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有時(shí)候,我們需要放慢腳步,停下來(lái)思考一下自己的人生方向。可以適當(dāng)提供建議和改進(jìn)方案。下列是一些經(jīng)典總結(jié)范本,供大家參考和借鑒,提升寫(xiě)作水平。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇一
一、熱愛(ài)衛(wèi)生清潔工作。堅(jiān)持衛(wèi)生工作經(jīng)?;?、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,為保持文明、整潔、優(yōu)美的新型單位而努力工作。
二、負(fù)責(zé)員工食堂和員工宿舍的.衛(wèi)生清潔工作,保證分管的衛(wèi)生區(qū)域達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、正確使用、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生工具設(shè)備,并能夠?qū)πl(wèi)生工具設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)及維修。
五、掌握正確的衛(wèi)生操作方法及程序,防止在清潔過(guò)程中造成環(huán)境、食品等污染。
六、合理使用衛(wèi)生清潔用品,努力降低各種清潔用品的消耗。
七、將垃圾、廢物倒在指定地點(diǎn),清潔完畢后將衛(wèi)生工具、用品放到指定地點(diǎn),不得將衛(wèi)生工具用品亂堆亂放于公共場(chǎng)所。
八、按主管安排,定期進(jìn)行滅鼠、滅蚊蠅工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,虛心接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生工作的檢查指導(dǎo)。
九、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅離職守、串崗,不干私事,按時(shí)上下班,盡自己最大努力把工作做好。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇二
1、 上班時(shí)間佩戴工作牌。
2、 遺失與損壞工作牌,要立即補(bǔ)辦。
3、 遵守個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表規(guī)定。
4、 工作場(chǎng)所不得聊天、吃零食、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂拋雜物。
5、 工作時(shí)間不得看書(shū)、雜志、報(bào)紙。
6、 工作時(shí)間不得接待親朋好友。
7、 貨品擺放整齊。
8、 缺貨、斷貨及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。
9、 清潔衛(wèi)生按工作要求執(zhí)行。
10、 私人物品不得亂擺放。
11、 商品未經(jīng)整理不得上柜出售。
12、 不得謊報(bào)庫(kù)存、銷售等數(shù)據(jù)。
13、 及時(shí)報(bào)告遺失或缺溢財(cái)物。
14、 不得違反安全規(guī)則,在倉(cāng)庫(kù)、店面亂用明火,亂接電路等。
15、 上班時(shí)間不得睡覺(jué)、干私活,私自外出逛街。
16、 未接待完顧客時(shí),不得隨便入座休息。
17、 對(duì)顧客進(jìn)出要迎送問(wèn)候。
18、 對(duì)顧客要有問(wèn)有答。
19、 營(yíng)業(yè)時(shí)間不得在賣場(chǎng)化妝。
20、 用餐時(shí)間不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間,違反按擅自離崗處理。
21、 不得盜竊店內(nèi)財(cái)物。
22、 不得泄漏店鋪銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)與管理資料或信息。
23、 在營(yíng)業(yè)過(guò)程中發(fā)生商品遺失,由當(dāng)班店員負(fù)責(zé)賠償。賠償金額按零售價(jià)全額5折賠償。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇三
3、能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏及非固定的工作時(shí)間,吃苦耐勞。
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。(xxx亦可以)。
1、影城票房電影票、電影卡的售賣等,會(huì)員發(fā)放,網(wǎng)上預(yù)購(gòu)接待;
2、賣品區(qū)小吃(爆米花、可樂(lè)、冰淇淋等)制售;
3、入場(chǎng)、退場(chǎng)、收發(fā)3d眼鏡、放映廳管理等。
4、接受并服從影城的日常工作安排,服從值班經(jīng)理安排的.工作任務(wù)。
2、身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作勤奮、熱情大方;
4、能適應(yīng)快速的工作節(jié)奏,適應(yīng)輪班制度,接受晚班。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇四
對(duì)合作供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)站/app培訓(xùn)操作;
負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集和分析;
管理維護(hù)客戶關(guān)系及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
