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企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總(精選9篇)
  • 時間:2023-11-19 04:04:08
  • 小編:ZTFB
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2023-11-19 04:04:08    小編:ZTFB

生活就像一本書,總結是一頁頁翻過去的記錄。當我們面對一個不確定的情況時,如何應對并處理它,是一個需要我們思考和解決的問題。接下來是一些經(jīng)過精心挑選的總結范文,希望能夠給大家一些靈感。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇一

20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。

一、目前醫(yī)藥市場分析:

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

三、公司的支持方面分析:

到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)。

文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20__年工作做出如下計劃和安排:

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇二

建立一個獨特的飾品銷售中心?,F(xiàn)在的飾品銷售都落入俗套,而且市場不規(guī)范,大打價格戰(zhàn)。我們“心碎烏托邦”飾品銷售中心銷售的是一種獨特的產品,獨家經(jīng)營的飾品是紀念一段逝去愛情的飾品??梢哉f現(xiàn)在很多的飾品都是經(jīng)營情侶飾品,這個固然美好,但是生活中有很多人經(jīng)歷失戀后要對一段感情做出一種心碎的紀念,由此推出我們公司的產品。

產品分類:

1-固定的產品。

2-diy產品,也是我們公司的主打產品,讓客戶自行設計,創(chuàng)造,我們?yōu)榭蛻袅可矶ㄗ?,比如心碎的掛件,制作精美的相冊,日歷,一段視頻,或者是昨日重現(xiàn)的場景等等。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇三

各種花訴說千言萬語,句句“美”。

隨著人們生活水平的不斷提高,生活質量不斷提高,人們對生活的追求也在不斷追求。

很可行。

1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道,以提供產品和服務為基礎,促進花卉市場的大發(fā)展。

我們的藍鳥將成為一個可愛的信使,向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。

2、公司目標。

立足大土地,服務武漢,輻射華中。

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銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。下面是關于銷售人員述職報告范文的內容,歡迎閱讀!

尊敬的各位領導:

大家好!

轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在xx銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫xx,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領導各位同事隨著汽車產業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長,而國產合資品牌上半年銷售共計萬輛,同比增長。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇五

20××年在全體員工的共同努力下,××公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為××分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合××總經(jīng)理在20××年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標治理。

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規(guī)律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

對策二:細分市場,建立差異化營銷。

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20××年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了××出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳××品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年××市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展xxx的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和××市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和××理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)××維修服務點,將××的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在××市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成××任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額××萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車××臺次,工時凈收入××萬元。

20××年將是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇六

目前__在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32_.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60_。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如_、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而__空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績。

根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護。

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣。

品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇七

隨著市場競爭力的逐漸擴大,如何將企業(yè)的銷售費用控制在合理的范圍內是企業(yè)管理的重點。在競爭性較強的行業(yè)中,必須重視銷售管理,在銷售環(huán)節(jié)投入大量的人力資源和物力資源,對銷售費用的開支進行精細化處理,擴大產銷,進而形成良性循環(huán)?,F(xiàn)有的企業(yè)粗放式管理模式和社會發(fā)展趨勢存在一定的差異,為了提升經(jīng)濟效益,需要組建高素質的銷售隊伍,選擇合適的銷售策略,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)銷售費用是指企業(yè)在銷售產品或者提供工業(yè)性勞務活動中,涉及到各項經(jīng)費。其內容比較寬泛,包括:包裝費、運輸費、報檢費及展覽費,每一項費用的用處不同,因此費用體系存在差異。銷售費用是保證企業(yè)正常經(jīng)營的關鍵性因素,有了資金支持,才能保證銷售渠道的順暢。在銷售過程中進行適當?shù)男麄髂芗訌娤M者對本企業(yè)產品的認識,擴大在市場上的影響力,進而提升企業(yè)的知名度,達到擴大整體銷量的目的?;阡N售環(huán)節(jié)的重要性,需要將銷售費用控制在合理范圍內,如果投入不合理,會導致企業(yè)面臨虧損的風險。

