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通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且為進(jìn)一步改進(jìn)提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,客觀公正地評價所總結(jié)的內(nèi)容。下面是一些總結(jié)的實(shí)用技巧和注意事項(xiàng),希望對大家的寫作有所幫助。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇一
第一段:引言(120字)。
旅游管理學(xué)作為一門跨學(xué)科的學(xué)科,涉及了旅游規(guī)劃、旅游市場營銷、旅游項(xiàng)目管理等多個方面。通過學(xué)習(xí)旅游管理學(xué),我深刻體會到了旅游在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)收獲(240字)。
在學(xué)習(xí)旅游管理學(xué)的過程中,我了解了旅游業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿理論。例如,隨著科技的不斷進(jìn)步,數(shù)字化旅游和智慧旅游已成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。另外,通過對旅游市場營銷的學(xué)習(xí),我掌握了如何針對不同目標(biāo)群體進(jìn)行市場定位、產(chǎn)品定價和推廣策略的方法。再比如,在旅游項(xiàng)目管理學(xué)方面,我學(xué)到了如何合理安排資源、制定計劃和組織協(xié)調(diào)等技能,這對于提高旅游項(xiàng)目運(yùn)營效率和質(zhì)量至關(guān)重要。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(240字)。
除了理論學(xué)習(xí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是我在旅游管理學(xué)中所獲得的寶貴財富。通過參與學(xué)校組織的旅游活動,我親身體驗(yàn)了團(tuán)隊合作、組織協(xié)調(diào)和客戶服務(wù)等方面的實(shí)際操作。例如,在一次主題旅游的項(xiàng)目中,我擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),負(fù)責(zé)與供應(yīng)商洽談合作、與團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)溝通等工作。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅鍛煉了我的組織管理能力,也提高了我的客戶溝通和問題解決能力。
第四段:社會影響(240字)。
旅游管理學(xué)不僅僅只關(guān)注旅游業(yè)的發(fā)展,它還承擔(dān)著推動經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)社會發(fā)展的重要任務(wù)。旅游業(yè)的繁榮會帶動酒店、餐飲、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機(jī)會和經(jīng)濟(jì)收入。此外,旅游業(yè)還促進(jìn)了國際交流與文化交融,提升了地區(qū)的國際影響力和形象。在旅游業(yè)的快速發(fā)展過程中,我認(rèn)識到了作為旅游從業(yè)者的責(zé)任和使命,要為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來(360字)。
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游管理學(xué)也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先,旅游業(yè)的數(shù)字化和智能化發(fā)展將對旅游管理學(xué)提出新的要求,從而需要我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。其次,隨著旅游業(yè)的全球化,我希望能夠通過參與國際交流和合作,進(jìn)一步拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。最后,我還希望能夠積極參與行業(yè)協(xié)會的活動,通過與行業(yè)專家的交流和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
總結(jié):旅游管理學(xué)是一門博大精深的學(xué)科,通過學(xué)習(xí),我對旅游業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深入的了解,掌握了實(shí)踐的技能和經(jīng)驗(yàn)。旅游管理學(xué)的實(shí)踐價值和社會影響也讓我深感榮幸和振奮。展望未來,我將繼續(xù)在旅游管理學(xué)的道路上努力探索,為旅游業(yè)的繁榮和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇二
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
工作進(jìn)展情況匯報。
尊敬的xxx。
首先,感謝您們對我縣衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和支持,并對你們身臨我縣基層檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。我縣醫(yī)改工作在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,得益于上級部門的關(guān)心支持與社會各界的配合,通過衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工的共同努力,衛(wèi)生事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展,民生工程逐步拓展,基礎(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生醫(yī)療條件得到相應(yīng)改善?,F(xiàn)就醫(yī)改工作開展情況、存在的困難與問題及下步的打算匯報如下:
工作開展情況匯報。
按照縣紀(jì)委監(jiān)察局工作安排和領(lǐng)導(dǎo)要求,派駐第六紀(jì)檢組、監(jiān)察室于6月9日入駐負(fù)責(zé)部門,6月10號正式開展工作?,F(xiàn)將近一段時間以來的工作開展情況,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報。
xx縣給上級領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
值北京荷田南充薯類產(chǎn)業(yè)化建設(shè)項(xiàng)目、四川七環(huán)肉食品深加工項(xiàng)目開工之際,你們不辭辛勞,蒞臨蓬安視察指導(dǎo)工作,使我們備受關(guān)懷和鼓舞。在此,我謹(jǐn)代表中共蓬安縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及68萬蓬安人民,向你們表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
市委三屆三次全委會議以來,我們緊緊圍繞建設(shè)川東北區(qū)域中心城市的奮斗目標(biāo),認(rèn)真實(shí)踐“產(chǎn)業(yè)是支撐、項(xiàng)目是載體”的發(fā)展理念,堅持“一手抓產(chǎn)業(yè)培育促發(fā)展,一手抓解決群眾疾苦促和諧”,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。下面,我就蓬安近段時間的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報,敬請指示。
小學(xué)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定工作匯報。
為切實(shí)解決我校當(dāng)前影響安全穩(wěn)定的突出問題,努力創(chuàng)造平安和諧的校園環(huán)境、社會環(huán)境和法治環(huán)境,保證我校素質(zhì)教育的全面實(shí)施,我校開展了學(xué)校及周邊矛盾糾紛排查等安全工作,特對前階段我校園矛盾糾紛排查等安全工作作如下匯報。
安全綜合治理工作匯報。
我校依據(jù)上級文件精神,以確保校園安全為目的,始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境。特別是自年初召開安全會議以來,學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行會議精神,又進(jìn)行了一次安全隱患排查,抓實(shí)、抓細(xì)學(xué)校安全工作,切實(shí)維護(hù)廣大師生生命、健康和財產(chǎn)安全?,F(xiàn)將學(xué)校安全工作情況匯報如下:
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旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇三
旅游管理專業(yè)作為一個廣受歡迎的專業(yè),吸引了越來越多的學(xué)生。進(jìn)入大學(xué)后,我們不僅需要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,更需要實(shí)踐和體驗(yàn)。近期,我們的專業(yè)舉辦了一次為期一周的實(shí)訓(xùn),讓我們有機(jī)會走出課堂,親身感受旅游管理的各個環(huán)節(jié),這給我們留下了深刻的印象和啟迪。
第二段:準(zhǔn)備階段。
在這次實(shí)訓(xùn)之前,我們需要做好充分的準(zhǔn)備。遵循老師的指導(dǎo),我們在實(shí)訓(xùn)前查閱了大量的背景信息,了解了相關(guān)的旅游景點(diǎn)以及規(guī)定,提前謀劃好行程,買好了各種必備物品和裝備。這樣做不僅讓我們準(zhǔn)備更充分,也能減少不必要的麻煩和意外。
第三段:實(shí)訓(xùn)階段。
實(shí)訓(xùn)的過程相當(dāng)豐富多彩。我們作為一個小組,分工協(xié)作,進(jìn)行了接待、旅游、導(dǎo)游、服務(wù)等角色的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過親身體驗(yàn)各個角色所遇到的問題和挑戰(zhàn),讓我們更好的了解旅游管理各個環(huán)節(jié)。
值得一提的是,我們特別體驗(yàn)了緊急情況下的應(yīng)急處理方法。在模擬的意外場景中,我們學(xué)會了冷靜應(yīng)對,組織有序的應(yīng)急處置方法。這次實(shí)訓(xùn)不但加強(qiáng)了我們對策劃與組織的認(rèn)知和認(rèn)識,也培養(yǎng)了我們的應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作意識。
第四段:反思階段。
實(shí)訓(xùn)之后,我們進(jìn)行了反思和總結(jié)。我們將學(xué)習(xí)到的知識,所掌握的技能,還有意識到的不足和不規(guī)范之處做了記錄,并進(jìn)行了總結(jié)。我們通過這次反思,發(fā)現(xiàn)自己在接待客人、導(dǎo)游所需要的地理知識和操作技能、語言表達(dá)能力等方面還需要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。我們明白了實(shí)踐的重要性,對旅游管理和服務(wù)業(yè)有了更深入的認(rèn)識和體驗(yàn)。
第五段:結(jié)論階段。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們對旅游管理有了更深入的了解。實(shí)踐中所遇到的問題和不足,可以通過反思和總結(jié)進(jìn)行改進(jìn)和提高。同時,我們也意識到,在旅游管理領(lǐng)域的工作需要團(tuán)隊合作,協(xié)作精神和勤奮創(chuàng)新的精神是不可或缺的。這次實(shí)訓(xùn)讓我們更加深入認(rèn)識到了旅游管理專業(yè)的價值和魅力,對自己以后的工作和學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的規(guī)劃和期待。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇四
近年來,旅游業(yè)的迅速發(fā)展為旅游管理專業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這個過程中,不可或缺的一環(huán)就是實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)。本文將圍繞“旅游管理實(shí)訓(xùn)學(xué)生心得體會”主題,以五段式的方式探討我在實(shí)踐中所獲得的收獲和體會。
第一段:實(shí)踐的意義。
實(shí)踐是一切學(xué)習(xí)的歸宿,也是理論與現(xiàn)實(shí)之間的橋梁。在旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)中,實(shí)踐更是不可或缺的一環(huán)。通過實(shí)際操作,我們才能深入了解旅游業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),從而更好地為企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題。因此,每個學(xué)生都需要重視實(shí)踐的意義,并且努力將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具體的管理技能。
第二段:實(shí)訓(xùn)的情況。
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我所接觸到的實(shí)訓(xùn)課程主要分為兩類:一是外出實(shí)踐,如實(shí)地考察旅游景點(diǎn)、度假村、旅游飯店等;另一種是虛擬實(shí)踐,如管理模擬和數(shù)據(jù)分析模擬等。經(jīng)過一段時間的實(shí)訓(xùn),我們可以得到前所未有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對我們未來的發(fā)展將會十分重要。
第三段:實(shí)踐的收獲。
在實(shí)踐中,我學(xué)會了如何了解旅游市場的動態(tài)和趨勢,如何從客戶的角度去思考服務(wù)質(zhì)量,如何將戰(zhàn)略落地為具體的行動方案,并且學(xué)會了如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。這些收獲,不僅在實(shí)習(xí)期間幫我順利完成任務(wù),更在以后的工作中指導(dǎo)我在各個方面更加專業(yè)、高效地工作。
第四段:實(shí)踐的挑戰(zhàn)。
在實(shí)踐過程中,我們遇到了很多挑戰(zhàn)。首先,我們快速適應(yīng)未知環(huán)境,對于一些新領(lǐng)域、陌生地點(diǎn)要快速了解,解決可能產(chǎn)生的問題;其次,我們需要承受工作壓力,確保高效完成任務(wù),并且保持熱情和積極性;最后,我們要學(xué)會面對錯誤和挫折,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高。
第五段:實(shí)踐的結(jié)論。
總得來說,旅游管理專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練,讓我們真正進(jìn)入到旅游市場中,接觸行業(yè)人士,實(shí)現(xiàn)對理論的深入理解和成功應(yīng)用。雖然實(shí)踐過程中可能會遇到很多困難和挑戰(zhàn),但多次實(shí)踐中的失敗和優(yōu)化只會讓我們更加成熟和自信。通過實(shí)踐,我們從中領(lǐng)悟到了成就感和責(zé)任感,通過實(shí)踐,我們可以真正成為一個旅游管理專業(yè)人才。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇五
化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會計工作不僅僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認(rèn)真用心的參與各種會計實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一齊,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)的過程也是一種成長的過程,實(shí)習(xí)過后你就會發(fā)現(xiàn)你變了得知識面更廣,見識更廣,在實(shí)習(xí)過程中能夠讓你學(xué)到好多好多在書本上學(xué)不到的東西。透過此次實(shí)習(xí)讓我提高了專業(yè)學(xué)習(xí)的用心性,讓我把以前對會計的粗淺認(rèn)識轉(zhuǎn)變過來了,使我對這門學(xué)科產(chǎn)生了興趣。拓展了專業(yè)知識面。經(jīng)過一個多月的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),使我門對會計專業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解。對會計人員應(yīng)具備的一些潛力有了了解。還有身為會計人員還應(yīng)具備四心那就是平常心、細(xì)心、耐心和恒心。透過這次專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),我會在有限的學(xué)習(xí)時間里,奮發(fā)向上,刻苦努力,努力塑造自生素質(zhì)和潛力,把自己培養(yǎng)成對社會有用的合格人才。同學(xué)們,讓我們合著時代的腳步一齊飛揚(yáng),追逐夢想!
