管理人員的工作事故心得體會分享（模板19篇）

通過寫心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進而改進和成長。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要面臨的一個問題。心得體會是對個人經(jīng)歷、思考和感悟的自我總結和歸納。通過寫心得體會，我們可以更好地反思和總結自己的經(jīng)驗，進而提升自身的發(fā)展水平。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。

管理人員的工作事故心得體會分享篇一

自己雖然走上領導管理崗位時間不長，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正常現(xiàn)象，都認為每一個初走上領導崗位的人都有這個過程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。怕得罪人，不能擺正自身的位置是第三根源。

作為一名供電所的管理人員，上要對政府和公司黨委負責，下要對客戶和職工負責，不加強管理，不把職工隊伍建設好是不行的，但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀輕怕得罪人，怕對自己的前途有影響，干脆當個“好好人”;二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采勸教育從嚴、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質上去認識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，督辦的少，認為誰人出問題他自己負責。導致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責任心不強，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民-主評議行風工作的原則和指導思想，結合公司黨委文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。

二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設。從思想教育入手，加強業(yè)務技能培訓，加強崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質和業(yè)務素質，最大限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和-諧的xxxx現(xiàn)代化文明添磚加瓦。

三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認真把握好這次民-主評議行風的機會，提升服務水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導。

管理人員的工作事故心得體會分享篇二

尊敬的單位領導：

尊敬的領導：

您好!

按照節(jié)日值班安排，由我進行當日值班，負責全站各項日常管理工作。值班期間，公司總行來站里檢查指導工作，由于我的責任心不強，未能及時接待好各位領導，發(fā)生了重大的管理紕漏，對此事件我負全部責任。

事件發(fā)生后，我及時意識到了錯誤的嚴重性，閉門思過，對自己的錯誤行為的產(chǎn)生根源，做了如下剖析：

一是工作態(tài)度不夠端正，思想松懈，對全站的行政管理工作沒有做到高度重視，導致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。

二是工作責任心不強，未能較好履行崗位職責的要求，工作流于表面化，沒有扎實落實好各項工作，沒有達到一個基層管理干部應有的素質要求。

三是危機意識不強，對站的工作性質認識不夠，對安全生產(chǎn)放松警惕，未能全面履行監(jiān)督職能，直接導致對進站公司領導的疏忽與怠慢，沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。

四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位，未能全部落實執(zhí)行信息反饋制度，從站領導到普通員工對站內人員情況沒有做到及時清晰的掌握，沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。

簽名：

時間：20**年**月**日。

管理人員的工作事故心得體會分享篇三

物業(yè)行業(yè)是一個關系到人們生活質量和社區(qū)和諧的重要行業(yè)。作為物業(yè)人員，我有幸參與了多年的物業(yè)管理工作，積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在物業(yè)工作中得到的一些心得和體會。

第二段：溝通與服務意識的重要性。

物業(yè)人員的工作不僅僅是處理業(yè)主報修和維修問題，更重要的是建立良好的溝通和服務意識。我學到了溝通是解決矛盾和提高工作效率的基本方法。通過與業(yè)主和居民的溝通，我能夠及時了解他們的需求和問題，并積極尋找解決方案。在服務意識方面，我始終堅持以業(yè)主和居民的滿意度為出發(fā)點，為他們提供高質量的服務。只有通過不斷改進服務品質，我們才能贏得他們的信任和支持。

第三段：團隊合作的重要性。

物業(yè)管理工作是一個復雜而繁忙的工作，需要各個部門之間的緊密配合和團隊合作。作為物業(yè)人員，我深刻認識到團隊合作的重要性。我積極與其他部門的員工合作，在處理問題和開展項目時互相支持和協(xié)作。通過團隊合作，我們可以更好地解決問題，提高工作效率，為居民提供更好的服務。此外，我還學會了在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，進一步促進團隊的發(fā)展和進步。

第四段：解決問題的技巧和方法。

在物業(yè)管理工作中，我們經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。處理問題的能力對于物業(yè)人員來說至關重要。我學到了一些解決問題的技巧和方法。首先，我會進行全面的調查和了解，確保對問題有一個全面的認識。然后，我會尋找解決問題的各種途徑和方法，并與相關部門和專業(yè)人士進行溝通和交流，共同制定解決方案。最后，我會跟蹤問題的進展，并及時向相關人員匯報和反饋。通過這些方法，我能夠高效解決問題，提高工作效率。

第五段：不斷學習和提高自我的重要性。

物業(yè)管理是一個不斷更新和發(fā)展的行業(yè)，我深刻認識到持續(xù)學習和提高自我的重要性。我會定期參加相關培訓和學習課程，了解最新的管理理念和技術。我還會通過與同行的交流和分享經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。只有不斷學習和提升，才能更好地適應行業(yè)的發(fā)展和需求，更好地為業(yè)主和居民提供服務。

總結：

通過多年的物業(yè)管理工作，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。溝通與服務意識的重要性讓我學會了與業(yè)主和居民有效溝通，提供優(yōu)質服務。團隊合作的重要性讓我明白了團隊的力量和合作的力量。解決問題的技巧和方法讓我更加高效地解決各種問題。不斷學習和提高自我的重要性讓我意識到學習是持續(xù)成長的動力。我相信，在今后的物業(yè)管理工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為業(yè)主和居民提供更好的服務。

管理人員的工作事故心得體會分享篇四

我離開企業(yè)財務管理崗位到會計師事務所工作已經(jīng)了，看到視野論壇“財務與管理”版面征文，勾起了我從事企業(yè)財務管理20多年的回憶。轉念一想，歷史已經(jīng)發(fā)展了，國有企業(yè)已經(jīng)改制，財務管理環(huán)境和財務管理理念發(fā)生了很大變化，顯然我在財務管理方面的一些想法已經(jīng)過時了，但仍覺得有一些似乎是好的體會。