企業(yè)的產品要想廣泛銷售,必須讓消費者認識產品,對本產品有大概的了解。經(jīng)營者需要將銷售重點放在如何集中消費者的'注意力,在吸引注意力的過程中,讓消費者主動購買商品,以最小的消費支出獲取最大的經(jīng)濟收入,因此進行擴展銷售渠道,需投入銷售費用。以下將對企業(yè)銷售費用的作用進行分析。

2.1擴展市場銷路

企業(yè)的銷售費用內容豐富,需要在現(xiàn)有的管理體系進行系統(tǒng)的分析。其中廣告費的地位比較明顯。在多媒體作用的影響下,需要以新聞媒介或者多媒體技術為主要媒介,進行海報宣傳及代言人宣傳,這就需要從實際出發(fā),了解產品的性能及質量,在銷售環(huán)節(jié),針對產品的特性對其進行適當?shù)男麄鳌9?jié)假日是銷售的關鍵時期,需要不斷擴大產品的銷路。在宣傳過程中樹立品牌效益,讓超市、企業(yè)保持緊密的聯(lián)系,積極擴展銷路,保證產品的銷售。

2.2保證銷售系統(tǒng)的正常運行

銷售系統(tǒng)是企業(yè)銷售的重要應用體系,需要不斷投入銷售費用,保證系統(tǒng)的實用性。一般大型的銷售系統(tǒng)包含內容比較豐富,在各個銷售網(wǎng)點都設置營銷機構,營銷機構是以網(wǎng)絡為媒介,在網(wǎng)絡系統(tǒng)的帶領下,保證銷售渠道的通暢性。不同網(wǎng)點的銷售體系都需要專門的管理人員進行管理,需要將管理費用列入整體考核范圍內,進而保證銷售系統(tǒng)的正常運行。

2.3提升銷售服務質量

企業(yè)產品的售后服務是影響產品銷路的重要因素,需要管理者建立完善的售后系統(tǒng),投入銷售資金,通過銷售系統(tǒng)的處理,保證所有消費者購買的物品都有售后保障系統(tǒng),消除顧客的后顧之憂,讓顧客放心購買商品。在后續(xù)管理工作中,需要以售后體系為依靠,每一項資金支出都需要進行嚴格的審核,將資金支出歸屬于銷售費用,售后服務費用也隸屬于銷售費用。售后費用支出在銷售費用支出中占有很大的比例,為了減少費用的過度支出,需要提前制定管理方案,對銷售支出費用的類別進行歸納整理,將售后服務費用及維修費用納入管理范圍中,明確賠償費用體系,進而提升售后服務質量。

針對企業(yè)銷售費用管理的重要性,需要在實踐中明確銷售費用的類型,根據(jù)實際需求,確定切實可行的銷售費用管理措施。以下將對企業(yè)銷售費用管理策略進行系統(tǒng)的分析。

3.1樹立消費費用管理意識

當前部分企業(yè)銷售費用管理人員存在管理意識差的情況,由于對銷售費用管理工作的疏忽,導致部分企業(yè)的銷售費用管理現(xiàn)狀不容樂觀。為了改變發(fā)展現(xiàn)狀,需要企業(yè)在經(jīng)營管理過程中必須樹立消費意識,從本企業(yè)的產品為出發(fā)點,找到銷售點。企業(yè)管理層在日常管理中將關注度放在材料的采購和質量控制等方面,沒有結合產品特征,研究切實可行的消費渠道,導致產品長期積壓,損失大量的經(jīng)濟效益。因此需要管理者樹立產品的品牌意識和銷售意識。產品自身的成本和銷售費用都是從銷售收入中得到的,兩者和銷售收入呈正相關的關系。管理人員需要明確三者之間的關系,以提升經(jīng)濟收益為主導,重視消費意識的重要性,在滿足市場需求的同時,將產品價格控制在合理范圍內,采用多種方式降低銷售費用,積極開闊多種銷售渠道,提升銷售收入。

