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紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇一
根據(jù)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求,我就全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報工作面臨的形勢,開展了調(diào)研,對如何做好新形勢下信訪舉報工作,促進全市社會和諧穩(wěn)定進行了初步的探索和研究。
總的來看,經(jīng)過幾年的不懈努力,我市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作取得了顯著成效,為做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪舉報工作積累了經(jīng)驗,提供了有利條件。但也要清醒看到,當(dāng)前信訪舉報工作面臨不少新情況和新問題,形勢還比較嚴(yán)峻。隨著國際金融危機對實體經(jīng)濟影響進一步加深,我市經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的宏觀形勢依然嚴(yán)峻,經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)還不牢,制約經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的因素還比較多,發(fā)展中面臨的矛盾更加復(fù)雜,使信訪舉報問題易發(fā)多發(fā),信訪舉報工作的任務(wù)更加艱巨,更加繁重。當(dāng)前,全市信訪舉報總量穩(wěn)中有降,但流向呈現(xiàn)上行態(tài)勢,“倒金字塔”結(jié)構(gòu)特征更加明顯,表現(xiàn)出鮮明的“唯上”性;信訪舉報渠道不斷拓寬,但“中梗阻”現(xiàn)象仍時有發(fā)生,信訪舉報運行機制有待進一步完善;信訪舉報秩序逐步好轉(zhuǎn),但信訪行為組織化、專業(yè)化傾向不容忽視,依紀(jì)依法處理信訪舉報的要求更加迫切;重信重訪治理力度不斷加大,但仍有不少不確定因素和潛在突出問題難以預(yù)見,妥善應(yīng)對某些突發(fā)信訪事件的準(zhǔn)備還不充分;信訪群眾利益得到維護,但政策層面誘發(fā)的信訪突出問題解決難度依然很大;司法、行政信訪剛性措施相繼出臺,但紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)停訴息訪、定紛止?fàn)幍氖侄斡邢?,如何實現(xiàn)案結(jié)事了仍是擺在各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)面前的普遍性難題。
從今年一季度的情況看,我市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共接受信訪舉報721件(次),其中來信621件,來訪65次,來電28次,網(wǎng)上舉報7件。市紀(jì)委本級接受314件(次)。總體上呈現(xiàn)以下幾個特點:一是信訪總量有所上升。第一季度,全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)接受的信訪量比去年同期的593件(次)增加128件(次),上升21.6%。二是涉及縣處級以上干部問題的信訪舉報大幅上升。第一季度共受理反映縣處級以上干部問題的信訪57件(次),比去年同期18件(次)增加39件(次),上升216%。三是檢舉控告領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟上違法違規(guī)問題的舉報占較大比重。一季度,共受理反映領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟類問題的信訪舉報332件(次),占檢舉控告類的51.5%。四是到中、省紀(jì)委越級上訪量仍居高不下。一季度,我市到省紀(jì)委上訪11批次24人次,比去年同期上升1批7人次。二月份,我市到中紀(jì)委上訪9批9人次。五是異常訪時有發(fā)生。有少數(shù)人多次來訪。有的還揚言自殺、制造暴力事件,有的直接沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公場所,對信訪舉報秩序和機關(guān)辦公秩序造成了一定的影響。
1.堅持走群眾路線,踐行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度。
近日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》等三個文件。要求,市級領(lǐng)導(dǎo)一般每季度安排一天時間接待群眾來訪。縣級領(lǐng)導(dǎo)一般每月安排一天時間接待群眾來訪,市縣兩級的部門領(lǐng)導(dǎo)干部都要定期接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。信訪問題突出的地方要適當(dāng)增加接訪次數(shù)。各縣(市、區(qū))紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部可參照上述三個文件,建立定期下訪接待群眾制度。領(lǐng)導(dǎo)定期主動接訪,一是為決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪可以與群眾面對面、心貼心地交流,直接、真實地感受到百姓所思、所想、所盼,這樣有利于接訪領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地找到損害群眾切身利益的根源所在。二是有利于及時化解矛盾,降低群眾信訪成本。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,他能直接處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題,不需要經(jīng)過繁瑣的環(huán)節(jié),就可以把群眾反映的問題就地、及時、妥善解決,從而降低了群眾的信訪成本,減少越級、重復(fù)、集體訪。三是拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離。增進與百姓的感情,贏得群眾的信任,有利于把全社會的積極性進一步引導(dǎo)到經(jīng)濟發(fā)展上來,切實凝聚社會發(fā)展合力。今年,我們將繼續(xù)實行市紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)周二信訪接待日制度,重點抓好縣(市、區(qū))紀(jì)委書記定期接待群眾來訪,積極組織紀(jì)檢監(jiān)察干部帶案下訪、隨機暗訪和信訪室跟蹤回訪制度,不斷前移信訪受理窗口,拓寬信訪信息來源渠道,為服務(wù)“三保”吸納民意資源。
