總結(jié)是思考的過程，通過總結(jié)我們可以更深刻地理解所學(xué)知識。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該既簡潔明了又能準(zhǔn)確地表達(dá)出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。大家可以參考下面的總結(jié)范文，了解一下如何寫好一篇總結(jié)。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇一

近日，郵儲銀行德州市分行平原縣恩城營業(yè)所在辦理業(yè)務(wù)時，成功堵截一起電信詐騙，避免了客戶的財產(chǎn)損失。

據(jù)了解，當(dāng)時一位84歲老大爺?shù)皆摼W(wǎng)點要求辦理兩筆匯款業(yè)務(wù)合計8228元。網(wǎng)點工作人員見客戶年齡較大，且是地址匯款，詢問匯款用途、是否認(rèn)識對方和用途，老大爺支支吾吾，避而不答，覺得可疑，便耐心勸說，提示現(xiàn)在老年詐騙特別多，不要輕信陌生人，一定核實無誤再辦理。

在工作人員勸說下，老大爺從口袋里拿出一張宣傳頁，上面寫有“馬上擁有十萬元現(xiàn)鈔的方法，匯500元代辦手續(xù)費馬上擁有10萬，絕對真實，法律擔(dān)?！钡葍?nèi)容，老大爺稱跟對方聯(lián)系了，對方保證收到手續(xù)費后就給10萬元，手續(xù)費越多給的越多。網(wǎng)點員工一眼辨別出這是騙人的`伎倆，勸說客戶不要上當(dāng)，客戶不聽勸阻，執(zhí)意匯款。最終網(wǎng)點撥通了報警電話，民警到達(dá)網(wǎng)點了解情況后，共同勸說客戶，老大爺才醒悟過來，感到后怕，如果匯款后果不堪設(shè)想。

此次成功堵截電信詐騙，保障了客戶的資金安全，避免了客戶資金損失，取得了客戶信任。目前詐騙的形式較多，該行為客戶服務(wù)時多提醒客戶，同時加強培養(yǎng)客戶的風(fēng)險防范意識，避免上當(dāng)受騙。今年以來，累計堵截各類電信詐騙20起，為客戶避免資金損失56萬元。

該行將繼續(xù)以“守好客戶的‘錢袋子’，維護人民群眾的財產(chǎn)安全及金融秩序”為己任，進一步加大反電信詐騙宣傳和涉案賬戶治理力度，增強公眾的防詐意識，為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇二

“多虧了你們的極力勸阻，否則，我辛辛苦苦掙得錢就沒了”。近日，農(nóng)業(yè)銀行萊州朱橋支行工作人員憑借敏銳的觀察力和高度的責(zé)任心，幫助市民王女士成功堵截一起詐騙事件，守住了客戶“錢袋子”。

11月8日，市民王女士急匆匆來到農(nóng)業(yè)銀行萊州朱橋支行辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理按慣例詢問客戶收款人信息及匯款原因，這時王女士接到陌生號碼來電，詢問王女士何時能轉(zhuǎn)賬過去，工作人員立即高度警惕，又再次進一步詢問王女士轉(zhuǎn)賬用途，并告訴王女士這可能是電信詐騙。

起初，王女士聽不進工作人員的勸導(dǎo)，但工作人員不肯放過一絲可能性，繼續(xù)提醒王女士電信詐騙可能造成的.損失，并將相關(guān)的典型案例向王女士闡述。在工作人員苦口婆心的勸說下，王女士恍然大悟，將轉(zhuǎn)賬的真正緣由向工作人員講述。

原來王女士在某平臺上購買了一條褲子，申請退貨退款后，不法分子冒充平臺客服找到了她，稱充會員可以免運費，今后購物退款退貨均可免運費，不法分子抓住了王女士的心理并且一直閃爍其詞，這便輕而易舉的讓王女士相信了。工作人員在斷定這是一起電信詐騙后，及時制止了王女士進行轉(zhuǎn)賬。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇三

