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物流公司實訓(xùn)周記(通用8篇)

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物流公司實訓(xùn)周記(通用8篇)
2023-11-27 02:36:34    小編:zxfb

每個人都可以從總結(jié)中受益,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合一些圖表和數(shù)據(jù),更好地呈現(xiàn)問題和解決方案。請大家積極學(xué)習(xí)這些總結(jié)范文,提高自己的寫作能力和總結(jié)能力。

物流公司實訓(xùn)周記篇一

我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點,我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。

公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。

我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)otm,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。

周記2。

這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。

在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。

其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。

周記3。

這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。

周記4。

這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。

在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。

我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。

在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習(xí)任務(wù)。

周記5。

生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。

就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松?,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。

我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐心,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。

周記6。

日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。

在社會上我們都多了一份責(zé)任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁,關(guān)注一下社會的新聞等等。

我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。

周記7。

這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。

平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。

我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。

當(dāng)辦完手續(xù)后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當(dāng)貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務(wù)。

周記8。

匆匆一周又過去了,由于接近中秋和國慶,我們公司業(yè)務(wù)量大增,大大的增加了我們的工作量。經(jīng)過今天的奮斗我終于迎來了我在惠州城市之星的第一個假期。

在這周中,我們公司開了一個比較重大的全體員工大會,決定了幾件事情。我們的員工大會在辦公室舉行,下班后我們?nèi)?8人來到辦公室開會。會議分為三部分。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個月的公司運作的大概,我們順利的完成了總公司下達的分公司業(yè)績目標(biāo)。還有我們遇到的一些問題,要在日后要注意的問題。第二部分就是我們討論并決定在七月份出現(xiàn)的理貨員提錯貨賠償方案。經(jīng)過一輪討論研究,我們一致決定由大家一起負責(zé)。但是直接錯員工負責(zé)大部分責(zé)任,經(jīng)理其次,接著就是倉管,下來就是我們辦公室。我們都是為公司辦事的,大家一起工作也是一種緣分,當(dāng)我們的同事有困難是我們應(yīng)該互相幫助,我覺得這一點公司還是做的比較合理的。我們都沒有任何意見。最后就是我們員工的調(diào)動。我們公司有兩位員工別分配到別的分公司去了,部分員工要從新安排工作任務(wù)。

周記9。

中秋國慶雙節(jié)齊齊到來,在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增,很多客戶都是為過節(jié)而準(zhǔn)備很多運輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不可開交,客戶一個緊跟一個,一群接著一群。在忙碌的工作中,在我的腦海里都沒有了時間概念,感覺時間過得飛快。在這樣的高速的工作運作當(dāng)中我的實際操作能力也得到了明顯的提高,這是我唯一覺得慶幸的。在這么美好的日子里,在大家都享受著節(jié)日的快樂氣氛時我們員工也迎來了一次小假期。

在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進行大聚餐。我們雖然沒有回家,但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖,我們在一起邊吃邊聊,我們聊到了工作上的困難與經(jīng)驗,生活上的點點滴滴,還有大家一起說到將來要做什么,即使是一個基層的員工也有自己理想與抱負。我在這里看到了一個積極向上,團結(jié)友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。因為我沒有回家過節(jié),所以晚上特意打電話回家里,向家里的父母問好,送上節(jié)日的祝福,并向父母說說家常,聊聊工作上的一些事情,讓他們放心。

在接下來的實習(xí)生活中我將更再接再厲,做到最好。

周記10。

這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因為過節(jié),我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因為我們辦公室的一位同事請假回家了。

我們業(yè)務(wù)當(dāng)中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平時我就負責(zé)沒有代收貨款的物件的提貨開單,現(xiàn)在我全部都要負責(zé)。還有就是要負責(zé)通知全部昨天沒有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。用來提貨查看備用。當(dāng)?shù)搅酥形缱笥?,我們?dāng)天的提貨單就會隨貨物車而來,這時我就要開始將單分類,排序。抽出當(dāng)天的送貨單等等。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。

到了下午就是我們提貨的高峰期了。因為那時我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c過后,客戶就很少了,這時候,我就要開始在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票,我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期,有點轉(zhuǎn)貨或者退貨的也要記錄下來。然后一直做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。

周記11。

工作的日子一天天重復(fù)著,有人說過,每天都做相同的事情,是令人覺得時間過得最快的,其實個人感覺也是那么一回事。當(dāng)我們專注于同一件事情的時候,就會忘記時間。不知不覺我已經(jīng)在公司度過了一半的實習(xí)時間了,在這一半了工作歷程中,我嘗到了生活百味。

