總結(jié)既是對過去的一種總結(jié)，同時也是對未來的一種規(guī)劃。寫總結(jié)時要注意語氣的控制，既要客觀公正地表達觀點，又要積極向上地鼓勵和激勵。以下是小編為大家收集的一些總結(jié)范文，希望能夠激發(fā)大家的思考和創(chuàng)作靈感。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇一

尊敬的領導：

你好！首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境，感謝各位領導鼓勵與支持。在本部門工作中，一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每項任務，虛心向同事請教學習專業(yè)知識，不斷的提高充實自己。

在生產(chǎn)中，嚴格按照工藝流程檢驗，生產(chǎn)前第一個產(chǎn)品核對樣品標準作自檢，確保在正常情況進行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗，工序的首件確認。工作中巡回檢驗以及生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗，以便及時發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。進行工序控制，質(zhì)量數(shù)據(jù)波動是否合理，工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，協(xié)同相關部門分析尋找不合格品的原因，采取糾正、預防措施，防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質(zhì)異常的'處理，并對糾正、預防措施進行跟蹤，對其效果進行確認。

在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)糾正檢驗過程中出現(xiàn)的問題，對質(zhì)量要求較高的工序嚴格把關。根據(jù)生產(chǎn)狀況不斷的改善質(zhì)量，進一步提高產(chǎn)品合格率。

工作中更加的仔細，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足的地方，理清工作思路，提高辦事效率，以謙虛的態(tài)度，積極工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，和公司同仁團結(jié)一起創(chuàng)造美好未來。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇二

尊敬的領導:。

你們好!

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在六安分公司領導的正確指導和全體的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持打鐵先得自身硬的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務多，進出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點抓了以下三項工作：

一、抓隊伍建設：一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用，通過我多次自學業(yè)務知識，專研業(yè)務技能，培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防范，善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員，捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳，由于當天是星期天晚上，財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗??！處理問題的能力日漸成熟！

三、重視消防工作，始終堅持預防為主，防消結(jié)合的原則，每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日，用兵一時的指導思想，成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚，事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！最大限度地保護了客戶的合法利益！

四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度：如隊員李xx到附近的農(nóng)莊xx。我采取堅決果斷的措施，堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

五、其他方面:。

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成。

公司領導賦予的各項任務。

當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在20xx年度，我將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司，祝張總及公司各位領導新年快樂??！

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇三

qe：qualityengineer(品質(zhì)工程師)。

1.可靠度測試。

2.體系導入、維護。

3.制程異常分析。

4.客戶抱怨。

5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,。

6.儀校。

7.供應商輔導/稽核(sqe)協(xié)輔改善。

8.教育訓練。

作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計分析工具.然后就是物料的各種性能標準,分析解決問題的能力及經(jīng)驗.

pqe重點要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.

顧客和使用者的`調(diào)查；

有關產(chǎn)品方面的反饋；

顧客要求和合同信息；

服務系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)；

顧客抱怨；

與顧客直接溝通的結(jié)果；

問卷和調(diào)查；

委托收集和分析的數(shù)據(jù)；

關注的群體的反饋；

消費者組織的報告；

各種媒體的報告；

行業(yè)研究的結(jié)果；

顧客需求的期望和評審；

顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；

顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù)；

顧客投訴信息；

售后服務信息。

與市場有關的因素，如技術、研究和開發(fā)以及需求動態(tài)；

競爭對手的業(yè)績；

水平對比活動的結(jié)果；

市場評估及戰(zhàn)略研究結(jié)果；

市場機會、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢；

產(chǎn)品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū))所產(chǎn)生的實際影響及潛在影響；

市場需求；

有關產(chǎn)品方面的反餽；

故障調(diào)查活動；市場風險識別。

可為總結(jié)經(jīng)驗和分析與改進活動提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。

對于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息，也應該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價值的信息提供質(zhì)量改進活動參考。

管理評審記錄。

培訓記錄。

產(chǎn)品要求的評審記錄。

設計和開發(fā)記錄。

供方評價記錄。

產(chǎn)品標識。

產(chǎn)品和過程的測量監(jiān)控記錄。

顧客財產(chǎn)問題記錄。

過程確認記錄。

測量和監(jiān)視裝置核準依據(jù)和結(jié)果記錄。

內(nèi)部審核結(jié)果記錄。

其他相關方的需求和期望；

其他相關方的抱怨；

對相關方滿意程度的測量和監(jiān)視果；

合同要求；

競爭對手的分析；

水平對比；

法律法規(guī)要求及變化；

外部環(huán)境、資源的影響，如能源、人力資源、交通運輸、環(huán)境及安全等方面的影響；

相關方明示的要求和反饋；

采購產(chǎn)品的驗證結(jié)果；

對供方的測量和監(jiān)視結(jié)果；

實施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇四

xx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行xx規(guī)章制度和做好收銀領班的職責，認真完成領導布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：

