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在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇一
1、工程部門人員按照規(guī)定進行例行巡查,在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關問題,記錄在案,及時匯報,以便維修。
2、每一維修工程,事先應分析原因,區(qū)分責任,做好解釋工作。
3、每一維修工程,工程部門應在區(qū)分責任之后,及時制定維修方案,指定專人負責,并明確修復時間,不得無故拖延。
4、工程部門在確定每件維修工作時,應填寫物業(yè)維修申報單,做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上,工程部門人員應及時檢查排水、排污設施狀況,以防止意外。
6、每年汛期期間(5―10月),應每月安排一次排水、排污設施例行清理檢查,以防堵塞。
7、住戶的.房屋裝修工作,工程部門要做好施工監(jiān)督,嚴禁違章裝修行為。
8、工程部門應在年初做好年度維修預算、季度維修計劃及年底維修物業(yè)專題報告。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇二
檔案管理作為物業(yè)管理的重要組成部分,應嚴格重視。切勿丟失、泄密,以確保工作的有序正常進行。
1.所有文檔實行統(tǒng)一管理,并指派專人負責;
3.對性質(zhì)不同的.文件,實行分類立卷保管,以便日后查找;
5.所有文件作到不泄密、不失密,定期檢查所有文件;
6.對欲銷毀文件必須經(jīng)過部門經(jīng)理批準后進行銷毀工作,嚴禁向廢品回收站出售。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇三
5、檔案分類裝存,編排序號,建立目錄,嚴格履行借還登記手續(xù)。
6、建立新類別檔案需經(jīng)部門經(jīng)理,撤消舊檔案須經(jīng)部門經(jīng)理辦公會確定,報上級批準。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇四
(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶單元內(nèi)設施分類。
(3)用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開,其他檔案按類別存放,在相應的檔案盒上貼上標簽。
(4)文員根據(jù)返回工程部的.維修單每天填寫維修檔案記錄表,并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。
(5)文員每天核對發(fā)出和返回的維修單,將有關內(nèi)容如實錄入維修檔案記錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。
(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理,并分類歸檔。
(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內(nèi)設備狀況的根據(jù),應妥善保存。保存期限一般為一年,重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇五
一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控設備等特種工作時必須持證上崗,嚴禁無證上崗、無證操作、違章操作。
二、嚴格遵守公司各項制度和員工守則,不準違反公司規(guī)定,私自行動。
三、發(fā)生應急維修時,維修人員在接到報修任務后,無特殊情況下在20分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場,并且應迅速處理設備設施故障,保障小區(qū)的正常運作,不得故意拖延時間,不準刁難物業(yè)負責人或業(yè)主,不準向業(yè)主索要財物,言行要文明禮貌。
四、維修人員在物業(yè)日常檢查、維修、保養(yǎng)時必須按照規(guī)定著裝,佩戴工作證,在和業(yè)主接觸時言行舉止要得當。
五、日常檢查維修時發(fā)現(xiàn)問題要及時處理修復,不得以各種理由拖延時間或故意推脫延誤,維修設備設施時潦草了事等。
六、維修人員必須完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的報修任務和設備設施保養(yǎng)任務,維修完好率必須達到95%以上。
七、維修人員必須做好各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設備設施臺帳及更新工作,同時要做好工作日志。
八、每月上報的維修工時和維修完好率必須屬實,不得作假、蒙騙。
九、維修人員平時要對所轄物業(yè)小區(qū)的設備設施多了解、多研究,熟練掌握設備設施的原理和運行狀況,以防發(fā)生故障時能快速解決處理。
十、維修人員要主動學習各方面技術知識和業(yè)務知識,多學習、多掌握,不斷提高自己的技術能力和業(yè)務水平。
一、工作職責
1、嚴格遵守國家規(guī)定的對特殊行業(yè)、崗位、工種必須持證上崗的規(guī)定,嚴禁無證上崗,無證操作,違章操作。
2、嚴格遵守公司制度,嚴禁私自向業(yè)主索要服務費和香煙等財物,保障公司良好形象。
5、嚴格執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格,做好設備臺帳。
6、對各物業(yè)小區(qū)的維修情況,維修工時按照規(guī)定做好記錄,按時報工程部
二、工作流程
1、正常工作流程
2、正常工作流程細則
1)準時上班:根據(jù)公司上班制度規(guī)定時間,準時上班,不遲到。
2)換好工作服:按公司規(guī)定穿著工作制服,佩戴工作證,工作服要干凈整潔,工作證要清晰易辨。
3)檢查維修工具:檢查使用的.維修工具數(shù)目是否對,使用狀況是否完好。如果缺失應立即報告維修組負責人,若維修工具有故障,應立即予以修復。
4)查看記錄:查看記錄的報修情況和維修記錄,如果有報修記錄或維修記錄中有未維修好的,應立即填好設備維修單,安排維修次序,若沒有報修記錄或維修中沒有未維修的,應查看保養(yǎng)計劃,根據(jù)保養(yǎng)計劃安排工作。
5)維修或保養(yǎng)設備:帶齊維修或保養(yǎng)所需要的工具,持設備維修單或設備保養(yǎng)單,到達設備所在區(qū)域,按照維修或保養(yǎng)的正確工作程序進行維修或保養(yǎng),嚴禁無證操作,違章操作。
6)維修或保養(yǎng)完成:設備維修或保養(yǎng)完成后,請業(yè)主或負責人認可,并在設備維修單或設備保養(yǎng)單上簽字。
7)維修單登記:將已經(jīng)完成的維修單或保養(yǎng)單帶回,先予以工時登記,再對維修情況予以記錄,并根據(jù)維修或保養(yǎng)設備的情況對設備臺帳予以記錄更新,將維修或保養(yǎng)單入檔存放。
