通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而有針對(duì)性地改進(jìn)自己。另外，要注重總結(jié)的邏輯性和條理性，清晰地把握總結(jié)的思路和關(guān)鍵點(diǎn)。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，可以注意其中的寫作技巧和表達(dá)方式，借鑒其中的好的寫作方法。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

直屬埃路分公司上半年度信訪工作總結(jié)上半年，分公司全體員工在直屬公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，并取得一定的成績(jī)，在評(píng)比活動(dòng)中，分公司兩次被授予信訪工作優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。

一、主要完成的工作：

1、落實(shí)了新華小區(qū)及文成小區(qū)的庭院衛(wèi)生清理工作，該項(xiàng)工作是我單位積極參與全民動(dòng)手清潔家園，積極響應(yīng)我市三優(yōu)文明城市建設(shè)工作的投影,影響力巨大。經(jīng)過(guò)分公司的努力，該項(xiàng)工作已落實(shí)到位，并得到直屬公司的多次表?yè)P(yáng)，為分公司打造企業(yè)良好形象,促進(jìn)四費(fèi)收繳打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3萬(wàn)余元進(jìn)行了封閉。其余小區(qū)，我單位雖未進(jìn)行大的投入，但是，我們根據(jù)現(xiàn)有條件依據(jù)哈爾濱市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行了集中整治，投入了部分資金對(duì)電子門、聲控?zé)舻冗M(jìn)行了完善。分別對(duì)小區(qū)庭院，樓道進(jìn)行了清理，清除樓道內(nèi)的亂貼亂畫現(xiàn)象。

二、主要工作措施。

319、市長(zhǎng)熱線沿襲了24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)信訪臺(tái)帳制度，努力做到件件有回音，事事有結(jié)果。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

半年多來(lái)，我社區(qū)在街道黨工委、辦事處的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體社區(qū)工作人員和廣大社區(qū)居民的共同努力下，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”，以居民自治為方向，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以文化活動(dòng)為載體，努力建設(shè)新型和諧社區(qū)，全面提升社區(qū)的管理和服務(wù)水平，努力達(dá)到年初制定的總體目標(biāo)，具體做好了以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，竭力完成指標(biāo)任務(wù)。

糜巷橋社區(qū)2011年1月到6月（43家工商企業(yè)）完成工商二業(yè)納稅銷售收入90609萬(wàn)元，比去年同期增加3.7%。社區(qū)2011年1月-6月工商二業(yè)入庫(kù)國(guó)地稅總額792萬(wàn)元，比去年同期增加21.47%。社區(qū)前半年總收入380萬(wàn)元，完成年初目標(biāo)計(jì)劃600萬(wàn)的63%。實(shí)際支出190萬(wàn)元，基本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。社區(qū)目前經(jīng)濟(jì)營(yíng)運(yùn)態(tài)勢(shì)良好，我們會(huì)在下半年度，加大工作力度，全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、加強(qiáng)黨的建設(shè)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

區(qū)召開黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生太湖街道第三次黨代會(huì)代表2名，配合街道黨代會(huì)順利舉辦。

三、加強(qiáng)社區(qū)管理，推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

1、綜治、安保工作。一方面進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治工作力量，確保穩(wěn)定；另一方面加大普法宣傳力度，營(yíng)造濃厚學(xué)法、懂法、知法、守法氛圍。三是加強(qiáng)與派出所的聯(lián)系，繼續(xù)做好夜間巡邏防護(hù)工作，為居民群眾提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境。

2、城管、愛(ài)衛(wèi)工作。抓好社區(qū)清掃保潔、“滅四害”等基礎(chǔ)性工作，積極引導(dǎo)廣大群眾投身參與兩整兩創(chuàng)工作，鞏固整治成果。

3、計(jì)生、婦女工作。根據(jù)第6次人口普查數(shù)據(jù)，進(jìn)一步完善人口計(jì)生平臺(tái)，統(tǒng)一口徑。做好流動(dòng)人口的計(jì)生摸底工作，登記流動(dòng)人口育齡婦女信息27人，發(fā)放宣傳資料、知識(shí)卡300多份。每月做好各類對(duì)象隨訪工作。

4、民政、低保工作。認(rèn)真開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，形成老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)局面。配合街道做好“三無(wú)”供養(yǎng)對(duì)象審批工作，發(fā)放兩季度尊老金，為低保邊緣困難老黨員家庭發(fā)放物品。節(jié)假日走訪、慰問(wèn)社區(qū)困難家庭,關(guān)心他們的生活,盡一切努力幫助他們解除生活中的困難。

5、社會(huì)保障工作。一是充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢(shì)為失業(yè)人員提供就業(yè)培訓(xùn)、推介崗位;二是按照政策開展好大學(xué)生就業(yè)幫扶；三是加大社會(huì)保險(xiǎn)宣傳力度，完成保險(xiǎn)指標(biāo)數(shù)；四是加大全民醫(yī)保宣傳力度，繼續(xù)做好全民醫(yī)保工作。

年朋友們提供看書報(bào)、雜志、下棋等休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所。積極為70周歲以上老人辦理高齡老人乘車證。

四、提升服務(wù)質(zhì)量，改善居民生活環(huán)境。

1、重救助工作，貼心困難人員。今年社區(qū)通過(guò)街道特困家庭慈善救助、大病救助等渠道，共獲得各類救助款3.3萬(wàn)元，救助了29戶家庭。

2、加強(qiáng)社區(qū)人居環(huán)境管理。宰殺處理雞只47只，清理垃圾雜物50余車，修剪綠化2次，清除亂墾殖11次，恢復(fù)戶外整潔。

3、積極開展普法宣傳和法制教育。半年來(lái)定點(diǎn)為居民提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，半年來(lái)調(diào)解各類糾紛8起，調(diào)解成功率100%。

4、全面啟動(dòng)出租房管理工作。為加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人口管理，通過(guò)管理，大大的提高了暫住證辦證率，到目前為止，辦證數(shù)辦證率達(dá)到98%。

5、優(yōu)化治安環(huán)境。斥資60余萬(wàn)安裝智能化監(jiān)控系統(tǒng)，共計(jì)攝像頭43只，四周圍墻安裝低壓電網(wǎng)，東門衛(wèi)安裝升降桿，更新消防栓6只。

五、積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市，推進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

5日下午4：20和26日上午10：50，省檢查組來(lái)到糜巷橋社區(qū)實(shí)地檢查。主要查看了四防建設(shè)和未成年人工作。檢查組向我們提出了更好的要求，為迎接即將到來(lái)的全國(guó)創(chuàng)城檢查做好充分準(zhǔn)備。

六、深化服務(wù)特色品牌項(xiàng)目，寓宣傳教育于活動(dòng)中。

2011年我社區(qū)申報(bào)了濱湖區(qū)首屆“社區(qū)服務(wù)特色品牌項(xiàng)目”評(píng)選活動(dòng)。我們申報(bào)的項(xiàng)目名稱為“印象桃花源”，印象?生態(tài)、印象?人文、印象?和諧三個(gè)子項(xiàng)目，旨在通過(guò)開展“最美花園”評(píng)選比賽、過(guò)好每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日、“我心甘甜”公益活動(dòng)等，完成從農(nóng)村到城市、農(nóng)民到市民的角色轉(zhuǎn)變，讓人們真正生活在現(xiàn)實(shí)世界的香格里拉，心之向往的桃花源。

七、下一步工作思路。

1、抓好小區(qū)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境管理，定期開展兩整兩創(chuàng)活動(dòng)，為全國(guó)文明城市下一步的檢查作充分的準(zhǔn)備。

2、抓好社區(qū)精神文明建設(shè)。以創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)為載體，深入開展居民思想道德和文明素質(zhì)的教育。

綜上所述，2011年上半年我社區(qū)是在緊張而繁忙中度過(guò)的，許多好的成功的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在今后的工作中不斷推廣和發(fā)揚(yáng)，我們也深深的感覺(jué)到社區(qū)在學(xué)習(xí)方面還有很大的差距，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)，才能更好的完成街道交給的各項(xiàng)工作與任務(wù)，更好的為居民服務(wù)。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

我們黃橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)共有女教工107人，占教工總數(shù)的70%。歷年來(lái)女工小組是工會(huì)工作的窗口，學(xué)校十分重視女教工的隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)區(qū)教育工會(huì)女教工委員會(huì)的工作意見，結(jié)合我校工會(huì)工作計(jì)劃，為調(diào)動(dòng)女教職工的工作積極性，提高女教工的整體素質(zhì)，營(yíng)造當(dāng)代女性的高尚情操和愛(ài)崗敬業(yè)精神，在這一年中我們開展了以下活動(dòng)：

1、組織學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，維持女教工的合法權(quán)益。

組織學(xué)習(xí)了《婦女權(quán)益保障法》、《教育法》、《教師法》等，進(jìn)一步提高廣大女教工的法律意識(shí)和依法自我保護(hù)的勇氣，維護(hù)女教工的合法權(quán)益，提高婦女同時(shí)的自身素質(zhì)。

2、展示師德風(fēng)采，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀群體。

（1）、組織學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)，人人參與師德論壇，撰寫公民道德建設(shè)征文，在辦公室交流的基礎(chǔ)上，推薦為輔導(dǎo)區(qū)交流，全面提高師德修養(yǎng)。

（2）、配合學(xué)校工作，開展?fàn)巹?chuàng)“文明辦公室”活動(dòng)。依據(jù)爭(zhēng)創(chuàng)條例，做到一月一評(píng)比，對(duì)每月均評(píng)為“文明辦”的進(jìn)行表彰，發(fā)給一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦為“巾幗文明示范崗”，我校低年級(jí)辦公室和張莊完小獲此榮譽(yù)稱號(hào)。此活動(dòng)調(diào)動(dòng)了女教工的工作積極性，是他們樹立了勇于爭(zhēng)先，敢于創(chuàng)新的信心。并體驗(yàn)了“巾幗不讓須眉”、“巾幗不輸須眉”的成功喜悅。一年來(lái)，女教工都能發(fā)揚(yáng)主人翁精神，做到敬業(yè)，愛(ài)生，不斷探索，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物，有數(shù)十名女教師被評(píng)為蘇州市區(qū)的“優(yōu)秀班主任”、7名女教師評(píng)為蘇州市相成區(qū)學(xué)科帶頭人，一人評(píng)為蘇州市“百名好師徒”，一人評(píng)為“五好家庭”等等，她們?cè)诟髯缘膷徫簧蠣?zhēng)比趕超，成為黃橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)一道美麗、獨(dú)特的風(fēng)景。

3、慶“三八”活動(dòng)。女教工人人參與捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，人人參與撰寫書法作品一副及“我愛(ài)相成”征文活動(dòng)。我校沈惠琴老師的“相城戀曲”獲區(qū)“一等獎(jiǎng)”，為女教工爭(zhēng)光添彩。三八節(jié)那天，組織女教工外出活動(dòng)，過(guò)了一個(gè)充實(shí)而有意義的節(jié)日。

