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電腦維護服務合同(精選15篇)
  • 時間:2023-11-13 14:13:52
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合同是一種有法律約束力的協(xié)議,保證了交易的合法性和誠信性。那么我們該如何撰寫一份完善的合同呢?首先,明確合同的目的和雙方的意圖是十分重要的。其次,詳細列出合同中各項具體的權利和義務,并確保語言表達準確清晰,避免產生歧義。此外,對于一些特殊情況,可以加入相應的約定和條款,以保障雙方的權益。最后,雙方在簽署合同之前應確保對合同內容進行充分的審閱和理解,避免不必要的糾紛和爭議。以下是一些常見合同范本,希望對您的合同起到一定的借鑒作用。

電腦維護服務合同篇一

委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)。

法定代表人:____________________________。

統(tǒng)一社會信用代碼:______________________。

通訊地址:______________________________。

聯(lián)系方式:______________________________。

受托方:________________________________(以下簡稱乙方)。

法定代表人:____________________________。

統(tǒng)一社會信用代碼:______________________。

通訊地址:______________________________。

聯(lián)系方式:______________________________。

銀行戶頭:______________________________。

銀行卡號:_______________________________。

簽訂地點:_____________________________。

風險告知:填寫完整的單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向對方發(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協(xié)議:

一、甲乙雙方的權利與義務。

1、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

2、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)的地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

3時間周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

4、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

5、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。

6、1時間:每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內)。區(qū)外根據實際情況而定。

6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

7、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

8、更換部件。

8、1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

8、2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

8、3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

9、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

10、乙方需本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務對象所包括的設備明細及容:。

二、退款。

如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

三、保密。

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

風險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協(xié)議。

四、協(xié)議生效及協(xié)議期限。

本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

五、付款方式。

1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。

2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

六、協(xié)議的終止及罰則。

1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

2、1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

2、2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2、3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2、4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

2、5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

七、違約條款。

1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的,甲方應向乙方支付違約金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金,但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額,乙方有權終止合同,甲方須賠償乙方的所有損失。

2、乙方沒有按照規(guī)定的時間提供維修保養(yǎng)服務,乙方應向甲方支付違約金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金,但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額,甲方有權終止合同。

風險告知:合同必須要有違約條款,應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金,原則上約定的違約金不能超過其損失的30%,違約金如果約定過高,對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。

八、爭議解決。

合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。如因本合同發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

委托方(公章):__________________。

受托方(公章):__________________。

法定代表人(簽章):_____________。

法定代表人(簽章):_____________。

________年______月______日。

________年______月______日。

電腦維護服務合同篇二

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

甲方對乙方電腦維護服務范圍:

乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:

1、 公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。

2、 電腦硬件維護

3、 軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)

4、 電腦防毒殺毒

5、 乙方向甲方的故障咨詢

6、 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品, 如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

2、甲方對乙方電腦維護要求響應時間:

2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數據備份)

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修

本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間

服務費用:xxxxx元/臺/年 ×xx臺= xxxxxxx元/年(總費用)

收費方式:每三個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推.

1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

2、 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

甲方(簽章): 乙方(簽章): (東莞分公司)

代 表 人: 代表人:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

電腦維護服務合同篇三

住所:_________________。

電話:_________________。

證件類型及編碼:_________________。

乙方:_________________。

住所:_________________。

電話:_________________。

證件類型及編碼:_________________。

鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協(xié)商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

1.對甲方電腦建檔并存檔。

2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護。

3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。

4.操作系統(tǒng)補丁。

5.定期電腦硬件巡檢、維修。

6.局域網系統(tǒng)優(yōu)化。

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告。

1.服務地點:若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式。

乙方開設服務熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期,每天—。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

第二:上門服務。

甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時內到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后_______個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供。

乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

1.基本服務費。

以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫:_______)。

2.材料費。

乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3.數據備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務。

4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務費用按如下標準收取:應急服務個人電腦數在臺及以下,加收應急服務費元(大寫:_______);應急服務個人電腦數在_______臺及以上,加收應急服務費元(大寫:_______)。

5.支付方式。

本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員。

分管負責人:______________電話:______________。

工作聯(lián)系人:______________電話:______________。

負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協(xié)調相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

1.乙方將指派名技術主管工程師作為服務的主管:

姓名:______________聯(lián)系電話:______________;

姓名:______________聯(lián)系電話:______________。

2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執(zhí)行。

3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配。

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。

7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下:

(1)商業(yè)機密;

(2)技術機密;

(3)客戶信息;

(4)內部檔案、資料和文件;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

1.甲方作出如下承諾與保證。

(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2.乙方作出如下承諾與保證。

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)盡快完成服務工作,保證服務質量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

1.本合同自雙方簽署后生效。

2.本合同期限為_______年。

3.本合同因下列原因終止。

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續(xù)履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的`原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交仲裁委員會,根據提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

如雙方沒有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

甲方:______________。

乙方:______________。

授權代表:______________。

授權代表:______________。

日期:______________

日期:______________

電腦維護服務合同篇四

乙方:__________。

甲乙雙方經過友好協(xié)商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

一、甲方責任:

從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負責1-4日內上門維護,如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。

二、乙方責任:

乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

三、甲方權利:

由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

四、乙方權利:

乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

1.系統(tǒng)軟件免費維護。

2.常用軟件、應用軟件免費維護。

3.網絡維護(未更換部件)免費維護。

4.硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養(yǎng)等)。

5.外設維修(打印機等)收費維護(收費,當次結算)。

七、付款方式:月初支付(每次三個月).

八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方:__________乙方:__________。

日期:__________日期:__________

電腦維護服務合同篇五

法定代表人:_____________法定代表人:_____________。

雙方經過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

一、合同有效期:

本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

二、服務內容:

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

1.服務方式:包年服務。

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。

2.服務程序:

如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內響應并派工程師去解決問題。

3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

三、合同總額。

合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。

四、支付方式。

甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五、雙方的權利和義務。

1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的`義務。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

六、違約責任。

2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七、合同一式兩份,雙方各持一份。

八、備注:___________________________________。

授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):___________。

電腦維護服務合同篇六

乙方:__________。

根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區(qū)域,實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

一、定義。

“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司,(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。

“合同價格”系指根據合同規(guī)定,在承包人全面正確地履行合同義務時,招標人應支付給承包人的款項。

“管理服務”系指投標人按招標文件規(guī)定,結合本項目的設施配置及本物業(yè)使用性質特點,提出物業(yè)管理服務定位、目標,為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區(qū)域提供優(yōu)質的物業(yè)服務,具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司。

“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務的地點。

“驗收”系指招標人依據國家有關規(guī)定接受合同所依據的程序和條件。

二、適用范圍。

本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司__-__年物業(yè)及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

三、物業(yè)基本情況。

3.1、城港本部:漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

3.2、城區(qū)分公司:防城區(qū)移動辦公樓(含防北路營業(yè)廳)、興港營業(yè)廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業(yè)廳、企沙營業(yè)廳、板八營業(yè)廳、垌中營業(yè)廳、大錄營業(yè)廳、扶隆營業(yè)廳、那勤營業(yè)廳、華石營業(yè)廳、那梭營業(yè)廳、灘營營業(yè)廳、平旺營業(yè)廳、那良營業(yè)廳、那垌營業(yè)廳、公車營業(yè)廳、光坡營業(yè)廳、江山營業(yè)廳、茅嶺營業(yè)廳、人民路營業(yè)廳、企沙辦公場所、北部灣商業(yè)中心營業(yè)廳、城區(qū)分公司辦公用房(僅保潔服務)。

3.3、東興分公司:綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

3.4、上思分公司:上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

3.5、服務區(qū)域如有新增,以甲方書面通知為準。

四、合同期限。

本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經甲乙雙方協(xié)商同意,乙方可根據甲方要求延續(xù)提供個月的服務,費用標準按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內,乙方能嚴格履行合同,通過甲方的考核,經甲方服務質量評估后可以續(xù)簽,有效期最長不超過__________個月。

五、委托管理事項。

列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為:保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:

物業(yè)維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

會務、接待,會務、接待,負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯(lián)系并引領來訪人員到指定區(qū)域,避免來訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會務的調試工作,做好會議設備的維護工作,確保會議正常開展。

車輛駕駛,維護公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修,保障公務及時用車;保持車輛整潔,保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養(yǎng),經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。

餐廳服務人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛(wèi)生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規(guī)章制度,餐廳服務:嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法__年v1版》執(zhí)行,配合公司做好各項飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

經雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

六、人員要求物業(yè)管理服務要求。

甲乙雙方按照下列約定實現(xiàn)目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件2形式進行進一步明確:

(一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛(wèi)工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環(huán)境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范,作風優(yōu)良。

