計劃能夠讓我們在每天的生活中更加有目標和方向感，避免迷失和碌碌無為。一個好的計劃應該具備可操作性和可持續(xù)性，能夠按部就班地執(zhí)行。這些計劃范文包括了不同類型和不同層次的計劃，幫助你全面了解計劃制定的要點。

救助站工作總結及工作計劃篇一

在第二階段的校外實習選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會工作專業(yè)學生的我希望在這里可以做些可以做的事情!五月十號是我第一次到這里，通過馮元學長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個良好的基礎。

弊：從社工的角度看，救助站的當前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當前社會環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會的生存技能。所以我認為要讓他們一進救助站就要對他們進行兩方面的培訓：一是生活技能(生活常識、生存技能);二是道德教育(時間投入大，效能卻低);而且對他們的教育應該是一種不同于正常的九年義務教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實際生活的模式。

但是這些都需要大量資金，有些培訓還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會。

當然在進入救助站的時候就要對被救助者進行篩選，我個人認為需要以下幾個要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

社工應該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內在的東西對他們回歸社會有著至關重要的作用。社會工作者在流浪兒童回歸社會方面起著最重要的角色!

救助站工作總結及工作計劃篇二

09年市局下達我區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險累計繳費任務11.79萬人，目前全區(qū)累計參保繳費7.95萬人，完成累計任務67.45%。09年市考核口徑由參保人數(shù)調整為繳費人數(shù)，全區(qū)目前參保11.82萬人，繳費7.95萬人，未繳費3.87萬人。從上半年新增參保繳費情況看，我區(qū)僅新增繳費4220人，僅增長4個百分點，下半年的任務比較重。

1、兌現(xiàn)考核尚未到位。市勞動保障雖已下達09居民醫(yī)保任務指標，但市政府勞動保障工作會議未開，市區(qū)兩級政府考核體系尚未建立，造成區(qū)政府無法對各街道辦事處下達任務書，任務不能層層分解。另08年市政府居民醫(yī)保兌現(xiàn)資金一直未到位，在一定程度上影響了街道、社區(qū)工作人員積極性。

2、任務指標過重。我區(qū)總人口數(shù)與鼓樓相當，比泉山少10萬人，但09年市下達我區(qū)居民醫(yī)保任務覆蓋率要達到97.5%，而泉山、鼓樓的覆蓋率只有92%，在城區(qū)覆蓋率最高，覆蓋面接近飽和。

3、擴面進度緩慢。上半年，全區(qū)新增參保人數(shù)4220人，僅完成凈增任務9.84%，完成任務艱難。

4、行政村補助政策不到位。目前全區(qū)涉農行政村16家(不包含大龍湖辦事處13個行政村)總人口4.08萬人，現(xiàn)參保繳費1.9萬人，占總人數(shù)47%。潘塘辦事處四個行政村、大郭莊辦事處2個行政村未出臺補助政策，翠屏辦事處三個行政村、大郭莊辦事處下河頭村沒有續(xù)保補助。已經(jīng)實施補助政策的行政村，由于補助范圍不廣、標準不高等原因，村民參保覆蓋率最高子房辦事處建國村達82%，最低的大郭莊辦事處上河頭村僅28%。

6、基層勞動保障平臺力量薄弱。目前勞動保障平臺僅一名工作人員，承擔著就業(yè)、退管、監(jiān)察、醫(yī)保等各項勞動保障工作，服務對象的廣泛性和服務內容的不斷拓展，更凸現(xiàn)了社區(qū)勞動保障經(jīng)辦能力明顯不足。

7、宣傳力度不大。今年上半年，我們采取廣場宣傳、入戶宣傳等形式進行居民醫(yī)保的宣傳，由于人手、資金等各方面條件的限制，造成宣傳力度不夠，宣傳范圍不廣。

8、區(qū)級無經(jīng)辦機構。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和居民醫(yī)療保險全部納入市考核指標，區(qū)勞動局承擔著大量的工作。全市其它區(qū)都相應成立了區(qū)級醫(yī)保經(jīng)辦機構，我區(qū)至今無經(jīng)辦機構和人員。

1、強化行政推動。征繳擴面工作面廣量大，必須切實加強領導，強化行政推動，強力推進。區(qū)委區(qū)政府要建立擴面征繳工作聯(lián)席會議制度，每季度要召開一次聯(lián)席會議，通報征繳擴面工作情況，及時研究、協(xié)調擴面征繳工作中的問題，變臨時性、突擊性工作為制度化、長效化運作。

2、行政村建立長效機制。全區(qū)16個行政村要達到95%的覆蓋率，各行政村要擴大補助范圍、提高補助標準，提高村民的參保積極性。

3、抓住工作重點。城區(qū)各辦事處要加大對轄區(qū)的大市場、外來流動人口的宣傳力度。充分利用區(qū)居委會的輻射力度，調動社區(qū)主任、樓長、退管組長等社區(qū)工作人員的積極性，登門入戶宣傳動員。

4、加強宣傳引導。首先要充分利用各種有效途徑大張旗鼓地進行宣傳，勞動局牽頭，以辦事處為中心開展各類大型廣場宣傳活動，做到每月有活動，每場有實效。二是突出典型事例的宣傳。對轄區(qū)內重病、大病等有保障需求的人員，進行排查摸底，上門入戶進行政策講解，提供現(xiàn)場辦理服務。注重強化典型的示范帶動作用，大力宣傳已參保居民享受待遇的典型事例，講實例、算細帳，增強宣傳效果。三是拓寬宣傳渠道，突出宣傳重點。

5、成立醫(yī)保經(jīng)辦機構。成立區(qū)級“醫(yī)療保險處”，增加編制，配備兩名以上專職工作人員。

6、充實基層工作力量。社區(qū)勞動保障站至少要配備一名專職工作人員，區(qū)、辦事處定期組織業(yè)務培訓，提高隊伍綜合素質。

7、加大基層工作經(jīng)費投入。目前，區(qū)、辦事處、社區(qū)醫(yī)保工作均無經(jīng)費來源，而宣傳、培訓、設備投入等工作急需專項經(jīng)費缺乏制度上的保障。建議區(qū)政府將醫(yī)保工作經(jīng)費納入年度財政預算，每年給予解決醫(yī)保專項經(jīng)費10萬元。

1、區(qū)政府召開各辦事處主要領導調度會。

2、區(qū)政府召開各行政村書記會議，要求全部制定補助政策以及補助資金的及時到位。

3、成立云龍區(qū)醫(yī)療保險辦公室，增加編制，配備人員。

救助站工作總結及工作計劃篇三

自20__年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》頒布實施以來，在各級政府高度重視、有關部門支持配合下，救助管理工作總體上進展順利。但是，一些城市街頭流浪乞討人員增多，組織、脅迫、誘騙、利用未成年人流浪乞討和組織未成年人違法犯罪等侵害未成年人權益的現(xiàn)象嚴重，嚴重侵害公民權利、擾亂公共秩序、危害社會穩(wěn)定。為進一步做好城市街頭流浪乞討人員救助和管理工作，維護流浪乞討未成年人的合法權益，現(xiàn)通知如下：

一、充分認識做好街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的重要意義。

當前，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動，遭受摧殘和虐待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關心和幫助。各級民政、公安、城管、衛(wèi)生、財政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實增強責任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚正氣。要始終堅持以人為本，狠抓落實，將這項工作作為深入學習貫徹落實_的重要舉措，進一步做好流浪未成年人解救保護工作。

二、認真履行部門職責，協(xié)調配合做好落實工作。

街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護流浪未成年人工作，事關權利保護和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強的政策性。各級政府、各個部門要依照有關法律法規(guī)，認真履行各自職責，協(xié)調配合，齊心協(xié)力做好這一工作。

