計(jì)劃是一種有條理的安排，可以幫助我們更好地掌控事務(wù)的進(jìn)度。定期檢視和修正計(jì)劃是制定一個(gè)好的計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。如果你希望提高計(jì)劃的執(zhí)行力，可以嘗試以下的策略和技巧。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、常規(guī)工作開展情況。

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹******系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******視察安徽重要講話精神，深化學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，牢固堅(jiān)持“四個(gè)自信”始終保持政治上的高度清醒，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，自覺(jué)強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，特別是核心意識(shí)和看齊意識(shí)。教育職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)反腐倡廉的重要性，提高防止腐敗的自覺(jué)性；在市委第二專項(xiàng)巡察組巡察結(jié)束后，扎扎實(shí)實(shí)抓整改工作，對(duì)醫(yī)院的規(guī)范管理、建章立制構(gòu)建了長(zhǎng)效機(jī)制，加快建立了不敢腐、不能腐、不想腐的制度體系，促進(jìn)了醫(yī)院干部職工廉潔從政、廉潔行醫(yī)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的政治新常態(tài)。

（二）加強(qiáng)衛(wèi)生政策法規(guī)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，規(guī)范診療行為，依法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作方針、政策，全面加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和反腐倡廉內(nèi)涵文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”學(xué)習(xí)及《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法（試行）》皖衛(wèi)醫(yī)201761號(hào)文件精神，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，全面履行崗位職責(zé)。認(rèn)真踐行社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及醫(yī)療業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任。按照《2018年南譙區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的通知南衛(wèi)計(jì)字201877號(hào)、《南譙區(qū)衛(wèi)計(jì)委“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)”工作方案》南衛(wèi)計(jì)字201879號(hào)文件精神，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)集中開展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)樹立紅線意識(shí)、底線思維，落實(shí)安全責(zé)任，傳播法律法規(guī)，普及知識(shí)常識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，為促進(jìn)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。

（四）平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，消除醫(yī)療安全隱患，落實(shí)診療技術(shù)規(guī)范，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，確?；颊呔歪t(yī)安全。倡導(dǎo)醫(yī)院文化氛圍，改善服務(wù)理念，全體醫(yī)務(wù)人員秉記院訓(xùn)“大醫(yī)精誠(chéng)，厚德濟(jì)生”及服務(wù)宗旨“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”。消除生、冷、推、拖現(xiàn)象，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)告知制度，改進(jìn)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通技巧，做到不讓病人產(chǎn)生誤會(huì)，避免誘發(fā)不必要的不滿情緒。手術(shù)病人嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前討論、報(bào)告審批、麻醉前訪視，確保手術(shù)患者安全。1－11月份未發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)鬧等事件。

（五）完成健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。對(duì)照《安徽省健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（2016版），我院緊緊圍繞“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建五大具體目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)過(guò)全院職工兩年多來(lái)的共同努力，已達(dá)到“安徽省健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建要求。于5月21日順利通過(guò)省級(jí)健康促進(jìn)醫(yī)院試點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收，8月份省衛(wèi)計(jì)委正式通報(bào)授牌。

（六）對(duì)照創(chuàng)城測(cè)評(píng)體系，全院全員參與，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)城工作。

投入近20萬(wàn)元進(jìn)行硬件改造，使院容院貌煥然一新。志愿活動(dòng)圍繞著公益勞動(dòng)，綠色環(huán)保，慰問(wèn)孤寡老人，關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，社區(qū)義診，文明勸導(dǎo)及我們的節(jié)日等方面開展了義務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)30余次。組織開展無(wú)償獻(xiàn)血68人次，獻(xiàn)血量約14000毫升。志愿者們努力踐行著用心倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的志愿者精神，恪盡職守，認(rèn)真地完成了每項(xiàng)志愿活動(dòng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可。

在努力做好文明創(chuàng)建工作的同時(shí)，

（七）醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況：

醫(yī)療收入情況：1－11月份醫(yī)療收入萬(wàn)元，同比下降9％。

藥品收入情況：1－11月份藥品收入萬(wàn)元，同比下降10％。

（八）政府指令性工作順利推進(jìn)。

開展防盲重點(diǎn)工作。5月份深入各鎮(zhèn)、辦篩查約1000人，篩查患有白內(nèi)障患者523人，1－10月份手術(shù)200余人。

完成高考1700人，中考2400余人的健康體檢工作。

完成征兵體檢工作，進(jìn)站體檢452人，復(fù)查120人，完成合格兵員109人，未發(fā)生因身體原因退兵。

完成公益類醫(yī)療救護(hù)保障二十余次。

二、綜合醫(yī)改工作。

（一）繼續(xù)鞏固縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革關(guān)鍵指標(biāo)。全面取消公立醫(yī)院藥品加成，理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。2018年度1－11月份市五院醫(yī)療費(fèi)用平均增長(zhǎng)幅度控制在10％以內(nèi)；藥品耗材收入占總收入比重控制在％；百元醫(yī)療收入（不含中藥飲片）中消耗衛(wèi)生材料費(fèi)目前為元；藥品、高值醫(yī)用耗材全部通過(guò)省級(jí)集中采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行陽(yáng)光采購(gòu)，網(wǎng)上公開交易，降低藥品和高值醫(yī)用耗材費(fèi)用（藥占比控制在％）；人員經(jīng)費(fèi)支出占業(yè)務(wù)支出比例為％；醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查化驗(yàn)收入）占業(yè)務(wù)收入比重，較上年度略有提升。

