文章的開頭是吸引讀者注意力的重要部分，我們需要注意開門見山。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有充分的思考和準備，不可草率行事?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家精心準備的參考總結(jié)范文，供大家參考。

公司規(guī)章制度篇一

獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。

一、獎勵：

獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

1.優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

2.優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

3.舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。

4.特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。

二、懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，(1分為10元)。

1、對下列違紀行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

5.上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者。

6.庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者。

7.上班時間穿拖鞋者。

8.高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者。

9.空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補好墻洞者。

2、對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款。

1.工作時間干私事，睡覺者。

2.對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者。

3.不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者。

4.對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者。

5.無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者。

6.因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者。

1.對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認者。

2.在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)。

3.上班時間酗酒者。

4.私自接受、索取回扣或禮物者。

5.工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。

6.因過失泄漏公司機密者。

7.違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者.知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者。

4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關(guān)處理，在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者。

1.對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者。

2.蓄意破壞公司財物者。

3.觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者。

4.故意泄漏公司機密者。

5.因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者。

6.有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者。

6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失。

1.員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。

2.員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

3.其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償。

7、懲罰的實施。

1.員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為;。

8、違紀罰款的繳納：

1.對于員工違紀的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部;。

2.罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;。

3.對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;。

9、員工申訴。

1.認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

公司規(guī)章制度篇二

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的.管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;。

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司。

四、員工上崗操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;。

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;。

七、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;。

2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年;。

4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;八、辭職條件：

九.辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。

1、連續(xù)礦工3次/月;。

2、泄露本公司機密3次/月;。

3、偷盜本公司財物者;。

十、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟!(公司將給予因此帶來的一些補償)。

公司規(guī)章制度篇三

勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)，包括內(nèi)容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動規(guī)章制度，用人單位要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

1、在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條的規(guī)定，規(guī)章制度必須符合"民主程序制定"、"合法"，"公示"三個條件，才可作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。不合法的勞動規(guī)章制度，在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。

2、要承擔(dān)給勞動者造成損害的賠償責(zé)任。

按照《勞動合同法》第八十條規(guī)定，規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責(zé)令改正，給予警告;給勞動者造成損害的，應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、勞動者可以隨時解除勞動合同。

根據(jù)《勞動合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的，勞動者可以解除勞動合同，用人單位還需要支付經(jīng)濟補償金。

公司規(guī)章制度篇四

員工休息室主要用于當班員工中午、晚上吃飯，上班前更衣及儲物使用。為使員工休息室保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本制度。

一、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔，每天中午及晚上吃完的剩菜、飯自覺打掃收拾干凈。不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑等。

二、自覺愛護公物，不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫，涂寫刻劃，室內(nèi)鍥釘及粘接掛鉤，休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施，如：儲物柜、鐵皮柜、桌子、椅子、微波爐等，員工有義務(wù)維護其完好。如有惡意破壞者，由其負擔(dān)維修費或賠償，并視情節(jié)嚴重給予處罰。室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時，應(yīng)第一時間通知一樓樓面管理人員或報總臺做登記。

三、自覺將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲物柜里，嚴禁亂放。

四、易燃、易爆等危險品、違禁品嚴禁攜帶入休息室內(nèi)。

五、保持休息室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應(yīng)和睦相處，不得在休息室內(nèi)爭吵、打架、酗酒、打牌。

六、貴重物品應(yīng)存放妥當，盡量不要放在休息室內(nèi)，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。

七、非休息時間段由一樓樓面商管將休息室關(guān)閉。

八、一樓保潔員必須在每日兩次用餐時間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。

九、本制度適用于商場內(nèi)所有員工及租賃戶，望全體人員自覺遵守。

公司規(guī)章制度篇五

各供電所（局）設(shè)立24小時專職值班人員，負責(zé)對客戶報修的電力故障進行處理。

二、業(yè)務(wù)受理。

1、正常工作時間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報修電話。

2、非正常工作時間由調(diào)度接聽報修電話。

3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報修電話或其他人員接到客戶請求報修電話應(yīng)立即向相關(guān)部門報告。

4、接到故障報告電話或接待來人報告故障時必須問清事故地點、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名，從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。

