總結(jié)能夠加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，避免冗長(zhǎng)和啰嗦，突出重點(diǎn)和核心內(nèi)容。感謝大家閱讀以下范文，希望能夠給大家在寫總結(jié)時(shí)提供一些思路和靈感。

成本主管工作總結(jié)11篇篇一

根據(jù)使用簡(jiǎn)歷模板的不同，在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的過(guò)程中存在較大的差異，由于利用個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行求職，導(dǎo)致很多求職者往往將個(gè)人的所有情況均表現(xiàn)與簡(jiǎn)歷中，很多求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷甚至達(dá)到十頁(yè)之多，過(guò)多的闡述內(nèi)容反而導(dǎo)致應(yīng)聘單位沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行審閱而導(dǎo)致求職的失敗。

其實(shí)日常面對(duì)求職，僅僅需要將自身的情況通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述即可，尤其針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷中填寫職位的描述需要利用較為簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行表述，切記長(zhǎng)篇大論導(dǎo)致個(gè)人簡(jiǎn)歷完全喪失競(jìng)爭(zhēng)力，尤其對(duì)于管理階層的求職簡(jiǎn)歷，必須利用精簡(jiǎn)的語(yǔ)言有效控制內(nèi)容的多少，利用言簡(jiǎn)意賅的表述形式獲得應(yīng)聘單位的認(rèn)可，從而通過(guò)自身的努力，提高獲取心儀的求職之位，為每位求職者帶來(lái)成功的喜悅。

下面是小編分享的成本主管求職簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。

個(gè)人信息。

目前所在：白云區(qū)年齡：30歲。

戶口所在：湖北國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：已婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：70kg。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)經(jīng)理：財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理：會(huì)計(jì)經(jīng)理。

工作年限：10職稱：中級(jí)。

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)。

擔(dān)任職位：財(cái)務(wù)經(jīng)理。

工作描述：華友金信子是國(guó)內(nèi)首屈一指的文化公司，錄屬于北京華友世紀(jì)，集藝人經(jīng)紀(jì)、無(wú)線數(shù)字版權(quán)、唱片發(fā)行于一體。從2007華友金信子成立時(shí)加盟進(jìn)入財(cái)務(wù)部工作，從制定公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程制度開(kāi)始，進(jìn)行全面的管理工作;工作中按照usgaap要求，按時(shí)進(jìn)行月度，季度和年度核算、編制財(cái)務(wù)，稅務(wù)和其他法定報(bào)表;按照管理層和業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并提供相關(guān)的內(nèi)部管理報(bào)告;編制月度季度年度預(yù)算;審核資金的控制使用;重大合同審查;協(xié)助總經(jīng)理全面的`進(jìn)行公司人事，行政、業(yè)務(wù)管理。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)。

擔(dān)任職位：財(cái)務(wù)經(jīng)理。

工作描述：3月加盟中凱文化集團(tuán)，同年5月隨中凱文化控股集團(tuán)收購(gòu)并進(jìn)駐廣東山力文化。進(jìn)入公司后重新調(diào)整財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程體系，建立財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)核算流程;日常工作主要對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分析、控制，監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行;對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存存貨進(jìn)行管理;負(fù)責(zé)日常資金的控制使用、財(cái)務(wù)部的日常管理工作;從事財(cái)會(huì)法規(guī)的執(zhí)法監(jiān)督，會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，財(cái)務(wù)咨詢工作。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)、人事、行政等辦公室管理。

離職原因：

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：機(jī)關(guān)/事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。

工作描述：接受公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，組織成本核算;主動(dòng)會(huì)同相關(guān)人員對(duì)公司產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算分析、編制項(xiàng)目成本計(jì)劃。監(jiān)督執(zhí)行成本計(jì)劃情況;提出降低成本的控制措施和建議。主管金蝶k/3erp系統(tǒng)建立工作，負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)運(yùn)行;負(fù)責(zé)國(guó)際采購(gòu)中的信用證操作;參與公司資本運(yùn)作進(jìn)行融資活動(dòng)。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)。

工作描述：先后負(fù)責(zé)庫(kù)存、往來(lái)對(duì)賬、成本核算、總賬處理等。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：北京大學(xué)。

專業(yè)一：金融學(xué)專業(yè)二：審計(jì)學(xué)。

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

熟悉usgaap及美國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)上市企業(yè)報(bào)告制度;有3年國(guó)內(nèi)企業(yè)美國(guó)上市財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)，有在美上市公司審計(jì)經(jīng)驗(yàn);工作經(jīng)驗(yàn)。

執(zhí)行能力強(qiáng)，有獨(dú)立工作能力，并能在壓力下完成工作任務(wù);。

電腦操作熟練，熟悉erp(金蝶k/3)及其他日常財(cái)務(wù)軟件的系統(tǒng)操作;熟練使用office軟件及其他軟件。

懂企業(yè)管理、人事行政管理，可以協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施公司管理。

個(gè)人自我評(píng)價(jià)。

愈十年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，多年從事并負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等各行業(yè)財(cái)務(wù)及管理工作，特別是最近幾年一直全面負(fù)責(zé)上市公司的財(cái)務(wù)工作;對(duì)最新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則了解較為透徹，掌握較為全面，熟知會(huì)計(jì)法、稅法、公司法等相關(guān)法律知識(shí)，有豐富的財(cái)務(wù)管理、成本控制、資金籌劃經(jīng)驗(yàn)。具有高度的責(zé)任心及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有高度的職業(yè)道德規(guī)范，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)敏感性和良好的決策力，具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

成本主管工作總結(jié)11篇篇二

1、成本部作為行使公司職能部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還未完全體現(xiàn)，與其它各部門的溝通協(xié)調(diào)工作還未做到位。

2、因項(xiàng)目推進(jìn)速度較快，有些招投標(biāo)工作未完全按照制度流程執(zhí)行，在明年的工作過(guò)程中還需加強(qiáng)這方面的管理。

3、資格預(yù)審工作有待改進(jìn)與加強(qiáng)。

4、各項(xiàng)管理制度應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)有情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，以符合公司狀況。

5、動(dòng)態(tài)成本管控模型、目標(biāo)成本與責(zé)任成本管理體系暫未建立。

6、履約評(píng)價(jià)體系、戰(zhàn)略合作伙伴管理體系暫未實(shí)施。

走過(guò)20xx，成本部從成立到初步具備工作職能，所有部門成員都為之付出了大量的汗水與心血。展望2020，成本部有信心在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上，不斷完善、快速推進(jìn)、深化管理，把自身打造成為公司的鋼鐵團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

成本主管工作總結(jié)11篇篇三

本年度在各部門配合下完成合同簽訂共計(jì)42項(xiàng)，主要合同包括建筑安裝總承包合同、監(jiān)理合同、電梯安裝合同、樁基施工合同、樁基檢測(cè)合同、地質(zhì)勘查合同、消防施工合同、樣板房裝修合同、安防供貨安裝合同等，總合同額約2.8億元人民幣。所有簽訂合同都有明確的成本科目歸類，原件歸檔，建立了合同管理臺(tái)帳。

2、圖紙變更及成本控制方面。

對(duì)設(shè)計(jì)院及施工單位的提出圖紙變更申請(qǐng)，第一時(shí)間做出綜合成本分析，站在成本的角度對(duì)方案進(jìn)行評(píng)判，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方案決策提供支持。施工單位提出的經(jīng)濟(jì)簽證，我部門通過(guò)踏勘現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真分析是否可以計(jì)量計(jì)價(jià)，不是我公司責(zé)任范圍的予以駁回；需有我公司承單的費(fèi)用，通過(guò)多方詢價(jià)及定額計(jì)算成本分析后按最低價(jià)答復(fù)施工單位。

