總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的歸納和總結(jié)，能夠起到反思和提高的作用。怎樣塑造良好的品德和道德觀念？以下是常用的總結(jié)寫作技巧和要點(diǎn)，希望對(duì)你有所幫助。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇一

一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行；需要有效管理自己的時(shí)間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。

店長(zhǎng)管理好員工的技巧第一，要了解員工的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。

平庸的管理者認(rèn)為管理的精髓就是找出每個(gè)人的弱項(xiàng)，并加以根除。優(yōu)秀的管理者卻不這樣認(rèn)為。在他們看來(lái)，一個(gè)人身上最突出的特質(zhì)是與生俱來(lái)的`，因此管理的精髓在于盡可能地利用好這部分特質(zhì)。

由于在認(rèn)識(shí)存在這樣的差別，他們的管理方法也截然相反。平庸的管理者認(rèn)為，他們的職責(zé)就是清楚地給每位員工指出他們的弱點(diǎn)。同時(shí)，他們給員工傳遞這樣的信息：努力克服這些不足之處就會(huì)贏得贊賞。與之相反，優(yōu)秀的管理者會(huì)把大部分時(shí)間花在為員工設(shè)定挑戰(zhàn)以磨煉其長(zhǎng)處。當(dāng)員工取得工作成就的時(shí)候，優(yōu)秀的管理者不是表?yè)P(yáng)他們的苦干精神，而是告訴他們成功是因?yàn)樗麄兂浞职l(fā)揮了自己的長(zhǎng)處。

因此，如果希望員工有最佳表現(xiàn)，就要讓他們更加相信自己的能力，甚至可以相對(duì)夸大他們的長(zhǎng)處。讓員工堅(jiān)信自己會(huì)成功，哪怕是沒(méi)有理由地相信。你的工作不是告訴員工他的能力缺陷在哪，他的弱點(diǎn)在哪。因?yàn)槟悴皇抢懑煄?，而是管理者，所以你的職?zé)是激勵(lì)機(jī)制員工交付出色的工作業(yè)績(jī)。

如何確認(rèn)某人的長(zhǎng)處與弱點(diǎn)?你可以這樣問(wèn)他：“近三個(gè)月你在工作中什么時(shí)候最順心?你當(dāng)時(shí)在處理什么工作?你為什么覺(jué)得開(kāi)心?”

店長(zhǎng)管理好員工的技巧第二，要了解員工受什么激勵(lì)。

優(yōu)秀的管理者知道怎樣去激勵(lì)員工發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，讓員工保持良好的工作狀態(tài)。激勵(lì)得當(dāng)，員工就更加會(huì)給自己鉚勁。激勵(lì)不當(dāng)，員工的工作可能沒(méi)有起色。

如何進(jìn)入興奮的工作狀態(tài)因人而異。有的員工在某個(gè)時(shí)段較興奮，有的員工在和老板并肩作戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)最佳，有的員工可能正好相反，在獨(dú)立王國(guó)工作時(shí)最有狀態(tài)。有時(shí)，你給員工提出挑戰(zhàn)的方式就能使其干勁十足。當(dāng)然，迄今最有力的激勵(lì)方式是認(rèn)可來(lái)自同事的認(rèn)可，來(lái)自你的認(rèn)可，來(lái)自專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)同。

店長(zhǎng)管理好員工的技巧第三，要了解員工獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式。

成人學(xué)習(xí)理論給出了三種最常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方式。每種學(xué)習(xí)方式 都要求你采用相應(yīng)不同的指導(dǎo)技巧。

第一種學(xué)習(xí)方式是分析型。有的人通過(guò)對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解來(lái)獲得對(duì)它的認(rèn)識(shí)。在他眼里，該任務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都重要，他要盡力搜羅相關(guān)信息。不把整個(gè)任務(wù)研究透徹，他就會(huì)不自在。

指導(dǎo)分析員工最好的方法，就是給他足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間。和他一起做情景模擬，并一同進(jìn)行評(píng)估記住，分析型員工不能容忍錯(cuò)誤出現(xiàn)，因此不要讓他去打無(wú)準(zhǔn)備的仗。

第二種常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方式是實(shí)干型。指導(dǎo)實(shí)干型員工的不二法則就是讓他去參加實(shí)戰(zhàn)，告訴他要依靠自己的能力去處理問(wèn)題。不要讓他和你去做情景模擬。模擬的情景是不真實(shí)的，他也不會(huì)對(duì)它感興趣。這類員工不大會(huì)聽(tīng)從你給出的建議。不論結(jié)果好否，只有自己親身經(jīng)歷了，他們才會(huì)相信你的建議是對(duì)的。

第三種學(xué)習(xí)方式是觀察或模仿。只有讓他們有梵會(huì)看到工作的全過(guò)程，他們才能學(xué)有成并行。要促成觀察型員工的成第，那就讓他跟著經(jīng)驗(yàn)最豐富的老員工。

如何確定員工獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式?你可以這樣問(wèn)：“你覺(jué)得自己在哪個(gè)工作階段學(xué)到的東西最多?為什么會(huì)有如此成效?你的最佳學(xué)習(xí)方式是什么?”

如果你向員工提出了以上所有問(wèn)題，你就能把握如何發(fā)揮每個(gè)員工的專長(zhǎng)，也真正掌握了店長(zhǎng)管理好員工的技巧。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇二

21世紀(jì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)，要做好“六個(gè)一”，即：增強(qiáng)第一時(shí)間觀念、建好一個(gè)時(shí)間日志、制定一個(gè)完整規(guī)劃、解決好第一號(hào)問(wèn)題、第一次就把事情做對(duì)、牢固樹立一個(gè)理念――授權(quán)。

引言

21世紀(jì)，人類正在由后工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)變。企業(yè)、項(xiàng)目和個(gè)人都面臨著科技猛進(jìn)、知識(shí)裂變、網(wǎng)絡(luò)革命、時(shí)空壓縮，資本以前所未有的速度周轉(zhuǎn)，財(cái)富以驚人的速度遞增。時(shí)間已經(jīng)由工業(yè)時(shí)代的“第三資源”演化成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“第一資源”，成為企業(yè)和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)制勝的主要因素。因此，21世紀(jì)制勝的關(guān)鍵是速度，是時(shí)間管理上的競(jìng)爭(zhēng)。

項(xiàng)目時(shí)間管理的目的就是為了在第一時(shí)間內(nèi)達(dá)到“四效”，即效果、效率、效益、效能（分別與質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)）。這里的第一時(shí)間，并不見(jiàn)得是最快、最緊急的時(shí)間，而是指保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況下的最短時(shí)間。項(xiàng)目的時(shí)間管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間管理和項(xiàng)目的進(jìn)度管理兩部分。項(xiàng)目的進(jìn)度管理在一般項(xiàng)目管理書上都有詳細(xì)的講述。在這里想探討一下，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行時(shí)間管理。

一、強(qiáng)化“第一時(shí)間”觀念

做任何事情都需要占用時(shí)間，時(shí)間是最珍貴、最稀有的資源，因此，我們必須強(qiáng)化在“第一時(shí)間”內(nèi)完成任務(wù)的觀念?！暗谝粫r(shí)間”觀念至少應(yīng)包括三方面的含義：一是嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)的“起始點(diǎn)”完成任務(wù)；二是充分地利用時(shí)間，不占用、不浪費(fèi)任何一塊時(shí)間；三是有效地利用時(shí)間，提高工作效率。時(shí)間觀念是一個(gè)意識(shí)上的問(wèn)題，是工作責(zé)任心的一個(gè)方面，它不像上班打卡那樣的標(biāo)準(zhǔn)化、形式化，但擁有了它，卻比打卡更管用，因?yàn)闀r(shí)間觀念對(duì)于員工來(lái)講是內(nèi)因、是根本，打卡只是外因、是手段。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)利用各種可以利用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，采取各種不同的手段和方法來(lái)強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的“第一時(shí)間”觀念，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人的責(zé)任感、緊迫感，在第一時(shí)間完成任務(wù)的意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、實(shí)踐、工作交流等方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)調(diào)能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的“普遍提速”，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、建好一個(gè)“時(shí)間日志”

能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。

三、制定一個(gè)完整規(guī)劃

規(guī)劃是時(shí)間管理的起點(diǎn)，因?yàn)橹挥袑?duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃之后，才能進(jìn)一步安排時(shí)間、調(diào)整時(shí)間、提高時(shí)間的.利用率。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)首先制定好項(xiàng)目的整體規(guī)劃，然后再指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)項(xiàng)目整體規(guī)劃制定個(gè)人的時(shí)間管理規(guī)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃：一是制定一個(gè)以smart（specific具體的、measurable可衡量的、attainable可達(dá)到的、relevant相關(guān)的、time-based基于時(shí)間的）為導(dǎo)向的目標(biāo)；二是規(guī)劃任務(wù)清單或工作計(jì)劃；三是規(guī)劃個(gè)人工作里程碑；四是規(guī)劃協(xié)調(diào)事項(xiàng)；五是規(guī)劃?rùn)z查點(diǎn)與更新點(diǎn)。如果項(xiàng)目規(guī)模大、周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、涉及單位多時(shí)，大家一般都會(huì)認(rèn)真細(xì)致地做好規(guī)劃，但如果遇到以下六種項(xiàng)目，也應(yīng)當(dāng)做好規(guī)劃：一是時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)要求高的項(xiàng)目；二是風(fēng)險(xiǎn)程度高的項(xiàng)目；三是重要人員和資源不足的項(xiàng)目；四是團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目要求文化差異大的項(xiàng)目；五是環(huán)境變化快且影響大的項(xiàng)目；六是并行工作多的項(xiàng)目。

四、解決好“第一號(hào)”問(wèn)題

80/20法則告訴我們，在項(xiàng)目所有的工作中，20%最為重要的工作對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)高達(dá)80%，而另外的80%貢獻(xiàn)只有20%。所以，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)、還是個(gè)人，都要首先找到這20%最為重要的工作，并對(duì)其進(jìn)行排序，找出當(dāng)前的“第一號(hào)”問(wèn)題。有人說(shuō)：項(xiàng)目管理就是做正確的事、正確地做事，實(shí)現(xiàn)正確的結(jié)果，這20%的事就是我們要做的正確的事。第-四-代時(shí)間管理理論講的也是一樣的道理，因?yàn)樽龊昧说谝惶?hào)（最重要、第二象限）的事情，就會(huì)使第二象限擴(kuò)大、第一象限減少，就會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)解決下一個(gè)“第一號(hào)”，就更容易成功。判斷一項(xiàng)工作是否屬于那20%，主要看它是否具有“三性”，即有效性、關(guān)鍵性、重要性。有效性是指是否具備促進(jìn)、限制項(xiàng)目效果的因素，關(guān)鍵性是對(duì)項(xiàng)目或企業(yè)全局的影響程度，重要性是對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。

五、第一次就把事情做對(duì)

第一次就把事情做對(duì)，次次都把事情做對(duì)，實(shí)際上就是一個(gè)正確地做事的問(wèn)題。正確地做事，關(guān)鍵是要養(yǎng)成一個(gè)做事的良好習(xí)慣。我個(gè)人認(rèn)為，良好的做事習(xí)慣至少應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)方面：

其次是具體實(shí)施，以下四點(diǎn)需要關(guān)注：1、定義范圍、分解工作，找出重要的和關(guān)鍵的任務(wù)；2、對(duì)重要的和關(guān)鍵的任務(wù)進(jìn)行排序，并以其為主線制定一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃；3、采用自己熟悉的、簡(jiǎn)潔的辦法來(lái)處理各項(xiàng)子任務(wù)；4、要把重要的和關(guān)鍵的任務(wù)安排在黃金時(shí)段來(lái)做。最后是對(duì)做這件事的總結(jié)和思考，關(guān)鍵是總結(jié)出對(duì)以后工作有益的經(jīng)驗(yàn)。

六、牢固樹立一個(gè)理念――授權(quán)

環(huán)境的快速變化已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律，在這樣一個(gè)“秒殺時(shí)代”里，只可能會(huì)有完美的團(tuán)隊(duì)，不可能會(huì)有完美的個(gè)人。所以，項(xiàng)目經(jīng)理要徹底丟掉過(guò)去那種“一人包打天下”的思維習(xí)慣，要學(xué)會(huì)授權(quán)，讓自己從日常事務(wù)中擺脫出來(lái)。我們大家都知道諸葛亮很聰明，他突出的特點(diǎn)是務(wù)實(shí)，為了蜀國(guó)的大業(yè)嘔心瀝血，但最后卻是被活活累死。因此，在目前項(xiàng)目總工作量與日俱增的情況下，我們更要警惕“過(guò)勞死”，這并不等于說(shuō)不為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，而是為了能夠更加長(zhǎng)久地為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：一是（對(duì)）信任（之人）授權(quán)，授權(quán)（后）信任（被授之人）；二是明確范圍，權(quán)責(zé)同授；三是公之于眾，真正授權(quán)；四是適可而止，可控授權(quán)；五是創(chuàng)造條件，服務(wù)授權(quán)；六是賞罰嚴(yán)明，激勵(lì)授權(quán)。

七、結(jié)束語(yǔ)