從我是一個什么都不懂的在校學(xué)生,初到一個陌生的城市,面對陌生的環(huán)境,陌生的人,陌生的工作。到我漸漸的熟悉周圍的一切,我已經(jīng)開始接受這種大社會的現(xiàn)狀了,也了更加了解自己,知道在工作上要怎么做,如何更好的與人交流。

在我來到城市之星工作后。我才真的了解到底什么是物流,了解到自己以前學(xué)的東西在現(xiàn)實運作中的重要性。在公司中我接觸到的有發(fā)貨工作流程,提貨的流程還有倉庫的管理等等。我從一個什么都不懂的新手開始慢慢;一個人去接手,去處理真正的問題。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中,我慢慢的可以獨立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對公司重要的。這就是我實習(xí)中真正的體驗。

周記12。

工作的日子一天天過去,漸漸習(xí)慣了早上八點上班一直上到晚上七點,漸漸的忘記自己以前學(xué)生的角色,變得越來越成熟,沒有了那份天真,多了一份責(zé)任感,少了那份輕浮,更看重辦事腳踏實地。漸漸的習(xí)慣了我是社會勞動者的角色。

每天開始我們都會例行整理一下貨物運單,其實像我們這樣辦理提貨手續(xù)的物流操作員,要求的就是把單理好,理順。保證單據(jù)有來有去,保證到貨必須通知貨物過來提貨。如果當(dāng)天我們來的貨單比較多,我們客戶提走的貨單少,說明我們的工作不足。因為我們到貨多提走的少,說明我們的物流效率比較低,很多客戶的貨物積存在我們的倉庫,或者是我們的貨物運輸效率低,貨物不能準(zhǔn)時到達我們的點上來,這樣不僅影響了我們次日的工作和倉庫的壓力,而且會影響到公司的聲譽。所以我們物流公司的每一環(huán)節(jié)都很重要的,當(dāng)我們的貨物準(zhǔn)時到達,我們辦公室及時通知客戶提貨,這樣我們倉庫壓力,還有辦公室的理單壓力才可以減輕,工作才可以比較順利的完成。

周記13。

在這周中我們的工作一切都照常,我按時上下班,唯一不同的是我們城市之星分公司迎來了公司總部監(jiān)察部門的監(jiān)督與檢查。

監(jiān)察部門的到來使我們工作變得有點緊張,因為他們是來檢查我們的工作的,一旦發(fā)現(xiàn)什么問題都會記錄下來,然后視情節(jié)付款,做得好的地方也會提出來表揚進一步發(fā)揚,且都會記錄下來作為每月評優(yōu)秀網(wǎng)點證據(jù)。檢查的范圍比較廣,首先是我們要進行檢查的就是我們分公司的錢的問題,要查看我們一個月的賬單,提貨的記錄,未提單的檢查。然后就是我們分公司的固定資產(chǎn),需要申報的,還有報損的,都要檢查。接下來就是檢查我們的倉庫,檢查貨物擺放是否按照5s的標(biāo)準(zhǔn)。還有倉庫的安全,員工工作檢查。后來就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。檢查部門的人會提出一些問題讓我們?nèi)セ卮?,檢查一下我們在遇到一些客服困難的解決方案。

因為平時公司一切都做得比較好,所以檢查工作也進行得很順利,我們城市之星惠州分公司也獲得了好評。

周記14。

在過去的一周里。發(fā)生了很多事情,其中最主要的要數(shù)會學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實習(xí)頂崗交流座談會了。

再次回到學(xué)校我發(fā)現(xiàn)大家都多多少少發(fā)生了一些改變,不變的是我們同學(xué)之間的那份友情。老同學(xué)不見一段時間了,而且大家都是頂崗實習(xí)工作的,無論是工作上的事情還是生活中的點滴我們都有說不盡的話題。其中大多數(shù)同學(xué)談?wù)摰降墓ぷ魃系膲毫€有就是訴苦,其實剛出來社會的學(xué)生都面臨同樣的問題,抱著美好的愿望,實際干著一份薪酬與工作量不相稱的工作。在座談會上,老師對我們這三個月實習(xí)情況的一個總結(jié),表揚了一批優(yōu)秀的同學(xué),同學(xué)代表也上臺發(fā)言,說出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn),還有將來的抱負等等,這次交流會讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境,讓我們知道未接下來的工作改如何做得更好。

