通過寫心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，進而改進和完善自己的學(xué)習(xí)和工作方式。寫心得體會要注意用好感官表達(dá)，讓讀者更加貼近真實的體驗。以下是小編為大家搜集的心得體會范文，供大家參考，希望可以為大家提供一些思路。

工作上半年心得體會范本篇一

5.聯(lián)合縣財政對新(老)站、溝、溝站排澇電費和運行維護情況進行調(diào)研。

8.配合局相關(guān)站辦室完成農(nóng)村飲水安全工程竣工驗收工作;。

10.爭取了水利普查專項資金;。

11.完成了水電站劃轉(zhuǎn)華能集團的前期資產(chǎn)清查和財務(wù)審計工作;。

(三)積極籌措和合理調(diào)度資金，為水利中心工作服務(wù)。

堅持輕重緩急的原則，合理安排調(diào)度資金，保證了重點工程建設(shè)，以及企事業(yè)單位改革與發(fā)展資金的需要，很大程度上緩解了資金供應(yīng)不足的矛盾，取得了良好的效果。在推動水電公司改制過程中，積極配合有關(guān)部門，獻計獻策，減少改制過程中的失誤，避免水利國有資產(chǎn)流失。

(四)完善財務(wù)制度，加強資金監(jiān)管。

修訂完善了部份財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范和加強了水利基本建設(shè)資金管理，保證資金合理、有效使用，提高投資效益，確保工程、生產(chǎn)、資金、干部“四個安全”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、方針政策;依法、合理、及時籌集、使用建設(shè)資金;做好基本建設(shè)資金的預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、監(jiān)督和考核工作，嚴(yán)格控制建設(shè)成本，減少資金損失和浪費，提高投資效益。

(五)加強財會隊伍建設(shè)，不斷提高財會人員素質(zhì)。

一是加強財會人員的繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平;二是利用《貴州水利財會》這個平臺，廣泛開展理論研究和學(xué)術(shù)交流，提高財會人員理論與實踐相結(jié)合的能力;三是強調(diào)和重視財會人員的職業(yè)道德教育，做到依法理財、廉潔奉公。

二、貫徹落實省委1號文件和全省水利工作會議精神情況為深入貫徹落實中央、全省水利工作會議和今年中央、省委兩個1號文件精神，采取更加扎實有效的措施，加快推進全市水利改革發(fā)展取得新突破，政府出臺《關(guān)于加快水利改革發(fā)展若干措施的意見》，明確從十個方面助推水利改革發(fā)展。

一是加大公共財政投入。明確農(nóng)田水利建設(shè)資金及時足額從土地出讓收益中按季提取10%。若全年預(yù)計提數(shù)小于土地出讓收入2%，則按土地出讓收入計提到2%。

二是充分調(diào)動各方面積極因素投入水利建設(shè)。大幅增加農(nóng)田水利建設(shè)市、縣兩級獎補資金和“一事一議”財政獎補力度，并研究出臺配套考評和獎補辦法。市政府每年安排萬元資金用于全市農(nóng)田水利建設(shè)。

三是加強農(nóng)田水利建設(shè)。大力推進實施以農(nóng)村溝(渠)河清淤、塘壩擴挖、小型集體泵站更新改造、千畝以上圩口達(dá)標(biāo)和基層水利服務(wù)體系建設(shè)為重點的“4+1”工程，全面提高全市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。

工作上半年心得體會范本篇二

工作是我們每個人生活中不可或缺的一部分，而每個階段的工作都有不同的經(jīng)歷與感悟?；仡欉^去的上半年，我不禁深思自己在工作中所得到的成長與收獲。下面將從職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來規(guī)劃五個方面展開，總結(jié)過去半年的心得體會。

首先，在職業(yè)發(fā)展方面，經(jīng)過這半年的工作，我開始對自己所從事的領(lǐng)域有了更深入的了解。我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提高自己的專業(yè)技能。同時，通過和同事的交流和合作，我拓寬了自己的視野，增強了對行業(yè)動向的敏感度。在下半年，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，提升職業(yè)素養(yǎng)，為未來的發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。

其次，在工作技能方面，我深感自己在過去的半年中得到了快速進步。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提高了自己的工作效率和質(zhì)量。在解決問題時，我能夠更快地找到問題的關(guān)鍵所在，并采取有效的方法予以解決。在下半年，我將進一步提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)更多的實用工具和方法，以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。

第三，人際關(guān)系對于工作的重要性不言而喻。在這半年中，我意識到與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的良好合作關(guān)系對于工作的順利進行至關(guān)重要。我注重與同事的溝通和合作，及時反饋和傾聽對方的意見和建議。同時，我也學(xué)會了更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度等信息。通過積極主動地與他人合作，我不僅在工作中獲得支持和幫助，也加深了彼此間的信任和了解。

第四，在工作態(tài)度方面，我始終堅持做到專注、細(xì)致、負(fù)責(zé)。我時刻保持高度的工作熱情和積極的態(tài)度，主動解決問題和面對挑戰(zhàn)。無論遇到什么樣的困難，我都會積極尋求解決方案，并與團隊一起努力。同時，我也學(xué)會了平衡自己的工作和生活，合理安排時間，確保工作和個人發(fā)展的均衡。在下半年，我將保持良好的工作態(tài)度，進一步增強責(zé)任心和執(zhí)行力，做好每一個工作任務(wù)。

最后，在規(guī)劃方面，我認(rèn)為制定明確的目標(biāo)和計劃對于未來的發(fā)展非常重要。通過上半年的工作經(jīng)驗和反思，我已經(jīng)有了更清晰的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，爭取更多的機會和挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。同時，我也希望能夠培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣，不斷開拓自己的知識面，為人生的長遠(yuǎn)發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)來說，在過去的上半年中，我在職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來規(guī)劃等方面都有所收獲和進步。在接下來的下半年中，我將繼續(xù)努力，克服困難，學(xué)習(xí)更多，并通過實際行動來證實自己的成長和價值。只有不斷發(fā)展自己，提高自身素質(zhì)，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

