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質(zhì)量管理體系承諾書(精選18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 05:09:36 頁(yè)碼:8
質(zhì)量管理體系承諾書(精選18篇)
2023-11-20 05:09:36    小編:zdfb

在繁忙的日常工作中,我們常常忽略了身邊存在的一些細(xì)微之處。最后要進(jìn)行總結(jié)的審校和修改,對(duì)于重要的觀點(diǎn)和表達(dá)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和精煉。趕緊來(lái)看看下面這些總結(jié)范文,或許能給你帶來(lái)靈感。

質(zhì)量管理體系承諾書篇一

iso9001標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對(duì)人類所作的一大貢獻(xiàn)。它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化革命200年來(lái)質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),是源自實(shí)踐,上升為理論的一套科學(xué)管理模式,具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時(shí)性的特點(diǎn)。

iso9001系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來(lái),引起了全球性的“iso9000風(fēng)暴”。至今有120多個(gè)國(guó)家等同或等效采用為本國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以此指導(dǎo)本國(guó)的質(zhì)量管理,并取得顯著成效。同時(shí),由于該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導(dǎo)意義以及普遍的適用性,它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類組織(如政府組織,金融機(jī)構(gòu),科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),運(yùn)輸業(yè),醫(yī)療機(jī)構(gòu),房地產(chǎn)業(yè),餐飲、旅游、賓館等)所采用。全球已有幾十萬(wàn)家工廠企業(yè)、政府組織、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入iso9001并獲得第三方認(rèn)可。

iso9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因,權(quán)威資料已做出了肯定的回答:“顧客對(duì)質(zhì)量越來(lái)越高的期望已成為世界性趨勢(shì),這種趨勢(shì)迫使人們對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全方位管理和控制,以使顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)有充分的信心”。

務(wù)規(guī)劃,確定和制定確保其產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意所需的步驟;可識(shí)別與合理安排資源,以適當(dāng)?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務(wù)。iso9001將產(chǎn)品/服務(wù)的最終質(zhì)量視為所有工作過(guò)程質(zhì)量的輸出,因而要對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行控制,將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對(duì)有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢,疏而不漏,持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。

iso9001強(qiáng)調(diào)“該說(shuō)的要說(shuō)到、說(shuō)到就要做到、做到還要看得到”,不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行,同時(shí)還要求保存開展質(zhì)量活動(dòng)的記錄,用這些證據(jù)向外界證實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行,證明質(zhì)量活動(dòng)的有效開展。

iso9001是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、具備防錯(cuò)與糾錯(cuò)功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯(cuò)的預(yù)防,但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯(cuò)。如果出了錯(cuò),通過(guò)系統(tǒng)性的溯源,可以找出原因,并實(shí)施有效的糾正,防止差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審也使該管理體系具備自我診斷功能,因此,有效運(yùn)行的iso9001質(zhì)量體系,可以讓顧客、管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進(jìn)步。

二、iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn):

1.是自愿標(biāo)準(zhǔn),但會(huì)因行業(yè)、顧客或政府的要求而成為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

2.是管理體系標(biāo)準(zhǔn),不是硬件標(biāo)準(zhǔn);

3.提供質(zhì)量保證,即使顧客信任本組織能提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù);

4.文件化:寫您要做的,照您寫的做,并檢查;

5.通過(guò)使過(guò)程受控達(dá)到管理的目的;

6.強(qiáng)調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用;

7.強(qiáng)調(diào)體系的建立和運(yùn)作以顧客為中心;

8.重點(diǎn)突出產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵要素:管理職責(zé)、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、資源。

三、質(zhì)量管理體系建立的目的我公司協(xié)助貴公司建立質(zhì)量管理體系的目的為:

a提升公司的企業(yè)形象;

b具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)的能力;

c規(guī)范過(guò)程管理,進(jìn)行內(nèi)部管理改善;

d奠定良好的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ);

e達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng);

f順應(yīng)國(guó)際企業(yè)管理的新潮流;

g增強(qiáng)顧客滿意。

四、開展iso9001需要準(zhǔn)備的資料。

1、介紹公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況、流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)情況;

2、提供一套最近產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)資料(在公司里用、不帶走);

3、提供公司近年客戶名單和供應(yīng)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格等資料;

4、提供公司產(chǎn)品生產(chǎn)廠家名單和承擔(dān)生產(chǎn)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格及合同等資料;

5、提供公司現(xiàn)有管理制度;

6、提供公司銷售合同(復(fù)印件,在貴公司里用、不帶走);

7、如公司有計(jì)量、測(cè)量器具應(yīng)送國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合格鑒定;

8、提供產(chǎn)品驗(yàn)收資料;

9、提供公司員工有資格要求人員的相關(guān)證書復(fù)印件;

10、提供公司產(chǎn)品相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。

質(zhì)量管理體系承諾書篇二

1、業(yè)務(wù)質(zhì)量是本公司的生命線。為確保和不斷提高本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護(hù)本公司良好信譽(yù),根據(jù)本公司章程規(guī)定,制定本辦法。

2、本公司職員必須提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想并貫徹于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展。對(duì)委托方高度負(fù)責(zé),咨詢業(yè)務(wù)項(xiàng)目組必須認(rèn)真按委托合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行工作,在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是、獨(dú)立、客觀、公正的原則,依法執(zhí)業(yè);出具的咨詢成果文件,要做到事實(shí)清楚,數(shù)據(jù)正確,依據(jù)充分、有效,符合法規(guī),能經(jīng)得起時(shí)間和法律的檢驗(yàn)。

3、本公司業(yè)務(wù)質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制。

3.1、概預(yù)算人員負(fù)責(zé)制:

3.1.1、依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求,遵守有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與原則,對(duì)所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。

3.1.2、選用正確的咨詢數(shù)據(jù),計(jì)算方法,計(jì)算公式,計(jì)算程序,做到內(nèi)容完整,計(jì)算準(zhǔn)確,結(jié)果真實(shí)可靠。

3.1.3、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真自校,做好咨詢質(zhì)量的自主控制。咨詢成果經(jīng)校審后,按校審意見修改。

3.1.4、咨詢成果符合規(guī)定要求,內(nèi)容表達(dá)清晰規(guī)范。

3.2、專業(yè)造價(jià)負(fù)責(zé)制。

3.2.1、對(duì)本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)并指導(dǎo)概預(yù)算人員的工。

作。

3.2.2、組織擬定本專業(yè)咨詢實(shí)施方案,核查資料使用、咨詢?cè)瓌t、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確。

3.2.3、動(dòng)態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。

3.2.4、組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件,并進(jìn)行初審。編寫本專業(yè)咨詢說(shuō)明和目錄。檢查咨詢成果文件是否符合規(guī)定,負(fù)責(zé)審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。

3.3、技術(shù)總負(fù)責(zé)人總審:

3.3.1、審核咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是否符合規(guī)定,能否滿足使用要求。綜合編寫咨詢成果文件的總說(shuō)明、總目錄。

3.3.2、技術(shù)總負(fù)責(zé)人代表所長(zhǎng)使審查、簽發(fā)成果文件的職權(quán),對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān),對(duì)審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.3.3、對(duì)不符合規(guī)定的專業(yè)咨詢成果文件,有權(quán)退回,并要求修正,完善后復(fù)審。對(duì)涉及重大疑難問(wèn)題的咨詢業(yè)務(wù),要及時(shí)請(qǐng)示所長(zhǎng),要求有關(guān)專家組成業(yè)務(wù)組審核討論,出具正確咨詢成果文件。

4、全體執(zhí)業(yè)人員須在經(jīng)辦的工作底稿上簽字;專業(yè)造價(jià)工程師、技術(shù)總負(fù)責(zé)人須在咨詢成果文件上簽字、蓋章、以示負(fù)責(zé)。

5、本公司出具的咨詢成果文件,由總審簽發(fā)后,綜合管理部按規(guī)定份數(shù)打印,并蓋本公司公章和注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員印章。若原稿中有差錯(cuò)處需改正時(shí),須報(bào)經(jīng)總審?fù)狻?/p>

6、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的檢查考核。本公司董事長(zhǎng)、所長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人要不定期檢查各部業(yè)務(wù)質(zhì)量。對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)范要求或委托方要求重審、返工,以至對(duì)本公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上造成損失的人員,按本公司有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行處理。由于工程造價(jià)咨詢業(yè)既具備咨詢業(yè)的行業(yè)共性,又擁有其自身的行業(yè)特性,因而工程造價(jià)咨詢公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必須遵循其行業(yè)特點(diǎn),客觀地建立和持續(xù)改進(jìn)符合實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系。其行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)如下:首先,工程造價(jià)咨詢服務(wù)是以建設(shè)項(xiàng)目為主體,由于建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)任務(wù),因而工程造價(jià)咨詢服務(wù)實(shí)際上是完成客戶委托的任務(wù),其任務(wù)的彈性很大,可以是全過(guò)程咨詢,也可以單就某一項(xiàng)工作進(jìn)行咨詢;并且每項(xiàng)咨詢?nèi)蝿?wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù),只有類似性,無(wú)重復(fù)性,不存在物質(zhì)產(chǎn)品的批量生產(chǎn),這是由建設(shè)項(xiàng)目本身的唯一性所決定;其次,咨詢過(guò)程不是以物流為中心而是以智力活動(dòng)為中心,任務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣取決于信息和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的集成與創(chuàng)新,也受制于因工作涉及面較廣所帶來(lái)的不確定因素;第三,造價(jià)咨詢?nèi)蝿?wù)具有較強(qiáng)的時(shí)效性和預(yù)測(cè)性,一方面,必須按照設(shè)定的時(shí)限出具咨詢成果,另一方面,成果出具后還需接受客戶當(dāng)時(shí)和以后的驗(yàn)收評(píng)價(jià);第四,咨詢?nèi)蝿?wù)的工作程序,有的可以固定操作程序,有的不固定操作程序,允許有一定彈性;第五,咨詢工作是直接面對(duì)客戶,因而與客戶全過(guò)程的協(xié)調(diào)和溝通是保證咨詢質(zhì)量的重要手段。