一、要取得領導的信任和支持。

我們從事管理財務管理工作的負責人，要想得到領導的重視，必須把全身心的精力投入到工作中，竭盡全力去想，真打實鑿地干，做到拿得起，放得下，獨當一面，不讓領導操心、勞神。做到這些，說起來容易，做起來很難。要得到領導的信任，需要有一個過程，領導選拔和啟用我們，是經(jīng)過觀察和對我們進行考驗的。我們應當嚴格要求自己，謹慎工作，有如履薄冰的感覺，不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題，一旦偏離軌道，將前功盡棄。只有得到領導的信任，才能得到領導的支持。只有得到領導的信任、支持和撐腰，我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領導對我，可以說是比較信任的，我借助領導的威力，布置和安排工作，取得了一些成效，他們在工作和個人生活上也給予我很大的關心和照顧。

二、要深入實際，得到關聯(lián)部門的配合。

在財務管理的實際工作中，光有領導的支持，沒有關聯(lián)部門的配合，也是難以開展工作的，俗話說：“一個好漢三個幫”，就是這個道理。我們會經(jīng)?？吹交蚵牭剑橙撕皖I導關系好，但脫離群眾，群眾看他的熱鬧，不買他的賬，也是困難重重，久而久之，甚至領導對他轉變了看法，結果失敗了。我們開展工作，涉及到關聯(lián)部門的利益，特別是財務預算和績效考核工作，數(shù)字由財務部門出具，輕者傷其皮毛，重者會傷筋動骨，同樣需要謹慎對待。要得到關聯(lián)部門的同情和支持，首先要了解企業(yè)的工藝流程和內部管理的業(yè)務流程，很有必要深入生產(chǎn)車間和供應、銷售、人力資源等相關部門，掌握真實的第一手資料；其次，要和關聯(lián)部門的負責人交朋友，了解和反映他們的心聲，得到他們的認可；再次，站在關聯(lián)部門和全公司的角度，考慮財務問題，我們的眼界寬了，看問題將更加全面。只有關聯(lián)部門的支持，財務指標才能落到實處。

三、部門內部要掌握平衡。

財務部門內部形成合力這一點也很重要，要調動各個崗位的積極性，分兵把口。各個崗位之間要密切配合，分工合作。下屬之間，即使不是自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題也要及時提醒，及時解決，形成互相關心、互相學習、互相幫助、團結向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人，要以身作則，推功攬過，好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關心和照顧他人。大家都心平氣和的工作，掌握平衡，財務部門是企業(yè)管理的重要部門，不能出現(xiàn)木桶的短板。

四、要營造寬松的外部環(huán)境。

企業(yè)的財務管理人員是連接企業(yè)與上級有關部門的紐帶和橋梁，代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的'信譽，首先高層領導和財務管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級有關部門很多，最主要的是稅務部門和銀行?！百I賣好不在稅上”，如果絞盡腦汁納稅上打算盤，遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款，對企業(yè)來說是應該做到的，但是由于企業(yè)資金緊張，也可能出現(xiàn)滯納的情況，當生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難，要提前向稅務部門專管員溝通，能否寬容辦理展期。對于貸款銀行，要本著“好借好還再借不難”的理念，盡量按期歸還貸款。如果遇到困難，也要積極籌措，說到做到。在資金調度方面，我的做法是：一保工資，二保稅款，償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。

五、會計業(yè)務能力要不斷提高。

做為財務管理人員，特別是財務部門負責人，應具有良好的業(yè)務功底，并不斷地更新知識，能夠解答和處理疑難問題，繁雜的事務很多，再忙也應當堅持學習業(yè)務，擺好當前和長遠的關系，并有一定的預見性，防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業(yè)務能力略高一籌。

六、重要指標的制訂，要經(jīng)得起推敲，并適當?shù)牧粲杏嗟亍?/p>

財務管理人員要堅持“穩(wěn)健”的原則，“?！辈荒艽怠Ｖ朴喗?jīng)濟指標時，要先進合理，實事求是，不能冒進，自己不能找“罪”受。有可能遭到反對，要做好解釋工作，要有充分的依據(jù)說服別人。每到月末的前幾天，領導會問我們這個月收入和利潤預計情況，我們要提前做好準備，搜集有關資料，做好因素分析，留有余地，等實際結賬出來結果時，接近準確，領導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。

七、內控不能馬虎。

財務管理的一個重要方面就是內部控制，包括事前、事中和事后。事前要和領導溝通和匯報，根據(jù)授權，重大的問題要有領導作出決定，我們進行落實；事中要掌握進度和發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理；事后要進行分析和總結，發(fā)揚成績，彌補不足，不斷前進。工作要盡職盡責，對財務狀況要做到心中有數(shù)，不能忽視各個環(huán)節(jié)，對出納員、材料會計、往來會計等崗位，經(jīng)常嚴格檢查對賬情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題，這是內部控制的客觀要求。

八、處理問題要干脆、利落。

在日常工作中，我們會遇到各種各樣的人和事，處理問題時，要客觀公正，不留尾巴；該明確表態(tài)的，不推不拖，不留活口；對自己份內的事，要敢于負責，但不越權；做到一事一畢。

總之，做為財務管理工作者，肩負著重任，需要做的事情很多，既要抓住重點，還需要在細微處發(fā)現(xiàn)新問題，做好財務管理工作是沒有止境的。

管理人員的工作事故心得體會分享篇五

我受本公司法定代表人的委托，全權、全過程地負責工程項目管理的施工現(xiàn)場及有關該工程的一切事務。

為了保證本工程優(yōu)質高速、文明施工，我將嚴格執(zhí)行建設工程管理的法律法規(guī)，認真遵守《江蘇省建筑施工公司項目經(jīng)理資質管理辦法》、《江蘇省建筑施工公司項目經(jīng)理動態(tài)管理辦法》，并對本工程的管理工作作出如下承諾：如果違反下列任何一條條款并造成不良社會影響或嚴重后果的`，本人愿意接受建設行政主管部門的任何處罰，并承擔相應的法律責任。

