總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在已是20xx年了年尾,不知不覺中,我已加入團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的銷售內(nèi)勤工作過程中,對(duì)我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛x臺(tái),并于x年xx月參加全國人力資源管理師三級(jí)考試。
為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,提高工作效率,爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識(shí)到:作為公司的一員,無論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī),但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇二
自xxxx年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了xxxx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié):
首先,作為一名xxxx年入職的的公司新人,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xxxx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xxx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在xxxx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
在xxxx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xxx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比xxx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇三
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,x項(xiàng)目工程在x公司的正確指導(dǎo)下,在x房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動(dòng),經(jīng)過近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)到20xx年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用。
x項(xiàng)目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計(jì)x棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,計(jì)x個(gè)地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),在x省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。x項(xiàng)目部成立于x年3月1日,到x年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)過去的工作總結(jié)如下:
1、x項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,x地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了x個(gè)區(qū)域,成立了x個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和x個(gè)外網(wǎng)部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:x年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按"x"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的`建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)我部與xx公司xx監(jiān)理部及xx項(xiàng)目部密切配合,較好的完成了20xx年的工作。
在這一年中,工程部每位成員都能遵守xx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,認(rèn)真工作,同事間相互協(xié)作,理論聯(lián)系實(shí)際解決施工中的各種問題。
現(xiàn)將工程部20xx年工作總結(jié)如下:
1、工程進(jìn)度完成情況
xx新家園工程總計(jì)十一棟樓,由于各種原因20xx年開工建設(shè)五棟,至今年冬季xx、xx、xx、xx樓主體封頂,xx樓基礎(chǔ)完工,xx、xx樓基礎(chǔ)土方部分外運(yùn)完成,其它各樓均未開工。
按總進(jìn)度計(jì)劃已開工程均沒有達(dá)到要求,主要是施工隊(duì)伍不穩(wěn)定,資金落實(shí)不到位,有的沒有簽訂施工合同所致。
沒有開工的工程主要受動(dòng)遷影響。但工程部的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)落實(shí),只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。
2、前期手續(xù)辦理情況
完成和基本完成xx和榮山兩項(xiàng)工程前期工作。
根據(jù)xx新家園工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,為使動(dòng)遷戶按時(shí)回遷,公司決定一號(hào)地塊和二號(hào)地塊分別辦理前期的開工手續(xù),截止20xx年4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號(hào)地塊手續(xù),保證按時(shí)開工。一號(hào)地塊各項(xiàng)申辦手續(xù)已申報(bào)到市建委待批,經(jīng)多次溝通基本通過,由于施工隊(duì)伍現(xiàn)在沒有落實(shí),招投標(biāo)工作仍沒有進(jìn)行,為不影響明年工程正常施工,工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
組織并完成了榮山工程的規(guī)劃、建筑、環(huán)境設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽,方案調(diào)整工作正在進(jìn)行,按計(jì)劃安排20xx年12月20日可以完成,報(bào)市建委審定。
3、xx新家園附屬工程完成情況
完成了73延長(zhǎng)米本鋼供熱公司余熱管改線工程,現(xiàn)已正常通水供暖。
對(duì)xx溝的改造工程,現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計(jì))。完成新增設(shè)1號(hào)、2號(hào)小橋工程圖紙的設(shè)計(jì)。1號(hào)小橋已施工完。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計(jì),電力、供暖室外管線正在設(shè)計(jì)中,煤氣、排水在聯(lián)系中。
4、山新家園投資完成情況
截止目前,經(jīng)工程部審批進(jìn)度款:xx、xx樓50萬元,xx樓30萬元,xx樓30萬元,附屬工程16萬元。
5、配合情況
積極配合材料部,及時(shí)提供施工各階段材料用量,保證施工正常進(jìn)行,沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
1、組織管理情況
根據(jù)xx新家園工程特點(diǎn),工程部要求進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍健全組織管理體系,明確管理目標(biāo),對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過程中重點(diǎn)進(jìn)行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻,隨時(shí)接收各主部門的檢查。
建立施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度,每月15日、30日由監(jiān)理主持,召集各棟號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理及施工負(fù)責(zé)人參加,對(duì)半個(gè)月內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié),提出意見要求及整改意見,由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā),在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,解決施工中的矛盾,加強(qiáng)溝通,及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工。
2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況
2.1、質(zhì)量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標(biāo),工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責(zé)任分工,在主體施工階段,土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程,水暖工程師負(fù)責(zé)預(yù)留位置準(zhǔn)確程度,電氣工程師負(fù)責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改,保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
在開工前審定監(jiān)理規(guī)劃和施工單位的施工組織設(shè)計(jì),針對(duì)其中的不足部分提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善制定的措施,保證內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)工作。
在施工過程中,檢查各種措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并要求整改,充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能,按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進(jìn)行質(zhì)量管理。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵,對(duì)本公司提供及施工單位自購的材料嚴(yán)格進(jìn)行檢查,提出質(zhì)量意見,對(duì)不合格的材料要求材料人員退換,對(duì)有異議的停用進(jìn)行檢測(cè),根據(jù)結(jié)果確定是否使用。電氣工程師對(duì)電氣配管材料提出異議,要求施工單位進(jìn)行復(fù)檢后決定是否使用。
過程驗(yàn)收階段,要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn),加強(qiáng)自身檢查驗(yàn)收,監(jiān)理單位實(shí)行巡檢、旁站、報(bào)驗(yàn)制度,加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。工程部人員進(jìn)行不定期抽檢和平時(shí)檢查相結(jié)合方式進(jìn)行質(zhì)量控制,采取檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄,有時(shí)和監(jiān)理人員共同驗(yàn)收。對(duì)工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。
2.2、進(jìn)度控制