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇六
第一段:引言(包括背景介紹和主題闡述)。
旅游管理學(xué)是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和文化學(xué)為基礎(chǔ),研究旅游業(yè)運(yùn)營和管理的學(xué)科。隨著現(xiàn)代社會對旅游業(yè)的需求不斷增長,旅游管理學(xué)的研究也日益重要。在我學(xué)習(xí)旅游管理學(xué)的過程中,我深深體會到了旅游業(yè)的特殊性和管理學(xué)的重要性。通過總結(jié)心得,我希望能夠分享我的經(jīng)驗(yàn)和見解,為旅游管理學(xué)的研究和實(shí)踐提供一些參考。
旅游管理學(xué)作為一門綜合性學(xué)科,掌握了旅游業(yè)的運(yùn)營和管理的基本理論和方法,對于推動旅游業(yè)的發(fā)展十分重要。旅游業(yè)作為一個兼具經(jīng)濟(jì)性和文化性的行業(yè),需要在經(jīng)濟(jì)效益和文化保護(hù)之間取得平衡。旅游管理學(xué)的研究和實(shí)踐,可以幫助我們更好地理解旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),并提供科學(xué)的管理和運(yùn)營策略,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游管理學(xué)的核心理論主要包括旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游企業(yè)管理和旅游市場營銷等。旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的是旅游活動對經(jīng)濟(jì)的影響和貢獻(xiàn),研究旅游業(yè)的供給和需求以及旅游市場的運(yùn)作規(guī)律。旅游企業(yè)管理則注重如何有效地組織和管理旅游企業(yè),提高經(jīng)營績效和競爭力。旅游市場營銷則強(qiáng)調(diào)如何通過市場研究和策劃,有效地吸引并滿足旅游者的需求。深入了解旅游管理學(xué)的核心理論,可以幫助我們更好地應(yīng)對旅游業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第四段:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
除了學(xué)習(xí)理論知識,我還在實(shí)踐中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間,我親身參與了旅游企業(yè)的運(yùn)營和管理,通過實(shí)際操作和團(tuán)隊協(xié)作,體會到了管理學(xué)理論的應(yīng)用和實(shí)效。比如,在面對客戶投訴和團(tuán)隊內(nèi)部矛盾時,靈活運(yùn)用溝通和協(xié)調(diào)的技巧,可以快速解決問題,提升用戶滿意度。同時,我也意識到旅游管理學(xué)的研究和實(shí)踐需要與不同背景的人合作,借鑒其他學(xué)科的理論和方法,實(shí)現(xiàn)多學(xué)科融合的目標(biāo)。
第五段:展望未來,加強(qiáng)旅游管理學(xué)的研究和實(shí)踐。
通過對旅游管理學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到了旅游業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。未來,我希望能夠繼續(xù)深入研究旅游管理學(xué)的理論,不斷發(fā)掘其新的內(nèi)涵和研究重點(diǎn)。同時,我也將積極參與旅游業(yè)的實(shí)踐,通過與從業(yè)者的交流和合作,將理論知識應(yīng)用到實(shí)際中,推動旅游業(yè)的發(fā)展和提升。我堅信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,旅游管理學(xué)將越來越完善,為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)語:
回顧旅游管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程,我深深感受到了旅游業(yè)的特殊性和管理學(xué)的重要性。旅游管理學(xué)作為一門綜合性學(xué)科,深入研究了旅游業(yè)的運(yùn)營和管理的基本理論和方法。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了旅游管理學(xué)的核心理論,還積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信,隨著對旅游管理學(xué)的不斷深入研究和實(shí)踐,旅游業(yè)必將迎來更加繁榮和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。旅游管理學(xué)的未來將更加光明。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的。
教學(xué)。
模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)心得。
總結(jié)。
資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
回顧這段實(shí)習(xí)日子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實(shí)的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實(shí)習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實(shí)習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實(shí)操來掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實(shí)際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法;在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,對我國旅_業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認(rèn)識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天,___人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊游戲和拓展項(xiàng)目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進(jìn)行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達(dá)自己工作的部門,進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。
2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位。
我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細(xì)分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。__溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是__溫泉,一個是__水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng),用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團(tuán)隊,門口接待還要對團(tuán)隊進(jìn)行講解)。
(2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場)。
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)。
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)。
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn)),收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。
三、
實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會。
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三,有責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變,自己心理上也很難接受,有一個大學(xué)生變?yōu)橐粋€社會工作者。無論將來是否要從事旅_業(yè),這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,實(shí)習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實(shí)習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
(2)人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。
(3)受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周,客人多的時候,大堂內(nèi)亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務(wù)態(tài)度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補(bǔ)票,入口這邊不讓客人進(jìn)去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量??墒锹拿靼祝约哼x擇了服務(wù)行業(yè),就要端正自己的心態(tài),目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時候,自己會經(jīng)常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔(dān),而不是逃避。自己是一個自尊心很強(qiáng)的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著。
在實(shí)習(xí)的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?,而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中,已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應(yīng),很多時候她們都不休息,就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方,都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當(dāng)中的注意事項(xiàng),以免我們會出錯。當(dāng)我們做錯事的時候,也不會責(zé)怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經(jīng)常回家吃上住家飯,營養(yǎng)不夠,特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?,請我們吃?我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續(xù)兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫(yī)生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關(guān)心我,在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
四、對實(shí)習(xí)的意見和建議。
(1)對學(xué)院。
1)實(shí)習(xí)的時間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為實(shí)習(xí)的時間過長,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生不能回家過年,特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實(shí)習(xí)點(diǎn)再溝通,爭取實(shí)習(xí)時間到過年前為止。
2)專業(yè)實(shí)習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實(shí)習(xí)點(diǎn)自然而然是酒店,但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理,而且這個專業(yè)是屬于較新的專業(yè),我們更傾向會展管理方面的實(shí)習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè),選擇對應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3)學(xué)校老師對實(shí)習(xí)生關(guān)懷度不夠。實(shí)習(xí)點(diǎn)離學(xué)校比較遠(yuǎn),導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實(shí)習(xí)生,不能很好地收集和了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況。而且實(shí)習(xí)生分得比較散,同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實(shí)習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
(2)對實(shí)習(xí)點(diǎn)。
1)實(shí)習(xí)點(diǎn)很少與實(shí)習(xí)生互動。___的實(shí)習(xí)生比較多,除了我們韶關(guān)的實(shí)習(xí)生,還有來自其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。我覺得實(shí)習(xí)點(diǎn)很少主動與是實(shí)習(xí)生溝通,收集實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)的一些意見和建議。
2)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利,老員工與實(shí)習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴(yán)重,招工也很難。度假區(qū)實(shí)習(xí)生的比例不小,因?yàn)閷?shí)習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距,實(shí)習(xí)點(diǎn)忙時不能及時增加員工數(shù)量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補(bǔ)助。實(shí)習(xí)生們的實(shí)習(xí)期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實(shí)習(xí)生的流動性很大對酒店的發(fā)展很不利,同時實(shí)習(xí)生對服務(wù)技能不熟練,也導(dǎo)致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實(shí)習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實(shí)習(xí)期間,不同部門的實(shí)習(xí)生工資不一樣,有時相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該制定實(shí)習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)等。