工作上半年心得體會范本篇三

20xx年上半年，在俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)下以及各個部門的配合下，養(yǎng)生館較好的完成了上半年的工作工作任務(wù)。完善了各項規(guī)章制度，提高整體專業(yè)素質(zhì)水平。現(xiàn)將上半年養(yǎng)生館開展主要工作如下：

一、規(guī)范制度管理。

20xx年上半年進一步完善了養(yǎng)生館各項規(guī)章制度，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公俱樂部整體利益出發(fā)。

二、團結(jié)合作，創(chuàng)造業(yè)績新高峰。

在全體美容師的共同努力下，進一步的做好會員的服務(wù)的工作同時上半年養(yǎng)生館銷售總業(yè)績達(dá)到13，5445元。在預(yù)定目標(biāo)超出了45455元。楠楠個人完成上半年總業(yè)績7，349元、萌萌個人完成2，4615元、玉婉個人完成2，20xx元、婷婷個人完成1，54元。楠楠作為養(yǎng)生館的主力員工也起了好的帶頭作用，不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)技術(shù)水平，真誠服務(wù)每一位會員，創(chuàng)造了養(yǎng)生館有史以來新高。從未有過遲到、早退、請假等現(xiàn)象。經(jīng)過綜合評定可做為養(yǎng)生館優(yōu)秀員工人選，平均每月1，1724元成為銷冠。

三、擴展創(chuàng)新。

在俱樂部的鼎力支持下，，通過各種渠道了解同業(yè)信息將養(yǎng)生館每一位員工都得到省行業(yè)的學(xué)習(xí)機會，不斷開擴自己的專業(yè)知識，和手法上的技術(shù)培訓(xùn)，以及銷售上的技巧，了解顧客的購物心理，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四、宣傳活動。

在20xx年上半年我們也積極配合市場部開展豐富會員對外宣傳活動如下：

三月份：“三八婦女節(jié)”活動：養(yǎng)生館做出針對女會員特價卡，并發(fā)放體驗卷。

四月份：配合俱樂部登山比賽活動，推出足療卡優(yōu)惠開。

五月份：“母親節(jié)”活動，推出小花期身體套盒。

六月份：在周邊高檔小區(qū)發(fā)放宣傳，為七、八月份做會做宣傳。

以上為20xx年上半年養(yǎng)生館工作總結(jié)，如有不足請給予指出。

工作上半年心得體會范本篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計劃，員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃，績效評估，員工住房公積金、社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面小編給大家?guī)砣耸律习肽旯ぷ餍牡皿w會，希望能幫助到大家!

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)對這上半年的工作作以匯報，期望從中總結(jié)經(jīng)驗、改善不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、招聘面試工作。

本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進行選拔和面試，實力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。

1、日常招聘。

本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員，_名各部門急缺崗位人員。

在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未經(jīng)過與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過...份的簡歷，和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。

在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過一系列舉措來規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。

同時，我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進著。

2、學(xué)校招聘。

20__年度我們經(jīng)過學(xué)校招聘，共招聘了_位應(yīng)屆生，其中研究生_人，本科生_人，專科生_人。預(yù)計招聘_人，最終完成率_。

本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴大范圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，經(jīng)過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。

在簡歷投遞方面，我們進取經(jīng)過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。

按照公司計劃，本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成，屆時，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進行面試安排、篩選和吸納。

3、人才庫儲備。

鑒于我們公司的特點，往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。

另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，進取儲備各專業(yè)人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡歷數(shù)量如下圖。

二、員工勞動關(guān)系。

1、本年度人員變動情景。

和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。

離職人員__人中，有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施，不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。

2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景。

目前為止，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有必須比例的離職人員。

3、各部門員工工作飽和度情景。

由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。

三、薪酬模塊管理。

對各部門員工休假情景進行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析：

1、年度各部門休假情景(略)。

2、假別分布情景(略)。

其中，各部門年假所占比例，均到達(dá)了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。

自擔(dān)任行政工作以來，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下總結(jié)匯報：

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。

在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

(一)受_的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(二)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的_個行政許可事項和_個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。

三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。

(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。

(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。

(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法。

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認(rèn)真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!

每天來來往往的應(yīng)聘人員似乎都在訴說著我所在企業(yè)的勃勃生機，但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的，尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個都是令人感到羨慕的，在聯(lián)想到這些以后自然還是要對上半年的人事工作進行一個總結(jié)。

一方面我通過網(wǎng)絡(luò)渠道的方式來聯(lián)系能夠來應(yīng)聘的員工，這部分成員大多都是有著豐富的工作經(jīng)歷甚至可以直接上手工作，讓人感到有些不解的是這部分員工似乎對于五險一金以及住房公積金方面比較看重，作為的人事員工自然要準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料為他們進行面試。除此之外就是傳統(tǒng)的應(yīng)屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術(shù)人才，面對現(xiàn)狀每天我都會在網(wǎng)絡(luò)平臺上面進行信息的篩選，能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應(yīng)該要負(fù)責(zé)的地方，重點還是要考核好響應(yīng)的人品才能夠避免高入職率與高離職率的尷尬局面產(chǎn)生。

另一方面則是在的日常考勤狀況還算比較良好，除了極個別應(yīng)屆生需要請假回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文的事情以外基本，剩下的員工在上半年里都沒有出現(xiàn)過任何請假以及曠課之類現(xiàn)象的發(fā)生，這對于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個比較艱巨的工程就是統(tǒng)計員工的業(yè)績來計算出員工的基本工資，在與員工核實好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對方做好自身工資的保密，尤其是在這個競爭比較激烈的職場中更是不要隨便議論相互的工資水平，至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比較到位的。

