每個人的心得體會都是獨特的，因為我們每個人的經(jīng)歷和感悟都是獨一無二的。注意心得體會的文字要簡練明了，避免使用過于復雜或晦澀難懂的表達方式。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>

物業(yè)管理法心得體會篇一

20__年_月_日，__區(qū)召開20__年安全生產(chǎn)工作會議暨一季度安全生產(chǎn)、道路交通、消防工作聯(lián)席會議，__區(qū)長，__副區(qū)長親自參加會議。__區(qū)長與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，貴城街道辦事處書記、主任以及各部門負責人簽訂20__年度安全生產(chǎn)責任狀。__區(qū)長傳達上級安全生產(chǎn)工作會議精神，總結20__年的安全工作，安排20__年的安全生產(chǎn)工作重點，并布置全國“兩會”期間、“三月三”、清明節(jié)全區(qū)安全生產(chǎn)等工作。__區(qū)長在會上提出三點要求：

(一)切實抓好敏感時期交通運輸及人員密集場所安全管理;。

(二)切實抓好重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)工作;。

(三)切實落實好應急值班值守制度。__最后強調：全國“兩會”、“三月三”、清明節(jié)敏感時期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門和單位要迅速組織開展安全大檢查，認真排查整改安全隱患，加強安全生產(chǎn)和人員密集場所安全大檢查，認真排查整改安全隱患，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管督查，加強安全防范控制，有效防止和堅決遏制各類重特大事故發(fā)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門和單位主要領導要親力親為，深入基層一線督導檢查，確保各項措施不折不扣地落到實處。

二、積極開展檢查，確保領域全覆蓋。

此次安全生產(chǎn)大檢查從20__年元月10日至20__年4月上旬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)堅持“屬地監(jiān)管”職責，對轄區(qū)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全面檢查;各相關部門按照“黨政同責、一崗雙責”、“管業(yè)務必須管安全”的工作要求，深入開展分管行業(yè)的隱患排查治理，做到全覆蓋，不留死角。大檢查中突出抓好人員密集場所、道路交通和水上交通、游樂設施、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、特種設備、中小學校安全等重點行業(yè)領域的隱患排查治理，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責任、健全制度、認真整改，徹底排除安全隱患。

一是對人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所以及高層建筑的消防安全檢查由公安消防部門牽頭負責，經(jīng)貿(mào)、建設、工商、文體、糧食等有關部門積極配合。對休閑娛樂場所、勞動密集型企業(yè)、工地、宿舍樓等人員密集場所的消防安全隱患進行全面排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，立即采取措施落實整改。對其他公眾聚集較多的場所，如商場、娛樂等場所，做好防火災、防擁擠工作，加強對安全疏散通道、安全出口的檢查，確保安全通道的暢通。同時，對元旦春節(jié)期間舉辦的大型群眾性活動，有關部門要按照法律法規(guī)的規(guī)定和要求，督促承辦單位做好各項安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。20__年1月10日以來，__消防大隊共出動檢查人次507次，檢查單位189家，發(fā)現(xiàn)火災隱患或違法行為356處，督促整改火災隱患347處，下發(fā)責令改正通知書178份，下發(fā)行政處罰決定書10份，臨時查封單位3家，三停單位4家，處罰金額_元。

二是公安交警、交通、農(nóng)機等部門加強道路交通安全執(zhí)法工作為重點，針對年底人流車流大幅增加的特點，加大對運輸安全的執(zhí)法檢查力度，督促各類運輸企業(yè)嚴格自查自糾，堅決查處交通運輸工具帶病運行和車船超載、超速、疲勞駕駛、酒駕等行為，一是針對客流出行集中時段，農(nóng)村群眾搭乘拖拉機走親訪友行為高發(fā)，拖拉機違法載人、無牌無證等重點違法行為突出的情況，全國“兩會”期間，__交警四大隊與__農(nóng)機局聯(lián)合開展拖拉機(農(nóng)機)交通違法專項整治行動，共開展路查15場次，出動檢查人員85人次，共檢查拖拉機35臺次，查處、糾正違法違章拖拉機4臺次，進一步規(guī)范農(nóng)機安全生產(chǎn)秩序，強化安全監(jiān)督管理和事故防控力度。

20__年3月1日至20__年3月15日，區(qū)交通局港航管理所出動執(zhí)法人員32人次，檢查渡船9艘次，重點對渡口安全管理員“一渡一崗”制度落實、渡船的船舶相關證書、船員證件、消防和救生設備、船舶聲響、燈光信號、主機運轉狀況等情況進行了詳細檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患1處;檢查砂場10個，重點對砂場業(yè)主是否持有合法有效的港口經(jīng)營許可證、是否配備安全生產(chǎn)管理人員、砂場工作人員在作業(yè)時是否遵守安全操作規(guī)程、砂場內安全警示標志是否完善、是否建立事故隱患排查治理制度、對自查發(fā)現(xiàn)的事故隱患能否及時整改、用電安全等方面進行全面檢查。

3月24日，區(qū)交通局會同市海事局在__—__渡口開展渡運安全知識教育培訓活動，__鎮(zhèn)政府組織各有關村委會及渡口管理處、船主船工及各相關部門要圍繞完善和優(yōu)化渡運安全預警機制和渡運應急預案開展演練或無劇本演習。

3月2日至3月15日全國“兩會”期間，交警一大隊、交警四大隊共出動警力3500余人次，出動警車1100余輛次，查處各類違法行為5000余起，轄區(qū)未發(fā)生一起重大道路交通事故、未出現(xiàn)一起道路交通堵塞，圓滿完成了20__年全國“兩會”道路交通安全生產(chǎn)工作。

三是區(qū)文體局聯(lián)合區(qū)公安、工商、消防等部門，20__年2月17日-20__年3月16日，__區(qū)文體局開展文化娛樂經(jīng)營場所安全大檢查。對轄區(qū)內的42家網(wǎng)吧、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30家網(wǎng)吧和20家ktv場所、2家電子游戲室進行拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大排查。檢查人員對網(wǎng)吧和ktv場所、電子游戲室的安全通道、滅火器材、安全燈、電線線路、食品安全以及生產(chǎn)經(jīng)營情況等進行認真細致的檢查，此次總共檢查94家娛樂場所，出動了376人次，檢查105家次經(jīng)營場所，發(fā)現(xiàn)了3處安全隱患，要求業(yè)主務必立即或限期整改。經(jīng)復查已經(jīng)全部整改到位，消除了安全隱患。

四是安監(jiān)、國土資源等部門加強對非煤礦山企業(yè)的安全檢查。在強化非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，部署非煤礦山企業(yè)進行一次全面安全檢查的基礎上，組織對非煤礦山企業(yè)安全狀況的檢查，共組織聯(lián)合督查企業(yè)7家，發(fā)現(xiàn)隱患6條，現(xiàn)場已整改6條，整改率100%。

五是安監(jiān)、公安、經(jīng)貿(mào)、建設、交通、環(huán)保等部門按照各自職責加強對危險化學品和易燃易爆品生產(chǎn)、包裝、儲存、運輸、銷售、使用和廢棄物的處置等各環(huán)節(jié)的安全檢查。重點加強對劇毒品、易燃易爆的液體化學品、液化氣體等儲存和經(jīng)營環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴禁非法生產(chǎn)、經(jīng)營危險化學品，嚴禁不符合安全要求的運輸工具運輸危險化學品。同時，安全生產(chǎn)監(jiān)管部門重點檢查化工及危險化學品生產(chǎn)企業(yè)、加油站、危險化學品零售(批發(fā))企業(yè)和專業(yè)倉儲企業(yè)、危險化學品新建、改、擴建建設項目安全管理規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行情況，現(xiàn)場安全管理、重大危險源安全管理情況，防火災、防靜電、防爆炸、防泄露、防超溫超壓措施的落實情況。截至20__年3月16日，區(qū)環(huán)保局共出動28人次，排查企業(yè)10家，其中涉重金屬企業(yè)2家，化工企業(yè)2家，制糖企業(yè)1家，造紙企業(yè)1家，涉危險廢物企業(yè)1家，建材企業(yè)4家,適逢春節(jié)期間，除__市金地礦業(yè)有限責任有限公司和____控水務環(huán)保有限公司處于正常生產(chǎn)外，其余企業(yè)均處于春節(jié)停產(chǎn)放假中，未發(fā)現(xiàn)環(huán)境安全隱患。

六是安監(jiān)、公安、工商等部門加強對煙花爆竹儲存、運輸、經(jīng)銷和燃放各環(huán)節(jié)的安全檢查，堅決防止重特大火災和爆炸事故發(fā)生。下發(fā)了《轉發(fā)自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關于加強煙花爆竹“打非”等安全監(jiān)管工作的緊急通知》(__安委辦〔20__〕4號)和《轉發(fā)__壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關于加強20__年清明節(jié)、“壯族三月三”期間煙花爆竹安全生產(chǎn)工作的通知》(__安委辦〔20__〕15號)，特別針對歲尾年初和清明節(jié)、“壯族三月三”期間煙花爆竹購銷兩旺的實際情況，加強對煙花爆竹銷售點的管理力度，嚴厲打擊非法生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營等違法行為，規(guī)范民間自發(fā)燃放煙花爆竹行為，取締非法燃放行為。這一期間共檢查轄區(qū)兩家煙花爆竹批發(fā)企業(yè)6次，發(fā)現(xiàn)隱患5處，下責令整改書2份。共檢查零售點83家，發(fā)現(xiàn)隱患9條，現(xiàn)場已整改9條，整改率100%。

七是建設、交通、水利等部門加大對區(qū)在建建筑工程項目的安全監(jiān)管工作，加大對違法違規(guī)組織施工等行為的打擊力度。指導和督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，依法組織施工。區(qū)建設局已對轄區(qū)內在建40個工地進行了全覆蓋節(jié)后復工檢查，在檢查中，我局共下發(fā)了20份責令整改通知書，對19名項目管理人員實行動態(tài)扣分。

八是以經(jīng)貿(mào)部門牽頭，重點檢查了轄區(qū)內制糖、化工、造紙、建材等企業(yè)和存在粉塵作業(yè)的企業(yè)進行環(huán)境安全隱患檢查共15家，其中有5家是電動車企業(yè)。共發(fā)放“預防電動車引發(fā)自燃、爆炸宣傳知識”宣傳彩冊500余冊，并進行了現(xiàn)場講解。

九是教育部門認真抓好學校的安全管理，特別是防止踩踏事件的發(fā)生和校車安全管理，及時消除事故隱患，杜絕各類安全事故，宣傳和教育廣大學生出行時不要乘坐非法營運的車和船，認真做好學生放假前后安全工作。20__年2月15日至20__年3月25日，區(qū)教育局對全區(qū)8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)146間中小學進行了學校安全教育、應急預案演練、上下學交通、接送車管理、校舍安全、教學設施安全、消防隱患、疏散通道、食堂食品安全、校園周邊治安等10個方面進行了全面檢查;3月份由市交警大隊及區(qū)教育局牽頭對民辦學校幼兒園進行了校車專項檢查。

三、下一步工作計劃。

1、繼續(xù)深入貫徹學習總書記、__總理和自治區(qū)__、主席關于加強安全生產(chǎn)工作的系列重要指示批示精神，牢固樹立安全發(fā)展觀念，按照“黨政同責、一崗雙責”、“三個必須”要求，加強監(jiān)管體系建設、強化落實安全責任、加強隱患排查治理和執(zhí)法監(jiān)管理念、深化打非治違和專項整治。

2、加強安全監(jiān)管工作。特別是加強“三月三”、清明節(jié)和汛期期間的安全值班，防范安全事故的發(fā)生。

3、把__轄區(qū)安全隱患排查作為安全生產(chǎn)的基礎工作來抓，警鐘長鳴、查缺補漏，狠抓事故源頭管理，不斷消除安全隱患，進一步加大安全隱患整治力度，細化工作措施，建立健全安全長效機制，全力以赴抓好安全生產(chǎn)工作的落實，確保__區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