5、接報后，應(yīng)在《故障報修記錄簿》記錄備查，同時填寫《修理票》交給值班人員。

6、組織搶修。

1）接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當力量不足時可上級部門申請抽調(diào)臨時力量。如果不是處理范圍，應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門。

2）如接到群眾報告的高壓線路故障，應(yīng)直接報告當值調(diào)度員。

7、交通與通訊工具配置。

交通工具由故障發(fā)生所在的供電所（局）負責(zé)安排。特殊情況下可安排社會車輛，確保搶修人員快速行動，盡快到達事故現(xiàn)場。

參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時與客戶或單位聯(lián)系。

8、記錄。

接到報修后，應(yīng)填寫《故障報修記錄簿》，同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。

9、值班紀律。

必須有人堅守崗位（局組織活動時應(yīng)留人值班），鈴響5聲之內(nèi)必須摘機。

值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。

10、搶修紀律。

1）為客戶搶修電氣設(shè)備故障，必須按規(guī)程進行。

2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時供電措施，但應(yīng)向客戶書面交待安全事項，并在規(guī)定的時限內(nèi)處理結(jié)束。

3）應(yīng)當收費的.項目必須按標準收費，嚴格保護企業(yè)利益（為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費權(quán)屬局）不受損害。

4）嚴格遵守服務(wù)紀律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。

11、違紀處理。

1）電話鈴響5聲之內(nèi)未摘機通話的，作過失一次處罰，扣xx元獎金。超過1分鐘無人摘機扣xx元。

2）接報后不安排搶修，又不報告相關(guān)部門作待崗處理。

3）因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣xx元。超過半個小時的作待崗處理。

4）因飲酒造成延誤或其他嚴重后果的一律待崗。

5）無正當理由不服從指揮的受話人、責(zé)任人一律待崗。

6）搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀律等按有關(guān)規(guī)定處理。

7）以上規(guī)定中如有未盡事宜，以本局相關(guān)規(guī)定為準。

公司規(guī)章制度篇六

(一)職工餐廳下設(shè)辦公室，設(shè)餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各1名。

(二)餐廳灶間設(shè)廚師2名，服務(wù)員3名。

(三)職工代表5名。

二、餐廳管理規(guī)定。

(一)就餐辦法。

1、餐廳辦公室制作餐卡，各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購。

2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐，特殊情況須提前說明原因，以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。

3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤，自選飯菜。

4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。

5、外單位人員一律不準在本餐廳就餐。

6、除集體加班外，公休日一般不安排就餐。

(二)就餐時間。

2、因公不能按時就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留飯。

(三)就餐人員十項守則。

1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動，做到文明就餐。

2、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

3、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。

4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

5、愛護餐廳的公共設(shè)施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

6、自覺遵守就餐秩序，按先后順序排隊打飯，不得擁擠、插號，不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。

7、講究衛(wèi)生，自覺保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。

8、厲行節(jié)約，杜絕浪費，根據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。

9、餐廳內(nèi)嚴禁酗酒。

10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。

(四)餐廳工作人員十項守則。

1、餐廳工作人員按崗位分工進行工作，做到遵守紀律，服從分配，團結(jié)一致，搞好協(xié)作。

2、餐廳工作人員要牢固樹立服務(wù)意識，保質(zhì)保量地完成本職工作。

3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品，凡違反者，視情節(jié)輕重扣發(fā)當月獎金或工資，直至辭退。

4、餐廳工作人員，上班前必須換工作衣帽。

5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。

6、應(yīng)保證準時開飯，并在開飯五分鐘前做好一切準備。

7、在工作期間不得大聲喧嘩，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的`話題。

8、在工作過程中，要愛惜餐廳用具、設(shè)備。

9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費等行為，敢于制止并向管理員匯報。

10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐，用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。

三、餐廳管理方式。

1、職工餐廳實行專人負責(zé)，民主管理，餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)度，努力提高飯菜質(zhì)量，降低伙食成本，2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見，自覺接受群眾監(jiān)督。

3、采購材料入庫前，保管員必須驗收，履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強保管，分類存放、分類記帳;出庫時要嚴格執(zhí)行發(fā)貨制度，保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨，由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫。