在不少團(tuán)隊(duì)管理或企業(yè)都會(huì)遇到一些很難管理的員工，他們不但自己不能順利完成工作，還會(huì)影響其他員工的工作情緒、拉低整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的效率。在管理團(tuán)隊(duì)管理工作http://時(shí)，如何避免“破壞分子”的出現(xiàn)，怎么應(yīng)對(duì)他們以及能否將這些團(tuán)隊(duì)管理里的“破壞分子”轉(zhuǎn)為“優(yōu)秀標(biāo)兵”對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理都是重要的課題。

在團(tuán)隊(duì)管理中，我們會(huì)遇到許許多多的問(wèn)題，筆者就其中的‘團(tuán)隊(duì)管理之間的矛盾’一項(xiàng)問(wèn)題展開(kāi)講述。團(tuán)隊(duì)管理不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程?；仡櫼幌聢F(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的五個(gè)沖突的矛盾，管理者必須理解，接受，并盡可能地平衡這些矛盾。

第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)管理工作為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)管理成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)"勝負(fù)"的問(wèn)題，而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)管理的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)管理允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)管理成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)管理日程安排。

第二個(gè)矛盾是對(duì)待團(tuán)隊(duì)管理工作出現(xiàn)的個(gè)人不同觀點(diǎn)該支持還是對(duì)抗即鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)管理成員之間的支持和對(duì)抗。

如果團(tuán)隊(duì)管理成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)管理需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)管理成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)管理工作成員太過(guò)于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理中，當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為"整體思想".成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。

團(tuán)隊(duì)管理工作決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)管理工作成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想"走自己的路"，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)管理工作要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在"正確的決策"和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。

第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)管理成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)管理自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)管理工作業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)管理成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)管理工作是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)管理解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)管理工作，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)管理工作中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或者是無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)管理成員都會(huì)提出疑問(wèn)。

第五個(gè)矛盾就是團(tuán)隊(duì)管理中的三角關(guān)系。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)管理成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)管理，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理工作成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)管理整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。

筆者認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說(shuō)是合作式管理，亦是一種參與式管理。隨著組織工作復(fù)雜性日益增多，很多工作實(shí)難靠個(gè)人獨(dú)立完成，必須有賴于團(tuán)隊(duì)管理合作才能發(fā)揮力量，所以團(tuán)隊(duì)管理有時(shí)代需求性，成功組織建立各種不同功能性的團(tuán)隊(duì)管理。因此，組織若能善用團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有一定的功能。

為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果，每位成員須先了解小組目標(biāo)與使命及個(gè)人角色和責(zé)任;其次成員亦須了解如何完成小組任務(wù)，最后要能積極投入小組目標(biāo)的達(dá)成。由于溝通在團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要角色，如能事先舉辦講習(xí)會(huì)，建立成員有效溝通技巧，更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。目前學(xué)校已設(shè)各種小組或委員會(huì)，如何加強(qiáng)成員溝通技巧，增進(jìn)凝聚力，實(shí)屬重要課題。

團(tuán)隊(duì)管理工作管理是未來(lái)管理的新取向，惟不能陷入團(tuán)隊(duì)管理工作管理的迷思，認(rèn)為所有的團(tuán)隊(duì)管理都是好的，成員在一起就是一種團(tuán)隊(duì)管理工作、彼此會(huì)相互喜歡等，都不是務(wù)實(shí)的看法，只有在一個(gè)開(kāi)放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理工作管理的功能。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇三

創(chuàng)業(yè)分個(gè)人創(chuàng)業(yè)和共同創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，就是由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)者組成的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序，共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。共同創(chuàng)業(yè)有利于分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和整合資源。在共同創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵，直接影響到創(chuàng)業(yè)是否成功。

談些個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的篩選。

1、明確創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的方向，找志同道合者，最好是比較了解、值得信賴的對(duì)象。

2、找適合創(chuàng)業(yè)的對(duì)象：有創(chuàng)業(yè)興趣、激情和行動(dòng)力；不浮躁；抗挫折能力、心理承受能力強(qiáng)；肯吃苦、有奉獻(xiàn)精神；善于合作；具備預(yù)見(jiàn)能力等。

3、從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)的規(guī)模、人員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，確定人數(shù)、男女比例、年齡層次構(gòu)成。

二、醞釀團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的章程和創(chuàng)業(yè)文化。這是組建團(tuán)隊(duì)初始不能忽略的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)是非常艱辛的，在創(chuàng)業(yè)之始，團(tuán)隊(duì)成員尤其需要有共同的約定和文化理念的引領(lǐng)。一旦約定，大家必須共同遵守、執(zhí)行和維護(hù)，否則很難形成合力。

三、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，利益共享。創(chuàng)業(yè)需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，包括財(cái)務(wù)、精神和社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。如何承擔(dān)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？要形成基本的共識(shí)，要有一個(gè)明晰的預(yù)案。合理考核、利益共享的分配模式，也要在創(chuàng)業(yè)之始有一個(gè)比較合理的約定，否則在贏利以后容易產(chǎn)生矛盾。對(duì)此，要未雨綢繆。

四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工。根據(jù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、成員優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和具體工作要求，明確每個(gè)成員的責(zé)、權(quán)、利，做到有分有合，各司其職，有條不紊。

五、磨合期問(wèn)題的處置。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或多或少、或長(zhǎng)或短要經(jīng)過(guò)一個(gè)磨合期。在這個(gè)時(shí)期，經(jīng)過(guò)痛苦的“洗牌”，有的人也許不適合繼續(xù)共同創(chuàng)業(yè)，這時(shí)候一定要下定決心調(diào)整、變更，不能礙于情面，否則會(huì)成為創(chuàng)業(yè)的巨大羈絆，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵永遠(yuǎn)都是：人。

一個(gè)好漢三個(gè)幫，做一番事業(yè)總需要一個(gè)高效優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)整個(gè)過(guò)程中顯得尤為重要。

那么，在創(chuàng)業(yè)之初如何組織一支高效的團(tuán)隊(duì)呢？

首先要遵循兩個(gè)基本大原則，即，在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中，你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人？這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn)，無(wú)論與誰(shuí)合作，要記住“求同存異”，且“同”的部分一定要大于“異”的部分，“志同道合”很重要。

無(wú)非是這樣幾個(gè)圈子：同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈，在這幾個(gè)人際圈子中，理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由：同學(xué)同事中，能成為合作人選，更多趨近于“志同”，而且，同學(xué)同事間想到之間更為了解，無(wú)論是實(shí)力還性情，這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選；而朋友和親友，摻雜期間更多的是人情味兒，商業(yè)行為，理性大于感性，市場(chǎng)成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒，而在親友間，很難剔除這種人情味兒，當(dāng)然，在世界企業(yè)中，也不乏像李嘉誠(chéng)父子成功的案例，但更多的家族企業(yè)，成取得初步成功之后，逐步對(duì)家族進(jìn)行治理。

在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后，明確主營(yíng)項(xiàng)目和發(fā)展方向，規(guī)劃好近期、中期和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，有步驟的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七個(gè)特質(zhì)：

一、目標(biāo)（purpose）：

懂得規(guī)劃的方法，共同訂定目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)有共識(shí)，過(guò)程也許有不一樣的聲音，最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。

二、灌能（empowerment）：

每一個(gè)人都充分活力，愿意為目標(biāo)全力以赴，覺(jué)得工作非常有意義，可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，可以不斷進(jìn)步。

三、關(guān)系與溝通（relationshipsand communication）：

好的團(tuán)隊(duì)來(lái)自好的關(guān)系，彼此信任，充分溝通協(xié)調(diào)，雖有不同看法但會(huì)互相尊重，得到共識(shí)。

四、彈性（flexibility）：

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚，保持高度的彈性，能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。

五、最佳績(jī)效（optimal performance）：

善用團(tuán)隊(duì)的各種資源，能夠在有限的資源之下，創(chuàng)造出最佳的績(jī)效，即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳決策。

六、肯定與欣賞（recognitionand appreciation）：

成員能夠真誠(chéng)的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)向前的動(dòng)力。

七、士氣（morale）：

個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮，個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊；組員以自己的工作為榮，并有成就感與滿足感；有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

通常團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過(guò)不同的考驗(yàn)，例如，處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題，才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。

微博教育------ 很多朋友都有一些創(chuàng)業(yè)的想法，但是最后不是每個(gè)想法都會(huì)成功，其中找到好的合作團(tuán)隊(duì)對(duì)于成功創(chuàng)業(yè)是非常重要的，以下是微博教育給到大家在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)的一點(diǎn)意見(jiàn)：

一、如何正確的選擇創(chuàng)業(yè)伙伴

你如何選擇創(chuàng)業(yè)伙伴的七條標(biāo)準(zhǔn)(人才標(biāo)準(zhǔn)）？ 人的因素是決定性的因素。創(chuàng)業(yè)賺錢中，找到好的合作人（不一定是合伙人）至關(guān)重要。比爾蓋次用“因?yàn)橛钟懈嗟某晒θ耸吭跒槲夜ぷ鳌币痪湓捒偨Y(jié)他的成功經(jīng)驗(yàn)。陳安之的超級(jí)成功學(xué)也有提到：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最后是讓成功的人為你工作。到底創(chuàng)業(yè)賺錢應(yīng)該找什么樣的人合作，創(chuàng)業(yè)賺錢怎樣選擇合作人呢？請(qǐng)看以下成功人士總結(jié)的七條選擇創(chuàng)業(yè)賺錢合作人標(biāo)準(zhǔn)：

1.志向遠(yuǎn)大

二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒(méi)有危機(jī)感，最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路，逆境時(shí)要懂為自己找出路。

2.學(xué)習(xí)力強(qiáng)

學(xué)歷代表過(guò)去，學(xué)習(xí)力掌握將來(lái)。懂得從任何的細(xì)節(jié)，所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實(shí)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個(gè)完整的過(guò)程，只有達(dá)到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時(shí)候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/p>

3.勇于實(shí)踐

只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。行動(dòng)不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒(méi)有結(jié)果，等于沒(méi)有做。不犯錯(cuò)誤，一定會(huì)錯(cuò)，因?yàn)椴环稿e(cuò)誤的人一定沒(méi)有嘗試。錯(cuò)了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來(lái)為止。

4.舍得付出

要想杰出一定得先付出。斤斤計(jì)較的人，一生只得兩斤。沒(méi)有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動(dòng)讓別人知道，你有超過(guò)所得的價(jià)值，別人才會(huì)開(kāi)更高的價(jià)。

5.善于溝通

溝通無(wú)極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來(lái)。需要無(wú)時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。

6.誠(chéng)懇大方

每人都有不同的立場(chǎng)，不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開(kāi)誠(chéng)布公地談清楚，不要委曲求全。相信誠(chéng)信才是合作的最好基石。

7.有最基本的道德觀

果然如此：不會(huì)吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問(wèn)：“你是怎么做到的？”兒子說(shuō)：世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過(guò)來(lái)拼，只要這個(gè)人好了，世界就完整了。

二、優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何組建

有這樣一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：5年之內(nèi)，90%的創(chuàng)業(yè)者會(huì)倒閉；10年之內(nèi)，剩下的10%的創(chuàng)業(yè)者中的90%也將會(huì)退出市場(chǎng)，也就是說(shuō)，10年之后，只有不到1%的創(chuàng)業(yè)者會(huì)幸存下來(lái)。 創(chuàng)業(yè)者的壽命為什么會(huì)如此短呢？許多人分析主要的原因在于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，幾個(gè)股東們意見(jiàn)不一致，發(fā)生了內(nèi)斗。粗粗一看，確實(shí)是這么回事。但事實(shí)上卻不盡然。

我長(zhǎng)期從事市場(chǎng)和管理類工作，深諳“未雨綢繆”的重要性，懂得“做企業(yè)就是做人”的道理，知道“人力資源才是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵要素”。

一、知己知彼的團(tuán)隊(duì)成員

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少，一般是三四人，多也不過(guò)十來(lái)人，如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來(lái)看，實(shí)在是“小兒科”。因?yàn)槿藬?shù)太少，幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺(jué)得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少，但是人人都有自己的想法，有自己的觀點(diǎn)，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，我們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底?！秾O子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)非常清醒的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)對(duì)其他成員的長(zhǎng)處和短處也一清二楚，這樣可以很好的`避免團(tuán)隊(duì)成員之間因相互不了解而造成的各種矛盾、糾紛，并迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友，但還是很快就失敗了。為什么呢？因?yàn)樗麄冞x擇的合作伙伴雖然都是他的“熟人”，但是他的那些“熟人”之間是缺乏交流、溝通的，說(shuō)到底，團(tuán)隊(duì)成員之間還是相互陌生的。甚至在許多校園bbs上，筆者看到某個(gè)同學(xué)有一項(xiàng)新發(fā)明，或者是好創(chuàng)意，立即廣發(fā)“英雄貼”，雖然都是同齡人，但是畢竟沒(méi)有共同經(jīng)歷過(guò)“血與火”的考驗(yàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)成員之間是缺乏凝聚力的。

所以，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先要確保自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有核心成員都是相互非常熟悉的，用一句最俗的話形容就是下列四類人：一個(gè)教室學(xué)習(xí)過(guò)的同窗，一個(gè)戰(zhàn)壕戰(zhàn)斗過(guò)的戰(zhàn)友，一個(gè)賭場(chǎng)玩過(guò)的賭友，一個(gè)房間嫖過(guò)的嫖友。

