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制定計(jì)劃可以促使我們思考目標(biāo)的可行性和合理性,從而使得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性更高。制定計(jì)劃時(shí)要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的需要,增加可持續(xù)性。計(jì)劃是為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而事先做出的安排和安排的過(guò)程。在我們的生活中,計(jì)劃可以幫助我們提高效率和組織能力。一個(gè)明智的計(jì)劃可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)更有信心和應(yīng)對(duì)能力。在制定計(jì)劃之前,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望。一個(gè)成功的計(jì)劃應(yīng)該具有明確的目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范例,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇一
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;。
二、營(yíng)銷狀況。
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
三、營(yíng)銷目標(biāo)。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;。
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營(yíng)銷策略。
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)。
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化。
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)。
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇二
針對(duì)市場(chǎng)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)部xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)市場(chǎng)部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x年,市場(chǎng)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場(chǎng)部的新形象、新境界。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇三
在細(xì)分市場(chǎng)的客觀要求下,任何一支產(chǎn)品所適應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)是特定的,企業(yè)為了生存和壯大,一方面必須對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改進(jìn)、調(diào)整以適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,另一方面必須滿足在企業(yè)整體戰(zhàn)略布局下老產(chǎn)品無(wú)法滿足的新細(xì)分市場(chǎng)或切割機(jī)會(huì)點(diǎn),在以上兩種情況下新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為必然。新產(chǎn)品成功上市并取得長(zhǎng)足發(fā)展是每個(gè)企業(yè)所期盼的,如何能在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及上市過(guò)程中有效規(guī)避失敗風(fēng)險(xiǎn),獲得更多勝算指數(shù)成為所有產(chǎn)品經(jīng)理重中之重的工作。在此,筆者根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)談以下幾個(gè)觀點(diǎn),希望起到拋磚引玉的作用。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)一:市場(chǎng)機(jī)會(huì)捕捉。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前提,市場(chǎng)機(jī)會(huì)其實(shí)并不神秘,它存在于消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中。如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)要從以下三方面入手:
1、定期進(jìn)行老產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)測(cè)試。
2、基于小群體思考需求的產(chǎn)品導(dǎo)向型市場(chǎng)機(jī)會(huì)培育與發(fā)展。
這種方式在國(guó)內(nèi)企業(yè)較為普遍,尤其在以企業(yè)家精神為主導(dǎo)型的企業(yè)更為盛行,我們知道,一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)往往是根植于大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)的搜集與分析,但縱觀國(guó)內(nèi)很多成功的品牌又有哪家企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候是基于了大量的數(shù)據(jù)分析?這看似不正常,實(shí)屬符合中國(guó)國(guó)情。在此情況下的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)往往依賴于公司高層多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與悟性,甚至是來(lái)源于高層領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的處事哲學(xué)與思考邏輯,比如早期的旭日升冰茶在上世紀(jì)九十年代末,曾經(jīng)掀起了“冰茶熱”并很快培育和壯大了一個(gè)新生的行業(yè),此前,這種充入二氧化碳的茶飲料是消費(fèi)者不曾想到和追求的。此種方式下的新產(chǎn)品雖然在特定的條件下能獲得成功,但充滿著巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),這也許恰恰驗(yàn)證了國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品壽命普遍較短的事實(shí),因此這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)捕捉的方式要慎用,為了盡可能地避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),建議具備堅(jiān)強(qiáng)利潤(rùn)支撐的企業(yè)在發(fā)展“子品牌”戰(zhàn)略時(shí)可以考慮此方式,但同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理必須對(duì)新產(chǎn)品功能性與感情訴求方面進(jìn)行必要的消費(fèi)者調(diào)研或?qū)<易?,確定最佳的產(chǎn)品概念與上市策略。
3、定期的消費(fèi)者調(diào)研與渠道調(diào)研。
產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)要建立一套完善的市場(chǎng)信息捕捉與分析系統(tǒng),最重要的是要與消費(fèi)者緊密溝通,能時(shí)刻把握住消費(fèi)者的脈搏,抓住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì),支持老產(chǎn)品的不斷更新與開(kāi)發(fā)更合適的產(chǎn)品滿足新的細(xì)分市場(chǎng),與此同時(shí),也要與公司現(xiàn)有渠道成員建立完善的信息溝通渠道,渠道成員會(huì)幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)更適合市場(chǎng)的利潤(rùn)導(dǎo)向型產(chǎn)品。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇四
嚴(yán)格上講,如果把服務(wù)營(yíng)銷看做一場(chǎng)戲劇表演的話,在以上這七個(gè)因數(shù)中,傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品往往扮演完成某種需求的一個(gè)道具,而就戲劇而言,道具并不是一個(gè)關(guān)鍵性的部分。相反后三者,實(shí)體環(huán)境、過(guò)程、人員的意義更關(guān)鍵。也就是消費(fèi)產(chǎn)品說(shuō)體現(xiàn)服務(wù)特點(diǎn)的過(guò)程往往是由零售商而非傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造商完成的。傳統(tǒng)的消費(fèi)品流通通道簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是:廠商通過(guò)經(jīng)銷商,零售商再到消費(fèi)者。產(chǎn)品制造商本身獲得的顧客信息,往往是經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商、零售商處理過(guò)的反應(yīng)在銷售報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表上或資金流轉(zhuǎn)情況的一些數(shù)字,而顧客反應(yīng)的直接的鮮活的,動(dòng)態(tài)的信息廠家未必能發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然,廠商也在從多種渠道了解消費(fèi)者,比如從獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查,到派駐廠商代表甚至直接在零售賣場(chǎng)派促銷人員,直接獲取消費(fèi)者信息。
