報(bào)告通常包括背景介紹、問(wèn)題陳述、分析解決方案和結(jié)論等部分。在撰寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的、受眾和關(guān)鍵信息。以下是一份經(jīng)過(guò)專業(yè)人士審校的報(bào)告樣本，供大家參考借鑒。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

20__年，__縣總工會(huì)在縣委、縣政府及上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照省、市工會(huì)會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)會(huì)議的部署，圍繞建設(shè)“四區(qū)”奮斗目標(biāo)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為總抓手，以開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)為主線，深入落實(shí)“兩個(gè)普遍”，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作，凝心聚力，抓住重點(diǎn)，創(chuàng)出特色，帶領(lǐng)全縣職工為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展、建設(shè)幸福慶云做出積極貢獻(xiàn)。

一、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，為建設(shè)幸福慶云建功立業(yè).

(一)積極開展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣建設(shè)的目標(biāo)，以“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，在企事業(yè)和機(jī)關(guān)單位中廣泛開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)素質(zhì)，建功立業(yè)當(dāng)先鋒”、“爭(zhēng)當(dāng)主力軍，建功十二五”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中去，在全縣掀起了崗位練兵、技術(shù)比武的熱潮。全縣開展勞動(dòng)競(jìng)賽的企業(yè)達(dá)到90%，參賽職工1萬(wàn)多人，激發(fā)了職工的勞動(dòng)熱情，發(fā)揮了職工的創(chuàng)造活力，為推動(dòng)幸福慶云建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

(二)廣泛開展了職工素質(zhì)提升工程。

深入開展“崇文尚德打造文化慶云”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)為載體，以“鑄就一種精神、形成一套制度、搭建一個(gè)平臺(tái)、建好一片陣地、培育一支隊(duì)伍”為主要內(nèi)容，以滿足職工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月份積極開展“職工讀書月”活動(dòng)，全縣各級(jí)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際，組織開展讀書報(bào)告會(huì)、讀書論壇、讀書知識(shí)競(jìng)賽、讀書輔導(dǎo)等讀書形式，形成全縣廣大職工“多讀書、善讀書、讀好書”的良好氛圍，使職工養(yǎng)成以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好行為習(xí)慣。

(三)大力實(shí)施了勞模示范工程。

五一期間，為了鼓勵(lì)先進(jìn)，表彰典型，開展了不同層次的評(píng)選先進(jìn)模范、先進(jìn)班組(科室)活動(dòng)。通過(guò)層層推薦選撥，陳志亮等6名同志被評(píng)為德州市勞動(dòng)模范，另外還推薦選撥了省市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)、市工人先鋒號(hào)先進(jìn)班組。4月24日，召開了全縣慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)表彰大會(huì)，命名表彰了20個(gè)縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、20個(gè)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?0個(gè)__縣“工人先鋒號(hào)”。在中澳集團(tuán)舉行了慶“五一”勞模座談會(huì)，縣委副書記、縣長(zhǎng)許健同志參加并向勞模致以節(jié)日的問(wèn)候。座談會(huì)結(jié)束后，組織勞模參觀了東辛店鎮(zhèn)三和社區(qū)、中澳集團(tuán)孵化二廠、萬(wàn)恒電子有限公司，與勞模們共享慶云發(fā)展成果。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和影響力。

(一)抓好了組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員工作。

按照“哪里有職工、哪里就有工會(huì)”的要求，積極探索新形勢(shì)下工會(huì)組織建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式的新途徑。將“兩新”社會(huì)組織納入建會(huì)范圍，把勞務(wù)公司及勞務(wù)派遣企業(yè)工會(huì)組建工作作為重點(diǎn)，摸清底數(shù)、強(qiáng)力突破。把農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工作為發(fā)展會(huì)員的重點(diǎn)對(duì)象，進(jìn)一步健全源頭入會(huì)機(jī)制，限度把廣大農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工組織到工會(huì)中來(lái)。認(rèn)真開展了“雙措并舉，二次覆蓋”工作，積極推行區(qū)域性、行業(yè)性工會(huì)聯(lián)合會(huì)等多種建會(huì)形式，限度地?cái)U(kuò)大了工會(huì)的覆蓋面。____年，全縣新建工會(huì)組織80個(gè)，發(fā)展會(huì)員4812人，非公企業(yè)的建會(huì)率達(dá)到了95%以上。

(二)加大力度抓好黨工共建。

認(rèn)真落實(shí)黨工共建文件，積極推動(dòng)將工會(huì)組建、職工入會(huì)、工資集體協(xié)商、勞動(dòng)關(guān)系和諧等內(nèi)容納入黨工共建考核目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)工建與黨建同研究、同部署、同考核。選樹了天慶化工、郵政局、魯豐科技、商貿(mào)開發(fā)區(qū)、尚堂鎮(zhèn)5個(gè)示范點(diǎn)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、經(jīng)驗(yàn)介紹、實(shí)地觀摩等途徑，以點(diǎn)促面，推進(jìn)了基層工會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，因企制宜，分類指導(dǎo)，對(duì)職工達(dá)25人的非公經(jīng)濟(jì)組織，單獨(dú)建立工會(huì)組織;對(duì)職工不足25人的非公企業(yè)，按照“性質(zhì)相同、行業(yè)相近、地域相連”的原則組建聯(lián)合式黨工組織，力求做到非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織發(fā)展到哪里，工會(huì)組織就建到哪里。

三、開展“工資集體協(xié)商規(guī)范提升年”活動(dòng)。

創(chuàng)新協(xié)商模式，推行“一企一策”工資集體協(xié)商模式，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、效益較好的企業(yè)，重點(diǎn)協(xié)商提高職工待遇，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者共享發(fā)展成果，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高勞動(dòng)者的積極性;對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、效益較差的企業(yè)，重點(diǎn)解決工資支付辦法、保證就業(yè)崗位等問(wèn)題，以__縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)為參照，以緩解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，維護(hù)職工的合法經(jīng)濟(jì)權(quán)益。舉辦培訓(xùn)班，對(duì)__縣工資集體協(xié)商指導(dǎo)員進(jìn)行再培訓(xùn)，提高集體協(xié)商代表的協(xié)商能力和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商創(chuàng)造有利條件;加強(qiáng)了與勞動(dòng)保障部門、企業(yè)家協(xié)會(huì)以及工商聯(lián)組織的聯(lián)系，就職工工資、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)保障等涉及職工權(quán)益的問(wèn)題進(jìn)行了研究和調(diào)處，維護(hù)了職工合法權(quán)益。目前，我縣工資集體協(xié)商工作穩(wěn)步推進(jìn)，單獨(dú)簽訂工資協(xié)議144份，簽訂區(qū)域工資協(xié)議10份，行業(yè)工資協(xié)議2份，覆蓋企業(yè)425家，涉及職工29860人。

四、扎實(shí)開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”。

我們以“強(qiáng)基層、增活力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”為主題，以實(shí)現(xiàn)“五個(gè)在一線”即企業(yè)職工狀況在一線掌握、工會(huì)維權(quán)幫扶在一線開展、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系在一線推進(jìn)、工會(huì)重點(diǎn)工作任務(wù)在一線落實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在一線開展為目標(biāo)，以實(shí)施基層班組大走訪、工會(huì)小組長(zhǎng)大培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議大調(diào)解、困難職工大幫扶、企業(yè)“兩個(gè)普遍”大推進(jìn)、社會(huì)管理創(chuàng)新大參與為重點(diǎn)，組織動(dòng)員全縣工會(huì)干部深入企業(yè)深入一線、深入職工，面對(duì)面與職工交流，心貼心與職工溝通，實(shí)打?qū)崬槠髽I(yè)服務(wù)。工會(huì)組織亮牌子，工會(huì)主席亮身份，縣工會(huì)制作聯(lián)系卡，深入前馬社區(qū)、非公企業(yè)開展走訪慰問(wèn)、反映訴求、調(diào)查研究、釋疑解惑。今年以來(lái)，全縣各級(jí)工會(huì)共走訪企業(yè)86家，開展座談會(huì)42次，開展個(gè)案訪談22次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷850份，幫扶困難職工186人，共計(jì)發(fā)放款物合10萬(wàn)余元。