做為一名收銀領班，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務，認真學習業(yè)務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著xx的形象，言行舉止一定要符合xx的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

作為一名收銀領班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xx已經(jīng)到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結(jié)，希望領導多提寶貴意見。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇五

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨。

1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務的'完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇六

我部根據(jù)pc項目部9月7日下發(fā)的《關于加強寒季施工質(zhì)量管理的通知》和現(xiàn)場實際情況，在編制《第1、2、3標段寒季施工方案》和《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預防措施》基礎上，于20xx年09月07日至xxxx年09月15日組織了寒季施工質(zhì)量培訓。

第1、2、3標段寒季施工質(zhì)量培訓內(nèi)容涵蓋了需寒季施工的工程，包括了施工準備、施工便道修筑、管材運輸、卸布管、焊前準備工作、預熱除濕、管道組對、管道焊接、防腐補口補傷、管溝開挖、管道下溝回填、穿越段管道試壓、管道干燥、凍土區(qū)管道敷設等14個方面。培訓主要對象包括參加寒季施工的4個工藝機組、1個土建機組、2個防腐機組。

一、采取的方式。

為取得好的培訓效果，在這次培訓中我們采取了如下方式：

1)以《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預防措施》為基礎，由項目部總工牽頭，在專業(yè)技術員、機組長及技術能手范圍內(nèi)展開討論，集思廣益，明確寒季施工質(zhì)量要點，并形成文件宣傳貫徹。

2)對各專業(yè)、各機組，在不同時間段，分批次進行培訓，保證宣貫到位。通過培訓，針對寒季施工特點，明確質(zhì)量控制要點和質(zhì)量要求，做到全員培訓。

3)為了提高培訓質(zhì)量，本次培訓采取現(xiàn)場會的方式，在施工現(xiàn)場宣講，做到了理論實際相結(jié)合，同時提高學員的理性認識和感性認識。

二、培訓的內(nèi)容。

1)會上分析了缺陷產(chǎn)生的原因，提出確實可行的糾正及預防措施，對措施的可執(zhí)行性和可操作性進行討論。

2)現(xiàn)場宣貫《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預防措施》，使施工現(xiàn)場的每一個人都認識到寒季施工質(zhì)量的重要性，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質(zhì)量。對各施工機組提出加強質(zhì)量通病控制和現(xiàn)場管理力度的具體要求。

3)會上質(zhì)量工程師結(jié)合施工存在的一些質(zhì)量問題對寒季施工質(zhì)量控制點提出了一些注意事項，要求各機組及人員做到焊接、防腐、下溝、回填各工序質(zhì)量有控制，把好每道工序的質(zhì)量關，確保全線工程質(zhì)量百分之百合格。

三、培訓的過程。

1)成立了以項目經(jīng)理為組長，總工為副組長，各個專業(yè)技術員為組員的培訓領導小組，制定了培訓計劃，保證培訓工作的順利進行。

2)編制《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預防措施》，將目前發(fā)生的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生的原因列為培訓的重點，突出了培訓的目的性、必要性和緊迫性。

3)在施工現(xiàn)場開質(zhì)量分析會，會上宣貫了《第1、2、3標段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預防措施》。由高水平的技術工人，分別演示了施工作業(yè)的全過程，使培訓做到了“手把手、一對一，”有效的提高了施工作業(yè)人的實際操作水平。

四、取得的效果。

1)通過本次培訓增強了全體員工的質(zhì)量意識，使每一個技術工人都掌握了基本操作要點，提高了的實際操作水平，為每一道工序的質(zhì)量提供了保障。

2)全體員工認識到了各個工序的質(zhì)量控制在寒季施工中的意義和重要性，極大的提高了現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平，帶動和促進了其他基礎工作的全面提高。

3)強化了各個機組長的質(zhì)量工作積極性，帶動項目部質(zhì)量管理上水平。

4)降低了質(zhì)量通病發(fā)生的頻次，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良率，為漠大線創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程打下了良好的質(zhì)量基礎。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇七