但就筆者的了解,這種溝通還停留在促進(jìn)產(chǎn)品銷售和保持合理庫(kù)存,爭(zhēng)取消費(fèi)者的層次,很多廠商并未參與到“服務(wù)營(yíng)銷“這場(chǎng)游戲當(dāng)中。從廣義上講,任何產(chǎn)品都是在為其消費(fèi)者提供“服務(wù)”――-滿足消費(fèi)者的某種需求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的消費(fèi)品市場(chǎng),靠傳統(tǒng)營(yíng)銷組合的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,服務(wù)營(yíng)銷中的另外三個(gè)要素,“實(shí)體環(huán)境、過(guò)程和人員”也就成了產(chǎn)品經(jīng)理們要關(guān)注的問(wèn)題。
對(duì)于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在(實(shí)體環(huán)境)場(chǎng)所的占領(lǐng)。
對(duì)于普通的消費(fèi)品(如柴、米、油、鹽等在超市銷售的)而言,與消費(fèi)者的接觸,或者是狹義上的服務(wù),往往體現(xiàn)的“零售終端”,終端既是銷售的“臨門(mén)一腳”的地方,也是體現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的場(chǎng)所。
下面是一個(gè)并不新鮮的案例,現(xiàn)在基本成為“非知名品牌”與知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)模式。
國(guó)內(nèi)洗發(fā)品牌與國(guó)際品牌在二三級(jí)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,
最早提出和實(shí)施“決勝終端”的是“絲寶集團(tuán)”。主動(dòng)避開(kāi)與國(guó)際知名品牌在廣告宣傳的競(jìng)爭(zhēng),將與消費(fèi)者的溝通放到了“賣場(chǎng)”,把需要投入到媒體的費(fèi)用直接放到了終端。眾所周知,賣場(chǎng)的資源有限,零售商希望在賣場(chǎng)貨架上陳列那些能帶來(lái)銷售和利潤(rùn)的產(chǎn)品。知名品牌能給零售商帶來(lái)好的銷售,但知名品牌由于已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)同,有了它就能體現(xiàn)門(mén)店產(chǎn)品的檔次,在賣場(chǎng)是屬于“必需品”。既然是“必需品”,那么這些“品牌產(chǎn)品”就會(huì)對(duì)零售商在利潤(rùn)分配,庫(kù)存要求,結(jié)款條件方面提出比較苛刻的條件,也就存在“品大欺商”的情況。這就給了“非知名品牌”可乘之機(jī)。這些品牌給予零售商相對(duì)優(yōu)惠的條件,如銷售獎(jiǎng)勵(lì),高折扣(更高的利潤(rùn)分配),派促銷人員(解決零售商人員不足的問(wèn)題)等方法,換取在緊張的賣場(chǎng)陳列位置一個(gè)露臉的機(jī)會(huì),并在賣場(chǎng)租賃廣告位置(如包柱,上燈箱)等,在賣場(chǎng)直接對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響。最關(guān)鍵的因素是通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接溝通(當(dāng)然是有傾向性的),現(xiàn)場(chǎng)試用等方式直接促成銷售的完成,讓臨門(mén)一腳更直接和現(xiàn)實(shí)。有研究表明大部分銷售決定(超過(guò)60%)是在賣場(chǎng)決定的。非知名品牌的銷售方式讓產(chǎn)品更近距離接觸消費(fèi)者,從環(huán)境、過(guò)程、人員方面彌補(bǔ)了產(chǎn)品在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不足。一時(shí),在不少二三線市場(chǎng),“絲寶”旗下之“舒蕾”銷售一度超越“寶潔”旗下之“海飛絲”,而在利潤(rùn)的獲取上更是優(yōu)于對(duì)手。
當(dāng)然,后來(lái)“寶潔”等知名品牌也在終端上下了功夫,保持了它的強(qiáng)勢(shì)地位。
壟斷性品牌要保持與消費(fèi)者的長(zhǎng)期互動(dòng)和接觸。
咖啡在沖飲類相對(duì)于茶來(lái)講,屬于“小眾產(chǎn)品”――――人們?nèi)粘5南M(fèi)并不多。雀巢咖啡在咖啡類產(chǎn)品中幾乎是即溶性咖啡的代表。雀巢咖啡除了保持在主流媒體的廣告外,我們會(huì)經(jīng)??匆?jiàn)它在各大賣場(chǎng)做小型“路演”――-一個(gè)并不太大的展臺(tái),服裝整齊的促銷小姐,冒著熱氣的咖啡;方法也就是試飲,買(mǎi)贈(zèng)、和抽獎(jiǎng),老三樣,似乎沒(méi)有什么新意。但引起消費(fèi)者的關(guān)注是長(zhǎng)期的,始終保持對(duì)消費(fèi)者的刺激。在消費(fèi)者有消費(fèi)需求,比如商務(wù)活動(dòng),節(jié)日送禮的時(shí)候,相信雀巢咖啡更容易躍入你的腦海中。從這點(diǎn)上,我們或許可以體會(huì)“過(guò)程”的重要。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇五
花,是一種美的植物,無(wú)論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時(shí)候,送上一束鮮花,帶上一句問(wèn)候,給朋友的心里增添了無(wú)比的溫暖,尤其是在社會(huì)迅速發(fā)展的今天,花的用途隨之也越來(lái)越廣,無(wú)論是企業(yè)開(kāi)張,節(jié)日慶典,聯(lián)歡晚會(huì),家居擺設(shè),還是走訪親戚,就連食品中,也能出現(xiàn)它的蹤影?;?,總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合,給人們?cè)鎏碇T多歡樂(lè)。
二、產(chǎn)品分類。
主要分為:情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問(wèn)鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。
1、情人節(jié)鮮花:當(dāng)代的眾多大學(xué)生追求時(shí)尚與浪漫,在情人節(jié)之際更是凸顯無(wú)疑,依據(jù)大學(xué)生的浪漫心理,在情人節(jié),這個(gè)獨(dú)特的節(jié)日里,鮮花的需求量比較大。
2、生日鮮花:
每天都有人生日,所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會(huì)冷卻于市場(chǎng),也沒(méi)有誰(shuí)能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉,據(jù)有關(guān)調(diào)查分析,在生日上收到鮮花的主要是女性朋友,所以我們可以針對(duì)女性來(lái)設(shè)計(jì)適合她們的生日鮮花。
3、教師節(jié)到了,給老師送一束鮮花,是許多學(xué)子表達(dá)感恩之情的最好也是最直接的方式。,送花是很有講究的,送不同的鮮花,你將向你的老師表達(dá)一種不同的含義,本店將會(huì)為不同學(xué)子的需求提供更加細(xì)致的花種分類和介紹。
4、慰問(wèn)鮮花:
慰問(wèn)鮮花主要用來(lái)探訪慰問(wèn)的場(chǎng)合,慰問(wèn)鮮花的設(shè)計(jì)會(huì)給人一種有活力,溫暖、積極的感覺(jué)。
5、祭奠鮮花:
祭奠鮮花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的花店很少會(huì)有祭奠的花買(mǎi),這種花主要以白色為主。此項(xiàng)分類主要是針對(duì)大學(xué)城周邊地區(qū)而言。
6、商務(wù)鮮花:
這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場(chǎng)合,例如:接待貴賓,會(huì)場(chǎng)裝飾,服裝裝飾等等。商務(wù)鮮花在大學(xué)生中購(gòu)買(mǎi)較少,但是對(duì)于教師及周邊商務(wù)人員而言,還是有很大的市場(chǎng)的。
三、市場(chǎng)狀況分析。
(一)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)分析。
1、產(chǎn)品的品質(zhì)及可靠性。
我店的產(chǎn)品是從廠家直接訂貨、送貨,中間沒(méi)有任何多。
余的環(huán)節(jié),而廠家的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的,有極高的信譽(yù),所以產(chǎn)品品質(zhì)可以絕對(duì)放心。
2、產(chǎn)品的價(jià)格與價(jià)值。
我們是生產(chǎn)廠家的直接代理商,只是賺取一部分傭金以及勞務(wù)費(fèi)用。我們是以極小的利潤(rùn)和良好的產(chǎn)品來(lái)取信于顧客,為顧客提供他們所需的產(chǎn)品,所以客戶得到的是物美價(jià)廉的東西。