最后則是日常的福利安排以及活動策劃，雖然說上半年里沒有什么可以用來進行戶外活動的時機。但是由于領(lǐng)導(dǎo)對員工的看重導(dǎo)致平時的福利安排還是很多的，無論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的，甚至還有用以贈送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用，也正是因為如此才能夠讓員工在工作之余大大增強了對的認(rèn)同感以及凝聚力，所以對于這部分工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。

悄無聲息過去的上半年帶來的還有更多的挑戰(zhàn)，至少現(xiàn)在的我已經(jīng)對于以后的工作安排相當(dāng)明確的，現(xiàn)在所缺少的便是對于下半年工作的職業(yè)規(guī)劃以及根據(jù)上半年的工作安排進行改進，要能夠發(fā)揮出屬于企業(yè)人事部成員的能力才能為做貢獻。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年?；赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自20__年上半年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下：

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

5、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

6、進行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下：

一、人事檔案方面。

對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、勞動合同方面。

負(fù)責(zé)__工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、考勤和請休假管理方面。

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、員工賞罰事宜。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

五、員工福利方面。

今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、職員的管理工作。

自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、招聘工作。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。

工作上半年心得體會范本篇五

今年上半年，我在工作崗位上經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。這半年無論是在個人能力的提升還是團隊合作的實踐中，我都獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在上班半年的心得和體會，并總結(jié)出一些對于工作和職業(yè)發(fā)展的啟示。

第二段：工作態(tài)度的重要性。

在這半年的工作中，我深刻體會到了工作態(tài)度的重要性。一個積極主動并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅能夠提高工作效率，還可以樹立起自己在團隊中的形象和信譽。我努力確保每個工作任務(wù)都能及時完成，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，以應(yīng)對日益變化的工作環(huán)境。我還積極與同事合作，共同解決問題，使整個團隊都能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo)。通過這些努力，我感受到了工作中態(tài)度的力量，并意識到了如何通過良好的態(tài)度提升自己和團隊的綜合實力。

第三段：逆境中的成長。

工作生涯中難免會遇到挑戰(zhàn)和困難，而在上半年的工作中，我也遇到了一些困難和逆境。然而，我嘗試從困境中尋找機會，從失敗中汲取教訓(xùn)。面對挫折，我積極反思自己的表現(xiàn)，尋找改進之處，并與同事一起探索解決問題的方法。我也不斷擴大自己的知識和技能儲備，提高自己的專業(yè)水平，以更好地應(yīng)對未來可能的挑戰(zhàn)。逆境讓我成長，也讓我更加堅定了未來工作中的信心。

第四段：團隊合作的重要性。

團隊合作是工作中不可或缺的一部分，也是我在上半年工作中最深刻的體會之一。通過與同事合作完成項目，我意識到一個高效團隊的重要性。一個團隊如果能夠互相信任并具備良好的溝通和協(xié)作能力，將事半功倍地完成工作。我學(xué)會了傾聽與理解，學(xué)會了與人建立互信的關(guān)系。與同事相互支持，互相學(xué)習(xí)和成長，成為了我在上半年工作中的巨大動力。

第五段：對未來的展望。

在這半年的工作中，我不斷進步和成長，積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我未來工作中的財富和指南。我希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，為自己和團隊的成功做出更大的貢獻。雖然工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信只要保持積極的心態(tài)和正確的工作方法，我一定能夠面對任何困難并取得更大的成績。

總結(jié)：在這半年的工作中，我從工作態(tài)度、逆境中的成長以及團隊合作等方面獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)將指導(dǎo)著我未來的工作和職業(yè)發(fā)展。我相信只要保持良好的態(tài)度和不斷進取，我就能夠在未來的工作中取得更大的成就。

工作上半年心得體會范本篇六

在人們的生活中，工作是一種不可避免的現(xiàn)實，而每年的工作會被分為兩個半年，上半年和下半年。對于每一個人來說，工作上半年的成功與否將會決定他/她在接下來的時間里將會面臨什么樣的挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享我在工作上半年中的心得體會。

第二段：認(rèn)真對待工作。

在過去的半年中，我發(fā)現(xiàn)認(rèn)真對待工作是獲得成功的關(guān)鍵。一份工作并不是單純地完成任務(wù)和拿到薪水，而是要求你投入真實的精力，實際了解工作內(nèi)容和目標(biāo)，時刻保持積極的心態(tài)。這樣，你就能更好地快速成長，并有更多的機會去接受工作的挑戰(zhàn)。

第三段：溝通交流的重要性。

除了在工作中認(rèn)真對待任務(wù)之外，溝通交流也是必不可少的。一份工作通常需要團隊合作，而團隊合作就需要大家相互理解和幫助。在我的例子中，我發(fā)現(xiàn)與組員的良好溝通和交流非常重要。通過經(jīng)常和他們交流，我能夠明確我的工作職責(zé)和自己的工作進展情況，以便能夠采取更好的決策和管理員控制，最終提高我們的整個團隊效率。

第四段：合理計劃工作時間。

合理計劃工作時間對于工作的成功非常重要。在每一個工作條件下，時間總是有限的，而任務(wù)總是有多個。這種狀態(tài)要求你有一個合理的計劃來規(guī)劃你的時間，并確保你的工作進展如期進行。在我實際的工作情況中，我確立了一個具有挑戰(zhàn)性和可行性的計劃，不僅使我能夠更加有效地完成我的工作，還可以保證我的進展合理。

第五段：結(jié)論。

在上半年的工作中，我深刻地認(rèn)識到了成功需要一定的努力和奮斗，但成功不是憑空出現(xiàn)，它實際上是由你的思想和能力決定的。通過改變自己的工作方式，去充實自己，獲得更多的合作機會，也可以突破自己的極限。保持良好的心態(tài)，根據(jù)自己的工作計劃和時間表進行工作，共享開放和積極的環(huán)境與他人交流，無疑是過去半年工作中最重要的幾個元素。在未來的工作日子里，我將繼續(xù)堅持這些原則，并努力把它們發(fā)揮到極致，來更好地提高自己的價值和素質(zhì)。

