方案是指根據(jù)特定目標或問題，制定出來的一種計劃或安排，它能夠幫助我們達到預期的效果。在制定方案時，我們要充分考慮到各種利益相關(guān)者的意見和需求。通過閱讀范文，您可以了解如何組織結(jié)構(gòu)、展開論述和論證觀點。

標書售后服務(wù)方案篇一

服務(wù)的投標邀請___________________________________________(招標編號)，簽字代表___________________________________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標人___________________________________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_____份。

(1)開標一覽表;。

(2)投標價格表;。

(3)貨物簡要說明一覽表;。

(4)按投標須知第14、15條要求提供的全部文件;。

(5)資格證明文件;。

(6)投標保證金，金額為人民幣元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1.所附投標報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標總價為人民幣元。

2.投標人將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務(wù)。

4.其投標自開標日期起有效期為年月日

5.如果在規(guī)定的開標日期后，投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標，其授標保證金將被貴方?jīng)]收。

7.與本投標有關(guān)的一切正式往來通信請寄：

地址：

電話：

投標人代表姓名、職務(wù)：

投標人名稱(公章)：

日期：年

傳真：

郵編：

全權(quán)代表簽字：

標書售后服務(wù)方案篇二

xx（以下簡稱我方）在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

*對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xx公司。

授權(quán)代表：xxx。

日期：20xx年x月x日

標書售后服務(wù)方案篇三

致：_________（招標人）。

我方在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應(yīng)。

（3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

（4）對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________。

______年_____月____日。

標書售后服務(wù)方案篇四

致：_________（招標人）。

根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下投標服務(wù)承諾：

我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提*品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。

我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，x市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。

特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________。

______年_____月____日。

標書售后服務(wù)方案篇五

作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。

為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明：

1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。

2、本公司鄭重承諾:。

2.1我方將負責向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。

2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。

2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。

3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。

4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。

標書售后服務(wù)方案篇六

3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下，為用戶帶給技術(shù)咨詢；

4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。

“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?/p>

本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并透過了iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時帶給上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設(shè)立有24小時免費服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。

標書售后服務(wù)方案篇七

第一條為了規(guī)范招標投標活動，根據(jù)《_招標投標法》(以下簡稱招標投標法)，制定本條例。

第二條招標投標法第三條所稱工程建設(shè)項目，是指工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)。

前款所稱工程，是指建設(shè)工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴建及其相關(guān)的裝修、拆除、修繕等;所稱與工程建設(shè)有關(guān)的貨物，是指構(gòu)成工程不可分割的組成部分，且為實現(xiàn)工程基本功能所必需的設(shè)備、材料等;所稱與工程建設(shè)有關(guān)的服務(wù)，是指為完成工程所需的勘察、設(shè)計、監(jiān)理等服務(wù)。

第三條依法必須進行招標的工程建設(shè)項目的具體范圍和規(guī)模標準，由_發(fā)展改革部門會同_有關(guān)部門制訂，報_批準后公布施行。

第四條_發(fā)展改革部門指導和協(xié)調(diào)全國招標投標工作，對國家重大建設(shè)項目的工程招標投標活動實施監(jiān)督檢查。_工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、鐵道、水利、商務(wù)等部門，按照規(guī)定的職責分工對有關(guān)招標投標活動實施監(jiān)督。

縣級以上地方人民政府發(fā)展改革部門指導和協(xié)調(diào)本行政區(qū)域的招標投標工作?？h級以上地方人民政府有關(guān)部門按照規(guī)定的職責分工，對招標投標活動實施監(jiān)督，依法查處招標投標活動中的違法行為?？h級以上地方人民政府對其所屬部門有關(guān)招標投標活動的監(jiān)督職責分工另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

財政部門依法對實行招標投標的政府采購工程建設(shè)項目的預算執(zhí)行情況和政府采購政策執(zhí)行情況實施監(jiān)督。

監(jiān)察機關(guān)依法對與招標投標活動有關(guān)的監(jiān)察對象實施監(jiān)察。

第五條設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府可以根據(jù)實際需要，建立統(tǒng)一規(guī)范的招標投標交易場所，為招標投標活動提供服務(wù)。招標投標交易場所不得與行政監(jiān)督部門存在隸屬關(guān)系，不得以營利為目的。

第六條禁止國家工作人員以任何方式非法干涉招標投標活動。

第七條按照國家有關(guān)規(guī)定需要履行項目審批、核準手續(xù)的依法必須進行招標的項目，其招標范圍、招標方式、招標組織形式應(yīng)當報項目審批、核準部門審批、核準。項目審批、核準部門應(yīng)當及時將審批、核準確定的招標范圍、招標方式、招標組織形式通報有關(guān)行政監(jiān)督部門。

第八條國有資金占控股或者主導地位的依法必須進行招標的項目，應(yīng)當公開招標;但有下列情形之一的，可以邀請招標：

(一)技術(shù)復雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制，只有少量潛在投標人可供選擇;。

(二)采用公開招標方式的費用占項目合同金額的比例過大。

有前款第二項所列情形，屬于本條例第七條規(guī)定的項目，由項目審批、核準部門在審批、核準項目時作出認定;其他項目由招標人申請有關(guān)行政監(jiān)督部門作出認定。

第九條除招標投標法第六十六條規(guī)定的可以不進行招標的特殊情況外，有下列情形之一的，可以不進行招標：

(一)需要采用不可替代的專利或者專有技術(shù);。

(二)采購人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供;。

(三)已通過招標方式選定的特許經(jīng)營項目投資人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供;。

(四)需要向原中標人采購工程、貨物或者服務(wù)，否則將影響施工或者功能配套要求;。

(五)國家規(guī)定的其他特殊情形。

招標人為適用前款規(guī)定弄虛作假的，屬于招標投標法第四條規(guī)定的規(guī)避招標。

第十條招標投標法第十二條第二款規(guī)定的招標人具有編制招標文件和組織評標能力，是指招標人具有與招標項目規(guī)模和復雜程度相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專業(yè)人員。

