從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

2022法院干警反腐敗心得體會(huì)和方法一

一、履行工作職責(zé)情況

20xx年是實(shí)施規(guī)劃的開局之年，人民法院改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重。一年來，我院堅(jiān)持以十九大精神為指針，深入開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育和“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨組班子和干警在思想、組織、作風(fēng)、制度、廉政方面的建設(shè)能力，不斷提高全院干警的向心力、凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，強(qiáng)力推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，始終踐行“勤于學(xué)習(xí)、甘于清廉、嚴(yán)于自律、樂于為民”的法院院訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“爭(zhēng)先創(chuàng)新、文明公正、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧”的法院精神，嚴(yán)格落實(shí)“建一流法院、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”工作標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、保障民生、促進(jìn)和諧職能作用，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)、審判質(zhì)量和司法公信力，在審判執(zhí)行、隊(duì)伍管理和司法為民等方面均取得了可喜成績(jī)。

20xx年，全院共受理各類案件3636件，審執(zhí)結(jié)3493件，結(jié)案率96.07%，同比收案下降5.8%，結(jié)案上升5.92%，結(jié)案率上升10.64個(gè)百分點(diǎn)，辦案效率和案件質(zhì)量明顯提高，實(shí)現(xiàn)收結(jié)案良性循環(huán)，為我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了優(yōu)質(zhì)高效的司法保障。一是高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)司法需求，服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局。一年來，我院狠抓執(zhí)法辦案第一要?jiǎng)?wù)，忠誠(chéng)履職，能動(dòng)服務(wù)，公正司法。審結(jié)各類刑事案件429件，判處犯罪分子672人;審結(jié)民商事案件2310件，以調(diào)解、撤訴方式結(jié)案1463件，調(diào)解撤訴率63.33%;審結(jié)行政糾紛案件58件，協(xié)調(diào)撤訴37件;執(zhí)結(jié)各類執(zhí)行案件650件，標(biāo)的額1680余萬元。二是始終堅(jiān)持群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)踐行司法為民。一年來，我院不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，拓寬司法服務(wù)領(lǐng)域，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，確保司法成果由人民群眾共享。對(duì)社會(huì)關(guān)注、影響較大的64起案件實(shí)行了庭審網(wǎng)絡(luò)視頻直播，全面全程擴(kuò)大了司法公開。對(duì)15個(gè)社會(huì)法庭全部進(jìn)行了升級(jí)改造，目前已被市委市政府納入全市社會(huì)管理創(chuàng)新總體規(guī)劃，上升為市委市政府的決策部署。通過全力集中攻堅(jiān)涉訴信訪，化解了一批骨頭案、難纏案，赴省進(jìn)京訪同比下降58%。三是全面加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)提高執(zhí)法水平。我院以“審判管理年”活動(dòng)為契機(jī)，專門成立審判管理辦公室，加強(qiáng)審務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，積極構(gòu)建審判質(zhì)效評(píng)估體系。扎實(shí)開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育活動(dòng)和群眾觀點(diǎn)大討論以及“除驕橫、除冷漠、除懈怠、除私情、除貪腐”五除專項(xiàng)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化基層組織建設(shè)，著力構(gòu)建和完善接受領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，大力改進(jìn)司法作風(fēng)。