2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查；

3、工程未取得施工許可證的，決不擅自施工；

4、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他公司或個人；

5、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工；

9、自覺參加建設管理部門的會議和各種業(yè)務的學習培訓；

12、遵紀守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。

管理人員的工作事故心得體會分享篇六

一、要正確、準確定位中層干部在一個企業(yè)中的角色和職責。要想當一名優(yōu)秀的企業(yè)中層干部，首先必須正確、準確認識中層干部在一個企業(yè)中的角色、職責，這樣才能定好自身的位置，從而確保在日常工作當中把工作做到位、不越位。我認為中層干部在企業(yè)里從根本上講就是企業(yè)文化的傳播者和建設者，它起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用。中層干部是公司任命的，是總經(jīng)理委托負責某一部門工作的，就要對公司負責，對總經(jīng)理負責。中層干部首先要先做人再做事，不可把自己當作群眾領袖，當作一方諸侯，不可心態(tài)浮躁找借口，要加強危機意識，加強老板意識，要做好表率，要開闊視野，要上下思維、前后思維、點面思維用心做好管理工作。在講到這個問題時，薛老師說，我們中層干部要把“拿多少錢做多少事”的觀念改為“做多少事拿多少錢”，一句話順序的改變卻表出了境界的改變。如果所有的中層干部都達到了這個境界，應該說這個企業(yè)就充滿了無限的生機和力量。所以說，中層干部工作的好壞，直接影響著公司的正常運行和各項經(jīng)營管理目標的順利實現(xiàn)，中層干部形象的好壞，還會影響公司形象和企業(yè)文化理念。中層干部只有在認清自己在企業(yè)中的角色、作用以及所擔負的職責前提下，才可能正確帶領本部門員工通過采取各種措施來充分發(fā)揮本部門職能，保證公司各項決策以及公司領導的決定能夠得到及時的貫徹執(zhí)行，從而推動公司各項工作的順利進行。

二、充分發(fā)揮本部門每位員工的主觀能動性，為他們做好服務。

現(xiàn)代企業(yè)制度都建立了權責分明、科學管理、激勵和約束相結合的具有自我發(fā)展能力的企業(yè)管理運行機制，而這些機制的運行都是要通過各個人來完成的。因此，作為部門領導在明確本部門職責及自身職責的前提下，應根據(jù)下屬員工的年齡、性別、專業(yè)、學歷、工作經(jīng)驗、工作技能以及責任心、性格等情商特點，因事用人和因人用事相結合，對他們進行針對性的科學分工。關于員工的類型，薛老師根據(jù)工作態(tài)度和工作能力分為：人財、人才、人在、人災，很貼近現(xiàn)實，在我們實際選人工作中有很好的指導作用。把人用好一方面確保本部門各項崗位職責有合適的人選在認真地負責履行，另一方面確保每位下屬員工都有事可做，對員工工作事前安排清楚，每個人都明確工作任務以及所要達到的工作目標，這樣可防止苦樂不均、忙閑不一的情況出現(xiàn)。從另一角度講，用人就是為人服務，在日常的工作中要以情為先、以理為主、由情入理、法不容情，充分體現(xiàn)服務的內涵，要做教練式的中層干部，積極幫助引導員工不斷提升工作態(tài)度和工作能力。此外，還要多向員工傳達正面的消息，多關心他們的生活，使他們看到希望，感到溫暖，真心實意的留下為企業(yè)工作。當然，還要建立嚴密的獎懲制度并堅決執(zhí)行，多激勵員工，公平的對待每一名員工等等?？傊?，要實行各種得力措施，通過本部門上下的共同努力，建立和形成忙而不亂、緊張有序、團結協(xié)作、各司其職、各得其所、獎罰分明、凝聚力強的部門內部運行機制，使每位員工的工作積極性都能得到發(fā)揮，人人盡心盡責，有認同感和歸屬感，心情舒暢，愿意在本部門工作。

三、深刻領會領導意圖，協(xié)調和其他部門的關系，圍繞公司目標開展工作。

人和機構的設置，都是圍繞公司中長期發(fā)展目標、企業(yè)文化目標、經(jīng)營管理戰(zhàn)略以及企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)過綜合統(tǒng)籌規(guī)劃的結晶。每個部門在企業(yè)當中都有它特殊的職能，就像一個人身上的任何器官一樣，缺一不可，否則就不健全，就會直接或間接影響企業(yè)的整體運行效果。

管理人員的工作事故心得體會分享篇七

物業(yè)管理作為一個綜合性的工作，涵蓋了各個方面，如建筑維修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等等。作為一名物業(yè)人員，我從事這個職業(yè)已經(jīng)有多年了。通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深深地感覺到物業(yè)人員身上所承擔的責任重大，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。下面，我將結合自己的實際工作情況，分享一些關于物業(yè)管理工作的心得體會。

首先，一名物業(yè)人員需要具備良好的溝通能力。管理一棟樓宇需要統(tǒng)籌安排各項工作，與住戶、業(yè)主的溝通是必備的技能。常常有一些住戶提出各種各樣的要求或者投訴，作為物業(yè)人員，我們需要細心傾聽，并解決問題。而有時候，我們也需要對住戶進行一些相關的安全教育和宣傳工作。良好的溝通能力不僅可以增進與住戶的關系，還可以提高工作效率。

第二，維修和保養(yǎng)是物業(yè)人員工作的重中之重。樓宇中的設施設備和生活用品需要經(jīng)常維修和保養(yǎng)，否則就會出現(xiàn)故障。平時要定期進行設施設備的巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。另外，樓宇的清潔工作也很重要，要定期進行樓道、樓梯和公共區(qū)域等的清掃，保持整潔。這些維修和保養(yǎng)工作看似瑣碎，但卻是為了住戶提供一個舒適、安全的居住環(huán)境。