4、認真貫徹《衛(wèi)生食品法》，把好病從口入關(guān)，生食和熟食分開，食品和原料分開，防止污染，防止腸道傳染病，杜絕食物中毒的發(fā)生。

5、廣泛征求意見，每周訂一次食譜，按照食譜調(diào)劑伙食，要經(jīng)常變更飯菜花樣，搞好主食和副食的搭配，保證干部職工吃飽吃好。

6、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作，非伙房工作人員不得入內(nèi)，禁止傳染病者入內(nèi)。

四、財務(wù)核算規(guī)定。

1、餐廳辦公室要加強餐廳的經(jīng)濟核算管理。

2、財會人員應(yīng)按財務(wù)制度的要求，設(shè)置帳簿及原始憑證。

3、應(yīng)建立健全庫存物品明細帳，做到帳物相符，不準有帳外物品。

五、衛(wèi)生管理規(guī)定。

1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工，包干負責(zé)。

2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈，無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。

3、嚴格廚房衛(wèi)生要求，按規(guī)定衛(wèi)生標準執(zhí)行。

4、食品按“四隔離”要求存放，嚴格交叉污染。灶間不得存放個人物品。

5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。

6、垃圾要入桶蓋好，及時清理外運。

7、積極消滅四害，及時噴藥、拍打，消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。

8、工作時間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋。

9、從業(yè)人員不準留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。

10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

六、庫房管理規(guī)定。

1、無關(guān)人員不準進入庫房，領(lǐng)料完畢后，領(lǐng)料人應(yīng)立即離開庫房。

2、庫房內(nèi)禁止吸煙，禁止存放有毒物品。

3、一切出入庫的物品，都必須辦理相應(yīng)的手續(xù)。

5、庫房內(nèi)禁止存放私人物品，庫房內(nèi)的物品不準私自外借和私自送人。

6、庫房的鑰匙由保管員妥善保管，不準隨意交給他人。

7、庫房內(nèi)的物品必須擺放整齊、有序。

8、庫房應(yīng)經(jīng)常性的進行除蟲、滅鼠工作，以保證庫存物品不生蟲，無鼠害。

9、庫房的各房間應(yīng)配齊滅火器材，并保持性能良好。

10、庫房每月盤點清庫一次。

七、崗位職責(zé)。

(一)餐廳管理員崗位職責(zé)。

餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)餐廳各項管理工作，其主要職責(zé)：

公司規(guī)章制度篇七

1、公布電力事故搶修電話。

2、當值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場進行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。

3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時，值班人員報告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場查找線路、設(shè)備事故點和原因，并將有關(guān)情況及時報告所長。

4、搶修人員到達事故現(xiàn)場的時限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時限（除不可抗拒因素外）；城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠山區(qū)適當延長。

5、處理事故時要嚴格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》，事故搶修可不辦票，但應(yīng)履行工作許可手續(xù)，工作前要按規(guī)定進行驗電、掛接地線，按現(xiàn)場指揮人員和工作負責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進行處理工作，嚴禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。

6、維護事故現(xiàn)場，不準無關(guān)人員進入施工范圍。

7、突發(fā)事故而造成停電，當用戶查詢時，要耐心細致地做好解釋工作。

8、做好處理事故具體記錄。

公司規(guī)章制度篇八

《勞動合同法》第四條規(guī)定:"用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。""用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。""在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。""用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。"。

(一)勞動規(guī)章制度對員工具有約束效力成立的條件。

從《勞動合同法》第四條的規(guī)定中我們可以看出，用人單位的規(guī)章制度很多，但并不是所有的規(guī)章制度都具有勞動法律意義上的規(guī)章制度，只有符合《勞動合同法》第四條所規(guī)定的事項的制度才是勞動規(guī)章制度，也只有按照《勞動合同法》第四條規(guī)定的程序制定的規(guī)章制度才是具有法律效力的規(guī)章制度，才能對員工具有約束力。