一年來，我院向社會(huì)公開承諾的司法為民十件實(shí)事全面落實(shí)，且工作質(zhì)效位列三門峽市6個(gè)基層法院首位。人民群眾滿意度位居全省前列、三門峽市六個(gè)基層法院第一位。審判工作效率穩(wěn)居峽市第一，已躍入全省前十。人大代表聯(lián)絡(luò)工作、執(zhí)行工作、社會(huì)法庭工作、黨建工作、檔案工作、警務(wù)工作等多項(xiàng)工作受到省高院、市中院通報(bào)表彰或表揚(yáng)。反規(guī)避執(zhí)行、人民陪審團(tuán)、訴調(diào)對(duì)接、五除活動(dòng)、量刑規(guī)范化試點(diǎn)等多個(gè)單項(xiàng)工作均創(chuàng)造出省、市典型經(jīng)驗(yàn)。全年榮獲國(guó)家、省、市集體及個(gè)人榮譽(yù)43項(xiàng)。一年來，市中院張社軍院長(zhǎng)，市委書記呂均平，市委常委、zd委書記馮俊珍多次作出批示，對(duì)我院工作給予高度肯定。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭(zhēng)，是全黨的一項(xiàng)重要工作，也是人民法院的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了將此項(xiàng)工作扎實(shí)有效地落到實(shí)處，一年來，我院堅(jiān)持把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作放在重要議事日程，從強(qiáng)化責(zé)任制體系、加強(qiáng)思想教育、加大查處力度等方面狠抓落實(shí)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立責(zé)任體系

為促進(jìn)公正廉潔司法，我院制定了《xx市人民法院20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、具體措施做出了明確規(guī)定。成立了以院長(zhǎng)王利榮為組長(zhǎng)，以黨組成員及有關(guān)中層干部為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)對(duì)各主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了責(zé)任分工，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，院班子成員分工負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和干警層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，形成了分工明確，專人負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全院工作目標(biāo)考核，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決，建立和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制體系。

2、健全監(jiān)督機(jī)制，源頭上治理腐敗

從源頭上治理腐敗是防止腐敗問題發(fā)生的有效方法。我院一是加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化管理。一年來，我院根據(jù)上級(jí)法院和上級(jí)紀(jì)委要求，結(jié)合本院工作實(shí)際，制訂了各項(xiàng)工作制度和實(shí)施方案。在繼續(xù)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理制度、工作報(bào)告制度、誡免談話制度、案件評(píng)查制度、審務(wù)公開制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際，研究制定了我院《20xx年工作意見》、《20xx年審判任務(wù)及獎(jiǎng)懲實(shí)施意見》、《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》、《20xx年法官績(jī)效考評(píng)辦法》、《20xx年向社會(huì)公開承諾的十件實(shí)事任務(wù)分解意見》、《規(guī)范立案管理試行辦法》、《xx市人民法院車輛管理暫行規(guī)定》、《xx市人民法院關(guān)于實(shí)行案件信訪評(píng)估制度的規(guī)定》、《關(guān)于建立院長(zhǎng)值周檢查督導(dǎo)制度的實(shí)施意見》等，完善了《隨案廉政監(jiān)督卡制度》，向院各部門轉(zhuǎn)發(fā)了法院《關(guān)于對(duì)配偶子女從事律師執(zhí)業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實(shí)行任職回避的規(guī)定》、《人民法院關(guān)于規(guī)范上下級(jí)人民法院審判業(yè)務(wù)關(guān)系的若干意見》、法院《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》以及《河南省高級(jí)人民法院關(guān)于明查暗訪工作的暫行規(guī)定》和省高院“四個(gè)一律”要求等。二是繼續(xù)抓好糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作。繼續(xù)執(zhí)行我院《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的有關(guān)規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，訴訟費(fèi)由財(cái)政專戶管理;嚴(yán)格執(zhí)行人民法院訴訟費(fèi)收取辦法有關(guān)規(guī)定，徹底杜絕審判和執(zhí)行工作中的“亂收費(fèi)”、“亂罰款”和“亂拘留”以及“告狀難”、“執(zhí)行難”等問題。三是在年初“雙節(jié)”(元旦、春節(jié))前和“五一”、“端午節(jié)”放假前，我院針對(duì)節(jié)假日期間就加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出了明文禁止的規(guī)定和要求，在節(jié)假日期間，對(duì)全院警用車輛全部封停，有效預(yù)防了節(jié)假日和八小時(shí)以外不正之風(fēng)問題的發(fā)生。