3、招標(biāo)采購(gòu)方面。

完成地勘、造價(jià)咨詢、監(jiān)理、環(huán)評(píng)、樁基檢測(cè)、樁基、售樓部建安、零星工程、土方工程、廣告策劃與推廣、銷售代理、建安總承包等項(xiàng)目的招議標(biāo)，采用各種招議標(biāo)模式、通過(guò)各種方式了解到市場(chǎng)價(jià)格，采用各種談判技巧和方法，最終合同簽訂的價(jià)格全部控制在目標(biāo)成本以內(nèi)，有的遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目標(biāo)成本及市場(chǎng)行情。

4、結(jié)算（進(jìn)度款）審核方面。

施工單位報(bào)的結(jié)算（進(jìn)度款），我部門成員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)已完工程量。在現(xiàn)有情況下堅(jiān)持實(shí)行二審制度，即預(yù)算員完成初審，部門主管及工程部主管完成終審，基本確保審核結(jié)果真實(shí)可靠。對(duì)于部分未簽訂合同而先期施工的項(xiàng)目，存在結(jié)算價(jià)款漫天要價(jià)的情況，我們部門站在公司立場(chǎng)上秉承公開(kāi)公平公正的辦事原則，沒(méi)有有效文件（簽證），一律不計(jì)算相應(yīng)款項(xiàng)，多角度全方位設(shè)置限定合同條款，從而達(dá)到控制成本的目的。

成本主管工作總結(jié)11篇篇四

一名合格的會(huì)計(jì)應(yīng)認(rèn)真履行好會(huì)計(jì)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)?！?0xx成本會(huì)計(jì)工作總結(jié)》是本網(wǎng)會(huì)計(jì)工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!

現(xiàn)在我把自己一年來(lái)的思想和工作情況做以匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。

一、履行職責(zé)情況。

標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，順利地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。財(cái)務(wù)部工作人員忠于職守，不辱使命。事前預(yù)測(cè)，事中控制，事后檢查的財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)一步建立健全，以現(xiàn)金流量為核心的規(guī)范有效的資金管理體系進(jìn)一步強(qiáng)化，以分散事權(quán)，集中財(cái)權(quán)為核心的財(cái)務(wù)結(jié)算體系進(jìn)一步規(guī)范，以防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為核心的財(cái)務(wù)預(yù)警體系初步形成，以快捷高效為特點(diǎn)的財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系逐步擴(kuò)大，以人為本，以財(cái)為中心，以財(cái)務(wù)文化打造企業(yè)精品文化的理念開(kāi)始樹(shù)立，以開(kāi)源節(jié)流，爭(zhēng)取支持，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的財(cái)稅優(yōu)惠政策取得新的進(jìn)步，集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高。這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是兄弟部門支持配合的結(jié)果，是財(cái)務(wù)部一班人團(tuán)結(jié)拼博的結(jié)果，也是集團(tuán)廣大財(cái)務(wù)人員共同努力、艱苦奮斗的結(jié)果。作為我個(gè)人，主要在引導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)方面做了一定的工作?，F(xiàn)將這個(gè)月的工作做以匯報(bào)：

(一)解放思想，不斷更新工作思路。

思路決定出路，解放思想的程度決定工作的提高速度。立足于小行業(yè)，謀求干大事業(yè)、求大發(fā)展。一年來(lái)，我十分注意用解放思想來(lái)總攬全局，推動(dòng)發(fā)展。一是以權(quán)力觀教育為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)典理論著作、江“三個(gè)代表”重要思想以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，管理科學(xué)等相關(guān)知識(shí)，利用部分時(shí)間深入基層調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取基層意見(jiàn)，使自己對(duì)分、下屬公司的要求，對(duì)工作人員制定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)財(cái)務(wù)部的情況有了更準(zhǔn)確的把握;二是面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際不斷變化和會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)政策越來(lái)越不穩(wěn)定的新形勢(shì)，初步學(xué)習(xí)了我國(guó)加入wto、國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策、投資政策對(duì)我們的正負(fù)面影響及政策走向、對(duì)財(cái)務(wù)部的工作方向進(jìn)行了認(rèn)真思考;三是著眼于服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督的基本職能，立足于行業(yè)和集團(tuán)的實(shí)際，對(duì)照集團(tuán)公司的深層次發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和工作思路，重新審視了總部財(cái)務(wù)工作的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步明確爭(zhēng)先進(jìn)位的突破口。通過(guò)三個(gè)方面的綜合思考，我認(rèn)為有歷任領(lǐng)導(dǎo)、同事打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有先進(jìn)的辦公設(shè)施等硬環(huán)境，有高素質(zhì)人才群體這種軟環(huán)境支持，有全體工作人員管理再上新臺(tái)階的強(qiáng)烈愿望，有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，財(cái)務(wù)部工作要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步理清了工作思路，初步提出了一系列新的工作目標(biāo)。比如財(cái)務(wù)部工作對(duì)總部以財(cái)務(wù)政策引導(dǎo)為主，對(duì)分公司以服務(wù)、監(jiān)管為重點(diǎn)，對(duì)下屬公司以指導(dǎo)、引導(dǎo)為主;在資金管理上主要以流動(dòng)資產(chǎn)為主，重點(diǎn)掌握現(xiàn)金資產(chǎn)、存貨資產(chǎn)和應(yīng)收賬款占用，核心是增大流入，減少流出，使集團(tuán)保持較高的支付能力和變現(xiàn)能力;在財(cái)務(wù)管理上，抓住預(yù)算管理這個(gè)總綱，突出事前、事中、事后控制;在環(huán)境的營(yíng)造上，對(duì)內(nèi)，我始終扮演協(xié)調(diào)者的角色，以身作則，以人格感染人，言傳不如身教，時(shí)刻注重以行為帶動(dòng)人，給同事們創(chuàng)造一種寬松的干事環(huán)境;對(duì)外，注重財(cái)務(wù)公關(guān)，能主動(dòng)積極和有關(guān)部門多方聯(lián)系，通過(guò)努力，取得了他們的支持。我從基層一個(gè)政策的執(zhí)行者變成集團(tuán)公司有關(guān)制度的制定者，思路必須發(fā)生本質(zhì)的變化。思路的調(diào)整，使同事們相處融洽，遇事多商量，少指令。目前財(cái)務(wù)部干事創(chuàng)業(yè)的氛圍日益濃厚。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)對(duì)外形象始終得到了省廳等有關(guān)部門的高度認(rèn)可。

(二)求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

出實(shí)招、重實(shí)干、求實(shí)效是財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái)，我和同事們圍繞以人為本、以財(cái)為中心工作理念和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)“企業(yè)管理的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是資金管理，資金管理的重點(diǎn)是現(xiàn)金流量管理”的指示精神，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)拼博，確保了相關(guān)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