第十一條招標代理機構(gòu)的資格依照法律和_的規(guī)定由有關(guān)部門認定。

_住房城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、發(fā)展改革、工業(yè)和信息化等部門，按照規(guī)定的職責分工對招標代理機構(gòu)依法實施監(jiān)督管理。

第十二條招標代理機構(gòu)應(yīng)當擁有一定數(shù)量的具備編制招標文件、組織評標等相應(yīng)能力的專業(yè)人員。

第十三條招標代理機構(gòu)在其資格許可和招標人委托的范圍內(nèi)開展招標代理業(yè)務(wù)，任何單位和個人不得非法干涉。

招標代理機構(gòu)代理招標業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵守招標投標法和本條例關(guān)于招標人的規(guī)定。招標代理機構(gòu)不得在所代理的招標項目中投標或者代理投標，也不得為所代理的招標項目的投標人提供咨詢。

招標代理機構(gòu)不得涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資格證書。

第十四條招標人應(yīng)當與被委托的招標代理機構(gòu)簽訂書面委托合同，合同約定的收費標準應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定。

第十五條公開招標的項目，應(yīng)當依照招標投標法和本條例的規(guī)定發(fā)布招標公告、編制招標文件。

招標人采用資格預審辦法對潛在投標人進行資格審查的，應(yīng)當發(fā)布資格預審公告、編制資格預審文件。

依法必須進行招標的項目的資格預審公告和招標公告，應(yīng)當在_發(fā)展改革部門依法指定的媒介發(fā)布。在不同媒介發(fā)布的同一招標項目的資格預審公告或者招標公告的內(nèi)容應(yīng)當一致。指定媒介發(fā)布依法必須進行招標的項目的境內(nèi)資格預審公告、招標公告，不得收取費用。

編制依法必須進行招標的項目的資格預審文件和招標文件，應(yīng)當使用_發(fā)展改革部門會同有關(guān)行政監(jiān)督部門制定的標準文本。

第十六條招標人應(yīng)當按照資格預審公告、招標公告或者投標邀請書規(guī)定的時間、地點發(fā)售資格預審文件或者招標文件。資格預審文件或者招標文件的發(fā)售期不得少于5日。

招標人發(fā)售資格預審文件、招標文件收取的費用應(yīng)當限于補償印刷、郵寄的成本支出，不得以營利為目的。

第十七條招標人應(yīng)當合理確定提交資格預審申請文件的時間。依法必須進行招標的項目提交資格預審申請文件的時間，自資格預審文件停止發(fā)售之日起不得少于5日。

第十八條資格預審應(yīng)當按照資格預審文件載明的標準和方法進行。

國有資金占控股或者主導地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當組建資格審查委員會審查資格預審申請文件。資格審查委員會及其成員應(yīng)當遵守招標投標法和本條例有關(guān)評標委員會及其成員的規(guī)定。

第十九條資格預審結(jié)束后，招標人應(yīng)當及時向資格預審申請人發(fā)出資格預審結(jié)果通知書。未通過資格預審的申請人不具有投標資格。

通過資格預審的申請人少于3個的，應(yīng)當重新招標。

第二十條招標人采用資格后審辦法對投標人進行資格審查的，應(yīng)當在開標后由評標委員會按照招標文件規(guī)定的標準和方法對投標人的資格進行審查。

第二十一條招標人可以對已發(fā)出的資格預審文件或者招標文件進行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響資格預審申請文件或者投標文件編制的，招標人應(yīng)當在提交資格預審申請文件截止時間至少3日前，或者投標截止時間至少15日前，以書面形式通知所有獲取資格預審文件或者招標文件的潛在投標人;不足3日或者15日的，招標人應(yīng)當順延提交資格預審申請文件或者投標文件的截止時間。

第二十二條潛在投標人或者其他利害關(guān)系人對資格預審文件有異議的，應(yīng)當在提交資格預審申請文件截止時間2日前提出;對招標文件有異議的，應(yīng)當在投標截止時間10日前提出。招標人應(yīng)當自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復;作出答復前，應(yīng)當暫停招標投標活動。

第二十三條招標人編制的資格預審文件、招標文件的內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，違反公開、公平、公正和誠實信用原則，影響資格預審結(jié)果或者潛在投標人投標的，依法必須進行招標的項目的招標人應(yīng)當在修改資格預審文件或者招標文件后重新招標。

第二十四條招標人對招標項目劃分標段的，應(yīng)當遵守招標投標法的有關(guān)規(guī)定，不得利用劃分標段限制或者排斥潛在投標人。依法必須進行招標的項目的招標人不得利用劃分標段規(guī)避招標。

第二十五條招標人應(yīng)當在招標文件中載明投標有效期。投標有效期從提交投標文件的截止之日起算。

第二十六條招標人在招標文件中要求投標人提交投標保證金的，投標保證金不得超過招標項目估算價的2%。投標保證金有效期應(yīng)當與投標有效期一致。

依法必須進行招標的項目的境內(nèi)投標單位，以現(xiàn)金或者支票形式提交的投標保證金應(yīng)當從其基本賬戶轉(zhuǎn)出。

招標人不得挪用投標保證金。

第二十七條招標人可以自行決定是否編制標底。一個招標項目只能有一個標底。標底必須保密。

接受委托編制標底的中介機構(gòu)不得參加受托編制標底項目的投標，也不得為該項目的投標人編制投標文件或者提供咨詢。

招標人設(shè)有最高投標限價的，應(yīng)當在招標文件中明確最高投標限價或者最高投標限價的計算方法。招標人不得規(guī)定最低投標限價。

第二十八條招標人不得組織單個或者部分潛在投標人踏勘項目現(xiàn)場。

第二十九條招標人可以依法對工程以及與工程建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)全部或者部分實行總承包招標。以暫估價形式包括在總承包范圍內(nèi)的工程、貨物、服務(wù)屬于依法必須進行招標的項目范圍且達到國家規(guī)定規(guī)模標準的，應(yīng)當依法進行招標。