1.大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品地推經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具有良好的邏輯思維與系統(tǒng)分析能力,良好的溝通能力和文字組織能力;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受一定的工作壓力。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇五
1、 注意個(gè)人形象,保證服裝整潔,上班佩戴工作牌,姿態(tài)文雅大方。
2、 熟悉所管轄商品的名稱、陳
列位
置、價(jià)格、庫(kù)存情況和位置。3、 掌握商品陳列原則及方法,正確進(jìn)行商品陳列。
4、 搞好貨架的衛(wèi)生,及時(shí)清理貨架的垃圾、雜物等,保證店面整潔、明亮。
5、 及時(shí)將顧客翻亂、錯(cuò)位的商品歸放原位,保證陳列面的整齊、豐滿。
6、 及時(shí)補(bǔ)充已銷售的商品,補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)注意先出后進(jìn)。
7、 做好對(duì)商品的導(dǎo)購(gòu)及促銷工作。
8、 監(jiān)督顧客的行為,對(duì)顧客不良的行為,如店內(nèi)吸煙等進(jìn)行善意的全解,并注意防止盜竊行為等。
9、 及時(shí)向店長(zhǎng)報(bào)告商品缺貨情況,以便及時(shí)補(bǔ)貨。
10、 管理店內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)告異常情況,預(yù)防事故發(fā)生。
11、 做好交接班工作,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,交班人員簡(jiǎn)單介紹當(dāng)班情況。
12、 貴重商品要清點(diǎn)移交,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向店長(zhǎng)報(bào)告。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇六
最起碼應(yīng)該有一名高級(jí)洗衣師。消費(fèi)者來(lái)干洗店洗衣物,一種是厚重衣物自己不好洗,另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過(guò)硬也是應(yīng)付不了的,這就需要高級(jí)洗衣師來(lái)解決。
營(yíng)業(yè)員的崗位非常重要,這是每一位經(jīng)營(yíng)者必須重視的問(wèn)題,有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人,不經(jīng)培訓(xùn)就放在干洗店負(fù)責(zé)收活,這是一種錯(cuò)誤的做法。
其實(shí)干洗店門市崗位非常重要,營(yíng)業(yè)員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié),還要掌握服裝面料的基本常識(shí)以及干洗店基本服務(wù)常識(shí),否則車間的辛勤勞動(dòng)也許被營(yíng)業(yè)員的一句話就化為烏有。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營(yíng)業(yè)員的工作不到位造成的。營(yíng)業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了,她的一言一行都會(huì)關(guān)系到干洗店利潤(rùn),維系著干洗店的生存與興衰。
因此,建議干洗店員工都持證上崗,這雖然需要投入一定的費(fèi)用和占用一定的時(shí)間,但這些必需的。干洗店員工持證上崗,不僅給人正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的感覺(jué),還有利于接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督,促使員工提高服務(wù)質(zhì)量。
店長(zhǎng)是干洗店的靈魂,優(yōu)秀的店長(zhǎng)把所有員工凝聚成一個(gè)整體,是干洗店成功的保障??匆粋€(gè)干洗店的質(zhì)量,不用去看衣服洗得怎么樣,只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論,如果店內(nèi)一片混亂,員工的精神面貌非常不好,衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì)高。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇七
1、目的:規(guī)范藥品的購(gòu)進(jìn)工作,保證購(gòu)進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍:適用于藥品采購(gòu)人員。
4、責(zé)任:藥品購(gòu)進(jìn)人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5、工作內(nèi)容:
5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)好的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品,不與非法藥品經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量保證,價(jià)格公平合理。
5.2 購(gòu)進(jìn)前認(rèn)真核對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,所購(gòu)進(jìn)的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)范圍。
5.3 與供應(yīng)商簽訂的購(gòu)貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
5.4 購(gòu)進(jìn)藥品有合法票據(jù)。
5.5 嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批,經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可簽訂合同進(jìn)貨。
