總結(jié)是評(píng)估自己和團(tuán)隊(duì)工作效果的重要手段，需要持續(xù)進(jìn)行和改進(jìn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，以提高自己的寫(xiě)作水平。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)本著“以人為本”的宗旨，根據(jù)商務(wù)工作的新形勢(shì)新特點(diǎn)內(nèi)引外聯(lián)，引資引智，特別是加大對(duì)高端貿(mào)易人才和涉外國(guó)際商務(wù)人才的引進(jìn)力度，不斷擴(kuò)大該領(lǐng)域的人才規(guī)模，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布，注重人才培養(yǎng)，取得了一定成效，具體情況如下：

一、全系統(tǒng)人才基本情況。

20xx年全市商貿(mào)流通業(yè)市場(chǎng)主體達(dá)到8000多家,截至20xx年底，全市商貿(mào)流通業(yè)市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)，商貿(mào)個(gè)體戶發(fā)展到31553家，同比增長(zhǎng)近3倍;商貿(mào)企業(yè)6072家，其中限上企業(yè)發(fā)展到197家，凈增54家;進(jìn)入全省重點(diǎn)服務(wù)業(yè)的企業(yè)累計(jì)達(dá)到240家。另外還有23家外貿(mào)企業(yè)、61家物流企業(yè)、2100家酒類流通經(jīng)營(yíng)戶、54家加油站、13家生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)、8家典當(dāng)及廢舊回收企業(yè)等特殊行業(yè)。從企業(yè)各類人才初步摸底情況來(lái)看，大專及以上學(xué)歷者和中級(jí)技術(shù)職稱以上各類人才2萬(wàn)多人，占總?cè)到y(tǒng)從業(yè)總?cè)藬?shù)的20%;二級(jí)以上廚師600多人，藥劑師以上200人，營(yíng)銷師5000多人，助理經(jīng)濟(jì)師以上800多人，估價(jià)師、會(huì)計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師、評(píng)估、審計(jì)師等3000多人;擁有中專學(xué)歷的管理類人才和專業(yè)技術(shù)員約8000人。

二、開(kāi)展人才工作活動(dòng)情況。

一是組織企業(yè)家協(xié)會(huì)活動(dòng)。一是組織xx市物流協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，在今年春季黨員輪訓(xùn)學(xué)習(xí)中，半數(shù)以上物流協(xié)會(huì)會(huì)員單位負(fù)責(zé)人參加，根據(jù)xx市重點(diǎn)發(fā)展物流業(yè)的戰(zhàn)略，商務(wù)局定期召集協(xié)會(huì)會(huì)員開(kāi)展討論物流規(guī)劃、項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)措施等，在20xx年物流業(yè)協(xié)會(huì)加盟會(huì)員企業(yè)30家的基礎(chǔ)上，再增加5家入會(huì)，其中，亞娃水產(chǎn)品、禾溢機(jī)電和百盟集團(tuán)新企業(yè)均是年?duì)I業(yè)收入過(guò)10億元的大型物流企業(yè)。

同時(shí)組織市直重點(diǎn)骨干商貿(mào)企業(yè)參加全市企業(yè)家協(xié)會(huì)組織的大型聯(lián)誼活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)、工、商企業(yè)家攜手結(jié)盟。二是組織國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)會(huì)xx市貿(mào)促會(huì)成員單位開(kāi)展活動(dòng)，主要是組織全市18家今年有出口業(yè)績(jī)的外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，分析國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)，提出解決國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端的應(yīng)對(duì)辦法，增進(jìn)同行之間的友誼，增強(qiáng)xx出口企業(yè)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)家人才隊(duì)伍。在全市197家限上企業(yè)和18家外貿(mào)企業(yè)中，組織篩選50名優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員參加了華中科技大學(xué)emba進(jìn)修班學(xué)習(xí)，大力提升了商貿(mào)企業(yè)管理人員綜合素質(zhì);同時(shí)，在內(nèi)外貿(mào)骨干民營(yíng)企業(yè)中，選拔18名企業(yè)負(fù)責(zé)人，參加有關(guān)部門組織的“新生代民營(yíng)企業(yè)家”企業(yè)管理及實(shí)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。有8家企業(yè)的8名老總成為我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才，全年共組織8名聯(lián)系人每季度開(kāi)展了3次活動(dòng)，內(nèi)容主要是開(kāi)展座談，圍繞規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全省商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位征求意見(jiàn)，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等，共收集合理化建議、意見(jiàn)、措施58條，極大優(yōu)化了我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃的出爐。

三、大力實(shí)施民營(yíng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，全市197家限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)及部分特種行業(yè)企業(yè)共300家參與，市直50多家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。工作小組定期開(kāi)展活動(dòng)，共商振興我市民營(yíng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)的大業(yè)。

同時(shí)建立了考核責(zé)任制，每年對(duì)市直限上企業(yè)和外貿(mào)外資企業(yè)進(jìn)行考核，結(jié)果納入享受創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的主要內(nèi)容;還相繼出臺(tái)了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見(jiàn)、方案、制度和辦法，并確立了局領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作聯(lián)系點(diǎn)，選拔了98名企業(yè)人才工作信息員。國(guó)酒、國(guó)貿(mào)等單位還進(jìn)一步細(xì)化了商務(wù)局的創(chuàng)業(yè)措施，公司負(fù)責(zé)人還經(jīng)常與企業(yè)本科以上學(xué)歷的大學(xué)生交心談心，及時(shí)準(zhǔn)確地把握這些人才的喜怒哀樂(lè)，有針對(duì)性地做深入細(xì)致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。

三、人才工作創(chuàng)新項(xiàng)目及主要成績(jī)。

一是引企引人力度加大。今年以來(lái)，總投資1.6億元的亞娃水產(chǎn)品市場(chǎng)項(xiàng)目，投資5億元的x市場(chǎng)項(xiàng)目和投資10億元的投資汽車城項(xiàng)目已全面開(kāi)工建設(shè)，12月完成總投資2.1億元。其中，汽車城項(xiàng)目10月份登記備案,1-11月完成投資2.3億元，12月完成投資1.5億元;x市場(chǎng)項(xiàng)目12月登記備案并開(kāi)工建設(shè)，12月完成投資3000萬(wàn)元，亞娃水產(chǎn)品市場(chǎng)項(xiàng)目也在12月登記備案并開(kāi)工建設(shè)，12月也完成投資3000萬(wàn)元。投資20億元的百盟集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品大市場(chǎng)項(xiàng)目和投資5億元的省農(nóng)資市場(chǎng)項(xiàng)目已經(jīng)簽約，并已交納項(xiàng)目保證金。

另外，物流園規(guī)劃建設(shè)加速推進(jìn)，物流園、物流中心等規(guī)劃已通過(guò)，項(xiàng)目建設(shè)前期準(zhǔn)備工作正在加緊進(jìn)行。全市今年在建、已簽協(xié)議及正在洽談的商貿(mào)、物流項(xiàng)目共20多個(gè)，其中，物流園項(xiàng)目3個(gè)。全部項(xiàng)目到位資金近20億元，已簽協(xié)議和已開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目總投資額60多億元，全部項(xiàng)目占地總面積近4000畝;其中，物流園項(xiàng)目占地1700多畝。隨著大量新項(xiàng)目的引進(jìn)開(kāi)工建設(shè)，各類人才也跟著紛至沓來(lái)，今年新引進(jìn)的商貿(mào)“老總級(jí)”高端人才22人，企業(yè)“白領(lǐng)級(jí)”管理人才88人。

二是引資引智并舉，壯大國(guó)際貿(mào)易人才隊(duì)伍。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對(duì)外貿(mào)易和擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，到目前為止，全市擁有自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的規(guī)模企業(yè)49家，外資企業(yè)達(dá)到17家，20xx年完成外貿(mào)自營(yíng)出口總額預(yù)計(jì)2億美元，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)26%以上;引進(jìn)外資在全國(guó)同比下滑和兄弟縣市大幅下降的嚴(yán)峻形勢(shì)下，引進(jìn)總額仍然達(dá)到3500萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)15%以上。這樣的成績(jī)主要就是依托全市外貿(mào)外資企業(yè)中的各類國(guó)際商務(wù)人才，目前全市國(guó)際貿(mào)易及管理人才總量近1000人，其中，博士3人，碩士5人，研究生66人，本科生269人;本科及以上人才占總量43%;擁有中高級(jí)以上職稱人員39人。