執(zhí)行，但少數(shù)單位在會(huì)計(jì)核算、股權(quán)管理和稅后利潤(rùn)分配等方面還存在較多問(wèn)題和模糊認(rèn)識(shí)，我們除下通知進(jìn)行規(guī)范外，主要是調(diào)整管理思路，一是在制度制定前進(jìn)行全方位、多角度、深層次的學(xué)習(xí)和換位思考，把制度建設(shè)做為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)去構(gòu)筑，管理的本質(zhì)是控制，而控制的核心是各項(xiàng)規(guī)范制度要變成自覺(jué)行為，由一個(gè)被動(dòng)的執(zhí)行者升級(jí)為主動(dòng)的實(shí)踐者，達(dá)到人人具有強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意識(shí)，人人采用嚴(yán)格的財(cái)務(wù)手段，人人追求明確的財(cái)務(wù)目標(biāo)，制度、人性的融合，使制度在不經(jīng)意中得以滲透，這就是我們追求較高境界和層次。制度的剛性，手段的單一，員工心理的抵觸，在實(shí)踐中是對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的降低，是對(duì)生產(chǎn)力的弱化，把制度人格化，歸入企業(yè)文化建設(shè)中去，這是我們理財(cái)思維的創(chuàng)新;二是抓管理建章立制，鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)一流。今年財(cái)務(wù)部修訂的個(gè)制度和下發(fā)的相關(guān)管理文件都體現(xiàn)了這種新意;三是制度體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的要求。修訂制度中，我們用排法定責(zé)的方式，對(duì)照檢查制度和工作，對(duì)廢止的條文進(jìn)行了清理，對(duì)不合時(shí)宜的條款進(jìn)行了修訂，對(duì)空缺的進(jìn)行了完善，使制度體現(xiàn)出新意來(lái)，力求滿足集團(tuán)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理需要;四個(gè)嚴(yán)格是嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)告管理，嚴(yán)格投資管理，嚴(yán)格預(yù)算管理，嚴(yán)格股權(quán)管理。財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)的“睛雨表”，這張“睛雨表”的準(zhǔn)確與否關(guān)系到集團(tuán)的決策正確與否，今年我們出臺(tái)了《財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)比辦法》、《財(cái)務(wù)分析評(píng)比辦法》，一方面是規(guī)范報(bào)表行為，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的重視，另一方面是引入激勵(lì)機(jī)制，激活生產(chǎn)要素。二是清理調(diào)整、分紅配股、轉(zhuǎn)讓受讓股權(quán)，改善了集團(tuán)公司股本結(jié)構(gòu)，規(guī)范了集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的投資，制訂了專用的備查薄，實(shí)施電算化管理。股權(quán)管理是現(xiàn)化企業(yè)的核心管理，股權(quán)實(shí)質(zhì)上是發(fā)言權(quán)和表決權(quán)。為此，在財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤(rùn)分配等工作上，我注意處理行政管理和股權(quán)管理的關(guān)系，屬行政管理的，不用股權(quán)管理;屬表決管理的，不用行政管理，屬行業(yè)管理的，不用股權(quán)管理，力爭(zhēng)減少對(duì)下屬公司和分公司不必要的干預(yù)，對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)預(yù)算依法實(shí)施審核制度，對(duì)分公司預(yù)算實(shí)施審批制度，規(guī)范了以股權(quán)管理為線，實(shí)施集團(tuán)化母下屬公司管理的要求。三是嚴(yán)格了投資管理。根據(jù)公司安排，財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行了清理，并規(guī)范了管理，實(shí)行季報(bào)制度，建立規(guī)范的項(xiàng)目報(bào)表和賬目，使項(xiàng)目的總結(jié)得以順利論證，同時(shí)加強(qiáng)了資金投入的管理，本著必須、合理、嚴(yán)格的原則，管好用好行業(yè)這筆“引子錢”。全年投放萬(wàn)元，隨著其他款項(xiàng)的陸續(xù)到位，累計(jì)撥款將突破萬(wàn)元，解決了下屬公司中上無(wú)片瓦，下無(wú)寸土企業(yè)的困難和補(bǔ)足集團(tuán)公司部分不到位的投資款。四是嚴(yán)格了預(yù)算管理制度。根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)安排，通過(guò)幾年的努力，集團(tuán)的預(yù)算管理已逐步走上了正規(guī)。特別是財(cái)政部《關(guān)于企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》下發(fā)后，我們進(jìn)一步規(guī)范了預(yù)算的程序，預(yù)算的內(nèi)容和預(yù)算管理的獎(jiǎng)罰措施，成為集團(tuán)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的一種有效手段。在強(qiáng)化內(nèi)部的預(yù)算管理中，我們始終堅(jiān)持指標(biāo)留有余地、穩(wěn)健發(fā)展的預(yù)算原則，堅(jiān)持先生產(chǎn)后生活的原則，努力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，近三年在倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)業(yè)設(shè)施的建設(shè)上積累了資金，投資將達(dá)到萬(wàn)元;堅(jiān)持在經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的前提下，職工收入適度提高的原則;堅(jiān)持集權(quán)與分權(quán)的原則，重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)，財(cái)務(wù)政策必須高度集中，以維護(hù)集團(tuán)的整體營(yíng)運(yùn)效率，對(duì)一些具體事項(xiàng)充分授權(quán)，以調(diào)動(dòng)基層的積極性、創(chuàng)造性;堅(jiān)持牢牢把握企業(yè)總體奮斗目標(biāo)，預(yù)算出適合企業(yè)的總目標(biāo)以及細(xì)化給每個(gè)下屬公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及各方的責(zé)權(quán)關(guān)系。為了保證預(yù)算管理的有效實(shí)施，母、下屬公司之間定期進(jìn)行信息反饋，對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，防止責(zé)任單位為完成預(yù)算而采取的短期行為，確保了預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)算管理過(guò)程中我們采取了事先預(yù)算、事中監(jiān)控、事后分析的辦法，實(shí)現(xiàn)了母公司對(duì)下屬公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理。在預(yù)算的基礎(chǔ)上，我們參照國(guó)有企業(yè)效績(jī)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)與各單位簽訂當(dāng)年目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，確定必保任務(wù)，并與預(yù)算指標(biāo)相掛鉤，對(duì)雖完成目標(biāo)任務(wù)，但突破或完不成預(yù)算指標(biāo)的項(xiàng)目實(shí)行否決的辦法，嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)罰制度，有效的管理措施和激勵(lì)機(jī)制，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了封閉運(yùn)行，逐年提高提供了支持和保障。

立足穩(wěn)定解熱點(diǎn)。針對(duì)股權(quán)管理不規(guī)范，下屬公司換屆人員交流增多的現(xiàn)狀。我組織財(cái)務(wù)部對(duì)全集團(tuán)的股權(quán)進(jìn)行了清理，并將規(guī)范股權(quán)管理的原則性意見(jiàn)提交集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)議集體討論，進(jìn)行了有益的償試和探索;針對(duì)集團(tuán)公司對(duì)下屬公司投資不到位，對(duì)下屬公司應(yīng)付分公司貨款萬(wàn)元進(jìn)行了債轉(zhuǎn)股，給下屬公司注入了急需的資金，同時(shí)降低了分公司貨款占用，實(shí)現(xiàn)了雙贏;針對(duì)明年配送中心的正式投產(chǎn)運(yùn)行，及早研究布置明年的配送核算;針對(duì)分公司費(fèi)用開(kāi)支不申報(bào)，費(fèi)用專戶不合理占用資金的問(wèn)題，我們一方面和分公司溝通交流“十統(tǒng)一”的思想，算效益賬，另一方面細(xì)化預(yù)算，實(shí)行費(fèi)用按月結(jié)算申報(bào)制度，半年來(lái)各分公司積極配合，使得閑置資金數(shù)額得到壓縮;針對(duì)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理中顯露出類似的熱點(diǎn)問(wèn)題，我們都能熱情服務(wù)，積極探索，立足穩(wěn)定，尋找解決方案，力求最佳。

(三)勤政廉潔，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。

做好部門工作，要靠一班人團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)鍵在部門領(lǐng)導(dǎo)人。為此，我始終堅(jiān)持以身作則，率先垂范，以此帶動(dòng)集體樹(shù)立良好形象。一是講績(jī)效，增強(qiáng)工作責(zé)任心，圍繞建設(shè)務(wù)實(shí)高效的工作機(jī)制，我在認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí)，對(duì)所有工作崗位實(shí)行責(zé)任制，強(qiáng)化了工作責(zé)任，在本部門形成了比實(shí)干、比效率、比成績(jī)的氛圍，確保工作有長(zhǎng)計(jì)劃短安排，有部署有檢查，有措施有效果;二是講團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)步調(diào)一致性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，擺正自己位置，演好自己角色，做到正參不歪參，到位不越位，自覺(jué)維護(hù)統(tǒng)一。對(duì)同事，我能自覺(jué)接受監(jiān)督，積極爭(zhēng)取支持，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，既強(qiáng)調(diào)意志集中，步調(diào)一致，又堅(jiān)持民主決策，不搞一人說(shuō)了算;職責(zé)上分，目標(biāo)上合，工作上分，思想上合，任務(wù)上分，步調(diào)上合，既講分工，又講合作，經(jīng)常傾聽(tīng)各方面的呼聲，在生活上關(guān)心他們，工作中注意聽(tīng)取和尊重他們的意見(jiàn)和建議，努力調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性;三是講效益，增強(qiáng)工作的務(wù)實(shí)性，杜絕以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件的問(wèn)題，精簡(jiǎn)文件和會(huì)議，會(huì)議上力求解決實(shí)際問(wèn)題，減少虛套和不必要的往來(lái)應(yīng)酬，減輕對(duì)分、下屬公司財(cái)務(wù)工作的壓力，集中精力解決大事、思考難事;四是講正氣，增強(qiáng)廉潔自律性，我時(shí)刻注意表率和示范作用。在工作生活中，按照“自省、自重、自警、自勵(lì)”的要求，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，管住自己，帶好隊(duì)伍，不謀私利;五是講奉獻(xiàn)，克服自己生活上的困難，立足工作、充實(shí)自己，不計(jì)較個(gè)人得失，全身心投入到工作中去。

