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最新酒吧前臺經理工作職責和內容匯總(8篇)
  • 時間：2023-04-02 06:21:29
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酒吧前臺經理工作職責和內容篇一

2、負責游輪所管理部門員工的管理及培訓培養(yǎng)工作;

3、對所負責部門的成本進行監(jiān)控

4、負責所在部門二次銷售指標的落實;

5、負責所在部門設施設備管理、安全和防污染工作、及內務環(huán)境治理工作;

7、負責完成上級交辦的其他工作。

酒吧前臺經理工作職責和內容篇二

1、負責處理酒店的營銷工作，及時完成酒店所確定的各項目標;

2、根據酒店制定管理目標和經營方針以及各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

3、制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷，保證酒店業(yè)務順利進行;

4、定期巡視全酒店的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時處理問題;

5、培養(yǎng)人才，指導銷售部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

6、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓;

7、關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

酒吧前臺經理工作職責和內容篇三

1、日常的客人接待;

2、處理訂桌：現場與電話;

3、辦理顧客與本酒吧的相關消費協(xié)議;

4、整理客戶資料;

5、統(tǒng)計營業(yè)信息;

6、下達訂桌與預定消費產品;

7、作好相關的訂桌預留和布置;

8、管理部門的物品;

9、代表酒吧對客人發(fā)送各類短信;

10、做好部門的日常準備工作(衛(wèi)生、物品等)與收市工作;

11、做好個人的儀容儀表、個人衛(wèi)生，注意言行舉止與接待規(guī)范，以最優(yōu)的狀態(tài)接待客人。

酒吧前臺經理工作職責和內容篇四

1.負責前臺日?？蛻艚哟爸敢?

2.協(xié)助部門經理和主管做好人事的招聘和入離職等方面的工作;

3.負責公司電話接聽、重要信息的登記、傳達;

4.日?？记诘谋O(jiān)督、核對;

5.快遞的收發(fā)，前臺區(qū)域的衛(wèi)生整理;

6.其他行政事務的辦理。

酒吧前臺經理工作職責和內容篇五

2,負責來訪客人接待、咨詢和引見，散客及預約的預訂，接受和處理預訂信息，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3,負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作;掌握客情，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

4,確保預訂信息詳細、準確、清晰，符合部門的規(guī)定;

5,熱情主動地迎送賓客，解答客人提出的所有問題;

6,與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量;

7,五官端正，親和力佳，能適應夜班工作制，有積極的團隊意識;

8,有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識，熟練操作電腦及辦公軟件.

酒吧前臺經理工作職責和內容篇六

1.負責前臺全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;

2.及時了解員工的思想，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;

3.掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店房客名單，最大限度的銷售即時客房;

4.督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊服務的進行，滿足客人合理的要求;

5.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協(xié)調及聯系;

6.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;

7.負責對下屬員工的考核工作;

酒吧前臺經理工作職責和內容篇七

■ 協(xié)助、指導前臺服務員按標準完成各項工作任務;

■ 檢查員工日常工作是否熱情禮貌、耐心細致、認真負責，儀容儀表是否達到酒店標準;

■ 控制房態(tài)，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店;

■ 負責處理賓客投訴，超過職責權限，及時請示店總;

■ 主動征詢和收集客人意見和建議;

■ 做好前臺客銷用品的管理與銷售;

■ 統(tǒng)計早餐用餐客人名單，及時與餐廳進行溝通;

■ 根據賓客需求和情況變化，隨時做好酒店內人員調配工作，確保對客服務質量;

■ 按規(guī)范做好交接班工作，并及時落實交接工作;

■ 負責夜間審核，對各類憑證進行審核，并和實際房態(tài)及電腦賬目核對，實施電腦夜審過賬;

■ 檢查餐廳環(huán)境和開市準備工作，負責餐廳在營業(yè)中的人力調配、服務質量和食品衛(wèi)生;

■ 加強前臺財產管理、單據和客用品管理，最大限度地減少物品損耗;

■ 根據店長的要求和分工，組織實施相關服務規(guī)范的日常培訓和督導工作;

■ 根據業(yè)務情況和人員配備，每月匯總審核編排的排班和考勤，并將匯總表上交店長;

■ 掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時，負責保護好現場組織臨時救護，并立即報告店長

■ 定期對消防器材和安全設施定期檢查，做好監(jiān)護，確保器材可用;

■ 完成上級指派的各項任務。

酒吧前臺經理工作職責和內容篇八

1、全面負責前廳團隊建設等工作，確保營運及服務質量達到標準要求，為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務團隊。

2、配合門店經理開展門店各項目常經營管理工作，達成門店經營管理目標;

3、負責門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

4、負責門店財務管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關系處理等工作 。

5、負責檢查門店各項設備設施及環(huán)境衛(wèi)生工作，并指導下屬按要求保持高效的日常運營。

6、協(xié)助區(qū)域經理完成公司下達的所屬門店的各項經營管理工作，保障營業(yè)目標的達成。

7、對門店的各項經營管理制度提出合理化建議及方案。

8、監(jiān)督下屬的各項工作標準流程，完成各公司對各級員工的績核考核工作。

9、完成公司及上級下達臨時工作任務。

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