（一）民政部門要加強街頭救助，協(xié)助配合公安、城管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。

一是組織、指導、監(jiān)督救助管理機構做好街頭救助。勸導、引導街頭流浪乞討人員進入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實際情況提供必要的飲食、衣被等服務；堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。

二是堅持“先解救，后救助”的原則，配合公安機關做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調查、取證和解救工作。對于公安機關解救、護送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）要做好接收工作，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機關解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護中心）接收，福利機構做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術建立數(shù)字檔案，配合公安機關做好救助管理機構、社會福利機構中未成年人的采血工作。

三是協(xié)助有關部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機關、城市管理部門提出執(zhí)法建議。

四是強化站內服務和管理。要從維護受助人員權益出發(fā)，改善設施環(huán)境，實行人性化、親情化服務，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進行醫(yī)護和康復。加大站內人員和接領人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領冒認和犯罪分子藏匿其中。要做好站內安全防范工作，確保站內人員安全。

五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護人無力接回的，經(jīng)協(xié)商后可由救助管理機構接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機構，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村（居）委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護人履行監(jiān)護義務，防范虐待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強迫其外出流浪。

六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預、心理輔導、行為矯治、教育培訓，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。

（二）公安機關要強化街頭管理和打擊解救工作力度，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助和站內管理工作。

一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅持解救與打擊并重的原則，及時開展調查工作，確保打擊有力，解救到位。

二是強化立案工作。各級公安機關要本著對人民群眾高度負責的態(tài)度，強化立案工作。凡是接到舉報發(fā)現(xiàn)拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或組織未成年人違法犯罪的，接待民警要認真詢問案情，及時出警，對涉嫌犯罪的分別按照拐賣兒童罪、拐騙兒童罪、組織兒童乞討罪、組織未成年人進行違反治安管理活動罪立案偵查；構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。

三是加強對街面等流浪乞討人員主要活動場所的巡查。要加強對繁華街區(qū)、橋梁涵洞、地下通道、熱力管線、廢棄房屋、火車站、風景游覽區(qū)等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域的巡查。發(fā)現(xiàn)街頭流浪乞討人員中危重病人、精神病人的，要按照民政部、公安部、財政部《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》的要求，會同民政、衛(wèi)生等部門救治。發(fā)現(xiàn)流浪未成年人的，護送到救助管理機構接受救助。發(fā)現(xiàn)利用嬰幼兒或未成年人乞討的，要現(xiàn)場取證，調查盤問。對無血緣關系、來歷不明和疑似被拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用乞討的，要控制犯罪嫌疑人，解救未成年人。對利用嬰幼兒、未成年人乞討的監(jiān)護人，教育、警告后護送到救助管理站接受救助；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

四是加強流浪乞討兒童的采血和檢驗比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經(jīng)dna檢驗后將數(shù)據(jù)錄入全國打拐dna數(shù)據(jù)庫。各地在采血和檢驗比對工作中，不得以任何理由收取費用。

五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進行違法犯罪活動的犯罪分子和團伙。認定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監(jiān)護人身邊。對暫時找不到其監(jiān)護人的，護送到救助管理站接受救助，并繼續(xù)查找其監(jiān)護人。對親生父母或其他監(jiān)護人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節(jié)嚴重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

六是做好有害乞討行為的管理工作。協(xié)助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機構救助。

七是協(xié)助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結合社區(qū)警務布點，在救助管理站設立警務室或警務聯(lián)絡員。要依法嚴厲打擊聚眾鬧事、結伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內人員安全和工作秩序。

（三）城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為的管理工作，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助工作。

一是依法處置街頭流浪乞討人員占據(jù)、損毀公共設施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環(huán)境衛(wèi)生等違反城市管理規(guī)定的行為。

二是協(xié)助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執(zhí)法發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，告知、引導、護送其到救助管理站接受救助。發(fā)現(xiàn)危重病人、精神病人的，聯(lián)系醫(yī)療衛(wèi)生部門救治。

（四）衛(wèi)生部門負責流浪乞討人員醫(yī)療救治工作。要按照《關于實施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關機構編制和經(jīng)費問題的通知》（財社〔20__〕83號）和《關于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導意見》（民發(fā)〔20__〕6號）規(guī)定，指定定點醫(yī)療機構，按照“先救治、后救助”的原則收治有關流浪乞討人員。

（五）財政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護的經(jīng)費保障工作。要按照上述各部門職責任務和國家預算管理有關規(guī)定，將應由政府承擔的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護流浪未成年人工作經(jīng)費,分別列入有關部門預算給予保障。

三、健全機制，狠抓落實。

（一）健全機制。各地要加強領導，統(tǒng)一認識，明確責任，協(xié)作配合，建立健全工作機制。要堅持“分級管理，條塊結合”的原則，建立政府統(tǒng)一領導、部門分工負責、社會廣泛參與的管理體制和運行機制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。

（二）狠抓落實。公安部決定將此項工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項工作列入全國民政系統(tǒng)社會治安綜合治理工作考核內容，認真督查。對行動遲緩、工作不力，造成嚴重后果的單位和個人，將報請綜治部門實行“一票否決制”并追究有關責任。

救助站工作總結及工作計劃篇四

一、實習安排：

20xx年2月4日至20xx年3月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習，社會工作實習報告。每周四9：00--16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。

社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。

(二)發(fā)現(xiàn)自己所學知識的`不足之處，及時彌補和糾正;。

(三)親自帶領小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎。

(四)給在大學生活中不適應人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;。

(五)從實習中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗;。

(六)培養(yǎng)專業(yè)的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。

四、在實習中，能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在?？傊?，實習觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經(jīng)歷實習的人結果是不一樣的，而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。

救助站工作總結及工作計劃篇五

20__年，我站提出了創(chuàng)建全國二級救助管理機構的目標，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領導下，救助管理站全體工作人員團結一致，銳意進取，以精細化、規(guī)范化管理為重點，堅持“以人為本、為民解困”的服務宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務管理，得到了上級部門、社會各界贊譽和受助對象的好評?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一、救助管理基本情況。

一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實施細則》和相關部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務、宣傳教育、護送返鄉(xiāng)、主動勸導救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿的完成全年預定工作計劃和上級交辦的其它任務。未發(fā)生重大責任事故和安全事故。

二、主要工作：

1、強化站內管理。

(1)、救助服務標準化。按照“創(chuàng)建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，加強了新辦公設施和救助宿舍的管理;結合救助服務流程，規(guī)范接待、入站、站內管理、查詢、宣教、離站等救助服務工作的各個細節(jié)，強化救助服務標準化建設。為提高工作人員精細化、標準化管理服務能力，開展業(yè)務崗位大練兵，堅持每月“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選，考核結果與年終考核相結合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

(2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉換，實現(xiàn)了與全國救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務的各個環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化。

(3)、管理工作制度化。調整辦公區(qū)域后，進一步加強科室的集中優(yōu)化管理。堅持科室內部制度化管理，實現(xiàn)崗位責任制，做到制度上墻;堅持周四例會制度，及時傳達上級文件和精神，總結本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學習，規(guī)范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了《護送受助人員派遣工作制度》。

在局黨委的領導下，加強基層黨組織建設，落實年度黨務責任目標。__年度黨務工作以繼續(xù)深入落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學習、管理、勞動和救助服務中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設學習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務意識和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

注重加強職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實體會到黨和政府及社會對他們的關心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第四屆(寶山杯)職工運動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。

救助站工作總結及工作計劃篇六

我社區(qū)社會救助工作在區(qū)民政局和街社會救助服務站的領導、支持和關心下，以圍繞中心，服務大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難群體排憂解難，現(xiàn)將工作情況總結如下：

1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶,一般對象13戶,月享受金額4673元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進行，無違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。

