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為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
有關(guān)食材配送應(yīng)急儲(chǔ)備方案范文匯總一
1、補(bǔ)貨、退貨、換貨響應(yīng)時(shí)間承諾
我公司鄭重承諾在采購(gòu)單位下達(dá)訂單后交給倉(cāng)儲(chǔ)部,實(shí)行快速配貨,保證2小時(shí)內(nèi)配送到指定位置。
2、配送時(shí)間保證措施
為快速送貨,我公司將成立專門為本項(xiàng)目服務(wù)的部門,實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,專人專事,明確職責(zé),保證整個(gè)配送的及時(shí)性與穩(wěn)定性。
(1)作業(yè)時(shí)間
為保障送貨時(shí)間的及時(shí)性,配送員工上班時(shí)間從早上6點(diǎn)30分開(kāi)始,通過(guò)作業(yè)時(shí)間的提前,保證配送時(shí)間在用戶方要求范圍內(nèi)有一定的彈性,確保每日早上9點(diǎn)前送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。
(2)快速響應(yīng)
用戶下達(dá)訂單后,訂單經(jīng)過(guò)匯總后,交給倉(cāng)儲(chǔ)部,實(shí)行快速配貨。
(3)送貨
據(jù)用戶方的需求進(jìn)行線路調(diào)整。我公司將對(duì)本項(xiàng)目做到優(yōu)先開(kāi)票、優(yōu)先裝車、優(yōu)先發(fā)車、優(yōu)先配送,保證客戶的時(shí)間需求。
(4)售后處理
當(dāng)產(chǎn)品配送出去后,若發(fā)生糾紛,我公司將在第一時(shí)間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退換貨,其他問(wèn)題,在第一時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶問(wèn)題。
3、配送安全保障措施
(1)安全保障工作實(shí)施依據(jù)
依據(jù)《食品安全法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《國(guó)家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等規(guī)定。
(2)工作原則
①預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主,做好食材采購(gòu)的食品安全監(jiān)督、檢測(cè)。
②安全第一。堅(jiān)持安全第一原則,凡來(lái)源渠道不明、感官性狀異常、未索證索票食品或原料均拒收。
③監(jiān)督與服務(wù)并重。
(3)工作職責(zé)
①對(duì)我公司檢測(cè)人員進(jìn)行食品安全保障專項(xiàng)培訓(xùn);
②做好食品安全配送、車輛、通訊等保障工作;
③對(duì)公司采購(gòu)員、配送員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(4)監(jiān)管方式
全程食品安全保障主要工作包括:
①審查公司采購(gòu)來(lái)源、凍庫(kù)保鮮庫(kù)、分揀配送人員健康、車間環(huán)境、加工程序、食品留樣等內(nèi)容;
②實(shí)施食品安全方案監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)食品安全快速檢測(cè)。
③據(jù)交行意見(jiàn)選派合適的配送員;
④對(duì)公司食材入庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,填寫現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄和檢查報(bào)告。
(5)工作程序
①召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)部署關(guān)于食品安全保障工作任務(wù)。
②做好公司人員、采購(gòu)、車輛、后勤等食品安全保障準(zhǔn)備工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
③人員準(zhǔn)備,選派具有以下資格的人員參加交行食品安全專項(xiàng)保障工作。
◆業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核合格;
◆具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;
◆能夠承擔(dān)食品安全監(jiān)督管理、快速檢測(cè)等相關(guān)工作;
◆遵守保密紀(jì)律,嚴(yán)守工作崗位。
◆技術(shù)準(zhǔn)備。包括各種檢測(cè)設(shè)備、采樣器具。
◆配送人員持有有效健康檢查證明,健康檔案記錄完備;
◆食品及原料供應(yīng)渠道符合食品安全要求,相關(guān)證件資料完備。
4、配送過(guò)程衛(wèi)生保障措施
