經(jīng)過認(rèn)真撰寫的報告可以展現(xiàn)個人的專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度，對個人的發(fā)展和職業(yè)發(fā)展有一定的推動作用。在報告最后，可以提供相關(guān)推薦意見或建議，以便讀者能夠更好地理解和應(yīng)用報告的內(nèi)容。這份報告范文的結(jié)論部分提出了未來研究的方向和可能的改進(jìn)措施。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇一

短暫、難忘的暑假似白駒過隙，急速而逝，回首那兩個多月，內(nèi)心有了些澎湃，那股暫給熄滅的激情又死灰復(fù)燃ing…在短暫的假期里，我和我的高中同學(xué)開辦了網(wǎng)上小店，專門搞些比較個性小商品在網(wǎng)上零售兼批發(fā)。開辦網(wǎng)上小店不是純粹的掙掙小錢，更多是為了積累工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，從而提升自己的社會實踐能力，以便以后更好進(jìn)入社會的快節(jié)奏軌道。 作為一名大一菜鳥新生，我深知我們還有很多很多不懂要學(xué)的東西，而心里那份專屬青春的躁動的荷爾夢時刻作祟著。我們帶著點期許和滿滿的信心，利用上學(xué)期所學(xué)的理論知識付諸實踐。正如咱們偉大滴毛老頭所講：時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

五、組織商品的推銷工作，在各大站做好宣傳工作并及時做好市場信息反饋；

六、做好售后客戶服務(wù)工作及售前、售后客戶征求意見；

七、成本分析，對銷售費用和銷售成本進(jìn)行分析，不斷提高銷售經(jīng)濟(jì)效益和我們網(wǎng)店的管理工作水平。

經(jīng)過這次為期不長的暑假切身體驗，我學(xué)習(xí)了好多東東，與好友在友情方面有了更深層次的交往。這種交往建立在平等、志同道合的基礎(chǔ)上，在熱血沸騰的青春里懷揣相同理想并將其付諸實際。為了理想的曙光照進(jìn)現(xiàn)實的窗戶，我們?nèi)齻€臭皮匠湊一起燃燒激情，一起奮斗，一起收獲不算大的豐收。

在這過程我也深刻體會到“1+1》2”的奇妙效應(yīng)。而作為學(xué)生的我們要懂得學(xué)習(xí)并篩選社會上提供的有用資源，最后吸收，因為社會上提供的資源相對更及時，利用效率更高。而最后要做的就是通過實踐將學(xué)校所學(xué)理論知識進(jìn)行更深入地分析，提煉成屬于自己的獨家秘笈。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇二

很快的，暑假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨，暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識，以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。

因為公司的.員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而，結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我暑假的實習(xí)報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨，實習(xí)期間，我在廣東東莞的一家電腦企業(yè)做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識，以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求.

因為企業(yè)的員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會，在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而。結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我署假的實習(xí)總結(jié)報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受，雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實，都是一筆很寶貴的人生財富。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇三

很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)。首先我介紹一下我的實習(xí)公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。

第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。

如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：

1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;

2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。

實習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇四

結(jié)合電子商務(wù)物流理論的研究，對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎(chǔ)。通過實踐，將這些理論與實際操作相結(jié)合，提高知識在實踐中的應(yīng)用能力。

操作員。

操作說明。

狹義的概念：所謂操作就是控制運輸操作。換句話說，它負(fù)責(zé)以最合理有效的方式將客戶委托的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中，我們通常把運輸業(yè)務(wù)稱為運輸過程，那么運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經(jīng)營理念在當(dāng)前的物流行業(yè)中較為普遍，并將持續(xù)多年。廣義的概念：所謂的操作就是操縱信息來作用于物流服務(wù)即通過收集和整理各種信息，指導(dǎo)和監(jiān)督物流各個環(huán)節(jié)的運作過程，滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個運輸過程，也不僅僅局限于對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制，然后通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來，物流業(yè)的發(fā)展趨勢也朝著這個方向發(fā)展。操作的含義：在現(xiàn)代物流企業(yè)中，我們必須界定一個概念：運作是物流的核心現(xiàn)代物流是一種信息化的物流，已經(jīng)是大家的共識，通過以上對我們運作的描述，我們可以看到，運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業(yè)看作一臺高速計算機，那么操作應(yīng)該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調(diào)物流企業(yè)運作的核心意義，一方面是為了增加運作的重要性，另一方面，xx也基于這一核心意義討論了以下內(nèi)容。

從顧客那里提貨。

退回客戶（客戶）簽署的運單或出庫清單。

給顧客送貨。

把貨物送到運輸公司。

退回運輸公司的運輸文件和相關(guān)財務(wù)票據(jù)。

從運輸公司提貨。

歸還相關(guān)財務(wù)文件和倉庫人員的交接及簽字指示。

拿起貨物，放入倉庫。

由發(fā)貨人和倉庫保管人簽署的回執(zhí)文件。

將貨物帶出倉庫。

返回由發(fā)行人和提貨人簽名的發(fā)行文檔。

轉(zhuǎn)移倉儲。

退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單，并退回由顧客簽署的送貨單或送貨單。

運輸單包裝單。

返回內(nèi)容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。

被單件覆蓋。

售票部件的裝箱單。

返回包裝票的體積和重量的包裝記錄（如果包裝沒有合并，返回的數(shù)據(jù)不會改變）。

裝運裝箱單。

歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。

通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。我可以把書中的理論應(yīng)用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣，我才能真正理解理論的意義。同時，這種做法也讓我更加深刻地認(rèn)識到物流公司所面臨的困難，即面臨越來越多的批次，但批次越來越小的問題，造成物流管理的困難。供應(yīng)鏈管理中如何把握產(chǎn)前物流、內(nèi)部物流和銷售物流的關(guān)系；而國內(nèi)物流利潤太低，如何使利潤上去等等據(jù)我了解，國內(nèi)許多物流企業(yè)仍處于發(fā)展階段。要解決這一系列問題，我們必須多向西方學(xué)習(xí)，借鑒國外的經(jīng)驗和做法。只有當(dāng)你真正走出美麗的象牙塔，感受外面的'世界，你才能真正認(rèn)識到社會競爭的現(xiàn)實和殘酷。曾經(jīng)我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥，我們根本沒有感受到社會工作的復(fù)雜性和艱辛。大學(xué)校園里的一些學(xué)生仍然過著空虛無聊的生活，所以現(xiàn)在考慮這個問題是不合適的。我們學(xué)到的很少沒有實際的操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實之間就有很大的差距。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，物流雖然是一個新興產(chǎn)業(yè)，但它有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。然而，這也是一個困難的行業(yè)。

社會需要更多的實際操作人員，而對管理人員的需求往往較少。因此，除了扎實的專業(yè)知識，我們還應(yīng)該在大學(xué)期間培養(yǎng)努力工作、團(tuán)結(jié)合作的精神，這對我們未來的就業(yè)和職業(yè)選擇非常有幫助。目標(biāo)遠(yuǎn)大，追求卓越這次實習(xí)仍然有很多遺憾。我們對物流業(yè)的發(fā)展只知道一點點。我想感謝學(xué)校和公司給我這個實習(xí)機會。在過去的幾個月里，我受益匪淺。我實現(xiàn)了實習(xí)的目標(biāo)，增加了我的生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。我認(rèn)為我很好地完成了實習(xí)我已經(jīng)充分利用了這幾個月。在這幾個月里，我對工作的概念有了真正的理解，同時我也學(xué)會了獨立生活。隨著我們即將步入社會，我們還有太多要學(xué)的。我們沒有足夠的知識來鋪路，更不用說足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗了。這種說法既不樂觀，甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的，“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始，但是我不允許自己不去想它就生活?！薄懊總€人對生活、挫折和成功都有自己的態(tài)度也許我們沒有真正遇到挫折或成功，但我們總是積極向上的。正如永恒的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我最終會學(xué)會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，一次充滿快樂和幸福的旅程，一次充滿挫折和反思的人生，一份我們一生都在用心珍藏的禮物，一個不老的故事，一個師生充滿激情書寫的傳奇，所有這些必將成為我生命中不朽的記憶，必將為我們未來的生活打下堅實的基礎(chǔ)，必將成為我生命中豐富而寶貴的精神財富。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇五