3、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與包裝。
我們的產(chǎn)品包裝很簡(jiǎn)單,像花束就有外包裝袋,方便攜。
帶,還有專人設(shè)計(jì)的花籃,另外我們店還有盆景、工藝絹花、花器等,這些不需要復(fù)雜的外包裝,所有產(chǎn)品都是根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)與選購(gòu)的。
4、產(chǎn)品的特性。
它可以作為禮物贈(zèng)送給親朋好友,增進(jìn)感情;陶冶情操,豐富自己的業(yè)余生活;作為裝飾,美化家居,體現(xiàn)自己的生活品味,開(kāi)發(fā)想象力。
(二)消費(fèi)者使用實(shí)態(tài)。
根據(jù)調(diào)查,60%的消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品持滿意態(tài)度,愿意做本店的永久性顧客。
(三)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
雖然在發(fā)展的道路上有坎坷,但我店本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念為消費(fèi)者提供所需產(chǎn)品,適時(shí)的改變銷售策略,將本店做大做強(qiáng)。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析。
(一)產(chǎn)品使用價(jià)值方面的競(jìng)爭(zhēng)。
在這方面,我們認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)不是太激烈,因?yàn)檫@種產(chǎn)品的使用價(jià)值基本一致,我們的產(chǎn)品物美價(jià)廉將會(huì)贏得更多消費(fèi)者。
(二)產(chǎn)品價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)。
競(jìng)爭(zhēng)者中確實(shí)有一些商家的產(chǎn)品價(jià)格比我們的低,對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)造成了一定的影響,但我們的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的,相信時(shí)間久了之后顧客還是會(huì)對(duì)比產(chǎn)品質(zhì)量的。
(三)服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。
在同行的競(jìng)爭(zhēng)者中,服務(wù)質(zhì)量是我們需要完善的,競(jìng)爭(zhēng)者中的商家服務(wù)周到且售后服務(wù)及時(shí),贏得了不少顧客,在這方面我們需要加以提高,吸引客戶。
五、市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇規(guī)劃。
(一)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀。
由于花店的經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,沒(méi)有成熟的銷售渠道及營(yíng)銷策略,所以,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期。
(二)目前市場(chǎng)營(yíng)銷工作中存在的機(jī)會(huì)與問(wèn)題。
機(jī)會(huì):隨著生活水平的提高,花店的需求潛力大。
問(wèn)題:
1、買(mǎi)花屬于精神生活,受宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響大,波動(dòng)性強(qiáng)。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們店知名度不高,經(jīng)驗(yàn)不足。
3、鮮花容易枯萎,很難挽救,所以許多花卉必須丟掉。
4、鮮花的價(jià)格有較強(qiáng)的季節(jié)性,特別在節(jié)日價(jià)格浮動(dòng)較大,由于資金緊張,致使宣傳等市場(chǎng)促銷活動(dòng)不到位,在一定程度上影響了知名度,目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對(duì)較低。簡(jiǎn)言之,在節(jié)日的時(shí)候有很多人購(gòu)買(mǎi),但在平常時(shí)期,很難賣出。
(三)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)為本市一流的公司,為消費(fèi)者提供更多的合適的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求,是企業(yè)做的更強(qiáng)大。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷工作改進(jìn)中所要采取的策略。
定價(jià)策略:
溫和定價(jià)——我們店嚴(yán)格按照本店的正常成本、國(guó)家稅金及一般利潤(rùn),制定中等價(jià)格,這樣可以避免過(guò)高或者過(guò)低價(jià)格的不足。
尾數(shù)定價(jià)——是消費(fèi)者產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感,等待找零期間會(huì)產(chǎn)生新的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
廣告策略:
1、廣告的目標(biāo):客戶的滿意,是廣告的最終目標(biāo)。
2、進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇。
要有明確有力的標(biāo)題:廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語(yǔ)言。
簡(jiǎn)潔的廣告信息:花之韶華,解說(shuō)心語(yǔ)。
(五)廣告宣傳活動(dòng)安排。
進(jìn)行焦點(diǎn)傳媒廣告、海報(bào)宣傳,在展牌及展柜上展示我們的信息。
(六)促銷活動(dòng)。
在一些節(jié)日,例如春節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日上進(jìn)行產(chǎn)品促銷。
(七)市場(chǎng)研究。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求及市場(chǎng)行情,根據(jù)市場(chǎng)情況提供更多產(chǎn)品,提高客戶滿意度,完善本店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇六
amt營(yíng)銷管理咨詢團(tuán)隊(duì)研究表明:不同企業(yè)營(yíng)銷體系所包含的業(yè)務(wù)領(lǐng)域會(huì)有所不同,一般來(lái)說(shuō),快速消費(fèi)品企業(yè)營(yíng)銷流程體系建設(shè)的主要內(nèi)容包括營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、品牌管理、價(jià)格管理、促銷管理、渠道管理等5大核心領(lǐng)域流程。5大流程間又相互配稱,從而形成整體一致性:首先是從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的一致性,營(yíng)銷戰(zhàn)略管理確定方向和組織的資源分配,品牌管理、價(jià)格管理、促銷管理、渠道管理按照戰(zhàn)略執(zhí)行,并對(duì)戰(zhàn)略提出修正。其次是品牌一致性,在價(jià)格管理、促銷管理、渠道管理中保持品牌定位和傳播的一致性。通過(guò)5大核心領(lǐng)域流程建設(shè),使各級(jí)銷售組織圍繞流程進(jìn)行協(xié)同工作,通過(guò)目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行評(píng)估的相互促進(jìn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善。通過(guò)會(huì)議體系和信息管理形成兩大支撐體系,保障流程的節(jié)拍運(yùn)作和信息的及時(shí)溝通傳遞。
營(yíng)銷流程體系構(gòu)建思路和方法。
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略管理流程優(yōu)化。
營(yíng)銷戰(zhàn)略管理流程優(yōu)化首先明確在戰(zhàn)略制定過(guò)程中各級(jí)銷售組織的定位和分工,建立戰(zhàn)略制定過(guò)程的管理時(shí)鐘,明確了在戰(zhàn)略制定過(guò)程中什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)由哪個(gè)部門(mén)哪些崗位來(lái)完成相應(yīng)的工作,并通過(guò)專業(yè)梳理工具的運(yùn)用,進(jìn)一步梳理出每項(xiàng)工作的前置任務(wù)和輸入輸出物,明確對(duì)戰(zhàn)略制定各環(huán)節(jié)重要輸出的決策評(píng)審機(jī)制;通過(guò)各種固定節(jié)拍的戰(zhàn)略管理會(huì)議明確流程執(zhí)行節(jié)點(diǎn),明確戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)、戰(zhàn)略溝通會(huì)、戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)等一系列會(huì)議時(shí)間,形成穩(wěn)定的流程運(yùn)作節(jié)拍,保證了戰(zhàn)略制定中營(yíng)銷整體戰(zhàn)略和各區(qū)域戰(zhàn)略以及各職能戰(zhàn)略的協(xié)同。
