拼多多運營報告分析（優(yōu)秀15篇）

在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我們可能需要向上級或同事、老師或同學(xué)等撰寫報告。在撰寫報告時要注重排版和格式的規(guī)范性，提高閱讀體驗。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地理解報告的寫作要點。

拼多多運營報告分析篇一

根據(jù)questmobile、極光大數(shù)據(jù)的調(diào)查報告，將拼多多與其他綜合電商平臺行業(yè)用戶數(shù)據(jù)進行比較分析，能夠得出以下結(jié)論：

拼多多的用戶群體和其他綜合電商平臺相比有顯著差別：女性用戶占比更突出，三四線及以下城市用戶居多，中老年用戶占比很高，線上消費意愿顯著偏高。綜合分析，拼多多吸引的是非典型電商用戶，渠道分布更加下沉。

拼多多大部分的目標用戶群體空閑時間較多、對價格較敏感、人均可支配收入較低，相較于其他綜合電商用戶追求高購物效率、高商品質(zhì)量，拼多多用戶的需求主要有：省錢、得到“優(yōu)惠”；通過購物等獲得滿足感、成就感；獲得社交、歸屬感等。

與行業(yè)同等量級其他競品平均水平相比，拼多多app用戶的“高留存高卸載”特征更加顯著，當(dāng)月發(fā)生過卸載行為的用戶占比超四成。結(jié)合卸載用戶去向看，拼購之后仍回到電商購物的常規(guī)場景。

拼多多已形成“搜索-篩選-分享-購買”的消費場景，用戶使用粘性優(yōu)于行業(yè)整體水平。拼多多用戶已形成使用場景，并非現(xiàn)象級營銷場景行為。

拼多多用戶呈現(xiàn)“高留存高卸載”特點，留存用戶已在拼多多中實現(xiàn)場景閉環(huán)，拼多多“社交裂變+購物優(yōu)惠激勵”的產(chǎn)品策略和目標用戶群體的特點、需求較為契合，用戶粘性優(yōu)于行業(yè)平均水平。

拼多多運營報告分析篇二

（一）強化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業(yè)，細心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

（二）嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

（三）強化運營工作職能。工作中，注重團隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；

7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結(jié)報告；在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動；

12、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；

14、分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標，隨時關(guān)注各種指標的完成情況；

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)；

心學(xué)習(xí)，認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀金源的未來，奉獻自己的力量。

文檔為doc格式。

拼多多運營報告分析篇三

一、微博營銷的介紹。

（一）微博營銷基本介紹。

（二）微博營銷的特點。

1.立體化：微博營銷可以借助于當(dāng)今先進的多媒體技術(shù)，從文字，圖片，聲音，視頻等多種形式對產(chǎn)品進行全方位，多角度的描述。

3.便捷性：微博營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷等營銷方式，更方便于推廣宣傳。

（三）微博營銷的目的。

1.能夠推動企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌的建立和傳播，為銷售盈利奠定基礎(chǔ)。

2.能夠推動企業(yè)加強該行業(yè)的影響力和號召力，進而引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展，樹立并傳播正確的企業(yè)價值觀。

3.能夠推動企業(yè)產(chǎn)品曝光，加強產(chǎn)品的宣傳推廣；并且推動新興市場的開闊，擴大客戶來源，提高企業(yè)利潤。

4.能夠推動企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的目標客戶，并且采取主動的銷售，實時的客服服務(wù)，達到客戶滿意，進行實施精準的互動營銷，保證營銷策略的及時調(diào)整，從而提高銷售量。

二、微博營銷的問題。

（一）盈利問題。

微博作為一個新興的平臺進入商業(yè)化盈利過程還是一個較簡短的時間段，如何通過微博進行盈利，是一個一直困擾企業(yè)的問題，當(dāng)然，由于營銷是有針對性的營銷，所以獲得足夠多的用戶粉絲，就是營銷的第一部，是確保營銷客戶的來源的根本。

1.微博用戶使用門檻問題。

由于微博是一種交互式個人電臺模式，這使得普通用戶想要足夠多的粉絲或者關(guān)注成為一種有心無力的事，如何實現(xiàn)交互性，實現(xiàn)資源的共享模式，保證消息的廣泛傳播性，保證消息的及時傳遞交換，變得非常的困難。

2.政策問題。

由于微博是由西方引進的產(chǎn)物，西方的資本主義政策和我國的社會主義政策存在一定的差別，微博能否在社會主義社會快速發(fā)展，并進入營銷盈利模式讓人擔(dān)憂。而且制定何種程度，怎么制定合理的法律監(jiān)管制度來監(jiān)管微博營銷就成了一個很重要的問題。

三、如何解決阻礙微博營銷發(fā)展的問題。

（一）企業(yè)的平臺選擇。

企業(yè)開展微博營銷需要一個微博平臺，但是選擇什么平臺就是一個很慎重的事情，這是微博營銷能否成功的基礎(chǔ)。當(dāng)前，以新浪微博，騰訊微博在我國的影響力較大，所以企業(yè)選擇微博平臺時，應(yīng)該選擇一個流量大，覆蓋率高、關(guān)注度多的平臺進行營銷推廣的進行，避免追求短期利潤而選擇小微型的平臺進行推廣，從而抑制了自己市場的開闊。

（二）企業(yè)微博的定位。

作為企業(yè)營銷的微博賬號的成功定位是保證客源的第二步，企業(yè)微博的定位是保證企業(yè)微博消息推送的主次性明確的基礎(chǔ)，以及獲得客戶來源的基礎(chǔ)。定位符合客戶的要求，從而就能獲得客戶，達到營銷的目的。

（三）政府制定正確的法律政策和企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。

拼多多運營報告分析篇四

拼多多的社交分享充分利用了微信的社交關(guān)系鏈，通過社交裂變的方式，拼多多以極低的成本快速獲客，短時間內(nèi)獲得了大量用戶。

拼多多的分享免費模塊有助力享免單和砍價享免單。這兩個模塊的界面設(shè)計非常類似，基本界面均為主頁面、分享頁面以及退出時的提醒頁面。

助力享免單。

砍價享免單。

助力享免單需要邀請app新用戶，但是邀請的人數(shù)是確定的，能否拿到獎品基本可由用戶控制。助力享免單有助于激勵老用戶幫助平臺拉新。

砍價免費拿需要好友互砍，并不需要好友是app新用戶，但砍價次數(shù)是未知的。用戶不知道需要砍價多少次才能夠拿到商品?？硟r免費拿能夠提升用戶間的互動，提升用戶留存率和召回率。

拼多多的分享免費模塊有天天領(lǐng)現(xiàn)金和1分抽大獎。

天天領(lǐng)現(xiàn)金通過簽到和分享獲得現(xiàn)金，在24小時內(nèi)達到一定金額后即可提現(xiàn)。用戶如果無法在一天的時間內(nèi)達到提現(xiàn)金額，已獲得的金額則會作廢。用戶為了達到規(guī)定的金額以成功提現(xiàn)，會積極地將活動推文分享到社交平臺。