為進一步推動防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作，提高廣大群眾的防詐騙意識，近期，上饒市廣豐農(nóng)商銀行開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。為進一步推動防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作，提高廣大群眾的防詐騙意識，近期，上饒市廣豐農(nóng)商銀行開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。線上線下雙管齊下，陣地外拓齊頭并進。該行通過上門入戶宣傳，提醒廣大市民“不輕信、不匯款”，遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。同時，營業(yè)網(wǎng)點圍繞“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”的主線深入開展反詐宣傳，在廳堂顯眼位置擺放相關(guān)金融知識宣傳海報、宣傳折頁，并要求大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理適時開展金融知識宣傳，led屏實時滾動播放宣傳標(biāo)語，有效拓寬了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的輻射面。

在宣傳活動中，該行同廣豐鳳凰技工學(xué)院、區(qū)反詐中心、區(qū)人民銀行聯(lián)合舉辦了“以反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”為主題的校園宣傳活動，工作人員利用銀行卡對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為進行了法律知識宣傳，通過現(xiàn)實的案例向大家講解了不法分子實施詐騙的常用手段，并講解了具體的防范措施，并手把手引導(dǎo)師生下載安裝“國家反詐中心app”，切實保障自身財產(chǎn)安全，增強自我防范意識。

下一步，廣豐農(nóng)商銀行將繼續(xù)充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，積極開展反詐宣傳，走進千家萬戶實施定向精準(zhǔn)宣傳，不斷豐富宣傳形勢，注重宣傳效果，進一步提高廣大群眾防范電信詐騙意識，有效提升對電信詐騙的防范、鑒別和自我保護能力，為創(chuàng)建平安和諧社會提供有力保障。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇四

為幫助老年人增強法治意識和識騙防騙能力，用心守護老年人“錢袋子”，近期以來，農(nóng)發(fā)行重慶市分行多措并舉，認(rèn)真組織開展整治養(yǎng)老詐騙常態(tài)化宣傳，積極踐行好政策性銀行社會責(zé)任，助力營造良好的社會氛圍。

堅守陣地，宣傳有重點。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的陣地優(yōu)勢，突出受眾特點，重點關(guān)注老年人相關(guān)業(yè)務(wù)情況，立足網(wǎng)點做好宣傳，全方位營造可視、可聽、可問的宣傳氛圍。轄內(nèi)36個分支機構(gòu)通過營業(yè)大廳外led屏滾動播放“打擊整治養(yǎng)老詐騙，守護好老百姓‘養(yǎng)老錢’”“養(yǎng)老投資需謹(jǐn)慎，‘高額回報’要小心”等宣傳標(biāo)語，在營業(yè)大廳內(nèi)循環(huán)播放防范養(yǎng)老詐騙宣傳短片，設(shè)置宣傳區(qū)，擺放防范養(yǎng)老詐騙、防范非法集資、反假貨幣等宣傳資料，向客戶發(fā)放講解宣傳資料，提醒消費者時刻保持警惕，嚴(yán)防各種“養(yǎng)老陷阱”，守住幸福晚年生活。

創(chuàng)新載體，宣傳有新意。該行不斷創(chuàng)新宣傳載體，充分發(fā)揮線上平臺宣傳作用，擴大宣傳受眾范圍。全轄創(chuàng)新制作“養(yǎng)老詐騙套路多防范要點請記牢”“拒絕高利誘惑遠(yuǎn)離非法集資”及民法典微視頻共30余個。通過微信視頻號、美篇、抖音等新媒體平臺，發(fā)布“繳納養(yǎng)老金”騙局、中獎騙局、冒充公檢法詐騙陷阱等文章和視頻，多角度闡明養(yǎng)老投資風(fēng)險點，不斷增強公眾自我安全保護意識，提升群眾知曉率、支持力和參與度。不斷利用微信、微博、抖音等宣傳平臺呼吁廣大群眾、客戶提升風(fēng)險識別防范意識，積極舉報“養(yǎng)老詐騙”和非法金融活動線索。