由于時間問題我們只能短暫的一聚,然后和老師、同學(xué)說再見了??偟膩碚f這里回到學(xué)校真的很高興。

周記15。

來城市之星實習(xí)已經(jīng)有一段時間了,還有一個月多一點就完成實習(xí)任務(wù)了。來到這里我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流動性比較大,倉庫的人員流動性相對較少。

據(jù)我了解員工走的主要有兩個,一就是上班時間太長。二就是待遇一般、沒有什么發(fā)展的前景。所以我打算實習(xí)完就換工作了。

周記16。

最近天氣越來越冷了,一年又快要到頭了,我的實習(xí)也到了尾聲了,還有不到一個月就實習(xí)完了?;仡櫼幌庐?dāng)初剛出來的情景,真的覺得時間飛快。

在這周的工作里面,平常的工作基本都是差不多。我天天忙于接待前來提貨的客戶。有空的時候偶爾跑到倉庫去幫客戶找一下貨物。在我尋找貨物的過程中其實可以了解到很多東西。首先是我們要知道倉庫貨物擺放的規(guī)律。我們一般是將倉庫分區(qū)的。有單件區(qū),多件區(qū)。我們要根據(jù)貨物的時間還有件數(shù)去找貨。在實際的操作中還要按照實際情況去找,例如一些特殊品的堆放,還有送貨上門的貨物。我們都要具體問題具體分析,要先想好了再去做。這周里讓我印象深刻的還有一件事情,就是有客戶來查舊單。因為一位客戶的對方不承認已經(jīng)收到貨物,所以他們要求我們找出當(dāng)時他們簽收的運單來證明,在這個找單的過程中十分繁瑣。我們找出了一年前的單,一張一張的找,用了很長的時間才找了出來。

周記17。

最近天氣越來越冷了,工作還照常進行著。我越來越熟悉我工作崗位的工序了,從而也發(fā)現(xiàn)了存在的問題。

第一,是我們的查貨問題。在我的工作中主要有是負責(zé)辦理提貨手續(xù),但是還要兼顧查貨。我們公司很多貨物都是有條碼的,但是很多分公司為了方便,都沒有進行條碼的掃描,導(dǎo)致我們的貨物運輸?shù)侥莻€位置都不知道,只能知道個大概。所以當(dāng)很多客戶要求知道他們的貨物到達哪里的時候我們都不好回答。更不要說用電腦在網(wǎng)上查詢了。導(dǎo)致很多的不便,間接流失了一部分客戶。也給我們自己公司的員工增加了工作的難度。

第二,就提貨時我們要求提供貨單上的收貨人的證件時,很多時候明明知道這貨物就是這個客戶的,發(fā)貨方也同意提貨了。但是公司的員工就是不能給客戶提貨,必須要客戶提供身份證或其他有效證明,而且不是本人過來提貨,代理人過來時如果帶的是收貨人的身份證復(fù)印件的話還要留底,每次都要。有的時候一個客戶一個月在在我們這里留下了十幾二十張復(fù)印件,客戶都有怨言。所以我們必須找出一個安全方便的方案讓客戶提貨。

在晚上之前我們辦公室的會計和出納會統(tǒng)計當(dāng)天收發(fā)貨數(shù)據(jù)做好各種賬單。倉庫在晚上就會整理好并做好檢查安全工作后關(guān)閉。

周記18。

實習(xí)到了尾聲了,我在公司也算是個熟手了,工作崗位上的事情基本都可以獨立解決。

想想剛來惠州分公司工作時對這里的人還有事情,一無所知,現(xiàn)在我已經(jīng)對這里有了很深刻的了解了。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程。

早上我們要開晨會,唱企業(yè)之歌,要進行宣誓。然后就各就各位。我們辦公室的在辦公室每天要進行對單據(jù)進行整理,電腦上進行數(shù)據(jù)的更新,之后就是要通知客戶提貨。倉庫早上首先要進行清潔工作,將貨物進行整理。然后就是等待公司的貨車的到來,接下來就是貨物的卸車入庫,點數(shù)員將到貨情況向我們辦公室傳送到貨數(shù)據(jù),我們將這些數(shù)據(jù)輸入電腦然后發(fā)送到客戶端。下午就是我們公司最忙碌的時候了,這時候提貨的換貨和發(fā)貨的客戶都是最多的。在我們發(fā)貨處,有專門的收貨員定價,然后將定價單傳送到我們辦公室進行電腦數(shù)據(jù)的錄入,到了晚上我們就要將收到的貨物掃描裝車入庫,貨車會帶著當(dāng)天的貨物去到我們的風(fēng)分流中心進行分揀,之后就送到全國各地。當(dāng)然我們的發(fā)貨處操作員還要對當(dāng)天的貨物發(fā)貨單數(shù)據(jù)入賬,生成隨車清單,還要對高保貨物進行貨物的跟蹤。