（二）積極推進(jìn)臨床路徑和按病種管理工作，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革。按上級(jí)要求，現(xiàn)納入臨床路徑管理病種151種，入徑率為％。開展按病種付費(fèi)工作，嚴(yán)格按照各常見病的臨床診療規(guī)范、指南，合理收治，合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行按病種付費(fèi)管理規(guī)定，努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，不串換診斷，不分解收費(fèi)，不拖延結(jié)報(bào)時(shí)間，即時(shí)結(jié)報(bào)，目前實(shí)行按病種付費(fèi)163種，占出院病人數(shù)的％。

（三）嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。2018年醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)幅度總體控制在10％以內(nèi)。并實(shí)行對(duì)口。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看支援，協(xié)助醫(yī)共體成員單位推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。

（四）建立區(qū)域內(nèi)醫(yī)共體，推進(jìn)遠(yuǎn)程影像聯(lián)網(wǎng)工作。建立上聯(lián)市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，下聯(lián)烏衣鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療聯(lián)合體，建立滁州市第五人民醫(yī)院大柳院區(qū)，實(shí)行醫(yī)聯(lián)（共）體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診，影像遠(yuǎn)程會(huì)診，醫(yī)療信息共享。同時(shí)建立健康管理中心。開展健康干預(yù)，全面落實(shí)“雙處方”制度，在全區(qū)形成預(yù)防、醫(yī)療、慢病管理、康復(fù)為一體的全過(guò)程、全周期的健康管理服務(wù)鏈。結(jié)合市委專項(xiàng)巡察組巡察提出的“公立醫(yī)院改革持續(xù)推進(jìn)乏力問(wèn)題”，區(qū)衛(wèi)計(jì)委、市五院提出整改措施，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，建立五院為龍頭，和轄區(qū)內(nèi)4家中心衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)共體，積極推進(jìn)分級(jí)診療制度。

（五）進(jìn)一步規(guī)范了藥品耗材帶量采購(gòu)工作。繼續(xù)由市五院牽頭組建采購(gòu)聯(lián)合體，實(shí)行全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。藥品、高值醫(yī)用耗材全部通過(guò)省級(jí)集中采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行陽(yáng)光采購(gòu)，網(wǎng)上公開交易（全部實(shí)行零差率銷售），降低藥品和高值醫(yī)用耗材費(fèi)用（藥占比控制在30％以內(nèi)、22％）。所使用藥品以《安徽省縣級(jí)醫(yī)院基本用藥目錄》為主，同時(shí)確保藥品配送及時(shí)。

（六）推行醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開制度。積極公開院務(wù)內(nèi)容，本著對(duì)公開的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過(guò)本單位門戶網(wǎng)站每季度結(jié)束之后15個(gè)工作日內(nèi)向社會(huì)公開信息，同時(shí)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示欄、門診住院患者流動(dòng)聚集區(qū)醒目位置公開相關(guān)信息。指定專門部門負(fù)責(zé)院務(wù)工作，確定專人負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立數(shù)據(jù)檔案。要組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、信息、財(cái)務(wù)等專業(yè)人員，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。

（七）建立重點(diǎn)藥品監(jiān)控目錄預(yù)警管理制度及處方點(diǎn)評(píng)制度。建立、完善我院重點(diǎn)監(jiān)控藥品的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、查詢系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)在臨床合理用藥管理中的作用。在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中增設(shè)全院用藥情況實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)，便于管理人員掌握用藥動(dòng)態(tài)信息，實(shí)時(shí)對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)管。

（八）建立醫(yī)藥采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂企業(yè)黑名單制度。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)藥采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》要求，明確醫(yī)藥采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的范圍，建立商業(yè)賄賂企業(yè)黑名單制度。

（一）建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。在深化縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革中要凸顯公益性：依法依規(guī)制定醫(yī)院章程（已經(jīng)制定，并通過(guò)支委院委審定）。要提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作以及全員職工素質(zhì)提升為重點(diǎn)的規(guī)范化、專業(yè)化系統(tǒng)性培訓(xùn)工作。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。要繼續(xù)開展“人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)”，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行效率和群眾滿意度等指標(biāo)進(jìn)行把控。

（二）繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革。謀劃醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè)，實(shí)化對(duì)口支援，協(xié)助推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，建立與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制，發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)作用，實(shí)行逐級(jí)轉(zhuǎn)診、雙向轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院備案制度。依托影像云會(huì)診中心建立縣域內(nèi)醫(yī)共體，構(gòu)建分級(jí)診療秩序；進(jìn)一步完善落實(shí)縣級(jí)公立醫(yī)院臨床路徑管理和按病種付費(fèi)工作。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇二

