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最新消費退卡投訴信范文一

小額信用消費貸款借款合同

借款人：__________________________

住所：____________________________

身份證號碼：______________________電話：____________________________

郵政編碼：________________________開戶銀行及賬號：__________________

長城卡卡號：______________________有效期：__________________________

貸款人：__________________________住所：____________________________

法定代表人(或授權委托人)：_________電話：____________________________

郵政編碼：________________________

借款人(以下稱甲方)：_______________貸款人(以下稱乙方)：_______________

本合同所稱貸款人是指具有開辦消費信貸業(yè)務資格的中國銀行各分支機構(不包括港澳及海外分支機構);本合同所稱借款人是指在中國銀行各分支機構取得消費貸款的自然人。

甲方向乙方申請小額信用消費貸款，乙方根據(jù)甲方的資信狀況向甲方發(fā)放小額信用消費貸款。為維護甲、乙雙方利益，明確各自的權利、義務，甲、乙雙方按照有關法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守執(zhí)行。

第一條借款金額

甲方向乙方借款_________(幣別)_________元。

第二條借款期限

甲方借款期限為_________個月(自合同生效之日起)。

第三條借款利率和計息方法

借款利率為(月/年)息_________，在本合同履行期間，如遇國家利率調整，本合同項下貸款利息不變。貸款利息自貸款發(fā)放之日起計算。

第四條貸款的適用范圍

本合同項下的信用消費貸款可用于正常消費及勞務等費用支付。

第五條本合同所稱債務是指借款人應向貸款人償還、支付的全部款項，包括貸款本金、利息、罰息、費用、違約金、賠償金及其他一切款項。

第六條用款方式

甲方的借款由乙方以轉賬形式劃入甲方在中國銀行開立的活期存款賬戶后由甲方用于消費。

第七條還款方式

本合同項下的貸款本息采用一次性或分期還本付息法。若采用一次性還本付息法，貸款到期后，甲方應按約定將貸款本息存入本人活期存款賬戶，并授權甲方將貸款的本金及利息從其活期存款賬戶中一次性或分期劃扣。若采用分期還本付息法，甲方授權乙方在每個還款期規(guī)定時間自動從其活期存款賬戶中扣除還款本息。

第八條提前還款

本合同項下貸款允許甲方提前償還貸款本息，可不收取提前還款承擔費。

第九條展期貸款處理

甲方如不能按合同規(guī)定的期限償還貸款本息，應于還款到期日前30個工作日向貸款人提出書面展期申請。展期申請經(jīng)甲方審查批準后，甲乙雙方應簽訂展期協(xié)議，乙方有權對展期貸款加收利息及罰息。

第十條甲、乙雙方的權利和義務

1.甲方有權要求乙方按合同約定發(fā)放貸款;

2.甲方應按合同規(guī)定的還款期限歸還貸款本息;

3.甲方必須按約定用途使用貸款，不得將貸款挪用;

4.甲方應按乙方要求定期提供其有關經(jīng)濟收入的證明;

5.甲方在未清償貸款本息之前，不得辦理存款賬戶或信用卡賬戶清戶手續(xù);

6.乙方有權檢查、監(jiān)督貸款的使用情況;

7.乙方按合同規(guī)定期限及時發(fā)放貸款;

8.乙方在貸款到期時有權從甲方的活期存款賬戶或信用卡賬戶內直接劃款。

第十一條合同的變更和解除

本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。當事人的任何一方要求變更合同內容或解除合同須以書面形式提前1個月通知合同的另一方。未達成協(xié)議前，原合同繼續(xù)有效。

第十二條違約責任

1.甲方未按本合同約定用途使用借款，乙方有權對違約使用部分按_________計收違約金;

2.甲方未按本合同規(guī)定歸還貸款本息，乙方有權對逾期貸款按計(加)收利息;

3.在合同有效期內，甲方發(fā)生下列情況之一的，乙方有權停止發(fā)放尚未劃付的貸款，并可提前收回已發(fā)放的貸款本息：

3.1甲方未按合同規(guī)定用途使用貸款;

3.2甲方拒絕或阻撓乙方對貸款使用情況進行監(jiān)督檢查;

3.3甲方曾向乙方提供過虛假的資料;

3.4甲方與其他法人或經(jīng)濟組織簽訂有損乙方權益的合同和協(xié)議;