在戰(zhàn)略執(zhí)行保障方面,建立各組織層級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行回顧機(jī)制和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理機(jī)制,形成基于戰(zhàn)略目標(biāo)的差異分析――發(fā)現(xiàn)問(wèn)題――制定行動(dòng)計(jì)劃――跟蹤改進(jìn)落實(shí)的戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估體系,使得營(yíng)銷戰(zhàn)略得以有效貫徹地執(zhí)行落地,并使戰(zhàn)略制定、執(zhí)行、回顧、改進(jìn)形成有效地良性循環(huán)。
2、品牌管理流程優(yōu)化。
品牌一體化的推進(jìn)過(guò)程,是企業(yè)品牌管理體系調(diào)整和完善的過(guò)程,需要從下面三方面進(jìn)行發(fā)力:
(3)對(duì)品牌形象和品牌體驗(yàn)的一致性溝通進(jìn)行有效管理,包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間和與外界的相關(guān)機(jī)構(gòu)。
品牌戰(zhàn)略、品牌策略層面流程:新時(shí)期營(yíng)銷的成功,取決于品牌在消費(fèi)者心智中以定位實(shí)現(xiàn)區(qū)隔,占取心智資源。品牌戰(zhàn)略,就是品牌定位的確認(rèn),也就是為一致性的品牌建立方向。品牌戰(zhàn)略與品牌策略的制訂,首先從消費(fèi)者研究出發(fā),通過(guò)品牌規(guī)劃與年度計(jì)劃制訂流程,確定品牌定位、品牌策略,并在品牌定位與品牌策略的指導(dǎo)下,制訂產(chǎn)品線規(guī)劃、品牌推廣活動(dòng)規(guī)劃與媒介傳播策略,指導(dǎo)未來(lái)3-5年的品牌運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。品牌規(guī)劃與年度計(jì)劃制訂流程核心是明確與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)鐘相匹配的品牌規(guī)劃與年度計(jì)劃制訂時(shí)鐘以及品牌定位、品牌策略、產(chǎn)品規(guī)劃等品牌管理要素的決策機(jī)制。品牌運(yùn)營(yíng)層面:在明確品牌戰(zhàn)略與品牌策略的基礎(chǔ)上,品牌運(yùn)營(yíng)管理流程的構(gòu)建,為品牌戰(zhàn)略與策略的落實(shí)提供了保障。任何一環(huán)營(yíng)銷活動(dòng),都是為了協(xié)助品牌去建立、加強(qiáng)或鞏固一個(gè)定位,以此影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。品牌運(yùn)營(yíng)流程包括媒介管理流程、品牌推廣項(xiàng)目管理流程以及品牌形象管理流程。媒介管理、品牌推廣項(xiàng)目、品牌形象管理通常是以項(xiàng)目方式運(yùn)作的,因此,借助于項(xiàng)目管理工具,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目評(píng)估等流程,有助于規(guī)范品牌業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的持續(xù)積累。
3、價(jià)格管理流程優(yōu)化。
價(jià)格管理流程可細(xì)分為價(jià)格規(guī)劃、價(jià)格制定與調(diào)整、價(jià)格分析三大部分:
(1)價(jià)格規(guī)劃:首先制定價(jià)格體系建設(shè)規(guī)劃,統(tǒng)一價(jià)格體制的推進(jìn),價(jià)格改進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)劃,其次制定全年的價(jià)格規(guī)劃,最后根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略和內(nèi)部?jī)r(jià)格的規(guī)劃,對(duì)明年價(jià)格的調(diào)整進(jìn)行規(guī)劃。
(2)價(jià)格制定與調(diào)整:根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品價(jià)格管理特點(diǎn)和要求,制定新產(chǎn)品價(jià)格,并根據(jù)內(nèi)外部需求進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,價(jià)格制定與調(diào)整的流程的核心是要將公司對(duì)價(jià)格管控要求體現(xiàn)在流程中,明確不同管理層級(jí)的銷售組織對(duì)價(jià)格管理的權(quán)限。
(3)價(jià)格分析:除了整體的價(jià)格規(guī)劃以及日常的價(jià)格管理外,還需要對(duì)價(jià)格按照季度、年度等對(duì)價(jià)格、利潤(rùn)情況進(jìn)行分析。
4、促銷管理和渠道管理。
由于快速消費(fèi)品屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告、促銷、價(jià)格、售點(diǎn)生動(dòng)化等對(duì)銷售起著重要作用,因此促銷活動(dòng)是市場(chǎng)營(yíng)銷手段的重要組成部分,只有終端促銷工作切實(shí)做好,渠道才算真正暢通,否則投入資源將大打折扣。從流程管理的建設(shè)上來(lái)說(shuō),促銷管理的流程建設(shè)重點(diǎn)促銷計(jì)劃和促銷費(fèi)用的管理。
結(jié)合快消品企業(yè)現(xiàn)代零售渠道為主的多渠道并存模式,渠道管理流程建設(shè)的重點(diǎn)是根據(jù)不同渠道進(jìn)行不同的流程設(shè)計(jì):一般包括ka管理、經(jīng)銷商管理等。
在促銷管理和渠道管理領(lǐng)域,在流程建立和完善的基礎(chǔ)上,企業(yè)進(jìn)一步應(yīng)沉淀經(jīng)驗(yàn),形成一些指導(dǎo)性的促銷管理手冊(cè)、經(jīng)銷商管理手冊(cè)、ka手冊(cè)等,具體指導(dǎo)一線銷售人員的銷售執(zhí)行。
amt營(yíng)銷管理咨詢團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:流程管理體系的建設(shè)是一個(gè)不斷持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,快速消費(fèi)企業(yè)的營(yíng)銷流程體系建設(shè)更是如此,隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化、營(yíng)銷戰(zhàn)略和重點(diǎn)以及內(nèi)部的管理改進(jìn)要求,營(yíng)銷流程有會(huì)不斷的優(yōu)化,以更有效的支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇七
改革開(kāi)放三十年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在整體上發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)體制改革的觸角伸向了各行各業(yè)。而作為與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的快速消費(fèi)品行業(yè),其變革與發(fā)展更是有目共睹的。在中國(guó)本土,快速消費(fèi)品行業(yè)在飛速發(fā)展中日趨成熟,然而也面臨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和利潤(rùn)漸微的局面。一方面是國(guó)內(nèi)行業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),另一方面,中國(guó)潛在的巨大市場(chǎng)也吸引著外來(lái)企業(yè)的紛紛入駐。與國(guó)外的一些大型企業(yè)相比,中國(guó)快速消費(fèi)品企業(yè)的實(shí)力還相對(duì)較弱,于是,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)辟一條制勝之道成為快速消費(fèi)品企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。
當(dāng)然,讓企業(yè)成為行業(yè)的佼佼者,有許多的良方妙藥,但是,考慮到快速消費(fèi)品自身的特點(diǎn)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)快速消費(fèi)品存在的特點(diǎn),自然就想到了渠道策略。渠道策略作為市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的主力成員,是企業(yè)制勝法寶,快速消費(fèi)品企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,制定獨(dú)特的渠道策略,做好渠道的相關(guān)工作是必由之路。只有適當(dāng)?shù)姆咒N渠道才能適應(yīng)快速消費(fèi)品的特征使產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。針對(duì)快速消費(fèi)品更新周期快的特點(diǎn),科學(xué)的分銷渠道可以保證產(chǎn)品以較快的速度到達(dá)消費(fèi)者手中,減少供應(yīng)在途時(shí)間,相對(duì)延長(zhǎng)產(chǎn)品的有效銷售周期,對(duì)提高銷售、擴(kuò)大市場(chǎng)份額有重要的意義。
二、文章結(jié)構(gòu)。