記住：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不需要陌生人！

二、才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長(zhǎng)處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。

成本、投資、收益的來(lái)源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員，這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過(guò)程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)等等。此外，如果是一個(gè)技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司，那么還應(yīng)該有一個(gè)研究高手（甚至是研究領(lǐng)導(dǎo)者型人物），當(dāng)然，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)。惟有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能算是比較合格的。

需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，不能出現(xiàn)兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性，也就是說(shuō)，不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣，比如，兩個(gè)都是出點(diǎn)子的人，兩個(gè)都是做市場(chǎng)的，等等，出現(xiàn)這種情況是絕對(duì)不允許的。因?yàn)橹灰獌?yōu)勢(shì)重復(fù)，職位重復(fù)，那么今后必然少不了有各種矛盾出現(xiàn)，最終甚至導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。這樣的例子舉不勝舉。

那些正打算創(chuàng)業(yè)以及已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人請(qǐng)仔細(xì)思考以上問(wèn)題，看一看自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是否真正做到了各個(gè)成員才能各異、相得益彰？如沒(méi)有，那么，請(qǐng)?jiān)缱銎渌蛩恪?/p>

三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有勝任的帶頭人

在企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷中，我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力；事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，帶頭人作用更加重要。

筆者曾接到多個(gè)朋友、同學(xué)發(fā)來(lái)的加盟創(chuàng)業(yè)邀請(qǐng)，但多是一口回絕了。原因可能非常多，但關(guān)鍵的一點(diǎn)是，他們沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人。

一個(gè)朋友依靠父輩支助加上個(gè)人積蓄，計(jì)劃投入30萬(wàn)建連鎖書店。他此前沒(méi)有接觸過(guò)出版這個(gè)領(lǐng)域，因此希望筆者過(guò)去幫他進(jìn)行全面的市場(chǎng)推廣，他任董事長(zhǎng)，只做“決策”，不干預(yù)具體業(yè)務(wù)。但是筆者通過(guò)自己以往和他的交往，知道他素來(lái)習(xí)慣于“干涉”他人工作。這樣的創(chuàng)業(yè)設(shè)想我卻之不恭。

大學(xué)同學(xué)有了一個(gè)科技創(chuàng)新，拉到一筆風(fēng)險(xiǎn)資本，也是極力邀請(qǐng)筆者過(guò)去。筆者卻深知，自己雖與他私交很好，但他根本不適合做企業(yè)，筆者對(duì)他的所有感想根本不“感冒”。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者，而這種領(lǐng)導(dǎo)者，并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來(lái)決定的，也不是誰(shuí)出好的點(diǎn)子誰(shuí)當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過(guò)程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，其他的所有一切都是廢話。

許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在很短的時(shí)間內(nèi)就消亡了，很重要的原因在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人其實(shí)根本不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。而領(lǐng)導(dǎo)者的作用，說(shuō)得直白點(diǎn)，就是“決定一切”！

許多年輕人雄心勃勃，冀望一日升-天；他們敢于第一個(gè)吃“螃蟹”，但是他們不一定是勝任的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶頭人，他們最多只是起到了一種“先鋒”示范作用。 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)獨(dú)不可缺少勝任的帶頭人！

其實(shí)，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還必須具備以下一些條件，比如，所有核心成員分工明確，股權(quán)分配明確；核心成員要有相應(yīng)的工作（實(shí)踐）經(jīng)驗(yàn)，甚至要對(duì)整個(gè)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私獾鹊?。這里受篇幅所限，不再多言。

總之，創(chuàng)業(yè)非易事，但并非無(wú)可作為。創(chuàng)業(yè)要想成功，有一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇四

來(lái)到米蘭這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)整整一年了，在這一年里，我學(xué)會(huì)了很多的東西，也懂得了很多為人處事的道理。在這里，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給我機(jī)會(huì)，提升我為主管，可以帶新人并鍛煉自己。這段時(shí)間里讓我成長(zhǎng)了很多，在帶新人的同時(shí)也讓我看到了自身存在的很大不足，并開(kāi)始慢慢的改掉自己的一些缺點(diǎn)，不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，更快的成長(zhǎng)。

但是團(tuán)隊(duì)不是個(gè)人，帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)和帶一個(gè)新人區(qū)別很大，而如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)就更需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和氣魄。銷售團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為就像一支部隊(duì)，能做出高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)就是一支特種部隊(duì)。所以在銷售團(tuán)隊(duì)的管理中作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)第一個(gè)難題就是你如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任。團(tuán)隊(duì)的所有人信任你，你就會(huì)很容易的向團(tuán)隊(duì)下達(dá)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理就會(huì)很順暢。如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任看的是一個(gè)管理著的職業(yè)素質(zhì)，信念，團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感。俗話說(shuō)的好，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。作為一個(gè)銷售的管理者來(lái)說(shuō)，第一點(diǎn)是要有精、氣、神。一個(gè)沒(méi)有精神的主管帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一支沒(méi)有活力的隊(duì)伍。

在帶銷售團(tuán)隊(duì)工作中保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是很難的，團(tuán)隊(duì)安逸了就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，有壓力就會(huì)造成人員的波動(dòng)。特別是團(tuán)隊(duì)中相對(duì)比較重要的人員流失，會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些牽連性的波動(dòng)。團(tuán)隊(duì)的管理者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員的思想情況，及時(shí)的做好溝通。能留的就盡力留，天要下雨娘要嫁人，有些人真的要走那就隨他，但在團(tuán)隊(duì)中要講清楚。團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)禁躲躲藏藏，要把事情拿到面前來(lái)講。正面溝通低調(diào)處理是解決人員流動(dòng)的最好的方法。

如何帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？我認(rèn)為以下幾點(diǎn)至關(guān)重要：（1）評(píng)估你的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人員，他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么，能力分布情況。（要做到對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心里有數(shù)，只有很好的了解一個(gè)人，才能高效的發(fā)揮每個(gè)人的潛力）市場(chǎng)主管要想帶好銷售的團(tuán)隊(duì)，首先要了解他們，并在了解他們的同時(shí)給他們了解自己的機(jī)會(huì)。

也會(huì)對(duì)你的好的,將心比心，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能力。

（3）關(guān)注公司的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人,都了解公司業(yè)績(jī)的近況。（起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用）業(yè)績(jī)是關(guān)系到工資的問(wèn)題,大家都比較關(guān)心,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要尤為關(guān)心,給組員分析業(yè)績(jī)情況,提醒掉隊(duì)的組員加快步伐,鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工更上一層樓,給予大家盡量多的肯定。

（4）要做好和上面領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，這樣才能有效的為自己的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取相應(yīng)的利益。（起到上下銜接作用）保護(hù)好自己組員的利益,為自己的團(tuán)隊(duì),自己的組爭(zhēng)取盡量多的榮譽(yù),培養(yǎng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,，鼓勵(lì)大家多為團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)事情,像一個(gè)大家庭一樣。

（5）以身作則。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己做不到,便沒(méi)有資格要求自己的組員做到.大家其實(shí)都在觀察,在了解,領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該是一個(gè)合格的組員。

（6）一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要給他的團(tuán)隊(duì)指引方向，讓所有的人有方向、有目標(biāo)、有目的、有夢(mèng)想。目前，幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都有自己想達(dá)到的目標(biāo)特色，這就是指引。這種指引要目標(biāo)非常明確，并不斷豐富，從而去影響他人，把一些志同道合的人、有思想內(nèi)涵的人聯(lián)合起來(lái)，從而去影響更多的人。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏遠(yuǎn)大理想時(shí)，他的隊(duì)伍就會(huì)越來(lái)越小。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)者就要不停的給自己和團(tuán)隊(duì)指引方向和制造夢(mèng)想。

（7）學(xué)會(huì)激勵(lì)。人的潛力是很大的，再偉大的人，一生都不會(huì)。

用完自身潛力的10%。人的這一輩子，都需要自己或別人不停的激勵(lì)，才會(huì)不停的發(fā)展，相信自己、相信別人，什么事都可以做到。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者用真摯的切身體會(huì)去用滿腔的激情激勵(lì)別人時(shí)，懦夫會(huì)變的勇敢，傻瓜會(huì)變的聰明，在死亡線上掙扎的人會(huì)重新燃起生命的火焰，頹廢的人都會(huì)變的自信，人們才會(huì)活的有意義。人活的沒(méi)有激情了，也就是在等死了，也就是離行尸走肉差的不遠(yuǎn)了?？梢?jiàn)激勵(lì)有多么大的作用，團(tuán)隊(duì)的成員是多么企盼著激勵(lì)。

（8）發(fā)揮品格的力量。人們之所以會(huì)一輩子跟隨一個(gè)人，是因?yàn)檫@個(gè)人終身都讓他佩服的五體投地，就是他有人格的魅力，有無(wú)限品格的力量，這個(gè)人一定是關(guān)心他人一定超過(guò)關(guān)心自己。品格的力量可以使你如日中天。怎樣才能做到？就是永遠(yuǎn)都不要對(duì)別人惡意批評(píng)、指責(zé)和抱怨，永遠(yuǎn)都給別人希望、光明和激勵(lì)。每個(gè)人肯定都會(huì)有缺點(diǎn)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn)，因?yàn)槟愕拇蠖?，別人就會(huì)感激你一輩子，尊重你一輩子，你還不劃算嗎？任何一個(gè)人，只要你有了遠(yuǎn)大的理想，你就一定能克服和改變自己，從而去影響他人，當(dāng)你成為榜樣時(shí)，你就不得不約束自己，去做一個(gè)高尚的人、一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人、一個(gè)有利于公司和社會(huì)發(fā)展的人！

名優(yōu)秀的管理者，用心去經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì)，為自己，為米蘭創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓我們的夢(mèng)想和米蘭一起飛翔。

我相信，我能！

銷售部經(jīng)理：常亮2014年2月11日。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇五

員工倦怠、松散，是很多接手新團(tuán)隊(duì)的會(huì)面臨的難題。

新領(lǐng)導(dǎo)如何更快融入團(tuán)隊(duì)，并短時(shí)間內(nèi)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力呢？關(guān)于這些問(wèn)題，世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶根據(jù)自身管理經(jīng)驗(yàn)，給出了不同的解決方案。

面對(duì)你認(rèn)為散漫的員工或團(tuán)隊(duì)，用戶“畫水無(wú)風(fēng)”提醒“要擦亮雙眼看清楚團(tuán)隊(duì)是否真的如你所想?！彼J(rèn)為在接手新團(tuán)隊(duì)時(shí)首先應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己對(duì)“散漫”的定義 是什么，它對(duì)所要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)又有哪些阻礙。很多時(shí)候我們覺(jué)得員工“散漫”，尤其是在一個(gè)新地方有這樣的感覺(jué)，我們應(yīng)該意識(shí)到這“散漫”的本質(zhì)是這里的 人做事的方式與你的心理預(yù)期不同。

做事的方法不同，并不意味著做事的方法“不對(duì)”。這就需要把“散漫”的現(xiàn)象與工作完成的效果聯(lián)系在一起，如果這些現(xiàn)象確實(shí)拖延了工作效率，就有改變的必要；反之，我們就應(yīng)該更多地考慮這種改變帶來(lái)的不良影響。

從一個(gè)正面例子來(lái)看，google 員工穿拖鞋上班，這一般看來(lái)是一種散漫的現(xiàn)象。然而，當(dāng)放在google所特有的“放任思維，挖掘創(chuàng)新”的企業(yè)文化里，這種散漫現(xiàn)象變成了讓人津津樂(lè)道并 爭(zhēng)相效仿的典范。因此，不同的團(tuán)隊(duì)擁有不同的工作模式，新官上任要看清楚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣，切忌亂燒“陋習(xí)”。

如果散漫的現(xiàn)象確實(shí)影響了工作效率，那出手確實(shí)不能含糊，但要穩(wěn)健而符合邏輯，大膽而講究藝術(shù)。世界經(jīng)理人用戶建議改變懶散工作氛圍，要一手嚴(yán)格抓制度，一手通過(guò)激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工。

而在決定要整治團(tuán)隊(duì)工作氛圍之后，用戶“心念”認(rèn)為首先要問(wèn)自己五個(gè)為什么，只有提前對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題了解清楚才能更好地制定策略：

1．組織架構(gòu)是否合理，規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程是否清晰完善？

2．團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度、晉升機(jī)制是否科學(xué)可行？薪酬結(jié)構(gòu)是否合理？

3．是否及時(shí)和各層員工溝通？了解員工工作中的需求和問(wèn)題？

4．是否每個(gè)職位上的員工都適才而用？有沒(méi)有出現(xiàn)大材小用或者力不從心的情況？

5．是否有害群之馬？是否有一些非改不可的集體陋習(xí)？

關(guān)于具體的整改措施，網(wǎng)友“牧翁”認(rèn)為溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)不一樣，只有通過(guò)溝通才能得出最有效科學(xué)的解決方法。“牧翁”為我們分享了針對(duì)不同級(jí)別的的員工進(jìn)行正式或非正式溝通的作用和技巧：