五、創(chuàng)新幫扶形式，維護(hù)職工權(quán)益。

(一)集中幫扶和日常救助相結(jié)合。幫助解決職工特別是困難職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工在就業(yè)、工資、安全生產(chǎn)、子女就學(xué)等方面的實(shí)際問(wèn)題。春節(jié)期間共走訪慰問(wèn)困難職工360戶，困難勞模28人，發(fā)放救助幫扶資金17萬(wàn)元。在“下基層大走訪”活動(dòng)中，走訪慰問(wèn)困難職工24人，共計(jì)發(fā)放款物達(dá)1.6萬(wàn)元。4月份，為供銷商廈患病職工送去慰問(wèn)金元，為渤海中學(xué)單親困難學(xué)生送去慰問(wèn)金及學(xué)習(xí)用品。在“送清涼，保健康”活動(dòng)中，走訪慰問(wèn)企業(yè)13家，發(fā)放防暑降溫物品達(dá)1.5萬(wàn)元;在“金秋助學(xué)”活動(dòng)中，資助20名困難大學(xué)生順利步入大學(xué)校門;9月份，為67名困難女職工進(jìn)行了免費(fèi)查體，走訪慰問(wèn)了49名困難職工，發(fā)放慰問(wèn)金5萬(wàn)元，通過(guò)一系列的幫扶救助活動(dòng)，及時(shí)把黨和政府以及工會(huì)組織的關(guān)懷送到困難職工的心坎上。

(二)開展職工技能提升活動(dòng)。關(guān)愛和幫助下崗職工、農(nóng)民工等弱勢(shì)群體，聯(lián)合德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展免費(fèi)培訓(xùn)，提升他們的技能素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。自4月6日開始，先后舉辦了家政服務(wù)、計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷等共計(jì)6期培訓(xùn)班，免費(fèi)對(duì)下崗職工、農(nóng)民工、企業(yè)員工共計(jì)385人，進(jìn)行家庭禮儀、操持家務(wù)、中老年人營(yíng)養(yǎng)餐、孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)餐、育嬰員、辦公自動(dòng)化、銷售管理等知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)員培訓(xùn)后，通過(guò)勞動(dòng)和社會(huì)保障局組織的技能鑒定考核的，將獲得全國(guó)通用的技能證書，從而提升他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

(三)保障職工的勞動(dòng)安全。充分利用各種宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)職工的安全知識(shí)宣傳，讓職工對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和制度入腦入心，提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范意識(shí)。堅(jiān)持與安監(jiān)、勞動(dòng)、衛(wèi)生等部門聯(lián)動(dòng)，定期對(duì)職工安全生產(chǎn)防護(hù)措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，努力減少和避免了職業(yè)危害和重大安全事故，維護(hù)了職工群眾的生命健康權(quán)益。開展安全生產(chǎn)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間活動(dòng)，將1000多份宣傳單發(fā)放到學(xué)生、企業(yè)老板、一線職工手中，切實(shí)提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范意識(shí)。組織企業(yè)和職工開展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)和“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，在全縣掀起了安全生產(chǎn)的熱潮。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，增強(qiáng)黨員干部廉潔從政的意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定，把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況列入了報(bào)告內(nèi)容。進(jìn)一步規(guī)范和改革了公務(wù)接待制度，嚴(yán)禁用公款大吃大喝，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“八條禁令”的內(nèi)容，按照工作職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”的規(guī)定，在工會(huì)系統(tǒng)營(yíng)造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

自今年4月加入__文化，我主要從事平面設(shè)計(jì)，在這階段的工作中，我從實(shí)踐中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)，我與公司一起成長(zhǎng)，我和同事一起工作生活，讓我融入了這個(gè)群體也融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在這里，我得到了同事的很多幫助和照顧，尤其是來(lái)自本同事的關(guān)懷和支持，在此我寄予最誠(chéng)懇的謝。在這斷時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)性的建設(shè)與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，說(shuō)實(shí)話，我剛畢業(yè)，我在學(xué)校其實(shí)只是做設(shè)計(jì)，對(duì)于實(shí)際應(yīng)用開始還是難以獨(dú)立完成公司的任務(wù)決策，為了公司利益，節(jié)約公司成本，我多次請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，或許可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我做事拖泥帶水，但是我相信，隨著我的成長(zhǎng)，我會(huì)盡自己的能力與經(jīng)驗(yàn)，用最少的成本創(chuàng)造更高的價(jià)值。

1.設(shè)計(jì)工作的本職。

作為設(shè)計(jì)，雖然到目前為止，我還沒(méi)有真正接過(guò)一個(gè)策劃案，但是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責(zé)，從策劃給出任務(wù)開始，然后開展我的工作。搜集素材、整理素材、創(chuàng)意表現(xiàn)、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶以及最后的安裝執(zhí)行。作為一個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)該有以下的意識(shí)。平面設(shè)計(jì)的過(guò)程是有計(jì)劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過(guò)程，設(shè)計(jì)的成功與否很大程度上取決于理念是否準(zhǔn)確，考慮是否完善。設(shè)計(jì)之美永無(wú)止境，完善取決于態(tài)度。

1)、調(diào)查。

調(diào)查是了解事物的過(guò)程，設(shè)計(jì)需要的是有目的和完整的調(diào)查。背景、市場(chǎng)調(diào)查、行業(yè)調(diào)查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品)、關(guān)于定位、表現(xiàn)手法、調(diào)查是設(shè)計(jì)的開始和基礎(chǔ)(背景知識(shí))。

2)、內(nèi)容。

內(nèi)容分為主題和具體內(nèi)容兩部分，這是設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)前的基本材料。

3)、理念。

構(gòu)思立意是設(shè)計(jì)的第一步，在設(shè)計(jì)中思路比一切更重要。理念一向獨(dú)立于設(shè)計(jì)之上。也許在你的視覺(jué)作品中傳達(dá)出理念是最難的一件事。

4)、調(diào)動(dòng)視覺(jué)元素。

在設(shè)計(jì)中基本元素相當(dāng)于你作品的構(gòu)件，每一個(gè)元素都要有傳遞和加強(qiáng)傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師往往很“吝嗇”，每動(dòng)用一種元素，都會(huì)從整體需要出發(fā)去考慮。在一個(gè)版面之中，構(gòu)成元素可以根據(jù)類別來(lái)進(jìn)行劃分，如可以分為：

標(biāo)題、內(nèi)文、背景、色調(diào)、主體圖形、留白、視覺(jué)中心等等。平面設(shè)計(jì)版面就是把不同元素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。例如在版式當(dāng)中常常借助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規(guī)律框架和非規(guī)律框架，可見框架和隱性框架;還有在字體元素當(dāng)中，對(duì)于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個(gè)非常有講究的。選擇字體風(fēng)格的過(guò)程就是一個(gè)美學(xué)判斷的過(guò)程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現(xiàn)出一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)色彩的理解和修養(yǎng)。色彩是一種語(yǔ)言(信息)，色彩具有感情，能讓人產(chǎn)生聯(lián)想，能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調(diào)動(dòng)視覺(jué)元素是設(shè)計(jì)師必備的能力之一。

5)、選擇表現(xiàn)手法。

手法即是技巧，在視覺(jué)產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動(dòng)以并非易事，更多的視覺(jué)作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學(xué)去表現(xiàn)的設(shè)計(jì)方式，會(huì)被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達(dá)到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進(jìn)行地毯式的強(qiáng)行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達(dá)到目的，但我們清楚他們的回報(bào)是不同的。

我們?cè)谌髽?gòu)成中學(xué)過(guò)很多種圖形的處理和表現(xiàn)手法，如對(duì)比、類比、夸張、對(duì)稱、主次、明暗、變異、重復(fù)、矛盾、放射、節(jié)奏、粗細(xì)、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果，如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標(biāo)群體，以及你的設(shè)計(jì)水平。

6)、平衡。

平衡能帶來(lái)視覺(jué)及心理的滿足，設(shè)計(jì)師要解決畫面當(dāng)中力場(chǎng)的平衡，前后銜接的平衡，平衡感也是設(shè)計(jì)師構(gòu)圖所需要的能力，平衡與不平衡是相對(duì)的，以是否達(dá)到主題要求為標(biāo)準(zhǔn)。平衡分為對(duì)稱平衡和不對(duì)稱平衡，包括點(diǎn)、線、面、色、空間的平衡。

7)、出彩。

記住，你要?jiǎng)?chuàng)造出視覺(jué)興奮點(diǎn)來(lái)升華你的作品。

8)、關(guān)于風(fēng)格。

作為設(shè)計(jì)師有時(shí)是反對(duì)風(fēng)格的，固定風(fēng)格的形成意味著自我的僵死，但風(fēng)格同時(shí)有是一個(gè)設(shè)計(jì)師性格、喜好、閱歷、修養(yǎng)的反映，也是設(shè)計(jì)師成熟的標(biāo)志，以為“了解大同，才能獨(dú)走邊緣”。

9)、制作。

檢查項(xiàng)目包括：圖形、字體、內(nèi)文、色彩、編排、比例、出血要求：視覺(jué)的想象力和效果要賞心悅目，而更重要的是被受眾理解!