前款所稱暫估價，是指總承包招標時不能確定價格而由招標人在招標文件中暫時估定的工程、貨物、服務(wù)的金額。

第三十條對技術(shù)復雜或者無法精確擬定技術(shù)規(guī)格的項目，招標人可以分兩階段進行招標。

第一階段，投標人按照招標公告或者投標邀請書的要求提交不帶報價的技術(shù)建議，招標人根據(jù)投標人提交的技術(shù)建議確定技術(shù)標準和要求，編制招標文件。

第二階段，招標人向在第一階段提交技術(shù)建議的投標人提供招標文件，投標人按照招標文件的要求提交包括最終技術(shù)方案和投標報價的投標文件。

招標人要求投標人提交投標保證金的，應(yīng)當在第二階段提出。

第三十一條招標人終止招標的，應(yīng)當及時發(fā)布公告，或者以書面形式通知被邀請的或者已經(jīng)獲取資格預審文件、招標文件的潛在投標人。已經(jīng)發(fā)售資格預審文件、招標文件或者已經(jīng)收取投標保證金的，招標人應(yīng)當及時退還所收取的資格預審文件、招標文件的費用，以及所收取的投標保證金及銀行同期存款利息。

第三十二條招標人不得以不合理的條件限制、排斥潛在投標人或者投標人。

招標人有下列行為之一的，屬于以不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人：

(一)就同一招標項目向潛在投標人或者投標人提供有差別的項目信息;。

(四)對潛在投標人或者投標人采取不同的資格審查或者評標標準;。

(五)限定或者指定特定的專利、商標、品牌、原產(chǎn)地或者供應(yīng)商;。

(七)以其他不合理條件限制、排斥潛在投標人或者投標人。

第三十三條投標人參加依法必須進行招標的項目的投標，不受地區(qū)或者部門的限制，任何單位和個人不得非法干涉。

第三十四條與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。

單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

違反前兩款規(guī)定的，相關(guān)投標均無效。

第三十五條投標人撤回已提交的投標文件，應(yīng)當在投標截止時間前書面通知招標人。招標人已收取投標保證金的，應(yīng)當自收到投標人書面撤回通知之日起5日內(nèi)退還。

投標截止后投標人撤銷投標文件的，招標人可以不退還投標保證金。

第三十六條未通過資格預審的申請人提交的投標文件，以及逾期送達或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人應(yīng)當拒收。

招標人應(yīng)當如實記載投標文件的送達時間和密封情況，并存檔備查。

第三十七條招標人應(yīng)當在資格預審公告、招標公告或者投標邀請書中載明是否接受聯(lián)合體投標。

招標人接受聯(lián)合體投標并進行資格預審的，聯(lián)合體應(yīng)當在提交資格預審申請文件前組成。資格預審后聯(lián)合體增減、更換成員的，其投標無效。

聯(lián)合體各方在同一招標項目中以自己名義單獨投標或者參加其他聯(lián)合體投標的，相關(guān)投標均無效。

第三十八條投標人發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大變化的，應(yīng)當及時書面告知招標人。投標人不再具備資格預審文件、招標文件規(guī)定的資格條件或者其投標影響招標公正性的，其投標無效。

第三十九條禁止投標人相互串通投標。

有下列情形之一的，屬于投標人相互串通投標：

(一)投標人之間協(xié)商投標報價等投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容;。

(二)投標人之間約定中標人;。

(三)投標人之間約定部分投標人放棄投標或者中標;。

(四)屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協(xié)同投標;。

(五)投標人之間為謀取中標或者排斥特定投標人而采取的其他聯(lián)合行動。

第四十條有下列情形之一的，視為投標人相互串通投標：

(一)不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制;。

(二)不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜;。

(三)不同投標人的投標文件載明的項目管理成員為同一人;。

(四)不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異;。

(五)不同投標人的投標文件相互混裝;。

(六)不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉(zhuǎn)出。

第四十一條禁止招標人與投標人串通投標。

有下列情形之一的，屬于招標人與投標人串通投標：

(一)招標人在開標前開啟投標文件并將有關(guān)信息泄露給其他投標人;。

(二)招標人直接或者間接向投標人泄露標底、評標委員會成員等信息;。

(三)招標人明示或者暗示投標人壓低或者抬高投標報價;。

(四)招標人授意投標人撤換、修改投標文件;。

(五)招標人明示或者暗示投標人為特定投標人中標提供方便;。

(六)招標人與投標人為謀求特定投標人中標而采取的其他串通行為。

第四十二條使用通過受讓或者租借等方式獲取的資格、資質(zhì)證書投標的，屬于招標投標法第三十三條規(guī)定的以他人名義投標。

投標人有下列情形之一的，屬于招標投標法第三十三條規(guī)定的以其他方式弄虛作假的行為：

(一)使用偽造、變造的許可證件;。

(二)提供虛假的財務(wù)狀況或者業(yè)績;。

(三)提供虛假的項目負責人或者主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明;。

(四)提供虛假的信用狀況;。

(五)其他弄虛作假的行為。

第四十三條提交資格預審申請文件的申請人應(yīng)當遵守招標投標法和本條例有關(guān)投標人的規(guī)定。

第四十四條招標人應(yīng)當按照招標文件規(guī)定的時間、地點開標。

投標人少于3個的，不得開標;招標人應(yīng)當重新招標。

投標人對開標有異議的，應(yīng)當在開標現(xiàn)場提出，招標人應(yīng)當當場作出答復，并制作記錄。

第四十五條國家實行統(tǒng)一的評標專家專業(yè)分類標準和管理辦法。具體標準和辦法由_發(fā)展改革部門會同_有關(guān)部門制定。

省級人民政府和_有關(guān)部門應(yīng)當組建綜合評標專家?guī)臁?/p>

第四十六條除招標投標法第三十七條第三款規(guī)定的特殊招標項目外，依法必須進行招標的項目，其評標委員會的專家成員應(yīng)當從評標專家?guī)靸?nèi)相關(guān)專業(yè)的專家名單中以隨機抽取方式確定。任何單位和個人不得以明示、暗示等任何方式指定或者變相指定參加評標委員會的專家成員。

