計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

策劃部門工作計(jì)劃篇一

一、根劇醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用.

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn).其主要任務(wù)是:。

1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威協(xié)進(jìn)行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導(dǎo)的參謀和助手.

2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度.捅過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和貲金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它有關(guān)項(xiàng)目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率.

3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象.

4、客戶管理:建立要點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作.利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群.特別是要加鏹大客戶的營銷關(guān)系管理,題高與大客戶的關(guān)系層級,變成利益共同體.抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務(wù).指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護(hù)土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,變成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,肖滅服務(wù)盲點(diǎn),題高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿義度.

5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時(shí)間等.

6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,題高全員營銷水泙.

根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和有關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作.

二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷題高醫(yī)院的知名度與美昱度.

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有用的整合,以題高營銷效果.我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時(shí)來題高醫(yī)院的美昱度.具體要做好以下幾項(xiàng)工作:。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院.

2、積極主動(dòng)的與相關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡只怕多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況.

3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象.

4、按照醫(yī)院"明確尤勢項(xiàng)目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專頁.

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)括大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專頁委員,本專頁學(xué)術(shù)刊物的編委,或社區(qū)相關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象.

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進(jìn)行動(dòng)",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機(jī)地結(jié)合起來.由策劃部負(fù)責(zé)課程連系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷括大醫(yī)院和專家的知名度.其基本做法是:選定專家或者?？漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座.

三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜藉,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作.在全體調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院靈導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做報(bào)告.具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報(bào)告.

四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理.

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術(shù),并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程.客戶關(guān)系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專頁技術(shù)進(jìn)行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群.客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理.數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略.

策劃部門工作計(jì)劃篇二

作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生，我很亢奮也很激動(dòng)。為了豐富我的大學(xué)生活，我加入了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策劃部，在這未來的一年里，我會(huì)好好工作，為學(xué)生們勁心盡力的服務(wù)，也讓自己大學(xué)生活更加充實(shí)。在這未來一年的策劃部工作中，我作了工作計(jì)劃，具體如下：

最初明確并完膳活動(dòng)策劃部職能：

活策劃部是我校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)五大部門之一，而對于社團(tuán)——一個(gè)活動(dòng)的集合

——策劃部的意義重大，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇腔顒?dòng)的靈魂——策劃。又因?yàn)樯鐖F(tuán)是學(xué)生團(tuán)體，我們不只怕去雇傭雜工，所以我們必須完成相當(dāng)大的一部分體力活動(dòng)，所以說策劃是我們的本職員作，而干少許雜活也是我們必須完成的任務(wù)。而在這兒要鏹調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有活策人的智慧結(jié)晶，而不是讓每項(xiàng)活動(dòng)只存在我們的汗水結(jié)晶！

題高部門執(zhí)行力：

對上級交給的任務(wù)，要"落實(shí)"，"安時(shí)"：

"落實(shí)"是指將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛做假，不腳踏兩船；

"安時(shí)"是指對上級交代的任務(wù)要安時(shí)完成，做到不延遲不拖欠。

其次積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)：在部門里要積極策劃各類社團(tuán)活動(dòng)，并努厲開創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng)，豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會(huì)內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師。

本學(xué)期，我們會(huì)充分發(fā)揮部門職能，做到活動(dòng)有創(chuàng)新，有影響力，更好地鍛煉成員的交際，實(shí)踐，工作及靈導(dǎo)能力，題高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步"的理念。

結(jié)果虛心向各位干事干部學(xué)習(xí)：

在部門里要向好的學(xué)習(xí)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己能這未來的一年里更好的為部門工作，讓社團(tuán)活動(dòng)更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗(yàn)，并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí)，是自己好的方面更加好，不好的方面努厲變好。

策劃部門工作計(jì)劃篇三

民營醫(yī)院近幾年發(fā)展得個(gè)性快，同時(shí)加劇了業(yè)內(nèi)競爭，如何在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出穎而出，成為醫(yī)院管理者的首要問題。

醫(yī)院要發(fā)展，必定離不開醫(yī)院品牌管理工程，當(dāng)中包括cis策劃以及ms策劃。

cis體系是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)，而ms策劃才是醫(yī)院發(fā)展的必要手段。其實(shí)大部分醫(yī)院并不缺cis策劃，而往往很好的醫(yī)療服務(wù)并沒能得到很好的推廣，問題就出在ms策劃上。