xx州醫(yī)院兒科現(xiàn)有醫(yī)療護(hù)理人員48人，其中具備正高職稱的1人，副高職稱的.4人，中級(jí)職稱7人；開放床位數(shù)76張，20xx年床位使用率達(dá)到102.8%，20xx年床位使用率達(dá)到138.99%，年收住病人4000多人次，門診量達(dá)到0多人次，是一個(gè)具備治療各種兒科急危重癥技術(shù)水平的臨床科室，是xx州醫(yī)院的重點(diǎn)學(xué)科之一?，F(xiàn)獲得xx州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)三項(xiàng)，承辦一次全國(guó)新生兒疾病診治進(jìn)展學(xué)術(shù)會(huì)。在國(guó)家級(jí)及省級(jí)刊物發(fā)表醫(yī)學(xué)論文20余篇。本科采用簡(jiǎn)易持續(xù)呼吸道正壓（cpap）給氧搶救各種小兒急性呼吸衰竭；大劑量xx鼻飼法治療新生兒破傷風(fēng)；微量注射泵連續(xù)輸注多巴胺、多巴酚丁胺治療重度新生兒缺氧缺血性腦?。?.6二磷酸果糖配合尼莫地平治療新生兒缺氧缺血性腦病后遺癥等在?。ㄊ校╊I(lǐng)先。開放式暖箱治療各種因素所致體溫過(guò)低引起的新生兒硬腫癥，藍(lán)光箱治療新生兒溶血性黃疸；無(wú)痛性經(jīng)皮膽紅素測(cè)定儀動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)黃疸指數(shù)及新型靶向治療技術(shù)等在州內(nèi)領(lǐng)先。嬰幼兒高壓氧艙治療新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒破上風(fēng)、顱內(nèi)出血、腦性癱瘓等療效顯著。兒科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，竭盡全力為xx地區(qū)及周邊地區(qū)的病人全心全意服務(wù)，深受病兒家長(zhǎng)的尊重及社會(huì)的認(rèn)可。一面面錦旗代表著病兒家長(zhǎng)的感激之情，也是對(duì)我科醫(yī)護(hù)人員最好的褒揚(yáng)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)四年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)科室并受到了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。隨著護(hù)理模式的改變，我科護(hù)理人員樹立新的服務(wù)理念，一切以病人為中心，改善服務(wù)態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高技術(shù)水平，在全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽中多次獲獎(jiǎng)，并在歷次護(hù)理質(zhì)量滿意度調(diào)查名列前茅。20xx年兒科護(hù)士站被評(píng)為省級(jí)五一巾幗獎(jiǎng)。20xx年被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗。

今年兒科準(zhǔn)備繼續(xù)開展學(xué)術(shù)講座，采用多種渠道、多種方式建立與省級(jí)醫(yī)院及周邊醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，樹立xx州龍頭學(xué)科的形象。建立縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院，村級(jí)衛(wèi)生所廣泛技術(shù)交流，給醫(yī)院創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷，醫(yī)療服務(wù)零投訴的目標(biāo)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇三

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級(jí)組分別取得第四、第六名的好成績(jī);王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績(jī)，張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長(zhǎng)跑第三名、第四名、第五名的好成績(jī)，市中醫(yī)院取得本次運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。捷報(bào)傳來(lái)，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪。

20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會(huì)議精神。按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)，國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。

三、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實(shí)工作。我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，經(jīng)過(guò)全院干部職工醞釀?dòng)懻摚瑤捉?jīng)修改完善，已著手實(shí)施。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施，將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn)。從20xx年起，我們一定圍繞這個(gè)“規(guī)劃”作文章、下功夫。

1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問(wèn)題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。

2、加速人才培養(yǎng)。做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

3、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。20xx年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２。厣剖医ㄔO(shè)。我院的特色?？平ㄔO(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)?？疲瓦B市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從20xx年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀玻谪?cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

四、加強(qiáng)醫(yī)院全方位管理，使醫(yī)院整體上臺(tái)階上水平。

1、深入開展醫(yī)院改革，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和績(jī)效工資制，最大限度地提高職工工作積極性。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇四

指導(dǎo)思想：

根據(jù)市區(qū)教育局20xx年教育工作意見和教科研工作計(jì)劃為指導(dǎo)，圍繞創(chuàng)建“三星級(jí)”高中的總體工作，圍繞課程改革，以提升教學(xué)質(zhì)量為核心，以提高課堂教學(xué)的有效性為抓手；突出體現(xiàn)“抓隊(duì)伍，重師德，抓管理，重常規(guī)，抓教學(xué)，重績(jī)效”的學(xué)校工作思路。努力做好課題研究、課堂教學(xué)、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作，以“素質(zhì)教育”、“主體教育”、“終生教育”等理論為指導(dǎo)，力爭(zhēng)全面提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量，為順利通過(guò)省“三星級(jí)”高中驗(yàn)收而奮斗。

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真落實(shí)課題研究工作，促進(jìn)課題研究為教學(xué)工作服務(wù)。

2、推進(jìn)“課堂教學(xué)模式”實(shí)施工作，構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際的課堂教學(xué)模式。

3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升教研組、備課組的研究能力。

工作要點(diǎn)：

一、落實(shí)課題研究。

1、目前我校已承擔(dān)二個(gè)市級(jí)課題、三個(gè)區(qū)級(jí)課題的研究任務(wù)，做好市、區(qū)級(jí)這五個(gè)課題的研究和結(jié)題的前期準(zhǔn)備工作。

2、做好20xx年省級(jí)滾動(dòng)課題的申報(bào)工作，整理相關(guān)課題研究材料，制定好計(jì)劃，布置本學(xué)期的課題研究任務(wù)。同時(shí)推動(dòng)我校各教研組和年級(jí)組的校級(jí)課題研究，把課題研究與課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)解決我校各個(gè)年級(jí)、各個(gè)學(xué)科的實(shí)際問(wèn)題。

二、和教務(wù)處配合，抓好課堂教學(xué)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的研究，和教務(wù)處抓好公開課活動(dòng)。把師生共同探求和開發(fā)新課程的平臺(tái)，作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新的支撐點(diǎn)。努力促進(jìn)教師、學(xué)生教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，營(yíng)造互動(dòng)、和諧的課堂氛圍，努力形成“愛崗、敬業(yè)、崇實(shí)、創(chuàng)新”的教風(fēng)，從而促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系的研究。教師要確立全面的質(zhì)量觀，不但重視考試成績(jī)，而且關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生走全面發(fā)展之路。

3、要加強(qiáng)教育質(zhì)量的監(jiān)控。通過(guò)“會(huì)課”活動(dòng)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)，推出一批優(yōu)秀教師，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。