我們是x團(tuán)隊！雖然我們在第一階段的比賽中有許多地方做的不足，有許多方面需要改進(jìn)，還有許多東西要去學(xué)習(xí)去嘗試……但我們不會因此而放棄的，最大的收獲就是學(xué)會了堅持和不斷嘗試，所以我們在第二階段的比賽中會積極地向優(yōu)秀的團(tuán)隊學(xué)習(xí)，當(dāng)然好的方面要我們會再接再厲，繼續(xù)努力，因為x團(tuán)隊會在不斷努力中漸漸成長。

我們的主要推廣方案有博客推廣、bbs推廣。雖然看起來是那樣簡單事情，但當(dāng)我們真正決定去做的時候才知道有許多事情并不是我們想的那樣的容易，看似簡單的事情也是要講究方法和技巧的，不是盲目地去做就可以的。

博客推廣，我在比賽之前認(rèn)為注冊一些知名的博客，定時發(fā)布文章就可以了，通過這次的實踐我才明白其實那樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣做是沒有什么實際意義的，我們必須明白為什么要建設(shè)博客，建設(shè)博客不僅僅用來寫文章，而是希望讀者通過我們的博客知道企業(yè)更多的產(chǎn)品信息，企業(yè)信息等等，同時也在發(fā)掘潛在客戶，從而了解企業(yè)，了解產(chǎn)品，讓讀者時時刻刻地關(guān)注博客的信息發(fā)布，這樣起到宣傳的作用，讓企業(yè)、產(chǎn)品慢慢地走進(jìn)廣大讀者的生活。

通過博客推廣實踐，我們的總結(jié)是博客建設(shè)有許多方面需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)，首先要及時更新博客，讓客戶可以知道最新的相關(guān)信息，要設(shè)計企業(yè)博客標(biāo)題，體現(xiàn)企業(yè)的文化和產(chǎn)品特征，建立產(chǎn)品展示平臺，有產(chǎn)品的相應(yīng)信息和圖片，這樣會更加直觀。文章的標(biāo)題要醒目，能吸引訪問者的眼球，要引起訪問者的興趣，文章內(nèi)容盡量簡單，言簡意賅，因為文字太多會引起反感，避免直接做廣告，可以圖文并茂，這樣更加有效果，文章的重要內(nèi)容可以放大，換顏色，體現(xiàn)重點，相應(yīng)的文字內(nèi)容可以超鏈接。來訪者的評論要及時回復(fù)，這不僅僅是一種禮貌，同時可以和他們建立良好的合作關(guān)系，可以提高博客的流量，和宣傳力度，達(dá)到共贏。我們可以設(shè)計一些漂亮美觀的簽名檔，還可以與優(yōu)秀的博客或者網(wǎng)站建立友情鏈接。

bbs推廣即論壇推廣，主要在論壇發(fā)帖，論壇推廣可以成為支持整個推廣的主要渠道，是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)，讓廣大用戶通過帖去了解我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度。論壇推廣也不是我們想得那樣容易，其中有許多方面也要講究方法的，首先我們需要考慮產(chǎn)品是屬于哪方面的，應(yīng)該去哪些論壇發(fā)帖，在哪些模塊發(fā)帖，要用什么形式去發(fā)帖，還要考慮在哪個時間段去發(fā)帖會有較高的點擊量，要策劃什么主題，要寫什么內(nèi)容，取怎樣的題目新穎，可以引起讀者興趣，這些都是要去看要去做才會遇到的實際問題。

通過這次論壇推廣實踐，我們的總結(jié)是論壇推廣，首先題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。主題也很重要，這是開展論壇推廣的關(guān)鍵；策劃的主題如果比較好，不需費力即可達(dá)到預(yù)期的效果。內(nèi)容要具有一定的質(zhì)量，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行，這才能達(dá)到預(yù)期效果。如果有留言，我們要積極回復(fù)并鼓勵其他網(wǎng)友回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能馬虎。不能在論壇直接發(fā)布廣告，這樣帖子會被刪掉，用戶名會被封，所以我們要學(xué)會婉轉(zhuǎn)地表達(dá)我們的內(nèi)容，可以留下簽名檔，讓網(wǎng)民直接點擊鏈接到你的博客或者網(wǎng)站。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇六

本次培訓(xùn)主要包括b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子郵件、在線文檔、ca認(rèn)證、edi等一系列操作流程。

我們主要在電子商務(wù)實訓(xùn)室的模擬平臺上運營，b2b和b2c兩種交易模式都有前臺和后臺。前臺是客戶操作的平臺?？蛻艨梢宰猿蔀闀T，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上銀行開戶，注冊獲取數(shù)字證書，簽署電子合同。后臺管理系統(tǒng)只能由網(wǎng)站管理員操作?？梢匀婀芾砗瓦\營前臺購物網(wǎng)站。通過后臺系統(tǒng)的運行，我們可以了解和參與電子商務(wù)運營管理的過程，這有助于我們知識的實踐。后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。采購業(yè)務(wù)管理主要提供采購的各種管理，如填寫采購訂單、確認(rèn)采購訂單、采購入庫等。電子錢包和企業(yè)數(shù)字證書審批。

此外，我們還參加了金算盤公司的講座，主要由金算盤公司的經(jīng)理主講

金算盤軟件有限公司成立于1992年12月，總部設(shè)在中國重慶，在北京、上海、廣州、成都、xi、沈陽、武漢等地設(shè)有40多家分公司，并與100多家中外知名機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。其業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力可覆蓋全球。

主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供集erp功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)。

在操作過程中，感覺基礎(chǔ)知識不扎實，有一些專業(yè)術(shù)語，不知道是什么意思，繼續(xù)操作有點困難。這讓我意識到了自己的不足，所以在以后的學(xué)習(xí)中，我不僅需要操作訓(xùn)練，還需要提高自己的專業(yè)知識。

只有在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，才能更快更容易地學(xué)習(xí)和接受其他知識。我在經(jīng)營電商有了這三種網(wǎng)上交易方式，我感覺要做好這些操作并不容易，因為操作的每一個細(xì)節(jié)都很重要，稍有差錯就無法完成交易。這讓我不得不小心翼翼的操作每一步，直到zui之后整個交易完成。