2.健全體制,夯實基礎(chǔ),努力構(gòu)建矛盾糾紛排查化解長效機制。
當(dāng)前社會新老矛盾疊加,政治因素和利益訴示相互交織使信訪舉報形勢更加復(fù)雜,做好信訪工作難度增大,為此,要進一步要加大信訪矛盾糾紛排查化解工作力度,健全市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò),對容易引發(fā)非正常上訪、集體上訪和群體性事件的苗頭隱患進行反復(fù)摸排,明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、解決時限和具體措施,逐人見面,逐案落實,逐一化解,做到“小事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”。同時,與當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào),通過落實政策、扶持救助、教育疏導(dǎo)等措施,集中更多的財才物力幫助上訪群眾克服困難,著力化解多年積累的信訪難題。對重信重訪案件,要逐一建立臺賬,逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo),逐一核查分析,逐一化解結(jié)案,完善信訪聽證會,必要時實行信訪聽證制度。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)協(xié)調(diào)督查信訪穩(wěn)定工作的職能,加大聯(lián)席會辦“跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)”信訪問題力度,對其中相關(guān)地區(qū)單位相互推諉、群眾久訴無門、久拖不決的,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,主動與相關(guān)地區(qū)部門聯(lián)系溝通,及時通報情況,定期會商研究,形成工作合力,防止“三跨”信訪發(fā)展成為串聯(lián)群體性事件。
3.以“和諧信訪溫情行動”為抓手,把信訪問題解決在基層。
2009年,各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要以深入推進“和諧信訪溫情行動”活動為抓手,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅持以人為本,持之以恒地把信訪舉報工作抓細、抓實、抓到位。一要改善信訪舉報環(huán)境。規(guī)范接待來訪言行,做到文明接訪、依紀(jì)依法接訪,暢通渠道。積極創(chuàng)建熱情周到、文明向上的接待環(huán)境,保持接待場所衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委、省監(jiān)察廳下發(fā)的《關(guān)于辦理12388舉報電話的暫行辦法》,確保電話24小時暢通并有專人負責(zé)。二要切實為群眾排憂解難。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入基層,到集體訪、越級訪較多,熱點、難點問題突出的地方去,幫助群眾解決實際困難。建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部掛鉤幫扶困難群眾制度,市、縣兩級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪部門每年都要結(jié)對幫扶3-5個困難戶,每年都要辦不少于3件事關(guān)群眾切身利益的實事。三要全面開展創(chuàng)建“和諧信訪進村(居),問題解決在基層”活動。圍繞“無越級訪、無重復(fù)訪、無集體訪、無異常訪”的總體目標(biāo),以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的信訪問題為重點,通過開展“和諧信訪進村(居),問題解決在基層”這一活動載體,建立完善適合農(nóng)村群眾訴求表達、權(quán)益保障、問題解決的信訪工作機制,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素。市紀(jì)委將針對各地實施的和諧信訪溫情行動的內(nèi)容,從不同角度選擇好的做法,總結(jié)推廣經(jīng)驗,從而推動面上工作的深入開展。
4.加大初信初訪辦理力度,把信訪問題及時解決在初始萌芽狀態(tài)。
一要通過加大初信初訪的辦理力度,把信訪舉報問題解決在萌芽和初始狀態(tài),從根本上解決重信、重訪問題。對凡是署名的初信初訪、多人聯(lián)名反映及群眾集體訪反映的問題,要在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)、反饋。對因調(diào)查不及時或工作不到位,導(dǎo)致群眾越級集體上訪或異常訪的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對證據(jù)充分、情節(jié)簡單的信訪件,由信訪舉報部門采取直接調(diào)查取證的方式直查快辦,迅速解決信訪反映的有關(guān)問題,提高初信初訪的辦結(jié)率。二要加大信訪案件的交辦督辦和管理力度。對性質(zhì)嚴(yán)重、可查性強的典型信訪案件,及時交辦,跟蹤督辦,直至查清事實、息訴息訪。對上級交辦的信訪案件,立即登記,統(tǒng)一管理,優(yōu)先辦理,跟蹤督查,定期通報,提高信訪案件的查實率和按期辦結(jié)率。同時,建立交辦信訪件辦理質(zhì)量過堂復(fù)核制度,提高交辦件的查處質(zhì)量。每季度對省、市交辦信訪件的辦理情況進行通報。
信訪舉報工作涉及面廣,政策性強,任務(wù)艱巨。我們將進一步重視和支持各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報部門的工作,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,強化措施,確保信訪舉報各項工作落到實處。
一要健全工作機制。要督促各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把信訪舉報工作擺上重要議事日程,定期聽取工作匯報,經(jīng)常分析信訪舉報形勢。主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭接訪、帶頭包案,做到重要工作親自部署、重大事項親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要問題親自督辦。分管領(lǐng)導(dǎo)要把主要精力放到信訪舉報工作上,認真負責(zé)地完成各項任務(wù)。要采取多種形式加強對下業(yè)務(wù)指導(dǎo),經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究,幫助基層解決疑難復(fù)雜信訪問題。