8)工作日志記錄:對一天的工作情況予以整理記錄,維修完成和未完成的要記錄清楚。
9)檢查和保養(yǎng)工具:檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或缺失,如發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞應及時查找或修理,對使用一天的維修工具進行保養(yǎng),擦拭干凈,加油潤滑。
10)按時下班:根據(jù)公司下班制度規(guī)定時間,按時下班,不早退。
3、緊急維修工作流程
4、緊急維修工作流程細則
1)接到緊急維修任務:應急維修人員應保證24小時電話開通。
2)攜帶工具迅速到達現(xiàn)場:應急維修人員應隨身攜帶一般常用工具包,以防緊急維修時沒有工具,并且要備好交通工具,以便能快速及時到達現(xiàn)場。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇六
5、檔案分類裝存,編排序號,建立目錄,嚴格履行借還登記手續(xù)。
6、建立新類別檔案需經(jīng)部門經(jīng)理,撤消舊檔案須經(jīng)部門經(jīng)理辦公會確定,報上級批準。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇七
1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟責任。
2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。
3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行組長的工作指令。
4、值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。
5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機,保持聯(lián)系。
6、值班員工必須掌握并正確實施應急處理方案。遇突發(fā)性事件,應保持冷靜,果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
8、值班人員必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。
1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設備運行記錄、每半天記錄一次,設備運行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。
2、設備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。
3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設備后簽名,由相關專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫,每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。
6、設備檢查必須認真、仔細,記錄須填寫認真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。
1、工程設備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應嚴守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應按系統(tǒng)分類:強、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結構;等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標簽。
3、編制檔案目錄,內(nèi)容應與檔案盒外標簽一致。
4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關圖紙交各相關專業(yè)核對實物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應妥善保存。
6、借閱檔案須經(jīng)相應調(diào)度主管以上人員批準,調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
設施設備巡檢規(guī)定:
為保證設備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設施設備組必須對所轄設備進行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的'設備。
2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結果記錄。
4、巡視值班人員應根據(jù)當班設備的具體運行情況,對'手動'運行的設備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設備加強巡檢和監(jiān)控。
5、發(fā)現(xiàn)設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設備運行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化,均應即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。
6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當?shù)姆雷o措施,防止事故的發(fā)生或擴大。
7、相關專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結果進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應追究當事人責任。
1、設備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關專業(yè)人員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達標參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實施。
2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。
3、設備的維修分小修、中修、大修三種,由相關專業(yè)的人員根據(jù)設備的性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。
4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導致嚴重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報調(diào)度主管實施整改。