3、注重廉政教育，筑牢思想防線

思想教育是干部廉潔自律的第一道防線，為確保干警廉政思想不松懈、理想信念不動(dòng)搖、宗旨意識(shí)不滑坡。我院一是唱響院歌，銘記院訓(xùn)。6月份，由我院院長(zhǎng)王利榮與黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)趙江波作詞創(chuàng)作的我院院歌《中國(guó)金城法官之歌》，以“勤于學(xué)習(xí)、甘于清廉、嚴(yán)于自律、樂于奉獻(xiàn)”的法院院訓(xùn)和“爭(zhēng)先創(chuàng)新、文明公正、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧”的法院精神為主線，融入國(guó)徽、天平、公平、正義等法院元素，在重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重大場(chǎng)合之前由干警集體大合唱，以鼓舞士氣，凝聚心聲，陶冶情操，增強(qiáng)干警的集體榮譽(yù)感和廉潔司法意識(shí)。二是深入抓好黨員干部廉潔自律工作，進(jìn)一步規(guī)范黨員干部執(zhí)法行為。院黨組經(jīng)常組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委和市委關(guān)于反腐倡廉的重要指示和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，定期召開民主生活會(huì)，專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，及時(shí)了解掌握領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題，針對(duì)性地做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排部署。班子成員以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委和市委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵御社會(huì)上不良風(fēng)氣的腐蝕和影響。一年來，我院沒有出現(xiàn)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證和利用職務(wù)影響為個(gè)人或親屬謀取不正當(dāng)利益等任何違法違紀(jì)問題。三是組織開展“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)，組織全院干警學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，面對(duì)黨旗進(jìn)行宣誓，增強(qiáng)干警黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，激發(fā)黨員干部的工作熱情。積極參加省高院舉辦的全省法院廉政文化筆會(huì)活動(dòng)，選送優(yōu)秀廉政書畫作品參加評(píng)選。通過組織和參加豐富多樣廉政活動(dòng)，強(qiáng)化干警廉潔自律意識(shí)，確保公正廉潔司法。

4、強(qiáng)化警示教育，營(yíng)造崇廉氛圍

為增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，我院以警示教育為抓手，一是按照嚴(yán)格保密的要求，組織全體干警觀看了中央zd委攝制的警示教育專題片，以鮮活的慘痛教訓(xùn)，教育黨員干部和法官，不僅要正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，更要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，也要嚴(yán)格要求家屬子女和身邊的工作人員，做到相互提醒，相互監(jiān)督，廉潔自律，共筑防線。二是組織全院黨員干部到我市函谷關(guān)“修德養(yǎng)廉教育館”參觀學(xué)習(xí)，以20余起生動(dòng)的反面教材教育黨員干部，要牢記提出的關(guān)于我們黨面臨的“四大考驗(yàn)”、“四大危險(xiǎn)”警示，自覺用宋魚水、詹紅荔等模范法官先進(jìn)事跡砥礪精神。三是用現(xiàn)實(shí)案例加強(qiáng)對(duì)黨員干部的反腐倡廉教育。組織全院干警學(xué)習(xí)了法院印發(fā)的《關(guān)于黃松有違紀(jì)違法案件的警示教育材料》、《人民法院警示教育案例選編》以及省委印發(fā)的《典型案例剖析》中的部分案例，并結(jié)合實(shí)際深入剖析其違法違紀(jì)和腐化墮落的思想根源，汲取教訓(xùn)。今年8月，按照三門峽市委書記楊樹平的批示精神，我院組織全院黨員干部學(xué)習(xí)了省紀(jì)委20xx年第7期《警示教育》案例，即《省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局原副局長(zhǎng)付永水受賄案件剖析》，通過學(xué)習(xí)討論，強(qiáng)化我院黨員干部的廉潔意識(shí)，筑牢拒腐防變思想道德防線。