3.2建立銷售指標控制體系

在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常出現(xiàn)銷售費用膨脹的情況,需要以管理制度為標準,結合實際銷售情況,制定一套切實可行的指標控制體系。管理者需要對各項銷售費用進行整合,由于不同消費項目的費用管理制度有一定的差異,需要管理者在前期加強各項銷售費用的了解,結合銷售目標,針對市場的供求關系及發(fā)展趨勢,制定有效的控制體系。防止通貨膨脹和通貨緊縮情況的出現(xiàn)。銷售人員需要明確控制體系的內涵,自覺參與到實踐中,為提升企業(yè)經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件。其次在指標體系管理中,需要加強對日常費用的審核,及時記錄每一筆資金的支出,保證手續(xù)完備、證件齊全[4]。

3.3節(jié)省銷售費用

由于消費費用涉及到多方面的內容,需要通過多種途徑加強節(jié)約,禁止出現(xiàn)銷售費用過多或者持續(xù)增長的情況。首先需要根據(jù)企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀,選擇合理的承包方式及費用管理策略。企業(yè)可以根據(jù)自身銷售情況及銷售方式合理選擇。其次企業(yè)需要節(jié)省宣傳費,在新聞媒介的影響下,廣告宣傳費逐漸提升,為了減少不必要的資金投入,需要根據(jù)產品的特性選擇適當?shù)膫鞑ッ浇?,達到既能廣泛宣傳又能降低宣傳費用的目的。運輸費、包裝費等是銷售費用的重要組成部分,需要根據(jù)產品的特征,對外形進行適當?shù)陌b,達到降低包裝費的目的[5]??梢愿鶕?jù)市場需求及產品的特征選擇運輸工具,盡量選擇費用低的交通工具,例如水運和鐵路運輸?shù)?,達到降低運輸費用的目的?;阡N售費用的多種類型,需要在實踐中進行優(yōu)化選擇,從多方面進行考慮,從整體上降低銷售費用。

3.4對銷售費用進行嚴格的審核

企業(yè)銷售費用最大的特征就是多樣性,由于管理內容比較多,管理體系不嚴謹,會出現(xiàn)漏算或者少算的情況,需要在企業(yè)產品銷售費用支出前進行嚴格的審核。檢查內容包括:預算支出和實際支出是否存在的誤差,如果存在差距,需要審核人員對誤差處進行檢查,進行明確的記錄。其次需要檢查銷售費用的支出是否符合我國企業(yè)管理標準的實際支出,對不符合支出的銷售費用需要及時上報上級檢查部門,嚴格處理違法亂紀的情況。通過行之有效的審核,能夠加強企業(yè)產品銷售費用支出的合理性,每一筆資金支出都符合支出標準。

針對當前企業(yè)銷售費用存在的不合理、不合法支出的情況,需要管理者從實踐出發(fā),明確不同管理體系的重要性。在管理中,結合實際情況,建立一套切實可行的銷售費用審核標準和指標控制體系,在多種管理制度的制約下,對每一筆銷售費用進行及時的記錄,為企業(yè)銷售費用的整體管理營造一個良好的內部運行環(huán)境,進而促進企業(yè)各項管理制度的有序進行。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇八

銷售是企業(yè)在整個生產經(jīng)營環(huán)節(jié)中的重要組成部分,在企業(yè)追求銷售額增長,銷售量增加的同時,也應該加強應收賬款的管理。以防止在銷售環(huán)節(jié)中,因為過多的應收賬款而增加的企業(yè)風險和應收賬款帶來的企業(yè)成本的增加。

內部控制是指企業(yè)為了達到其經(jīng)營管理的目的而設計的,為使其達到其經(jīng)營的效果性、資產的安全性和財務報告的可靠性而設計的一套管理方法和手段?,F(xiàn)如今內部控制已經(jīng)被眾多企業(yè)所接受和采用,并得到廣泛的關注。

一些企業(yè)忽視了對于銷售風險的識別和預防。對于應收賬款的管理方面既沒有明確的規(guī)定應收賬款的管理部門,也沒有制定恰當合理的應收賬款結算監(jiān)督政策,與客戶之間缺乏溝通,對賬不及時、不全面。沒有建立完整、全面的內部審計機制,或者內部審計機構沒有充分發(fā)揮其作用。銷售人員的審批權利過大,僅僅考慮銷售額和銷售收益,而忽視對客戶信用、資產安全情況的有效審查和控制,在簽訂銷售合同書時沒有經(jīng)過嚴格的審批程序。