四是加強(qiáng)人才培訓(xùn)。組織全市市直50多家限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)150多人次，組織全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、物流協(xié)會(huì)會(huì)員單位分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)一次，組織全市酒類流通企業(yè)業(yè)主開(kāi)展登記備案專門培訓(xùn)一次，組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國(guó)際國(guó)內(nèi)培訓(xùn)的達(dá)120人，出境培訓(xùn)人員達(dá)10人，參加國(guó)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)人員達(dá)100人。

黑板報(bào)。

文藝表演等多種形式宣傳，上傳xx三峽網(wǎng)政務(wù)活動(dòng)信息達(dá)到1300條，使全系統(tǒng)“人才資源是第一資源”的觀念增強(qiáng)。局機(jī)關(guān)根據(jù)各自的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，將工作效率質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤考核。

四、存在的主要問(wèn)題及原因。

一是人才總量仍然不足。從全市6家重點(diǎn)外資企業(yè)抽樣調(diào)查來(lái)看，目前一般技術(shù)人才總需求量為20xx人，而實(shí)際可供職人數(shù)為1500人，職位空缺人數(shù)為500人，空缺率為25%。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來(lái)看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國(guó)際貿(mào)易方面，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型的紡織行業(yè)為最緊張，用工缺口分別為380人和50人，空缺率分別是30%和20%;按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員;按性別劃分，主要以女性居多，缺口人數(shù)為350，占總?cè)笨诘?0%;按年齡劃分，30歲以下缺口200人，30-40歲的250人，占總?cè)笨诘?0%，即以勞動(dòng)效率較高的青壯年為主。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成本大幅上升;為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛(ài)，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學(xué)歷不高的普通人員。

五、意見(jiàn)及建議。

(一)努力改善人才成長(zhǎng)的宏觀環(huán)境。

在我市經(jīng)濟(jì)已實(shí)現(xiàn)民營(yíng)化特殊情況下，要依靠市場(chǎng)化配置人力資源，增強(qiáng)政府部門的公共服務(wù)：宣傳部門應(yīng)該通過(guò)各種媒體加大對(duì)企業(yè)人才的典型報(bào)道，大力營(yíng)造尊重人才的社會(huì)氛圍，動(dòng)員全社會(huì)牢固樹(shù)立知識(shí)就是力量、人才就是生產(chǎn)力等人才觀;政法部門要將各類高級(jí)人才的人身和財(cái)產(chǎn)安全納入重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，特別是在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細(xì)的實(shí)施方案;教育部門既要積極推薦各校優(yōu)秀畢業(yè)生到我市廣大中小企業(yè)就業(yè)，又要積極對(duì)企業(yè)文化程度低的職工進(jìn)行義務(wù)再教育;勞動(dòng)人事部門是企業(yè)人才工作的主要管理部門，應(yīng)該利用專業(yè)部門優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)人力資源工作的研究，通過(guò)擴(kuò)大人才市場(chǎng)容量、完善人才市場(chǎng)設(shè)施、提高人才市場(chǎng)交易量等措施，確保我市各類企業(yè)對(duì)各類人才的需求。

(二)大力創(chuàng)新人才合理流動(dòng)的工作機(jī)制。

當(dāng)前，我市人才不足的原因除了引進(jìn)不多外，還有流動(dòng)不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機(jī)關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu)，沒(méi)有到經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的前沿陣地，缺乏管理經(jīng)濟(jì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);另一方面，企業(yè)鬧“才”荒，急需各類管理及技術(shù)人才，在職年輕人才缺乏對(duì)中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)及宏觀政策信息的指導(dǎo)，存在知識(shí)與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我市人才合理流動(dòng)的體制機(jī)制，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人才到企業(yè)掛職鍛煉。要徹底摒棄官本位思想，出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員脫勾到企業(yè)創(chuàng)業(yè)，如一次性發(fā)給5—8年的工資，推薦到企業(yè)任中高層副職。

實(shí)踐也反復(fù)證明，xx有不少成功的企業(yè)家都是從政出身;同時(shí)有不少執(zhí)政官員也都是從企業(yè)家開(kāi)始干起的。另外，企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間也缺乏人才交流，要鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部輪崗制，促進(jìn)各類復(fù)合型人才脫穎而出。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進(jìn)入各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)任職的辦法和措施，當(dāng)好新時(shí)代真正的“伯樂(lè)”，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無(wú)聞、有真才實(shí)學(xué)、長(zhǎng)期被埋沒(méi)的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟(jì)、善于科學(xué)管理和廉潔奉公的干部進(jìn)入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位，加速推進(jìn)“兩市一極”的建設(shè)步伐。

(三)積極規(guī)范人才考核的指標(biāo)體系。

制定出臺(tái)一系列關(guān)于各類各級(jí)企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)，界定“營(yíng)銷大師”、“技術(shù)能手”、“革新標(biāo)兵”、“土專家”、“xx企業(yè)家”等單方面專業(yè)人才的鑒定尺度，制定享受xx市政府特殊津貼的人才條件，制定對(duì)各級(jí)黨政部門領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展人才工作實(shí)績(jī)的考核獎(jiǎng)懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標(biāo)準(zhǔn)、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎(jiǎng)懲真正走上客觀、公正、公開(kāi)、公平、規(guī)范的軌道上來(lái);積極引進(jìn)急需的市外人才外，更重要的是應(yīng)立足市內(nèi)，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過(guò)參加短期、中期培訓(xùn)和到發(fā)達(dá)地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才。通過(guò)職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等方式，不斷提高其整體素質(zhì)，為xx走在中部同等縣市的前列提供堅(jiān)強(qiáng)主體支撐。

20xx年全局人才工作的總體要求是：深入貫徹黨的十九大精神，全面落實(shí)中央、省、市、縣組織工作會(huì)議對(duì)人才工作的新部署和新要求，立足“天府生態(tài)科技城、空港自由貿(mào)易區(qū)”建設(shè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的人才需求，以加快建設(shè)西部人才聚集區(qū)為目標(biāo)，以“大人才觀”為統(tǒng)攬，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，推進(jìn)人才工作平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)各類人才整體開(kāi)發(fā)，打造一流人才發(fā)展環(huán)境，引進(jìn)和培育高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺人才，為雙流在中西部率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)的智力支撐和人才保障。

商務(wù)局本著“以人為本”的宗旨，根據(jù)雙流商務(wù)工作的新形勢(shì)新特點(diǎn)內(nèi)引外聯(lián)，引資引智，加大對(duì)內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)高端貿(mào)易人才和涉外國(guó)際商務(wù)人才的引進(jìn)力度，不斷壯大該領(lǐng)域的人才規(guī)模，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、人才分布，注重人才培養(yǎng)，推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)人才作用。特別是以培育創(chuàng)新型和實(shí)用型人才為重點(diǎn)，推動(dòng)各類人才整體開(kāi)發(fā)。制定了完善金融、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，加強(qiáng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

二、20xx年人才工作特色亮點(diǎn)。

一是推進(jìn)人才政策創(chuàng)新，大力營(yíng)造重視人才的氛圍。局主要領(lǐng)導(dǎo)任商務(wù)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，商貿(mào)企業(yè)及較大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主共200家參與，12家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。工作小組定期開(kāi)展活動(dòng)，相繼出臺(tái)了關(guān)于系統(tǒng)人才工作的規(guī)劃、意見(jiàn)、方案、制度和辦法，并確立了局領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)企業(yè)工作聯(lián)系點(diǎn)。全年共組織18名聯(lián)系人開(kāi)展了五次活動(dòng)，內(nèi)容主要是開(kāi)展座談，圍繞規(guī)劃共商措施，圍繞創(chuàng)全縣商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位征求意見(jiàn)，圍繞流通業(yè)及物流業(yè)發(fā)展調(diào)查研究等，共收集合理化建議、意見(jiàn)、措施48條，極大優(yōu)化了我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃的出爐，促進(jìn)了我縣流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)人才作用。我局以培育創(chuàng)新型和實(shí)用型人才為重點(diǎn)，推動(dòng)各類人才整體開(kāi)發(fā)。制定完善金融、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域人才發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)盟”建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)整合、資源共享、互利共贏，打造具有雙流特色和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才工作品牌。實(shí)現(xiàn)農(nóng)、工、商攜手結(jié)盟，產(chǎn)供銷直接見(jiàn)面，共興雙流經(jīng)濟(jì)。