2.工作的態(tài)度與責(zé)任。

我覺(jué)得，我是一個(gè)性格很直的人，有事情我要是做就盡自己能力去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，在做設(shè)計(jì)方面，我在工作中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我主要負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)策劃，做出策劃和客戶滿意的作品，要學(xué)會(huì)與同事溝通，在做策劃時(shí)候，要不斷地進(jìn)行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛設(shè)計(jì)的職業(yè)，對(duì)于設(shè)計(jì)，要不斷地學(xué)習(xí)積累，豐富自己的設(shè)計(jì)手法，讓自己成熟，在設(shè)計(jì)時(shí)候要充分理解客戶的需求，盡自己努力給客戶最滿意的設(shè)計(jì)方案，在這段時(shí)間，我很期待能做一個(gè)成功的設(shè)計(jì)策劃方案，在工作不斷成長(zhǎng)。

3.我的價(jià)值。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年，建筑公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和同級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮建筑公司廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)而努力開展工作，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。并按照“抓維權(quán)、辦實(shí)事、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求實(shí)效、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的思路，為建筑公司的發(fā)展，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定作了大量細(xì)致的工作。

一、加強(qiáng)基層組織建設(shè)工作。

組織專(兼)職工會(huì)干部和工會(huì)積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律知識(shí)和重要思想黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真做好職工的思想政治工作和接待新員工工作。

二、抓維權(quán)，保權(quán)益。

1、利用一切時(shí)機(jī)和條件，大力宣傳和學(xué)習(xí)新的《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等一系列法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大職工的法律意識(shí)，提高維權(quán)能力，自覺(jué)地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

2、針對(duì)部分項(xiàng)目部為了自身的利益，以競(jìng)爭(zhēng)為由，隨意壓低工價(jià)的問(wèn)題，主動(dòng)派人與項(xiàng)目部協(xié)商，保證職工所付的勞動(dòng)得到應(yīng)有的報(bào)酬。

3、不定期地到工地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)侵犯職工權(quán)益的事及時(shí)進(jìn)行糾正。

4、做好勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解工作，使職工的權(quán)益得到有效的維護(hù)。

三、辦實(shí)事，解民憂。

工會(huì)結(jié)合建筑公司實(shí)際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)xx大、xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、了解和幫助職工，盡心竭力為職工，尤其是困難職工辦實(shí)事。

1、堅(jiān)持工會(huì)一貫的工作作風(fēng)，經(jīng)常與各在建項(xiàng)目保持聯(lián)系，深入工地了解工程進(jìn)度，積極主動(dòng)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商，認(rèn)真做好推薦上崗工作，監(jiān)督項(xiàng)目部嚴(yán)格遵守承包合同，足額安排自有職工上崗。

3、工會(huì)按工程項(xiàng)目要求為建筑工程購(gòu)買了工程項(xiàng)目建設(shè)保險(xiǎn)和職工意外保險(xiǎn)，為工程項(xiàng)目施工人員的安全提供保障。根據(jù)工作計(jì)劃為公司全體員工購(gòu)買了交通意外保險(xiǎn)，保障了員工的出行安全。

四、抓源頭，強(qiáng)管理。

20__年，我們?cè)诿裰鞴芾?、民主監(jiān)督等方面做了如下工作：一是與行政協(xié)商，全體職工代表參加了空港建筑公司工作會(huì)議，使代表們明確了公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和各項(xiàng)措施，達(dá)到了參政議政的目的，同時(shí)選舉產(chǎn)生了新的工會(huì)委員會(huì)，并根據(jù)建筑公司今年的實(shí)際，調(diào)整了分會(huì)組織和分會(huì)負(fù)責(zé)人;二是從源頭參與項(xiàng)目管理，參與了項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部班子的選配，嚴(yán)格按照項(xiàng)目法管理規(guī)定，參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包合同的簽訂和鑒證工作。

五、抓陣地，求實(shí)效。

積極組織參加了開展的各項(xiàng)目活動(dòng)以及建筑公司自身組織開展了各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，職工的向心力。積極組織女職工們以素質(zhì)達(dá)標(biāo)為主題，愛崗敬業(yè)為內(nèi)容開展崗位成才強(qiáng)素質(zhì)的活動(dòng)。定期不定期編排宣傳欄，大力宣傳勞模的先進(jìn)事跡，宏揚(yáng)他們無(wú)私奉獻(xiàn)，拼搏進(jìn)取的可貴精神。宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng)、黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，以及總公司和建筑公司的重大會(huì)議精神和各種規(guī)章制度，提高職工積極向上精神，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。

六、存在的問(wèn)題和20__年工作設(shè)想。

(一)存在的問(wèn)題。

1、對(duì)職工的基本情況了解不全面，變化掌握不及時(shí)，

2、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，素質(zhì)有待提高。

在新的一年里，深入學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等一系列相關(guān)法律法規(guī)，全面履行法律賦予工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、精誠(chéng)、奮進(jìn)”的精神，扎扎實(shí)實(shí)地搞好工會(huì)工作，力爭(zhēng)在新的一年里有新的起色。

1、加強(qiáng)民主管理，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。

2、積極參與企業(yè)改制工作，協(xié)助黨政做好這項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高工會(huì)干部的理論、政策水平和業(yè)務(wù)能力。

4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在宣傳企業(yè)形象、品牌和開展群眾性文體體育活動(dòng)方面有所突破。

5、做好職工的思想政治工作。

總之，新的一年里，我們將在上級(jí)工會(huì)和同級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真搞好各項(xiàng)工作，為公司的改革、改制和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

#####工會(huì)在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，腳踏實(shí)地、奮發(fā)努力，較好地發(fā)揮了工會(huì)組織在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中的作用。

一、落實(shí)“依靠”方針，加強(qiáng)民主管理。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立以及企業(yè)改革不斷深入，工會(huì)組織要充分發(fā)揮維護(hù)職能，把全心全意依靠工人階級(jí)的方針落到實(shí)處。我們努力增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，動(dòng)員組織職工參與企業(yè)民主管理。

一是堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度。堅(jiān)持每年召開職代會(huì)，聽取和審議行政工作報(bào)告，討論通過(guò)公司重要規(guī)章制度。做到公司重大問(wèn)題未經(jīng)職代會(huì)討論不拍板；重要規(guī)章制度未經(jīng)職代會(huì)審議不出臺(tái)。職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，使職代會(huì)較好地履行了各項(xiàng)職權(quán)。二是積極推行廠務(wù)公開。在廠務(wù)公開工作中，堅(jiān)持和落實(shí)了“三項(xiàng)機(jī)制”、“三條原則”、“三項(xiàng)制度”。三項(xiàng)機(jī)制是：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立以黨支部書記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)廠務(wù)公開工作；公開機(jī)制，成立了公開小組，具體負(fù)責(zé)廠務(wù)公開工作；監(jiān)督機(jī)制，由公司工會(huì)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督廠務(wù)公開工作的實(shí)施?！叭龡l原則”是：凡涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的重大問(wèn)題必須公開；凡涉及到企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的問(wèn)題必須公開；凡涉及到職工切身利益的問(wèn)題必須公開?！叭?xiàng)制度”是：督辦制度，公開小組每月報(bào)送上月公開事項(xiàng)?？己酥贫龋瑢S務(wù)公開列入創(chuàng)一流企業(yè)、雙文明單位建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，并做到同布置、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲；評(píng)議報(bào)告制度，公司工會(huì)組織職工對(duì)廠務(wù)公開工作進(jìn)行評(píng)議，并將廠務(wù)公開的情況向職工代表大會(huì)報(bào)告。三是開展職工合理化建議活動(dòng)。動(dòng)員和組織職工為公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并認(rèn)真協(xié)助做好職工建議的承辦工作。