工作上半年心得體會范本篇七

在這個快速發(fā)展的時代，在緊張的競爭中渾渾噩噩地走過六個月。回顧工作上半年，不禁感嘆時間過得真快。作為一個普通的職場人，感受頗多，一些喜悅、一些欣慰、一些惋惜、一些遺憾。下面就讓我拿起筆，簡單記錄一下這六個月中的點滴收獲和反思。

一、起步不易，不忘初心。

回想工作上半年初的我，面對全新的工作，那種興奮、期待和不安是交織在一起的。剛步入職場的我似乎還有許多的事情不懂，許多的事情需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)，而六個月的時間似乎對我來說是太短了，也是很長的。但在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)最重要的就是不忘初心，扎實學(xué)習(xí)每項工作的技能，多多了解領(lǐng)域內(nèi)的新知識，才能更好地立足于職場。

二、學(xué)會多思考多表達(dá)，以提高自己的能力。

在工作上半年中，我自信自己已經(jīng)進步了許多。其中最重要的一點是多思考多表達(dá)。以前有一些遇到的問題，苦于不知道怎么解決，或者覺得自己沒有話語權(quán)，不好意思向同事提出自己的想法?？墒请S著時間的推移，我漸漸意識到到能夠自信出聲，不再自卑，這給我?guī)砹嗽S多自信和成功的經(jīng)驗。

三、體會到團隊協(xié)作的重要性。

在半年的工作中，我深深地體會到團隊合作的重要性，僅有自己一人之力根本不夠，并且也無法真正做出有價值的工作。合作需要更多地溝通、協(xié)商、解決問題和分享信息，經(jīng)常自我反思和總結(jié)，優(yōu)化自己的工作流程，同時也可以為團隊帶來更大的成果。

四、努力學(xué)習(xí)提升自己的能力。

努力學(xué)習(xí)提升自己的能力，讓自己成為一個更加專業(yè)的人，是我在半年中頗有感觸的。在工作實踐中，我學(xué)到了很多新知識和新技巧，但卻發(fā)現(xiàn)有些東西自己還掌握得不夠好，需要再進一步的學(xué)習(xí)和提升。無論是參加更多的培訓(xùn)課程、讀更多的領(lǐng)域的書籍，或者在工作實踐中多多思考、多問一些問題，都能夠幫助我提高自己的能力。

五、保持積極的心態(tài)，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境。

在半年的工作中，總有那么一段時間，壓力十分大，有時可能會感到非常沮喪和疲勞。但這并不意味著我們要失去信心，還要保持積極的心態(tài)。不僅要放松自己，還要創(chuàng)造一個美好的工作環(huán)境。畢竟，在良好的環(huán)境中，我們工作效率會更高，心情也會更加愉悅，這樣才能真正發(fā)揮我們最大的價值。

回想這半年，我明白，工作并不是唯一，但是在這里，我成長了，它也讓我看到一個全新的自己。希望下半年，我能繼續(xù)在工作中不斷成長、繼續(xù)實現(xiàn)自己的價值。

工作上半年心得體會范本篇八

工作上半年已經(jīng)過去了，回首這半年的工作歷程，讓我感悟良多。這半年，我收獲了許多成功的經(jīng)驗，也深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處。

第二段：成果。

在這半年中，我從一個新手逐漸成長為一個有經(jīng)驗的員工。在工作上，我不斷嘗試新事物，勇于創(chuàng)新，努力發(fā)掘自己的潛力。在團隊合作中，我積極發(fā)揮個人的優(yōu)勢，為團隊提供最大的幫助。在完成工作中，我注重細(xì)節(jié)，不斷完善自己的技能，提高自己的工作效率和能力。

第三段：困境。

然而，在工作中我也經(jīng)歷了許多不為人知的艱難。有時候，我會陷入工作的繁瑣與焦慮之中，難以讓自己保持輕松愉悅的狀態(tài)。這種狀態(tài)帶來的物質(zhì)/精神成本毫無疑問會極大的推高個人的工作難度與效率。

第四段：提升。

因此，我在后期工作中更加注重工作中的一些細(xì)節(jié)方面。比如利用佳珂糖，明顯提升體內(nèi)的甜度達(dá)到良好的心情所需的糖分。同時，我也會定期對自己進行調(diào)整，積極地尋求提升自己的方法，不斷努力，不斷進步。

第五段：未來展望。

回顧這半年，我深深地意識到，在工作中，深入發(fā)掘自己的優(yōu)點和不足，及時調(diào)整自我，尋找提高的方法，是非常重要的。未來，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度和進取的精神去做好自己的工作，并尋找更高更廣的平臺，為自己的人生和職業(yè)生涯譜寫嶄新的篇章。

工作上半年心得體會范本篇九

轉(zhuǎn)眼間20___年的上半年結(jié)束了，我來到縣營業(yè)部也近四個月了，結(jié)合自己所學(xué)的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報到，各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們十分關(guān)懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。

我的實習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。

入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項目，有省領(lǐng)導(dǎo)牽線，市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的，我們拿出百分誠意，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可，于是把倉庫也交給我們管理。

對于倉庫管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進出時間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題，我更加認(rèn)識到倉庫管理的重要性，在這個環(huán)節(jié)，是一點錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經(jīng)驗教訓(xùn)，對我來說也是一筆經(jīng)驗財富，讓我一下子學(xué)會了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話，我們拿下整個項目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強都至關(guān)重要。

上半年已經(jīng)過去，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認(rèn)識如下：

一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。

原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到營銷的重要性，在各項業(yè)務(wù)推銷前，必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場調(diào)查，通過與現(xiàn)實和潛在可和的調(diào)查，可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，從而制定客戶營銷方案。

二、開拓市場，提升服務(wù)意識。

為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進行分類管理，定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務(wù)意識，要讓客戶切實感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點一滴做起，努力提升服務(wù)意識。

三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽。

做為一名員工，時刻想著企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復(fù)雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，我們認(rèn)真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌!