文章分為三個(gè)部分,第一部分主要闡述了快速消費(fèi)品營(yíng)銷渠道管理的研究目的和意義,第二部分闡述快速消費(fèi)品渠道管理存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因,其中首先分析了渠道管理中存在的`三個(gè)主要問(wèn)題包括渠道成員的執(zhí)行力差,竄貨問(wèn)題以及渠道沖突,其次闡述了產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因。第三部分以快速消費(fèi)品渠道建設(shè)的不同發(fā)展階段為主線,從戰(zhàn)略的高度對(duì)快速消費(fèi)品渠道建設(shè)的重點(diǎn)、可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及預(yù)防和解決辦法。
三、實(shí)例分析。
以可口可樂(lè)公司對(duì)營(yíng)銷渠道的管理為例,可口可樂(lè)專門(mén)把市場(chǎng)劃分為若干區(qū)域,每區(qū)域都有一名業(yè)務(wù)經(jīng)理專門(mén)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)于本區(qū)域內(nèi)的分銷商非常熟悉,對(duì)每一中間商的資料都詳細(xì)掌握。通過(guò)與中間商的緊密聯(lián)系關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋用戶意見(jiàn),保證中間商不斷努力。完善營(yíng)銷渠道維護(hù)可口可樂(lè)的優(yōu)良形象,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)有著很大的益處。
四、個(gè)人見(jiàn)解。
對(duì)于我國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)的營(yíng)銷渠道管理的研究,可以有效的提高我國(guó)快速消費(fèi)品企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型期的發(fā)展有積極的意義。有助于疏通渠道,增強(qiáng)企業(yè)活力,促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。有助于促進(jìn)我國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展,以便于更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
五、目錄。
二、快速消費(fèi)品渠道管理存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因。
1、渠道成員的執(zhí)行力差。
2、竄貨問(wèn)題嚴(yán)重。
3、渠道沖突嚴(yán)重。
1、渠道成員的執(zhí)行力差的原因。
2、竄貨嚴(yán)重問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
3、渠道沖突產(chǎn)生的原因。
(一)分銷商的管理。
1、總經(jīng)銷商和二級(jí)批發(fā)商的管理。
2、渠道末端的管理。
(二)竄貨的治理。
1、建立廠商一體化關(guān)系。
2、制定合理的營(yíng)銷目標(biāo)和促銷政策。
3、建立科學(xué)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理制度。
4、完善售后服務(wù)。
(三)渠道沖突管理對(duì)策。
1、做好渠道的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和組織工作。
2、做好渠道成員的選擇工作。
3、加強(qiáng)渠道成員之間的溝通。
4、加強(qiáng)協(xié)商談判。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇八
營(yíng)銷和推廣是一個(gè)公司必不可少的,只有有了市場(chǎng),企業(yè)才會(huì)更快更好的進(jìn)行發(fā)展,所以在新的一年開(kāi)始時(shí),建立一個(gè)書(shū)面的營(yíng)銷推廣計(jì)劃是很有必要的,以下是小編整理的關(guān)于市場(chǎng)部營(yíng)銷推廣。
歡迎閱讀。
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷。
活動(dòng)方案。
對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年。
合同。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
在即將迎來(lái)的xx公司營(yíng)銷年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)。
工作報(bào)告。
外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣等層面。
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場(chǎng)等層面未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
針對(duì)市場(chǎng)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)市場(chǎng)部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作。
日記。
志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
×年,市場(chǎng)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場(chǎng)部的新形象、新境界。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃書(shū),更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開(kāi)始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本企業(yè)有條件且有必要開(kāi)展積極的嘗試,使企業(yè)的營(yíng)銷工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估。
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
1lg2無(wú)憂研修網(wǎng)。
-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的`效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
a、產(chǎn)品特點(diǎn):lg2無(wú)憂研修網(wǎng)。
-復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷售;
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷;
c、促進(jìn)銷售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方法、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長(zhǎng)。
本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)12lg2無(wú)憂研修網(wǎng)。
lg2無(wú)憂研修網(wǎng)。
(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷==》促成購(gòu)買(mǎi)。
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷售。
制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算。
-部門(mén)承擔(dān)責(zé)任,在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用地方我們將確保可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等。
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門(mén)規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公lg2無(wú)憂研修網(wǎng)。
-司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs開(kāi)展宣傳;
(5)通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開(kāi)展適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷活動(dòng)。
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開(kāi)發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃書(shū),更多2019年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的.控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版)。
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對(duì)每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,對(duì)更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營(yíng)銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)等。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十一