物業(yè)管理法心得體會篇二

隨著城市化建設進程加快，房地產(chǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展，物業(yè)管理作為一種新興職業(yè)異軍突起，市場需要大量的物業(yè)管理專業(yè)人才，尤其是智能樓宇管理人才，它已晉升成為物業(yè)管理行業(yè)的“朝陽人才”。

據(jù)報道，高等院校中的物業(yè)管理專業(yè)多呈現(xiàn)報名冷、就業(yè)熱的現(xiàn)象，畢業(yè)生到崗實習一段時間后，都能簽約。根據(jù)新浪網(wǎng)的統(tǒng)計，2010年十大就業(yè)率最高專業(yè)中，物業(yè)管理居首，甚至超過了金融專業(yè)、軟件開發(fā)等許多熱門專業(yè)。

2.職業(yè)素質要求分析。

強大的市場需求遭遇的卻是人才的極度匱乏，目前，物業(yè)管理在我國尚處于起步階段，入行人員多是半路出家，現(xiàn)在我國將近百萬的物業(yè)管理從業(yè)者中，受過物業(yè)管理專業(yè)培訓或教育的人只占少數(shù)。社會上在物業(yè)管理的認識方面還存在幾點偏見和誤區(qū)：一是認為物業(yè)管理行業(yè)是一種低技術、勞動密集型行業(yè)，其工作就是簡單的維修、清潔、綠化和保安，甚至將其等同于維修工、保安等;二是在人才培養(yǎng)上認為物業(yè)管理不需要高素質的人才。

隨著建筑物科技含量和住戶要求的日益提高，現(xiàn)代物業(yè)管理已經(jīng)不同于過去的“看管式”的管理，物業(yè)管理行業(yè)對從業(yè)人員的要求也越來越高，它要求管理主體要有更高的管理水平和服務意識，適應當?shù)氐恼巍⒎珊臀幕?，從而適應居民不斷提高的服務要求。

3.崗位需求。

經(jīng)過市場調研和走訪企業(yè)，瞄準基層管理層次，我們構建了“一主二輔”的就業(yè)目標體系，具體內容如下：

(1)住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務工作;(居住物業(yè)的管理與服務工作，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等;)。

(2)飯店、商廈、寫字樓物業(yè)管理與服務工作;(商業(yè)物業(yè)的管理與服務工作，包括綜合樓、寫字樓、商業(yè)中心、休閑娛樂場所等;)。

(3)企事業(yè)單位的物業(yè)管理與服務工作;(工業(yè)物業(yè)和其他用途物業(yè)的管理與服務工作，包括工業(yè)廠房和倉庫、車站、機場、碼頭、醫(yī)院、學校等;)。

二、輔即物業(yè)營銷和服務業(yè)適應崗位有：

(1)物業(yè)營銷即房地產(chǎn)開發(fā)及銷售工作;。

(2)服務業(yè)即中介服務、商貿(mào)服務、社區(qū)服務等服務性行業(yè);。

4.工資待遇。

物業(yè)管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生，特別是技術工程類崗位，月薪可達到3500元以上。物業(yè)的基層服務崗位包括客戶服務，月薪可達2000元以上。

物業(yè)管理法心得體會篇三

首先，物業(yè)管理作為一個服務型企業(yè)，服務應放在第一位，怎么樣才能更好的為業(yè)主提供服務呢：

一是物業(yè)管理公司的各項制度健全：從各種崗位職責到、培訓制度、獎罰制度、各部門工作手冊、人事管理制度、各種設備管理制度等，光有了這些制度還不算，還要執(zhí)行到位。公司要大力宣傳、培育和培養(yǎng)一種以“客戶的利益為中心”的理念和企業(yè)文化，提高員工的服務意識，改變員工從以前的“行政科”管理模式轉變?yōu)楝F(xiàn)代物業(yè)管理模式，實現(xiàn)從被動的物業(yè)管理型企業(yè)到主動的物業(yè)服務型企業(yè)的轉變。

二是公司要有一支高質素的管理團隊：只有擁有了一支這樣的團隊作為企業(yè)的核心，才能提高公司形象，打造公司品牌，提高公司的服務意識和開發(fā)公司的創(chuàng)新意識，才能協(xié)助制定和執(zhí)行決策層的遠期規(guī)劃和戰(zhàn)略。

三是要有一支高水平的專業(yè)技術隊伍，才能為業(yè)主服務做到最好的技術支持：比如建立各系統(tǒng)設備臺賬、建立維修保養(yǎng)計劃和記錄并監(jiān)督執(zhí)行、根據(jù)國家技術規(guī)程及規(guī)范和設備特點制定設備保養(yǎng)技術標準、制定各系統(tǒng)設備的操作規(guī)程和應急處理流程、對業(yè)主的其他服務提供快速有效的技術支持等。

代工業(yè)文化區(qū)”的理想模式，強調由現(xiàn)代化工業(yè)后勤管理到物管專業(yè)化管理上升到工業(yè)文化管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)物管理念與現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)高度融合的“現(xiàn)代工業(yè)文化區(qū)”的管理目標。

五是改“小而全”為“大而精”：物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。

環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關懷。

總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)管理通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進。

申斌。

二〇一〇年十月十日。

物業(yè)管理法心得體會篇四

“物業(yè)管理法規(guī)”是開放教育試點物業(yè)管理（?？疲I(yè)主干課程，是中央電大統(tǒng)設必修課。同時也可作為其他相關專業(yè)的選修課，本課程開設一個學期。

通過《物業(yè)管理法規(guī)》課程的學習目的是使學生能初步了解、掌握物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，熟悉與物業(yè)管理有關的糾紛處理程序，增強學生的法律素養(yǎng)。

通過學習《物業(yè)管理法規(guī)》這門課程，首先是要掌握該課程的基本理論、基本概念、基本技能，其次是作為物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課程，《物業(yè)管理法規(guī)》的學習使學生初步掌握運用法律去解決物業(yè)管理工作中的實際問題。

二、與其他課程的關系。

學習本課程應具備物業(yè)管理的基礎知識和法學基本常識，同時兼顧法學專業(yè)課程特點，尤其是法律體系中的實體法與程序法關系，從而提高學生法律意識和應用能力。

三、課程的特點。

1、本課程屬專業(yè)基礎和主干課程，授課時注重理解基本概念、基本原理和掌握基本的法律操作規(guī)程，特別注重對法規(guī)的理解和實際應用能力的培養(yǎng)。

2、本課程屬比較新的知識領域，理論上有待完善和發(fā)展，實務問題有待于法律、法規(guī)進一步明確，因此，授課時應注重現(xiàn)行法律法規(guī)的修改與應用，力爭做到理論與實際的有機結合。

四、課程教學要求的層次。

為了幫助學生準確掌握各章要點及復習重點，本大綱把教學內容分成了解、掌握和重點掌握等三個層次來要求。了解的內容主要是物業(yè)管理法的一些常識，及其歷史概況和發(fā)展動態(tài)；掌握的內容主要是物業(yè)管理法的基本概念、基礎知識和基本技能；重點掌握的內容主要是物業(yè)管理的重要概念，基本原理的應用。屬于了解層次的，考試時所占份量較輕；屬于掌握和熟練掌握層次的是考試的重點。

五、教學方法和教學形式建議。

學習本課程要理論聯(lián)系實際，重視實踐教學環(huán)節(jié)。建議教師在介紹各種概念時要注意進行案例教學，注重實例分析，避免抽象地純理論地灌輸。學習者在學習中既要掌握基本的概念和基本知識，又要避免為了應試死記硬背。應當特別注重理解，把所學的知識同實際的需要結合起來。

學生應當在教師的指導下自主學習。在學習中，《物業(yè)管理法規(guī)》文字主教材是學習這門課程的基本依據(jù)，建議盡量閱讀有關物業(yè)管理法類案例，提倡獨立思考問題，提倡對法規(guī)理解能力并就疑難問題展開討論，以加強自學能力的培養(yǎng)，逐步提高解決問題的能力。

第二部分媒體使用和教學過程建議。

一、學時分配。

本門課程的課內學時數(shù)為54學時，共3學分，開設一個學期。從2003年秋開始滾動開設。教學環(huán)節(jié)建議采取錄象、面授、ip課件相結合的形式進行。

教學內容的學時具體分配如下：

序號12345678。

合計。

課內學時8866686542錄像1ip課件。

二、多種媒體教材的總體說明。

1、文字教材。

本課程以《物業(yè)管理法規(guī)》作為文字主教材，由孫彬主編，25萬字，廣東高等教育出版社出版。

《物業(yè)管理法規(guī)》共8章，25節(jié)，基本教材全面、系統(tǒng)、具體地講述課程內容，是組織教學和期末考試的基本依據(jù)。教學重點為熟練掌握部分，約占全部知識點的50%。

《物業(yè)管理法規(guī)學習指導》是對《物業(yè)管理法規(guī)》內容的壓縮、提煉和必要的說明，目的是便于學生把握所學知識的要點和重點、難點。

《物業(yè)管理法規(guī)學習指導》中每一章所附的思考練習均是為了鞏固對所學內容的理解，學習者應當盡可能完成。

2、音像教材。

（1）《物業(yè)管理法規(guī)》制作2課時錄像課，對課程內容進行重點講授和難點分析。

三、教學環(huán)節(jié)。

1、自主學習。

自主學習是遠程開放教育的學生獲取知識的主要方式，本課程的教學要注意對學生自主學習能力的培養(yǎng)。學生可以通過自學，收看錄像、ip課件、直播課堂、網(wǎng)上教學輔導等方式進行學習，各教學點可以采用靈活多樣的導學助學方式，幫助學生學習。

2、教學單位組織必要的集中輔導。

以學生自主學習為主，各試點電大應安排一定量的集中輔導。各試點電大不得減少課內時數(shù)。（見課內學時分配）。

3、形成性考核。

《物業(yè)管理法規(guī)》配有形成性考核作業(yè)。形成性考核作業(yè)是學生學好本課程的一項重要的、必不可少的工作。通過這些習題的練習，逐步加深對課程中各種概念的理解、熟悉基本理論、基本規(guī)程、基本方法和基本技能，增強學生對物業(yè)管理法規(guī)的理解和培養(yǎng)學生運用法律解決實際問題的能力，達到本課程的教學目的。形成性考核占總成績的20%。

4、考試。

考試題目要全面，符合教學大綱要求，同時要做到體現(xiàn)重點，題量適度，難度適中，題量和難度的梯度應按教學要求的不同層次安排。不出難題、怪題。

本課程考試方式：《物業(yè)管理法規(guī)》考試方式為閉卷。時間120分鐘。

第三部分教學內容和教學要求。

第一章緒論教學要求：

教學內容：

第一節(jié)。

物業(yè)管理與物業(yè)管理法第二節(jié)物業(yè)管理立法。

第三節(jié)國外及香港、臺灣的物業(yè)管理立法第四節(jié)物業(yè)管理法的地位和作用。

教學建議：

1、強調學好本課程的意義。

2、了解本課程的特點。

3、弄清物業(yè)管理法的概念及基本原理。第二章。

物業(yè)管理法律制度教學要求：

了解：物業(yè)管理法律關系在物業(yè)管理法律制度中的意義；物業(yè)管理經(jīng)濟法律關系；物權的特征；基地使用權的取得；建筑物區(qū)分所有權的種類；物業(yè)相鄰關系的主要類型及有關處理辦法；房屋權屬狀況。掌握：法律關系；物業(yè)權屬的特征；物業(yè)權屬管理的兩種制度；物業(yè)權屬登記的功能。

重點掌握：物業(yè)管理法律關系概念與特征；物權與物業(yè)權屬的概念；物業(yè)權屬管理的概念；房屋所有權的取得方法；物業(yè)產(chǎn)權行使的法律限制教學內容：