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行,xx新家園工程由工程部編制了總進(jìn)度計(jì)劃,明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。實(shí)施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位,并要求施工單位根據(jù)總計(jì)劃要求提出相應(yīng)的詳細(xì)施工計(jì)劃,由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實(shí)施。
在施工過程中,經(jīng)常進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行分析,采取有效措施排出,或者調(diào)整計(jì)劃,保證進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。
工程部審查施工單位經(jīng)監(jiān)理上報(bào)的月進(jìn)度報(bào)表,要求監(jiān)理工程師在工程施工中進(jìn)行監(jiān)督檢查進(jìn)度落實(shí)情況。在每月的監(jiān)理例會(huì)上,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結(jié),提出解決辦法,要求施工單位采取各種手段落實(shí),直至調(diào)整工期。
2.3、投資控制
工程部對(duì)投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和簽證。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)想可能發(fā)生的問題,提出相應(yīng)對(duì)策,防止不必要的簽證發(fā)生。
及時(shí)做好已完工程記錄,對(duì)工程變更、現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施等均有完整手續(xù)。審核施工單位工程量月報(bào)表,比較實(shí)際量與上報(bào)量是否相符,對(duì)投資進(jìn)行控制。
對(duì)監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進(jìn)行核實(shí),提出意見上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批?,F(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人明示現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師,對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見,經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意,否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負(fù)責(zé)。任何變更及簽證要求以書面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況
根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo),由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理,在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮,施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制,保證施工中無危險(xiǎn)、無事故、無人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)去管理,保證施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)井然有序,文明安全,不擾民,環(huán)境衛(wèi)生等均符合要求。協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部關(guān)系,為施工正常進(jìn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。
4、工程部建設(shè)情況
一年來工程部人員,通過相互了解,每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、工作能力相互間比較熟悉。每個(gè)人都能夠承擔(dān)起本職工作,能夠利用平時(shí)和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
由于預(yù)算水暖人員的不穩(wěn)定,給平時(shí)的工作帶來許多不便,如材料量的提出,施工單位報(bào)進(jìn)度計(jì)劃的審核,招投標(biāo)報(bào)價(jià)的審核等均無法正常進(jìn)行。
除xx、xx、xx、xx、xx樓預(yù)算形成外,其他樓預(yù)算還沒有形成。
xx新家園工程經(jīng)過近一年的施工,通過平時(shí)不定期檢查和20xx年11月11日、13日的綜合大檢查,及對(duì)前期辦理各種手續(xù)過程中經(jīng)驗(yàn)的積累,發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),這里進(jìn)行總結(jié),在明年的各項(xiàng)工作中加以借鑒。
1、在辦理手續(xù)前對(duì)所報(bào)項(xiàng)目要考慮詳細(xì),盡量減少變動(dòng),縮短中間環(huán)節(jié)辦理時(shí)間。如規(guī)劃方案審批,到大廳報(bào)件齊全否則退回。
2、施工單位選擇要經(jīng)過招投標(biāo)確定,選擇有實(shí)力施工企業(yè),及時(shí)簽訂施工合同,明確工期、投資、質(zhì)量、安全等要求,為施工期間管理創(chuàng)造良好條件。xx工程由于多種原因,補(bǔ)充協(xié)議至今沒有簽署。今后開發(fā)工程根據(jù)本身實(shí)力盡量進(jìn)行公開招標(biāo)選擇施工單位。
3、監(jiān)理單位選擇經(jīng)過公開競(jìng)標(biāo)方式確定,簽訂監(jiān)理合同,明確監(jiān)理責(zé)權(quán)利,在施工期間充分發(fā)揮監(jiān)理的作用,開發(fā)單位進(jìn)行人員管理,這樣會(huì)減少開發(fā)單位人員投入,調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員積極性,管理好工程,否則追究監(jiān)理單位責(zé)任。xx監(jiān)理部從工程開工至今監(jiān)理人員全部調(diào)整,工程部對(duì)其進(jìn)行罰款一次,但現(xiàn)在監(jiān)理人員素質(zhì)還很低。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理人員要充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用,加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的檢查和驗(yàn)收,敢于管理,保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,這樣工程的整體質(zhì)量定會(huì)提高。
5、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位檔案整理不及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)要求監(jiān)理人員加強(qiáng)檔案管理,隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁后補(bǔ),為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。由于監(jiān)理檢查不及時(shí),施工檔案有后補(bǔ)現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)與有關(guān)部門合作,和監(jiān)理人員嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),不合格材料及時(shí)提出,嚴(yán)禁用于工程。由于甲供材料較多,這方面更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。
7、增大獎(jiǎng)罰力度,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰,對(duì)于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng)。今年對(duì)于施工單位給予幾次罰款,對(duì)有的施工單位作用不大。
1、加強(qiáng)工程部?jī)?nèi)部管理,利用冬季加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉圖紙,為開工做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取每天下午安排一小時(shí)學(xué)習(xí)。
2、希望公司配齊各專業(yè)人員,即土建預(yù)算員一名,水暖電預(yù)算員一名,水暖工程師一名,加強(qiáng)各專業(yè)人員溝通,形成合力,力爭(zhēng)達(dá)到人員穩(wěn)定。保證工程建設(shè)順利進(jìn)行。
3、榮山、xx工程全面發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理作用,除經(jīng)濟(jì)方面簽證外,其他方面交予監(jiān)理。工程部設(shè)現(xiàn)場(chǎng)總代表一名,負(fù)責(zé)管理人員。水電工程師負(fù)責(zé)榮山、xx兩工程。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)責(zé)任,分工合作。加強(qiáng)監(jiān)理例會(huì)制度和中間驗(yàn)收環(huán)節(jié)檢查,及時(shí)核定進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表,提出意見上報(bào),建議及時(shí)撥款。
5、工程部各專業(yè)工程師及時(shí)整理收集資料,并督促檢查施工單位竣工資料整理情況,為具備竣工的工程竣工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
6、與材料部門合作,由現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人及各專業(yè)工程師對(duì)材料提出建議,材料部門嚴(yán)格按圖紙要求采購,平時(shí)多與各專業(yè)工程師溝通,不合格材料不用于工程。
7、希望明年以工程施工為主,根據(jù)資金情況,按進(jìn)度及時(shí)撥款,保證工程按時(shí)交工。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇五
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國家出臺(tái)了新“國五條”政策,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《****》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營銷階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。
全年完成一期工程竣工的有*****號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有****號(hào)樓,其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約***萬元,完成工程建筑面積****m2,其中驗(yàn)收合格***m2,合格率達(dá)到100%,在建工程***m2。
二、銷售及推廣:
在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)**萬元,各部門行政規(guī)費(fèi)約***萬元,共計(jì)***萬元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對(duì)照年初工作計(jì)劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到***號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2,需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3,加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持,力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