4、活躍身心，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

為活躍身心，陶冶情操，形成良好的團(tuán)結(jié)和睦的人際環(huán)境，增進(jìn)了解，增強(qiáng)教職工的凝聚力，我們開展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)，如“師德演講賽”、“電子小報(bào)賽”、“教工康樂(lè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等等。

5、其他活動(dòng)。

進(jìn)行一年一度的婦科大檢查。

開展好生老病死等送溫暖活動(dòng)。

一年來(lái)，從女教工的工作實(shí)際出發(fā)，立足本職，積極主動(dòng)的開展好工作，傾聽女教工的意見和呼聲，充分發(fā)揮女工工作的橋梁和紐帶作用，為進(jìn)一步做好女工工作而不斷努力，不斷探索！

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20____年，在____公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，圍繞公司年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續(xù)，加強(qiáng)成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項(xiàng)制度，加大考核力度，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

(一)、20____年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米，修護(hù)2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。

1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗(yàn)57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗(yàn)54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。

2、完成了12070復(fù)采工作面、12070下輔巷復(fù)采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運(yùn)輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺(tái)、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3、完成12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山、+35變電所、泵房累計(jì)4100米巷道的落底工作，合計(jì)投入1300個(gè)工，出渣量達(dá)到5800車。

(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開展順利，技改驗(yàn)收項(xiàng)目共9項(xiàng)，已累計(jì)完成7項(xiàng)。20____年1-10月份完成了單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗(yàn)收、水土保持設(shè)施驗(yàn)收、消防設(shè)施驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、竣工決算等7項(xiàng)驗(yàn)收工作，剩余(2項(xiàng))環(huán)保設(shè)施和竣工驗(yàn)收正在積極準(zhǔn)備中。

二、加強(qiáng)安全管理保證安全生產(chǎn)。

(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

20____年以來(lái)，以開展"百日安全賽"、"機(jī)電設(shè)備大會(huì)戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?、"安全知識(shí)競(jìng)賽"、"機(jī)電運(yùn)輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習(xí)"、"準(zhǔn)軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控"、"雙七條"、"千百萬(wàn)談心對(duì)話"等活動(dòng)為契機(jī)，充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區(qū)內(nèi)、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語(yǔ)400多條，辦黑板報(bào)200多期，發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料500多份。

(二)、加大安全投入，不斷完善安全設(shè)施。

為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè)，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語(yǔ)音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m，拆除線路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號(hào)線3900m，新增各類傳感器11個(gè)，安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè);調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m，拆除線路700m，維修電話92部。為了加強(qiáng)地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。

(三)、加強(qiáng)安全教育及職工培訓(xùn)工作。

1、根據(jù)礦井實(shí)際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn)，其中各專項(xiàng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)1016人次。

2、20____年我礦安排"五職"礦長(zhǎng)資格證復(fù)訓(xùn)5人次，礦長(zhǎng)安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次，復(fù)訓(xùn)14人次;班組長(zhǎng)復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次，復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。

3、嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)，全年共招收新工人126人。

4、各培訓(xùn)教室全部實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué)，對(duì)于20____年以來(lái)的各類培訓(xùn)視頻進(jìn)行了刻盤存檔，保存期限均不少于一年。

(四)、加強(qiáng)"一通三防"和防治水工作。

1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習(xí)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行測(cè)風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門86道，改制新型風(fēng)門8道，新建標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)風(fēng)站2道(修復(fù)測(cè)風(fēng)站95道)，架設(shè)風(fēng)筒5000米。

2、深入開展隱蔽致災(zāi)因素普查工作，建立治理水災(zāi)的長(zhǎng)效機(jī)制，編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報(bào)告》。雨季前組織人員對(duì)井上下700m水溝及水倉(cāng)進(jìn)行了清挖，累計(jì)清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨后對(duì)井上、下進(jìn)行全面細(xì)致的排查，對(duì)于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴(yán)格落實(shí)"預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅(jiān)持鉆探物探相結(jié)合的方法，對(duì)有異常情況制定專項(xiàng)探放水措施進(jìn)行鉆探驗(yàn)證，切實(shí)做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。

3、加大對(duì)井上、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊(duì)配備有專職滅塵管理員，每天對(duì)巷道積塵進(jìn)行清理，主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷，節(jié)頭修護(hù)堅(jiān)持煤壁超前注水，掘進(jìn)堅(jiān)持濕式打眼，同時(shí)對(duì)井下所有轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝，累計(jì)安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè)，并全部投入使用。地面加強(qiáng)煤場(chǎng)21個(gè)高壓噴槍的使用和維護(hù)，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。

(六)、爆炸材料管理正規(guī)。

一年來(lái)我礦各區(qū)隊(duì)職工嚴(yán)格按章作業(yè)，堅(jiān)持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度，出入井驗(yàn)身制度。

(七)、頂板管理。

嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問(wèn)頂制度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護(hù)材料的性能，對(duì)于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用。同時(shí)對(duì)修護(hù)地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行"一人操作，一人監(jiān)護(hù)"。修護(hù)巷道時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施，作業(yè)前先對(duì)修護(hù)地點(diǎn)附近的支護(hù)進(jìn)行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產(chǎn)。

(八)、機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸管理。

建立健全了機(jī)電設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，完善了各項(xiàng)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和管理制度。嚴(yán)禁使用國(guó)家明令淘汰的設(shè)備和材料，嚴(yán)格執(zhí)行防爆電器入井檢驗(yàn)制度和停送電管理制度;按規(guī)定對(duì)大型固定設(shè)備檢測(cè)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)，確保了大型設(shè)備、各種安全設(shè)施齊全有效、各種保護(hù)裝置靈敏可靠。每天對(duì)立井提升設(shè)備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統(tǒng)堅(jiān)持"一坡三擋"、"四保險(xiǎn)"的使用，做到"開車不行人、行人不開車"。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的管理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)責(zé)任制，各項(xiàng)檢查、試驗(yàn)，要堅(jiān)持做到誰(shuí)操作誰(shuí)簽字，并將記錄存檔備案。同時(shí)為了避免誤操作，規(guī)定設(shè)備操作工在離開設(shè)備50米以外時(shí)必須將開關(guān)打至零位。為進(jìn)一步確保操作人員的安全，所有設(shè)備的轉(zhuǎn)動(dòng)部分，必須加裝護(hù)罩和柵欄。通過(guò)一年的努力，使我礦的機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)管理邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也確保了我礦的安全生產(chǎn)。

(九)、認(rèn)真搞好安全隱患排查。

每月對(duì)礦井"一通三防"和機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸進(jìn)行不少于一次的專項(xiàng)檢查;每周由當(dāng)天不跟班礦長(zhǎng)牽頭組織，各部門正職參加的隱患大排查;對(duì)于查出的問(wèn)題嚴(yán)格按照"五定"原則進(jìn)行落實(shí)整改，并建立隱患整改臺(tái)賬，對(duì)隱患實(shí)行閉合管理。對(duì)于查出的問(wèn)題利用短信平臺(tái)進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行督促落實(shí)，20____年我礦共迎接各項(xiàng)檢查109次，查出安全隱患1430多條。對(duì)檢查出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了落實(shí)、分析、整改。

(十)、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及精細(xì)化管理。

為切實(shí)保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利進(jìn)行，制訂了《20____年紅旗二礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)分辦法》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)及各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)要求都逐一安排，井下巷道及設(shè)備責(zé)任到人，分包管理。結(jié)合兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)井下電纜、信號(hào)線重新按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懸掛。對(duì)12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山進(jìn)行了刷漆、造白。對(duì)井下所有料場(chǎng)制作了貨架對(duì)材料進(jìn)行掛牌管理。每月由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織業(yè)務(wù)部門對(duì)采掘修頭面和機(jī)運(yùn)通系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行驗(yàn)收、打分、評(píng)級(jí)，增強(qiáng)了員工抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的自覺(jué)性，有力地推動(dòng)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

(十一)、狠反"三違"。

始終把學(xué)習(xí)煤礦安全知識(shí)和各項(xiàng)崗位責(zé)任制、提高職工安全技術(shù)素質(zhì)與嚴(yán)肅查處"三違"相結(jié)合，大力開展反"三違"活動(dòng)，安全管理人員發(fā)揚(yáng)"三鐵"精神，敢于動(dòng)真碰硬，對(duì)于違章人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，還根據(jù)違章的性質(zhì)分別給予停工學(xué)習(xí)、罰款、取消或下降三至五人聯(lián)保獎(jiǎng)金、取消安全活動(dòng)獎(jiǎng)金等處分辦法，20____年我礦共查出"三違"人員120人，從而有效地減少了安全隱患，防止了事故的發(fā)生。

三、企業(yè)管理工作成效顯著。

(一)、加強(qiáng)干部考評(píng)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的執(zhí)行力。

1、建立完善了干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，每月月底要求中層干部對(duì)本月的履職情況進(jìn)行述職，并組織考評(píng)組對(duì)當(dāng)月干部的工作情況進(jìn)行考評(píng)打分，將考評(píng)結(jié)果與當(dāng)月的績(jī)效工資掛鉤，全年的考評(píng)結(jié)果將作為下年干部任用的主要依據(jù)。

2、建立健全了獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制。對(duì)工作落實(shí)有力、辦事效率高、工作績(jī)效顯著、考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀的個(gè)人、班組給予了表彰;對(duì)工作推進(jìn)慢、辦事效率低、群眾意見大、考評(píng)結(jié)果差的個(gè)人和班組進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

3、通過(guò)各項(xiàng)機(jī)制的健全，使廣大干部職工做到了在崗知責(zé)、在崗知為，主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力得到了很大的提高，有效推動(dòng)了我礦各項(xiàng)工作的開展。

(二)、提高材料利用率，降低噸煤成本。

安排專人負(fù)責(zé)材料管理，制定節(jié)能降耗、以舊換新領(lǐng)用、備用設(shè)備管理等專項(xiàng)措施，降低材料消耗，要求全體干部職工從節(jié)約一根圓木、一塊荊笆、一度電做起，提高材料的循環(huán)復(fù)用率，加大節(jié)約利用力度。對(duì)易損、易壞設(shè)備，自行修復(fù)檢修解決。共修理槽子510節(jié)、穿鏈子4300多米，修理三滾600多套、直滾300多個(gè)、變速箱74臺(tái)、機(jī)頭30多個(gè)、機(jī)尾55個(gè)、過(guò)渡槽51節(jié)等易損配件，切實(shí)提高了材料利用率，降低了噸煤成本。

(三)、合理調(diào)配勞動(dòng)組織，不斷提高生產(chǎn)效率。

1、實(shí)行人員定崗編制，進(jìn)一步壓縮機(jī)電、運(yùn)輸、礦直等人員充實(shí)到生產(chǎn)一線。根據(jù)紅旗公司人員管理制度，20____年對(duì)于長(zhǎng)期不上班人員進(jìn)行了清退，累計(jì)80人次。