5.再加上一些薪酬福利待遇的提高，提高工作效率就不再困難了。

四招整治散漫

關(guān)于具體的整治措施，網(wǎng)友“ming65”為我們推薦了整治散漫團(tuán)隊(duì)或員工的四個(gè)招數(shù)：

4. 加強(qiáng)各部門工作會(huì)議，強(qiáng)化溝通工作常態(tài)化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限期解決。這里同樣強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，正式的會(huì)議以及各級(jí)之間的及時(shí)溝通可以避免很多差錯(cuò)。

總的來(lái)說(shuō)，在接手一個(gè)新團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要是不能先入為主，不同的工作習(xí)慣不代表就是“不好”的工作態(tài)度，因此首先要多加觀察確定是否有真正的散漫工作氛 圍。一旦發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在這種現(xiàn)象，就要通過(guò)溝通和觀察了解團(tuán)隊(duì)和存在的問(wèn)題以及原因，這樣才能通過(guò)職責(zé)分工、激勵(lì)政策等措施來(lái)改變散漫團(tuán)隊(duì)。

讓b級(jí)人做a級(jí)事

這是開(kāi)發(fā)人才的一種成功做法。意思是讓低職者高就，目的是壓擔(dān)子促成長(zhǎng)。我們的傳統(tǒng)做法是量才使用、人事相宜，什么等級(jí)的人就安排什么等級(jí)的事。讓b級(jí)人做a級(jí)事這種做法既不同于人才高消費(fèi)，又有別于人才超負(fù)荷，比較科學(xué)，恰到好處，既使員工感到有輕微的壓力，但又不至于感到壓力過(guò)大，工作職位稍有挑戰(zhàn)性，有助于激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取。

業(yè)績(jī)最佳時(shí)立即調(diào)整

這是一種打破常規(guī)的做法。人才成長(zhǎng)是有規(guī)律的，人的才能增長(zhǎng)是有周期性的，通常一個(gè)人在一個(gè)崗位上工作的時(shí)間以三至四年為宜。前三年是優(yōu)點(diǎn)相加，后三年就是缺點(diǎn)相加。因此，經(jīng)歷也是一種財(cái)富，與其給庸才不如給人才。適時(shí)地調(diào)整那些優(yōu)秀人才的崗位和職位，對(duì)于他們不斷提高、繼續(xù)成長(zhǎng)大有益處，這是造就復(fù)合型人才的有效方法之一。

評(píng)優(yōu)秀的比例必須70%以上

長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論是機(jī)關(guān)、事業(yè)還是企業(yè)單位，每逢總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候，優(yōu)秀的比例一般都在30%以內(nèi)，這種做法似乎成了社會(huì)的慣例，得到了廣泛的認(rèn)同。就在這樣一種社會(huì)背景之下，我們發(fā)現(xiàn)確有少數(shù)單位反其道而行之，他們每年年終評(píng)為優(yōu)秀的人數(shù)始終保持在70%以上。經(jīng)過(guò)深入了解后發(fā)現(xiàn)，他們的立論依據(jù)是：應(yīng)當(dāng)以多數(shù)人的行為為正常行為，把70%以上的員工都評(píng)為優(yōu)秀，有利于激勵(lì)多數(shù)鞭打少數(shù)。

讓員工想干什么就干什么

有人說(shuō)，員工想干什么就干什么，那還不亂了套，這里說(shuō)的完全不是這個(gè)意思。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，就業(yè)要求是干一行愛(ài)一行，其實(shí)未必愛(ài)，不愛(ài)也無(wú)奈。如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，擇業(yè)應(yīng)當(dāng)是愛(ài)一行干一行。人才資源開(kāi)發(fā)就是要營(yíng)造一種寬松的社會(huì)環(huán)境，在可能的情況下，盡力去滿足員工的興趣、愛(ài)好和志向，喜歡干什么就讓他們干什么，想干多久就讓他們干多久，自主擇業(yè)、心情舒暢，才能各展其長(zhǎng)，充分釋放自身的能量。

走動(dòng)管理

這是西方當(dāng)前比較流行的一種管理新方法?？肆诸D較為擅長(zhǎng)此法。他經(jīng)常是采取突然襲擊的辦法走進(jìn)白宮的各部辦公室，有時(shí)別人開(kāi)會(huì)他也偷偷地溜進(jìn)去旁聽(tīng)。走動(dòng)管理有兩大好處：第一，可以掌握幕僚們的第一手材料；第二，可以增強(qiáng)下屬們的責(zé)任感和自豪感。

饑餓療法

所謂饑餓療法，就是說(shuō)就讓下屬吃七成飽，使他們始終保持一種饑餓的狀態(tài)，這有助于增強(qiáng)員工的內(nèi)在活力。俗話說(shuō)，慣子不孝，肥田收癟稻。溫室里培育出來(lái)的花朵是不可能長(zhǎng)久的。經(jīng)常給下屬創(chuàng)造一些危機(jī)感和饑餓感，可以增強(qiáng)他們艱苦奮斗、努力拼搏、不畏艱險(xiǎn)、知難而上的精神。得之愈難，愛(ài)之愈深?；茧y之交情深似海，“幸福遞減律”講的就是這個(gè)意思。

領(lǐng)導(dǎo)者的特殊素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者具備一些特殊的素質(zhì)對(duì)開(kāi)發(fā)下屬很有必要，例如“懶惰”、“簡(jiǎn)單”等?！皯卸琛敝傅氖穷I(lǐng)導(dǎo)者遇事不必事必躬親，各司其職，各負(fù)其責(zé)，給下屬一定的自主權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)太勤快，下屬有依賴，這似乎已成規(guī)律?！昂?jiǎn)單”指的是領(lǐng)導(dǎo)者要注意發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性，在部署工作時(shí)只需要告訴他們做什么即可，不需要告訴他們?cè)趺醋?，給下屬發(fā)揮創(chuàng)造才能的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)者想得太復(fù)雜，下屬就會(huì)很簡(jiǎn)單，這是一種相輔相成的關(guān)系。

優(yōu)秀的管理者必須管好自己的嘴巴

你想成為一名優(yōu)秀的管理者嗎？如果想，那么你就得管好自己的嘴巴。俗話講：“成也嘴巴，敗也嘴巴”，說(shuō)明嘴巴在人類社會(huì)活動(dòng)中的作用是非常重要的。有時(shí)候多說(shuō)了不行，少說(shuō)也不行，說(shuō)不對(duì)還是不行。嘴巴表達(dá)得好，就會(huì)使人感到愉悅，達(dá)到事半功倍的效果；嘴巴表達(dá)不好，就可能會(huì)加劇矛盾，甚至招致是非。嘴巴是一面雙刃劍，古人所說(shuō)的“口為是非官”也就生動(dòng)地體現(xiàn)了這個(gè)道理。尤其對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，口頭的表達(dá)直接影響著管理活動(dòng)的效果。

嘴巴具有接受大腦指令，對(duì)外傳遞信息的功能。在管理活動(dòng)中嘴巴是怎么發(fā)揮其功能的？一方面，嘴巴通過(guò)傳達(dá)管理信息。不論是國(guó)家的行政組織還是工商企業(yè)管理組織，都會(huì)發(fā)布管理文本，雖然人們可以通過(guò)閱讀文本來(lái)來(lái)了解新制度、新法規(guī)，但在管理活動(dòng)中往往還需要自上往下的口頭宣講、傳達(dá)和解釋，才能真正實(shí)現(xiàn)制度化的管理。此外，由于文本表達(dá)比較干澀、生硬，而且其傳遞速度收到制約，管理者傾向于口頭指令的傳達(dá)。這時(shí)候，嘴巴就成為了管理活動(dòng)的媒介，起到了橋梁作用。另一方面，嘴巴通過(guò)溝通執(zhí)行管理過(guò)程。除了傳達(dá)以外，嘴巴更多地發(fā)揮其溝通功能。眾所周知，并非是管理者頒布制度或布置任務(wù)后可以高枕無(wú)憂了，他們還要不斷地與下屬進(jìn)行溝通才能確保制度的貫徹或任務(wù)的落實(shí)，此時(shí)，管理者就需要通過(guò)嘴巴表達(dá)對(duì)下屬的支持和鼓勵(lì)以及對(duì)工作的建議或意見(jiàn)，雙方不斷地口頭傳遞和反饋信息，這就是嘴巴通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)管理效果的過(guò)程?？傊?，在管理活動(dòng)中，嘴巴發(fā)揮傳達(dá)和溝通的作用。

前文已提過(guò)，嘴巴是一把雙刃劍，對(duì)管理者亦是如此。如果管理者語(yǔ)言使用不當(dāng)，將會(huì)大大制約管理的效果。例如，有的管理者喜歡隨便說(shuō)話，平時(shí)沒(méi)事談點(diǎn)小道消息，評(píng)論下張三李四，或者發(fā)發(fā)牢騷，結(jié)果由于“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，造成了內(nèi)部矛盾，管理效果自然大打折扣，工作效率極其低下。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，某公司的工作遇到了較大困難，員工充滿了困惑和迷茫，幾乎喪失了信心，此時(shí)如果管理者和普通員工一樣發(fā)牢騷，完全等同于渙散軍心，突破困難就變得遙遙無(wú)期；如果管理者在此時(shí)能夠用積極的語(yǔ)言激發(fā)員工的信心和勇氣，難關(guān)很快就會(huì)被攻下來(lái)。

綜上所述，嘴巴在管理活動(dòng)中的作用非常重要，管理者只有管好自己的嘴巴，在組織管理活動(dòng)中正確地使用嘴巴，使嘴巴發(fā)揮最大的功能，才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。

應(yīng)對(duì)策略之一:自我測(cè)試

以下列出的是一些應(yīng)對(duì)壓力事件的比較常用的辦法,哪些是你的行為特征或者是你的常用辦法,請(qǐng)注上標(biāo)記。

1、我將自己的需求忽略,只是埋頭工作,拼命工作。

2、我尋找朋友進(jìn)行交流并獲得他們的支持。

3、我比平時(shí)吃更多的東西。

4、我進(jìn)行某種形式的體育鍛煉。

5、我發(fā)怒,并將周圍的煩惱統(tǒng)統(tǒng)趕走。

6、我花些時(shí)間來(lái)放松,喘口氣,做伸展運(yùn)動(dòng)。

7、我抽支香煙,喝那些含有咖啡因的飲料。

8、我面對(duì)壓力的根源,做工作改變它。

9、我收回自己的感情,遠(yuǎn)離人群只做自己的事情。

10、我改變自己對(duì)問(wèn)題的看法,以求更加透徹地看待它。

11、我睡覺(jué)的時(shí)間比我真正需要的時(shí)間長(zhǎng)。

12、我花一些時(shí)間離開(kāi)自己的工作環(huán)境。

13、我外出購(gòu)物,用買東西的辦法使自己感覺(jué)良好。

14、我和朋友們開(kāi)玩笑,用幽默的辦法來(lái)鈍化困難的銳氣。

15、我比平時(shí)喝更多的酒。

16、我沉溺在個(gè)人的愛(ài)好或興趣中,它使我放松并感覺(jué)良好。

17、我吃**來(lái)使自己放松或者改善睡眠。18、我讓自己保持健康的飲食。

19、我只是忽視問(wèn)題,并且希望很快地過(guò)去。

20、我祈禱,思考,豐富自己的精神生活。

21、我對(duì)存在的問(wèn)題擔(dān)心,害怕去做任何觸及到它的事情。

22、我集中精力對(duì)付那些我能夠控制以及能夠接受的事情。

以上的各項(xiàng)條目中,序號(hào)為偶數(shù)的條目是一些更具有建設(shè)性的策略,而標(biāo)有奇數(shù)號(hào)的條目趨向于不大好的應(yīng)對(duì)壓力的策略。如果你選擇的是奇數(shù)序號(hào)的條目,那么你就應(yīng)該考慮一下對(duì)你的思考方式和行為方式是否要做一些改變。你可以嘗試著采用過(guò)去沒(méi)有采用過(guò)的偶數(shù)序號(hào)策略的方法。

應(yīng)對(duì)策略之二:改變生活方式

1、確定一個(gè)“放松時(shí)段”融入到日常生活里。試著養(yǎng)成放松的習(xí)慣。

2、盡可能多做令你感到愉快的事情。

3、不要讓壓力積起來(lái)。

4、做到勞逸結(jié)合。

5、堅(jiān)持在家里和工作中應(yīng)有的權(quán)利。

6、避免勞累過(guò)度或接受太多的工作任務(wù)。

7、不要躲避令你感到害怕的事情。

8、要學(xué)會(huì)記住自己的成績(jī)和進(jìn)步,并會(huì)表?yè)P(yáng)自己。

應(yīng)對(duì)策略之三:學(xué)會(huì)說(shuō)“不”

當(dāng)人們請(qǐng)求你幫他們做事情而給你造成壓力時(shí),你通常很難說(shuō)“不”?？紤]一下你是否能夠做或者愿意做他們要求你做的事情。如果你不能夠或不想做,學(xué)會(huì)有效地拒絕他人的請(qǐng)求。