3.5甲方死亡、失蹤或喪失民事行為能力后無繼承人或受遺贈人，其法定繼承人、受遺贈人、監(jiān)護人拒絕履行借款合同;

3.6甲方發(fā)生其他影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為;

3.7甲方與特約商戶之間的糾紛影響還款的行為。

4.由于乙方的原因未能按合同規(guī)定及時發(fā)放貸款，給甲方造成損失的，乙方應按影響天數(shù)和數(shù)額，每天付給甲方萬分之_________的違約金。

第十三條費用

與本合同有關的費用均由借款人支付或償付，法律另有規(guī)定的除外。

第十四條本合同爭議的解決方式

甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或者通過調解解決。協(xié)商或調解不成，可以向合同簽訂地人民法院起訴，或者向_________仲裁機構申請仲裁。在協(xié)商和訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款，雙方仍需履行。

第十五條甲、乙雙方約定的其他事項

第十六條本合同未盡事宜，按國家有關法律、法規(guī)和金融規(guī)章執(zhí)行。

第十七條合同生效和終止

本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，至合同項下貸款本息全部清償完畢后終止。

第十八條合同附件

《中國銀行小額信用消費貸款借款申請表》、乙方身份證影印件、購物發(fā)票影印件以及乙方要求的其他相關資料。

第十九條本合同正本一式_________份，甲、乙雙方及合同見證人各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人：(簽字)代表人：(簽字)

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

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最新消費退卡投訴信范文二

第一章責任范圍

第一條本公司對被保險人經(jīng)營信用卡業(yè)務因下列原因引起而無法向責任方追回的損失，按本條款規(guī)定負責賠償：

(一)持卡人使用被保險信用卡非善意透支;

(二)被保險信用卡遺失或被盜后被他人冒用;

(三)被保險人的職工單獨或與他人串通利用被保險信用卡營私舞弊，貪污或挪用公款;

(四)任何人使用偽造的被保險信用卡。

第二章除外責任

第二條無論其他各條如何規(guī)定，本公司對下列損失不負賠償責任;

(一)任何依據(jù)法律、信用卡章程及有關協(xié)議應由持卡人、冒用人、特約直接消費單位或其他方面承擔并實際可以追回的損失;

(二)由于被保險人的故意行為或重大過失引起的損失;

(三)由特約直接消費單位欺詐行為引起的損失;

(四)調查處理費用及法律費用;

(五)利息、手續(xù)費、因營業(yè)中斷或業(yè)務量減少造成的利潤損失以及重新發(fā)行信用卡的費用等間接損失;

(六)戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、沖突、暴動及騷亂等原因引起的損失;

(七)本條款第一條未列明的任何損失。

第三章責任有關期限

第三條在其他各條限制下，本保險負責被保險人在保單附表中列明的保單有效期限內遭受并發(fā)現(xiàn)的損失，同時擴展負責保單有效期限開始前三十天內遭受而于保單有效期限內發(fā)現(xiàn)以及在保單有效期限內遭受而于保單有效期限終止后六十天內發(fā)現(xiàn)的損失。責任限額

第四條本公司在本保單項下的賠償，在任何情況下累計不超過保單附表內列明的保單累計賠償限額。

第四章保險費

第五條本公司以當年總交易額為基礎計收保險費。當年總交費額是指使用由被保險人簽發(fā)的被保險信用卡于保單有效期限內提取現(xiàn)金、購買貨物和獲取服務的總發(fā)生額。本公司按被保險人在投保時預計的當年總交易額與保單附表列明的保險費率向被保險人收取保險費。被保險人須于收到本公司保費通知書后十日內繳付保險費。如被保險人在保單有效期限內實際的總交易額高于或低于保單附表列明的預計當年總交易額的10%以上，本公司按實際高于或低于的數(shù)額及原保險費率補收或退還保險費。

第五章賠償處理

第六條被保險人在發(fā)現(xiàn)保險責任范圍內的損失后，應立即通知本公司，并于三十天內提交書面損失通知。

第七條被保險人在索賠時應提交損失清單和有關證明文件，本公司審核確認后按條款規(guī)定及時賠付。本保險項下的索賠期限，從被保險人最初發(fā)現(xiàn)有關損失之日起計算最長不超過一年。