第一節(jié)。

物業(yè)權屬及其法律制度。

第三節(jié)。

物業(yè)產(chǎn)權的持有形式和取得方式第四節(jié)。

物業(yè)產(chǎn)權的法律限制和不動產(chǎn)相鄰關系第五節(jié)。

2、明確物業(yè)權屬及其法律制度。

第三章業(yè)主及業(yè)主團體。

教學要求：

了解：業(yè)主業(yè)主委員會業(yè)主公約住戶手冊業(yè)主委員會章程業(yè)主自治。

掌握：業(yè)主及業(yè)主委員會的權利義務業(yè)主自治的原則。

重點掌握：業(yè)主公約及住戶手冊的內容。

教學內容：

第一節(jié)業(yè)主的法律地位。

第二節(jié)。

業(yè)主團體。

第三節(jié)業(yè)主公約及住戶手冊。

教學建議：

1、弄清業(yè)主及業(yè)主的權利義務。

2、理解業(yè)主公約的內容。

教學要求：

了解：物業(yè)管理企業(yè)的概念.類型.資質。

掌握：物業(yè)管理企業(yè)的設立條件.資質等級.職責。

重點掌握：物業(yè)管理企業(yè)的組織機構.內部管理制度。

教學內容：

第一節(jié)。

物業(yè)管理企業(yè)的設立及組織運行。

第二節(jié)。

第三節(jié)。

教學建議：

1、弄清物業(yè)管理企業(yè)的組織機構。

第五章。

教學要求：

了解：物業(yè)管理合同的概念.合同履行的概念.物業(yè)管理服務收費的概念。

掌握：物業(yè)管理合同的特征.訂立的原則.違約及終止。

重點掌握：物業(yè)管理合同的內容.示范文本.小區(qū)物業(yè)管理服務費規(guī)定。

教學內容：

第一節(jié)。

第二節(jié)。

第三節(jié)。

不同物業(yè)的管理規(guī)范教學要求：

掌握：小區(qū)管理的原則，物業(yè)綜合管理規(guī)范的特點及實施。

重點掌握：物業(yè)綜合管理規(guī)范的含義及內容，收益性物業(yè)管理的特點和內容，小區(qū)管理的內容，物業(yè)綜合管理規(guī)范的含義及內容教學內容：

第一節(jié)。

收益性物業(yè)的管理規(guī)范第二節(jié)。

住宅小區(qū)管理的內容及原則第三節(jié)。

物業(yè)綜合管理規(guī)范教學建議：

1、弄清收益性物業(yè)管理的不同方式，住宅小區(qū)管理的內容。

2、明確物業(yè)綜合管理規(guī)范的實施。

教學要求：

了解：物業(yè)管理的民事責任、行政責任、刑事責任的概念。

掌握：物業(yè)管理法律責任的概念、內容及其特征。

第二節(jié)物業(yè)管理法律責任的構成第三節(jié)物業(yè)管理法律責任的種類。

教學建議：

2、明確物業(yè)管理法律責任的概念、內容及其特征。

第八章物業(yè)管理糾紛的防范與處理。

教學要求：

了解：物業(yè)管理糾紛的范圍、起因與特點。

重點掌握：物業(yè)管理糾紛的處理方式與程序。

教學內容：

教學建議：

1、弄清物業(yè)管理糾紛的處理方式與程序。

2、明確掌握物業(yè)管理糾紛的防范措施。

物業(yè)管理法心得體會篇五

經(jīng)20xx年12月23日安徽省第十屆人民代表大會常務委員會第十三次會議通過，現(xiàn)予公布，自20xx年5月1日起施行。下文是小編收集的關于安徽省最新物業(yè)管理條例，歡迎大家閱讀!

第一章總則。

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)有關法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。

第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動及其監(jiān)督管理。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)，按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第三條省人民政府建設行政主管部門負責本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)人民政府應當確定一個部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

縣級以上人民政府的其他有關部門，應當依照各自的職責分工，密切配合，做好有關管理與監(jiān)督工作。

第四條縣級以上人民政府應當扶持物業(yè)管理行業(yè)逐步建立專業(yè)化、社會化和市場化的物業(yè)管理機制，提高物業(yè)管理水平。

物業(yè)管理企業(yè)按照國家和省有關規(guī)定享受第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策。

第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協(xié)助有關行政主管部門對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系。

居民委員會、村民委員會和業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應當依照各自職責，互相支持和配合，做好社區(qū)管理、社區(qū)服務與物業(yè)管理工作。

第二章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會。

第六條房屋所有權人為業(yè)主。

物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。

第七條業(yè)主除享有國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的權利外，還享有以下權利：

(一)向業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)提出建議或者質詢;。

(二)推選業(yè)主代表，享有被推選權;。

(三)依法使用物業(yè)共用部位、共用設施設備的權利;。

(四)要求其他業(yè)主、物業(yè)使用人停止違反共同利益的行為。

業(yè)主除履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的義務外，還應當配合、支持物業(yè)管理企業(yè)按照業(yè)主公約、物業(yè)管理服務合同和物業(yè)管理制度實施的物業(yè)管理活動。

第八條業(yè)主大會除履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責外，還行使下列職權：

(一)決定物業(yè)管理區(qū)域內關系業(yè)主利益的重大事項;。

(二)批準業(yè)主委員會章程;。

(三)聽取和審查業(yè)主委員會的。

工作報告。

(四)改變和撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;。

(五)審核批準業(yè)主委員會的工作經(jīng)費。

第九條業(yè)主委員會除履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責外，還行使下列職權：

(二)經(jīng)業(yè)主大會批準，審議物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理服務費的收取標準。

業(yè)主委員會履行下列義務：

(一)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;。

(二)遵守和履行物業(yè)服務合同;。

(三)對物業(yè)管理企業(yè)的合法經(jīng)營和管理活動予以支持和配合;。

(四)對物業(yè)管理企業(yè)不合法、不適當?shù)男袨橛枰员O(jiān)督制止。

第十條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當充分考慮共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設、規(guī)模經(jīng)營、方便管理、降低管理成本等因素，按照以下規(guī)定進行：

(二)新建住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)應當與住宅小區(qū)劃分為同一個物業(yè)管理區(qū)域;。

(四)商貿(mào)、辦公、醫(yī)院、學校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨立共用設施設備，并能夠封閉管理的，可以劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。

本條例施行前已經(jīng)建成并實施物業(yè)管理的住宅物業(yè)，可以繼續(xù)作為一個獨立的物業(yè)管理區(qū)域。

第十一條業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的，應當在物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，由業(yè)主代表、建設單位和物業(yè)所在地居民委員會組成業(yè)主大會籌備組，負責業(yè)主大會籌備工作。業(yè)主大會籌備組成員名單應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起30日內組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。首次業(yè)主大會會議一般應當制定業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會等。

第十二條對尚未成立業(yè)主大會，有下列情形之一的物業(yè)管理區(qū)域，建設單位應當引導業(yè)主按照規(guī)定召開首次業(yè)主大會會議：

(一)入住率達到50%以上的;。

(二)首批物業(yè)交付滿2年，并且入住率超過30%的;。

(三)首批物業(yè)交付滿3年的。

第十三條業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，按照下列規(guī)定確定：

(一)住宅物業(yè)按照一套房屋計一投票權;。

(二)非住宅物業(yè)按照建筑面積每200平方米計一投票權;建筑面積200平方米以下，有房地產(chǎn)權證的，每證計一投票權。

第十四條業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托證明。

物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數(shù)較多的，可以以幢、單元或者樓層等為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議，并告知業(yè)主委員會。

推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大會會議前，就業(yè)主大會會議討論的事項書面征求其代表的業(yè)主意見;對需業(yè)主投票表決的，業(yè)主贊同、反對或者棄權的具體意見應當經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會會議投票時如實反映。

第十五條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：

(一)有20%以上業(yè)主提議的;。

(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的;。

(三)業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情形。

業(yè)主委員會未按照上述規(guī)定及時組織召開業(yè)主大會臨時會議的，物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當督促業(yè)主委員會召開業(yè)主大會臨時會議。

第十六條業(yè)主委員會應當在業(yè)主大會會議召開15日前通知全體業(yè)主，并將業(yè)主大會會議討論的事項以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第十七條業(yè)主公約應當包括以下內容：

(一)物業(yè)的名稱、地點、面積及戶數(shù);。

(二)業(yè)主大會的召集程序及決定物業(yè)區(qū)域內重大事項的方式;。

(三)公共場所及共用設施設備狀況;。

(四)業(yè)主使用其物業(yè)和物業(yè)管理區(qū)域內公共場所及共用設施設備的權益;。

(六)業(yè)主對業(yè)主委員會及物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督權;。

(七)物業(yè)維修、養(yǎng)護和管理費用的繳納、使用、監(jiān)管;。

(八)業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域內應遵守的行為準則;。

(九)違反業(yè)主公約的責任;。

(十)其他有關事項。

第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應就以下事項作出約定：

(一)業(yè)主大會的議事方式;。

(二)業(yè)主大會的表決程序;。

(三)業(yè)主投票權確定辦法;。

(四)業(yè)主委員會的組成和委員任期;。

(五)其他有關事項。

第十九條業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則自業(yè)主大會通過之日起生效，并由業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第二十條業(yè)主大會的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當責令限期改正或者予以撤銷，并通告全體業(yè)主。

第二十一條業(yè)主委員會委員應當符合下列條件。

(一)本物業(yè)管理區(qū)域內具有完全民事行為能力的業(yè)主;。

(二)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章;。

(三)遵守業(yè)主大會的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，模范履行業(yè)主義務;。

(四)熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有業(yè)主公信力;。

(五)具有一定的組織協(xié)調能力和必要的工作時間。

第二十二條業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起3日內召開首次業(yè)主委員會會議，推選產(chǎn)生主任1人、副主任1至2人。經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會可以聘請執(zhí)行秘書，負責處理業(yè)主委員會日常事務。

業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內，將業(yè)主大會會議的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主委員會組成人員名單等材料報物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門備案，并告知相關的居民委員會。

前款規(guī)定的備案事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當在30日內書面告知物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門。

第二十三條業(yè)主委員會任期一般為三年，其組成人員可以連選連任。業(yè)主委員會任期屆滿前，應當召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉;逾期未換屆的，物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當督促其換屆。

業(yè)主委員會任期屆滿后，應當將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。

第二十四條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告：

(一)因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;。

(二)無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)3次以上的;。

(三)因疾病等原因喪失履行職責能力的;。

(四)因犯罪正在受到刑事追究的;。

(五)以書面形式向業(yè)主大會提出辭職的;。

(六)拒不履行業(yè)主義務的;。

(七)其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。

經(jīng)業(yè)主委員會或者20%以上業(yè)主提議，認為有必要增減或調整業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第二十五條業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費，以及業(yè)主委員會委員的補貼和執(zhí)行秘書的酬金，由全體業(yè)主承擔，其籌集、管理和使用辦法由業(yè)主大會確定。

前款規(guī)定的費用的籌集和使用情況，業(yè)主委員會應當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第二十六條住宅物業(yè)的建設單位，應當在銷售物業(yè)前通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理;投標人少于3個或者住宅物業(yè)面積在5萬平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。

第二十七條建設單位在銷售物業(yè)前，應當依照省人民政府建設行政主管部門公布的業(yè)主臨時公約示范文本，制定業(yè)主臨時公約。臨時公約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。

物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)。

買賣合同。

時，應當就遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。

在首次業(yè)主大會通過的業(yè)主公約生效后，業(yè)主臨時公約即行失效。

第二十八條建設單位與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應當向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)服務合同及物業(yè)管理企業(yè)、服務標準、收費標準、計費方式和起始時間等內容。

前期物業(yè)服務合同作為物業(yè)買賣合同的附件，經(jīng)物業(yè)買受人簽字確認，對物業(yè)買賣雙方和物業(yè)管理企業(yè)具有約束力。前期物業(yè)服務合同可以約定期限;約定期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止。

第二十九條業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)不得擅自處分。

第三十條在規(guī)劃、設計房地產(chǎn)項目時，應當統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局共用配套設施和物業(yè)管理服務設施，并按照不低于物業(yè)總建筑面積的3‰配置物業(yè)管理用房，具體比例由市、縣人民政府根據(jù)本地區(qū)實際情況確定。

建設單位銷售物業(yè)時，應當在銷售場所將物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備予以公示，并向物業(yè)買受人提供書面公示材料。辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當在縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督下，向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關資料。物業(yè)管理企業(yè)應將移交結果向全體業(yè)主公示。

前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關資料交還業(yè)主委員會。

第三十一條物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)竣工驗收合格并交付使用后，建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