三是完善人才引進(jìn)平臺(tái)，狠抓人才引進(jìn)工作。根據(jù)縣委人才工作安排，商務(wù)局大力開(kāi)展了人才引進(jìn)工作，局黨組書(shū)記身先士卒，一手抓商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的完成，一手狠抓招商引資和引才引智。鼓勵(lì)公司進(jìn)一步細(xì)化工作措施，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常與企業(yè)本科以上學(xué)歷的大學(xué)生交心談心，及時(shí)準(zhǔn)確地把握這些人才的喜怒哀樂(lè)，有針對(duì)性地做深入細(xì)致的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。鼓勵(lì)公司為公司所有的本科以上學(xué)歷的職工或老員工免費(fèi)提供食宿，并為其買好所有的保險(xiǎn)，科技人員的發(fā)明創(chuàng)造及科研成果產(chǎn)生效益的，按新增效益的一定百分比計(jì)提給個(gè)人，并一次性重獎(jiǎng)提出合理化建議的人。

四是創(chuàng)新人才工作機(jī)制，人才總量不斷增加。各項(xiàng)并進(jìn)，引人引企并行，商務(wù)局成立以來(lái)，我們先后引進(jìn)的蘇寧等知名商企陸續(xù)在雙流設(shè)立分支機(jī)構(gòu);引資引智并舉，壯大國(guó)際貿(mào)易人才隊(duì)伍。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的投資環(huán)境不斷加快我市對(duì)外貿(mào)易和擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放;宣傳與考核并重，增強(qiáng)全系統(tǒng)的人才意識(shí)。

五是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高人才整體素質(zhì)。商務(wù)局積極加強(qiáng)各類人才培訓(xùn)，包括組織企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦主任、分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)酒類流通登記備案培訓(xùn)，組織外貿(mào)外資企業(yè)參加國(guó)際國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，組織參加國(guó)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)等。建立與國(guó)際慣例接軌的人才制度，圍繞產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)、項(xiàng)目需求，重點(diǎn)對(duì)接與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)密切的高層次人才和團(tuán)隊(duì)。

三、存在的主要問(wèn)題及原因。

一是人才總量仍然不足。從全縣幾家重點(diǎn)企業(yè)抽樣調(diào)查來(lái)看，目前實(shí)際可供職人數(shù)大大小于一般技術(shù)人才總需求量，職位空缺人數(shù)較多。二是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從抽樣調(diào)查情況來(lái)看，按行業(yè)劃分，人才缺口全部集中在國(guó)際貿(mào)易方面，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型的紡織行業(yè)為最緊張，存在嚴(yán)重的用工缺口;按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)技術(shù)人員;按性別劃分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得人才成成本大幅上升;為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割愛(ài)，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學(xué)歷不高的普通人員。

究其原因：一是本地工業(yè)化發(fā)展大提速和服務(wù)業(yè)大騰飛的大發(fā)展帶來(lái)的人才總需求大幅增加，造成商貿(mào)企業(yè)每年對(duì)人才的需求缺口就大，對(duì)待遇較高期望值的高級(jí)人才來(lái)說(shuō)，引進(jìn)更難。二是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題加劇人才供需矛盾突出。缺口的是高級(jí)管理與技術(shù)崗位，而勞動(dòng)量相對(duì)較小和勞動(dòng)環(huán)境相對(duì)較好的服務(wù)業(yè)比起倒班和面臨噪聲灰塵等問(wèn)題的外貿(mào)出口企業(yè)更具吸引力;隨著人口老齡化，年輕人待崗的大多為高不成低不就一般性人才，而大多數(shù)單位需要的都是40以下和人力成本低的高學(xué)歷人員。

四、20xx年人才。

工作計(jì)劃。

(一)努力改善人才成長(zhǎng)的宏觀環(huán)境。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀大背景下，要依靠市場(chǎng)化配置人力資源，增強(qiáng)市場(chǎng)部門的公共服務(wù);通過(guò)各種媒體加大對(duì)企業(yè)人才的典型報(bào)道，大力營(yíng)造尊重人才的社會(huì)氛圍，動(dòng)員全社會(huì)牢固樹(shù)立知識(shí)就是力量、人才就是生產(chǎn)力等人才觀;將各類高級(jí)人才的人身和財(cái)產(chǎn)安全納入重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，特別是在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也要制定詳細(xì)的實(shí)施方案;利用專業(yè)部門優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)人力資源工作的研究，通過(guò)擴(kuò)大人才市場(chǎng)容量、完善人才市場(chǎng)設(shè)施、提高人才市場(chǎng)交易量等措施，確保我局對(duì)各類人才的需求，同時(shí)也要承擔(dān)專業(yè)技術(shù)人才的免費(fèi)或低費(fèi)培訓(xùn)任務(wù)，及時(shí)為各類專業(yè)技術(shù)人才搞好職稱評(píng)定工作;要為人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)提供強(qiáng)大的資金保障，要增加人才開(kāi)發(fā)專項(xiàng)基金的額度，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性。

(二)大力創(chuàng)新人才合理流動(dòng)的工作機(jī)制。

當(dāng)前，我局人才不足的原因除了引進(jìn)不多外，還有流動(dòng)不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機(jī)關(guān)養(yǎng)尊處優(yōu)，沒(méi)有到經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的前沿陣地，缺乏管理經(jīng)濟(jì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);另一方面，又鬧“才”荒，急需各類管理及技術(shù)人才，在職年輕人才缺乏對(duì)中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)及宏觀政策信息的指導(dǎo)，存在知識(shí)與政策的矛盾誤區(qū)。因此，要健全和創(chuàng)新我局人才合理流動(dòng)的體制機(jī)制，要徹底摒棄官本位思想，出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)企事業(yè)單位人員到機(jī)關(guān)單位。組織人事部門也要積極探討企業(yè)優(yōu)秀人才進(jìn)入各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)任職的辦法和措施，當(dāng)好新時(shí)代真正的“伯樂(lè)”，善于挖掘發(fā)現(xiàn)那些默默無(wú)聞、有真才實(shí)學(xué)、長(zhǎng)期被埋沒(méi)的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經(jīng)濟(jì)、善于科學(xué)管理和廉潔奉公的干部進(jìn)入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位。

(三)積極規(guī)范人才考核的指標(biāo)體系。

制定出臺(tái)一系列關(guān)于各類各級(jí)人才的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)引進(jìn)相關(guān)方面人才。除積極引進(jìn)急需的市外人才外，更重要的是應(yīng)立足市內(nèi)，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中擇優(yōu)挑選一批人員通過(guò)參加短期、中期培訓(xùn)和到發(fā)達(dá)地區(qū)知名商貿(mào)流通企業(yè)掛職鍛煉等方式，把他們培養(yǎng)成為專業(yè)管理人才，更好的做到為我局服務(wù);制定人才工作實(shí)績(jī)的考核獎(jiǎng)懲制度，并且盡可能地量化具體化上述所有標(biāo)準(zhǔn)、辦法、規(guī)劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，盡可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎(jiǎng)懲真正走上客觀、公正、公開(kāi)、公平、規(guī)范的軌道上來(lái)。

(四)充分發(fā)揮人才激勵(lì)作用。

充分發(fā)揮人才激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，盡量做到學(xué)以致用、業(yè)務(wù)對(duì)口，不唯文憑，不論資排輩，用工作業(yè)績(jī)說(shuō)話;貢獻(xiàn)不分早遲，用能人不分老少，同等貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)不分職務(wù)、級(jí)別，一視同仁;對(duì)各類埋頭工作、成績(jī)突出、貢獻(xiàn)巨大的人才，各級(jí)各部門均要加大力度，制定相應(yīng)的具體獎(jiǎng)勵(lì)政策，特別是吸引力大、激勵(lì)效應(yīng)高的住房獎(jiǎng)勵(lì)政策、薪金政策、戶籍政策、子女教育政策等，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，從而全面激發(fā)各類人才的聰明才智，為雙流經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展作貢獻(xiàn)。

今年，我局節(jié)能降耗工作在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和市節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，積極落實(shí)節(jié)約能源國(guó)策和全市節(jié)能降耗工作會(huì)議精神，堅(jiān)持發(fā)展與節(jié)能同步、開(kāi)發(fā)與節(jié)約并舉的指導(dǎo)方針，按照市節(jié)能降耗工作目標(biāo)管理考核辦法要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任管理，切實(shí)強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，全局節(jié)能降耗工作取得了一定成效。現(xiàn)根據(jù)奉機(jī)節(jié)能文件要求，將一年來(lái)節(jié)能降耗工作情況總結(jié)如下：