對(duì)于工程造價(jià)咨詢服務(wù),為保證質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1、強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)。

由于工程造價(jià)咨詢服務(wù)是屬于智力型服務(wù),優(yōu)秀的人力資源是必備的。企業(yè)應(yīng)培訓(xùn)員工掌握iso9000質(zhì)量管理體系的基本思路,有效運(yùn)用質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件來(lái)指導(dǎo)咨詢?nèi)蝿?wù);培訓(xùn)專業(yè)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)的復(fù)合型人才,并使每個(gè)員工都具備所需的專業(yè)技術(shù)崗位資格證書,以適應(yīng)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目和外資項(xiàng)目工程造價(jià)咨詢服務(wù)的需要,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

2、及時(shí)掌握國(guó)家和地區(qū)的政策法規(guī)。

工程造價(jià)咨詢服務(wù)不但和工程技術(shù)密切相關(guān),而且涉及到國(guó)家和地方的政策法規(guī),具有較強(qiáng)的政策性。因此,要提供高質(zhì)量的造價(jià)咨詢服務(wù),就必須及時(shí)了解并掌握國(guó)家和地方的政策法規(guī),并使之在工程造價(jià)文件中得到正確反映。同時(shí),還應(yīng)向客戶對(duì)國(guó)家和地方的政策法規(guī)的執(zhí)行做出適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

3、搞好售后服務(wù)。

工程造價(jià)咨詢服務(wù)并不因提交了最終成果文件而終止。一般地說(shuō),客戶均需要一定的售后服務(wù),以配合其解決在決策、審批、招標(biāo)、投資控制等各個(gè)環(huán)節(jié)上所出現(xiàn)的問(wèn)題。符合要求的售后服務(wù),將會(huì)使客戶獲得最終的滿意感,而這是體現(xiàn)高質(zhì)量咨詢服務(wù)的一部分。

企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn),確保其持續(xù)的有效性,對(duì)質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分析和應(yīng)用,并采用內(nèi)部審核、管理評(píng)審、自我評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析等方法,尋求改進(jìn)的領(lǐng)域,確定并實(shí)現(xiàn)新的改進(jìn)目標(biāo)。

本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)質(zhì)量管理,并不斷探索和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。我公司不僅在公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,在咨詢?cè)u(píng)估、信息、資料、檔案、人事、財(cái)務(wù)、政務(wù)等方面,建立并健全了相應(yīng)的規(guī)章制度;而且在承接建設(shè)項(xiàng)目,進(jìn)行造價(jià)咨詢的過(guò)程中更是嚴(yán)格實(shí)行三級(jí)復(fù)核制,形成了層層保證的質(zhì)量責(zé)任制,確保了咨詢成果的質(zhì)量。

師直接對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的具體事項(xiàng)負(fù)責(zé)。通過(guò)制定各層次人員的崗位職責(zé)、審價(jià)三級(jí)復(fù)核、造價(jià)控制流轉(zhuǎn)控制程序以及我們所做出的服務(wù)承諾等一系列措施,確保本項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)控制及財(cái)務(wù)監(jiān)理服務(wù)方案的順利實(shí)施。在全過(guò)程造價(jià)控制中為保證造價(jià)咨詢工作的質(zhì)量,確保我公司所提供資料的準(zhǔn)確性,我公司嚴(yán)格按照所制定的三級(jí)復(fù)核制度進(jìn)行質(zhì)量控制,以保證造價(jià)審核的準(zhǔn)確性、費(fèi)用支出的合理性、合法性。

質(zhì)量管理體系承諾書篇三

********有限企業(yè):

我企業(yè)對(duì)提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問(wèn)題作出如下保證:

一、我司向貴企業(yè)提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的質(zhì)量要求。

包裝:無(wú)包裝破損,標(biāo)簽要求完整正確。

二、貴企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,書面反饋至我司,我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴企業(yè)回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我企業(yè)的改進(jìn)措施在未得到貴企業(yè)驗(yàn)證有效時(shí),貴企業(yè)有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴企業(yè)認(rèn)為有必要時(shí),可隨時(shí)到我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核,我司將予積極配合。

三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時(shí),我司都將以書面形式告知貴企業(yè),以加強(qiáng)質(zhì)量控制,貴企業(yè)設(shè)計(jì)更改時(shí),有不明之處立即與貴企業(yè)設(shè)計(jì)人員溝通,并經(jīng)貴企業(yè)設(shè)計(jì)人員書面確認(rèn)。否則,由此造成的后果將由我司承擔(dān)。

五、因本保證書產(chǎn)生的糾紛,提交貴企業(yè)所在地人民法院處理。

六、本保證書自我司簽字或蓋章即生效。

企業(yè)名稱。

(蓋章)。

委托代表:

20xx年月日。

質(zhì)量管理體系承諾書篇四

簡(jiǎn)介:是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,通常包括質(zhì)量控制、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、制定質(zhì)量方針、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的管理體系。依據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系就是iso9001質(zhì)量管理體系。

主要包括了iso9001質(zhì)量管理體系的8項(xiàng)原則、知識(shí)講座、體系分析、質(zhì)量手冊(cè)、培訓(xùn)資料等資料,為的制定工作提供參考。

第一章資源管理。

第一條人力資源管理。

1.1各項(xiàng)目部特種作業(yè)必須實(shí)現(xiàn)持證上崗制,且必須配備齊全,堅(jiān)持一崗一人一證制,定期參加主管部門或公司的技術(shù)培訓(xùn)。

1.2各項(xiàng)目部必須對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量、安全教育。三級(jí)教育分為公司、項(xiàng)目部、班組教育,公司級(jí)教育由公司技術(shù)部、安全部進(jìn)行,項(xiàng)目部及班組級(jí)教育由項(xiàng)目部和班組在人員上崗前完成。三級(jí)教育必須有考核制度,并詳細(xì)建檔記錄。

1.3項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)安全、技術(shù)培訓(xùn)制度,參加行業(yè)安全知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)了解技術(shù)、安全動(dòng)態(tài),提高質(zhì)量、安全意識(shí)。

1.4項(xiàng)目部必須確保“五大員”的人員配備,視工程大小合理配置項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員,建立崗位責(zé)任制度、目標(biāo)考核辦法及經(jīng)濟(jì)處罰制度。

項(xiàng)目部五大員配備應(yīng)報(bào)公司技術(shù)部、安全部審核批準(zhǔn)。

第二條大中型機(jī)械設(shè)備管理。

2.1項(xiàng)目部必須建立大中型機(jī)械設(shè)備管理臺(tái)帳和單獨(dú)的檔案,開工時(shí)報(bào)公司設(shè)備動(dòng)力部備案。

2.2工程所用的大中型機(jī)械設(shè)備應(yīng)提前向公司報(bào)方案,內(nèi)容包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、安裝時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間及安裝、拆卸單位的資質(zhì)情況。

公司安全部、設(shè)備動(dòng)力部必須參與項(xiàng)目工程大中型機(jī)械設(shè)備的驗(yàn)收。

公司設(shè)備動(dòng)力部具備大中型機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸資質(zhì)。

2.3項(xiàng)目部各大中型機(jī)械設(shè)備必須建立單獨(dú)的維修保養(yǎng)計(jì)劃,指定專人保養(yǎng),定期進(jìn)行維修。

現(xiàn)場(chǎng)各大中型機(jī)械設(shè)備應(yīng)實(shí)行掛牌制,標(biāo)明名稱、型號(hào)、編號(hào)、保養(yǎng)人。

2.4項(xiàng)目部使用的測(cè)量、計(jì)量設(shè)備必須實(shí)行臺(tái)帳控制,定期檢測(cè),專人管理。

第三條施工現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。

3.1項(xiàng)目部必須建立現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工及消防保衛(wèi)制度,編制施工組織設(shè)計(jì)方案,繪制施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,報(bào)公司技術(shù)部、安全部、設(shè)備動(dòng)力部審批。

3.2美化施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。項(xiàng)目部應(yīng)有專項(xiàng)資金保障該項(xiàng)措施的實(shí)施。

2013-4-2。

位置,樹立公司形象,確保工地文明施工。

3.4工程現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行封閉化管理,確保圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施按公司統(tǒng)一要求落實(shí)到位。

3.5施工現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)實(shí)施,安全部、技術(shù)部負(fù)責(zé)檢查。

第二章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。

第四條項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

4.1項(xiàng)目部必須在公司質(zhì)量方針的指導(dǎo)下制定項(xiàng)目質(zhì)量方針。

4.2項(xiàng)目部必須在公司質(zhì)量目標(biāo)的指導(dǎo)下制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