建設單位提取的物業(yè)工程質量保修金，應當專戶存儲，專項用于物業(yè)保修期內的維修，并接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。物業(yè)工程質量保修金具體提取的比例與管理使用辦法，由設區(qū)的市人民政府制定，報省人民政府建設行政主管部門備案。

第三十二條物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家規(guī)定，具備相應的資質。

從事物業(yè)管理的人員應當按照國家規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。

(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;。

(二)依照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取管理費用，并取得合理的利潤;。

(三)制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為;。

(四)選聘專營企業(yè)承擔專項經(jīng)營業(yè)務;。

(五)法律、法規(guī)規(guī)定或業(yè)主大會授予的其他權利。

物業(yè)管理企業(yè)的義務：

(一)以為業(yè)主服務為宗旨，注重社會效益和經(jīng)濟效益;。

(三)定期公布物業(yè)管理服務費和維修資金的使用情況;。

(四)接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督;。

(五)組織、協(xié)助有關部門提供社區(qū)服務，開展社區(qū)文化活動;。

(六)法律、法規(guī)規(guī)定或物業(yè)服務合同約定的其他義務。

第三十四條業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。

物業(yè)服務合同應當對下列事項進行約定：

(一)物業(yè)管理區(qū)域范圍及基本情況;。

(三)物業(yè)服務質量標準;。

(四)物業(yè)服務費用;。

(五)雙方的權利義務;。

(六)專項維修資金的管理與使用;。

(七)物業(yè)管理用房的配置、使用、維修和管理;。

(八)物業(yè)服務合同期限;。

(九)違約責任;。

(十)物業(yè)服務合同終止、解除條件;。

(十一)其他約定的事項。

第三十五條物業(yè)服務合同簽訂前，業(yè)主委員會應當將擬簽訂的物業(yè)服務合同在物業(yè)管理區(qū)域內公示，充分聽取業(yè)主意見后，再提交業(yè)主大會通過。物業(yè)服務合同內容如需變更的，業(yè)主委員會應當將變更的內容在物業(yè)管理區(qū)域內公示，并按照業(yè)主大會規(guī)定的程序確認變更合同。

第三十六條物業(yè)服務合同期限屆滿前3個月，物業(yè)管理企業(yè)應當與業(yè)主委員會協(xié)商續(xù)約事宜。雙方續(xù)約的，應當重新簽訂物業(yè)服務合同;不再續(xù)約的，業(yè)主大會應當及時選聘其他物業(yè)管理企業(yè)。

物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)約或者解除物業(yè)服務合同的，原物業(yè)管理企業(yè)應當在合同終止之日起10日內，向業(yè)主委員會移交下列資料和財物：

(一)國務院《物業(yè)管理條例》第二十九條第一款規(guī)定的資料;。

(二)物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備;。

(三)有關代管的物業(yè)管理的款項及其他應當移交的票據(jù)和賬冊。

業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)后，業(yè)主委員會應當將前款所列資料和財物移交重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應當與新選聘的物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理交接工作。

第三十七條物業(yè)管理用房的所有權屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

第三十八條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國家和省物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。

物業(yè)發(fā)生轉移或者滅失的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用。

第三十九條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣等單位應當對最終用戶實行裝表到戶、收費到業(yè)主。

供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位可以委托物業(yè)管理企業(yè)代收有關費用，并按約定支付手續(xù)費。

物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第四十條縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當建立物業(yè)管理投訴受理制度，對業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴，應當自收到之日起15日內進行調查、處理，并將調查或者處理結果答復投訴人;屬于其他部門職責的，物業(yè)管理行政主管部門應當當場告知投訴人向有關部門投訴。

第五章物業(yè)的使用與維護。

第四十一條物業(yè)管理企業(yè)應當對業(yè)主裝飾裝修房屋進行指導和監(jiān)督。

業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。

第四十二條物業(yè)出租的，業(yè)主應當在簽訂物業(yè)。

租賃合同。

后，將物業(yè)承租人、出租期限、物業(yè)服務費用交納的約定等情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十三條物業(yè)使用中禁止下列行為：

(一)拆改房屋承重結構;。

(二)侵占、損壞物業(yè)的共用部位、共用設施設備;。

(三)違法搭建建筑物、構筑物;。

(四)擅自改變房屋用途或外貌，影響他人生活、工作或市容環(huán)境的;。

(五)違反規(guī)定擺攤設點、占道經(jīng)營;。

(六)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和雜物;。

(七)在建筑物、構筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品;。

(八)違反規(guī)定停放自行車和機動車輛;。

(十)法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。

違反前款規(guī)定的，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)有權予以制止。

第四十四條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。

專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

專項維修資金的管理，實行專戶存儲、統(tǒng)一管理、按幢設賬、核算到戶的原則，具體使用和續(xù)籌方案由業(yè)主大會按照國家有關規(guī)定決定。業(yè)主委員會應當每半年向業(yè)主公示專項維修資金的使用情況。

市、縣(市)人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當按照國家有關規(guī)定，建立健全專項維修資金使用和管理制度。

第四十五條物業(yè)維修、更新、改造費用，按照下列規(guī)定承擔：

(一)保修期滿后物業(yè)自用部位和自用設備的維修、更新、改造費用，由業(yè)主承擔;。

(三)物業(yè)共用部位、共用設施設備屬人為損壞的，其維修、更新費用由責任人承擔。

第四十六條物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合;因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修、更新造成其他業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失的，責任人應當負責修復或者賠償。因物業(yè)維修、更新造成相鄰業(yè)主、使用人的自用部位、自用設備損壞或者其他財產(chǎn)損失的，責任人應當負責賠償。

第四十七條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營性活動的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的書面同意后，由物業(yè)管理企業(yè)向有關部門辦理報批手續(xù)。在扣除物業(yè)管理企業(yè)代辦費用后，應當將業(yè)主所得收益百分之三十用于補貼物業(yè)管理公共服務費，百分之七十納入專項維修資金，但業(yè)主大會另作決定的除外。

第四十八條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。

前款規(guī)定的單位委托物業(yè)管理企業(yè)代為維修、養(yǎng)護的，應當簽訂委托合同，并支付相應的維修、養(yǎng)護費用。

第六章法律責任。

第四十九條有下列行為之一的，依照國務院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定處罰：

(二)擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的;。

(三)不移交有關資料的;。

(五)建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的;。

(六)物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的;。

(七)挪用專項維修資金的;。

(八)未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的。

第五十條違反本條例第四十三條規(guī)定，有下列行為之一的，物業(yè)管理行政主管部門應當責令限期改正，并可以按照以下規(guī)定處以罰款;給他人造成損失的，責任人應當依法予以賠償：

(一)拆改房屋承重結構的，處以五萬元以上十萬元以下罰款;。

(三)損壞共用設施設備的，處以一萬元以下罰款。

違反本條例第四十三條第四項規(guī)定的，由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主公約約定進行協(xié)調、處理;協(xié)調處理不成的，由物業(yè)行政主管部門會同其他有關行政主管部門責令限期改正，恢復原狀;情節(jié)嚴重的，物業(yè)行政主管部門可處以五千元以上二萬元以下的罰款。

違反本條例第四十三條第三項、第五項、第六項、第七項、第九項、第十項規(guī)定的，由公安、規(guī)劃、環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi)、園林等行政主管部門按照國家和省有關規(guī)定予以處罰。

第五十一條違反本條例規(guī)定，縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者其他有關行政主管部門及其工作人員有下列情形之一的，由有關行政機關或者監(jiān)察機關責令改正;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)違法干預業(yè)主依法成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會的;。

(四)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，不依法查處的;。

(五)有濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守等其他行為的。

第七章附則。

第五十二條本條例下列用語的含義是：

(四)“共用設施設備”是指物業(yè)管理區(qū)域內建設費用已分攤進入房屋銷售價格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、消防、綠地、道路、路燈、渠、池、湖、井、露天廣場、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體器械與場所及其使用的房屋等。

第五十三條本條例自20xx年5月1日起施行。

物業(yè)管理法心得體會篇六

摘要：購房已成為中國消費者的主要消費，同時大量的物業(yè)糾紛也隨之出現(xiàn)，并且糾紛難以解決。糾紛難以解決根源于沒有理清其中的法律關系，沒有明確各自的地位和權利、義務和責任，明確物業(yè)管理中各主體的地位和相互的法律關系有利于糾紛的解決。本文針對這樣的問題進行分析，明確物業(yè)管理中各主體的地位和相互的法律關系，提出對《物業(yè)管理條例》(下稱《條例》)的部分評析意見。

關鍵詞：業(yè)主業(yè)主委員會物業(yè)管理。

法律關系是在法律規(guī)范調整社會關系的過程中所形成的人們之間的權利和義務關系。135物業(yè)管理法律關系就是在物業(yè)管理法律規(guī)范調整物業(yè)管理關系過程中所形成的業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)公司之間的權利和義務關系。

法律關系主體是法律關系的參加者，即在法律關系中一定權利的享有者和一定義務的承擔者。138物業(yè)管理法律關系主體如下:。

(1)業(yè)主是指物業(yè)的主人，通常意義上是指商品房的主人，他擁有該商品房的所有權，其所有權表現(xiàn)在他對該商品房的占有、使用、收益和處分的權利，表現(xiàn)載體為房產(chǎn)證上標明房產(chǎn)地址和業(yè)主姓名。通常意義(可以說是狹義層次上)的“業(yè)主”是指購房者，而從廣義上來看還包括開發(fā)商，因為會存在房屋未售完的情況。各個業(yè)主不是互不相干的，因為業(yè)主們是共同生活在同一商品房小區(qū)，或同一棟商品房內。他們之間的法律關系為區(qū)分所有權關系。區(qū)分所有權由單獨所有權、區(qū)分共有權和成員權組成。單獨所有權是指各業(yè)主對其屋內的房產(chǎn)擁有獨立、排它的所有權，具體范圍可根據(jù)房產(chǎn)證所標明的范圍;區(qū)分共有權是指各業(yè)主對樓道、小區(qū)內的草地、水電等基礎設施、樓層外墻等各單元房以外并且已由各業(yè)主在支付購房款時一同支付對價的房產(chǎn)所擁有的共同所有權;成員權是指各業(yè)主是全體業(yè)主的一員，擁有參加會議權、投票權和收益權。

(2)業(yè)主委員會，是業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的常設機構，是得到全體業(yè)主經(jīng)過法定程序的授權，為了全體業(yè)主利益，代表全體業(yè)主行使各項權益的組織，但不具有獨立的法人組織。因為其不有獨立的財產(chǎn)和獨立承擔責任的能力，業(yè)主委員會的成員更不是責任主體，除非成員個人實施了個人的加害行為。所謂業(yè)主委員會，是指由物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作的.一個民間性組織。

業(yè)主委員會的權力基礎是其對物業(yè)的所有權，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主，對該物業(yè)有關的一切重大事項擁有決定權，同時業(yè)主委員會都必須在法定或授權范圍下行使各種權利。

(3)物業(yè)公司是提供物業(yè)服務的公司法人，可以為有限責任公司或股份有限公司，目前大多數(shù)物業(yè)公司都是小規(guī)模的，多為有限責任公司。物業(yè)公司為小區(qū)提供保安服務、保潔服務、代收代繳服務、基礎設施維護和運營服務。因為物業(yè)公司有著專業(yè)的服務隊伍、一定的規(guī)模和社會關系，同時物業(yè)公司所提供的服務是單個業(yè)主無法完成或做起來十分麻煩的事項，所以物業(yè)公司有著廣闊的市場。

法律關系客體是指法律關系主體之間權利和義務所指向的對象，其中包括“物、人身、精神產(chǎn)品和行為結果”。在物業(yè)管理法律關系中，業(yè)主與物業(yè)公司之間法律關系的客體是業(yè)主支付的物業(yè)費用和物業(yè)公司提供的物業(yè)服務;業(yè)主與業(yè)主委員會之間法律關系的客體是業(yè)主的授權和業(yè)主委員會在授權范圍內行使權利的行為。