三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

1、20xx年是我校積極創(chuàng)造條件申報(bào)江蘇省“三星級(jí)”高中的關(guān)鍵一年。教科室將根據(jù)“三星級(jí)”高中的要求，對(duì)全校教師進(jìn)行逐個(gè)審核，爭(zhēng)取更多教師的課能夠成為優(yōu)秀課、示范課。學(xué)校將繼續(xù)與市區(qū)名校聯(lián)系，充分發(fā)揮名校名師的專業(yè)引領(lǐng)作用。

2、為進(jìn)一步促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，加快新教師成長(zhǎng)步伐，學(xué)校將進(jìn)一步重視青年教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮校教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶作用，抓好校教科研骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支有較強(qiáng)研究意識(shí)和教科研能力的骨干教師隊(duì)伍。繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”，實(shí)行“以老帶新”，建立“同伴互助”關(guān)系，要求指導(dǎo)教師每月至少聽青年教師兩節(jié)課，課后要及時(shí)評(píng)課，指導(dǎo)，并作好聽、評(píng)課記錄，加快教師的成長(zhǎng)。

四、提高論文的發(fā)表率、開發(fā)好校本課程。

（1）繼續(xù)落實(shí)每學(xué)期要求教師上交一篇論文的規(guī)定，同時(shí)鼓勵(lì)教師積極參與各級(jí)論文的發(fā)表、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，教科室應(yīng)及時(shí)提供上級(jí)有關(guān)部門的論文評(píng)選信息，與教研組、備課組加強(qiáng)溝通，努力為教師的發(fā)展和提高創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利的平臺(tái)，加大對(duì)教師撰寫論文的指導(dǎo)力度，著力提高我校教師論文的獲獎(jiǎng)率和發(fā)表率，從而提高我校教師在市、區(qū)的影響力。

（2）為了配合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，繼續(xù)鼓勵(lì)教師編寫校本教材，努力使我校的校本課程系列化、多樣化，凸顯我校的校本特色，擴(kuò)大我校校本課程的影響。

主要工作安排：

1、制訂本學(xué)期課題研究工作計(jì)劃，制定教科研計(jì)劃。

2、課題工作會(huì)議，部署本學(xué)期課題研究實(shí)施工作。

3、做好省級(jí)滾動(dòng)課題申報(bào)工作。

4、做好征集論文工作。

5、課題組活動(dòng)。

6、各學(xué)科課堂教學(xué)情況調(diào)研。

1、校本培訓(xùn)和校本教研常規(guī)要求培訓(xùn)。

2、各學(xué)科課堂教學(xué)情況調(diào)研。

3、做好校本課程開發(fā)和校報(bào)?？木幱　?/p>

4、做好市、區(qū)級(jí)課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。

5、區(qū)學(xué)科指導(dǎo)活動(dòng)、專家講座。

1、校本培訓(xùn)：教科研專家講座。

2、專題學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“新課程理論”，交流學(xué)習(xí)心得。

3、以學(xué)科競(jìng)賽為抓手，進(jìn)一步完善特色學(xué)校的建設(shè)。

4、各學(xué)科課堂教學(xué)情況調(diào)研。

5、繼續(xù)做好市、區(qū)級(jí)課題結(jié)題準(zhǔn)備工作。

1、加強(qiáng)教科研情報(bào)資料的`收集、匯編、整理及利用。

2、召開各級(jí)結(jié)題課題負(fù)責(zé)人會(huì)議。

3、市、區(qū)級(jí)課題結(jié)題。

4、校區(qū)級(jí)骨干教師示范課。

1、“青藍(lán)工程”活動(dòng)總結(jié)會(huì)暨新教師匯報(bào)課。

2、組織參加各級(jí)教育部門的課程培訓(xùn)。

3、高一年級(jí)開展研究性學(xué)習(xí)心得展示活動(dòng)。

4、收交課題研究資料。

5、各學(xué)科組推出一節(jié)優(yōu)質(zhì)研究課，每人寫好高質(zhì)量的案例和論文。

7、組織課題與論文評(píng)選，促進(jìn)教師參加研究。

1、對(duì)在教育、教學(xué)改革中，在教科研工作中有突出成績(jī)的教師給予表彰。

2、收集整理教科研資料，總結(jié)教科室工作。

3、布置假期教師的培訓(xùn)工作。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，我院在市委市政府和衛(wèi)健局黨組的支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)，圍繞創(chuàng)辦人民滿意三級(jí)醫(yī)院為工作目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作：

1、業(yè)務(wù)收入：20xx年全年業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，其中醫(yī)療服務(wù)收入xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元。

2、門診及住院服務(wù)人次：門診xx萬(wàn)人次，住院病人xx人次。病床使用率xx%，平均住院xx天，年手術(shù)xx例（其中外請(qǐng)專家手術(shù)xx例）。

3、科研教學(xué)：接收醫(yī)療實(shí)習(xí)人員xx名。

4、重大事項(xiàng)：20xx年x月x日成立兒科療區(qū)。

第一部分：20xx年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、抓好黨建工作，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高人員素質(zhì)。

院黨委緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，按照衛(wèi)健局黨組決策部署，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育、政德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，嚴(yán)格按要求開展換屆選舉及民主評(píng)議黨員工作，切實(shí)增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性，不斷提高各支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提升黨的建設(shè)科學(xué)化水平。

堅(jiān)持三會(huì)一課制度，黨委書記院長(zhǎng)xx帶頭講黨課，向持續(xù)鞏固深化“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化活動(dòng)成果，向榜樣學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育及管理，通過(guò)開展批評(píng)與自我批評(píng)，永葆黨員的先進(jìn)性、純潔性。