4.3針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量方針、目標(biāo),項(xiàng)目部必須有詳細(xì)的各分部分項(xiàng)質(zhì)量控制程序、措施,并責(zé)任到人。

4.4公司技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)的考核、檢查工作。

第五條物資供方評(píng)價(jià)。

5.1工程所需主要材料在采購(gòu)前必須進(jìn)行物資供方評(píng)價(jià)。

5.2物資供方評(píng)價(jià)應(yīng)從供方的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、供方信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行。

5.3項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)合格的物資供方建檔管理,進(jìn)行過(guò)程中考核,并在公司技術(shù)部備案。

5.4物資供方評(píng)價(jià)由公司技術(shù)部進(jìn)行考核,分管副總經(jīng)理審批。

第六條勞務(wù)供方評(píng)價(jià)。

6.1開工前項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)勞務(wù)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。

6.2勞務(wù)供方評(píng)價(jià)應(yīng)從勞務(wù)隊(duì)伍的資質(zhì)(資格)、管理機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成,技術(shù)能力,工作業(yè)績(jī)、人員持證上崗情況等方面進(jìn)行。

6.3公司參與造價(jià)三百萬(wàn)元以上工程項(xiàng)目的勞務(wù)供方評(píng)價(jià)。

6.4項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)合格的勞務(wù)供方建檔管理,在施工過(guò)程中考核,并在公司技術(shù)部備案。

6.5勞務(wù)供方評(píng)價(jià)由公司技術(shù)部進(jìn)行考核,分管副總經(jīng)理審批。

第三章設(shè)計(jì)開發(fā)、qc小組活動(dòng)。

第八條項(xiàng)目部有會(huì)同公司有關(guān)部門進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)的權(quán)利和義務(wù)。

第九條項(xiàng)目部有責(zé)任在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中開展qc攻關(guān)活動(dòng),進(jìn)行全面質(zhì)量管理。

第十條公司有給項(xiàng)目部的開發(fā)及qc攻關(guān)活動(dòng)提供技術(shù)、信息支持的義務(wù)。

第十一條公司有推廣優(yōu)秀項(xiàng)目部所開發(fā)的新技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的義務(wù)。

第四章工程驗(yàn)收交付。

第十二條公司技術(shù)部參與工程的基礎(chǔ)分部、主體分部的驗(yàn)收工作。

形成自檢記錄文件。

第十四條自檢程序包括兩個(gè)內(nèi)容:工程實(shí)體質(zhì)量的檢查和施工技術(shù)資料的檢查。

公司技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)資料的檢查。

第十五條自檢合格后方能通知建設(shè)單位組織正式工程驗(yàn)收。

第十六條工程驗(yàn)收合格后同建設(shè)單位辦理交驗(yàn)手續(xù),同時(shí)簽發(fā)《房屋使用說(shuō)明書》、《工程保修書》。

第五章保修服務(wù)。

第十七條工程完工交付后,項(xiàng)目部不論解散與否,項(xiàng)目經(jīng)理仍是該工程保修服務(wù)的主要責(zé)任人。

第十八條項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及合同有關(guān)工程保修的要求進(jìn)行工程保修服務(wù)。第十九條公司經(jīng)營(yíng)部和項(xiàng)目經(jīng)理必須定期對(duì)已竣工交付的工程進(jìn)行回訪,并建立檔案。

第二十條公司經(jīng)營(yíng)部對(duì)回訪中業(yè)主反映的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整改落實(shí)。

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iso9001質(zhì)量管理體系要求。

質(zhì)量管理體系承諾書篇五

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動(dòng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。

2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時(shí)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應(yīng)急救援預(yù)案。

4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內(nèi)30分鐘,城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

承諾單位簽字(蓋章)。

二〇一三年六月八日。

本承諾書為制作合同的附件,承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。

承諾人:xxx。

日期:x年x月x日

質(zhì)量管理體系承諾書篇六

(1)根據(jù)本工程的特點(diǎn)及本工程的重要性,我們組織施工的指導(dǎo)思想是科學(xué)管理,嚴(yán)格要求,文明施工和先進(jìn)的施工手段。工程質(zhì)量的好壞,直接影響公司的信譽(yù)。為此公司內(nèi)抽調(diào)以寧林項(xiàng)目經(jīng)理為首的具有豐富創(chuàng)杯經(jīng)驗(yàn),管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)場(chǎng)承擔(dān)施工任務(wù)。以三個(gè)管理體制為標(biāo)準(zhǔn),采用項(xiàng)目法管理,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。極力推廣應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù),確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)根據(jù)本工程的特點(diǎn)及高質(zhì)量要求的難點(diǎn),決定成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),專職質(zhì)檢員為副組長(zhǎng),有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)層骨干為成員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)主要工序及工程中高難度的分項(xiàng)工程,進(jìn)行p(計(jì)劃)、d(實(shí)施)、c(檢查)、a(處理)工作程序循環(huán),不斷提高工程質(zhì)量。

(5)項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門、人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責(zé)任制,明確各工作崗位。

(6)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及達(dá)到的質(zhì)量要求,為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)擁有的權(quán)限范圍,達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)獲得的利益及達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受的處罰。

(7)作業(yè)層實(shí)現(xiàn)“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全、(包括文明施工)、定報(bào)酬、定懲罰”的“七定”質(zhì)量承包責(zé)任制。

(9)本工程質(zhì)量目標(biāo)是“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”,要廣泛宣傳、教育,使每個(gè)職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識(shí),激發(fā)職工對(duì)質(zhì)量的責(zé)任心,調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)生產(chǎn)積極性,勇于向上的進(jìn)取心,充分發(fā)揮每個(gè)參戰(zhàn)人員最大的潛在能力,增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)而奮力拼搏。

(10)項(xiàng)目管理班子在組織施工過(guò)程中,重點(diǎn)突出質(zhì)量進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí),必須服從質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。

(11)在質(zhì)保體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)上狠下功夫,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。

(12)重點(diǎn)完善施工現(xiàn)場(chǎng)管理體系,深入開展“三工序管理”

(13)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(14)定工藝施工標(biāo)準(zhǔn)。

(15)對(duì)目測(cè)觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程,從原材料,操作工藝及質(zhì)量控制等多方面,明確質(zhì)量要求和措施。

(16)定分項(xiàng)工程樣板標(biāo)準(zhǔn)。

(19)建筑材料的質(zhì)量好壞,是影響工程質(zhì)量的一個(gè)較大的因素,為保證本工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平,將嚴(yán)格把好建材質(zhì)量關(guān),不合格建材不使用到工程上。

2、項(xiàng)目經(jīng)理部主要人員的崗位職責(zé)。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期、經(jīng)濟(jì)效益和員工隊(duì)伍管理等工作。

2、按照國(guó)家法律法規(guī)及業(yè)主要求,制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等目標(biāo),保證“三標(biāo)一體化”管理體系有效運(yùn)行。

3、全面推行施工生產(chǎn)“雙預(yù)控”方針,抓好施工生產(chǎn)方案預(yù)控和成本預(yù)控工作,確保項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、對(duì)員工薪酬分配和勞務(wù)人員工資足額發(fā)放到位負(fù)全責(zé)。

5、積極探索和應(yīng)用施工中的新技術(shù)、新工藝,不斷推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和現(xiàn)代化施工管理。

6、加強(qiáng)對(duì)員工的知識(shí)、技術(shù)、技能培訓(xùn)教育,注重對(duì)關(guān)鍵崗位人員和核心技術(shù)人才的培養(yǎng),不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和全體員工的素質(zhì)。

7、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),不斷改善員工的物質(zhì)文化生活條件。

8、協(xié)助勞務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)各項(xiàng)管理。

黨支部書記崗位職責(zé)。

1、發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)項(xiàng)目全體員工,為確保安全、質(zhì)量、工期和經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供思想政治保障。

2、保證監(jiān)督黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)以及上級(jí)指示、決議的貫徹執(zhí)行。

3、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目黨建工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)。

4、支持項(xiàng)目經(jīng)理依法正確行使職權(quán),協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理和群眾組織之間的關(guān)系;參與重大問(wèn)題決策,提出意見和建議。

5、領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)組織,支持他們根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展活動(dòng),充分發(fā)揮其各項(xiàng)工作中的作用。

6、根據(jù)派出單位黨委授權(quán),審批項(xiàng)目黨員發(fā)展和黨員獎(jiǎng)懲。

7、完成好上級(jí)黨委交給的和分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

項(xiàng)目總工程師崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”實(shí)施和具體運(yùn)行;對(duì)施工生產(chǎn)和施工技術(shù)負(fù)全面責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理目標(biāo)和施工技術(shù)方案制定及作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作。

3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量工作,對(duì)不合格工程或產(chǎn)品及違反操作規(guī)程的行為有權(quán)下達(dá)停工令或整改令。

4、具體負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和“四新”成果的推廣應(yīng)用,組織開展“qc小組”活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。

5、負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等專項(xiàng)和綜合檢查工作,并定期召開施工分析會(huì),及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量和合同履約。

6、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、技能、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的技術(shù)水平。

7、負(fù)責(zé)施工中的變更設(shè)計(jì),參加組織驗(yàn)收、開通交付等工作。

8、負(fù)責(zé)分工的其它工作。

施工技術(shù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及業(yè)主和企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則并監(jiān)督執(zhí)行。