應(yīng)對(duì)策略之四:說(shuō)出你的想法

誠(chéng)實(shí)地表達(dá)你的意見(jiàn),這一點(diǎn)很重要,雖然這有可能會(huì)惹惱別人或引起爭(zhēng)論。如果確信別人的某個(gè)請(qǐng)求是不合理的,你就得說(shuō)出來(lái)。當(dāng)憤怒和挫折無(wú)法宣泄時(shí),人就會(huì)郁悶、沉默、嘮叨、指責(zé)或背后誹謗,不能表達(dá)自己的意見(jiàn)會(huì)導(dǎo)致“消極—挑釁”的行為,這種行為對(duì)健康有害,因?yàn)楸粔阂值拇煺刍驊嵟瓡?huì)對(duì)免疫系統(tǒng)造成傷害。

應(yīng)對(duì)策略之五:建設(shè)性的批評(píng)

說(shuō)出你的感受,解釋為什么別人的行為傷害了你,或給你帶來(lái)了不便,告訴別人你是多么希望他們能夠改變。

應(yīng)對(duì)策略之六:處理沖突

一、避免爭(zhēng)執(zhí)。

每個(gè)人都遇到過(guò)與朋友、家人或同事在某個(gè)問(wèn)題上產(chǎn)生沖突的情況。爭(zhēng)執(zhí)會(huì)造成壓力,但冷靜、克制、自信以及據(jù)理力爭(zhēng)會(huì)緩解這種壓力。

二、處理沖突。

要謹(jǐn)慎地選擇你的語(yǔ)言,要誠(chéng)實(shí)、自信、得體。

三、保持中性。

處理沖突的一個(gè)技巧叫“保持中性”,它是把話中的“刺”剔掉,重新組織起話的內(nèi)容。舉個(gè)例子,如果有人說(shuō)“我無(wú)法和老板相處”,你回答,“你想討論改善你和老板的關(guān)系?！?/p>

應(yīng)對(duì)策略之七:自我激勵(lì)

承認(rèn)你能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),下一次更正。告訴你自己:“我已經(jīng)做得最好,對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠好了?！薄敖馃o(wú)足赤,人無(wú)完人。”“即使我不時(shí)地失敗,人們?nèi)詴?huì)喜歡我。”“犯錯(cuò)誤并不意味著做人的失敗。”

應(yīng)對(duì)策略之八:學(xué)做三件事

1、學(xué)會(huì)關(guān)門。

即學(xué)會(huì)關(guān)緊昨天和明天這兩扇門,過(guò)好每一個(gè)今天,每一個(gè)今天過(guò)得好,就是一輩子過(guò)得好。

2、學(xué)會(huì)計(jì)算。

即學(xué)會(huì)計(jì)算自己的幸福和計(jì)算自己做對(duì)的事情。計(jì)算幸福會(huì)使自己越計(jì)算越幸福,計(jì)算做對(duì)的事情會(huì)使自己越計(jì)算對(duì)自己越有信心。

3、學(xué)會(huì)放棄。

特別推薦漢語(yǔ)中一個(gè)非常好的詞,這就是“舍得”。記住,是“舍”在先,“得”在后。世界上的事情總是有“舍”才有“得”,或者說(shuō)是“舍”了一定會(huì)“得”,而“一點(diǎn)都不肯舍”或“樣樣都想得到”必將事與愿違或一事無(wú)成。

應(yīng)對(duì)策略之九:學(xué)說(shuō)三句話

1、“算了!”

即指對(duì)于一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)的最好辦法就是接受這個(gè)事實(shí)。

2、“不要緊!”

即不管發(fā)生什么事情,哪怕是天大的事情,也要對(duì)自己說(shuō):“不要緊”!記住,積極樂(lè)觀的態(tài)度是解決任何問(wèn)題和戰(zhàn)勝任何困難的第一步。

3、“會(huì)過(guò)去的!”

不管雨下得多么大,連續(xù)下了多少天也不停,你都要對(duì)天會(huì)放晴充滿信心,因?yàn)樘觳粫?huì)總是陰的。自然界是這樣,生活也是這樣。

應(yīng)對(duì)策略之十:學(xué)會(huì)“三樂(lè)”“三不要”

“三樂(lè)”即:助人為樂(lè)、知足常樂(lè)、自得其樂(lè)。進(jìn)一步說(shuō)就是在自己好的時(shí)候要多助人為樂(lè),在自己過(guò)得一般的時(shí)候要知足常樂(lè),而當(dāng)自己處于逆境中時(shí)則要學(xué)會(huì)自得其樂(lè)。

“三不要”:

一、不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。

現(xiàn)實(shí)生活中有許多人一不怕苦,二不怕死,再重的擔(dān)子壓不垮他,再大的困難也嚇不倒他,但是他受不起委屈,冤枉。其實(shí),委屈、冤枉,就是別人犯錯(cuò)誤,你沒(méi)犯錯(cuò)誤;而受不起委屈和冤枉就是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。

懂了這個(gè)道理,再遇到這種情況,對(duì)付它的最好辦法就是一笑了之,不把它當(dāng)一回事。

二、不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人。

當(dāng)自己受到冤枉或不公正待遇后,也冤枉別人或不公正地對(duì)待別人。事實(shí)上當(dāng)你傷害別人時(shí),自己會(huì)再次受到傷害。

三、不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。

何謂好人？我們認(rèn)為,如果交給他（她）做10件事,他（她）能做對(duì)7~8件,就是好人。顯然,這句話潛藏著另外一層含意就是好人也會(huì)做錯(cuò)事,好人也會(huì)犯錯(cuò)誤。所以,好人做錯(cuò)了事,一點(diǎn)都不要緊,犯了再大的錯(cuò)誤也不要緊,只要認(rèn)真地找出原因,認(rèn)真地吸取教訓(xùn),改了就好。

有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活，這種營(yíng)銷思維已經(jīng)落伍了。

如果你跳出行業(yè)看行業(yè)，跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)分兩種，一種是完全同類產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，是死磕，是你死我活，是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓下去，以使自己生存下來(lái)，就像當(dāng)年雙匯把春都干了下去。這種競(jìng)爭(zhēng)充滿了血醒；另一種顯得比較溫和，它是不同類產(chǎn)品間的替代，一切似乎靜悄悄，等到替代者成勢(shì)成功后，被替代下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼看著品牌已經(jīng)長(zhǎng)大，束手無(wú)策。就像可口可樂(lè)看著王老吉成長(zhǎng)為中國(guó)第一罐也無(wú)可奈何一樣。相反，如果加多寶出一款可樂(lè)產(chǎn)品試試，結(jié)果可想而知。

事實(shí)上，可口可樂(lè)也是用替代思維才把市場(chǎng)充分放大的。20世紀(jì)80年代初，可口可樂(lè)以35%的市場(chǎng)占有率控制著美國(guó)的軟飲料市場(chǎng)，所有的人認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)足夠成熟，游戲圍繞著爭(zhēng)奪其余10%的市場(chǎng)份額展開(kāi)。此時(shí)百事可樂(lè)風(fēng)頭正健，證券分析專家?guī)缀跻獮榭煽诳蓸?lè)唱挽歌了，在大家束手無(wú)策時(shí)羅伯特·格祖塔（robertogoizueta）來(lái)了，他的見(jiàn)解振聾發(fā)聵：在“人們的肚子里”，我們的份額是多少？他問(wèn)大家，“我不是說(shuō)可口可樂(lè)在美國(guó)的可樂(lè)市場(chǎng)占有的.份額，也不是說(shuō)在全球的軟飲料市場(chǎng)占有的份額，而是在世界上每個(gè)人都需要消費(fèi)的液體飲料市場(chǎng)所占的份額！”他的話讓大家恍然大悟，在這個(gè)市場(chǎng)，可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額少到可以忽略不計(jì)。

羅伯特·格祖塔給可口可樂(lè)帶來(lái)了觀念的革新：他們的敵人不是百事可樂(lè)，而是咖啡、牛奶、茶、水?？蓸?lè)行業(yè)巨大的市場(chǎng)空間超出任何人的想象，可口可樂(lè)擁有無(wú)可限量的市場(chǎng)前景，至此，可口可樂(lè)迎來(lái)了它歷史上新的發(fā)展高峰。

傳統(tǒng)營(yíng)銷思維認(rèn)為，相同的產(chǎn)品構(gòu)成了同一的市場(chǎng)，于是，消費(fèi)者是固定的，你得到的就一定是我失去的，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)一定會(huì)貶斥、阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而由于產(chǎn)品同質(zhì)、渠道終端相同，競(jìng)爭(zhēng)手段同質(zhì)，對(duì)手的信息反饋、模仿跟進(jìn)或者反抗拆招都極為迅速，這樣的競(jìng)爭(zhēng)就成為一場(chǎng)地盤和實(shí)力的較量，結(jié)果常常是傷敵一千，自損八百。

現(xiàn)代營(yíng)銷思維認(rèn)為，相同的需求構(gòu)成共同的市場(chǎng)，也就是同一種消費(fèi)者需求是通過(guò)不同的產(chǎn)品來(lái)滿足的，其產(chǎn)品可能是同種、同類，也可能是完全不同的產(chǎn)品。方便的直板電腦不停地替代臺(tái)式機(jī)和筆記本，不發(fā)光的電紙書又部分地替代了直板電腦和筆記本。市場(chǎng)需求是一樣或者相似的，但是產(chǎn)品和滿足消費(fèi)者的方式可能不同，你發(fā)起是的一場(chǎng)不同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)辦法接招。于是各家企業(yè)將工作的重點(diǎn)集中在滿足消費(fèi)者價(jià)值的需求上，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中會(huì)將注意力集中在消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度上，這樣就形成了一個(gè)個(gè)健康的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)。

在當(dāng)今市場(chǎng)上，消費(fèi)者每一種顯而易見(jiàn)的需求都被大大地滿足了，每個(gè)品類中都擁擠著無(wú)數(shù)的不同品牌的產(chǎn)品，怎么辦？用替代思維開(kāi)展?fàn)I銷！

南方黑芝麻糊是經(jīng)典老品牌，沖調(diào)類食品老大，原來(lái)的市場(chǎng)已經(jīng)做到極限，現(xiàn)在他跳出沖調(diào)品類市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出方便時(shí)尚的杯裝糊、罐裝露新品，與奶茶、植物飲料同臺(tái)競(jìng)技，市場(chǎng)邊界被突破和放大。對(duì)此，香飄飄有什么辦法呢，香飄飄能改口說(shuō)自己也代表黑芝麻嗎？顯然不行。南方食品迎來(lái)了發(fā)展的第二春。

從市場(chǎng)廣闊性的意義上，看一個(gè)新品潛力大不大，要看他的替代性強(qiáng)不強(qiáng)，這也給我們一個(gè)啟示，所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品到底在創(chuàng)新什么，不是創(chuàng)新需求，而是在創(chuàng)新滿足需求的形式！

當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷，不僅要學(xué)會(huì)同類產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，更要學(xué)會(huì)不同產(chǎn)品間的替代，這是一種把市場(chǎng)做到極致的思維方法。

一、如何管理好團(tuán)隊(duì)

1． 工作重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，讓管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的潛能。

2． 應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。 善于調(diào)動(dòng)人的積極性，把握好團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的心態(tài)，并能進(jìn)行積極引導(dǎo)。

3． 善于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除商務(wù)代表的消極情緒，使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競(jìng)爭(zhēng)而又活潑的氛圍中工作。

4． 培養(yǎng)商務(wù)代表的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，使他們體會(huì)到部門是個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體，部門的發(fā)展需要他們的貢獻(xiàn)。在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體的利益關(guān)系，使兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

5． 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門存在的不利于工作的消極思想，對(duì)于員工積極的思想給予肯定。

6． 積極培訓(xùn)引導(dǎo)新員工，并給予提升老員工的機(jī)會(huì)，使業(yè)績(jī)得到提高。

二、總監(jiān)和經(jīng)理如何提升員工工作熱情

1， 明確告訴員工所在部門的處境和上級(jí)對(duì)他的期望，并在工作中賦予他們更多的責(zé)任和使命。

2， 引導(dǎo)員工樹立長(zhǎng)期和短期的工作奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。

3， 針對(duì)一些發(fā)生的問(wèn)題，積極與下級(jí)進(jìn)行溝通。

三、總監(jiān)和經(jīng)理如何招聘和培養(yǎng)新人

1、招聘的新人首先達(dá)到下面的要求：

一個(gè)求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個(gè)合適的銷售人員。

2、面試時(shí)的經(jīng)驗(yàn)：

多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，比如：怎樣評(píng)價(jià)自己的工作能力？

打破面試常規(guī)，比如：今天我暫時(shí)不想問(wèn)你什么，你有什么要問(wèn)我的？

觀察應(yīng)聘過(guò)程中的細(xì)節(jié)，注意對(duì)方講話的語(yǔ)速，根據(jù)情況判斷應(yīng)聘者的未來(lái)。

3 、如何讓新人快速成長(zhǎng)

給予充分的鼓勵(lì)，幫助他們樹立自信心。

幫他們準(zhǔn)備一份電話稿，讓他們快速進(jìn)入角色。

優(yōu)秀商務(wù)代表出去見(jiàn)客戶時(shí)，讓新人主動(dòng)跟隨，了解談判的整個(gè)過(guò)程。

當(dāng)新人約見(jiàn)到意向客戶時(shí)，經(jīng)理或安排老員工陪同，通過(guò)快速簽單來(lái)增強(qiáng)他們的信心并調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。