做好發(fā)展黨員工作，嚴(yán)格工作程序和要求，提高黨員隊(duì)伍質(zhì)量，今年轉(zhuǎn)正黨員x名、預(yù)備黨員x名，新轉(zhuǎn)入黨員x名，黨員總數(shù)達(dá)x人。經(jīng)衛(wèi)健局黨組批準(zhǔn)20xx年x月我院黨總支升格為黨委，在換屆選舉工作中，黨委成員由原來(lái)的x人增加到x人，下設(shè)x個(gè)支部委員由原來(lái)的x人增加到x人。按時(shí)足額收繳黨費(fèi)，院黨委將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系，積極推行黨務(wù)公開，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院目標(biāo)管理同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核，全年未發(fā)現(xiàn)有違反中央八項(xiàng)規(guī)定的人和事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全年共收到錦旗xx面，感謝信xx封，返還紅包xx元。正醫(yī)德，重行風(fēng)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)模范代表。我院李世忠被xx省教科文衛(wèi)體工會(huì)授予xx省“醫(yī)德標(biāo)兵”稱號(hào)，并在x月被市委、市政府授予xx年度勞動(dòng)模范。婦產(chǎn)科主任xx獲xx州五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)稱號(hào)。x月院長(zhǎng)xx獲“大德xx.最美奮斗者”榮譽(yù)稱號(hào)。

黨委副書記呂立波、工會(huì)主席關(guān)艷紅等人走訪慰問(wèn)離退休人員和部分貧困職工，關(guān)心老同志，積極創(chuàng)造條件，組織開展文體活動(dòng)，豐富老同志文化生活，在老人節(jié)舉辦離退休職工座談會(huì)，讓其分享醫(yī)院改革發(fā)展成果。

二、狠抓中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，提高服務(wù)能力。

1、科室建設(shè)。

全院建筑面積xx平方米，開放病床xx張。建立了兒科，設(shè)有九個(gè)療區(qū)，六個(gè)醫(yī)技科室，門診急診功能完善，藥劑供應(yīng)及時(shí)，護(hù)理單元齊備，后勤保障及時(shí)，醫(yī)院正在向功能日趨完善的三級(jí)中醫(yī)院不斷前進(jìn)。

2、人才培養(yǎng)。

20xx年我院派出xx名醫(yī)療人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，派護(hù)士xx名到xx醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，以更新護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，培養(yǎng)護(hù)理人員人文素質(zhì)及修養(yǎng)。

3、科研教學(xué)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

全年接收進(jìn)修、實(shí)習(xí)生xx名，今年為新入職人員進(jìn)行了醫(yī)療安全、中醫(yī)藥法兩次崗前培訓(xùn)。由醫(yī)教科帶頭以病歷質(zhì)量為主的醫(yī)療質(zhì)量檢查xx次，根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行了x次通報(bào)，通報(bào)涉及醫(yī)生xx余人次。召開關(guān)于病歷質(zhì)量問(wèn)題的專題會(huì)共有xx次。醫(yī)教科通過(guò)督導(dǎo)及檢查，將今年全院藥占比從xx%控制到xx%左右，完成了年初醫(yī)院計(jì)劃。

醫(yī)聯(lián)體、對(duì)口支援、中醫(yī)基層指導(dǎo)項(xiàng)目，醫(yī)院累計(jì)到xx家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、中醫(yī)藥適宜技術(shù)指導(dǎo)等累計(jì)xx余天，參加指導(dǎo)的醫(yī)務(wù)人員累計(jì)xx余人次。今年xx月與圖們市中醫(yī)院簽署了對(duì)口幫扶責(zé)任書，并于xx月派出x名主任醫(yī)師進(jìn)行第一批為期x個(gè)月的幫扶工作。護(hù)理部共組織集中進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)xx次，考核約xx人次，使全院護(hù)理人員護(hù)理理論與護(hù)理技能水平有了很大提升。本年度內(nèi)護(hù)理隊(duì)伍共收到患者贈(zèng)送錦旗xx面，表?yè)P(yáng)信xx封。

4、醫(yī)院制劑銷售。

內(nèi)部制劑全年售出xx瓶，銷售總額xx萬(wàn)元。x月x日我院開始生產(chǎn)推出膏方制劑x種，x天共賣出xx袋，約x萬(wàn)元。

5、基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備投入。

拆除取暖鍋爐，環(huán)保達(dá)標(biāo)。采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備xx臺(tái)件，合計(jì)xx萬(wàn)元。

6、精準(zhǔn)扶貧，健康圓夢(mèng)。

中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視健康扶貧工作，著力重點(diǎn)解決群眾“因病致貧、因病返貧”的問(wèn)題。黨辦、工會(huì)、醫(yī)教科、醫(yī)?？迫ε浜显狐h委號(hào)召，在全院開展“先診療、后付費(fèi)”工作，增加“健康扶貧一站式”服務(wù)窗口。我院共收治“先診療、后付費(fèi)”患者xx人，健康扶貧xx人。真真正正為老百姓緩解了“看病難、治病壓力大”的問(wèn)題。根據(jù)扶貧工作需要，今年我院開展健康扶貧巡診活動(dòng)，累計(jì)下鄉(xiāng)xx余天，負(fù)責(zé)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個(gè)村屯，入戶xx余人次，行程xx余公里，發(fā)放了常見藥品約x萬(wàn)余元。精準(zhǔn)扶貧工作扎實(shí)有效開展，成立駐村工作隊(duì)，定期輪流到包保的賢儒鎮(zhèn)興農(nóng)村開展幫扶工作。根據(jù)需求為我院包保的低保戶、貧困戶送去米面油等生活用品，全年共投入x萬(wàn)元用于興農(nóng)村的困難幫扶。為村部重建了鐵藝圍欄，并為在村扶貧戶送去了xx只產(chǎn)蛋雞，年底為xx名貧困人員送去了每人xx元的扶貧補(bǔ)助款。另為人居環(huán)境整治包保村黃泥河鎮(zhèn)五人班村投資x萬(wàn)，安裝太陽(yáng)能路燈xx盞。為官地鎮(zhèn)南天門村投入x萬(wàn)購(gòu)置垃圾桶xx個(gè)，垃圾運(yùn)輸車一臺(tái)。