2、編制單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。參加圖紙的管理和審核,編制與申報(bào)開工報(bào)告,制定工序作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工調(diào)查,進(jìn)行工序技術(shù)交底,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量放樣,做好施工記錄、變更設(shè)計(jì)等技術(shù)資料,編制竣工文件。

4、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理,提供相關(guān)的技術(shù)處理方案或措施,參與安全事故調(diào)查與處理。

5、組織制度項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)措施,并組織實(shí)施;做好新技術(shù)的研究、推廣工作。

6、編制、報(bào)批和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及上崗證登記。

7、負(fù)責(zé)收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求,建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。

9、按規(guī)定收集上報(bào)質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量總結(jié)等資料。

10、組織開展“qc小組”活動(dòng)和“qc成果”申報(bào)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)。

1、在技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、參加工程開工前施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量定期或不定期檢查以及施工過(guò)程中的經(jīng)常性檢查,督促指導(dǎo)各施工隊(duì)建立質(zhì)量制度和質(zhì)量措施。

3、參與保證質(zhì)量措施的編制工作,參加工程質(zhì)量檢查和相關(guān)會(huì)議,簽證驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表。

4、參加隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收,填寫檢查證并通知監(jiān)理人員進(jìn)行檢查和簽證。

5、總結(jié)施工質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月、季、年質(zhì)量報(bào)表及總結(jié)報(bào)告。

6、參加工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收,對(duì)工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定和問(wèn)題處理提出具體意見。

7、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),履行監(jiān)督檢查職責(zé),對(duì)不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出糾正要求,必要時(shí)簽發(fā)《工程質(zhì)量問(wèn)題通知單》,有權(quán)責(zé)令停工或返工,并提出處理意見。

8、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料,做到簽字手續(xù)齊全,具有可追溯性。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

資料管理員崗位職責(zé)。

1、在技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)資料管理、保密工作。

3、負(fù)責(zé)技術(shù)信息的收集、保管,根據(jù)工作需要,為現(xiàn)場(chǎng)提供及時(shí)、有效、適用的資料。

4、按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實(shí)與完整。

5、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料。

6、協(xié)助編制、報(bào)批和實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及上崗證的登記。

7、協(xié)助收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求,建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。

8、負(fù)責(zé)收集與施工技術(shù)相關(guān)的信息資料,并及時(shí)對(duì)信息資料進(jìn)行整理、加工、傳遞、利用及保管等。

9、負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,工程竣工后及時(shí)將技術(shù)資料裝訂歸檔。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安質(zhì)科長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)、方針政策以及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理工作。組織安全生產(chǎn)培訓(xùn),制定特殊工序、重點(diǎn)工程的安全方案,進(jìn)行安全技術(shù)交底并督促實(shí)施,組織日常安全檢查。

3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查,確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、負(fù)責(zé)安全、文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè),制定相應(yīng)的考核辦法,督促各施工隊(duì)按照考核辦法實(shí)施作業(yè)。參與業(yè)主及相關(guān)部門組織的安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地考核評(píng)比。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保、水保和文物保護(hù)工作,制定相應(yīng)的環(huán)保管理辦法,編制重點(diǎn)區(qū)域環(huán)保方案,并督促實(shí)施。參與上級(jí)環(huán)保檢查,完善環(huán)保資料。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識(shí)別和評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保質(zhì)量的控制和對(duì)環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保方案的報(bào)批,參與環(huán)保工作的檢查驗(yàn)收。

8、參與施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中有關(guān)安全技術(shù)措施計(jì)劃的編制,并督促、檢查實(shí)施。有權(quán)制止各級(jí)違章指揮、違章作業(yè),對(duì)違章者進(jìn)行處罰。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安全員崗位職責(zé)。

1、在項(xiàng)目部安全環(huán)保部的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、對(duì)施工全過(guò)程安全規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

3、定期分析施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況。提出防止事故發(fā)生的措施和建議。

4、深入施工生產(chǎn)第一線,檢查安全生產(chǎn),消除危害安全、健康的因素,總結(jié)交流先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)。

5、做好工地日常巡查工作,對(duì)違反安全規(guī)章的行為勒令停止,并限期整改,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

6、對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告,并按規(guī)定參加事故的善后處理。

7、負(fù)責(zé)安全管理臺(tái)帳的建立、更新,負(fù)責(zé)安全管理資料的收集、整理、歸檔。

8、加強(qiáng)自身建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),持證上崗,秉公辦理,堅(jiān)持原則,任勞任怨,盡職盡責(zé)。

9、參與項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識(shí)別和評(píng)價(jià),參與施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保質(zhì)量的控制和對(duì)環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物資科長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備管理的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作,參與政府采購(gòu)的招評(píng)標(biāo),建立健全各種物資設(shè)備臺(tái)帳,明確本部門人員的職責(zé)分工和安排并檢查落實(shí)情況。

2、組織對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)價(jià),編制合格供方名冊(cè),做好合格供方和業(yè)主的年審、評(píng)價(jià)監(jiān)控工作。

3、做好物資設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)查,收集、整理各方面的物資設(shè)備信息,統(tǒng)計(jì)分析物資設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)過(guò)程中的各種數(shù)量關(guān)系,并及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供信息資料,并領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

4、熟悉項(xiàng)目所有設(shè)備的資產(chǎn)、數(shù)量、質(zhì)量等情況,建立健全設(shè)備臺(tái)帳的技術(shù)檔案。

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作人員崗前培訓(xùn),持證上崗;嚴(yán)格控制人、機(jī)違章操作,避免造成機(jī)械傷害。

6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督炸藥庫(kù)、水泥庫(kù)業(yè)務(wù)工作,對(duì)庫(kù)房保管員、看守進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。

7、對(duì)各工點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物資設(shè)備管理、火工品使用管理進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)協(xié)調(diào)安排好現(xiàn)場(chǎng)物資設(shè)備供應(yīng)工作。

8、督促檢查材料逐日消耗登記制度的落實(shí),保證各工點(diǎn)材料日清月結(jié)。杜絕超限額供料和停工待料現(xiàn)象的發(fā)生。

9、建立健全物資設(shè)備供應(yīng)臺(tái)帳,完成業(yè)務(wù)手續(xù),做到帳物相符,科學(xué)、合理設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)料庫(kù)(棚),及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

機(jī)電科長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與管理及設(shè)備的內(nèi)外租賃(含任務(wù)承接、合同簽訂、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的處理等)。

2、辦理上場(chǎng)設(shè)備的交接、調(diào)運(yùn)和安裝調(diào)試工作。

3、負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料建檔工作,做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和維修記錄,并按要求上報(bào)。

4、掌握所屬設(shè)備的數(shù)量、動(dòng)態(tài)、技術(shù)狀態(tài)、能力、使用、修理和安全情況,按規(guī)定統(tǒng)計(jì)上報(bào)設(shè)備業(yè)務(wù)報(bào)表。

5、配合生產(chǎn)廠家對(duì)新購(gòu)置設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,并負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)各種技術(shù)數(shù)據(jù)的收集、整理、保存工作,及時(shí)向設(shè)備主管部門反饋使用情況;抓好操作人員的技術(shù)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)編制設(shè)備大修計(jì)劃,經(jīng)審批后組織落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)下場(chǎng)設(shè)備的整修,保證下場(chǎng)設(shè)備的完好。

8、負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)撥、閑置設(shè)備的管理工作。

9、抓好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和設(shè)備操作人員的安全教育、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

10、抓好設(shè)備管理人員和操作人員的專業(yè)培養(yǎng)教育,積極探索專業(yè)化的施工組織模式,逐步發(fā)育土石方施工,砼生產(chǎn)等專業(yè)化施工能力。重視設(shè)備操作人員的知識(shí)更新,以適應(yīng)目前工程機(jī)械電子集成化控制的發(fā)展趨勢(shì)。

電工崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)制定全線配電箱,對(duì)全線電纜線等進(jìn)行檢修。

2、負(fù)責(zé)檢修機(jī)械設(shè)備,保證正常運(yùn)行。

3、負(fù)責(zé)編制電力干線材料編用計(jì)劃。

4、確保變壓器、配電箱等設(shè)施完好無(wú)損。

5、做好日常巡回檢查記錄,確保安全用電,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

6、負(fù)責(zé)全線電表計(jì)數(shù),并做好記錄和臺(tái)帳。

7、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

計(jì)劃科長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作。

2、負(fù)責(zé)掌握工程形象進(jìn)度完成狀況,建立健全各類臺(tái)帳,認(rèn)真編制計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按規(guī)定上報(bào)。

3、負(fù)責(zé)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和管理,避免經(jīng)濟(jì)糾紛。抓好工程預(yù)算、成本預(yù)算等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,提高預(yù)算的準(zhǔn)備性,開展責(zé)任成本管理,防范效益流失。

4、負(fù)責(zé)編制驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。掌握鐵路工程概(預(yù))算法規(guī),加強(qiáng)工程造價(jià)的動(dòng)態(tài)管理,如實(shí)編制調(diào)概補(bǔ)差資料并及時(shí)上報(bào)。

5、會(huì)同其它相關(guān)部門認(rèn)真做好責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)臺(tái)帳和報(bào)表工作。

6、參與審核對(duì)業(yè)主和施工隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作和辦理簽認(rèn)手續(xù)。