在1分抽大獎-幸運人氣王模塊，用戶僅用支付元即可參與選中商品地抽獎，如果沒有中獎支付的元還會退回支付賬戶。用戶完成支付后需要將鏈接分享給一個微信好友獲得一個用于抽獎的幸運碼；分享完畢后，任務(wù)列表中會展現(xiàn)出更加多樣的幸運碼獲取方式，用戶為增大自己獲獎的概率會通過繼續(xù)分享、邀請好友參與等方式努力獲得更多的幸運碼。

助力享免單和砍價享免單的分享免單模式、天天領(lǐng)現(xiàn)金和1分抽大獎的分享有禮模式都能夠激勵用戶將平臺活動分享給親朋好友，拼多多通過利用用戶社交關(guān)系鏈裂變可以降低獲客成本，同時各種有趣的活動也能夠增加用戶活躍和用戶粘性。

拼多多運營報告分析篇五

我國新媒體正處于快速發(fā)展期，目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主，也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場廣闊，影響力日漸凸顯，正吸引資本大規(guī)模流入，其營銷價值增強，與此同時，其國際化競爭也加劇，整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進。相對于傳統(tǒng)媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中，創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個嶄新的時代，一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長起來。

新媒體是我國從20xx年新媒體發(fā)展的初級階段開始，如今是突飛猛進，向“用”、“玩”與“互動”等多功能轉(zhuǎn)變；新媒體消費群體與日俱增，催生了諸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒體、移動媒體盛行，正受到越來越多的國際投資基金的關(guān)注；新媒體是國家發(fā)展規(guī)劃的重點。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬，產(chǎn)業(yè)化和市場化進程的加速，在美國，新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點：有效的新市場開拓和新技術(shù)研發(fā)；全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。

1、新媒體行業(yè)基本情況。

隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化，新媒體行業(yè)正在不斷融入我國社會經(jīng)濟和民生生活的各個領(lǐng)域，成為影響中國未來發(fā)展的重要因素。新媒體平臺已成為經(jīng)濟發(fā)展新動能，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過優(yōu)勢互補，“一體化”發(fā)展深度影響中國社會各層面發(fā)展。在我國大力推動網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計強化下，新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展，成為中國社會轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素，各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競相呈現(xiàn)。

2、新媒體行業(yè)生命周期情況。

無論老媒體，新媒體，內(nèi)容是核心，不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體，首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力；其次，選擇你能把控的表現(xiàn)方式；最后，有一個商業(yè)模式。

首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè)，因為模特、演員要吃青春飯，就是吃臉蛋得飯嘛。過了年齡以后可能因為各種身體情況得不同，就無法往下做了。但是媒體行業(yè)不同，它有自己的行業(yè)屬性，舉個例子，傳統(tǒng)媒體中的報紙為例，如果有機會可以去了解一下，很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員，甚至你到一些部隊報社去看，總編輯都在50歲以上。為什么？因為經(jīng)驗，你放一個20-30歲得當(dāng)總編嗎？所以說，媒體行業(yè)不是一個吃青春飯得地方。

當(dāng)然例子可能舉得也不完全，但就是這樣的一個情況。接下來說一下新媒體這個行當(dāng)。其實百度也好，還是各類經(jīng)濟周刊也好，都對這個行當(dāng)有很深的分析。

下面總結(jié)了幾個新媒體的發(fā)展趨勢：

1、碎片化。

碎片化不是媒體的特征、是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征。媒體的碎片化其實給很多自媒體帶來了機遇，我認為它的出路就是專業(yè)、精細、特色加個性。

2、價值擴張。

就是媒體會有獨特的價值，也會輸出你的價值觀，輸出你個人的影響力，媒體也會出現(xiàn)擬人化，有這種個性化的標簽，媒體才能走得更遠，而不能像傳統(tǒng)媒體那樣，把幾家媒體合并通過行政手段做到更大是沒用的。

3、垂直細分受眾。

大而全的公司是沒有前途的，小而美才有前途。比如說中華英才網(wǎng)不行了，拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細分。所以，這個時代真正的標志應(yīng)該是從消費、心理、行為這幾個角度去細分受眾，發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個機會，可以直接和消費者接觸。

我認為中國的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體，會朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展，也就是功能化的角度會呈現(xiàn)。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，并不是因為他們做不好，只是他們思維上還沒有真正解放。

但是，我到今天始終堅持認為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會比別的任何一個行業(yè)的人都會有更大的優(yōu)勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會上的這種靈活度都非常強。

1、國家產(chǎn)業(yè)政策支持。

近年來，我國先后出臺了多項政策支持文化企業(yè)發(fā)展，主要政策如下：

20xx年，國務(wù)院出臺《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，標志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

20xx年，中共中央十七屆六中全會通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，指出支持重點新聞網(wǎng)站加快發(fā)展，打造國內(nèi)外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站，發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用，培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點。

20xx年，國務(wù)院公布《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè)，鼓勵支持國有資本進入新興媒體，做強重點新聞網(wǎng)站，形成在國內(nèi)外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。

20xx年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》，指出中央財政和地方財政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，有條件的應(yīng)擴大專項資金規(guī)模，創(chuàng)新資金投入方式，完善政策扶持體系，采取貼息、補助、獎勵等方式，支持文化企業(yè)發(fā)展。同年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、視頻化的趨勢,積極運用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),發(fā)展移動客戶端、手機網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動媒體轉(zhuǎn)型升級。

20xx年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動國有文化企業(yè)把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見》，明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分，可剝離進行轉(zhuǎn)企改制，由國有資本絕對控股，利用市場資源和社會力量，為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù)；鼓勵符合條件的國有文化企業(yè)上市融資，推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。

2、網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長。

截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億，半年共計新增網(wǎng)民1992萬人，半年增長率為2.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升1.1個百分點。

網(wǎng)民增長空間仍非常廣闊。經(jīng)過多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式；同時，人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，主要表現(xiàn)在四個方面：

一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長；

二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴大；

三是網(wǎng)民上網(wǎng)時長繼續(xù)增加；

3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準營銷優(yōu)勢明顯。

對于企業(yè)客戶而言，目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價比和精確營銷優(yōu)勢已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認可，廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢。預(yù)計隨著我國未來網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大、用戶黏性的持續(xù)增強和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化，越來越多的廣告主會將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。

4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化，如即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等，為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。

1、品牌廣告主對新媒體的認知度較低。

目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)處于一個起步階段，品牌客戶對于新型媒體的接受和加大投入需要一段時間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握，他們選擇投放的平臺較多，如電視廣播、報紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等，而新興的移動廣告領(lǐng)域則相對較為陌生，目前大部分客戶投放金額相對較小。

2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。

在新媒體產(chǎn)業(yè)中，客戶需求多樣化，要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國新媒體更多的還是發(fā)布平臺和信息處理平臺，很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意是吸引消費者的最重要的因素，在消費者對創(chuàng)意的認同度不明確的情況下，新媒體產(chǎn)品市場也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點擊率，不惜違背社會公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動。就目前的情況，存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)象。

3、相關(guān)法律政策機制尚需完善。

新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個行政機構(gòu)。盡管我國對新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴格，但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過時現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運營和服務(wù)方式所帶來的一系列變革，我國新媒體碰到種種尷尬局面，新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問題，尚待探討解決。