法律關系內容是指主體享有的權利和義務。在物業(yè)管理法律關系中，業(yè)主大會(業(yè)主代表大會)是全體業(yè)主的議事會議，表達業(yè)主意愿;業(yè)主委員會是業(yè)主大會(業(yè)主代表大會)的常設機關，執(zhí)行業(yè)主大會(業(yè)主代表大會)的決定;業(yè)主大會(業(yè)主代表大會)和業(yè)主委員會都是在全體業(yè)主的授權之下，為全體業(yè)主利益，代表全體業(yè)主行使權利，其中業(yè)主委員會的成員必定是業(yè)主。而物業(yè)公司是向全體業(yè)主提供物業(yè)服務，與全體業(yè)主(而不是與業(yè)主委員會)形成服務合同關系，是平等主體之間的合同關系，不存在管理與被管理的關系。物業(yè)公司進入小區(qū)提供物業(yè)服務，當物業(yè)公司沒有履行其在物業(yè)服務合同內的義務時，全體業(yè)主有權解除與物業(yè)公司的物業(yè)服務合同并且要求賠償相應的損失，物業(yè)公司也有義務退出小區(qū)，主要的權利由業(yè)主委員會行使。當然，物業(yè)公司也有權在全體業(yè)主違約時取得救濟的權利。所以業(yè)主、業(yè)主大會(業(yè)主代表大會)、業(yè)主委員會及物業(yè)公司之間的法律關系并不復雜，簡單地說就是內部的代理關系和對外的合同關系。

1.物業(yè)公司是來管理小區(qū)物業(yè)的。

物業(yè)公司只是提供物業(yè)服務的法人企業(yè)。除了經(jīng)營范圍的不同，物業(yè)公司與市場中其他法人企業(yè)沒有大的區(qū)別。由此可見物業(yè)公司是提供服務者，而不是管理者。管理是存在上級與下級或管理者與被管理者，但理論上業(yè)主與物業(yè)公司是平等的，不存在管理關系，都是平等的市場主體。所以物業(yè)公司應該被稱為“物業(yè)服務公司”，而不應為“物業(yè)管理公司”，從法律規(guī)范中扭轉物業(yè)公司的“管理者”角色，表明立法目的。物業(yè)服務公司只管理共有財產(chǎn)，不管理私人財產(chǎn)。物業(yè)管理的對象是共有物業(yè)。物業(yè)即財產(chǎn)。“小區(qū)內的財產(chǎn),要么是私有財產(chǎn),要么是共有財產(chǎn)。私有財產(chǎn)完全屬于財產(chǎn)所有人個人的權利，是否委托物業(yè)管理公司管理完全由財產(chǎn)所有人決定,法律或任何其他人都無權干涉,所以,物業(yè)管理,只能是對小區(qū)內共有財產(chǎn)的管理?！彼裕飿I(yè)公司是來提供小區(qū)共有物業(yè)服務的企業(yè)。

2.業(yè)主委員會承擔一切責任。

業(yè)主委員會是是指由物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運作的一個民間性組織。業(yè)主委員會不是獨立的法人機構，因此不是責任主體。

《物業(yè)管理條例》對于業(yè)主委員會法律地位的直接規(guī)定雖然只有第十五條一個條款，即“業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構”，實質上，業(yè)主委員會與全體業(yè)主之間存在著一種民事代理法律關系?！八^代理，是指代理人在代理權范圍內，以被代理人的名義或自己的名義獨立與第三人為民事行為，由此產(chǎn)生的法律效果直接或間接歸屬于被代理人的法律制度”?！霸跇I(yè)主委員會與全體業(yè)主的法律關系中，全體業(yè)主基于對居住小區(qū)進行物業(yè)管理的目的，由于其自身無法完成物業(yè)管理活動，故需要聘用物業(yè)管理企業(yè)。而業(yè)主又由于缺乏專業(yè)法律知識或其他方面的原因，需要由他人代自己與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同，作出適當?shù)囊馑急硎?。所以全體業(yè)主在第一次業(yè)主大會上選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，使其在自己的授權范圍內，代自己與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同，作出一定的意思表示，完全符合代理的特征”，故業(yè)主委員會與全體業(yè)主的上述法律關系，可以認定為是民事代理法律關系，其中業(yè)主委員會系代理人，全體業(yè)主系被代理人，除了明確寫明由業(yè)主委員會享有的權利和承擔的義務之外，其他一切法律效果均歸屬于全體業(yè)主。

物業(yè)管理法心得體會篇七

各區(qū)(市)縣物價局、房管局(辦、所)：

為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，現(xiàn)將省物價局、省建設廳制定的《四川省物業(yè)服務收費管理細則》轉發(fā)你們，并結合我市實際，提出以下貫徹實施意見，請一并遵照執(zhí)行。

一、我市物業(yè)服務收費按不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。住宅(不含別墅)物業(yè)服務收費實行政府指導價，別墅及其他非住宅物業(yè)的服務收費實行市場調節(jié)價。

二、五城區(qū)(含高新區(qū))物業(yè)服務收費政府指導價標準，由成都市物價局會同成都市房產(chǎn)管理局依據(jù)物業(yè)服務的社會平均成本及經(jīng)濟發(fā)展水平按照分級分等定價原則制定基準價及浮動幅度，并定期向社會公布。建設單位與物管企業(yè)或業(yè)主與物管企業(yè)應根據(jù)公布的基準價及浮動幅度協(xié)商約定，報所在區(qū)物價局備案，同時按有關規(guī)定明碼標價。雙方協(xié)商達不成一致意見的，由所在區(qū)物價局協(xié)調執(zhí)行標準。

其他區(qū)(市)縣物業(yè)服務收費政府指導價標準，由當?shù)貎r格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門結合當?shù)貙嶋H制定并定期向社會公布。

三、住宅物業(yè)服務收費指導價標準(試行)(附件1)，由與物業(yè)服務等級(以下簡稱服務等級)指導標準相對應的服務等級基準價及其浮動幅度，以及與環(huán)境設施設備項目等級(以下簡稱項目等級)指導標準相對應的項目等級基準價及其浮動幅度構成。

四、住宅物業(yè)服務等級指導標準(試行)(附件2)和環(huán)境設施設備項目等級指導標準(試行)(附件3)，由成都市物價局會同成都市房產(chǎn)管理局分別根據(jù)物業(yè)服務范圍、服務內容、服務質量等因素，以及物業(yè)的環(huán)境、配套設施設備等因素制定并公布。

五、住宅物業(yè)服務收費指導價標準中的項目等級基準價，是維持物業(yè)的公共環(huán)境、設施設備日常運行和維護的基本成本(含能耗、設施設備與綠化的日常維修養(yǎng)護及其對應人員的成本)，除此以外的物業(yè)服務成本(不含保險費)和法定稅費、企業(yè)利潤進入服務等級基準價。

六、住宅物業(yè)服務收費指導價標準未含物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費，該項費用由合同雙方協(xié)商約定，按物業(yè)買受人擁有的物業(yè)建筑面積另行分攤。

七、實行政府指導價的物業(yè)服務收費，其收費標準由合同當事人雙方，結合不同物業(yè)項目的實際，按照物業(yè)服務范圍、服務內容、服務質量，物業(yè)環(huán)境、配套設施設備條件，以及滿足其正常運行、維護的要求，分別在相對應的服務等級基準價和項目等級基準價的基礎上，在規(guī)定的浮動幅度內協(xié)商，并在服務合同中具體約定。

八、物業(yè)服務范圍、服務內容、服務質量以及環(huán)境、配套設施設備等條件超出或達不到住宅物業(yè)服務等級或項目等級指導標準的.，由合同當事人雙方，結合實際，參照物業(yè)服務收費指導價標準協(xié)商確定收費標準。

九、物業(yè)買受人自物業(yè)竣工并交付使用之日起，按物業(yè)服務合同約定足額繳納物業(yè)服務費用;納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位按統(tǒng)一標準全額繳納。

十、物業(yè)管理區(qū)域內同一設計用途、同一檔次的物業(yè)服務收費，應按統(tǒng)一標準收取。住宅物業(yè)應嚴格按房屋設計用途使用，如另作他用的，物業(yè)服務費標準由雙方協(xié)商約定。

十一、新建房屋銷售時，建設單位應當按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，在物業(yè)買賣合同中明確前期物業(yè)服務合同約定的內容，其中住宅物業(yè)應參照本通知精神，明確物業(yè)服務等級、環(huán)境設施設備項目等級的有關內容及其價格標準。

十二、按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令第110號)簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議的裝修管理，其管理服務費用按以下標準執(zhí)行，并在協(xié)議中明確：

1、按房屋建筑面積和裝修工期向裝修施工方收取管理服務費用，電梯住宅按不高于0.03元/平方米/天，其他多層住宅按不高于0.02元/平方米/天的標準計算。

物業(yè)管理公司收取了裝修管理服務費用，不得再收取裝修工出入證工本費、電梯使用費等其他費用。造成共用部位、共用設施設備損壞等的，費用由責任人另行承擔。

2、委托物業(yè)管理企業(yè)清運裝修垃圾的，清運費標準按建筑面積不高于2元/平方米收取，具體由裝修人或裝飾裝修企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商約定。

十三、物業(yè)服務收費政府指導價標準中不包括居民生活垃圾處置費(袋裝垃圾收運服務費)、車輛停放費、共用設施(如游泳池等)使用費。

十四、物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內的手續(xù)費(不得計入價內)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，并不再分攤水、電計量總表至業(yè)主戶表之間的管線損耗。

十五、未實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)、單位職工宿舍的管理，可參照本通知執(zhí)行。

物業(yè)管理服務收費的標準按照下列規(guī)定確定：

(一)已售公有住宅的收費標準，由市物價局會同市房地局制定;

(三)高標準內銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標準，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會協(xié)商確定。

其他服務項目的收費，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定。

下面介紹幾點物業(yè)管理常識，希望對有物業(yè)管理方面困難的人有所幫助。

一、物業(yè)公司何時開始收取物業(yè)管理費?

答：物業(yè)公司收取物業(yè)管理費一般從購房人驗收房屋，簽字認可后，開始計取物業(yè)管理費;也有物業(yè)管理公司以住戶辦理入住手續(xù)時開始計取管理費的。如果購房人在購房時，開發(fā)商與購房人雙方對物業(yè)管理費計取另有約定的除外。例如：有的開發(fā)商在賣房時承諾免第一年物業(yè)管理費，就屬于這種情況。

二、開發(fā)商的空置房是否應交納物業(yè)管理費?

答：目前，沒有明文規(guī)定。但從行業(yè)慣例來看，開發(fā)商的空置房都交納物業(yè)管理費。至于交納管理費的多少，按照《房屋使用、管理、維修公約》中確定的標準執(zhí)行。

三、對于自來水、電、煤氣，物業(yè)公司在向住戶收取這些資源費用時，是否可以自行加價?