很多民營醫(yī)院往往將電視廣告宣傳作為營銷的唯一手段，斥巨資量大、面廣、密集地投放廣告，以期構(gòu)成轟動(dòng)的市場效應(yīng)，殊不知巨額廣告堆積起來的品牌，只有知名度，沒有美譽(yù)度，市場壽命可想而知。而至于電視廣告實(shí)效性如何，實(shí)在值得懷疑。君不見國內(nèi)多少民營醫(yī)院投放了超多電視廣告，而門診量并沒有明顯提升呢?因此有業(yè)者感慨：打廣告死，不打廣告更死。

新的《醫(yī)療廣告管理辦法》已于1月1日實(shí)施，規(guī)定除品牌廣告外所有醫(yī)療廣告不得發(fā)布，也就是說，原先民營醫(yī)院慣用的廣告手法已被行政封殺，那勢必對沒有知名度的民營醫(yī)院造成極為消極的影響。當(dāng)然我并不否認(rèn)某些地區(qū)比如存在執(zhí)行、管理漏洞，但至少規(guī)范化是一個(gè)不可逆的趨勢，那么民營醫(yī)院走向何方?是退出江湖，還是用心順應(yīng)政策變化，在營銷推廣工作上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路，轉(zhuǎn)移原先計(jì)劃用于廣告投放的營銷資源，從其他營銷角度繼續(xù)摸索呢。

醫(yī)院是市內(nèi)最大的一家科室齊全的綜合性民營醫(yī)院，論美譽(yù)度及規(guī)模比但是市內(nèi)市屬幾大醫(yī)院;論靈活性比不上擁有地緣優(yōu)勢的社區(qū)醫(yī)療或個(gè)體醫(yī);論科室專業(yè)性比不上市內(nèi)某些例如某某女子醫(yī)院、某某江濱醫(yī)院、某某?？滇t(yī)院等，由此看來，醫(yī)院似乎陷入尷尬境地。

那么醫(yī)院市場如何定位，如何提高宣傳的實(shí)效性，如何豐富品牌推廣的策略，如何將醫(yī)院的綜合性的整體優(yōu)勢發(fā)揮出來呢?這就是下面我們要討論的課題。

----市場背景----。

一市場環(huán)境。

位于珠三角邊緣地區(qū)，具有悠久的歷史文化，為全國首批優(yōu)秀旅游城市，轄區(qū)內(nèi)、等多個(gè)景點(diǎn)每日吸引無數(shù)游客慕名前來。最具文化底蘊(yùn)的更是美譽(yù)天下。

最近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，吸引不少企業(yè)前來落戶，超多的流動(dòng)人口更進(jìn)一步地促進(jìn)商貿(mào)的發(fā)展。但經(jīng)濟(jì)水平在省內(nèi)仍居下游。

市面積1.5萬平方公里，管轄三區(qū)六縣，三區(qū)為、兩區(qū)、綜合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，六縣指、、、、、。城鄉(xiāng)交通發(fā)達(dá)。

全市人口約370萬人。擁有151個(gè)社區(qū)自治組織、居委會(huì)，其中區(qū)有約50個(gè)街道居委會(huì)，常住人口近40萬人。

二競爭環(huán)境。

市區(qū)內(nèi)有市屬醫(yī)院大大小小超6間，民營醫(yī)院有醫(yī)院、醫(yī)院、醫(yī)院等，零售企業(yè)發(fā)達(dá)，本地連鎖品牌有、、等，外來藥店連鎖品牌有、，競爭十分激烈。

公立醫(yī)院以市第一人民醫(yī)院為代表，歷史悠遠(yuǎn)，科室齊全，實(shí)力雄厚，在民眾中擁有極高的美謄度。

市女子醫(yī)院應(yīng)對婦女，開展婦科、美容等系列?？漆t(yī)療服務(wù)，以看婦科，女子醫(yī)院好為訴求點(diǎn)，從電視廣告、車體、醫(yī)刊等諸多媒介構(gòu)成多方位、多形式的立體攻勢。

市?？滇t(yī)院主要以生殖泌尿健康為醫(yī)療特色，采用專業(yè)化定位策略，在生殖泌尿健康領(lǐng)域構(gòu)成較強(qiáng)競爭優(yōu)勢，較容易地切入市場。