在電子郵件服務(wù)中，最主要應(yīng)用于電子郵件:修改個人數(shù)據(jù)和密碼，操作電子郵件:瀏覽、書寫、復(fù)制和刪除電子郵件。網(wǎng)上銀行只有三個內(nèi)容，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行服務(wù)的后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)的使用。內(nèi)容zui大多是電商的三種模式，內(nèi)容也很多，但是操作起來還是挺簡單的，只要做下一步，幾乎就能做到。這三種模式使我們能夠熟練掌握企業(yè)與消費者之間的整個交易過程，包括消費者網(wǎng)購、b2c后臺初始化、店長業(yè)務(wù)等。還需要掌握企業(yè)交易和拍賣的全過程，精通前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、日常拍賣、商品推薦、拍賣熱點、專題拍賣等項目，以及部分等待日志、會員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、拍賣商品管理。zui難的是它是zui的火，不過還好，當(dāng)我們什么都知道的時候，感覺并不是很難。萬事開頭難，看來我們說的挺好的。

通過這次培訓(xùn)，讓我知道電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而出現(xiàn)的一種新的商業(yè)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易因其獨特的優(yōu)勢(成本低、參與容易、需求響應(yīng)快等)而被越來越多的國家和不同行業(yè)所接受和使用。).這種新的貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系還是大陸法系)的合同成立條件、合同效力規(guī)范、付款方式、提單轉(zhuǎn)讓等一系列法律、法規(guī)和要求提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立一套必要的法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的行動提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易的更好發(fā)展。

實踐真理。一周的訓(xùn)練時間很短，但是我接觸到了很多新的東西，給我?guī)砹诵碌捏w驗，新的體驗。每個學(xué)生都可以說是在實訓(xùn)過程中遇到了困難。尤其是手術(shù)得不到效果的時候，伴隨而來的壓力和不明就里的想法往往會讓我們很苦惱，也正是因為如此，我對自己的能力有了更清晰的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn)，我意識到要學(xué)好電子商務(wù)，要注意理論和實踐的結(jié)合。理論固然重要，但是訓(xùn)練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。學(xué)校給了我們這次培訓(xùn)機會，讓我們從理論和操作兩方面整合知識，為我們的學(xué)習(xí)和未來的工作鋪就了一片美好的景象。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)。這樣才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們對電子商務(wù)有了更深的理解，從書面理解到實際理解。我們的實習(xí)極大的啟發(fā)了我們的理解，讓我們在以后接觸電商的過程中少走了很多彎路。也讓我們對生活和社會有了更清晰的認(rèn)識。任何成功都是艱辛汗水鋪成的，沒有那么多意想不到的收獲。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇七

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實習(xí)生涯。

在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

初到xx公司

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。

初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

感受xx公司文化

來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇八

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。

這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學(xué)校給的這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓(xùn)的第一天，看著那份實訓(xùn)題目，當(dāng)時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結(jié)果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?，那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇九

一、實訓(xùn)目的：

二、實驗要求：

事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計劃，根據(jù)計劃進(jìn)行實驗操作、實驗小組的每個成員應(yīng)按照分配的角色來完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔(dān)。

三、實訓(xùn)內(nèi)容。

1.b2b業(yè)務(wù)流程。

2.b2c業(yè)務(wù)流程。

3.c2c業(yè)務(wù)流程。

一、實驗過程。

1.發(fā)布分類廣告。

這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進(jìn)行訓(xùn)練。

過程如下：

注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁，點“注冊”填寫注冊信息;。

對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;。

最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進(jìn)行抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@郵箱。本次任務(wù)完成。

這項任務(wù)教會我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖荩黾恿宋覍﹄娮由虅?wù)的信心。

b2b是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

實習(xí)中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團(tuán)隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對貨場企業(yè)收取一定的費用。

過程如下：

首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開通銀行服務(wù)。

然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認(rèn)合同。

接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。

交易完成，各方查看財務(wù)收入。

這項btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。

btoc的實訓(xùn)內(nèi)容。實驗由物流，采購部，財務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。

有了上次的經(jīng)驗和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

以下是我的任務(wù)：

交易過程如下：

各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。

正常消費流程：

退貨流程：

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。

正常采購：

預(yù)警采購：

缺貨采購：

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十

時間一晃而過，20xx年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了。在這2個多月的時間里面，我親身體驗到以前工作中沒有的熱情和團(tuán)隊合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實現(xiàn)自身價格的機會，感謝這2個多月里領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時我也為我能成為公司的一份子而高興。

一、工作中遇到的問題。

1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關(guān)系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。

2、因為產(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。

4、美工的工作太多，有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。

5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個月兩次，然后有活動的時候要做好會員關(guān)系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。

二、明年的工作計劃。

明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經(jīng)有3個。20xx年度目標(biāo)，完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內(nèi)對自己帶項目，自己帶團(tuán)隊。

正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：

統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：

20xx年度目標(biāo)達(dá)成策略：

1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學(xué)會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進(jìn)步。

2、眼光要長遠(yuǎn)，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠(yuǎn)，這樣才會更少走彎路以及錯路。

3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

4、要提高團(tuán)隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠(yuǎn)更廣。

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十一

本站發(fā)布電子商務(wù)實踐報告范文，更多電子商務(wù)實踐報告范文相關(guān)信息請訪問本站實習(xí)報告頻道。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十二

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，電腦是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十三

：近年來，在國家相關(guān)發(fā)展政策和戰(zhàn)略規(guī)劃大力影響下，跨境電子商務(wù)得到了快速發(fā)展。與此同時，需要充分考慮到物流在此過程中產(chǎn)生的重要影響。唯有將二者有機結(jié)合，才能夠有效促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，并且收獲較高的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見：研究跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與未來發(fā)展趨勢具有積極的社會意義，希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)工作人員產(chǎn)生一定啟示，為電子商務(wù)未來發(fā)展指明方向，并提供一定的參考價值。

目前，跨境電子商務(wù)物流得到了迅速發(fā)展。作為新時代不斷發(fā)展的一項重要產(chǎn)物，需要對其進(jìn)行更新和調(diào)整，并推動該產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展，以便更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)。準(zhǔn)確把握跨境電子商務(wù)物流未來發(fā)展新形態(tài)，建立一個科學(xué)化、系統(tǒng)化物流運輸體系，對電子商務(wù)未來發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件。因此，相關(guān)工作人員需要對此給予足夠的重視，結(jié)合行業(yè)未來需求，對其進(jìn)行摸索創(chuàng)新與調(diào)整。

（一）跨境電子商務(wù)物流中的國際郵政小包物流從國際郵政小包物流發(fā)展特點來看，這是在我國郵政體系基礎(chǔ)上得以迅速發(fā)展的一種物流體系。當(dāng)前階段，這種國家化郵政包裹物流模式已經(jīng)得到了飛速發(fā)展。在運輸過程中，大多是以個人名義所進(jìn)行的。作為整個跨境電子商務(wù)物流中的一項重要組成部分，不僅對于物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大推動性作用。同時，在社會交流、思想互動方面業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。當(dāng)前階段，出現(xiàn)在市場上的主要有中國香港郵政、中國郵政、德國郵政等。從其特點來看，運輸價格相對較為低廉，在清關(guān)時，便捷性強有優(yōu)勢較為明顯。但在運輸過程中，耗時較長，對于商品重量和體積要求較高。

（二）跨境電子商務(wù)物流中的國際快遞在國際快遞運輸過程中，其主要快遞公司是各個國家的運輸公司。因此，對于國際快遞公司來講，其主要發(fā)展貨物的管理和分配運輸即可。目前階段，在國際上較為常見的國際快遞公司有ups、fedex。在國內(nèi)，順豐快遞、中通快遞也正在向跨境電子商務(wù)物流方向轉(zhuǎn)變。在多種快遞運輸方式的影響之下，用戶能夠根據(jù)自身不同的需求，結(jié)合不同運輸渠道的優(yōu)勢，選擇合適運輸方式，極大提高了商品流通速度。