第三，安全管理是物業(yè)人員工作的重要一環(huán)。樓宇的安全事故可能會給住戶帶來嚴重的傷害和財產(chǎn)損失，所以我們必須時刻關注安全意識的培養(yǎng)和宣傳。首先，要定期組織整棟樓的安全演練，提高住戶的安全意識和應急處理能力。其次，要定期檢查、維護樓宇的消防設備，并進行消防知識的普及。再次，要加強對樓宇周邊環(huán)境的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。只有做到安全第一，才能保障住戶的生命財產(chǎn)安全。

第四，物業(yè)人員需要具備良好的團隊合作精神。一個樓宇需要各個部門的協(xié)同合作，才能順利開展各項工作。物業(yè)人員之間要相互支持，共同配合，共同提高工作效率。而與其他部門的配合也是必不可少的，只有團結一心，才能順利完成各項工作。

第五，作為物業(yè)人員，還需要不斷學習和進修。物業(yè)管理是一個日新月異的行業(yè)，住宅小區(qū)的管理也需要與時俱進。我們要不斷學習新知識，了解新技術，提高自己的業(yè)務水平。同時，也要關注行業(yè)的最新動態(tài)，了解相關政策和法規(guī)，以便更好地服務住戶和業(yè)主。

總之，物業(yè)人員的工作不僅僅是一個職業(yè)，更是一份責任。通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻領悟到物業(yè)管理是一項綜合性的工作，需要具備良好的溝通能力、維修和保養(yǎng)能力、安全管理能力、團隊合作精神和學習能力。只有不斷提高自身素質，不斷學習進取，才能更好地履行物業(yè)管理工作的職責，為住戶和業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。

管理人員的工作事故心得體會分享篇八

物業(yè)人員是在小區(qū)或大型建筑物內負責管理維護的團隊。他們承擔著解決住戶居住環(huán)境問題、設施設備維修、安全管理等多項責任。與此同時，物業(yè)人員還要與住戶保持良好溝通，確保社區(qū)和諧與穩(wěn)定。在長時間的工作中，物業(yè)人員積累了許多心得體會，讓我們看看他們分享的寶貴經(jīng)驗。

第二段：積極的溝通與合作。

物業(yè)人員強調積極的溝通與合作對于工作的重要性。在他們看來，充分理解住戶的需求，積極聽取他們的建議和意見，并及時解決住戶提出的問題，是保持良好工作關系的關鍵。物業(yè)人員常常主動邀請住戶參與公共區(qū)域的規(guī)劃和改善，鼓勵住戶形成良好的社區(qū)文化，并建立起互幫互助的社區(qū)氛圍。

第三段：專業(yè)技能的提升。

物業(yè)人員深知專業(yè)技能的重要性，他們認為只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，才能更好地應對復雜的工作挑戰(zhàn)。因此，他們積極參加培訓課程和學習新的管理和維護方法，以便更好地管理社區(qū)。通過不斷學習，物業(yè)人員能夠更好地處理緊急情況和突發(fā)事件，提高工作效率和服務質量。

第四段：耐心與心態(tài)管理。

物業(yè)人員處理住戶問題時，常常需要保持耐心和良好的心態(tài)。他們經(jīng)常面對各種各樣的住戶投訴和緊急情況，需要快速而準確地解決問題。在這種情況下，物業(yè)人員強調保持冷靜和有序，避免情緒化的反應。他們會在工作中遇到困難和挫折，但他們通過自我調適和尋求支持，保持積極的工作態(tài)度。

第五段：勤奮與責任心。

勤奮和責任心是物業(yè)人員工作中的重要品質。物業(yè)人員的工作常常需要超過正常工作時間，并對大量工作任務負責。然而，他們不會因此而怨天尤人，相反，他們以高度的責任心履行自己的職責，確保住戶的權益得到保護。物業(yè)人員的勤奮和責任心不僅對住戶負責，也對社區(qū)的和諧和穩(wěn)定負責。

物業(yè)人員工作分享給我們的經(jīng)驗值得借鑒和學習。積極的溝通與合作、專業(yè)技能的提升、耐心與心態(tài)管理以及勤奮與責任心是他們工作中的重要因素。我們可以從物業(yè)人員身上學到如何更好地與他人溝通合作，如何不斷提升自己的專業(yè)能力并保持良好心態(tài)。相信只有在工作中不斷學習和成長，我們才能成為更優(yōu)秀的物業(yè)人員，為社區(qū)的繁榮和住戶的生活貢獻更多。

管理人員的工作事故心得體會分享篇九

10月11日至27日,我有幸參加了中共江西省委教育工委組織、清華大學公共管理學院舉辦的“清華大學—江西省教育系統(tǒng)領導干部公共管理高級研修班”,我由衷地感謝省委教育工委及學校領導給我這次難得的學習機會。研修期間,我們按照由公共管理、教育管理及人文素養(yǎng)三大知識模塊組成的課程體系,進行了強化學習?？梢哉f,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當今公共管理和理論前沿,又關注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:。

一、拓寬了視野,開闊了眼界。

這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應涉獵的主要領域,從宏觀經(jīng)濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應對策略、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關官員及清華大學、北京師范大學、中國人民大學、國際關系學院、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。

二、增長了知識,提升了能力。

一是學習了很多科學的管理方法。如中國人民大學侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學周石教授的“高績效團隊建設”、中國人事科學研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關系學院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)。可以說,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學,一半是藝術”,“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況?！肮芾淼囊话胧撬囆g”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果?？梢灶A見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導作用。