20xx年工作計(jì)劃:
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)**縣的實(shí)際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念,培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。
樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時(shí)度勢(shì),做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃:
5#—9#樓建筑面積***m2,計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時(shí)跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,總戶數(shù)*套,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
20xx年元月末,隨著***號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),貼心服務(wù)意識(shí),工程質(zhì)量意識(shí),規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點(diǎn)上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn), 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文【二】
20xx年是xxxx地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的.一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——xx開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過辛勤工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)“xx”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):
20xx年是xx“xx”項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,xx公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素,整合各類資源,形成項(xiàng)目成功開發(fā)的合力,是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下,xxxx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作
首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,于20xx年2月通過規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查, 12月完成xx組團(tuán)全部施工圖的備案。
二、完成前期報(bào)建工作
按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、xx組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、xx組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開。
三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)
xxxx項(xiàng)目于20xx年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開始xx地塊地基強(qiáng)夯工程,4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),開始修建xx大道,5月完成xx組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工,6月完成xx5、xx6號(hào)樓樁基施工,xx大道順利通車,7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,8月完成xx3、xx4號(hào)樓樁基工程,開始建設(shè)銷售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開挖50萬立方米,場(chǎng)地平整回填10萬平方米,地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績(jī),在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度
20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下,xx公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營銷策劃
xx項(xiàng)目20xx年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了“xx”項(xiàng)目推介,使xx項(xiàng)目深入xx百姓心中,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項(xiàng)目由于過硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲 “xx”、“xxx”稱號(hào)。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20xx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,搞好xx項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營穩(wěn)中有升
xxxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過20xx年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí),兩個(gè)家具賣場(chǎng)的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到最大化。
20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像xx\xx這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是xx地區(qū)行政管理繁瑣,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
1、xx項(xiàng)目
計(jì)劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元,力爭(zhēng)達(dá)到6億元,回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。
2、拓展其他項(xiàng)目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開發(fā)。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)和銷售工作
“xx”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中集團(tuán)公司主要精力,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作,確保20xx年3月開盤銷售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計(jì)劃,要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營銷及隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售工作力度,保證項(xiàng)目銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。其次,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)xx的建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,20xx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇六
xx年,對(duì)于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年,我們的國家在xx年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的.低谷和復(fù)蘇;xx年,對(duì)于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年,房地產(chǎn)業(yè)在xx年步入了行業(yè)的周期,房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該救就市的爭(zhēng)論中從年頭走到了年尾,房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方?需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪;同樣,xx年,對(duì)于我們xx公司來說更是不平凡的一年,是內(nèi)涵豐富的一年,是蛻變成長(zhǎng)的一年。xx公司在xx年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項(xiàng)目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。
就是在這樣一個(gè)復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下,xx財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn),在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲。下面就將財(cái)務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報(bào):
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要,如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作:
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表,制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目,并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算的教科書做為財(cái)務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會(huì)計(jì)科目表和參考書就保證了會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來的,有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會(huì)計(jì)人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是,按照我們?cè)O(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用,相關(guān)稅金,迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額,使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì)計(jì)科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間,對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證,憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求。