四、總監(jiān)和經(jīng)理如何對(duì)待月底沖刺這中現(xiàn)象

1 打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習(xí)慣。

2 從思想上讓下級(jí)樹立起每天都要從零開(kāi)始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被動(dòng)。

3 當(dāng)遇到下級(jí)產(chǎn)生月底肯定收回來(lái)或現(xiàn)在還早的消極想法的時(shí)候，一定要指引他消除這種思想。

五、總監(jiān)和經(jīng)理的工作方法

1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力

公司的產(chǎn)品越來(lái)越多， 這就要求下級(jí)短期時(shí)間內(nèi)能熟知每一個(gè)產(chǎn)品，總監(jiān)和經(jīng)理必須是產(chǎn)品專家。 熟知產(chǎn)品是業(yè)績(jī)提升的基礎(chǔ)，總監(jiān)、經(jīng)理不僅要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還要有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力！

2、工作一定要有計(jì)劃，要有目的性。

要制定工作的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃，讓每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。

3、走動(dòng)式管理，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，發(fā)現(xiàn)員工中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。

全面掌握每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)幫助排解不良情緒，同時(shí)可以增進(jìn)和員工的相互信任，并增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

4、激勵(lì)員工。

六、總監(jiān)、經(jīng)理對(duì)公司的幾點(diǎn)建議：

1：多舉辦類似的交流會(huì)，對(duì)提高業(yè)績(jī)一定有幫助。

分公司間的直接交流能達(dá)到好的效果：（1）互相攀比，不甘落后，能提高經(jīng)理對(duì)提升業(yè)績(jī)的欲望；（2）直接交流，可操作性強(qiáng)；（3）對(duì)比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥；（4）能進(jìn)一步地加深“傳、幫、帶”的企業(yè)網(wǎng)文化，使業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理能得到幫助，員工會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感。

2：目前公司的總監(jiān)和經(jīng)理需要接受公司的專業(yè)培訓(xùn)。

隨著公司持續(xù)的發(fā)展，管理隊(duì)伍必須走向?qū)I(yè)化。特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化、正規(guī)化。希望公司能提供一些管理類的專業(yè)培訓(xùn)。這樣會(huì)對(duì)進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)有很大的作用。

《管理團(tuán)隊(duì)二十一條經(jīng)驗(yàn)》

1、 說(shuō)到做到，說(shuō)一不二，定的規(guī)矩一定要執(zhí)行，絕對(duì)不能手軟。

2、 使別人感到他的重要。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人組成的，他們都希望被重視。

3、 推動(dòng)我的遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)，并說(shuō)服屬下相信你的目標(biāo)是值得全心投入的。

4、 想要?jiǎng)e人怎么對(duì)待你，你就要怎么對(duì)待別人。要不斷的關(guān)心他們，公平地對(duì)待他們。將他們的福利放在眼前。

5、 為我自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)。也要為他們的行動(dòng)負(fù)責(zé)。

6、 揚(yáng)善于公堂，規(guī)過(guò)與暗室。7、 做一個(gè)前后一直的人。8、 注意別人，也讓別人注意你。

9、 盡量少批評(píng)，多贊美。10、 批評(píng)盡量少，贊美盡量多。對(duì)事不對(duì)人。要具體告訴屬下錯(cuò)在什么地方。

11、 打腫臉也要沖胖子。12、 不要揭開(kāi)我的面紗。

13、 部門的榮辱成敗，大部分取決與團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程?；@球?qū)Φ墓芾砟Ｊ剑舷乱恍?，共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀?4、 對(duì)部門保持正面、認(rèn)同的態(tài)度。

15、 部門的人打成一片。16、 助每位成員都明白建立團(tuán)隊(duì)的重要性。

17、 每位員工看成是資產(chǎn)來(lái)看待，而不是機(jī)器。

18、 包容、欣賞每位員工的差異性

19、 同事共同參與設(shè)定的共同目標(biāo)。

20、 大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。

21、 賞有功大家共同分享。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇六

2.使駕駛員能做到防御性駕駛，最終成為本質(zhì)安全型駕駛員。?

3.使駕駛員認(rèn)識(shí)安全意識(shí)的誤區(qū)。?

4.普及分享案例，從技術(shù)根本避免隱患發(fā)生。?

5.防范安全隱患是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，重要的，每時(shí)每刻都要放在第一位的工作。

二、負(fù)安全意識(shí)的發(fā)現(xiàn)和制止?

1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)三種類型的負(fù)安全意識(shí)，渾沌型、自持型、任務(wù)型。?

2.合理的分配工作任務(wù)，適量、適情、針對(duì)不同性格特點(diǎn)及能力安排相應(yīng)工作。

3.及時(shí)了解駕駛?cè)藛T生活、工作、身體、思想、感情等方面信息，及時(shí)幫助解決問(wèn)題。?

三、認(rèn)真幫助學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度及法律法規(guī)?

2.及時(shí)了解政策和法律法規(guī)的動(dòng)態(tài)分享培訓(xùn)，使駕駛員知法守法。?

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)?

1.合理安排團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，解放駕駛員身心，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.公平公正的分配處理內(nèi)部事件。?

3.了解團(tuán)隊(duì)人員特長(zhǎng)，知人而用，發(fā)揮提高潛能。?

五、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，使團(tuán)隊(duì)健康、良性、持續(xù)發(fā)展，具備強(qiáng)大作戰(zhàn)能力。?

1.認(rèn)真落實(shí)《出車單》，《行車記錄》等單據(jù)的使用和管理。

2.認(rèn)真落實(shí)車輛安全、衛(wèi)生、保險(xiǎn)、保養(yǎng)等事項(xiàng)的實(shí)施。

3.認(rèn)真落實(shí)考勤、財(cái)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷等事項(xiàng)的核實(shí)。

1。駕駛員的招聘。這一關(guān)非常重要。要有一支好的司機(jī)隊(duì)伍，一定要把好招聘關(guān)。如果駕駛員的駕駛技術(shù)不行，車隊(duì)安全員就有的'忙了，如果司機(jī)的機(jī)械常識(shí)不好，修理廠就要天天加班了。如果都是這樣的司機(jī)，運(yùn)輸成本不高才怪。有的車隊(duì)主管說(shuō)車隊(duì)難管，就是因?yàn)樗緳C(jī)常常把車開(kāi)壞，常常出事故。所以，招聘司機(jī)時(shí)，你要掌握三點(diǎn)：一是駕駛技術(shù)，二是修理常識(shí)，三是工作態(tài)度。

2。駕駛員的培訓(xùn)。很多車隊(duì)管理忽略這一點(diǎn)，以為培訓(xùn)是高層次人員的事。駕駛員的招聘由于種種原因可能不會(huì)十全十美，培訓(xùn)就成了一件重要的事。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩點(diǎn)：一是保養(yǎng)維修知識(shí)，二是交通安全法規(guī)。維修的培訓(xùn)要請(qǐng)修理廠的技術(shù)人員來(lái)，而且要常規(guī)化。車隊(duì)的業(yè)務(wù)都很忙，司機(jī)常不在家，但你要想法設(shè)法去做。

4。要深入司機(jī)隊(duì)伍中去。

5。在工資待遇方面，要體現(xiàn)“能者多勞多得”這么一個(gè)原則。駕駛員出來(lái)開(kāi)車目的只有一個(gè)：無(wú)論你公司的工資水平怎么樣，你都要體現(xiàn)多開(kāi)多得，干好得多這個(gè)原則。一般來(lái)說(shuō)，駕駛員的工資主要由三部分組成：基本工資+勞務(wù)工資+獎(jiǎng)罰金額。其中，主體是勞務(wù)工資，主要根據(jù)行駛里程或者運(yùn)量或者運(yùn)次等計(jì)算得來(lái)，獎(jiǎng)罰金額，主要體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、安全情況以及其它各方面。總之，工資的設(shè)定，要體現(xiàn)整個(gè)車隊(duì)的管理制度。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇七

角色定位，教練員、領(lǐng)隊(duì)、隊(duì)長(zhǎng)、前鋒、隊(duì)醫(yī)、隊(duì)員。如果一下子這都不好理解，請(qǐng)?zhí)^(guò)此條。

完全沒(méi)基礎(chǔ)，沒(méi)人教，不知道怎樣做，可以先從知道哪些不能做開(kāi)始，以下三點(diǎn)堅(jiān)決不能做：

不能對(duì)立，不要覺(jué)得昨天還是同級(jí)同事，今天是上級(jí)了，就要刻意“拿”著點(diǎn)，靠板著臉營(yíng)造“威信”，甚至擺不正位置，搞成對(duì)立了。突然間，覺(jué)得員工很多正常的想法都變得不可理解了，覺(jué)得員工的“覺(jué)悟很低”，能力很差。

不能高高在上，還沒(méi)做幾天“官”，架子大、屁股重、眼光高。凡事以為要求下去就可以了，原來(lái)身先士卒、以身作則的好傳統(tǒng)很快就丟了。只有帶領(lǐng)大家打勝仗，才是鍛煉隊(duì)伍，培養(yǎng)威信最好的辦法。

我想了想，還是要說(shuō)幾點(diǎn)能做的事，為了顯得表達(dá)工整，也說(shuō)三點(diǎn)：

要讓團(tuán)隊(duì)成員明確目標(biāo)，明確我們要去哪里。要讓每一個(gè)成員復(fù)述。

要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚怎么做，如何到達(dá)那里，過(guò)程中做好傳幫帶。要讓每一個(gè)成員復(fù)述。

要讓團(tuán)隊(duì)成員了解做好做差會(huì)怎樣，到了目的地，有酒喝有肉吃，走的慢，有狼狗咬。要讓基礎(chǔ)好的成員復(fù)述。

一． 如何選人?

另外我們還需要回答一個(gè)問(wèn)題：什么樣的人應(yīng)該馬上炒掉？?

判斷一個(gè)員工適不適合要盡快完成，總結(jié)成一句話就是：一周定來(lái)去，一個(gè)月定方向。 ?

二．如何穩(wěn)住新員工：新員工流失原因及解決辦法?

新員工進(jìn)入部門后又流失，原因和解決辦法有以下幾點(diǎn)：?

4. 團(tuán)隊(duì)接納程度。解決辦法是：找到能接納他的人，導(dǎo)入傳幫帶； ?

4、經(jīng)常被拒絕，是不是產(chǎn)品有問(wèn)題(疑慮,缺少解決問(wèn)題的方法)?

7、我這么努力為什么不簽單(無(wú)助,失去信心,非?？膳?接下來(lái)就是行動(dòng)力降)?

公司歷年來(lái)歷經(jīng)那些演變？

1. 現(xiàn)在公司處于何種狀態(tài)？

2. 公司及所在產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)景為何？

3. 誰(shuí)是我們的顧客？?

4. 誰(shuí)是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？?

5. 我們的市場(chǎng)發(fā)展又如何？?

6. 我們現(xiàn)在專注在什么方向：我們是否不斷擴(kuò)展？

7. 是否研發(fā)新產(chǎn)品？?

三．如何加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)和部門文化的認(rèn)同?

四．如何培養(yǎng)新員工銷售技能?

新人要掌握好銷售技能要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：?

整理： 將本公司的銷售文化夾、客戶資源等整理以備急需。 ?

請(qǐng)教：向公司銷售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及下市場(chǎng)的注意要點(diǎn)。 ?

當(dāng)新人掌握了以下幾點(diǎn)技能時(shí)，他就是一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)人員了：?

1、 見(jiàn)客戶時(shí)，衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時(shí)，聲音要宏亮； ?

五．傳幫帶?

2. 專家權(quán)：具有相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，各種工作技能，更是企業(yè)哲學(xué)的認(rèn)同及實(shí)操者。

相互依存是一種工作方式，共享可以讓我們的思想得到更好的傳播。 ?

傳幫帶具體如何做呢？?

首先確認(rèn)師傅的職責(zé)：人過(guò)門，心過(guò)門?

1．師傅要對(duì)新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo)；?

4、師傅要對(duì)新員工進(jìn)行每月、周考核，包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面；?

在傳幫帶的過(guò)程中，要做到以下幾點(diǎn)：?

在傳幫帶過(guò)程中如何讓老員工更有動(dòng)力呢？可以從以下幾點(diǎn)著手：?

1. 晉升：成長(zhǎng)空間，明確化，實(shí)施有效引導(dǎo)；（任職資格）

2. 教練：重視培養(yǎng)，給特殊鍛煉機(jī)會(huì)，給過(guò)程指導(dǎo)；?

3. 文化：日常的調(diào)-教，傳幫帶，大局文化的傳導(dǎo)；

4. 利益：利益引導(dǎo)，更多的表?yè)P(yáng)；

5. 競(jìng)爭(zhēng)：賽馬不相馬，引進(jìn)外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)；?

第五、建立專題，知識(shí)管理，搞評(píng)比，優(yōu)秀者全面推廣。?

六．部門經(jīng)理對(duì)新員工的直接指導(dǎo)?

部門經(jīng)理對(duì)新員工直接指導(dǎo)的方法可總結(jié)成六個(gè)字：鼓、導(dǎo)、逼、助、獎(jiǎng)、控。?