二、思想作風(fēng)建設(shè)情況。

當(dāng)今世界正發(fā)生著人類有史以來(lái)最為迅速、最為廣泛的變化，“全球經(jīng)濟(jì)一體化”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“西部大開(kāi)發(fā)”新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，知識(shí)更新飛速，不學(xué)習(xí)就要落后。一年來(lái)，我在自己學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想建設(shè)上下了一些功夫，取得了一定效果。

(一)學(xué)理論。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了省第十次黨代會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)的講話;江在中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班畢業(yè)典禮上的講話;“七一”社論;“三個(gè)代表”重要思想;接受了權(quán)力觀教育;學(xué)習(xí)了《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《“四五”普法簡(jiǎn)明讀書(shū)》、xx大精神和修訂后新黨章等內(nèi)容。

(二)學(xué)科技。采用科技手段更快更新地獲取意見(jiàn)，加快知識(shí)的更新，加快知識(shí)的占用量，一是電腦充電;二是書(shū)海知識(shí);三是信息家電獲取知識(shí)。

(三)學(xué)專業(yè)。一是學(xué)習(xí)最新企業(yè)會(huì)計(jì)制度、經(jīng)濟(jì)法規(guī);二是學(xué)歷學(xué)習(xí)，今年繼續(xù)參加了工商管理專業(yè)專升本科的教育;三是參加全國(guó)高級(jí)審計(jì)師職稱考試。

有播種就有收獲，通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，充實(shí)了自己，帶動(dòng)了別人，同時(shí)也促進(jìn)了自己在更高層次上抓好工作的自覺(jué)性。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

回顧檢查自己這段時(shí)期的工作，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)，做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與集團(tuán)的要求和同志們的期望相比，還存在一定的差距。我認(rèn)為自身還存在三個(gè)問(wèn)題;第一、自身學(xué)習(xí)不夠，理論思考和科學(xué)實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步的提高，深入研究集團(tuán)宏觀管理還不夠;第二，忙于事務(wù)，工作方法急待提高;第三，有時(shí)思想上還存在畏難情緒。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中加以解決。

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭工作的能力，努力適應(yīng)管理需要，著眼于理論運(yùn)用，著眼于理論的思考和理性實(shí)踐，著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展。

二是進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。從集團(tuán)的實(shí)際出發(fā)，從解放思想入手，下大力氣克服求穩(wěn)怕亂，患得患失的消極思想和不良情緒，積極探索新時(shí)期財(cái)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)和管理手段的變更。

三是在財(cái)務(wù)管理上牢固樹(shù)立以人為本，以財(cái)為中心的理念和建立誠(chéng)信會(huì)計(jì)體系，探求適合企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)文化。

四是工作思路上要處理好速度與效益，規(guī)模與結(jié)構(gòu)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，為集團(tuán)的中長(zhǎng)期發(fā)展積累財(cái)力。

五是工作方法上運(yùn)用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的經(jīng)典，用人之長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)各方面的主觀能動(dòng)性。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，完善部門負(fù)責(zé)制度，個(gè)人崗位責(zé)任制，率先垂范，深入基層調(diào)查研究，狠抓落實(shí)、多辦實(shí)事的工作作風(fēng)，用自身良好的形象維護(hù)集團(tuán)的整體形象。

七是緊緊把握公司的戰(zhàn)略發(fā)展脈搏，深入開(kāi)展會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育，提高理財(cái)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，帶好隊(duì)伍。

八是研究強(qiáng)化集團(tuán)整體運(yùn)作水平的新途徑，重點(diǎn)是盤活資產(chǎn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)并探索集團(tuán)資產(chǎn)采購(gòu)，提高資金使用效率。

成本主管工作總結(jié)11篇篇五

財(cái)務(wù)部的工作，是企業(yè)全面工作的一部分、是企業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條中的一段，是企業(yè)運(yùn)行結(jié)果的最終體現(xiàn)。它既是核算、監(jiān)督，也是服務(wù)。

公司的各部門、客戶、供應(yīng)商、每個(gè)職工；供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)；政府、社會(huì)等都與財(cái)務(wù)部的工作緊密相連、不可分割。

同樣財(cái)務(wù)部也是企業(yè)的一個(gè)重要核心部門，財(cái)務(wù)部的工作也是企業(yè)的一項(xiàng)核心工作。

xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財(cái)務(wù)部順利的完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為運(yùn)城公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作，完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作，完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。

1，每月按時(shí)完成財(cái)務(wù)核算、費(fèi)用審核、成本歸集分配，國(guó)、地稅納稅申報(bào)等工作。

每月編制報(bào)送管理報(bào)表24份，上市報(bào)表25份，以及稅務(wù)報(bào)表、資金計(jì)劃表共計(jì)50多份。每天向西安總公司報(bào)送現(xiàn)金流、采購(gòu)情況表等報(bào)表5份（不包括臨時(shí)向發(fā)展部、采供中心等提供的財(cái)產(chǎn)抵押等許多報(bào)表）。

2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。

xx年2月份先后配合完成了上市公司的審計(jì)工作，配合岳華完成了國(guó)內(nèi)股份制企業(yè)的審計(jì)工作。xx年2月再次配合完成了股份制企業(yè)的審計(jì)工作，為xx集團(tuán)的順利審計(jì)搞好了運(yùn)城分公司這一環(huán)節(jié)審計(jì)工作。

3、財(cái)務(wù)部完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過(guò)磅稱重、開(kāi)票、付款工作。

財(cái)務(wù)部磅房每天24小時(shí)進(jìn)行原材料、輔料、成品等的稱重工作，本榨季累計(jì)收購(gòu)稱重蘋果213，882.4噸，結(jié)算金額90，694，561.2元，嚴(yán)格執(zhí)行原料部的收購(gòu)區(qū)域、收購(gòu)價(jià)格規(guī)定，扣雜15，055.552噸；及時(shí)對(duì)拉出的污泥、爐渣、拉入的液堿等輔料進(jìn)行稱重、過(guò)磅、除皮等程序，保障了公司的相關(guān)利益。

我們兄弟工廠已實(shí)行了機(jī)打農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票、由于當(dāng)?shù)貒?guó)稅的原因、我們?nèi)匀皇鞘止ら_(kāi)具的鋸齒發(fā)票，而且開(kāi)票還有許多的限制條件，業(yè)務(wù)量大、繁瑣、單調(diào)，又要開(kāi)票、又要付款還要復(fù)核，但是我們的員工本著崇高的敬業(yè)精神，經(jīng)常加班加點(diǎn)，順利的完成了任務(wù)。從xx年7月到xx年1月共計(jì)收到撥付資金10015萬(wàn)，其中付：07-08榨季蘋果款485，084.4元，08-09榨季款：62，281，504.5元。在付款過(guò)程中員工認(rèn)真、細(xì)心無(wú)有差錯(cuò)。