4、宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟運行處于景氣區(qū)間，客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會增加，從而促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展；當(dāng)宏觀經(jīng)濟運行處于不景氣區(qū)間，客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會萎縮，可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此，宏觀經(jīng)濟的波動將可能對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。

1、提升品牌知名度。

使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個人，也有各類企業(yè)。無論是個人還是機構(gòu)，都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺來傳播自己的品牌，而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動、整合等特征，加上網(wǎng)站強大的運營推廣平臺，又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營銷提供了強大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位，最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù)，滿足客戶的需求。

2、做產(chǎn)品營銷。

這里說的產(chǎn)品營銷是賣自己的產(chǎn)品，不是幫別人發(fā)廣告，自媒體不一定就是專門寫文章的一群人，也可能是某一領(lǐng)域的專家，比如買各種東西的體驗，因為他們是有獨特的見識，對這個感興趣的人就會關(guān)注他們，后序推薦點產(chǎn)品什么的，很多人都會買單。自媒體賺錢越多，一般都是意見領(lǐng)袖，能影響很多人，最重要的是，這些人會直接購買東西，也就是他們的自媒體價值現(xiàn)。

3、做流量主為廣告主推廣。

既然新媒體當(dāng)中有媒體二字，自然就具有媒體屬性，之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中，電視臺、報紙、雜志靠什么賺錢呢？我相信，最大的一塊肯定是廣告費，新媒體也不例外，很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費。廣告有兩種：硬廣和軟文，硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì)，容易引起關(guān)注用戶的反感;軟文就好很多了，寫得好的軟文，甚至你都不覺得這是廣告，一般自媒體收費以活躍度及關(guān)注量等因素收費。幾百上千不等。

4、打賞模式。

相信大家也都聽說過了吧，微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞，微信打賞功能要去堅持寫原創(chuàng)文章，目前還是系統(tǒng)邀請才能開通的。每個想打賞作者的人，最少不低于1元，每天堅持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴，每天有100人打賞，這也是不小的一筆收入，前提是堅持寫文章，用心寫。

新媒體平臺需要先培養(yǎng)粉絲的興趣，然后，再慢慢一點一點地滲透想要傳達的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的，雅俗共賞和社會進步從來都不是相悖的，要有傳播的個性，要有自己的風(fēng)格，要有自己的態(tài)度，這樣的迎合才是新媒體運營的精髓所在。

通過對用戶的深度探析，要讓看不見的用戶看得見。只要有流量，廣告客戶就會出現(xiàn)，但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多，廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見的，或者大家沒有認真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在，要考慮的問題是怎樣讓我的用戶看得見。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時代，而是用戶時代。因此，現(xiàn)在運營的也不再是流量，而是用戶。

怎么能留住你的粉絲呢？用戶行為分析是應(yīng)該做的,平臺上的每一個轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信無論這個數(shù)字是幾千還是幾萬，我們都會認真閱讀。這種方式很原始甚至有點無聊，但是卻能帶給我們實實在在的粉絲紅利。這個紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化，而是真實有效的傳播效果和長期的關(guān)注。通過每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評論，可以看到粉絲想要什么，他們關(guān)注的點是什么，這樣，我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營養(yǎng)，對于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動中，所謂的深層次互動并不是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)評論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣萌，更多的是可以在粉絲的興趣點和長期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫像，找到互動內(nèi)容，提前規(guī)劃。這樣有針對性的互動，才能留住粉絲。

拼多多運營報告分析篇六

拼多多是是一款c2b的社交電商類產(chǎn)品。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。

拼多多的業(yè)務(wù)中主要有三方用戶：買家、賣家、運營團隊。

買家：通過拼單、紅包、砍價等活動，以較低的價格購買商品。

運營團隊：通過和賣家合作、補貼，向買家提供優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等福利。

拼多多的購買流程，主要分為三個階段：選擇、拼單購買/直接購買、成團。

選擇：通過搜索、運營推薦位、智能推薦系統(tǒng)，給用戶推薦相應(yīng)的商品。

拼單：為了更低的單價，引導(dǎo)用戶發(fā)起/參與拼單。

成團：當(dāng)有足夠的人數(shù)參與拼單，則拼單成功。為了盡快成團，用戶也可邀請好友加入拼團。

拼團是拼多多的核心特色，所以支付流程中，商品詳情頁、拼團詳情頁是拼多多的核心頁面。

每個商品只要有人下單，就會提示“x人在拼單”。展示區(qū)域在“評論”和“商品標題”之間，拼單倒計時的效果能很直接的刺激到用戶參與拼單。大多數(shù)商品2人即可成團，即對想要參團的用戶來說，參團=成團。成團門檻極低。

第一階段：版本期間。產(chǎn)品處于探索期。期間拼多多的核心動作集中在拼團、參團、分享功能的優(yōu)化。

第二階段：版本期間。拼多多陸續(xù)推出【團長免單】、【1元購】、【元搶購】、【碎片搶iphone】等優(yōu)惠功能，以相對較低的價格優(yōu)勢獲取新用戶。此期間用戶數(shù)上漲至8千萬。

至今，主要在優(yōu)化產(chǎn)品體驗細節(jié)。

拼多多運營報告分析篇七

1）所處領(lǐng)域。

在早年的社區(qū)圈子中，只有百度一家獨大，用戶需要一個細分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下，大批買家需求獲得一個細分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品，以及對商品鑒定的產(chǎn)品，從而完善其在淘寶購物后的后續(xù)體驗。因此，在那之后，涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。

對于得物而言，其創(chuàng)生時整個潮流市場已經(jīng)人滿為患，它的出現(xiàn)只能說是后生之輩。作為后起之秀，能在短短的5年時間里，殺到了業(yè)界第一，可謂是后生可畏。作為黑馬，得物下載量累計達926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點獲取。

得物創(chuàng)建之初，即定位于運動社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買和社區(qū)分享，是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開了中國電子商務(wù)的大門，改變了中國人購物習(xí)慣，但是，隨著時間發(fā)展，淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時，面對淘寶上層出不窮的fake，用戶們也無計可施，找不到大的鑒定渠道，無法保證自己的購物體驗和利益。因此，得物橫空出世，解決了用戶的社交需求和鑒定需求。

20xx年是個大爆發(fā)年，前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中，得物于20xx年創(chuàng)立，識貨于20xx年獨立，有貨于20xx年創(chuàng)立，nice于20xx年創(chuàng)立，從時間來看，得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差異化定位和競爭。

在泛運動領(lǐng)域，沒有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定，得物便抓住了用戶的痛點和市場缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨立支線。也正是后續(xù)市場對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺，支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2）產(chǎn)品定位。

在“得物”更名為“得物”之后，其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯，其不單單再是運動社區(qū)，而是消費升級下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路，再對運動市場進行垂直劃分，主要進攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟件。

得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示，進入20年代，消費升級將成為中國經(jīng)濟的主題之一，以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力，年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后，對附有文化價值消費品的需求是必然選擇，潮流文化和時尚消費是年輕用戶消費升級的重要選項。