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)。
合同。
翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的。
崗位職責(zé)。
實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的業(yè)績(jī)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷。
活動(dòng)方案。
對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。
一、市場(chǎng)部。
1、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
2、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
4、制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)。
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6、促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
7、合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;。
6、對(duì)國(guó)際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)。
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理。
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4、制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)。
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
7、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十二
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂年工作計(jì)劃如下:
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十三
針對(duì)市場(chǎng)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)市場(chǎng)部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十四
菲利浦公司是荷蘭一家全球性電子消費(fèi)品巨人,1972年,公司向市場(chǎng)推出了第一臺(tái)錄像機(jī),比日本競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先了3年,但是,菲利浦一共花了7年的時(shí)間才開(kāi)發(fā)出第2代錄像機(jī)產(chǎn)品,而在此期間日本制造商至少已經(jīng)推出了3代新產(chǎn)品。菲利浦成了它自己緩慢的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的犧牲品,在日本競(jìng)爭(zhēng)者的襲擊下再也沒(méi)能有所作為。這種現(xiàn)象其實(shí)是非常典型的,在當(dāng)今變化迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,推出新產(chǎn)品太慢會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的失敗,并失去銷售和利潤(rùn)及市場(chǎng)地位?!翱焖龠M(jìn)入市場(chǎng)”和縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“周期”已成為所有企業(yè)急切關(guān)注的問(wèn)題。”
大企業(yè)一般都采用“有序產(chǎn)品開(kāi)發(fā)法”,即依據(jù)一系列有序的步驟來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)每個(gè)部門(mén)在完成本階段的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步驟之后再往下傳,這有點(diǎn)像接力賽跑。這種有序的開(kāi)發(fā)方法有其優(yōu)點(diǎn),表現(xiàn)在它使有風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有條不紊,但是這種方法的缺點(diǎn)是“慢”。
為了加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)循環(huán),許多企業(yè)已采用了一種更快、注重團(tuán)隊(duì)合作的方法――同時(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)法。這種方法不再把新產(chǎn)品從一個(gè)部門(mén)傳到另一個(gè)部門(mén),而是由企業(yè)從各個(gè)不同的部門(mén)抽調(diào)一隊(duì)人馬專門(mén)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),從開(kāi)始一直到結(jié)束。這些小組成員通常來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、制造部門(mén)和法律部門(mén),甚至供應(yīng)商和客戶企業(yè)。同時(shí)開(kāi)發(fā)法更像是一場(chǎng)橄欖球比賽,而不是接力賽:隊(duì)員們?cè)谙掳雸?chǎng)奔走,向著共同的目標(biāo)――快速創(chuàng)設(shè)新產(chǎn)品奮斗的時(shí)候,把新產(chǎn)品這個(gè)球來(lái)回地傳來(lái)傳去。
高層管理部門(mén)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的只是一般性戰(zhàn)略指導(dǎo),而不是清楚明確的產(chǎn)品構(gòu)思或工作計(jì)劃。它用硬性的、看起來(lái)有些矛盾的目標(biāo)對(duì)開(kāi)發(fā)小組提出挑戰(zhàn),即:“開(kāi)發(fā)出經(jīng)審慎設(shè)計(jì)并超越他人的新產(chǎn)品,但是要快?!倍覟殚_(kāi)發(fā)小組提供任何迎接這個(gè)挑戰(zhàn)所需要的自由和資源。在有序開(kāi)發(fā)程序中,一個(gè)階段的瓶頸便會(huì)嚴(yán)重減緩整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。用同時(shí)開(kāi)發(fā)的方法,如果一個(gè)功能區(qū)臨時(shí)遇到了障礙,則它會(huì)在整個(gè)小組繼續(xù)前進(jìn)的同時(shí)把問(wèn)題解決好。
設(shè)計(jì)師在孤立的情況下工作,在確定了產(chǎn)品概念之后,再把它們傳給產(chǎn)品工程師。工程師也是自顧自地工作,制作出昂貴的樣品之后再把它們傳給制造部門(mén)。制造部門(mén)再努力想辦法生產(chǎn)新產(chǎn)品。最后,經(jīng)過(guò)許多年,以及十幾個(gè)回合代價(jià)昂貴的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和延期之后,營(yíng)銷部門(mén)被叫來(lái)銷售新產(chǎn)品,營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這些新產(chǎn)品定價(jià)太高,或者早已過(guò)時(shí)了。現(xiàn)在,阿倫―布拉德利公司的所有部門(mén)共同合作,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這樣做的結(jié)果是驚人的,例如,公司最近開(kāi)發(fā)一種新的電控器只用了2年時(shí)間;如果按照老的那一套,則會(huì)需要6年時(shí)間。
布萊克與德柯?tīng)柟居猛瑫r(shí)開(kāi)發(fā)法(公司稱之為合作工程)來(lái)開(kāi)發(fā)以真正的自己動(dòng)手者為目標(biāo)市場(chǎng)的夸頓(quantum)工具線。布萊克與德克爾公司選派了一個(gè)叫夸頓小組的“合成小組”,該小組由來(lái)自世界各地的85名布萊克和德克爾公司職員組成,以便盡可能快地獲得適合顧客需要的正確產(chǎn)品系列。該小組包括工程師、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)人員以及其他人員。他們分別來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利和瑞士。從構(gòu)思到投產(chǎn),包括3個(gè)月的消費(fèi)者調(diào)查,該小組只用了12個(gè)月就開(kāi)發(fā)出了獲得高度好評(píng)的夸頓產(chǎn)品系列。