5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應的表格,調(diào)度主管負責監(jiān)督執(zhí)行。
物管部轄下的設備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調(diào)機房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機房的管理,特制定本規(guī)定。
1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱,并張貼'機房重地,謝絕來訪'或'生產(chǎn)重地,請勿進入的告示牌。
2、凡易燃易爆的設備場站,高電壓、高溫等設備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
3、各系統(tǒng)的設備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。
4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應的設備管道閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
5、機房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機房鑰匙。
6、未經(jīng)部門領導批準,外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關規(guī)定,服從機房工作人員的安排指導。
7、供電局突然到場檢查或抽查相應的機房如開閉所、變配電房等,當值人員在查驗證件核實身份后,應熱情接待,主動配合,并應立即通知調(diào)度主管或部門領導。
8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔,嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設備場站和電子類設備機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準并落實安全措施,不得在機房內(nèi)進行動火類作業(yè)。
10、機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應時刻保持待機狀態(tài),嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格,主要設備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應清晰明了。
1、不得在機房內(nèi)吸煙。
2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機房內(nèi)不得存放易燃物品。
3、需要動火作業(yè)時,由相關專業(yè)人員填寫機房動火作業(yè)申請表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準備好滅火器;施工后認真檢查,確認無火種后方能離開。
4、部門人員在當值期間,應注意檢查機房內(nèi)的滅火自救措施,并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。
5、當值人員應巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設備的情況,及時報告、處理火警信號。
6、機房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴禁堆放物件。
7、機房內(nèi)的火災探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設備、滅火器、疏散標志和指示燈等設施,必須保持完整好用。
8、發(fā)生電氣火災時,當值員工施救時應堅持'先斷電,后滅火'原則;如油路發(fā)生火災,應立即關閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。
9、火災時設備操作應按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。
10、遇火災時,要及時上報消防中心,并采取相應的滅火措施。滅火后,要詳細記錄火災成因及滅火情況,書面上報公司領導。
為做好機房內(nèi)外和設備的清潔工作,保證設備的最佳運行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。
1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。
3、機房內(nèi)各設備必須按時擦拭,使設備表面光潔無塵。
4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。
5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。
6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責。
物業(yè)工程維修管理制度物業(yè)工程維修管理制度及流程圖篇八
一.接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二.交班人員應將本班情況及遺留工作作詳細記錄,并向接班人員如實反映。
三.接班人員應認真閱讀值班記錄,了解上一班的工作情況,如接班人員休假后上班,應同時閱讀休假期間的.工作記錄,了解整個工作運行情況。
四.交班人員應明確回復接班人員提出的問題,并和接班人共同核實、檢查設備的運行情況及運行參數(shù),包括各安全附件、運行設備、工具、鑰匙、環(huán)境和設備衛(wèi)生等。
五.接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認真完成有關工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應向交班人員提出,如交班人員不能給予明確的回復或不加以改善,接班人員可拒絕接班,并報上級領導處理。
六.在處理設備及附屬設備事故時,不得進行接班,交班人員應堅守崗位,繼續(xù)進行事故處理,并有權指揮接班人員配合工作,在此情況下交班人員應經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。
七.當接班檢查工作完成,并且接班人員無其他疑問后,方可進行交接班簽名工作。
八.交接班工作一旦完成,接班人員則負責全系統(tǒng)的安全運行操作。
九.調(diào)休、事假、公休應提前通知主管。
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