二要嚴(yán)格落實責(zé)任。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要帶頭執(zhí)行中央紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題解釋》,帶頭執(zhí)行監(jiān)察部、人力資源部和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合的《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》,進一步建立健全信訪舉報工作責(zé)任制,嚴(yán)格實行責(zé)任追究。要加強監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,要逐一提出處理意見,逐一落實責(zé)任單位。要建立考核制度,定期對下級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作進行考核,促進工作任務(wù)的落實。
三要加大創(chuàng)新力度。當(dāng)前,信訪舉報工作情況復(fù)雜,工作難度不斷加大。要引導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,進一步拓寬工作思路,改進工作方法,努力提高信訪舉報工作的能力和水平。要鼓勵基層探索創(chuàng)新,尊重群眾首創(chuàng)精神,努力營造不懈探索、大膽實踐的工作氛圍。要學(xué)習(xí)借鑒其他系統(tǒng)信訪部門的好經(jīng)驗好做法,不斷豐富紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的理論和實踐。要加強理論思考,認真探索新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律,努力在更高層次上推進信訪舉報工作。
四要加強隊伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍,是做好信訪舉報工作的重要保證。要把思想政治建設(shè)放在隊伍建設(shè)的首位,扎實開展“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題實踐活動,夯實思想政治基礎(chǔ)。要切實加強培訓(xùn)工作,努力使廣大信訪干部熟悉黨的方針政策和國家的法律法規(guī),掌握紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作的規(guī)章制度,了解反腐倡廉建設(shè)的基本要求和工作部署。要嚴(yán)格教育、管理和監(jiān)督,教育廣大信訪干部增強紀(jì)律觀念,嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦事,建立和健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制。同時,要在政治上、工作上、生活上更多地關(guān)愛信訪干部,關(guān)心他們的身心健康,幫助他們解決實際困難。要加強信訪干部的交流使用,既要把責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富、善于做群眾工作的干部充實到信訪舉報部門來,也要把優(yōu)秀的信訪干部交流到其他重要崗位上去,不斷增強信訪干部隊伍的生機和活力。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇二
今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認真貫徹落實省、市紀(jì)檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,《下訪工作隊簡報》*期。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的第一道程序和第一個關(guān)口,在全面從嚴(yán)治黨中有著重要地位和獨特作用。黨的十九大通過的黨章修正案,首次明確規(guī)定了”受理處置黨員群眾檢舉舉報”是各級紀(jì)委的一項職責(zé),體現(xiàn)了黨xx對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的高度重視。xx市紀(jì)委認真貫徹落實黨的十九大精神,切實提高政治站位和政治覺悟,聚焦主責(zé)主業(yè),圍繞服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),扎扎實實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,努力當(dāng)好紀(jì)檢監(jiān)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看察機關(guān)的“偵察兵”,做到常規(guī)工作零差錯、重點工作有突破、探索性工作出成果。
一、聚焦主業(yè),發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用。
一是明確工作要求。市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)明確指出,要把全面從嚴(yán)治黨的要求體現(xiàn)到信訪舉報受理、辦理、分析和干部隊伍建設(shè)的各方面和全過程;通過對大量信訪信息的抽絲剝繭、分析評估,從中發(fā)現(xiàn)有價值的問題線索,發(fā)揮好“偵察兵”的作用。二是創(chuàng)新工作機制。建立健全了“集體研判、集中管理、分工負責(zé)、全程督辦”的問題線索管理機制,做到所有舉控件先由案管、信訪等相關(guān)職能部門負責(zé)人集體研判、作出評估,按照四類處置標(biāo)準(zhǔn)提出初步處置意見后,再提交市紀(jì)委書記辦公會集體研究審定,改變了由各紀(jì)檢監(jiān)察室獨自對舉控件進行研判處置的做法,防止案件線索成為個人資源。同時,通過明確輕重緩急、辦理時限,有效解決了舉控件辦理久拖不決的狀況。截至目前,市紀(jì)委先后召開書記辦公會33次,分析研判問題線索xx條;各區(qū)紀(jì)委、市紀(jì)委派駐機構(gòu)也普遍建立了問題線索集體研判制度。三是助力執(zhí)紀(jì)問責(zé)。集中時間、精力、人力調(diào)查重要信訪舉報線索,使執(zhí)紀(jì)審查的有限資源“好鋼用在刀刃上”,信訪舉報件的初核率和案件貢獻率進一步提升。市紀(jì)委根據(jù)信訪反映情況嚴(yán)肅查處了一批在本地區(qū)有影響的重大案件。據(jù)統(tǒng)計,近年來市紀(jì)委查處的案件中有近xx%的線索來源于信訪舉報。
