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市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇一

根據(jù)我們上次協(xié)商的結(jié)果，我們擬定了本次市場調(diào)查項目建議書，隨信所寄的市場調(diào)查項目建議書提出了對百威啤酒公司所服務(wù)的企事業(yè)市場進行調(diào)查的方案。我們希望該建議書能符合您的要求。

如果您對本建議書有任何考慮，請隨時與我們聯(lián)系。在征得您的同意后我們將開始市場調(diào)查工作。

ｘｘｘ市場研究公司

ｘｘｘ

20xx年9月24日

委托單位：百威啤酒公司

調(diào)查單位：ｘｘｘ市場研究公司

調(diào)查項目：百威啤酒公司銷售及廣告策略調(diào)查

一、 背景

被譽為世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最暢銷和銷售量最大的啤酒業(yè)霸主之位，在國內(nèi)商檔啤酒市場的占有率50%。

質(zhì)量是百威成功的關(guān)鍵。全球唯一的卓越品質(zhì)，遵守嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系。從最初挑選上好的全天然原料開始，到最后由位于美國圣路易斯公司總部的專家小組和公司總裁兼董事會主席親自進行的啤酒口味測試，百威共有240道精密保持的工序。

中國百威武漢的釀酒大師每天也對該廠配制的啤酒進行嚴(yán)格的口味測試。每星期生產(chǎn)的百威都會空運到美國百威總部給品酒師品嘗。

二、 市場機會的定義

目前，隨著炎炎夏日的來臨，啤酒大戰(zhàn)不可避免地在各地市場再次爆發(fā)。與以往不同的是，此輪啤酒大戰(zhàn)的核心不再是價格因素。百威啤酒公司希望調(diào)查本公司的啤酒在消費者心中所占比例及印象如何。目的是找出一條更適合百威啤酒公司發(fā)展的道路。

三、 調(diào)查方法：實地訪問 、問卷式、網(wǎng)絡(luò)投票

四、 市場調(diào)查的目的

價格已不再是消費者啤酒消費決策的主要因素，而品牌和流行時尚卻成為消費者自覺或不自覺的最主要的著眼點。百威啤

酒所進行品牌宣傳，并進行各種形式的品牌推廣活動效果如何。百威啤酒在市場所占的份額。

具體目標(biāo)之一：通過市場調(diào)查，了解產(chǎn)品的競爭狀況

“國啤”、“洋啤”、地區(qū)性啤酒生產(chǎn)企業(yè)的迅速發(fā)展，造成了啤酒行為的白熱化競爭環(huán)境必然導(dǎo)致啤酒行業(yè)內(nèi)部的“重新洗牌”。規(guī)模化、個性和品牌競爭成為了啤酒企業(yè)進行勢力較量的三大法寶。低價格已不是啤酒市場競爭的決定性因素，而是品牌本身的價值和內(nèi)涵。 具體目標(biāo)之二：了解消費者對啤酒的需求狀況

隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，消費者也變得更加的挑剔，擯棄了“從一而終”的傳統(tǒng)觀念，成為啤酒消費時尚的追隨者。

具體目標(biāo)之三：了解啤酒經(jīng)銷商狀況，確定營銷策略依據(jù)

百威定位高端，與經(jīng)銷商共贏，尋找經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)是：有實力，有一起發(fā)展的興趣。要求經(jīng)銷商做直銷，從廠家到各級經(jīng)銷商只保持三層關(guān)系----百威廠家，地區(qū)經(jīng)銷商，零售商。還禁止經(jīng)銷商私自降價及跨區(qū)銷售。這樣形式過于單一，要求過高。

具體目標(biāo)之四：確定目標(biāo)市場：進行產(chǎn)品定位

百威、喜力、虎牌、貝克等消費者定位在年輕的男性;麒麟、漢莎等則是中年男性；科羅娜是女性消費者。百威啤酒消費群在25—35歲的男性，平常都喝啤酒以外的烈酒，對運動與時裝非常有興趣。喜愛多姿多彩的休閑活動。定位過高，針對運動性的人，范圍小。應(yīng)擴大銷售的范圍，針對普通的消費群。百威和喜力，虎牌，貝克針對的都

是年輕的男性，競爭激烈，可以擴大消費者的年齡段。增加更多的消費者，有利于百威啤酒銷售量擴大。

五、 調(diào)查的進程

20xx年百威啤酒調(diào)查問卷

1、請問您是否百威會員？

a．是 b.否

2、請問您的實際年齡是？

a.18-24 b.25-29 c.30-35 d.35以上

3、您的性別？

a.男 b.女

4、請問提起啤酒時，您第一個想到的是哪個品牌？

a.百威 b.哈爾濱 c.喜力 d.雪花 e.三得利 f.麒麟 g.雪津 h.朝日 i.青島 j.嘉士伯 k.科羅娜 l.燕京 m.虎牌

n.其他 o.不清楚/不知道

5、請問您知道的啤酒品牌有哪些？（多選）

a.百威 b.哈爾濱 c.喜力 d.雪花 e.三得利 f.麒麟 g.雪津 h.朝日 i.青島 j.嘉士伯 k.科羅娜 l.燕京 m.虎牌

n.其他 o.不清楚/不知道

6、請問在過去的六個月里您是否在網(wǎng)絡(luò)上接觸過【百威寶貝熱力選拔賽】廣告或活動信息？

a.是 b.否

7請問您對【百威寶貝熱力選拔賽】網(wǎng)絡(luò)廣告及活動的印象如何？a.

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇二

1． 公司簡介：安徽白帝乳業(yè)有限公司是安徽省規(guī)模最大的、知名度最高的乳業(yè)公司，白帝集團于1995年正式啟用注冊“白帝”品牌商標(biāo)，白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業(yè)要成為地方乳業(yè)的龍頭，安徽白帝乳業(yè)有限公司于xx年5月與新希望合作已正式注冊成立，在這多年之中白帝企業(yè)的發(fā)展非常迅速，并創(chuàng)建了良好的企業(yè)文化，自從新希望加入后帶來了先進的管理經(jīng)驗和雄厚的資金，加上白帝本身很好的產(chǎn)品量和聲譽，所以才能在外來品牌紛紛搶占市場之時，白帝還以日銷售30萬余份名列安徽前茅。

2． 市場競爭：乳品已成為大眾的生活必需品，人們越來越重視科學(xué)合理的飲食觀，與之情乳品市場競爭越來越激烈，蒙牛和伊利占據(jù)了市場的半壁江山，成為乳業(yè)的龍頭老大，在此光明三鹿等都遠超于白帝，這些乳品已侵襲安徽市場，這對白帝來說是一個極大的挑戰(zhàn)，在諸多品牌競爭能力下，白帝僅以“近在身邊，當(dāng)然新鮮”來打動消費者已是遠遠不夠的，所以白帝需要采取多種促銷方式，多種戰(zhàn)略方式以擴大銷售和知名度，占據(jù)市場份額。

經(jīng)過多次討論與研究，可將調(diào)查地域定在xx市xx區(qū)各個知名小區(qū)及街道。于現(xiàn)在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的建設(shè)，將會有大量市民移居開發(fā)區(qū)，他們的生活水平與見解具有一定的代表性、客觀性和科學(xué)工作者性，調(diào)查對象為兩個階段的人群，一種是40-60歲，一種是20-30歲，在20-30歲的人群中女性是關(guān)鍵，因為女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的習(xí)慣性，他們追求時尚、個性、高檔與品味，年輕人是現(xiàn)代消費中一支強大的有生力量，是眾多企業(yè)既定的目標(biāo)。