一、節(jié)能降耗目標(biāo)執(zhí)行情況。

1-11月，我局共計(jì)用水1460噸，人均26.07噸，去年人均26.8噸，同比下降2.72%；用電38186度，人均681.89度，去年人均880度，同比下降22.51%。由于今年起實(shí)行公車改革，我局原來(lái)的3輛公務(wù)用車均已取消。

二、節(jié)能降耗措施落實(shí)情況。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心建立節(jié)能工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

我局高度重視機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作，將此項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程，納入全局重要工作目標(biāo)之中。專門成立了局節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董志松局長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳亞芬、王孟君、林美青擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作，辦公室主任由樊恭魯同志擔(dān)任，同時(shí)明確了糧食綜合科為能源統(tǒng)計(jì)科室，陳國(guó)君科長(zhǎng)為統(tǒng)計(jì)人員。局長(zhǎng)對(duì)單位節(jié)能降耗工作負(fù)總責(zé)，全面組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)節(jié)能工作的實(shí)施，定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署工作，并在年底組織考核，對(duì)機(jī)關(guān)各科室及人員開(kāi)展節(jié)能降耗工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，對(duì)落實(shí)節(jié)能工作出色的科室和個(gè)人給予表彰，對(duì)工作落實(shí)不到位的科室和個(gè)人提出批評(píng)，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

（二）加大宣傳發(fā)動(dòng)，提升機(jī)關(guān)人員節(jié)能意識(shí)。

按照有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策及市節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見(jiàn)和節(jié)能獎(jiǎng)懲辦法，經(jīng)常性地開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)。

1、積極開(kāi)展節(jié)能宣傳月活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)按照要求開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)，提高工作人員憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)營(yíng)造節(jié)能減排的良好氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立節(jié)能降耗宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)宣傳月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。圍繞節(jié)能宣傳月“綠色辦公、低碳生活”主題，提出了“節(jié)約能源，從我做起”的主題宣傳。

口號(hào)。

二是開(kāi)展各類活動(dòng)結(jié)合實(shí)際制定局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見(jiàn)和節(jié)能獎(jiǎng)懲辦法，認(rèn)真組織各項(xiàng)專題活動(dòng)第一，開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)機(jī)關(guān)人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，養(yǎng)成長(zhǎng)期習(xí)慣，全局有一半人員沒(méi)有開(kāi)車或騎摩托車第二，開(kāi)展低碳生活倡議活動(dòng)，積極響應(yīng)“綠色出行、低碳生活”主題倡議活動(dòng)，工作人員從自我做起、小事做起、細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、拔插頭的好習(xí)慣，減少電腦待機(jī)能耗時(shí)間，努力節(jié)約能源第三，開(kāi)展“機(jī)關(guān)節(jié)能普查”活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展“挖掘潛力、科學(xué)節(jié)能”的節(jié)能情況普查活動(dòng)，專門安排人員逐間房逐個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行摸排調(diào)查統(tǒng)計(jì)用能人數(shù)，逐個(gè)查清用電設(shè)備，了解本單位的節(jié)能重點(diǎn)和技改方向第四，開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，利用會(huì)議、告示等多種形式，開(kāi)展多種注重實(shí)效的節(jié)能宣傳工作，懸掛“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”橫幅，引導(dǎo)機(jī)關(guān)人員樹(shù)立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥、精打細(xì)算、勤儉辦事”的良好風(fēng)尚三是加強(qiáng)檢查督促，確保節(jié)能落實(shí)提倡公務(wù)活動(dòng)合乘車輛，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，提倡雙面、重復(fù)用紙和使用電子郵件發(fā)送文稿，對(duì)使用過(guò)的紙張進(jìn)行再利用，嚴(yán)禁使用辦公電話聊天，要求各科室和人員節(jié)約用電、用水，堅(jiān)決杜絕“長(zhǎng)明燈、白晝燈”現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、積極制定節(jié)能工作意見(jiàn)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策，結(jié)合本單位實(shí)際，制定并出臺(tái)了關(guān)于機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作的實(shí)施意見(jiàn)，規(guī)定局機(jī)關(guān)水、電、辦公用品在20xx年度基礎(chǔ)上，每年人均（車均）年度能耗降低率5%。同時(shí)，對(duì)用水、用電、用油和辦公用品開(kāi)支提出相應(yīng)要求，規(guī)定使用空調(diào)夏季氣溫達(dá)到32度以上才能開(kāi)啟，但設(shè)置不得低于26度，冬季氣溫在0度以下才能開(kāi)啟空調(diào)，且設(shè)置不得高于18度。切實(shí)加強(qiáng)用水管理，發(fā)現(xiàn)用水設(shè)備滴漏現(xiàn)象及時(shí)報(bào)修，養(yǎng)成節(jié)約用水良好習(xí)慣，使用小水洗手；從嚴(yán)掌握辦公開(kāi)支，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，對(duì)使用過(guò)的紙張進(jìn)行再利用。

3、積極上報(bào)節(jié)能工作信息。落實(shí)信息專員及時(shí)向機(jī)關(guān)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息，向各類媒體上報(bào)節(jié)能工作新聞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全年共上報(bào)節(jié)能工作信息8篇，共錄用6篇，其中節(jié)能簡(jiǎn)報(bào)2篇，貿(mào)易局網(wǎng)站4篇，較好得完成了節(jié)能信息上報(bào)任務(wù)。

（三）加強(qiáng)檢查，狠抓落實(shí)，節(jié)能工作成效顯著。

制定相關(guān)節(jié)能制度后，經(jīng)常檢查辦公樓各科室的節(jié)能工作落實(shí)情況，對(duì)出現(xiàn)浪費(fèi)能源現(xiàn)象的，當(dāng)場(chǎng)提出改正意見(jiàn)，并要求嚴(yán)格按照節(jié)能降耗規(guī)定落實(shí)。同時(shí)，對(duì)所屬單位特別是糧食購(gòu)銷有限公司，開(kāi)展了節(jié)能工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作，要求嚴(yán)格按照局制定的節(jié)能降耗工作實(shí)施意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)。

在節(jié)電節(jié)水方面，機(jī)關(guān)人員做到了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備盡量減少待機(jī)時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間不用的關(guān)閉電源；空調(diào)可不開(kāi)的盡量不開(kāi)，即使打開(kāi)空調(diào)，也將溫度調(diào)到適當(dāng)狀態(tài)，全體工作人員養(yǎng)成了節(jié)約用電用水的好習(xí)慣、好作風(fēng)。同時(shí)，單位配備了獨(dú)立的水電計(jì)量終端，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；嚴(yán)格按季度及時(shí)上報(bào)水、電、油等能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好局本級(jí)節(jié)能降耗工作臺(tái)帳；及時(shí)按季度上報(bào)完整的能耗消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料。

三、明年工作打算。

今年，我局節(jié)能降耗工作通過(guò)全體工作人員的努力，工作取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求和其他做得好的兄弟單位相比，還是有一定差距，為此，明年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。

一是明確節(jié)能降耗工作目標(biāo)，繼續(xù)加大節(jié)能降耗宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作重要性的宣傳，普及節(jié)能知識(shí)，掌握節(jié)能方法，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為節(jié)能降耗工作營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。

二是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部節(jié)能機(jī)制，制訂切實(shí)可行的機(jī)關(guān)節(jié)能管理制度，提升機(jī)關(guān)人員的節(jié)能降耗意識(shí)，提倡科學(xué)的用電、用水方式，打造陽(yáng)光型、節(jié)約型政府部門機(jī)關(guān)形象。

三是加強(qiáng)節(jié)能工作措施落實(shí)，積極推廣節(jié)能技術(shù)，引進(jìn)和推廣節(jié)能設(shè)備，充分挖掘節(jié)能潛力，確保單位節(jié)能降耗工作成效明顯。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下屬單位開(kāi)展節(jié)能降耗工作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。

本人，畢業(yè)于x大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為，于20__年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1）處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。

2）跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5）標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。

1）每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；

2）每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)；

3）部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交；

4）做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行；

5）及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

1）辦事效率問(wèn)題。

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋；有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2）做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。

助理的`工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3、用心做好每件事。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