7、對(duì)外交流。

省內(nèi)外三甲醫(yī)院多名專家多次到我院出診及指導(dǎo)手術(shù)，各科多次參加各級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)交流。

8、護(hù)理工作。

護(hù)理部年初修定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，深入科室檢查、督促、考評(píng)，

20xx年共發(fā)放滿意度調(diào)查表xx張，其中滿意率達(dá)xx%以上。加大中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作推行力度，由xx項(xiàng)發(fā)展到xx項(xiàng)。全年中醫(yī)護(hù)理操作共收入xx萬(wàn)，比去年增收xx萬(wàn)。x月x日在全州率先成立中醫(yī)護(hù)理門診，成立xx天共完成中醫(yī)護(hù)理操作xx項(xiàng)，收入xx元。

三、提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理方案與措施。

醫(yī)教科今年制定并下發(fā)了多項(xiàng)制度，按三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理方案與措施，并與相關(guān)科室簽訂了責(zé)任書，建立健全各類技術(shù)審批制度及檔案，多次召開了醫(yī)療安全專題會(huì)議，并參加了醫(yī)療糾紛專題培訓(xùn)，制度的完善，保證了全年無(wú)重大惡性醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

2、加大檢查力度，監(jiān)督執(zhí)行情況。

今年由醫(yī)教科組織護(hù)理部、醫(yī)保科、藥劑科對(duì)全院進(jìn)行了xx余次全院性的檢查，涉及醫(yī)生xx余人次。下科室召開專題醫(yī)療質(zhì)量工作會(huì)議xx余次。全年發(fā)生醫(yī)療糾紛xx起，其中有x起醫(yī)療糾紛發(fā)生了xx元賠償，目前仍有x起糾紛正在處理中。全年召開醫(yī)療安全專題培訓(xùn)會(huì)議x次。進(jìn)行全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全法律講課x次。

3、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。

繼續(xù)在醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行上進(jìn)行督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員洗手和手衛(wèi)生消毒“五個(gè)時(shí)刻”執(zhí)行情況，對(duì)全院各科室采取集中與隨時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，收集、整理、分析有關(guān)醫(yī)院感染情況，對(duì)存在問(wèn)題以例會(huì)形式反饋給科室，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施。繼續(xù)開展全院綜合性監(jiān)測(cè)和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。為保證醫(yī)院感染工作安全，切實(shí)抓好醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群的管理，開展多重耐藥菌監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)院感防控知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物及醫(yī)用織物管理，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，盡量避免職業(yè)暴露。為我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)其它醫(yī)療安全保障措施。

堅(jiān)決實(shí)行兩票制，不符合要求的藥品不予采購(gòu)；

加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品的管理，包括毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品的購(gòu)置、使用和安全保管，從信譽(yù)好的大型企業(yè)采購(gòu)中藥飲片，保障飲片質(zhì)量，保證了患者用藥安全和制劑室生產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)行輸血質(zhì)量控制，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，執(zhí)行科學(xué)合理用血，成份輸血率100%。今年全院加大了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，安全生產(chǎn)委員會(huì)多次進(jìn)行安全檢查，并針對(duì)存在的不足進(jìn)行整改，對(duì)科室和設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，并和相關(guān)科室簽訂安全責(zé)任書。

5、傳染病管理科學(xué)規(guī)范。

認(rèn)真貫徹落實(shí)傳染病相關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章制度規(guī)范，定期督導(dǎo)，著力提高傳染病全員防控意識(shí)，尤其加強(qiáng)了重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防控力度，杜絕了因疫情漏報(bào)而導(dǎo)致的疫情擴(kuò)散，20xx年度無(wú)甲類傳染病報(bào)告，全院共上報(bào)乙類、丙類和其他傳染病xx種xx例。其中乙類傳染病有x種xx例，上報(bào)率100%，無(wú)遲報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，進(jìn)一步完善了傳染病疫情報(bào)告流程、工作制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，提升了報(bào)告的自覺(jué)性，使報(bào)告卡的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性得到了進(jìn)一步提高。

6、大力開展掃黑除惡工作。

廣泛宣傳掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的目的及意義。截至目前共制作宣傳展板xx塊，led屏宣傳x處，條幅xx幅，宣傳海報(bào)xx張，發(fā)放宣傳單xx余份，共同營(yíng)造人人知曉、合力支持、全面參與的良好社會(huì)氛圍。

四、控制醫(yī)療消費(fèi)，服務(wù)民生，創(chuàng)建和諧社會(huì)。

1、供應(yīng)科堅(jiān)持主渠道進(jìn)藥、藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)xx%以上，實(shí)行藥品零差價(jià)銷售。

2、實(shí)行單病種限價(jià)，抗菌藥物分級(jí)使用制度。我院今年繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)，擴(kuò)大單病種管理范圍，極大的減輕了病人的負(fù)擔(dān)。減少貴重藥品的準(zhǔn)入，嚴(yán)格執(zhí)行藥物分級(jí)使用制度，并由主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)與醫(yī)?？?、醫(yī)教科組成檢查組，多次深入到各大療區(qū)和手術(shù)室進(jìn)行檢查，針對(duì)存在的過(guò)度醫(yī)療和不合理用藥現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，有效降低了住院病人的人均費(fèi)用，以上措施，對(duì)于控制病人醫(yī)療支出起到了明顯作用。