：

實地訪問、攔截式訪問、問卷式。

① 目的：

了解白帝在消費者心目中的地位（對白帝的認知、態(tài)度、消費行為）

探索白帝在市場中的問題和機會點。

樹立白帝在乳業(yè)市場中所具有良好的企業(yè)形象。

② 內(nèi)容：

品牌定位：可從白帝的知名度、信譽度、品牌形象著手

消費者定位：購買習(xí)慣及偏好

產(chǎn)品定位：價格、廣告、包裝、促銷方式等。

① 可向?qū)I(yè)提供商 業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)查公司購買

② 可上網(wǎng)搜尋

③ 直接的問卷訪問

調(diào)查方案設(shè)計費與策劃費、抽樣費與實施費、問卷設(shè)計費、問卷印裝訂費、調(diào)查實施費、調(diào)研報告撰寫費。

⑴有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神

⑵對調(diào)查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會

⑶誠實可靠、勤勉耐勞

⑷客觀公正不存偏見

⑸儀表大方端正、態(tài)度親切平易近人，以外向性格為主

⑹有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場調(diào)查知識，經(jīng)驗優(yōu)先

我們是從市場調(diào)查的一般流程及結(jié)合白帝乳業(yè)實際情況進行建議的，以供貴公司參考，實施過程中得做好監(jiān)督與管理的工作，抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、問卷復(fù)核。

服務(wù)公司：ca國際廣告有限公司

服務(wù)客戶：安徽白帝乳業(yè)集團

撰搞時間：xx年11月27日

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇三

浙江報喜鳥服飾股份有限公司成立于20xx年，注冊資本1.92億元，主要從事報喜鳥品牌西服和襯衫等男士系列服飾產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。公司堅持走國內(nèi)高檔精品男裝的發(fā)展路線，在國內(nèi)率先引進專賣連鎖特許加盟的銷售模式，已擁有形象統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一的500多家，建立了我國運作最為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)最為健全的男裝專賣零售體系之一，是浙江省"五個一批"重點骨干企業(yè)。

國內(nèi)西服市場品牌眾多、競爭激烈，生產(chǎn)廠家眾多、產(chǎn)量大，同時缺乏強勢品牌、產(chǎn)品價格低。男性進口品牌服飾優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無力購買，而國內(nèi)一些實力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費群體，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足高收入階層中追求時尚的男性消費者。從細分市場角度看，價位在1800-20xx多元的中端市場還少有人涉足。

1、在價位1800-20xx多元的終端市場中，報喜鳥應(yīng)該用什么樣的特色和款式來吸引消費者？

2、除了服裝本身以外，公司應(yīng)該用什么理念來和消費者溝通？ 目的:避免同國內(nèi)實力雄厚的品牌正面競爭，同時能在中端市場中有

利可圖。

階段之一:可行性研究/探究性研究

① 市場問題定義 ②調(diào)查問題定義 ③對該調(diào)查課題進行計劃 階段之二：問卷調(diào)查

①定性資料要求 ②定量資料要求 ③問卷設(shè)計、試答修改。 階段之三：樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

① 抽樣設(shè)計 ②進行試調(diào)查與實地調(diào)查 ③回收問卷并進行編號整理

階段之四：資料分析與解釋 ① 分析資料 ②解釋資料 階段之五：報告結(jié)果

① 調(diào)查結(jié)果與書面報告的準(zhǔn)備 ②口頭或書面報告 ③結(jié)論與行動建議

階段之六：方案實施與反饋

① 幫助實施所建議的方案 ②建立反饋過程

1、研究設(shè)計

①消費者所需的服裝款式和色調(diào)選擇的需求 ②購買服裝考慮的因素

2、第二手資料

3、原始資料收集方法

通過郵寄問卷的方式收集，將減少訪問者帶來的偏見。

隨信還要附上一個貼好郵票的信封，請應(yīng)答者把填好的問卷在兩周之內(nèi)寄回。

4、樣本定義

5、要進行的資料分析類型

準(zhǔn)備對資料進行下面的分析:① 對所有問題進行橫列表分析 ②回歸分析 ③對報喜鳥所尋求的效用進行因子分析 ④檢驗 五、時間安排

下面是對調(diào)查費的一個初略估計

（1）咨詢費：5個研究員250小時x 100元每小時（2）其他調(diào)查費用：問卷費用——材料 2500 ——人工 2500 信封費（20xxx0.3）元 600 郵票費（20xxx0.8）元 1600 交通費 5000 準(zhǔn)備最后報告 10000 合計 47200

附錄一 文獻綜述——參考資料（略） 附錄二 問卷（略）

元元 元 元 元 元 元 元 25000

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇四

一、市場概況分析：

統(tǒng)計數(shù)字表明，近年來，我國每年約有1000萬對新人登記結(jié)婚，全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費總額高達2500億元。到20xx年，我國的婚慶綜合消費能力將達數(shù)千億元人民幣，發(fā)展前景不容小覷。有關(guān)部門最近的一項調(diào)查顯示，每對新人在婚禮上的平均花費大約為12萬元，而對新人的調(diào)查顯示，有90%的人都認為一定要拍婚紗照。婚紗攝影市場前景十分看好。

據(jù)悉，進入20xx年,是中國婚慶市場的一個歷史高峰年。截止到目前，中國內(nèi)地市場中與婚慶相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈已達到四十多個門類，每年因婚慶而產(chǎn)生的狹義消費已約占國民生產(chǎn)總值的 2.5%。以上海為例，按照每對新人結(jié)婚費用平均超過十二萬元，婚慶市場年消費也在百億元以上。

1、優(yōu)勢：（1）有形資產(chǎn)優(yōu)勢：7s婚紗攝影機構(gòu)采用多項尖端攝影設(shè)備及技術(shù)，令拍攝效果完美無瑕，擁有業(yè)內(nèi)的精英人才，提供專業(yè)的服務(wù)。7s婚紗攝影機構(gòu)位于長沙市韶山南路林業(yè)科技大學(xué)橙子街區(qū)(步步高旁)二樓黃金，全程采用商務(wù)會館式裝修，盡顯典雅流華，區(qū)位職能劃分合理，盡顯人文關(guān)懷，營造溫馨唯美的藝術(shù)空間，充分感受貴賓禮遇，擁有靚麗，絢美的禮服，營造新人獨特優(yōu)雅的完美氣質(zhì)。

（2）無形資產(chǎn)優(yōu)勢：7s攝影優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，領(lǐng)先的創(chuàng)新實力，雄厚的技術(shù)實力，豐富的營銷經(jīng)驗，積極的企業(yè)文化早已深入民心。

（3）競爭能力優(yōu)勢：7s攝影的設(shè)備比較齊全，所擁有的客戶資源比較廣泛，而且服務(wù)很好，攝影機構(gòu)也已經(jīng)具備一定的規(guī)格。

2、劣勢：客戶意見反映渠道單一且不便，難以借此對人力資源管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等方面進行完善；從下訂到拿到照片，這一過程起碼要往來影

樓三次，這給新人們帶來很多不便；缺少與顧客溝通的渠道。此外機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)這一塊并不成熟，對于其他的攝影機構(gòu)來講，已經(jīng)落后了一部分。

3、機會：婚紗攝影在電子商務(wù)這一塊還不是很成熟，很多機構(gòu)和企業(yè)都還沒有意識到電子商務(wù)所能帶來的極大的利益，如果能在這里開出一個新市場，那就多一個滿足顧客需求的渠道。同時也能創(chuàng)造一個很好的開始，得到更多的市場。