“控”就是監(jiān)控，就是對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作行為和思想狀態(tài)予以監(jiān)控。防止表現(xiàn)較佳者因自

七．對(duì)新員工的日常管理?

再看一周的計(jì)劃：?

1. 公司企業(yè)文化，制度文件夾理解，快速溶入團(tuán)隊(duì)；

2. 以培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，實(shí)踐、學(xué)習(xí)、總結(jié)為工具；

3. 定目標(biāo)，對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行考核；?

4. 解決好培訓(xùn)理論記憶、口語(yǔ)轉(zhuǎn)化； ?

5. 解說(shuō)產(chǎn)品清晰，常規(guī)問(wèn)題一對(duì)一解答；

6. 五步銷售法理解執(zhí)行準(zhǔn)確；

7. 常用話術(shù)的文字化；

8. 常用技巧的摸擬與運(yùn)用；?

9. 組織一次產(chǎn)品考試；（時(shí)間在入職第三天）?

10. 對(duì)一月內(nèi)新人在十人以上者，組織一次新人產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽； ?

12. 解決員工心態(tài)與知識(shí)問(wèn)題，充分溝通與指導(dǎo)，全面進(jìn)入狀態(tài)。 ?

最后是一個(gè)月的計(jì)劃?

1. 確定新員工了解整個(gè)公司的營(yíng)運(yùn)狀況。

2. 明確責(zé)任和義務(wù):?

3. 我的工作職責(zé)是什么（目標(biāo)及任務(wù)）

4. 下一步我的工作如何開(kāi)展（制度與流程）?

5. 一個(gè)月以內(nèi)我的工作如何開(kāi)展，明確實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容？

6. 如何才能更好的的做好本職工作（技巧與方法）？?

綜合以上所說(shuō)的幾大點(diǎn)，我們培養(yǎng)新員工的策略以明確或不明確的形式，都包含于其中 了。

如何寫團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的范文匯總篇八

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并非一般意義上的群體。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員所做的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的，而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的，由于團(tuán)隊(duì)中工作的互補(bǔ)性，使得不同團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)資源和能力得到成分發(fā)揮，合作無(wú)間，真正實(shí)現(xiàn)“1+12”的合作效能。團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)是否完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一起承擔(dān)失敗責(zé)任并同時(shí)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)隊(duì)成員見(jiàn)彼此協(xié)調(diào)和相互依存。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是有著共同目標(biāo)、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體水平受團(tuán)隊(duì)成員的受教育程度、前期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等因素的影響。

一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)不竭生命力的來(lái)源，是新企業(yè)生存和發(fā)展的核心，新企業(yè)的運(yùn)作，追根究底是人的運(yùn)作，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員的運(yùn)作。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織新企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，整合新企業(yè)資源，帶領(lǐng)著新企業(yè)不斷向目標(biāo)邁進(jìn)。無(wú)論是初始資本的積累、新企業(yè)雇員招募，還是新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)揮作用。所以，加盟銘恒鑫全渠道分銷平臺(tái)，網(wǎng)店、微店、無(wú)人售貨機(jī)無(wú)論加入哪一個(gè)即可擁有全渠道分銷會(huì)員，盡享低價(jià)專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作水平以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)是新企業(yè)資源獲取、高校維持新企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵因素。

創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，是長(zhǎng)久創(chuàng)業(yè)之路的開(kāi)始。然而，對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方式的選擇也不可不重視。組建方式的選擇，直接決定著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作水平的高低和整體能力的高低。選擇以理性邏輯來(lái)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，則創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)分析創(chuàng)業(yè)所需要的資源和能力，并將其與自己所擁有的資源和能力相比較，將組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)視為彌補(bǔ)自身能力空缺的一種方法，目的是整合優(yōu)秀的資源來(lái)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)成功。若選擇非理性邏輯來(lái)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，則創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)成員凝聚力的建設(shè)，又或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)看重的不是團(tuán)隊(duì)成員擁有什么資源和能力，而是看重團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身的人際吸引力。選擇理性還是非理性取決于創(chuàng)業(yè)者看重的是創(chuàng)業(yè)的客觀要求還是創(chuàng)業(yè)者主觀偏好。所依據(jù)額邏輯不同，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)便會(huì)才存在一定程度上的差異。遵循理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模更大，團(tuán)隊(duì)成員之間因強(qiáng)調(diào)技能互補(bǔ)性而異質(zhì)性更強(qiáng)，但彼此之間的熟悉程度也相對(duì)較低，溝通和交流更加謹(jǐn)慎。依據(jù)非理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)平均規(guī)模相對(duì)較小，團(tuán)隊(duì)成員之間因物以類聚而同質(zhì)性更強(qiáng)，彼此之間的熟悉程度也相對(duì)較高，溝通和交流更加順暢。兩種邏輯很難說(shuō)孰優(yōu)孰劣，采取什么樣的邏輯來(lái)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還需要仔細(xì)評(píng)估和分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征是在創(chuàng)業(yè)者組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是必須考慮的重要因素。若創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所蘊(yùn)含的不確定性較高，價(jià)值創(chuàng)造潛力較大，具有的挑戰(zhàn)性更高，此時(shí)采用理性邏輯來(lái)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)更好地應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的復(fù)雜任務(wù)，有助于創(chuàng)業(yè)成功。若創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所蘊(yùn)含的不確定性較低，價(jià)值創(chuàng)造潛力一般，在這樣的條件下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的齊心協(xié)力和信任感更加關(guān)鍵，采用非理性邏輯組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更可能成功。在選擇時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的具體狀況有所偏重地選擇。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)作離不開(kāi)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理。

心創(chuàng)業(yè)者在管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突時(shí)，應(yīng)采取積極措施，杜絕或減少情感沖突，引導(dǎo)和創(chuàng)造認(rèn)知性沖突，保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)良好的合作和不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。

核心創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)才能對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理起著至關(guān)重要的作用。核心創(chuàng)業(yè)者激發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)熱情和創(chuàng)造力，維系團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，同時(shí)，優(yōu)秀的核心創(chuàng)業(yè)者善于領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)理念來(lái)發(fā)展愿景，并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作精神、不斷追求，不斷朝著愿景出發(fā)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)樹立核心創(chuàng)業(yè)者的核心意識(shí)，管理好核心創(chuàng)業(yè)者所具有的核心作用和團(tuán)隊(duì)凝聚作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起，合作無(wú)間。由于投射效應(yīng)的存在，團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者傾向于把自己擁有的特質(zhì)推廣到全體成員，這對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心文化和價(jià)值觀的形成有著至關(guān)重要的作用，甚至可能在未來(lái)的時(shí)間里成為決定組織生死存亡的關(guān)鍵。

管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)核心成員所有權(quán)分配機(jī)制，在確定所有權(quán)分配時(shí)，需要重視契約精神，遵守貢獻(xiàn)決定權(quán)利原則分配所有權(quán)比例，控制權(quán)與決策權(quán)相統(tǒng)一。同時(shí)需要管理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，核心創(chuàng)業(yè)者應(yīng)注意利用激勵(lì)手段來(lái)股利正面沖突，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到通過(guò)知識(shí)分享實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功后，能夠獲得相應(yīng)的收益和價(jià)值。

一個(gè)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有獨(dú)立的個(gè)體，是成員具有更高的工作效率，對(duì)個(gè)體具有其特殊的吸引力，能夠不斷吸引新的優(yōu)秀成員加入，團(tuán)隊(duì)成員之間擁有很高的信任程度。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有如一個(gè)有機(jī)的生命體，有生命的開(kāi)始，自然也會(huì)有生命的結(jié)束。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展大致會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段：成立期、磨合期、穩(wěn)定期、高效期、衰退期。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立初期，團(tuán)隊(duì)成員之間不是很熟悉，可以定期組織全體成員之間的交流會(huì)，讓彼此相互了解。在磨合期間，較易出現(xiàn)認(rèn)知性和少量的情感性沖突，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)中，快速樹立起自己的威信以排解沖突，如遇事情需及時(shí)溝通和反饋，盡量將成員領(lǐng)導(dǎo)同一個(gè)步調(diào)上。穩(wěn)定期則容易在穩(wěn)定中喪失創(chuàng)新的動(dòng)力，此時(shí)需要的是穩(wěn)中求進(jìn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定的成熟度，團(tuán)隊(duì)成員之間就能夠積極地、有創(chuàng)造性地工作，此時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，讓團(tuán)隊(duì)價(jià)值和成員個(gè)人的價(jià)值完美結(jié)合。衰退期應(yīng)更加注重團(tuán)隊(duì)利益的協(xié)調(diào)。

在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是決定性因素，而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者來(lái)發(fā)現(xiàn)，可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)者在這兩者中處于更加重要的地位。創(chuàng)業(yè)者以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形式存在，一個(gè)善于管理內(nèi)部沖突、目標(biāo)一致，善于利用認(rèn)知性沖突的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，必然能在同等創(chuàng)業(yè)資源的條件下勝人一籌。

人類自從有了在一起工作的場(chǎng)所之后，對(duì)于成功運(yùn)作的組織而言，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的概念比以往任何時(shí)候都更加重要。社會(huì)和技術(shù)正在以前所未有的速度發(fā)生變化。因此， 創(chuàng)業(yè)企業(yè)都面臨著越來(lái)越大的壓力，它們必須迅速適應(yīng)新形勢(shì)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們不能依賴將少數(shù)頂級(jí)執(zhí)行者晉升為高層的這種領(lǐng)導(dǎo)方式。要想生存，我們就必須找出激發(fā)各級(jí)人員創(chuàng)造力和潛力的方法。

所有的團(tuán)隊(duì)都是動(dòng)態(tài)、復(fù)雜和不斷變化的生態(tài)系統(tǒng)——就像生命個(gè)體一樣有著各自的行為模式和生活方式。但是所有的團(tuán)隊(duì)，不論目標(biāo)是什么、規(guī)模有多大或是會(huì)面頻率如何，都要經(jīng)歷相同的發(fā)展階段。

為什么創(chuàng)業(yè)者必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)員工和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)？

創(chuàng)業(yè)者的大部分工作并不是監(jiān)督以及與員工一對(duì)一地合作，而是以小組方式與員工一起工作。事實(shí)上，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)階段的管理者只花不到30%的時(shí)間親自對(duì)員工進(jìn)行直接監(jiān)督。他們將大部分時(shí)間花在小組會(huì)議上，討論如何與他們的員工、伙伴及上司，或是諸如客戶或供應(yīng)商之類的組織外部人士打交道。當(dāng)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作時(shí)，他們可以解決更復(fù)雜的問(wèn)題，做出更好的決策，釋放更多的創(chuàng)造力，并且在培養(yǎng)個(gè)人技能和建立責(zé)任感方面做出更多貢獻(xiàn)，這是一個(gè)人單獨(dú)工作所無(wú)法比擬的。如果團(tuán)隊(duì)管理不善的話，就有可能對(duì)生產(chǎn)力造成破壞。這就是為什么今天的創(chuàng)業(yè)者必須激勵(lì)員工和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。我們當(dāng)中任何一個(gè)人的聰明才智都不能與我們整體的智慧相媲美。

不同的.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最重要的差異是什么？為什么有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以特別成功？ 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員定期以面對(duì)面的方式進(jìn)行互動(dòng)，成員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，由2~15 人組成，而且，他們還會(huì)一起完成某項(xiàng)共同任務(wù)，或是解決某個(gè)共同問(wèn)題。他們可以是不斷發(fā)展中的工作單元、擁有短期目標(biāo)的特別工作小組或委員會(huì)、體育團(tuán)隊(duì)甚至可以是社會(huì)團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間明顯差異表現(xiàn)在規(guī)模、目標(biāo)和人員構(gòu)成上，然而，還有一個(gè)重要差異往往被人們忽略，那就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段上的差異。所有的團(tuán)隊(duì)都是獨(dú)一無(wú)二的。但所有的團(tuán)隊(duì)都會(huì)經(jīng)歷的四個(gè)階段：定位階段、不滿階段、整合階段以及成果階段。

為什么在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)和價(jià)值觀很重要？

肯·布蘭佳為我們講訴了這樣一個(gè)故事：

兩個(gè)工人都在用一個(gè)大錘敲打一塊花崗巖。當(dāng)問(wèn)到他們?cè)谧鍪裁吹臅r(shí)候，第一個(gè)工人說(shuō)，“我把這塊花崗巖敲開(kāi)，僅僅是為了謀生。”當(dāng)被問(wèn)到同樣的問(wèn)題時(shí)，第二個(gè)工人說(shuō)，“我想要改變一些事情。我們的團(tuán)隊(duì)正在建造一座大教堂，而我是其中的一員?！?知道你自己前進(jìn)的方向，并且讓每件事情都朝一個(gè)方向前進(jìn)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。但是，共同目標(biāo)和價(jià)值觀的調(diào)整僅僅是通向高效團(tuán)隊(duì)之路的開(kāi)端。一個(gè)高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從一開(kāi)始就有一個(gè)明確的目標(biāo)和一套價(jià)值觀體系。團(tuán)隊(duì)預(yù)期結(jié)果是獲得最佳生產(chǎn)力和高昂的士氣。達(dá)到這些目標(biāo)的方式是賦權(quán)、關(guān)系、溝通、靈活性以及肯定與欣賞。一個(gè)得力的創(chuàng)業(yè)者首先需要樹立一個(gè)共同目標(biāo)，從而幫助團(tuán)隊(duì)沿著正確的方向前進(jìn)。一個(gè)共同的目標(biāo)能讓員工明白他們正在努力實(shí)現(xiàn)什么，以及為什么一起工作。共同的目標(biāo)為工作賦予意義，幫助每個(gè)人朝著同一個(gè)方向努力。團(tuán)隊(duì)還需要一套約定的價(jià)值觀，它將指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的選擇，并決定其追求目標(biāo)的方式。