4)實(shí)習(xí)生評獎制度應(yīng)該公平公正。在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有實(shí)習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等獎?wù)?,但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實(shí)習(xí)點(diǎn)評獎應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
(3)家人對實(shí)習(xí)的建議。
1)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實(shí)習(xí)生,按照實(shí)際情況減少實(shí)習(xí)生的工作量。很多家長實(shí)習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質(zhì)較差,不適合熬夜。實(shí)習(xí)半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
五、總結(jié)。
在實(shí)習(xí)過程中,___給予了我機(jī)會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在兩個多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
實(shí)習(xí)是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵校赜形?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了二個多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4.實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
5、在實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最嚴(yán)重的是,我發(fā)現(xiàn)秦皇島的旅游市場現(xiàn)在其實(shí)還不夠規(guī)范。雖然秦皇島市政府早在xxx就決定了深入開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場,規(guī)范旅行社經(jīng)營行,整頓導(dǎo)游隊伍,提高導(dǎo)游隊伍素,整治城市旅游基礎(chǔ)環(huán)境,提升城市整體形象等方面取得了一些成就,但是做黑團(tuán),買黑票,非法購買低價票等行為依然存在。也許每個行業(yè)都有所謂的“潛規(guī)則”,但旅游這行真的是太不正規(guī)了,導(dǎo)游的基本利益得不到有效的保證,我想,我可以繼續(xù)從學(xué)術(shù)上研究下去,希望可以為規(guī)范旅游市場盡自己的一份力。
一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次我實(shí)習(xí)的地方是__省__旅行社。這家旅行社成立于20__年,注冊資金__萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由__省旅游局核準(zhǔn),___市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營__境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個旅游-行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У膫€團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對團(tuán)隊游客簡單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個小團(tuán)體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了個團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個多月帶了多個旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
三、總結(jié)。
在一個多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
慶幸讀到這篇文章。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇八
期盼的焊工實(shí)訓(xùn)終于來到,我很激動也很開心,很早的就來到實(shí)訓(xùn)工廠,一直都認(rèn)為的慈祥的周老師也老早在那等著大家了,慢慢的人也多了,來到焊工實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場,里面的鋼架占了大半個空間,這些組合鋼架組合成了一個墻面構(gòu)成一間間房間,焊工實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會??恐摷軘[著很多被焊條糟踐的鋼板,看著讓不舒服,里面的空氣渾濁,而且氣味不是很好聞,第一天,老師給大家介紹了焊機(jī)的使用,同學(xué)們認(rèn)真的做著筆記,1)、電焊機(jī)必須有獨(dú)立的專用電源開關(guān),禁止多臺焊機(jī)共用一個電源開關(guān);并且要防止電焊機(jī)碰撞、受潮或劇烈振動;2)、電焊機(jī)外露的帶電部分應(yīng)有完好的防護(hù)裝置,不帶電的外殼應(yīng)有良好的接地或接零保護(hù)措施,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用;在推拉電源閘刀時,應(yīng)先關(guān)閉焊機(jī)開關(guān);3)、焊接電纜外皮完整、絕緣良好、應(yīng)使用整根導(dǎo)線;不可將電纜放在焊接電弧附近或熾熱的焊件上,以免燒壞電纜,焊接電纜如有損壞應(yīng)立即更換;4)、電焊鉗必須有良好的絕緣性、隔熱能力,嚴(yán)禁將過熱的焊鉗浸在水中冷卻后立即使用;5)、盡量避免雨、雪天在露天焊接;6)焊接作業(yè)時,場所應(yīng)有通風(fēng)除塵設(shè)施總結(jié)第一天也就是在進(jìn)行焊工時應(yīng)注意的事項(xiàng):1防觸電2防灼傷3防火災(zāi)4防爆炸5防中毒。老師講完規(guī)則,大家自由分4人一組,進(jìn)行平敷焊練習(xí),每組有幾快千瘡百孔的鋼板,大家就輪流在上面進(jìn)行練習(xí),天氣很熱,我們必須得穿外套戴手套以免被強(qiáng)光輻射,一天下來不累,但明顯感覺到眼痛了,整個過程我努力的去做了,期間我還多焊了七八根焊條。
第二天,如第一天一樣,我們首先到車間,老師在黑板上一邊寫著一邊很認(rèn)真的講著,今天老師給我們講了焊接方式,有1平焊(平角焊)2立焊(立角焊)3橫焊(橫角焊)4仰焊(仰角韓),老師還強(qiáng)調(diào)昨天再三強(qiáng)調(diào)的,如果要想入門必須做到這三點(diǎn):焊條與焊接物體的夾角應(yīng)為75度左右,焊接常度為12厘米,速度不能太快,要找到手性,自然就入門,還講焊接起頭方法:1用引弧焊2拉長電弧預(yù)熱,焊頭連接方法:1三分之二處焊接2三分之一處焊接3反向焊接,焊道收尾的方法:1反復(fù)斷弧2畫圈3反向焊接以及常見焊接毛病:1焊縫不均勻,2燒穿3夾渣4氣孔5咬邊6裂紋7焊瘤如果按老師這樣認(rèn)真做克服焊接毛病,那大家的天賦也就可想而知不同一般了,天氣依舊很熱,相對于昨天,大家的興趣提高了不少,因此老師說今天沒有入門的恐怕只有7個了,我絕對有自信不是這七個中的一個,我們一組的兄弟都很配合,大家都彼此幫助,學(xué)到了不少。
第三天,天氣很好,老師一進(jìn)門就說,下午不要練習(xí)。老師今天介紹了,運(yùn)條的方法:1成直線2反8字形3畫圈4鋸齒形5三角形,每人還要鋸兩條20厘米的小圓鋼,今天要進(jìn)行焊接聯(lián)系,把兩條圓鋼焊接好,剪圓鋼不當(dāng)是體力活,也是要用腦子的,我和兄弟可以很快的搞定八對,可看其他的同學(xué),剪一兩條都花很多時間,因此我覺得很自豪,我不比很多人差。老師又給我們介紹了焊條的及危害:焊條電弧焊是工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用最廣泛的焊接方法,其重要原因是電弧能有效而簡便地把電能轉(zhuǎn)換成焊接過程所需要的熱和機(jī)械能。同時焊條電弧焊用手工操縱焊條進(jìn)行焊接,可以進(jìn)行全位置焊接;焊接設(shè)備輕便、搬運(yùn)靈活,適用于各種金屬材料、各種厚度、各種結(jié)構(gòu)形狀的焊接。但由于其特殊性會存在以下不安全因素:1)、電弧弧柱中心溫度高達(dá)6000~8000k,焊條、焊件和藥皮在高溫作用下,發(fā)生蒸發(fā)、凝結(jié)和氣體,產(chǎn)生大量煙塵;2)、焊接時,熔化金屬有時會分解出有毒的金屬蒸氣,加之焊條藥皮經(jīng)化學(xué)反應(yīng)后會釋放出氮氧化物等有毒氣體;3)、飛濺、電焊機(jī)線路故障或燃料容器管道補(bǔ)焊防爆措施不當(dāng),會引起爆炸和火災(zāi)事故。4)、焊接設(shè)備空載電壓高于人體所能承受的安全電壓,易發(fā)生觸電事故。當(dāng)我把兩小圓鋼焊接好后,老師也就宣布放學(xué)的時間就到了,大家于是一起去吃飯了。第四天大家的平韓技術(shù)都可以達(dá)到該有的`程度,老師也說我們做的還可以,于是教我們橫焊和立焊,橫焊要求焊條與被焊物體四十五度角,速度要快,以防鐵水往下掉,因此他的焊接長度要比平焊稍長大概15厘米左右,焊接時一定要主意濺出來的火星,我就被燙了幾下,很痛,而且火星不時的會到你頭發(fā)里。我們班分了八組,但只有五塊好的鋼板了,我們很冷靜的看著有五組象餓狼看到一堆死尸很快的把五塊分割了,而且速度驚人,表情古怪。練習(xí)需要時間,這東西談不上什么技巧,熟能生巧才是,經(jīng)過一上午的練習(xí),橫焊勉強(qiáng)合格,我看著有些同學(xué)拿著好鋼板練習(xí)也未見他們就焊的怎樣,因此我想好的東西還的要專門的人來用。下午練習(xí)立焊,老師說這比橫焊簡單的多,既然老師都這么說了。于是大家一下的練習(xí)基本得到老師的肯定,很有成就感。放學(xué)的時候,老師說明天測試,到時候得看大家的得分,測試要求是把兩圓鋼焊接好,看不足的地方在哪。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇九
在這個互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代中,各類軟件的學(xué)習(xí)早已成為了一大熱門趨勢,而php作為其中的一項(xiàng)近年來也是非常火熱的。
但在學(xué)習(xí)過程中一定要注意總結(jié)和實(shí)踐,敢于動手操作才能真正的掌握其中的精髓。我先把我自己學(xué)習(xí)php的過程做一下概括:
(2)理解動態(tài)語言的概念,運(yùn)做機(jī)制,熟悉php語法。
(3)學(xué)習(xí)如何將php與html結(jié)合起來完成簡單動態(tài)頁面。
(4)接觸mysql,開始設(shè)計數(shù)據(jù)庫程序。
(6)完成一個功能齊全的動態(tài)站點(diǎn)。
我的這套線路可能跟許多學(xué)習(xí)php的愛好者不謀而合,這也算是一個循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程,不過新手不要看到上面的概括就以為學(xué)習(xí)蠻簡單的,默默在此不得不對您稍微潑一下冷水,任何東西其實(shí)都不簡單,即使是小吃部的燒餅也不是一下子就會做成的。
我先解釋一下我的學(xué)習(xí)思路。
首先,理解網(wǎng)站這一概念之后不難看出,任何網(wǎng)站都是由網(wǎng)頁組成的,也就是說想完成網(wǎng)站,必須先學(xué)會做網(wǎng)頁,因此必須要掌握了html,才能為今后制作網(wǎng)站打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)html中我想邊學(xué)邊做是最有效的方式,當(dāng)然這一方式對于學(xué)習(xí)php同樣是最有效的。
html中的任何元素都要親自實(shí)踐,只有明白了什么元素會起到什么效果之后,你才會記憶深刻,而一味的啃書,絕對是不行的,我想大部分新手之所以覺得概念難學(xué),大部分是一個字“懶”,懶是阻止進(jìn)步的最大敵人,所以克服掉懶的習(xí)慣,才能更快的學(xué)好一樣?xùn)|西。
ok,掌握靜態(tài)網(wǎng)頁的制作技術(shù)是學(xué)習(xí)開發(fā)網(wǎng)站的先決條件,這一點(diǎn)就講到這里,因?yàn)檫@篇文章不是教程文章,也就不對技術(shù)進(jìn)行深入的刨析了。
我假設(shè)你目前已經(jīng)可以完成一個靜態(tài)頁面了,當(dāng)然,做的好看難看是另外一說,皮皮我的第一個網(wǎng)頁也沒好看到哪去,但是“孩子”再丑,咱們做“爹媽”的也不能嫌棄不是?這畢竟是咱的成果。
那么咱們就開始學(xué)習(xí)動態(tài)語言的概念吧,剛一接觸動態(tài)語言,可能很多人都會蒙了,怎么這亂七八糟的東西,在網(wǎng)頁里顯示的時候卻是另外一碼事?其實(shí)這并不算亂七八糟,你寫的html代碼不也一樣是一堆堆的字符嗎?畢竟,代碼并不是作為直接輸出的,而是經(jīng)過處理的,說白了,html是經(jīng)過html解析器,而php當(dāng)然也就通過php解析器了,跟學(xué)習(xí)html一樣的道理,想讓任何的'解析器完成操作,就必須使用它們專用的語法結(jié)構(gòu),所以php長相奇怪也就不足為奇了。
對于php的理解是新手最難邁過的一道門檻,不過你應(yīng)該感到幸運(yùn)的是php已經(jīng)最大極限的為了新手而努力了,如果你學(xué)過其他的語言,也許會覺得php的確相當(dāng)?shù)暮唵?,但是如果你之前什么都沒學(xué)過,那么阿彌陀佛,硬著頭皮琢磨吧。
書過三遍自然熟,這個簡單的道理告訴我們,即使你理解不了php,但是也必須先跟它混個臉熟,看,一遍遍的看,看的同時一邊琢磨,一邊按照它所教的打代碼,即使你搞不清楚那些代碼到底是干嘛的,但是起碼你應(yīng)該找找感覺。
在一段掙扎之后,聰明的你,顯然已經(jīng)逐漸的開悟了,慢慢的理解了編程的概念,那么祝賀你,你已經(jīng)邁出了成功的第一步。搞清楚html和php的概念,那么php和html混合編程應(yīng)該不成問題,在這期間,你完全可以讓php給你算算一加一等于幾,然后在瀏覽器輸出,不要覺得幼稚,這的確是跟阿波羅登月一樣,你打的是一小段代碼,但是對于你的編程之路,可是邁出了一大步??!興奮吧?但是不得不再給你潑點(diǎn)冷水,您還是菜鳥一個。
高興一段時間就必須繼續(xù)努力了,接下來就是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫了,mysql可算是php的黃金搭檔了,不過,雖然話是這么說,你也可能恨不得把mysql給生吞活剝了,因?yàn)檫@一行一列的東東簡直讓自己頭暈?zāi)垦?。頭暈歸頭暈,目眩歸目眩,你不可能吃飯的時候咬了自己一下舌頭就從此不吃飯了不是?放下畏懼,繼續(xù)努力,咱們是來征服它的,而不是被它征服的,振奮起來吧同志。
在一番搏斗之后,你終于理解了數(shù)據(jù)庫的概念,而且讓你興奮不已的是你終于可以通過php來連接數(shù)據(jù)庫了,這期間你是怎么學(xué)會的,我們不去考證了,但是事實(shí)證明,你已經(jīng)可以了。
學(xué)會了php和數(shù)據(jù)庫的你,無疑是左手拿著motolola右手拿著nokia,要多瀟灑,有多瀟灑,哈哈,終于學(xué)會了,但是可能這個時候,又會有人不經(jīng)意的拍拍肩膀?qū)δ阏f:哥們,別高興的太早,你還是菜鳥,離學(xué)會還差著一大截呢!等到你發(fā)奮努力的學(xué)會了用php成功的插入,刪除,更新數(shù)據(jù)的時候,顯然,你已經(jīng)距離成功指日可待了。這個時候的你也許是這種狀態(tài):
你會html嗎?會,我能編好幾個大表格排板的網(wǎng)頁啦!