4、威脅：由于其他婚紗攝影機構(gòu)已經(jīng)開始起步涉足電子商務(wù)這一板塊，而7s攝影機構(gòu)的話現(xiàn)在還處于一個完全不成熟的階段，對電子商務(wù)的了解以及運用都還只處在一個初級階段，因此7s攝影機構(gòu)在前期還需要大力做網(wǎng)絡(luò)推廣。

二、消費群體分析：

現(xiàn)在的大部分的80、90后結(jié)婚大多數(shù)都會選擇拍攝婚紗照，因為他們認為結(jié)婚時一輩子的大事，拍攝婚紗照可以給他們留下一個以后回憶的記錄。隨著時代的進步的，拍攝婚紗照的潛在消費者是一個很龐大的消費群體。尤其是80、90后這些追趕時尚潮流的人群的需要往往使他們成為最主要的產(chǎn)品消費者。抓住這類消費者，即抓住了市場；此外婚紗攝影機構(gòu)還可以提供拍攝一些寫真等，因此一些在校的學(xué)生和兒童的消費也是i一個比較大的市場。

具體人群是：1、20-40歲的新婚夫妻，他們大部分會追隨潮流、時尚，并且相對有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)；

2、16-22歲之間的在校大學(xué)生以及工薪階層的年輕人；

3、有著一定的`經(jīng)濟基礎(chǔ)和文化底蘊的中老年人群；

4、兒童，雖無收入可言，但兒童市場無論涉及哪一行業(yè)，消費指數(shù)一直都是良性。

綜合來看，現(xiàn)有的主體消費者是20-40歲之間的新婚夫妻，他們大多數(shù)會選擇利用拍攝一套既經(jīng)濟又時尚的影集來記錄自己新婚；同時那些中老年人群和16-22歲之間的消費者、兒童這些群體，在這個市場中也都占據(jù)了一定的比例，只是相對而言小一些。所以總體而言，婚紗攝影行業(yè)面對的主要的消費群體就是新婚的年輕消費者。

三、婚紗攝影的競爭對手分析

1、7s攝影公司占有率分析：

7s婚紗攝影有限公司是湖南省相對比較大的婚紗攝影企業(yè)。20xx年以來，長沙市市場發(fā)生了很大變化。影樓由20多家猛增到100多家，市場出現(xiàn)嚴(yán)重供大于求的局面，競爭異常激烈。在眾多小影樓的沖擊和新的競爭對手出現(xiàn)情況下，7s婚紗攝影有限公司的業(yè)績一路下滑，由20xx年的200萬元下降到20xx年不足夠100萬元，市場占有率由幾年前的第一，下降為第三。

2、7s攝影公司競爭對手分析：

7s攝影公司swot分析

（1）優(yōu)勢：

基礎(chǔ)設(shè)施方面：

7s攝影公司采用多項尖端攝影設(shè)備及技術(shù)，令拍攝效果完美無瑕，擁有業(yè)內(nèi)最多的精英人才，為您提供最專業(yè)的服務(wù)。 7s婚紗攝影位于長沙市位于黃金地段。全程采用國際商務(wù)會館式裝修，盡顯典雅流華，六層6000平米超大營業(yè)面積，區(qū)位職能劃分更加公道從容全國首家于lobby bar布置豪華鋼琴，第一家在店堂內(nèi)建造時尚t臺，盡顯人文關(guān)懷，營造溫馨唯美的藝術(shù)空間全家首家設(shè)置vip貴賓間，充分感受貴賓禮遇，巨資引進6000余套歐洲最新款極品皇家禮服，營造新人獨特優(yōu)雅的完美氣質(zhì)，首家斥巨資打造亞洲超大3d劇情式陽光攝影棚，26處世界景觀、完美體現(xiàn)影視真諦。7s攝影公司優(yōu)秀的品牌形象，良好的貿(mào)易信用，領(lǐng)先的創(chuàng)新實力，雄厚的技術(shù)實力，豐富的營銷經(jīng)驗，積極的企業(yè)文化早已深進民心。

網(wǎng)站方面：論壇人數(shù)多；網(wǎng)站有年輕人喜歡的游戲；網(wǎng)站互動性強；.網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)好；網(wǎng)站含商城

（2）劣勢：

基礎(chǔ)設(shè)施方面：

客戶意見反映渠道單一且不便，難以借此對人力資源治理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供給鏈等方面進行完善；從下訂到拿到照片，這一過程最少要往來影樓三次，這給新人們帶來很多不便；缺少與顧客溝通的渠道。

網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站正在轉(zhuǎn)型，主題不明確；直接透明的消費方式，成本低；商城制作簡單，產(chǎn)品與網(wǎng)站相關(guān)性不強

（3）機遇：

基礎(chǔ)設(shè)施：

婚紗攝影在電子商務(wù)這一塊還是屬于一個空缺，7s攝影公司假如能在這里開出一個新市場，那就多一個滿足顧客需求的渠道。同時也能由于開了同行業(yè)的先河，得到更多的市場。

網(wǎng)站方面：

目前規(guī)模小僅限長沙；整體網(wǎng)站都在轉(zhuǎn)型期，除攝影外，商城還不成熟；目前尚未涉足其它婚慶項目；沒有交友版塊；沒有婚介版塊

（4）威脅：

基礎(chǔ)設(shè)施方面：

由于婚紗攝影行業(yè)要涉足電子商務(wù)這一板塊，并沒有特別的要求，只要有一定的資金，就可以發(fā)展，因此新新娘的這一板塊以后，其他影樓也可以追著新新娘的腳步進行，這就失往了其先進性，因此7s攝影公司在建設(shè)網(wǎng)站完成以后，需要大力做網(wǎng)絡(luò)推廣。

網(wǎng)站方面：

其論壇頁面內(nèi)有游戲類sns社區(qū)，適合當(dāng)下年輕人的愛好；網(wǎng)站是我們將來門戶類網(wǎng)站潛在的競爭對手

7s攝影公司競爭對手——蘭蔻swot分析

蘭蔻婚紗攝影swot分析

基礎(chǔ)設(shè)施方面：

蘭蔻婚紗攝影通過不斷審視和完善自我，是一家集婚紗攝影、藝術(shù)寫真、為一身的文化發(fā)展企業(yè)不斷發(fā)展和深化管理，迄今為止已發(fā)展成為頗具影響力的攝影機構(gòu)。 蘭蔻婚紗攝影工作室擁有業(yè)內(nèi)資深攝影師、造型師以及極具創(chuàng)意的數(shù)碼設(shè)計師包括在內(nèi)的高水平專業(yè)團隊；一流的設(shè)備及服務(wù)理念，為客戶打造真正高雅極具收藏價值的婚紗經(jīng)典紀(jì)念照。并承諾一對一全程周到服務(wù)，讓客戶倍感溫馨，蘭蔻奉行絕無后期消費，全心全意為客戶熱情服務(wù)的理念，用心來記錄客戶想要的美好。

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇五

甘露寺大市場管理委員會：

來至工作已有半個月，在忙于工作的同時，經(jīng)過自己的觀察，我對市場有了初步的了解?，F(xiàn)將自己對市場管理的一些建議匯報如下，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：