5.6 分析銷后和庫(kù)存狀況,優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu),為保證滿足市場(chǎng)需求和保證在庫(kù)藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇八
4.勤奮努力,對(duì)餐飲工作有較高的工作熱情;
5.配合領(lǐng)班工作,服從主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事;
6.積極參加公司組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)并參與相關(guān)考核,不斷提高服務(wù)技能及水平;
7.接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
8.運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù);
9.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)。
廚房工作的小細(xì)節(jié)
1、頸椎最怕吹
夏天的廚房,堪比桑拿房,為了降溫,一般會(huì)開(kāi)大馬力風(fēng)扇。需要指出的是,如果一直對(duì)著頸椎吹,周圍的軟組織會(huì)產(chǎn)生病變,形成肌肉和皮下組織的慢性炎癥,造成頸部持續(xù)痙攣、后背酸痛等后果。建議肩背部不要直對(duì)著空調(diào),如果溫度不能自行調(diào)節(jié),可以在肩上搭個(gè)披肩,晚上洗個(gè)熱水澡。
2、喝水最怕快
由于氣溫高,身體缺水速度也會(huì)加快,很多廚師工作中,習(xí)慣大口大口地喝水。如果喝水太快,水分會(huì)快速進(jìn)入血液,在腸內(nèi)被吸收,使血液變稀、血量增加,心臟不好,尤其是患有冠心病的人就會(huì)出現(xiàn)胸悶、氣短等癥狀,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致心肌梗死。
因此,夏天喝水不能喝太快,要少量多次。每次只喝100—150毫升,身體吸收得更好,也不能貪涼,10度以上的溫水對(duì)身體最好。
3、炒鍋?zhàn)钗kU(xiǎn)
有些廚房降溫設(shè)施不是很好,廚房整天處于高溫狀態(tài),這時(shí)炒鍋廚師尤其要直接面對(duì)熊熊大火,以及高溫水汽,這時(shí)候尤其要警惕中暑危險(xiǎn)。
4、廚房最怕灰
夏天悶熱、濕度大,使得本來(lái)油煙就大的廚房,灰塵更容易附著在空氣里,進(jìn)入人的皮膚和體內(nèi)。由于肉眼很難發(fā)現(xiàn),人們常常疏于清理,它們長(zhǎng)期漂浮在空氣中,并大量附在物品表面,成為空氣中塵螨及霉菌孢子的棲身地。這些臟東西會(huì)趁機(jī)進(jìn)入呼吸系統(tǒng),進(jìn)而引發(fā)哮喘、鼻炎等多種疾病。
建議夏天應(yīng)增加清潔的次數(shù),兩三天打掃一次。
5、腸胃最怕涼
夏天是腸道疾病的高發(fā)期,專家建議,這個(gè)季節(jié)少吃太涼的東西,尤其早晨起床時(shí)和晚上臨睡前。為了及時(shí)給“腸胃”保暖,吃涼拌食物時(shí),不妨加點(diǎn)姜或芥末,可以暖胃、殺菌。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇九
1)服從廚師的工作安排和其他指示。
2)飯前準(zhǔn)備調(diào)味汁和一些原料。
3)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)格區(qū)分炒菜、炒菜、炒菜、炒菜、炒菜、炒菜等烹飪方法,確保菜肴風(fēng)味獨(dú)特。
4)飯后清潔炊具。用篩子過(guò)濾剩余的油:葡萄酒、醬油、醋和其他調(diào)味品。了解每天的材料消耗,合理節(jié)約水、電、煤等以降低成本。
5)做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。
1)學(xué)歷:大專院校烹飪專業(yè)畢業(yè)。
2)了解中西食品的制備和生產(chǎn),尤其是各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合食品生產(chǎn)流程。
3)了解酒店對(duì)食品質(zhì)量的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證食品質(zhì)量,監(jiān)督廚師制作食品,解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。
4)了解市場(chǎng)情況和客人需求,有能力制作新菜單和烹飪新菜肴。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇十
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
4、具有敏銳的洞察力和一定的分析判斷能力,邏輯思維能力較好;
5、善于思考,具備良好的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字組織能力;
6、善于溝通,客戶導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng);
7、積極主動(dòng),性格開(kāi)朗,吃苦耐勞,做事細(xì)心;
8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
1、根據(jù)公司部署做市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷并派發(fā)小禮品;
2、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研主管,按區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作并形成調(diào)研報(bào)告;
3、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑,制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格;