二、傳導(dǎo)壓力、落實責(zé)任,進一步加強基層信訪舉報工作。
在日常工作中注重加強對下級紀(jì)委工作的督促指導(dǎo),探索建立轉(zhuǎn)、交辦件常態(tài)化督查機制,壓實工作責(zé)任,推動查處了一批群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。一是突出工作重點。結(jié)合xx超大城市的特點,重點關(guān)注群眾反映強烈的問題,特別是惠農(nóng)、扶貧幫困、民生等領(lǐng)域侵害群眾利益的問題線索,以及違規(guī)處置集體資產(chǎn)、違規(guī)獲取征地拆遷補償?shù)热罕姺从臣械耐怀鰡栴}。推動查處了虹橋綜合交通樞紐工程、軌道交通16號線建設(shè)中騙取動遷補償資金等一批社會關(guān)注度高、群眾反映強烈的案件。二是開展專項檢查。組織對全市各區(qū)紀(jì)委和市紀(jì)委派駐機構(gòu)問題線索處置情況開展專項檢查,針對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),在責(zé)成相關(guān)單位限時完成整改工作的同時,要求各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),將責(zé)任和壓力層層傳導(dǎo)下去,舉一反三、堵漏建制。近年來,市紀(jì)委先后開展了兩輪全覆蓋的專項檢查,有效規(guī)范了全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的問題線索處置工作。三是加強質(zhì)量管理。利用全市信訪信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、線上巡查等功能,動態(tài)掌握下級紀(jì)委信訪舉報受理、轉(zhuǎn)辦、分流軌跡,加強對交辦件的指導(dǎo)督辦和會同辦理,確保轉(zhuǎn)、交辦件去向清楚、按時辦結(jié)。四是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。指導(dǎo)幫助各區(qū)紀(jì)委、派駐機構(gòu)結(jié)合自身實際梳理業(yè)務(wù)流程、規(guī)范工作制度、完善評估機制,通過召開區(qū)紀(jì)委信訪工作座談會、下基層指導(dǎo)工作、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題講座、開展案例交流等形式,進一步提高全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部專業(yè)化水平。
三、積極運用現(xiàn)代信息技術(shù),為精細化服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)提供有效支撐。
在20余年建設(shè)和運行信訪信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,探索運用大數(shù)據(jù)理念和方法推動系統(tǒng)升級改造,實現(xiàn)信訪舉報件受理、閱批、辦理、辦結(jié)全程網(wǎng)上處理,構(gòu)建了上與xx紀(jì)委對接、下與各區(qū)、街鎮(zhèn)相聯(lián)的四級信訪信息管理體系。一是實現(xiàn)信訪件歸口受理和閉環(huán)管理。建立健全工作流程,由市紀(jì)委信訪部門歸口登記所有信訪舉報件,各承辦部門及時將辦理情況錄入系統(tǒng),做到受理環(huán)節(jié)“一個口子”納入.辦理過程“一站式”掌控,辦理結(jié)果環(huán)節(jié)”一個口子”統(tǒng)計,充分實現(xiàn)了信訪件辦理“權(quán)限有界、網(wǎng)上留痕、全程受控”。同時,通過將信訪舉報辦理程序、辦理審核等制度規(guī)定固化到信息化系統(tǒng)中,促進信訪工作規(guī)范化、制度化。日前系統(tǒng)已錄入信訪信息x萬余條。二是建立信訪信息數(shù)據(jù)庫。優(yōu)化系統(tǒng)錄入、檢索和流程管理功能,將所有信訪舉報件原件掃描存人系統(tǒng),使原始信息得以完整保存,做到“情況明、數(shù)字準(zhǔn)、可監(jiān)控”,為問題線索評估、干部選拔任用、巡視和專項治理、廉政檔案建設(shè)等工作提供數(shù)據(jù)支撐。截至目前,已提供涉及換屆考察等xx余人(次)干部提任、廉政檔案建設(shè)相關(guān)的xxx名干部的信訪舉報數(shù)據(jù)。三是加強信息綜合分析。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對局級件辦理情況、談話件辦理情況等進行專題分析,著力揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性、苗頭性問題,逐步建立以整體分析服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、區(qū)域分析服務(wù)研判政治生態(tài)、專題分析服務(wù)重點工作為主體的信訪舉報綜合分析體系。先后提交了《近十年檢舉控告統(tǒng)計情況綜述》《市管干部問題線索談話件情況分析》《違反xx八項規(guī)定精神問題信訪舉報情況分析》等重要分析材料,較好發(fā)揮了反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”的作用。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇四
?呼和浩特新聞網(wǎng)9月26日訊據(jù)《呼和浩特日報》報道(通訊員楊鵬杰黃智海)監(jiān)察體制改革以來,呼和浩特市紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè),依托先后投入啟用的不同功能的信訪舉報系統(tǒng),充分發(fā)揮“智慧信訪”優(yōu)勢,組織開展領(lǐng)導(dǎo)接訪、“上訪變下訪”等活動,積極化解信訪難題,精準(zhǔn)服務(wù)信訪舉報受理、辦理工作,助力紀(jì)檢監(jiān)察案件查辦工作“信息化”“數(shù)據(jù)化”轉(zhuǎn)型升級,站好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一哨”。
??截至8月底,市紀(jì)委監(jiān)委共接受信訪舉報9216件,其中市本級受理1106件,辦理上級交轉(zhuǎn)辦1946件,業(yè)務(wù)范圍外疏導(dǎo)6164件。