物資運(yùn)輸對(duì)保證食品的衛(wèi)生質(zhì)量有很大關(guān)系,特別對(duì)易腐食品更是如此。在運(yùn)輸過(guò)程中若不注意衛(wèi)生,就容易使食品被臟的運(yùn)輸工具、塵土、蒼蠅、手、衣物等所污染,降低食材的衛(wèi)生質(zhì)量。此外,食品運(yùn)輸時(shí)間,運(yùn)輸工具和運(yùn)輸情況等都對(duì)食品質(zhì)量有關(guān)系,所以食品運(yùn)輸過(guò)程衛(wèi)生要求具有重要意義。
(1)運(yùn)輸管理基本要求
1)車輛選擇
根據(jù)食品的類型、特性、運(yùn)輸季節(jié)、距離以及產(chǎn)品保質(zhì)貯藏的要求選擇不同的運(yùn)輸工具。
2)環(huán)境衛(wèi)生要求
確保車廂衛(wèi)生清潔、干燥,不得有與食品有影響的其他氣味。
3)裝車要求
不與有異味、化學(xué)品、放射性、有毒有害等貨物混裝。
4)堆放要求
堆放整齊,碼堆層數(shù)不超過(guò)要求層數(shù),不擠壓貨物。
5)安全要求
貨物在運(yùn)輸中避免人為破壞。
(2)運(yùn)輸過(guò)程控制
1)運(yùn)輸工具應(yīng)符合衛(wèi)生要求,不應(yīng)使用裝載過(guò)化肥、農(nóng)藥及其他可能污染食品的物品而未經(jīng)清洗處理的運(yùn)輸工具運(yùn)載食品。
2)運(yùn)輸工具裝入食品之前應(yīng)清理干凈,在運(yùn)輸食品前,車輛必須洗刷干凈,必要時(shí)進(jìn)行滅菌消毒,防治蟲害感染。
3)運(yùn)輸工具的鋪墊物、遮蓋物應(yīng)清潔、無(wú)毒、無(wú)害。
4)運(yùn)輸過(guò)程中要采取防腐、防雨、防鼠、防塵等措施,一定要用清潔的遮蓋用具將食品覆蓋嚴(yán)密,以防污染。
5)根據(jù)食品特點(diǎn),應(yīng)對(duì)車輛有特別要求。
(3)溫控
運(yùn)輸過(guò)程中采取控溫措施,定期檢查車內(nèi)溫度以滿足保持食品品質(zhì)所需的適宜溫度。
(4)配送人員衛(wèi)生管理
①食品配送公司所有工作人員必須健康檢查合格,各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)培訓(xùn)合格后方能上崗。
②所有工作人員必須隨時(shí)保持個(gè)人清潔衛(wèi)生及儀表儀容整潔,符合標(biāo)準(zhǔn),保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
③勤剪指甲。指甲長(zhǎng)度不超過(guò)0.1厘米,避免指甲縫藏納污垢,影響食品衛(wèi)生和個(gè)人健康。
④工作操作前、便后、休息后、中途離崗后,從地上拾起污物或手接觸污物后等都必須將雙手洗凈,消毒、保持雙手清潔。
⑤工作中不戴戒指或手鐲,不準(zhǔn)涂抹指甲油,以免污染食物和影響到洗手消毒。
⑥堅(jiān)持勤洗澡、理發(fā)、洗頭,男員工頭發(fā)不蓋耳為準(zhǔn),女員工頭發(fā)不過(guò)肩為準(zhǔn)。
⑦為防止個(gè)人日常穿著衣服中帶有塵土,細(xì)菌而污染食品,堅(jiān)持勤洗換衣服、被褥,保持個(gè)人服裝整潔。
⑧工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,被污物污染后立即更換。以保證工作服的整齊衛(wèi)生。
⑨工作服應(yīng)合身、衣領(lǐng)、衣袖、衣長(zhǎng)應(yīng)全部蓋住內(nèi)衣。佩帶好工號(hào)牌。
⑩工作帽應(yīng)能容納全部頭發(fā)、防止頭發(fā)、皮屑落到食品中。
(二)客戶溝通、客戶投訴處理保障方案
1、客戶溝通
本公司設(shè)立電話專線(13708480773)、專員為本項(xiàng)目工作提供7*24小時(shí)服務(wù),全天候受理各類咨詢、投訴,并上門服務(wù),第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2、客戶投訴處理
2.1投訴管理的目標(biāo)
在配送經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如出現(xiàn)客戶投訴情況,則表明我公司在服務(wù)中還有做的不到位的地方,令客戶感動(dòng)不滿意,投訴一旦發(fā)生,我們將迅速妥善地處理,如處理得當(dāng),不但能夠在客戶心中留下良好的企業(yè)形象,還會(huì)獲得客戶信任。
我公司身為服務(wù)性質(zhì)的食品配送企業(yè),在投訴的問(wèn)題上將正確對(duì)待與處理,規(guī)范客戶投訴處理和管理工作,提高市場(chǎng)反饋?lái)憫?yīng)速度與解決問(wèn)題效率,維護(hù)公司信譽(yù)和品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改善。
2.2投訴處理的原則
(1)執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制的原則。第一時(shí)間接受客戶投訴者,對(duì)投訴及時(shí)做出反應(yīng),盡可能減少中間環(huán)節(jié),并在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行有效處理,不能及時(shí)處理完畢的應(yīng)按時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展情況,并適時(shí)通知客戶。