今年，我局節(jié)能降耗工作在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和市節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，積極落實(shí)節(jié)約能源國(guó)策和全市節(jié)能降耗工作會(huì)議精神，堅(jiān)持發(fā)展與節(jié)能同步、開(kāi)發(fā)與節(jié)約并舉的指導(dǎo)方針，按照市節(jié)能降耗工作目標(biāo)管理考核辦法要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任管理，切實(shí)強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，全局節(jié)能降耗工作取得了一定成效?，F(xiàn)根據(jù)奉機(jī)節(jié)能文件要求，將一年來(lái)節(jié)能降耗工作情況總結(jié)如下：

一、節(jié)能降耗目標(biāo)執(zhí)行情況。

1-11月，我局共計(jì)用水1460噸，人均26.07噸，去年人均26.8噸，同比下降2.72%；用電38186度，人均681.89度，去年人均880度，同比下降22.51%。由于今年起實(shí)行公車改革，我局原來(lái)的3輛公務(wù)用車均已取消。

二、節(jié)能降耗措施落實(shí)情況。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心建立節(jié)能工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

我局高度重視機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作，將此項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程，納入全局重要工作目標(biāo)之中。專門成立了局節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由董志松局長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳亞芬、王孟君、林美青擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作，辦公室主任由樊恭魯同志擔(dān)任，同時(shí)明確了糧食綜合科為能源統(tǒng)計(jì)科室，陳國(guó)君科長(zhǎng)為統(tǒng)計(jì)人員。局長(zhǎng)對(duì)單位節(jié)能降耗工作負(fù)總責(zé)，全面組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)節(jié)能工作的實(shí)施，定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署工作，并在年底組織考核，對(duì)機(jī)關(guān)各科室及人員開(kāi)展節(jié)能降耗工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，對(duì)落實(shí)節(jié)能工作出色的科室和個(gè)人給予表彰，對(duì)工作落實(shí)不到位的科室和個(gè)人提出批評(píng)，并取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

（二）加大宣傳發(fā)動(dòng)，提升機(jī)關(guān)人員節(jié)能意識(shí)。

按照有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策及市節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見(jiàn)和節(jié)能獎(jiǎng)懲辦法，經(jīng)常性地開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)。

1、積極開(kāi)展節(jié)能宣傳月活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)按照要求開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng)，提高工作人員憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)營(yíng)造節(jié)能減排的良好氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立節(jié)能降耗宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)宣傳月活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。圍繞節(jié)能宣傳月“綠色辦公、低碳生活”主題，提出了“節(jié)約能源，從我做起”的主題宣傳口號(hào)。二是開(kāi)展各類活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定局機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作意見(jiàn)和節(jié)能獎(jiǎng)懲辦法，認(rèn)真組織各項(xiàng)專題活動(dòng)。第一，開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)機(jī)關(guān)人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，養(yǎng)成長(zhǎng)期習(xí)慣，全局有一半人員沒(méi)有開(kāi)車或騎摩托車。第二，開(kāi)展低碳生活倡議活動(dòng)，積極響應(yīng)“綠色出行、低碳生活”主題倡議活動(dòng)，工作人員從自我做起、小事做起、細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、拔插頭的好習(xí)慣，減少電腦待機(jī)能耗時(shí)間，努力節(jié)約能源。第三，開(kāi)展“機(jī)關(guān)節(jié)能普查”活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展“挖掘潛力、科學(xué)節(jié)能”的節(jié)能情況普查活動(dòng)，專門安排人員逐間房逐個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行摸排調(diào)查統(tǒng)計(jì)用能人數(shù)，逐個(gè)查清用電設(shè)備，了解本單位的節(jié)能重點(diǎn)和技改方向。第四，開(kāi)展節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，利用會(huì)議、告示等多種形式，開(kāi)展多種注重實(shí)效的節(jié)能宣傳工作，懸掛“節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展”橫幅，引導(dǎo)機(jī)關(guān)人員樹(shù)立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥、精打細(xì)算、勤儉辦事”的良好風(fēng)尚。三是加強(qiáng)檢查督促，確保節(jié)能落實(shí)。提倡公務(wù)活動(dòng)合乘車輛，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，提倡雙面、重復(fù)用紙和使用電子郵件發(fā)送文稿，對(duì)使用過(guò)的紙張進(jìn)行再利用，嚴(yán)禁使用辦公電話聊天，要求各科室和人員節(jié)約用電、用水，堅(jiān)決杜絕“長(zhǎng)明燈、白晝燈”現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、積極制定節(jié)能工作意見(jiàn)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)節(jié)能法律法規(guī)政策，結(jié)合本單位實(shí)際，制定并出臺(tái)了關(guān)于機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作的實(shí)施意見(jiàn)，規(guī)定局機(jī)關(guān)水、電、辦公用品在20xx年度基礎(chǔ)上，每年人均（車均）年度能耗降低率5%。同時(shí)，對(duì)用水、用電、用油和辦公用品開(kāi)支提出相應(yīng)要求，規(guī)定使用空調(diào)夏季氣溫達(dá)到32度以上才能開(kāi)啟，但設(shè)置不得低于26度，冬季氣溫在0度以下才能開(kāi)啟空調(diào)，且設(shè)置不得高于18度。切實(shí)加強(qiáng)用水管理，發(fā)現(xiàn)用水設(shè)備滴漏現(xiàn)象及時(shí)報(bào)修，養(yǎng)成節(jié)約用水良好習(xí)慣，使用小水洗手；從嚴(yán)掌握辦公開(kāi)支，合理印發(fā)紙質(zhì)文件，對(duì)使用過(guò)的紙張進(jìn)行再利用。

3、積極上報(bào)節(jié)能工作信息。落實(shí)信息專員及時(shí)向機(jī)關(guān)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息，向各類媒體上報(bào)節(jié)能工作新聞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全年共上報(bào)節(jié)能工作信息8篇，共錄用6篇，其中節(jié)能簡(jiǎn)報(bào)2篇，貿(mào)易局網(wǎng)站4篇，較好得完成了節(jié)能信息上報(bào)任務(wù)。

（三）加強(qiáng)檢查，狠抓落實(shí)，節(jié)能工作成效顯著。

制定相關(guān)節(jié)能制度后，經(jīng)常檢查辦公樓各科室的節(jié)能工作落實(shí)情況，對(duì)出現(xiàn)浪費(fèi)能源現(xiàn)象的，當(dāng)場(chǎng)提出改正意見(jiàn)，并要求嚴(yán)格按照節(jié)能降耗規(guī)定落實(shí)。同時(shí)，對(duì)所屬單位特別是糧食購(gòu)銷有限公司，開(kāi)展了節(jié)能工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作，要求嚴(yán)格按照局制定的節(jié)能降耗工作實(shí)施意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)。

在節(jié)電節(jié)水方面，機(jī)關(guān)人員做到了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備盡量減少待機(jī)時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間不用的關(guān)閉電源；空調(diào)可不開(kāi)的盡量不開(kāi)，即使打開(kāi)空調(diào)，也將溫度調(diào)到適當(dāng)狀態(tài)，全體工作人員養(yǎng)成了節(jié)約用電用水的好習(xí)慣、好作風(fēng)。同時(shí)，單位配備了獨(dú)立的水電計(jì)量終端，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；嚴(yán)格按季度及時(shí)上報(bào)水、電、油等能源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好局本級(jí)節(jié)能降耗工作臺(tái)帳；及時(shí)按季度上報(bào)完整的能耗消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料。

今年，我局節(jié)能降耗工作通過(guò)全體工作人員的努力，工作取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求和其他做得好的兄弟單位相比，還是有一定差距，為此，明年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。

一是明確節(jié)能降耗工作目標(biāo)，繼續(xù)加大節(jié)能降耗宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作重要性的宣傳，普及節(jié)能知識(shí)，掌握節(jié)能方法，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為節(jié)能降耗工作營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。

二是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部節(jié)能機(jī)制，制訂切實(shí)可行的機(jī)關(guān)節(jié)能管理制度，提升機(jī)關(guān)人員的節(jié)能降耗意識(shí)，提倡科學(xué)的用電、用水方式，打造陽(yáng)光型、節(jié)約型政府部門機(jī)關(guān)形象。

三是加強(qiáng)節(jié)能工作措施落實(shí)，積極推廣節(jié)能技術(shù)，引進(jìn)和推廣節(jié)能設(shè)備，充分挖掘節(jié)能潛力，確保單位節(jié)能降耗工作成效明顯。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下屬單位開(kāi)展節(jié)能降耗工作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去，我也來(lái)公司一年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開(kāi)始，在此我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升多少，反而還會(huì)下滑，在此我也很感到慚愧，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)、主管對(duì)我的栽培。