依法必須進行招標的項目的招標人非因招標投標法和本條例規(guī)定的事由，不得更換依法確定的評標委員會成員。更換評標委員會的專家成員應(yīng)當依照前款規(guī)定進行。

評標委員會成員與投標人有利害關(guān)系的，應(yīng)當主動回避。

有關(guān)行政監(jiān)督部門應(yīng)當按照規(guī)定的職責分工，對評標委員會成員的確定方式、評標專家的抽取和評標活動進行監(jiān)督。行政監(jiān)督部門的工作人員不得擔任本部門負責監(jiān)督項目的評標委員會成員。

第四十七條招標投標法第三十七條第三款所稱特殊招標項目，是指技術(shù)復雜、專業(yè)性強或者國家有特殊要求，采取隨機抽取方式確定的專家難以保證勝任評標工作的項目。

第四十八條招標人應(yīng)當向評標委員會提供評標所必需的信息，但不得明示或者暗示其傾向或者排斥特定投標人。

招標人應(yīng)當根據(jù)項目規(guī)模和技術(shù)復雜程度等因素合理確定評標時間。超過三分之一的評標委員會成員認為評標時間不夠的，招標人應(yīng)當適當延長。

評標過程中，評標委員會成員有回避事由、擅離職守或者因健康等原因不能繼續(xù)評標的，應(yīng)當及時更換。被更換的評標委員會成員作出的評審結(jié)論無效，由更換后的評標委員會成員重新進行評審。

第四十九條評標委員會成員應(yīng)當依照招標投標法和本條例的規(guī)定，按照招標文件規(guī)定的評標標準和方法，客觀、公正地對投標文件提出評審意見。招標文件沒有規(guī)定的評標標準和方法不得作為評標的依據(jù)。

評標委員會成員不得私下接觸投標人，不得收受投標人給予的財物或者其他好處，不得向招標人征詢確定中標人的意向，不得接受任何單位或者個人明示或者暗示提出的傾向或者排斥特定投標人的要求，不得有其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。

第五十條招標項目設(shè)有標底的，招標人應(yīng)當在開標時公布。標底只能作為評標的參考，不得以投標報價是否接近標底作為中標條件，也不得以投標報價超過標底上下浮動范圍作為否決投標的條件。

第五十一條有下列情形之一的，評標委員會應(yīng)當否決其投標：

(一)投標文件未經(jīng)投標單位蓋章和單位負責人簽字;。

(二)投標聯(lián)合體沒有提交共同投標協(xié)議;。

(三)投標人不符合國家或者招標文件規(guī)定的資格條件;。

(五)投標報價低于成本或者高于招標文件設(shè)定的最高投標限價;。

(六)投標文件沒有對招標文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng);。

(七)投標人有串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為。

第五十二條投標文件中有含義不明確的內(nèi)容、明顯文字或者計算錯誤，評標委員會認為需要投標人作出必要澄清、說明的，應(yīng)當書面通知該投標人。投標人的澄清、說明應(yīng)當采用書面形式，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

評標委員會不得暗示或者誘導投標人作出澄清、說明，不得接受投標人主動提出的澄清、說明。

第五十三條評標完成后，評標委員會應(yīng)當向招標人提交書面評標報告和中標候選人名單。中標候選人應(yīng)當不超過3個，并標明排序。

評標報告應(yīng)當由評標委員會全體成員簽字。對評標結(jié)果有不同意見的評標委員會成員應(yīng)當以書面形式說明其不同意見和理由，評標報告應(yīng)當注明該不同意見。評標委員會成員拒絕在評標報告上簽字又不書面說明其不同意見和理由的，視為同意評標結(jié)果。

第五十四條依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當自收到評標報告之日起3日內(nèi)公示中標候選人，公示期不得少于3日。

投標人或者其他利害關(guān)系人對依法必須進行招標的項目的評標結(jié)果有異議的，應(yīng)當在中標候選人公示期間提出。招標人應(yīng)當自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復;作出答復前，應(yīng)當暫停招標投標活動。

第五十五條國有資金占控股或者主導地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當確定排名第一的中標候選人為中標人。排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力不能履行合同、不按照招標文件要求提交履約保證金，或者被查實存在影響中標結(jié)果的違法行為等情形，不符合中標條件的，招標人可以按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人，也可以重新招標。

第五十六條中標候選人的經(jīng)營、財務(wù)狀況發(fā)生較大變化或者存在違法行為，招標人認為可能影響其履約能力的，應(yīng)當在發(fā)出中標通知書前由原評標委員會按照招標文件規(guī)定的標準和方法審查確認。

第五十七條招標人和中標人應(yīng)當依照招標投標法和本條例的規(guī)定簽訂書面合同，合同的標的、價款、質(zhì)量、履行期限等主要條款應(yīng)當與招標文件和中標人的投標文件的內(nèi)容一致。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。