2、積極宣傳低保政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)低保戶定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保戶學習3次，并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動19人次。

3、嚴格執(zhí)行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難群眾提供最優(yōu)質的服務，發(fā)揮民主評議、民主監(jiān)督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對a、b、c卡人員及時分類上戶調查，及時掌握低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面了解低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況。

4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答復，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。

二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作。

1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)居民進行有關政策的學習。我社區(qū)醫(yī)療救助5人，救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫(yī)院進行血透治療，耗費了大量的`精力和財力，家庭生活困難。社區(qū)居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫(yī)療救助，為其解決實際問題。

2、對社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，并做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。

3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的救助方式進行救助。

救助站工作總結及工作計劃篇七

根據(jù)州社會救助局的安排和我縣實際情況，2016年縣社會救助工作計劃如下。

一、切實抓好城鄉(xiāng)低保工作。

（一）4月底前完成城鄉(xiāng)低保保障線指導文件出臺（縣級文件）。

為保障貧困群眾基本生活，提高城鄉(xiāng)居民最低生活保障水平，根據(jù)上級要求和我縣的城鄉(xiāng)居民生活水平，全縣低保保障標準每年發(fā)布一次，確定城市低保標準以上年度全省最低工資標準的33%為參考，農村低保標準為城市低保標準的５0%，切實做到救助保障真實、準確。

（二）4月底前完成城鄉(xiāng)低保信息系統(tǒng)啟用。

切實做好全國低保信息系統(tǒng)相關工作，積極做好我縣城鄉(xiāng)低保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的更新工作，并加強對縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)系統(tǒng)操作人員的業(yè)務指導，以使系統(tǒng)操作人員盡快熟悉、掌握系統(tǒng)基本功能，確保我縣能全面實現(xiàn)使用全國低保信息系統(tǒng)進行城鄉(xiāng)低保信息在線辦理和查詢統(tǒng)計。

（三）爭取5月底前出臺縣城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理實施細則（縣級文件）。

針對我縣當前低保工作中存在的一些突出問題，進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保申報審批制度，切實加強社會救助工作制度化、標準化、信息化建設，堅持應保盡保，應出盡出，提高保障水平，規(guī)范工作程序，推動全縣城鄉(xiāng)低保工作上臺階，管理上水平，維護社會大局穩(wěn)定。城市低保一個季度進行一次動態(tài)調整，農村低半年進行一次動態(tài)調整。

（四）從9月份開始對農村低保進行一次動態(tài)管理調整，清退家庭條件好轉的低保對象，將符合低保條例的農村困難家庭納為低保對象，爭取在9月底前在開展農村低保動態(tài)管理同時將農村低保年檢工作一并完成。

（五）從11月份開始對城市低保開始年檢，爭取在12中旬完成城市低保年檢工作，以便低保對象辦理水電優(yōu)惠手續(xù)。

（六）完成上級下達的各項指標任務。

二、積極推進農村五保規(guī)范化管理和加強敬老院管理與建設。

（一）推進農村五保供養(yǎng)年檢制度規(guī)范化管理。

規(guī)范五保對象年檢流程，嚴格年檢制度，逐一核對五保對象信息，確保100%的年檢率，切實杜絕供養(yǎng)資金被虛報冒領現(xiàn)象。

（二）完成小章敬老院改擴建工作。

完善我縣農村敬老院基礎設施建設，積極籌措建設資金，加強質量監(jiān)管，確保小章敬老院的改擴建工程順利完成。

（三）加強敬老院日常管理。

1、5月底前出臺敬老院工作人員考勤及值班細則。

2、加強敬老院臺賬及資產(chǎn)管理。

3、在7月份前對所有敬老院工作人員分批進行一次業(yè)務技能培訓。

三、繼續(xù)探索完善醫(yī)療救助的運行管理方式。

本著務實為民、高效便捷的原則，結合我縣的實際情況，繼續(xù)探索一站式醫(yī)療救助管理制度。切實加強對定點醫(yī)院和五保對象住院治療的管理，防止小病大治的現(xiàn)象發(fā)生，確保救助資金的使用準確有效。

1、在2月底前完成我局與定點醫(yī)療機構簽訂協(xié)議工作，定點機構為我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、州精神病醫(yī)院、州腫瘤醫(yī)院、州榮復醫(yī)療。

2、爭取3月底前完成《縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》的修改工作，我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作按新修訂《縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》從4月份開始執(zhí)行。

四、認真做好臨時救助及其他工作。

（一）繼續(xù)探索我縣的臨時救助方式和規(guī)程。

為進一步規(guī)范城鄉(xiāng)困難群眾臨時救助工作，完善申請審批和救助資金發(fā)放程序，結合我縣實際情況，繼續(xù)摸索科學規(guī)范的臨時救助方式和操作規(guī)程。

（二）探索低保收入人群的認定制度。

探索研究出一條可行的路子，由民政部門牽頭，會同人保局、住建委、公安局、工商局、公積金中心、地稅局等多部門，建立、完善社會救助對象家庭經(jīng)濟狀況的長效聯(lián)動核對機制，定期核對社會救助對象的家庭經(jīng)濟狀況，同時對低保家庭擁有高檔消費品、隱瞞收入騙保等情形也將作出明確規(guī)定，及時清退不符合救助標準的家庭。除現(xiàn)有的核查家庭收入外，將逐步擴大至對全部家庭財產(chǎn)的動態(tài)核查，實現(xiàn)社會救助工作的規(guī)范化、精確化管理，真正實現(xiàn)低保等社會救助工作的公平公正，以確保政府救助資金發(fā)放給真正的貧困居民。

（三）推動我縣收入對比平臺的前期建設工作。

居民家庭經(jīng)濟狀況核對作為準確認定社會救助對象的關鍵環(huán)節(jié)，是社會救助體系建設的基礎性工程，是社會救助工作規(guī)范操作的重要前提。社會救助部門根據(jù)相關部門或機構提供的居民家庭經(jīng)濟狀況信息，與社會救助申請人申報的家庭收入等信息進行比對，從而準確核算和掌握申請人家庭收入和財產(chǎn)狀況，有效遏制在救助對象認定過程中的不正之風，真正實現(xiàn)社會救助制度的公開、公平、公正。

救助站工作總結及工作計劃篇八

xx市交通局貫徹落實市委、市政府”共建和諧社會”戰(zhàn)略方針，結合交通行業(yè)實際，從為職工辦實事著手，認真做好社會救助工作，對弱勢群體進行幫扶，并將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難，做了大量的工作?，F(xiàn)將今年的如下：

市委、市政府《關于在全市建立城鄉(xiāng)社會救助體系的實施意見》下發(fā)后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統(tǒng)社會救助工作實行統(tǒng)一領導。

1、對下崗工人再就業(yè)實行減免收費的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運輸管理費的規(guī)定，20xx年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。

2、對市區(qū)內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養(yǎng)路費，合計免征80余萬元。

3、免征了出租汽車的運管費及城區(qū)內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區(qū)的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。

4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10的優(yōu)惠。20xx年減征、免征各種費用近600余萬元。

建立健全”送溫暖”工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態(tài)管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶?！眱晒?jié)”期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業(yè)困難職工，生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉干部等270戶，共發(fā)放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

扎實開展”育才關懷”行動。市公路局直屬分局養(yǎng)護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業(yè)，家庭經(jīng)濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當年入學各項經(jīng)費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業(yè)。

積極創(chuàng)造就業(yè)機會，安排下崗職工再就業(yè)。汽運公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。

我局下屬集體企業(yè)xx市汽車修理總廠，停產(chǎn)多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進入破產(chǎn)程序，宣告破產(chǎn)時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù)，有39名職工不夠退休條件，處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善，該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協(xié)調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業(yè)金、文化水平、技術水平低、就業(yè)難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩(wěn)定因素之一。