你會php嗎?會,我會把一加一的運(yùn)算寫在函數(shù)里,然后調(diào)用啦!
你會mysql嗎?會,我會把我的信息在數(shù)據(jù)庫里插入刪除啦!
那,接下來你該怎么做呢?我覺得,小試一下身手,大概是沒問題了,那么交給你個任務(wù),做個留言本吧,這和helloworld有一比??!,同是新手面臨的第一道關(guān)。
花了一段時間,你終于學(xué)會把表單的數(shù)據(jù)插入數(shù)據(jù)庫,然后顯示出來了,應(yīng)該說一個程序的雛形已經(jīng)誕生了。但是,你可能瞅瞅東,看看西,人家這個編論壇,那個cms,還有那啥crm,我啥時候?qū)懸粋€呢?不要急,可以說你的馬步已經(jīng)扎的差不多了,接下來就要開始練把勢的時候了,如果有條件的話,用筆或者打印一個簡易的php手冊在身上,時不時的摸出來看看,記得,去wc也不能放過。
再有條件的話,買本書看看吧,《php+mysqlweb開發(fā)(第三版)》號稱圣經(jīng)級,(也許是個不錯的選擇(聲明:作者沒給我啥好處費(fèi),我也不是書托,隔著大老遠(yuǎn),我連他老兄的面都沒見過的說)。
鞏固了自己的知識,熟悉了php和mysql開發(fā)的要領(lǐng)之后,再回頭看你寫的那個留言本,你也許會懷疑那真的是你寫的嗎?當(dāng)然,如果屋里還有鬼的話,也許是它寫的。
這個時候,你的留言本應(yīng)該加入注冊以及分頁功能了,而如果你更強(qiáng)的話,ui(用戶界面)也可以加強(qiáng),完成之后,感覺是不是特有成就感?不管怎么樣,咱好歹是寫了一個動態(tài)網(wǎng)站程序了,放在自己的網(wǎng)站上耍耍吧,讓好朋友來看看,嘿,看咱寫的多棒,然后再在網(wǎng)上宣傳一下。
幾天之后你再打開留言本,哎?哇,一下彈出n多頁面!很明顯,你的留言本并沒有做好安全防范,被人用js代碼小小的耍了一下,我很同情你這個時候的感受,但是沒有別的辦法了,繼續(xù)努力吧!
你發(fā)奮努力,熟悉了安全方面的問題,然后又設(shè)計了一些程序,感覺還不錯。那么接下來,這就算學(xué)會啦?no,no,no,還早呢,你至盡還沒碰過oop之類的吧?模板呢?恩,學(xué)!加緊學(xué)呀學(xué),學(xué)會了這些之后,你又學(xué)會了生成靜態(tài)網(wǎng)頁,現(xiàn)在你應(yīng)該接觸一下xml了,恩,xml也了解了,那么ajax你也得接觸接觸吧?ajax完了....然后...
總而言之,你絕對不會發(fā)現(xiàn)你全部都學(xué)會了,一些真正的強(qiáng)人總會搞出新玩意來丟給你,你不學(xué)就落后了,也印證了前人的經(jīng)驗(yàn),果然是學(xué)無止境??!
我想通過我的一番yy,你也應(yīng)該大致熟悉了一些學(xué)習(xí)過程,也許我的過程和你的有些出路,但是不管怎么樣是殊途同歸,我寫這么多,也只是給大家一個借鑒的機(jī)會,至于好與不好,默默不敢打包票。
我.......我沒有,但是2分鐘之內(nèi)把你扁進(jìn)醫(yī)院里,我倒是有把握。
學(xué)東西,永遠(yuǎn)不要妄想有速成這一說,告訴你了一個方式,但是缺少努力這一環(huán)節(jié),那也是白搭。但是有一點(diǎn)我可以給你保證的就是,你學(xué)會了php,那么學(xué)其他的語言,肯定速成,反過來也一樣,如果你之前學(xué)過其他的語言,那么學(xué)php肯定快。不過語法好學(xué),但是怎么用語法來實(shí)現(xiàn)每個人都有每個人的方式,幾乎是各有千秋。
然而借鑒別人成功的代碼,絕對是有益無害,因此,多看那些經(jīng)過千錘百煉凝出來的經(jīng)典代碼,是進(jìn)階的最好方法。
講了這么多,無非是想說:學(xué)習(xí)php不僅要掌握方法,更多的是付出汗水,我不希望看到中途放棄的人,相信自己,相信自己的選擇,更要相信自己的能力,如果自己想放棄,暴力一點(diǎn)的話,就自己抽自己一個嘴巴,然后大吼:別人可以,我為什么就不可以?(是不是有點(diǎn)閻羅教練的味道,默默的確是電影看多了,抽嘴巴是會痛的,各位其實(shí)明白這個道理了就行了)。
另外要叮囑各位的是,抵御誘惑,asp/php/jsp/.net的對比也許會讓你無所適從,你也許學(xué)了一半php,又開始打c#的主意,或者有人說java很強(qiáng),這個時候的你絕對不能動搖,哪怕你真想學(xué),也得學(xué)會了php。
然后再學(xué),見異思遷是最不可取的,狗熊掰玉米就是這個道理,如果經(jīng)常中途放棄,只能是一無所獲,還浪費(fèi)了n多的時間和經(jīng)歷,得不償失,最重要的是,你會被別人瞧不起,沒有人會喜歡和見異思遷的人交朋友,因?yàn)檫@種人太不安分,太不可靠。
因此,你必須要強(qiáng)迫自己完成自己的目標(biāo),哪怕可能會很難受,也得堅持,毅力就是這么鍛煉出來的。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十
時光飛逝,短短的幾周實(shí)習(xí)就這樣過去,在這次我感到cad的強(qiáng)大與它的高效的畫圖功能。由于受人和儀器的原因,圖畫的誤差可能比較大,從而影響了圖畫的質(zhì)量,工程圖的好壞對工程的影響是很大的,可能導(dǎo)致豆腐渣工程,危害人們的生命財產(chǎn),這是不允許的。另外,手工畫圖的速度也比較慢,一幅圖手工畫可能要一天,甚至更長。但用電腦cad軟件來畫,熟練的人兩個小時左右就可以畫完,并且精度比手工畫的圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高。
從學(xué)cad的那一刻起,我就感到了畫圖的方便和快速。我期待著cad實(shí)習(xí)周的到來,我希望能從這一周的實(shí)習(xí)學(xué)到更多的東西和提高自己的操作水平。實(shí)習(xí)周的第一天,我滿懷期待地來到我們實(shí)習(xí)的電腦室。進(jìn)入電腦室后,按號入座,迅速打開電腦就操作起來,第一天的實(shí)習(xí)就這樣開始了。俗話說得好萬事開頭難。第一天實(shí)習(xí)就遇到了不少麻煩。我自己也有一臺電腦,閑暇的時候也會打開cad軟件畫畫圖,經(jīng)過一段時間后,自己感覺畫圖的速度也挺快的,信心比較充足。但由于在我的電腦和學(xué)校的電腦之間的不適應(yīng),一個早上下來,連一幅圖也沒有畫完,感覺有些沮喪。要知道,考試的時候時間只有兩個小時,要畫完一幅圖。而現(xiàn)在我的水平遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的要求。并且自己在宿舍畫的時候感覺也滿快的,想到考試應(yīng)該沒問題的了,沒想到實(shí)習(xí)第一天就讓我跌了一大跤。想到考試的時候,是在現(xiàn)在這臺機(jī)考的,我就勤奮地操作畫圖,希望一段時間后操作速度能大大的提高,在考試時間內(nèi)完成作圖。另外,在畫圖的細(xì)節(jié)上我也有不少錯誤的地方。比如,有些線條該用紅色的,而我用了白色;一些線型的比例和一些文字的高度也有弄錯的等等。我只好邊練習(xí),邊向老師和同學(xué)詢問和討教,這樣使我減少了很多細(xì)節(jié)上的錯誤。從中我感受到了大家集中一起來作圖的好處,不懂的地方可以向周圍的同學(xué)還有老師討教,從而迅速地把不懂的問題解決掉,有助于更好地完成作圖。
實(shí)習(xí)的第二天和第三天,我都比較早地來到電腦機(jī)房加緊作圖。第一周的實(shí)習(xí)要完成十六幅圖,其中一半是較復(fù)雜的建筑圖,另一半是比較容易的三視圖。第一天我完成了一幅多一點(diǎn),在第二天和第三天的作圖中,我感覺作圖的速度快了一些,在兩天時間里完成了四幅圖,對考試又慢慢有了信心。除了在老師規(guī)定的時間在電腦室作圖外,我還利用其他的時間繼續(xù)練習(xí)作圖,回到宿舍里,休息一段時間,又繼續(xù)作圖。沒辦法啦,苯鳥不先飛就會餓死,一個星期的時間是很短暫的,不加緊練習(xí),考試連及格都沒希望了。這兩天的不斷操作,整個人都感到有些疲勞,特別是手和眼睛,手不停地重復(fù)著同樣的操作,一天下來,手感到有些酸痛酸痛的,眼睛長時間對著電腦屏幕,感覺比較疲勞,下課后看東西都有一些朦朧。雖然有一些辛苦,但還是有回報的,作圖速度提高了,作圖錯誤也減少了。在接下來的幾天里,沒有一絲的放松,加緊練習(xí)操作。隨著操作的時間越多,作圖的速度也不斷的提高,在實(shí)習(xí)周的第四天就提前完成了所有圖畫,比老師規(guī)定的時間提前半天完成任務(wù)。
回想這三周的實(shí)習(xí),感覺過得很快,一天天在埋頭苦干中過去了,腦袋中想的全是關(guān)于cad的。這三周下來,感覺收獲還真不少。經(jīng)過三周的集中實(shí)習(xí),作圖速度有了明顯提高,如果說以前是走路的話,那現(xiàn)在是坐汽車了;而且作圖中的一些錯誤得到了改正,使得作圖的質(zhì)量得到了提高,對于我們這門課來說,圖質(zhì)量是最重要的。即使你畫的再快,如果畫的不正確的話,那也是沒用的。經(jīng)過一周的集中實(shí)習(xí),我對考試沒有了懼怕,而是充滿了信心,我相信這一周實(shí)習(xí)的收獲一定能對付得了考試,并期待在考試中取得好的成績。
我喜歡實(shí)習(xí),雖然有些辛苦和忙碌,但這樣的日子過得充實(shí),并取得不少收獲。
一、課程實(shí)習(xí)的目的:
把握autocad用于工程制圖的基本操作,了解工程圖紙繪制的格式和要求,能夠用autocad繪制二維的工程圖紙和簡單的三維圖紙。并簡單繪制校本部大門十字路口地下通道。
二、課程實(shí)習(xí)的任務(wù):
(1),掌握autocad的繪圖環(huán)境設(shè)置及繪圖命令的操作。
1、繪圖環(huán)境及單位的設(shè)置。
2、工具欄的設(shè)置。
3、繪圖命令的輸入方式及坐標(biāo)的輸入方式。
4、圖層特性管理對話框設(shè)置。
5、點(diǎn)、直線、參照線、圓、圓弧、矩形、多邊形、橢圓命令的使用。
6、正交模式、對象捕捉模式及對象追蹤等命令的使用。
7、等份點(diǎn)的繪制。
8、圖案填充命令hatch。
9、pline命令的使用。
(2),掌握autocad的繪圖編輯的操作。
1、復(fù)制copy、刪除delete命令。
2、打斷break命令,修剪trim命令。
3、陣列array命令使用。
4、區(qū)域填充命令solid的使用及可見點(diǎn)格式設(shè)置。
5、鏡向mirror,等分點(diǎn)pide及直線拉長命令使用。
6、非連續(xù)線型的設(shè)置ltscale。
7、倒角fillet、偏移offset命令的使用。
(3),掌握autocad的文本輸入與尺寸標(biāo)注的操作。