工作上半年心得體會范本篇十

在工作中，每個人都希望能夠取得令人滿意的成果，追求卓越的表現(xiàn)?；仡櫳习肽旯ぷ鞯慕?jīng)歷，我從中收獲了很多心得和體會。本文將圍繞五個方面進行探討，分別是目標(biāo)定位、時間管理、團隊合作、問題解決和個人成長，希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。

首先，目標(biāo)定位是工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在上半年的工作中，我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo)，并將其以可量化的方式表達(dá)出來。通過確立目標(biāo)，我能夠更加清晰地知道自己需要達(dá)到什么樣的結(jié)果，從而更有針對性地安排工作計劃。同時，設(shè)定目標(biāo)也有助于我更好地理解工作重點和優(yōu)先級，不再盲目地進行瑣碎的事務(wù)處理，而是將更多的時間和精力投入到關(guān)鍵任務(wù)上，取得了更好的成效。

其次，時間管理也是工作中不可忽視的方面。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，我們常常感到時間不夠用，任務(wù)無法完成。上半年，我學(xué)會了進行合理的時間安排并嚴(yán)格執(zhí)行。我充分利用早晨的寶貴時間，制定每日工作計劃，并將其分解為小任務(wù)，以便更好地掌控時間進度。此外，我也學(xué)會了合理安排休息和調(diào)整心態(tài)，避免過度勞累和不必要的壓力。通過精細(xì)的時間管理，我成功地提高了工作效率，同時也擁有了更多的個人時間。

團隊合作是工作中必不可少的一環(huán)，也是實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的重要方式。上半年的工作中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與團隊成員一起共同努力，我能夠獲得更多的意見和建議，從而更好地解決問題和提出創(chuàng)新性的解決方案。在團隊合作中，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，尊重不同意見，并能夠靈活地調(diào)整自己的思維方式。這樣的團隊合作精神極大地促進了工作的進展，提高了整個團隊的績效。

在工作中，問題的出現(xiàn)是不可避免的。然而，解決問題并不是一件容易的事情。在上半年的工作中，我深刻領(lǐng)悟到了問題解決的重要性。當(dāng)問題出現(xiàn)時，我學(xué)會了冷靜思考，明確問題的本質(zhì)和根源。通過徹底分析問題，我能夠找到合適的解決方案，給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時，我也學(xué)會了主動與他人溝通，征求他們的幫助和觀點，以促進問題的解決。通過不斷解決問題，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，也積累了寶貴的經(jīng)驗。

最后，個人成長是工作中最重要的方面之一。在上半年的工作中，我注重自我反思和反饋。我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)掘自身的優(yōu)點和不足，并設(shè)定個人發(fā)展的目標(biāo)和計劃。同時，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過個人成長，我能夠更好地適應(yīng)工作的變化和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

總而言之，上半年工作的經(jīng)歷給我?guī)砹嗽S多心得和體會。在目標(biāo)定位、時間管理、團隊合作、問題解決和個人成長等方面的不斷努力，讓我收獲了更多的工作成果和個人成長。希望在接下來的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揮所長，不斷超越自我，取得更好的成績。

工作上半年心得體會范本篇十一

在20xx年上半年這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)分享。

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半。

大會，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)。

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成。

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況。

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談。

合同。

時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求;。

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎(chǔ)管理提升聚客能力。

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象。

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石。

(1)、改善員工工作生活條件。

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關(guān)注員工的成長和進步。

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)。

年初的。

工作報告。

我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo)，我們必將有一個更加美好的明天。

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面。

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。

四、經(jīng)驗與收獲。

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

工作上半年心得體會范本篇十二

x月x日，公司在___坪召開上半年營銷工作總結(jié)及下半年營銷工作計劃會議。會議由營銷總監(jiān)___主持，營銷中心、___辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進行了工作匯報和經(jīng)驗交流?？偨?jīng)辦、企劃部參加了會議。會議全面分析了今年上半年營銷工作面臨的新問題，進一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，為決戰(zhàn)下半年營銷工作做好了充分的準(zhǔn)備。

此次會議的重點是通過回顧上半年的工作來發(fā)現(xiàn)問題，并制定下半年營銷計劃。會上，___總監(jiān)回顧肯定了上半年營銷工作取得的成績。上半年，公司完成業(yè)績x萬，合作項目x多萬，跟去年同期相比實現(xiàn)了較大的增長。他還從團隊建設(shè)、營銷目標(biāo)、品牌策略等方面對營銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見，希望大家加強責(zé)任感，進而產(chǎn)生榮譽感，對公司要建立感情，對未來要樹立信心。

營銷中心總經(jīng)理___結(jié)合公司營銷主要數(shù)據(jù)，對上半年工作做了綜合分析，并介紹了營銷中心的管理經(jīng)驗和目前的人員配備、機構(gòu)設(shè)置情況。下半年營銷中心將成立售后部門，葉總強調(diào)：營銷工作，服務(wù)才是最重要的，因此售后一定要跟上。同時希望各部門、各單位發(fā)揚團隊精神，整合系統(tǒng)，為營銷工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。

機電分公司___總經(jīng)理在發(fā)言中說，上半年x多萬的良好業(yè)績，為完成今年目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)。作為一家沒有任何官方背景的民營企業(yè)，能取得現(xiàn)在的成就，我們憑借的是真正的實力和過硬的技術(shù)。目前機電分公司營銷工作的困難主要是必須面對電力改革過程中依然存在的壟斷局面，機電分公司將加強營銷隊伍的建設(shè)，提高業(yè)務(wù)員水平，打消客戶顧慮，力爭在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快，公司將在未來占據(jù)更大的市場。暫時接管電物分公司總經(jīng)理的___先生也就目前代管的變電站項目作了介紹，針對現(xiàn)階段存在的問題發(fā)表了意見，并提出了電物營銷工作中應(yīng)及時解決的難題。x總也發(fā)表了個人意見，認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊伍建設(shè)的力度。