汽運公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發(fā)展后有部分人員。

實現(xiàn)再就業(yè)，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續(xù)交）的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費（20xx年8月后正在兌現(xiàn)）。短時間內公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩(wěn)，另外，公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足，工人工作環(huán)境較差，由于缺乏資金，汽運公司汽車修理廠不能建設相應的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發(fā)展。

1、進一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強救助領導機制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網(wǎng)絡。

2、制定交通部門社會共建和救助責任制，并納入考核內容，認真落實社會救助信息通報制度。

3、根據(jù)交通工作實際，認真調研，做好社會救助工作，共建和諧交通。

救助站工作總結及工作計劃篇九

自年初以來，我站不斷健全救助管理體系，著力打造社會服務平臺，全面提升工作科學化水平，積極開創(chuàng)救助事業(yè)新局面。同時，本站在做好當前工作的基礎上，還對下一步重點工作進行了認真思考和超前謀劃，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

截止目前，我站按年初工作計劃，不流于形式，不走過場，結合實際情況，高標準、嚴要求，共救助249人次，其中男性190人次，女性59人次，公安護送98人次，其它站交接護送19人次，站外托養(yǎng)4人，無一例不安全事故發(fā)生，各項工作取得了顯著成效。

1、建立巡查救助制度，實現(xiàn)街頭救助經(jīng)營化。在持續(xù)加大站內、站外常規(guī)性救助工作力度的同時，我站建立了上街巡查救助制度，心得體會制定了巡查救助分工表，對巡查時間、人員、路段、區(qū)域等進行了明確規(guī)定和要求。務實了街面巡查救助工作，確保了流浪乞討人員能得到及時有效救助服務。

2、完善站內設施，5月份增加安裝安檢門、防護隔離網(wǎng)、安裝街面引導牌、二樓設置未成年人保護區(qū)配套相應設施，確保流浪救助和未成年人保護工作順利運行。

3、20xx年5月8日上午縣委常委副縣長馬紅旗在縣政府二樓會議室主持召開縣長辦公會議，專題研究三名長期滯留縣救助管理站人員救助安置的問題，公安為滯留人員辦理戶口，縣民政局將三人納入特困人員供養(yǎng)范圍，縣人社局、合療辦分別負責辦理養(yǎng)老保險、合療，相關費用由縣救助管理站負責代繳，工作總結以上程序正在辦理中。

1、進一步健全和完善工作機制，加強同各站、各派出所工作銜接和協(xié)調。

2、繼續(xù)加大八個鎮(zhèn)集市、路段巡查救助工作。

3、進一步加強完善站內環(huán)境衛(wèi)生整潔。

救助站工作總結及工作計劃篇十

今年以來在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在縣級部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，認真貫徹上級相關文件精神，有步驟有計劃地推進各項社會事業(yè)不斷發(fā)展，現(xiàn)將20xx年社會公益事業(yè)建設工作總結如下：

各部門在食品安全辦協(xié)調組織下，依據(jù)各自職責，協(xié)同開展應急處置：

1．鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織開展食品安全事件患者的醫(yī)療救治，同時上報給縣衛(wèi)生局、疾病預防控制中心。

2．農業(yè)、工商、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)等有關監(jiān)管部門，組織開展行政執(zhí)法，研究行政法規(guī)，依法對確認受到有毒有害物質污染或不符合食品安全標準的相關食品及原料，依法責令生產(chǎn)經(jīng)營者召回、停止經(jīng)營及進出口并作無害化處理。

3．相關部門組織檢驗機構開展樣品采集、檢驗檢測，及時反饋檢驗結果。

4．疾?。▌游镆卟。╊A防控制機構對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并開展流行病學調查。

5．派出所加強食品安全事件現(xiàn)場治安管理，協(xié)助行政監(jiān)管部門開展執(zhí)法調查、采樣等工作。對涉嫌犯罪的事件及時開展相關違法犯罪行為偵查工作。對重大、疑難案件，檢、法機關提前介入，指導證據(jù)采集，明確追刑標準。

一要進一步穩(wěn)定和完善聯(lián)村承包責任制。搞好土地的有效流轉聯(lián)產(chǎn)承包責任制在農村落實，提高農民自主生產(chǎn)和自主經(jīng)營的積極性，有效推進農村生產(chǎn)力的發(fā)展，在穩(wěn)定承包關系的基礎上，搞好土地的有序流轉，造就和鼓勵一部分人承包大片土地，實行規(guī)模開發(fā)和規(guī)模經(jīng)營，改善耕種方式，降低勞動強度。

二是干部帶頭調整。一個產(chǎn)業(yè)結構調整的計劃，模式的開始與推廣應用，必須經(jīng)過各級領導干部進行嚴密的市場調查和研究和科學的市場分析，并通過認真篩選后最終“定奪”取舍，這樣的產(chǎn)調就會有一個良好的開端和結果。

我鄉(xiāng)村屯勞動力8000余人，其中就業(yè)人員6000余人，勞動力資源豐富，但勞動力供給遠大于勞動力需求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)量小，就業(yè)崗位接近飽和，而隨著城市化進程的.加快，我鄉(xiāng)富余勞動力也將參與城市就業(yè)崗位的競爭，就業(yè)崗位的短缺無疑是我鄉(xiāng)就業(yè)工作面臨的最大難題。

一是為無技能的就業(yè)困難人員及時進行崗位配置，優(yōu)先安排特殊困難人員其到社區(qū)公益性崗位就業(yè)；對有一定技能的就業(yè)困難人員加強職業(yè)指導，改變其擇業(yè)觀念和擇業(yè)誤區(qū)；對有勞動能力的低保殘疾失業(yè)人員，加強動態(tài)管理。二是主動服務。由坐等服務向上門服務轉變，推出“上門服務制、承諾服務制、限時辦理制”，“一對一”送政策、送信息、送技能，做到就業(yè)服務隨失業(yè)、隨登記、隨援助，形成日常援助與集中服務結合的長效機制。三是個性化服務。由簡單的職業(yè)介紹轉變?yōu)閭€性化的職業(yè)指導，依托職業(yè)技能培訓學校開展技能性“定崗培訓”。

目前，我鄉(xiāng)梅潭大橋建設已完成橋墩建設，梅潭下改洲道路已完成硬化工作，為九節(jié)崗新農村示范村建設了交通便民亭，安裝路燈16盞，建好文化活動樓1棟、燈光籃球場1個、休閑健身廣場1個、文藝舞臺1個、垃圾池3個，以電代柴改造項目1個、攔河壩1座，三面光渠道2條，衛(wèi)生廁所入戶率達100%，沼氣池入戶率達75%。

為保障群眾生活安全，我鄉(xiāng)積極籌措各方資金，在集鎮(zhèn)市場以及各個路口都安裝了攝像頭，且在各個村委的重要交通路口安裝了攝像頭，目前全鄉(xiāng)天網(wǎng)工程建設已完成98%，為全鄉(xiāng)人民群眾的生命安全和財產(chǎn)安全保駕護航。

救助站工作總結及工作計劃篇十一

一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在__局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接會在__市召開以及__市系統(tǒng)運動會在召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了會和運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。

二、主要做法：

1、強化站內管理。

上半年，按照__局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和__委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。2、主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

救助站工作總結及工作計劃篇十二

1、截止xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負擔xx元，市、區(qū)負擔xx元。

其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補412人次，xx元；節(jié)日補助545戶，xx元。

（2）重殘無業(yè)：1024人次，xx元。

（3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級醫(yī)療救助：91人，xx元，市級醫(yī)療救助：44人，xx元。

2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動，xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。

3、1-5月發(fā)放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、xx年第一第二季度發(fā)放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