1、文本的輸入與編輯。
2、圖塊的創(chuàng)建。
3、尺寸的標(biāo)注。
4、尺寸標(biāo)注的編輯。
(4),掌握autocad的圖形的輸出操作。
1、模型與圖紙的切換。
2、打印繪圖設(shè)備與打印圖紙的選擇。
3、打印輸出比例的調(diào)整。
4、圖形在圖紙空間的布局。
5、打印輸出。
(5),掌握autocad的三維作圖及編輯,以及對三維圖像的視圖設(shè)置及渲染的操作。
1、掌握用戶坐標(biāo)系ucs用法。
2、掌握三維作圖簡單命令。
3、掌握三維編輯和實(shí)體編輯。
4、掌握三維動態(tài)觀察器的使用方法。
5、掌握視圖的用法。
6、掌握視口的使用方法。
7、掌握簡單著色和渲染的用法。
通過這幾天的學(xué)習(xí),我對cad有了更全面的認(rèn)識,也漸漸地掌握了多種作圖技巧。我也慢慢學(xué)會:每個工具欄中都有著相應(yīng)的命令工具,它們都有著自己的職責(zé)。在繪制圖形前要建圖層,最基本的線形設(shè)置如細(xì)實(shí)線、粗實(shí)線、中心線、虛線。這次cad實(shí)踐使我的autocad制圖能力有了明顯的提高。在制圖的過程中也遇到了許許多多的困難列如:最初總是忘記編輯圖層,對圖案填充工具和比例縮放不是很熟悉當(dāng)老師告訴我們解題過程時,卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際畫圖卻是如此的簡單,簡單不是說說而已,是經(jīng)過多重的練習(xí)。我們都知道做任何事都要學(xué)會總結(jié)。使用autocad也是一樣,當(dāng)我們總結(jié)出來經(jīng)驗(yàn)和繪圖的方法時,就要不斷的去創(chuàng)新,尋找更加簡便的方法,只有這樣繪圖能力才能不斷的提高。在學(xué)習(xí)autocad命令時始終要與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,要把學(xué)以致用的原則貫穿整個學(xué)習(xí)過程,以使自己對繪圖命令有深刻和形象的理解,有利于培養(yǎng)自己應(yīng)用autocad獨(dú)立完成繪圖的能力。制圖的過程當(dāng)中,讓我記憶最深的是當(dāng)問題很復(fù)雜的時候總想放棄,不過最后都堅持了過來,這是對我心理素質(zhì)的提高!
我自己也總結(jié)了一些心理體會:
第一:不要偷懶,剛開始的時候,積極性很高,每天都在畫圖,在熟練了之后,就覺得不像做了,我時刻提醒自己,在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里,只有勤學(xué)好問。永遠(yuǎn)探索你不知道的前方。
第二:勤學(xué)好問,剛開始學(xué)習(xí)者軟件時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)對于新人來說是很重要的,不過能學(xué)到東西才是最重要的.
第三:講究條理,我們往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急于求成,我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
第四:多和同學(xué)交流,多和他們交流,能從中學(xué)到不少作圖經(jīng)驗(yàn),也可避免走一些彎路。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十一
旅游管理專業(yè)是一個結(jié)合了多項(xiàng)學(xué)科知識的專業(yè),要想成為一名優(yōu)秀的旅游管理人才,除了理論知識的掌握,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也必不可少。在大學(xué)期間,我們所學(xué)的知識,只有在實(shí)踐中才能得到更好的體驗(yàn)和理解。實(shí)踐中,我們應(yīng)學(xué)會求知、思考、分享和合作,在這其中,旅游管理實(shí)訓(xùn)給我們最好的機(jī)會。在這篇文章中,我將分享我通過旅游管理實(shí)訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先,參與實(shí)訓(xùn)課程的最大價值在于可以讓我們在真實(shí)的工作場景中進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)課程,我們可以感受到在工作中出現(xiàn)的各種疑惑和問題,這樣我們可以更好地理解所學(xué)的理論知識,并將之運(yùn)用到實(shí)際工作實(shí)踐中?,F(xiàn)在,我們在實(shí)習(xí)的過程中可以學(xué)會使用各種工具,靈活解決問題,鍛煉自己的能力,這對于日后的職業(yè)生涯有著非常好的幫助。
其次,實(shí)訓(xùn)教育為我們提供了很好的提升自我的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們不僅加強(qiáng)了自身技能和專業(yè)素養(yǎng),更重要的是提升了自身的自我認(rèn)知。在實(shí)習(xí)中我們要求自己不斷嘗試新的方式解決問題,不斷調(diào)整和克服工作中的短板,這樣可以更好地吸取經(jīng)驗(yàn)并完善已有技能。這不僅有助于我們更好地完成學(xué)術(shù)任務(wù),更能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己個性和優(yōu)點(diǎn),從而使我們更好地適應(yīng)和發(fā)展職場中的工作。
第三,實(shí)訓(xùn)提供了團(tuán)隊合作和溝通的機(jī)會。在我們的實(shí)習(xí)工作中,除了個人能力,團(tuán)隊協(xié)作和溝通也是非常重要的。在實(shí)踐中,我們學(xué)會了合作、協(xié)作、溝通與其他團(tuán)隊成員實(shí)時協(xié)調(diào),協(xié)同完成任務(wù)。而這種協(xié)作的方式和思路,將在日后的職場中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
第四,實(shí)訓(xùn)是讓我們獲得公司和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。在實(shí)習(xí)的過程中,我們可以更好地了解企業(yè)的運(yùn)作方式和管理模式,解決問題和應(yīng)對危機(jī)的能力都得到有效的提升。加強(qiáng)了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)后,畢業(yè)后我們就可以更好地融入到工作中,更好的滿足公司雇傭我們所要求的能力和素養(yǎng)。
最后,實(shí)訓(xùn)讓我們顯著變得更加成熟。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)的歷練,我們已經(jīng)逐漸適應(yīng)職業(yè)場所和職業(yè)習(xí)慣,懂得了嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,更加自覺和自律。并且,這也激發(fā)了我們對未來的進(jìn)一步發(fā)展,在職業(yè)和人生態(tài)度上的認(rèn)識發(fā)生了積極向上的變化。
總的來說,旅游管理實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@和啟示。它不但增強(qiáng)了我們的技能、素質(zhì)和知識,更重要的是為我們的未來職業(yè)提供了很好的素材與基礎(chǔ)。希望大家在接下來的實(shí)訓(xùn)中,不斷努力和提升,以讓自己更好更強(qiáng)。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十二
在大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)中,實(shí)踐是一種非常重要的教育方式。在即將結(jié)束的暑假中,我參加了旅游管理專周的實(shí)訓(xùn)活動。在這個過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于旅游管理方面的知識和技能,也收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和心得。在本文中,我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)心得和體會。
第二段:實(shí)訓(xùn)活動的過程。
旅游管理專周實(shí)訓(xùn)活動共持續(xù)了一周時間,以學(xué)習(xí)旅游管理為主題,涵蓋了很多知識和技能的培訓(xùn)。我們學(xué)生分成小組,每個小組都要完成一個旅游產(chǎn)品的制作和演示。整個活動過程中,我們通過對市場的調(diào)研、對產(chǎn)品的定位和設(shè)計以及宣傳推廣方案等內(nèi)容的討論和實(shí)踐,學(xué)習(xí)了很多關(guān)于旅游管理的知識和技能。
在實(shí)訓(xùn)活動中,我意識到了企業(yè)運(yùn)營和成功的重要性。無論是旅游企業(yè)還是其他類型的企業(yè),要想順利運(yùn)營和發(fā)展,都需要有一個清晰的定位和方向,并且要有一個切實(shí)可行的方案和計劃。同時,市場營銷也是非常關(guān)鍵的因素。在學(xué)習(xí)了宣傳策略和渠道的選擇之后,我意識到一個好的產(chǎn)品必須要有一個好的宣傳策略,否則即使產(chǎn)品再好,也無法吸引客戶的眼球。
第四段:對實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
通過這個實(shí)訓(xùn)活動,我不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于旅游管理方面的知識和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和解決問題的能力。同時,我也認(rèn)識到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。比如,在協(xié)作過程中,我的表達(dá)能力和溝通技巧還有待提高。但是,我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第五段:感受與展望。