二、深化主題教育，提高職工素質(zhì)。

公司工會(huì)努力深化主題教育，不斷探索加強(qiáng)職工思想教育工作、培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的路子，引導(dǎo)職工立足本職、勤奮工作，收到了較好的效果。

第一，用科學(xué)理論武裝職工。緊密聯(lián)系職工思想實(shí)際，采用多種方法，學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、處九屆一次職代會(huì)精神為指導(dǎo)思想幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，激勵(lì)職工立足本職、奉獻(xiàn)社會(huì)。第二，用企業(yè)精神凝聚職工。教育職工弘揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，樹立主體意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。第三，用職業(yè)道德規(guī)范職工，促使職工自覺(jué)遵守和執(zhí)行職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立良好的道德風(fēng)尚和社會(huì)形象。第四，用“雙爭(zhēng)”活動(dòng)引導(dǎo)職工。在全公司范圍內(nèi)廣泛開展“爭(zhēng)當(dāng)文明職工、爭(zhēng)創(chuàng)文明班組”活動(dòng)，堅(jiān)持每季進(jìn)行一次考評(píng)、半年進(jìn)行一次總評(píng)，讓廣大職工在活動(dòng)中受到教育，得到提高。第五，用先進(jìn)典型帶動(dòng)職工,引導(dǎo)職工增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系，立足崗位，敬業(yè)、盡責(zé)，取得了明顯地效果。涌現(xiàn)出一批典型；吃苦在前，大力宣傳先進(jìn)典型的模范事跡，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。第六，用企業(yè)文化陶冶職工。參加開展了職工乒乓球賽、慶七一演唱賽、秧歌賽、棋牌賽、排球塞、長(zhǎng)跑活動(dòng)、游園活動(dòng)、野外作業(yè)圖片展等多項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。因地制宜豐富職工業(yè)余文化生活。

三、圍繞中心工作，主動(dòng)服務(wù)大局。

在開展立功競(jìng)賽活動(dòng)中，公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，緊密結(jié)合本公司的實(shí)際和職工隊(duì)伍技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況，著力抓好崗位技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)。先后組織了線路架設(shè)、電力改造、春季檢修、防洪抗汛、抗暴雨戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)、安全知識(shí)、等多項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。并取得實(shí)效。

公司工會(huì)認(rèn)真加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作，抓緊抓好班組成員勞動(dòng)安全保護(hù)活動(dòng)，促使廣大職工在生產(chǎn)、施工過(guò)程中，互相提醒、互相督促、杜絕違章，確保安全生產(chǎn)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，堅(jiān)持了“四抓”：一抓培訓(xùn)。有組織、有計(jì)劃地對(duì)全公司班組長(zhǎng)進(jìn)行勞動(dòng)安全保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，使勞動(dòng)安全工作得以有序開展。二抓檢查。定期對(duì)勞動(dòng)安全工作進(jìn)行檢查考核，及時(shí)全面了解掌握安全保護(hù)工作情況，對(duì)安全工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)，并認(rèn)真督促整改。三抓獎(jiǎng)懲。對(duì)在勞動(dòng)安全互保工作中作出顯著成績(jī)的職工予以獎(jiǎng)勵(lì)。四抓深化。在處工會(huì)、安全科和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下公司工會(huì)對(duì)勞動(dòng)安全保護(hù)工作開展了主題教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等相關(guān)活動(dòng)，對(duì)勞動(dòng)安全保護(hù)活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，且與班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合，使勞動(dòng)安全保護(hù)活動(dòng)更加規(guī)范、更加貼近實(shí)際。四、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)自身建設(shè)公司工會(huì)以夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功為目的，抓好工會(huì)自身建設(shè)。在實(shí)際工作中，逐步建立和形成了八項(xiàng)制度。一是學(xué)習(xí)教育制度。教育工會(huì)干部，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，熱心熱愛工會(huì)工作。二是工作例會(huì)制度。每季召開工會(huì)委員會(huì)議，每月召開工會(huì)人員會(huì)議，定期匯報(bào)交流、研究布置工會(huì)工作，解決工會(huì)工作中遇到的各種問(wèn)題。三是計(jì)劃管理制度。工會(huì)工作年度有指導(dǎo)思想、有奮斗目標(biāo)、有工作重點(diǎn)、有保證措施；每月制訂實(shí)施計(jì)劃；每周工作有具體安排。工會(huì)工作有條不紊、忙而不亂。四是新聞信息工作制度。共編發(fā)信息10條，被上級(jí)工會(huì)采用信息2條。同時(shí)被新聞單位采用稿件4篇。五是考核評(píng)比制度。每季都組織人員對(duì)重點(diǎn)工作和建家活動(dòng)情況進(jìn)行考核檢查，年終參加全處評(píng)選先進(jìn)職工之家、先進(jìn)職工小家、優(yōu)秀工會(huì)干部、優(yōu)秀工會(huì)積極分子。以此推動(dòng)和促進(jìn)工會(huì)工作的開展。六是臺(tái)帳資料管理制度。按照“內(nèi)容齊全、收集及時(shí)、分類有序、裝訂整潔”的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全工會(huì)工作臺(tái)帳資料。七是財(cái)務(wù)管理制度。做到按時(shí)足額向上級(jí)工會(huì)交納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)；八是會(huì)員評(píng)家制度。定期召開會(huì)員代表大會(huì)，從民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、隊(duì)伍建設(shè)、班子建設(shè)、組織建設(shè)、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行評(píng)議，聽取職工意見，改進(jìn)工會(huì)工作。為進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年我工會(huì)圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)《20xx年工會(huì)工作意見》、《工會(huì)系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》的文件精神以及20xx年開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想制定了全年的工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在黨總支和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作，進(jìn)一步完善工會(huì)的自身建設(shè)，切實(shí)履行工會(huì)的各項(xiàng)基本職能，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，為深化改革，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，順利完成市里給我們下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)做了大量的工作，也取得了很好的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、狠抓業(yè)務(wù)教育，提高員工綜合素質(zhì)。

充分發(fā)揮工會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)。

(一)20xx年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件，深入領(lǐng)會(huì)十六大及×文件的精神，加強(qiáng)員工的理想、信念、形勢(shì)、任務(wù)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

(二)大力表彰和宣傳先進(jìn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。我們認(rèn)真做好了各項(xiàng)總結(jié)評(píng)比的牽頭工作，共評(píng)出級(jí)先進(jìn)單位6個(gè)，先進(jìn)個(gè)人33名，通訊報(bào)道工作先進(jìn)4名，工會(huì)工作積極分子10名，職工技協(xié)先進(jìn)4名。同時(shí)我們運(yùn)用多種形式(刊物、網(wǎng)訊、交流會(huì)等)大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛崗的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍。

(三)注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個(gè)陣地，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計(jì)劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。20xx年我們配合各有關(guān)部門共舉辦各類培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)1236人次，培訓(xùn)累積天，人均培訓(xùn)1。63天。

二、增強(qiáng)民主意識(shí)，維護(hù)員工權(quán)益。

充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻(xiàn)身于事業(yè)，妥善處理好集體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，以保障工會(huì)“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會(huì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

(一)20xx年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會(huì)，會(huì)議在完成各項(xiàng)議程的過(guò)程中，代表們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到完善職代會(huì)制度，進(jìn)一步提高會(huì)議質(zhì)量，是增強(qiáng)職工參政議政意識(shí)，提高職工參政議政能力的一個(gè)重要手段，對(duì)保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。

(二)積極營(yíng)造維權(quán)的氛圍，一方面加強(qiáng)員工對(duì)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的維權(quán)意識(shí)；另一方面認(rèn)真、積極地拓寬維權(quán)渠道，使全局員工能切實(shí)感受到工會(huì)維權(quán)職能的重要性。

(三)圍繞全局工作目標(biāo)，積極開展合理化建議活動(dòng)和“金點(diǎn)子”工程。鼓勵(lì)員工多提可操作性強(qiáng)，有價(jià)值、有效益的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在7月1日召本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊開的職代會(huì)上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內(nèi)容多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強(qiáng)。

三、圍繞中心，服務(wù)全局。

在新形勢(shì)下，我們工會(huì)工作者要懷著強(qiáng)烈的歷史使命感和高度的工作責(zé)任感，及時(shí)轉(zhuǎn)換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發(fā)展是硬道理的思想，主動(dòng)把工會(huì)工作融入到全局的改革發(fā)展之中，為加快建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，推動(dòng)我行全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和超強(qiáng)的凝聚力以及更多的人才資源。