5、加大力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件

案件查處工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是人民法院嚴(yán)肅執(zhí)法的重要保證。只有嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件，才能有效地遏制腐敗的滋生和漫延。一年來，我院不斷加大查辦違法違紀(jì)案件的工作力度，切實(shí)抓好對(duì)違反“五個(gè)嚴(yán)禁”、“十條禁令”行為的查處工作。一是開通多種渠道，采取多種形式，注重發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索。我院在審判大廳設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，方便群眾舉報(bào)，從中發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索。二是繼續(xù)實(shí)行審務(wù)公開，提高執(zhí)法透明度。我院實(shí)行審判流程管理，堅(jiān)持“排期開庭”，進(jìn)一步完善了《審限跟蹤和警示》制度。立案庭每月對(duì)各業(yè)務(wù)庭收結(jié)案、上訴及二審改判發(fā)還及超審限案件情況進(jìn)行通報(bào);各業(yè)務(wù)庭嚴(yán)格執(zhí)行公開審判制度，除法律規(guī)定不公開審理的案件外，其他案件一律100%公開審理。紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)立案庭通報(bào)，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)在審判各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的違法違紀(jì)線索，并予以查處。三是認(rèn)真處理上級(jí)要結(jié)果、要回音的信訪件，并從中發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索。對(duì)于信訪案件，我院按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格責(zé)任倒查，建立目標(biāo)責(zé)任。在處理上級(jí)要結(jié)果和信訪案件中，發(fā)現(xiàn)我院干警存在違法違紀(jì)問題，及時(shí)處理。四是通過建立和完善“隨案廉政監(jiān)督卡制度”，方便群眾舉報(bào)。上半年，我院進(jìn)一步完善了“隨案廉政監(jiān)督卡制度”，要求案件承辦人在立案后第一次接觸當(dāng)事人時(shí)將“隨案廉政監(jiān)督卡”送達(dá)給雙方當(dāng)事人，并由當(dāng)事人在送達(dá)回證上簽收。在案件審結(jié)和執(zhí)結(jié)時(shí)收回。該卡隨案發(fā)放，隨卷存檔，案件評(píng)查辦每月對(duì)卷內(nèi)無卡或有卡無當(dāng)事人填寫的案件承辦人進(jìn)行一次通報(bào)，院紀(jì)檢監(jiān)察部門定期對(duì)案卷進(jìn)行檢查或抽查，并認(rèn)真收集當(dāng)事人舉報(bào)和反映的問題，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，方便當(dāng)事人監(jiān)督和舉報(bào)。五是通過案件評(píng)查活動(dòng)發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索。在今年開展的“萬起案件評(píng)查”活動(dòng)和信訪穩(wěn)控工作中，我院對(duì)2名違規(guī)辦案的干警進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。

同志們，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要常抓不懈。一年來，我院雖然在這項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī)，但還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在干警的整體素質(zhì)仍需要進(jìn)一步提高，制度還需要進(jìn)一步完善，監(jiān)督力量也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們繼續(xù)加以整改和完善。

在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，按照“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅執(zhí)法執(zhí)紀(jì)，繼續(xù)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一崗雙責(zé)”，不斷健全和完善各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉的整體合力，為我市的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

2022法院干警反腐敗心得體會(huì)和方法二

為期一個(gè)月的民法實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，首先，我想向所有為我在實(shí)習(xí)過程中提供幫助的xx區(qū)人民法院民三庭（經(jīng)濟(jì)庭）的法官們和我的帶隊(duì)老師表示忠心的感謝！

通過此次民法實(shí)習(xí)，我的專業(yè)知識(shí)也得到了應(yīng)用，這也是我第一次將理論知識(shí)應(yīng)用于法律的實(shí)踐中去。實(shí)習(xí)期間，我深學(xué)習(xí)了案件審判的的全部過程，在一些案件的審判過程中我還擔(dān)任了書記員的工作，并且對(duì)部分案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)， 由于我在的庭是經(jīng)濟(jì)審判庭，《合同法》應(yīng)用比較廣泛，因此我學(xué)習(xí)了我們還沒有學(xué)到的《合同法》的相關(guān)內(nèi)容，，我想這樣能使我對(duì)案件有更深的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)注意在此過程中注意將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在實(shí)習(xí)時(shí)的表現(xiàn)得到了民三庭法官們的充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)，這是我甚為高興的。