1、依法辦理，公開公正。

低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內容向居民羣眾公布，做到家喻戶曉。并當?shù)捅ο笤谏暾垥r和批準后，嚴格按照市、區(qū)低保辦法要求進行公示，自覺接受羣眾的監(jiān)督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業(yè)務培訓，熟知政策。

我鎮(zhèn)于5月15日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮(zhèn)長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區(qū)民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ?，每月能按時足額地發(fā)放到低保居民手中。

培訓還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與羣眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決羣眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在羣眾角度換位思考。

3、程序規(guī)范，動態(tài)管理。

按照上級民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個季度都將對全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審覈后，再將其送市收入覈對中心進行審查，并密切關注覈查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系?！?、“威脅?！眻詻Q不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態(tài)管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。

1、元旦走訪，寒冬送溫暖。

元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難羣眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大羣眾能過一個愉快祥和的`佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負責人對鎮(zhèn)上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難羣眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到羣眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了羣眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進一步了解羣眾疾苦，促進了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。

2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭。

端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長章羣策的陪同下，xx集團總經(jīng)理黃文財、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領導和豐樹集團的關心。

救助站工作總結及工作計劃篇十三

市交通局市交通局貫徹落實市委、市政府"共建和諧社會"戰(zhàn)略方針，結合交通行業(yè)實際，從為職工辦實事著手，認真做好社會救助工作，對弱勢羣體進行幫扶，并將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難羣眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難，做了大量的工作?，F(xiàn)將今年的如下：

市委、市政府《關于在全市建立城鄉(xiāng)社會救助體系的實施意見》下發(fā)后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統(tǒng)社會救助工作實行統(tǒng)一領導。

1、對下崗工人再就業(yè)實行減免收費的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運輸管理費的規(guī)定，20xx年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。

2、對市區(qū)內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養(yǎng)路費，合計免征80余萬元。

3、免征了出租汽車的運管費及城區(qū)內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區(qū)的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。

4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困羣眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10的優(yōu)惠。20xx年減征、免征各種費用近600余萬元。

建立健全"送溫暖"工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態(tài)管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送溫暖活動。20xx年元旦春節(jié)期間，交通局局長、黨委書記范同志和黨委副書記楊同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。"兩節(jié)"期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業(yè)困難職工，生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的.職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉干部等270戶，共發(fā)放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

扎實開展"育才關懷"行動。市公路局直屬分局養(yǎng)護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業(yè)，家庭經(jīng)濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當年入學各項經(jīng)費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業(yè)。

積極創(chuàng)造就業(yè)機會，安排下崗職工再就業(yè)。汽運公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。

我局下屬集體企業(yè)xx市汽車修理總廠，停產(chǎn)多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進入破產(chǎn)程序，宣告破產(chǎn)時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù)，有39名職工不夠退休條件，處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善，該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協(xié)調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業(yè)金、文化水平、技術水平低、就業(yè)難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩(wěn)定因素之一。

汽運公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發(fā)展后有部分人員實現(xiàn)再就業(yè)，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續(xù)交）的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費（20xx年8月后正在兌現(xiàn)）。短時間內公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩(wěn)，另外，公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足，工人工作環(huán)境較差，由于缺乏資金，汽運公司汽車修理廠不能建設相應的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發(fā)展。

1、進一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強救助領導機制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網(wǎng)絡。

2、制定交通部門社會共建和救助責任制，并納入考覈內容，認真落實社會救助信息通報制度。

3、根據(jù)交通工作實際，認真調研，做好社會救助工作，共建和諧交通。

救助站工作總結及工作計劃篇十四

2017年，我們綜合救助科要繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，本著“自愿求助，無償救助”原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，為切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。特制定年度計劃如下：

一、強化黨的理論學習，加強干部職工隊伍建設。

1、嚴格按照站黨委統(tǒng)一部署，結合救助工作實際，積極參加教育活動，切實加強黨的思想建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅定信念，提高認識，推動救助事業(yè)的發(fā)展。

2、以“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀為重點，認真組織實施。保證學習人員、學習時間、學習內容、學習效果四落實。通過理論學習，切實增強干部職工對加強黨的執(zhí)政能力建設重要性和緊迫性的認識，深刻理解科學發(fā)展觀的精神實質，創(chuàng)新工作思路，提高領導能力和管理水平。

3、切實抓好干部職工隊伍建設，注重業(yè)務培訓，積極引導干部職工切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法，推進行業(yè)作風建設，內強素質，外素形象，努力提升服務水平。

二、切實抓好救助管理，提升救助業(yè)務水平和服務質量。

1、嚴格依法救助。嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在站領導的指導下，幫助與親人或者所在單位聯(lián)系，全力以赴抓好對來站求助的流浪乞討人員接待服務工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保安全返鄉(xiāng)。

2、做好救助服務。對求助人員熱情服務，從生活上給予關心，精神上給予安慰。采取不同的方法，一是認真做好受助人員的思想工作，使他們樹立正確人生觀和價值觀。二是對傷、病、殘和兒童的管理給予他們特殊的照顧和專人護理，確保他們的人身安全。三是對健全的乞討人員進行耐心的說服教育。四是對疑似精神病人要及時送往福利醫(yī)院系統(tǒng)診治，待病情穩(wěn)定后護送其返回原籍。五是對危急重癥的求助人員及時送往醫(yī)院治療。要以熱情周到的服務，使每一位來站求助的人員都能感受到黨和政府的溫暖。

3、努力實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。認真填寫記錄求助人員信息，完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，推進救助工作信息化管理。

4、加強救助服務標準化建設。全面落實精細化管理，嚴格按照《救助管理機構工作規(guī)程》，規(guī)范接待、救助、查詢、宣教、離站等救助服務工作，開展業(yè)務知識學習培訓，提升工作人員綜合水平。

三、加強受助人員身份甄別查詢，提高機構之間協(xié)作配合。在救助管理工作中出現(xiàn)了一些求助人員虛報個人情況，或者因年老、年幼、精神殘疾、病患等原因無法提供個人情況，給救助管理甄別查詢工作帶來一定的難度。

1、有一部分人，雖經(jīng)照料和交流，但仍無法進行完整的自我表達，不能提供詳細有效的情況，那么我們可以采取找公安、登新聞、拼語言、請翻譯、實地查、全國救助信息系統(tǒng)以及流出地民政部門、救助站等方法對其進行甄別查詢。

2、有精神殘疾受助人員送到福利醫(yī)院、福利院、康復中心等一邊治療一邊詢問，從而說出自己的姓名和家庭住址。確實無法完整說出的，通過找公安、登新聞、拼語言等方法對其進行甄別查詢。

3、建立救助信息系統(tǒng)。充分利用“流浪乞討人員救助管理信息系統(tǒng)”平臺，把各級民政救助管理機構聯(lián)結起來，實現(xiàn)市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)救助網(wǎng)絡全覆蓋。使真正需要救助的困難群眾得到及時救助，有效遏制極個別“跑站者”惡意騙取救助資金的行為。

4、充分發(fā)動和鼓勵社會力量參與流浪乞討人員救助服務，與公安部門密切聯(lián)系，確保甄別查詢、安全管理等工作順暢運行。拓展救助方式，堅持主動救助、分類救助等救助工作模式。

5、雖然我們在工作實踐中對于求助人員的詢查甄別進行了一些積極的探索，也積累了一定的經(jīng)驗，但是還不夠成熟完善，還需要我們在今后的工作中不斷實踐并加以改進。只有這樣，才能確保每一名生活無著的流浪乞討人員的合法權益，才能切實發(fā)揮救助管理工作的社會保障作用。