周記19。

日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。

在社會上我們都多了一份責(zé)任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁,關(guān)注一下社會的新聞等等。

我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。

周記20。

這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。

平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。

我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。

當(dāng)辦完手續(xù)后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當(dāng)貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務(wù)。

物流公司實訓(xùn)周記篇二

我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點,我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。

公司從事的是物流運輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進行一系列與物流運輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。

我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng)otm,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢崱T谶@里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。

這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。

在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。

其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。

這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。

這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。

在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。

我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。

在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習(xí)任務(wù)。

生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。

就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松?,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。

我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐x##b,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。

日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。

在社會上我們都多了一份責(zé)任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁,關(guān)注一下社會的新聞等等。

我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。

這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。

平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。

我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。

當(dāng)辦完手續(xù)后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當(dāng)貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務(wù)。

匆匆一周又過去了,由于接近中秋和國慶,我們公司業(yè)務(wù)量大增,大大的增加了我們的工作量。經(jīng)過今天的奮斗我終于迎來了我在惠州城市之星的第一個假期。

在這周中,我們公司開了一個比較重大的全體員工大會,決定了幾件事情。我們的員工大會在辦公室舉行,下班后我們?nèi)?8人來到辦公室開會。會議分為三部分。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個月的公司運作的大概,我們順利的完成了總公司下達的分公司業(yè)績目標(biāo)。還有我們遇到的一些問題,要在日后要注意的問題。第二部分就是我們討論并決定在七月份出現(xiàn)的理貨員提錯貨賠償方案。經(jīng)過一輪討論研究,我們一致決定由大家一起負責(zé)。但是直接錯員工負責(zé)大部分責(zé)任,經(jīng)理其次,接著就是倉管,下來就是我們辦公室。我們都是為公司辦事的,大家一起工作也是一種緣分,當(dāng)我們的同事有困難是我們應(yīng)該互相幫助,我覺得這一點公司還是做的比較合理的。我們都沒有任何意見。最后就是我們員工的調(diào)動。我們公司有兩位員工別分配到別的分公司去了,部分員工要從新安排工作任務(wù)。

中秋國慶雙節(jié)齊齊到來,在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增,很多客戶都是為過節(jié)而準(zhǔn)備很多運輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不可開交,客戶一個緊跟一個,一群接著一群。在忙碌的工作中,在我的腦海里都沒有了時間概念,感覺時間過得飛快。在這樣的高速的工作運作當(dāng)中我的實際操作能力也得到了明顯的提高,這是我唯一覺得慶幸的。在這么美好的日子里,在大家都享受著節(jié)日的快樂氣氛時我們員工也迎來了一次小假期。

在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進行大聚餐。我們雖然沒有回家,但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖,我們在一起邊吃邊聊,我們聊到了工作上的困難與經(jīng)驗,生活上的點點滴滴,還有大家一起說到將來要做什么,即使是一個基層的員工也有自己理想與抱負。我在這里看到了一個積極向上,團結(jié)友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。因為我沒有回家過節(jié),所以晚上特意打電話回家里,向家里的父母問好,送上節(jié)日的祝福,并向父母說說家常,聊聊工作上的一些事情,讓他們放心。

在接下來的實習(xí)生活中我將更再接再厲,做到最好。

這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因為過節(jié),我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因為我們辦公室的一位同事請假回家了。

我們業(yè)務(wù)當(dāng)中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平時我就負責(zé)沒有代收貨款的物件的提貨開單,現(xiàn)在我全部都要負責(zé)。還有就是要負責(zé)通知全部昨天沒有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。用來提貨查看備用。當(dāng)?shù)搅酥形缱笥遥覀儺?dāng)天的提貨單就會隨貨物車而來,這時我就要開始將單分類,排序。抽出當(dāng)天的送貨單等等。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。

到了下午就是我們提貨的高峰期了。因為那時我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c過后,客戶就很少了,這時候,我就要開始在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票,我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期,有點轉(zhuǎn)貨或者退貨的也要記錄下來。然后一直做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。