物業(yè)管理收費的依據(jù)主要表現(xiàn)在兩個方面：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。

(一)合同的約定

物業(yè)管理委托合同是一種有償?shù)膭趧蘸贤腥送ㄟ^付出一定費用獲得管理公司的專業(yè)服務;與之相對應，物業(yè)管理公司也正是通過提供管理服務收取費用，賺取利潤，從而維持公司的經(jīng)營與發(fā)展。

物業(yè)管理公司收取費用的基礎是其提供的管理服務需要付出成本和勞務，以及作為經(jīng)營公司應賺取的合理的利潤。鑒于此，物業(yè)管理合同可以在科學測算管理成本、合理安排勞動力的情況下確定一個收費標準。

(二)法律的規(guī)定

根據(jù)中華人民共和國價格法的規(guī)定，物業(yè)管理收費是一種服務收費，即是屬于服務價格。依價格法第六條的規(guī)定，服務價格除重要的公益性服務適用政府指導價或政府定價外，一般的服務價格都實行市場調節(jié)價。依該法第八條規(guī)定："經(jīng)營者定價的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求。物業(yè)管理收費是否屬于價格法所說的"重要的公益性服務價格"，恐怕不能一概而論。如果是經(jīng)營性物業(yè)(如高檔寫字樓)的管理收費，應主要取決于企業(yè)結合經(jīng)營成本和市場供求的定價;但住宅小區(qū)，尤其是一般經(jīng)濟住宅小區(qū)的物業(yè)收費涉及千家萬戶，收入層次也參差不齊，政府完全不干預是不行的，正因為如此，現(xiàn)在各地通常會發(fā)布一些政府限價，即根據(jù)物業(yè)的區(qū)域(如是郊縣還是市區(qū))、檔次、設備(如有無電梯)等公布幾種限制價格。在這個限價范圍內，物業(yè)管理商可以同業(yè)主以協(xié)議的方式確定或變更價格。

有些地方的物業(yè)小區(qū)同管理商還達成了一種成本利潤合并計算的辦法來處理物業(yè)收費。如確定物業(yè)管理利潤為8%，則管理支出由業(yè)主據(jù)實支付，另按8%盈利比例加付款項給物業(yè)公司。采用這一做法要經(jīng)常審核物業(yè)管理公司的支出。只要雙方以合同方式明確，此種方式亦未嘗不可。

國家計委、建設部1996年發(fā)布的城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法現(xiàn)仍然有效，物業(yè)公司有義務遵守，業(yè)主可依據(jù)該辦法和物業(yè)管理公司的收費行為予以監(jiān)督。

管理服務費及交費方法

管理服務費是維持物業(yè)管理工作和公共設施、設備正常動作的保證，是公共性服務收費。每月業(yè)主和使用者均應按規(guī)定繳交。

為免閣下交費之跋涉，管理處收取各項費用，除入伙期間到管理處交費之外，均采用委托銀行轉帳方式交收管理服務費，住戶只須辦理一本中國工商銀行存折或牡丹卡，便可完成各項托收項目。收費嚴格按照市政府批準或與業(yè)主(業(yè)主委員會)協(xié)商一致的標準執(zhí)行。

管理服務費主要構成：

1、管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;

2、公共設施、設備日常運作、維修及保養(yǎng)費;

3、綠化管理費;

4、清潔衛(wèi)生費;

5、保安費;

6、辦公費;

7、物業(yè)管理單位直接用于物業(yè)管理的固定資定產(chǎn)折舊費;

8、其他上繳費用;

9、法定稅費;

10、管理公司的酬金。

物業(yè)管理法心得體會篇八

物業(yè)管理法是為了規(guī)范社區(qū)、小區(qū)等多戶集體居住區(qū)域內的物業(yè)管理行為而制定的法律。物業(yè)管理的好壞直接影響著居民的生活質量和社區(qū)的形象。近年來，隨著城市化進程的加快，物業(yè)管理問題日益凸顯，因此關于物業(yè)管理法的研究和體會更加重要。本文將介紹我對物業(yè)管理法的體會和心得。

首先，我深刻認識到物業(yè)管理法的重要性。物業(yè)管理法的核心是為了保障居民的合法權益、提高物業(yè)服務質量。作為社區(qū)的一員，我們應該積極主動地遵守物業(yè)管理法，不隨意占用公共資源，不隨意改變物業(yè)結構，不串通物業(yè)人員謀取私利。只有遵守物業(yè)管理法規(guī)定的各項規(guī)定，才能確保社區(qū)的和諧發(fā)展和居民的安居樂業(yè)。

第三段：積極參與物業(yè)管理。

其次，我認識到積極參與物業(yè)管理是居民的權利和義務。居民應該成立業(yè)主委員會，根據(jù)物業(yè)管理法的規(guī)定，對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督和評估。通過參與物業(yè)管理，居民可以直接了解社區(qū)的工作情況，提出自己的意見和建議，通過民主決策來改善社區(qū)的環(huán)境和服務。通過積極參與物業(yè)管理，居民能夠更好地維護自己的權益，促進社區(qū)的共同發(fā)展。

第四段：加強法律意識，維護自身利益。

再次，我認識到加強法律意識對于維護自身利益非常重要。物業(yè)管理法為居民提供了一系列的權益保護措施，例如保護個人財產(chǎn)安全、維護公共秩序等。作為居民，我們要充分了解自己的權利和義務，并隨時關注物業(yè)管理法的最新動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司存在違法違規(guī)行為，應當積極維護自身權益，及時向相關部門反映，并通過法律途徑維護自身合法權益。

第五段：建立和諧社區(qū)，共同發(fā)展。

最后，我認識到建立和諧社區(qū)需要我們共同努力。物業(yè)管理法的出臺是為了維護社區(qū)的利益和居民的權益，我們應該將個人利益融入到社區(qū)的整體利益中。同時，我們還應該加強與鄰居之間的溝通和合作，共同營造良好的社區(qū)氛圍。只有通過居民之間的互相理解和支持，才能建立和諧、安全、文明的社區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)共同發(fā)展。

總結：

物業(yè)管理法是社區(qū)管理的重要依據(jù)，我們作為居民，應該積極遵守物業(yè)管理法，積極參與物業(yè)管理工作，提高法律意識，維護自身利益，共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。只有這樣，我們才能實現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展和居民的安居樂業(yè)。

物業(yè)管理法心得體會篇九

近年來，我國的快速城市化進程，使得物業(yè)管理成為城市發(fā)展中的一個重要環(huán)節(jié)。為了規(guī)范和推進物業(yè)管理的各項工作，我國于2019年10月1日正式施行了《物業(yè)管理法》。通過學習與實踐，我對《物業(yè)管理法》有了更深刻的理解與體會。

首先，物業(yè)管理法為居民提供了更完善的保障。作為居住在小區(qū)的居民，我們在物業(yè)管理法的保障下，享受到了更多的權益。根據(jù)物業(yè)管理法的規(guī)定，物業(yè)管理公司必須為我們提供良好的居住環(huán)境，對小區(qū)內的公共設施進行有效管理與維護。同時，物業(yè)公司還需要及時處理我們的各種問題和投訴，確保我們的合法權益得到保護。通過物業(yè)管理法的落實，我們的居住環(huán)境得到了很大改善，居住的舒適度和安全性得到了保障。

其次，物業(yè)管理法對于物業(yè)公司的規(guī)范管理起到了積極的作用。在過去，由于物業(yè)管理缺乏相應的法律法規(guī)，一些不良的物業(yè)公司通過打擦邊球、漏洞等方式來謀取私利。而物業(yè)管理法的出臺，則使得物業(yè)公司必須按照法律法規(guī)的規(guī)定來開展工作。物業(yè)管理法要求物業(yè)公司遵守敬業(yè)、誠信、勤勉為原則，建立健全內部管理制度，完善工作流程，提高業(yè)務素質和服務水平。通過物業(yè)管理法的規(guī)范，物業(yè)公司的管理水平不斷提高，服務質量得到了明顯的提升。

此外，物業(yè)管理法對社區(qū)自治的推進起到了重要作用?！段飿I(yè)管理法》明確規(guī)定，物業(yè)公司應當積極開展業(yè)主大會，傾聽業(yè)主的意見和建議，并及時處理業(yè)主的訴求。同時，業(yè)主委員會也應當在物業(yè)管理工作中發(fā)揮積極作用，對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督和指導。這一系列的規(guī)定，鼓勵了業(yè)主的參與意識和自治能力，加強了社區(qū)的凝聚力和自治力量。通過物業(yè)管理法的引導，社區(qū)內形成了和諧的管理機制，提升了社區(qū)居民的參與感和滿意度。

最后，物業(yè)管理法對物業(yè)管理工作的監(jiān)督與執(zhí)法起到了重要作用。為了推動物業(yè)管理工作的落實，物業(yè)管理法還設立了相應的監(jiān)督與執(zhí)法機構。這些機構主要負責對物業(yè)公司的行為進行監(jiān)督和檢查，保障物業(yè)管理工作的順利進行。同時，物業(yè)管理法對于一些違法行為也制定了相應的處罰措施，對違法違規(guī)行為進行了限制和懲罰。通過物業(yè)管理法的監(jiān)督與執(zhí)法，對于那些不遵守法律法規(guī)、不履行管理責任的物業(yè)公司進行了有效打擊，提升了整個物業(yè)管理行業(yè)的形象和服務質量。

綜上所述，《物業(yè)管理法》的實施為物業(yè)管理工作的規(guī)范與推進提供了有力的依據(jù)與支持。通過物業(yè)管理法的監(jiān)督與落實，居民享受到了更好的居住環(huán)境和權益保障，物業(yè)公司的工作水平得到了提升，社區(qū)自治和凝聚力得到了加強。然而，我們也需要認識到，《物業(yè)管理法》仍然存在一些問題與挑戰(zhàn)，需要政府和相關部門進一步加強宣傳與指導，確保物業(yè)管理法的有效實施，為廣大居民提供更滿意的服務。

物業(yè)管理法心得體會篇十

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)有關法律、行政法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。

第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動及其監(jiān)督管理。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)，按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第三條省人民政府建設行政主管部門負責本省行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

市、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)人民政府應當確定一個部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

縣級以上人民政府的其他有關部門，應當依照各自的職責分工，密切配合，做好有關管理與監(jiān)督工作。

第四條縣級以上人民政府應當扶持物業(yè)管理行業(yè)逐步建立專業(yè)化、社會化和市場化的物業(yè)管理機制，提高物業(yè)管理水平。

物業(yè)管理企業(yè)按照國家和省有關規(guī)定享受第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策。

第五條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協(xié)助有關行政主管部門對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系。

居民委員會、村民委員會和業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應當依照各自職責，互相支持和配合，做好社區(qū)管理、社區(qū)服務與物業(yè)管理工作。

第二章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會。

第六條房屋所有權人為業(yè)主。

物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。

第七條業(yè)主除享有國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的權利外，還享有以下權利：

(一)向業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)提出建議或者質詢;。

(二)推選業(yè)主代表，享有被推選權;。

(三)依法使用物業(yè)共用部位、共用設施設備的權利;。

業(yè)主除履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的義務外，還應當配合、支持物業(yè)管理企業(yè)按照業(yè)主公約、物業(yè)管理服務合同和物業(yè)管理制度實施的物業(yè)管理活動。

第八條業(yè)主大會除履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責外，還行使下列職權：

(一)決定物業(yè)管理區(qū)域內關系業(yè)主利益的重大事項;。

(二)批準業(yè)主委員會章程;。

(三)聽取和審查業(yè)主委員會的工作報告;。

(四)改變和撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;。

(五)審核批準業(yè)主委員會的工作經(jīng)費。

第九條業(yè)主委員會除履行國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責外，還行使下列職權：

(二)經(jīng)業(yè)主大會批準，審議物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理服務費的收取標準。

業(yè)主委員會履行下列義務：

(一)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;。

(二)遵守和履行物業(yè)服務合同;。

(三)對物業(yè)管理企業(yè)的合法經(jīng)營和管理活動予以支持和配合;。

(四)對物業(yè)管理企業(yè)不合法、不適當?shù)男袨橛枰员O(jiān)督制止。

第十條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當充分考慮共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設、規(guī)模經(jīng)營、方便管理、降低管理成本等因素，按照以下規(guī)定進行：

(二)新建住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)應當與住宅小區(qū)劃分為同一個物業(yè)管理區(qū)域;。

(四)商貿(mào)、辦公、醫(yī)院、學校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨立共用設施設備，并能夠封閉管理的，可以劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。

本條例施行前已經(jīng)建成并實施物業(yè)管理的住宅物業(yè)，可以繼續(xù)作為一個獨立的物業(yè)管理區(qū)域。

第十一條業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的，應當在物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，由業(yè)主代表、建設單位和物業(yè)所在地居民委員會組成業(yè)主大會籌備組，負責業(yè)主大會籌備工作。業(yè)主大會籌備組成員名單應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

業(yè)主大會籌備組應當自組成之日起30日內組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。首次業(yè)主大會會議一般應當制定業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會等。