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)策略信息的收集、整理、匯報(bào)工作;
5、收集客戶信息,并對(duì)客戶購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買心理等信息進(jìn)行調(diào)研;
6、新產(chǎn)品市場(chǎng)反饋調(diào)研,并提出改善意見(jiàn);
7、分析產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場(chǎng);
員工崗位職責(zé)書(shū)篇十一
5、督促、指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)/部門實(shí)施績(jī)效管理,包括實(shí)施、輔導(dǎo)、反饋;及時(shí)完善績(jī)效檔案;對(duì)績(jī)效考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋,適時(shí)評(píng)效果并逐步完善;接受績(jī)效申訴,并協(xié)助解決申訴事宜。
1、全日制研究生及以上學(xué)歷;
2、財(cái)務(wù)類、管理類、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、有績(jī)效管理體系實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
員工崗位職責(zé)書(shū)篇十二
1、負(fù)責(zé)收集和整理項(xiàng)目公司/項(xiàng)目部的各種文件資料和檔案。
2、負(fù)責(zé)部門的信息資料管理及文件傳遞工作。
3、負(fù)責(zé)與公司其他部門檔案管理員的對(duì)接工作。
4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目技術(shù)檔案的歸檔和資料保管。
5、負(fù)責(zé)工程圖紙資料的收發(fā)及保存管理。
6、負(fù)責(zé)收集、提供項(xiàng)目工程竣工資料。
7、收集資金計(jì)劃的相關(guān)信息,協(xié)助部門負(fù)責(zé)人編制資金計(jì)劃。
8、負(fù)責(zé)記錄和匯總整理每月工程例會(huì)紀(jì)要、工作協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議紀(jì)要等。
9、負(fù)責(zé)管理各類材料設(shè)備驗(yàn)收記錄等。
10、責(zé)保存材料設(shè)備的質(zhì)量證明文件和相關(guān)數(shù)據(jù),并辦理歸檔手續(xù)。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇十三
1、 每日店內(nèi)衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生抽查檢查。
2、 監(jiān)督員工走牌(流水牌,如:忘走牌、走錯(cuò)牌、下等牌等)。
3、 檢查員工精神面貌,儀容儀表等。
4、 協(xié)助員工在接待中出現(xiàn)的紕漏,沖水掃地倒水拿書(shū)。
5、 監(jiān)督員工站位,開(kāi)流水單,迎送客人結(jié)賬出門,客人離開(kāi)后的衛(wèi)生清理。
6、 發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)及時(shí)糾正,以免造成不良影響。
7、 檢查全店的水電燃?xì)饧八杏布O(shè)施,確保正常使用,如有問(wèn)題及時(shí)完善解決。
8、 協(xié)助庫(kù)管,經(jīng)理點(diǎn)貨,產(chǎn)品發(fā)放工作。
9、 每天填寫(xiě)考勤表,監(jiān)督員工遲到早退曠工及病事假。
10、 處理客人投訴,返工,拒付款等事情。
注:必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行店內(nèi)守則,規(guī)章制度及服務(wù)流程。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)法如山,秉公辦事,一視同仁,不許加入個(gè)人感情,為了私人關(guān)系而使用欺騙的方法做違法亂紀(jì)的事。,時(shí)刻起到帶頭作用,提高個(gè)人素質(zhì),提高技術(shù),以店內(nèi)的利益,員工的利益為最高利益。
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、 執(zhí)行經(jīng)理(店長(zhǎng))所交辦事務(wù),并及時(shí)完成。
2、 執(zhí)行所有員工培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)訓(xùn)練,考核技術(shù)能力,服務(wù)品質(zhì)。
3、 執(zhí)行店內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn)操作程序,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
4、 協(xié)助發(fā)型師,助理在技術(shù)知識(shí)及服務(wù)中所碰到的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
5、 及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,提出工作改善方案。,并交上級(jí)(經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)(店長(zhǎng)),及時(shí)改善操作流程和服務(wù)質(zhì)量。
6、 對(duì)于發(fā)型師助理所犯的工作失誤付連帶責(zé)任及處罰責(zé)任。
7、 以身作則,不搶客不爭(zhēng)客,協(xié)調(diào)各層生產(chǎn)力達(dá)到最高水平。
8、 不斷提升整店生產(chǎn)力,時(shí)尚力,技術(shù)水平,服務(wù)意識(shí),可向上級(jí)申請(qǐng)對(duì)員工進(jìn)行外訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)。