三swot分析。

醫(yī)院優(yōu)勢(s)。

1，比起其他民營醫(yī)院，科室更為齊全，綜合性強(qiáng);。

2，透過前面的廣告宣傳，累積必須的知名度;。

3，比起公立醫(yī)院，服務(wù)更細(xì)致，經(jīng)營更經(jīng)活;。

4，具有強(qiáng)烈的營銷意識(shí);。

5，海納人才，有較豐富的專家資源;。

6，與省內(nèi)外其他醫(yī)院開展醫(yī)療合作。

醫(yī)院劣勢(w)。

1，患者美譽(yù)度欠缺，忠誠度、滿意度有待提升;。

2，未接入120急救網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)療設(shè)備有待完備;。

3，民營醫(yī)院公眾形象有待扭轉(zhuǎn)并提高;。

4，醫(yī)院的綜合性整體優(yōu)勢并未發(fā)揮;。

5，未擁有如體檢、婚檢、兵檢等強(qiáng)制性行政資源支持。

發(fā)展機(jī)會(huì)(o)。

1，透過整體力量和整體品牌塑造能夠創(chuàng)造一種整體優(yōu)勢;。

2，業(yè)內(nèi)營銷手段單一，廣告投放集中在常規(guī)媒介，而社區(qū)化宣傳為空白;。

3，本地綜合性民營醫(yī)院不多，給醫(yī)院脫穎而出創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;。

4，本地公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)素差，觀念落后，未構(gòu)成醫(yī)院營銷意識(shí);。

5，近幾年看病難，看病貴，公立醫(yī)院的負(fù)面影響日趨加重。

發(fā)展威脅(t)。

1，本地公立醫(yī)院也在改善服務(wù)質(zhì)量，并轉(zhuǎn)守為攻;。

2，非營利性與營利性醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的競爭;。

3，外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)入中國市場。

四目標(biāo)市場分析。

我們平時(shí)習(xí)慣的按疾病劃分目標(biāo)人群，業(yè)內(nèi)就有小病做人氣，?？谱鲂б娴闹v法，其實(shí)這是不夠全面的，綜合醫(yī)院不同于專科醫(yī)院，專科醫(yī)院只需立足于本專業(yè)，宣傳有針對性，而綜合醫(yī)院就應(yīng)重點(diǎn)科室突破與整體優(yōu)勢突破相結(jié)合，如何將發(fā)揮整體優(yōu)勢呢，下面我透過另外一種方式，分析目標(biāo)市場。

按照收入水平和文化層次兩個(gè)指標(biāo)，以低、中、高三個(gè)水平層次，能夠?qū)⑸鐣?huì)人群劃分為9個(gè)組群。

1、高收入、高文化的頂級貴族階層。

2、高收入、中文化的社會(huì)精英階層。

3、高收入、低文化的庸俗暴發(fā)戶階層。

4、中收入、高文化的知識(shí)英才階層。

5、中收入、中文化的高級白領(lǐng)階層。

6、中收入、低文化的普通市民階層。

7、低收入、高文化的前衛(wèi)另類階層。

8、低收入、中文化的清貧工薪階層。

9、低收入、低文化的社會(huì)底層。

對于本案來說，不同組群的作用是不同的：

1、2類，一般由政府高官、大企業(yè)主構(gòu)成，屬社會(huì)精英階層，數(shù)量不多，有廣泛的人脈關(guān)系，有很強(qiáng)的社會(huì)公召力，對醫(yī)療服務(wù)的挑剔更是到達(dá)苛刻的程度。由于他們是公眾人物，所以個(gè)性注重個(gè)人保密。而目前中國大部分醫(yī)院，都是開放式門診，尊重保密無從談起。所以設(shè)立貴賓室、貴賓卡，實(shí)行一醫(yī)一患一診室人性化服務(wù)措施，或者上門行診服務(wù)，都將是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。一旦成為醫(yī)院顧客，對醫(yī)院的檔次、品牌形象構(gòu)成強(qiáng)有力的提升和拉動(dòng)。

4、5類，是由公務(wù)員、小企業(yè)主、企業(yè)高管、工程師、教師、銀行職員等組成，屬白領(lǐng)階層，講求現(xiàn)代的生活方式和生活體驗(yàn)、注重健康，容易理解新事物，消費(fèi)行為比較理性，看重口碑傳播，對于有實(shí)力的私人醫(yī)院并不抗拒，設(shè)計(jì)新穎的醫(yī)療服務(wù)手段是吸引他們的重要方法。

3、6類，以零售業(yè)主為代表，數(shù)量龐大，有較強(qiáng)支付潛力，但醫(yī)院選取傾向于保守，往往會(huì)選取一些可信程度高的公立醫(yī)院就醫(yī)。但特色專科例如泌尿科對這類人仍有相當(dāng)吸引力。此外，此類人大都擁有固定鋪頭檔口，所以，派發(fā)dm頁最為方便。