(2)遵偱誰(shuí)的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。與客戶投訴內(nèi)容相關(guān)的部門應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)和處理投訴,不推諉、不扯皮,以法律法規(guī)、合同、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家規(guī)范為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是,公平合理,涉及賠償問(wèn)題要根據(jù)管理責(zé)任承擔(dān),必要時(shí)由公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
(3)實(shí)行總結(jié)與改進(jìn)原則。認(rèn)真研究分析客戶投訴內(nèi)容,積極改進(jìn)產(chǎn)品、流程以及經(jīng)營(yíng)管理等方面存在的問(wèn)題。
(4)實(shí)行投訴責(zé)任與績(jī)效掛鉤原則。對(duì)客戶投訴應(yīng)認(rèn)真積極調(diào)查處理,將回復(fù)客戶及時(shí)性、處理時(shí)限和日常管理等工作與單位、員工的績(jī)效掛鉤。
有關(guān)食材配送應(yīng)急儲(chǔ)備方案范文匯總二
泉州市xx餐飲配送有限公司簡(jiǎn)介
公司成立于20xx年,是一家專業(yè)從事集體用餐配送餐飲企業(yè),一直秉承“科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為本、堅(jiān)持微利”的經(jīng)營(yíng)理念,以“綠色、健康、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生”為服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為全市多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校進(jìn)行餐飲配送服務(wù)。
提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,提供放心的服務(wù)
1.硬件配備全市一流
公司自創(chuàng)辦以來(lái),以泉州市集體配餐公司最高標(biāo)準(zhǔn)配備了中央廚房、消洗中心、儲(chǔ)物中心等,兩期總投資將達(dá)600萬(wàn)元,以南安市市場(chǎng)管理監(jiān)督局最嚴(yán)要求高分通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收,取得了南安市首批集體用餐配送資質(zhì)。
2.配送服務(wù)全市一流
公司采購(gòu)市場(chǎng)管理監(jiān)督局指定最高規(guī)格的餐具、器皿,確保學(xué)生食用安全;堅(jiān)持餐具集中消洗、餐餐消毒、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查、化驗(yàn),確保無(wú)細(xì)菌無(wú)殘留。
3.采購(gòu)嚴(yán)格全市一流
公司食材采購(gòu)堅(jiān)持“一物一碼”、可追蹤可追溯的原則,面向泉州市統(tǒng)一采購(gòu)。與符合條件供應(yīng)商簽訂責(zé)任狀、采購(gòu)合同,全流程監(jiān)控,確保食材新鮮、化驗(yàn)合格。嚴(yán)格把控入庫(kù)關(guān),堅(jiān)決杜絕臨時(shí)商販、以次充好、不合格的食材進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
堅(jiān)持微利、服務(wù)至上,提供細(xì)心的服務(wù)
1.嚴(yán)格核算成本,提供最營(yíng)養(yǎng)的食品
公司堅(jiān)持微利的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大家長(zhǎng)、學(xué)校提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。面對(duì)物價(jià)飛漲的形式,公司管理層堅(jiān)決堅(jiān)持微利的原則,堅(jiān)持購(gòu)買最優(yōu)質(zhì)、來(lái)源最可靠的食材、足額足料地為孩子們?cè)O(shè)計(jì)好營(yíng)養(yǎng)餐。
2.密切聯(lián)系家校,提供最細(xì)心的服務(wù)
公司堅(jiān)持服務(wù)至上的理念,認(rèn)真傾聽(tīng)廣大家長(zhǎng)、學(xué)校對(duì)餐品、服務(wù)等的好建議,及時(shí)調(diào)整服務(wù)的實(shí)效,盡力將營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)放家長(zhǎng)滿意、讓學(xué)校放心、讓孩子茁壯成長(zhǎng)。
規(guī)范經(jīng)營(yíng),科學(xué)管理,提供暖心的服務(wù)
1.嚴(yán)格把好入門關(guān)