得物app致力于“幫助用戶得到（了解/獲取/交流）美好事物”，專注年輕人對美好生活的向往需求。

3）用戶群體。

基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動，導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化，也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級，“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn)，trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯(lián)名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中，mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾，隨之而來就是全網(wǎng)aj熱；kris穿ambush新款衛(wèi)衣，一人帶火ambush品牌。

而年輕消費者也對日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求，在攀比心和同齡人話題層面加持下，希望獲得更高層次的社會地位和榮譽感。消費升級熱成為近10年來的發(fā)展主流；而年輕一代（90后、00后）成為消費升級熱的發(fā)展主力。

2.業(yè)務(wù)邏輯。

目標用戶：得物的目標用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高，而在各個城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。

該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知，主要在30歲以下，用戶畫像大概可分為幾類。

學(xué)生：有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時尚、喜歡互動社交籃球愛好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng)：工作穩(wěn)定、有愛好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認可需求場景：

買了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識覺得自己穿搭很棒，希望有個平臺分享自己穿搭核心功能：

買鞋賣鞋是其核心功能，至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能，球鞋社區(qū)作為其衍生功能，也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。

商業(yè)畫布：

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。

2.主要流程圖。

作為一款運動社交型產(chǎn)品，其功能主要有三大板塊：社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過程和社區(qū)管理。

在交易過程板塊，由于是c2b2c交易模式，買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況，進而導(dǎo)致交易體驗感差，而得物需要從這點出發(fā)，成為兩方關(guān)系紐帶，以誠意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗；在社區(qū)管理層面，得物需要做好社區(qū)運營，在每個垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質(zhì)量，在社區(qū)里插入“警察”，對不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進行處罰。

時間維度：產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月，時至今日已經(jīng)5年，期間歷經(jīng)158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。

用戶維度：總下載量達9.26億。用戶規(guī)模巨大，且用戶基本達到行業(yè)天花板，最近兩年得物開始朝著下沉用戶挖掘，力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達459萬，其中，來自一二線城市下載量占絕大比例。

產(chǎn)品維度：產(chǎn)品主要經(jīng)營球鞋交易以及社區(qū)運營。其以獨特的球鞋鑒定作為差異化競爭，打通了整個市場下用戶需求，在社區(qū)內(nèi)，帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上，明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品，也正是這兩點，得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面，其近一年更新次數(shù)達60次，平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。

運營維度：在用戶方面，得物主要以社區(qū)運營為主；在用戶增長層面，得物主要以增量運營為主。在社區(qū)運營板塊，根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實體體驗情況來看，得物增加了算法推送機制，提高了帖子投放精準性，在帖子左上角增加熱評，提高了帖子的可玩性。在用戶增長層面，近兩年來與識貨app打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置，以好貨低價，欲求不斷挖掘下沉客戶，占領(lǐng)下沉市場和細分市場。

商業(yè)維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺“得物”近期完成b輪融資，投資方為dst（digitalskytechnologies)，據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露，得物的本輪投后估值已達十億美元，進入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數(shù)千萬美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看，其變現(xiàn)板塊充足。廣告（開屏廣告+內(nèi)置廣告）、球鞋洗護、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上，tob和toc均有，因此，其ltv/cac明顯大于1。

因此，綜合整體看來，得物產(chǎn)品正處于成長期。

1.初創(chuàng)期（20xx-2017）。

1）用戶獲取。

20xx年，依托于虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動用戶，并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。

20xx年12月底，得物上線“球鞋鑒定”功能，這是他擁有的核心技術(shù)，也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點。解決了當(dāng)下年輕人有購物欲望但是卻被fake傷害已久，一直沒有恰當(dāng)?shù)那篮秃唵蔚姆椒ń鉀Q商品血統(tǒng)問題。

因此，得物的球鞋鑒定功能，也是從用戶體驗出發(fā)，挖掘了用戶最大痛點。也正是因為這一點，得物在此刻積累了大量忠實的種子用戶。通過邀請好友兩人，免費鑒定一次的用戶裂變活動，成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實用戶，再加上當(dāng)時的圖片社區(qū)，形成了比較好的社區(qū)氛圍。

在前期通過虎撲背書，導(dǎo)流初期用戶，球鞋鑒定+裂變營銷模式，得物通過在前期獲取了一大批垂直、高價值客戶，在1.9版本上線物品標識功能之后，首次將商品概念融入進產(chǎn)品里，也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。

2）用戶激活。

20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度，通過活躍度留住客戶，帶動客戶促進消費和流轉(zhuǎn)。通過社交功能的升級也讓平臺的內(nèi)容更加豐富起來，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了用戶的社交互動性。

在前期發(fā)展起來可以得出，得物的發(fā)展思路大致為：前期以虎撲背書+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶；以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心，留住客戶，后期通過完善討論社區(qū)，豐富ugc內(nèi)容，將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來。

可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向：社區(qū)和鑒定。

2.成長期（20xx-2020）。

1）獲取用戶&激活用戶。

在20xx年，nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能；虎撲識貨完成新一輪融資，雙方旨在開拓新一輪市場。潮流市場被進一步壓榨。同時，經(jīng)過3年發(fā)展，以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場注冊用戶基本以達天花板。因此，誰能進一步開拓下沉市場，即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時間之內(nèi)，殺出淘寶的重圍，就是靠著挖掘下沉市場，在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶同時，做好用戶增量運營。

因此，新一輪的識貨、得物大戰(zhàn)開始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式，打著便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶，當(dāng)用戶進入界面后，以新人折扣/0元抽獎/專屬優(yōu)惠券等方式對接價格敏感的下沉用戶，從而在這點上鎖定客戶，在社區(qū)平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶，最后達到占領(lǐng)市場作用。

2）用戶變現(xiàn)。

在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后，得物準備將手里大量的客戶群體實現(xiàn)變現(xiàn)目標。20xx年08月，得物正式開啟3.0大版本時代，全新商品交易功能上線。而這一版本的開創(chuàng)也標志著得物正式進軍電商行業(yè)，而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。

在其獨特的c2b2c交易模式支撐下，得物始終把用戶體驗放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經(jīng)過得物鑒定師之手，保正貨品的質(zhì)量，讓顧客悉知自己購買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng)，使得其在激烈的下沉市場之中依然能穩(wěn)固一大批忠實的用戶，且這群用戶還在創(chuàng)新高。

此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買賣雙方確定好交易之后，會需要提交保證金（買方直接是全款支付，如果放棄交易，則會扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會扣除保證金（商品價格5%-10%）。這樣一來也保證了某些賣方因為市場波動而蓄意囤貨炒鞋之故。

20xx年12月平臺再度升級，首頁新增“分類”為一級標題，將球鞋，潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級標題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù)，使平臺更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級的同時，也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋，一個毒就夠了”的設(shè)計理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?，一個得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。

整體來看，得物在前期依托于虎撲的孵化，發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準用戶，積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯的口碑。再加之社交功能的升級，而后深耕社交和鑒定功能，獲得用戶的一致好評。后期一舉上線交易功能，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)，最后贏得時尚電商一杯羹。整個步驟穩(wěn)健、踏實。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點，得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此，得物成功的發(fā)展，離不開其精準的定位認知和未來趨勢的獲取。