(一)今年我們以抓存款工作為重點(diǎn)，深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，協(xié)助職能部門抓好規(guī)范化服務(wù)，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評(píng)比，表彰，宣傳服務(wù)典型和組織競(jìng)賽活動(dòng)等形式，進(jìn)一步提高廣大員工的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)理論和崗位技能，全力促進(jìn)我局兩個(gè)文明的建設(shè)。

(二)提高我局員工服務(wù)技能，我們重點(diǎn)抓了第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武的參賽工作，目標(biāo)定為保二爭(zhēng)一。做到了早啟動(dòng)，早安排。有針對(duì)性地廣泛開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動(dòng)。擴(kuò)大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結(jié)合，以技能協(xié)會(huì)為龍頭，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)崗位練兵，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業(yè)務(wù)技能比武選拔賽，為第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武做好了人才上的準(zhǔn)備。通過(guò)努力，在第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中，我們?nèi)〉昧说诙暮贸煽?jī)，這是我們連續(xù)第六次在業(yè)務(wù)技術(shù)大比武中取得第二名的成績(jī)。10月，我們多位珠算好手組成兩隊(duì)參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團(tuán)體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)。

(三)積極開展企業(yè)之間的文化交流，與優(yōu)質(zhì)客戶共創(chuàng)嶄新的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化充分地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

各位會(huì)員：

我受學(xué)校工會(huì)委托向大會(huì)作20____年-20____年四年間工會(huì)財(cái)務(wù)工作情況報(bào)告，請(qǐng)審議。

一、四年來(lái)工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧。

四年來(lái)我們積極工作，確保經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道暢通。工會(huì)經(jīng)費(fèi)是工會(huì)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，確保經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道暢通是工會(huì)財(cái)務(wù)工作的重中之重。四年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)工作給予了大力支持，在學(xué)校經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，保證了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的及時(shí)撥付。再加上各位會(huì)員的大力支持，會(huì)費(fèi)收繳率達(dá)到了100%，為更好的開展工會(huì)工作打下了良好物質(zhì)基礎(chǔ)。

一直以來(lái)我們本著“統(tǒng)籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，工會(huì)始終堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的導(dǎo)向。一是為學(xué)校中心工作服務(wù);二是為職工身心健康服務(wù);三是為學(xué)校凝心聚力服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)工作紀(jì)律，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，把資金的重點(diǎn)用在促進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益，開展好職工各項(xiàng)活動(dòng)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，力求使教職工滿意。

二、四年來(lái)工會(huì)收支情況：

(一)：資金來(lái)源。

1、上屆工會(huì)余款：壹萬(wàn)零柒佰叁拾叁元伍角(10733.5元)。

2、學(xué)校下拔款：(4次共拔款8萬(wàn)元。)。

20____年1月29日下拔：0元。

3、收會(huì)員會(huì)費(fèi)：(4年共收：29920元)20____年4月5日共收：7120元(80元×89人)20____年4月7日共收：6640元(80元×83人)。

20____年3月16日共收：7800元(80元×79人+20元×74人)20____年4月10日共收：8360元(100元×50人+120元×28人)。

5、學(xué)校下拔五。

20____年5月10日下拔：10000元以上5項(xiàng)共計(jì)：129053.5元。

(二)經(jīng)費(fèi)支出情況：

1、20____年12月24日—20____年10月22日共支出：80810元。

2、20____年10月23日—20____年1月16日共支出：45812元。

3、20____年1月17日—20____年12月21日共支出：1543.5元。以上3項(xiàng)共支出：128165元。兩品余：888.5元。

經(jīng)費(fèi)的支出主要用于教師福利、節(jié)日活動(dòng)、慰問(wèn)教師、上繳團(tuán)體會(huì)費(fèi)、女職工特殊疾病保險(xiǎn)等。

各位會(huì)員，工會(huì)經(jīng)費(fèi)是工會(huì)開展活動(dòng)的基礎(chǔ)條件，是工會(huì)工作的重要組成部分。今后，我們要繼續(xù)以積極的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，遵循“用得合理、群眾滿意”原則。為開創(chuàng)四里中心學(xué)校工會(huì)工作的新局面做出新的貢獻(xiàn)!

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

20__年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能。

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用。

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。__年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在__年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的__年。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

xx年，省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)工作在省直工會(huì)、計(jì)委黨組和直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分工會(huì)及工會(huì)小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想，省八次黨代會(huì)精神和指導(dǎo)，按照省總工會(huì)和省直工會(huì)的年度工作安排，結(jié)合計(jì)委工作實(shí)際，在組織職工圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)職工合法權(quán)益，做好機(jī)關(guān)職工的思想工作，活躍職工文體活動(dòng)等方面，發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。

一、20xx年。

(一)圍繞本單位中心工作，動(dòng)員組織職工盡職盡責(zé)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.圍繞我委中心工作開展了“我為目標(biāo)獻(xiàn)良策”合理化建議活動(dòng)。

為了發(fā)揮集體智慧和個(gè)人聰明才智，調(diào)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和積極性。去年，向5個(gè)分工會(huì)、26個(gè)機(jī)關(guān)直屬工會(huì)小組下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展合理化建議活動(dòng)的通知》。為了使這一有益活動(dòng)更好地服務(wù)于我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，有利于各單位工作目標(biāo)任務(wù)的完成，有利于兩個(gè)文明建設(shè)的開展，對(duì)合理化建議的范圍、內(nèi)容、申報(bào)、評(píng)審、表彰等均作了明確要求，成立了由辦公室、人事處、綜合處、機(jī)關(guān)黨辦和經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人組成的評(píng)審小組，對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)審。本年度共收到合理化建議54條，其中3條獲合理化建議一等獎(jiǎng)，5條獲二等獎(jiǎng)，9條獲三等獎(jiǎng)。

2.繼續(xù)在職工中開展了以“實(shí)施創(chuàng)新工程，為西部大開發(fā)實(shí)現(xiàn)四川新跨越建功立業(yè)”為主題的學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、團(tuán)結(jié)競(jìng)賽活動(dòng)。

一是機(jī)關(guān)工會(huì)制定了計(jì)劃并專門召開小組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)做了具體安排。在委機(jī)關(guān)和5個(gè)分工會(huì)共計(jì)450多名職工中開展了“愛崗、敬業(yè)、全勤”勞動(dòng)競(jìng)賽，并列入分工會(huì)“建家”考核內(nèi)容之一。二是在機(jī)關(guān)開展了專業(yè)人員之間的勞動(dòng)競(jìng)賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機(jī)打字員之間的勞動(dòng)競(jìng)賽，評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表彰。三是會(huì)同有關(guān)部門開展本年度“先進(jìn)”、“優(yōu)秀”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出37名，先進(jìn)黨支部10個(gè)，優(yōu)秀23名。

(二)做好源頭參與，依法代表和維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。

1.參與涉及職工切身利益的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，代表和維護(hù)職工合法權(quán)益。今年機(jī)關(guān)工會(huì)多次協(xié)同機(jī)關(guān)黨委組織了職工思想狀況調(diào)查，認(rèn)真聽取了職工群眾的意見和呼聲，隨即就比較突出的熱點(diǎn)問(wèn)題，以書面的形式向委黨組作了匯報(bào)。如：加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍管理、職工住房、職工福利、干部輪崗交流等問(wèn)題。這些問(wèn)題都引起了委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并就這些問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真研究和逐步解決;工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持了對(duì)職工“六必訪”和“三知道”的制度，對(duì)職工的婚喪嫁娶，會(huì)同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問(wèn)、看望;每逢春節(jié)都對(duì)離退休職工和軍烈屬進(jìn)行慰問(wèn)和探訪;每有職工生病或住院，我們都請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志或委托工會(huì)小組長(zhǎng)前去看望。今年，共慰問(wèn)看望職工17人次，我們還經(jīng)常到職工家中或通過(guò)工會(huì)小組、支部和行政上了解職工的困難和要求，對(duì)10位確有困難的職工給予了補(bǔ)助。