高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？

想象這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)：它能取得高品質(zhì)的成果，你以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)為榮，你知道自己應(yīng)該做什么，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也非常清晰。每個(gè)人都有一份領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。每個(gè)人都有參與的積極性。我感覺(jué)自己得到了他人的欣賞和支持。當(dāng)我講話的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員都在用心聽(tīng)。尊重不同的意見(jiàn)。這就是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該給員工的感受。通過(guò)把這些感受量化，我們得到下面的這些特點(diǎn)，描述了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基本要素：

目標(biāo)和價(jià)值觀（purpose and value）

賦權(quán)（empowerment）

關(guān)系與溝通（relationship and communication）

靈活性（flexibility）

最佳績(jī)效(optimal performance)

肯定與欣賞（recognition and appreciation）

士氣（morale）

具體來(lái)說(shuō)，目標(biāo)和價(jià)值觀是指：1. 對(duì)于某個(gè)共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)有明確的承諾。團(tuán)隊(duì)成員清楚團(tuán)隊(duì)工作的內(nèi)容以及為什么重要。2. 分享價(jià)值觀，規(guī)范可以促進(jìn)誠(chéng)信、提高質(zhì)量和加強(qiáng)協(xié)作。3. 特定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)非常清晰，具有挑戰(zhàn)性，與目的相關(guān)同時(shí)想法一致。4. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略井井有條，并且具有一致性。

賦權(quán)是指：1. 價(jià)值觀、規(guī)范和實(shí)踐對(duì)主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性具有鼓勵(lì)作用。2. 團(tuán)隊(duì)可以獲得相關(guān)的信息和資源。3. 團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程、權(quán)力范圍和責(zé)任策略是清晰的。4. 指導(dǎo)、組織和培訓(xùn)可以用來(lái)支持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)得到鼓勵(lì)和重視。5. 團(tuán)隊(duì)成員積極聽(tīng)取彼此的意見(jiàn)，以便相互理解，而不是相互指責(zé)。6. 團(tuán)隊(duì)使用有效方法來(lái)尋找共同點(diǎn)并解決沖突。7. 誠(chéng)信和公開(kāi)的反饋可以幫助團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。

來(lái)迎接挑戰(zhàn)。3. 團(tuán)隊(duì)樂(lè)于接受對(duì)不同做事方式的探索，且能夠適應(yīng)變化。4. 團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)需要變換角色，來(lái)指定方向，以及提供支持。5. 支持在工作中預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。犯錯(cuò)被視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。6. 團(tuán)隊(duì)致力于所有團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展。

關(guān)系與溝通方面要：1. 包括文化、種族、性別、國(guó)籍、年齡等在內(nèi)的個(gè)體差異得到重視和尊重。

2. 來(lái)自所有團(tuán)隊(duì)成員的不同想法、意見(jiàn)、感受及觀點(diǎn)得到鼓勵(lì)和重視。3. 團(tuán)隊(duì)成員積極聽(tīng)取彼此的意見(jiàn)，以便相互理解，而不是相互指責(zé)。4. 團(tuán)隊(duì)使用有效方法來(lái)尋找共同點(diǎn)并解決沖突。5. 誠(chéng)信和公開(kāi)的反饋可以幫助團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到自身的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。 靈活性方面要做到：1. 團(tuán)隊(duì)成員共同負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)。2. 團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)運(yùn)用所有成員的獨(dú)特才能和力量來(lái)迎接挑戰(zhàn)。3. 團(tuán)隊(duì)樂(lè)于接受對(duì)不同做事方式的探索，且能夠適應(yīng)變化。4. 團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)需要變換角色，來(lái)指定方向，以及提供支持。5. 支持在工作中預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。犯錯(cuò)被視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最佳績(jī)效是指：1. 團(tuán)隊(duì)始終產(chǎn)生顯著效果，工作能夠圓滿完成。2. 為完成目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)致力于高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的措施。3. 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)采取有效的方法來(lái)解決問(wèn)題和做出決策。4. 團(tuán)隊(duì)致力于從犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。5. 團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商以及客戶之間適當(dāng)開(kāi)展工作協(xié)調(diào)。

肯定與欣賞要做到：1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及成員認(rèn)可個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成就。2. 團(tuán)隊(duì)重視和肯定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

3. 團(tuán)隊(duì)成員感到自己在團(tuán)隊(duì)中備受重視。4. 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人滿足感與其貢獻(xiàn)密不可分。5. 團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝成功和進(jìn)步。

最后，創(chuàng)業(yè)中的管理者不應(yīng)該當(dāng)是訓(xùn)練員，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是教育家，最重要的工作是教導(dǎo)員工，幫助他們進(jìn)入一個(gè)可以自行承擔(dān)工作的階段，并為他們提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者和教育家是兩個(gè)同義詞。創(chuàng)業(yè)中的管理者應(yīng)該培養(yǎng)員工，不能依靠研討會(huì)或培訓(xùn)會(huì)議來(lái)做這些事情。創(chuàng)業(yè)者的工作是幫助所有的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展技能和學(xué)習(xí)知識(shí)，以便他們能夠?qū)崿F(xiàn)自主指導(dǎo)。同時(shí)，你還要為他們提供一個(gè)環(huán)境，在這里，他們?cè)敢馊ッ半U(xiǎn)、成長(zhǎng)、承擔(dān)責(zé)任和發(fā)揮創(chuàng)造力。如果不這么做，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)經(jīng)常處于困境中。這是一個(gè)需要自己去實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。如果你相信團(tuán)隊(duì)可以變得高效，而且也會(huì)幫助他們發(fā)展適當(dāng)?shù)募寄堋⒅R(shí)和保證行動(dòng)的自由， 那么，團(tuán)隊(duì)將以創(chuàng)造性和責(zé)任感作為回報(bào)。這會(huì)使你的創(chuàng)業(yè)之路變得簡(jiǎn)單許多。

no.1 既要講獨(dú)立，也要講合作

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，既要講獨(dú)立，也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y）可以彌補(bǔ)雙方的缺陷，使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩(wěn)腳跟。春秋時(shí)代戰(zhàn)國(guó)七雄尚講合縱連橫，創(chuàng)業(yè)者更需要從創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃出發(fā)，明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的，再以此來(lái)尋找相關(guān)具備此類技能和資源的合作人，大家的資源和技能實(shí)現(xiàn)整合，共同發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)是公司的魂、是公司最終成功的重要的保證。一個(gè)好的合伙人，可以幫助企業(yè)騰飛；同樣，一個(gè)不合格的合伙人，給企業(yè)帶來(lái)的只能是災(zāi)難。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇合作伙伴，意味著將企業(yè)未來(lái)幾年的命脈與人共享。那么在共享權(quán)力之前，就必須認(rèn)真地考察合作伙伴。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，可能在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)面臨各種各樣的困難，會(huì)造成見(jiàn)到光頭就以為是和尚、撈到根稻草就以為能救命的情況。這時(shí)候就需要鑒別能力，冷靜地分析可能的合作伙伴，誰(shuí)更有利于企業(yè)的發(fā)展。

no.2 揚(yáng)長(zhǎng)避短，恰當(dāng)使用

創(chuàng)業(yè)者之所以多遭失敗厄運(yùn)，最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?？梢哉f(shuō)，失敗的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始，就奠定了創(chuàng)業(yè)失敗的命運(yùn)。我國(guó)唐朝著名詩(shī)詞家邵謁有云：才靡入用，大廈失巨楹。可見(jiàn)發(fā)現(xiàn)人才，使用人才在中國(guó)古代就引起了廣泛地重視。

世上的人雖然是各種各樣，但是，以創(chuàng)業(yè)者用人的眼光去看，大致可分為三類：一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實(shí)但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過(guò)重，為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣良心的人；三是可信而又可用的人。作為創(chuàng)業(yè)者，都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別，往往與用人者擦肩而過(guò)。為了企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者各種人物都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理配置，就能最大限度的發(fā)揮他們的作用。

no.3 志同道合，目標(biāo)明確

找創(chuàng)業(yè)搭檔就跟找對(duì)象一樣重要，對(duì)方是你事業(yè)上的另一半，在共同的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是否會(huì)與你福難同當(dāng)、同舟共濟(jì)是至關(guān)重要的。比如“拳頭”。一個(gè)拳頭由五個(gè)手指組成，如果五個(gè)指頭握緊地打出去，可以打死一個(gè)人，但分散開(kāi)來(lái)，用每個(gè)手指去戳人，也許連皮都推不破。

團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是一群認(rèn)可團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的人。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是每個(gè)加入到團(tuán)隊(duì)里的成員所應(yīng)認(rèn)可的。否則的話，就沒(méi)有必要加入。在明確了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該以這個(gè)共同的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)召集團(tuán)隊(duì)的成員。團(tuán)隊(duì)是不能以人數(shù)來(lái)衡量的。如果你有一群人，但沒(méi)有共同的理想和目標(biāo)，那這就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而是一群烏合之眾。這樣的團(tuán)隊(duì)是打不了仗的。所以，你和你的伙伴應(yīng)是志同道合的，有共同的或相似的價(jià)值追求和人生觀。

no.4 相互補(bǔ)充，相得益彰

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長(zhǎng)處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。

能夠全面周到的分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，考慮成本、投資、收益的來(lái)源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員，這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過(guò)程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)，等等。此外，如果是一個(gè)技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司，那么還應(yīng)該有一個(gè)研究高手（甚至是研究領(lǐng)導(dǎo)者型人物），當(dāng)然，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)。惟有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能算是比較合格的。

no.5 心胸博大，寬厚待人，善于合作

選擇好合伙人以后，就需要與合作者或合伙人能夠很好的相處，這樣才能夠合作的長(zhǎng)久，俗語(yǔ)“和氣生財(cái)”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話，否則創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)不成、老板也做不成的。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有博大的心胸，能寬厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度，這樣我們才能更多地體會(huì)“合作”帶給我們的快樂(lè)、喜悅和豐收的碩果。

no.6 知己知彼，百戰(zhàn)不殆

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少，一般是三四人，多也不過(guò)十來(lái)人，如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來(lái)看，實(shí)在是“小兒科”，因?yàn)槿藬?shù)太少，幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺(jué)得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少，但是都有自己的想法，有自己的觀點(diǎn)，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，我們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底。《孫子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)對(duì)其他成員的長(zhǎng)處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

no.7 完善股權(quán)，利益共享

在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的初始階段，一定要具有群做群分的意識(shí)，這里所指的群做群分，就是指創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者來(lái)尋找一些志同道合的合作人一起來(lái)合作起步發(fā)展，并且，還要做到清晰且無(wú)爭(zhēng)議的利益分配。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中無(wú)論有幾個(gè)合作者，所持有的股份上可以做到大家平均，但在統(tǒng)一規(guī)劃方面必須得確立一個(gè)主導(dǎo)者，不然就很容易出亂子。各人的資源不通過(guò)一個(gè)整體的框架進(jìn)行調(diào)配整合，就是浪費(fèi)，每個(gè)人的執(zhí)行力若是沒(méi)有集中在一個(gè)方向上，也是浪費(fèi)，尤其是大家形成決議后，就必須確保集中所有的資源和力量，向一個(gè)確定的方向前進(jìn)。若是在形成決議后，每人的思想和行動(dòng)方向沒(méi)有一個(gè)主導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃約束的話，那么很容易大家的新思想就會(huì)不斷的否定原來(lái)的老思想，新的行動(dòng)方向又會(huì)不斷的取代原設(shè)定的方向，很快就會(huì)導(dǎo)致巨大的內(nèi)耗和矛盾。

no.8 擺正位置坦誠(chéng)相待，互相尊重對(duì)方

作為合伙人，在平時(shí)的交往與合作中要坦誠(chéng)，互相尊重對(duì)方，擺正自己的位置，既然是合伙人，也就是出資人，請(qǐng)?jiān)谛闹袝r(shí)時(shí)提醒自己，雙方都是為了共同的利益才在一起的，無(wú)論出資多少，都不會(huì)拿著自己的錢出來(lái)玩。遇到問(wèn)題和矛盾時(shí)應(yīng)該向前看，向前看利益是一致的，因?yàn)槌晒?huì)給大家?guī)?lái)更豐厚的收獲；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越復(fù)雜，最后裹步不前；只有向前看，成功的希望激勵(lì)著合作的各方擯棄前嫌，勇往直前，抵達(dá)成功的彼岸。

世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)企業(yè)的老板，與其跟馬賽跑，不如找一匹馬騎在馬上。團(tuán)隊(duì)成員就是所謂的“人才馬”。老板只有組建最合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能“馬上成功。”