貼近群眾，宣傳有溫度。在落實好疫情防控工作要求的基礎(chǔ)上，該行貼近群眾開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，將金融知識送到群眾手上，使宣傳更有溫度、有成效。奉節(jié)、潼南支行分別前往對口幫扶村土坎村、國家重點幫扶鎮(zhèn)新勝鎮(zhèn)，黔江、北碚、長壽等分支機構(gòu)前往“1+2+n”普惠金融基地，重點針對農(nóng)村老年弱勢人群開展進鄉(xiāng)村宣傳活動，全面解析常見詐騙套路，提升老年人防騙意識；開州、巴南、銅梁、云陽等分支機構(gòu)開展進廣場集中宣傳，著重對常見的“保健品”“免費購”“以房養(yǎng)老”等騙局進行詳細(xì)講解，引導(dǎo)老年人遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙；綦江、秀山、奉節(jié)、梁平等分支機構(gòu)開展進社區(qū)宣傳，普及了“夕陽紅特價游”“補貼養(yǎng)老金”等新型詐騙手段，引導(dǎo)老年人自覺做到不貪心、不輕信、多商量、多警惕，避免上當(dāng)受騙。

截至目前，農(nóng)發(fā)行重慶市分行累計開展現(xiàn)場宣傳活動266余次，發(fā)放宣傳資料23875份，制作電子宣傳片17個，印制海報、標(biāo)語、橫幅等1144個，線上發(fā)布作品數(shù)315條，點擊閱讀量超40萬次，網(wǎng)絡(luò)互動宣傳覆蓋達(dá)1萬余人次，致力于把打擊整治養(yǎng)老詐騙常態(tài)化、實效化，為維護老年群體的生活幸福、構(gòu)建美好和諧社會貢獻(xiàn)政策性金融力量。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇五

當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪花樣不斷翻新，形勢更趨嚴(yán)峻復(fù)雜，嚴(yán)重?fù)p害了客戶資金安全，造成了不良社會影響。為了保護客戶資金安全及合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定，20xx年8月份，濰坊銀行根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會“普及金融知識萬里行”活動要求，積極組織開展了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”活動，通過宣傳普及相關(guān)金融知識，進一步提高了廣大客戶防范詐騙能力。

活動期間，濰坊銀行工作人員在網(wǎng)點宣傳的基礎(chǔ)上，主動深入商圈、社區(qū)、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向不同群體消費者有針對性地宣傳防電信詐騙知識。通過張貼海報、發(fā)放宣傳折頁等方式，讓消費者充分認(rèn)識到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，有效提高其安全防范意識及辨別真?zhèn)文芰?通過開展電影節(jié)、組織乘涼晚會等豐富多彩的活動形式，于其中穿插有獎競答，使得廣大市民反響強烈，踴躍參與，形成了良好的活動氛圍;通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等多渠道，廣泛宣傳防電信詐騙安全知識，極大地提高了受眾面，取得良好宣傳效果。

下一步，濰坊銀行將不斷加強與推進防電信詐騙知識的'宣傳普及，加深客戶對防范電信詐騙的自覺認(rèn)識，切實提升客戶防范金融風(fēng)險能力，為客戶營造良好的金融環(huán)境，保護客戶合法權(quán)益。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇六

近日，一男一女兩位客戶神色慌張，匆匆忙忙的來到中國銀行勉縣支行營業(yè)部?？蛻舴Q自己在網(wǎng)上辦理了一筆貸款，不但沒有辦下來，而且現(xiàn)在需要額外向?qū)Ψ絽R10000元，還被客服告知如果不匯錢至指定賬戶，將被告知其和家人進行司法查詢。

在該支行內(nèi)控副行長與理財經(jīng)理共同詢問事情經(jīng)過后得知，原來，客戶因急需用錢，在網(wǎng)上咨詢小額貸款業(yè)務(wù)，并與一位自稱“xx銀行客服”的人取得了聯(lián)系，“xx銀行客服”向他發(fā)送了一則短信后，客戶點擊短信中的`鏈接下載了一款名為“xx銀行借貸”app。在app上上傳身份證與銀行卡后，app系統(tǒng)提示客戶卡號輸入有誤。隨后，“xx銀行客服”給客戶打來電話，告知客戶：“系統(tǒng)顯示您提款的銀行卡號有誤，該筆資金現(xiàn)處于凍結(jié)狀態(tài)”，要求客戶轉(zhuǎn)賬10000元到指定賬戶中，用于貸款資金的解凍，如果不立刻進行轉(zhuǎn)賬，客戶不僅無法獲得這筆貸款，而且還會因為未按時償還本息被納入失信人員名單，面臨被起訴的風(fēng)險，并將對客戶進行司法查詢?！皒x銀行客服”的一通欺詐說辭令客戶驚慌失措，但心中也是疑惑不解，便立刻趕到支行尋求幫助。