(二)綠化養(yǎng)護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護工作。

(六)車輛駕駛:駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證,經移動核準駕駛移動公司車輛后,方能上崗;遵守交通法律法規(guī),嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律,服從調度指揮,按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務,堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發(fā)生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修各項工作。

(八)管理服務應達到的各項指標。

1、環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達95%;。

2、水電設施運行正常率98%;。

3、花卉存活率達到95%;。

4、報修處理及時率100%,返修率小于1%;。

5、當月服務質量有效投訴次數少于2次,投訴處理及時率100%;。

6、服務滿意率95%以上。

7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)。

8、餐廳服務人員必須持有衛(wèi)生防疫機關頒發(fā)的健康證方可上崗。

9、本部駕駛員需持有b1證以上(含b1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有c1、b1證以上(含c證、b1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有b1證以上(含b1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有b1證以上(含b1證)方可上崗。

(九)甲方可隨時對乙方物業(yè)服務質量情況進行。

抽查,對于發(fā)現(xiàn)的服務質量情況,經乙方項目負責人確認后,列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業(yè)管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評,詳情見附件5。

(十)招標文件規(guī)定的其他內容。

七、乙方人員配置。

乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統(tǒng)一著裝,言行規(guī)范,文明禮貌。

重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務,不得兼職。

乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

為提高物業(yè)管理水平,乙方應每月定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓。

因業(yè)務發(fā)展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協(xié)助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

八、合作期限、框架總金額及費用結算方式。

(一)根據甲方最初提供的物業(yè)人員145名的'配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578、8168元/人/月,19個月合同框架總額人民幣:7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節(jié)假日加班費)。

(二)結算方式為上月產生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結合,費用采取次月結算方式。

1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產生的物業(yè)管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意后,根據上月考評結果,據實結算給乙方。

2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執(zhí)行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結果,發(fā)與乙方進行確認,雙方確認后簽字蓋章??荚u表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

3、如產生處罰金額,將作為扣減服務費用的結算依據,及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。

(三)如甲方因業(yè)務發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見附件2,雙方據實核算后,乙方開具等額發(fā)票給與甲方,甲方次月結算。

(四)合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務需要需對物業(yè)人員配置進行調整的,經雙方確認后按調整后的物業(yè)人員配置數量核算當月結算費用。

(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業(yè)管理及服務費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司__-__年物業(yè)及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知,2、14條款”投標約定,在合同期限內,甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

九、財務結算。

(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字,并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。

(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用,乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發(fā)票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

(三)雙方結算相關信息如下:。

甲方名稱:__________。

納稅人識別號:__________。

戶名:__________。

開戶行:__________。

帳號:__________。

地址:__________。

聯(lián)系電話:__________。

乙方名稱:_________。

納稅人識別號:_________。

戶名:_________。

開戶行:_________。

地址:_________。

十、違約責任。

(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務質量考評方案》(附件5)中規(guī)定,對乙方上月度服務質量進行考評,考評方法及結算標準詳見附件5。

(二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實際人員數量,按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續(xù)三個月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

(三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業(yè)服務費用的,乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。

(五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發(fā)生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責處理善后經濟賠償等事宜,減少社會影響。乙方違反相關法律法規(guī),涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。

(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行,出現(xiàn)安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執(zhí)行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過錯造成甲方損失的,由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現(xiàn)事故,一切后果由乙方負責,并承擔相應的經濟賠償,如涉嫌違反相關法律法規(guī)的,由乙方負責全權處理。

十一、雙方權利義務。

甲方權利義務。

審議乙方提交的物業(yè)管理服務方案。

審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經營不受干擾。

合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。

提供物業(yè)服務所需的清潔、保安用水電。

負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協(xié)調工作。

協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。

按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項費用。

在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件的,甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。

(指定一個部門負責)協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關系。

甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內容所進行的管理和服務活動,組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業(yè)人員。

承擔法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

乙方權利義務。

確保為甲方提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務,接受甲方的監(jiān)督與檢查,并積極配合甲方對物業(yè)服務質量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區(qū)域,在承包區(qū)域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準,任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度、方案,根據甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。

建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。

依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務費用。

向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督;。

對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;。

乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經過甲方認可。

負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

物業(yè)管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協(xié)助做好調查和救助工作。

乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產損害賠償責任。

經司法機關認定,因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業(yè)使用人人身、財產安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

乙方管理人員進行如下物業(yè)管理活動時,對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任:

(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內,為不使其造成巨大損失,物業(yè)管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的,甲方應給予經濟賠償。

(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;。

(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

(5)其他類似上述情況的情形。

如因甲方原因引起所轄物業(yè)產權、工程質量與第三方的糾紛,與乙方無關,由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。

在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度,保證物業(yè)服務區(qū)域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規(guī)責任。

遇突發(fā)事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務,并指定專職人員協(xié)助工作,直至完成。

本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現(xiàn)場。

十二、合同生效和終止。

本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

終止提前終止。

甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

因乙方在服務期內連續(xù)三個月物業(yè)服務綜合考評未達標、或者連續(xù)三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業(yè)人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

乙方未能履行合同有關規(guī)定,在甲方發(fā)出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施,甲方有權解除合同。

乙方破產清處、重組及兼并等事實發(fā)生,或被債權人接管經營,甲方有權解除合同。

雙方啟動延續(xù)合同后(以實際產生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。

協(xié)議終止經雙方協(xié)商同意,可在任何時候提前終止合同。

自然終止合同規(guī)定的服務期滿,合同自然終止。

(三)解除合同后果。

解除合同,不影響根據合同規(guī)定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。

解除合同時,雙方應進行結算,甲方同時對乙方承包區(qū)域設施、設備狀況進行檢查,并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業(yè)服務區(qū)域,若乙方未在規(guī)定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔。

(四)不放棄權利。

甲方接受乙方的服務,但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時,任何一方均可要求解除合同。

十三、爭議處理。

(一)合同在履行過程中發(fā)生爭議時,甲方與乙方及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協(xié)商解決,經協(xié)商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

十四、其它。

(一)未經過甲方的書面同意,乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務,和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發(fā)生的一切債權、債務與甲方無關。

(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

(五)乙方不得在物業(yè)服務區(qū)域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業(yè)服務區(qū)域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應遵守甲方相關規(guī)章、制度。

(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業(yè)服務區(qū)域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業(yè)服務區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

(九)本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送,而另一方應以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。

(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經雙方共同協(xié)商,訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。

(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

(十三)適用法律:本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

甲方:__________乙方:__________。

日期:__________日期:__________

電腦維護服務合同篇七

乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:

1.電腦內部清潔,除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數量/區(qū)域報價。

a區(qū)。

b區(qū)。

c區(qū)。

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:

四、服務標準。

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式。

1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的'維修費,不包含配件材料費。

3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

六、合同終止條款。

1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任。

1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他。

本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________。

負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

附件:

甲方現(xiàn)有需維護設備列表(略)。

電腦維護服務合同篇八

乙方:_________。

甲乙雙方經友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:

乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月,電腦維護保養(yǎng)服務合同。

4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);。

5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;。

6.乙方為甲方服務的范圍如下:

(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;。

(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;。

(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;。

(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠,合同范本《電腦維護保養(yǎng)服務合同》。

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

_________。

甲方:__________乙方:__________。

日期:__________日期:__________

電腦維護服務合同篇九

甲方:

乙方:

甲乙雙方經過友好協(xié)商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

一、甲方責任:

從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負責1-4日內上門維護,如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。

二、乙方責任:

乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

三、甲方權利:

由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

四、乙方權利:

乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

系統(tǒng)軟件免費維護。

常用軟件、應用軟件免費維護。

網絡維護(未更換部件)免費維護。

硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養(yǎng)等)。

外設維修(打印機等)收費維護(收費,當次結算)。

七、付款方式:月初支付(每次三個月).

八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方(簽字)乙方(簽字)。

代表人:

代表人:年月日日。

文檔為doc格式。

電腦維護服務合同篇十

風險告知:填寫完整的單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向對方發(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協(xié)議:

一、甲乙雙方的權利與義務。

1、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

2、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)的地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

3時間周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

4、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

5、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。

6、1時間:每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內)。區(qū)外根據實際情況而定。

6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

7、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

8、更換部件。

8、1 部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

8、2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

8、3 更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

9、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

10、乙方需本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務對象所包括的設備明細及容:。

二、退款。

如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

三、保密。

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的'與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

風險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協(xié)議。

四、協(xié)議生效及協(xié)議期限。

本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

五、付款方式。

1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。

2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

六、協(xié)議的終止及罰則。

1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

2、1 在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

2、2 未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2、3 因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2、4 未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