7、參與施工合同和采購(gòu)合同的調(diào)查、談判和決策,負(fù)責(zé)合同管理。

8、履行與上組其它業(yè)務(wù)主管部門對(duì)應(yīng)的正常業(yè)務(wù)職責(zé)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)。

1、根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法,確保其有效貫徹執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、資金管理、費(fèi)用審批制度和辦法、防范資金風(fēng)險(xiǎn)等工作。

3、負(fù)責(zé)規(guī)范會(huì)計(jì)核算,合理分配資金,厲行節(jié)約,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表,分析財(cái)務(wù)狀況,考核財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況及資金使用效果,積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)責(zé)任成本管理工作,抓好成本管理“五比”活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)編制單位的各項(xiàng)預(yù)算,資金申請(qǐng),組織資金供應(yīng);負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)銷、工資發(fā)放、有關(guān)費(fèi)用的提取等工作。

7、負(fù)責(zé)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督及審計(jì)工作、配合上級(jí)進(jìn)行審核、財(cái)務(wù)檢查,主動(dòng)提供資料,如實(shí)反映情況。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

出納崗位職責(zé)。

1、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定,做好出納的基礎(chǔ)工作。

2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,把好現(xiàn)金收支關(guān),認(rèn)真做好各種支票的管理工作。

3、認(rèn)真登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬,做到賬實(shí)相符。

4、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù),要及時(shí)記帳,做到日清月結(jié)。對(duì)錯(cuò)賬、串戶等問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

5、認(rèn)真核對(duì)收付憑證及原始單據(jù),各項(xiàng)開支必須手續(xù)完備,由領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可列支。

6、每月進(jìn)行兩次以上現(xiàn)金盤點(diǎn),按規(guī)定編制盤點(diǎn)表;每月核對(duì)銀行賬面數(shù)與銀行對(duì)賬單,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不挪用公款,不坐支現(xiàn)金,不簽發(fā)空頭支票。

8、嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,遵章守紀(jì)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

測(cè)量主管崗位職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器的管理及日常測(cè)量放樣。測(cè)量完后要進(jìn)行樁橛、控制測(cè)量制度和測(cè)量資料、獨(dú)立建筑物及續(xù)建關(guān)鍵階段部位原始位置控制、施工過(guò)程測(cè)量的檢查等項(xiàng)目的復(fù)核。

2、建立健全測(cè)量?jī)x器和測(cè)量人員的臺(tái)帳、檔案等。

3、參加工程公司測(cè)量大隊(duì)組織的各種工程測(cè)量(如:交接樁、復(fù)測(cè)、控制網(wǎng)布設(shè)等)。

4、掌握測(cè)量?jī)x器的使用情況,按時(shí)送檢及日常儀器維護(hù),并將儀器年檢證書原件郵寄到工程公司測(cè)量大隊(duì),確保儀器始終處于良好狀態(tài)。

5、對(duì)設(shè)計(jì)院與工程公司測(cè)量大隊(duì)提供的平面和高程控制網(wǎng)成果進(jìn)行復(fù)核,并進(jìn)行必要的導(dǎo)線和水準(zhǔn)基點(diǎn)加密。

6、保護(hù)控制樁、導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)基點(diǎn)等,防止丟失或破壞。

7、及時(shí)收集、整理測(cè)量資料,繪制有關(guān)竣工圖,編寫測(cè)量技術(shù)總結(jié)。

8、鉆研業(yè)務(wù),提高技能,開發(fā)運(yùn)用新技術(shù)、新辦法。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

試驗(yàn)員崗位職責(zé)。

1、貫徹落實(shí)試驗(yàn)室規(guī)章制度。

2、實(shí)施試驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃。

3、按規(guī)范試驗(yàn)認(rèn)真對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量復(fù)驗(yàn),控制原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量。

4、按照規(guī)定的頻率對(duì)砼、砂漿、鋼筋等材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)及抽檢,頻率、數(shù)量要及時(shí)準(zhǔn)確。

5、試件制作符合規(guī)定,存放送檢有序。

6、了解本室的檢測(cè)任務(wù)、職責(zé)分工,并對(duì)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。

7、掌握本專業(yè)各種試驗(yàn)儀器的性能、用途、操作及維護(hù)辦法,負(fù)責(zé)測(cè)試前的準(zhǔn)備工作和測(cè)試儀器的日常維護(hù)、管理和清潔衛(wèi)生。

8、根據(jù)操作規(guī)程正確使用儀器設(shè)備,配合做好儀器設(shè)備的周期檢定,填寫儀器設(shè)備使用記錄。

9、熟悉安全操作規(guī)程和用電常識(shí),做好安全工作。

10、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),完成本專業(yè)的試樣加工、制作及測(cè)試,提出完整的測(cè)試記錄、報(bào)告。

質(zhì)量管理體系承諾書篇七

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大定制家具的客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供1年保修服務(wù)。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。

2、公司安排設(shè)技術(shù)人員介紹產(chǎn)品;

3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。

5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù);

6、工程專業(yè)管理服務(wù)。

1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù);

2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù);

3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起,提供1年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)。

4、對(duì)本公司產(chǎn)品施行維修。

5、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù);

6、電話訪問(wèn)客戶,在服務(wù)范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務(wù);

8、在服務(wù)范圍內(nèi),我公司將在收到服務(wù)請(qǐng)求提供最快捷的上門維修服務(wù);

1、不可抗力:如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞;

2、使用不當(dāng)或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費(fèi);

3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;

4、非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過(guò)同一城市;

5、非正常條件下,最潮濕、溫度過(guò)高或過(guò)低的環(huán)境中;

6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。

質(zhì)量管理體系承諾書篇八

本站以優(yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求,信守合同,遵守承諾,為用戶提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果,以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點(diǎn):

1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書內(nèi)容。

2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、手持測(cè)距儀、rtk測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。

3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性,確保在允許誤差范圍內(nèi)。

4、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測(cè)量成果。

承諾單位:房地產(chǎn)測(cè)繪站。

日期:20xx年9月21號(hào)

質(zhì)量管理體系承諾書篇九

在上海海事大學(xué)的應(yīng)用與成效。

中國(guó)高等教育毛入學(xué)率由10年前不足15%提高到目前的23%,實(shí)現(xiàn)了從精英型高等教育向大眾化高等教育的轉(zhuǎn)型。但由于高校辦學(xué)條件的限制,毛入學(xué)率的快速提高,使得高校辦學(xué)質(zhì)量問(wèn)題日益凸顯。

上海海事大學(xué)于1997年引進(jìn)iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用其管理思想和理念,建立與運(yùn)行具有自身特色的質(zhì)量管理體系,在學(xué)校各項(xiàng)管理活動(dòng)中使目標(biāo)控制與過(guò)程管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),使學(xué)校的工作運(yùn)用pdca(即:計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn))的循環(huán)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高,從管理機(jī)制上確保教育教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范了學(xué)校的各項(xiàng)管理工作。

通過(guò)十余年的運(yùn)行實(shí)踐,學(xué)校建立的質(zhì)量管理體系不斷適應(yīng)學(xué)校管理和人才變化的需要,促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)水平的提高,獲得了教育主管部門的肯定和社會(huì)各界尤其是國(guó)內(nèi)外航運(yùn)界的認(rèn)同。

質(zhì)量是教育的生命線,是高等學(xué)校永恒的主題,建立適合高等教育規(guī)律的質(zhì)量管理體系是國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校不懈的追求。

作為國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本思想是“質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過(guò)程,必須使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)的全過(guò)程始終處于受控狀態(tài)”;它要求采用“過(guò)程管理”的手段來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量體系以文件化的形式規(guī)范所有質(zhì)量活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)”。其典型特點(diǎn)是建立一系列完整的文件化程序,以規(guī)范一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的管理過(guò)程,并在各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實(shí)施有效的控制,以期符合預(yù)定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。

高等學(xué)校的管理具有過(guò)程相對(duì)穩(wěn)定的管理特性,并有類似的質(zhì)量。

要素循環(huán)系統(tǒng)。因此,在學(xué)校引入iso質(zhì)量管理的理念,建立以iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的管理模式是可行的。iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高校管理,可以有效地控制各項(xiàng)行政管理工作按照目標(biāo)和程序要求進(jìn)行,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正,有利于規(guī)范學(xué)校的教育質(zhì)量管理和質(zhì)量評(píng)價(jià)。

2.高校引入iso9001質(zhì)量管理體系是保證教育質(zhì)量、提高學(xué)校國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

加入wto后,我國(guó)高等教育同樣面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。wto在《服務(wù)貿(mào)易協(xié)定》中明確規(guī)定教育行業(yè)也是服務(wù)貿(mào)易的范疇,國(guó)外教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)以聯(lián)合辦學(xué)、興辦二級(jí)學(xué)院、遠(yuǎn)程教育等形式進(jìn)入中國(guó)教育市場(chǎng)。隨著中國(guó)對(duì)外開放程度的深入,我們的高等教育將受到更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校只有不斷提高自身的質(zhì)量,提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量,才能為社會(huì)提供高質(zhì)量的教育服務(wù),才能在高等教育國(guó)際化的時(shí)代站穩(wěn)腳跟。

從高校面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,通過(guò)引入iso9001質(zhì)量管理體系,規(guī)范管理過(guò)程,提高教育教學(xué)水平,有助于提高學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。