二是學習了很多新穎的思維方法。如清華大學韓廷春教授的“宏觀經(jīng)濟形勢與政策分析”、清華大學王孫禺教授的“高等教育改革與發(fā)展”、中國人民大學謝明教授的“公共政策分析”、教育部職業(yè)教育與成人教育司綜合處劉培俊處長的“關于中國職業(yè)教育吸引力的若干思考”、清華大學袁本濤教授的“教育的公共性與教育公平”、北京師范大學劉寶存教授的“發(fā)達國家的教育改革與發(fā)展趨勢”、清華大學李越教授的“中學與大學教育銜接”、教育部基礎教育二司喬玉全處長的“中國基礎教育辦學現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、中國教育學會副會長談松華教授的“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、清華大學王有強教授的“公共財政學”等,從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。

三是學習了很多有效的溝通方法。如中國教育電視臺聞閘教授的“領導者語言表達藝術”、清華大學孫靜惟教授的“媒體新環(huán)境與應帶策略”、清華大學孟波講師的“管理溝通”等課程,都結合了生動的案例分析,為我們講述了溝通在現(xiàn)代管理中的重要性,簡言之,溝通,就是人與人之間的相互了解,相互理解,就是消除誤會,化解矛盾,摒棄隔閡,就是密切關系,求得諒解,增進感情,達成共識。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協(xié)調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。

四是提升了個人修養(yǎng)。如清華大學劉書林教授的“科學發(fā)展觀與干部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。

三、提高了認識,完善了自身。

在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。

一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學習的習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。

二是要注重積累實踐經(jīng)驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經(jīng)驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。

三是要注重提高業(yè)務水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。

4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫(yī)術高明，名氣因此響遍全國?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質!

5月26日，星期六天氣格外的涼爽，__縣、__、__三個聯(lián)社所有信貸員、主任、會計在__市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓，為期二天半的中層干部管理人員培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我，這次為期二天半的中層干部管理培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說，是知識的力量。每一位為我們授課的教授，他們對信用社全面風險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。在此感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓機會，帶給我們全新的經(jīng)營理念、風險管理理念、營銷理念等。

如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是讓我們每個信合員工學習到了更多的知識。在這里，我們了解了對風險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學習，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓談點我的體會。

首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了三個方面的講題，第一;銀行精細化管理培訓，如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”，還包括有與我們日常工作緊密相關的一些內容，如“精細化管理的實踐和經(jīng)驗”，等等，第二;全面風險管理培訓，如“如何控制風險”、“風險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧，如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、__洪進教授，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。

其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的200名學員，分別來自__聯(lián)社、__縣聯(lián)社、__聯(lián)社，雖然說我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過這次培訓班，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓，使我對以后在信用社工作如何做好全面風險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。

再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向，提高了全面風險管理能力以及市場營銷能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。

當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自三個地方的農(nóng)信社朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于風險管理、營銷等相關知識;而像這些教授們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。

難忘的兩天半中層干部管理人員培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝__農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機會，為我們提升素質提供了寶貴時機，感謝__國際酒店相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中層管理人員培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十

我從20xx年起在分公司路政開始從事路政管理工作，到目前已有三年的時間。時間過得飛快，三年的工作實踐磨練了我的工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平有了很大的提高，我的思想也得到了提升。這一切當然與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會，不足之處，望各位領導和同事批評指正。

一、不斷提高思想素質和業(yè)務水平。

俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力學習業(yè)務知識，不斷地提高自己的工作能力，以便使自己把路政管理工作做到更好。平時，我認真地學習路政管理相關的法律法規(guī)和上級領導的文件精神，堅持依法辦事，依據(jù)路政管理中的各項規(guī)定和程序開展工作。

二、身先士卒提高團隊凝聚力。

在我值班期間，所轄路段若有重大交通事故發(fā)生，我會第一時間趕赴事故現(xiàn)場，配合交警維持秩序，指導清障人員做好事故車輛的拯救工作，與路政員一起認真勘察現(xiàn)場，確保能以最快的速度處理完畢事故，盡快恢復道路的暢通。事故處理完畢后，及時與相關人員總結事故處置經(jīng)驗。日常工作中，我勤于上路面巡查，及時了解路面情況，同時也對路政員巡查質量進行檢查，指出其存在的不足。

在打擊非法粘貼小廣告期間，我?guī)ьI路政員徒步清理沿線小廣告十余里，通過加強監(jiān)督管理，督促各班組及時清理各班組轄區(qū)內小廣告，在大家的不斷努力下，如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。

三、以身作則遵守公司各項規(guī)章制度。

無規(guī)矩不成方圓，無制度則無國家。從開始從事路政管理工作，我就認真學習了分公司和路政的相關管理制度，并在工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事和下屬。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名管理者的要求來規(guī)范自己的言行。

四、加強與相關單位的溝通協(xié)調。

溝通，是建立人際關系的橋梁，是開展工作的基礎。要做好路政工作，就得處理好與拯救、養(yǎng)護施工單位的關系。因此，在日常工作中，我定期組織養(yǎng)護施工單位開座談會，交流養(yǎng)護工作中的不足之處，并提出改進建議;每個月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況，并與拯救管理人員交流車輛救援服務經(jīng)驗。通過不斷的溝通協(xié)調，拯救在處理事故時與我們路政人員配合默契，拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時，能嚴格按要求施工，減少了因不規(guī)范施工帶來的安全事故。

在今后的工作中，我要戒驕戒躁，繼續(xù)加強學習，進一步提升自己的思想素質和業(yè)務水平，努力工作，為x公司的發(fā)展作貢獻。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十一

通過對以上六門課程的學習，感觸頗深，受益匪淺，讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念，熟悉了解了一些科學管理的新方法，科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后，對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責能力，具有積極的促進與指導作用。通過本次學習，也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。

管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會，增進了解，融洽關系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內部的人際關系和諧，保證工作質量，提高工作效率。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀，新世紀的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。

任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認清當前的形勢，及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點，調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)個性化，即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。

通過本次學習，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我將再接再厲，加強學習，將理論知識落實和應用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，求真務實，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十二

由于公司領導對中層管理的關心與重視，在今年7月份與8月份，專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。