由此可知得物成長期發(fā)展方向：社區(qū)帶貨+用戶下沉。

在內(nèi)容運營層面，得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運營。

通過提高社區(qū)帖子篩選，根據(jù)算法加持，提高推送的精準性，以此來提高整個社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量；通過創(chuàng)作者學(xué)院推動原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容，提高內(nèi)容可看性和美觀性。

在ugc創(chuàng)作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼，更能抓住用戶（特別是性用戶心理，或許也是算法加持給我推了很多靚女），反觀識貨，其社區(qū)更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點贊數(shù)量也能明顯感受出來，得物在社區(qū)運營方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好，創(chuàng)作者得到高回報（點贊/關(guān)注/獎勵）從而會更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子，用戶因為有優(yōu)秀的帖子，從而更愿意待在得物，留在得物。

然而，也就是通過美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點喧賓奪主的感覺，用戶的關(guān)注點不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo)，不然整個社區(qū)風(fēng)氣亂。

在活動上，結(jié)合得物最近與識貨開展的下沉用戶爭奪大戰(zhàn)，主要以低價/抽獎/優(yōu)惠券等福利活動以此來達到開源和促活的作用。

以0元抽獎、每天限時搶代金券、折扣券等方式，抓住價格敏感用戶，同時以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動來挖掘下沉用戶周邊市場。

整體活動比較平凡，此類活動針對下沉客戶而言，有利于鎖定他們，并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎的激勵，讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費，有利于提高ltv和arpu，但是由于這類客戶忠誠度不高，對得物整個產(chǎn)品認知并沒有達到特定閥閾，容易流失，同時這類通過0元抽獎和低價優(yōu)惠券活動在3、4年前就已經(jīng)存在，在pdd裂變營銷時就更是用爛，現(xiàn)在還存在此類活動，得物在活動運營方面該好好優(yōu)化一下。

在用戶運營層面，得物針對原創(chuàng)性創(chuàng)作者，給予其創(chuàng)作機會和平臺，對于普通消費者，得物將界面極度優(yōu)化，保證其沖浪體驗。

對于在kol領(lǐng)域有想法，對于時尚博主有想法的用戶，得物提供創(chuàng)作平臺，在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作，文案排版等學(xué)習(xí)知識，在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度；同時得物加入種草懸賞計劃，即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣，在帖子下方插入商品鏈接，用戶通過帖子購買賺取種草費?？傊?，得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。

對于普通用戶而言，得物簡潔大方的ui設(shè)計減少了用戶思考和點擊，提升用戶的沉浸感。

根據(jù)用戶體驗時長和區(qū)域，將用戶使用最廣最長的社區(qū)放在了進入界面，而對于購買和鞋周邊護理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個界面之下，沒有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護理”等字體展示明顯，方便用戶選擇和使用。

這點不難看出，得物在轉(zhuǎn)型，將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來，通過潮流社區(qū)的熱度進一步商業(yè)變現(xiàn)。

在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長的精神文化需求的宏觀背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點之下，一個個潮流社交平臺應(yīng)運而生。而其中一個在各大潮流平臺之后的后生，竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍，劍指泛社交的小紅書。這其中的勢能離不開人宏觀背景對潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對未來市場的深邃看法—品牌升級是得物打開新10年的方式。

根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來看，其對未來更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無法滿足日益多元的社會需求，去中心化和消費升級才是趨勢。

1.商業(yè)變現(xiàn)之路：社交電商。

得物作為潮流社交平臺的黑馬，其社交板塊的活躍度遠超其他產(chǎn)品，因此可以從社區(qū)板塊出發(fā)，拉長板。

著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨立創(chuàng)作人，推出有底蘊、有內(nèi)涵知識的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎(chǔ)上，加入直播或者種草帶貨，將kol與電商相結(jié)合，做到消費沉浸化，讓用戶在不知不覺中，舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今后的主唱。

同理，對于挖掘到的下沉用戶而言，培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者，在整個社區(qū)面已經(jīng)鋪開的情況下，通過算法加推和數(shù)據(jù)支撐，為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費生活化。

2.發(fā)展預(yù)警之路：鑒定打假。

得物作為全國最大，也是最元老的球鞋鑒定app，在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛(wèi)了消費者與商家之間的信息不對等和消息差，保障了消費者合理的權(quán)利。

然而，一群不法分子還是偷偷滲透進來，與得物球鞋鑒定師串通，高調(diào)售賣假貨。隨著時間推移，得物鑒假一事終會傳入用戶耳朵里，這勢必會對得物在未來的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉用戶忠誠度不高，由造假、幫假一事，定會流失大量下沉用戶。因此，如何維護消費者利益，保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定，成為得物必需面對的一關(guān)。

對于該問題，可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開著手。

從輿論角度而言，可以增加監(jiān)督舉報機制，用戶由相關(guān)信息可以舉報反饋，證據(jù)確鑿、情況屬實者，獎勵舉報人一萬元或者限量球鞋一雙。同時可以運用龐大的社區(qū)，起到輿論監(jiān)控的作用，相信在輿論的監(jiān)督之下，定能將該行業(yè)做出管控。

從鑒定師角度而言，可以將其鑒定過程和判別原因公開化，用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級別鑒定師對其進行鑒定，最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎勵現(xiàn)金或者球鞋，也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步，不敢輕舉妄動。

拼多多運營報告分析篇八

企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。

二、內(nèi)容建設(shè)。

微博的內(nèi)容維護相對簡單，主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。

讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。

1、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容（如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等）告知給自己的粉絲，以達到擴大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進行更新。

發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意，要保證粉絲閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的率，并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。

2、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。

三、推廣。

有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有粉絲，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的.推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。

拼多多運營報告分析篇九

2、適合在微博上做的醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容。

醫(yī)院相關(guān)很多，醫(yī)院的科室、專家、技術(shù)、設(shè)備、榮譽、公益事業(yè)等，都屬于醫(yī)院相關(guān)。縱觀微博轉(zhuǎn)發(fā)較高的信息，不難得出。這類信息有個共性。那就是與生活息息相關(guān)。不管是經(jīng)典小段子，幽默圖片，還是其他熱門事件。

其實都是與人們的生活息息相關(guān)。因此，我們微博每天更新的信息需要符合兩個標準。

（1）與我們生活息息相關(guān)，或者說信息對于一部分人來說，有可讀，可分享性；

（2）與醫(yī)院相關(guān)。我們做微博營銷的目的是為醫(yī)院服務(wù)。那么，因此，微博從注冊信息、資料方面都該與醫(yī)院相關(guān)。

（4）微博內(nèi)容規(guī)范，可更新不同的內(nèi)容。如：醫(yī)院+科普+常識+活動；

（5）官方微博可定期舉行活動，形式自選；

（7）利用好微博的相關(guān)應(yīng)用，如：微群、微活動、微公益；

巧妙的利用新浪里的功能做一些活動，利用名人堂。熱門話題把自己的博文引誘過來。

（8）成功的要點：互動+個性+專業(yè)+持之以恒；

3、醫(yī)院的包裝專家微博。

營銷的首要問題就是要解決用戶的心理戒備，讓潛在消費者相信醫(yī)院的產(chǎn)品和服務(wù)，而微博能夠很好的解決這個問題。

品牌建設(shè)：官方微博。

品牌建設(shè)，指的是我們建立一個醫(yī)院的官方微博，最好是認證微博，增加微博的信任度和權(quán)威性。這個微博的主要作用是通過官方微博傳遞醫(yī)院的綜合信息，也就是所指的醫(yī)院相關(guān)。每天制定計劃，更新和維護粉絲，需要更新的內(nèi)容。