9、 批核發(fā)型師使用產(chǎn)品,領(lǐng)料等。
10、 自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象,提升自我形象。
發(fā)型師崗位職責(zé)
1、 以最佳的技術(shù)力,服務(wù)力,時(shí)尚力,專業(yè)知識(shí)、以客為尊。
2、 自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象,提升自我形象。
3、 嚴(yán)格遵守所有安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程,滿足并保護(hù)顧客的健康美麗。
4、 不搶客,不爭(zhēng)客嚴(yán)格按照流水牌輪職,同事之間不傳謠言,不做重傷他人等不光明的事,同事間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。
5、 服從店內(nèi)所有安排,積極參加內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn),并接受定期的技術(shù)知識(shí),服務(wù)考核。
6、 嚴(yán)格要求發(fā)型師助理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)工作,隨時(shí)協(xié)助助理解決現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的突發(fā)事件,認(rèn)真妥善解決并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、 對(duì)顧客要誠(chéng)心,耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑的敬業(yè)精神,友善的工作態(tài)度,滿足顧客的需求。
8、 合理的將燙染護(hù)交給助理,并做好團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)流程中的失誤付連帶處罰責(zé)任。
助理崗位職責(zé)
1、 以最佳的技術(shù)服務(wù),知識(shí)服務(wù)于顧客,聽(tīng)從發(fā)型師的工作安排并認(rèn)真完成。
2、 嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程,不許擅自改變流程,在標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范下依發(fā)型師的變化而變化。
3、 自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象,提升自我形象。
4、 服從店內(nèi)所有安排,積極參加內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn),并接受定期的技術(shù)知識(shí),服務(wù)等的考核。
5、 對(duì)所有分配的工作任務(wù),要誠(chéng)心,耐心認(rèn)真的敬業(yè)精神和微笑完美的服務(wù)流程完成。
6、 對(duì)所有的同事要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,不做謊言的散播者,不做中傷他人等不光明的事。
7、 做好團(tuán)隊(duì)分工責(zé)任,不做工作中的蝕蟲(chóng)。
8、 儀容儀表干凈整齊,禮貌用語(yǔ)常在嘴邊。您好,歡迎光臨,這邊請(qǐng),謝謝,對(duì)不起等。
收銀員崗位責(zé)任
儀容儀表干凈整齊化淡妝,面帶微笑,語(yǔ)言親切,站立與客人說(shuō)話,雙手接卡雙手遞錢。您好!謝謝!文明用語(yǔ)常在嘴邊。
1、 控制店內(nèi)音樂(lè)的音量,搞好收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生。
2、 所有檔案必須有顧客反饋信息并記錄在案。報(bào)經(jīng)理閱讀,每日要給當(dāng)天過(guò)生日的客人發(fā)祝福信息。
3、 接聽(tīng)電話要規(guī)范,話音親切吐字清晰。
4、 經(jīng)常要給會(huì)員發(fā)信息表示問(wèn)候,內(nèi)容要親切。
5、 保證單據(jù)檔案各種會(huì)員卡傳單進(jìn)出賬目清晰。
6、 認(rèn)真辨別人民幣真?zhèn)?,出現(xiàn)假幣由收銀員負(fù)責(zé)賠償。
7、 所有單據(jù)檔案不許涂改缺號(hào),如有需要涂改必須有說(shuō)明并有經(jīng)理簽字方有效,出現(xiàn)結(jié)賬時(shí)多錢少錢假幣均由收銀員負(fù)責(zé)。
8、 記錄員工脫崗,遲到,早退,曠工時(shí)間,不許任何員工進(jìn)入吧臺(tái)。
9、 每月固定結(jié)算日,當(dāng)日必須全部結(jié)算。
10、 必須服從配合上級(jí)的指導(dǎo)工作。
11、 每日必須給燙染護(hù)的客人建立檔案,并發(fā)回訪信息。
注:做好本職工作,看好自己的崗位,任何人不能到吧臺(tái)看帳單找錢,每日下班前必須把賬目對(duì)清交給經(jīng)理,并在當(dāng)日結(jié)算單上雙方簽字確認(rèn)。
員工崗位職責(zé)書(shū)篇十四
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單,制作銷售訂單,跟進(jìn)交期發(fā)貨,跟進(jìn)應(yīng)收賬款;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,按時(shí)提交部門報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,語(yǔ)音富有感染力;熟悉互聯(lián)網(wǎng);熟練操作辦公軟件;
3、為人誠(chéng)懇,嚴(yán)謹(jǐn),有原則、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),邏輯思維清晰;
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