在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。

一、員工的無私奉獻。

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。

二、部門小團隊的無私奉獻。

綜上所述，我認為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。

總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十三

第一段：工作態(tài)度的重要性（引入）。

作為公司管理人員，工作態(tài)度是非常重要的。一個積極的工作態(tài)度可以激發(fā)員工的工作熱情，提高團隊的工作效率。在實踐中，我深切體會到工作態(tài)度對于管理工作的重要性。

第二段：自我管理和目標制定（主體1）。

作為公司管理人員，自我管理是必不可少的一項能力。只有掌握了自我管理，才能更好地管理團隊。我通過設定明確的工作目標，制定有效的工作計劃。同時，我時刻保持對自己的要求和監(jiān)督，力求做到高標準和高質量的工作。

第三段：團隊建設與溝通（主體2）。

團隊建設和溝通是公司管理人員不可或缺的理論和實踐技能。我堅持以身作則，始終保持良好的團隊協(xié)作精神，注重團隊之間的默契和配合。在日常工作中，我注重與團隊成員的溝通，了解他們的需求和困難，并積極尋找解決方案。通過開展團隊建設活動，我成功地打造了一個積極向上、團結互助的團隊。

第四段：應對挑戰(zhàn)和問題的能力（主體3）。

在公司管理的工作中，難免會遇到各種挑戰(zhàn)和問題。作為管理人員，我們需要具備解決問題的能力。我在面對挑戰(zhàn)和問題時，學會冷靜思考和分析，從多個角度尋找解決方案。我注重團隊的反饋和經(jīng)驗總結，及時進行調整和改進。通過不斷學習和成長，我逐漸提升了解決問題的能力，更好地應對各種困難和挑戰(zhàn)。

第五段：總結和展望未來（結尾）。

通過一段時間的工作實踐，我深刻意識到公司管理人員的角色和責任。工作態(tài)度、自我管理、團隊建設與溝通以及解決問題的能力是我作為一名管理人員必備的素質。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，勇于面對挑戰(zhàn)和問題，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

作為公司管理人員，工作態(tài)度、自我管理能力、團隊建設與溝通能力以及解決問題的能力是我深刻體會到的重要工作心得。只有不斷提升自己的素質和能力，才能更好地管理和領導團隊，為公司的持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十四

煉化事故是指在煉油、化工等行業(yè)中發(fā)生的突發(fā)危險事件，常常造成人員傷亡、環(huán)境破壞等嚴重后果。作為煉化事故的管理人員，我們承擔著保障工人生命安全和環(huán)境安全的重要責任。多年來，我從事煉化事故管理工作，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在管理煉化事故方面的心得體會。

首先，煉化事故的預防是最重要的。在煉化事故管理工作中，主要任務之一是提前發(fā)現(xiàn)并有效地預防潛在的事故風險。這就要求我們在制定相關管理政策和規(guī)定的同時，注重日常的監(jiān)測和檢查，確保設備的安全運行和操作規(guī)范。定期進行安全培訓和演練，提高員工對危險和風險的識別能力和處理能力。此外，我們還要加強與相關部門和專家的合作，及時了解新技術、新設備和新工藝，采取相應的安全措施，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全性。通過這些措施的綜合運用，能夠降低和預防煉化事故的發(fā)生。

其次，事故應急響應是至關重要的。盡管我們已經(jīng)做好了事故的預防工作，但由于各種原因，事故總是不可避免的。因此，我們需要建立完善的事故應急響應機制，確保在事故發(fā)生后能夠迅速、有效地應對。首先，要組織一支專業(yè)化的事故應急隊伍，定期進行應急演練，鍛煉隊員的應急處置能力。其次，要建立事故信息報告和通報制度，做到信息快速傳遞和共享，確保各個環(huán)節(jié)緊密配合。同時，要與相關職能部門建立緊密的合作關系，提前明確各個部門的職責和工作任務，確保事故應急工作的高效進行。通過這些措施的有機組合，我們能夠迅速、有效地應對各類突發(fā)事件，最大限度地減少事故造成的損失。

第三，事故分析和總結是提高事故管理能力的重要途徑。在事故發(fā)生后，我們不能僅僅關注事故的善后處置，更要從事故中汲取教訓，總結經(jīng)驗，不斷提高自身的管理能力。首先，要對事故的原因進行深入分析，找出事故的根本原因，以避免類似事故再次發(fā)生。其次，要針對事故中暴露出的管理問題進行反思和改進，完善管理制度和流程。此外，還要開展定期的事故分析會議，讓工作人員分享自己的經(jīng)驗和觀點，激發(fā)大家的積極性和創(chuàng)造性。通過這種方式，我們能夠不斷提高事故管理的水平，有效減少事故的發(fā)生。

第四，持續(xù)改進是事故管理的核心理念。在煉化事故管理工作中，永遠不應滿足于現(xiàn)狀，而是要不斷尋求改進和創(chuàng)新。我們要密切關注國內外事故管理的最新動態(tài)和經(jīng)驗，借鑒先進的管理理念和技術手段，積極推動煉化事故管理工作的現(xiàn)代化和科技化。此外，要以持續(xù)改進為目標，不斷改進管理制度和操作規(guī)程，提高風險識別和預防能力，推動事故管理工作的全面發(fā)展。通過持續(xù)改進，我們能夠與時俱進，不斷提高事故管理的水平，更好地保障員工和生產(chǎn)環(huán)境的安全。

最后，煉化事故管理工作需要全員參與。作為煉化事故的管理人員，我們不能單單依靠個人的努力和經(jīng)驗，而是要發(fā)動和調動全員的積極性和創(chuàng)造性。我們需要建立起高效的團隊合作機制，發(fā)揮每個員工的潛能和創(chuàng)造力，共同推動事故管理工作的落地和實施。此外，要加強對員工的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和操作技能。只有充分發(fā)揮員工的主觀能動性，才能夠真正做到事故管理的高效和安全。