從踏入果嶺的`第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇八

1.需要充分了解產(chǎn)品特點及所有相關流程，即了解產(chǎn)品從來料檢查到過程生產(chǎn)，甚至到包裝出貨的所有流程。

整個過程中，任何可能出錯的點都不應該放過，同時也應該加強一線工人的質(zhì)量意識，培訓要不定期的考核和評價。

2.需要確保流程的標準化。

從大的生產(chǎn)流程到小的包裝流程（先包a還是b或c）都需要明確下來，同時確保操作員工的做法與規(guī)定的流程一致。

3.需要重視現(xiàn)場的審核，確保所有措施都執(zhí)行到位。

任何好的`措施，如果沒有好執(zhí)行力，任何措施的效果都會明顯打折扣，甚至帶來負面影響。

4.需要每日、每周、每月對所發(fā)生的質(zhì)量問題進行匯總分析，緊密監(jiān)測當前的質(zhì)量表現(xiàn)趨勢。

羅馬不是一天建成的，好的質(zhì)量表現(xiàn)也絕對不是一天形成的，它需要定期回顧和總結(jié)。

如有必要，馬上采取措施或措施調(diào)整。

5.需要重視原物料的品質(zhì)狀況，好多有可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題就出在原料上，因此進料檢驗不能走過場，同時要制訂有效的檢驗規(guī)則并嚴格執(zhí)行。

6.需要重視與客戶的日常溝通，做出的出產(chǎn)品品質(zhì)要和客戶的期望一致，即使有疑問可以及時處理，不要等最后客戶使用的時候才發(fā)現(xiàn)。

7.需要重視發(fā)揮體系的作用，不要停留在只簡單的做一些表格和記錄，發(fā)現(xiàn)問題要不斷的分析，采取有效的措施。

同時要不斷要求公司高層參與體系的建設和維護。

總之，質(zhì)量管理是個系統(tǒng)工程，也許短期時間看不到效果，但長期堅持了一定會對公司的發(fā)展帶來不可估量的益處，只要堅持一定會成功！

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇九

種子管理屬地域管理，縣內(nèi)種子市場應該縣鄉(xiāng)兩級都來管。全縣范圍內(nèi)縣里管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道范圍各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府要切實負起責任來。層層把關，層層負責，層層簽責任狀。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技綜合站種子協(xié)管員的作用,種子管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層伸。

1、嚴把種子經(jīng)營準入關。一是狠抓經(jīng)營資質(zhì)的市場準入；凡經(jīng)營農(nóng)作物種子的經(jīng)銷戶必須先取種子經(jīng)營許可證或得委托代銷證、營業(yè)執(zhí)照后方可經(jīng)營。二是狠抓經(jīng)營品種的市場準入。凡進入我縣市場銷售的種子必須是經(jīng)過國家或省品種審定委員會審定或引種許可的品種。

2、嚴把種子質(zhì)量關。一是加強市場檢查，定期與不定期的橫到邊縱到底的全面檢查，不留死角，查標簽、查包裝、查種子來源與去向，查假劣種子。二是種子市場抽樣送檢，檢驗種子質(zhì)量。

3、嚴把種子風險關。一是繼續(xù)掛好公告牌，向購種子農(nóng)戶告知購種須知、投訴電話；二是發(fā)布風險種子警示通告。對上年發(fā)現(xiàn)抗性弱、品質(zhì)差、產(chǎn)量低的品種及時上報并在全縣進行通報，引導農(nóng)民購種，最大限度地規(guī)避風險。

對農(nóng)民的投訴態(tài)度要積極、認真，方法要正確科學，把依法維護農(nóng)民的合法利益放在重中之重，面對農(nóng)戶投訴24小時之內(nèi)到現(xiàn)場察看，能立即回復的要立即回復，不能立即回復的也應盡快回復（5-10天），對農(nóng)民投訴的問題，首先要明確是否是種子問題，屬種子問題要依法查處、依法賠付，不屬種子問題也要耐心解答農(nóng)民的投訴，曉之以理以法，動之以情，決不允許態(tài)度粗暴，方法簡單、要以人為本，積極化解糾紛。

一是發(fā)現(xiàn)不具備經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)銷戶，聯(lián)合工商部門進行取締。二是對違法經(jīng)營行為進行依法嚴厲查處。三是對因違法經(jīng)營行為而造成損失的，責令其依法給予賠償，切實保護農(nóng)民的合法利益。

一是搞好新品種示范展示，篩選一批優(yōu)良品種；二是搞好主導品種推介，向農(nóng)民推介一批米質(zhì)優(yōu)、產(chǎn)量高、抗性強的品種。三是搞好新品種預試。

種子協(xié)會加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)管理。一是要秉承“誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營”的宗旨；二是不進、不賣未審未引品種的種子，假劣種子等十種種子；三是搞好經(jīng)營檔案；四是搞好售后服務，指導農(nóng)民科學用種；五是積極妥善處理種子投訴糾紛；六是規(guī)范苗頭品種的展示、示范。