一些企業(yè)對于票據(jù)的管理比較混亂,將會影響企業(yè)對于銷售的內部控制所發(fā)揮的作用。企業(yè)的決策與計劃控制不合理或者欠缺將會導致內部控制不能發(fā)揮其有效的作用以提高企業(yè)的經(jīng)營效率和效果。企業(yè)為了提高銷售業(yè)績,擴大銷售量,僅僅考慮利潤的考核指標,使得銷售額與員工的工資獎金直接掛鉤并且放寬對于賒銷的審批,使得應收賬款不斷增多,沒有考慮到企業(yè)所承擔的風險也沒有到應收賬款過多對企業(yè)資產經(jīng)營狀況的影響。對于倉庫保管和發(fā)貨的管理也可能存在這嚴重的漏洞。倉庫發(fā)貨后并沒有對發(fā)貨單進行有效的管理和控制,使得發(fā)貨單編號不連續(xù),倉庫發(fā)貨后沒有對發(fā)貨單進行連續(xù)編號,也沒有向客戶收取經(jīng)過簽收的貨物清單,可能會導致合同的執(zhí)行與否難以確定,也很難分清責任。

企業(yè)對于市場的信息收集,分析能力較為薄弱,僅僅考慮售前服務,而忽視了售后的反饋和調研。市場信息是企業(yè)的活力所在,也是企業(yè)銷售戰(zhàn)略選擇和競爭決策制定的基礎,如果市場信息獲取不充分,則會影響企業(yè)整體的發(fā)展和進步。而在企業(yè)銷售的預算方面,一些企業(yè)對于預算決策的制定不合理,將會是年度內市場反應不靈敏,加大企業(yè)對于預算決策的調整難度,如果市場與企業(yè)預算偏差較大,將會使得企業(yè)的應變能力減弱,不利于企業(yè)應對一些不可抗力或者難以估計的突發(fā)事件的發(fā)生。加大了企業(yè)的經(jīng)營風險,也削弱了企業(yè)內部控制的作用。

由于企業(yè)缺乏風險防范意識而導致的內部控制失效,首先要作的就是明確銷售內部控制的控制目標,這對于保證銷售業(yè)務的順利進行和內部控制的有效實施是十分重要的。只有有效的內部控制才能確保企業(yè)經(jīng)營銷售的效率,保證資產的安全,保證財務報告和相關經(jīng)濟信息的準確可靠。增強企業(yè)的風險防范意識,才能有針對性的識別和控制風險。對于客戶的'信譽情況,資產的安全程度、實施有效的調查溝通和了解,使應收賬款的管理更加規(guī)范,化合理化。

增強企業(yè)對于應收賬款的管理。企業(yè)在對應收賬款進行管理時,企業(yè)應加強和規(guī)范應收賬款的權責管理制度,明確部門甚至員工個人的責任,使得各部門在考慮銷售業(yè)績和銷售效益的同時也考慮應收賬款的成本。對于超過收款期限的應收賬款,應由專人負責,責任人應根據(jù)企業(yè)規(guī)定承擔一定的責任。對由于其他因素所形成的超過規(guī)定期限的應收賬款,企業(yè)應制定相應的標準和措施。

(1)建立訂單審核制度。當經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時,首先應該由企業(yè)的信用管理部門經(jīng)過嚴密的調查和規(guī)范的審批制度后方可辦理賒銷的審批手續(xù)。信用管理部門應該針對自身企業(yè)設計信用等級評價機制,以評價每一位客戶的資信情況,從而判斷是否接受其賒銷訂單以及相應的信用額度。

(2)建立好收發(fā)貨的票據(jù)管理。企業(yè)應根據(jù)銷售訂單實際情況情況進行分析,有計劃地試行發(fā)貨管理,下發(fā)連續(xù)的發(fā)貨通知單。在貨品正式發(fā)出之前,企業(yè)應將發(fā)貨通知單與訂單進行仔細核對,這樣可以減少差錯的可能性。對于倉庫保管部門,必須得到由銷售主管簽字同意的發(fā)貨單才可以組織發(fā)貨,且實際的發(fā)出商品數(shù)量與發(fā)貨單和銷售合同保持一致。