四、做好受助人員檔案管理工作，為做好救助工作提供依據(jù)。

1、原始資料求助登記表的回檔工作，排列有序，便于查找。

2、每月做好科室臺卡和報表的上報工作。

3、定時檢查、監(jiān)督救助系統(tǒng)及受助人員原始資料的填寫情況。

4、強化信息平臺建設：加強站內干部職工學習培訓，熟悉救助管理系統(tǒng)各項操作流程，實現(xiàn)救助管理由資料化向系統(tǒng)化的轉變。

5、建立救助對象備案制度，為受助人員建立完整的檔案及音像資料，為做好救助工作提供依據(jù)。

五、加強管理，嚴格值班紀律，進一步完善各種規(guī)章制度。

1、組織科室人員認真學習各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“七不準”和救助工作“八不準”規(guī)定，嚴肅工作紀律，提高工作效率。

2、結合救助管理工作新情況制定新的《服務大廳值班人員工作職責》，明確值班工作人員的職責、任務和要求，進一步正規(guī)工作管理秩序。

3、加強檢查督導，每天不定時對值班情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。發(fā)動老同志做經(jīng)驗介紹，提高新同志處置問題的能力。帶著多學習、多溝通、積極主動的態(tài)度，深入到救助服務等各項工作中去。

4、增強責任感，增強服務意識，團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處，提高救助服務質量。

六、保持清醒頭腦，樹立安全理念，加強站內管理，特別是受助人員站內的安全管理。

1、安全責任明確化。落實安全責任制，以達到全員共管，形成合力，確保站內安全與穩(wěn)定。

2．安全檢查細致化。從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

3．安全教育常態(tài)化。提高防范意識，杜絕安全事故，切實提高值班人員防火、防病、防人身傷害侵害的意識，樹立基本的常識和技能，杜絕安全事故，消除站內安全隱患。

2016年11月6日。

救助站工作總結及工作計劃篇十五

十二個五年計劃的第一年，xx年。救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，應抓住機遇，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，堅持科學發(fā)展觀按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》改善環(huán)境、狠抓優(yōu)質服務、文明服務，推進信息化建設，為構建和諧社會打下堅實的基礎。

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，加強干部職工隊伍建設。

1、深入扎實地開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。嚴格按照局黨委統(tǒng)一部署，結合救助工作實際，開展以“增強黨性樹形象，愛崗敬業(yè)爭先鋒，為民解困比貢獻”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過“保先”教育，切實加強黨的思想建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅定信念，提高認識，推動救助事業(yè)的發(fā)展。

2、認真抓好兩個層面的政治理論學習。以“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀為重點。

制訂好黨員干部和全站干部職工兩個層面的政治學習計劃，并認真組織實施。保證學習人員、學習時間、學習內容、學習效果四落實。通過理論學習，切實增強干部職工對加強黨的執(zhí)政能力建設重要性和緊迫性的認識，深刻理解科學發(fā)展觀的`精神實質，創(chuàng)新工作思路，提高領導能力和管理水平。

3、切實抓好干部職工隊伍建設，注重業(yè)務培訓，推進行業(yè)作風建設，內強素質，外素形象，努力提升服務水平。

4、創(chuàng)新意識、轉變觀念、樹立三大意識、（大局意識、競爭意識、宗旨意識）突破“三大障礙”（觀念性的障礙、體制性的障礙、資源性障礙。）切實轉變思維方式，創(chuàng)新工作方法。

二、加強管理，進一步完善各種規(guī)章制度。

1、加強對建設文明單位等各項創(chuàng)建工作的落實，制定相關工作制度，收集匯編成冊，推動文明單位等創(chuàng)建工作的制度化。

2、推進站務公開。抓好站務公開工作的落實，通過文件精神傳達、組織情況通報會等途徑推進站務公開工作，維護職工的合法權益，搞好職工福利。

3、努力完善各項制度。全體干部職工要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“七不準”和救助工作“八不準”規(guī)定，嚴肅工作紀錄，提高工作效率，要對開展效能建設情況進行監(jiān)督，認真處理好來電投訴、來信投訴和來人投訴。

三、切實抓好救助管理，搞好救助服務。

1、嚴格依法救助。嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在市局的指導下，在地級站的配合下，幫助與親人或者所在單位聯(lián)系，全力以赴抓好對來站求助的流浪乞討人員接待服務工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保安全返家。

2、搞好救助服務。采取不同的方法，一是認真做好他們的思想工作，使他們樹立正確人生觀和價值觀。二是對傷、病、殘和兒童的管理給予他們特殊的照顧和專人護理，確保他們的人身安全。三是對健全的乞討人員進行耐心的說服教育。四是對精神病人及時送往康寧精神病醫(yī)院治療，待病情穩(wěn)定后送其返籍。五是對危急重癥的求助人員及時送往醫(yī)院治療。要以熱情周到的服務，使每一位來站求助的人員都能感受到黨和政府的溫暖。3、宣傳教育工作。圍繞人性化的救助管理這一中心工作，宣傳工作要抓好幾個方面的工作：一是對來站求助的流浪乞討人員做好思想工作；二是利用宣傳欄、宣傳資料對待站求助人員進行宣傳；三是組織職工走上街頭向群眾發(fā)放《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細則》等宣傳資料，積極發(fā)布救助工作信息；四是以職工在工作中的亮點向報社投稿，邀請有關新聞單位來站采訪報道。大力挖掘救助工作中干部職工的好人好事開展宣傳，積極利用宣傳櫥窗、宣傳條幅等營造良好的輿論氛圍。

4、努力爭取資金改善環(huán)境。改善管理人員的工作環(huán)境和求助人員的生活條件，搞好后勤管理，保證飲食衛(wèi)生使救助人員能吃上可口的飯菜，確保他們的人生安全。

5、努力實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，創(chuàng)造條件，盡快實現(xiàn)兄弟站之間的互聯(lián)互通，推進救助工作信息化管理。

救助站工作總結及工作計劃篇十六

20xx年上半年的社會救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在區(qū)民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，全面落實社會救助體系中各項政策措施，扎實做好xx鎮(zhèn)社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進社救事業(yè)發(fā)展，促進xx鎮(zhèn)構建和諧社會。

（一）規(guī)范機制，各類救助工作井然有序。

1、截止20xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負擔xx元，市、區(qū)負擔xx元。其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補412人次，xx元；節(jié)日補助545戶，xx元。

（2）重殘無業(yè)：1024人次，xx元。

（3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級醫(yī)療救助：91人，xx元，市級醫(yī)療救助：44人，xx元。

2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動，20xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。

3、1-5月發(fā)放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、20xx年第一第二季度發(fā)放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作。

1、依法辦理，公開公正。

低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當?shù)捅ο笤谏暾垥r和批準后，嚴格按照市、區(qū)低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業(yè)務培訓，熟知政策。

我鎮(zhèn)于5月xx日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)20xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮(zhèn)長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區(qū)民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決群眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。

3、程序規(guī)范，動態(tài)管理。

按照上級民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個季度都將對全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進行審查，并密切關注核查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系保”、“威脅保”堅決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態(tài)管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。

（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷。

1、元旦走訪，寒冬送溫暖。

元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個愉快祥和的佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負責人對鎮(zhèn)上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進一步了解群眾疾苦，促進了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。

2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭。

端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長章群策的陪同下，xx集團總經(jīng)理黃文財、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領導和豐樹集團的關心。

3、幫扶評議，深入了解基層。

5月30日，區(qū)市民幫扶陳xx主任與鎮(zhèn)社會救助工作人員一行，對鎮(zhèn)里幾戶大重病對象家庭進行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟壓力，多虧了鎮(zhèn)上社會救助中的醫(yī)療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。

1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1xx1件，9856元。全鎮(zhèn)13個經(jīng)常性募捐點共收到募捐衣物4917件。