8、9類，這類人群數(shù)量占社會(huì)人口2/3強(qiáng)，價(jià)格(治療費(fèi)用)因素敏感，容易受廣告宣傳影響，有較大的盲從性。尤其此刻社會(huì)對公立醫(yī)院的看病難看病貴頗有微詞，對這類人沖擊個(gè)性大。此類人是醫(yī)院門診的最主要構(gòu)成，是潛力最大的客戶群。

7類年齡在般在30歲以下，屬于超前消費(fèi)一族，人數(shù)少，且醫(yī)療支出少，故本案不表。

策劃部門工作計(jì)劃篇四

雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己，爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!

1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急;事情多了，就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來年的計(jì)劃多考慮一這些問題。

2、改善工作方式，靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

3、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

4、做事果斷，積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。

5、把握一切，多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

文藝部，又有稱文娛部，一般指高校學(xué)生會(huì)中的一個(gè)常設(shè)職能部門，以提高同學(xué)們藝術(shù)修養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍為目的，開展各種同學(xué)們喜聞樂見的娛樂的活動(dòng)。了解反饋廣大同學(xué)在生活樂趣方面的意見和要求，提高同學(xué)們的校園生活質(zhì)量和豐富同學(xué)們的業(yè)余生活的部門。

一、做好納新工作。

本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動(dòng)，教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才，補(bǔ)充新鮮血液。我們將認(rèn)真考核，慎重選拔一些能夠承擔(dān)團(tuán)內(nèi)文娛活動(dòng)的同學(xué)，讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部，為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

我們文藝部沒有什么實(shí)質(zhì)性的活動(dòng)，但是會(huì)配合團(tuán)內(nèi)其他部門做好工作。

三、做好招牌活動(dòng)。

我們文藝部的招牌活動(dòng)是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動(dòng)，希望把我們的這個(gè)活動(dòng)做好，繼續(xù)做下去，在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛，拉進(jìn)團(tuán)員之間的距離。

四、培養(yǎng)新干事。

文藝活動(dòng)吸引了同學(xué)多方位的注意，為了順利開展這學(xué)期工作，文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力，為使者團(tuán)的更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、計(jì)劃活動(dòng)。

文藝部計(jì)劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動(dòng)，聯(lián)合各個(gè)學(xué)院，進(jìn)一步提高我們使者團(tuán)在學(xué)校中的影響力，具體事宜將做出詳細(xì)計(jì)劃并實(shí)施。

策劃部門工作計(jì)劃篇五

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。

3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4、客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體與個(gè)人），做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群，對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。

6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

策劃部門工作計(jì)劃篇六

對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收，資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元，繳納稅金86.44萬元。

公司積極采取各種融資方式，對接金融機(jī)構(gòu)，融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式，為縣廣播電臺(tái)提供擔(dān)保貸款1700萬元，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元；為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20_年9月正式開工建設(shè)，今年8月31日順利完成交房，該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬元；小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。

2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20_年9月1日正式動(dòng)工，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶，并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。

4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè)，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)____年5月底完成地下室工程。

5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止，實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方，銷售收入6784萬元，稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為使國有資產(chǎn)保值增值，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意（新府辦【____】33號文件），按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。

6、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目（320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程）的業(yè)主單位，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作，目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。

7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè)，其中二期57棟，100余套，三期35棟70套，目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。

9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目施工全面啟動(dòng)，目前正處在設(shè)計(jì)階段。

10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，及時(shí)分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。

11、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目，該工程已于去年底完工；代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。

（四）著力抓制度建設(shè)，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。

1、結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)新內(nèi)部管理，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè)，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工，逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。

2、縮短會(huì)議時(shí)間，提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。

4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理。

5、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。

一年來，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此，我們將高度重視，認(rèn)真研究，采取有力措施，切實(shí)加以解決。

策劃部門工作計(jì)劃篇七

能力有多大，就要承擔(dān)多大的責(zé)任，在未來工作中，我會(huì)按照安排行事，做好工作按規(guī)律行事，有計(jì)劃有結(jié)果的去做，朝著一個(gè)方形努力。下面展開我的工作計(jì)劃。