工作的日子一天天重復(fù)著,有人說過,每天都做相同的事情,是令人覺得時間過得最快的,其實個人感覺也是那么一回事。當(dāng)我們專注于同一件事情的時候,就會忘記時間。不知不覺我已經(jīng)在公司度過了一半的實習(xí)時間了,在這一半了工作歷程中,我嘗到了生活百味。

從我是一個什么都不懂的在校學(xué)生,初到一個陌生的城市,面對陌生的環(huán)境,陌生的人,陌生的工作。到我漸漸的熟悉周圍的一切,我已經(jīng)開始接受這種大社會的現(xiàn)狀了,也了更加了解自己,知道在工作上要怎么做,如何更好的與人交流。

在我來到城市之星工作后。我才真的了解到底什么是物流,了解到自己以前學(xué)的東西在現(xiàn)實運作中的重要性。在公司中我接觸到的有發(fā)貨工作流程,提貨的流程還有倉庫的管理等等。我從一個什么都不懂的新手開始慢慢;一個人去接手,去處理真正的問題。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中,我慢慢的可以獨立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對公司重要的。這就是我實習(xí)中真正的體驗。

工作的日子一天天過去,漸漸習(xí)慣了早上八點上班一直上到晚上七點,漸漸的忘記自己以前學(xué)生的角色,變得越來越成熟,沒有了那份天真,多了一份責(zé)任感,少了那份輕浮,更看重辦事腳踏實地。漸漸的習(xí)慣了我是社會勞動者的角色。

每天開始我們都會例行整理一下貨物運單,其實像我們這樣辦理提貨手續(xù)的物流操作員,要求的就是把單理好,理順。保證單據(jù)有來有去,保證到貨必須通知貨物過來提貨。如果當(dāng)天我們來的貨單比較多,我們客戶提走的貨單少,說明我們的工作不足。因為我們到貨多提走的少,說明我們的物流效率比較低,很多客戶的貨物積存在我們的倉庫,或者是我們的貨物運輸效率低,貨物不能準(zhǔn)時到達我們的點上來,這樣不僅影響了我們次日的工作和倉庫的壓力,而且會影響到公司的聲譽。所以我們物流公司的每一環(huán)節(jié)都很重要的,當(dāng)我們的貨物準(zhǔn)時到達,我們辦公室及時通知客戶提貨,這樣我們倉庫壓力,還有辦公室的理單壓力才可以減輕,工作才可以比較順利的完成。

在這周中我們的工作一切都照常,我按時上下班,唯一不同的是我們城市之星分公司迎來了公司總部監(jiān)察部門的監(jiān)督與檢查。

監(jiān)察部門的到來使我們工作變得有點緊張,因為他們是來檢查我們的工作的,一旦發(fā)現(xiàn)什么問題都會記錄下來,然后視情節(jié)付款,做得好的地方也會提出來表揚進一步發(fā)揚,且都會記錄下來作為每月評優(yōu)秀網(wǎng)點證據(jù)。檢查的范圍比較廣,首先是我們要進行檢查的就是我們分公司的錢的問題,要查看我們一個月的賬單,提貨的記錄,未提單的檢查。然后就是我們分公司的固定資產(chǎn),需要申報的,還有報損的,都要檢查。接下來就是檢查我們的倉庫,檢查貨物擺放是否按照5s的標(biāo)準(zhǔn)。還有倉庫的安全,員工工作檢查。后來就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。檢查部門的人會提出一些問題讓我們?nèi)セ卮?,檢查一下我們在遇到一些客服困難的解決方案。

因為平時公司一切都做得比較好,所以檢查工作也進行得很順利,我們城市之星惠州分公司也獲得了好評。

在過去的一周里。發(fā)生了很多事情,其中最主要的要數(shù)會學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實習(xí)頂崗交流座談會了。

再次回到學(xué)校我發(fā)現(xiàn)大家都多多少少發(fā)生了一些改變,不變的是我們同學(xué)之間的那份友情。老同學(xué)不見一段時間了,而且大家都是頂崗實習(xí)工作的,無論是工作上的事情還是生活中的點滴我們都有說不盡的話題。其中大多數(shù)同學(xué)談?wù)摰降墓ぷ魃系膲毫€有就是訴苦,其實剛出來社會的學(xué)生都面臨同樣的問題,抱著美好的愿望,實際干著一份薪酬與工作量不相稱的工作。在座談會上,老師對我們這三個月實習(xí)情況的一個總結(jié),表揚了一批優(yōu)秀的同學(xué),同學(xué)代表也上臺發(fā)言,說出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn),還有將來的'抱負等等,這次交流會讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境,讓我們知道未接下來的工作改如何做得更好。