招標人最遲應(yīng)當在書面合同簽訂后5日內(nèi)向中標人和未中標的投標人退還投標保證金及銀行同期存款利息。

第五十八條招標文件要求中標人提交履約保證金的，中標人應(yīng)當按照招標文件的要求提交。履約保證金不得超過中標合同金額的10%。

第五十九條中標人應(yīng)當按照合同約定履行義務(wù)，完成中標項目。中標人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。

中標人按照合同約定或者經(jīng)招標人同意，可以將中標項目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成。接受分包的人應(yīng)當具備相應(yīng)的資格條件，并不得再次分包。

中標人應(yīng)當就分包項目向招標人負責，接受分包的人就分包項目承擔連帶責任。

第六十條投標人或者其他利害關(guān)系人認為招標投標活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。投訴應(yīng)當有明確的請求和必要的證明材料。

就本條例第二十二條、第四十四條、第五十四條規(guī)定事項投訴的，應(yīng)當先向招標人提出異議，異議答復期間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

第六十一條投訴人就同一事項向兩個以上有權(quán)受理的行政監(jiān)督部門投訴的，由最先收到投訴的行政監(jiān)督部門負責處理。

行政監(jiān)督部門應(yīng)當自收到投訴之日起3個工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并自受理投訴之日起30個工作日內(nèi)作出書面處理決定;需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內(nèi)。

投訴人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴的，行政監(jiān)督部門應(yīng)當予以駁回。

第六十二條行政監(jiān)督部門處理投訴，有權(quán)查閱、復制有關(guān)文件、資料，調(diào)查有關(guān)情況，相關(guān)單位和人員應(yīng)當予以配合。必要時，行政監(jiān)督部門可以責令暫停招標投標活動。

行政監(jiān)督部門的工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密，應(yīng)當依法予以保密。

第六十三條招標人有下列限制或者排斥潛在投標人行為之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門依照招標投標法第五十一條的規(guī)定處罰：

(一)依法應(yīng)當公開招標的項目不按照規(guī)定在指定媒介發(fā)布資格預審公告或者招標公告;。

(二)在不同媒介發(fā)布的同一招標項目的資格預審公告或者招標公告的內(nèi)容不一致，影響潛在投標人申請資格預審或者投標。

依法必須進行招標的項目的招標人不按照規(guī)定發(fā)布資格預審公告或者招標公告，構(gòu)成規(guī)避招標的，依照招標投標法第四十九條的規(guī)定處罰。

第六十四條招標人有下列情形之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，可以處10萬元以下的罰款：

(一)依法應(yīng)當公開招標而采用邀請招標;。

(三)接受未通過資格預審的單位或者個人參加投標;。

(四)接受應(yīng)當拒收的投標文件。

招標人有前款第一項、第三項、第四項所列行為之一的，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

第六十五條招標代理機構(gòu)在所代理的招標項目中投標、代理投標或者向該項目投標人提供咨詢的，接受委托編制標底的中介機構(gòu)參加受托編制標底項目的投標或者為該項目的投標人編制投標文件、提供咨詢的，依照招標投標法第五十條的規(guī)定追究法律責任。

第六十六條招標人超過本條例規(guī)定的比例收取投標保證金、履約保證金或者不按照規(guī)定退還投標保證金及銀行同期存款利息的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，可以處5萬元以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。

第六十七條投標人相互串通投標或者與招標人串通投標的，投標人向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標的，中標無效;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的，依照招標投標法第五十三條的規(guī)定處罰。投標人未中標的，對單位的罰款金額按照招標項目合同金額依照招標投標法規(guī)定的比例計算。

投標人有下列行為之一的，屬于招標投標法第五十三條規(guī)定的情節(jié)嚴重行為，由有關(guān)行政監(jiān)督部門取消其1年至2年內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的投標資格：

(一)以行賄謀取中標;。

(二)3年內(nèi)2次以上串通投標;。

(四)其他串通投標情節(jié)嚴重的行為。

投標人自本條第二款規(guī)定的處罰執(zhí)行期限屆滿之日起3年內(nèi)又有該款所列違法行為之一的，或者串通投標、以行賄謀取中標情節(jié)特別嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

法律、行政法規(guī)對串通投標報價行為的處罰另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第六十八條投標人以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標的，中標無效;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的，依照招標投標法第五十四條的規(guī)定處罰。依法必須進行招標的項目的投標人未中標的，對單位的罰款金額按照招標項目合同金額依照招標投標法規(guī)定的比例計算。

投標人有下列行為之一的，屬于招標投標法第五十四條規(guī)定的情節(jié)嚴重行為，由有關(guān)行政監(jiān)督部門取消其1年至3年內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的投標資格：

(一)偽造、變造資格、資質(zhì)證書或者其他許可證件騙取中標;。

(二)3年內(nèi)2次以上使用他人名義投標;。

(三)弄虛作假騙取中標給招標人造成直接經(jīng)濟損失30萬元以上;。

(四)其他弄虛作假騙取中標情節(jié)嚴重的行為。

投標人自本條第二款規(guī)定的處罰執(zhí)行期限屆滿之日起3年內(nèi)又有該款所列違法行為之一的，或者弄虛作假騙取中標情節(jié)特別嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

第六十九條出讓或者出租資格、資質(zhì)證書供他人投標的，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第七十條依法必須進行招標的項目的招標人不按照規(guī)定組建評標委員會，或者確定、更換評標委員會成員違反招標投標法和本條例規(guī)定的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，可以處10萬元以下的罰款，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;違法確定或者更換的評標委員會成員作出的評審結(jié)論無效，依法重新進行評審。

國家工作人員以任何方式非法干涉選取評標委員會成員的，依照本條例第八十條的規(guī)定追究法律責任。

第七十一條評標委員會成員有下列行為之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正;情節(jié)嚴重的，禁止其在一定期限內(nèi)參加依法必須進行招標的項目的評標;情節(jié)特別嚴重的，取消其擔任評標委員會成員的資格：