其實(shí)做我們這一行我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：

1、努力提高自己的銷量，在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。

2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn)。

3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

今年以來(lái)，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將20xx年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下：

一、主要工作開(kāi)展情況。

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì)同中國(guó)郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭(zhēng)取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂(lè)購(gòu)服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。

二、存在問(wèn)題。

(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、下步。

工作計(jì)劃。

和目標(biāo)措施。

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

(二)強(qiáng)化政策支持。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。

(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識(shí)，營(yíng)造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。

今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

一、具體做法。

(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。

(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開(kāi)得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。

二、取得成績(jī)。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即x網(wǎng)上商店，土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè)。

三、下一步工作思路及打算。

(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。

農(nóng)村電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。下面是由小編為大家整理的“20xx農(nóng)村電子商務(wù)年終。

”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。更多文章在工作總結(jié)欄目，希望你能關(guān)注與閱讀。

今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

一、具體做法。

(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。

(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開(kāi)得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。

二、取得成績(jī)。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即x網(wǎng)上商店，土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè)。

三、下一步工作思路及打算。

(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

一、具體做法。

(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。

(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開(kāi)得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，忠州手機(jī)報(bào)，村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。

二、取得成績(jī)。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即x網(wǎng)上商店，土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊30余名群眾就業(yè)。

三、下一步工作思路及打算。

(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝wifi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。

農(nóng)村電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。下面是由小編為大家整理的“20xx農(nóng)村電子商務(wù)年終工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。更多文章在工作總結(jié)欄目，希望你能關(guān)注與閱讀。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

20xx年是我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗(yàn)了x個(gè)月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

x-x月份在濰坊做商務(wù)管理工作，總的完成了xx萬(wàn)的銷售任務(wù)，習(xí)得了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢(shì)不足和自己對(duì)外貿(mào)行業(yè)的認(rèn)識(shí)后做出的鄭重選擇。實(shí)踐證明，我的選擇是正確的。三周的工作，使我對(duì)外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，總結(jié)一下，我認(rèn)為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù)，核心還在銷售，并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。就像我們傳統(tǒng)銷售當(dāng)中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是：寒暄-探尋需求-確認(rèn)需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。

對(duì)應(yīng)到外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)當(dāng)中：

7、后續(xù)服務(wù)：無(wú)需多言，這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，客戶的翻盤(pán)，轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。

這樣環(huán)環(huán)相扣，只要每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)分析，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

總結(jié)一下20xx年年主要有三方面的收獲：

1、對(duì)銷售有了更深入的理解；

2、學(xué)習(xí)了初步的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

3、成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)。

在外貿(mào)行業(yè)的初步探索后，發(fā)現(xiàn)和自己想象中的基本一致。只要以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)為核心，英語(yǔ)技能和產(chǎn)品知識(shí)為補(bǔ)充，再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力，實(shí)現(xiàn)在20xx年一年時(shí)間內(nèi)，從入門到熟練外貿(mào)這門技能的目標(biāo)，我還是充滿了信心!

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)建設(shè)工程是商務(wù)部在全國(guó)推行的建立和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)的一項(xiàng)工程，是一項(xiàng)農(nóng)民得實(shí)惠得，企業(yè)得市場(chǎng)，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國(guó)進(jìn)行試點(diǎn)。今年我局把“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)試點(diǎn)縣(市)的申報(bào)和籌建作為工作重點(diǎn)，以推動(dòng)我市的流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。上半年我局在經(jīng)過(guò)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定了我市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)的總體規(guī)劃，其基本內(nèi)容是核定兩個(gè)試點(diǎn)企業(yè)，建好兩個(gè)配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時(shí)間建成110家農(nóng)資農(nóng)家店和80家日用消費(fèi)品農(nóng)家店，完成全市“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程的試點(diǎn)工作。由于政府重視，我局的積極申報(bào)，今年6月商務(wù)部已核準(zhǔn)我市為“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)縣(市)，核準(zhǔn)我市農(nóng)資有限責(zé)任公司、新華實(shí)驗(yàn)有限責(zé)任公司為試點(diǎn)企業(yè)。在我局的精心指導(dǎo)下，農(nóng)資有限責(zé)任公司已對(duì)農(nóng)資配送中心和110家農(nóng)資農(nóng)家店完成了改造和改建，9月底邵陽(yáng)市商務(wù)局已進(jìn)行初步驗(yàn)收。至此，我市農(nóng)村農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)基本形成網(wǎng)絡(luò)，彰顯了今年我市商務(wù)工作的.亮點(diǎn)。

今年完成外貿(mào)進(jìn)出口任務(wù)301.5萬(wàn)美元，比去年同期增加105.5萬(wàn)美元，增長(zhǎng)幅度為53.85%，完成年計(jì)劃81.5%，增幅排名和完成任務(wù)排名在邵陽(yáng)市名列第3。由于今年下達(dá)的外貿(mào)進(jìn)出口任務(wù)重，比去年增加了340萬(wàn)美元，增加了1133%，比去年實(shí)際完成額196萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了89%，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但與去年和邵陽(yáng)市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升，而且發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越好。今年來(lái)我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè)，經(jīng)常深入到香港和豐貿(mào)易公司、召開(kāi)各種會(huì)議為他們處理周邊關(guān)系，調(diào)解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發(fā)展大計(jì)。二是尋找新的外貿(mào)出口項(xiàng)目，謀求外貿(mào)新發(fā)展。通過(guò)我局和外貿(mào)總公司的努力，今年外貿(mào)總公司已恢復(fù)了進(jìn)出口權(quán)，可以代理出口業(yè)務(wù)，目前正在聯(lián)系有意向的項(xiàng)目有藥材和蠶繭等產(chǎn)品出口。同時(shí)我局正在想方設(shè)法通過(guò)各種途徑恢復(fù)醬菜廠的蕌頭罐頭生產(chǎn)線。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

2017年我局堅(jiān)持以黨的十八大精神統(tǒng)攬商務(wù)工作大局，積極開(kāi)展招商引資，努力擴(kuò)大出口創(chuàng)匯，加大項(xiàng)目建設(shè)力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，奮力開(kāi)創(chuàng)了我縣商務(wù)工作新局面。

招商引資：投產(chǎn)項(xiàng)目：投資2017萬(wàn)美元的北歐農(nóng)莊種豬養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目在2017年1月份正式投產(chǎn)。在建項(xiàng)目有北歐農(nóng)莊生豬養(yǎng)殖有限公司，總投資3000萬(wàn)美元，注冊(cè)資本1200萬(wàn)美元，已到資994萬(wàn)美元，9棟豬舍5月底封頂，另7棟地面工程已完工，預(yù)計(jì)8月底投產(chǎn)運(yùn)行。簽約項(xiàng)目有由美籍華人先生投資1500萬(wàn)美元的服裝加工項(xiàng)目，已于4月17日簽約投資。

合同。

占地約30畝年產(chǎn)500萬(wàn)件女子職業(yè)套裝?，F(xiàn)正在落實(shí)土地掛牌手續(xù)。

1-5月份全縣外貿(mào)出口額7024萬(wàn)美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額33067萬(wàn)元，同比增幅14.4%;利用外資6564萬(wàn)美元，增長(zhǎng)583.75%;引進(jìn)內(nèi)聯(lián)資金50.96億元，增長(zhǎng)16.14%。1-6月份外貿(mào)出口預(yù)計(jì)完成8500萬(wàn)美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成47億元，完成市考核目標(biāo)的51%，同比增長(zhǎng)17%;實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)完成9462萬(wàn)美元，比去年同比增長(zhǎng)522%;內(nèi)聯(lián)到位資金預(yù)計(jì)完成62億元，比去年同比增長(zhǎng)11%。

(一)工作目標(biāo)。

1、外貿(mào)出口：全年預(yù)計(jì)完成外貿(mào)出口額2.5億美元，同比增長(zhǎng)10.6%。

2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：全年預(yù)計(jì)完成92.1億元，同比增長(zhǎng)17.04%。

3、利用外資：全年預(yù)計(jì)完成利用外資1.6億美元，同比增長(zhǎng)39.13%。

4、引進(jìn)內(nèi)聯(lián)資金：全年預(yù)計(jì)完成110億元，同比增長(zhǎng)22.2%。

(二)工作思路。

穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快。招商引資堅(jiān)持“三個(gè)突出”(突出活動(dòng)招商、突出產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)招商、突出專業(yè)招商)，外貿(mào)力促?gòu)?qiáng)基增效，外經(jīng)強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)品牌，內(nèi)貿(mào)扎實(shí)有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、商貿(mào)規(guī)范運(yùn)行。