由于時間問題我們只能短暫的一聚,然后和老師、同學(xué)說再見了??偟膩碚f這里回到學(xué)校真的很高興。

來城市之星實習(xí)已經(jīng)有一段時間了,還有一個月多一點就完成實習(xí)任務(wù)了。來到這里我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流動性比較大,倉庫的人員流動性相對較少。

其中辦公室的基本就是二十來歲的剛出來工作的學(xué)生,在我這里就了,我們辦公室一共有六個人,其中有兩個操作員是實習(xí)生,我就其中之一,其他的在這里做得最長時間的也就是我們的出納,她在這里已經(jīng)有兩年了,聽她說這是她從學(xué)校出來做的第一份工作,其他幾個都是一樣來這里一年左右。我還從公司的網(wǎng)站上了解到我們城市之星分公司很多分公司都是由年輕人組成的,而且很多人在公司做一兩年就走了,我想這對公司的發(fā)展不是一個好現(xiàn)象。我在公司認識的就有五個走了,都是剛出來工作的學(xué)生。我想一個好的地方是不會經(jīng)常發(fā)生那么多人員流動的,公司剛剛把一個新人培養(yǎng)成熟悉工作流程的員工馬上又要走了,再從新去招人。一般公司都是有規(guī)定,連帶我們實習(xí)生一共有多少個名額,當(dāng)新員工來的時候,相對老員工就要辛苦很多了,需要做的事情多一倍嚴(yán)重影響到工作的質(zhì)量。招人又需要一定的經(jīng)費,我覺得公司這樣做會影響公司向好的方向發(fā)展。

據(jù)我了解員工走的主要有兩個,一就是上班時間太長。二就是待遇一般、沒有什么發(fā)展的前景。所以我打算實習(xí)完就換工作了。

最近天氣越來越冷了,一年又快要到頭了,我的實習(xí)也到了尾聲了,還有不到一個月就實習(xí)完了?;仡櫼幌庐?dāng)初剛出來的情景,真的覺得時間飛快。

在這周的工作里面,平常的工作基本都是差不多。我天天忙于接待前來提貨的客戶。有空的時候偶爾跑到倉庫去幫客戶找一下貨物。在我尋找貨物的過程中其實可以了解到很多東西。首先是我們要知道倉庫貨物擺放的規(guī)律。我們一般是將倉庫分區(qū)的。有單件區(qū),多件區(qū)。我們要根據(jù)貨物的時間還有件數(shù)去找貨。在實際的操作中還要按照實際情況去找,例如一些特殊品的堆放,還有送貨上門的貨物。我們都要具體問題具體分析,要先想好了再去做。這周里讓我印象深刻的還有一件事情,就是有客戶來查舊單。因為一位客戶的對方不承認已經(jīng)收到貨物,所以他們要求我們找出當(dāng)時他們簽收的運單來證明,在這個找單的過程中十分繁瑣。我們找出了一年前的單,一張一張的找,用了很長的時間才找了出來。

最近天氣越來越冷了,工作還照常進行著。我越來越熟悉我工作崗位的工序了,從而也發(fā)現(xiàn)了存在的問題。

第一,是我們的查貨問題。在我的工作中主要有是負責(zé)辦理提貨手續(xù),但是還要兼顧查貨。我們公司很多貨物都是有條碼的,但是很多分公司為了方便,都沒有進行條碼的掃描,導(dǎo)致我們的貨物運輸?shù)侥莻€位置都不知道,只能知道個大概。所以當(dāng)很多客戶要求知道他們的貨物到達哪里的時候我們都不好回答。更不要說用電腦在網(wǎng)上查詢了。導(dǎo)致很多的不便,間接流失了一部分客戶。也給我們自己公司的員工增加了工作的難度。

第二,就提貨時我們要求提供貨單上的收貨人的證件時,很多時候明明知道這貨物就是這個客戶的,發(fā)貨方也同意提貨了。但是公司的員工就是不能給客戶提貨,必須要客戶提供身份證或其他有效證明,而且不是本人過來提貨,代理人過來時如果帶的是收貨人的身份證復(fù)印件的話還要留底,每次都要。有的時候一個客戶一個月在在我們這里留下了十幾二十張復(fù)印件,客戶都有怨言。所以我們必須找出一個安全方便的方案讓客戶提貨。