(一)應(yīng)當回避而不回避;。

(二)擅離職守;。

(三)不按照招標文件規(guī)定的評標標準和方法評標;。

(四)私下接觸投標人;。

(六)對依法應(yīng)當否決的投標不提出否決意見;。

(七)暗示或者誘導投標人作出澄清、說明或者接受投標人主動提出的澄清、說明;。

(八)其他不客觀、不公正履行職務(wù)的行為。

第七十二條評標委員會成員收受投標人的財物或者其他好處的，沒收收受的財物，處3000元以上5萬元以下的罰款，取消擔任評標委員會成員的資格，不得再參加依法必須進行招標的項目的評標;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第七十三條依法必須進行招標的項目的招標人有下列情形之一的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，可以處中標項目金額10‰以下的罰款;給他人造成損失的，依法承擔賠償責任;對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：

(一)無正當理由不發(fā)出中標通知書;。

(二)不按照規(guī)定確定中標人;。

(三)中標通知書發(fā)出后無正當理由改變中標結(jié)果;。

(四)無正當理由不與中標人訂立合同;。

(五)在訂立合同時向中標人提出附加條件。

第七十四條中標人無正當理由不與招標人訂立合同，在簽訂合同時向招標人提出附加條件，或者不按照招標文件要求提交履約保證金的，取消其中標資格，投標保證金不予退還。對依法必須進行招標的項目的中標人，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，可以處中標項目金額10‰以下的罰款。

第七十五條招標人和中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同，合同的主要條款與招標文件、中標人的投標文件的內(nèi)容不一致，或者招標人、中標人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，可以處中標項目金額5‰以上10‰以下的罰款。

第七十六條中標人將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人的，將中標項目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的，違反招標投標法和本條例規(guī)定將中標項目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的，轉(zhuǎn)讓、分包無效，處轉(zhuǎn)讓、分包項目金額5‰以上10‰以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;可以責令停業(yè)整頓;情節(jié)嚴重的，由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

第七十七條投標人或者其他利害關(guān)系人捏造事實、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進行投訴，給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。

招標人不按照規(guī)定對異議作出答復，繼續(xù)進行招標投標活動的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門責令改正，拒不改正或者不能改正并影響中標結(jié)果的，依照本條例第八十一條的規(guī)定處理。

第七十八條國家建立招標投標信用制度。有關(guān)行政監(jiān)督部門應(yīng)當依法公告對招標人、招標代理機構(gòu)、投標人、評標委員會成員等當事人違法行為的行政處理決定。

第七十九條項目審批、核準部門不依法審批、核準項目招標范圍、招標方式、招標組織形式的，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

有關(guān)行政監(jiān)督部門不依法履行職責，對違反招標投標法和本條例規(guī)定的行為不依法查處，或者不按照規(guī)定處理投訴、不依法公告對招標投標當事人違法行為的行政處理決定的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

項目審批、核準部門和有關(guān)行政監(jiān)督部門的工作人員徇私舞弊、濫用職權(quán)、玩忽職守，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第八十條國家工作人員利用職務(wù)便利，以直接或者間接、明示或者暗示等任何方式非法干涉招標投標活動，有下列情形之一的，依法給予記過或者記大過處分;情節(jié)嚴重的，依法給予降級或者撤職處分;情節(jié)特別嚴重的，依法給予開除處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

(三)以其他方式非法干涉招標投標活動。

第八十一條依法必須進行招標的項目的招標投標活動違反招標投標法和本條例的規(guī)定，對中標結(jié)果造成實質(zhì)性影響，且不能采取補救措施予以糾正的，招標、投標、中標無效，應(yīng)當依法重新招標或者評標。

第八十二條招標投標協(xié)會按照依法制定的章程開展活動，加強行業(yè)自律和服務(wù)。

第八十三條政府采購的法律、行政法規(guī)對政府采購貨物、服務(wù)的招標投標另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第八十四條本條例自2012年2月1日起施行。

標書售后服務(wù)方案篇八

（正本）。

北京市安全系統(tǒng)。

公務(wù)員綜合管理軟件項目。

投標書。

北京高新科技技術(shù)有限公司。

2015年12月11。

前言。

北京高新科技技術(shù)有限公司很榮幸地被邀請參加北京市公務(wù)員管理局全省公務(wù)員系統(tǒng)公務(wù)員綜合管理軟件項目的投標，在此對北京市公務(wù)員管理局給我司提供機會深表感謝。

本投標文件依據(jù)貴局提供的招標文件，參照國家、司法部相關(guān)標準，基于高新科技在司法公務(wù)員系統(tǒng)多年來積累的豐富經(jīng)驗，由本公司專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過科學、嚴謹、務(wù)實的論證和設(shè)計，編制出《北京市安全系統(tǒng)公務(wù)員綜合管理軟件項目》投標書。投標書中主要包括八部分內(nèi)容。八大部分內(nèi)容分別是：

第一部分公司簡介。

第二部分技術(shù)應(yīng)答書。

第三部分公務(wù)員綜合管理系統(tǒng)技術(shù)方案。

第四部分實施方案。

第五部分培訓方案。

第六部分項目進度規(guī)劃。

第七部分項目實施人員規(guī)劃。

第八部分資質(zhì)證明文件。

投標報價清單及優(yōu)惠條件按貴局招標要求另行封裝。如果對此投標書的內(nèi)容有任何疑問，希望貴局及時與我們聯(lián)絡(luò)：。

本公司鄭重承諾：我們將認真做好我們的工作，提供最好的產(chǎn)品和解決方案，最好的價格，最優(yōu)的服務(wù)，為本項目的順利實施貢獻我們的一份力量。通過合作您可深刻感受到北京高新科技嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，高效的辦事作風，全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