3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作,定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對(duì)帳目,使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收往來款的追討,在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。
4、除此之外,財(cái)務(wù)部組織全體員工在xx年共完成了:收取xx二期回籠房款xx億元,契稅維修基金xx萬,審核原始憑證x萬多張,填制、復(fù)核,整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表xx份出具納稅申報(bào)表xx張,稅源統(tǒng)計(jì)表xx張。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表xx張,出具預(yù)算報(bào)表xx張等。
資金對(duì)于企業(yè)來說,就如血液對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻,國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫,通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控,目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計(jì)劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動(dòng),xx的前期開發(fā)。最嚴(yán)重的是xx年樓市低迷,今年的銷售大大低于預(yù)期,使得我公司的資金造血功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨缺血的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于xx年財(cái)務(wù)部來說,如何做好融資?如何做好資金預(yù)算?如何做好資金管理成了財(cái)務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此,財(cái)務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作,盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。
1、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系,與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通,不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線??捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調(diào)控的影響,商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低,這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎,特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xx年xx市各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下,財(cái)務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒,反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬,跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,加了多少次班,犧牲了多少業(yè)余時(shí)間,財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。值得高興的是,最終財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業(yè)項(xiàng)目貸款和xx萬元額度的承兌匯票,完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款,完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù),因?yàn)槲夜镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和項(xiàng)目實(shí)收資本占總投比例均沒有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭(zhēng)取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問,xx財(cái)務(wù)部可以驕傲地說,在融資方面,xx年xx財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
2、預(yù)算執(zhí)行方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下,在財(cái)務(wù)部的積極組織下,目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門的日常工作當(dāng)中,各個(gè)部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個(gè)部門的資金流。財(cái)務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會(huì)議,總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,提高了各個(gè)部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理,為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)橛辛巳骖A(yù)算,才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金調(diào)度能做到心中有數(shù),提前對(duì)資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時(shí),根據(jù)已編制的預(yù)算,在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品,從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財(cái)產(chǎn)品,六個(gè)月利率為xx%,為公司獲得理財(cái)收益94、6萬元。另外利用閑散資金,在x行理財(cái)x次每次分別為x萬元(x天)、x萬元(x天)、x萬元(x天),共獲得理財(cái)收益xx元。在x行理財(cái)x次,每次xx萬元分別為xx天和xx天,獲得理財(cái)收益xx。1月開始ipo打新股,投入xx萬元,獲得理財(cái)收益xx萬元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款,降低資金使用成本。xx年財(cái)務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆,充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在大量收款的幾天,每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單,保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高,使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,是財(cái)務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財(cái)務(wù)部在事先、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項(xiàng)納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾,在降低納稅支出的同時(shí)還要規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)是涉稅管理的另一項(xiàng)重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時(shí)會(huì)面臨三種不同性質(zhì)的稽查:1、日?;?。日常稽查是指稽查部門主要負(fù)責(zé)的對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查,要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2、專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查是指根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的部署,對(duì)某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區(qū)、某個(gè)產(chǎn)品、某項(xiàng)減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。3、舉報(bào)稽查。舉報(bào)稽查是指任何單位和個(gè)人根據(jù)征管法的規(guī)定,都可以舉報(bào)納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報(bào)以后,采取一些措施對(duì)納稅人進(jìn)行檢查。下面就對(duì)財(cái)務(wù)部xx年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。
1、審核各類收入和付款合同。由于將財(cái)務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié),使得財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評(píng)估和納稅籌劃。xx年財(cái)務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份。
2、xx月,財(cái)務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動(dòng)進(jìn)行土地增值稅清算,因?yàn)槟壳皣覍?duì)土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,將查得更細(xì)。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土地增值稅清算很可能會(huì)增加納稅支出。財(cái)務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項(xiàng)目的土地增值稅清算工作。
3、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢(shì),工業(yè)項(xiàng)目的所有購進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票,將設(shè)備的增值稅開票時(shí)間拖到xx年,這樣就可以在xx年享受新的消費(fèi)型增值稅的好處,為公司爭(zhēng)取了xx萬元的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的好處。
4、通過對(duì)銷售部員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃,不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù),又保障了員工的利益,使公司的大部門員工少交了xx元個(gè)人所得稅,增加了員工的稅后收益,得到了廣大員工的稱贊和好評(píng)。
5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類繁多,一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。為控制這一風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定。