以“領(lǐng)導(dǎo)接訪”為切入點,上下聯(lián)動全面發(fā)力。
??今年3月份,市紀(jì)委監(jiān)委制定出臺委領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度,采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、處級干部與信訪干部聯(lián)合接訪的模式,每周工作日內(nèi)各有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)處級干部到信訪接待室接待來訪群眾,認真聽取來訪者反映的問題和意見,積極主動與來訪者進行交談和溝通,對群眾來訪所反映的問題實行全面登記、全面處置,并對領(lǐng)導(dǎo)接訪情況建立獨立臺賬,以便后期催辦督辦,確保件件有落實、事事有回音,切實維護來訪者的合法權(quán)益。
??截至8月底,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與接訪累計52人次372批次,接待群眾542人;機關(guān)處級干部參與接訪累計20人次219批次,接待群眾399人。
以“上訪變下訪”為落腳點,主動作為縱深發(fā)力。
??為了零距離查找損害群眾切身利益的問題線索,打通紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作服務(wù)群眾“最后一公里”,市紀(jì)委監(jiān)委著力推進旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展“上訪變下訪”活動,任務(wù)上再部署,舉措上再聚力,落實上再跟進,通過面對面接觸群眾,傾力為民排憂解難,努力把矛盾和問題解決在基層。
??截至8月底,全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)累計參加“上訪變下訪”活動396批次564人次,接待群眾617人,發(fā)現(xiàn)問題300個,解決193個,正在解決107個。
以“平臺建設(shè)”為支撐點,夯實基礎(chǔ)高效發(fā)力。
??2018年以來,市紀(jì)委監(jiān)委積極參與中央紀(jì)委、國家監(jiān)委檢舉舉報平臺建設(shè),全力推動市本級和旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委部署應(yīng)用來訪接待信息系統(tǒng),完善信訪舉報子系統(tǒng)與處置子系統(tǒng)的軟件對接與數(shù)據(jù)融合,為多部門共享信息奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
??在進一步提升信訪接待質(zhì)量的同時,市紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新分析思路,完善分析手段,積極探索專項分析,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容豐富、分析客觀,所提問題和對策建議切實有效,促進分析結(jié)果應(yīng)用于解決實際問題,并積極推動下級紀(jì)委監(jiān)委開展信訪舉報分析工作。截至目前,已形成全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報情況分析、綜合分析、情況通報等專業(yè)報告10余份,有效提升了綜合分析水平。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇五
今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認真貫徹落實省、市紀(jì)檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的熱點、難點問題,促進社會穩(wěn)定。
我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時進行溝通,爭取案件調(diào)查的主動外,還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系,協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,全部按期結(jié)案,查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,結(jié)案*起,查實率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,讓其說明情況,限期改正,并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,起到了警示和教育的作用。
今年,為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,*月份,金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,回來后,我們以留盆、老君廟為試點,對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,除此之外,我們還利用單月例會時間,對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo),對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,提出改進意見。
總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),貫徹落實,以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,加強聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件,加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、總體情況。
重復(fù)舉報*件,同比增長*.*%;
來訪*件,占總數(shù)*.*%;
來電*件,占總數(shù)*.*%;
按屬地轉(zhuǎn)辦分類數(shù)據(jù)為:鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道*件(其中匡遠街道*件;