在xx區(qū)法院實(shí)習(xí)期間我針對(duì)該法院辦理的供暖合同糾紛案件進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析。

調(diào)查內(nèi)容：供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因。

調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日—20xx年x月x日。

調(diào)查地點(diǎn)：xx市x區(qū)人民法院民三庭。

調(diào)查目的：因城市供暖而產(chǎn)生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成為法院所受理的民事案件中增長(zhǎng)最為迅速的一類。供暖作為一項(xiàng)社會(huì)公用事業(yè)，維持著城市功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與百姓生活息息相關(guān)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。由于供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當(dāng)，極易引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對(duì)現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)一步完善，建立一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的供暖模式。因此，通過對(duì)供暖糾紛的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因的調(diào)查分析，來解決供暖領(lǐng)域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。

調(diào)查結(jié)果：在實(shí)習(xí)期間我有針對(duì)性的對(duì)在xx市xx區(qū)法院辦理的供暖合同糾紛案件進(jìn)行了資料匯總： 20xx年x區(qū)法院共受理供暖糾紛案件x件；20xx年上升為x件，增幅x%；20xx年更猛增到x件，與上年同期相比增幅x%，與20xx年相比增幅高達(dá)x%。

近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長(zhǎng)，我認(rèn)為供暖糾紛案件激增現(xiàn)象的產(chǎn)生包括下面六個(gè)方面的原因：

一、因房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，導(dǎo)致業(yè)主拒交供暖費(fèi)。近年來，大批住宅小區(qū)建成使用，房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間因利益不同存在多種矛盾，業(yè)主因此而拒交供暖費(fèi)的現(xiàn)象非常普遍。

二、業(yè)主個(gè)人因下崗、失業(yè)等客觀經(jīng)濟(jì)原因而無力支付取暖費(fèi)，從而造成拖欠。下崗工人、失業(yè)人員等社會(huì)低收入人群因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)無力承擔(dān)取暖費(fèi)、而被供暖單位告上法庭，這類情況約占供暖糾紛案件的80%。

三、供暖單位供暖質(zhì)量不合格導(dǎo)致用戶拒交取暖費(fèi)。例如住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，沒能達(dá)到國(guó)家規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，所以用戶拒交取暖費(fèi)。此類案件比重很大。

四、用熱單位無力支付供暖費(fèi)引發(fā)糾紛。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，供暖費(fèi)原則上由單位負(fù)擔(dān)，除非采暖人沒有單位。隨著供暖費(fèi)成本的逐年上升，單位的采暖費(fèi)用負(fù)擔(dān)越來越大，有相當(dāng)一部分用熱單位由于改制、重組，職工下崗、分流，以及企業(yè)破產(chǎn)等變化因素，出現(xiàn)了無人交費(fèi)，無力交費(fèi)或者不愿意交費(fèi)的現(xiàn)象，造成供熱企業(yè)收費(fèi)困難，致使供熱單位被欠費(fèi)拖累的難以為繼。

五、用熱方未及時(shí)變更供暖協(xié)議引發(fā)糾紛。這種情況主要包括三種因素。

其一，隨著公有住房制度的改革，部分用熱單位對(duì)供暖費(fèi)的承擔(dān)方式也隨之進(jìn)行了改革。用熱單位與職工約定，職工承擔(dān)一部分供暖費(fèi)用，或是將供暖費(fèi)用直接發(fā)放給職工個(gè)人，由個(gè)人直接交納供暖費(fèi)，單位不再負(fù)擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用。但是用熱單位卻未曾對(duì)原供熱協(xié)議中供暖費(fèi)的承擔(dān)條款作出相應(yīng)變更，使得自己仍然是供熱協(xié)議的一方相對(duì)人，仍應(yīng)對(duì)供暖費(fèi)承擔(dān)付款義務(wù)。