實習(xí)到了尾聲了,我在公司也算是個熟手了,工作崗位上的事情基本都可以獨立解決。

想想剛來惠州分公司工作時對這里的人還有事情,一無所知,現(xiàn)在我已經(jīng)對這里有了很深刻的了解了。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程。

早上我們要開晨會,唱企業(yè)之歌,要進行宣誓。然后就各就各位。我們辦公室的在辦公室每天要進行對單據(jù)進行整理,電腦上進行數(shù)據(jù)的更新,之后就是要通知客戶提貨。倉庫早上首先要進行清潔工作,將貨物進行整理。然后就是等待公司的貨車的到來,接下來就是貨物的卸車入庫,點數(shù)員將到貨情況向我們辦公室傳送到貨數(shù)據(jù),我們將這些數(shù)據(jù)輸入電腦然后發(fā)送到客戶端。下午就是我們公司最忙碌的時候了,這時候提貨的換貨和發(fā)貨的客戶都是最多的。在我們發(fā)貨處,有專門的收貨員定價,然后將定價單傳送到我們辦公室進行電腦數(shù)據(jù)的錄入,到了晚上我們就要將收到的貨物掃描裝車入庫,貨車會帶著當(dāng)天的貨物去到我們的風(fēng)分流中心進行分揀,之后就送到全國各地。當(dāng)然我們的發(fā)貨處操作員還要對當(dāng)天的貨物發(fā)貨單數(shù)據(jù)入賬,生成隨車清單,還要對高保貨物進行貨物的跟蹤。

在晚上之前我們辦公室的會計和出納會統(tǒng)計當(dāng)天收發(fā)貨數(shù)據(jù)做好各種賬單。倉庫在晚上就會整理好并做好檢查安全工作后關(guān)閉。

物流公司實訓(xùn)周記篇三

新的一周又有新得一番氣象,這個連續(xù)降雨高達5天,這個星期生意實在不怎么好,每天都是在公司呆著,真無聊啊,周六這天晴天了,一個工商局退休老干部來到我們公司,說要找我們家公司搬家,可是又不太相信我們公司,所以來看看,經(jīng)過2個小時得談話終于吧事情解決了,搬家到上海,運費為8000塊啊,真是不錯,終于開張了。于是第二天業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)著我還有幾個人跟著車去給她搬家,哪東西真是多啊,貨主家住在八樓,又沒有電梯,可累死我們了連續(xù)得上上下下啊,把我們累的真是筋疲力盡啊,我在那里是搬得最少得一個了,可是我實在受不了了,這可真是缺乏鍛煉啊,當(dāng)時我得心里只有一個“累”字,后來我們業(yè)務(wù)經(jīng)理和我說:"他20歲就已經(jīng)在外拼搏,靠自己能力猜有幾天得成績,所謂一份耕耘,一份收獲”。我感到十分欣慰,這也給自己一個前進得理由。

物流公司實訓(xùn)周記篇四

我人生的又一個轉(zhuǎn)折又到了,時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大三第二個學(xué)期了。現(xiàn)在眼前第一個問題就出來了,那就是找自己的實習(xí)單位去拼殺。

而讀計算機專業(yè)的我,卻找到了一份與自己專業(yè)不對口的專業(yè)。雖然上高中的時候自己學(xué)到,但是那都是一些皮毛,想做高級領(lǐng)導(dǎo),那你可別想了,混多幾年吧。唉,更慘的就是,今年又遇上金融風(fēng)暴,所以啊,物流這份工作也等于是拿石頭砸自己的腳。

不管啦,現(xiàn)在工作這么難找,先做著看看吧。也讓自己鍛煉鍛煉一下,看看自己有多少份量。

二:

三:

來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了,也實戰(zhàn)了好幾回。但是,感覺到自己還是不能得心應(yīng)手。而且經(jīng)常在想什么時候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢?所以,為了朝這個方向走,我每天都在要求嚴(yán)格自己。