操作及要點：官方微博更貼近官方化，專業(yè)東西是關(guān)鍵。

（1）醫(yī)院微博的信息資料準確，可查詢，可溝通；

（2）醫(yī)院每天定期更新微博，關(guān)注粉絲，評論轉(zhuǎn)發(fā)微博；

（3）微博更新注意標題黨的作用；

1、做好微博定位，選擇用戶群體。

拼多多運營報告分析篇十

個人介紹是陌生人了解你最快捷的方式，它相當(dāng)于你的名片。用一句話把自己介紹清楚，能夠降低陌生人了解你的門檻。在個人介紹中，應(yīng)盡量體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，引起大家的興趣。

除了個人介紹，個人基本資料、教育信息、職業(yè)信息、個人標簽這些內(nèi)容也是能夠讓陌生人、微博平臺了解你的初步途徑，方便填寫的應(yīng)盡量如實填寫。

盡量往微電商達人、微博簽約自媒體、v認證的方面靠攏。能夠?qū)崿F(xiàn)這些認證，不管是在互粉和微博平臺推薦方面都會有一定的好處。

除了個人信息之外，也可以設(shè)置微博自動回復(fù)，在關(guān)注后自動回復(fù)的內(nèi)容里設(shè)置一些利益點，如：紅包口令，在個人資料提示相關(guān)信息，能夠帶動一些關(guān)注。

自定義菜單可以設(shè)置自己的詳細介紹、歷史文章、店鋪鏈接等，充分展示自己的優(yōu)勢和粉絲關(guān)注的信息。

二、微博內(nèi)容優(yōu)化。

內(nèi)容定位。

要運營好微博，首先必須選準自己的微博內(nèi)容定位，抓住自己擅長或感興趣的領(lǐng)域去做。

本人擔(dān)任電商企業(yè)的運營相關(guān)職位，在電商方面也有興趣。此外，也對能夠帶來生活改善、效率提升的科技產(chǎn)品感興趣。那么，本人的微博內(nèi)容定位將主要放在電商領(lǐng)域，電商內(nèi)容的微博比例盡量控制在70%左右。其次，科技產(chǎn)品方面占20%。

剩余的10%，是給非電商相關(guān)的熱點話題，粉絲紅包，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動等內(nèi)容預(yù)留的。

內(nèi)容要點。

在1個月的觀察中，也總結(jié)到了很多發(fā)微博的要點，具體總結(jié)如下：

1.注意標題技巧。

短微博第一句一般用作微博內(nèi)容的標題，常見的方式是用括祝一個好的標題可以迅速引起讀者的注意，讓余下的內(nèi)容能夠被閱讀。如何寫一個吸引人的標題，可以搜索“吸引人的標題”、“如何起一個牛逼的標題”獲得相關(guān)資料。

2.活躍的文字風(fēng)格。

拼多多運營報告分析篇十一

本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：

到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運營部的工作目標“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標和評價體系，根據(jù)運營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：

（一）運營目標管理。

1、目標與績效考評管理。

結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。

2、周期性經(jīng)營分析。

還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。

3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

對大美進行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。

（二）、人員管理及人員架構(gòu)。

通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。

（三）、標準化、信息化建設(shè)。

信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標準化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公），相關(guān)工作進行改進，簡化流程，提升效率。

因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠，承擔(dān)主要管理責(zé)任。

作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，

公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：

1、希望董事長能建立一套定期與各負責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。

2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。

1、配合人事進行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;。

2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細化招商政策，達成有效招商目標；

3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo)；

4、進行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；

6、對我部門相關(guān)人員進行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；

8、完善商品架構(gòu)，細化商品價格，分析利潤占比，實現(xiàn)我司收益最大化。

拼多多運營報告分析篇十二

全市20xx年水稻的實際種植面積為29萬畝（小畝），按水流域可劃分為四個灌區(qū)：一是渤海灌區(qū)（東京城鎮(zhèn)、渤海鎮(zhèn)、沙蘭鎮(zhèn)），種植面積為萬畝，占總面積的40%，是四大灌區(qū)之首。二是樺樹川灌區(qū)（蘭崗鎮(zhèn)、臥龍鄉(xiāng)、江南鄉(xiāng)），種植面積為萬畝。三是牡丹江流域灌區(qū)（寧安鎮(zhèn)、海浪鎮(zhèn)、三陵鄉(xiāng)、石巖鎮(zhèn)），種植面積為萬畝。四是其它灌區(qū)（鏡泊鄉(xiāng)、馬河鄉(xiāng)及縣屬、省屬農(nóng)場），種植面積為萬畝。

2、水稻種植品種。

目前在全市推廣種植的水稻有“五優(yōu)”、“松字”、“龍字”三大系列，共30多個品種。其中以“五優(yōu)系列”、“松字系列”最佳。其特點是產(chǎn)量高、抗病害能力強。(采取兩段育秧，坰產(chǎn)可達1萬公斤)。

3、水稻的產(chǎn)量。

據(jù)統(tǒng)計，20xx年全市水稻的總產(chǎn)量為萬噸；其中：渤海灌區(qū)萬噸，樺樹川灌區(qū)萬噸，牡丹江流域灌區(qū)萬噸，其它灌區(qū)萬噸。

4、稻米加工企業(yè)。

稻米加工企業(yè)遍布城鄉(xiāng)，其分布以渤海灌區(qū)最為密集（僅渤海鎮(zhèn)就有15戶之多）；全市已納入統(tǒng)計范圍的稻米加工企業(yè)，總加工能力為日處理水稻930噸。截止20xx年底實際加工大米萬噸。其中日處理水稻50噸以上的企業(yè)7家，含國有企業(yè)一家。

5、大米品牌。

據(jù)不完全統(tǒng)計，以我市大米注冊的商標有50個，使用外地商標的有4個，共有54個。其中20xx年底經(jīng)營量千噸以上的商標品牌有5個；分別是：“響水”、萬噸；“馥譽”：萬噸“巖盤牌”：萬噸；“華夏精華”：萬噸，“沿湖”：萬噸。除此之外比較知名的品牌還有；“鏡泊湖”牌、“寧古塔”牌，“鉆心湖”牌、“勝響”牌、“雨萌”牌等。（明細附后）。