第八條本公司在核定賠款數(shù)額時有權從中扣除被保險人已向責任方收回的款項，但此項扣除不包括被保險人依據(jù)信用卡章程應收的三十天以內的透支利息。

第九條如造成被保險人損失的責任人有擔保人，本公司只在該擔保人不能或不能完全承擔其擔保責任的情況下負責賠償。

第十條在本公司支付有關賠款后，被保險人從責任方追回的任何款項或財物，應及時移交給本公司，被保險人為此支出的合理費用可以從追回款項或財物的價值中扣除。

第十一條在本公司支付有關賠款后，被保險人應將向有關方面追償?shù)臋嗬D讓或移交給本公司，并在本公司向有關方面追償時，提供一切必要協(xié)助。

第六章被保險人義務

第十二條被保險人應嚴格遵守有關法律和規(guī)章制度，在信用卡業(yè)務經(jīng)營中履行下述第十三條、第十四條、第十五條應盡的義務，如因未履行規(guī)定的義務而影響到本公司的利益，本公司有權拒絕賠償有關損失。

第十三條被保險人應采取積極的預防措施防止損失發(fā)生，對本公司提出的合理的防損建議應認真考慮，并以自己的費用付諸實行。

第十四條被保險人在發(fā)現(xiàn)損失發(fā)生或可能發(fā)生時，應當：

(一)盡快通知各取現(xiàn)點和特約單位按規(guī)定程序采取行動，防止損失進一步擴大;

(二)積極配合司法部門對案件進行調查和審理，追查有關責任人;

(三)采取一切可以采取的措施包括運用法律手段，凍結或封存責任人的財產(chǎn)，并責令其退賠。被保險人未經(jīng)本公司同意不得單方面減免責任者的退賠數(shù)額。

第十五條被保險人的信用卡章程、業(yè)務方式、經(jīng)營方式、管理制度等影響風險狀況的情況有重大改變時，應及時書面通知本公司。

第七章其他規(guī)定

第十六條本公司與被保險人在本保單項下的一切爭議，應本著實事求是、公平合理的原則，通過協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，可進行調解、仲裁或訴訟。

最新消費退卡投訴信范文三

個人消費借款合同

貸款種類：_____________________________________________

合同編號：_____________________________________________

貸款人：___________________________________________銀行

住所：_________________________________________________

聯(lián)系電話：_____________________________________________

傳真號碼：_____________________________________________

借款人：_______________________________________________

工作單位：_____________________________________________

家庭住址：_____________________________________________

聯(lián)系電話：_____________________________________________

還款賬號：_____________________________________________

保證人：_______________________________________________

住所：_________________________________________________

通訊地址：_____________________________________________

電話：_________________________________________________

存款金融機構及賬號：___________________________________

傳真號碼：_____________________________________________

出質人：______________________________________________

住所：_________________________________________________

通訊地址：_____________________________________________

電話：_________________________________________________

開戶金融機構及賬號：___________________________________

傳真號碼：_____________________________________________

抵押人：_______________________________________________

住所：_________________________________________________

通訊地址：_____________________________________________

電話：_________________________________________________

開戶金融機構及賬號：___________________________________

借款人(以下稱甲方)：_________________________________

貸款人(以下稱乙方)：_________________________________

甲方因_________需要，向乙方申請_________貸款，乙方經(jīng)審查同意發(fā)放貸款。甲乙雙方根據(jù)《__________________》，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條借款用途

(一)消費人或使用受益人：__________________________________________________。

(二)借款用于______________________________________________________________。

(三)指定的商戶或單位：__________________________________________________。

第二條借款金額

人民幣(大寫)______________________________________________________________。

第三條借款期限

本合同約定借款期限為___________年，自乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶之日起計算，即(或)從_______年______月______日至_______年______月______日。

第四條放款條件

本合同項下的擔保合同生效后，乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶。

第五條貸款支用

(一)雙方約定在本合同生效后_________個工作日內辦理貸款支用。

(二)貸款支用方式：_________甲方同意乙方將貸款劃入下述賬戶：

1.賬戶名稱：__________________，賬號：__________________。

2.賬戶名稱：__________________，賬號：__________________。

3.賬戶名稱：__________________，賬號：__________________。

第六條借款利率

(一)雙方約定月利率為___________________________________。

(二)借款期內遇國家法定利率調整時，實行一年一定，每年年初按中國人民銀行確定的相應檔次的利率確定借款利率;但借期不超過一年的，執(zhí)行本合同利率，不受國家法定利率的調整而影響。