一個用人單位的勞動規(guī)章制度能不能具有法律效力有效約束員工，這要從三個方面來加以衡量:。

1、要看規(guī)章制度的內(nèi)容是否合法。即規(guī)章制度的內(nèi)容不能與現(xiàn)行的法律法規(guī)、社會公德等相違背。

2、要看規(guī)章制度是否經(jīng)過民主程序制定。對經(jīng)過了民主程序制定的勞動規(guī)章制度，還要注意保留相關(guān)履行民主程序的證據(jù)。

3、要看規(guī)章制度是否已經(jīng)向員工公示告知。在向員工公示和告知時，還要注意保留已公示和告知的證據(jù)。

(二)用人單位在制定和公示勞動規(guī)章制度時常見的問題。

勞動規(guī)章制度是用人單位的內(nèi)部"法律"，無疑是由用人單位所掌握管理的。然而，許多用人單位在勞動規(guī)章制度的制定、公示和管理中卻存在以下常見的問題:。

1、未經(jīng)平等協(xié)商程序確定。

根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞動規(guī)章制度制定應(yīng)該經(jīng)過平等協(xié)商程序，即要經(jīng)過職工代表大會或全體職工討論，提出方案和意見，然后由用人單位與工會或職工代表經(jīng)過平等協(xié)商確定。由此可見，勞動規(guī)章制度的制定不應(yīng)該是用人單位單方面的行為。在實踐中，很多單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，未經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，未與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。這樣的規(guī)章制度實際上沒有法律效力。一些單位制定的規(guī)章制度雖然已經(jīng)通過平等協(xié)商程序，但由于未保留書面記錄作證據(jù)，結(jié)果在發(fā)生爭議糾紛時也很容易遭到仲裁和司法機構(gòu)的質(zhì)疑。

2、內(nèi)容不符合法律法規(guī)的規(guī)定。

勞動規(guī)章的內(nèi)容違反法律法規(guī)，主要是指在法律法規(guī)保護的主體條件上，勞動規(guī)章的內(nèi)容、標準與法律法規(guī)的規(guī)定相抵觸。例如勞動合同中約定試用期的問題，《勞動合同法》規(guī)定試用期最長不超過6個月，這只是一個最高限定，并不是勞動合同無論期限多長，只要試用期不超過6個月就是合法的。單位制定勞動規(guī)章時，涉及到試用期問題時，就不能籠統(tǒng)的規(guī)定6個月的試用期，更不能讓員工先試用后再簽勞動合同。在仲裁和訴訟過程中，由于用人單位對試用期的約定無法找到法律法規(guī)和政策作依據(jù)，也就是不能提供出可以被仲裁、司法機構(gòu)采信的證據(jù)，就必然會得到敗訴的結(jié)果。

3、未履行公示和告知程序。

用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。但是，不少用人單位的勞動規(guī)章制度都是處于秘密狀態(tài)，鎖在人力資源部管理工作者的抽屜里，只有到員工違反了規(guī)章制度的規(guī)定時，才拿出來告知員工違反了單位的規(guī)章制度。對于這種現(xiàn)象，只要勞動者提出異議，用人單位的規(guī)章制度就無法產(chǎn)生法律效力。一些單位即使有公示或告知勞動者，但由于公示或告知方法使用不當，導(dǎo)致證據(jù)材料沒有保留，無法向仲裁庭或法庭舉證，同樣要承擔(dān)不利的法律后果。

公司規(guī)章制度篇九

1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部，負責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2、考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條：考勤類別。

1、遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經(jīng)批準，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。

(4)請假未經(jīng)批準，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

(5)不服從工作安排，調(diào)動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

(6)不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4、事假。

員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

準假權(quán)限：

(1)員工在8：00—17：00之間請假以小時為單位計算工資(如：外出辦事、回家等)。

(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準。

(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。

第二部分：辦公用品管理辦法。

目的：為了保障公司工作的正常進行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條：辦公用品的范圍。

1、按期發(fā)放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2、按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3、集中管理使用類：辦公設(shè)備耗材。

第二條：辦公用品的采購。

根據(jù)各部門的申請，庫房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經(jīng)理批準。

第三條：辦公用品的發(fā)放。

1、員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2、每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3、部門負責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個月發(fā)放1本記事本。