職位高了，需要管理的事情也就多了，手下有一大票人員需要我安排，對于他們的工作，一般會(huì)從眾多的員工中找到優(yōu)異者，然后把他們作為一個(gè)組長，讓他們細(xì)化管理，把大片的人分成以班為主，每個(gè)班有十到二十人左右，班長就是我們?nèi)蚊淖畹凸芾砣藛T，然后在班中找一個(gè)更出色的人來擔(dān)任組長，把公司的人員劃分成為一個(gè)金字塔形狀，作為高層管理者，我們要管理的就只是少數(shù)人，不需要考慮到所有的人，比如說有一個(gè)組做的不夠好，那么就直接找組長。組長找班長，班長在實(shí)際的去做好分派好基本任務(wù)，減少時(shí)間浪費(fèi)，人員管理，可以省下大部分時(shí)間作其他的工作，適當(dāng)?shù)姆艡?quán)對管理反而是一件好事，能夠把工作分的更明確，讓我們的工作可以輕松的做好。

在今后工作中我依然還需要繼續(xù)提升自己的能力不管是從個(gè)人的管理還是工作能力方面都需要加強(qiáng)，位置高了反而要注意更多，工作中有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)小問題造成很大的影響，這樣的影響會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果，想要在最終的工作中取得好成績就要靠我們每一次工作都打起十二分的努力，把工作提升起來讓我們的努力不付諸東流，才行。所以個(gè)人的能力非常重要，雖然現(xiàn)在我要做的是把握大方向，一旦放心出現(xiàn)了問題影響的就是整個(gè)整體，非常嚴(yán)重，所以提高自己的能力這能夠在我們工作的時(shí)候判斷好工作的放心，準(zhǔn)確把握好工作的尺度，找準(zhǔn)工作的目標(biāo)，從而完成工作，今后會(huì)從每天的工作出發(fā)，做好基礎(chǔ)做好現(xiàn)在。

作為高層，一舉一動(dòng)都會(huì)被放大數(shù)倍來觀看，所以為了避免出現(xiàn)大問題，哪怕職位在高也一定遵守我們公司的條條框框，做好工作，每天與大家一起上下班，一起工作，可以比其他人累但是不能讓人感覺自己是無所事事，每一分鐘都要做到點(diǎn)對點(diǎn)，都要做到認(rèn)真細(xì)致，不出現(xiàn)多道的問題，沒有出現(xiàn)多道的錯(cuò)，在所有人的眼中樹立一個(gè)正直，勤懇的工作著形象，愿意與人同甘共苦才會(huì)收獲所人的信任與尊敬，才能做到令行靜止，讓大家服從命令，這關(guān)系到了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展不能有任何輕視。同時(shí)把企業(yè)的文化傳播到每一個(gè)員工身上，讓企業(yè)的目標(biāo)成為企業(yè)所有人共同的任務(wù)，一起完成團(tuán)結(jié)一心，實(shí)現(xiàn)最終的任務(wù)。

策劃部門工作計(jì)劃篇八

團(tuán)內(nèi)各部門相互合作奠定使者團(tuán)的發(fā)展基礎(chǔ)，為了確保使者團(tuán)能做好自我工作，更具特色的開展活動(dòng)，我們策劃部作出如下工作計(jì)劃：

內(nèi)部計(jì)劃。

一、納新：給使者注入新鮮空氣，讓我們的團(tuán)體更活躍，更具創(chuàng)造力，并且能夠更好的協(xié)助老師服務(wù)同學(xué)。（要求：思維敏捷，工作有責(zé)任心）。

二、培訓(xùn)：為了使新進(jìn)成員很快進(jìn)入我們的工作軌道而特此培訓(xùn)。培訓(xùn)后，每個(gè)人寫份心得可帶意見。

三、溝通交流：團(tuán)內(nèi)新進(jìn)成員更好的融入團(tuán)內(nèi)生活，給大家一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。

四、總結(jié)：每次策劃、活動(dòng)結(jié)束后都要寫份總結(jié)。

總結(jié)大會(huì)上每個(gè)人都要做份總結(jié)，總結(jié)在進(jìn)入使者團(tuán)的這段時(shí)間里的心得，和對以后的發(fā)展方向做出展望。

感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團(tuán)的主打品牌活動(dòng)，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動(dòng)，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過討論確定最終方案。

一、認(rèn)真完成本職工作。

主要職能：

1．負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作，管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔，

2．負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。

3．負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。

4．負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評比、監(jiān)督及檢查工作。

5．負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。

6．負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。

由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。

二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)。

首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng)，秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)主要知道思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書處工作計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個(gè)工師大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

三、工作要求：

（一）。

1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的`同時(shí)保質(zhì)量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

（二）提高各種素質(zhì)。

秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。

四、立良好的工作形象。

樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面：

一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。

三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。

以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。