聽完客戶的描述后，該行內(nèi)控副行長與理財經(jīng)理確定客戶遭遇網(wǎng)絡(luò)貸款類電信詐騙，客戶再次撥打“xx銀行客服”電話，“xx銀行客服”聽聞客戶身在銀行網(wǎng)點，隨立刻掛斷電話。同時，經(jīng)客戶同意查看了客戶手機中的貸款app后，將發(fā)現(xiàn)的疑點一一講給客戶：一是客戶下載的“xx銀行借貸”app與官方app相比，除圖標(biāo)類似外，其他完全不同；二是辦理貸款類業(yè)務(wù)是不需要向賬戶內(nèi)存錢的；三是撥打“xx銀行”官方客服電話，未查詢到客戶任何貸款申請記錄。

至此，客戶意識到自己遭遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，放棄了轉(zhuǎn)賬，并對該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝。該行工作人員向客戶推薦下載了國家反詐app，并關(guān)注“平安中行”微信公眾號，用一個個鮮明的案例向客戶普及防詐騙知識，提高反詐意識。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇七

2022年7月13日上午，萬安街道聯(lián)合成都農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行在銀行網(wǎng)點開展“一案一宣傳”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，活動特邀萬安派出所吳雪佼所長講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范要點，以及銀行金融業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)起反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會責(zé)任，轄內(nèi)多家銀行相關(guān)工作人員參與了本次宣傳活動。

萬安街道工作人員首先講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多發(fā)性，同時指出銀行“斷卡行動”的開展對于切斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙渠道，挽回被電信詐騙當(dāng)事人損失的重要性。其后，吳所長以案舉例，分析了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙八大常見詐騙類型手段，并分別從提高重視程度、加強銀行陣地宣傳、嚴(yán)格落實銀行新開戶客戶核實措施、電信詐騙防范常態(tài)化以及推廣蓉城反詐衛(wèi)生小程序等六個方面，對轄內(nèi)銀行金融業(yè)作出反詐要求，同時現(xiàn)場對銀行網(wǎng)點陣地反詐、數(shù)字化反詐宣傳方式做出了指導(dǎo)。

通過本次宣傳活動，現(xiàn)場到場金融從業(yè)人員對反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式方法有了更深入的認(rèn)知，紛紛表示將全力配合公安、街道、社區(qū)等，加強警、銀、社區(qū)三合一的保護網(wǎng)，保護居民的財產(chǎn)安全。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇八

為進一步做好反詐騙宣教工作，提高公眾防范電信詐騙意識，維護金融安全和穩(wěn)定。近期，紹興銀行湖州分行積極開展反電信詐騙宣傳活動。

一是網(wǎng)點陣地做好客戶反詐騙知識宣傳普及。

該行組織員工進行反詐騙知識培訓(xùn)，研究討論電信詐騙伎倆、分析典型典型詐騙案例，找到對應(yīng)的防范措施。在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點led屏播放反詐宣傳標(biāo)語、通過張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、開展廳堂微沙龍等方式，對上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進行反詐知識普及，有效提升客戶防范風(fēng)險意識。

二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體，積極推進線上宣傳教育。

該分行精心制作防范電信詐騙小視頻，并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，進一步擴大宣傳范圍。同時，通過微信公眾號推送反詐金融小知識，提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點擊不明短信鏈接、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶，切實守好自己的錢袋子。