2、跟蹤幫困432戶次，每月補助現(xiàn)金250元和價值100元的'糧油等食物，截止5月共發(fā)放補助14萬4千余元，年初進行了每年一次的幫困對象復審工作，對情況有所好轉的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補助，適時進行調整。

3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動一起進行的義賣，還有全市統(tǒng)一進行的藍天下的摯愛慈善系列活動中進行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。

20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟適用房（共有產(chǎn)權房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準入標準，提出了對20xx年批次的經(jīng)濟適用房（共有產(chǎn)權房）申請并著手準備相關申請材料，窗口經(jīng)過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財產(chǎn)狀況等參照相關材料進行了初步評估。窗口工作人員在實行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點堅持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細致。而為了申請材料可以準時進入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點將復雜的申請材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作，車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細、保險合同等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統(tǒng)間開始流轉。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請材料的復雜，窗口工作人員仍然需要對材料進行二次復查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時間聯(lián)系申請人，對問題進行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止20xx年6月5日，鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。

（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。

有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無業(yè)低保戶談明其、報春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統(tǒng)核對出其收入財產(chǎn)超標，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節(jié)期間因為慰問金的發(fā)放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。

（二）市區(qū)級政策還略有不合理之處。

比如廉租房工作，區(qū)里雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實物配租，但區(qū)里第一批實物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實物配租要等到20xx年才能享受，還要看搖號情況進行實物配租，時間拖的太長，且一開始并沒有和鎮(zhèn)里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保復審過于頻繁，以往是一年一次，現(xiàn)在是三個月一次，一年就要四次，而復審涉及的材料又很多很復雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復審也增加了相當大的壓力，一到復審的時候，加班加點是常有的事，就感覺時間不夠用。

（三）乞討人員管理還有一定困難。

前其我們參與了地鐵南北廣場的聯(lián)合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽并且態(tài)度強硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來因為世博結束以及經(jīng)費問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅趕會比較合適。

（四）解決措施。

一是要熟悉業(yè)務。學好相關的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯.

二是熱心真誠為群眾服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾，應笑臉相迎、熱情解釋、迅速準確地處理好每一件業(yè)務。

三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴面、征繳、調查取證、現(xiàn)場處理等都可能遇到嚴寒酷暑或風雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻，盡量努力把群眾的事辦好，達到群眾滿意。

四是堅持原則性與靈活性相結合?？紤]到歷史的原因和現(xiàn)實的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經(jīng)請示后再辦。

五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業(yè)務工作中，有時會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識，以理服人；又要實事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護好自己，必要時及時報警處理。

1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進行，維護社會和諧與穩(wěn)定。

2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補助的惠民政策。

3、認真做好一季一次的低保復審工作，實現(xiàn)動態(tài)管理。

4、8月中旬完成低保家庭學生信息調整工作，確保秋季助券的按時發(fā)放。

7、做好大病重病特困家庭一次性臨時補助；

8、開展學區(qū)內公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學齡前兒童助學補助工作。

9、繼續(xù)認真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔，社會穩(wěn)定和諧。

xx鎮(zhèn)社會保障事務中心。

20xx年6月17日。

救助站工作總結及工作計劃篇十七

市交通局市交通局貫徹落實市委、市政府"共建和諧社會"戰(zhàn)略方針，結合交通行業(yè)實際，從為職工辦實事著手，認真做好社會救助工作，對弱勢群體進行幫扶，并將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難，做了大量的工作。現(xiàn)將今年的如下：

市委、市政府《關于在全市建立城鄉(xiāng)社會救助體系的實施意見》下發(fā)后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統(tǒng)社會救助工作實行統(tǒng)一領導。

1、對下崗工人再就業(yè)實行減免收費的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運輸管理費的規(guī)定，20xx年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。2、對市區(qū)內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養(yǎng)路費，合計免征80余萬元。3、免征了出租汽車的運管費及城區(qū)內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區(qū)的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10的優(yōu)惠。20xx年減征、免征各種費用近600余萬元。

建立健全"送溫暖"工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態(tài)管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送溫暖活動。20xx年元旦春節(jié)期間，交通局局長、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。"兩節(jié)"期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業(yè)困難職工，生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉干部等270戶，共發(fā)放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

扎實開展"育才關懷"行動。市公路局直屬分局養(yǎng)護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業(yè)，家庭經(jīng)濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當年入學各項經(jīng)費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業(yè)。

積極創(chuàng)造就業(yè)機會，安排下崗職工再就業(yè)。汽運公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的.困難問題。

我局下屬集體企業(yè)--**市汽車修理總廠，停產(chǎn)多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進入破產(chǎn)程序，宣告破產(chǎn)時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù)，有39名職工不夠退休文秘資源網(wǎng)條件，處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善，該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協(xié)調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業(yè)金、文化水平、技術水平低、就業(yè)難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩(wěn)定因素之一。

汽運公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發(fā)展后有部分人員實現(xiàn)再就業(yè)，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續(xù)交）的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費（20xx年8月后正在兌現(xiàn)）。短時間內公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩(wěn)，另外，公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足，工人工作環(huán)境較差，由于缺乏資金，汽運公司汽車修理廠不能建設相應的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發(fā)展。

1、進一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強救助領導機制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網(wǎng)絡。

2、制定交通部門社會共建和救助責任制，并納入考核內容，認真落實社會救助信息通報制度。

3、根據(jù)交通工作實際，認真調研，做好社會救助工作，共建和諧交通。

救助站工作總結及工作計劃篇十八

遂川縣地處江西省西南邊境，全縣國土面積3144.17平方公里，轄23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個國有林場，全縣總人口54萬，其中農業(yè)人口47.2萬，是一個農業(yè)大縣，也是國定貧困縣。20__年，在各級領導的關心支持下，我們立足本縣實際，抓住發(fā)展不放松，全縣上下齊心協(xié)力，干事創(chuàng)業(yè)，經(jīng)濟和各項社會事業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。特別是在社會救助方面，堅持統(tǒng)籌發(fā)展、以人為本的原則，不斷創(chuàng)新機制，規(guī)范管理，加大投入，走出了一條切合我縣實際的社會救助新路子，取得了顯著成效。我們的主要做法是：

1．開展低?！袄W(wǎng)式”大普查，促進城鄉(xiāng)低保工作規(guī)范化建設。20_年1月開始，在全縣范圍內開展了城鄉(xiāng)低?！袄W(wǎng)式”大普查。出臺了《關于開展城鄉(xiāng)低保普查工作的通知》，并于3月5日召開了全縣城鄉(xiāng)低保對象普查和提標提補工作會議。在城鎮(zhèn)，我局組織6個工作小組利用1個月時間對縣城6個社區(qū)2519戶5872名低保戶進行了走訪調查，通過普查和重新公示保留了2172戶，5141人，其中列入回訪179戶365人，取消了347戶731人；在農村，我局通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所核查核實并重新公示10358戶22226人農村低保對象，取消158戶689人，新增330戶，962人。

此次普查所投入的人員為近幾年最多，調查對象的覆蓋面為近幾年最寬，調查的時間為近幾年最長，是一次真正意義上的“大普查”。通過普查，完整的掌握低保對象的基本情況，并根據(jù)分類情況進行不同的管理，確保城鄉(xiāng)低保工作“公開、公平、公正”，增強城鄉(xiāng)低保工作的社會效果。

2．提高城鄉(xiāng)低保保障標準和補差水平，加大我縣城鄉(xiāng)低保保障力度。

一是提高我縣城鄉(xiāng)低保保障標準。依照物價水平和平均收入，我們及時調整低保標準，通過縣政府常務會議批準，今年將我縣城市低保標準由原來的180元/月提高到245元/月，農村低保由原來的80元/月提高到110元/月。