北京xxx技術(shù)有限公司第2頁共57頁。

目錄。

標書售后服務(wù)方案篇九

投標方案從寫的步驟上來說，一般不適宜上來就動筆，需要構(gòu)思一下，這樣應(yīng)該比較合適：

(1)分析清楚業(yè)主真正想要的是什么。這個如果拿捏不準就慘了。

(2)分清楚這個系統(tǒng)的用戶有哪些角色。這將有助于找出業(yè)務(wù)內(nèi)容。

(4)確定這個方案的重點在哪里，因為有的重視業(yè)務(wù)模型，有的重視技術(shù)實現(xiàn)（這個有時很難做，而且要看評標人的背景）。

(5)討論確定投標方案的框架，這中間要特別熟讀招標要求，需要注意的地方特別畫出來。

(7)相互審閱。這一點很重要，因為這么短的時間寫這么多內(nèi)容（還有很多內(nèi)容是“拼”來的），很難保證內(nèi)容“圓潤”。別人看一遍能夠找出很多顯然的毛病和問題；能夠從內(nèi)容的全面性、通暢性等方面找出問題。這期間最好能再反復閱讀招標需求。

(8)投標方案各部分合成，審閱。

(9)打印、裝訂、簽字敲章、密封。這個其實有專門的公司做裝訂的，有條件的話可以交給別人去做，因為這個過程其實還是蠻痛苦的。

從內(nèi)容上看，一般包括（但不限于）：

(1)概論：說一些方案書目的、項目背景等。

(2)用戶需求分析：通常會對業(yè)主的相關(guān)系統(tǒng)做個業(yè)務(wù)建模。

(3)系統(tǒng)設(shè)計：對業(yè)主的狀況做一個解決方案，可能是一個系統(tǒng)的功能設(shè)計說明，也有可能是一些設(shè)計模型。

(4)項目技術(shù)方案：對技術(shù)平臺路線、相關(guān)設(shè)備需求（技術(shù)參數(shù)）、技術(shù)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等進行說明和設(shè)計。

(5)根據(jù)需要，通常還有系統(tǒng)的安全解決方案、存儲方案、備份與恢復方案等。

(6)系統(tǒng)項目實施方案：主要包括項目計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、售后服務(wù)計劃等等。

從技巧或注意點上看，主要有：

(1)所說方案的面上一定要說得通。

(2)多用圖，大段大段的篇文字人家不愿意看，圖形能夠非常有效的幫助別人理解你的意思。

(3)排版一定要整齊、美觀。

標書售后服務(wù)方案篇十

xxx公司（招標單位）。

項目名稱：投標單位：投標項目名稱。

投標文件。

（商務(wù)標書）。

xxxx年xx月。

商務(wù)標書目錄。

1)投標函2)開標一覽表。

3)投標貨物數(shù)量、價格表。

4)投標企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本或復印件5)|法人授權(quán)書6)企業(yè)情況簡介。

7)產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)制造許可證的復印件8)質(zhì)量體系認證書復印件。

9)企業(yè)設(shè)計，制造，檢驗的主要現(xiàn)行標準10)。

產(chǎn)品樣本或說明書等技術(shù)資料，獲獎產(chǎn)品的。

證明復印件11)。

近三年來企業(yè)業(yè)績及生產(chǎn)經(jīng)驗的有效說明，

包括生產(chǎn)能力及裝備的簡要情況。

投標函。

招標單位名稱：

按照貴方招標書第xxxxx號，xxx公司授權(quán)xxx為全權(quán)代表，參加貴方組織的xxxxx設(shè)備采購招標的有關(guān)活動，并對該工程設(shè)備進行投標，為此：

2、投標貨物的總投標價為人民幣3、保證遵守招標文件中的有關(guān)規(guī)定和收費標準。4、完全接受招標文件中的合同條件。

5、保證忠實地執(zhí)行雙方所簽定的經(jīng)濟合同，并承擔合同規(guī)定的責任。

義務(wù)。

6、愿意向貴方提供任何與該項投標有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。7、本投標自開標之日起90天內(nèi)有效。8、與投標有關(guān)的一切往來通訊請寄：地址：

投標貨物數(shù)量、價格表。

單位:萬元（含稅）。

投標單位全稱：（蓋章）xxxxxx全權(quán)代表:（簽章）。

法人代表授權(quán)書。

法定代表人授權(quán)為全權(quán)代表，參加貴公司組織的xxxxxxx采購的招標活動，全權(quán)處理招標活動中的一切事宜。

招標單位全稱：（公章）xxxxx法定代表人：（簽字）。

附全權(quán)代表情況表。

標書售后服務(wù)方案篇十一

致：_________（招標人）。

本企業(yè)鄭重承諾：

一、將遵循公開、公*、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

五、不向采購人或者評標委員會成員行*以牟取中標；

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

七、不擾亂x市*招標采購市場秩序；

八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市*招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________。

______年_____月____日。

標書售后服務(wù)方案篇十二

招標文件是指投標人根據(jù)招標文件的條件和要求向招標人提交報價并填寫投標表格的文件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

致:_________________。

(招標編號)，簽名代表_________________________________(全名、職稱)正式授權(quán)，代表投標。

____________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開標一覽表。

2、投標價格表。

3、貨物簡要說明一覽表。

4、按投標須知第14、15條要求提供的全部文件。

5、資格證明文件。

6、投標保證金，金額為人民幣____________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。

2、投標人將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務(wù)。

3、投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。

5、如果在規(guī)定的開標日期后，投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標，其投標保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。

7、與本投標有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：

地址：___________________________________。

郵編：___________________________________。

電話：___________________________________。

傳真：___________________________________。

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________。

項目投標書注意事項。

1、提供投標書的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標的物大小、參加評標專家人數(shù)而定，以便于評標為原則。4-5份、5-15份。