參加這個實(shí)訓(xùn)活動,讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我深刻認(rèn)識到旅游管理行業(yè)的發(fā)展和潛力,也為自己未來的職業(yè)發(fā)展制定了更具體的計劃和目標(biāo)。同時,我覺得這種及時的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)對于學(xué)生來說非常有幫助,因?yàn)樗屛覀兡軌蛘嬲貙⒗碚撝R運(yùn)用到實(shí)踐中,并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和解決問題。我期待著在未來的學(xué)習(xí)和工作中,能夠不斷地為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十三
時光飛逝,短短的幾周實(shí)習(xí)就這樣過去,在這次我感到cad的強(qiáng)大與它的高效的畫圖功能。由于受人和儀器的原因,圖畫的誤差可能比較大,從而影響了圖畫的質(zhì)量,工程圖的好壞對工程的影響是很大的,可能導(dǎo)致豆腐渣工程,危害人們的生命財產(chǎn),這是不允許的。另外,手工畫圖的速度也比較慢,一幅圖手工畫可能要一天,甚至更長。但用電腦cad軟件來畫,熟練的人兩個小時左右就可以畫完,并且精度比手工畫的圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高。
從學(xué)cad的那一刻起,我就感到了畫圖的方便和快速。我期待著cad實(shí)習(xí)周的到來,我希望能從這一周的實(shí)習(xí)學(xué)到更多的東西和提高自己的操作水平。實(shí)習(xí)周的第一天,我滿懷期待地來到我們實(shí)習(xí)的電腦室。進(jìn)入電腦室后,按號入座,迅速打開電腦就操作起來,第一天的實(shí)習(xí)就這樣開始了。俗話說得好萬事開頭難。第一天實(shí)習(xí)就遇到了不少麻煩。我自己也有一臺電腦,閑暇的時候也會打開cad軟件畫畫圖,經(jīng)過一段時間后,自己感覺畫圖的速度也挺快的,信心比較充足。但由于在我的電腦和學(xué)校的電腦之間的不適應(yīng),一個早上下來,連一幅圖也沒有畫完,感覺有些沮喪。要知道,考試的時候時間只有兩個小時,要畫完一幅圖。而現(xiàn)在我的水平遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的要求。并且自己在宿舍畫的時候感覺也滿快的,想到考試應(yīng)該沒問題的了,沒想到實(shí)習(xí)第一天就讓我跌了一大跤。想到考試的時候,是在現(xiàn)在這臺機(jī)考的,我就勤奮地操作畫圖,希望一段時間后操作速度能大大的提高,在考試時間內(nèi)完成作圖。另外,在畫圖的細(xì)節(jié)上我也有不少錯誤的地方。比如,有些線條該用紅色的,而我用了白色;一些線型的比例和一些文字的高度也有弄錯的等等。我只好邊練習(xí),邊向老師和同學(xué)詢問和討教,這樣使我減少了很多細(xì)節(jié)上的錯誤。從中我感受到了大家集中一起來作圖的好處,不懂的地方可以向周圍的同學(xué)還有老師討教,從而迅速地把不懂的問題解決掉,有助于更好地完成作圖。
實(shí)習(xí)的第二天和第三天,我都比較早地來到電腦機(jī)房加緊作圖。第一周的實(shí)習(xí)要完成十六幅圖,其中一半是較復(fù)雜的建筑圖,另一半是比較容易的三視圖。第一天我完成了一幅多一點(diǎn),在第二天和第三天的作圖中,我感覺作圖的速度快了一些,在兩天時間里完成了四幅圖,對考試又慢慢有了信心。除了在老師規(guī)定的時間在電腦室作圖外,我還利用其他的時間繼續(xù)練習(xí)作圖,回到宿舍里,休息一段時間,又繼續(xù)作圖。沒辦法啦,苯鳥不先飛就會餓死,一個星期的時間是很短暫的,不加緊練習(xí),考試連及格都沒希望了。這兩天的不斷操作,整個人都感到有些疲勞,特別是手和眼睛,手不停地重復(fù)著同樣的操作,一天下來,手感到有些酸痛酸痛的,眼睛長時間對著電腦屏幕,感覺比較疲勞,下課后看東西都有一些朦朧。雖然有一些辛苦,但還是有回報的,作圖速度提高了,作圖錯誤也減少了。在接下來的幾天里,沒有一絲的放松,加緊練習(xí)操作。隨著操作的時間越多,作圖的速度也不斷的提高,在實(shí)習(xí)周的第四天就提前完成了所有圖畫,比老師規(guī)定的時間提前半天完成任務(wù)。
回想這三周的實(shí)習(xí),感覺過得很快,一天天在埋頭苦干中過去了,腦袋中想的全是關(guān)于cad的。這三周下來,感覺收獲還真不少。經(jīng)過三周的集中實(shí)習(xí),作圖速度有了明顯提高,如果說以前是走路的話,那現(xiàn)在是坐汽車了;而且作圖中的一些錯誤得到了改正,使得作圖的質(zhì)量得到了提高,對于我們這門課來說,圖質(zhì)量是最重要的。即使你畫的再快,如果畫的不正確的話,那也是沒用的。經(jīng)過一周的集中實(shí)習(xí),我對考試沒有了懼怕,而是充滿了信心,我相信這一周實(shí)習(xí)的收獲一定能對付得了考試,并期待在考試中取得好的成績。
我喜歡實(shí)習(xí),雖然有些辛苦和忙碌,但這樣的日子過得充實(shí),并取得不少收獲。
時光飛逝,短短的幾周實(shí)訓(xùn)就這樣過去,在這次我感到cad的強(qiáng)大與它的高效的畫圖功能。由于受人和儀器的原因,圖畫的誤差可能比較大,從而影響了圖畫的質(zhì)量,工程圖的好壞對工程的影響是很大的,可能導(dǎo)致豆腐渣工程,危害人們的生命財產(chǎn),這是不允許的。另外,手工畫圖的速度也比較慢,一幅圖手工畫可能要一天,甚至更長。但用電腦cad軟件來畫,熟練的人兩個小時左右就可以畫完,并且精度比手工畫的圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高。
從學(xué)cad的那一刻起,我就感到了畫圖的方便和快速。我期待著cad實(shí)訓(xùn)周的到來,我希望能從這一周的實(shí)訓(xùn)學(xué)到更多的東西和提高自己的操作水平。實(shí)訓(xùn)周的第一天,我滿懷期待地來到我們實(shí)訓(xùn)的電腦室。進(jìn)入電腦室后,按號入座,迅速打開電腦就操作起來,第一天的實(shí)訓(xùn)就這樣開始了。俗話說得好“萬事開頭難。”第一天實(shí)訓(xùn)就遇到了不少麻煩。我自己也有一臺電腦,閑暇的時候也會打開cad軟件畫畫圖,經(jīng)過一段時間后,自己感覺畫圖的速度也挺快的,信心比較充足。但由于在我的電腦和學(xué)校的電腦之間的不適應(yīng),一個早上下來,連一幅圖也沒有畫完,感覺有些沮喪。要知道,考試的時候時間只有兩個小時,要畫完一幅圖。而現(xiàn)在我的水平遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的要求。并且自己在宿舍畫的時候感覺也滿快的,想到考試應(yīng)該沒問題的了,沒想到實(shí)訓(xùn)第一天就讓我跌了一大跤。想到考試的時候,是在現(xiàn)在這臺機(jī)考的,我就勤奮地操作畫圖,希望一段時間后操作速度能大大的提高,在考試時間內(nèi)完成作圖。另外,在畫圖的細(xì)節(jié)上我也有不少錯誤的地方。比如,有些線條該用紅色的,而我用了白色;一些線型的比例和一些文字的高度也有弄錯的等等。我只好邊練習(xí),邊向老師和同學(xué)詢問和討教,這樣使我減少了很多細(xì)節(jié)上的錯誤。從中我感受到了大家集中一起來作圖的好處,不懂的地方可以向周圍的同學(xué)還有老師討教,從而迅速地把不懂的問題解決掉,有助于更好地完成作圖。
實(shí)訓(xùn)的第二天和第三天,我都比較早地來到電腦機(jī)房加緊作圖。第一周的實(shí)訓(xùn)要完成十六幅圖,其中一半是較復(fù)雜的建筑圖,另一半是比較容易的三視圖。第一天我完成了一幅多一點(diǎn),在第二天和第三天的作圖中,我感覺作圖的速度快了一些,在兩天時間里完成了四幅圖,對考試又慢慢有了信心。除了在老師規(guī)定的時間在電腦室作圖外,我還利用其他的時間繼續(xù)練習(xí)作圖,回到宿舍里,休息一段時間,又繼續(xù)作圖。沒辦法啦,苯鳥不先飛就會餓死,一個星期的時間是很短暫的,不加緊練習(xí),考試連及格都沒希望了。這兩天的不斷操作,整個人都感到有些疲勞,特別是手和眼睛,手不停地重復(fù)著同樣的操作,一天下來,手感到有些酸痛酸痛的,眼睛長時間對著電腦屏幕,感覺比較疲勞,下課后看東西都有一些朦朧。雖然有一些辛苦,但還是有回報的,作圖速度提高了,作圖錯誤也減少了。在接下來的幾天里,沒有一絲的放松,加緊練習(xí)操作。隨著操作的時間越多,作圖的速度也不斷的提高,在實(shí)訓(xùn)周的第四天就提前完成了所有圖畫,比老師規(guī)定的時間提前半天完成任務(wù)。
回想這三周的實(shí)訓(xùn),感覺過得很快,一天天在埋頭苦干中過去了,腦袋中想的全是關(guān)于cad的。這三周下來,感覺收獲還真不少。經(jīng)過三周的集中實(shí)訓(xùn),作圖速度有了明顯提高,如果說以前是走路的話,那現(xiàn)在是坐汽車了;而且作圖中的一些錯誤得到了改正,使得作圖的質(zhì)量得到了提高,對于我們這門課來說,圖質(zhì)量是最重要的。即使你畫的再快,如果畫的不正確的話,那也是沒用的。經(jīng)過一周的集中實(shí)訓(xùn),我對考試沒有了懼怕,而是充滿了信心,我相信這一周實(shí)訓(xùn)的收獲一定能對付得了考試,并期待在考試中取得好的成績。
我喜歡實(shí)訓(xùn),雖然有些辛苦和忙碌,但這樣的日子過得充實(shí),并取得不少收獲。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十四
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游管理專業(yè)也越來越受到關(guān)注。而在日常學(xué)習(xí)中,實(shí)踐是提高專業(yè)水平的必經(jīng)之路。在旅游管理實(shí)訓(xùn)中,我收獲頗豐,有自己的體會和感悟。
第一段:實(shí)踐是提高專業(yè)技能的必經(jīng)之路。
在學(xué)習(xí)之余的時間里,通過實(shí)踐活動,我對于旅游管理專業(yè)有了更加深入的了解。在實(shí)習(xí)過程中,我跟隨著領(lǐng)隊,走遍了眾多的旅游景點(diǎn)。我通過親身體驗(yàn)更加深刻地理解了各種旅游管理問題。例如在一次旅行中,我們走進(jìn)了一個景區(qū),我發(fā)現(xiàn)人們排隊時不規(guī)矩,這使得游客們的體驗(yàn)不盡人意。在這個問題中,我發(fā)現(xiàn)景區(qū)管理缺乏必要的措施,導(dǎo)致游客的體驗(yàn)受到了牽連。通過這次實(shí)踐,我意識到了實(shí)踐是提高專業(yè)技能的必經(jīng)之路。