公司里的同事都很友好,當(dāng)我有什么不懂的時候,他們都非常的樂意去教我怎么做。所以,公司這種精神讓我很贊可。之前,我老是想著,他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù),為了拿公司的獎勵,應(yīng)該不會教我的吧。但是,事實相反,他們都非常的樂意。因為,我們來自五湖四海,能在同一間公司上班,那是一種緣分。畢竟,我們還是一個團體,我們應(yīng)該要有團體的精神。這不既為了公司,而且還是為了我們自己。幫到公司,也自然而然的幫到自己。所以,能在這樣的公司,這樣的工作環(huán)境,那是我的福氣。所以,經(jīng)過他們的幫助,在業(yè)務(wù)上我也很快的上手了。

在大學(xué)里面沒有學(xué)到的,那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),因為在學(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。

六:

因為采購部有個同事請假一個星期,大概是人手不夠吧。所以,經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉,真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點起色,經(jīng)理就把我調(diào)走了,之前的努力都白廢了。不過也好,又可以接觸到不同的事物。采購部的工作其實也不難,就是每天去記一些貨物的型號而已。所以,這些我都可以應(yīng)付得來,在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗。我想采購部,對我來說并不是難事。難就難在剛起步,正所謂,“萬事開頭難嘛”.多請教請教一些同事,我相信,我比他們將會做得更好。一想到,下個星期就可以回到業(yè)務(wù)部了,心里都是樂滋滋的。誰知道,那位同事居然還要到下星期才能回來。唉,所以,我也只能在采購部呆多一個星期。不管怎么樣,這是多我的一種培訓(xùn)。

物流公司實訓(xùn)周記篇五

xx年年2月至4月兩個月期間,我在*******公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?/p>

物流公司實訓(xùn)周記篇六

開始正式接手業(yè)務(wù)了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。

xx年年2月至4月兩個月期間,我在xxxxxxx公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?/p>

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。

在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。

一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

物流公司實訓(xùn)周記篇七

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在這五天時間里主要學(xué)習(xí)了物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新的認識。

了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見,了解物流配送中心的主要流程。

南方物流于19xx年開始與tcl合作,至19xx年開始成為tcl運輸主要合作伙伴,到xxxx年雙方成立"tcl南方物流有限公司",由南方物流在xx投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與tcl進一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。xx物流基地于20xx年x月全部建成并正式投入使用,與tcl的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。

(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩(wěn)過渡。

南方物流在與客戶客戶儲運業(yè)務(wù)的長期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設(shè)施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業(yè)務(wù)往來中雙方已達到融為一體的程度。

(2)完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

南方物流于20xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2、3萬平方米,當(dāng)年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務(wù)。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的'5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區(qū),為承包客戶現(xiàn)有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實的基礎(chǔ),具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設(shè)施。

(3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢。

量化服務(wù)考核。

南方物流建立了嚴(yán)格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部kpi自我考核機制,對運作質(zhì)量進行嚴(yán)格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。

b、先進的信息管理系統(tǒng)。

南方物流從1999年初開始,一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),信息系統(tǒng)對客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。順應(yīng)物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。

我們能做到:

提高運作效率,降低客戶物流成本。

南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

嚴(yán)格的內(nèi)部kpi量化考核,提供專業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量。

配套倉儲、運輸信息系統(tǒng),提供增值物流資迅服務(wù)。

南方物流承包客戶儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長遠的戰(zhàn)略眼光來對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的"雙贏"局面。

我抱著熱情和信心參加物流實訓(xùn),盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓(xùn)是模擬現(xiàn)實的社會,是我們未來將要踏上并學(xué)會生存的社會。實訓(xùn)能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓(xùn),讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負責(zé)我們實訓(xùn)操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業(yè)課老師們的悉心指導(dǎo)下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關(guān)物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過物流相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規(guī)律,熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實際操作流程。的確是了解了不少專業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。實訓(xùn)使我我對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),并將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了運用知識的能力。

物流公司實訓(xùn)周記篇八

本以為兩個月的時間會很漫長,會很難度過,可是轉(zhuǎn)眼就到了實習(xí)結(jié)束的時候,還真有點舍不得這個我奮斗了兩個月的地方,這里的人這里的一切現(xiàn)在對于我都是那么熟悉,而我就要離開了,很感謝這里的經(jīng)理和員工,他們在這兩個月里教會了我許多的東西。

這兩個月讓我長大了許多,知道了自己不再是一個小孩子了,要成熟的看待問題,遇事要沉著冷靜,經(jīng)理他們知道了我要走,也都很舍不得,說我要是畢業(yè)了就來他們公司上班吧!我說好啊,還有兩天實習(xí)就要結(jié)束了,我相信這兩個月的實習(xí)生活一定會成為我記憶中難以忘記的一段美好時光!

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