點，通過提高業(yè)務(wù)提成的方式激勵商務(wù)代表，刺激銷售。營銷總監(jiān)x總指出，調(diào)試中心在營銷過程中，重點應(yīng)突出我們的品牌策略。

會議結(jié)束前，x總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問題作了明示，希望大家面對復(fù)雜多變的市場，勇于挑戰(zhàn)，自我加壓，轉(zhuǎn)變思路，進一步擴大銷售隊伍。下半年，公司將以業(yè)務(wù)推介會為抓手，重點突出“科技含量高，節(jié)能概念強”的理念，增強公司在重點區(qū)域市場的影響力，全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。

工作上半年心得體會范本篇十三

20xx年7月22日，三元集團乳業(yè)有限公司召開了主題為“振奮精神，凝聚力量，滿懷信心，全力推動三元食品超常規(guī)跨越式大發(fā)展”的上半年工作總結(jié)大會，會上常毅黨委書記/總經(jīng)理發(fā)表了重要講話。我們認(rèn)真的閱讀了講話文件的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)閱讀對常毅黨委書記/總經(jīng)理的重要講話有了一些心得與體會。

常毅黨委書記/總經(jīng)理在講話中指出，本次大會的主要目的是為了對前一階段公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行總結(jié)，分析問題，查找不足;同時，結(jié)合當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的新形勢、新使命、新目標(biāo)，對下半年以及今后一段時期的主要工作進行部署。并著重的.剖析了上半年集團的經(jīng)狀況及工作、怎樣規(guī)劃集團短期及長期發(fā)展模式與綱要以及下一階段的工作部署。

在總結(jié)集團上半年工作情況時，常毅黨委書記/總經(jīng)理指出公司重點工作有所推進，但經(jīng)營業(yè)績不理想，市場開拓不明顯。這主要體現(xiàn)在盡管部分單位和市場表現(xiàn)突出，業(yè)績不錯，但是費用增幅超過收入增幅，費用投入精準(zhǔn)度不足的問題也很突出;面對激烈的市場競爭，我們顯得有些信心和決心不足，這就直接導(dǎo)致遇到問題時，協(xié)調(diào)不暢、實際問題得不到解決等管理上存在的一系列弊端暴露出來。所以上半年的重點工作主要放在了隊伍調(diào)整、形象推廣、質(zhì)量檢測和黨建活動上，并取得一定的成效。

在對三元食品的發(fā)展規(guī)劃框架中，常毅黨委書記/總經(jīng)理提到，我們的總體思路是以質(zhì)量求信譽，以國內(nèi)市場為主要依托，使三元引領(lǐng)中國乳制品企業(yè)，成為民族第一乳粉品牌。還指出集團的總目標(biāo)為到20xx年三元公司實現(xiàn)營業(yè)收入200—300億元，力爭進入行業(yè)前三名;在嬰幼兒配方乳粉領(lǐng)域中，在20xx年實現(xiàn)市場占有率進入前三名，銷售收入突破100億元。當(dāng)然，目標(biāo)的實現(xiàn)需要一個過程，我們就分為三步走：第一步是在一年內(nèi)，加大宣傳，強化品牌建設(shè)，拓展?fàn)I銷渠道，提高三元嬰幼兒配方乳粉品牌知名度，釋放產(chǎn)能;鎖定境內(nèi)外并購目標(biāo);啟動北京瀛海新工廠建設(shè)工作;第二步是在三年內(nèi)，通過境內(nèi)、境外的收購，迅速擴大控制的奶源規(guī)模和生產(chǎn)能力，乳粉產(chǎn)能達(dá)到8萬噸/年;第三步是在五年內(nèi)，乳粉產(chǎn)能提高到10萬噸/年，嬰幼兒配方乳粉做到國內(nèi)品牌市場第一，并逐漸提到進口產(chǎn)品，銷售收入達(dá)到100億元。不僅如此，常毅黨委書記/總經(jīng)理還從當(dāng)下國內(nèi)大環(huán)境、本行業(yè)發(fā)展和三元自身基礎(chǔ)這三方面分析了當(dāng)前是集團發(fā)展難得的歷史機遇。但是我們也應(yīng)該清醒的看到，公司發(fā)展所面臨的矛盾和困難還很多。首先是來自于市場的殘酷競爭，其次是公司自身的壓力。認(rèn)識到了這樣的發(fā)展形勢，我們就必須進一步強化大局意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識，激發(fā)緊迫感，抓住機遇，創(chuàng)造條件，在保證完成“十二五”規(guī)劃和“三年翻番”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，向著20xx年宏偉目標(biāo)邁進!

最后，常毅黨委書記/總經(jīng)理對下一階段的主要工作做了相關(guān)部署，一是積極落實支持政策，加快制定發(fā)展規(guī)劃;二是全力做好市場開拓，大力開展品牌宣傳;三是嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量安全，范文top100著力構(gòu)建安全體系;四是深入挖掘自身潛力，努力實現(xiàn)管理突破;五是深入挖掘自身潛力，努力實現(xiàn)管理突破;六是深入開展“四風(fēng)”整頓，切實加強黨風(fēng)建設(shè)。

通過對常毅黨委書記/總經(jīng)理重要講話的學(xué)習(xí)，作為企業(yè)，三元集團應(yīng)該正視當(dāng)前集團的經(jīng)濟狀況，認(rèn)清當(dāng)前大環(huán)境下的經(jīng)濟形勢，抓住當(dāng)前難得的發(fā)展機遇，攻克在發(fā)展道路上的種種障礙，要以質(zhì)量求信譽，以創(chuàng)新求發(fā)展，以實力爭市場，憑良心創(chuàng)利潤;作為一個實實在在的三元人，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署，踏踏實實完成自己本職工作，積極配合集團為求發(fā)展而做出的相關(guān)部署，是我們的集團盡快的實現(xiàn)短期發(fā)展目標(biāo)，合理有序的實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)清形勢，抓住機遇，攻堅克難，開拓進取，為保障乳品質(zhì)量安全、振興國產(chǎn)乳品不懈努力，決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大消費者對我們的信任和重托，為實現(xiàn)宏偉目標(biāo)而努力奮斗!