2.以“四賽四比”活動(dòng)內(nèi)容為載體，做好女職工工作，代表和維護(hù)女職工的特殊利益。

(1)繼續(xù)參加了省直機(jī)關(guān)女職工“四賽、四比”競(jìng)賽活動(dòng)，獲先進(jìn)單位。

(2)積極組織女職工參加多種向上的文體活動(dòng)。一是在“三八”節(jié)前夕組織了委機(jī)關(guān)全體女職工到彭山縣春游活動(dòng)，并參觀養(yǎng)生科技展覽;二是在小平同志誕生百年之際，響應(yīng)省直機(jī)關(guān)婦女委會(huì)號(hào)召，積極開展“共建廣安‘三八’綠色林活動(dòng)，救助困難下崗女職工子女活動(dòng)，并捐款20xx元。

(3)為女職工辦實(shí)事、好事。為全機(jī)關(guān)43名女職工保了“女性安康保險(xiǎn)”和作了婦科體檢，為獨(dú)生子女保了“獨(dú)子兩全保險(xiǎn)”，解除了女職工的后顧之憂。

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企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

在xxx有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在一年里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面，今年的工作總結(jié)如下：

一、感想和體會(huì)。

1、態(tài)度決定一切。

工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。

2、勤于思考。

3、不斷學(xué)習(xí)。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

二、工作成果與收獲。

在這三個(gè)月里，我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1、物料篩選車間篩選工裝的制作。

完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個(gè)，塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái)，電控測(cè)試工裝4臺(tái)，傳感器篩選工裝1臺(tái)，ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過(guò)程中，我深刻的感受到，想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測(cè)試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝，很快的得到大家的認(rèn)可。

2、篩選工裝的完善和維護(hù)。

a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過(guò)程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷；在工作效率方面達(dá)到快速有效。

b、維護(hù)方面：加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會(huì)使用測(cè)試工裝而且還會(huì)處理工裝常見的問(wèn)題。

3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。

a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后，在通過(guò)自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機(jī)型。

b、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。

4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料跟蹤；

a、對(duì)篩選車間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析、生產(chǎn)下線分析日?qǐng)?bào)分析。

從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問(wèn)題的波動(dòng)，根據(jù)這個(gè)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善，前期塑封電機(jī)噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。

b、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過(guò)程的出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)。

前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問(wèn)題，并執(zhí)行臨時(shí)整改措施，運(yùn)用質(zhì)量分析——魚骨圖等工具來(lái)分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對(duì)策，接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策，最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過(guò)這次改進(jìn)，讓我了解了公司的改進(jìn)流程。

以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無(wú)極限的，產(chǎn)品只有更好，沒(méi)有最好。

三、明確崗位職能，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；

3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理客戶投訴并提供解決措施；

4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件；

5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善，分析與改良不良材料。

四、認(rèn)識(shí)個(gè)人能力不足。

1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，但是在質(zhì)量工作上，要?jiǎng)e人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動(dòng)積極，把溝通作為交流的橋梁。

五、今后自己努力方向。

1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來(lái)說(shuō)，變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐，在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年，國(guó)資公司工會(huì)在師市工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹師市六屆四次、五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議及師市工會(huì)四屆十一次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞師市提出的“兩個(gè)率先、兩個(gè)力爭(zhēng)”工作目標(biāo)，突出以增加職工經(jīng)濟(jì)收入、維護(hù)職工合法權(quán)益、提高職工整體素質(zhì)、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧為重點(diǎn)工作，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，樹立新型企業(yè)職工形象，為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展發(fā)揮了積極作用，為公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

公司黨委非常重視工會(huì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用，公司工會(huì)能夠正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，圍繞黨政中心開展工作，健全完善了《工會(huì)工作向黨委匯報(bào)制度》、《工會(huì)與行政聯(lián)席會(huì)議制度》等規(guī)章制度，開展活動(dòng)提前制定策劃方案，明確活動(dòng)意義，及時(shí)向黨委請(qǐng)示匯報(bào)，經(jīng)黨委批示后開展。能積極參與涉及公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾利益事宜的討論研究，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益。在平時(shí)的工作中公司工會(huì)積極與紀(jì)委、政工、綜治、勞資、計(jì)生、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部等部門協(xié)調(diào)合作，開展相關(guān)工作。

一是公司工會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全。公司現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員108名，職工入會(huì)率100%;有基層工會(huì)2個(gè)，基層單位工會(huì)組建率100%。

二是加強(qiáng)工會(huì)干部的培訓(xùn)。在進(jìn)行工會(huì)干部?jī)?nèi)部學(xué)習(xí)交流的同時(shí)，公司工會(huì)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方式，今年先后選派了3名工會(huì)干部到外地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

三是加大文化陣地建設(shè)力度。公司工會(huì)積極爭(zhēng)取公司黨委的支持，今年投入20多萬(wàn)元，成立了職工之家。裝修了職工學(xué)習(xí)和活動(dòng)室各一間，配備了桌椅、音響、投影儀、桌球、乒乓球等設(shè)備。

一是公司于1月26日召開了一屆三次職工大會(huì)，大會(huì)聽取和審議了總經(jīng)理工作報(bào)告，企業(yè)招待費(fèi)使用情況報(bào)告，關(guān)于職工提案征集、處理情況的報(bào)告。職工大會(huì)的召開加強(qiáng)了職工和工會(huì)參與民主管理，民主監(jiān)督的力度，更好的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展“談心談話”活動(dòng)，干部與員工面對(duì)面、零距離交談，增強(qiáng)職工參與企業(yè)管理的積極性。

三是在企務(wù)公開工作中，公司工會(huì)健全了相應(yīng)的制度，規(guī)范了公開程序、形式和內(nèi)容，在公共場(chǎng)所設(shè)立了企務(wù)公開欄，對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況、人事變動(dòng)、評(píng)先選優(yōu)、工資社保、職工幫扶、困難救助、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等及時(shí)進(jìn)行公示。增強(qiáng)了企業(yè)管理的透明度，為職工知情參政創(chuàng)造了條件。

一是保障員工合法權(quán)益。公司與企業(yè)新進(jìn)員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，與原企業(yè)員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同。

二是認(rèn)真開展勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作。元月和7月，由公司工會(huì)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭先后兩次對(duì)公司及各權(quán)屬監(jiān)管企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)工作進(jìn)行了綜合大檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見，并監(jiān)督落實(shí)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)關(guān)愛工作。今年繼續(xù)開展春節(jié)期間退休職工的慰問(wèn)活動(dòng)，慰問(wèn)金額5600元。并積極參與師市貧困母親、殘疾人事業(yè)等的捐款活動(dòng)。七月份公司深入幫扶點(diǎn)45團(tuán)開展走訪調(diào)研，與團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，摸清團(tuán)場(chǎng)職工群眾的現(xiàn)狀，為45團(tuán)職工群眾無(wú)償送去價(jià)值3萬(wàn)余元的常用藥品。

四是加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、群眾來(lái)信來(lái)訪工作。公司工會(huì)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則，組織認(rèn)真貫徹宣傳《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《工傷保險(xiǎn)條例》，維護(hù)穩(wěn)定的大局。

公司工會(huì)積極發(fā)揮工會(huì)組織、引導(dǎo)、維護(hù)、服務(wù)職工的職能作用，引導(dǎo)公司員工積極進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先，協(xié)推公司經(jīng)濟(jì)工作的開展。截止20xx年10月底，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11616萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年完成17260萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)23.52%;1-10月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1823萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年完成2337萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)24.26%;1-10月實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值12588萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年完成13810萬(wàn)元，按可比價(jià)格比上年同期增長(zhǎng)35.3%;國(guó)資公司職均收入4.59萬(wàn)元，20xx年預(yù)計(jì)職均收入達(dá)到5.14萬(wàn)元，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)11.94%。各項(xiàng)指標(biāo)與上年同期相比都有較大增長(zhǎng)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展，采取集中學(xué)習(xí)、觀看電教片、基本知識(shí)測(cè)試、知識(shí)競(jìng)賽、召開研討會(huì)和自學(xué)等多種形式加強(qiáng)對(duì)職工群眾的學(xué)習(xí)教育。

二是開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。做到有實(shí)施方案、有檢查、有考核、有評(píng)比，將此項(xiàng)活動(dòng)做為長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)抓不懈。

三是加強(qiáng)“六五”普法教育力度。今年公司工會(huì)組織公司員工先后學(xué)習(xí)了《憲法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《婚姻法》、《公司法》等法律知識(shí)，提高員工的法律意識(shí)。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。公司工會(huì)在積極參與師工會(huì)組織舉辦的各類文體活動(dòng)的同時(shí)，在春節(jié)、三八、五一、“十一”等節(jié)慶日組織權(quán)屬監(jiān)管企業(yè)員工開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工精神生活，推動(dòng)精神文明建設(shè)。