(三)工作措施。

1、突出“三個(gè)重抓”，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

一是重抓招商引資。下半年我們將積極搶抓國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升和發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)移機(jī)遇，推進(jìn)政府綜合招商、部門專業(yè)招商、園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商、商會(huì)委托招商和社會(huì)全民招商，開(kāi)展條線之間、園區(qū)之間、部門之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間招商引資競(jìng)賽活動(dòng)。積極對(duì)接世界500強(qiáng)、民企500強(qiáng)和大型央企，著力引進(jìn)一批規(guī)模體量大、產(chǎn)業(yè)層次高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，快速提升縣域經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)態(tài)。二是重抓外貿(mào)出口。繼續(xù)抓好出口基地建設(shè)，重點(diǎn)在農(nóng)副產(chǎn)品加工、汽車配件、精細(xì)化工、輕紡等領(lǐng)域扶持發(fā)展一批出口基地，使其成為外貿(mào)出口的新增長(zhǎng)點(diǎn);鼓勵(lì)企業(yè)抓好出口品牌創(chuàng)建工作，培育壯大知名出口品牌，提高品牌產(chǎn)品出口能力;鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，組織企業(yè)參加華交會(huì)、西洽會(huì)、深圳高新科技博覽會(huì)、東博會(huì)、“廣交會(huì)”等國(guó)際與國(guó)內(nèi)專業(yè)展覽會(huì)、展銷會(huì)，在鞏固傳統(tǒng)出口市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)出口市場(chǎng)多元化。三是重抓流通消費(fèi)。2017年確保全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅達(dá)17%以上。其中，限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售額增幅達(dá)到25%;新增限上企業(yè)23家以上。

2、強(qiáng)化“三個(gè)機(jī)制”，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。

一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。對(duì)列入市督查推進(jìn)的7個(gè)重大招商引資項(xiàng)目，做到一個(gè)項(xiàng)目組成一個(gè)班子進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促其盡快投產(chǎn)達(dá)效。如投資3000萬(wàn)美元的北歐農(nóng)莊生豬養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目8月份投入使用。二是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，注重查改結(jié)合，依法加強(qiáng)對(duì)生豬屠宰、酒類流通、糧食購(gòu)銷和加油站點(diǎn)等市場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)高頻率的專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。真正讓全縣人民吃上放心肉、喝上放心酒、用上放心油。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。積極創(chuàng)新和完善服務(wù)項(xiàng)目機(jī)制，實(shí)施服務(wù)企業(yè)工程，推行“一站式”、“保姆式”服務(wù)為，努力提高招商項(xiàng)目的簽約率、資金到位率和投產(chǎn)達(dá)效率。

3、加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，提升機(jī)關(guān)公信指數(shù)。

一是加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)肅機(jī)關(guān)政風(fēng)政紀(jì)，規(guī)范干部行政行為，真正做到堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在做事，清清白白做官，打造風(fēng)清氣正的黨組織。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決做到學(xué)習(xí)好、傳達(dá)好、帶頭執(zhí)行好。帶頭廉潔自律，始終做到端好三盆水：一盆水澆澆頭，慎獨(dú)慎微，在是非面前時(shí)刻保持清醒的頭腦;一盆水洗洗手，干凈干事，不該拿的東西不拿;一盆水沖沖腳，不淌渾水，不該去的地方不去。二是加強(qiáng)安全建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)安全生產(chǎn)指標(biāo)層層分解，逐級(jí)簽訂。

責(zé)任書(shū)。

努力形成目標(biāo)責(zé)任縱向到底、橫向到邊一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。及時(shí)排查化解企業(yè)改制、職工待遇等方面的突出矛盾暢通信訪渠道健全處理機(jī)制主動(dòng)解難幫困營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以內(nèi)部講座、外派培訓(xùn)、請(qǐng)專業(yè)教師授課等多種培訓(xùn)形式提高黨員干部政治素質(zhì)和專業(yè)化水平建設(shè)一支適應(yīng)新時(shí)期商務(wù)工作需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。以隊(duì)伍素養(yǎng)的提高促進(jìn)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變同時(shí)以“五治”活動(dòng)為契機(jī)極力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)全力打造“群眾稱心、企業(yè)安心、客商滿意”的高效政務(wù)環(huán)境。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

回首即將成為過(guò)去的xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1—4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開(kāi)始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開(kāi)始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬(wàn)以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體如下：

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。

2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。

3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問(wèn)題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。

其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。

最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。

4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。

5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫(kù)的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫(kù)。

6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來(lái)往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。

7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、從12月起，接手市場(chǎng)，至今，一直在熟悉維護(hù)中。

在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在xx年的工作中有所突破。

1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。

2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是高端品種。

3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。

4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫(kù)存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。

3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的xx_、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場(chǎng)調(diào)研。

4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

回望過(guò)去，時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷要求。

機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、熱動(dòng)、儀器儀表、過(guò)控（化機(jī)）等相關(guān)專業(yè)。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

“電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流業(yè)的發(fā)展，物流業(yè)的發(fā)展同樣離不開(kāi)電子商務(wù)。金融危機(jī)為現(xiàn)代物流業(yè)提供一次機(jī)遇，目前，我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展還有很大的空間。”聶林海說(shuō)。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化！

從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的`服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

（1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000—20xx之間，ip：700—1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

（2）、注重用戶體會(huì)。

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）、推廣方式。

20xx年02月25日寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)歐宇國(guó)際貿(mào)易有限公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘針織服裝質(zhì)檢員信息，主要內(nèi)容為以下：

發(fā)布日期：20xx—02—25工作地點(diǎn)：寧波招聘人數(shù)：若干工作年限：一年以上

職位職能：質(zhì)量管理/驗(yàn)貨員（qa/qc）其他。

職位描述：

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

（4）、seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

1.本周工作：

2）微營(yíng)銷具體內(nèi)容操作：豬八戒網(wǎng)；

3) 淘寶商城初期規(guī)劃表；

4）商城申請(qǐng)資料確認(rèn)：銀聯(lián)在線，京東，以及淘寶商城申請(qǐng)進(jìn)度溝通確認(rèn)及資質(zhì)補(bǔ)充；

5）推廣商家合作：ecp推廣策劃營(yíng)銷方案；

2.下周計(jì)劃：

1）淘寶商城初期規(guī)劃表執(zhí)行以及具體實(shí)施過(guò)程中的框架內(nèi)容確定；

2）商城初期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以及預(yù)算表；

3.存在的問(wèn)題：

1）倉(cāng)儲(chǔ)物流問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)的建立以及專門的負(fù)責(zé)人員；

3）工作部署與安排問(wèn)題：在實(shí)際工作中，工作具體安排以及執(zhí)行；

4．運(yùn)營(yíng)工作失誤：

1）在實(shí)際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費(fèi)；

2）對(duì)于商城入駐規(guī)則的不理解，缺乏主動(dòng)思維；

3）對(duì)于產(chǎn)品規(guī)格的不統(tǒng)一，引起出貨時(shí)的歧義；沒(méi)有就此情況進(jìn)行及時(shí)改正。

二．銷售部

1.本周工作：

2）帕米爾遠(yuǎn)古冰川礦泉水網(wǎng)站構(gòu)思；

3）域名過(guò)戶到上海首曦信息科技公司

4）報(bào)表撰寫(xiě)及更新：庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表、銷售統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)單統(tǒng)計(jì)表等

5）一些社區(qū)論壇免費(fèi)信息發(fā)布；

2.下周計(jì)劃：

1、客服接待、訂單管理；

2、銷售訂單管理后臺(tái)搭建；

3、管理及交接過(guò)程的規(guī)范化及具體工作的執(zhí)行；

3.存在問(wèn)題：

1）銷售訂單管理后臺(tái)搭建；

三．設(shè)計(jì)部：

1.上周工作：

2）社區(qū)網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設(shè)計(jì)：美麗說(shuō)和蘑菇姐；

3）首曦logo以及名片設(shè)計(jì)定稿；

4）紅星二鍋頭包裝設(shè)計(jì)定稿；

5）中國(guó)淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁(yè)面設(shè)計(jì)；

2.下周計(jì)劃：

1、淘寶商城首頁(yè)以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁(yè)框架設(shè)計(jì)；