為順應(yīng)世界現(xiàn)代航運(yùn)人才培養(yǎng)的要求和中國(guó)高等教育改革發(fā)展的趨勢(shì),1997年,上海海事大學(xué)決定引進(jìn)iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。該決策基于兩個(gè)背景:一是航運(yùn)業(yè)關(guān)于教育培訓(xùn)的國(guó)際公約和國(guó)家相關(guān)法規(guī)的實(shí)施;二是主動(dòng)應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)高等教育的質(zhì)量需求。

1.積極履行國(guó)際公約要求。

隨著當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球貿(mào)易的增長(zhǎng),國(guó)際航運(yùn)業(yè)已成為。

世界經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。伴隨著全球范圍船舶數(shù)量、噸位和種類的快速增長(zhǎng),各種嚴(yán)重?fù)p害海洋環(huán)境,造成重大人命、財(cái)產(chǎn)損失的海難有增無(wú)減,引起國(guó)際社會(huì)的高度關(guān)注和重視。如何通過(guò)規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改善公司和船舶的安全技術(shù)管理,如何建立世界范圍認(rèn)可的海員培養(yǎng)和適任標(biāo)準(zhǔn),提高管理人員(包括船員)的素質(zhì),降低船舶安全事故發(fā)生率,成為全球航運(yùn)界關(guān)注的焦點(diǎn)和熱門話題。

1994年5月,國(guó)際海事組織參照iso9001質(zhì)量管理原理頒布了“國(guó)際船舶安全管理規(guī)則”,并于1998年7月起在全球范圍生效并強(qiáng)制執(zhí)行。1995年國(guó)際海事組織又通過(guò)了“海員培訓(xùn)、考試、發(fā)證、值班標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際公約”修正案,對(duì)涉及海員培養(yǎng)的知識(shí)和技能、考試發(fā)證的適任標(biāo)準(zhǔn)等方面要求予以詳細(xì)和明確的規(guī)定;該公約同時(shí)要求所有締約國(guó)船員教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,確保船員教育培訓(xùn)和考試質(zhì)量。1997年10月,中華人民共和國(guó)交通部頒發(fā)13號(hào)令,要求航海院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理體系,并定期接受獨(dú)立專家組對(duì)院校的審核,審核合格的單位經(jīng)交通部批準(zhǔn)頒發(fā)質(zhì)量管理體系證書。

面對(duì)中國(guó)從精英型高等教育向大眾化高等教育發(fā)展的特殊階段,高等院校需要吸收先進(jìn)的管理理念來(lái)進(jìn)行自我完善。iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)作為全球通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),為高等教育管理提供了一種模式:通過(guò)對(duì)目標(biāo)和過(guò)程實(shí)施有效的策劃、實(shí)施、監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)和改進(jìn),使管理更加規(guī)范化和科學(xué)化,從而確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量。同時(shí),也為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供機(jī)制上的保障。

在國(guó)際上,自20世紀(jì)70年代以來(lái),西方國(guó)家企業(yè)管理的模式開始進(jìn)入高等教育領(lǐng)域,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)bsi率先提出了“高等教育質(zhì)量保障體系”的概念,并根據(jù)iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的理念設(shè)計(jì)出符合學(xué)校教學(xué)管理規(guī)律的認(rèn)證規(guī)則,很快在英國(guó)幾十所學(xué)校得到應(yīng)用,并逐漸被各國(guó)教育界所接受。截至目前,通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證的學(xué)校和教育機(jī)構(gòu),在北美有139所,歐洲有263所,亞洲有123所。在美國(guó),包括哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等知名高校在內(nèi)的幾百所高等院校借鑒質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理理論并予以實(shí)踐。實(shí)踐證明,在國(guó)際教育界,iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)已成為學(xué)校質(zhì)量管理可選擇的模式之一。

高校內(nèi)部管理涉及教學(xué)、科研、教師、學(xué)生、組織、人事、宣傳、后勤等各個(gè)方面。按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系可以最大限度地減少工作脫節(jié)、漏洞或重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象,有效地發(fā)揮學(xué)校各級(jí)組織的管理職能,這對(duì)于學(xué)校強(qiáng)化管理是十分必要的。

份,統(tǒng)一和規(guī)范了包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱在內(nèi)的教學(xué)文件200余份。文件內(nèi)容覆蓋“教學(xué)計(jì)劃、課程體系建設(shè)與改革”、“教育資源管理”、“招生與學(xué)生管理”、“教學(xué)準(zhǔn)備與實(shí)施”、“教學(xué)效果檢測(cè)”、“教師和管理人員的師德、教風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)”等教學(xué)環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)在iso9001質(zhì)量管理體系的框架下構(gòu)成一個(gè)以體系文件為基礎(chǔ)的整體,即以教學(xué)管理為主線、育人為中心,在明確各類活動(dòng)對(duì)目標(biāo)定位的作用以及相互間的邏輯關(guān)系的前提下,將學(xué)生招生、教學(xué)、考試、直到就業(yè)整個(gè)過(guò)程視為一個(gè)大體系。這個(gè)體系在形式上又可被劃分為決策、過(guò)程實(shí)現(xiàn)、檢查監(jiān)督、信息反饋等模塊??紤]到質(zhì)量管理體系以教學(xué)管理為主線,并涵蓋學(xué)生和師資管理工作的特點(diǎn),學(xué)校要求與上述教學(xué)活動(dòng)直接相關(guān)的教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、圖書館一并先期實(shí)施質(zhì)量管理體系。

2.在全校教學(xué)等各項(xiàng)管理活動(dòng)中推行質(zhì)量管理體系。

在以航海類專業(yè)為主的商船學(xué)院實(shí)施質(zhì)量管理體系一年以后,學(xué)校在管理評(píng)審中認(rèn)為,已建立體系的學(xué)院教學(xué)管理工作狀況明顯好于未建立體系的學(xué)院。因此,針對(duì)iso體系的基本要求、適用性和局限性,根據(jù)高等教育的特點(diǎn)對(duì)體系進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的要素進(jìn)行轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步完善了學(xué)校的質(zhì)量管理體系與教學(xué)管理工作的對(duì)接??紤]到高校大規(guī)模擴(kuò)招引起的社會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的擔(dān)憂,學(xué)校決定于2000年起在全校范圍實(shí)施質(zhì)量管理體系。

1999年和2000年,全校先后順利通過(guò)了dnv的外審和cmsa的中間審核,標(biāo)志著學(xué)校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)、有效。

理原理實(shí)施教學(xué)質(zhì)量控制提供了更為廣闊的空間。

2003年,學(xué)校完成了與iso9001:2000版相對(duì)應(yīng)的文件體系換版工作。目前,質(zhì)量管理體系已經(jīng)覆蓋到全校各個(gè)部門,全校教職員工對(duì)體系的認(rèn)識(shí)正不斷提高,質(zhì)量意識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)。

上海海事大學(xué)推行質(zhì)量管理體系緊緊抓住iso9001體系中核心內(nèi)涵和基本理念,即把過(guò)程管理、目標(biāo)管理和高等教育特點(diǎn)融合為一體,而不是簡(jiǎn)單的生搬硬套;通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo),從而確保人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)全校教職員工的努力,學(xué)校已經(jīng)建立起以教學(xué)管理為主線、涵蓋學(xué)生管理、師資管理工作的質(zhì)量管理體系,通過(guò)持續(xù)不斷的自我改進(jìn),質(zhì)量管理體系在學(xué)校內(nèi)部管理方面取得明顯成效。

1.增強(qiáng)了全體教職員工的質(zhì)量意識(shí)和客戶觀念。

按程序文件辦事已逐步成為習(xí)慣。2.建立了科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理文件體系。

iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的典型特點(diǎn)之一是要求建立一系列完整的文件化程序,以規(guī)范管理過(guò)程的每項(xiàng)活動(dòng)或每個(gè)環(huán)節(jié),并在各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上借助有效的質(zhì)量(工作)記錄予以佐證和檢查驗(yàn)證,以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)校建立的質(zhì)量體系文件分為三個(gè)層次:

第一層次的《質(zhì)量手冊(cè)》,是對(duì)質(zhì)量體系予以總體描述的綱領(lǐng)性文件,它既是學(xué)校對(duì)外向客戶介紹學(xué)校質(zhì)量體系的手冊(cè),也是對(duì)內(nèi)的綱領(lǐng)性和指導(dǎo)性文件。主要包括質(zhì)量方針、辦學(xué)指導(dǎo)思想、機(jī)構(gòu)設(shè)置、體系文件的主要架構(gòu)等內(nèi)容。

第二層次的《程序文件》,是對(duì)涉及教學(xué)質(zhì)量的各種活動(dòng)或過(guò)程予以描述的文件,包括活動(dòng)或過(guò)程的目的、責(zé)任者、操作步驟、必要的輸入和最后輸出以及相關(guān)的質(zhì)量(工作)記錄等內(nèi)容,明確了各項(xiàng)工作的目的、方法或流程、主要概念以及相互關(guān)系等事項(xiàng)。程序文件是學(xué)校日常工作的法定依據(jù)。

由于有了文件化的質(zhì)量管理體系,各項(xiàng)管理工作有了明確的工作7。

程序,從而消除了管理工作中的隨意性和無(wú)序性;各種程序文件在質(zhì)量管理體系的逐步完善過(guò)程中,工作職責(zé)和部門工作接口得到進(jìn)一步明確,消除了工作中相互扯皮和推諉的現(xiàn)象。