第十二條對尚未成立業(yè)主大會，有下列情形之一的物業(yè)管理區(qū)域，建設單位應當引導業(yè)主按照規(guī)定召開首次業(yè)主大會會議：

(一)入住率達到50%以上的;。

(二)首批物業(yè)交付滿2年，并且入住率超過30%的;。

(三)首批物業(yè)交付滿3年的。

第十三條業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，按照下列規(guī)定確定：

(一)住宅物業(yè)按照一套房屋計一投票權;。

(二)非住宅物業(yè)按照建筑面積每200平方米計一投票權;建筑面積200平方米以下，有房地產(chǎn)權證的，每證計一投票權。

第十四條業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應當出具書面委托證明。

物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主人數(shù)較多的，可以以幢、單元或者樓層等為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議，并告知業(yè)主委員會。

推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大會會議前，就業(yè)主大會會議討論的事項書面征求其代表的業(yè)主意見;對需業(yè)主投票表決的，業(yè)主贊同、反對或者棄權的具體意見應當經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會會議投票時如實反映。

第十五條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：

(一)有20%以上業(yè)主提議的;。

(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的;。

(三)業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情形。

業(yè)主委員會未按照上述規(guī)定及時組織召開業(yè)主大會臨時會議的，物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當督促業(yè)主委員會召開業(yè)主大會臨時會議。

第十六條業(yè)主委員會應當在業(yè)主大會會議召開15日前通知全體業(yè)主，并將業(yè)主大會會議討論的事項以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第十七條業(yè)主公約應當包括以下內容：

(一)物業(yè)的名稱、地點、面積及戶數(shù);。

(二)業(yè)主大會的召集程序及決定物業(yè)區(qū)域內重大事項的方式;。

(三)公共場所及共用設施設備狀況;。

(四)業(yè)主使用其物業(yè)和物業(yè)管理區(qū)域內公共場所及共用設施設備的權益;。

(六)業(yè)主對業(yè)主委員會及物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督權;。

(七)物業(yè)維修、養(yǎng)護和管理費用的繳納、使用、監(jiān)管;。

(八)業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域內應遵守的行為準則;。

(九)違反業(yè)主公約的責任;。

(十)其他有關事項。

第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應就以下事項作出約定：

(一)業(yè)主大會的議事方式;。

(二)業(yè)主大會的表決程序;。

(三)業(yè)主投票權確定辦法;。

(四)業(yè)主委員會的組成和委員任期;。

(五)其他有關事項。

第十九條業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則自業(yè)主大會通過之日起生效，并由業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第二十條業(yè)主大會的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當責令限期改正或者予以撤銷，并通告全體業(yè)主。

第二十一條業(yè)主委員會委員應當符合下列條件。

(一)本物業(yè)管理區(qū)域內具有完全民事行為能力的業(yè)主;。

(二)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章;。

(三)遵守業(yè)主大會的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，模范履行業(yè)主義務;。

(四)熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有業(yè)主公信力;。

(五)具有一定的組織協(xié)調能力和必要的工作時間。

第二十二條業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起3日內召開首次業(yè)主委員會會議，推選產(chǎn)生主任1人、副主任1至2人。經(jīng)業(yè)主大會同意，業(yè)主委員會可以聘請執(zhí)行秘書，負責處理業(yè)主委員會日常事務。

業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內，將業(yè)主大會會議的決定、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主委員會組成人員名單等材料報物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門備案，并告知相關的居民委員會。

前款規(guī)定的備案事項發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當在30日內書面告知物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門。

第二十三條業(yè)主委員會任期一般為三年，其組成人員可以連選連任。業(yè)主委員會任期屆滿前，應當召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉;逾期未換屆的，物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當督促其換屆。

業(yè)主委員會任期屆滿后，應當將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。

第二十四條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告：

(一)因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;。

(二)無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)3次以上的;。

(三)因疾病等原因喪失履行職責能力的;。

(四)因犯罪正在受到刑事追究的;。

(五)以書面形式向業(yè)主大會提出辭職的;。

(六)拒不履行業(yè)主義務的;。

(七)其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。

經(jīng)業(yè)主委員會或者20%以上業(yè)主提議，認為有必要增減或調整業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第二十五條業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費，以及業(yè)主委員會委員的補貼和執(zhí)行秘書的酬金，由全體業(yè)主承擔，其籌集、管理和使用辦法由業(yè)主大會確定。

前款規(guī)定的費用的籌集和使用情況，業(yè)主委員會應當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第二十六條住宅物業(yè)的建設單位，應當在銷售物業(yè)前通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理;投標人少于3個或者住宅物業(yè)面積在5萬平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在地的縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。

第二十七條建設單位在銷售物業(yè)前，應當依照省人民政府建設行政主管部門公布的業(yè)主臨時公約示范文本，制定業(yè)主臨時公約。臨時公約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。

物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應當就遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。

在首次業(yè)主大會通過的業(yè)主公約生效后，業(yè)主臨時公約即行失效。

第二十八條建設單位與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應當向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)服務合同及物業(yè)管理企業(yè)、服務標準、收費標準、計費方式和起始時間等內容。

前期物業(yè)服務合同作為物業(yè)買賣合同的附件，經(jīng)物業(yè)買受人簽字確認，對物業(yè)買賣雙方和物業(yè)管理企業(yè)具有約束力。前期物業(yè)服務合同可以約定期限;約定期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止。

第二十九條業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)不得擅自處分。

第三十條在規(guī)劃、設計房地產(chǎn)項目時，應當統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局共用配套設施和物業(yè)管理服務設施，并按照不低于物業(yè)總建筑面積的3‰配置物業(yè)管理用房，具體比例由市、縣人民政府根據(jù)本地區(qū)實際情況確定。

建設單位銷售物業(yè)時，應當在銷售場所將物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備予以公示，并向物業(yè)買受人提供書面公示材料。辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當在縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督下，向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關資料。物業(yè)管理企業(yè)應將移交結果向全體業(yè)主公示。

前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關資料交還業(yè)主委員會。

第三十一條物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)竣工驗收合格并交付使用后，建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

建設單位提取的物業(yè)工程質量保修金，應當專戶存儲，專項用于物業(yè)保修期內的維修，并接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。物業(yè)工程質量保修金具體提取的比例與管理使用辦法，由設區(qū)的市人民政府制定，報省人民政府建設行政主管部門備案。

第三十二條物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家規(guī)定，具備相應的資質。

從事物業(yè)管理的人員應當按照國家規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。

(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;。

(二)依照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取管理費用，并取得合理的利潤;。

(四)選聘專營企業(yè)承擔專項經(jīng)營業(yè)務;。

(五)法律、法規(guī)規(guī)定或業(yè)主大會授予的其他權利。

(一)以為業(yè)主服務為宗旨，注重社會效益和經(jīng)濟效益;。

(三)定期公布物業(yè)管理服務費和維修資金的使用情況;。

(四)接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督;。

(五)組織、協(xié)助有關部門提供社區(qū)服務，開展社區(qū)文化活動;。

(六)法律、法規(guī)規(guī)定或物業(yè)服務合同約定的其他義務。

第三十四條業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。

物業(yè)服務合同應當對下列事項進行約定：

(一)物業(yè)管理區(qū)域范圍及基本情況;。

(三)物業(yè)服務質量標準;。

(四)物業(yè)服務費用;。

(五)雙方的權利義務;。

(六)專項維修資金的管理與使用;。

(七)物業(yè)管理用房的配置、使用、維修和管理;。

(八)物業(yè)服務合同期限;。

(九)違約責任;。

(十)物業(yè)服務合同終止、解除條件;。

(十一)其他約定的事項。

第三十五條物業(yè)服務合同簽訂前，業(yè)主委員會應當將擬簽訂的物業(yè)服務合同在物業(yè)管理區(qū)域內公示，充分聽取業(yè)主意見后，再提交業(yè)主大會通過。物業(yè)服務合同內容如需變更的，業(yè)主委員會應當將變更的內容在物業(yè)管理區(qū)域內公示，并按照業(yè)主大會規(guī)定的程序確認變更合同。

第三十六條物業(yè)服務合同期限屆滿前3個月，物業(yè)管理企業(yè)應當與業(yè)主委員會協(xié)商續(xù)約事宜。雙方續(xù)約的，應當重新簽訂物業(yè)服務合同;不再續(xù)約的，業(yè)主大會應當及時選聘其他物業(yè)管理企業(yè)。

物業(yè)服務合同期滿不再續(xù)約或者解除物業(yè)服務合同的，原物業(yè)管理企業(yè)應當在合同終止之日起10日內，向業(yè)主委員會移交下列資料和財物：

(一)國務院《物業(yè)管理條例》第二十九條第一款規(guī)定的資料;。

(二)物業(yè)管理用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備;。

(三)有關代管的物業(yè)管理的款項及其他應當移交的票據(jù)和賬冊。

業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)后，業(yè)主委員會應當將前款所列資料和財物移交重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應當與新選聘的物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理交接工作。

第三十七條物業(yè)管理用房的所有權屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

第三十八條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國家和省物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。

物業(yè)發(fā)生轉移或者滅失的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用。

第三十九條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣等單位應當對最終用戶實行裝表到戶、收費到業(yè)主。

供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位可以委托物業(yè)管理企業(yè)代收有關費用，并按約定支付手續(xù)費。

物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第四十條縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當建立物業(yè)管理投訴受理制度，對業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴，應當自收到之日起15日內進行調查、處理，并將調查或者處理結果答復投訴人;屬于其他部門職責的，物業(yè)管理行政主管部門應當當場告知投訴人向有關部門投訴。

第五章物業(yè)的使用與維護。

第四十一條物業(yè)管理企業(yè)應當對業(yè)主裝飾裝修房屋進行指導和監(jiān)督。

業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。

第四十二條物業(yè)出租的，業(yè)主應當在簽訂物業(yè)租賃合同后，將物業(yè)承租人、出租期限、物業(yè)服務費用交納的約定等情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十三條物業(yè)使用中禁止下列行為：

(一)拆改房屋承重結構;。

(二)侵占、損壞物業(yè)的共用部位、共用設施設備;。

(三)違法搭建建筑物、構筑物;。

(四)擅自改變房屋用途或外貌，影響他人生活、工作或市容環(huán)境的;。

(五)違反規(guī)定擺攤設點、占道經(jīng)營;。

(六)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和雜物;。

(七)在建筑物、構筑物上涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品;。

(八)違反規(guī)定停放自行車和機動車輛;。

(十)法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。

違反前款規(guī)定的，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)有權予以制止。

第四十四條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。

專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

專項維修資金的管理，實行專戶存儲、統(tǒng)一管理、按幢設賬、核算到戶的原則，具體使用和續(xù)籌方案由業(yè)主大會按照國家有關規(guī)定決定。業(yè)主委員會應當每半年向業(yè)主公示專項維修資金的使用情況。

市、縣(市)人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當按照國家有關規(guī)定，建立健全專項維修資金使用和管理制度。

第四十五條物業(yè)維修、更新、改造費用，按照下列規(guī)定承擔：

(一)保修期滿后物業(yè)自用部位和自用設備的維修、更新、改造費用，由業(yè)主承擔;。

(三)物業(yè)共用部位、共用設施設備屬人為損壞的，其維修、更新費用由責任人承擔。

第四十六條物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新時，相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合;因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修、更新造成其他業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失的，責任人應當負責修復或者賠償。因物業(yè)維修、更新造成相鄰業(yè)主、使用人的自用部位、自用設備損壞或者其他財產(chǎn)損失的，責任人應當負責賠償。

第四十七條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營性活動的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的書面同意后，由物業(yè)管理企業(yè)向有關部門辦理報批手續(xù)。在扣除物業(yè)管理企業(yè)代辦費用后，應當將業(yè)主所得收益百分之三十用于補貼物業(yè)管理公共服務費，百分之七十納入專項維修資金，但業(yè)主大會另作決定的除外。

第四十八條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。

前款規(guī)定的單位委托物業(yè)管理企業(yè)代為維修、養(yǎng)護的，應當簽訂委托合同，并支付相應的維修、養(yǎng)護費用。

第六章法律責任。

第四十九條有下列行為之一的，依照國務院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定處罰：

(二)擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的;。

(三)不移交有關資料的;。

(四)未取得資質證書從事物業(yè)管理的;。

(五)建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的;。

(六)物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的;。

(七)挪用專項維修資金的;。

(八)未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的。

第五十條違反本條例第四十三條規(guī)定，有下列行為之一的，物業(yè)管理行政主管部門應當責令限期改正，并可以按照以下規(guī)定處以罰款;給他人造成損失的，責任人應當依法予以賠償：