4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用，不得浪費。

5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用。

第三部分：員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定。

第一條：公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的'制服。

第二條：公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條：凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

第四條：員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條：員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條：員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

第四部分：員工食堂就餐管理制度。

第一條：員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條：食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條：就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條：員工就餐時，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條：就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習(xí)慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條：如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第一條：員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條：員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

第三條：在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條：不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條：嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條：宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條：男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第十條：不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。

第十一條：值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

第六部分：員工洗浴管理規(guī)定。

第一條：員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

第二條：洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。

第三條：員工洗澡時自帶浴品。

第四條：員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

第七部分：關(guān)于對講機的使用規(guī)定。

第一條：對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用。

第二條：對講機只允許在接待服務(wù)過程中使用，不能做為個人聯(lián)絡(luò)使用。

第三條：使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低。

第四條：對講機必須妥善保管，保證使用通暢。

第五條：在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。

第六條：如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。

公司規(guī)章制度篇十

1.網(wǎng)絡(luò)維護是以網(wǎng)吧技術(shù)維護為主的技術(shù)服務(wù)團隊，簡稱為網(wǎng)維服務(wù)。公司全稱為柳州市浩峰電子科技有限公司，以下簡稱浩峰科技。

2.網(wǎng)維服務(wù)主要為網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)和整個浩峰科技的正常運作提供各種技術(shù)支持和服務(wù)。

3.網(wǎng)維服務(wù)為員工提供針對性電腦技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高整個公司的信息化技術(shù)水平。

4.為浩峰科技的員工提供較好的工作機會和良好的發(fā)展空間，培養(yǎng)其領(lǐng)先的意識和技能，更好的為業(yè)務(wù)擴大做好更高的服務(wù)。

5.浩峰科技的核心價值觀：務(wù)實進取，團結(jié)共進。

二、浩峰科技組織架構(gòu)圖。

三、組織與管理。

1.浩峰科技由董事會，經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事業(yè)部及基礎(chǔ)架構(gòu)組組成。

2.網(wǎng)維服務(wù)實行經(jīng)理負責(zé)制。辦公室每天對網(wǎng)維服務(wù)員工的情況向經(jīng)理負責(zé)，并受其工作領(lǐng)導(dǎo)。

3.經(jīng)理負責(zé)(辦公室)網(wǎng)維服務(wù)的內(nèi)、外部財務(wù)管理，經(jīng)理應(yīng)做好每月財務(wù)收支的結(jié)算工作。

4.經(jīng)理和主管應(yīng)做好公司員工考勤、排班、規(guī)章制度的執(zhí)行并組織日常運營工作，按時進行績效考核。

三、工作人員守則。

(一)經(jīng)理和主管及各辦公室實權(quán)職責(zé)。

1.經(jīng)理和主管：

(1)網(wǎng)維服務(wù)設(shè)有經(jīng)理一名，主管一名。

(2)要合理安排本公司員工出勤服務(wù)工作，避免出現(xiàn)空崗、晚到、缺員等現(xiàn)象。

(3)做好本公司工作人員的管理和培訓(xùn)工作，使網(wǎng)維服務(wù)工作人員能熟悉公司的基本運作，熟練排除技術(shù)故障，為公司運作提供技術(shù)支持服務(wù)。

(4)督促員工保持辦公室(專屬)的整潔。

(5)做好公司的帳務(wù)管理工作，按月進行人員和部門的工作結(jié)算工作。

(7)關(guān)心員工思想、學(xué)習(xí)和生活情況，幫助他們解決實際困難。

(7)教育員工做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(8)每兩周召開一次例會，同時作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(9)對本公司員工有任免權(quán)、獎懲權(quán)。

(10)負責(zé)對公司內(nèi)部的技術(shù)服務(wù)和支持，負責(zé)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談。