4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核、基本控制工作。

本榨季初、總公司下達(dá)預(yù)算編制時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門的大力協(xié)助下，通過(guò)3、4次的反復(fù)調(diào)查、核對(duì)、壓縮、計(jì)算編制成了榨季費(fèi)用預(yù)算，在總公司審批后和榨季中間又進(jìn)行了多次調(diào)整，財(cái)務(wù)部始終跟隨著公司的變化而調(diào)整變化，每月又根據(jù)調(diào)整的計(jì)劃分配指標(biāo)并向各部門下達(dá)，通報(bào)各部門每項(xiàng)費(fèi)用的執(zhí)行情況，讓各部門自覺(jué)根據(jù)自己的完成進(jìn)度壓縮費(fèi)用，控制費(fèi)用。

財(cái)務(wù)部針對(duì)本部門的費(fèi)用也是嚴(yán)格控制、08-09榨季五項(xiàng)管理費(fèi)用指標(biāo)45，653.88元，生產(chǎn)性費(fèi)用指標(biāo)11，651.61元，合計(jì)榨季指標(biāo)為57，305.49元。截至xx年元月份，實(shí)際發(fā)生為48，062.86元（包括春節(jié)向外的禮品4900元）、占計(jì)劃的83.87%，其中由于稅務(wù)政策的變化，需要每天大量的復(fù)果農(nóng)印身份證導(dǎo)致辦公費(fèi)超支1153.87元、也因?yàn)檗r(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)不允許合并開(kāi)具發(fā)票、必須一車一票，導(dǎo)致物料消耗（榜單印制費(fèi)）超支4，619.55元外其它指標(biāo)均未超支，目前費(fèi)用余額為9，242.63元。

5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建設(shè)等工作。

作方法等等的培訓(xùn)，xx年工作的順利完成也說(shuō)明我們的日常培訓(xùn)是得到檢驗(yàn)的。

6、完成了新老會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的帳套建帳和運(yùn)行工作。

由于國(guó)家財(cái)政部頒發(fā)了的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在科目、核算項(xiàng)目、核算內(nèi)容等方面有很大的變化，總公司財(cái)務(wù)部要求必須在xx年實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在瑞友財(cái)務(wù)軟件公司的幫助下、在總公司財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體財(cái)務(wù)人員的加班加多點(diǎn)的努力下，我們順利的完成了新準(zhǔn)則下的帳套設(shè)置并得到順利銜接、執(zhí)行。

7、完成了公司分配的其它工作。

我們完成了公司下達(dá)的臨時(shí)工作、如拔草、刷漆、點(diǎn)爛果、排練節(jié)目等等臨時(shí)性的工作。

8、榨季初4月份，因財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，沒(méi)有細(xì)致的加以核實(shí)、多付出煤款8萬(wàn)多元、通過(guò)讓供應(yīng)商送煤、才解決了此事。說(shuō)明我們的工作還不細(xì)致、無(wú)論在什么情況下都要認(rèn)認(rèn)真真的干好每一件事。

雖然財(cái)務(wù)部xx年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)外部發(fā)生許多變化，也可以說(shuō)是在面對(duì)許多變化的情況下，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，背負(fù)壓力辛勤工作的一年。xx年4月起、連續(xù)兩個(gè)主要的會(huì)計(jì)辭職，磅房主管易人，這是自建廠4年以來(lái)發(fā)生的財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)最大的一次變化，僅有3個(gè)會(huì)計(jì)一下子走了2人，而且是在息工期走的，財(cái)務(wù)部工作的連續(xù)性，完整性、工作的獨(dú)特性，工作熟練程度等等受到強(qiáng)有力的沖擊，使財(cái)務(wù)部的整體工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，面臨生產(chǎn)期的到來(lái)、根本無(wú)法在很短的時(shí)間內(nèi)挑選彌補(bǔ)上合適的會(huì)計(jì)，對(duì)新補(bǔ)充的兩個(gè)年輕同志，也沒(méi)有一個(gè)在股份制企業(yè)、外商投資企業(yè)、上市公司的財(cái)務(wù)部工作過(guò)。

對(duì)于這樣的挑戰(zhàn)我們只有背負(fù)壓力、靜下心來(lái)，團(tuán)結(jié)一致向前看，多付出精力、多付出勞動(dòng)、多付出時(shí)間，耐心的、細(xì)致的去關(guān)懷，去引導(dǎo)，幫組他們?nèi)W(xué)習(xí)、去適應(yīng)、去工作；而財(cái)務(wù)部的第二大部分磅房主管同樣也是在全面陌生的情況下，深入了解收購(gòu)環(huán)節(jié)、去學(xué)習(xí)稱重、過(guò)磅、開(kāi)票付款程序、去學(xué)習(xí)組織管理能力、協(xié)調(diào)能力。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在全體財(cái)務(wù)部新老員工的密切協(xié)作下，在各部門的有力配合下、在大家的辛勤工作下、順利的完成了xx年財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作。

2、對(duì)財(cái)務(wù)部外部來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)程序比較繁雜、關(guān)系比較難以協(xié)調(diào)的國(guó)稅部門、從xx年8月份起，因農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)方面的問(wèn)題，給我們帶來(lái)了非常大的麻煩，將近3個(gè)月買不到收購(gòu)發(fā)票，原材料稅款無(wú)法抵扣，從稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到基層稅務(wù)干部沒(méi)有一人為企業(yè)誠(chéng)心去解決問(wèn)題，工作非常難做，這一問(wèn)題直接影響到整個(gè)運(yùn)城工廠的經(jīng)營(yíng)。通過(guò)總、分公司領(lǐng)導(dǎo)們的積極協(xié)調(diào)，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部同志們幾個(gè)月的上下說(shuō)服、溝通、耐心的做工作終于使這一項(xiàng)困擾我們幾個(gè)月的問(wèn)題在稅務(wù)局沒(méi)有文件、沒(méi)有定論的條件下坎坷的得以進(jìn)展，保障了公司的xx年基本運(yùn)行。

3、財(cái)務(wù)部在xx年也有許多方面的工作沒(méi)有做好，主要表現(xiàn)在對(duì)工廠費(fèi)用的控制、成本分析方面，作為成本費(fèi)用控制的牽頭部門沒(méi)有組織各部門進(jìn)行有效的分析對(duì)比，在成本、費(fèi)用、消耗等方面相對(duì)兄弟工廠存在的短板、差距，沒(méi)有做好牽頭作用，客觀上由于今年財(cái)務(wù)部的工作麻煩比較多，但主觀上仍然是我們重視不足，這也是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)認(rèn)真總結(jié)、批評(píng)、改進(jìn)的地方。

同時(shí)、財(cái)務(wù)部的員工除過(guò)在本崗位務(wù)方面比較嫻熟、但在全面業(yè)務(wù)上還存在不成熟方面、對(duì)別的崗位業(yè)務(wù)還需要學(xué)習(xí)、貫通、提高，這種不能頂崗、不能替換的局面還需要在今后的工作中得到進(jìn)一步的改進(jìn)、通過(guò)平常培訓(xùn)、通過(guò)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，使大家的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)全面提高。

總之、財(cái)務(wù)部的工作不像生產(chǎn)部的產(chǎn)量指標(biāo)、原料部的收購(gòu)量指標(biāo)那樣摸得著、看的見(jiàn)的硬性指標(biāo)，它是一項(xiàng)多頭緒、繁雜的、大量的、細(xì)致的工作，要面對(duì)工廠各部門、面對(duì)上市審計(jì)、社會(huì)審計(jì)、總公司、政府有關(guān)部門等等，是一項(xiàng)看是整天忙忙碌碌但摸不著成績(jī)的工作。

xx年財(cái)務(wù)部雖然是在挑戰(zhàn)、坎坷中走過(guò)、但大家在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指引下經(jīng)受住了考驗(yàn)，順應(yīng)了變化，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神、一起走過(guò)了xx年。相信我們?cè)谛碌囊荒昀锿ㄟ^(guò)認(rèn)真總結(jié)，會(huì)把我們部門的工作做的更好。