6、x月x日—x日xx市稽查局對(duì)我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查,要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細(xì),再根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查。財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查,一方面積極與征管稅務(wù)局溝通,取得征管稅務(wù)局的理解和幫助,另一方面主動(dòng)與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系,建立了良好的人際關(guān)系。最后,由于及時(shí)將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局,避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報(bào)表列示的銷售收入xx萬元,對(duì)應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑,要求立即出具收入確認(rèn)的證明,即文件xx區(qū)的主體竣工證明,否則xx區(qū)對(duì)應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認(rèn)。由于涉及調(diào)減我公司申報(bào)的所得稅xx萬元,財(cái)務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)給集團(tuán)財(cái)務(wù)部,因?yàn)楦鶕?jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示,財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員重新對(duì)xx年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報(bào)申報(bào)表,另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解,只是調(diào)整了納稅申報(bào)表,并沒有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財(cái)務(wù)部平時(shí)與稅務(wù)局的溝通做得比較到位,才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
8、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通,財(cái)務(wù)部積極爭(zhēng)取納稅a級(jí)企業(yè),目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會(huì)將我公司申報(bào)納稅a級(jí)企業(yè)。如果申請(qǐng)納稅a級(jí)企業(yè)成功,就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳,一是為為公司營造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽(yù),為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項(xiàng)重要法碼。
9、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作,每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí),將各工作底稿進(jìn)行整理,把過程列出來,做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料,也為了以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報(bào)告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù),采用一系列專門的分析技術(shù)和方法,對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。它為了解企業(yè)過去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)企業(yè)未來,做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。
過去我公司的財(cái)務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大,資金調(diào)度也越來越大,如果沒有財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)的運(yùn)營狀況進(jìn)行一個(gè)理性的評(píng)價(jià)和分析是非常危險(xiǎn)的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常的重視,對(duì)財(cái)務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高,財(cái)務(wù)部在編寫財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料,包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策,對(duì)比分析各房地產(chǎn)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,在x月份出了一份xx公司上半年的財(cái)務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認(rèn)可。
在這篇財(cái)務(wù)分析中,財(cái)務(wù)部對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析,共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應(yīng)對(duì)策略。事后證明,這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時(shí)、必要的信息和依據(jù)。
根據(jù)對(duì)我公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析和評(píng)價(jià),財(cái)務(wù)部指出了當(dāng)時(shí)公司存在的主要問題和風(fēng)險(xiǎn):
1、資產(chǎn)負(fù)債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%,下半年的融資將非常困難。事后財(cái)務(wù)部仍然毫不畏懼困難,運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新,突破這一瓶頸和局限,仍然為公司融下巨額的銀行資金。
2、公司未能合理安排工程進(jìn)度、在需要資金周轉(zhuǎn)的時(shí)候開盤,造成公司資金起伏較大,增加資金斷裂風(fēng)險(xiǎn)。
3、預(yù)期的銷售收入過于理想化,未能充分考慮市場(chǎng)變化而對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大,一定程度上影響了資金的調(diào)度。
4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn),要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金。
事實(shí)證明這次財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警在降低公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上是成功的、有效的,正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準(zhǔn)備。
由于集團(tuán)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,目前我公司帶有兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目,這兩個(gè)項(xiàng)目有獨(dú)立的經(jīng)營核算實(shí)體,財(cái)務(wù)部主要起到一個(gè)投資和監(jiān)管的作用。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,財(cái)務(wù)部組織力量對(duì)xx改制和工業(yè)項(xiàng)目組建進(jìn)行了項(xiàng)目投資測(cè)算,運(yùn)用一系列的投資測(cè)算工具和對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調(diào)查和詢問,參與編寫了兩個(gè)項(xiàng)目的可行性調(diào)研報(bào)告。
組織建設(shè)和制度流程管理是一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂,相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng),其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理職能,就必須在這方面好好研究和設(shè)計(jì)。
1、為了配合公司發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)職能的需要,財(cái)務(wù)部在xx月份重新設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個(gè)崗位的職責(zé),避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了會(huì)計(jì)核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時(shí)特別向財(cái)務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng),這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級(jí)的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序,現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù),使得工作效率明顯提高。
3、為保證財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行,財(cái)會(huì)部在今年實(shí)行了定期召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理會(huì)議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。通過該內(nèi)部會(huì)議使得各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作在會(huì)議上進(jìn)行有效地溝通,及時(shí)解決當(dāng)前存在的問題。并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要工作,通過會(huì)議紀(jì)要來跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。
bsc、swot、5s、pest、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xx年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司,走進(jìn)了我們的部門、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦,并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(zhǎng),在這個(gè)充滿著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,從國家到企業(yè)、從大人到學(xué)生,如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想意識(shí),就將面臨被這個(gè)社會(huì)遺忘和淘汰的危險(xiǎn)。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見卓實(shí),為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程,使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財(cái)務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì)。