2、加大干部職工的考核，把每天的工效考評(píng)延伸到每名干部、每名職工、每個(gè)崗位，要求各隊(duì)、各部門每天晚上把當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度和各工種生產(chǎn)任務(wù)完成情況報(bào)礦調(diào)度室。

(四)、強(qiáng)化煤質(zhì)管理。

為了保證煤炭的產(chǎn)量和質(zhì)量，完善了《煤質(zhì)管理辦法》，牢固樹立"質(zhì)量就是效益"的思想，直接將噸煤工資與煤炭質(zhì)量掛鉤，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，將按照比例削減當(dāng)日產(chǎn)量。煤質(zhì)管理辦法出臺(tái)后，產(chǎn)品都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

四、企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。

(一)、基層組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。

深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，踐行群眾教育路線，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。嚴(yán)格按照紅旗公司要求，深化思想工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作，從反"四風(fēng)"，轉(zhuǎn)作風(fēng)入手，確保廉政之風(fēng)的形成，樹立良好黨員干部形象，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，保證了安全、生產(chǎn)的穩(wěn)步提升。

(二)、民主法制建設(shè)不斷增強(qiáng)，全礦保持持續(xù)穩(wěn)定。

堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，千方百計(jì)化解矛盾和糾紛。加強(qiáng)礦務(wù)公開，提高工資分配的透明度，職工的積極性不斷增強(qiáng)。

(三)、人口計(jì)劃生育工作成效顯著。

扎實(shí)開展人口計(jì)劃生育工作，積極做好職工婚育情況普查，定期組織女職工進(jìn)行孕檢，全年無(wú)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象。

(四)、抓好"兩堂一舍"建設(shè)，營(yíng)造職工吃、住的良好氛圍。

1、為讓職工吃上可口飯菜的目的，經(jīng)常組織食堂炊事員召開座談會(huì)，交流烹飪技術(shù)，討論如何提高職工的飯菜質(zhì)量方法，對(duì)職工提出合理化建議立即采納;要求餐廳環(huán)衛(wèi)人員做到刷碗池?zé)o污水、無(wú)異味，餐桌無(wú)剩余飯菜，餐廳玻璃及地面保持干凈整潔;確保職工在舒適的環(huán)境中就餐，讓職工吃的"放心"。

2、為加強(qiáng)職工澡堂的服務(wù)與管理，在澡堂管理中，以優(yōu)化服務(wù)為宗旨，對(duì)澡堂、更衣室、洗衣房進(jìn)行不定期檢查，對(duì)查出的問(wèn)題，明確責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)物見本色，水清池凈，水溫適宜，為職工營(yíng)造良好的洗浴環(huán)境，讓職工洗得"舒心"。

3、為創(chuàng)建職工住宿賓館化的管理，為職工統(tǒng)一配備了床、被褥，夏有空調(diào)開放，在冬季即將來(lái)臨之際，我礦于10月底已將各職工公寓暖氣檢修完畢，保證職工公寓冬季暖氣的正常供應(yīng)，同時(shí)職工公寓各樓層配備兼職環(huán)衛(wèi)，保證樓道干凈，無(wú)煙頭及雜物，衛(wèi)生間無(wú)異臭，讓職工住得"安心"。

﹝五﹞、積極參加集團(tuán)公司和公司工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競(jìng)賽及演出，豐富職工的業(yè)余生活，陶冶情操，促進(jìn)職工的身心健康。在今年6月第十三個(gè)全國(guó)安全月期間，6月26日集團(tuán)公司工會(huì)在我礦組織了安全知識(shí)競(jìng)賽，我礦職工熱情極高，爭(zhēng)相參與，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)踴躍答題，且準(zhǔn)確率高，取得良好效果。

五、主要經(jīng)驗(yàn)和作法。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建章立制是前提。

為確保我礦各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，年初，將公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，逐項(xiàng)分解到每名礦長(zhǎng)、每個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，明確提出了"單項(xiàng)第一，整體創(chuàng)一流"的工作要求，使人人心中有壓力，人人身上有目標(biāo)、人人肩上有任務(wù)，實(shí)行責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

(二)、狠抓落實(shí)是保障。

首先從礦隊(duì)干部到每名職工實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，緊扣公司下達(dá)我礦的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)，實(shí)行對(duì)口管理，從而激發(fā)了各級(jí)干部的工作熱情和干勁。其次，加大了督促檢查力度，對(duì)目標(biāo)進(jìn)展情況，一天一匯報(bào)，如完不成進(jìn)度的隊(duì)、部門，責(zé)成負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，并制訂切實(shí)措施進(jìn)行整改，限期完成。

以上是紅旗二礦今年以來(lái)所做的一些主要工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但與紅旗公司黨委和公司董事會(huì)的要求還有差距。在今后的工作中，我們要在紅旗公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

六、20____年工作計(jì)劃。

(一)、工作思路：

(二)、預(yù)期目標(biāo)：

完成煤炭生產(chǎn)45萬(wàn)噸，完成45萬(wàn)噸礦井改造剩余驗(yàn)收項(xiàng)目，并正式投入生產(chǎn)，同時(shí)加快14采區(qū)的開拓，力爭(zhēng)20____年底前完成綜采工作面的裝備。

(三)、工作措施：

1、加強(qiáng)安全管理，確保安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

2、深化安全宣傳教育，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。

3、大力推進(jìn)生產(chǎn)攻堅(jiān)，努力在提高生產(chǎn)效率、提高科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)率上取得新突破，促進(jìn)礦井安全高效生產(chǎn)。

4、要深化細(xì)化生產(chǎn)性成本管理。

5、要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。

首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

簽訂不及時(shí)、場(chǎng)地閑置等問(wèn)題，優(yōu)化盤活了資產(chǎn)。

持續(xù)推進(jìn)資產(chǎn)全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化管理，清查資產(chǎn)**萬(wàn)項(xiàng)；對(duì)清查資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)更正調(diào)整，每月減少折舊折耗**萬(wàn)元；積極與上級(jí)公司協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)報(bào)廢資產(chǎn)增加考核利潤(rùn)**萬(wàn)元。2.促銷費(fèi)。2.促銷費(fèi)。

一是從優(yōu)化使用促銷費(fèi)、最大程度發(fā)揮促銷費(fèi)的使用效益的角度出發(fā)，由公司**處和**處統(tǒng)一管理，根據(jù)業(yè)務(wù)需要核定促銷費(fèi)，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)費(fèi)用專業(yè)線管理，嚴(yán)格執(zhí)行先審批、后使用制度。

二是堅(jiān)持每季開展促銷費(fèi)用使用效果后評(píng)價(jià)，對(duì)于未達(dá)預(yù)期效果的單位，支出部分抵減分公司考核利潤(rùn)完成數(shù)。

三是規(guī)范促銷費(fèi)、客戶開發(fā)費(fèi)的管理。

**月，對(duì)所屬分公司**年促銷費(fèi)和客戶開發(fā)費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查，補(bǔ)充完善促銷費(fèi)管理辦法。

在全年銷量增長(zhǎng)**的情況下，全年促銷費(fèi)同比減少**萬(wàn)元，減幅達(dá)**%，促銷費(fèi)用使用效率顯著提升。3.存貨盤盈盤虧。3.存貨盤盈盤虧。

按照月分析、季通報(bào)、年總結(jié)的損溢動(dòng)態(tài)管理模式，每月組織損溢分析會(huì)，每季召開通報(bào)會(huì)，定期分析、考核、總結(jié)，不斷調(diào)整和完善油品損溢考核指標(biāo)。

3/12。

深入開展油品數(shù)量管理現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)稽查，共組織稽查盤點(diǎn)**次，隨機(jī)檢查**次，對(duì)**家分公司**座**站和**座**庫(kù)開展了盤點(diǎn)稽查。

同時(shí)，在**召開數(shù)質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，促進(jìn)各分公司**數(shù)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)共享。

深入貫徹**公司物流工作會(huì)議精神，4月份在**率先推行地罐交接試點(diǎn)，7月份全面推行。

**全面實(shí)行地罐交接以來(lái)，綜合損耗率為**%，同比降低**個(gè)百分點(diǎn)。

**試點(diǎn)的**座加油站綜合損耗率**%，同比下降**個(gè)百分點(diǎn)。20**年公司整體油品綜合損耗率為**%，同比下降了**個(gè)百分點(diǎn)，一次運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)保管、二次配送、零售保管四個(gè)環(huán)節(jié)損耗控制指標(biāo)大幅下降。4.檢測(cè)費(fèi)。4.檢測(cè)費(fèi)。

20**年，公司將行政收費(fèi)項(xiàng)目納入重點(diǎn)控制范圍，以檢測(cè)費(fèi)為突破口，在保障經(jīng)營(yíng)需要的前提下，壓縮繳費(fèi)額度。

清理和核對(duì)工作，減緩了資金成本過(guò)高的壓力。

二是逐步推廣了現(xiàn)金交易比例的考核指標(biāo)。

現(xiàn)金交易比例是指某加油站現(xiàn)金交易金額占總銷售額的比例。

通此指標(biāo)的考核，可以引導(dǎo)加油站大力開展卡交易業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)金交易，降低資金滯留在站的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，對(duì)現(xiàn)金交易比例低于某一水平的站點(diǎn)，考慮逐步縮減上門收款的頻次，降低銀行收款費(fèi)用。10.運(yùn)輸費(fèi)。10.運(yùn)輸費(fèi)。

面對(duì)去年市場(chǎng)大幅波動(dòng)和資源寬緊不一的局面，通過(guò)調(diào)整庫(kù)存、實(shí)施保重點(diǎn)、重效益，抓配置、擴(kuò)外采，先管道、搶水運(yùn)等策略，形成了資源緊平衡下的調(diào)運(yùn)模式。

**處派人駐點(diǎn)加大與**公司、**公司的溝通協(xié)調(diào)，全年**資源兌現(xiàn)率達(dá)到**%、**油兌現(xiàn)率達(dá)到**%。

創(chuàng)新外采方式，與**達(dá)成先采購(gòu)，后直銷提前買斷等合作方式，全年**資源**萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)毛利**億元。

深入領(lǐng)會(huì)貫徹**公司的資源政策，積極爭(zhēng)取上半年從量從價(jià)和下半年鼓勵(lì)外采政策，全年獲得**補(bǔ)貼**萬(wàn)元。

通過(guò)與**、**和社會(huì)單位以遠(yuǎn)換近、以海換陸等多種串換手段，提高了**、**、**、**等無(wú)**地區(qū)資源保障能力，節(jié)省費(fèi)用**萬(wàn)元。

根據(jù)**資源形勢(shì)，優(yōu)化上游**、**，**、**資源來(lái)向，發(fā)揮**庫(kù)。

7/12。

水路中轉(zhuǎn)的積極作用，全年通過(guò)優(yōu)化物流運(yùn)輸，節(jié)省公路運(yùn)費(fèi)、鐵路中轉(zhuǎn)費(fèi)、水路中轉(zhuǎn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)**萬(wàn)元。11.維修費(fèi)。11.維修費(fèi)。