財(cái)務(wù)部。

成本主管工作總結(jié)11篇篇六

通過(guò)一個(gè)多月的公司培訓(xùn)和部門內(nèi)部實(shí)際工作的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司在工程管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全，環(huán)環(huán)把控責(zé)任到個(gè)人。為我們剛參加工作的員工提供了一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。下面，我將結(jié)合近兩月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。

崗位工作方面:像資料這方面，怎么去整理臺(tái)賬，針對(duì)不同類型的資料應(yīng)該如何分類歸檔等等。如接收各部門遞交的.資料后，應(yīng)及時(shí)登記或建立完整信息的電子臺(tái)賬，以方便查閱；當(dāng)某些資料是需要工程師回復(fù)的時(shí)候，一定要簽收后及時(shí)轉(zhuǎn)交給工程師；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把完整的資料歸檔至公司監(jiān)察室，并做好資料移交登記。

1、專業(yè)技能知識(shí)的擴(kuò)充：預(yù)決算專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，應(yīng)主動(dòng)積極向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)他們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的溝通組織能力。在完成本職工作的同時(shí)，慢慢的接觸更多本職工作范圍外的事情，不懂就問(wèn)，積極主動(dòng)，為預(yù)決算工程師奠基基礎(chǔ)。

2、為人處事的鍛煉：在很多事情上，應(yīng)該全面的去思考動(dòng)腦筋，換位去看待同一個(gè)問(wèn)題。認(rèn)真做事，可以把事情做對(duì)；用心做事，才能把事做好。最近碰到這樣一件事情，受益匪淺：首二期優(yōu)化后施工圖審查問(wèn)題，我接到任務(wù)后，就只顧著認(rèn)真的去把這件事情做完，卻沒(méi)有充分考慮全面，當(dāng)擬定好價(jià)格報(bào)張總審批的時(shí)候，經(jīng)張總一提醒，我這邊才曉得，還沒(méi)有和施工單位聯(lián)系，他們是否愿意以同等的價(jià)格來(lái)審核該圖紙呢？雖然這是一件很小的事情，還未造成影響，但恰恰從這個(gè)極小的環(huán)節(jié)中，使我明白，做事情應(yīng)該全面的去思考、琢磨，充分考慮到位，而不僅僅是完成這件事情而已。作為公司的一員，部門的一份子，不僅僅是管好本職工作，除這之外，要更多的考慮相互間的溝通，一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能體現(xiàn)我們部門的綜合業(yè)務(wù)水平。

20xx年，積極向工程師靠攏，從專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)各方面鍛煉，在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，遵循公司精神“嚴(yán)于律己，恪盡職守，超越自我，力臻完美”，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為富基事業(yè)添磚加瓦。

成本主管工作總結(jié)11篇篇七

根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府及縣財(cái)政局的要求，結(jié)合本部門20xx年實(shí)際工作，財(cái)稅辦重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)積極組織財(cái)政收入。

今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)財(cái)政收入目標(biāo)任務(wù)為1.89億元，其中：國(guó)稅2200萬(wàn)元，地稅1.69億元。財(cái)政一般預(yù)算收入目標(biāo)任務(wù)為1.73億元。1-11月份共完成財(cái)政收入1.76億元，占年目標(biāo)任務(wù)的93%，同比增長(zhǎng)29%。其中：國(guó)稅完成1789萬(wàn)元，地稅1.58億元，分別占年目標(biāo)任務(wù)的81%和94%，與去年同期相比分別增長(zhǎng)2.2%和33%。1-11月份完成一般預(yù)算收入1.47億元，占年目標(biāo)任務(wù)的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成參與財(cái)力分成的實(shí)際收入2747.31萬(wàn)元，其中：國(guó)稅1789.88萬(wàn)元、地稅957.43萬(wàn)元，分別占目標(biāo)任務(wù)的89%和57%，同比分別增長(zhǎng)2.3%和3%。主要由以下四方面構(gòu)成：一是工業(yè)企業(yè)(92戶)765.8萬(wàn)元。其中：縣園區(qū)招商引資企業(yè)(2戶)390.67萬(wàn)元，主要是淮安波倫混凝土378.36萬(wàn)元;鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)企業(yè)(16戶)152.59萬(wàn)元;屬地內(nèi)的其他工業(yè)企業(yè)(74戶)222.54萬(wàn)元。二是建安企業(yè)、商業(yè)及三產(chǎn)服務(wù)企業(yè)(440戶)1580萬(wàn)元。其中：建筑企業(yè)(8戶)175.81萬(wàn)元;運(yùn)輸業(yè)(3戶)263.41萬(wàn)元，主要是順緣物流公司入庫(kù)稅款254.16萬(wàn)元;服務(wù)業(yè)(42戶)523.9萬(wàn)元;商業(yè)企業(yè)(68戶)543.51萬(wàn)元;其他個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(319戶)73.37萬(wàn)元。三是臨散稅收106.47萬(wàn)元。四是開(kāi)票點(diǎn)295.04萬(wàn)元，其中：國(guó)稅委托代征148.52萬(wàn)元。除國(guó)、地稅部門納入正常管理的企業(yè)和個(gè)體工商戶以外，年初對(duì)鎮(zhèn)稅收管理辦公室下達(dá)了零散稅收641.4萬(wàn)元的征收任務(wù)，稅收一條線人員能牢固樹(shù)立時(shí)間觀念、任務(wù)觀念、責(zé)任觀念，通過(guò)加大征管力度，1-11月份組織征收零散稅收621.51萬(wàn)元，其中：運(yùn)輸稅254.16萬(wàn)元，開(kāi)票點(diǎn)136.93萬(wàn)元，房產(chǎn)稅91.5萬(wàn)元，餐飲稅52.12萬(wàn)元，市場(chǎng)稅30萬(wàn)元，網(wǎng)吧、歌廳、洗浴等其他服務(wù)業(yè)稅收11.9萬(wàn)元，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干護(hù)稅44.9萬(wàn)元。

二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格壓縮支出。

為確保黨委政府各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，堅(jiān)持量入為出的原則，強(qiáng)化預(yù)算管理。根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政管理工作的意見(jiàn)》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，取消所有帳外帳和小本戶，所有收入及時(shí)足額繳存專戶，賬務(wù)處理達(dá)到日清月結(jié)，嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金限額，在支出管理方面嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求和違規(guī)的支出票據(jù)杜絕入帳。進(jìn)一步規(guī)范了公有資金采購(gòu)和工程項(xiàng)目管理招投標(biāo)手續(xù)，從而降低了支出成本，及時(shí)化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。由于漣城屬城關(guān)鎮(zhèn)，財(cái)政支出壓力大，全鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)人口達(dá)1290人，其中：行政72人，事業(yè)92人，退離休97人，遺補(bǔ)30人，村干部113人，五保戶95人，居委會(huì)退休、農(nóng)工及鎮(zhèn)企退休工人生活補(bǔ)助等各類其他人員791人。1-11月份實(shí)現(xiàn)財(cái)政支出總額3210.41萬(wàn)元。其中：人員工資、津貼、各項(xiàng)補(bǔ)助、社會(huì)保障繳費(fèi)等1215.83萬(wàn)元;辦公費(fèi)、水電交通費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、工程費(fèi)、維修費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)及村級(jí)創(chuàng)業(yè)園等各項(xiàng)支出1994.58萬(wàn)元。

三、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼政策，今年以來(lái)全鎮(zhèn)通過(guò)“一折通”發(fā)放的農(nóng)作物補(bǔ)貼以及家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等各種涉農(nóng)補(bǔ)貼共19個(gè)項(xiàng)目(主要抱括：油菜良種補(bǔ)貼、五保戶補(bǔ)助、能繁母豬補(bǔ)貼、撫貧項(xiàng)目貸款、村干部考核報(bào)酬、獨(dú)生子女傷殘等扶助金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助金、農(nóng)工補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、摩托車汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、玉米及三麥糧種補(bǔ)貼)，1-11月份累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金528.5萬(wàn)元。在我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起因涉農(nóng)資金補(bǔ)貼的發(fā)放而引發(fā)的上訪事件。