內部控制的制定者要經(jīng)過縝密的市場調研和分析,提出和制定出一系列行之有效的內部控制決策。同時,內部控制是為了更好的服務于企業(yè)的一項制度,所以企也在制定內部控制制度是應該考慮成本效益和靈活性。能夠根據(jù)市場和企業(yè)自身的情況的變動做出及時的、合理的調整,以使企業(yè)內部控制的目標更加符合企業(yè)的目的。但是,適當?shù)撵`活性有助于企業(yè)及時調整和修改內部控制目標,使其發(fā)揮更加機遇、積極有效的作用,但是也不能過分的強調靈活性而忽視了規(guī)定的程序和步驟,使內部控制失去了應有的控制力和作用。

企業(yè)銷售預測分析范文模板匯總篇九

21世紀是一個經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟化的時代。特殊的時代對企業(yè)的生存和發(fā)展提出新的要求,努力打造優(yōu)秀團隊、不斷提升核心競爭力成了現(xiàn)代企業(yè)管理者的研究重點,而成功建設團隊就必須研究人員流失的問題。美國學者阿姆克尼克特和阿利在對員工辭職的分析中發(fā)現(xiàn),決定雇員自愿離開企業(yè)的所有影響中,最重要的影響因素就是相對工資水平。筆者調查了湖南三家體制不同的銷售企業(yè),調查對象既具有代表性又具有可比性。在此實踐基礎上,分析成因,查閱典籍,運用相關理論并聯(lián)系前人的研究結果,給出對應的建議。

1.問卷調查方式。在設計好離職調查問卷的基礎上,調查采用匿名抽樣(與愿意幫助此次調查的4位管理人員進行離職約談的員工)方式,結合面談法完成。問卷由三部分構成。第一部分,離職員工自行填寫個人基本情況;第二部分,由管理人員在進行離職約談時完成,了解員工離職因素;第三部分,備注,管理人員離職約談時出于職業(yè)敏感了解到的重要或特殊信息。

2.調查企業(yè)簡介。(1)t公司:國有民營體制。原國有t百貨大樓,1998年改制為國有民營體制,發(fā)展百貨、電器連鎖和生活超市三業(yè)態(tài)。(2)m公司:民營企業(yè)。成立于1998年,全國連鎖專賣。(3)h公司:全日資企業(yè)。1998年進入湖南市場,省內擁有三家大型百貨賣場。

3.問卷調查概況。一共進行了143次問卷調查,成功回收問卷138份,問卷有效回收率為96.5%。時間跨度為2010年2月初至2010年11月底。

1.數(shù)據(jù)匯總。在查閱相關文獻的過程中,選取8項常見離職因素進行調查研究,它們分別是薪資與預期存在差異、企業(yè)晉升體制與員工職業(yè)生涯存在矛盾、企業(yè)前景不明朗、工作場所條件差、工作要求與家庭生活存在矛盾、員工不認同企業(yè)的文化、激勵機制不公平和人際關系難處理。就以上8項因素對離職員工的影響程度不一樣被賦予不同的分值(非常不同意為-2分,不同意為-1分,沒意見為0分,同意為1分,非常同意為2分)。問卷請被調查人員給分,目的在于尋找出常見離職因素中的關鍵因素,得分高于80分為關鍵因素,對其進行分析。

調查結果顯示,激勵機制缺乏公平公正(158分)、企業(yè)晉升體制與員工職業(yè)生涯的矛盾(122分)、工作場所條件差(107分)、員工不認同企業(yè)的文化(93分)和薪資與預期存在差異(83分)這5項得分高過80分,是影響人員離職的關鍵因素,是下文分析的重點;企業(yè)前景不明朗、工作要求與家庭生活存在矛盾和人際關系難處理在此次調查中得分低,不是關鍵因素。