五是加強(qiáng)權(quán)屬監(jiān)管企業(yè)員工的業(yè)務(wù)管理。前海賓館每年舉辦一次員工技能大賽，并多方征求顧客的意見或建議，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。今年由前海賓館管理的圖市前海之星賓館多次受到圖市相關(guān)部門的好評(píng)，圖市政府獎(jiǎng)勵(lì)了1萬(wàn)元。三師藥業(yè)公司定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，各藥店從藥品種類的配備和服務(wù)態(tài)度方面都有了明顯的改進(jìn)。

今年公司女職工工作以服務(wù)大局、服務(wù)婦女為宗旨，以提升素質(zhì)和婦女維權(quán)為重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際，積極開展婦女工作，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮了“半邊天”的作用。

1、認(rèn)真做好單親貧困母親家庭情況調(diào)查摸底工作，通過(guò)摸底調(diào)查，公司沒(méi)有單親貧困母親。

2、積極組織員工參加師舉辦的“熱愛偉大祖國(guó)、共建美好家園”職工文化、文藝系列活動(dòng)。

3、三八婦女節(jié)開展了婦女知識(shí)講座，組織女職工學(xué)習(xí)了《婦女權(quán)益保護(hù)法》，并采取了集中答題、閉卷答題等多種形式，調(diào)動(dòng)和激發(fā)了女職工學(xué)法、用法的積極性和自我保護(hù)意識(shí)。

4、公司工會(huì)組織開展了“陽(yáng)光女性、幸福中國(guó)”演講比賽活動(dòng)，通過(guò)開展此次活動(dòng)，引導(dǎo)女職工樹立終身讀書學(xué)習(xí)的理念，把讀書作為一種責(zé)任，爭(zhēng)做“愛讀書、讀好書、善讀書”的學(xué)習(xí)型女職工。

公司能夠按照工資總額的百分之二足額劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)帳戶獨(dú)立，本年度足額向師工會(huì)上交了工會(huì)經(jīng)費(fèi)。工會(huì)財(cái)務(wù)在管理上求規(guī)范，在使用上求實(shí)效，量入為出，為工會(huì)開展好各項(xiàng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。工會(huì)經(jīng)費(fèi)年初有預(yù)算，年終有決算，自覺(jué)接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)監(jiān)督和檢查。

一是開展選樹命名表彰活動(dòng)。今年九月公司工會(huì)開展了首屆善行義舉四德榜和評(píng)選活動(dòng)，選出個(gè)人品德(仁德)、家庭美德(孝德)、職業(yè)道德(誠(chéng)德)、社會(huì)公德(愛德)優(yōu)秀員工各兩名，并對(duì)這些當(dāng)選的員工進(jìn)行了表彰。

二是結(jié)合公民道德建設(shè)月、民族團(tuán)結(jié)教育月、安全生產(chǎn)月等開展相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)職工的道德修養(yǎng)、維穩(wěn)意識(shí)、安全生產(chǎn)意識(shí)。

三是結(jié)合黨的群眾路線工作，扎實(shí)進(jìn)行“八個(gè)一”工作，深入開展“深化干部作風(fēng)建設(shè)赴基層、面對(duì)面、心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工群眾活動(dòng)，及時(shí)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)際困難，采取有針對(duì)性的整改措施為民解憂。

四是為建立企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，積極創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”活動(dòng)，并取得了效果。

20xx年，公司工會(huì)在師市工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真地履行了工會(huì)職責(zé)，為公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。但我們的工作與師市工會(huì)的要求還存在一定的差距和不足，如思想觀念仍需進(jìn)一步更新，對(duì)基層單位工作指導(dǎo)力度還不夠，和諧小康家庭活動(dòng)仍需進(jìn)一步深化，推行平等協(xié)商、集體合同制度，集體工資協(xié)商工作的開展等，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)、完善。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足，找出差距，克服不足，做好各項(xiàng)工作，在新的一年里，爭(zhēng)取工會(huì)工作有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權(quán)益而努力工作。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20__年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20__年，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%，已賺凈保費(fèi)___萬(wàn)元，凈利潤(rùn)___萬(wàn)元，賠付率為__%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。

20年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20__年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

4、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)。

今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;。

四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

古語(yǔ)說(shuō)：“得道者得天下。”道，即民心。《三國(guó)演義》中諸葛亮費(fèi)盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過(guò)這種特別的方式，有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠?guó)的強(qiáng)大，仁義，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們?cè)谄饺盏墓芾砉ぷ髦校环炼嘟梃b古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗(yàn)，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進(jìn)步。

一、通過(guò)例會(huì)，招聘時(shí)的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。

對(duì)于新來(lái)的員工必須在上崗前清楚的告訴她：

1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢(shì)、遠(yuǎn)景。

2、公司的紀(jì)律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋，對(duì)某些員工多犯的條款應(yīng)重點(diǎn)解釋，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當(dāng)?shù)氐奈恢谩Ｐ聛?lái)的員工，主管還必須將其要去上班的商場(chǎng)的情況告訴她，并對(duì)其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問(wèn)題。開始可能上不了手但要有耐心，并對(duì)其進(jìn)行崗前的'效能培訓(xùn)，包括：現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，技巧培訓(xùn)，要求簡(jiǎn)單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現(xiàn)場(chǎng)看望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售情況，并根據(jù)情況作出指導(dǎo)，激勵(lì)，讓其得以進(jìn)步，逐漸勝任工作。

4、平時(shí)通過(guò)文化墻、例會(huì)，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動(dòng)態(tài)，辦事處的動(dòng)態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，先進(jìn)事跡等。讓員工覺(jué)得有歸屬感，有榜樣學(xué)習(xí)。

二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立你的權(quán)威。

能不能與員工之間建立信任關(guān)系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個(gè)主管沒(méi)有權(quán)威，那就沒(méi)有人跟隨，就是說(shuō)你下達(dá)的命令沒(méi)有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對(duì)你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要注意以下幾方面：

1、言出必行。辭職信如不能做到必須及時(shí)解釋或道歉。

2、獎(jiǎng)罰公平，獎(jiǎng)有理，罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例，更沒(méi)有私情。我不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威，傷害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情，除非你只想要一個(gè)孤膽英雄而非一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于處罰也不能搞一刀切，或簡(jiǎn)單的罰款了事，必須根據(jù)員工對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)程度及態(tài)度來(lái)決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。

3、公開表?yè)P(yáng)你的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步。

4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個(gè)在批評(píng)中的人，心情會(huì)很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會(huì)有好的效率嗎?如果你的員工錯(cuò)，要清楚地告訴她錯(cuò)在哪，應(yīng)該怎樣改正，而不是一味的指責(zé)。

5、培訓(xùn)并激勵(lì)你的員工，讓其得與進(jìn)步。

6、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

三、關(guān)注、關(guān)心你的員工，qq大全及時(shí)肯定員工的進(jìn)步。

1、換位思考。有一次，我想把一個(gè)員工調(diào)到對(duì)班，以達(dá)到一個(gè)銷售好的帶一個(gè)一般的促銷局面(一班兩個(gè)促銷員)，在我想來(lái)調(diào)個(gè)班是很簡(jiǎn)單的事。我就對(duì)她說(shuō)“xx，你明天調(diào)去上那邊班?！边@個(gè)促銷員一下子就沖我說(shuō)：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我。”我當(dāng)時(shí)正要去處理另外的事，就簡(jiǎn)單地說(shuō)：“調(diào)個(gè)班很簡(jiǎn)單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了?！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當(dāng)時(shí)我震動(dòng)很大，因?yàn)榻Y(jié)果是我想不到的。在我多次的追問(wèn)下，她終于說(shuō)出了她的感受，她覺(jué)得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個(gè)，是不是因?yàn)樗u得比對(duì)方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺(jué)得會(huì)出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉(我承認(rèn)我的態(tài)度錯(cuò)了，不是決定出錯(cuò))，并坦誠(chéng)地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個(gè)促銷員留了下來(lái)。

2、聆聽員工的訴說(shuō)。

3、特別的日子特別的問(wèn)候。

4、對(duì)其家人表示問(wèn)候。

以上這幾點(diǎn)，是我在與員工相處中摸索出來(lái)的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來(lái)，以求共同進(jìn)步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。