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇十

各位領導、同事大家好：

本人是餐飲部西餐廳領班xxx，20**年是一個不平凡的年度，在餐飲部領導們的正確指導和各個部門間的無微不至的相互關照下，作為一個西餐廳領班，我?guī)ьI西餐廳員工基本上完成了餐廳的接待工作。我本人也得到了去餐飲部其他部門交叉培訓的經(jīng)歷，使我的各方面能力得到了鍛煉。真心的感謝領導們對我的培養(yǎng)，但是在一些細節(jié)上面還存在許多不足，需要自己不斷的改進和完善?，F(xiàn)將我這一年來的工作述職如下：

首先，人員管理方面。20**年上半年，我在中餐廳擔任領班期間負責傳菜部的工作，我深深地明白，餐飲主要是以服務為核心，員工的素質(zhì)高低，直接影響我們的服務質(zhì)量。餐廳的員工整體年輕化，因此在傳菜部我制定了《傳菜部崗位職責與行為規(guī)范》。每次召開班前會時，向每位員工傳達，使員工知道自己該做什么，怎樣去做。執(zhí)行一些獎懲制度，來激勵員工，使他們有一種互相之間的競爭意識，從而提高我們的修養(yǎng)和服務質(zhì)量。

20**年下半年由于工作需要，我調(diào)離中餐廳來到西餐廳擔任領班，面對陌生的環(huán)境，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個新的團隊稱謂我最迫切的問題，管理人員的管理方法事關整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身的駕馭全局的能力和魅力。在日常的管理中，我努力的了解每位員工的特點，盡量部署員工他們合適的工作，與西餐廳經(jīng)理和主管共同制定出《西餐廳區(qū)域責任分配表》，讓每個人每天都有事做，快樂主動的去完成他們最擅長的事情。閑暇時間，我會以談心聊天的方式去了解員工的心理動態(tài)，在工作和生活中像個一個老大哥一樣去積極的引導員工的思想，激勵他們努力上進。

本著理論知識與實踐相結(jié)合的理念，設計一些情景演示，使培訓更加生動。這些成果都將在日常的接待中得到體現(xiàn)。

最后，降低成本、定期檢查報修設施設備方面。西餐廳班前會時想員工傳達成本控制的理念，從小件物品如牙簽、筷套、餐巾紙方面，做到每日服務時去檢查員工執(zhí)行情況，是否將筷套等及時回收至家私柜，客人未用過以及掉落地上的牙簽等回收，工作中要求制定破損統(tǒng)計，誰破損誰簽字。根據(jù)區(qū)域責任分配制度，我?guī)ьI每日專門負責設施設備的報修的員工去檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做好統(tǒng)計。

坦率的說，我在這一年里是取得了一點進步，同時也存在著許多不足比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化、過于放松，對自己的要求還是不夠高，管理水平還有待提升。將來，我會努力以更加嚴格的標準要求自己，不斷提高自身的管理水平。

20**年，將是我在書院工作的最后一年，這一年里我所獲得的每一點進步，都離不開領導們的諄諄教誨，離不開同事們一如既往的大力支持。感謝各位領導四年來對我的培養(yǎng)，感謝同事們對我的關心，大家辛苦了!

品質(zhì)領班工作總結(jié)篇十一

百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進頂固品質(zhì)部，對于質(zhì)量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具xx系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質(zhì)檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質(zhì)量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質(zhì)量控制，特對階段性的品質(zhì)問題與建議進行總結(jié)。針對今年質(zhì)量問題改善，從四個方面進行總結(jié)：

為了能讓產(chǎn)品流暢與達到品質(zhì)的質(zhì)量要求，根據(jù)今年工程單出的問題，對于提出建議，對于材料的使用控制，以及對于制成的責任要求，嚴格按照標準執(zhí)行。

1、推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。

2、工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產(chǎn)。

3、銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。

4、對工程單的負責人，必須在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。

5、本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產(chǎn)。

1、內(nèi)部的質(zhì)量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調(diào)與解決，最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責任問題。

2、針對于，來料的批量問題，品質(zhì)部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預防。

3、對于問題不大，或可協(xié)調(diào)的原理上，我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常，對于問題進行處理與改善。

4、內(nèi)部關于更改通知與工藝問題，品質(zhì)部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。

會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內(nèi)部的會議還是與技研的會議結(jié)合一起比較好，這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。

作為品檢員中的一員，該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，提高標準的要求自己。在素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質(zhì)量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質(zhì)部能取得更好的成績。