第二段:實(shí)踐活動可以提高溝通協(xié)調(diào)能力。
旅游管理涉及到多個部門,不能靠某一個人的力量完成,需要多個部門有著緊密的合作。在實(shí)踐中,我注意到了這一點(diǎn)。例如在和領(lǐng)隊交流時,必須要詳細(xì)的講解游客們的需求;在和景區(qū)管理員溝通時,必須要講清楚游客的安全問題。這都要求我具備高水平的溝通協(xié)調(diào)能力。這樣我意識到,溝通協(xié)調(diào)能力是旅游管理實(shí)踐的關(guān)鍵要素。在實(shí)踐中,我不斷地學(xué)習(xí),提高自己的溝通能力,使得自己成為了一個更好的溝通者。
第三段:實(shí)踐可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。
作為一個旅游管理實(shí)踐生,要求我在實(shí)踐中有著領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。我必須在實(shí)踐中居于領(lǐng)導(dǎo)地位,才能更好的進(jìn)行管理工作。在實(shí)踐中,我學(xué)會了如何有效的領(lǐng)導(dǎo)。例如在某一次旅行中,領(lǐng)隊因故不能去領(lǐng)隊,這時我便成為了領(lǐng)隊。我感到自己的壓力增加了很多,但是在實(shí)踐中,我有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的成員,使得整個行程變得更加完美。在日常生活中,我在團(tuán)隊合作時也變得更加果敢和決斷,提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段:實(shí)踐可以增強(qiáng)責(zé)任感和自信心。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)旅游管理帶給我一種挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)使我意識到了自己的責(zé)任感。例如在某一次旅行中,因?yàn)槲沂韬龃笠猓幸晃挥慰偷腻X包丟失了。在這個問題中,我感到了自己的責(zé)任,并且積極的在游客的失物中尋找。雖然最終沒有找到,但是這件事情使我意識到了責(zé)任感的重要性。同時,在實(shí)踐中,我也通過不斷的提高自己的能力,增強(qiáng)了自信心,在日常生活中也變得更加自信和自立。
第五段:實(shí)踐是促進(jìn)專業(yè)成長的重要途徑。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)成長的機(jī)會增多了很多,這樣可以使我更好的成長。其他的同學(xué)也和我一樣,通過實(shí)踐活動,更好的提高了自己的專業(yè)能力。在這個過程中,我們遇到了很多的問題,我們共同探討解決方案,這樣我們的專業(yè)能力不斷提高。在最后,我們也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn),分享給其他同學(xué)。這樣再次證實(shí)了實(shí)踐是促進(jìn)專業(yè)成長的重要途徑。
綜上所述,旅游管理實(shí)踐使我更好的提高了自己的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任感和自信心,并且促進(jìn)了自己的專業(yè)成長。我相信在未來的日子里,我可以更加成為一個優(yōu)秀的旅游管理者。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十五
在現(xiàn)代社會,旅游已經(jīng)成為人們休閑娛樂、增長知識、拓展視野的重要方式。而旅游管理學(xué)作為一個新興的學(xué)科,對于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量有著重要作用。作為一名學(xué)習(xí)旅游管理學(xué)的學(xué)生,我在學(xué)習(xí)過程中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和體會,下面就來總結(jié)一下我對旅游管理學(xué)的心得體會。
首先,旅游管理學(xué)讓我認(rèn)識到旅游不僅僅是一種消費(fèi)行為,更是一種文化交流和認(rèn)識世界的方式。通過學(xué)習(xí)旅游管理學(xué),我了解到旅游產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性和多元化,旅游不僅僅是為了放松身心,更重要的是了解和體驗(yàn)不同地域的文化、歷史和人文景觀。在旅游過程中,旅游者不僅要享受美景和美食,還要尊重和了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),做到和諧相處。因此,旅游管理學(xué)教會了我如何更好地理解并尊重不同的文化,提高我的文化素養(yǎng)和跨文化交流的能力。
其次,旅游管理學(xué)讓我認(rèn)識到旅游業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的行業(yè)。作為一個服務(wù)業(yè),旅游業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)能力直接影響著旅游者的體驗(yàn)和滿意度。在旅游管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我了解到提升旅游服務(wù)質(zhì)量的重要性,學(xué)習(xí)了如何在旅游行業(yè)中做好品牌營銷和客戶關(guān)系管理,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作和溝通能力。在實(shí)踐中,我也深刻體會到在旅游業(yè)中提供高質(zhì)量的服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,關(guān)注并滿足旅游者的需求,同時不斷提高自身技能和素質(zhì)。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
再次,旅游管理學(xué)讓我認(rèn)識到可持續(xù)發(fā)展是旅游業(yè)的重要目標(biāo)。旅游業(yè)的發(fā)展往往會對環(huán)境和社會產(chǎn)生一定的影響,如果不加以合理的規(guī)劃和管理,就很容易導(dǎo)致環(huán)境破壞和社會沖突。在學(xué)習(xí)旅游管理學(xué)的過程中,我了解到可持續(xù)發(fā)展的理念和實(shí)踐,學(xué)習(xí)了如何在旅游業(yè)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一??沙掷m(xù)發(fā)展需要從旅游規(guī)劃和設(shè)計、資源保護(hù)和利用、文化遺產(chǎn)保護(hù)等方面入手,充分考慮環(huán)境和社區(qū)的可持續(xù)性,從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長期發(fā)展和持久盈利。
最后,旅游管理學(xué)讓我認(rèn)識到自身發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的重要性。旅游管理學(xué)培養(yǎng)了我與人溝通和團(tuán)隊合作的能力,提升了我的人際關(guān)系管理和決策能力。通過學(xué)習(xí)旅游管理學(xué),我意識到自己在旅游業(yè)中可以扮演的角色,可以是旅游規(guī)劃師、酒店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理等等,這讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標(biāo)。同時,我也明白到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在旅游業(yè)中有更大的發(fā)展和進(jìn)步。
總之,旅游管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我從多個方面獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我更加全面地認(rèn)識到了旅游業(yè)的重要性和潛力。通過學(xué)習(xí)旅游管理學(xué),我不僅培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能和能力,也提高了自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。我相信,憑借著旅游管理學(xué)所帶給我的這些寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識,我將來在旅游業(yè)中能夠做出更多的貢獻(xiàn),為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十六
第一段:引言(150字)。
近日,我參加了學(xué)校開展的旅游管理專周實(shí)訓(xùn)活動,用5天時間深度體驗(yàn)了專業(yè)知識和技能的實(shí)踐運(yùn)用。這一次實(shí)訓(xùn)給我留下了非常深刻的印象,孕育了許多收獲和感悟,今天我將分享我的心得體會。
第二段:感受與認(rèn)識(250字)。
通過這次實(shí)訓(xùn),在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識到旅游管理專業(yè)的復(fù)雜性和重要性。在旅游市場競爭激烈的現(xiàn)狀下,如何制定市場推廣策略,如何提升服務(wù)質(zhì)量,如何保障游客安全等各種面向旅游企業(yè)的問題,都需要旅游管理專業(yè)人才具備廣博的知識和良好的實(shí)踐技能。另一方面,實(shí)質(zhì)性的實(shí)訓(xùn),讓我真正融入了旅游管理工作的實(shí)際環(huán)境,了解旅游業(yè)的生動面貌。