一年來(lái)，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、辭職信范文工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

x是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著。公司擴(kuò)大后，組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力?；仡欉^(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部x年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值?，F(xiàn)對(duì)x年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：

一、工作中的不足之處：

1、整體產(chǎn)能已大幅度上升，達(dá)到1200~1400萬(wàn)每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬(wàn)/人，但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì)，在績(jī)效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來(lái)年認(rèn)真分析，合理調(diào)配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我。

2、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱，從二次升級(jí)技術(shù)考核來(lái)看，整體水平不高。很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現(xiàn)象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善;對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚?？床涣?xí)慣圖紙，對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn)。無(wú)法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高。新年里，要大力開展培訓(xùn)。

4、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒(méi)有預(yù)計(jì)的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒(méi)有改變，一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強(qiáng)制要求。讓人員從思想上認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。

二、工作中的成績(jī)：

2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員，減少產(chǎn)品的車間流通過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清，反復(fù)補(bǔ)料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車間人員的生產(chǎn)效率。

3、建立了組長(zhǎng)考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核。用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露。從幾個(gè)月考核的結(jié)果來(lái)看，對(duì)人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來(lái)管理。讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺(tái)階。進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核。

4、將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階。計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車間的執(zhí)行過(guò)程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計(jì)件的怪圈。10月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)決推行各車間分小班計(jì)件，打破原來(lái)集體計(jì)件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對(duì)各組員工，組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分，在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理。執(zhí)行幾個(gè)月來(lái)，已暴露出原來(lái)集體計(jì)件中諸多不足，此工作對(duì)車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì)，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實(shí)公司的正確政策。

1、提高生產(chǎn)效率，調(diào)控人員。大力推行小班計(jì)件方式。必須落實(shí)多勞多得的原則。與統(tǒng)計(jì)部多溝通，在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整，對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核，減少水份數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)走訪，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對(duì)工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律，現(xiàn)場(chǎng)管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對(duì)策。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。

2、進(jìn)一步推動(dòng)組長(zhǎng)績(jī)效考核制度。健全考核管理。對(duì)績(jī)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)和過(guò)失做總結(jié)和分析，以貼近實(shí)際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內(nèi)容，完善考核方案。對(duì)參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念。讓考核走向公平，合理化，細(xì)化考核數(shù)據(jù)。

3、增加培訓(xùn)課程。從今年的考核和員工升級(jí)考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，明年計(jì)劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課。員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，由車間組長(zhǎng)和主管進(jìn)行。在思想認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作上，在政策可行性上對(duì)員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識(shí)培訓(xùn)，打造精英團(tuán)隊(duì)。

4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍，首先要武裝生管的頭腦，樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計(jì)劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來(lái)分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行。

5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定。在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比，從員工的平時(shí)表現(xiàn)，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比。創(chuàng)造良好的平臺(tái)，讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng)，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。

6、規(guī)劃人員配置，為x年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備。x年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億，按目前的人員配置，主要在木工。備料，細(xì)作等單位，需要在這幾個(gè)單位增人員。

四、需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題。

1、客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度。

3、合理接單，在交期和類別上要有所權(quán)衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多。

以上是本人x年度工作的總結(jié)和2x年的年度計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

1、召開了一屆次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng);12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93%，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%;有效問(wèn)卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。

1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改;同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。

3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。

(二)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。

開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無(wú)全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過(guò)層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召?gòu)V大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。

全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對(duì)全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

xx年，公司工會(huì)在總廠工會(huì)及公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)為目標(biāo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，組織和引導(dǎo)員工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，深入貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，發(fā)揚(yáng)“傳承、拼搏、務(wù)實(shí)、求強(qiáng)”的風(fēng)尚，動(dòng)員和組織廣大員工解放思想，振奮精神，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，為公司全面完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了總結(jié)成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，分析不足，找準(zhǔn)差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨xx年的工作進(jìn)行安排。

一、指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。

指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不折不扣貫徹執(zhí)行國(guó)家法律及總廠經(jīng)營(yíng)方針，立足實(shí)際，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

工作重點(diǎn)：一是高高揚(yáng)起“工人先鋒號(hào)”的旗幟，組織員工開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，彰顯工人階級(jí)主力軍作用;二是根據(jù)公司實(shí)際，認(rèn)真組織開展開展以“六賽”(即賽成本，降消耗;賽產(chǎn)量，奪第一;賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽安全，零事故;賽紀(jì)律，爭(zhēng)先鋒;賽精神，比貢獻(xiàn)。)為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;三是切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。

二、“建家”情況概述。

(一)、組織建設(shè)。

1、現(xiàn)況解到。

公司現(xiàn)有員工人(含臨時(shí)用工)，其中：正式員工人，臨時(shí)用工人。建立車間級(jí)分會(huì)個(gè)，工會(huì)小組個(gè)，設(shè)立工會(huì)小組長(zhǎng)人，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員人，工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員人。合格職工之家個(gè)，合格職工小家個(gè)。

2、制度建設(shè)。

建立健全了工會(huì)工作制度個(gè)，工會(huì)崗位責(zé)任制8個(gè)，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個(gè)，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度個(gè)。制度的`建立健全，為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。

(二、)日常工作。

1、制定了《華新公司xx年工會(huì)工作計(jì)劃》，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟的開展。

2、貫徹落實(shí)廠九屆三次職代會(huì)精神，廠工會(huì)工作會(huì)議精神，廠第四屆代表大會(huì)第三次會(huì)議上所作的兩委工作報(bào)告以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議精神。

3、定期向總廠工會(huì)報(bào)送“貴州鋁廠各二級(jí)工會(huì)月報(bào)表”、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)季報(bào)表、“宣教工作季報(bào)表”以及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺(tái)帳》、二級(jí)工會(huì)工作臺(tái)帳及工會(huì)小組工作臺(tái)帳。

5、組織完成了上級(jí)工會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

(三)、民主管理。

1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅(jiān)持每月或不定期召開工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總廠工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計(jì)劃等。

2、堅(jiān)持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營(yíng)造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng);臺(tái)帳記錄全面、規(guī)范、及時(shí)，定期公布主要或重大事項(xiàng)。

(四)、群眾生產(chǎn)工作。

1、以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)促安全。

一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責(zé)任書，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。

二是舉辦了二期安全知識(shí)培訓(xùn)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。

三是在員工中組織開展了“危機(jī)來(lái)臨我為企業(yè)做點(diǎn)啥”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。共征集“金點(diǎn)子”條。其中，已采納并已實(shí)施完成項(xiàng)，已采納并正組織實(shí)施的有項(xiàng);提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論的有項(xiàng)。

四是組織開展了“查隱患、杜誤操、保安全、促生產(chǎn)”的自查自糾活動(dòng)，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的良好安全氛圍。

五是結(jié)合班組開展“六賽”活動(dòng)中的“賽安全，零事故”競(jìng)賽目標(biāo)，將親情文化、企業(yè)文化融入安全生產(chǎn)之中，避免“我說(shuō)你聽”大道理滿堂灌的情況，而是通過(guò)親情感染、寓教于樂(lè)以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識(shí)、接受安全教育。用喜聞樂(lè)見的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情，從而確保實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)0”的競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)。

2、以勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)降本增效。

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智，共進(jìn)行小改小革項(xiàng)項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值萬(wàn)余元。

二是根據(jù)廠工會(huì)《關(guān)于在中鋁貴州企業(yè)班組開展“五賽”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合公司實(shí)際，在全公司范圍內(nèi)開展以“六賽”(即賽賽成本，降消耗;賽產(chǎn)量，奪第一;賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽安全，零事故;賽紀(jì)律，爭(zhēng)先鋒;賽精神，比貢獻(xiàn)。)為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)“六賽”，產(chǎn)值產(chǎn)量均有不同程度的提高，工業(yè)用煤、電、水的單位產(chǎn)品成本大大降低，平均每噸比上年下降了約元。

企業(yè)工會(huì)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高。

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見附表)：

施工圖設(shè)計(jì);。

施工圖設(shè)計(jì);。

施工圖設(shè)計(jì).

二、完善制度，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。

一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

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2017年，對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng)，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。

作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上，陽(yáng)光二期的`物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買，購(gòu)買的過(guò)程中，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu)，通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次，在日常的工作中，結(jié)合實(shí)際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對(duì)較少，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右，通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。

xx物業(yè)公司2017年度工作計(jì)劃。

其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。

第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。

第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第五，爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。