公司所有人員都必須取得《健康證》,持證上崗。每天都嚴(yán)格把好“入門關(guān)”,認(rèn)真檢查每一位員工的健康狀況,對(duì)于感冒、咳嗽等有細(xì)菌傳染可能的員工“責(zé)令休息”,檢驗(yàn)健康后才可繼續(xù)上班。
2.嚴(yán)格把好衛(wèi)生關(guān)
公司配餐前消毒入場(chǎng)、及時(shí)處理好生食與熟食、分餐區(qū)……每一處都安裝有全程監(jiān)控,專人管理,對(duì)于每一處沒(méi)有規(guī)范操作的立即處理,確?!懊恳坏拦ば蚨紩裨陉?yáng)光下”。
3.嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
生食加工、廚房烹飪、熟食分工、打包配送、裝車送達(dá)每一道流程都責(zé)任到人,對(duì)于質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的實(shí)行“一票否決”。
有關(guān)食材配送應(yīng)急儲(chǔ)備方案范文匯總?cè)?/h3>
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)防食源性公共衛(wèi)生事故的發(fā)生,我校在上學(xué)期已對(duì)區(qū)教育局關(guān)于糧油進(jìn)行招標(biāo)配送的基礎(chǔ)上,多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和食堂工作人員會(huì)議加以探討和研究,大家一致認(rèn)為配送首先要保證食材安全,另一方面要保證質(zhì)量。目前我校的糧、油、菜、調(diào)味品、早點(diǎn)的采購(gòu)等已規(guī)范操作、嚴(yán)格程序,具體做法有以下幾點(diǎn)。
根據(jù)區(qū)教育局勤儉辦公布的糧、油中標(biāo)單位,我校先逐個(gè)了解中標(biāo)的單位的食品來(lái)源、生產(chǎn)方式、食品的價(jià)格等,然后與中標(biāo)單位進(jìn)行溝通和洽談,并到中標(biāo)單位進(jìn)行實(shí)地考查,這些準(zhǔn)備工作為我校順利選標(biāo)打下基礎(chǔ)。
在先前了解的基礎(chǔ)上,學(xué)校召開(kāi)校長(zhǎng)會(huì),各位領(lǐng)導(dǎo)將了解的情況以及個(gè)人的想法逐一交流,經(jīng)過(guò)討論研究,大家一致同意選用溧水區(qū)和風(fēng)鎮(zhèn)沙塘庵的米及菜及送公司的油和生鮮食品類(蔬菜、豬肉、禽、蛋、水產(chǎn)及豆制品等)作為我校食堂的食材。分管食堂校長(zhǎng)及主任與這幾家中標(biāo)單位商談食品的質(zhì)量、食品的價(jià)格、配送的方式、付款的方式、合同的簽訂等注意事項(xiàng),對(duì)合同的文本進(jìn)行了仔細(xì)的推敲并得到雙方的一致認(rèn)可,然后再將具體情況上報(bào)一把手校長(zhǎng),由校長(zhǎng)進(jìn)一步的去審查,最后再由校長(zhǎng)代表學(xué)校與這幾家中標(biāo)單位逐一簽訂合同。同樣,調(diào)味品等日雜品和早點(diǎn)也進(jìn)行了同樣做到規(guī)范操作,嚴(yán)格程序的簽訂相應(yīng)的合同。
我校在統(tǒng)計(jì)需要的物品后,以采取電話的形式通知配送單位提供本校的食品的需求量,配送單位得到信息后,嚴(yán)格按照合同要求,向我校提供優(yōu)質(zhì)、新鮮的食品。同時(shí)配送產(chǎn)品還必須取得食品生產(chǎn)許可證,提供相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。未列入生產(chǎn)許可目錄的應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我們明確要求生鮮食品類(蔬菜、豬肉、禽、蛋、水產(chǎn)及豆制品等)的配送時(shí)間為每天早上6點(diǎn)半之前,配送單位必須備有“配送專用車”憑“專用通行證”進(jìn)入學(xué)校。其余食品原料視我校的具體需求進(jìn)行配送,但都要確保食品新鮮、優(yōu)質(zhì)、安全可靠。盡量不配送一些容易引發(fā)群體性中毒的食品,如馬鈴薯、四季豆等。
我們還要求配送的食品價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)的零售價(jià),對(duì)于質(zhì)量疑是有問(wèn)題的食品堅(jiān)決不用并及時(shí)退貨,更換符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品同時(shí)提出警告,連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的問(wèn)題取消配送資格。要求配送單位不得強(qiáng)制向?qū)W校配送不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品,對(duì)出現(xiàn)有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題按合同相關(guān)事宜進(jìn)行處理。
有關(guān)食材配送應(yīng)急儲(chǔ)備方案范文匯總四
甲方:__________
乙方:__________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商及比對(duì),確定乙方代為甲方兩個(gè)食堂采購(gòu)肉類、蔬菜等副食品,為確保雙方合作事宜,特?cái)M定此合同,雙方必須共同遵守。