汽車行業(yè)也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了同時(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的好處。這種方法在通用汽車公司叫做“同時(shí)發(fā)生工程”,在福特公司叫“團(tuán)隊(duì)概念”,在克萊斯勒叫“被驅(qū)動(dòng)的程度設(shè)計(jì)”。第一種運(yùn)用這種程序設(shè)計(jì)的美國(guó)汽車是福特的金牛座和信使(mercurysable),這兩類車在市場(chǎng)營(yíng)銷上都取得了很大成功。用同時(shí)發(fā)生的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)法,福特公司把開(kāi)發(fā)時(shí)間從60個(gè)月削減為40個(gè)月。僅僅是讓工程部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)同時(shí)檢查設(shè)計(jì),而不是循序檢查,這使福特公司從開(kāi)發(fā)周期中擠出了14周。福特公司還用這種團(tuán)隊(duì)方法,重新設(shè)計(jì)全新的金牛座汽車。公司的國(guó)際金牛座小組由工程師、設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷員、會(huì)計(jì)師、供應(yīng)銷、工廠工人及其他人員組成。他們共同工作、設(shè)計(jì)和測(cè)試汽車,很快便把它推向市場(chǎng)。福特公司聲稱這些行動(dòng)可以為整個(gè)項(xiàng)目削減30%的平均工程成本。在一個(gè)一般需要五、六年才出一種新型號(hào)的行業(yè)中,馬自達(dá)現(xiàn)在只需要兩至三年的開(kāi)發(fā)時(shí)間――這一技藝,不靠同時(shí)開(kāi)發(fā)法是不可能的。
但是,“同時(shí)開(kāi)發(fā)法”的確也有它的局限性。超速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)比起較慢、較有序的開(kāi)發(fā)更加危險(xiǎn)、更加費(fèi)錢(qián)。并且它還經(jīng)常給企業(yè)制造壓力和混亂。但是在瞬息萬(wàn)變的行業(yè)中,面對(duì)日益變短的產(chǎn)品生命周期,快速靈活的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它的風(fēng)險(xiǎn)。獲得改進(jìn)的新產(chǎn)品的企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)者更快地進(jìn)入市場(chǎng),從而取得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們可以對(duì)不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)者品味快速做出反應(yīng),并且能為更先進(jìn)的設(shè)計(jì)制定更高的價(jià)格,正如一位汽車行業(yè)的高級(jí)管理人員所說(shuō)的:“我們想要做的是在最可能短的時(shí)間里批準(zhǔn)和制造新車,然后把它交到消費(fèi)者手里……誰(shuí)能第一個(gè)到達(dá)那兒,誰(shuí)就能得到所有的彈子,誰(shuí)就是整場(chǎng)游戲的贏家。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十五
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作),在做好20x。
年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好20x。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使x。
年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,x。
年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20x。
年的業(yè)績(jī)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、三月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、第一季度的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、第一季度對(duì)自己有以下要求。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
三、銷售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;。
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);。
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);。
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);。
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;。
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng);。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;。
四、關(guān)于品牌:“英x。
”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,x。
家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
一、檢討與愿景。
20x。
年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能;。
2、完成部門(mén)人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。
1、建立民-主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門(mén)主管進(jìn)行民-主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門(mén)主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門(mén)主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
行政的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,行政部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě);公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。
4、計(jì)劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是行政部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過(guò)15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
三、薪酬管理。
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵(lì)。
在第八年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算。
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng),公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)是授眾廣,價(jià)格低,但缺點(diǎn)是,無(wú)效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書(shū)寫(xiě)清楚詳盡,并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。2、行政費(fèi)用控制,公司的行政消耗整體來(lái)說(shuō)不是很高,但是在工作中不是沒(méi)有問(wèn)題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無(wú)論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十六
通過(guò)對(duì)多個(gè)經(jīng)銷商以及廠家銷售人員的了解,主要發(fā)現(xiàn)在新品推廣中有以下幾大死穴,從而導(dǎo)致新品推廣不成功。具體表現(xiàn)如下:
1、思想不重視。
有點(diǎn)經(jīng)銷商在推廣新品過(guò)程中,通常會(huì)將新品按照老品的方法賣,任由發(fā)展,自生自滅。
2、只有想法,沒(méi)有行動(dòng)。
有的經(jīng)銷商滿腔熱情,信誓旦旦,但缺乏系統(tǒng)推廣的策略和行動(dòng)計(jì)劃,沒(méi)有根據(jù)新品的獨(dú)特性制定具體的推廣方法。
3、有行動(dòng),但不系統(tǒng)。
二、七定營(yíng)銷,提高新品推廣成功。
新品的推廣對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一方面,能夠以此調(diào)整經(jīng)銷產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),增加盈利性產(chǎn)品;同時(shí)能夠以此穩(wěn)固下游分銷網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的忠誠(chéng)度。那么,經(jīng)銷商如何才能成功推廣新品呢?根據(jù)筆者多年的一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),提煉出新品成功推廣的“七定策略”,已被多家經(jīng)銷商應(yīng)用到實(shí)際銷售過(guò)程中,并取得了很好的效果。
1、定區(qū)域。
新品的推廣一定不能全面鋪開(kāi),經(jīng)銷商要選擇適合產(chǎn)品銷售的區(qū)域進(jìn)行銷售,這與產(chǎn)品的定位相關(guān)。一般來(lái)說(shuō),要選擇具有消費(fèi)潛力、并有消費(fèi)意識(shí)的區(qū)域,這個(gè)區(qū)域具有一定的帶動(dòng)作用。比如,在縣級(jí)市區(qū),可以選擇先在城區(qū)銷售,通過(guò)城區(qū)的銷售示范效應(yīng)帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷售。或者選擇發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、以及工礦等大型企業(yè)較為集中的區(qū)域銷售,這些地方的居民一般收入較高,追求城市生活,具有很強(qiáng)的超前消費(fèi)意識(shí),從而可以確保新品推廣的成功。