第七條還本付息

(一)甲方按月等額歸還借款本息。經(jīng)計算，甲方在支用貸款的次月起按每月歸還本息共計___________元，還款日為每月______日(最后一次還款不能遲于本合同期屆滿日)。

如果本合同借款期限不超過一年的，甲方則在借款到期時一次性償還借款本息，不實行按月等額歸還本息的方式。

(二)甲方委托銀行自動劃扣貸款本息。

甲方授權乙方在每月還款日自動從甲方在建設銀行開立的儲蓄卡賬戶或儲蓄存折賬戶_________中扣收每月本息額，因該賬戶存款余額不足等甲方原因導致乙方在還款日未受足額清償?shù)?，未受清償?shù)馁J款視為逾期貸款。

如甲方提供的個人賬戶出現(xiàn)凍結等情況而成無法扣收本息的，甲方須及時向乙方提供新的還款賬戶用于扣收貸款本息。

(三)甲方全部提前歸還借款本息，應提前15天通知乙方并經(jīng)乙方同意。

乙方按合同約定的利率已計收的利息不隨還款期限、國家法定利率的變化而調整。

乙方因甲方提前還款所受的損失，不再要求甲方予以補償。

第八條合同的變更與解除

(一)本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。

(二)甲方將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方的行為，在同時滿足以下條件后生效

1.必須經(jīng)乙方書面同意;

2.乙方與第三方已簽訂債權債務轉讓合同或已簽訂新的借款合同;

3.本合同項下的擔保合同已作相應變更。

第九條借款擔保

甲方必須為履行本合同提供擔保。

(一)甲方以保證方式提供擔保的，保證人應與乙方另行簽訂《保證合同》，保證人應承諾

1.保證擔保范圍

貸款金額(大寫)___________________元及利息、借款人應支付的違約金(包括罰息)、賠償金以及實現(xiàn)借款債權和抵押權的費用(包括律師費、訴訟費等)。

2.保證方式

連帶責任保證。如借款合同期屆滿甲方?jīng)]有履行債務的，乙方有權就甲方應承擔的債務從保證人存款賬戶中的資金予以相應的扣劃。

3.保證期間

自借款合同生效之日起至借款合同履行期限屆滿之日后兩年止。

4.保證效力

借款合同其他條款無效并不影響本保證人承諾擔保條款的效力。

5.提前承擔保證責任

借款合同履行期限屆滿之前，甲方以自己的行為表明或乙方有其他證據(jù)證明甲方將不履行或不能履行借款合同的，乙方有權要求保證人提前承擔保證責任，本保證人同意承擔。

(二)甲方以抵押方式提供擔保的，抵押人應與乙方另行鑒定《抵押合同》，抵押合同附件“抵押物清單”列明的抵押物須依法登記的應辦理登記;

(三)甲方以質押方式提供擔保的，出質人應與乙方另行簽定《質押合同》，質押合同“質押財產(chǎn)清單”列明的質押財產(chǎn)須移轉占有或依法辦理出質登記;

(四)乙方認為抵押物、質押財產(chǎn)在擔保期間需辦理財產(chǎn)保險的，甲方應辦理抵押物、質押財產(chǎn)在擔保期間的財產(chǎn)保險。

甲方在財產(chǎn)保險單上應填寫或注明乙方為被保險人，并與保險人在保險單中特別約定，一旦發(fā)生保險事故，保險人應將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。

甲方應將保險單證交由乙方代為保管。

(五)保證人失去擔保能力，或作為保證人的法人發(fā)生承包、租賃、合并和兼并、合資、分立、聯(lián)營、股份制改造、破產(chǎn)等行為，足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?，乙方有權要求甲方重新提供擔保，并辦理擔保手續(xù)。

(六)設定的抵押物意外毀損或滅失，足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?，乙方有權要求甲方在抵押物價值減少的范圍內提供新的擔保，并辦理擔保手續(xù)。