（三）跨境電子商務(wù)物流中的海外倉儲在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，海外倉儲物流模式得到了迅速發(fā)展，并且對于跨境電商的發(fā)展還起到了一定反作用。具體來看，這主要是建立海外倉儲倉庫的積極作用，將一些國際運輸?shù)纳唐诽崆斑\輸?shù)絻Υ鎮(zhèn)}庫中，借助于電子商務(wù)營銷的方式，將商品進(jìn)行全面化銷售。在消費者完成消費活動之后，商品會從海外倉儲庫中開展運輸工作。從其特點來看，整個操作流程較為簡單，并且成本較低。但與此同時，也需要看到其中所存在的弊端。運輸時間長、前期成本投入較大。并且在市場調(diào)節(jié)作用影響之下，銷量極為不穩(wěn)定，壓貨、積貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

在進(jìn)行跨境電子商務(wù)物流管理研究活動中，必須要將兩者概念進(jìn)行明確和區(qū)分。從不同角度進(jìn)行綜合性考慮，從而提出針對性解決對策。根據(jù)對相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和研究可以發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)階段我國跨境經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來中，借助于電子商務(wù)物流模式得以獲得較大經(jīng)濟(jì)效益的案例占據(jù)了較大比重。相比較于我國傳統(tǒng)物流管理模式，雖然其出現(xiàn)了很多相似之處。但是很明顯可以發(fā)現(xiàn)：跨境電子商務(wù)物流的工作范圍更廣，其所包含內(nèi)容更多，因此，在未來發(fā)展前景方面，跨境電子商務(wù)物流的優(yōu)勢更為明顯。但因為市場不可控和各種風(fēng)險性問題的存在，導(dǎo)致其在發(fā)展過程中還面臨著許多較為突出的問題。

在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，其包含了眾多環(huán)節(jié)。其中，影響力較大，并且較為重要的便是物流、資金流動和信息流動三個方面的內(nèi)容?？傮w上看，資金流動和信息流動的重要性更為突出。從其原因進(jìn)行分析，這部分工作環(huán)節(jié)有效實現(xiàn)，需要充分借助并依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息互聯(lián)性。然而，物流只是其中一個較為簡單的商品運輸環(huán)節(jié)。從跨境物流工作的服務(wù)特點來看，其內(nèi)容較多，并且工作環(huán)節(jié)較為復(fù)雜。主要包括了打包、加工、搬運等。因此，在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，有效借助于跨境物流的積極作用，不僅能夠快速完成貨物運輸工作。同時，能夠在一定程度上有效提升其物流服務(wù)水平，從而為整個行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（一）推動跨境電子商務(wù)物流管理面向協(xié)同化方向發(fā)展當(dāng)前階段，我國電子商務(wù)取得了快速發(fā)展。與此同時，若想進(jìn)一步提升其經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，推動整個行業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的有效提升，便需要充分認(rèn)識到物流模式創(chuàng)新性發(fā)展所產(chǎn)生的影響。保障物流運輸?shù)馁Y源共享模式能夠穩(wěn)定存在，為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展提供充足保障，為此，從事物流運輸技術(shù)人員、管理人員便需要對二者之間的垂直化合作模式給予足夠重視度。唯有此，才能夠盡可能提升合作工作效率。在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)將跨境物流服務(wù)作為其主要業(yè)務(wù)，則需要將電子商務(wù)管理理念和管理模式融入到管理工作中。同時，還需要將其深刻融入并體現(xiàn)在企業(yè)核心發(fā)展的文化精髓中。從跨境電子商務(wù)物流模式發(fā)展特點來看，其所涉及內(nèi)容較多，并且覆蓋范圍較廣。因此，相關(guān)管理人員需要有效結(jié)合一些現(xiàn)代化信息處理方式和手段，對于物流運輸途徑進(jìn)行不斷優(yōu)化和調(diào)整。為跨境電子商務(wù)物流發(fā)展創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，保障各種交易活動有序開展。從其積極作用來看，這不僅能夠在一定程度上降低物流管理中所出現(xiàn)的成本較高問題。同時對于整個行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，從而最終實現(xiàn)跨境電子商務(wù)和物流共贏發(fā)展的目的，進(jìn)一步提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

（二）推動跨境物流運輸管理網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化發(fā)展在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，各個企業(yè)都需要充分認(rèn)識到物流運輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和各種網(wǎng)絡(luò)資源共享對于行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的巨大推動性作用。作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中一項重要組成部分，在資源協(xié)調(diào)性發(fā)展方面也表現(xiàn)出了其獨特的優(yōu)勢。就目前發(fā)展形勢來看，網(wǎng)絡(luò)資源共享中的跨境物流運輸管理工作主要包含國際物流運輸、海關(guān)檢測、跨境商品運輸?shù)榷鄠€方面內(nèi)容。其中，每一環(huán)節(jié)都會對整個工作流程的順利開展產(chǎn)生巨大影響。因此，在開展跨境商品運輸過程中，需要從多個方面進(jìn)行綜合性考慮。在保障商品運輸工作能夠順利完成基礎(chǔ)之上，著重提升其運輸效率，創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益。在這種網(wǎng)絡(luò)平臺資源共享系統(tǒng)中，每個工作環(huán)節(jié)都有不同工作人員所負(fù)責(zé)。在完成各種商品合理化分配的基礎(chǔ)上，有效減少和縮短了不必要工作時間，從而大大提高了工作效率，創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)價值。

（三）推動本土物流企業(yè)之間的強強聯(lián)合在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下，各個企業(yè)若想能夠有效提升其社會地位和社會影響力，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，便需要充分認(rèn)識到電子商務(wù)管理在此過程中所產(chǎn)生的積極作用。另外，還需要有效借助于電子商務(wù)管理的優(yōu)勢，提升本土品牌在市場上的核心競爭力。因此，從這方面特點來看，企業(yè)應(yīng)該加強和本土品牌的聯(lián)合性發(fā)展。比如：在我國某物流企業(yè)中，其有效借助于德邦物流在商品運輸過程中所產(chǎn)生的作用，從商品運輸特點和企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，制定了科學(xué)化管理制度。這種將本土品牌和物流管理有效結(jié)合的方式，不僅進(jìn)一步提升了物流管理制度的競爭力。同時，在國際市場上，商品競爭力也得到了較為明顯的提升。與此同時，該企業(yè)高管還有效結(jié)合海外倉儲的優(yōu)勢。在海外倉儲倉庫管理制度制定時，從企業(yè)核心發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā)，讓二者之間保持了較高一致性。這種發(fā)展模式不僅能夠有效提升德邦物流在市場上的影響力、競爭力。同時，還在一定程度上有效改變了傳統(tǒng)貨物運輸過程中，中間環(huán)節(jié)較多所產(chǎn)生的時間成本消耗過大問題。在此背景之下，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的城市、港口城市也在借鑒了德邦物流管理模式的創(chuàng)新舉措之后。從本土品牌的優(yōu)勢角度出發(fā)，打造強強聯(lián)合的發(fā)展模式，有效提升了其市場競爭力。有效借助于遠(yuǎn)洋港口管理模式所產(chǎn)生的積極作用，實現(xiàn)對物流發(fā)展、商品貿(mào)易的規(guī)模化、系統(tǒng)化發(fā)展與管理。此外，還可以在一些遠(yuǎn)洋碼頭位置建立一個經(jīng)營局域總部。這樣一個局域總部的有效建立，能夠加強對局部區(qū)域內(nèi)部各種生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、物流運輸活動的高效管理。從而推動其和其他區(qū)域之間的信息交流與合作，提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和價值。