二是提高我縣城鄉(xiāng)低保人均補差水平。為切實安排好城鄉(xiāng)低保家庭的基本生活，確保城鄉(xiāng)低保對象的生活水平不因物價上漲和自然災害的影響而降低，我縣根據(jù)低保普查的情況，分別在4月份和10月份兩次提高城鄉(xiāng)低保補差水平，目前我縣城市低保人均補差達到197元/月，農村低保人均補差達到85.1元/月，均全額超過了民生工程的任務數(shù)要求。

3．認真開展城鄉(xiāng)低保專項治理工作，確保城鄉(xiāng)低保工作公平公正。今年2月份開始，我們以“全省民生領域三個突出問題專項治理”工作為契機，大力開展城鄉(xiāng)低保資金專項治理活動。為了全面掌握低保對象家庭的具體情況，查找城鄉(xiāng)低保工作中存在的問題，我局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣在冊所有城鄉(xiāng)低保對象進行深入拉網(wǎng)式普查，普查人員通過進村入戶，查看材料、鄰里走訪等方式對低保戶的情況進行逐戶調查。

同時，還采用設立意見箱，公開投訴電話，上門走訪座談，張榜公示等多形式向社會廣泛征求意見。為保證城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放專項治理工作質量，在縣紀檢監(jiān)查部門的統(tǒng)一布署下，我局成立督查組，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）委會城鄉(xiāng)低保專項治理工作進行了督查，同時公布了監(jiān)督舉報電話。督查組采取抽查方式對城鄉(xiāng)低保審批程序是否規(guī)范、公示是否到位、檔案管理是否完善等進行檢查，對專項治理工作不到位的,指導限期整改。有力的監(jiān)督指導，確保了治理工作不走過場，保證了專項治理工作的質量。

4．積極創(chuàng)新工作機制，探索低保對象聽證審批制度。因城鄉(xiāng)低保家庭收入難核實，入戶調查時，對象戶只談困難不報收入，因此，對低保戶家庭收入無法準確核實。為進一步杜絕人情保、關系保的發(fā)生，我縣今年對新增低保對象實行聽證審批制度，擴大低保審批工作的社會開放度、群眾參與度，增強低保工作陽光透明度，得到社會的好評。

1、加大救助力度，提高救助比例和救助封頂線。

為進一步加大醫(yī)療救助力度，對于城鄉(xiāng)低保對象、農村五保供養(yǎng)對象和城鎮(zhèn)“三無”人員、“新增四類對象”，凡被診斷患病確需住院治療的，不限病種享受住院醫(yī)療救助；對于城鄉(xiāng)低保對象、農村五保供養(yǎng)對象和城鎮(zhèn)“三無”人員、“新增四類對象”、家庭人均收入在本縣低保標準180%以內的“低保邊緣戶”，救助比例相應的提高，且五保戶的年總救助金額由原來的3萬元封頂調整為無封頂，城鄉(xiāng)低保對象的封頂線提高到6萬元。

2、完善救助方式，提高救助效果。

本著“救急、救難、公平、簡便”的原則，重點解決城鄉(xiāng)低保對象、農村五保對象和城鎮(zhèn)“三無”集中供養(yǎng)對象、“新增四類對象”的基本醫(yī)療服務問題，針對不同救助對象和不同救助要求，建立以門診救助、住院救助、傾斜救助、關懷救助為主要內容的“四位一體”救助方式。

3、創(chuàng)新工作機制，簡化操作程序。

簡化了手續(xù)，建立城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療同步結算工作機制。城鄉(xiāng)低保對象、農村五保供養(yǎng)對象和城鎮(zhèn)“三無”人員、“新增四類對象”住院后，憑縣民政局出具的《同步結算申請審批表》，可實行農醫(yī)、醫(yī)保報銷金額與民政醫(yī)療救助金額同步結算，醫(yī)療救助對象出院時補助資金同時兌現(xiàn)。

通過以上措施，今年我縣醫(yī)療救助效果明顯，截止到目前我縣共救助城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象3796人，發(fā)放救助金額1520.1萬元。其中城市救助對象667人，救助資金355.4萬元,資金使用率達到121.3%；農村醫(yī)療救助對象3129人（含資助愛心基金會醫(yī)療救助14人，救助資金6.7萬元。），救助資金1164.7萬元,資金使用率達到122.6%,有力地解決了城鄉(xiāng)困難群眾看病難問題。

1.以人為本，把保障五保對象生活水平作為“民生工程”的重點來抓。

1)加大財政投入，不斷提高供養(yǎng)標準。根據(jù)省、市“民生工程”有關規(guī)定，建立了供養(yǎng)標準的自然增長機制和五保供養(yǎng)的動態(tài)管理機制,實現(xiàn)了“應保盡?！薄Ｎ铱h先后從20__年到20__年，多次提高五保供養(yǎng)標準，將集中供養(yǎng)標準由每人每年800元提高到1920元，分散供養(yǎng)標準由每人每年600元提高到1320元。同時切實加強資金管理，確保五保供養(yǎng)資金專款專用，財政部門在“財政社會保障基金專戶”下開設“農村五保供養(yǎng)資金分戶”，資金實行封閉運行。

2)大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，不斷提高集中供養(yǎng)五保對象的生活質量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把發(fā)展院辦經(jīng)濟擺上敬老院自我保障、改善老人生活的重要位置，大多數(shù)敬老院做到了“雞、鴨、魚、肉、蔬菜”基本自給自足，并向規(guī)?；?jīng)營方向發(fā)展。有的敬老院通過自辦加工企業(yè)、場地出租、發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖基地等辦法多種經(jīng)營，增加院辦經(jīng)濟收入。20__年，全縣敬老院庭院經(jīng)濟純收入達到102.6萬元。通過大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，全縣五保集中供養(yǎng)對象的生活水平普遍提高，基本做到了“天天有葷素菜，月月有零花錢”。

3)完善“三院”各項配套措施，不斷滿足五保對象的生活需求。在保障老人基本生活的同時，我們不斷完善各項配套措施，滿足五保對象醫(yī)療、娛樂、體育等方面的需求。在開展農村醫(yī)療救助工作時，重點解決農村五保對象看病難的問題。

救助站工作總結及工作計劃篇十九

20__年以來，在區(qū)委及街道辦事處的領導下，在社區(qū)的大力支持下，通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區(qū)實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)將本社區(qū)20__年社會救助工作總結如下：

一、做好春節(jié)前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問工作。

根據(jù)上級安排，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前，社區(qū)通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助，并聯(lián)合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區(qū)困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進行一次性發(fā)放，并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補助款，節(jié)前一次性發(fā)放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作。

經(jīng)過社區(qū)及低保員的上戶調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區(qū)評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據(jù)湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作，根據(jù)湘潭市岳塘區(qū)人民政府辦公室[20__]31號文件《岳塘區(qū)大病醫(yī)療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區(qū)的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發(fā)放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時醫(yī)療救助27戶，發(fā)放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發(fā)放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫(yī)療救助6人；日常門診醫(yī)療救助12人，救助資金4200元；為社區(qū)所有低保對象購買了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。

四、做好20__年度年審工作。

經(jīng)過上戶調查走訪，根據(jù)低保戶提供的資料進行核實，經(jīng)社區(qū)評議小組評議，社區(qū)共計對53戶，91人進行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標2戶1人337元，減標4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數(shù)86人，月救助水平達到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報工作。

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經(jīng)入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

為落實上級文件要求，特為社區(qū)的重度殘疾人15人發(fā)放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作。

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發(fā)放；申請對象的下戶調查、上報和低保對象的動態(tài)管理；低保數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養(yǎng)老摸底調查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

協(xié)助社區(qū)完成領導交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理，如社區(qū)城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

20__年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。