2、向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取資金120萬(wàn)元，分別在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區(qū)新建農(nóng)橋5座;在荷緣社區(qū)新建蔬菜大棚50畝，并且順利通過(guò)市縣有關(guān)部門的驗(yàn)收。

四、圍繞工作重點(diǎn)積極做好黨委政府的各項(xiàng)中心工作。

1、按規(guī)定時(shí)間完成鎮(zhèn)政府下達(dá)本部門的新增私營(yíng)企業(yè)3戶，新增個(gè)體工商戶30戶，新增私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本金720萬(wàn)元。

2、嚴(yán)格遵守黨委政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好后服務(wù)，財(cái)產(chǎn)物資的登記管理，大宗物品的申報(bào)、采購(gòu)、招投標(biāo)等相關(guān)工作。

3、配合鎮(zhèn)審計(jì)辦按季度對(duì)鎮(zhèn)屬各部門、各社區(qū)以及重點(diǎn)項(xiàng)目的帳務(wù)審計(jì)，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

4、做好分工社區(qū)的各項(xiàng)工作。

成本主管工作總結(jié)11篇篇八

1、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作方面：今年共計(jì)清理賬面異常往來(lái)500余條，保證了核算的準(zhǔn)確性；準(zhǔn)確完成了資產(chǎn)租賃系統(tǒng)招商調(diào)整和各類收入合同新簽審核共計(jì)409次，保證了公司營(yíng)收業(yè)務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確核算；及時(shí)準(zhǔn)確完成各類線上報(bào)賬審核共計(jì)1802次，保證了公司結(jié)算付款業(yè)務(wù)的及時(shí)性，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了有力支撐；及時(shí)準(zhǔn)確合法合規(guī)完成公司納稅24次。

2、經(jīng)營(yíng)管控與服務(wù)方面：進(jìn)行多經(jīng)巡場(chǎng)48次，企劃驗(yàn)收82次，庫(kù)房全覆蓋檢查1次，固定資產(chǎn)清理盤點(diǎn)2次；積極與總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部門溝通20xx年相關(guān)工作，指標(biāo)、欠費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng)，為20xx年指標(biāo)達(dá)成提供了有力的決策支持，提前線上管控臨時(shí)費(fèi)項(xiàng)，解決了燃?xì)赓M(fèi)和水費(fèi)歷史欠費(fèi)問(wèn)題；對(duì)公司其他部門開(kāi)展報(bào)賬培訓(xùn)一次，資產(chǎn)租賃系統(tǒng)培訓(xùn)一次，excel工具表培訓(xùn)一次，保證了其他部門日常流程性工作的高效開(kāi)展。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和穩(wěn)定方面：今年部門內(nèi)部共晉升財(cái)務(wù)經(jīng)理2名，其中一名晉升為本公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，另一名晉升為金堂商管財(cái)務(wù)經(jīng)理；出納晉升會(huì)計(jì)一名，并招聘一名出納。內(nèi)部進(jìn)行崗位輪崗和重新分工，及時(shí)報(bào)賬部門工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)逐步穩(wěn)定重建；對(duì)外積極參與區(qū)域和總部講師賽，大商業(yè)會(huì)計(jì)獲得區(qū)域優(yōu)秀講師稱號(hào)。

4、其他重點(diǎn)工作方面：準(zhǔn)確及時(shí)完成公司資金計(jì)劃編制，盈利預(yù)測(cè)編制，預(yù)算收入和費(fèi)用編制，為公司日常經(jīng)營(yíng)和重大決策提供了有力依據(jù)；規(guī)范了財(cái)務(wù)檔案室和相關(guān)檔案資料，保障了公司重要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性；在總部規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了百貨工商、稅務(wù)、銀行等注銷工作。

1、部分老員工由于司齡較長(zhǎng)，工作思維僵化，有產(chǎn)生工作惰性的苗頭和趨勢(shì)；

3、各崗位工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，配合尚不夠默契，工作效率較低；

4、業(yè)務(wù)管控還不夠細(xì)致深入，服務(wù)監(jiān)督職能尚未能完全體現(xiàn)。

1、建立部門考核機(jī)制，使成員間產(chǎn)生工作緊迫感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力；

2、計(jì)劃性開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提升各崗位業(yè)務(wù)能力；

4、積極學(xué)習(xí)了解各部門日常業(yè)務(wù)，充分發(fā)財(cái)務(wù)的監(jiān)督服務(wù)職能。助力公司經(jīng)營(yíng)。

1、進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門基礎(chǔ)核算能力；

2、每月測(cè)算指標(biāo)，做好經(jīng)營(yíng)管控預(yù)警；

3、儲(chǔ)備一名會(huì)計(jì)和一名出納崗位人才；

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，適當(dāng)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

成本主管工作總結(jié)11篇篇九

新華書(shū)店民主管理活動(dòng)月工作總結(jié)深化民主管理工作是強(qiáng)化基層組織建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。一直以來(lái)，新華書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，認(rèn)真組織，精心安排，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了良好效果。

目前，新華書(shū)店各基層隊(duì)都建立了店務(wù)公開(kāi)和民主管理相關(guān)制度，選舉了店務(wù)公開(kāi)和民主管理監(jiān)督小組，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`良好局面?，F(xiàn)將新華書(shū)店民主管理活動(dòng)月中深化店務(wù)公開(kāi)民主管理工作匯報(bào)如下：

自公司作出深化民主管理工作的決策以后，我們就著手進(jìn)行調(diào)查研究并實(shí)踐總結(jié)，基本形成了“事前預(yù)告、事中報(bào)告、事后公告”店務(wù)公開(kāi)和民主管理制度。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中得到了職工群眾的充分認(rèn)可，為改善該書(shū)店的黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

書(shū)店召開(kāi)黨政班子成員會(huì)議，專門成立由書(shū)店支部書(shū)記為組長(zhǎng)，經(jīng)理為副組長(zhǎng)，工會(huì)干事為協(xié)調(diào)員，銷售部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)該項(xiàng)工作。之后，我們又召開(kāi)深化店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專題部署。同時(shí)也成立相應(yīng)班子，重點(diǎn)是組建好店務(wù)公開(kāi)和民主管理監(jiān)督小組，明確規(guī)定店務(wù)公開(kāi)監(jiān)督和民主監(jiān)督小組成員必須經(jīng)職工會(huì)議選舉產(chǎn)生。

重點(diǎn)是做到三個(gè)方面，一是注重公開(kāi)內(nèi)容的全面性。店務(wù)公開(kāi)內(nèi)容主要包括黨務(wù)、店務(wù)、財(cái)務(wù)三塊內(nèi)容。黨務(wù)欄主要是公開(kāi)黨支部人員分工名單，崗位職責(zé)，店務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、民主管理監(jiān)督小組成員名單以及支部、黨員活動(dòng)等內(nèi)容。店務(wù)主要公開(kāi)工資及獎(jiǎng)金發(fā)放、人事任免及調(diào)整、重大投資、評(píng)優(yōu)評(píng)先、福利發(fā)放、業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。財(cái)務(wù)主要公開(kāi)財(cái)務(wù)收支、資金盤存、招待費(fèi)用、應(yīng)收款、應(yīng)付款等明細(xì)公開(kāi)表。二是注重公開(kāi)形式的規(guī)范性。通過(guò)公司或書(shū)店的政策性文件、書(shū)店的網(wǎng)站、宣傳黑板報(bào)、通知欄、財(cái)務(wù)報(bào)表等形式進(jìn)行公開(kāi)，凡是需要公開(kāi)的內(nèi)容必須經(jīng)職工代表會(huì)議討論審核通過(guò)后進(jìn)行公布。三是注重公開(kāi)質(zhì)量的實(shí)效性。要求將涉及群眾切身利益或群眾比較關(guān)心的內(nèi)容如獎(jiǎng)金發(fā)放政策、職工療休養(yǎng)政策、財(cái)務(wù)情況等及時(shí)予以公布，切忌將一些無(wú)關(guān)痛癢的內(nèi)容予以重點(diǎn)公布或?qū)⒁恍?shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行含糊其詞、輕描淡寫的公布。及時(shí)聽(tīng)取群眾對(duì)店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作的意見(jiàn)、建議。對(duì)一些好的建議、意見(jiàn)予以采納，同時(shí)將信息反饋群眾，做好溝通工作。