2019年，公司通過(guò)嚴(yán)把五關(guān)用足用好維修費(fèi)，并推行維修費(fèi)集中審定、戴帽核撥的方式，有效保證了維修費(fèi)的投放質(zhì)量。

一是嚴(yán)把項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)，成立**，增加計(jì)劃、規(guī)劃審核職能，從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)入手，優(yōu)化工藝流程、合理確定工程量及造價(jià)。

二是嚴(yán)把工施工計(jì)劃關(guān)，**處負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)分公司各批次檢維修計(jì)劃，待**處審核，**站管理處會(huì)簽后下達(dá)執(zhí)行，**處制定下發(fā)**站各類維修驗(yàn)收物理標(biāo)準(zhǔn)，尤其是地坪的維修標(biāo)準(zhǔn)，按加油站建立檢維修臺(tái)賬，每月對(duì)正在實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行隨機(jī)抽查。

三是嚴(yán)把工程驗(yàn)收關(guān)，公司**處結(jié)合**處制定的**站交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂了**站驗(yàn)收辦法，新辦法中補(bǔ)充了**的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，尤其是**站投運(yùn)前隱蔽工程的驗(yàn)收，避免水路、電路等問(wèn)題，引發(fā)大額維修整改費(fèi)用。

四是嚴(yán)把設(shè)備保養(yǎng)關(guān)，由**處牽頭，**處、**處配合，編制了**站設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)維護(hù)手冊(cè)，統(tǒng)一設(shè)備維護(hù)頻率和標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)各分公司分別成立了一支專業(yè)維修隊(duì)伍，負(fù)責(zé)加油站日常的設(shè)備維修工作，降低了維修成本，提高了工作效率。

有效推進(jìn)。

（二）狠抓工程質(zhì)量降低維修成本，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量增效。

強(qiáng)化工程建設(shè)的全過(guò)程管控，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行2010版《**庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《**站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，加大工程建設(shè)項(xiàng)目檢查力度和頻次，改進(jìn)檢查方式，提高工程建設(shè)質(zhì)量，確保新開工程尤其是地坪、圍墻、罩棚等單項(xiàng)工程三年不小修、五年不大修。

同時(shí)，相關(guān)專業(yè)線要進(jìn)一步加大對(duì)承包商、供應(yīng)商的考核力度，發(fā)現(xiàn)主觀故意欺騙行為，一律從嚴(yán)從重處理，直增效、管理提效三大主題，公司將降本增效工作作為核心工作常抓不懈，主要思路是，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深挖潛力，實(shí)現(xiàn)至取消市場(chǎng)準(zhǔn)入。

（三）在持續(xù)規(guī)范中完善費(fèi)用管理。

各項(xiàng)費(fèi)用主責(zé)專業(yè)線，要建立成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)體系，制定每項(xiàng)成本費(fèi)用控制使用標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)費(fèi)用開支界限，形成有機(jī)的科學(xué)管理控制體系，每季度對(duì)構(gòu)成成本費(fèi)用的各要素進(jìn)行規(guī)劃、限制和調(diào)節(jié)，及時(shí)糾正偏差。

**處要專題研究財(cái)務(wù)費(fèi)用居高不下的難題；總經(jīng)理辦要嚴(yán)格考核車輛自用油的消耗。

預(yù)算辦要建立成本費(fèi)用控制的組織體系和責(zé)任體系，定期對(duì)費(fèi)用按專業(yè)線進(jìn)行切塊分類管理和控制，按照每項(xiàng)費(fèi)用控制的責(zé)任主體，定崗、定人、定責(zé)，定期檢查通報(bào)。

（四）強(qiáng)化定額考核降低可控費(fèi)用。

11/12。

在**費(fèi)用定額管理的基礎(chǔ)上逐步開展兩級(jí)機(jī)關(guān)、各崗位的費(fèi)用核定工作，重點(diǎn)對(duì)電費(fèi)、水費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛油耗、電話費(fèi)等可控費(fèi)用實(shí)行分類測(cè)算、量化控制、定額管理，確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，分解費(fèi)用指標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范審批流程，力爭(zhēng)可控費(fèi)用同比下降6%。

要按照公司的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范費(fèi)用列支渠道，要加強(qiáng)維修、促銷、培訓(xùn)等費(fèi)用的后評(píng)估，切實(shí)提高投入產(chǎn)出比。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七

二00九年九月。

一、分公司各崗位職責(zé)：

（一）、經(jīng)理職責(zé)：

1、組織貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)及上級(jí)頒布的有關(guān)規(guī)章制度；向員工傳達(dá)滿足顧客、相關(guān)方和法律法規(guī)要求的重要性；代表公司對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施管理，維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。2、負(fù)責(zé)分公司項(xiàng)目部的組建、運(yùn)作與管理，建立健全分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)。

3、履行公司與建設(shè)單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項(xiàng)目管理責(zé)任書》，對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負(fù)責(zé)。

6、批準(zhǔn)分公司的管理目標(biāo)及管理方案，并對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)；

8、組織對(duì)分公司管理體系運(yùn)行情況的考核，根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

（二）、黨工委崗位職責(zé)。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的決議、指示；研究安排黨工委工作，將黨工委工作中的重大問(wèn)題及時(shí)提交黨工委和黨員（或黨員代表）大會(huì)討論決定。

2、負(fù)責(zé)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，落實(shí)思想政治工作，健全工作制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨工委的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、抓好精神文明建設(shè)，指導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)組織和職能部門，廣泛深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

4、檢查黨工委工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況，按時(shí)向黨工委和黨員（或黨員代表）大會(huì)及上級(jí)黨組織報(bào)告工作。

5、經(jīng)常與黨委委員溝通思想，交流情況，相互配合；協(xié)調(diào)分公司內(nèi)部黨、政、工、團(tuán)的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，各負(fù)其責(zé)，抓好部門工作。

6、抓好黨工委一班人的學(xué)習(xí)，按時(shí)召開黨工委民主生活會(huì)，搞好黨工委的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨工委的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

7、負(fù)責(zé)對(duì)基層黨支部組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的檢查指導(dǎo)，對(duì)黨員進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)黨員的黨性觀念和反腐蝕能力。

（三）、副經(jīng)理崗位職責(zé)：1、在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行施工處的決定。維護(hù)公司的權(quán)益。

2、實(shí)施分公司的管理方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理體系在分公司工程項(xiàng)目上的有效運(yùn)行；

7、組織好均衡生產(chǎn)，抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境管理方案、應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，搞好文明施工；

8、對(duì)實(shí)施管理方針和目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。

9、主持工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。

10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（四）、總工程師崗位職責(zé)：

2、組織審查施工圖紙；

3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的前期策劃工作；

4、組織現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量和技術(shù)交底；

6、組織對(duì)分包商的定期評(píng)價(jià)和權(quán)限內(nèi)合同評(píng)審；

8、依據(jù)國(guó)家、行業(yè)及公司標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，制定工藝標(biāo)準(zhǔn)。

9、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、集團(tuán)公司和本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立健全安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系；組織落實(shí)分公司安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

3、負(fù)責(zé)審定分公司承建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)投入計(jì)劃，保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；

5、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，指導(dǎo)基層安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理意見或建議；

6、組織、參與或配合安全事故的調(diào)查處理，監(jiān)督處理決定的落實(shí)工作；

7、組織實(shí)施安全生產(chǎn)檢查與考核；事故隱患排查整改；危險(xiǎn)因素辨識(shí)監(jiān)控；特種作業(yè)人員、特種設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)用品的安全監(jiān)管；應(yīng)急管理體系的建立、運(yùn)行和應(yīng)急預(yù)案演練；員工安全教育、培訓(xùn)；信息管理等。

（六）、安質(zhì)科職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件在分公司的運(yùn)行管理、監(jiān)督和檢查工作。

3、積極貫徹執(zhí)行管理體系的方針、目標(biāo)，并負(fù)責(zé)目標(biāo)、指標(biāo)的分解和落實(shí)；

7、參加上級(jí)組織的安全、質(zhì)量大檢查及專項(xiàng)工作檢查，監(jiān)督管理體系職責(zé)的履行情況；

9、組織安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)及其監(jiān)督檢察評(píng)比與上報(bào)表彰工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（七）、財(cái)務(wù)科崗位職責(zé)。

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)政方針、經(jīng)濟(jì)政策和上級(jí)頒發(fā)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，并結(jié)合本分公司實(shí)際，制定具體實(shí)施細(xì)則。

2、根據(jù)國(guó)家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制訂分公司資金管理辦法并做好資金的籌集、調(diào)控和監(jiān)督工作。

3、負(fù)責(zé)制定成本管理辦法，參與責(zé)任成本管理，組織指導(dǎo)所屬各單位經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

4、負(fù)責(zé)編報(bào)分公司財(cái)務(wù)決算報(bào)表，做好分公司財(cái)務(wù)決算分析。

5、負(fù)責(zé)分公司機(jī)關(guān)的工資發(fā)放，經(jīng)費(fèi)核算及日常報(bào)銷。

6、協(xié)調(diào)投標(biāo)、履約保函和資信證明的辦理。

7、負(fù)責(zé)稅務(wù)登記，協(xié)調(diào)稅務(wù)關(guān)系，依法計(jì)繳各類稅金。

8、負(fù)責(zé)做好公司會(huì)計(jì)人員動(dòng)態(tài)管理、積極協(xié)助上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)做好會(huì)計(jì)人員的崗位培訓(xùn)。

9、負(fù)責(zé)歸口業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（八）、技術(shù)科崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)分公司的施工技術(shù)管理工作，接受公司工程技術(shù)部的歸口業(yè)務(wù)管理。

2、認(rèn)真落實(shí)建設(shè)單位的技術(shù)管理辦法、施工承發(fā)包合同對(duì)工期、安全、質(zhì)量的承諾，落實(shí)公司技術(shù)管理規(guī)章制度。

3、參加公司或分公司組織的項(xiàng)目前期策劃、施工調(diào)查，負(fù)責(zé)組織分公司管轄工程交接樁及線路復(fù)測(cè)，參與并督促項(xiàng)目部對(duì)重點(diǎn)工程進(jìn)行精密控制測(cè)量，并審核測(cè)量和計(jì)算資料，對(duì)測(cè)量成果負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)或組織對(duì)分公司管轄工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件進(jìn)行接收、發(fā)放和登記，組織技術(shù)人員認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件。

5、負(fù)責(zé)組織編制、審核分公司管轄工程的綜合性施組和重點(diǎn)工程施組，組織重大技術(shù)課題攻關(guān)，解決分公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作中重大技術(shù)問(wèn)題。

6、參加建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和有關(guān)鑒定會(huì)議。對(duì)重點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的工程，要進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)交底。