其二，有些單位與供暖方簽訂供暖協(xié)議后，部分職工用戶與該單位解除了勞動(dòng)合同關(guān)系或調(diào)離本單位，而單位沒有及時(shí)與供暖方就職工供暖費(fèi)的支付方式等條款進(jìn)行變更或解除，當(dāng)供暖單位收取供暖費(fèi)用時(shí)，又拒絕為該部分職工支付供暖費(fèi)，從而產(chǎn)生糾紛。

其三，有些單位職工購(gòu)買了單位房屋的產(chǎn)權(quán)，但是未及時(shí)通知供暖單位變更供暖合同，造成用暖職工不知交納，所在單位誤以為職工已經(jīng)交納，而供暖單位等待用暖單位交納的脫節(jié)現(xiàn)象。

六、整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)。

目前的整體串聯(lián)供暖體系，在技術(shù)上無法滿足用戶自自愿選擇的要求，在供暖費(fèi)用較高的情況下，部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費(fèi)的方式表示抗拒，從而引發(fā)糾紛。

因此，供暖方只有訴至法院，通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費(fèi)糾紛的案件大量涌現(xiàn)。因供暖合同具有連續(xù)性的特點(diǎn)，而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費(fèi)用，不能從根本上解決問題，下一個(gè)供暖季到來時(shí)往往會(huì)再次產(chǎn)生新的大量糾紛。

為了使上述供暖合同糾紛案件激增現(xiàn)象得到切實(shí)的解決，我認(rèn)為應(yīng)該采取以下措施：

一、政府應(yīng)當(dāng)對(duì)供暖的章程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)予以明確，建構(gòu)起完善的供暖機(jī)制，減少房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾。

二、當(dāng)用戶確實(shí)因經(jīng)濟(jì)困難而無法交納時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政給付，給困難戶一定的補(bǔ)助。特別是對(duì)于鰥、寡、孤、老、殘、軍烈屬等重點(diǎn)優(yōu)撫保障對(duì)象和下崗職工和失業(yè)人員，需要建立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制。

三、研究制定供熱行業(yè)的地方性法規(guī)，規(guī)范供熱行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，重新制定供熱企業(yè)的資質(zhì)管理辦法，使供熱行業(yè)逐漸形成政府宏觀控制、特許經(jīng)營(yíng)、適度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。

同時(shí)，采暖戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)交納取暖費(fèi)，如果認(rèn)為供暖的溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，首先要先自查一下是否裝修時(shí)對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)作了更改，改變了供暖線路。另外一般剛開始供暖時(shí)供暖辦設(shè)有監(jiān)督電話，用戶可以請(qǐng)他們來測(cè)量溫度，盡早解決問題。

四、不管單位是出于什么原因，經(jīng)營(yíng)不善還是職工過多，總之取暖費(fèi)是單位對(duì)職工的福利，在國(guó)家沒有出臺(tái)新的政策之前，單位有義務(wù)替職工交納。

五、相關(guān)單位應(yīng)將合同主體變更、供暖價(jià)格調(diào)整等情況及時(shí)通知用暖方，并變更相應(yīng)條款，以免發(fā)生糾紛。

六、通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，提高齊齊哈爾市供熱基礎(chǔ)設(shè)施的管理水平和運(yùn)行效益，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，加速城市供熱事業(yè)發(fā)展，以解決整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)的情況。

這次一個(gè)月的民法實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉。本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)專業(yè)術(shù)語有了進(jìn)一步的掌握。我想在這里我要感謝所有法官們，因?yàn)樗麄兘o予了我很大的信任、幫助與肯定。