總之，煉化事故管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作。通過提前防范風險、建立完善的應急響應機制、分析總結經(jīng)驗和不斷改進創(chuàng)新，我們能夠提高事故管理的水平，保障員工和生產(chǎn)環(huán)境的安全。同時，要注重全員參與，發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性。通過這種方式，我們能夠在煉化行業(yè)中做出卓越的貢獻，推動煉化事故管理工作的不斷發(fā)展。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十五

煉化行業(yè)是一個高風險的行業(yè)，事故隨時可能發(fā)生。為了更好地應對突發(fā)事件，煉化事故管理人員扮演著至關重要的角色。在工作中，他們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要緊急應變能力和冷靜處理能力。然而，在實踐中，他們也面臨著各種挑戰(zhàn)和困惑。本文將基于他們的親身經(jīng)歷，探討煉化事故管理人員的心得體會。

第二段：培養(yǎng)應急意識與專業(yè)技能。

煉化事故管理人員首先要具備的是應急意識與專業(yè)技能。在培訓中，他們接受了全面的專業(yè)知識，學到了一系列的處置技巧和應對方案。然而，這些理論知識只是基礎，真正面對事故時，實踐能力才能真正考驗他們。

第三段：熟能生巧與團隊協(xié)作。

在實踐中，煉化事故管理人員逐漸熟悉了各種應對方法和技巧。他們在實踐過程中，通過不斷的模擬演練和實際操作，培養(yǎng)了獨立思考和高效應對的能力。同時，他們也逐漸明白了一個團隊的重要性。在事故中，只有與團隊密切協(xié)作，才能達到最佳的處置效果。團隊中的每個人都有自己的職責和專長，只有各司其職、形成默契的合作，才能更好地應對突發(fā)事件。

第四段：情緒管理與責任擔當。

在煉化事故處理過程中，管理人員面臨的是巨大的壓力和緊迫感。然而，他們需要保持平靜和冷靜的心態(tài)。情緒的失控會對應急處理造成不利影響。因此，良好的情緒管理能力對于煉化事故管理人員來說至關重要。同時，他們也要有責任擔當?shù)木瘛Ｔ谑鹿手?，他們是責任的擔當者，任何的疏忽和失誤都會導致嚴重后果。因此，責任擔當是他們需要時刻牢記在心的。

第五段：知識更新與持續(xù)學習。

煉化事故管理人員的工作要求他們時刻保持警惕并不斷學習。在處理事故中，他們會遇到各種新的情況和問題，需要及時更新知識和技能，才能更好地應對。同時，他們也需要密切關注行業(yè)新技術和新動態(tài)，以適應行業(yè)的發(fā)展。因此，持續(xù)學習是煉化事故管理人員不可或缺的素質和態(tài)度。

結尾段：總結和展望。

通過煉化事故管理人員的親身經(jīng)歷，我們可以看到他們在實踐中培養(yǎng)了應急意識、專業(yè)技能、團隊協(xié)作、情緒管理和責任擔當?shù)榷喾矫娴哪芰?。同時，他們也認識到知識更新和持續(xù)學習的重要性。作為致力于保障煉化行業(yè)安全的重要力量，煉化事故管理人員將繼續(xù)努力成為更好的安全衛(wèi)士。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十六

第一段：引言（150字）。

作為管理人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會。通過與員工密切合作和不斷學習，我發(fā)現(xiàn)管理工作的關鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關系，以及保持良好的領導風格。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，以幫助其他管理人員更好地擔當自己的職責。

第二段：與員工建立良好關系（250字）。

作為管理人員，與員工建立良好的關系至關重要。通過與員工進行有效的溝通、理解和支持，可以建立一個團結和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團隊建設活動是一種有效的方法，可以增進員工之間的溝通和合作。此外，我發(fā)現(xiàn)當我積極傾聽員工的意見和建議時，他們更加愿意與我合作。這種積極的互動可以建立信任和尊重的關系，為團隊的成功打下基礎。

第三段：保持良好的領導風格（250字）。

作為管理人員，保持良好的領導風格對于有效地管理團隊至關重要。我相信身教重于言教，我始終以身作則，給員工樹立榜樣。當我展示出積極的態(tài)度、堅韌的意志和準確的決策能力時，員工將會對我產(chǎn)生信任和認同。此外，我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權是激發(fā)員工主動性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過給予員工責任和自主性，我激發(fā)了他們的工作熱情和動力，提高了團隊的績效。

第四段：培養(yǎng)團隊的能力（250字）。

作為管理人員，我的責任之一是幫助團隊成員發(fā)展和實現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個長期而持續(xù)的過程。我采取了一些方法來促進員工的個人和職業(yè)發(fā)展，比如提供培訓機會、給予反饋和指導等。此外，我還鼓勵員工相互學習，共享經(jīng)驗和知識，通過團隊內部的合作和交流，能夠迅速提升整個團隊的能力。

第五段：總結（300字）。

通過我的工作經(jīng)驗，我深信與員工建立良好的關系、保持良好的領導風格以及培養(yǎng)團隊的能力是管理工作中至關重要的。只有通過與員工建立信任、尊重和合作的關系，我們才能實現(xiàn)團隊的良好運轉和高效執(zhí)行。我希望通過分享我的心得體會，能夠幫助其他管理人員更好地擔當自己的職責，并取得更好的工作成果。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習和改進自己的管理能力，并不斷提升團隊的績效和成就。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十七

第一段：引言（字數(shù)：200字）。

事故案例管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它能夠幫助企業(yè)識別事故原因、提高安全性能，并防止類似事故再次發(fā)生。作為事故案例管理人員，在長時間的工作實踐中，我深刻感受到了事故案例管理的重要性和挑戰(zhàn)性。本文將結合我在工作中的經(jīng)驗，從事故案例收集、分析、整理、應用等方面進行探討，旨在總結心得體會和提供一些建議。