第三段:技能與操作(350字)。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我學(xué)會了許多旅游管理最基本和最重要的操作和知識點(diǎn)。比如說,如何處理緊急情況、車輛維修、安全保障等。在接觸各種業(yè)務(wù)流程和實(shí)體業(yè)務(wù)的過程中,我更準(zhǔn)確了解每個工作崗位的職責(zé)及必備的工作計劃,掌握了一些常見的技巧,提高了實(shí)際操作技能。實(shí)訓(xùn)之后,我明白了專業(yè)理論與操作技能的融合很重要,只有二者結(jié)合起來,才能滿足旅游服務(wù)客戶的需求。
第四段:團(tuán)隊與合作(300字)。
此次實(shí)訓(xùn)最令我震撼的是團(tuán)隊合作的重要性,一艘船能否劃準(zhǔn)確、一臺設(shè)備能否調(diào)整合適,都需要團(tuán)隊協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。不同工作崗位的同學(xué)們互相支持,共同合作,才能順利完成任務(wù)。在整個團(tuán)隊合作的過程中,我們之間建立了深厚的信任與溝通,也樹立起了互相學(xué)習(xí)、共同成長的合作信念。
第五段:總結(jié)與感謝(200字)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)在實(shí)踐中的運(yùn)用,更加對旅游業(yè)有了更全面的認(rèn)知。同時也明白了旅游服務(wù)業(yè)必須要注重管理和行業(yè)規(guī)范,做到誠信管理,對人富有同情心,否則將難有長遠(yuǎn)發(fā)展。最后,我要感謝這個團(tuán)隊、這次經(jīng)歷和這個實(shí)訓(xùn)計劃,讓我更好地了解到旅游管理的重要性及其潛力,以及親身體會到了團(tuán)隊合作的力量。
旅游管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得篇十七
時光飛逝,短短的幾周實(shí)習(xí)就這樣過去,在這次我感到cad的強(qiáng)大與它的高效的畫圖功能。由于受人和儀器的原因,圖畫的誤差可能比較大,從而影響了圖畫的質(zhì)量,工程圖的好壞對工程的影響是很大的,可能導(dǎo)致豆腐渣工程,危害人們的生命財產(chǎn),這是不允許的。另外,手工畫圖的速度也比較慢,一幅圖手工畫可能要一天,甚至更長。但用電腦cad軟件來畫,熟練的人兩個小時左右就可以畫完,并且精度比手工畫的圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高。
從學(xué)cad的那一刻起,我就感到了畫圖的方便和快速。我期待著cad實(shí)習(xí)周的到來,我希望能從這一周的實(shí)習(xí)學(xué)到更多的東西和提高自己的操作水平。實(shí)習(xí)周的第一天,我滿懷期待地來到我們實(shí)習(xí)的電腦室。進(jìn)入電腦室后,按號入座,迅速打開電腦就操作起來,第一天的實(shí)習(xí)就這樣開始了。俗話說得好萬事開頭難。第一天實(shí)習(xí)就遇到了不少麻煩。我自己也有一臺電腦,閑暇的時候也會打開cad軟件畫畫圖,經(jīng)過一段時間后,自己感覺畫圖的速度也挺快的,信心比較充足。但由于在我的電腦和學(xué)校的電腦之間的不適應(yīng),一個早上下來,連一幅圖也沒有畫完,感覺有些沮喪。要知道,考試的時候時間只有兩個小時,要畫完一幅圖。而現(xiàn)在我的水平遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的要求。并且自己在宿舍畫的時候感覺也滿快的,想到考試應(yīng)該沒問題的了,沒想到實(shí)習(xí)第一天就讓我跌了一大跤。想到考試的時候,是在現(xiàn)在這臺機(jī)考的,我就勤奮地操作畫圖,希望一段時間后操作速度能大大的提高,在考試時間內(nèi)完成作圖。另外,在畫圖的細(xì)節(jié)上我也有不少錯誤的地方。比如,有些線條該用紅色的,而我用了白色;一些線型的比例和一些文字的高度也有弄錯的等等。我只好邊練習(xí),邊向老師和同學(xué)詢問和討教,這樣使我減少了很多細(xì)節(jié)上的錯誤。從中我感受到了大家集中一起來作圖的好處,不懂的地方可以向周圍的同學(xué)還有老師討教,從而迅速地把不懂的問題解決掉,有助于更好地完成作圖。
實(shí)習(xí)的第二天和第三天,我都比較早地來到電腦機(jī)房加緊作圖。第一周的實(shí)習(xí)要完成十六幅圖,其中一半是較復(fù)雜的建筑圖,另一半是比較容易的三視圖。第一天我完成了一幅多一點(diǎn),在第二天和第三天的作圖中,我感覺作圖的速度快了一些,在兩天時間里完成了四幅圖,對考試又慢慢有了信心。除了在老師規(guī)定的時間在電腦室作圖外,我還利用其他的時間繼續(xù)練習(xí)作圖,回到宿舍里,休息一段時間,又繼續(xù)作圖。沒辦法啦,苯鳥不先飛就會餓死,一個星期的時間是很短暫的,不加緊練習(xí),考試連及格都沒希望了。這兩天的不斷操作,整個人都感到有些疲勞,特別是手和眼睛,手不停地重復(fù)著同樣的操作,一天下來,手感到有些酸痛酸痛的,眼睛長時間對著電腦屏幕,感覺比較疲勞,下課后看東西都有一些朦朧。雖然有一些辛苦,但還是有回報的,作圖速度提高了,作圖錯誤也減少了。在接下來的幾天里,沒有一絲的放松,加緊練習(xí)操作。隨著操作的時間越多,作圖的速度也不斷的提高,在實(shí)習(xí)周的第四天就提前完成了所有圖畫,比老師規(guī)定的時間提前半天完成任務(wù)。
回想這三周的實(shí)習(xí),感覺過得很快,一天天在埋頭苦干中過去了,腦袋中想的全是關(guān)于cad的。這三周下來,感覺收獲還真不少。經(jīng)過三周的集中實(shí)習(xí),作圖速度有了明顯提高,如果說以前是走路的話,那現(xiàn)在是坐汽車了;而且作圖中的一些錯誤得到了改正,使得作圖的質(zhì)量得到了提高,對于我們這門課來說,圖質(zhì)量是最重要的。即使你畫的再快,如果畫的不正確的話,那也是沒用的。經(jīng)過一周的集中實(shí)習(xí),我對考試沒有了懼怕,而是充滿了信心,我相信這一周實(shí)習(xí)的收獲一定能對付得了考試,并期待在考試中取得好的成績。
我喜歡實(shí)習(xí),雖然有些辛苦和忙碌,但這樣的日子過得充實(shí),并取得不少收獲。
時光飛逝,短短的幾周實(shí)訓(xùn)就這樣過去,在這次我感到cad的強(qiáng)大與它的高效的畫圖功能。由于受人和儀器的原因,圖畫的誤差可能比較大,從而影響了圖畫的質(zhì)量,工程圖的好壞對工程的影響是很大的,可能導(dǎo)致豆腐渣工程,危害人們的生命財產(chǎn),這是不允許的。另外,手工畫圖的速度也比較慢,一幅圖手工畫可能要一天,甚至更長。但用電腦cad軟件來畫,熟練的人兩個小時左右就可以畫完,并且精度比手工畫的圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高。
從學(xué)cad的那一刻起,我就感到了畫圖的方便和快速。我期待著cad實(shí)訓(xùn)周的到來,我希望能從這一周的實(shí)訓(xùn)學(xué)到更多的東西和提高自己的操作水平。實(shí)訓(xùn)周的第一天,我滿懷期待地來到我們實(shí)訓(xùn)的電腦室。進(jìn)入電腦室后,按號入座,迅速打開電腦就操作起來,第一天的實(shí)訓(xùn)就這樣開始了。俗話說得好“萬事開頭難?!钡谝惶鞂?shí)訓(xùn)就遇到了不少麻煩。我自己也有一臺電腦,閑暇的時候也會打開cad軟件畫畫圖,經(jīng)過一段時間后,自己感覺畫圖的速度也挺快的,信心比較充足。但由于在我的電腦和學(xué)校的電腦之間的不適應(yīng),一個早上下來,連一幅圖也沒有畫完,感覺有些沮喪。要知道,考試的時候時間只有兩個小時,要畫完一幅圖。而現(xiàn)在我的水平遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的要求。并且自己在宿舍畫的時候感覺也滿快的,想到考試應(yīng)該沒問題的了,沒想到實(shí)訓(xùn)第一天就讓我跌了一大跤。想到考試的時候,是在現(xiàn)在這臺機(jī)考的,我就勤奮地操作畫圖,希望一段時間后操作速度能大大的提高,在考試時間內(nèi)完成作圖。另外,在畫圖的細(xì)節(jié)上我也有不少錯誤的地方。比如,有些線條該用紅色的,而我用了白色;一些線型的比例和一些文字的高度也有弄錯的等等。我只好邊練習(xí),邊向老師和同學(xué)詢問和討教,這樣使我減少了很多細(xì)節(jié)上的錯誤。從中我感受到了大家集中一起來作圖的好處,不懂的地方可以向周圍的同學(xué)還有老師討教,從而迅速地把不懂的問題解決掉,有助于更好地完成作圖。
實(shí)訓(xùn)的第二天和第三天,我都比較早地來到電腦機(jī)房加緊作圖。第一周的實(shí)訓(xùn)要完成十六幅圖,其中一半是較復(fù)雜的建筑圖,另一半是比較容易的三視圖。第一天我完成了一幅多一點(diǎn),在第二天和第三天的作圖中,我感覺作圖的速度快了一些,在兩天時間里完成了四幅圖,對考試又慢慢有了信心。除了在老師規(guī)定的時間在電腦室作圖外,我還利用其他的時間繼續(xù)練習(xí)作圖,回到宿舍里,休息一段時間,又繼續(xù)作圖。沒辦法啦,苯鳥不先飛就會餓死,一個星期的時間是很短暫的,不加緊練習(xí),考試連及格都沒希望了。這兩天的不斷操作,整個人都感到有些疲勞,特別是手和眼睛,手不停地重復(fù)著同樣的操作,一天下來,手感到有些酸痛酸痛的,眼睛長時間對著電腦屏幕,感覺比較疲勞,下課后看東西都有一些朦朧。雖然有一些辛苦,但還是有回報的,作圖速度提高了,作圖錯誤也減少了。在接下來的幾天里,沒有一絲的放松,加緊練習(xí)操作。隨著操作的時間越多,作圖的速度也不斷的提高,在實(shí)訓(xùn)周的第四天就提前完成了所有圖畫,比老師規(guī)定的時間提前半天完成任務(wù)。
回想這三周的實(shí)訓(xùn),感覺過得很快,一天天在埋頭苦干中過去了,腦袋中想的全是關(guān)于cad的。這三周下來,感覺收獲還真不少。經(jīng)過三周的集中實(shí)訓(xùn),作圖速度有了明顯提高,如果說以前是走路的話,那現(xiàn)在是坐汽車了;而且作圖中的一些錯誤得到了改正,使得作圖的質(zhì)量得到了提高,對于我們這門課來說,圖質(zhì)量是最重要的。即使你畫的再快,如果畫的不正確的話,那也是沒用的。經(jīng)過一周的集中實(shí)訓(xùn),我對考試沒有了懼怕,而是充滿了信心,我相信這一周實(shí)訓(xùn)的收獲一定能對付得了考試,并期待在考試中取得好的成績。
我喜歡實(shí)訓(xùn),雖然有些辛苦和忙碌,但這樣的日子過得充實(shí),并取得不少收獲。
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