讓我懂得如何合理地組織和利用資源,實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。而這些理念和方法對于我未來的發(fā)展和工作也有著積極的影響。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將繼續(xù)運用管理學(xué)的理論和方法,不斷提升自己的管理能力,實現(xiàn)個人的價值和目標(biāo)。
學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會總結(jié)篇八
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為一名年輕的護(hù)士長,剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河——邊干邊學(xué),對如何正確的管理,帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊,如何做好科室護(hù)理。
工作計劃。
如何做好時間管理等等沒有系統(tǒng)的概念所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到:護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;實施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運用精細(xì)化管理,實施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護(hù)士長的核心競爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
1、作為一名護(hù)理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權(quán)力影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的基礎(chǔ),他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長,應(yīng)具備對工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的,要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實,控制方向、把握全局,確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,預(yù)知風(fēng)險,發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預(yù),杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新,在以前基本沒有創(chuàng)新意識,也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來,而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中,對科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng),應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過,在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生,在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系,增加整體凝聚力,平等的尊重團(tuán)隊里的每個成員,把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,要有豁達(dá)的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴(yán)明,又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識,為她們提供才能發(fā)揮的舞臺,像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏,奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用“堅持不懈”做支點,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力,創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊,為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
20xx年6月5日,在護(hù)理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下,我們一行6人來到有著“北國春城”美譽(yù)的長春,參加了為期3天的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護(hù)理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我增長了見識,提高了能力,我也愿意將學(xué)習(xí)到的新知識與大家分享,并將其充實到科室的管理工作中,不斷前進(jìn)!
這3天,我們分別學(xué)習(xí)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵”、“護(hù)士長行政管理的角色與影響”、“護(hù)理崗位與績效管理”、“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”、“控制危機(jī)管理”、“更新理念多措并舉,提升護(hù)患滿意度”、“醫(yī)院文化建設(shè)與護(hù)士職業(yè)發(fā)展”和“建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機(jī)制”等課程。
這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個字:變。包括轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),而不是搞大躍進(jìn),大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以長期推進(jìn),最終提升護(hù)患滿意度。經(jīng)??梢月牭接腥苏f現(xiàn)在的病人真難伺候,這也不滿意,那也不高興?;剡^頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很高興,可如今,我們?nèi)饣境阅伭耍覀兊男枨蠖甲兞?,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護(hù)理水平和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導(dǎo)致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統(tǒng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理,轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質(zhì)護(hù)理才真正有了落角點,優(yōu)質(zhì)護(hù)理才能長期有效推進(jìn)下去。
給我最警醒的一個問題是:護(hù)士長角色定位問題。護(hù)士長的角色既有行政管理角色,亦有護(hù)理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護(hù)理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使十分努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理服務(wù)管理等護(hù)理專業(yè)角色,卻輕視了護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護(hù)士長自我效能管理。
給我最新的一個概念是:品管圈(qcc)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)問題,來督導(dǎo)基層改進(jìn),是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組,由小組成員來發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,小組成員探討解決方案,由小組成員來實施具體解決措施,進(jìn)入pdca循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領(lǐng)導(dǎo)部門匯報解決。無數(shù)個qcc小組主動解決問題,不斷推進(jìn)各項工作。我個人認(rèn)為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個護(hù)理單元中成立qcc小組,來解決我們工作中的具體問題。
以上是我的點滴學(xué)習(xí)體會,希望與大家共勉。
20xx年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí),我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運而生,這讓我們認(rèn)識到了護(hù)理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?!氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動性增加了,護(hù)士之間沒有高低之分,每個護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值。
二、通過培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
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