(11)負責(zé)管理公司的所有設(shè)施，實時更新資產(chǎn)清算表及資源更新。

2.辦公室：

(1)負責(zé)貫徹落實公司的價值觀：務(wù)實進取，團結(jié)共進踐行公司的運行原理。

(2)辦公室設(shè)置客戶專管一名，直接對經(jīng)理和主管負責(zé)。

(3)按時、按照要求完成經(jīng)理和主管工作安排和份內(nèi)工作事務(wù)。

(4)按照要求對已經(jīng)進行維護服務(wù)的客戶和工作組員人進行回訪，促進客戶和公司進一步勾通。

(5)接受經(jīng)理和主管的調(diào)配，為公司的其他部門提供服務(wù)和聯(lián)系。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事業(yè)部：

(1)負責(zé)貫徹落實公司的價值觀：務(wù)實進取，團結(jié)共進，踐行部門的運行原理。實施公司事件處理流程。

(2)技術(shù)經(jīng)理一名，技術(shù)主管一名，組長三名。

(3)負責(zé)實施公司的基本運作的架構(gòu)、維護服務(wù)、技術(shù)改進和技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)。

(4)負責(zé)所有客戶的日常維護，排除各種技術(shù)故障,保證客戶網(wǎng)絡(luò)的正常通暢運作、提供更高的安全性服務(wù)維護。

(5)接受部門經(jīng)理和主管的調(diào)配，保質(zhì)保量的完成公司承接的各種技術(shù)項目。

(二)員工工作規(guī)范。

(1)工作電話必須保持暢通，24小時開機.經(jīng)理和主管以及辦公室電話必須接聽。

(2)工作的電話要及時接聽，打通無人接聽時必需半個小時回復(fù)未接的工作電話。

(3)如變更通信方式，就必提前通知所有該管轄區(qū)客戶和辦工室。臨時通信中斷要及時聯(lián)系辦工室以及主管給出新的臨時聯(lián)系方式。

(4)接到故障工作安排，要及時按規(guī)定時間到達工作現(xiàn)場。

(5)每一次工單完成后，必須回復(fù)完成情況到客戶當值主管和老板，以及回復(fù)當次安排工單的負責(zé)人。

(6)日常區(qū)域維護必需按照《日常維護工單》進行維護。

(7)工單現(xiàn)場維護服務(wù)參照《網(wǎng)吧vip維護細則》。

(三)職業(yè)道德行為規(guī)范:。

(1)不向其他人以任何方式透露客戶的營業(yè)狀況和內(nèi)部情況，以及其它的`商業(yè)秘密。

(2)為人要光明磊落，不經(jīng)過客戶同意不能借用或拿取任何配件。

(3)待人熱情、誠實、有耐心、不擺架子、守時、守約。

(4)專研技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，虛心請教。

(5)熱愛維護工作，遇到問題不退縮，不推托，多想辦法解決。

四、例會、工資發(fā)放制度。

1.公司每月召開―次例會，要求全體員工參加，時間為每月10日。

2.全體員工不得遲到、早退或中途離開，更不能缺席。

3.凡不能參加例會者，必須事先請假，所有到會者在例會簽到表上簽名。

4.凡對工資或財務(wù)問題有疑問，可于發(fā)放之后的七日內(nèi)向經(jīng)理提出。經(jīng)理必須作出明確回答。若員工仍有疑問，可向集團提出質(zhì)疑。

五、獎懲制度。

1.為使公司各項制度得以順利的執(zhí)行，鼓勵各位員工更好的為公司作貢獻，特制訂本制度。

2.工作時與顧客爭執(zhí)者以口頭警告。

3.晚間值班安排出勤(凌晨2點至早上8點)，每次10元獎勵。

4.每月無投訴獎勵20元。

6.日常工作考核不到位，扣30元。

7.每月超過3次被投訴，包括3次扣30元，連續(xù)2個月被相同客戶投訴，不能改正的，取消對該網(wǎng)的維護資格。

8.不接電話并在1小時內(nèi)不回復(fù)，扣20元。

9.超出約定時間到達故障處理現(xiàn)場并不及時告知派工單人員的，每次扣10元。

10.由于個人不非正常操作造成客戶財物損失的，照價賠償。

11.曠工每次扣當天工資。凡是例會時遲到、早退十五分鐘以上的作曠工處理。

12.所有處罰將在決定后立即通知其本人，若對獎懲存有疑問，可在決定公布或通知后三天內(nèi)向經(jīng)理核對。