質(zhì)量記錄是質(zhì)量體系的重要特征之一,也是審核的主要證據(jù),有了質(zhì)量記錄,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行就會(huì)向各級(jí)管理者傳遞比以往更豐富、更及時(shí)、更有價(jià)值的管理信息。體系的運(yùn)行和體系的審核必須要有質(zhì)量記錄完整性和有效性作為基礎(chǔ)。按照文件《質(zhì)量記錄控制》的要求,審核中如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)工作沒(méi)有按工作程序的要求留下工作記錄或記錄不符合要求,就被視為體系運(yùn)行的一項(xiàng)“不符合”。在質(zhì)量管理過(guò)程中,不僅每一重要工作環(huán)節(jié)必須留下質(zhì)量記錄,而且還要有相關(guān)責(zé)任人簽字。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,只要對(duì)照文件中職責(zé)要求,就可查明責(zé)任部門和責(zé)任人,無(wú)形之中強(qiáng)化了部門或個(gè)人的工作責(zé)任心。

由于各項(xiàng)管理活動(dòng)均形成文件化的程序、規(guī)章制度和規(guī)定的記錄樣式,質(zhì)量體系從管理形式上的規(guī)范化入手,并以“審核”為手段來(lái)加強(qiáng)過(guò)程的嚴(yán)格控制并對(duì)體系本身進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,以防止過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不規(guī)范行為,從而使管理過(guò)程得到有效的監(jiān)控。

科學(xué)、規(guī)范的過(guò)程管理克服了以往管理過(guò)程中因工作程序和職責(zé)不清造成的“因人而異”、“相互推諉”等弊端,真正做到“辦事有程序,管理有依據(jù),評(píng)價(jià)有證據(jù)”,逐步形成程序清晰、職責(zé)分明、便于檢查的管理平臺(tái)。

4.實(shí)現(xiàn)了自我監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

“質(zhì)量管理體系”在管理中使目標(biāo)控制與過(guò)程控制有機(jī)地結(jié)合起來(lái),讓學(xué)校每一項(xiàng)工作都運(yùn)用pdca的循環(huán)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和提高,從機(jī)制上確保教學(xué)質(zhì)量、管理水平及辦學(xué)效率的提高。

按質(zhì)量體系的要求,各主要工作環(huán)節(jié)都必須留下完整的質(zhì)量(工8。

作)記錄備查。具有質(zhì)量體系顯著特點(diǎn)之一的c(check--檢查)是確保教育質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié),并通過(guò)內(nèi)審、外審和管理評(píng)審等三種不同類型或?qū)用娴膶徍藖?lái)完成。

內(nèi)審是對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行符合性的內(nèi)部審核。根據(jù)質(zhì)量體系的程序文件要求,對(duì)照每一項(xiàng)管理工作的要求進(jìn)行審核。對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)由審核員開出建議項(xiàng)或不符合項(xiàng),限期整改,并跟蹤驗(yàn)證整改情況。

內(nèi)審解決了“有章不循”的問(wèn)題,但沒(méi)有解決體系本身的缺陷,它需要通過(guò)管理評(píng)審來(lái)解決。管理評(píng)審是學(xué)校對(duì)整個(gè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的一種有效性和適宜性評(píng)審,是對(duì)體系進(jìn)行整體性改進(jìn)的決策平臺(tái)。管理評(píng)審由最高管理者(校長(zhǎng))主持,管理者代表(主管副校長(zhǎng))組織召開,并作管理評(píng)審報(bào)告,通過(guò)對(duì)包括本內(nèi)、外審情況,不符合項(xiàng)糾正情況以及學(xué)生和外界反映的評(píng)論,集中對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效、充分、適宜性作出評(píng)價(jià)。評(píng)審決議由管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

內(nèi)審和管理評(píng)審都是內(nèi)部自我檢查行為,具有一定的局限性。外審是通過(guò)外部機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校管理質(zhì)量的客觀評(píng)價(jià),對(duì)質(zhì)量管理體系的完善具有重要和不可或缺的作用。外審是社會(huì)公認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或政府主管機(jī)關(guān)對(duì)學(xué)校建立的質(zhì)量體系符合性和有效性的定期審核。定期接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的外審,重新確認(rèn)質(zhì)量認(rèn)證證書的有效性,是實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系的重要特征之一,也是確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

總之,正是上述定期、嚴(yán)格的內(nèi)、外審核以及管理評(píng)審制度,促使學(xué)校在內(nèi)部管理方面有了強(qiáng)有力的全過(guò)程監(jiān)督措施。按質(zhì)量體系要求,對(duì)內(nèi)外審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)糾錯(cuò),使體系具有了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的機(jī)制和功能。由此,通過(guò)持續(xù)改進(jìn),學(xué)校建立起了自我監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制。

5.提高了教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)聲譽(yù)。

由于質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)了過(guò)程控制與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,在建立質(zhì)量管理體系并獲得外部質(zhì)量認(rèn)證后,學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)有了進(jìn)一步的提高,航海類專業(yè)學(xué)生在2002--2006年全國(guó)航海院校船員適任資格考試中,連續(xù)5年名列第一;在近六年cet-4考試中,學(xué)生合格率高于全國(guó)1倍左右;在全國(guó)英語(yǔ)專業(yè)四、八級(jí)統(tǒng)考中,平均通過(guò)率高出全國(guó)平均通過(guò)率二十多個(gè)百分點(diǎn)以上;1998年以來(lái),航海類和航運(yùn)管理類專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求,當(dāng)年就業(yè)率達(dá)到100%,全校平均就業(yè)率(當(dāng)年就業(yè)率)保持在95%以上。通過(guò)對(duì)用人單位和畢業(yè)生的抽樣調(diào)查表明,用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生素質(zhì)總體評(píng)價(jià)呈上升態(tài)勢(shì),畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)風(fēng)的滿意度也達(dá)到了90%以上的水平。

2004年,教育部批準(zhǔn)學(xué)校由“上海海運(yùn)學(xué)院”更名為“上海海事大學(xué)”。在2004年教育部對(duì)學(xué)校的本科教學(xué)評(píng)估和2006年教育部對(duì)學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)評(píng)估中,學(xué)校都獲得優(yōu)秀。學(xué)校還成為2006-2010年教育部高等學(xué)校物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主任委員單位。這些都體現(xiàn)了教育主管部門對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的肯定。

此,質(zhì)量管理體系和高校管理實(shí)踐還需進(jìn)一步協(xié)調(diào)和融合,使學(xué)校的全體教職員工真正自覺(jué)地把iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的理念同管理過(guò)程及其最終目標(biāo)有機(jī)地融合為一體。這將是高校實(shí)施質(zhì)量管理體系的理想境界。

質(zhì)量管理體系承諾書篇十

天寧廣場(chǎng)全體業(yè)主:

本物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)天寧廣場(chǎng)期間,除遵守合同之外還承諾遵守以下約定:

代收的公共收益,除約定扣除的金額外,全部按月存入業(yè)主委員會(huì)的對(duì)公賬戶,不私存,不挪用。

不私簽有關(guān)業(yè)主利益的合同。未經(jīng)業(yè)委會(huì)書面同意,不擅自將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備提供給第三方經(jīng)營(yíng)、使用。

不對(duì)部分業(yè)主降低或者減免物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等其他所有業(yè)主需要繳納的費(fèi)用。

不以中標(biāo)介紹費(fèi)、回扣、傭金、禮金或者任何形式對(duì)部分業(yè)主或其家屬返還現(xiàn)金、紅包、饋贈(zèng)等。

對(duì)欠費(fèi)業(yè)主起訴不區(qū)分對(duì)待,必須集中起訴,如法院因服務(wù)不達(dá)標(biāo)原因判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)費(fèi)的,將對(duì)已收物業(yè)費(fèi)的全體業(yè)主按同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返還。

合同服務(wù)期間,如發(fā)生更換股東、更換法人、變更股權(quán)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)。

本企業(yè)承諾如違反以上條款任何一條,先通過(guò)協(xié)商賠償,取得業(yè)主諒解,如協(xié)商不成,則物業(yè)合同提前終止,本企業(yè)不向業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)提出任何索賠要求。

此廉潔自律承諾書,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)加蓋公章,在物業(yè)服務(wù)合同期間生效。

物業(yè)服務(wù)有限公司。

20xx年xx月xx日。

質(zhì)量管理體系承諾書篇十一

質(zhì)量檢測(cè)評(píng)定保證項(xiàng)目合格率100%,達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。

建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,以公司主管領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目總工任質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng),項(xiàng)目經(jīng)理、各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員,各施工員、各班組長(zhǎng)均為質(zhì)檢成員。

一、組織措施。

1、執(zhí)行iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,按照iso9002質(zhì)量體系要求,建立健全的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),進(jìn)行工程質(zhì)量控制。建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度,編排質(zhì)量控制計(jì)劃。制定質(zhì)量控制程序,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。貫徹以自檢為基礎(chǔ)的三檢制度,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查工作,并認(rèn)真填好檢查記錄,同時(shí)密切配合業(yè)主、質(zhì)檢站、監(jiān)理等單位的檢查,共同抓好質(zhì)量管理工作。

2、建立健全的質(zhì)量責(zé)任崗位負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育,職工進(jìn)入工地必須先進(jìn)行質(zhì)量教育,明確搞好質(zhì)量的要求和方法,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的方針政策、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定等,提高全員質(zhì)量意識(shí)。