總體上來看，跨境電子商務(wù)和跨境物流之間產(chǎn)生了極為密切的聯(lián)系。二者相互依存、共同發(fā)展。因此，在跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展背景下，需要對物流管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，制定出合理化、科學(xué)化管理舉措，從而達(dá)到二者互利共贏的目的。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十四

王麗是一名新分配的大學(xué)畢業(yè)生，在一家家具廠主修電子商務(wù)。家具廠的老板一直想改變企業(yè)的商業(yè)模式。他很高興知道王力是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。王力上班那天，老板讓他做一個家具行業(yè)電商活動和傳統(tǒng)商業(yè)活動的對比分析報告?，F(xiàn)在，請代表王力完成老板交給他的任務(wù)。字?jǐn)?shù)500左右。該分析報告對其他運營商也應(yīng)該有一定的參考價值。

(1)家具行業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。

賣方:進(jìn)行市場調(diào)查以確定客戶的需求創(chuàng)造滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)宣傳和推廣產(chǎn)品或服務(wù)(商店裝修)談判購物交易向客戶支付產(chǎn)品和發(fā)票接受并處理客戶的付款提供售后服務(wù)、日常維護(hù)和質(zhì)量保證。

買方:確定需求尋找能夠滿足這一需求的產(chǎn)品和服務(wù)選擇供應(yīng)商為采購交易進(jìn)行談判貨款執(zhí)行日常維護(hù)并要求質(zhì)量保證。

(2)家具行業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

(3)家具行業(yè)是否適合開展電子商務(wù)活動，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟，能否滿足客戶的需求。

家具行業(yè)適合電子商務(wù)活動，現(xiàn)有技術(shù)比較成熟，一般能滿足客戶的要求。然而，電子商務(wù)在家具行業(yè)的使用仍然存在一些缺陷。比如互聯(lián)網(wǎng)上的法律機制不完善，網(wǎng)上交易的安全系數(shù)不高。而且網(wǎng)上看到的商品都只是圖片，不是實物，是虛擬的，不一定能滿足客戶的所有需求。

(4)家具行業(yè)消費群體的定位以及消費群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴分析。

我認(rèn)為家具行業(yè)的消費群體應(yīng)該定位在青年階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，年輕人越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)上的交易頻率也在快速增加。那么，電子商務(wù)的一些特點正好可以滿足近階段年輕消費者的需求。所以對于這個消費群體來說，前景還是挺好的。

優(yōu)勢:溝通范圍擴大，客戶群擴大；流通渠道的減少可以節(jié)省一定的時間；交易時間沒有限制，全天24小時可用；消費者可以隨意選擇購物方式。缺點:過于虛擬化，消費者信任度不是很高；網(wǎng)絡(luò)的一些機制并不完善，仍然存在一些缺陷。

機會:對于年輕人來說，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具。相信電商會一如既往的深入他們的生活，情況會很好。再者，電子商務(wù)將以zui的快速度全面滿足客戶的個性化需求，也能滿足客戶的需求。

(1)根據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中買賣雙方的業(yè)務(wù)流程圖分析，畫出家具行業(yè)買賣雙方的業(yè)務(wù)流程。

(2)參考相關(guān)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，繪制電子商務(wù)中買賣雙方的業(yè)務(wù)流程圖。

(3)查看網(wǎng)站或相關(guān)資料，分析家具行業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的運作流程，分為交易前準(zhǔn)備、交易談判、合同評估、支付、清算四個階段。

(4)走訪當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)，確定其消費群體、特征和個人需求。

(6)商務(wù)溝通的利與弊？

(7)完成分析報告

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十五

實踐的目的是提高個人素質(zhì)，課堂知識與實際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的，為步入社會做好準(zhǔn)備，做好必要的熱身和適應(yīng)。實習(xí)電商是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_。它自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無限的財富和奇跡。為了讓我們學(xué)習(xí)更多的電子商務(wù)知識，讓我們更好的掌握計算機的基礎(chǔ)知識，讓我們將來更好的擁有強大的專業(yè)知識和技能面對社會，學(xué)院安排我們于20xx年4月9日至16日在綜合實訓(xùn)大樓進(jìn)行為期一周的實習(xí)。4月9日開始第一天實習(xí)，學(xué)習(xí)b2b在線交易模式。徐老師教了我們很多。通過這次實習(xí)，我對b2b和b2c流程更加熟悉，這讓我受益匪淺。

對b2b的理解如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動。這里的企業(yè)往往包括制造、配送和服務(wù)企業(yè)。因此，b2b電子商務(wù)的形成可以分為兩種類型:特定企業(yè)電子商務(wù)和非特定企業(yè)電子商務(wù)。企業(yè)專用電子商務(wù)是指過去一直有貿(mào)易關(guān)系或在一定交易后想繼續(xù)交易的企業(yè)。為了同樣的經(jīng)濟(jì)效益，我們使用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計和開發(fā)市場和庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈中，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段開展的商業(yè)活動屬于這一類。非特定企業(yè)之間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中為每筆交易尋找合作伙伴，并與合作伙伴進(jìn)行所有交易。其特點是雙方不以永久持續(xù)的交易為前提。

b2b是一個龐大的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭站平臺，為眾多企業(yè)提供高效、高利潤的服務(wù)。電子商務(wù)具有許多優(yōu)勢，如使買賣雙方之間的信息交換便宜快捷，降低企業(yè)之間的交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期，24小時不間斷運行，增加商業(yè)機會等。

(1)組織商品供應(yīng)；包括實物、數(shù)字、虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

(2)訂單處理；企業(yè)對企業(yè)模式應(yīng)及時、準(zhǔn)確和專業(yè)地響應(yīng)訂單，以避免不當(dāng)處理退貨訂單的風(fēng)險。

(3)網(wǎng)上支付；

(4)物流配送；即企業(yè)能保證貨物及時準(zhǔn)確到達(dá)對方

(5)售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)。這些流程對于企業(yè)之間的任何一個環(huán)節(jié)都非常重要。

b2b、c2c和b2c之間有許多聯(lián)系和區(qū)別，大致比較如下:

3.從信任的角度來看，b2b對企業(yè)的要求很高。相比其他兩種，信任。

從運營的角度來看，b2b是三者中比較難的，而且步驟很多。交易很復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我也了解到c2c交易平臺對于客戶來說是一種很好的交易方式，因為為了保護(hù)買家的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的信譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

其次，買家通過瀏覽店鋪列表或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字來搜索店鋪信息。就是方便快捷，讓兩個商家各得其所。

第三，在c2c中，可以選擇一般的競價方式，也可以選擇定價購買方式，根據(jù)自己的情況選擇。無論是b2b、b2c還是c2c，交易方式都是網(wǎng)銀，給雙方一定的保障。使貨款和貨款準(zhǔn)確及時到達(dá)對方。

4月13日，我們再次學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一系列以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，結(jié)合新的方法和理念的活動。包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、促銷、渠道拓展、客戶管理、市場調(diào)研等。它的出現(xiàn)使得所有的功能緊密聯(lián)系，相互促進(jìn)，使得每一個功能發(fā)揮的作用都遠(yuǎn)不如網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮的作用大。充分發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，為企業(yè)整體營銷帶來新的效果。我們還學(xué)習(xí)了如何用photoshop制作卷曲郵票。圖像處理的應(yīng)用也很廣泛，經(jīng)常用在廣告公司、照相館等等。學(xué)好它是必要的。