2.數(shù)據(jù)匯總體現(xiàn)的問題及原因分析。結合調查中管理人員在備注中提供的信息,深刻了解5項關鍵因素存在的根源,分析其原因。(1)激勵機制缺乏公平公正。這一因素影響三家企業(yè)的程度強。t企業(yè)和m企業(yè)員工反映給領導層的意見常常被忽視,影響自己的工作積極性,而將企業(yè)視為“自己家”的情緒也頗受打擊。h企業(yè)很注重團隊整體的效益,但是團隊內部個人激勵不明顯,這也會讓部分員工追求個人表現(xiàn)的心理難以得到滿足。(2)晉升體制不合理,致使員工職業(yè)生涯計劃難以實現(xiàn)。員工反映,企業(yè)會因為自身需要把他們換到非意愿崗位,企業(yè)老板給予家族成員和自己的親信在崗培訓、繼續(xù)教育、參觀、學習考察的機會比對家族外的員工多。選擇這一項因素的員工都來自t企業(yè)和m企業(yè),且集中體現(xiàn)在年輕、受教育程度高、家中經(jīng)濟條件適中的.員工群體身上。受教育程度較高的“80后”,在接受本科教育期間,對管理理念和職業(yè)生涯規(guī)劃有較多的了解,對長遠發(fā)展和職業(yè)生涯這樣的主題的關注度會比受教育淺的人群高,會考慮是否在一個企業(yè)長久發(fā)展,也會非常重視企業(yè)目標、企業(yè)晉升制度和自己職業(yè)生涯規(guī)劃的契合度。(3)工作場所條件差。t企業(yè)員工反映,企業(yè)太過“節(jié)儉”,工作場所過于簡陋,個人工作空間和工作條件不理想。超市工作人員在后臺的工作環(huán)境擁擠不堪,行政人員硬件設備不夠導致加班。工作環(huán)境和工作要求過分脫節(jié)會讓員工對企業(yè)的信心大打折扣。(4)員工不認同企業(yè)的文化。許多企業(yè)超時或超強度勞動是普遍現(xiàn)象,以罰代管是管理法寶,處罰比獎勵多得多,“內外有別”,同工不同酬,員工工作好壞往往是企業(yè)老板憑個人印象評估,老板或管理者很少能使員工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,大權獨攬管理模式比較盛行,工作制度無法體現(xiàn)人性化思想,員工缺乏安全、歸屬感,只有一走了之,使人才的流失率居高不下。(5)企業(yè)提供的薪資福利與員工的預想有差距。m企業(yè)找盡各種理由不為員工買社保,讓員工頗有非議,而且2010年5月商品調價造成銷量和工資下滑,帶給員工對理想薪酬的沖擊比較大。t企業(yè)部分離職員工反映人資面試時口頭承諾轉正后薪資水平會上漲到自己的預期理想薪酬,但結果并無如此,從而讓員工產生一種被欺騙的消極心理,影響工作積極性,最終選擇離職。同時我們發(fā)現(xiàn),年輕女性、受教育程度高、家庭經(jīng)濟情況相對差的員工,離職更容易受此因素影響。女性比男性更在乎目前的利益,尤其是可以量化的利益。受教育程度越高,對薪資也會越挑剔,尤其是在不能兌現(xiàn)承諾的時候,會顯得更加容易失去對企業(yè)的信任。而家庭經(jīng)濟條件差的員工,則可以由馬斯洛需求理論出發(fā),不難了解薪資是生活所需,低過自己的預期必然影響自己的生活甚至是生存,這種情況下的放棄是必然的。

上文分析的5項離職影響因素是此次調查中最顯著的幾個因素,就此,在分析了其特征和根源并在查閱文獻和咨詢相關人資管理人員后,給出建議。

1.重視有效激勵。人力資本最根本的特性是可以激勵,但不可以強迫。其特性決定了人力資本管理的核心理念只能是有效激勵。生存的權利滿足的條件下,員工還具有個體發(fā)展的需要,希望得到上司的賞識和重用,受到他人的認可和尊重,有學習和發(fā)展的機會,獲得情感上的釋放或滿足等。自己的成績會及時得到肯定,自己的意見會及時得到采納或反饋,企業(yè)的重大決策自己也能夠參與進來。同時,企業(yè)內部能夠保持良好的溝通,及時地化解沖突,消除矛盾。這樣,會使優(yōu)秀的員工自然而然地融入到企業(yè)里,使優(yōu)秀員工對企業(yè)產生濃厚的感情,保持較高的忠誠度。