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目部按建設(shè)單位和檔案部門的要求編制竣工資料，并負(fù)責(zé)整理后移交給有關(guān)部門。

8、提出或?qū)徍俗兏O(shè)計(jì)報(bào)告、技術(shù)經(jīng)濟(jì)比選資料。嚴(yán)格執(zhí)行：“先論證、后變更，先批準(zhǔn)、后施工”的變更設(shè)計(jì)原則。

9、負(fù)責(zé)編制分公司年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)。加強(qiáng)施工調(diào)度工作，全面了解各項(xiàng)目的資源配置和工程進(jìn)度情況。深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、指導(dǎo)施工。制定并落實(shí)防洪搶險(xiǎn)和冬季施工的各項(xiàng)措施。、負(fù)責(zé)組織科研計(jì)劃的實(shí)施。負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用新技術(shù)、10．新材料、新工藝、新設(shè)備。

11、負(fù)責(zé)組織分公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目自驗(yàn)，參加建設(shè)單位組織的初、復(fù)驗(yàn)。督促項(xiàng)目部處理驗(yàn)收提出的整改和遺留問(wèn)題，辦理竣工交接手續(xù)，定期組織工程回訪。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（九）、經(jīng)營(yíng)開發(fā)科崗位職責(zé)。

2、根據(jù)企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)環(huán)境，編制年度工程營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施；

3、建立健全工程信息網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)工程信息的收集、整理、分析、通報(bào)、篩選、立項(xiàng)；

4、編制擬投標(biāo)工程方案并組織實(shí)施；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（十）、物資設(shè)備科崗位職責(zé)。

1．貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)關(guān)于物資、機(jī)械管理的方針、政策、法規(guī)以及上級(jí)部門有關(guān)物資、機(jī)械管理規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)定額。

2．制定分公司物資、設(shè)備管理辦法及有關(guān)實(shí)施細(xì)則和文件，對(duì)分公司物資設(shè)備科及項(xiàng)目部物資設(shè)備管理工作進(jìn)行監(jiān)察、指導(dǎo)和服務(wù)。

3．負(fù)責(zé)分公司所需統(tǒng)管物資申請(qǐng)計(jì)劃的上報(bào)、機(jī)械設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的上報(bào)；協(xié)助公司物資設(shè)備部組織本單位所需統(tǒng)管物資的招議標(biāo)采購(gòu)，組織大金額分管物資的招議標(biāo)采購(gòu)。

4．組織物資設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，掌握項(xiàng)目部物資設(shè)備技術(shù)能力和動(dòng)態(tài)，督促項(xiàng)目部執(zhí)行物資設(shè)備管理辦法，做好物資設(shè)備的管理。

5．參與工程成本核算，掌握項(xiàng)目部責(zé)任成本中材料、設(shè)備費(fèi)的使用情況，并對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行定期考核。

6．負(fù)責(zé)管理體系中物資采購(gòu)工作程序的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)對(duì)分管物資合格物資供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、驗(yàn)證，審批合格分供方名錄。

7．建立和應(yīng)用物資管理信息系統(tǒng)，及時(shí)收集、整理、匯總有關(guān)物資資料，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（十一）、綜合科主要職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)分公司日常往來(lái)公文、信函和資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔與保管。按規(guī)定保管、使用分公司印章、介紹信。2、負(fù)責(zé)做好人事調(diào)動(dòng)、聘用、考核、培訓(xùn)和干部管理工作，負(fù)責(zé)各類人事、黨務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)和年報(bào)工作；做好青島分公司的宣傳、報(bào)道工作。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)后勤工作的宏觀管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)控；做好分公司的后勤保障與發(fā)展規(guī)劃，做好生活及辦公用品的購(gòu)置、登記和保管工作，建立健全資產(chǎn)臺(tái)帳和物品領(lǐng)用手續(xù)。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定后勤管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)抓好分公司綜合治理、安全防范、計(jì)劃生育和保衛(wèi)、保密工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí)和評(píng)價(jià)，建立環(huán)境因素清單和危險(xiǎn)源清單，制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案和應(yīng)急預(yù)案。

6、加強(qiáng)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)分公司各科室的工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，起承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用。

7、負(fù)責(zé)分公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織與安排并及時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要撰寫。

8、負(fù)責(zé)其它單位來(lái)賓的接待工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、項(xiàng)目部各崗位職責(zé)：

（一）、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)定、制度和辦法。代表公司、分公司對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施管理，維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組建、運(yùn)作與管理，建立健全項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)。

3、建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。

4、履行公司與建設(shè)單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項(xiàng)目管理責(zé)任書》，對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負(fù)責(zé)。

5、決定項(xiàng)目部人員的內(nèi)部崗位調(diào)整、考核評(píng)價(jià)、利益分配。

6、在分公司授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)處理與工程分包單位、發(fā)包單位、協(xié)作單位的相關(guān)事務(wù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，協(xié)調(diào)、解決、處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，7、協(xié)助分公司對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估、檢查、鑒定和評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)。接受上級(jí)和社會(huì)有關(guān)單位、部門對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查、審計(jì)。

8、參與項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)追蹤、公關(guān)，協(xié)助公司進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)。

（二）、副經(jīng)理職責(zé)：

1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司、分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行分公司的決定。維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。

2、負(fù)責(zé)組織主持施工調(diào)查、開工前的準(zhǔn)備工作。

3、主持施工生產(chǎn)的全面工作，組織施工計(jì)劃的編報(bào)及作業(yè)隊(duì)作業(yè)計(jì)劃的編制下達(dá)。對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、成本負(fù)責(zé)。

4、指導(dǎo)幫助分包單位生產(chǎn)組織工作，組織施工項(xiàng)目的勞務(wù)分包。

5、參與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部核算，成本分析及對(duì)分包隊(duì)伍作業(yè)承包任務(wù)的下達(dá)及考核。

6、組織地方材料的供方評(píng)審、采購(gòu)和供應(yīng)工作。

7、參與施工組織設(shè)計(jì)的編制、執(zhí)行中的優(yōu)化，以及優(yōu)化后經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估。

8、主持工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。

9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（三）工程技術(shù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)管理的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行鐵路工程有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行公司、分公司的各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)定、辦法和規(guī)章制度。

2、在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理和工程技術(shù)管理。檢查指導(dǎo)施工隊(duì)的各項(xiàng)技術(shù)工作，并組織定期檢查。

3、參加設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和交接樁工作，參加工程復(fù)測(cè)，負(fù)責(zé)組織施工控制網(wǎng)的測(cè)設(shè)工作，并復(fù)核測(cè)量資料。負(fù)責(zé)施工過(guò)程中單位工程的定位及墩臺(tái)等主要施工控制軸線的測(cè)量。

4、參加施工現(xiàn)場(chǎng)勘察，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)編制工作，審核施工隊(duì)施工方案、技術(shù)措施。負(fù)責(zé)施工處物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃編制，審核施工隊(duì)物資設(shè)備需求計(jì)劃。5、參加項(xiàng)目部工期、安全、質(zhì)量定期檢查，分析掌握工期、安全、質(zhì)量情況。

6、積極推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用，組織開展qc小組課題攻關(guān)活動(dòng)。嚴(yán)格按照iso2000質(zhì)量體系中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制和資料管理。

7、負(fù)責(zé)復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙，負(fù)責(zé)計(jì)算工程量及材料用量，按進(jìn)度提報(bào)材料供應(yīng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)資料的接受、發(fā)放、整理、存檔的管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目技術(shù)資料的收集、整理，負(fù)責(zé)編制竣工文件，參加工程預(yù)驗(yàn)及竣工驗(yàn)交。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作10．（四）主管工程師崗位職責(zé)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及鐵道部有關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)程，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)技術(shù)管理文件、辦法及規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)分管工程項(xiàng)目的技術(shù)工作，指導(dǎo)、檢查施工隊(duì)技術(shù)工作。

3、參加設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和交接樁工作，參加工程復(fù)測(cè)，負(fù)責(zé)組織施工控制網(wǎng)的測(cè)設(shè)工作，并復(fù)核測(cè)量資料。

4、負(fù)責(zé)單位工程的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)（方案）的編制工作，審核施工隊(duì)編報(bào)的施工方案、技術(shù)措施。

5、負(fù)責(zé)復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙，負(fù)責(zé)計(jì)算工程量及材料用量，按進(jìn)度提報(bào)材料供應(yīng)計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底；負(fù)責(zé)施工隊(duì)完成工程量清算資料的審核。

7、負(fù)責(zé)分管工程項(xiàng)目的技術(shù)資料的收集、整理，負(fù)責(zé)編制竣工文件，參加工程預(yù)驗(yàn)及竣工驗(yàn)交。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

（五）、試驗(yàn)工程師崗位職責(zé)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、鐵道部關(guān)于工程試驗(yàn)、檢驗(yàn)有關(guān)規(guī)范及規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)工程試驗(yàn)、檢驗(yàn)管理辦法和規(guī)章制度。

2、編制原材料施工前的檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程材料試驗(yàn)、檢驗(yàn)管理工作，并建立臺(tái)帳。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的工程試驗(yàn)和檢測(cè)工作。

3、做好砼檢查試件的強(qiáng)度評(píng)定工作,對(duì)商品砼質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

4、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)各施工隊(duì)的工地試驗(yàn)工作。

5、根據(jù)工程技術(shù)和規(guī)范要求,對(duì)委托試驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，并負(fù)責(zé)委托試驗(yàn)費(fèi)用的結(jié)算。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部測(cè)量設(shè)備、計(jì)量器具的管理及檢測(cè)，并建立相關(guān)的臺(tái)帳。

7、制定檢測(cè)設(shè)備的操作規(guī)程，做好狀態(tài)及使用記錄。制定檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的維修、保管辦法并實(shí)施。

8、配合有關(guān)部門做好新材料、新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用工作。

9、負(fù)責(zé)工程試驗(yàn)資料的收集、整理、存檔工作；參加竣工資料的編制。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

（六）預(yù)算工程師崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及鐵道部有關(guān)工程造價(jià)管理、概預(yù)算編制辦法等文件的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)管理辦法、制度和規(guī)定。

2、分析投標(biāo)報(bào)價(jià)各章節(jié)的綜合指標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)的費(fèi)用分類。做好單項(xiàng)工程的單價(jià)分析，為項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。

3、負(fù)責(zé)辦理季（年）度驗(yàn)工計(jì)價(jià)；負(fù)責(zé)編制、上報(bào)大臨設(shè)施和過(guò)渡工程、變更設(shè)計(jì)、驗(yàn)收增加等工程項(xiàng)目的施工預(yù)算。

4、負(fù)責(zé)編制、上報(bào)及下達(dá)項(xiàng)目部季（年）度施工計(jì)劃；審核施工隊(duì)的月生產(chǎn)計(jì)劃。

5、做好施工隊(duì)成本的單價(jià)分析及工程清算工作。

6、根據(jù)竣工文件，辦理末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)、填報(bào)轉(zhuǎn)產(chǎn)卡片。