工作上半年心得體會范本篇十四

根據(jù)縣委、政府的要求和相關(guān)會議精神，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)堅持“以人為本，安全第一”的方針和“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門參與、群眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，按照黨委、政府提出的“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、措施落實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任明確、工作到位”的要求，認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作。上半年以來，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)及“兩土”取締工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，通過全鎮(zhèn)干部職工和廣大人民群眾的共同努力，各項安全生產(chǎn)工作正常開展，安全生產(chǎn)工作和“兩土”取締取得了一定的成績。人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到保障，生態(tài)環(huán)境得到明顯改善。現(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點，明確工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，充分認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長期性，增強抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，克服松勁情緒、畏難厭戰(zhàn)情緒，樹立抓好安全生產(chǎn)工作的信心和決心，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各管理區(qū)、村負(fù)責(zé)人具體抓、安監(jiān)站主要抓的上下齊抓共管的良好工作局面。班子成員對所聯(lián)系片區(qū)的安全生產(chǎn)和“兩土”工作進行了督促和指導(dǎo)，并從各相關(guān)單位抽調(diào)車輛和人員組成小海鎮(zhèn)安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法組，適時組織綜合執(zhí)法。

二、樹立全局觀念，提高思想認(rèn)識。在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件和會議精神，截止目前以來共召開安全生產(chǎn)專題會議7次，扎實部署，認(rèn)真安排，時刻繃緊安全生產(chǎn)這股弦，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”、“搞好環(huán)保等于創(chuàng)造資源”的思想意識，顧全大局，不因小失大，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)和“兩土”巡回檢查，對非法采煤窩點發(fā)現(xiàn)一口炸封一口，對土法煉鋅爐及燒罐爐發(fā)現(xiàn)一節(jié)取締一節(jié)，做到拆棚、毀爐、平場，不講人情，不留面子，以保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，凈化人們的生活環(huán)境和生存空間為目的，扎實抓好安全生產(chǎn)工作。

三、加強社會監(jiān)督，搞好宣傳發(fā)動工作。利用宣傳車、黑板報、標(biāo)語和相關(guān)的宣傳陣地，切實加強對安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，充分發(fā)揮群眾共同參與、監(jiān)督、管理的作用，設(shè)立舉報電話和舉報箱，對舉報屬實的人員予以獎勵。截止目前，共發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封平安信》26000余份，與全鎮(zhèn)各村農(nóng)戶(非農(nóng)戶)簽訂安全生產(chǎn)承諾書、保證書26000余份，利用趕場天舉辦安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳15次，發(fā)放各種宣傳資料xx0余份，出動宣傳車進村入寨12臺(次)，新聞報道4條(篇)，各種安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語30條，設(shè)立安全生產(chǎn)永久性宣傳碑牌14塊。通過廣泛的宣傳發(fā)動，為徹底炸封非法采煤窩點和“兩土”取締工作營造了良好的社會氛圍和奠定了堅實基礎(chǔ)。。

四、組織綜合執(zhí)法，形成高壓態(tài)勢。為確保重點整治工作取得實效，我鎮(zhèn)成立了安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，黨委副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，安監(jiān)、派出所、國土、林業(yè)、電管、法庭、司法、工商等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)死灰復(fù)燃的非法采煤窩點和“兩土”進行徹底清理、炸封和取締，并組織開展安全生產(chǎn)大檢查，對學(xué)校、衛(wèi)生院、信用社、糧管所、加油站、炸藥庫以及50戶以上大村寨等重點部位、重點行業(yè)進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。截止目前，共組織綜合執(zhí)法29次，出動車輛129臺(次)，人員620余人次，炸封非法采煤窩點36口，取締鋅爐2節(jié)，拆除工棚14間，處罰非法業(yè)主30余人，處罰轉(zhuǎn)用土地業(yè)主7人，行拘5人，移交公安機關(guān)處理4人，刑事拘留1人，判刑1人，取締無證砂石廠3個，沒收煤炭40噸，沒收工具120余件，有效地遏制了安全隱患和“兩土”的蔓延和反彈。

五、嚴(yán)格責(zé)任追究，落實獎懲措施。一是實行黨政領(lǐng)導(dǎo)包村責(zé)任制，管理區(qū)、村干部負(fù)責(zé)制。若發(fā)生死亡1人以上安全事故的，扣發(fā)包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書記主任一個月的工資，并對管理區(qū)書記主任實行“一票否決”。二是建立有獎舉報制度，設(shè)置舉報箱，公布舉報電話。對舉報轄區(qū)內(nèi)有非法采煤窩點，經(jīng)查實，舉報一次，獎勵舉報人300元，處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書記主任各800元，村支書主任100元;有“兩土”和其它重大安全隱患的，經(jīng)查實，舉報1次，獎勵舉報人200元，處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書記主任各500元，村支書主任各50元。三是建立責(zé)任追究制。對干部職工參與非法采煤窩點和“兩土”的，經(jīng)查實，副科級以上的報縣紀(jì)委查處，其它干部職工給予紀(jì)律處分，年終考核定為不稱職。為非法業(yè)主通風(fēng)報信的，從嚴(yán)追究責(zé)任。做到個個肩上有擔(dān)子，人人頭上有任務(wù)。不給存有安全隱患的非法采煤窩點、非煤礦山和污染嚴(yán)重的“兩土”留有生存的余地和發(fā)展空間。

存在的問題。

不及時上報。

2、道路交通方面：由于我鎮(zhèn)地處交通樞紐，外籍過往車輛多，交通流量增大，有部份駕駛員未經(jīng)正規(guī)的培訓(xùn)就駕駛車輛，拖拉機、農(nóng)用車違章載人的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