2、5 未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

七、違約條款。

1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的,甲方應向乙方支付違約金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金,但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額,乙方有權終止合同,甲方須賠償乙方的所有損失。

2、乙方沒有按照規(guī)定的時間提供維修保養(yǎng)服務,乙方應向甲方支付違約金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金,但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額,甲方有權終止合同。

風險告知:合同必須要有違約條款,應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金,原則上約定的違約金不能超過其損失的30%,違約金如果約定過高,對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。

八、爭議解決。

合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。如因本合同發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

電腦維護服務合同篇十一

甲方:

乙方:

雙方經過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

本合同從__20___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

1.服務方式:包年服務。

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序:

如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

合同總額:人民幣____元(大寫_________)。

甲乙雙方的結算方式:每月預付的'方式,付款時間為每月1號至10號期間。

1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

甲方名稱:乙方名稱:

甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

身份證號:地址:

聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

附件1:具體服務內容。

總則:

北京天駿科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

技術方案:

甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分:

一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:

a)殺毒軟件、病毒庫的升級。

b)計算機操作系統(tǒng)的升級c)交換機的維護。

d)網卡的維護。

e)計算機硬件故障的判斷。

f)計算機軟件故障的處理。

i)服務器的維護。

j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。

附件2:托管電腦清單。

序號cpu內存硬盤主板顯示器備注。

電腦維護服務合同篇十二

乙方:_____________________。

經甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂合同如下,合同雙方需遵照執(zhí)行。

一、甲方確保乙方設備在合同期內正常運轉,如發(fā)生故障,甲方24小時內趕到。

二、乙方在保修期內不得使用不標準的`耗材,不得自行拆裝機器或另請第三方維修,否則后果由乙方自負。

三、合同期內甲方不再收取任何上門費,維修費。

合同期內如有零配件損壞需要更換時,甲方以市場批發(fā)價為乙方更換,且負責保修,配件費用由乙方當日一次結清。

四、乙方硬盤數據不屬保修范圍。

乙方需注意備份,如被病毒等破壞,甲方可協(xié)助修復,但另行收費,且不承諾一定修好或多長時間修完,但保證不會破壞更嚴重。

五、甲方所售配件都貼有保修標簽,乙方應確保完好無損,否則甲方不予保修。

配件保修期以甲方更換該配件時開具的保修單為準。

六、本合同執(zhí)行中如有未盡事宜,雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決。

七、被保設備、保修費用如下。

設備名稱:____________________。

配置:____________________。

單價:____________________。

數量:____________________。

保修期限:____________________。

保修金額:____________________。

總計:____萬____仟____佰____拾____元整。

八、以上金額,乙方應在簽訂合同時一次付清。

九、本合同一式兩份,經甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

十、合同有效期為:____年____月____日至____年____月____日。

甲方蓋章:_____________。

乙方蓋章:______________。

甲方代表:_____________。

乙方代表:______________。

聯(lián)系電話:_____________。

聯(lián)系電話:______________。

簽訂日期:______________

電腦維護服務合同篇十三

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:

一、合同內容:

xxx。

二、服務內容:

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內正常運行,隨時解決出現(xiàn)的問題。

2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。

3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。

三、雙方義務。

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式。

虛擬主機:國內高速四線空間600m價格:600元/1年。

甲方一次性交納網站服務費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。

費用合計:元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)。

五、服務期限。

服務期為月,具體日期年月日至年月日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責任。

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關規(guī)定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。

2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。

七、補充說明:

電腦維護服務合同篇十四

乙方:_________。

甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:

一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

二、維護維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、乙方對甲方使用的.電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

五、乙方在得到甲方通知后,24小時內上門。

六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內付清。

七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結算一次。

八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。

十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。

十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

簽訂地點:_________簽訂地點:_________。

電腦維護服務合同篇十五

甲方:廣州億馬同景企業(yè)形象策劃有限公司(東莞分公司) (以下簡稱甲方)

乙方:東莞歌斯特皮具有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:

乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:

公司內部局域網網絡維護,網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行.

電腦硬件維護

軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)

乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品, 如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償.并保證三包服務期內的正常服務.此服務費另算.

2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:

2,甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔,硬件去潮,硬盤整理,系統(tǒng)維護,查殺病毒,數據備份)

2,乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修

本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間

服務費用: 元/臺/年 × 臺= 元/年(總費用)

1,由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還.

乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用.

合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決.

此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

(東莞分公司)

代 表 人: 代表人:

2005年 月 日 2005年 月 日

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