網(wǎng)站推廣領(lǐng)域已經(jīng)應(yīng)用到很多方面。網(wǎng)站上有各種各樣的特征。擁有一個有自己特色的網(wǎng)站是我們每個人的目標(biāo)。優(yōu)秀的網(wǎng)站也需要優(yōu)秀的人才來裝飾和推廣。就像生活一樣，努力奮斗的過程就是對生活的追求、提升和修正的過程。只有奮斗才能成功。

最之后，說說我在公司的情況和我在公司的日常工作:

1.管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司新聞、產(chǎn)品內(nèi)容、圖片，提高公司網(wǎng)站點擊率。

2.尋找潛在客戶并在線聯(lián)系買家。向銷售人員提供營銷信息。

3.回訪老客戶，查詢產(chǎn)品使用情況，落實客戶反饋。

4.收到客戶名單后準(zhǔn)備購銷合同，并向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5.協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督和跟蹤銷售行為，改進(jìn)銷售計劃的不足，提出整改計劃和對策

工作不是很累，學(xué)到了很多。我突然覺得聽別人說我大學(xué)只學(xué)思維方法是有些道理的。其實我在學(xué)校學(xué)的東西是有用的，只是時間問題。以后越需要理論水平，就越需要。只有到了理論層面，我把學(xué)校學(xué)的東西都還給老師了，還要重新?lián)炱饋?！所以大家都要在工作的同時鞏固自己的專業(yè)知識！人遇到的每一次經(jīng)歷都是珍貴的，就像遠(yuǎn)離我們的校園生活，只是很多人不確定。過了幾年，同學(xué)們聚在一起，才發(fā)現(xiàn)，原本此時占據(jù)同一起跑線的我們，早已在人生的道路上拉開了距離。

這次實習(xí)有很多感觸，關(guān)心和耐心是重要的一課。人的一生也是一個不斷追求的過程。當(dāng)他們跌倒時，他們應(yīng)該第一時間爬起來，努力工作，然后再跑。就像一只風(fēng)箏，他們總是在努力奔跑飛翔，即使線斷了分開了，他們也會放手！

由于整個實習(xí)都圍繞著阿里巴巴的trustpass服務(wù)進(jìn)行，我來介紹一下阿里巴巴的trustpass服務(wù)。3月10日，xx，阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出trustpass產(chǎn)品，主要用于解決互聯(lián)網(wǎng)交易中的信用問題。為發(fā)展中企業(yè)量身定做，提供強大服務(wù)，交易機會增加7倍！值得信賴的服務(wù)包括以下強大的服務(wù)內(nèi)容，可以增加7倍的交易機會！包括:1。在線服務(wù):獨特的av認(rèn)證，擁有trustpass商業(yè)店鋪，獨家獲取大量買家信息，優(yōu)先級高，易于查看和管理。消息反饋，買家查詢，即時了解。2.線下服務(wù):展覽、采購展銷會、與國內(nèi)外大買家做生意。交流在線貿(mào)易技能和分享成功經(jīng)驗的培訓(xùn)班；服務(wù)人員為您提供3658小時的專業(yè)咨詢服務(wù)。此外，阿里巴巴的trustpass服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站沒有淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋大海中。1.網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，并展示自己的信用記錄。2.線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體推廣、采購洽談會等多種線下推廣手段，大力推廣誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站！3.自我推廣:trustpass企業(yè)的網(wǎng)站有專門獨立的網(wǎng)站，你可以把網(wǎng)站打印在你的名片和產(chǎn)品包裝上，用你的網(wǎng)站推廣你的產(chǎn)品和企業(yè)！網(wǎng)站是一級域名。

我通過操作網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)信息的收發(fā)，然后利用即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通實現(xiàn)與客戶的即時通訊，幫助企業(yè)做日?？蛻糇稍?。這也和電子商務(wù)專業(yè)緊密相連，讓我們的專業(yè)知識更好的運用到實際工作中。作為信息化的一種趨勢，電子郵件和網(wǎng)站消息也是一種很好的交流選擇。

我的主要任務(wù)是運營阿里巴巴信任通。主要步驟如下:

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站上的我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊的阿里邦邦，點擊右上角的產(chǎn)品管理，直接進(jìn)入我在阿里巴巴的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的.服務(wù)，因為之前已經(jīng)有一些產(chǎn)品上架了。所以每天最主要的就是反復(fù)發(fā)送之前的信息，從而獲得信息的更高排名。但是，一條信息一天24小時內(nèi)只能重傳一次。修改信息并不能提高信息的排名，信息只有通過考試才能列出來，一天只能修改一次。逐一單擊產(chǎn)品后面的重新發(fā)送按鈕，重新發(fā)送信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息，在阿里巴巴內(nèi)部搜索引擎中搜索需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，在內(nèi)部搜索引擎中搜索一些提供相關(guān)產(chǎn)品信息的貿(mào)易公司，就可以找到客戶。

5.點擊客戶，然后輸入驗證碼查看公司聯(lián)系方式。需要注意的是，你必須是trustpass成員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

6.如果公司的阿里旺旺trustpass頭像是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果已經(jīng)登錄阿里旺旺，可以直接點擊實現(xiàn)即時通訊。

7.如果可以在線協(xié)商，具體事宜可以電話討論。基本上，關(guān)鍵支付不是通過買賣實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先是商品的使用，比如油漆廠、油漆廠、油墨廠等。第一個問題是客戶可以用什么樣的樹脂。比如油墨用戶有兩種選擇:10號軟化點120℃，深色120℃。一般客戶都知道自己的需求。其次是價格問題。真正想買產(chǎn)品的客戶，首先要考慮價格，包括運費等費用。然而，價格是不斷變化的。半個月前c5的價格在8200元/噸左右，現(xiàn)在隨著油價上漲到了9800元/噸，說明報價總是滯后。還是那句話，能否寄樣品。這個問題對于不同的客戶是不一樣的。真誠的客戶可以做到，但真誠一般是建立在感覺上的。還有一個考慮就是有沒有積壓的貨，如果有，限額可以相應(yīng)放寬。

由于這家工廠是制造商，它的主要客戶是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商。這是市場決定的，因為很多客戶需求小，不適合和公司直接接觸。公司的主要目標(biāo)是培養(yǎng)一大批經(jīng)銷商，既能減輕自身各方面的壓力，又有穩(wěn)定的貨源，對企業(yè)的發(fā)展非常有力。

然而，在傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)遠(yuǎn)沒有歐美國家發(fā)達(dá)。特別是在交易后期，國內(nèi)大量廠商通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信用擔(dān)保實現(xiàn)了資金投入，而國外除了貨物運輸之外，已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了?？梢妵鴥?nèi)電商還有很長的路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識的限制和自身知識的缺乏，在日常操作過程中暴露出很多問題。zui主要有以下兩個問題:1。由于對阿里巴巴的一些了解，主要運營問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上。他的排名順序是什么？規(guī)則是什么？2.對化工產(chǎn)品的了解主要是指產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和原理，對競爭對手和整個行業(yè)的了解很少，對產(chǎn)品的性能、用途和價格的了解也很少。