狗街鎮(zhèn)*件,北古城鎮(zhèn)*件,耿家營*件,其他三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*件),占總數(shù)*.*%,轉(zhuǎn)機關(guān)各室、紀(jì)工委*件,轉(zhuǎn)各委辦局*件。從以上數(shù)據(jù)來看,我縣*年信訪舉報呈現(xiàn)六大特點。一是總量保持高位運行。二是重復(fù)、越級信訪較多,崇上現(xiàn)象突出。三是網(wǎng)絡(luò)舉報已成為信訪舉報的主要方式。四是信訪舉報不屬實情形占比過大。五是信訪舉報內(nèi)容反映村級問題占比較大。六是信訪反映對象集中,主要反映的是單位一把手,在農(nóng)村主要反映的是村干部。
二、形勢分析。
20*年我縣信訪工作將呈現(xiàn)五大趨勢:
一是信訪問題仍然尖銳復(fù)雜。從20*年重復(fù)上訪和上級轉(zhuǎn)辦信訪件的增速來看信訪突出問題依然尖銳復(fù)雜,重訪占比過大,信訪矛盾仍然比較集中。
二是歷史遺留問題與新增信訪矛盾相互疊加,矛盾激化風(fēng)險加大。20*年,*縣持續(xù)加快發(fā)展步伐,一系列重大項目的實施都會帶來新的信訪矛盾問題,與歷史遺留問題重復(fù)疊加,信訪矛盾的冰凍層不斷加厚,化解難度不斷加大。
三是重復(fù)信訪、越級信訪以及群體信訪現(xiàn)象不斷增多。部分信訪群眾訴求過高,難以有效滿足,部分信訪受理人員處理失當(dāng),部分信訪群眾盲目“信上不信下”“信多不信少”“信鬧不信理”“信訪不信法”,使得重復(fù)信訪、越級信訪、群體性上訪不斷增多。
四是涉及農(nóng)村干部的問題依然占比較重。舉報內(nèi)容大多涉及農(nóng)村危房改造、土地征用補償及村組干部作風(fēng)等問題,這些問題短期時間內(nèi)難以杜絕,還將繼續(xù)成為*信訪舉報的“重災(zāi)區(qū)”。
五是失地農(nóng)民可能誘發(fā)社會的不穩(wěn)定。當(dāng)前的城鎮(zhèn)化發(fā)展衍生了新的社會矛盾,因征地而成為失地農(nóng)民越來越多,“農(nóng)不農(nóng),居不居”的現(xiàn)象日益明顯,若失地農(nóng)民正當(dāng)權(quán)益得不到保障,將會影響到縣域的社會穩(wěn)定。
三、對策建議。
二是加強干部的作風(fēng)建設(shè)和思想品德教育,堅持以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,加強理想信念教育、權(quán)力觀教育和黨紀(jì)國法教育。通過正面典型引導(dǎo)和反面案例警示,進一步建設(shè)社會主義核心價值體系。加強面向社會的廉政文化建設(shè),使廣大干部特別是廣大領(lǐng)導(dǎo)干部自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力,從源頭上有效預(yù)防腐敗問題的發(fā)生。
2.暢通信訪舉報渠道,精準(zhǔn)把握線索處理。健全和完善暢通群眾訴求聯(lián)動機制,加強上下級、各部門之間的縱向聯(lián)動和橫向協(xié)作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的監(jiān)督職能,形成解決群眾訴求的合力。對信訪舉報堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則快速分流辦理,嚴(yán)格把握辦結(jié)時限,對交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件進行跟蹤督辦,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,堅持“把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面”,抓早抓小,既對尚未違紀(jì),但有苗頭性、傾向性問題的黨員干部及時提醒,又對有違紀(jì)行為尚未違法的黨員干部及時處理,及時約談、函詢、誡勉,懲前毖后、治病救人。定期檢查是否按照擬立案、初步核實、談話函詢、暫存、了結(jié)五類方式對問題線索進行處置。妥善解決群眾反映強烈的熱點難點問題,對未及時調(diào)查核實、未按要求答復(fù)舉報人的,督促盡快辦理,確保交辦舉報件去向清楚、處理到位,“件件有著落、事事有回音”。
二是在組織調(diào)查時提供真實情況,配合組織調(diào)查。給受理者戴上了“緊箍咒”,讓舉報者吃上“定心丸”,避免了舉報的隨意性和無序性。
客觀分析問題,制定工作預(yù)案,把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在萌芽。
5.暢通群眾訴求渠道,切實解決合理訴求。在暢通來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)舉報等訴求渠道的基礎(chǔ)上,拓寬信訪舉報訴求渠道,健全和完善暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”,推進紀(jì)檢監(jiān)察政法信訪“四級聯(lián)動”工作,加強上下級、各部門之間的縱向聯(lián)動和橫向協(xié)作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督職能,形成解決群眾訴求的合力。通過機制聯(lián)動、信息聯(lián)動、辦理聯(lián)動,使暢通群眾訴求化解社會矛盾工作形成常態(tài)化。
6.聚焦信訪舉報辦理,突出主責(zé)主業(yè)。圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),集中精力受理和處理好信訪舉報,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的培訓(xùn)指導(dǎo),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部委辦局熱點、難點信訪件的跟綜督促,提高信訪件辦理的針對性、時效性,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新任務(wù),聚集重點、難點和熱點問題,加強對信訪舉報情況的分析研判,重點對違反政治紀(jì)律、政治規(guī)矩、落實“兩個責(zé)任”不到位、“四風(fēng)”問題、違反中央八項規(guī)定、發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和涉及地方黨政一把手的問題進行分析,從中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、代表性、綜合性問題,聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),集中精力受理和處理好對黨員、黨組織以及村組干部等監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告,為領(lǐng)導(dǎo)決策和紀(jì)律審查提供線索支持。健全監(jiān)督制約機制,加強源頭防范。把內(nèi)部監(jiān)督與上級監(jiān)督、社會監(jiān)督結(jié)合起來,形成監(jiān)督合力,做到既解決群眾反映的問題,又積極探索治本之策,逐步建立長效工作機制,努力從源頭上防范和減少群眾上訪,特別是越級訪和群體訪。加大事前監(jiān)督力度,圍繞重點工作、重點項目開展監(jiān)督活動,確保黨在農(nóng)村的各項政策落實到位。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇七