三是利用網(wǎng)格化營銷，擴大宣傳半徑。

該分行積極走進農(nóng)村、社區(qū)、商鋪、企業(yè)、學(xué)校，發(fā)放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例、宣講如何有效識別、防范電信詐騙等金融知識，引導(dǎo)公眾主動學(xué)習(xí)，提升防范意識并積極參與宣傳熱潮。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇九

“真的太感謝你們了，沒有你們的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我還要繼續(xù)被騙！”20xx年6月23日，中國農(nóng)業(yè)銀行泗洪虹州支行柜面人員憑借敏銳的觀察力和責(zé)任心，幫助客戶成功堵截一起電信詐騙案件，及時為客戶避免經(jīng)濟損失10萬元，守住了客戶的“錢袋子”。

當(dāng)日下午四點二十分左右，一名女性客戶來到農(nóng)行泗洪虹州支行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點大堂經(jīng)理嚴(yán)格按照反詐工作要求進行“三看兩問一核對”。經(jīng)詢問得知，該客戶想與某部隊做糧油生意，需要將資金先匯過去，待對方發(fā)貨后再返還，對于對方提供的他行匯款賬號，一開始說是海南，一會又說是陜西，完全不清楚收款人具體的交易信息，且網(wǎng)點工作人員通過系統(tǒng)均未查找到所謂的收款行。了解事情經(jīng)過后，網(wǎng)點工作人員立即意識到這一情況與詐騙套路類似，耐心地勸客戶道，部隊有專門的軍糧采購渠道，一般不會與個人直接發(fā)生交易，而且在與對方不熟悉、也未簽訂合同的情況下，不能輕信網(wǎng)絡(luò)，否則會造成重大資金損失，但是客戶表示，自己已在其他銀行辦理過8萬元轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在征得客戶同意后，網(wǎng)點工作人員查閱了客戶的'轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)該客戶將8萬元轉(zhuǎn)賬給不同的賬戶，即判定為一起典型的電信詐騙事件，但客戶仍不聽勸阻執(zhí)意要求匯款。

本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，網(wǎng)點工作人員一邊終止辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一邊報警處置。當(dāng)?shù)嘏沙鏊藛T到達(dá)現(xiàn)場后向該客戶展示“國家反詐中心”app上相關(guān)欺詐案例，網(wǎng)點工作人員也向客戶展示了媒體報道的類似詐騙案例，經(jīng)過民警和農(nóng)行工作人員的輪番勸導(dǎo)，客戶才恍然大悟，連聲道謝，并感慨自己幸虧遇到了細(xì)心負(fù)責(zé)的農(nóng)行工作人員。

這起事件的成功堵截，得益于農(nóng)行宿遷分行在日常工作中認(rèn)真落實反欺詐工作要求，面對層出不窮各類詐騙事件，該行堅持常態(tài)化開展反欺詐專題知識培訓(xùn)，強化警銀聯(lián)動，充分發(fā)揮派駐公安部門反欺詐中心和網(wǎng)點反欺詐陣地作用。20xx年以來，累計受理各類司法查詢40份，堵截電信欺詐67筆、涉及金額27.4萬元，刊發(fā)《涉案情況通報》2期，從源頭上防范和杜絕案件發(fā)生，全力以赴守護好百姓“錢袋子”。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇十

為貫徹落實上級部門要求，加強轄區(qū)牧民群眾、外來務(wù)工人員對電信詐騙手段的認(rèn)識和了解，提高轄區(qū)牧民群眾和外來務(wù)工人員的預(yù)防電信詐騙意識。10月16日，縣局xx派出所結(jié)合“防風(fēng)險、除隱患、降發(fā)案、保平安”專項行動，組織民輔警深入轄區(qū)工地對外來務(wù)工人員開展防范電信詐騙宣傳活動。

活動中，通過發(fā)放藏漢雙語宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，向群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用手法、作案方式，并就電信詐騙的特點、種類和危害性進行重點詳細(xì)的.講解；宣傳嚴(yán)厲打擊森林草原火災(zāi)肇事者、長江流域非法捕撈、“沙霸”“礦霸”等涉惡等知識；民警還不斷提醒牧民群眾不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人身份信息、銀行賬號等信息，遇到可疑情況時，要及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話，謹(jǐn)言慎行，不要輕易上當(dāng)，要求十戶長此次宣傳內(nèi)容傳達(dá)每一位轄區(qū)群眾。