于是，我查閱了一些資料，了解了一些信息，對我?guī)椭艽?。ass網(wǎng)站會員信息排名:網(wǎng)站上信息的排名與發(fā)布信息標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵詞)、搜索者搜索時使用的關(guān)鍵詞、信息發(fā)布的時間、信息是否可交易有價等因素有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名以標(biāo)有價格的價格信息為主，可以直接下單支持支付寶，標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意時，信息的價格排名，網(wǎng)上與商業(yè)朋友的談判活動，以及你的誠信指數(shù)都可以作為可選的排名條件。如果你是trustpass會員，如果你將之前的一般供貨信息修改為一口價信息并支持使用支付寶，或者發(fā)布新的一口價信息，你將有機會排名靠前，帶來更多的交易機會。

電子商務(wù)實踐報告

我有幸在淘寶合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實習(xí)。在8個月的學(xué)習(xí)和實踐中，我學(xué)到了淘寶業(yè)務(wù)知識，包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)和郵件服務(wù)。在這八個月里，我學(xué)到了很多，收獲了很多，感受到了很多情感。在此，我簡單總結(jié)一下我對xx公司文化的理解，在xx學(xué)習(xí)工作的感受，以及實習(xí)的收獲。

和以前一樣，對于大多數(shù)同學(xué)來說，20xx的暑假還是一個很熱的長假。但對我來說，這是一個不尋常的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的校外實習(xí)。

20xx年7月15日，我們兩天前才考完期末考試，在大部分同學(xué)沒有時間喊暑假快樂的時候，我們踏上了新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們將在實習(xí)單位度過剩余的學(xué)習(xí)時間，以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們這45名同學(xué)帶著希望、激動和好奇來到了xx集團(tuán)，開始了我們的實習(xí)生涯。

整個實習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了淘寶業(yè)務(wù)知識，包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)考核，上班了，開始了我們作為淘寶語音客服的實習(xí)。在xx學(xué)到的淘寶商業(yè)知識，以及6.5個月的實習(xí)所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶乃至中國電商有了全新的認(rèn)識，讓我快速成長。在8個月的實習(xí)中，我們有酸、有甜、有苦、有樂，每一個學(xué)生都在為目標(biāo)而奮斗；我們每個同學(xué)都取得了很大的進(jìn)步。和我們在學(xué)校相比，我們經(jīng)歷了一個明顯的成長過程:8個月，240個日日夜夜，每一天，每一小時，每一分鐘，每一秒鐘，這就是我們成長的見證。

第一次到xx公司

來到xx公司的第一天，我們就成為了20xx年xx集團(tuán)淘寶項目部的第九語音學(xué)員。這一天，我參加了一個特別的開幕式。這一天，真的感受到了淘寶的忙碌。這一天，我也感覺到一股工作壓力向我襲來。

早在7月7日，我們學(xué)院就安排我們參觀xx集團(tuán)。當(dāng)天，我們簡單了解了xx集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)和合作伙伴，包括淘寶、廣西廣電網(wǎng)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單了解了xx集團(tuán)的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將到來的實習(xí)做了簡單的準(zhǔn)備。

剛到xx的時候，我感觸很深，突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺了很多。那天，我告訴自己要抓住這個機會，充實自己。

感受xx公司文化

來到xx公司后，為了盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，我們必須盡快了解和熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化和理念。前幾天了解到公司總裁是軍人，所以公司的管理制度比較嚴(yán)格。很多人可能很難適應(yīng)嚴(yán)格的管理制度，但我認(rèn)為高效的工作效率離不開嚴(yán)格的管理制度。同時，對于從事客戶服務(wù)的人來說，嚴(yán)格的管理體系也是必不可少的。

來xx公司沒幾天，公司給我們發(fā)了學(xué)生證。學(xué)生證背面上方有15個字:軟件作為服務(wù)平臺作為服務(wù)一切都是服務(wù)；學(xué)生卡背面中間，印有xx公司服務(wù)理念的16個字，融入客戶團(tuán)隊的工作，理性探索，誠信主動；學(xué)生證背面下方有8個字:永遠(yuǎn)真心為善，39個簡單的字，概括了xx集團(tuán)的文化和服務(wù)理念。

對于公司的文化，我是這樣理解的:

1.軟件即服務(wù)平臺(software-as-service platform)是一種服務(wù)，從事客戶服務(wù)的一切，無論是使用軟件技術(shù)，還是現(xiàn)有可用的平臺，都是針對客戶服務(wù)的。

2.融入客戶團(tuán)隊的工作，理性探索，坦誠相待，主動專注。走進(jìn)客戶，也就是走進(jìn)客戶，把客戶當(dāng)成自己的親朋好友，站在客戶的角度看客戶的問題，真正了解客戶的實際情況和需求，真正為客戶服務(wù)。作為一個團(tuán)隊，實際上，不同的客戶需要不同的解決方案來解決他們的問題。同時，有些客戶的問題不是個人可以解決的，這就需要我們有一個團(tuán)隊，能夠滿足不同客戶的需求，隨時用集體的力量解決他們的問題。在這個團(tuán)隊里，每個人承擔(dān)不同的任務(wù)，每個人的工作都會影響到整個工作。因此，為了高效地解決客戶的問題，我們必須學(xué)會團(tuán)隊合作，善于團(tuán)隊合作，發(fā)揮1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，才能更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意，讓客戶放心。理性探索，客戶需求像事物一樣不斷變化。為了滿足客戶的需求，我們應(yīng)該時刻跟上客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，理性探索新的服務(wù)模式，以彌補自己的不足，不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能更好地為客戶服務(wù)。誠信，因為我們需要融入客戶，我們需要與客戶坦誠溝通，這樣才能更好的了解客戶的問題；因為需要發(fā)揮團(tuán)隊效應(yīng)，所以要坦誠與同事溝通合作，才能真正發(fā)揮團(tuán)隊效應(yīng)；因為自己的缺點，所以要坦然接受別人給我們的批評和建議，努力彌補自己的缺點。主動性是指我們要主動為客戶解決問題，無論是遇到的問題還是潛在的問題；同時，在工作中或在團(tuán)隊中，要主動完成工作任務(wù)，承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時，要積極發(fā)現(xiàn)自己的不足，積極彌補，積極探索更好的解決客戶問題的及時方法。專注是專注于客戶的問題，對客戶的問題給出有效的解決方案；在團(tuán)隊工作中，要著眼于整體利益，這樣才能更好地完成工作；在服務(wù)模式上，要始終以客戶的需求為中心，盡最大努力讓客戶滿意和放心。永遠(yuǎn)真誠為善，就是要永遠(yuǎn)真誠對待客戶，真誠為客戶解決問題，永遠(yuǎn)以善意面對客戶。在為客戶服務(wù)中，我們永遠(yuǎn)不會停止，直到永遠(yuǎn)?？此坪唵蔚?9個字，寓意深刻。就我個人而言，我自己對公司文化的理解對我入職后有很大的幫助。

在公司淘寶項目部的操作大廳里，有一句話:今天的表現(xiàn)就是明天的zui的低要求，這是淘寶的一句口號。我覺得淘寶能做到今天，跟它的口號有很大關(guān)系。對于我們成長來說，無疑就像一句名言。今天的表現(xiàn)是明天zui的低需求。這句話簡單的告訴我們，今天的成就依然只是明天新的一天的起點。如果我們想做得更好，我們只能繼續(xù)努力，永不停止。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十六

進(jìn)入21世紀(jì)，在信息化革命的背景下，隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競爭的需求，跨境電子商務(wù)的運用為國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長模式。xxx年，中國跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬億元人民幣，電子商務(wù)的國際化進(jìn)程促進(jìn)了“中國制造”向“中國營銷”的加速轉(zhuǎn)變。

跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國現(xiàn)代國際貿(mào)易的必然趨勢。但跨境電子商務(wù)在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰(zhàn)下，我國快速成長起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來新的發(fā)展浪潮及改革升級。x公司是一家經(jīng)營跨境電子商務(wù)(簡稱“跨境電商”)的公司。

自xxx年于深圳成立以來，在過去的六年內(nèi)取得高速的成長，并于2013年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業(yè)競爭越發(fā)激烈，x公司增長減緩。為了保持價格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當(dāng)前的競爭環(huán)境，x公司計劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋找突破口，以提高營收能力和盈利能力，最終實現(xiàn)5年內(nèi)成為國內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國資本市場的長期目標(biāo)。

本文基于近年來跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來的新機遇，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，運用pest分析法、五種力量競爭模型、swot分析法，通過深刻剖析x跨境電子商務(wù)公司的經(jīng)營的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，對x企業(yè)的競爭優(yōu)勢及劣勢，面臨的機遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強。同時，本文也對國內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。

本文從x跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手，診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營中存在的問題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業(yè)利潤率，提升企業(yè)競爭力，提供了很好的指導(dǎo)意見。

廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方(個人或企業(yè))通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)的各種商務(wù)活動，包括出口和進(jìn)口兩個層面的總和。

隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢，同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的'《中國電子商務(wù)報告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國商務(wù)交易市場新熱點。國際上國與國的民眾通過互聯(lián)網(wǎng)和國際快遞等先關(guān)服務(wù)，實現(xiàn)了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網(wǎng)購大門。王外連(2013)，王明宇(2014)等認(rèn)為，通?？缇畴娮由虅?wù)是指不同國家或地區(qū)的交易雙方，通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國際貿(mào)易模式[2]。

雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)商兩大類：獨立電商是指自建電子商務(wù)平臺進(jìn)行跨境貿(mào)易，以蘭亭集勢，中國制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類電商作為一個貿(mào)易商進(jìn)行線上平臺建設(shè)和交易活動;第三方平臺服務(wù)商泛指獨立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類電商國內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣通為領(lǐng)軍，國外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。

關(guān)于跨境電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模為440萬億，占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%，而這個比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2011年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬億，增長27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長。

本文總共七章：第一章為導(dǎo)論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo)，了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述，通過文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，以及找出未來的發(fā)展方向，同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對x公司做全面的陳述。

首先就x公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類。然后對x公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出x公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問題，也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問題。第四章分別應(yīng)用pest模型，波特的五力模型，大戰(zhàn)略矩陣模型，efe模型及ife模型對x公司所在市場的宏觀環(huán)境，競爭環(huán)境，外部的機遇和挑戰(zhàn)，內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行研究分析。

efe模型和ife模型的分析內(nèi)容將會是第五章進(jìn)行swot戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過swot矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并以此為基礎(chǔ)制定x公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析，以確定x公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望，總結(jié)本文的研究成果。

跨境電子商務(wù)實踐報告篇十七

在實踐中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，能夠靈活使用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實踐中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)主動性，提高獨立分析問題和解決問題的能力。

通過本次實訓(xùn)，我們可以了解網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的組成和基本操作流程，學(xué)習(xí)網(wǎng)上電子商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)通信工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí)，從而具備操作電子交易的基本技能。

1.b2c、b2b、c2c交易類型在電子商務(wù)中的實踐；

2.使用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁。

3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座

通過一周的電子商務(wù)培訓(xùn)，通過在電腦上模擬個人電子銀行和企業(yè)銀行的各種注冊，在b2c中注冊企業(yè)和個人的信息，在b2b中填寫相應(yīng)的信息，在c2c中模擬交易，物流公司的運營情況，edi的基本操作，輸入其他基本信息。同時制作自己的個人網(wǎng)站，詳細(xì)查詢相關(guān)信息。

首先，在這個軟件里注冊自己的個人郵箱，因為任何郵件和信息確認(rèn)都需要它，所以它是這次模擬訓(xùn)練必不可少的一部分。第二部分是填寫你個人銀行的相關(guān)信息，有利于公司網(wǎng)上銀行的注冊。但是網(wǎng)上個人銀行和公司銀行都必須通過ca認(rèn)證。否則不能做其他基本操作。其實ca認(rèn)證是你進(jìn)入商城交易必不可少的身份。網(wǎng)銀模塊的主要功能是模擬網(wǎng)銀系統(tǒng)，為我們提供一個模擬的網(wǎng)銀網(wǎng)站，讓我們通過實驗了解個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的電子支付賬戶、賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬戶查詢等服務(wù)的應(yīng)用和支付流程，使整個電商教學(xué)系統(tǒng)能夠模擬網(wǎng)銀支付流程和賬戶管理流程。

無論是現(xiàn)實生活還是網(wǎng)上交易，都需要交易的安全性。只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上交易需要網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)安全的重要性不言而喻，安全是電子商務(wù)推廣的障礙。只有創(chuàng)造一個信譽好、安全可靠的交易環(huán)境，才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù)。否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電商只能& ldquo水中花，鏡中月& rdquo。因此，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為電子商務(wù)的重要組成部分。在本模塊模擬中，我們了解了ca認(rèn)證的概念，并提供了各種安全證書的申請、安裝和使用，使學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)安全問題及相關(guān)技術(shù)有深入的了解。

剩下的基本信息基本確定后，就可以進(jìn)行相關(guān)的b2c、b2b、c2c相關(guān)交易流程。如何發(fā)布我們的產(chǎn)品，并吸引相關(guān)人員和制造商購買我們的產(chǎn)品并達(dá)成交易，需要很多程序。在b2c中，我們可以在一個完整的模擬環(huán)境中，從申請開店，模擬網(wǎng)購，到后臺進(jìn)銷存管理，開始b2c業(yè)務(wù)等實際操作，從而了解網(wǎng)店的業(yè)務(wù)流程及其后臺運營、維護(hù)和管理活動。此外，在b2c中，它包括消費者和商家兩個角色，因此我們需要注冊兩個身份的信息，并模擬相關(guān)交易。

其實任何一家公司，除非有一定的規(guī)模，否則都會有自己的物流公司。事實上，大多數(shù)制造商仍然依賴外部物流公司來分銷他們的產(chǎn)品。所以這就需要公司和物流公司做出相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，zui最終會滿足消費者的需求。事實上，電子商務(wù)下的物流配送是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送，這意味著物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)、現(xiàn)代軟件系統(tǒng)和先進(jìn)的管理手段，嚴(yán)格、忠實地按照用戶要求完成采購、儲存和配送貨物等一系列環(huán)節(jié)。沒有現(xiàn)代物流管理，再方便的電商也還是沒有飯吃。因此，制造商選擇長期的戰(zhàn)略合作伙伴非常重要。

在這次電子商務(wù)的模擬培訓(xùn)中，我們了解了各種在線信息的基本操作，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，但同時也更多地了解了電子商務(wù)這門課程的重要性，以及電子商務(wù)在現(xiàn)代社會生活中的重要性。同時制作相關(guān)的個人網(wǎng)站，讓他們更好的了解制作個人網(wǎng)站的過程。通過聽關(guān)于電子商務(wù)平臺和企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用全過程的講座，我們大學(xué)生可以了解相應(yīng)的社會需求，為我們未來的就業(yè)提供相應(yīng)的建議，幫助我們更好地定位，擁有更好的發(fā)展平臺。