第二段：事故案例收集與整理（字數(shù)：200字）。

事故案例收集與整理是事故案例管理的第一步，它對于日后的分析和應用起著基礎性作用。作為管理人員，我們要做好課程教學，積極收集各種各樣的事故案例，包括上級文件、部門報告、行業(yè)媒體報道等。在收集的過程中，我們還要注重事故案例的整理，將不同的案例按照類別、原因、性質進行分類，以便于進行后續(xù)的更深入的分析和應用。

第三段：事故案例分析與總結（字數(shù)：200字）。

事故案例分析是事故案例管理的核心環(huán)節(jié)，它能夠幫助我們了解事故的根本原因，并找出相應的解決辦法。在分析事故案例時，我們要注重系統(tǒng)性和全面性，不僅僅看到表面的問題，還要深入挖掘事故背后的原因。此外，在分析的過程中，我們還要注重總結，總結事故案例中的經(jīng)驗教訓，為日后類似事故的防范提供借鑒。

事故案例分析沒有必要只停留在紙面上，我們要將分析結果應用到實際工作中，從而防止類似事故再次發(fā)生。作為管理人員，我們可以通過培訓、會議、講座等方式，將事故案例的分析結果分享給員工，提高員工的安全意識和安全素質。同時，我們也要積極參與行業(yè)內的交流活動，與同行分享自己的感悟和經(jīng)驗，共同提高整個行業(yè)的安全水平。

第五段：結語（字數(shù)：200字）。

事故案例管理是一項繁重而又有意義的工作，通過長時間的實踐，我深刻體會到了它的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷學習和探索，為企業(yè)的安全發(fā)展做出更大的貢獻。我也希望通過這篇文章，能夠給其他事故案例管理人員提供一些啟示和幫助，共同推動事故案例管理工作的發(fā)展和進步。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十八

不管在哪個行業(yè)，哪個崗位?工作?，最基本的是愛?崗敬業(yè)，倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣，既然你選擇?了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責任?心，對自己的工作要認真，負責，有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)?道德?，也是企業(yè)對員工最基本的要求。

倉庫，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給，都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關數(shù)據(jù)的核對，核對無誤后，將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關部門研究處理。

原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進?先出，避免原料因存放進時間?過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司?要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務求賬實一至。當然，有些原料在領用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。

對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?，預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關信息。

平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作，排除各種安全?隱患，從而避免、降低損失。

經(jīng)驗?是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習?，提升自我?，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。

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我任職第三分局管-理-員，職責是對保稅區(qū)內企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度，負責經(jīng)管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管-理-員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。

一、關于日常征管的方式

（一）征管質量是日常考核管-理-員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務，“抄了稅沒有？”、“申報了嗎？”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面，向他們宣傳相關的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。

（二）管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。

（三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。

（四）現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核，都要求管-理-員需到企業(yè)進行實地核查，與納稅人進行約談程序。最常見為；認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務文書申請過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外，你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。

二、關于日常納稅服務的體會

（一）本人參加稅務工作時間并不長，擔任管-理-員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。

（二）我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管-理-員工作的基本職責，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管-理-員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關系。

在現(xiàn)今新型的管理模式下，管-理-員的稅收任務日益繁重，而相應的人員調配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價，個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。

管理人員的工作事故心得體會分享篇十九

在企業(yè)中，管理人員是推動組織高效運轉的關鍵環(huán)節(jié)。作為管理人員，他們需要具備良好的領導能力和管理技巧，才能在工作中取得突出的成績。在長期的管理實踐中，我有幸積累了一些心得體會，以下將就工作中管理人員的角色定位、團隊管理、決策制定、情緒管理和自我成長等方面進行探討。

首先，管理人員的角色定位至關重要。作為管理者，我們需要清楚自己的角色定位，明確自己在組織中的責任和使命。我們應該有清晰的工作目標和明確的工作計劃，做到明白自己要做什么、為什么要做以及如何做。另外，管理者需要具備良好的溝通與協(xié)作能力，能夠與團隊成員建立良好的工作關系，充分發(fā)揮每個人的才能，形成高效的團隊合作。

其次，團隊管理是管理人員不可忽視的重要任務。一個團隊的成敗取決于管理者的團隊管理能力。管理者應該具備良好的團隊組建能力，能夠正確選擇適合團隊目標的人才。在團隊建設過程中，管理者需要注重激勵和幫助團隊成員提高工作效率和凝聚力。此外，管理者還需要具備決策能力，能夠在緊急情況下迅速做出正確的決策，保證團隊的方向和目標不偏離。

決策制定是管理者不可或缺的重要工作。管理者需要具備良好的分析和判斷能力，能夠及時準確地收集和分析各種信息，做出明智的決策。在決策制定過程中，管理者還需要注重團隊成員的意見和參與，通過多角度的思考和多方面的咨詢，以確保決策的科學性和公平性。

情緒管理是管理人員在工作中需要重視的一方面。管理者需要具備較強的情緒穩(wěn)定性和抗壓能力，能夠在工作壓力大的情況下保持冷靜和客觀。同時，管理者還需要注重團隊成員的情緒管理，幫助他們化解負面情緒，保持良好的團隊氛圍。情緒管理的重要性不容忽視，只有在積極向上的氛圍中，團隊成員才能發(fā)揮出最佳的工作狀態(tài)和潛力。

最后，作為管理者，自我成長是必不可少的過程。管理者需要不斷反思和總結自己的工作經(jīng)驗和教訓，不斷學習和提升自己的管理能力。此外，管理者還需要具備良好的自我調節(jié)能力，能夠不斷適應和應對工作中的變化和挑戰(zhàn)。只有保持良好的學習態(tài)度和積極進取的心態(tài)，才能不斷提高自己的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。

總之，管理人員在工作中需要明確自己的角色定位，注重團隊管理和決策制定，重視情緒管理和自我成長。只有具備這些關鍵能力，管理者才能更好地推動組織的發(fā)展，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。