二、技術(shù)措施。

1、堅(jiān)持圖紙會(huì)審制度,項(xiàng)目經(jīng)理部收到監(jiān)理工程師圖紙后,及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)人員仔細(xì)閱讀,然后會(huì)同涉及人員、監(jiān)理工程師一起會(huì)審,并作好書面會(huì)審紀(jì)要,堅(jiān)持編制和審批項(xiàng)目施工組織涉及或施工方案制度。

2、堅(jiān)持技術(shù)交底制度,各工序開工前,由質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)向有關(guān)施工人員交待質(zhì)量控制措施,提出質(zhì)量控制要求。堅(jiān)持質(zhì)量評(píng)定總結(jié)制度,定期對(duì)本工程施工質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定和總結(jié),對(duì)工程質(zhì)量評(píng)定合格的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并及時(shí)推廣,對(duì)質(zhì)量未能評(píng)為合格的項(xiàng)目進(jìn)行分析和改進(jìn),找出原因,并具體指導(dǎo)施工,確保工程質(zhì)量在評(píng)定與總結(jié)中提高。

三、質(zhì)量控制措施。

1、為確保工程質(zhì)量,所有用于本工程有關(guān)的材料都必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求,具有材質(zhì)證明或試驗(yàn)證明材料,并于材料使用前報(bào)監(jiān)理工程師同意并備案。

2、本工程的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試驗(yàn)室,對(duì)工程所用砂、卵石、砂、

質(zhì)量管理體系承諾書篇十二

企業(yè)根據(jù)2010版gmp完善了質(zhì)量管理體系,企業(yè)法人授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量受權(quán)人全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作及成品放行工作。質(zhì)量部受企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室。制定了各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任制,明確了各級(jí)質(zhì)量管理人員的職責(zé)。實(shí)行廠級(jí)、車間、班組三級(jí)質(zhì)量管理,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程在質(zhì)量保證室的監(jiān)督下完成。

質(zhì)量部制訂了原輔料、包裝材料、中間品、成品、工藝用水的控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)操作規(guī)程,對(duì)每個(gè)批次的原輔料、中間品、成品按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門履行物料、中間品使用放行權(quán),質(zhì)量受權(quán)人履行成品放行權(quán)。

質(zhì)量部每季度定期對(duì)潔凈區(qū)塵埃粒子和微生物數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

質(zhì)量部每?jī)赡陼?huì)同物料部門對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)估,并履行質(zhì)量否決權(quán)。若變更供應(yīng)商,嚴(yán)格執(zhí)行變更控制程序。

建立留樣觀察制度,持續(xù)穩(wěn)定考察制度,對(duì)原料、中間品、成品進(jìn)行穩(wěn)定性考核。

成品由質(zhì)量保證室負(fù)責(zé)批生產(chǎn)記錄、批包裝記錄、批檢驗(yàn)記錄、批監(jiān)控記錄的審核工作,質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)放行。

質(zhì)量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、超凈工作臺(tái)等與生產(chǎn)藥品規(guī)模、品種、檢驗(yàn)要求相適應(yīng)的場(chǎng)所、儀器設(shè)備。

質(zhì)量管理體系承諾書篇十三

為確保xx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位:xx

日期:xxxx年xx月xx日

質(zhì)量管理體系承諾書篇十四

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維?;顒?dòng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。

2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時(shí)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應(yīng)急救援預(yù)案。

4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內(nèi)30分鐘,城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

承諾單位簽字(蓋章)

二〇一三年六月八日

本承諾書為制作合同的附件,承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。

承諾人:xxx

日 期:x 年x 月x 日

質(zhì)量管理體系承諾書篇十五

越來(lái)越多的企業(yè)管理者們都認(rèn)為:質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重中之重,必須走質(zhì)量效益的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略道路。我公司在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步建立了具有自己特色的質(zhì)量管理體系。

領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。公司總經(jīng)理作為質(zhì)量管理工作的第一負(fù)責(zé)人,主持制定了公司的質(zhì)量文件,質(zhì)量方針和目標(biāo),指明了公司的質(zhì)量宗旨及方向,不僅為質(zhì)量管理工作創(chuàng)造并保持全體員工充分參與實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境,還身體力行,監(jiān)督、檢查和審核質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)工作。有了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視和關(guān)注,公司全體人員積極響應(yīng)、共同把關(guān)、充分參與,使得質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)得到了無(wú)限的源動(dòng)力。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)提高顧客的滿意度。企業(yè)依存于顧客,因此,公司時(shí)刻關(guān)注顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略,例如:服務(wù)前,利用我們的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提供滿足顧客要求的設(shè)計(jì),產(chǎn)品;服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格控制質(zhì)量,圓滿實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)及指標(biāo);服務(wù)結(jié)束后,與顧客進(jìn)行有效溝通,做好改進(jìn)工作。

質(zhì)量過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。質(zhì)量管理人員深入現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題并解決問(wèn)題。同時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握各部門服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量信息,通過(guò)對(duì)這些質(zhì)量信息的分析和研究發(fā)現(xiàn)其中的共性或個(gè)性的問(wèn)題,然后采取普遍的或有針對(duì)性的糾正措施和預(yù)防措施,達(dá)到管理者和現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻互動(dòng),保持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定、改進(jìn)和預(yù)防,這就是所說(shuō)的“動(dòng)態(tài)管理”。

預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)。注重各項(xiàng)工作服務(wù)前的準(zhǔn)備工作、做好事前檢查及服務(wù)過(guò)程中的檢查工作,做到預(yù)防為主。持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系永恒的目標(biāo),面對(duì)服務(wù)過(guò)程中的困難和問(wèn)題,不僅要靠技術(shù)人員和以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性,深入開展全面質(zhì)量控制活動(dòng),運(yùn)用群眾的力量解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。公司鼓勵(lì)各部門開展技術(shù)革新活動(dòng),不斷改進(jìn)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)的工藝及方法,有效持續(xù)地改進(jìn)了質(zhì)量管理工作。

公司質(zhì)量管理工作的進(jìn)步和提高,遵循螺旋上升的規(guī)律。在各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,公司通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作,在有效地保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)不斷總結(jié)創(chuàng)新新的管理經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)步提升了質(zhì)量管理水平,在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的油田服務(wù)市場(chǎng),獲得了業(yè)主、監(jiān)督的一致好評(píng)。質(zhì)量管理的實(shí)踐證明,建立完善有效地質(zhì)量管理體系,能夠有效地控制質(zhì)量,改進(jìn)質(zhì)量,進(jìn)而提高顧客滿意度,樹立良好的公司形象,并不斷拓寬服務(wù)市場(chǎng)。

質(zhì)量管理體系承諾書篇十六

建設(shè)單位:

工程名稱:

單位法人。

總監(jiān)理工程師。

總監(jiān)代表。

監(jiān)理工程師(崗位)。

資料員。

身份證號(hào)。

承諾人簽名日期

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。

1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù),不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。

3、認(rèn)真編制監(jiān)理方案,方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,在施工的全過(guò)程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。

4、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收和資料歸檔等工作。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用。

5、監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式,對(duì)工程的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理,并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。

6、發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止,并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

7、及時(shí)收集資料并整理歸檔。

8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。本承諾書一式三份,一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時(shí)提交住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門,一份待建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份保存于各自責(zé)任主體單位備查。

法人代表簽章:

質(zhì)量管理體系承諾書篇十七

xx交通局公路運(yùn)輸管理所:

我司擬經(jīng)營(yíng)xx至茶坪客運(yùn)班線,為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,特向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:

一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”思想,堅(jiān)持把旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。

二、堅(jiān)持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨,處處把旅客的需要作為我們工作的目標(biāo),文明用語(yǔ)、禮貌待客,為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)規(guī)定,按規(guī)定使用客票,杜絕亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。

四、嚴(yán)格按照許可的線路、班次、站點(diǎn)運(yùn)行,不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。

五、保持車輛內(nèi)外整潔,確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效,堅(jiān)持車輛趟次清洗、清潔、消毒,為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。

六、堅(jiān)決杜絕“三超”行為,并采取必要措施防止運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。

七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿,虛心接受旅客對(duì)班車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴,及時(shí)消除不良企業(yè)行為和社會(huì)影響。

xxx。

xx年xx月xx日。

質(zhì)量管理體系承諾書篇十八

及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。

實(shí)施。

1、iso9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn),涉及的范圍、內(nèi)容廣泛,且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項(xiàng)活動(dòng),保證工作順利進(jìn)行。

2、強(qiáng)調(diào)管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo),并通過(guò)定期的管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況,及時(shí)采取措施,確保體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的。

3、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因,防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。

4、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督,達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正及改良的目的。

5、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn),確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求,并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。

6、強(qiáng)調(diào)文化管理,以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn),就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量,降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本,建立客戶對(duì)企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟(jì)效益,最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

iso9001的特點(diǎn)和作用1.是iso9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一,用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證??勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù),也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。

2.可作為企業(yè)申請(qǐng)iso9000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。

3.是開發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。

4.對(duì)質(zhì)量保證的要求最全,要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評(píng)審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過(guò)程嚴(yán)格控制的依據(jù)。

5.要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的原則,健全質(zhì)量體系,有完整的質(zhì)量體系文件,并確保其有效運(yùn)行。

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