1、進一步調(diào)整門面布局：

我們市場位于市城區(qū)城東，地理位置并不十分良好，而且主要以蔬菜水果等鮮令產(chǎn)品為主。對于臨街門面就要挖掘更大的潛力，應(yīng)以方便周圍社區(qū)居民為主，最好還能分門別類。不是臨街的門面，則可以進行固定品種交易場所，來增加商業(yè)利用率。尤其是xx市現(xiàn)有市場已經(jīng)很多，各類超市的競爭激烈，就更要在市場特色經(jīng)營上下功夫，做好湘西北蔬菜集散地。在調(diào)整門面布局基礎(chǔ)上，對貨物倉貯、保鮮、運輸?shù)榷家M行合理化布局，宗旨就是最大限度為經(jīng)營服務(wù)、為經(jīng)營主服務(wù)。他們產(chǎn)生了效益，就給市場提供更多效益。倉貯、保鮮、運輸還可以進行靈活經(jīng)營，不能閑置，也不能獨霸。

2、增加經(jīng)營主便利措施：

在對市場內(nèi)各經(jīng)營主的經(jīng)營情況調(diào)查基礎(chǔ)上，增加便利措施，尤其是在物業(yè)管理、門面裝修、水電設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等與經(jīng)營主有切身利益方面，提供方便。

如在門面裝修過程中，規(guī)范裝修模式，強調(diào)商業(yè)個性，使門面既美觀又有商業(yè)效應(yīng)，在經(jīng)營戶進行廣告制作、宣傳時，應(yīng)必須經(jīng)市場辦審批備案，租用廣告位的，還必須與市場簽訂廣告合同，由市場管理統(tǒng)一布置、安排，來保證廣告內(nèi)容真實合法性。

在物業(yè)管理上，主動服務(wù)，尤其是水電措施維修，勤查嚴(yán)管，平時多檢查，用時才放心。經(jīng)常進行法律法規(guī)宣傳，對經(jīng)營戶進行相關(guān)法律知識培訓(xùn)教育，利大于弊。倡導(dǎo)文明經(jīng)商、規(guī)范服務(wù)，經(jīng)營戶還可佩帶市場統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行《 保護消費者權(quán)益法》，保證商品質(zhì)量，如與消費者發(fā)生糾紛時，應(yīng)在調(diào)查基礎(chǔ)上，公正調(diào)解。

各經(jīng)營主在進行各種證照進行年檢時，可以提前摸底，征求意見，統(tǒng)一收集后統(tǒng)一辦理，或邀請相關(guān)部門工作人員，來市場上門辦理，尤其是《市場交易證》、《稅務(wù)登記證》、《租賃合同》、《營業(yè)執(zhí)照》等，處處為經(jīng)營主著想。

對外來流動經(jīng)營者，更應(yīng)提供方便服務(wù)，俗話說“賺錢就是回頭客”，方便這些人，還可以提高市場知名度和廣告效應(yīng)，如果能建立這些人經(jīng)營信息庫，讓他們經(jīng)營行為隨機性變?yōu)楣潭ê烷L期性，就能帶動市場繁榮和貨物流動，也就增加了市場的經(jīng)營效益。

還應(yīng)經(jīng)常與公安部門聯(lián)系，對安全隱患進行清查，對外來人口進行排查，對有害于市場經(jīng)營的個人與團體，提交公安部門處理，對經(jīng)營主進行經(jīng)常性防火、防盜、防電教育。尤其是重要火災(zāi)隱患和重點部位，應(yīng)與消防部門聯(lián)系，勤查嚴(yán)防，請他們對經(jīng)營主進行消防知識培訓(xùn)，吸取橋南火災(zāi)教訓(xùn)。

這樣進行溫情管理，加強與經(jīng)營戶聯(lián)系，并在期間排擾解難，既可以穩(wěn)定經(jīng)營戶，其經(jīng)營狀態(tài)良好就更會為市場增加效益和人氣。

3、拓展市場信息交流渠道：

在廣泛向外地進行信息發(fā)布時，還可以增加對內(nèi)、對市場經(jīng)營戶信息交流，如建立信息交流平臺，定期發(fā)表市場行情、動態(tài)，方便經(jīng)營業(yè)主經(jīng)營。讓經(jīng)營主了解各方面情況，綜合分析后，進行經(jīng)營決策。如商品價位發(fā)表、貨物運輸管理信息發(fā)表、法律知識宣傳、經(jīng)營方式宣傳等。可以以板報、市場小報、信息資料等形式，在一定基礎(chǔ)上，還可以增加電子信息發(fā)表欄。還可以請求政府支持，利用常德圖文頻道，定時發(fā)布信息。

以上不當(dāng)之處，請見諒！

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇六

以internet為代表的新經(jīng)濟正在迅速改變著我們社會生活的方方面面，作為企業(yè)發(fā)展一大要素的市場營銷也受到來自新經(jīng)濟的巨大影響。通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的網(wǎng)絡(luò)營銷以一種嶄新的面目挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)營銷具有互動性強，可實時監(jiān)控廣告效果；視眾廣泛，目標(biāo)群可寬可窄，針對性強；利用多媒體技術(shù)，宣傳形式多樣；廣告發(fā)布不受時空限制以及廣告成本低等特點。通過網(wǎng)絡(luò)的手段,您的營銷活動將得到事半功倍的效果。然而，有市場必有競爭,網(wǎng)上營銷的手段多種多樣，選擇一個既能達到自己營銷目的而又最經(jīng)濟有效的營銷平臺成為一次成功網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件。

1、 獲得用戶數(shù)據(jù)：如吸引用戶注冊，對用戶開展調(diào)研等

2、 獲得網(wǎng)站的訪問量：吸引用戶訪問廣告主自己的網(wǎng)站

3、 建立品牌形象

4、 增加品牌知名度

5、 促銷，直銷活動(promotion)

6、 活動營銷：為某一次特定活動作宣傳。(event)

7、 網(wǎng)上交流服務(wù)

網(wǎng)站的推廣要結(jié)合各種媒體和方式，多方面地營銷推廣才是有效的辦法。有數(shù)字表明，各網(wǎng)站的推廣以口頭推薦為主（44％）；其次是依靠傳統(tǒng)媒體（39％）；靠搜索網(wǎng)站和網(wǎng)站間的交叉鏈接方式分別為 32％和 10％。這表明，無論是傳統(tǒng)媒介，還是網(wǎng)絡(luò)技巧都是很重要的營銷推廣方式。只有將網(wǎng)站的宣傳效果炒作到知名的地步，再靠人們的口頭推薦，才能達到最佳的推廣效果。與此同時，盡量多地在網(wǎng)上建立鏈接方式，并通過各種搜索引擎來保證網(wǎng)站有較大的客流量。目前，網(wǎng)站的推廣方式有兩大類：一類是利用傳統(tǒng)的媒體宣傳；另一類是在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳。

（－）在傳統(tǒng)媒體上的網(wǎng)站推廣（略）

就目前來講，傳統(tǒng)媒體仍然是人們接觸最多的信息傳播媒介，在傳統(tǒng)媒體上

推廣企業(yè)的營銷網(wǎng)站，就是要設(shè)法在各種傳統(tǒng)媒體上宣傳網(wǎng)站及其特點，包括在電視、廣播、報紙等公開出版物上介紹網(wǎng)站特點。介紹的內(nèi)容一定要集中在客戶的興趣上，網(wǎng)站最重要的內(nèi)容和對客戶最有價值的內(nèi)容一定要介紹清楚。

除了在媒體上炒作之外，還要讓網(wǎng)站地址在盡可能多的地方出現(xiàn)，只要有公司地址和電話號碼的地方都要有公司的網(wǎng)址。另外，商務(wù)名片、公司介紹、辦公文具、公司媒體等都可以印上你的網(wǎng)址。也許潛在的客戶在與你聯(lián)系之前會有意識地去訪問你的網(wǎng)站，獲取有關(guān)公司的情況。