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機全面落實黨的十六屆五中全會和中紀(jì)委第六次全會精神加強信訪監(jiān)督加快直接查辦做好信訪信息工作為重點。求真務(wù)實充分發(fā)揮信訪舉報工作的職能作用不斷提升信訪舉報工作的總體水平為社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
一、加強信訪監(jiān)督力度。
1、街道紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組把處理信訪舉報和對干部、職工的監(jiān)督教育有機地結(jié)合起來,發(fā)揮群眾信訪舉報對黨員干部特別是科級領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督作用,把群眾的信訪舉報轉(zhuǎn)化為街道的職能監(jiān)督。
2、認真篩選黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政方面的傾向性、苗頭性的問題。通過開展信訪談話、發(fā)信訪監(jiān)督“三卡”、建議召開民主生活會、與組織部門聯(lián)系溝通等形式,充分發(fā)揮信訪監(jiān)督的警示、教育和保護作用。
二、加大解決信訪問題力度。
1、加強信訪案件的辦理。把查辦信訪案件的數(shù)量作為衡量信訪舉報工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),花精力抓信訪案件查辦。通過直接查辦解決一批情況緊急、線索清楚、易查易結(jié)的典型信訪問題。杜絕對區(qū)紀(jì)委交辦的案件壓案不查、久拖不辦的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對“三訪一戶”的管理和控制,限期解決。要把解決和處理好集體上訪、越級上訪、異常上訪和信訪老戶的問題作為信訪工作的重點。凡到省、市、區(qū)及進京的`業(yè)務(wù)內(nèi)集體訪,街道將作為區(qū)紀(jì)委交辦的案件辦理并按期上報處理結(jié)果。對信訪老戶要認真排查,建立檔案,采取過硬措施,督促盡早處理落實。對發(fā)生在街道及社區(qū)的信訪問題,街道、社區(qū)負責(zé)人要切實負起責(zé)任,及時出面做工作,避免因工作失誤而導(dǎo)致群眾越級集體到區(qū)、市、省及進京上訪。
3、加強聯(lián)系和協(xié)調(diào)。對重要的復(fù)雜疑難問題,街道紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組將及時與有關(guān)職能部門進行溝通,形成辦案合力,做到既快又穩(wěn)、高效率、快節(jié)奏地進行查結(jié)。
三、提供高質(zhì)量的信訪信息。
1、注重發(fā)揮信訪舉報覆蓋面廣、信息快的優(yōu)勢,對苗頭性、傾向性、重點性的問題,認真分析研究,主動及時地向領(lǐng)導(dǎo)提供有決策價值的信息,為查處大要案提供有價值的案源線索。
2、根據(jù)區(qū)紀(jì)委第五次全會確定的反腐敗工作重點,排查、篩選可查性強的案件線索。建立重要案件線索集體研究、排查機制,發(fā)揮信訪為查辦案件提供線索的主渠道作用。
四、進一步暢通信訪舉報渠道。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),保證力量,提高接訪工作質(zhì)量。以情接訪,把“事先框定上訪者有道理”的接訪理念和“幫上訪人上訪”的接訪意識落實到接訪工作實踐中。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進方式,切實方便群眾舉報。采取定期接訪、掛牌接訪、預(yù)約上訪、主動下訪等方式,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
3、提倡和鼓勵署實名舉報。對實名舉報優(yōu)先查處,按照“分級負責(zé),歸口管理”原則,對署實名舉報的做到每一件有答復(fù),對打擊報復(fù)舉報人案件,進行嚴(yán)肅查處。
4、按照上級的要求,全面推進街道紀(jì)檢監(jiān)察室信訪舉報工作辦事公開。紀(jì)檢監(jiān)察室圍繞受理、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查、處理等信訪舉報工作的重要環(huán)節(jié),按信訪處理結(jié)果公示、署實名舉報答復(fù)、雙向承諾、聽證會、群眾代表參與信訪案件調(diào)查等方法,在基層推行信訪舉報辦事公開。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報情況分析報告篇八
各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)充分認識到,人民群眾通過來信、來訪向紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)反映問題,實質(zhì)是對紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的信任;處理好群眾信訪的問題,是實踐“三個代表”重要思想,切實履行全心全意為人民服務(wù)宗旨,努力維護廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要從貫徹“三個代表”重要思想的高度,從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局、密切黨和群眾血肉聯(lián)系的高度,從服務(wù)“第一要務(wù)”的高度,充分認識做好信訪舉報工作的重要性和緊迫性,切實加強對紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作的領(lǐng)導(dǎo),始終把信訪舉報工作作為一項重點工作來抓,完善責(zé)任制度,建立健全應(yīng)急處理機制,重要信訪問題聯(lián)席會議制度,責(zé)任追究制度等,以推動信訪舉報工作規(guī)范有序地開展。
二、重視源頭治理,做好信訪的預(yù)防和處置工作。