2、評標方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評標方法中再介紹。

4、國際招標必須要投標保證金，國內(nèi)招標因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽不好，我們盡量推選投標保證金制度。

5、明確招標要求。

6、實事求是，不可弄虛作假。

7、語言簡潔，語氣謙和。

標書技術(shù)要求及附件:是招標書最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標機構(gòu)共同編制。下面以機床為例說明編制技術(shù)要求和附件時應(yīng)注意的事項。當然項目不同對編制標書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點，只講共同點。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗收方式及標準，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動保護等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項目投標書范本應(yīng)該寫明投標者要履行的責任跟義務(wù)，如果投標人在規(guī)定的日期開標后，如果投標人在規(guī)定的時間內(nèi)撤回了投標的話，投標的基金將會被沒收。在投標項目書的時候，投標人一定要事實就是不能虛假上報，投標人的信譽必須要好，不能有不良的信譽幾率，并且投標的時候要交投標保證書。

致：___________________________________。

(招標編號)，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標人____________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開標一覽表。

2、投標價格表。

3、貨物簡要說明一覽表。

4、按投標須知第14、15條要求提供的全部文件。

5、資格證明文件。

6、投標保證金，金額為人民幣____________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。

2、投標人將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務(wù)。

3、投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。

5、如果在規(guī)定的開標日期后，投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標，其投標保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。

7、與本投標有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：

地址：___________________________________。

郵編：___________________________________。

電話：___________________________________。

傳真：___________________________________。

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________。

項目投標書注意事項。

1、提供投標書的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標的物大小、參加評標專家人數(shù)而定，以便于評標為原則。4-5份、5-15份。

2、評標方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評標方法中再介紹。

4、國際招標必須要投標保證金，國內(nèi)招標因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽不好，我們盡量推選投標保證金制度。

5、明確招標要求。

6、實事求是，不可弄虛作假。

7、語言簡潔，語氣謙和。

標書技術(shù)要求及附件:是招標書最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標機構(gòu)共同編制。下面以機床為例說明編制技術(shù)要求和附件時應(yīng)注意的事項。當然項目不同對編制標書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點，只講共同點。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗收方式及標準，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動保護等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項目投標書范本應(yīng)該寫明投標者要履行的責任跟義務(wù)，如果投標人在規(guī)定的日期開標后，如果投標人在規(guī)定的時間內(nèi)撤回了投標的話，投標的基金將會被沒收。在投標項目書的時候，投標人一定要事實就是不能虛假上報，投標人的信譽必須要好，不能有不良的信譽幾率，并且投標的時候要交投標保證書。

第一，項目概述項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。

第二，總體技術(shù)方案這是標書的核心部分之一，包括了技術(shù)路線，總體架構(gòu)設(shè)計，關(guān)鍵技術(shù)與難點等方面，而其中關(guān)鍵技術(shù)以及相應(yīng)的解決方案又是此部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺設(shè)計。

第四，安全系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)的安全性，自從看了《密戰(zhàn)》與過了iso27001以后，就被提到了一個比較高的層次，一個完整的方案需要從物理層安全、訪問控制、入侵檢測、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。

第五，項目實施方案我認為這算標書的核心部分之二，好的技術(shù)還需要好的實施，cmmi不是靠空說的，需要真正的從企業(yè)、到項目都用起來才行。項目實施從項目組的組成，到實施計劃，到人員職責，到項目驗收都需要在標書中有所明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為一個軟件廠商正規(guī)化的象征，從軟件培訓、到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)該包含在標書中。

當然，標書的模式不會一塵不變的，我們需要根據(jù)具體的項目要求，靈活的來調(diào)整與增加，包括如：性能保障、標準規(guī)范等。

　第一，項目概述項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。

第二，整體技術(shù)方案是投標書的核心部分之一，包括技術(shù)路線、整體結(jié)構(gòu)設(shè)計、重要技術(shù)和難點等，其中重要技術(shù)和相應(yīng)的解決方案是該部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺的設(shè)計。

第四，安防系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)的安全性，自從看到《密戰(zhàn)》和iso27001提到了比較高的水平，完整的方案需要從物理層的安全、訪問控制、入侵檢查、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。

第五，我認為項目實施方案是投標書的核心部分之二，良好的技術(shù)需要良好的實施，cmmi不是空談，而是真正從企業(yè)到項目都需要使用。項目實施從項目組的構(gòu)成到實施計劃、人員責任、項目檢查都需要在投標書中明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為軟件制造商正規(guī)化的象征，從軟件培訓到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)包括在招標書中。

當然，投標書的模式并不一樣。我們必須根據(jù)具體的項目要求靈活調(diào)整和增加。例如性能保障、標準規(guī)范等。

致：_________(招標人)。

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。

具體措施如下：

(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

致：_________(招標人)。

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。

具體措施如下：

(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

標書售后服務(wù)方案篇十三

______有限公司：

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商xxx，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提*品技術(shù)資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。

2、供貨安裝時間：xx市xxx有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；

1、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________。

______年_____月____日。

標書售后服務(wù)方案篇十四

致：xxx（招標人名稱）：

1.根據(jù)你方招標工程xxx工程的招標文件、遵照《_招標投標法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫）xx（小寫：xx元）的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。

2.我方派出xxx（項目經(jīng)理姓名）作為本次招標工程的項目經(jīng)理。

3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。

4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。

5.一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量xx。嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。

6.中標后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標投標交易中心。

7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標，我方將受此約束。

8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

9.我方按照招標文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表（附后），如我方提供的業(yè)績資料不真實，我方將放棄中標的權(quán)利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。

投標人：xxx（蓋章）。

單位地址：

法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）。

郵政編碼：xxxxxx電話：xxxx傳真：

日期：20xx年x月x日