（二）在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站推廣（詳）

在傳統(tǒng)媒體上宣傳網(wǎng)站的同時，網(wǎng)站還可以利用互聯(lián)網(wǎng)本身的特點在網(wǎng)上推廣網(wǎng)站。在網(wǎng)上推廣網(wǎng)站也是非常重要的策略。在互聯(lián)網(wǎng)上推廣宣傳網(wǎng)站的方法很多，主要有：

1. 搜索引擎登錄

在各大搜索引擎登錄自己的站點，讓別人可以搜索得到你的網(wǎng)站，這是最基本的方法。國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源如同大海一樣，網(wǎng)站就像是大海里的一個個小島，而網(wǎng)民就像駕馭著船舶找尋“藏寶”的島嶼。為了讓大家在網(wǎng)上很快找到所關(guān)注的網(wǎng)站，獲取所需要的信息，許多搜索引擎網(wǎng)站迅速崛起。搜索引擎就像是圖書館里的索引目錄。通過某些線索，如關(guān)鍵詞、作者、書名等，就可以查出你想要的書籍。網(wǎng)上的搜索引擎允許用戶按不同的方式來查找。一類搜索引擎網(wǎng)站是按關(guān)鍵字查找的，只要鍵人關(guān)鍵字，就可以找到一系列相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)站 地址。現(xiàn)在您了解了向搜索引擎注冊登記的重要性，隨之而來問題是：您如何在搜索引擎中獲得高的檢索排名？所以我們推薦網(wǎng)頁遞交及排名服務(wù)

2．利用網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組推銷網(wǎng)站

在各個論壇及bbs上發(fā)布自己網(wǎng)站的消息也是主頁推銷的好辦法。利用中文論壇的自動登錄功能，只要輸入網(wǎng)站的相關(guān)信息就可自動將它們發(fā)布到論壇上。需要注意的是，請按照網(wǎng)絡(luò)慣例，不要在與自己網(wǎng)站所從事的內(nèi)容無關(guān)的論壇上貼帖子。雜志一直是信息傳播的重要媒體之一，新聞組作為一種電子雜志也不例外。如果能將自己網(wǎng)站的消息在新聞組上發(fā)布，將會大大提高自己網(wǎng)站的知名度。有的新聞組，它以主頁的開通及更新消息為主要內(nèi)容。只要把自己的網(wǎng)站的更新消息利用投稿功能寄給新聞組，此新聞組的所有注冊用戶將收到此消息。

3．廣告交換登錄

廣告條交換也是目前普遍采用的一種推廣站點的方法。在有影響的網(wǎng)頁上購買廣告是另外一種網(wǎng)站營銷推廣方法。最普通的就是所謂的“旗幟”廣告?！捌鞄谩睆V告就是在網(wǎng)頁上嵌入的如拇指蓋大小的畫面廣告。由于它占空小，有的還是活動畫面，所以猶如一面飄揚的“旗幟”，所以被稱為“旗幟”廣告。值得注意的是 在制作“旗幟”廣告時，為了讓訪問者在任何情況下不要錯過“旗幟”廣告，在設(shè)計時要考慮關(guān)閉圖像傳輸?shù)那闆r。這就要求在“旗幟”上或旁邊加上文本說明。許多網(wǎng)站提供了1：l廣告交換系統(tǒng)的登錄功能，在登錄后，只要將各個系統(tǒng)提供代碼添加到自己的網(wǎng)頁中即可。但是，由于“廣告交換”服務(wù)利用程序自動將“交換”的廣告隨機投放于同站的主頁上，所以，交換廣告的同站并不能控制哪些廣告會出現(xiàn)在你的主頁上。甚至，有時你的競爭對手的廣告會突然出現(xiàn)在你的主頁上。由此看來，這種廣告推銷方法有時也會弄出笑話來。所以我們推薦在廣告交換網(wǎng)投放廣告的方法推廣網(wǎng)站。

4．友情鏈接登錄

與其他的網(wǎng)站建立鏈接關(guān)系可以有效地推廣你的網(wǎng)站。不妨一試一試詢問其他有關(guān)的網(wǎng)站是否愿意將它們的網(wǎng)址鏈接到你的網(wǎng)站。使你的網(wǎng)站與它們的網(wǎng)址產(chǎn)生鏈接；與此同時，它們的同站也可以鏈接你的網(wǎng)址。

5．在網(wǎng)站排行榜上登記

如果每天訪問站點的人數(shù)很高，有幸進入排行榜的前100位，那么網(wǎng)站的知名度會大大提高，訪問的人數(shù)會更多。目前，較有影響的兩大排行榜是網(wǎng)易的中文站點排行榜和中文熱訊排行榜。所以我們推薦保證網(wǎng)站流量收費廣告的服務(wù)增加網(wǎng)站流網(wǎng)站。

6．電子郵件廣告

網(wǎng)站可以建立自己的電子郵件列表（ mailingl－ist）或購買別人的郵件組廣告，定期向這個郵件組發(fā)送廣告信息。電子郵件廣告類似于郵寄廣告，但它具有成本低、針對性強。信息發(fā)布和反饋速度快的優(yōu)點。所以我們推薦發(fā)送電子郵件廣告的方式推廣網(wǎng)站。

7． 在電子郵件雜志中做插入式廣告（電子刊物廣告）。

電子刊物廣告是最具特色的廣告服務(wù)。慢速和昂貴的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)連接使得電

子郵件成為中國網(wǎng)民極端重要的信息獲得工具，電子郵件雜志應(yīng)運得到長足的發(fā)展。隨著全面使用html格式電子郵件，使得原來在網(wǎng)站上各種復(fù)雜媒體的廣告形式均可完整地遷移到電子郵件中，而且確保完整顯示，最重要的是，電子刊物廣告創(chuàng)造了一種新的廣告形式，彌補了站點網(wǎng)幅廣告信息量有限，對用戶點擊依賴程度高的弱點。嘗試電子刊物廣告，也許會給您長久沒有突破的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來新的機會。所以我們推薦電子刊物廣告的方式推廣網(wǎng)站（詳細情況見電子刊物廣告的服務(wù)介紹）

8．網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布

網(wǎng)站廣告分為網(wǎng)站ｂａｎｎｅｒ廣告和網(wǎng)站文字廣告。設(shè)計一個有創(chuàng)意的廣告條或一段吸引人的廣告文字，將其發(fā)布在知名的門戶站點或商貿(mào)站點。但是缺點是價格比較貴，所以我們一般不推薦在知名的門戶站點發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的方式推廣網(wǎng)站。（如有興趣，詳細情況見發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的服務(wù)介紹）

9．直復(fù)營銷

中文利網(wǎng)乃因特網(wǎng)直復(fù)營銷提供商，直復(fù)營銷強調(diào)傳播的準(zhǔn)確和結(jié)果的高效，是網(wǎng)絡(luò)時代以來各種營銷方法中被證明為最有效的理論和實踐之一。我們是最早進入中國市場的此類企業(yè)。與直復(fù)營銷相配合，我們以利益回報的形式構(gòu)筑并發(fā)展我們的消費者數(shù)據(jù)庫，在龐大的會員數(shù)據(jù)量和有效的消費者忠誠度支持下，中文利網(wǎng)在中國為所有營銷者提供先進的服務(wù)。