(七)設定的質押財產(chǎn)出現(xiàn)非乙方因素的意外毀損或滅失，足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?，乙方有權要求甲方在質押財產(chǎn)價值減少的范圍內提供新的擔保，并辦理擔保手續(xù)。

第十條甲乙雙方的其他權利義務

(一)甲方應按本合同約定的用途使用貸款，不得將貸款挪作他用，甲方無條件接受乙方對貸款使用情況進行檢查;

(二)甲方應向對乙方提供的借款有關資料的真實性負責;

(三)甲方自愿接受乙方對其收入情況進行檢查;

(四)乙方須按合同約定及時足額發(fā)放貸款。

第十一條違約責任

(一)甲方未按本合同還款計劃償還借款，即出現(xiàn)本合同第七條(二)項逾期貸款的，乙方則按逾期金額和天數(shù)以萬分之______利率計收利息。

(二)甲方未按本合同約定用途使用貸款，乙方對挪用部分的貸款按挪用天數(shù)以萬分之_________計收利息。

(三)甲方發(fā)生下列情況之一時，乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除本合同：

1.本合同生效后，無論何種原因導致甲方未能發(fā)生本合同項下的消費行為;

2.甲方未按本合同約定用途使用貸款的;

3.甲方向乙方提供虛假借款資料的;

4.甲方拒絕接受乙方對其收入情況進行檢查的;

5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務或有其他缺乏償債誠意的行為;

6.出現(xiàn)本合同第九條第(五)、(六)、(七)項約定情況而甲方未提供新的擔保的;

7.甲方被宣告失蹤，而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;

8.甲方喪失民事行為能力，而其監(jiān)護人拒絕履行本合同的;

9.甲方死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;

10.甲方卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，足以影響其償債能力。

(四)保證期間內，保證人發(fā)生下列情況之一時，乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除借款合同

1.保證人失去擔保能力的;

2.作為保證人的法人發(fā)生承包、租賃、合并和兼并、合資、分立、聯(lián)營、股份制改造、破產(chǎn)等行為，足以影響借款合同項下保證人承擔連帶保證責任的;

3.保證人拒絕乙方對其資金和財產(chǎn)狀況進行監(jiān)督的;

4.保證人向第三方提供超出其自身負擔能力的擔保的。

(五)抵押期間內，抵押人發(fā)生下列情況之一時，乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除借款合同

1.抵押人不妥善保管抵押物或拒絕乙方對抵押物是否完好進行檢查的;

2.乙方要求抵押人對抵押物辦理財產(chǎn)保險，而抵押人未按乙方要求辦理抵押物財產(chǎn)保險的;

3.因第三人的行為導致抵押物價值減少，而抵押人未將損害賠償金作為保證金存入乙方指定賬戶的;

4.抵押物價值減少，抵押人未在30天內向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿５?

5.未經(jīng)乙方書面同意，甲方贈與、遷移、出租、轉讓、再抵押或以其他任何方式處分抵押物的;

6.抵押人經(jīng)乙方同意轉讓抵押物，但所得的價款未劃入乙方指定賬戶并用于提前清償所擔保的債權的。

(六)質押期間內，出質人發(fā)生下列情況之一時，乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款，或提前收回已發(fā)放貸款的本息，或解除借款合同

1.乙方要求出質人對質押財產(chǎn)辦理財產(chǎn)保險，而出質人未按乙方要求辦理質押財產(chǎn)保險的;

2.質押財產(chǎn)價值減少，出質人未在30天內向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿５?

3.出質人經(jīng)乙方同意轉讓質押財產(chǎn)，但所得的價款未劃入乙方指定賬戶并用于提前清償所擔保的債權的。

(七)乙方除本條第(三)項規(guī)定情況外未按借款合同約定及時足額發(fā)放貸款，乙方應按未發(fā)放的貸款金額日息萬分之_______向甲方支付違約金。

第十二條甲乙雙方任何一方變更住址(地址)、電話等應事先通知另一方。

第十三條其他約定

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，各方可以協(xié)商解決，也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。

第十四條合同爭議的解決

1.本合同項下的擔保合同已簽訂;

2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。

第十五條本合同滿足以下條件后生效

本合同有效期從生效之日起至本合同項下借款本息足額清償之日終止。

第十六條本合同有效期為_________年。

第十七條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽字)：_________乙方(公章)：_______________

授權代理人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年_______月_______日