7、負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)工程的費(fèi)用、變更設(shè)計(jì)、合同管理和驗(yàn)工臺(tái)帳。

8、根據(jù)工程承包合同約定，辦理索賠業(yè)務(wù)。

9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（七）測(cè)量隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部有關(guān)工程測(cè)量技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)施工技術(shù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法。

2、參加設(shè)計(jì)單位的技術(shù)交底和交接樁工作，參加工程復(fù)測(cè)，負(fù)責(zé)施工控制網(wǎng)的測(cè)設(shè)工作，整理測(cè)量資料。

3、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中單位工程的定位及墩臺(tái)等主要施工控制軸線的測(cè)量。

4、負(fù)責(zé)向施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)交樁，并進(jìn)行測(cè)量成果交底；指導(dǎo)、檢查施工隊(duì)的測(cè)量放線工作。

5、負(fù)責(zé)測(cè)量報(bào)驗(yàn)資料的收集和整理；負(fù)責(zé)工程貫通測(cè)量和竣工測(cè)量。

6、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器的保管、維護(hù)和檢修。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

安全質(zhì)量部長(zhǎng)崗位職責(zé)：八)（1、貫徹落實(shí)國(guó)家及上級(jí)頒布的安全質(zhì)量工作的政策、法規(guī)、制度和辦法。

2、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全質(zhì)量業(yè)務(wù)日常管理工作。

3、負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部安全質(zhì)量工作制度、辦法，參與安全質(zhì)量措施的制定并負(fù)責(zé)檢查和督促落實(shí)。

4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查指導(dǎo)作業(yè)隊(duì)搞好安全質(zhì)量管理和控制，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確掌握存在問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決辦法。

5、負(fù)責(zé)制定安全設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃，制定、落實(shí)防寒、防暑和勞動(dòng)保護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)。

6、負(fù)責(zé)“三新”人員上崗前的安全培訓(xùn)教育工作以及特種人員復(fù)審工作。

7、參加建設(shè)單位及公司、分公司組織的有關(guān)安全質(zhì)量會(huì)議及安全質(zhì)量大檢查并及時(shí)貫徹落實(shí)。

9、負(fù)責(zé)作業(yè)隊(duì)安全質(zhì)量專（兼）職人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織作業(yè)隊(duì)安全質(zhì)量業(yè)務(wù)評(píng)比工作。

10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：（九）1、行政上受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上受分公司財(cái)務(wù)科指導(dǎo)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面工作。

2、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行、監(jiān)督和解釋工作。

3、認(rèn)真做好全部人員的思想政治工作，負(fù)責(zé)安排部署檢查財(cái)務(wù)部工作。

4、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)預(yù)算和年度決算的編制工作。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)度使用資金。

6、組織財(cái)會(huì)人員做好會(huì)計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的核算和監(jiān)督作用。

7、負(fù)責(zé)年度預(yù)算、決算、會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容的稽核工作。

8、積極組織收入，按時(shí)足額完成各項(xiàng)上繳任務(wù)。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金款的管理使用工作。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十）、出納員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守《現(xiàn)金管理暫行條例》，單位使用現(xiàn)金必須嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定范圍使用。

2、熟練掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)費(fèi)用支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不坐支現(xiàn)金。

4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)支付的管理制度，及時(shí)辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)撥、支付。做到手續(xù)完備，帳目清楚、準(zhǔn)確。

5、根據(jù)已辦理完畢的收付款憑證，逐筆及時(shí)按順序登記現(xiàn)金輔助帳和銀行日記帳，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，符合記帳要求，并結(jié)出余額。

6、每日核對(duì)現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。銀行日記帳帳面余額應(yīng)及時(shí)與財(cái)政支付中心、銀行對(duì)帳單核對(duì)。

7、確?，F(xiàn)金、有價(jià)證券和所管印章的安全。

8、自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

9、與會(huì)計(jì)互相配合，搞好財(cái)務(wù)工作。

10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（十一）、物資設(shè)備部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)制度和規(guī)定。

2、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織完成本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

3、參與施工方案的制定，并監(jiān)督檢查施工過(guò)程中的落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)物資采購(gòu)供應(yīng)和設(shè)備租賃，編制物資設(shè)備申請(qǐng)計(jì)劃，合理安排物資設(shè)備到貨進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，為施工提供可靠的物資設(shè)備保證。

5、嚴(yán)格執(zhí)行“限額發(fā)料，定額核算”制度和設(shè)備租賃規(guī)定，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目材料設(shè)備成本核算，強(qiáng)化過(guò)程控制。

6、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在物資設(shè)備管理工作中的運(yùn)行與實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)物資設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，健全臺(tái)帳記錄，執(zhí)行報(bào)表制度。

8、深入現(xiàn)場(chǎng)，解決物資設(shè)備使用中的實(shí)際問(wèn)題和困難。

9、對(duì)作業(yè)隊(duì)物資設(shè)備管理業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)和幫助，確保規(guī)范運(yùn)作。

10、加強(qiáng)同各部門的溝通與協(xié)作，不推諉扯皮，提高工作質(zhì)量及辦事效率。

11、負(fù)責(zé)本部門的合同管理，規(guī)范結(jié)算程序，執(zhí)行結(jié)算規(guī)定。

12、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、設(shè)備員崗位職責(zé)：（十二）1、認(rèn)真貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)設(shè)備規(guī)章制度，全面履行崗位職責(zé)。

2、在物資設(shè)備部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的租賃和交通設(shè)備的日常管理工作。

3、參與施工方案的制定，并監(jiān)督檢查施工過(guò)程中的落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)租用前設(shè)備的質(zhì)量狀況鑒定，適時(shí)組織設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，并加強(qiáng)使用中的過(guò)程管理，用后及時(shí)安排回送。

5、深入現(xiàn)場(chǎng)解決機(jī)械設(shè)備使用中的具體問(wèn)題，滿足施工生產(chǎn)需要。

6、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系設(shè)備管理工作中的運(yùn)行與實(shí)施。

7、監(jiān)督指導(dǎo)作業(yè)隊(duì)設(shè)備使用、保養(yǎng)及日常管理工作，提高設(shè)備利用率。

8、建立設(shè)備租賃臺(tái)帳，按時(shí)對(duì)機(jī)械費(fèi)用進(jìn)行核算，強(qiáng)化成本過(guò)程控制。

9、負(fù)責(zé)按規(guī)定提報(bào)設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃。

10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（十三）、綜合部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，執(zhí)行公司、分公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章、制度。

2、在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)綜合部的各項(xiàng)工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部行政綜合性文秘工作，負(fù)責(zé)行政有關(guān)會(huì)議的籌備、記錄，并形成會(huì)議紀(jì)要。

4、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收、發(fā)放、編號(hào)、登記、傳閱和歸檔工作。

5、負(fù)責(zé)綜合部各崗位人員的工作安排、以及與其他科室間的配合、協(xié)調(diào)、督辦和信息反饋工作。

6、負(fù)責(zé)食堂的管理和后勤保障工作。

7、負(fù)責(zé)汽車、通訊工具、話費(fèi)使用、辦公設(shè)備的管理。

8、負(fù)責(zé)低值易耗品的登記、建卡和管理。

9、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記、接待、安排工作。

10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（十四）、架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司及施工處的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行項(xiàng)目部的決定。

2、負(fù)責(zé)架子隊(duì)的全面管理工作。

3、在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工地生產(chǎn)施工的組織和協(xié)調(diào)工作。

4、按照安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)抓好工地現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃、布置、做好文明施工。

5、施工前必須會(huì)同技術(shù)員、安全員做好各項(xiàng)施工技術(shù)、安全交底工作。

6、對(duì)于技術(shù)、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真安排整改；對(duì)違章、違規(guī)操作堅(jiān)決予以糾正。

7、根據(jù)工程任務(wù)合理安排帶工人員及勞力，對(duì)協(xié)作隊(duì)伍提出工作上存在的問(wèn)題，要及時(shí)解決，不能解決的報(bào)告分管副經(jīng)理解決。

8、負(fù)責(zé)一般地方事宜協(xié)調(diào)，處理好施工外部環(huán)境，確保工程的工期、安全、質(zhì)量。9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（十五）、領(lǐng)工員崗位職責(zé)：

1、在架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司及施工處的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行項(xiàng)目部的決定。

2、根據(jù)架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指示和要求，安排各個(gè)協(xié)作隊(duì)伍按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、安全交底等進(jìn)行施工。

3、按照工地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)抓好工地現(xiàn)場(chǎng)文明施工。

4、負(fù)責(zé)工序交接，檢查現(xiàn)場(chǎng)，參與分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評(píng)定工作，針對(duì)施工中存在的質(zhì)量通病進(jìn)行檢查監(jiān)督，提出糾正意見措施。

5、對(duì)于技術(shù)、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真安排整改；對(duì)違章、野蠻操作堅(jiān)決予以糾正。

6、負(fù)責(zé)一般地方事宜協(xié)調(diào)，處理好施工外部環(huán)境，確保分管工程的工期、安全、質(zhì)量。

7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年，在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，xx分公司在秉承前任領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí)，根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場(chǎng)現(xiàn)狀等因素，合理制訂公司經(jīng)營(yíng)原則和策略，集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用，在圖書市場(chǎng)不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，努力占有一般書銷售市場(chǎng)，并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為未來(lái)幾年工作的更好開展夯實(shí)了基礎(chǔ)，贏得了人氣。

教材、教輔的發(fā)行銷售歷來(lái)是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來(lái)是我們xx分公司的首要工作，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工上心，促進(jìn)了該項(xiàng)工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下，增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語(yǔ)文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語(yǔ)試卷、初中各科試卷、高中英語(yǔ)寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬(wàn)元，比省店下達(dá)的736萬(wàn)任務(wù)指標(biāo)超額了231萬(wàn)元，成功地變被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利；繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識(shí)，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對(duì)對(duì)方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位，建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍，不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ)；另外，針對(duì)往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時(shí)間，加大了各項(xiàng)書款的清收力度，使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境；此外，更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作，實(shí)實(shí)在在地把每一項(xiàng)安全措施落到實(shí)處：在倉(cāng)庫(kù)安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語(yǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查，堅(jiān)決不留安全隱患，制定了倉(cāng)庫(kù)人員輪流值班制度等，切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，并且長(zhǎng)抓不懈。

20xx年，由于受銷售市場(chǎng)萎縮和考核指標(biāo)受利潤(rùn)限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)來(lái)年工作的開展有一定的借鑒。

(一)在分公司所屬十二個(gè)銷售部門中，結(jié)合利潤(rùn)任務(wù)基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)等八個(gè)部門超額完成了20xx年銷售任務(wù)，其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務(wù)指標(biāo)居于各部門之首，該部門負(fù)責(zé)人善于長(zhǎng)期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系，在完成教材、教輔銷售工作的同時(shí)，積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷售。