會員填寫基本、準(zhǔn)確的個人資料加入中文利網(wǎng)后，我們獲準(zhǔn)向會員發(fā)送他們所感興趣的商業(yè)訊息，對信息進行反饋的會員將獲得我們的點數(shù)獎勵，在基于會員購買商品的積點活動中，會員花費越多，積點數(shù)量越多。對用戶進行篩選，使得信息對他們有效，并用點數(shù)獎勵，最終鼓勵消費者產(chǎn)生行動是保證中文利網(wǎng)運行的兩大可靠動力。會員所積累的點數(shù)將可以通過我們的兌換系統(tǒng)兌換為現(xiàn)金或?qū)嵨铩，F(xiàn)金方面，我們和國內(nèi)最早建立在線支付的招商銀行建立了緊密合作關(guān)系，所有兌換現(xiàn)金之會員將可直接辦理具有網(wǎng)上支付能力的"一卡通"。在這一模式下的中文利網(wǎng)會員將受到極大的驅(qū)動，是所有中文利網(wǎng)客戶潛在的忠實消費者，而為客戶建立消費者忠誠是我們致力推崇的目標(biāo)。依賴于先進的直復(fù)營銷技術(shù)，我們的數(shù)據(jù)庫不但能夠向客戶匯報會員的整體分布情況，更能對某一次具體的廣告活動給出詳細的報告，誰接受了廣告，誰閱讀了廣告，誰反饋了廣告。但是缺點

是價格比較貴，所以我們一般不推薦用直復(fù)營銷的方式推廣網(wǎng)站。（如有興趣，詳細情況見直復(fù)營銷的服務(wù)介紹）

關(guān)于網(wǎng)站的營銷策略包含下面九個方面的內(nèi)容:

(1)分析行業(yè)競爭狀況

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這一古代軍事思想的精華早已成為在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的基本戰(zhàn)略。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，由于行業(yè)的不穩(wěn)定性，沒有針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析的成熟理論，但是可以通過分析、調(diào)查、咨詢等手段充分“認識自己”，明確自己在所處領(lǐng)域的地位，明確自己的競爭對手及競爭者的狀況，這是制訂成功的營銷戰(zhàn)略必不可少的一步。

(2)確定營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是營銷戰(zhàn)略的首要內(nèi)容，對于中小型網(wǎng)站來說，不要指望“滿足80%網(wǎng)民的80%的需要”，營銷目標(biāo)的確立一定要客觀、現(xiàn)實，而且更要明確、具體，比如“注冊用戶在三個月內(nèi)達到1萬人”，或者“通過網(wǎng)站促成10萬元的訂單”等。要取得“有效點擊率”，首要條件是認清目標(biāo)。

(3)確定策略組合

制訂詳細的營銷計劃，決定最優(yōu)的營銷策略組合：用多少資源開展傳統(tǒng)營銷？為網(wǎng)絡(luò)營銷投入多少資源？哪些推廣需要付費？如何控制營銷策略的實施？如何評價營銷效果？

(4)確定媒體組合

顧客是多面體的，受多種媒體形式的影響，我們需要采取正確的媒體組合，成功的廣告就是通過正確的媒體、在正確的時間、將正確的信息傳遞給正確的受眾?！?/p>

在選擇宣傳媒體時，要充分了解媒體對目標(biāo)客戶的影響，并針對各種媒體的特點、影響力、價格等方面的因素進行權(quán)衡。另外，不要把有限的資金分散在很多媒體上，盡可能在同一媒體上增加廣告的投放次數(shù)。

(5)創(chuàng)造新聞價值

你的網(wǎng)站有什么獨特之處？是否在某些方面領(lǐng)先？在互聯(lián)網(wǎng)不斷創(chuàng)造新概念的時代，你的網(wǎng)站是否趕上了某些潮流？如果有新聞價值，不要忘記告訴新聞

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇七

結(jié) 課 材 料（研究建議書）

（20xx~2012學(xué)年，第一學(xué)期）

題目：關(guān)于學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平認知的市場調(diào)查建議書

學(xué) 院： 經(jīng)濟與管理學(xué)院 系 工商管理

專業(yè)班級： 工商092

組員姓名： 完成日期：

關(guān)于學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平認知的市場調(diào)查建議書

市場調(diào)查項目建議書

委托單位：深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司

調(diào)查單位：工商092班郭錦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋麗、李玉芬小組

調(diào)查項目：關(guān)于對中航物業(yè)服務(wù)水平認知的調(diào)查

一、背景

深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司是深圳中航物業(yè)在南昌分公司的直屬下屬公司，公司位于風(fēng)景優(yōu)美，學(xué)風(fēng)教風(fēng)濃厚的南昌大學(xué)前湖校區(qū)，中航物業(yè)全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商，在20xx年1月公布的全國第二屆物業(yè)金榜排名中，中航物業(yè)管理有限公司的綜合實力名列全國第二名，公司目前年營業(yè)收入逾6億元，連續(xù)三年在全國物業(yè)管理行業(yè)排名前列。

中航物業(yè)凝聚了一支熱情服務(wù)客戶、執(zhí)著追求物業(yè)管理事業(yè)的優(yōu)秀團隊。中航物業(yè)人將繼續(xù)弘揚“敬業(yè)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持“我們多努力，讓您更滿意”的服務(wù)理念，秉承“經(jīng)管合成，增值增效”的經(jīng)營理念，樹立“管理制勝，知行合一”的管理理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，努力打造中國物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀名牌。公司的宗旨是：讓物業(yè)因我們更有價值、讓社區(qū)因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧；客戶是資源，我們珍惜每一個客戶；服務(wù)是產(chǎn)品，我們將為之傾盡全心。敢向潮頭爭先位 , 同舟共濟向未來。前進的路上 ,盡管荊棘載途、坎坷成路，中航物業(yè)將堅韌不拔，百折不撓，永遠向上，與客戶共同成長。

市場化、專業(yè)化服務(wù)能力，中航物業(yè)長年承擔(dān)中航集團 60 余萬平方米綜合物業(yè)的經(jīng)營管理，服務(wù)專業(yè)，經(jīng)營有方。20余年來，中航物業(yè)依托強大的航空工業(yè)背景和技術(shù)支持，逐步發(fā)展成為中國物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)力量，公司擁有一支成熟的、經(jīng)驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊，員工總數(shù)近一萬人。公司業(yè)務(wù)主要有：

（1）、物業(yè)管理委托服務(wù)

物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃，制度和檔案的建立與管理，房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護，機電施設(shè)備管理，安全管理，綠化管理，清潔管理，電梯、樓宇設(shè)備管理，消防、治安及車輛管理，環(huán)境系統(tǒng)工程，社區(qū)文化，便民服務(wù)，人力資源管理。

（2）、物業(yè)管理顧問服務(wù)

物業(yè)管理整體規(guī)劃，前期介入，客戶需求調(diào)查，員工培訓(xùn)，財務(wù)預(yù)算與監(jiān)督，質(zhì)量督導(dǎo)，參與機電設(shè)備安裝，健全設(shè)備管理檔案，組織物業(yè)管理接管驗，制訂項目制度系統(tǒng)，日常物業(yè)管理服務(wù)，事務(wù)管理，房屋及設(shè)備日常管理、環(huán)境管理，治安、消防及車輛管理，非辦公時間管理

（3）、經(jīng)營策劃與代理

中航物業(yè)具有豐富的經(jīng)營策劃與代理經(jīng)驗：中航物業(yè)不僅在寫字樓方面具有較多的招商、經(jīng)營經(jīng)驗，而且在物業(yè)管理方面具有豐富的管理經(jīng)驗，由此將招商、經(jīng)營、物業(yè)管理相結(jié)合，可以多方位多角度為發(fā)展商提供意見和建議，通過物業(yè)經(jīng)營與管理服務(wù)的結(jié)合互動，最大程度地實現(xiàn)物業(yè)增值。