1、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn),通過堅(jiān)苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn),財(cái)務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵,對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級(jí)員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過bsc對(duì)財(cái)務(wù)部的工作梳理使財(cái)務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了,并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過實(shí)施bsc對(duì)日常工作進(jìn)行考核,提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感,加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度,提高了工作效率,保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道,開始進(jìn)入一個(gè)高效、良性的循環(huán)。
2、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程,通過培訓(xùn)讓財(cái)務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng),了解到如何打造一個(gè)合格的管理團(tuán)隊(duì)。先從管理人員的管理意識(shí)上開始轉(zhuǎn)變,最后帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝職業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素:a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標(biāo)。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念,包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補(bǔ)位、鼓勵(lì)。這也是財(cái)務(wù)部xx年的努力方向,那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
3、財(cái)務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn),吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開拓了眼界,這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標(biāo)選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為xx年在xx項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能,財(cái)務(wù)部希望能請(qǐng)到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。
1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè),前后設(shè)計(jì)了有x套剝離方案,并對(duì)每套方案進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)。
2、歷時(shí)大半個(gè)月,配合股東下派的審計(jì)人員進(jìn)行董事長(zhǎng)離任審計(jì)工作。
3、完成集團(tuán)總部的xx銀行資料的準(zhǔn)備工作。
雖然財(cái)務(wù)部在xx年有了不少收獲、進(jìn)步和成績(jī),但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)離職業(yè)化團(tuán)隊(duì)還有一定的距離,在應(yīng)付一些高強(qiáng)度和高負(fù)荷的工作任務(wù)時(shí)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作不夠順暢,會(huì)出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差。
2、合同管理還有待加強(qiáng)。
3、成本管控力度還不到位。
中國社會(huì)科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》中指出,20xx年在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及國家宏觀調(diào)控政策的影響下,房地產(chǎn)市場(chǎng)將步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期。
藍(lán)皮書指出,20xx年,國家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn),市場(chǎng)供給方資金鏈條繃緊,需求方處于明顯觀望狀態(tài),商品房交易量大幅下降,房?jī)r(jià)上漲幅度逐步放緩,房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣回落。20xx年將延續(xù)20xx年房市的低迷,需求方短期內(nèi)難以走出觀望,開發(fā)企業(yè)會(huì)迎來一輪洗牌,供需雙方作用下,短期內(nèi)房?jī)r(jià)面臨進(jìn)一步回調(diào)。炒房者將因投機(jī)能力下降而不同程度地退出市場(chǎng),首次購房的自住性需求將更為謹(jǐn)慎;購房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?;留存在市?chǎng)當(dāng)中的真正的住房需求者將會(huì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求,未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
xx年xx公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會(huì)放在xx項(xiàng)目開發(fā)上,同時(shí)還要兼顧兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目,可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì),財(cái)務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢(shì)、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個(gè)方面開展工作:
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金,保證公司順利渡過年關(guān)。
2、與銷售部密切配合,加速回籠售房資金。
3、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營運(yùn)工作。
4、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財(cái)務(wù)部將嘗試以項(xiàng)目為周期編制xx項(xiàng)目預(yù)算,如有可能,希望能請(qǐng)到x老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過推行項(xiàng)目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財(cái)務(wù)部對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部合同管理。
8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭(zhēng)取在xx年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
如果說xx年是財(cái)務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年,那么xx年將是財(cái)務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年,財(cái)務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏,以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為吉運(yùn)房產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的一名員工,我們深深感到__x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。
我作為工程部門的一名項(xiàng)目經(jīng)理,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為工程部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的工程部部項(xiàng)目經(jīng)理,并且努力做好自己的本職工作。
在親臨現(xiàn)場(chǎng)工作這段時(shí)間,我積極配合公司、施工、監(jiān)理單位的員工,做好建筑三控(質(zhì)量、進(jìn)度、投資)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以保證質(zhì)量為前提,認(rèn)真完成工程進(jìn)度。在春節(jié)前運(yùn)用科學(xué)的方法合理安排明年的工程進(jìn)度,為明年按時(shí)進(jìn)行工程交工奠定了基礎(chǔ)。最后以最短的時(shí)間完成工程產(chǎn)值的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20_年11月公司與施工單位再次簽訂工程,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出_火爆場(chǎng)面。在銷售部,_同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及工程工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重。在開工之際,基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與__同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇八
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的`領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對(duì)20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對(duì)20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇九
進(jìn)入公司工程管理部工作將近一年了,時(shí)光飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶―酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的我,學(xué)會(huì)了怎么與人共處,該如何做好工作;并讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