(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)在面對(duì)市場(chǎng)一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學(xué)各年級(jí)口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務(wù)。

(三)書城在裝修期間不能正常營(yíng)業(yè)的情況下，與光明日?qǐng)?bào)出版社在縣城文化廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了xx縣第光明書香節(jié)，實(shí)際銷售時(shí)間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬(wàn)元，最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。

(四)重點(diǎn)書的完成情況：中國(guó)通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元；《森林年票》單價(jià)99元，銷售100套；配合縣委宣傳部開展國(guó)學(xué)教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊(cè)，碼洋567975.00元；新華字典56030冊(cè)，碼洋1114997.00元；學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為47272.10元；裝備xx縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊(cè)，銷售額9.80萬(wàn)元；《走復(fù)興之路，圓中國(guó)夢(mèng)》銷售碼洋：280000.00元。

通過(guò)以上種種活動(dòng)，使員工們無(wú)論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強(qiáng)了職工面對(duì)困難時(shí)的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認(rèn)識(shí)到在其位謀其事的責(zé)任感，增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)的情感，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。

勤儉辦企業(yè)歷來(lái)是我們新華書店集團(tuán)的光榮傳統(tǒng)，近年來(lái)，在中央精神和習(xí)近平總書記號(hào)召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強(qiáng)本公司的財(cái)務(wù)管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提高力度；繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費(fèi)管理制度、車輛使用管理制度、差旅費(fèi)管理制度、辦公用品管理制度以及水電費(fèi)管理制度等，按照先申請(qǐng)，再審核，后批示的流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費(fèi)現(xiàn)象的滋生，使可變費(fèi)用得以有效調(diào)控，把公家的每一分錢都花在實(shí)處，辦出實(shí)事，體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實(shí)質(zhì)。

1、更好地完成省、市店下達(dá)的教材、教輔各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強(qiáng)合作，面對(duì)隨時(shí)有可能變化的新形勢(shì)新政策，全力以赴、積極面對(duì)，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。

2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊(duì)伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件，進(jìn)一步加強(qiáng)一般書和其他商品的營(yíng)銷力度，努力爭(zhēng)取到比去年更好的銷售業(yè)績(jī)。

3、調(diào)動(dòng)大客戶、業(yè)務(wù)科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的工作熱情，堅(jiān)持多元化發(fā)展的營(yíng)銷策略，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、調(diào)整各部門人員結(jié)構(gòu)，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出的效應(yīng)，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學(xué)完善的內(nèi)部管理機(jī)制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得效益。

5、繼續(xù)堅(jiān)持三下鄉(xiāng)活動(dòng)，增進(jìn)分公司與地方政府的聯(lián)系，增強(qiáng)新華書店這個(gè)金字招牌在人民群眾心目中的影響力。

6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使黨員干部時(shí)刻做到廉潔自律，保持整體隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。

7、堅(jiān)決不放松員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九

長(zhǎng)運(yùn)分公司與安全科分設(shè)已一年有余，通過(guò)一年多運(yùn)作的長(zhǎng)運(yùn)分公司，在公司董事會(huì)、經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，承蒙各相關(guān)部門的大力支持與密切配合，經(jīng)過(guò)全體同仁的共同努力，各項(xiàng)工作已逐步制度化、正?；?、規(guī)范化。

具體工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

收取駕駛員安全宣教費(fèi)6.7xxxx元;

駕駛員行車安全保證金26.1xxxx元;

收取承包合同轉(zhuǎn)戶費(fèi)1.8xxxx元。

二、安全指標(biāo)完成情況

截止20xx年12月31日，長(zhǎng)運(yùn)分公司所轄各類大中小客車87輛，其中跨省際班線39輛，省內(nèi)跨縣班線30輛，縣內(nèi)班線18輛。

公里，發(fā)生上報(bào)事故xxxx(折合責(zé)任事故4.7xxxx)，其中重大事故xxxx，死亡xxxx(折合責(zé)任死亡4.7xxxx)，受傷xxxx()，元。

責(zé)任事故率0.3xxxx/百萬(wàn)車公里，責(zé)任死亡率0.3xxxx/百萬(wàn)車公里，責(zé)任受傷率0.5xxxx/百萬(wàn)車公里，直接經(jīng)濟(jì)損失0.6xxxx元/百萬(wàn)車公里，分別是公司安全考核指標(biāo)的2xxxx、12xxxx、56.2xxxx、25.4xxxx。

三、工作指標(biāo)完成情況

1、制訂完善各項(xiàng)管理制度。

20xx年度長(zhǎng)運(yùn)分公司制訂了員工崗位目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則;

制訂了各崗位工作職責(zé)，明確了本部門各崗位的工作職責(zé)和工作要求;

按照總公司安全生產(chǎn)管理制度制訂了長(zhǎng)運(yùn)分公司安全生產(chǎn)管理實(shí)施辦法;

制訂了駕駛員上崗證管理制度，不定期對(duì)駕駛員佩帶上崗證進(jìn)行專項(xiàng)檢查;

制訂了經(jīng)營(yíng)者、駕駛員安全活動(dòng)管理制度;

制訂了長(zhǎng)運(yùn)分公司服務(wù)承諾制度;

六月份按照安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求建立了行車日志制度，要求當(dāng)班駕駛員認(rèn)真填寫天氣、路況、始發(fā)及到站時(shí)間、中途?？奎c(diǎn)及?？繒r(shí)間、車輛故障、隱患、事故等情況，定期收回進(jìn)行整理、分析，對(duì)認(rèn)真填寫的駕駛員予以通報(bào)表彰。

2、建立健全各類檔案臺(tái)賬。

建立了一車一檔的車輛檔案、參營(yíng)車輛登記臺(tái)賬、報(bào)廢車輛登記臺(tái)賬、車輛技術(shù)檔案、二級(jí)維護(hù)記錄、二級(jí)維護(hù)計(jì)劃表、客運(yùn)市場(chǎng)信用考核(愛(ài)車?yán)?檢查表、經(jīng)營(yíng)者及駕駛員安全活動(dòng)記錄及學(xué)習(xí)簽到表、行車安全月報(bào)表、責(zé)任事故“四不放過(guò)”教育記錄表、行車事故登記表、重大責(zé)任事故案件檔案、車輛行駛里程記錄、駕駛員登記臺(tái)賬、駕駛員基礎(chǔ)檔案、駕駛員檔案卡、駕駛員安全公里記錄、公路規(guī)費(fèi)繳納臺(tái)賬及運(yùn)管部門要求填寫的安全會(huì)議記錄、安全宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)記錄、安全管理監(jiān)督檢查記錄、安全事故隱患督查通知書、安全事故情況記錄、安全事故報(bào)表記錄、安全事故處理結(jié)果記錄等檔案臺(tái)賬，各類檔案臺(tái)賬均嚴(yán)格按iso質(zhì)量體系認(rèn)證的要求設(shè)置、填列。

3、及時(shí)簽訂班線承包經(jīng)營(yíng)合同。

辦理了麗水班線、上饒線機(jī)動(dòng)車終止承包合同協(xié)議;

辦理了義烏線合并經(jīng)營(yíng)后的承包合同;

辦理了福鼎、天臺(tái)、樂(lè)平班線車輛的置換;

辦理了上海、寧波線承包到期續(xù)簽合同;

辦理了椒江線jd1304車及兩輛接送車的合同過(guò)戶手續(xù);

按照董事會(huì)的統(tǒng)一部署，經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的反復(fù)修改，12月份對(duì)所有班線承包經(jīng)營(yíng)合同進(jìn)行調(diào)整，全部重新簽訂了“客運(yùn)班車經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核協(xié)議書”。

4、嚴(yán)把駕駛?cè)藛T選聘關(guān)。

按照公司“關(guān)于做好20xx年駕駛員安全資質(zhì)審核工作的通知”要求，及時(shí)辦理了16xxxx配備駕駛員及4xxxx代班駕駛員的安全資質(zhì)審核，簽訂了聘用協(xié)議及安全生產(chǎn)責(zé)任書，并與5xxxx班線經(jīng)營(yíng)者簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。

20xx年度駕駛員選聘工作已緊鑼密鼓的開始，外省籍駕駛員的聘用除提供駕駛證查驗(yàn)證明外今年還需提供當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門對(duì)其從業(yè)資格證的查驗(yàn)證明。

5、加強(qiáng)每月一次的車輛檢查。

將愛(ài)車?yán)！④嚾蒈嚸矙z查與客運(yùn)市場(chǎng)信用考核內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合，形成一張綜合檢查考核表，既保證了每月一次的信用考核、車輛設(shè)施、安全機(jī)件、車容車貌等方面的檢查，又減輕了重復(fù)檢查的工作量。

并將每月的檢查結(jié)果匯總上報(bào)信用考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員的安全活動(dòng)。

自去年十月份開始堅(jiān)持每周三個(gè)時(shí)間段的安全活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者每月一次，駕駛員每月二次參加安全活動(dòng)已形成常識(shí)。

為了更好地完善和規(guī)范安全學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，考慮每周三次學(xué)習(xí)次數(shù)過(guò)多，人員相對(duì)分散，學(xué)習(xí)效果欠佳的狀況，自10月1日起將學(xué)習(xí)時(shí)間由每周一晚上調(diào)整為每月的10日、25日晚上，每周二、三上午的補(bǔ)學(xué)時(shí)間不變。

極個(gè)別因各種原因?qū)W習(xí)次數(shù)不足的均按制度規(guī)定接受經(jīng)濟(jì)和補(bǔ)學(xué)的處罰。

7、做好事故處理、理賠工作。

20xx年度連續(xù)發(fā)生了xxxx重大責(zé)任事故，長(zhǎng)運(yùn)分公司協(xié)助安全科及時(shí)派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并積極協(xié)助經(jīng)營(yíng)者做好事故報(bào)案、責(zé)任認(rèn)定、事故調(diào)解、損失估價(jià)、保險(xiǎn)索賠等工作，嚴(yán)格按重大事故“四不放過(guò)”原則做好教育工作，事故報(bào)表報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。

8、及時(shí)繳納車輛的公路規(guī)費(fèi)。

每月25日前編制好次月參營(yíng)車輛應(yīng)繳規(guī)費(fèi)繳納清單上交稽征部門，確保繳費(fèi)憑證及時(shí)發(fā)放到參營(yíng)車輛上,做到不漏征、不多征。

9、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

11月份組織駕駛員參加由縣公安局、縣交通局和縣廣播電視局主辦的以“交通安全伴我行”為主題，以提高客運(yùn)駕駛員交通安全意識(shí)和文明服務(wù)水平、進(jìn)一步促進(jìn)交通安全管理、減少交通違法行為、預(yù)防交通事故、確保我縣“暢通工程”創(chuàng)建目標(biāo)順利完成為目的的玉環(huán)十佳“交通安全之星”評(píng)選活動(dòng)。