一、采購(gòu)日期,數(shù)量及價(jià)格服務(wù):
1、甲方必須提前一天將需要采購(gòu)的各類蔬菜數(shù)量清單交給乙方。
2、乙方必須在送菜當(dāng)天上午十點(diǎn)之前將采購(gòu)的食品送至甲方指定地點(diǎn)(甲方食堂所在地),超過(guò)一個(gè)小時(shí)處罰貨款__________%,若送貨當(dāng)天沒(méi)送,處罰貨款__________%,不送兩次可終止合同。
3、各類食材以當(dāng)天市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),不得高于當(dāng)天零售價(jià)。乙方應(yīng)本著長(zhǎng)期合作、誠(chéng)實(shí)信用的原則提供菜價(jià),若發(fā)現(xiàn)任何一種食材高于當(dāng)天零售價(jià)格,則按乙方自供貨日起到發(fā)現(xiàn)日當(dāng)天總天數(shù)×差額進(jìn)行補(bǔ)齊,若出現(xiàn)兩次,甲方有權(quán)終止合同。
二、質(zhì)量:_
乙方采購(gòu)的食品,必須保證新鮮,符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)、以次充好等情況。甲方有權(quán)將不合格的肉類及蔬菜退給乙方,并要求乙方在指定的時(shí)間內(nèi)按甲方要求重新?lián)Q貨,甲方同時(shí)追加同類產(chǎn)品不計(jì)價(jià)格處理。若因乙方提供的食品而出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,對(duì)此造成的損失,乙方負(fù)全部責(zé)任。
三、 數(shù)量、驗(yàn)收及貨款結(jié)算辦法:
1、甲方申購(gòu)數(shù)量以市斤計(jì)量,不可多送或少送,上下浮動(dòng)不得超過(guò)五斤,否則甲方則退給乙方,或要求補(bǔ)送。
2、甲乙雙方可共同校對(duì)計(jì)量稱供菜,供菜數(shù)量以甲方過(guò)磅為準(zhǔn)。
3、貨款為每月結(jié)算一次,乙方憑送貨清單及發(fā)票結(jié)算費(fèi)用,甲方不得無(wú)故延長(zhǎng)結(jié)算時(shí)間。
四、違約責(zé)任:
1、如果甲乙雙方出現(xiàn)分歧,不愿繼續(xù)合作,必須提前7日以書面形式通知對(duì)方,若單方面毀約,造成甲方損失的,乙方按照甲方所需物品總價(jià)的__________%進(jìn)行處罰。
2、如果甲方未按協(xié)議書規(guī)定的日期支付貨款,乙方可提前一個(gè)星期書面通知甲方終止協(xié)議書。
五、 其他事項(xiàng):__________
1、甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,依法請(qǐng)求當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門仲裁。凡因乙方原因造成意外原因,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
2、乙方在供貨過(guò)程中出現(xiàn)人員、車輛、貨物損壞丟失等情況,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、本協(xié)議解釋權(quán)歸甲方;
4、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字、蓋章后即日生效,生效期為_(kāi)_________年__________月____日----- ________年____月____日;
5、本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲 方:_________公司 乙 方:__________
負(fù) 責(zé) 人:__________ 負(fù) 責(zé) 人:__________
簽訂日期:__________ 簽訂日期:__________
有關(guān)食材配送應(yīng)急儲(chǔ)備方案范文匯總五
為切實(shí)加強(qiáng)后勤處食材配送中心的消防管理,防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害,確保食材配送中心生產(chǎn)、物資、設(shè)施和人身安全,結(jié)合食材配送中心實(shí)際,落實(shí)消防安全責(zé)任制,增強(qiáng)抵制火災(zāi)事故的能力,盡力消除或減輕火災(zāi)事故的損失程度,特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。
1、領(lǐng)導(dǎo)組織消防領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):蘇東。副組長(zhǎng):李文艷。另成立消防指揮小組,下設(shè)六個(gè)行動(dòng)小組,分別為滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、保障救護(hù)組、物品管理組、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組。各自的組成和任務(wù)如下:
2、滅火行動(dòng)組(負(fù)責(zé)人:李文艷)主要任務(wù)是:發(fā)生火情時(shí)能迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),指揮滅火行動(dòng)組和廣大員工進(jìn)行救火。要求:務(wù)必做到召之即來(lái),來(lái)則能戰(zhàn),沖得上,救得出。力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初級(jí)階段,盡力減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
3、疏散引導(dǎo)組(負(fù)責(zé)人:尹秀起、許儒兮)主要任務(wù)是:迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散,撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組(負(fù)責(zé)人:李昂)主要任務(wù)是:利用電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò),當(dāng)好滅火救急領(lǐng)導(dǎo)小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭(zhēng)使其把人力、物力用在最關(guān)鍵的地方,確保滅火指揮機(jī)關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,指揮正確及時(shí)。同時(shí)為即將前來(lái)增援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開(kāi)辟通道,引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形,積極配合消防部門進(jìn)行撲救。
5、水電保障與人員救護(hù)組(負(fù)責(zé)人:馬瑩、田麗雅)主要任務(wù)是:接警后立即通知工程部斷電、并增大水源壓力。根據(jù)要求,應(yīng)迅速將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。確保救火用水和傷員得到及時(shí)有效的救治。
6、物品管理組(負(fù)責(zé)人:殷雅琴)主要任務(wù)是:對(duì)從現(xiàn)場(chǎng)搶救出的物品進(jìn)行妥善保管,對(duì)貴重和危險(xiǎn)物品要派專人看管并逐件登記造冊(cè),以免重復(fù)損壞、丟失。
7、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組(負(fù)責(zé)人:馮玉敏)主要任務(wù)是:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的分析,根據(jù)滅火小組的批示,靈活調(diào)配,正確指揮救火力量和滅火器具的投入和使用。確保滅火工作忙而不亂,高效有序,以免因人為因素造成人員生命、財(cái)產(chǎn)損失。
a、倉(cāng)庫(kù)、貨架商品、機(jī)器設(shè)備;
b、辦公及生活區(qū)域、勞務(wù)基地;
米、面、油等易燃易爆堆放區(qū)域;
1、每一位員工必須熟記火警電話(119)、校保衛(wèi)處值班室外線:2xxxxx內(nèi)線:26xxxxx。熟悉防火通道及出口位置,熟記滅火器材的使用,在滅火過(guò)程中絕對(duì)服從消防中心的指揮。
2、要熟悉自己工作場(chǎng)所的電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)、總閘位置,學(xué)會(huì)如何拉下總閘切斷電源。
3、上下班都要檢查各用電設(shè)備的運(yùn)行情況是否正常,如插座、插頭是否松脫,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
4、不要將垃圾堆放在裝有總閘開(kāi)關(guān)位置的地方,防止問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)不能及時(shí)到位拉總閘。
5、下班后(晚上)要將已不營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所總閘拉下,以防深夜出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人發(fā)現(xiàn)。
1、運(yùn)有各種工具、手段,對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳教育,提高消防意識(shí),明確防火滅火在食材配送中心的重要意義。
2、積極采取外培和內(nèi)培的辦法,加強(qiáng)專、兼職消防人員的培訓(xùn)教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熟練掌握、使用消防器械。
3、根據(jù)生產(chǎn)和季節(jié)特點(diǎn),每年組織一次消防演練,提高實(shí)戰(zhàn)水平。
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