通過此次宣傳活動，進一步提高了轄區(qū)群眾和外來務(wù)工人員的安全防范意識和識別能力，使“防風(fēng)險、除隱患、降發(fā)案、保平安”專項工作落實打下了堅實基礎(chǔ)，維護了轄區(qū)群眾的財產(chǎn)安全，促進了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇十一

宣傳期間，該行以廳堂為主陣地，多措并舉開展宣傳活動，通過張貼宣傳海報，在公共區(qū)擺放金融知識宣傳手冊和折頁，便于客戶取閱了解相關(guān)金融知識。并且在網(wǎng)點led電子顯示屏滾動播放宣傳口號進行廣泛宣傳。網(wǎng)點員工在客戶辦理業(yè)務(wù)的等待期間，為客戶講解防范電信詐騙的相關(guān)金融知識，重點講解近期典型電信詐騙案例及個人信息保護、個人信貸、投資理財?shù)冉鹑谥R，進一步讓客戶提升自我保護意識和風(fēng)險防范意識，樹立理性消費觀念，守好自己的.“錢袋子”。該行還加大對養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法金融欺詐行為的宣傳力度，提升老年群體的自我保護意識。

今后，中國銀行濟寧文昌閣支行將持續(xù)開展此類宣傳活動，持續(xù)向群眾普及各類金融知識，引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)金融知識，提升其風(fēng)險防范意識，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇十二

7月1日下午，客戶孫女士神情緊張地走進唐口支行營業(yè)大廳，要求工作人員把剛剛存入的五萬元定期存單取出來，并打算將款項匯到深圳的一家銀行。

工作人員一邊帶著客戶到智慧柜員機辦理業(yè)務(wù)，一邊詢問客戶匯錢的用途。客戶表示，她家屬在國外打工，需要抓緊把錢匯過去，否則家屬就回不來了。同時，還不停地通過微信給對方說“錢這就匯過去”，對方則不停催促客戶匯款。

這時，工作人員開始敏感地意識到客戶可能遇到到電信詐騙，并第一時向會計主管進行了匯報。隨后，會計主管在查看客戶微信收到的信息以后，確定是遇到了電信詐騙，開始向客戶耐心講解有關(guān)電信詐騙的案例。但是，在再次接到對方催促信息時，客戶情緒變得非常激動，并要求工作人員抓緊把錢匯過去。

會計主管則堅持勸說客戶先到公安局核實一下對方的身份信息。十多分鐘后，客戶又回到了營業(yè)廳，沒有聽從公安人員的勸說，因為擔(dān)心家屬安危而要執(zhí)意匯款。會計主管表示只有跟客戶家屬電話溝通確認(rèn)沒有問題后才能為其辦理業(yè)務(wù)。

經(jīng)過1個多小時的勸說，最終聯(lián)系上了客戶家屬，并得知客戶家屬并沒有微信信息上說的情況，更沒有讓客戶匯款。這時，驚魂未定的客戶才意識到遇到了電信詐騙，眼淚一下子就掉出來了，并一再向工作人員表示感謝，“幸好有你們一直不停地勸阻我，還讓你們聽了這么多難聽的話，要不然，我這辛辛苦苦掙得血汗錢就沒了”。

今年以來，為預(yù)防和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，提高群眾自覺防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，濟寧農(nóng)商銀行唐口支行積極組織工作人員走村莊、入社區(qū)開展防范電信詐騙宣傳月系列活動，通過發(fā)放宣傳折頁、懸掛橫幅、擺放展板等方式，向群眾開展形式多樣的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳，有效填補了轄區(qū)居民對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙認(rèn)知的空白，對全市范圍內(nèi)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生起到了良好的效果。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇十三