拼多多運營報告分析篇十三

上半年我院積極貫徹新醫(yī)改關(guān)于控制醫(yī)療費用不合理增長的各項政策，通過有效降低醫(yī)療收入藥占比、耗占比，積極提高醫(yī)療服務(wù)類收入、檢查收入比例，依靠病人數(shù)量的增長實現(xiàn)了醫(yī)療收入的適度增長。在醫(yī)療收入增幅變窄、積極優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會以效益的有機統(tǒng)一。醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)能力實現(xiàn)了了平穩(wěn)提升，醫(yī)院工作效率、經(jīng)濟實力有所增強，醫(yī)院運行成本有所下降，經(jīng)費自給能力有所增強，但由于人員經(jīng)費和其他費用較快增長的拉動，醫(yī)院運行成本仍未得到有效降低，財務(wù)風(fēng)險仍居高不下。

截至2019年6月末我院在職職工人數(shù)1330人，同比增加115人，其中：在編職工642人，同比減少25人；合同制職工688人，同比增加140人，合同職工占全體職工人數(shù)51.73%，編制床位1079張，實際開放床位1067張。

醫(yī)療收入完成情況：2019上半年完成醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，增幅36%，其中：實現(xiàn)住院收入20339.22萬元，占醫(yī)療收入69.45%，同比增加5988.21萬元，增長41.73%，完成門診收入8945.54萬元，增收1762.88萬元，同比增幅24.54%。上半年每職工人均創(chuàng)收22.14萬元，同比增加4.46萬元，增幅達到25.24%。

工作量完成情況：1-6月完成門診診療332259人次，日均達到1846人次，同比增加63190人次，增幅23.48%；出院病人16022人次，日均出院89人次，同比增加2213人次，增長16.03%，日均在院病人874人次，同比增加152人次；床位使用率82.50%，同比提高2.79個百分點；住院病人人均住院日9.87天，同比延長0.41天；上半年床位周轉(zhuǎn)15.13次，同比大體持平；完成手術(shù)例數(shù)6703人次，同比增加979人次，增長17.10%。

均次費用情況：上半年每門診人次費用269.23元，同比增加2.29元，每門診人次藥品費用97.70元，同比增加3元；住院病人人均醫(yī)療費用12694.56元，同比增加2302.05元，增長22.15%，每住院人次藥品費用3582.63元，同比增加654.94元，耗材費用2572.47元，同比增加587.89元，增幅分別為22.37%、29.62%。

醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)情況：2019年1-6月完成醫(yī)療服務(wù)類收入7012.24萬元，同比增加1824.46萬元，增長35.17%，占醫(yī)療收入比例23.94%，同比降低0.15個百分點；完成檢查收入8884.49萬元，同比增幅37.27%，占醫(yī)療收入比例30.34%，同比提高0.28個百分點；實現(xiàn)藥品收入8986.13萬元，同比增加2395.26萬元，增長36.34%，上半年藥占比30.69%，同比上浮0.08個百分點；實現(xiàn)材料收入4403.86萬元，同比增加1121.32萬元，增長34.16%，耗占比達到15.04%，同比降低0.2個百分點。

綜合來看上半年醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)與去年同期相比起伏不大，基本持平。

醫(yī)改重點監(jiān)控指標完成情況：2019年上半年醫(yī)療收入總體增幅36%，雖高于醫(yī)改10%的控制標準，但體現(xiàn)出了醫(yī)院做大做強的規(guī)模效應(yīng)。醫(yī)改監(jiān)控藥占比28.38%，完成醫(yī)改要求醫(yī)療收入藥占比30%左右的控制目標。住院均次費用同比增長22.15%，門診均次費用同比增長0.88%，未完成醫(yī)改要求不增長的控制要求。上半年每百元醫(yī)療收入（不含藥品）衛(wèi)生材料支出26.23元，雖然未完成醫(yī)改20元的控制要求，但同比下降3.66元，降幅為12.26%。

（一）、收入費用表分析。

2019年1-6月全院實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入29425.85萬元，其中：醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，其他收入141.08萬元。完成財政基本補助收入973.54萬元。發(fā)生醫(yī)療業(yè)務(wù)成本27962.47萬元，同比增加7125.62萬元，增幅34.20%，低于醫(yī)療收入增幅1.8個百分點；發(fā)生管理費用1816.99萬元，同比增加34.86萬元，發(fā)生其他支出94.27萬元，實現(xiàn)本期盈余616.07萬元。

成本控制情況：上半年百元醫(yī)療收入醫(yī)療成本101.69元，同比下降3.35元；百元業(yè)務(wù)收入藥品消耗30.65元，同比降低0.27元，衛(wèi)生材料消耗18.18元，同比降低2.56元，百元業(yè)務(wù)收入人員經(jīng)費支出35.22元，同比減少3.25元。成本費用利潤率1.76%。

以上數(shù)據(jù)顯示：通過實施衛(wèi)生材料、藥品費用的各項管控措施，我院運行成本得以有效控制，但在人員經(jīng)費、其他費用的快速增長拉動下，我院運行成本仍未得到有效降低。

獲利能力分析：1-6月我院實現(xiàn)本期結(jié)余525.66萬元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余率（毛利率）1.73%，同比上升2.18個百分點，醫(yī)院投入產(chǎn)出率為（經(jīng)費自給率）98.50%，同比提高3.25個百分點。醫(yī)院盈利能力、經(jīng)費自給能力有所增強。

（二）、資產(chǎn)負債表分析。

截止6月末我院總資產(chǎn)達到56813.22萬元，與17年同期相比，絕對金額增加2636.53萬元，增長4.87%，其中：流動資產(chǎn)18430.31萬元，增加1832.46萬元。6月底固定資產(chǎn)總值達到47384.73萬元，在建工程同比增加1316.46萬元，主要為舊病房樓改造累計投入金額。6月末我院非流動資產(chǎn)同比增加804.07萬元，增幅2.14%。負債合計39802.63萬元，同比減少278.96萬元。非流動負債3595.20萬元，同比減少164.88萬元，其中：長期借款減少1324萬元，長期應(yīng)付款減少324.80萬元，為融資租賃購買ct欠款。6月末醫(yī)院凈資產(chǎn)17010.60萬元，同比增加2915.49萬元。

財務(wù)風(fēng)險、償債能力分析：6月末流動比率為0.51，同比上升0.03，流動性略有好轉(zhuǎn)。資產(chǎn)負債率70.06%，同比降低3.92個百分點，雖有所下降，但資產(chǎn)負債率仍然處在70%紅線以上，應(yīng)注意醫(yī)院短期財務(wù)風(fēng)險仍然較高，償債能力依舊低下。

資產(chǎn)運營能力分析：1-6月我院總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)0.62次，同比加快0.22次，應(yīng)收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)天數(shù)同比縮短8.96天，存貨周轉(zhuǎn)13.01次，同比加快4.34次，以上數(shù)據(jù)表明我院資產(chǎn)運營能力同比有所增強，應(yīng)積極關(guān)注存貨類資產(chǎn)的合理庫存。

發(fā)展能力分析：6月末醫(yī)院總資產(chǎn)同比增長4.56%，絕對金額增加2636.53萬元，固定資產(chǎn)凈值率69.54%，同比下降4.71個百分點，凈資產(chǎn)增長0.64%，醫(yī)院總資產(chǎn)規(guī)模同比略有增長，醫(yī)院發(fā)展能力保持穩(wěn)定。