2、定業(yè)態(tài)。
并不是所有類型的終端都適合新品的銷售,我想很多經(jīng)銷商朋友都有這樣的共同認(rèn)識(shí)。一定要根據(jù)產(chǎn)品的定位,選擇目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常光顧的終端進(jìn)行銷售,廠家在策劃產(chǎn)品時(shí),一般都會(huì)明確提出,當(dāng)然也依靠經(jīng)銷商根據(jù)自己區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況調(diào)整,靈活變通。比如某品牌休閑食品,主要有鳳爪、雞翅等定量裝產(chǎn)品,定價(jià)較高,為了突破現(xiàn)有商超賣場(chǎng)的銷售,就主要選擇ktv、酒吧等時(shí)尚終端進(jìn)行銷售,取得了很好的效果。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十七
接觸調(diào)味品行業(yè)也就半年的時(shí)間,從一個(gè)半知半解慢慢轉(zhuǎn)入了解,并經(jīng)過(guò)*時(shí)的不斷學(xué)習(xí)、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝xx年已結(jié)束。xx年新一年的開(kāi)始,回想自己在xx年的業(yè)務(wù)水*并不是那么理想,還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴(kuò)大業(yè)績(jī)。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年?,F(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。以下是我在本年度的計(jì)劃:
1、市場(chǎng)部成立及團(tuán)隊(duì)的組建;
2、招聘人員計(jì)劃;
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場(chǎng)為主及維護(hù)原有市場(chǎng)老客戶為輔;
7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰(zhàn)斗問(wèn)題;
1、團(tuán)隊(duì)的組建:
a市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求:(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(zhǎng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(zhǎng)為最佳招聘方式)。
b市場(chǎng)人員的培訓(xùn):
(1)首先熟悉公司文化背景。
(2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)。
(3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。
(4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)。
2、招聘人員的計(jì)劃:
b進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰(zhàn)方式:
(3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的;
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十八
第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營(yíng)銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
1總則。
為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營(yíng)流失,規(guī)范營(yíng)銷稽查行為,制定本規(guī)定。
營(yíng)銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)從事電力營(yíng)銷工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷制度的建設(shè)、營(yíng)銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2營(yíng)銷稽查的內(nèi)容。
營(yíng)銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
電價(jià)執(zhí)行和有關(guān)用電營(yíng)業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目。檢查是否符合有關(guān)規(guī)定,計(jì)費(fèi)參數(shù)是否與實(shí)際相符;。
檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
對(duì)營(yíng)銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷稽查行為、營(yíng)銷稽查工作流程、營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
制訂公司營(yíng)銷稽查的管理制度、工作規(guī)定。
對(duì)下級(jí)單位營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、表彰和批評(píng)。
一、每天工作:。
1.批閱每天工作報(bào)告,指出不足之處,提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總,舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽(tīng)取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見(jiàn)計(jì)劃安排明天外出拜訪.
3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶,接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽(tīng)取客人反應(yīng)意見(jiàn)。
6.完成每天工作日記,主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
二、一周工作()。
1.跟進(jìn)3位大客戶:__制衣有限公司;__布業(yè)有限公司;__國(guó)際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門(mén)拜訪。
3.陌生開(kāi)發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶答謝會(huì)的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、四月份的工作安排。
月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車宣傳水牌。
月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量。
月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
號(hào)組織部門(mén)培訓(xùn),內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語(yǔ)及部門(mén)的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。
6.新開(kāi)發(fā)商務(wù)公司20家,四月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪,發(fā)覺(jué)客戶的需求,統(tǒng)計(jì)客戶類型。
四、14年二季度工作安排。
1、積極應(yīng)對(duì)四月份住房小高潮,做好服務(wù)工作,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、不斷開(kāi)發(fā)新客源.以搶占更多的市場(chǎng)份額.
3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷方案。
4、由于二,三季度屬于淡季節(jié),制定定期促銷活動(dòng),如消費(fèi)送現(xiàn)金券等。
5、端午節(jié)種子的銷售。
6、5月31號(hào)將完成中秋節(jié)目標(biāo)客戶群的客戶名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷售做準(zhǔn)備。
7.完成下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,協(xié)助趙總完成各項(xiàng)工作。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇十九
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下:
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
營(yíng)銷推廣計(jì)劃篇二十
在即將迎來(lái)的xx公司營(yíng)銷年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
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