長(zhǎng)運(yùn)公公司共上報(bào)了五名駕駛員參評(píng)，評(píng)選結(jié)果將于年底公布。

10、安裝了移動(dòng)辦公助理系統(tǒng)。

為能及時(shí)、高效、簡(jiǎn)潔地將各類安全警示、通知、天氣變化等信息告知經(jīng)營(yíng)者、駕駛員，經(jīng)與移動(dòng)公司聯(lián)系，6月初長(zhǎng)運(yùn)分公司安裝了移動(dòng)辦公助理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)在海棠、麥莎臺(tái)風(fēng)中發(fā)揮了較大的作用，及時(shí)告知在途駕駛員臺(tái)風(fēng)最新動(dòng)態(tài)，提醒駕駛員加強(qiáng)防范。

11、認(rèn)真調(diào)查各班線經(jīng)營(yíng)狀況。

20xx年度共收到經(jīng)營(yíng)者關(guān)于要求減免企管費(fèi)、置換車輛、報(bào)廢更新、續(xù)包、并班經(jīng)營(yíng)、調(diào)整班時(shí)等書面報(bào)告42份，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出的.要求均作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，并對(duì)保定、寧波、蒼南等班線進(jìn)行跟車調(diào)查，情況確鑿的再形成詳細(xì)的書面調(diào)查報(bào)告上報(bào)董事會(huì)。

20xx年雖做了大量的基礎(chǔ)工作，但存在的問(wèn)題也不少：

1、重大事故頻發(fā)。

10月17日樂(lè)安線浙jd1561車仙居事故(責(zé)任未定)，六起重大事故的發(fā)生給我們的安全生產(chǎn)敲響了警鐘。

“安全就是效益”、“安全第一、預(yù)防為主”人所周知，但真正做起來(lái)并不是件易事。

明年我們長(zhǎng)運(yùn)分公司的工作重點(diǎn)就是保安全、促效益。

2、承包結(jié)算欠款率高居不下。

欠款催付工作歷來(lái)是個(gè)老大難問(wèn)題，我們長(zhǎng)運(yùn)分公司雖采取停發(fā)規(guī)費(fèi)繳納單、書面電話催收、攔截車輛等措施，但對(duì)啟東、臨沂、鮮迭等幾個(gè)欠款釘子戶起的作用不大。

3、班線經(jīng)營(yíng)困難重重。

特別是各長(zhǎng)途班線，由于投入成本普遍較大，再加上同線班車不斷增多，相互壓價(jià)、客流稀少、油價(jià)上漲、費(fèi)用增多等各種因素都制約著經(jīng)營(yíng)效益。

雖然此次承包合同調(diào)整重簽經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核協(xié)議時(shí)對(duì)長(zhǎng)途班線的定額實(shí)載率適當(dāng)調(diào)低，但數(shù)額甚微。

由于經(jīng)營(yíng)效益差，給結(jié)算欠款催討工作帶來(lái)一定的難度。

建議公司董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)確實(shí)困難的班線適當(dāng)減免管理費(fèi)，以減輕經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。

4、行車記錄儀數(shù)據(jù)無(wú)法分析。

由于記錄儀質(zhì)量存在問(wèn)題，使數(shù)據(jù)無(wú)法采集、分析。

通過(guò)更換新記錄儀后進(jìn)行重新調(diào)試，使20xx年的記錄儀數(shù)據(jù)采集采集正?；?。

分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十

風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,歲末將至,最讓我們頭疼的事來(lái)——寫年終總結(jié)。抓耳撓腮,不知年度總結(jié)應(yīng)該如何寫。那么,一份高質(zhì)量的年度總結(jié)究竟應(yīng)該如何寫呢?今天本站小編給大家整理了分公司。

希望對(duì)大家有所幫助。

20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過(guò)百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。

今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4、67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái)，通過(guò)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559、76萬(wàn)元，完成年計(jì)劃667萬(wàn)元的83、92%，同比增長(zhǎng)5、05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7、07萬(wàn)元，完成年計(jì)劃8萬(wàn)元的88、41%，同比增長(zhǎng)-78、83%;總收入完成566、83萬(wàn)元，完成年計(jì)劃675萬(wàn)元的83、97%，同比增長(zhǎng)0、10%，(超進(jìn)度0、67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。

(二)經(jīng)營(yíng)工作開展情況1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。

(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對(duì)性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79、15%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。

(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績(jī)效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為3、73%。

二、運(yùn)維方面工作。

1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。

2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。

3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。

4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。

5、電信淹沒(méi)指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬(wàn)元)。

6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。

7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。

9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。

10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。

三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。

(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。6、動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。

(二)成效1、營(yíng)業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng)。2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3、73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，無(wú)事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。

四、績(jī)效考核工作。

1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過(guò)員工大會(huì)討論通過(guò)。

2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。

3、制定《20xx年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位。

說(shuō)明書。

》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。

五、員工管理方面。

1、理念：和諧企業(yè),快樂(lè)工作。

2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。

3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,××電信“八榮八恥”、“九自問(wèn)”、“十具備”。

4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。

5、員工食堂工作(中午做飯難問(wèn)題)。

6、處理工作不力員工不含糊。

7、早上8：15班會(huì)點(diǎn)名，每周四晚周會(huì)。執(zhí)行情況：?jiǎn)T工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

六、各項(xiàng)工作開展情況。

1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。

2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。

4、每月到電信所檢查一次。

5、每周回訪客戶一次。

6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

7、每月經(jīng)營(yíng)分析一次。

8、每天早會(huì)一次。

9、出租房收入納入公司其他收入。

七、存在不足。

1、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷能力差。

2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。

3、渠道建設(shè)太少。

4、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。

5、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。

6、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。

八、困難方面。

1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低。

2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。

3、設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。

4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。

5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。

20xx年。

工作計(jì)劃。

一、收入目標(biāo)。

主營(yíng)收入687萬(wàn)元，增長(zhǎng)3%。

其他收入4萬(wàn)元，增長(zhǎng)-50%。

合計(jì)收入691萬(wàn)元，增長(zhǎng)2、37%。

二、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開展工作：

(一)品牌。

全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營(yíng)銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng)。

1、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。

b：針對(duì)新入網(wǎng)用戶，以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過(guò)20%。

c：針對(duì)目前單寬帶家庭客戶，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營(yíng)銷。

2、“商務(wù)領(lǐng)航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營(yíng)銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。

3、天冀。

配合省分公司，爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。

(二)政企。

圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。

1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。

a：電子政務(wù)。

1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。

b：平安城市。

聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議，5月開始建設(shè)。

2、價(jià)值提升。

主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對(duì)單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。

1、客戶關(guān)系維系。

針對(duì)重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三)風(fēng)險(xiǎn)。

1、業(yè)務(wù)方面。

業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a：話費(fèi)預(yù)存。

結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作，要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。

b：售后服務(wù)。

配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c：欠費(fèi)。

要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。

2、營(yíng)收資金。

按照營(yíng)收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產(chǎn)安全。

各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識(shí)。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。

4、運(yùn)維。

做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。

(四)轉(zhuǎn)型。

從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。

1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。

2、通過(guò)深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營(yíng)業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

(五)執(zhí)行。

2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。

(六)資源。

1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。

2、配合地方政府和上級(jí)公司，做好二期圍堰過(guò)渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。

3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。

(七)文化。

1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。

2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。

4、做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

5、做好工會(huì)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開展全方位工作。

總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項(xiàng)工作，但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷，工作會(huì)更加繁重，我們深信，在上級(jí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下，××電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設(shè)法、腳踏實(shí)地，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。

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分公司年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20××年上半年工作總結(jié)如下：

××年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”，科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理。

××年6月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，人事部擬定了“儲(chǔ)備人才管理辦法”待通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。

公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求。為此，人事部在人才招聘過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。

20××年上半年共收到簡(jiǎn)歷3627份，篩選通過(guò)簡(jiǎn)歷978份，安排面試526人次，復(fù)試289人次，招聘入職104人次。

員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，穩(wěn)定員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：

1.調(diào)整試用期期限及待遇：去年12月初，經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對(duì)試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整：由原來(lái)的2個(gè)月調(diào)整為1個(gè)月，工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。

2.制定合理的薪酬福利制度：20××年2月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強(qiáng)調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。

3.開辟職務(wù)晉升通道：20××年人事部通過(guò)組織“班長(zhǎng)及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競(jìng)聘，為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務(wù)晉升通道。

三個(gè)措施的出臺(tái)，得到了明顯的成效：截止到20××年6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達(dá)，基層崗位合計(jì)缺編11人，滿編率達(dá)。20××年上半年離職總?cè)藬?shù)為90人，比去年同期降低。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅為8%。20××年上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下：

通過(guò)與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實(shí)際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān)；入職1-2年后離職的，大多是因?yàn)闀x升空間所限導(dǎo)致的。

針對(duì)以上情況，人事部在接下來(lái)的工作中需要注意一下幾點(diǎn)：在招聘過(guò)程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容，不夸大，不隱瞞；加強(qiáng)對(duì)公司中基層管理者的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲(chǔ)備人才管理辦法。

20××年上半年，人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)：

1.員工在職培訓(xùn)：共計(jì)4次，8個(gè)課時(shí)，497人次。

2.新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正：共計(jì)3次，3個(gè)課時(shí)，172人次。

3.薪酬政策專題講解：共計(jì)1次，3個(gè)課時(shí)，58人次。

4.人才儲(chǔ)備方案研討：共計(jì)1次，3個(gè)課時(shí)，57人次。

20××年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績(jī)效管理。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，各部門對(duì)于績(jī)效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標(biāo)合理性把握較好，相比剛實(shí)行時(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也更量化，更明確了。

人事部針對(duì)每個(gè)月的績(jī)效管理情況進(jìn)行了分析，分析報(bào)告均于每月12號(hào)提交至公司審閱。1-4月主要側(cè)重于各部門目前存在的問(wèn)題以及改進(jìn)建議，5月側(cè)重于公司整體績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的，6月份主要說(shuō)明公司高管績(jī)效管理存在的問(wèn)題以及改進(jìn)建議。

20××年上半年人事部按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的辦理，辦理新增122人，轉(zhuǎn)移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯(cuò)率為0。

20××年人事部辦理一名員工工傷申報(bào)，現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段。

（一）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事部成員較少，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足，需要加強(qiáng)人事部人員招聘，加強(qiáng)內(nèi)部員工專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

（三）對(duì)公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強(qiáng)公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘，滿足公司用人需求。

（四）公司高管人員的績(jī)效管理工作有效性不高，部分高管人員的績(jī)效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的、有時(shí)間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達(dá)到的”這五個(gè)基本特點(diǎn)。

（一）開展多種形式的員工培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)員工想學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的熱情；

（三）加強(qiáng)人事部員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)；

（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；

（五）強(qiáng)化對(duì)管理層的“績(jī)效管理”培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司中高管績(jī)效管理能力。