3、消防安全方面：我鎮(zhèn)部份村寨大，貧困面大，消防力度不夠，需待加強。

在下步工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出重點，在“沉下去、抓落實”上下功夫，不斷加大工作力度，完善工作措施，積極主動開展工作，竭盡全力抓好安全生產(chǎn)工作，圓滿完成安全生產(chǎn)工作各項目標(biāo)任務(wù)。

工作上半年心得體會范本篇十五

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下：

一、人事檔案方面。

對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、勞動合同方面。

負(fù)責(zé)__工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、考勤和請休假管理方面。

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、員工賞罰事宜。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

五、員工福利方面。

今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、職員的管理工作。

自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、招聘工作。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。

工作上半年心得體會范本篇十六

近半年的工作閱歷，讓我獲益匪淺。在這段時間里，我在實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷成長，也意識到自己在職場上仍有不足之處。以下是我對上半年工作的心得體會，也是對自己的總結(jié)和反思。

首先，我認(rèn)識到了工作中的重要性。工作是我們獲得成就感和自我實現(xiàn)的途徑，也是實現(xiàn)自我價值的一種方式。每一份工作都有它的獨特價值，而我們應(yīng)該全身心地投入其中。在上半年的工作中，我努力將工作與個人發(fā)展結(jié)合起來，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度。只有真正認(rèn)識到工作的重要性，我們才能在職場中立足并取得更大的成就。

其次，我明白了團隊合作的重要性。團隊的成功不僅僅依賴于個人的努力，更需要團隊成員之間的協(xié)作和配合。在工作中，我時刻保持與同事的良好溝通和合作，積極參與團隊活動，共同推動項目的進展。通過與不同背景、不同專業(yè)的同事一起工作，我深刻體會到了團隊合作的力量。只有建立良好的團隊合作關(guān)系，我們才能碰撞出更多的火花，更好地完成工作任務(wù)。

再次，我認(rèn)識到了自我管理的必要性。職場是一個充滿競爭和壓力的環(huán)境，我們需要有一定的自我管理和自我激勵能力，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。在過去的半年里，我逐漸學(xué)會了合理安排自己的時間和精力，將工作和生活平衡起來。我也通過不斷培養(yǎng)自己的自信心和積極心態(tài)，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，保持積極向上的態(tài)度。在今后的工作中，我將進一步提升自我管理能力，更好地應(yīng)對職場的各種挑戰(zhàn)。

此外，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。職場是一個變化快速的環(huán)境，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能跟上時代的步伐。在上半年的工作中，我不僅通過參加培訓(xùn)和研討會等方式，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，還積極參與團隊項目，與同事交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我提升了自己的專業(yè)能力，也拓寬了自己的視野和思維方式。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅讓我們不斷進步，也讓我們更有競爭力，更好地應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。

最后，我明白了堅持不懈的重要性。在職場中，我們會遇到各種困難和挫折，需要有堅持不懈的毅力和勇氣。在過去的半年里，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)，但我從未放棄，一直堅持努力。堅持不懈是我工作的底氣，也是我能夠克服困難、取得成就的關(guān)鍵。只有堅持不懈，我們才能創(chuàng)造更多的機遇和成功。

總之，這半年的工作經(jīng)歷讓我受益良多。通過對自己的總結(jié)和反思，我認(rèn)識到了工作的重要性、團隊合作的重要性、自我管理的必要性、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性以及堅持不懈的重要性。我會將這些體會與經(jīng)驗運用到今后的工作中，不斷提高自己的能力，追求更好的職業(yè)生涯。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和努力的過程中，我會取得更大的成就。

工作上半年心得體會范本篇十七

今年是山西省安全專項整治年，通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件，我深深感受到了“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。這幾年來,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以確保校園安全為目的，始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強師生安全意識，強化學(xué)校安全管理入手，通過明確責(zé)任，落實措施，把責(zé)任落實到每一個人，做到時時有人管，事事有人管，努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境，讓家長滿意，讓社會放心，爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此，談?wù)剛€人對學(xué)校安全工作的心得體會：

我校確定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)：以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責(zé)任制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患，努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園，確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。

為確保安全工作的正常開展，我校制定了《關(guān)于進一步加強學(xué)校安全工作的實施方案》，落實了安全工作責(zé)任制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心，真正使學(xué)校安全工作落到了實處，杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長掛帥，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展，第一時間傳達(dá)貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理，明確分工和職責(zé)。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰帶隊、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰驗收、誰負(fù)責(zé)”的原則，將校園安全工作實績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤，實行安全責(zé)任事故一票否決制，確保了各項安全工作落在實處。

二、強化安全教育，樹立安全意識。

安全工作的重點是及時消除隱患，加強全校師生的安全教育，防患于未然，為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識：即“大于天”意識、“責(zé)任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育，即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”。

三、采取切實措施，創(chuàng)建“平安、和諧校園”

堅持“從細(xì)微處著眼，從最小處抓起”的原則，加大安全工作人力、物力的投入，學(xué)校嚴(yán)防細(xì)查、速改快整，在經(jīng)費十分困難的情況下，擠出資金，進行校園安全整改，覆蓋了學(xué)校所有辦公地點。完善值班預(yù)案和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保了學(xué)校師生財產(chǎn)和生命安全，促進了學(xué)校各項工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。

總之，在這幾年中，我校為建立良好的教育教學(xué)秩序，創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進素質(zhì)教育，把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，扎實工作，取得了一定的成績。我也要在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下時時繃緊安全這根弦，把自己的班級管理好，堅決杜絕不安全事故的發(fā)生，為建設(shè)“平安、和諧校園”做出我們應(yīng)有的貢獻。

工作上半年心得體會范本篇十八

半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算匯報如下：

半年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，信用卡，理財?shù)?并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。

時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的'客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。

在即將到來的半年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

工作上半年心得體會范本篇十九

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了_年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己_年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況。

_年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團隊協(xié)作。

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。

3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施。

五、解決方法。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對_年上半年的工作心得，在工作心得中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!