回首這一年的工作,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限感慨。新的一年工作伊始,很有必要認(rèn)真總結(jié)去年的工作收獲,以良好的姿態(tài)你去迎接全新的挑戰(zhàn),總結(jié)是工作的歸類,是自我反省自我升華的過程,命運(yùn)掌握在自己的手中,事業(yè)在于奮斗,逆流而上,生生不息,爭(zhēng)取早日成為一名合格的土建工程師,為公司交一份滿意的答卷,使自身價(jià)值得以體現(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況作出如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章
我于20xx年2月進(jìn)入公司工程管理部,為更好更快的融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也能感覺到自身的壓力。在工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更好更快的完成工作任務(wù)。
2、熟悉工程結(jié)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)情況
作為工程管理部的一員,工作側(cè)重點(diǎn)就是在工地。初到工程部我首先對(duì)照相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙熟悉現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)平面布置情況、管理體系、施工情況、質(zhì)量情況、進(jìn)度計(jì)劃及實(shí)際形象進(jìn)度情況、特殊部位的特殊情況。
這一年中我主要負(fù)責(zé)天然氣室內(nèi)外工程、防盜門安裝工程以及輔助管理14#樓主體工程。在這近一年中,我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也讓自己成長(zhǎng)了很多。
天然氣室內(nèi)外工程,室外工程已經(jīng)全部按期完工,室內(nèi)工程1#、2#、3#、5#、9#樓立管安裝完成,4#、6#、7#、8#、10#、11#、12#、13#樓樓板開洞將于20xx年1月10日前全部完成,剩余燃?xì)夤こ虒⒂?0xx年3月15日前全部完成確保交房的順利進(jìn)行。從這次天然氣工程的管理當(dāng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到我們今后的開發(fā)項(xiàng)目不能把燃?xì)夤こ谭诺窖b飾階段進(jìn)行,裝飾階段的燃?xì)夤こ淌┕?,不僅影響施工進(jìn)度而且會(huì)破壞樓板內(nèi)的預(yù)埋線管和電線,造成不必要的浪費(fèi)。
防盜門工程,防盜門安裝已經(jīng)全部完成,但是許多地方?jīng)]有達(dá)到預(yù)期要求,不夠完美。現(xiàn)階段存在問題還比較多,有部分存在房門打不開、掉扇、門框松動(dòng)等問題。現(xiàn)已要求施工單位務(wù)必在20xx年3月前全部整改完畢。
20xx年已隨風(fēng)逝去,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足有一下幾點(diǎn):
1、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
2、工作中不夠積極,很多時(shí)候需要前輩同事去安排工作,而不能做到自發(fā)完成自己力所能及的事情。
3、工作方向的迷茫和學(xué)習(xí)的散亂,因?yàn)閯偖厴I(yè)的關(guān)系,實(shí)際工作中自己直接負(fù)責(zé)的事情較少,所以有時(shí)候很難找到自己的定位和方向,盲目學(xué)習(xí),盲目工作。
4、工作中缺乏計(jì)劃性,在負(fù)責(zé)天然氣工程中,尤其是室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b過程中,由于自身提前沒有計(jì)劃好,導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后,由于缺乏計(jì)劃性,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
1、質(zhì)量控制
在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要同時(shí)開展多方面的工作。例如對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督時(shí),就可以概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
20xx年的工作中,部分施工單位就存在材料進(jìn)場(chǎng)后不及時(shí)報(bào)驗(yàn)的問題。以后的工作中我們必須針對(duì)這類問題對(duì)施工單位進(jìn)行督促,并監(jiān)督監(jiān)理單位,嚴(yán)格的做到材料先報(bào)驗(yàn)后上樓,同時(shí)保證進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。我們也應(yīng)該經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。其中要特別強(qiáng)調(diào)的是,我們應(yīng)做到帶著問題下工地,在進(jìn)行調(diào)查研究時(shí),對(duì)于工地出現(xiàn)的問題做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,并同時(shí)保證該問題會(huì)在后期得到落實(shí)。
2、進(jìn)度控制
根據(jù)公司要求,在20xx年3月15日前必須完工,達(dá)到竣工驗(yàn)收條件。我們要做的是監(jiān)督施工單位的總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,及是否按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成該時(shí)段的工程目標(biāo)。對(duì)于沒有按照進(jìn)度完成工程目標(biāo)的施工單位分析其原因并及時(shí)協(xié)調(diào),解決影響工期的因素,同時(shí)在不影響工程質(zhì)量的前提下趕工期。
3、成本控制
工程投資不是指投資越省越好,而是指在工程項(xiàng)目投資范圍內(nèi)得到合理控制。工程管理部要做的是減少變更、減少簽證。這就要求我們不僅必須對(duì)工地有深入的了解,而且對(duì)工程進(jìn)度及下階段的工序施工有個(gè)全局的`把控。對(duì)施工過程中出現(xiàn)的缺陷也要做到早發(fā)現(xiàn)早上報(bào),及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào),并提出相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方案,爭(zhēng)取在施工單位做該段工序前,向施工單位下發(fā)變更文件,從而減少不必要的浪費(fèi)。
4、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
我們應(yīng)該在熟悉合同的同時(shí),對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)也是一項(xiàng)必備的技能。業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
5、信息管理
我們應(yīng)在督促施工單位的同時(shí)要求監(jiān)理單位對(duì)施工單位的資料進(jìn)行審核,并對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查,從而驗(yàn)證施工資料的準(zhǔn)確性和完整性,為下一階段的竣工驗(yàn)收做準(zhǔn)備。
6、安全管理
安全無小事。銀灘雅苑項(xiàng)目更是如此。安全第一,預(yù)防為主。所以我們必須“時(shí)時(shí)講安全、時(shí)時(shí)學(xué)安全、時(shí)時(shí)抓安全”。在我看來,督促施工單位加強(qiáng)日常安全教育、不定時(shí)高頻率的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行突擊檢查、隱患整改落實(shí)到位、建立相關(guān)獎(jiǎng)懲機(jī)制是很有必要的。同時(shí)監(jiān)理單位也必須和我們一起齊抓共管抓好現(xiàn)場(chǎng)安全。
7、協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)主要可分為技術(shù)協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)兩類。
技術(shù)協(xié)調(diào),我們應(yīng)做到:提高設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量,對(duì)于設(shè)計(jì)院新發(fā)放的圖紙,工程部必須仔細(xì)審核,做到不把問題圖紙帶到現(xiàn)場(chǎng),減少以后糾紛的發(fā)生;加強(qiáng)自我專業(yè)水平的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工單位提出的技術(shù)問題能夠現(xiàn)場(chǎng)解決。
組織協(xié)調(diào),此時(shí),項(xiàng)目正處于施工單位多、施工人員雜、交叉作業(yè)頻繁的階段不免有各種各樣的矛盾和糾紛。所以我們更應(yīng)要求監(jiān)理單位監(jiān)督分包單位,在進(jìn)場(chǎng)前與總包單位簽訂進(jìn)場(chǎng)協(xié)議,更好的服從總包單位的管理。對(duì)于總包找理由不配合分包單位施工的、嚴(yán)重影響工期的行為,工程管理部必須對(duì)總包單位進(jìn)行處理并協(xié)調(diào)分包單位有序的進(jìn)行施工。
20xx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不小,特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我這個(gè)小小的員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),為公司貢獻(xiàn)自己的一封力量。
在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的關(guān)懷和支持,謝謝你們給這個(gè)機(jī)會(huì)在甘肅中鐵建投地產(chǎn)有限公司這樣好的環(huán)境中成長(zhǎng)。
最后我祝愿全體同仁節(jié)日快樂,身體健康,萬事如意!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇十
回顧過去幾個(gè)月的工作,其工作的成績(jī)是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程。
3、健全管理人員崗位職責(zé)。
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級(jí)管一級(jí)的方式,安排事情到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì),每周總結(jié)管理者工作例會(huì),每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠。
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高。
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏。
2、執(zhí)行力度偏差。
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
針對(duì)今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
(1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)。
(2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情況。
(3)制定每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況。
(4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
(1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