（4）、生產(chǎn)經(jīng)營管理

依托于公司強大的物業(yè)管理平臺，可提供專業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)管理和運營服務(wù)。物業(yè)資產(chǎn)管理是綜合運用物業(yè)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施管理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理的技術(shù)、手段和模式，以收益性物業(yè)為對象，滿足業(yè)主和物業(yè)投資者的目標(biāo)，為投資者提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務(wù)。通過將物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)管理相結(jié)合，可以多方位多角度為業(yè)主和發(fā)展商提供意見和建議，通過資產(chǎn)管理與物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)合互動，最大程度地實現(xiàn)物業(yè)增值。

深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司在南昌大學(xué)前湖校區(qū)主要是經(jīng)營管理水電供應(yīng)及機電施設(shè)備設(shè)施管理維護，負責(zé)樓棟安保及衛(wèi)生清理工作，美化綠化校園環(huán)境，道路維修保養(yǎng)，房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護，安全管理，電梯、樓宇設(shè)備管理，消防、治安及車輛管理等。涉及我們學(xué)生生活學(xué)習(xí)的方方面面，可以說中航物業(yè)的服務(wù)是與我們學(xué)生息息相關(guān)的。

服務(wù)質(zhì)量是中航物業(yè)置勝的關(guān)鍵，為了了解學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平的具體認知，幫助中航物業(yè)提高服務(wù)水平以更好地為學(xué)生服務(wù)，我們特此進行深入的調(diào)查。

二、市場機會的定義

隨著消費者（學(xué)生）的服務(wù)質(zhì)量要求意識越來越強，學(xué)生對服務(wù)的要求越來越重視細節(jié)且容易在細節(jié)的滿足上形成消費忠誠，因此中航物業(yè)南昌大學(xué)分公司希望借市場調(diào)查以了解學(xué)生的一些細節(jié)服務(wù)要求及總體要求，充分了解學(xué)生對其服務(wù)水平的認知、態(tài)度等，并以此契機，提升服務(wù)水平，進駐學(xué)生心靈，留下美好印象。

三、市場調(diào)查的目的與假設(shè)

基本目的：了解學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平的認知；

具體目的之一：了解中航物業(yè)的認知度，及消學(xué)生對中航物業(yè)認知、知曉的程度，包含被認知的深度、被知曉的廣度兩個方面。

假設(shè)：1、學(xué)生對中航物業(yè)及服務(wù)不怎么知曉；

2、學(xué)生愿意了解中航物業(yè)及其相關(guān)服務(wù)。

具體目標(biāo)之二：了解中航物業(yè)的和諧度，即中航物業(yè)獲得學(xué)生態(tài)度的認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度。

假設(shè)：1、學(xué)生對中航物業(yè)某些服務(wù)并不認可；

2、學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)大致滿意。

具體目標(biāo)之三：了解中航物業(yè)美譽度，即其獲得學(xué)生贊美、稱譽的程度。

假設(shè)：1、學(xué)生并不會在公開場合稱譽中航物業(yè)；

2、學(xué)生基本認同中航物業(yè)的服務(wù)水平。

具體目標(biāo)之四：了解學(xué)生對中航物業(yè)具體服務(wù)的具體體認

假設(shè)：學(xué)生對中航服務(wù)有不同的體認

具體目標(biāo)之五：了解學(xué)生對中航服務(wù)的具體意見

假設(shè)：1、學(xué)生對中航服務(wù)有深刻體驗；

2、學(xué)生對中航服務(wù)有一些不滿。

四、研究階段

階段一：探索性研究

（1）、市場問題定義；（2）、調(diào)查問題定義；（3）對調(diào)查問題進行計劃。 階段二：問卷設(shè)計

（1）定性資料要求；（2）定量資料要求；（3）、問卷設(shè)計、試答和修改。 階段三、樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

（1）抽樣設(shè)計；（2）試調(diào)查；（3）、實施調(diào)查；（4）問卷回收與初步整理。 階段四、資料分析

（1）分析資料；（2）解釋說明。

階段五、報告結(jié)果

（1）調(diào)查結(jié)果與書面報告的準(zhǔn)備；（2）口頭或書面報告；（3）結(jié)論與行動建議。 階段六、方案實施與反饋

（1）幫助實施所建議的方案；（2）建立反饋過程。

五、研究方法

1、研究設(shè)計

這是一個服務(wù)改善及提升機會的研究，使用了描述性研究方法。

（1）、調(diào)查學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)水平的認知及態(tài)度研究；

（2）、辨別了學(xué)生對中航物業(yè)服務(wù)的滿意方面以及不滿意的地方；

（3）、明確了中航物業(yè)服務(wù)應(yīng)提升和改進的細節(jié)地方。

2、第一手資料

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇八

目 錄

一、 背景 .............................................. 3

1、 蕪湖市及鳳鳴湖概況 ................................. 3

2、安徽省第三產(chǎn)業(yè)(旅游業(yè))發(fā)展與足球的聯(lián)系 ............. 5

二、市場機會 .......................................... 5

1、足球俱樂部市場需求的形成 ........................... 5

2、 蕪湖及周邊地區(qū)消費市場預(yù)測 ......................... 6

3、 市場競爭力分析 ..................................... 7

三、研究目的 ............................................ 7

1、滿足城市經(jīng)濟，文化發(fā)展的需要 ....................... 7

2、有利于擴大內(nèi)需和擴大就業(yè) ........................... 8

四、研究小組成員介紹及其分工 ............................. 8

五、預(yù)算 ................................................ 9

（一）、營業(yè)收入估算（編制銷售收入估算表） ............. 9

（二）、成本費用估算 .................................. 11

附錄： ............................................... 12

問卷 .............................................. 12

1、 蕪湖市及鳳鳴湖概況

（1）、蕪湖市概況

1) 經(jīng)濟實力 20xx年我市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1873.63億元，按可比價格計算，比上年增長13.8%，總量列全省第二位，增速連續(xù)三年居全省第一。13.8%的gdp增速，分別高于全國、全省6.0和1.7個百分點。其他各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均表現(xiàn)搶眼，規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅高于全國、全省7.3和1.1個百分點；固定資產(chǎn)投資增幅高于全國、全省5.0和

1.4個百分點；社會消費品零售總額增幅高于全國、全省2.4和0.7個百分點；進出口總額增幅高于全國10.5個百分點；財政收入增幅高于全國、全省3.1和0.9個百分點；金融機構(gòu)貸款余額增幅高于全國、全省5.9和2.2個百分點。

截止到20xx年底，全市共有3個國家級開發(fā)區(qū)，11個省級開發(fā)區(qū)。

2) 地形條件

蕪湖市東部和北部為沖積平原，間有洼地，有少數(shù)丘陵，地勢低平，西南高東北低。西部和南部多山地。

3) 氣候條件

蕪湖市屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候。地勢南高北低，地形呈不規(guī)則長條狀；地貌類型多樣，平原丘陵皆備，河湖水網(wǎng)密布。蕪湖的氣候特點是：光照充足，雨量充沛，四季分明，年平均氣溫15～16℃，日照時數(shù)20xx小時左右。最熱為7～8月，平均氣溫超過28℃，極端

最高氣溫接近40℃；最冷為1月，月平均氣溫僅3℃，曾出現(xiàn)過-10℃的極端最低氣溫。蕪湖降雨充沛，年降雨量1200毫米，但分布不均，主要集中在春季、梅雨季節(jié)和初冬。無霜期每年達219～240天。十分適宜戶外運動。