3、開展綠色通道，先診療，后付費(fèi)，對(duì)于急危重和無(wú)主病人以及公安干警開設(shè)綠色通道，對(duì)個(gè)別無(wú)主病人、無(wú)能力交費(fèi)的病人實(shí)行免收醫(yī)療費(fèi)，對(duì)于低保戶、特困戶和離休、榮軍的患者，理化檢查、手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)減免30%，離休榮軍人員所有藥費(fèi)、衛(wèi)材按進(jìn)價(jià)提供。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，維護(hù)患者利益。絕大部分病種實(shí)行先診療、后付費(fèi)的管理原則，極大的方便了患者。

五、抓好預(yù)防保健、后勤保障、財(cái)務(wù)管理。

經(jīng)管科對(duì)藥品、設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行審計(jì)，并對(duì)出入庫(kù)加強(qiáng)審核；

成立醫(yī)學(xué)裝備部，規(guī)范設(shè)備和耗材采購(gòu)。后勤總務(wù)科重視環(huán)保工作，做到隨叫隨到，并加強(qiáng)了供水、供電、供暖以及設(shè)備維修保養(yǎng)的能力。工會(huì)時(shí)刻關(guān)心職工的文化生活和身體健康，進(jìn)行職工健康體檢，組織文體活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余生活，增加了集體凝聚力。

第二部分：20xx年度工作計(jì)劃。

職工同志們，在新的一年，以十九大重要思想為指針，市兩會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策。以提高醫(yī)院整體服務(wù)水平為重點(diǎn)，以深化醫(yī)改為契機(jī)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，深入實(shí)施人才強(qiáng)院、質(zhì)量興院、科技盛院戰(zhàn)略，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展。

20xx年中醫(yī)院工作基本思路和主要任務(wù)是：堅(jiān)持以中醫(yī)為主，中西醫(yī)相結(jié)合的辦院方向，堅(jiān)持大?？疲【C合，逐步完善功能的辦院宗旨不動(dòng)搖，堅(jiān)持科技興院，依法治院，振興醫(yī)院全面發(fā)展和以人為本戰(zhàn)略不動(dòng)搖，堅(jiān)持名醫(yī)、名科辦名院的宗旨不動(dòng)搖。圍繞以病人為中心推進(jìn)科室結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，開展特色醫(yī)療，大力拓展服務(wù)市場(chǎng)，樹立人文醫(yī)院，創(chuàng)品牌醫(yī)院，全面提升中醫(yī)院的綜合實(shí)力，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)辦人民滿意醫(yī)院這個(gè)目標(biāo)，為確保人民群眾身體健康，勇當(dāng)人民群眾的健康衛(wèi)士，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮積極作用。

20xx年要著力抓好以下幾個(gè)方面工作。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

辦好人民滿意醫(yī)院，關(guān)鍵在人、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子是事業(yè)發(fā)展的核心，加強(qiáng)班子建設(shè)，是醫(yī)院黨建工作的重要任務(wù)，也是指導(dǎo)醫(yī)院中心工作的重中之重。

1、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、建立學(xué)習(xí)型黨組織。

按照局黨組制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)工作作出系統(tǒng)安排、保證內(nèi)容、講究方法、注重實(shí)效，院班子堅(jiān)持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)、充實(shí)頭腦、不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，端正思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，以身作則，切實(shí)增加班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子集體力量。

2、大力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)，在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的現(xiàn)實(shí)情況下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)顯得格外重要，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉、滿意”的醫(yī)療服務(wù)，是院黨委在新的一年里著力構(gòu)建的目標(biāo)和任務(wù)。我們一是要細(xì)化全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓。二是建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾制度，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定，及時(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)。三是加大懲處力度，建立一套規(guī)范的德、能、勤、績(jī)、廉考核制度，把醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與年度考核掛鉤，與績(jī)效掛鉤。

3、專項(xiàng)治理，重點(diǎn)解決醫(yī)療服務(wù)中的突出問(wèn)題。

今年黨委將認(rèn)真貫徹市紀(jì)檢糾風(fēng)辦關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)療過(guò)程中損害人民群眾切身利益的文件要求、規(guī)范診療服務(wù)行為、標(biāo)本兼治、抓實(shí)廉政防控體系建設(shè)，糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防。

4、抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。

要通過(guò)職業(yè)道德教育、“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化、“流動(dòng)紅旗、微笑天使”評(píng)選等活動(dòng)，使全院干部職工的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，為我院實(shí)現(xiàn)“十三五”發(fā)展規(guī)劃提供有力保障，同時(shí)在國(guó)家政策允許的情況下，為職工做實(shí)事、辦好事。

二、抓內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)能力。

四是加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)，加大中藥飲片和內(nèi)部制劑以及膏方在臨床上的應(yīng)用，堅(jiān)持名老中醫(yī)帶徒制度和回聘制度。提高療區(qū)住院病人的中藥治療率和非藥物療法，鼓勵(lì)各療區(qū)開展中藥外治療法在科室內(nèi)的應(yīng)用。醫(yī)院將全力支持中醫(yī)診療項(xiàng)目的開展，把突出中醫(yī)特色放在重要位置，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