(2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。
(3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
(1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式。
(2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時(shí)采納。
4、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),提升管理能力。
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率。
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在20xx年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇十一
本站發(fā)布2019年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文,更多2019年房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的'素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),公司在xx年上半年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
xx年下半年公司與xx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇十二
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在明年,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間20xx年就要過去了,20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。轉(zhuǎn)眼之間我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)將近三個(gè)月了,近三個(gè)月來在孫經(jīng)理和張經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的關(guān)心和幫助下,我已經(jīng)從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然我還沒有正式接過客戶,但應(yīng)該說這三個(gè)月我付出了不少努力,同時(shí)也收獲了很多的東西,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。我不敢說自己已經(jīng)完全掌握了房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)并能很好的運(yùn)用,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
我是從十一月一號(hào)來到我們公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)將近三個(gè)月了。來到我們公司的第一天,張經(jīng)理考慮到我對(duì)北環(huán)以北的這一片地形并不熟悉,就安排我線出去踏街,了解北環(huán)以北的路況和地形,并了解這一片的標(biāo)志建筑,然后讓我畫出北環(huán)以北的地形圖。然后我就懷著忐忑不安的心情開始了第一天的工作,第一天我從長(zhǎng)興路出發(fā)走到了北環(huán)路然后沿著北環(huán)路走到江山路最后回到我們售樓部。有了第一天的工作經(jīng)驗(yàn),我忐忑不安的心情也逐漸消除了。在接下來接近兩個(gè)星期里我又走了三全路、豐慶路、國基路、索凌路、文化路和北環(huán)路。逐漸了解了北環(huán)以北這部分地區(qū)的路況和地形,踏街的這些天最大的感覺就是累,腳上磨出了四五個(gè)泡,每天下班回家后就躺床上睡。但當(dāng)我最后拿著畫好的北環(huán)以北的地形圖時(shí)我感覺所有的付出都是值得的,有付出就有回報(bào),只有親身得出的經(jīng)驗(yàn)才是最難忘的,從此以后這一帶的地形就深深的刻在了我的腦子里。
在出去踏街的間隔里我還學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),了解了許多我以前不知道的東西。雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的就是營銷專業(yè),但具體到房地產(chǎn)銷售和在學(xué)校學(xué)習(xí)的銷售知識(shí)還是有很大不同的。通過房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)我了解了什么是房地產(chǎn),房地產(chǎn)的形態(tài),土地的使用年限,房屋面積的計(jì)算,綠化率,容積率等房地產(chǎn)知識(shí),也了解了建筑物的類型,建筑物的構(gòu)造等建筑方面的知識(shí)。這些知識(shí)很好的彌補(bǔ)了我的知識(shí)空缺,為我從事房地產(chǎn)行業(yè)打下了一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)張經(jīng)理為了能讓我更好的學(xué)習(xí)和吸收房地產(chǎn)知識(shí),讓我每天提問十個(gè)問題,然后讓大家討論解答,這樣做使我更深刻的記住了這些知識(shí),許多我看書不知道的東西在提問中得到的解答,通過提問問題我更深刻的了解了房地產(chǎn)行業(yè)。
在我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一定的了解后,張經(jīng)理為了進(jìn)一步的培訓(xùn)我,開始讓我在同事的陪伴下出去進(jìn)行市調(diào),在這里我要特別感謝我的同事們,在大冷的天,冒著零下好幾度的氣溫陪我出去調(diào)盤,但你們卻沒有一句怨言,謝謝你們的照顧,有了你們的幫助我更好的學(xué)習(xí)了知識(shí)更快的融入了我們這個(gè)集體。在調(diào)盤過程中,我們先后去了創(chuàng)意5.0、金蘭灣、逸品蘭香、普羅旺世、華瑞。紫桂苑、田園新城、維也納森林、琥珀名城、建業(yè)。第一城邦、華林都市家園、怡豐。新都匯、蘇荷中心、非常國際、瀚海泰苑、金沉嘉園等樓盤。通過去這些樓盤進(jìn)行市調(diào),使我了解了當(dāng)前鄭州市樓市的最新行情,使我對(duì)鄭州的房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),了解了其他樓盤的銷售人員的工作方式和銷售方法。出去市調(diào)為我以后從事房地產(chǎn)銷售打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
在我出去市調(diào)的空暇時(shí)間里,由小楊對(duì)我進(jìn)行房地產(chǎn)知識(shí)的進(jìn)一步培訓(xùn),他主要對(duì)我進(jìn)行商業(yè)方面的培訓(xùn),他毫不保留的把他從事了多年房地產(chǎn)行業(yè)所積累的知識(shí)教給了我。在他的培訓(xùn)下我知道了什么是投資回報(bào)率,怎么計(jì)算投資回報(bào)率,什么是樓板價(jià)和怎么計(jì)算樓板價(jià)以及房?jī)r(jià)的計(jì)算方式等更加深入的知識(shí)。他同時(shí)還教了我如何做商圈耕耘、商業(yè)地產(chǎn)類型、如何招商、招商流程等商業(yè)地產(chǎn)的有關(guān)知識(shí)。通過這些培訓(xùn)使我了解了商業(yè)方面的知識(shí),知道了如何做商業(yè)地產(chǎn),讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)新的高度。
在了解了商業(yè)地產(chǎn)之后,為了達(dá)到學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,使我更好的學(xué)習(xí)知識(shí),張經(jīng)理又安排讓我在同事的陪同下對(duì)鄭州市的各大商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。又是各位同事不顧嚴(yán)寒,在寒冬臘月天陪著我在各大商場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)。在這次市調(diào)過程中我們重點(diǎn)調(diào)查了中原商貿(mào)城、花園路丹尼斯、人民路丹尼斯、花園路大商新瑪特、大上海城、百貨大樓、大商新瑪特金博大店、萬博商城、國際小商品城、銀基商貿(mào)城、百盛商貿(mào)樓、金城服裝廣場(chǎng)等商場(chǎng)。在調(diào)查商場(chǎng)的過程中我了解了鄭州市各大商場(chǎng)店鋪的主要租賃方式、租金、業(yè)態(tài)分布、人流量、車流量、主流消費(fèi)人群等知識(shí)。這些東西填補(bǔ)了我的只是空白,所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆,了解了這些為我以后進(jìn)行招商工作提供了很大方便。
通過孫經(jīng)理和張經(jīng)理以及各位同事的培訓(xùn),以及我平時(shí)看大家工作時(shí)的情形,我體會(huì)到了一些銷售心得:
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。
第三、加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇性大一些,這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的相信自己,從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,就可以最終抵達(dá)終點(diǎn)。
在這里我分析一下我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為今年房地產(chǎn)行業(yè)最重要的詞匯也許就是調(diào)控了,由于之前房地產(chǎn)行業(yè)的不合理發(fā)展,造成了房?jī)r(jià)的虛高和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的泡沫,所以國家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行調(diào)控是不可避免的。但國家在調(diào)控的同時(shí)也不可能對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行毀滅性打擊,房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟(jì)房展中所作的貢獻(xiàn)也是不可忽視的,所以國家在調(diào)控的同時(shí)肯定也會(huì)采取措施促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)往健康有序的方向發(fā)展,所以我還是很看好房地產(chǎn)行業(yè)的前景的。在寒冷的冬天總用過去的時(shí)候,房地產(chǎn)行業(yè)的冬天在一定程度上來說并不是壞事,因?yàn)樗梢源龠M(jìn)一個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。
20xx年就過去了,這一年對(duì)我來說是一個(gè)有意義,有價(jià)值,有收獲的一年。展望20xx年,我希望自己可以學(xué)到更多知識(shí),在工作上取得突出成就,堅(jiān)持做好自己的事,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定地向著自己的目標(biāo)前行!
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇十三
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大x時(shí)間,這短短的大x學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這x的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:
xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短x工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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