2.完善職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升體制。通過事業(yè)讓員工有成就感。因為真正優(yōu)秀的員工都是想干事業(yè)的,都具有做好本職工作的強烈責任感和榮譽感,對于他們來說,事業(yè)發(fā)展空間和個人成長空間,比物質待遇更有吸引力。因此,對員工一方面要看工作是否符合興趣,另一方面要使工作具有一定的挑戰(zhàn)性,讓其承擔更大的責任,激發(fā)他們的事業(yè)心和成就感。高忠誠度的員工常常更為關心企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),對企業(yè)的管理層寄予更高的期望。對職業(yè)生涯規(guī)劃的重視和與員工就晉升路徑達成心理契約,是企業(yè)人資管理的起點和奠基石,是做任何管理工作需要首先達成的共識。完成職業(yè)生涯規(guī)劃是將企業(yè)目的和員工自身目標統(tǒng)籌的藍圖,是互相建立心理契約的重要內容和開篇第一章,所以在企業(yè)甄選并決定錄用員工的時候,職業(yè)生涯規(guī)劃是入職約談的重要內容之一,是企業(yè)人資管理不可小視更不可忽視的部分。職業(yè)生涯規(guī)劃達成以后,通向這個目標的路徑也是需要明確的,這就是晉升途徑的規(guī)劃或者說步驟的制定,光有規(guī)劃是不夠的,企業(yè)作為員工發(fā)展的平臺,更需要保證晉升途徑的公正公平,任何一個有理想有目標并且愿意為之付出行動的人,都希望有一個盡可能公平公正的競爭環(huán)境和晉升途徑。

3.盡量提供適宜的工作環(huán)境。雖然霍桑試驗結果中有一條提到:影響生產效率的根本因素不是工作條件,而是工人自身,但這是在相對于工人為團體所接受的融洽性和安全感這個因素來說的,并不是說工作條件對工作效率就沒有意義。在此次問卷調查的訪問中,我們可以明顯看到,工作條件過分簡陋和與工作要求脫鉤,不僅影響工作效率,同時影響員工的士氣和對企業(yè)的信心。這說明工作條件是應該受到重視的。

4.建設和完善良好的企業(yè)文化。包含“以人為本”思想,是現(xiàn)代企業(yè)打造企業(yè)文化的中心點和靈魂。人是企業(yè)的第一資源,是資本,而不是成本。它是具有主觀能動性的一種資源,企業(yè)所有的一切工作,不能脫離開人,注重人才能力發(fā)揮的環(huán)境和條件因素是“以人為本”思想的重要體現(xiàn)。人才對于一個企業(yè)的重要性不言而喻,任何一個企業(yè)只有尊重了人才,才會被顧客所尊重,同行所尊重,社會所尊重,才會有與企業(yè)共同進退的員工,才會有企業(yè)自身獨特差異化優(yōu)勢的建立,才有其真正核心競爭力的構造。

5.建立合理的薪酬制度和薪資水平。薪酬是企業(yè)留住人才最基本的途徑。薪酬盡管不是調動人才積極性和創(chuàng)造力的最有效的武器,但薪酬相對不足卻是破壞人才積極性和創(chuàng)造力的最強有力因素。特別是在我國生產力發(fā)展水平不高的情況下,重視人才的薪酬問題,這是目前企業(yè)留住人才的最基本途徑。并非說薪水高就一定是好的,我們要建立合理的薪酬,要公平但不失鼓勵效用。要關注同行業(yè)的薪資水平以保證本企業(yè)的薪資水平具有市場競爭力,同時要關注企業(yè)內部利益分配機制,在“按勞分配”的基礎上對有特殊貢獻的人給予獎勵。相對于其他行業(yè),福利在銷售企業(yè)的薪酬中是一個比較薄弱的環(huán)節(jié),如果哪家銷售企業(yè)能給予比較好的福利,那將是這家企業(yè)的薪資亮點,也是吸引員工、減少離職的一個著力點。

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