(一)拆改房屋承重結構的，處以五萬元以上十萬元以下罰款;。

(三)損壞共用設施設備的，處以一萬元以下罰款。

違反本條例第四十三條第四項規(guī)定的，由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主公約約定進行協(xié)調、處理;協(xié)調處理不成的，由物業(yè)行政主管部門會同其他有關行政主管部門責令限期改正，恢復原狀;情節(jié)嚴重的，物業(yè)行政主管部門可處以五千元以上二萬元以下的罰款。

違反本條例第四十三條第三項、第五項、第六項、第七項、第九項、第十項規(guī)定的，由公安、規(guī)劃、環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi)、園林等行政主管部門按照國家和省有關規(guī)定予以處罰。

第五十一條違反本條例規(guī)定，縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門或者其他有關行政主管部門及其工作人員有下列情形之一的，由有關行政機關或者監(jiān)察機關責令改正;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)違法干預業(yè)主依法成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會的;。

(五)有濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守等其他行為的。

第七章附則。

第五十二條本條例下列用語的含義是：

(四)“共用設施設備”是指物業(yè)管理區(qū)域內建設費用已分攤進入房屋銷售價格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、消防、綠地、道路、路燈、渠、池、湖、井、露天廣場、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體器械與場所及其使用的房屋等。

第五十三條本條例自5月1日起施行。

物業(yè)管理法心得體會篇十一

物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)項目進行綜合管理，以確保建筑設施設備的正常運行，維護住戶安全和生活質量的一種工作。為了更好地推進物業(yè)管理，我國于2019年底頒布了《物業(yè)管理條例》，該條例對物業(yè)管理進行了細化和規(guī)范，提出了一系列的管理要求。我有幸參與了物業(yè)管理法的學習和實踐，通過實踐和反思，我深感這個法規(guī)對物業(yè)管理工作的指導作用，同時也有一些心得體會。

首先，物業(yè)管理法明確了物業(yè)服務的內容和義務，保障了住戶的權益?！段飿I(yè)管理條例》明確規(guī)定了物業(yè)服務的基本內容，如提供基礎設施設備的維修和維護、保潔、垃圾處理等。同時，物業(yè)單位還有義務保證物業(yè)設施的安全，如設置安全防護設施、及時消除隱患等。這些規(guī)定使物業(yè)公司在服務住戶時有了明確的底線，為住戶提供了一個安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境。我們在實踐中也深感到，只有將服務本位放在首位，才能真正滿足住戶的需求，贏得住戶的信任和支持。

其次，物業(yè)管理法強調了物業(yè)管理的專業(yè)性和格局化。物業(yè)管理涉及到多項專業(yè)知識和技能，如財務管理、工程維修、衛(wèi)生保潔等?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定了物業(yè)人員的基本要求，包括必須具備相關的專業(yè)知識和技能，并且從業(yè)人員要參加物業(yè)管理從業(yè)資格考試。這一規(guī)定有利于提高物業(yè)人員的素質，建立一支專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。物業(yè)管理需要形成一個完整的管理鏈條和格局，需要各部門之間的協(xié)同配合，確保工作的順利開展。我們學習和實踐中發(fā)現(xiàn)，只有注重對物業(yè)人員的專業(yè)能力提升，注重內部部門的溝通和協(xié)調，才能更好地發(fā)揮物業(yè)管理的效應。

再次，物業(yè)管理法強化了物業(yè)管理的監(jiān)督和投訴渠道?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定了物業(yè)管理的評估和考核制度，并且加強了對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和責任追究。市、區(qū)兩級物業(yè)主管部門和物業(yè)管理企業(yè)共同組成城鄉(xiāng)居民自治組織，進行日常監(jiān)督和指導。同時，《物業(yè)管理條例》還規(guī)定了住戶的投訴渠道和處理程序，鼓勵住戶參與到物業(yè)管理中來管理，實現(xiàn)物業(yè)管理與住戶的互動和共享。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)建立良好的監(jiān)督機制和投訴渠道，能夠約束物業(yè)管理企業(yè)的行為，為住戶提供了安全、合法的維權渠道。

最后，物業(yè)管理法做出了對物業(yè)費的明確規(guī)定，促進了物業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。物業(yè)費是物業(yè)管理的經(jīng)濟基礎，保障了物業(yè)管理的正常開展。《物業(yè)管理條例》規(guī)定了物業(yè)費的征收范圍、標準和支付方式，明確規(guī)定物業(yè)費用應當按照公平、合理、公開的原則進行征收和使用。這一規(guī)定保護了住戶的利益，也促進了物業(yè)管理企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。我們在實踐中發(fā)現(xiàn)，主動公示物業(yè)費的使用情況和相關政策，與住戶進行溝通和協(xié)商，能夠增加住戶的理解和支持。

總之，《物業(yè)管理條例》是我國物業(yè)管理工作的一次重要制度創(chuàng)新，為物業(yè)管理提供了有效的法律保障和監(jiān)督機制。通過對《物業(yè)管理條例》的學習和實踐，我深感物業(yè)管理工作需要堅持服務本位、注重專業(yè)化、加強監(jiān)督和互動、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。只有這樣，才能更好地滿足住戶的需求，提高物業(yè)管理的質量和水平，創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。

物業(yè)管理法心得體會篇十二

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。

第二條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

第四條國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理和服務水平。

第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

第二章業(yè)主及業(yè)主大會。

第六條房屋的所有權人為業(yè)主。

(一)按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務;。

(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;。

(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;。

(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權;。

(五)選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權;。

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;。

(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;。

(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;。

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：

(一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;。

(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的'決定;。

(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;。

(五)按時交納物業(yè)服務費用;。

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第八條物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。

業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。

第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主，應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。

業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

第十一條業(yè)主大會履行下列職責：

(一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;。

(二)選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;。

(四)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;。

(六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。

第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式;但應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。

業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。

業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。

業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。

第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。

第十四條召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。

業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。

第十五條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：

(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;。

(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;。

(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實施;。

(五)業(yè)主大會賦予的其他職責。

第十六條業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。

業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。

第十七條業(yè)主公約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。

第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。

第十九條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

第二十條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。

在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其指導和監(jiān)督。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應當告知相關的居民委員會，并認真聽取居民委員會的建議。

第二十一條在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。

第二十二條建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

建設單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。

第二十三條建設單位應當在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。

物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應當對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。

物業(yè)管理法心得體會篇十三

一季度，全旗安全生產(chǎn)總體形勢呈現(xiàn)“兩降一升”特點，即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟損失下降，死亡人數(shù)略有上升。

(一)事故總量下降。

全旗共發(fā)生各類事故12起，同比減少4起，下降25%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接經(jīng)濟損失88.3萬元，同比減少33.6萬元。

(二)工礦商貿(mào)企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢。

工礦商貿(mào)企業(yè)無事故發(fā)生，與上年同期持平。

(三)道路交通事故總量上升。

(四)消防火災事故呈下降趨勢。

共發(fā)生火災事故5起，同比火災起數(shù)減少9起，下降64.29%;直接經(jīng)濟損失15.9萬元，同比減少101萬元，下降86.38%。

二、一季度各類傷亡事故通報。

(一)1月31日17時35分許，__鎮(zhèn)__駕駛蒙k24460重型貨車與__市__駕駛的遼a79427號小型客車正面相撞，造成__當場死亡。

(二)3月7日17時40分許，__駕駛蒙b41497號大型普通客車因采取措施不當，撞在靠道路右側停放的__駕駛的蒙m06251號重型普__廣告公司通貨車尾部，造成客車上2名乘車人死亡。

(三)3月7日下午14時30分，__駕駛遼cb0672陸虎牌小型越野車與__駕駛的蒙l15235號大型客車迎面相撞，造成遼cb6072越野車乘車人__當場死亡。

(四)2月20日發(fā)生因小孩燃放煙花引燃可燃物導致火災。

(五)3月16日發(fā)生因違章焊割作業(yè)引起火災。

三、各類傷亡事故的主要特點和原因。

(一)道路交通：一季度道路交通事故與去年同期相比有所增加。道路交通事故的起數(shù)、死亡人數(shù)分別占全旗各類事故總數(shù)的58.3%和100%。主要原因是車輛駕駛人員對道路交通安全意識淡薄，駕駛員素質偏低，疲勞駕駛等。

(二)消防火災：一季度消防火災事故較去年同期得到有效遏制，未造成人員傷亡，直接經(jīng)濟損失有大幅度減少。

四、一季度安全生產(chǎn)主要工作。

(一)、復工驗收。結合我旗實際制定了《20__年全旗煤礦復工驗收標準》和《20__年企業(yè)復工驗收工作方案》，成立了復工驗收工作領導小組，確定了驗收范圍、程序和各部門的職能職責，按照“誰驗收、誰簽字、誰負責”的原則，嚴把關口，積極開展復工驗收工作。對于企業(yè)存在的突出問題安監(jiān)局以正式文件下發(fā)企業(yè)要求限期整改完善。目前，根據(jù)企業(yè)申請，已有39家企業(yè)經(jīng)驗收組驗收復工生產(chǎn)(其中煤礦16家、非煤礦山17家、?；?家)。

(二)、根據(jù)__盟安全生產(chǎn)工作專題會議部署，組織工作人員對《__盟生產(chǎn)安全事故隱患排查治理辦法》和《關于進一步開展全盟安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的實施意見》以及《20__年煤礦安全生產(chǎn)工作方案》等討論稿進行討論，提出修改意見，上報盟安監(jiān)局。

(三)、召開全旗工業(yè)經(jīng)濟、環(huán)境保護、國土資源、安全生產(chǎn)工作會議，嚴格落實安全生產(chǎn)兩個責任制。會上，表彰獎勵了20__年度安全生產(chǎn)成績突出單位和安全生產(chǎn)先進工作者，并與各蘇木鎮(zhèn)和相關部門簽訂了20__年安全生產(chǎn)責任狀。

五、對下一步工作的意見。

(一)、以科學發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導原則繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)年”工作，認真貫徹落實自治區(qū)、盟委行署及旗委政府關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的會議精神，全力抓好安全生產(chǎn)責任制的落實，切實抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

(二)、加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。進一步增強負有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法職能部門的執(zhí)法意識，依法加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查，依法查處各類安全生產(chǎn)違法行為和各類傷亡事故，加大行政責任追究和行政處罰力度。

物業(yè)管理法心得體會篇十四

第五條甲方安排乙方執(zhí)行標準工時制度。

執(zhí)行標準工時制度的，乙方每天工作時間不超過8小時，每周工作不超過40小時。

甲方安排乙方執(zhí)行綜合計算工時工作制度或者不定時工作制度的，應當事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。

第六條乙方休息休假按國家規(guī)定執(zhí)行，若因甲方工作需要經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方加班加點后，不能按規(guī)定時間休息休假的，按照國家規(guī)定給予補休或者由甲方支付加班工資。

五、勞動報酬。

第七條甲方每月10日前以貨幣形式支付乙方工資，月工資按1484執(zhí)行。

乙方在試用期期間的工資為-----元。

甲乙雙方對工資的其他約定：

六、社會保險及其他保險福利待遇。

第八條甲乙雙方應按國家和本地有關社會保險的規(guī)定參加并繳納社會保險，其中乙方繳納部分，由甲方從乙方的工資中代扣代繳。

第九條在本合同期內乙方患病、非因工負傷期間的待遇均按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

第十條在本合同期內乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

第十一條甲方依法根據(jù)本單位實際情況可以適時制定和調整福利制度。

七、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。

第十二條甲方安排乙方所從事的.工作為無害工作（或者為有一定毒素的工作崗位，容易產(chǎn)生-----危害）。

第十三條甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品，保障乙方在勞動過程中的身體健康與生命安全。

第十四條甲方根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，制定工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度；乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。

第十五條甲方應當建立、健全職業(yè)病防治責任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

第十六條乙方應當遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度和勞動紀律；甲方對乙方違章違紀行為，應當進行批評教育，可以按照法定程序給予處分和經(jīng)濟處罰。

編輯。