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隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
便民設施改造實施報告范文(精)一
一、加強領導,落實責任。
建設便民一條龍服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體,因此,區(qū)黨委、政府高度重視此項工作,我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責,掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求,應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內容已全面進駐,做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?,F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務中心真正起到便民、惠民作用,我區(qū)從加強管理,完善制度入手,切實推行“七公開”,即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”,即:一般事項直接辦理,特殊事項承諾辦理,重大事項聯(lián)合辦理,上報事項負責辦理,控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核,逗硬獎懲都為便民一條龍服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路,突出重點
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化,在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中,將二者有機結合起來,實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中,根據(jù)區(qū)情,我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓,提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中,我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路,做到“四個結合”:一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”,有力地推進了便民一條龍服務工作的開展,提高了便民一條龍服務質量和工作水平,取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度,促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風,密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境,促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范,措施完善
一是根據(jù)我區(qū)實際情況,便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合?!凹修k公”即:每逢趕場天,所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗,并實行中午不休息的連續(xù)工作制。“個別值班”即:非趕場天,便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間,均要按照“領導接待日”的要求,由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班,接待群眾來信來訪。
二是區(qū)村聯(lián)動,完善便民一條龍服務措施。為提高辦事效率,使便民一條龍服務站起到最大化的便民、惠民作用,我區(qū)采取了“辦理+全程代理”的服務模式,另設村級便民一條龍服務點,除了完成政策咨詢服務外,還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務,申請人只需交納審批辦證的有關費用,一律不再加收任何費用
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難,便民中心必備的一些辦公設備還不能解決,無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務室條件有限,只有一臺電腦,還有時無網(wǎng)絡,對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內容市上能否相對統(tǒng)一制定,區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員,市上相關部門能否組織一些業(yè)務培訓。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務中心是一項實實在在的民心工程,所以要在群眾中進行廣泛的宣傳,要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等,讓群眾認識到中心確實是好,確實便民。
(二)依法行政,規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務中心作為工作實體、責任主體,決定了其工作的重要性、特殊性,也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》,嚴格規(guī)范職務行為,絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)?;?、制度化的依法行政培訓,自覺在法律框架內思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。
只有不斷拓寬服務領域,在事關群眾的生產生活、經(jīng)濟發(fā)展、農業(yè)科技等方面深入開展新的服務,區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時,拓寬服務領域,豐富服務形式,開展上門服務,延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。
區(qū)便民一條龍服務中心的工作人員要具備兩種素質:一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神,真正把群眾利益放在第一位,踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能,要“一專多能,一崗多責”。因此,抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后,一要強化宗旨教育,二要加強業(yè)務技能培訓,三要做到一專多能,一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上,加強網(wǎng)絡建設,完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式,進一步完善便民一條龍服務中心的硬件、軟件建設。
總之,我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行,進一步轉變了機關作風,方便群眾辦事,促進了農村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,取得了明顯成效,但同先進單位相比還有一定差距,今后,我們將進一步加大工作力度,借鑒好的經(jīng)濟,真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程,再塑安龍新形象。
便民設施改造實施報告范文(精)二
1. 改善社區(qū)環(huán)境,提高生活質量。
2. 服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。
3. 服務全天候。
4. 服務進社區(qū),文明進萬家
5. 服務從心開始。
6. 奉獻 友愛 互助 進步
7. 方便生活、服務居民、以人為本、服務先行。
8. 凡事來找我。
9. 打造陽光品牌,實行無障礙服務。
10. 打造平安大院 構建和諧社會
11. 促進和諧,保障平安。
12. 創(chuàng)展文明社區(qū),建美好家園
13. 便民連著你我他,熱情服務暖萬家。
14. 便民,高效,規(guī)范,廉潔。
15. 便捷服務,高效廉潔。
16. 把社區(qū)建設成“三土”即熱土凈土樂土,建成“三園”即家園學園花園
17. 愛心奉獻社區(qū) 和諧永駐家園
便民設施改造實施報告范文(精)三
61、窗口是一面鏡子,能照出民意,更能照出我們的人格。
62、提升服務水平,展示文明形象。
63、實實在在做人,認認真真辦事。
64、您的需要就是我的承諾。
65、群眾至上,服務至周。
66、源清則水清,身正則影直。
67、幸福的詮釋有多種,在中心您的滿意就是我們的幸福。
68、服務贏得口碑,創(chuàng)新成就夢想。
69、在微笑中服務,在規(guī)范中創(chuàng)新。
70、以群眾為中心,以服務為核心。
71、便民、規(guī)范、廉潔、高效。
72、讓服務感動一切。
73、我服務,我微笑,我快樂。
74、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的貼心人。
75、窗口服務是我盡心盡職的過程。
76、把需要給我,將滿意給你。
77、精彩世博,文明先行。
78、用心服務,用情服務,用智服務。
79、做人重在以誠,說話重在以信,辦事重在以實。
80、和諧的環(huán)境,陽光的心情。
便民設施改造實施報告范文(精)四
你辦事,我服務,我辦事,你放心。
加強職業(yè)道德建設,提高優(yōu)質服務水平。
塑窗口形象,展行業(yè)新風。
創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口。
服務只有更好,沒有。
在服務中體現(xiàn)真誠,讓企業(yè)更方便;在工作中收獲快樂,讓群眾更滿意。
樹立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的文明行業(yè)形象。
創(chuàng)文明窗口,做文明人,建文明鎮(zhèn)。
深化文明創(chuàng)建,構建和諧中心。
建文明機關,爭創(chuàng)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
講職業(yè)道德,建誠信窗口,創(chuàng)文明行業(yè)。
微笑是我們的語言,文明是我們的信念。
服務優(yōu)質,環(huán)境優(yōu)美,秩序優(yōu)良。
您的滿意,我們的追求。
想百姓所想,急百姓所急,做百姓的貼心人。
創(chuàng)一流效率,做一流服務。
講文明、樹新風,立足本職做奉獻。
有我的真心,換您的笑容。
微笑縮短距離,服務延續(xù)真情。
廉潔方能聚人,律己方能服人,自正方能帶人,無私方能感人。
用我們的真心,換取你們的放心。
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