信訪反映的問題,大部分發(fā)生在基層?;鶎庸ぷ骷仁侨罕娚显L的源頭,又是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從源頭上解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題已成為當(dāng)前做好信訪工作的關(guān)鍵。一是要加強宣傳和引導(dǎo),規(guī)范信訪行為,維護信訪秩序。要加大信訪舉報法規(guī)的宣傳力度,教育群眾樹立法制觀念,以理性合法的方式反映問題,自覺遵守信訪秩序;逐步建立和開通舉報網(wǎng)站,暢通雙向反饋渠道,做到上情下達,下情上達,努力營造良好的舉報環(huán)境;認真查處打擊報復(fù)案件,為群眾信訪舉報提供便利條件;推行信訪舉報工作辦事公開,自覺接受群眾監(jiān)督。二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力變?nèi)罕娚显L為干部下訪,主動下到基層,深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村組、重點上訪對象、特殊群體、弱勢群體等進行調(diào)查研究,聽取意見,了解掌握群眾的需求和思想動態(tài),及時排查解決群眾反映的“熱點、難點”問題,找準(zhǔn)信訪“癥結(jié)”,做好“預(yù)警”處理。三是加大初信初訪的處理力度,力爭就地解決問題。對群眾反映的應(yīng)該解決也能夠解決的問題,一定要盡快加以解決,對群眾要求處理但由于客觀條件限制一時解決不了的問題,要耐心細致地做好說服解釋工作,并積極創(chuàng)造條件,爭取早日得到解決。做到一個問題一個問題地處理,不推諉,不扯皮,不上交矛盾,確保群眾反映的問題能夠得到及時、合法、有效的解決。四是要堅持“以人為本”的理念,把維護人民群眾根本利益作為科學(xué)決策、依法決策、民主決策的出發(fā)點和落腳點,避免盲目決策、武斷決策產(chǎn)生誘發(fā)群眾來信、上訪的苗頭和隱患。五是要建立健全鄉(xiāng)、村信訪工作信息員網(wǎng)絡(luò),作為紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪工作的“前位哨”、“電子眼”,掌握基層信訪苗頭,定期或不定期報告信訪信息,便于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)掌握信訪工作主動權(quán)。
三、加強換位思考,切實維護群眾的'合法權(quán)益。
一要牢固樹立群眾觀念,正確認識和對待群眾的合理要求。以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點和歸宿,把群眾的呼聲和愿望作為第一信號,把群眾的需求作為第一動力,把群眾滿意作為衡量紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。從化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展的高度,認真妥善處理好群眾信訪舉報工作。二要樹立“信訪工作無小事”的思想,轉(zhuǎn)換工作思維,善于站在不同的角度設(shè)身處地為群眾著想,切忌把為群眾辦事看成是找麻煩,把檢舉揭發(fā)的群眾看成是“刁民”,而要把群眾來信、來訪看作是對反腐倡廉工作的一種鞭策和對紀(jì)檢監(jiān)察干部的提醒、警示。三要注重情、理、法的結(jié)合,深懷愛民之心,真誠地接受群眾傾訴,帶著深厚感情,做深入細致的工作。以情感人,寓情于理,依法辦事,爭取群眾的理解支持,妥善處理每一件可能侵害群眾的合法權(quán)益的信訪問題,逐步化解矛盾,避免事態(tài)擴大,引發(fā)群眾信訪。
加強對信訪舉報件的管理,強化信訪部門內(nèi)部的監(jiān)督制度,是規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報業(yè)務(wù),強化紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報職能的重要特征,也是紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作不斷與時俱進的重要舉措。要結(jié)合《信訪條例》和《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》的要求,按照“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管,誰負責(zé)”的原則,逐步建立健全領(lǐng)導(dǎo)親自閱信和接待來訪制度,建立聯(lián)席會議工作機制、信訪問題排查調(diào)處機制、社會參與解決糾紛機制、首訪責(zé)任制、集體訪應(yīng)急處理機制和處理重大集體訪協(xié)調(diào)機制,加強協(xié)調(diào)配合,形成解決問題的整體合力。同時,要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行信訪舉報工作責(zé)任制,把責(zé)任落實到單位,落實到個人。對移送的信訪舉報件要建立反饋制度,對交辦、轉(zhuǎn)辦的重要舉報件要建立檔案并加強督辦催辦。對上級機關(guān)交辦的信訪問題要認真處理,并按照要求及時反饋。對署名舉報的,按要求進行限期答復(fù)。通過強化內(nèi)部管理和制約,努力推進信訪工作機制的創(chuàng)新,不斷完善科學(xué)規(guī)范的信訪處理程序,形成信訪工作合力,提高解決問題的效率,使信訪舉報件的管理和處理更規(guī)范、更有效。
五、加強隊伍建設(shè),提高信訪干部的素質(zhì)能力。
信訪干部的素質(zhì)決定著信訪舉報工作的水平,建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍,是完成新形勢下信訪舉報工作各項任務(wù)的組織保證。全體信訪干部要聯(lián)系信訪舉報工作的實際,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢記黨的宗旨,解放思想,更新觀念,不斷探索深化信訪舉報工作的新思想、新途徑,加強對案件檢查、案件審理及金融、科技、法律等知識的學(xué)習(xí),提高政策水平和整體素質(zhì),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾、綜合分析的能力,增強群眾觀念,全心全意為人民服務(wù)。上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān),要重視對信訪干部的培養(yǎng)的利用,加強培訓(xùn),尤其要加強對基層信訪干部的培訓(xùn),提高他們解決處理信訪問題的能力。
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