4) 旅游條件

蕪湖是一個濱江山水園林城市，風(fēng)景秀麗，是國家級優(yōu)秀旅游城市。并于20xx年獲“中國十佳宜居城市”和“中國最佳休閑城市”稱號。

有鳩茲廣場，赭山，方特，馬仁奇峰，丫山等景點，旅游資源豐富。

（2）、風(fēng)鳴湖概況

蕪湖超大的天然湖泊——4200畝的鳳鳴湖。

鳳鳴湖是當(dāng)?shù)卣谏鷳B(tài)公園的基礎(chǔ)上進行規(guī)劃論證的。并采取了邊規(guī)劃、邊建設(shè)、邊開放的開發(fā)方式。進區(qū)道路及供電設(shè)施為早期建設(shè)完成項目，環(huán)湖游覽道路已經(jīng)修通，通訊、供水設(shè)施正在加緊建設(shè)中。

鳳鳴湖系中央生態(tài)公園，環(huán)境保護良好，該區(qū)域水資源及自然生態(tài)環(huán)境是建設(shè)足球俱樂部的理想條件，是蕪湖市及其周邊地區(qū)的其它場地?zé)o法比擬的：

1）,地形條件

基地不崎嶇,也不太陡,基地有保留一些緩坡和水面等自然特征,作為球場的屏障.

2）,土壤條件

土壤肥沃，氣候條件優(yōu)越，適于草皮的種植

3）,交通便利

位于蕪湖主干道上，靠近市區(qū)，交通快捷便利。.

4）,水源充足

降水多，湖泊面積大，水源充足。

5),環(huán)境優(yōu)雅

環(huán)境優(yōu)雅、氣候宜人的區(qū)域，湖邊、林間、風(fēng)景地、山坡地等條件均很優(yōu)越。附近社區(qū)，酒店林立方便住宿和休閑。

這些都符合建造足球俱樂部的要求。

2、安徽省第三產(chǎn)業(yè)(旅游業(yè))發(fā)展與足球俱樂部的聯(lián)系

自20xx年以來，旅游總收入年均增長14.06%，其中旅游外匯收入年均增長16.80%,國內(nèi)旅游收入年均增長13.94%；入境旅游人數(shù)年均增長14.73%，國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長9.51%。到20xx年，旅游總?cè)藬?shù)達到4684萬人，完成旅游總收入308.61億元，相當(dāng)于全省gdp的5.74%.旅游經(jīng)濟已經(jīng)成為安徽經(jīng)濟發(fā)展新的增長點，在拉動內(nèi)需、帶動就業(yè)、擴大開放、樹立安徽良好形象等方面發(fā)揮著越來越大的作用。從而說明人們有了很高的收入水平和生活水平。人們加大了對第三產(chǎn)業(yè)的需求。同時，旅游又帶動了人口的流動。這些對于足球俱樂部在蕪湖的推廣都有很好的促進作用。

1、足球市場需求的形成

目前，足球俱樂部產(chǎn)生需求要看多種因素的變化。

第一， 經(jīng)濟因素

市場管理建議書 市場監(jiān)管的建議篇九

尊敬的陳經(jīng)理：

您好！根據(jù)我們公司雙方簽訂的合同，我們將為貴公司茶飲料在蕪湖地區(qū)的市場占有情況進行為期一周的市場調(diào)研，由于貴公司茶飲料分布點比較廣，且分布較密集，因此調(diào)研時間有點長，但這將使我們的調(diào)研更加詳細，更加準(zhǔn)確地了解統(tǒng)一茶飲料的市場分布情況，以及各地區(qū)的銷售情況，使貴公司的茶飲料銷售業(yè)績有一個新的突破。先隨后附上我方設(shè)計的統(tǒng)一公司茶飲料蕪湖市場調(diào)查方案。若有異議，請及時回復(fù)意見，我們將隨時根據(jù)貴公司要求做出調(diào)整。

617調(diào)查公司

20xx年11月18日

附：統(tǒng)一公司茶飲料蕪湖市場調(diào)查方案

統(tǒng)一公司茶飲料蕪湖市場調(diào)查方案

委托單位：統(tǒng)一飲品蕪湖分公司 調(diào)查單位：617調(diào)查公司

調(diào)查項目：統(tǒng)一茶飲料在蕪湖市場銷售情況 一、背景 1、公司簡介

統(tǒng)一公司自1967年7月1日創(chuàng)立于臺南永康，共有24家分公司，涉足食品、金融、外貿(mào)、商業(yè)、娛樂、廣告、電子等行業(yè)。統(tǒng)一企業(yè)從傳統(tǒng)食品出發(fā)，走向高科技食品，在滿足消費者需求的前提下，一直以健康、快樂、愛心做最高檔原則。 2、市場競爭：

隨著生活水平的提高，越來越多的人更傾向于消費自然健康的飲料。茶飲料市場競爭越來越激烈，康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂占據(jù)著巨大的市場份額。統(tǒng)一公司希望該公司的茶飲料在消費者心中印象、知名度如何，以及各零售店鋪貨程度。目的是找出更適合其在蕪湖發(fā)展的道路。 二、建議

1、調(diào)查建議：

①可將調(diào)查地域定在蕪湖市各個知名小區(qū)及街道的零售店

②調(diào)查對象為兩個階段人群：16—25年齡段的青年（這一群人是飲料消

費中得一支強大的力量，也是眾多企業(yè)既定的目標(biāo)客戶）；25—40年齡段的有薪酬的相關(guān)人士（這一年齡段的人有消費能力，且口味挑剔、獨特。對統(tǒng)一茶飲料的市場推廣是有輔助作用）。 2、調(diào)查方法：

①調(diào)查法：對各級批發(fā)商級零售商進行調(diào)查分析，以及了解其他品牌茶飲料及統(tǒng)一茶飲料的市場銷售的信息

②調(diào)查問卷：主要針對一些終端消費者，以了解統(tǒng)一茶飲料的包裝、口味、價格的方面詳細信息，明確了解消費者的需求。 3、調(diào)查目的：

了解統(tǒng)一茶飲料在消費者心目中的地位及各零售點的鋪貨程度，探索統(tǒng)一茶飲料在蕪湖市場的問題和機會。樹立統(tǒng)一茶飲料在蕪湖市場的良好品牌形象。

具體目標(biāo)一：通過市場調(diào)查，了解產(chǎn)品競爭狀況

康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂在蕪湖市場迅速拓展，造成了茶飲料白熱化競爭環(huán)境，低價格似乎不再是決定因素了，個性和品牌成為茶飲料發(fā)展的主要因素。

具體目標(biāo)二：了解消費者對茶飲料的需求狀況

隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，消費者的口味也更加挑剔了，成為個性、品牌茶飲料消費時尚的追隨者。 具體目標(biāo)三：了解茶飲料零售商狀況，確定營銷策略的依據(jù)

零售店是茶飲料最主要的銷售渠道之一，尋找良好銷售店，與其共獲共贏，有利于統(tǒng)一茶飲料在蕪湖的發(fā)展。 4、物質(zhì)和經(jīng)費

調(diào)查方案設(shè)計費和策劃費 12000元 抽樣費和實施費 5000元 問卷設(shè)計費 600元 問卷復(fù)印裝訂費 600元 調(diào)查實施費 5000元 調(diào)查報告撰寫費 3000元 其它 3800元 共計 30000元

5、調(diào)查的進展時間及研究方法

調(diào)查的進展時間及研究方法一覽表

6、調(diào)查時間、地點：11月20日到26日 于蕪湖

附：20xx年統(tǒng)一茶飲料調(diào)查問卷