為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪知識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的發(fā)生，近日，郵儲銀行茂名市分行聯(lián)合公安局電白分局反詐中心、人民銀行電白支行、嶺門鎮(zhèn)人民政府、中國郵政集團電白分公司組織工作人員到茂名市電白區(qū)嶺門鎮(zhèn)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。

活動中，宣講工作人員向轄區(qū)群眾宣傳防范電信詐騙知識，揭露電信詐騙犯罪伎倆，提醒群眾防范犯罪分子可能利用電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介編造種種理由、設(shè)置重重陷阱，誘騙群眾進行銀行卡轉(zhuǎn)賬，騙取群眾的錢財，并告知群眾不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內(nèi)容，不要輕信陌生人的電話和短信。

活動現(xiàn)場，民警還就電信詐騙的主要手段，以及遇到詐騙時該如何應(yīng)對，如何處理等話題進行了一一講解，告誡轄區(qū)群眾不要輕信任何中獎及抽獎的手機短信，不要隨意領(lǐng)取微信紅包，積贊點贊活動。同時提醒大家若遭遇電信詐騙，需準(zhǔn)確無誤地將對方賬銀行號、姓名記錄，及時向附近公安機關(guān)報案，以便警方幫助受害人追回被詐騙款。并且手把手教導(dǎo)群眾安裝使用國家反詐中心app以及關(guān)注國家反詐中心微信視頻號。

此外，郵儲銀行茂名市分行轄內(nèi)高州市支行、信宜市支行深入高州市長坡鎮(zhèn)旺利村委會服務(wù)中心廣場、信宜市體育中心等場所，通過發(fā)放宣傳物料、面對面現(xiàn)場講解等方式，提醒轄區(qū)群眾不輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。遇到可疑情況時，及時與親屬、朋友等溝通商議或撥打報警電話，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

銀行防范電信詐騙案件簡報篇十四

近日，因疫情影響，浦發(fā)銀行重慶分行多家網(wǎng)點開啟了“暫停營業(yè)，居家辦公”的工作模式，但各項業(yè)務(wù)并未停止。居家辦公期間，浦發(fā)銀行永川支行員工通過電話、微信方式協(xié)助客戶堵截了3萬元電信詐騙資金損失。

經(jīng)了解，伍某為個體經(jīng)營戶，因急需資金，通過抖音鏈接添加了自稱浦發(fā)銀行貸款客服人員的微信，并在其指導(dǎo)下下載了浦發(fā)銀行app。伍某稱，為完成貸款賬戶激活，自己已按客服指導(dǎo)通過農(nóng)行及建行轉(zhuǎn)賬3萬多元至對方指定個人賬戶。伍某表示客服將工作證件已發(fā)至微信，貸款流程也講述清楚，并且客服指導(dǎo)下載的“浦發(fā)銀行app”能看到已轉(zhuǎn)入的3萬多元資金，貸款審批僅差最后一步，故希望該行能及時完成開卡和轉(zhuǎn)賬，以便盡快完成放款。

聽到這里，該行員工憑借工作經(jīng)驗，意識到這是一起典型的電信詐騙案件，通過對伍某進一步的細(xì)致講解，讓其意識到了事情的嚴(yán)重性。在支行員工幫助下，伍某停止了本次匯款并報警，避免了3萬元資金損失。

通過此真實電信詐騙案例看出，一是不法分子冒用銀行名義，抓住受害者急需資金的.迫切心理，誘導(dǎo)受害者點擊虛假鏈接，下載虛假app，再以各種理由指導(dǎo)客戶將資金轉(zhuǎn)入指定的不法賬戶，并誤導(dǎo)客戶通過虛假app能查看自己轉(zhuǎn)入的資金，讓客戶信以為真，一步步掉入圈套。

二是利用假銀行app伎倆。本案例是明顯的利用假銀行app實施電信詐騙的伎倆，下載的虛假銀行app看起來非常逼真，客戶從表面上很難判斷其真假，讓客戶風(fēng)險防范意識有所松懈。

疫情停業(yè)期間，該行員工居家辦公，仍積極協(xié)助客戶解決問題，憑借敏銳的判斷力協(xié)助客戶避免了資金損失，得到了客戶高度認(rèn)可。