（一）、工作量、人均醫(yī)療費用對收入增長的貢獻分析。

門診收入增長因素分析：門診醫(yī)療收入增加1764.82萬元，增幅24.57%，由于門診量增加63190人次，增收1686.83萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻度為95.58%，由于每門診人次醫(yī)療費用增加2.34元，增收77.99萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻度為4.42%，表明門診病人數(shù)量增加與人均門診醫(yī)療費用增長共同驅(qū)動了門診收入的增長，但門診病人數(shù)量的增長是門診收入增加的主要驅(qū)動因素。

住院收入增長因素分析：住院醫(yī)療收入同比增加5988.21萬元，由于住院人數(shù)增加2213人次，增收5988.21萬元，由于每住院人次醫(yī)療費用增加2302.05元，增收3688.35萬元，表明住院病人數(shù)量增加與人均住院醫(yī)療費用增長共同驅(qū)動了門診收入的增長。

（二）、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)對收入增長的貢獻分析。

1-6月全院醫(yī)療服務(wù)類收入同比增加1824.46萬元，增幅35.17%，檢查收入同比增收2411.99萬元，增幅高達37.27%，檢查收入增長絕對金額、增長幅度以及對醫(yī)療收入增長貢獻度均居各類別收入之首；藥品收入同比增加2395.26萬元，衛(wèi)生材料收入同比增加1121.32萬元，醫(yī)療收入增長結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

1、加強門診醫(yī)生力量，通過績效管理提高醫(yī)生看門診的積極性；

2、論證成立萬象新天、恒大城社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，鞏固和爭取周邊優(yōu)質(zhì)病源。

5、加快落實實行衛(wèi)生材料二級庫等降低藥品成本、衛(wèi)生材料成本管控的各項措施；

7、加強監(jiān)督監(jiān)察，健全內(nèi)部控制制度，并切實執(zhí)行，起到梳理關(guān)鍵崗位職責(zé)，降低運營成本，預(yù)防經(jīng)濟犯罪的作用。

拼多多運營報告分析篇十四

20**年x醫(yī)院財務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20**年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。

對統(tǒng)一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進行的重要意義。增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務(wù)工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。

進一步加強了財務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20**年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進行適當(dāng)調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。

止于x月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達x元；藥品收入高達x元；（其中西藥收入為x；中草藥收入為x元；疫苗收入為x元；）。財政補助收入達x元；其它收入達x元。合計為x元。醫(yī)療支出為x元，（其中：工資福利支出為x元；商品和服務(wù)支出為x元；對個人和家庭的補助支出為x元；其他資本性支出為x元）。藥品支出為x元，（其中工資福利支出為x元；商品和服務(wù)支出為x元；其他資本性支出為x元）。其他支出為x元。合計為x元。20**年收支結(jié)余為x元，20**年x月至x月底收支結(jié)余為x元，為20**年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。

在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預(yù)算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金，其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理，保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診，止于20**年x月x日住院總費用為x元；自費費用為x元；自費率為x%；合理費用為x元；實際補償額為x元；補償率為x%；出院人數(shù)為x人；人均費用為x元；人均補償費用為x元；藥品總費用為x元；藥品自費率為x元；診療總費用為x元；診療自費費用為x元；診療自費率為x%真正做到了專項資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。

醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理；提高工作效率。

根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?/p>

拼多多運營報告分析篇十五

我院是全民所有制非營利性公立醫(yī)療機構(gòu)，創(chuàng)建于1958年6月，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。我院占地面積8079.44多平方米，現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員76人（其中，主治醫(yī)師6人，主管護師2人，臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)師1人）。開設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、預(yù)防保健科等12個科室，開放病床51張。配備有dr機，彩色b超機、數(shù)字式心電圖、全自動洗胃機、呼吸機、新生兒輻射搶救臺、多功能頸腰椎牽引床、全自動煎藥包裝一體機、電解質(zhì)分析儀、全自動生化分析儀、幽門螺旋桿菌檢測儀、微量元素分析儀、全自動血液細胞分析儀、全自動血流變分析儀、尿液尿有形成分分析系統(tǒng)等現(xiàn)代化輔助檢測設(shè)備。

（一）、收入支出情況。

1、收入支出與預(yù)算對比分析。

（1）、2018年1-5月總收入823.47萬元，其中醫(yī)療收入421.51萬元，財政撥款398.56萬元，其他收入3.38萬元；2018年1-5月全年支出674.07萬元，其中上年財政專項補助資金結(jié)余0萬元、醫(yī)療支出522.74萬元，主要用于人員經(jīng)費支出，藥品支出、衛(wèi)生材料支出、日常公用費支出等；財政撥款支出151.33萬元，主要用于人員經(jīng)費支出，基本藥物藥品支出，公共衛(wèi)生服務(wù)支出。

2、收入支出結(jié)構(gòu)分析。

（1）醫(yī)療收入421.51萬元，占總收入的51%；財政撥款收入398.56萬元，占總收入的49%。醫(yī)療支出522.74萬元，占總支出的77%，財政撥款支出151.33萬元，占總支出的23%。

3、重點經(jīng)濟分類支出執(zhí)行情況。

（1）、“三公’經(jīng)費支出情況：2018年1-5月差旅費支出0.85萬元，2017年1-5月差旅費支出1.16萬元，同比增加了減少36%；2018年1-5月公務(wù)招待費0萬元，2017年1-5月業(yè)務(wù)招待費0萬元，與去年相同；2018年1-5月公務(wù)用車運行維護費1.46萬元，2017年1-5月公務(wù)用車運行維護費0.8萬元，同比增加了45%，公務(wù)用車運行維護費增加原因主要是2018年上級配送了一輛新的救護車，且排量較大，比較耗油；無因公出國（境）費用。

（2）、無會議費支出。

（一）、資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)情況。

1、2018年1-5月總資產(chǎn)1243.19萬元，比2017年總資產(chǎn)1366.21萬元減少了9%。

2、2018年1-5月負債277.49萬元，比2017年負債308.23萬元減少了11%。

（二）、資產(chǎn)負債對比分析。

1、2018年1-5月負債率為22.32%，2017年1-5月負債率為22.56%，2018年1-5月同比減少了0.24%。

（一）、本單位財務(wù)管理、決算組織、編報、審核情況。

本單位在財務(wù)管理上做好會計核算，嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費開支標準，控制預(yù)算定額；負責(zé)各項會計事務(wù)處理，做到科目準確，數(shù)字真實，憑證完整。裝訂整齊，記載清晰，日清月結(jié)，報賬及時。及時、正確地編制會計報表，做到帳表對口，并認真分析說明，經(jīng)院長核準按時上報。經(jīng)常檢查收支情況，分析費用增減原因，提出改進意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。嚴格執(zhí)行結(jié)算紀律，及時清理債權(quán)債務(wù)。收集整理，裝訂會計檔案，歸檔備查。認真貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，嚴格財經(jīng)紀律。