2、其他臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作；

四．倉(cāng)儲(chǔ)物流：

1.本周工作：

1）倉(cāng)儲(chǔ)管理：倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，配貨打包發(fā)貨；

2）本周總計(jì)運(yùn)單數(shù)15單，其中中通15單，無(wú)宅急送；

2.下周計(jì)劃：

1）倉(cāng)儲(chǔ)物流的日常工作；

2) 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的搭建和使用；

五．重點(diǎn)工作：

1.商城申請(qǐng)情況：

電子商務(wù)工作年終總結(jié)與年后計(jì)劃

《德雨電子商務(wù)推進(jìn)方案及基本預(yù)算（分階段）》的眷寫(xiě)。其中

附件一：《德雨公司電商部計(jì)劃及基本預(yù)算方案》的眷寫(xiě)

附件二：《電子商務(wù)科普ppt》的制作

一．企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)（德雨品牌宣傳平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況）

3. 百度

百度帳號(hào)注冊(cè)，百度貼吧開(kāi)通發(fā)貼。

百度空間申請(qǐng)，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。

百度直達(dá)號(hào)申請(qǐng)。

二．電商平臺(tái)（運(yùn)營(yíng)情況）

阿里巴巴平臺(tái)入住，實(shí)名認(rèn)證，店鋪簡(jiǎn)單裝修。

德雨企業(yè)支付寶賬戶申請(qǐng)。

拍拍微店賬戶申請(qǐng)。

小結(jié)：電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成（免費(fèi)推廣）

年后計(jì)劃（1季度）

年后進(jìn)入電商第二階段（付費(fèi)運(yùn)營(yíng)）

一． 企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)（免費(fèi)推廣）

招聘專門的軟文編輯專員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。

二．電商平臺(tái)（網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）

網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)合作. 招商。

(如大眾點(diǎn)評(píng) 百度糯米 美團(tuán) 窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)

阿里巴巴店鋪誠(chéng)信通的開(kāi)通。

德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運(yùn)營(yíng)。

拍拍微店入駐運(yùn)營(yíng)。

三． 人員招聘（前期）

軟文編輯專員

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門課程，讓我知道怎么在網(wǎng)上購(gòu)物，怎么制作網(wǎng)站等等。首先我知道了什么是電子商務(wù)。電子商務(wù)就是：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。還知道了什么是b2c。b2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，電子商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

一、為什么要選擇網(wǎng)上購(gòu)物：

1、商品的供應(yīng)量：比如有些商品某些城市供應(yīng)量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時(shí)的你不防試試網(wǎng)上購(gòu)物了。

2、方便快捷：普通購(gòu)物太費(fèi)時(shí)費(fèi)力了，一早出門去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會(huì)電視，買點(diǎn)東西就得要驅(qū)車出去到某某商城去買東西，到了商城里琳瑯滿目的商品讓你看得眼花繚亂，有時(shí)候到一個(gè)不是經(jīng)常去的商城去購(gòu)物時(shí)自己要買的東西在那個(gè)方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城里去買一些家用電器的話買好了之后還要自己搬回家（國(guó)內(nèi)還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城。），自己還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購(gòu)物的話就不用這么麻煩這么累了；打開(kāi)電腦在某個(gè)網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現(xiàn)在電腦的屏幕上。直接購(gòu)買就是了。

3、節(jié)約時(shí)間：處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在，大家都知道時(shí)間就是金錢，如果是把普通購(gòu)物的時(shí)間來(lái)做其他的東西，說(shuō)不定還會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值來(lái)。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯(cuò)的。

4、便宜：一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網(wǎng)店加盟。

二、從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在，如果我們仔細(xì)考察，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段： 1、拼命打基礎(chǔ)的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。

很多企業(yè)會(huì)在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間，以web開(kāi)發(fā)為主的高級(jí)程序員、程序員、互動(dòng)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等將成為搶手的職業(yè)。

2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，增加流量是主要的任務(wù)。

3、大招核心競(jìng)爭(zhēng)力階段：這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉(zhuǎn)化為客戶。這期間，以網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。

在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，這三個(gè)階段都是并存的，只是沒(méi)有中國(guó)網(wǎng)站一路發(fā)展走來(lái)各時(shí)期的特點(diǎn)明顯。

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

2021年是我個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。

在xx做商務(wù)管理的崗位，完成了xx萬(wàn)的銷售任務(wù)，習(xí)得了基本的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢(shì)不足和自己對(duì)外貿(mào)行業(yè)的認(rèn)識(shí)后做出的鄭重選擇。實(shí)踐證明，我的選擇是正確的。

x個(gè)月的工作，使我對(duì)外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，總結(jié)一下，我認(rèn)為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù)，核心還在銷售，并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。

就像我們傳統(tǒng)銷售當(dāng)中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是：寒暄-探尋需求-確認(rèn)需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。

對(duì)應(yīng)到外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)當(dāng)中：

1、寒暄：開(kāi)發(fā)信剛開(kāi)始，需要簡(jiǎn)要說(shuō)明來(lái)信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的實(shí)力。以此在初始階段，營(yíng)造良好的商務(wù)談判氛圍。

3、確定需求：從客戶回復(fù)當(dāng)中了解和確定客戶真正的需求。對(duì)于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認(rèn)。

4、介紹產(chǎn)品：我感覺(jué)外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。因?yàn)槲幕尘昂驼Z(yǔ)言的差異，購(gòu)買的應(yīng)該是信任和專業(yè)的服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù)，性能價(jià)格等，那是最基本的，最主要的是站在客戶的角度來(lái)思考，怎么幫客戶降低成本，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，縮短交貨時(shí)間等專業(yè)的服務(wù)，為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現(xiàn)價(jià)值的“產(chǎn)品”。

5、異議處理：當(dāng)然，在談判博弈當(dāng)中，會(huì)有利益沖突，客戶會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題，只要客戶有異議，其實(shí)銷售就等于成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠(yuǎn)了。其實(shí)常見(jiàn)的異議無(wú)非兩種：價(jià)格異議，產(chǎn)品異議。平時(shí)只要留心積累和學(xué)習(xí)異議處理的辦法，總是可以解決的。但前提是第四個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值塑造一定要到位，雙方才會(huì)有充分的博弈空間，我們所做的就只是在這個(gè)空間內(nèi)找到一個(gè)平衡點(diǎn)，自然就可以進(jìn)入簽單收款環(huán)節(jié)。

6、簽單收款：在銷售當(dāng)中，這個(gè)環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的?，F(xiàn)在常聽(tīng)到有同事說(shuō)客戶下了單，但又反悔了。很可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有把握好，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單，在內(nèi)貿(mào)銷售中，簽單前是客戶最謹(jǐn)慎的時(shí)候，老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準(zhǔn)，表現(xiàn)一定要成熟老練，稍有不自信，表現(xiàn)不得體，或操之過(guò)急就會(huì)很快失去客戶的信任，導(dǎo)致丟單。目前還沒(méi)有簽過(guò)外貿(mào)的單子，我想里面也有很多需要注意的細(xì)節(jié)。

7、后續(xù)服務(wù)：無(wú)需多言，這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，客戶的翻盤(pán)，轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。

這樣環(huán)環(huán)相扣，只要每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)分析，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

總結(jié)一下2021年主要有三方面的收獲：

1、對(duì)銷售有了更深入的理解；

2、習(xí)得了初步的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

3、成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)。

在外貿(mào)行業(yè)的初步探索后，發(fā)現(xiàn)和自己想象中的基本一致。只要以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)為核心，英語(yǔ)技能和產(chǎn)品知識(shí)為補(bǔ)充，再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力，從入門到熟練外貿(mào)這門技能的目標(biāo)，我還是充滿了信心！

商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

近年來(lái)農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府對(duì)此高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：

一、具體做法。

（一）加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對(duì)有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

（三）出臺(tái)政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺(tái)文件，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)有能力，有條件的人員，發(fā)展電商，并根據(jù)規(guī)模給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、取得成績(jī)。

在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的電子商務(wù)體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。預(yù)計(jì)建成后將實(shí)現(xiàn)每年10萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)銷售額。

三、下一步工作思路及打算。

（一）利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對(duì)便利，目前已經(jīng)有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)12個(gè)村（居）便民服務(wù)中心安裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，連通有線網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線網(wǎng)頁(yè)面，車輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。

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商務(wù)年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)注重用戶體會(huì)。

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)推廣方式。

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)seo優(yōu)化。

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。