做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，通過(guò)大量的宣傳工作提高了職工民主管理意識(shí)，為書(shū)店民主管理工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí)、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)答題等形式進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。

書(shū)店建立了店務(wù)公開(kāi)民主管理工作制度，闡述了指導(dǎo)思想、制定了基本原則、強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)及工作要求，并且監(jiān)督小組采用定期檢查或不定期抽查辦法，對(duì)店務(wù)公開(kāi)和民主管理工作情況進(jìn)行督查，并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋并責(zé)成限期整改,對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重的發(fā)出公開(kāi)工作整改通知書(shū)，使店務(wù)公開(kāi)工作逐步走向規(guī)范化和制度化。

新華書(shū)店雖然在店務(wù)公開(kāi)和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成績(jī)，但與兄弟單位的工作和上級(jí)要求相比還有一定差距，我們決心以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面落實(shí)公司黨委精神，進(jìn)一步建立健全新華書(shū)店基層各項(xiàng)制度，努力提高書(shū)店黨建工作整體水平，全面推進(jìn)書(shū)店的穩(wěn)定和發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

成本主管工作總結(jié)11篇篇十

忙碌中我們告別了過(guò)去，迎來(lái)了嶄新的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)。

公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诠ぷ髦?，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。

財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

雖然我們做了很多工作，但是，明年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

成本主管工作總結(jié)11篇篇十一

回顧2021年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，2021年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等，在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。具體工作：

(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。

成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析。

制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度。

成本主管工作總結(jié)11篇篇十二

2021年，我很榮幸地成為公司成本控制部一員，我們部門主要工作是負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、材料的采購(gòu)詢價(jià)及圖紙的預(yù)算與結(jié)算，與分包商及甲方談定各種預(yù)結(jié)算價(jià)格，承擔(dān)著公司的經(jīng)濟(jì)的成本控制，是公司經(jīng)濟(jì)管理的主要部門。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老員工的幫助下，很快對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、規(guī)章制度有了深刻的認(rèn)識(shí)，使我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作，得以完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2021年度工作總結(jié)及2022年的工作打算匯報(bào)如下：

切實(shí)做好公司各類合同文件草擬及會(huì)簽工作。對(duì)合同條款做到認(rèn)真審核，對(duì)各項(xiàng)工程報(bào)價(jià)的量、價(jià)審核，盡量做到以最低成本，最高質(zhì)量要求，合同簽訂工程開(kāi)工后即對(duì)工程進(jìn)行全程跟蹤，在各階段為公司提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。保障了公司各項(xiàng)目工程安全有序施工，資金使用準(zhǔn)確、安全和有效。

2、認(rèn)真做好公司的各項(xiàng)工程預(yù)算、結(jié)算。

我們預(yù)結(jié)算的工作分三個(gè)階段：

第三階段：工程施工結(jié)束時(shí)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面的工程造價(jià)結(jié)算并進(jìn)行成本分析，查找影響造價(jià)變化的主導(dǎo)因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費(fèi)用。此外要參與一些分項(xiàng)的合同的洽談。

3、認(rèn)真做好各施工單位工程款項(xiàng)的的審核工作。加強(qiáng)了施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)各項(xiàng)合同外變更和簽證審核做到現(xiàn)場(chǎng)校對(duì);工程進(jìn)度款的控制與審核、工程施工合同條款的執(zhí)行做到認(rèn)真仔細(xì)，并認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表編制，為公司拔付款提供了可靠依據(jù)。

4、加強(qiáng)了施工新工藝、新材料的了解學(xué)習(xí)，掌握和了解市場(chǎng)情況、熟悉各方面需求的工程造價(jià)信息，并多渠道收集其材料變化信息，對(duì)項(xiàng)目中所涉及到的設(shè)備、材料、成品半成品價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)。

5、切實(shí)做好與其他部門同事的溝通，堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則，提高事情處理的效率。

在今后的工作中，一是更加認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)(結(jié))算及報(bào)價(jià)審核，合同會(huì)簽工作。二是加強(qiáng)與各單位往來(lái)的工作聯(lián)系，認(rèn)真做好各工程項(xiàng)目施工記要、變更通知、變更簽證等資料的收集整理歸檔工作，確保資料完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用。三是要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，多渠道掌握市場(chǎng)變化，為公司預(yù)(結(jié))算提供有效、快捷的信息資料。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷地完善自我;愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，為公司的發(fā)展添磚加瓦，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

最后誠(chéng)懇希望，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解，并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正，謝謝!

成本主管工作總結(jié)11篇篇十三

xx年即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的'時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。

總之，我們要充分利用中心區(qū)有利條件以商務(wù)樓為載體，致力引進(jìn)大公司、大集團(tuán)總部，研發(fā)中心，加速信息、銷售、決策在中心區(qū)域的集聚，同時(shí)加大中介組織為主體的知識(shí)型服務(wù)產(chǎn)業(yè)的培育和引進(jìn)，增強(qiáng)高素質(zhì)要素供給的能力，進(jìn)一步提升和拓展中心城區(qū)服務(wù)功能，因此我們要從特色上做文章，有意識(shí)地引導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃，合理定位，以吸引更高品質(zhì)的企業(yè)入駐;依托江灘可從發(fā)展旅游超市入手，利用政府機(jī)構(gòu)所在地大力發(fā)展科技中介市場(chǎng)，切實(shí)利用天時(shí)、地利、人和之機(jī)把“樓宇經(jīng)濟(jì)”推向新的臺(tái)階。

其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。

有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

成本主管工作總結(jié)11篇篇十四

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。20xx年年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項(xiàng)工作如下：

自加入豐澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)。

(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;。

(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡?0xx年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20xx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

成本主管工作總結(jié)11篇篇十五

大家好：

我叫馬xx，煙臺(tái)人，今年30歲。20xx年4月份到山水工作，經(jīng)過(guò)多年對(duì)山水的了解我適應(yīng)了山水這個(gè)大家庭，別人能干的我也能干，別人不會(huì)的我必須學(xué)會(huì)，水泥我能抗，煤車我可以卸，廁所我能清，只要在山水里是人能干的活我都可以干，再臟再累的，這就是我們山水人的作風(fēng)，所以我基本算是一個(gè)有資格的老山水人了。

說(shuō)我在打掃衛(wèi)生的時(shí)候沒(méi)有一次沒(méi)打掃干凈過(guò)，我更敢說(shuō)內(nèi)部的罰款部門二次分配的錢我沒(méi)有給自己身上加一分。這些都是一些小事而已，但是正是因?yàn)檫@么一些小事看出每一個(gè)人的本質(zhì)來(lái)。罰錢不是目的，而是讓你下一次記住了不再犯錯(cuò)。在這里我希望大家能明白這個(gè)道理，我跟任何一個(gè)人都沒(méi)有仇，也沒(méi)有針對(duì)任何一個(gè)人，用事來(lái)說(shuō)話。如果我平時(shí)有做的過(guò)分的地方在這里還希望大家多多諒解。

最后我只想說(shuō)一句只要山水需要我，只要領(lǐng)導(dǎo)信任我，我會(huì)一直堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的在山水干下去！