主管副院長(zhǎng)要加大管理力度，各職能部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，研究切實(shí)可行的措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，繼續(xù)深入開展“以病人為中心”，以發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)為主題的便民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，并以開展活動(dòng)為載體，建立完善工作制度，規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化量化考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，繼續(xù)實(shí)行理論考試。加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文件書寫，醫(yī)教科、護(hù)理部將定期組織院內(nèi)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果，認(rèn)真進(jìn)行分析，提出整改意見。加強(qiáng)病志歸檔前檢查和運(yùn)行中抽查、監(jiān)管工作，開展醫(yī)院感染綜合監(jiān)測(cè)、目標(biāo)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)消毒滅菌效果、多重耐藥菌、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)相應(yīng)科室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理與控制，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化醫(yī)療安全，從源頭上抓起，從細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)抓起，從科室抓起，使醫(yī)療安全意識(shí)貫穿于整個(gè)診療過(guò)程，繼續(xù)與保險(xiǎn)公司推進(jìn)醫(yī)療糾紛賠償保險(xiǎn)。加強(qiáng)與公安部門的溝通協(xié)調(diào)，醫(yī)院警務(wù)室確實(shí)保障醫(yī)護(hù)人員人身安全醫(yī)療環(huán)境安全。

護(hù)理工作的重點(diǎn)放在落實(shí)中醫(yī)護(hù)理實(shí)施方案并開展辯證施護(hù)，開展中醫(yī)護(hù)理操作并落到實(shí)處，提高用藥安全，對(duì)新藥品要建立用藥前學(xué)習(xí)制度，建立嚴(yán)格的查對(duì)制度，提高助產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)康復(fù)中心的推廣和宣傳，開展中醫(yī)特色療法，讓患者在接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)享受中醫(yī)院特色護(hù)理，增加防病意識(shí)。

四、解決群眾看病貴看病難，服務(wù)民生。

推行臨床路徑，繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià)，落實(shí)國(guó)家醫(yī)療扶貧和貧困救助政策，認(rèn)真落實(shí)無(wú)主病人救治工作，繼續(xù)擴(kuò)大先診療、后付費(fèi)病種，減輕患者負(fù)擔(dān)，降低門診平均處方值和住院病人人均費(fèi)用。物價(jià)科、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)教科、信息科、醫(yī)保科及藥劑科等相關(guān)科室圍繞此項(xiàng)工作要抓好落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院的聯(lián)系，聘請(qǐng)專家到我院出診學(xué)術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)水平快速提高，惠及民生。

五、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧醫(yī)院。

繼續(xù)深入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院誠(chéng)信體系建設(shè)，制定和落實(shí)便民、利民服務(wù)措施，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，完善內(nèi)部管理機(jī)制，嚴(yán)格依章行事認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理措施。開展預(yù)防職務(wù)犯罪的警示教育，建立懲防體系。要加大對(duì)臨床促銷、收受紅包的處罰力度，杜絕吃請(qǐng)、酒后上崗、脫崗、漏崗事件的發(fā)生。加大患者投訴事件的查處力度。加強(qiáng)病人服務(wù)中心管理，增加服務(wù)項(xiàng)目，完善服務(wù)功能。志愿服務(wù)常態(tài)化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新化，服務(wù)過(guò)程人性化，服務(wù)流程便捷化。做到便民利民，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立用心傾聽，細(xì)心診斷，耐心解答，精心診療，熱心服務(wù)新理念，建立為患者服務(wù)的新模式。打造科室與科室之間、醫(yī)護(hù)與醫(yī)護(hù)之間，風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作，健康向上，利于事業(yè)發(fā)展的醫(yī)院文化和團(tuán)隊(duì)精神，要明晰各級(jí)職責(zé)，明確任務(wù)，著力在構(gòu)建和諧上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系上努力，凝聚事業(yè)發(fā)展合力，提高患者和職工滿意度。加大宣傳工作力度，充分利用新聞媒體，采取電視、廣播、報(bào)社、公眾號(hào)等各種不同方式，廣泛宣傳醫(yī)院，增強(qiáng)中醫(yī)院在敦城百姓心中的良好形象和社會(huì)知名度。

六、抓好后勤保障和財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作。

后勤要以服務(wù)一線為宗旨，一切工作要以圍繞一線工作而開展，切實(shí)保證一線工作的順利進(jìn)行，做到后勤保障有力，節(jié)約增資。加大財(cái)務(wù)規(guī)范管理，降低成本，防止浪費(fèi)，壓縮支出。進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核改革措施、充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

七、抓好項(xiàng)目建設(shè)、人才培養(yǎng)和設(shè)備更新工作。

人才培養(yǎng)是我院多年長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)科技興院、人才興院的戰(zhàn)略性工作。選派肯鉆研、愛崗敬業(yè)的有臨床需求人才去進(jìn)修深造，做到學(xué)有所用。同時(shí)要抓好全院職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，由醫(yī)教科和護(hù)理部具體實(shí)施。

20xx年有計(jì)劃、有步驟的購(gòu)置一線科室提出申請(qǐng)、醫(yī)院論證能夠發(fā)揮作用的醫(yī)療設(shè)備。推進(jìn)和細(xì)化醫(yī)院信息化建設(shè)，以滿足臨床需要和提升醫(yī)院科學(xué)化管理提高競(jìng)爭(zhēng)力。

八、以醫(yī)改為契機(jī)，推進(jìn)醫(yī)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃的落實(shí)公立醫(yī)院改革為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)良好的機(jī)遇，我院十三五發(fā)展規(guī)劃明確提出，努力把xx市中醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)特色突出、中西醫(yī)結(jié)合特點(diǎn)明顯、綜合服務(wù)功能完善、硬件齊全、設(shè)備先進(jìn)、人才集聚、社會(huì)信譽(yù)良好、核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的三級(jí)中醫(yī)院。隨著醫(yī)改的不斷深入、國(guó)家對(duì)中醫(yī)事業(yè)的支持政策逐步完善，20xx年是十三五收官之年，我們要凝聚全體職工的智慧和才干，認(rèn)真落實(shí)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，我們要認(rèn)真研究，精心組織，全力配合做好醫(yī)改的各項(xiàng)工作，以醫(yī)改為契機(jī)，推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇六

2、爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。在20xx年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。

3、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。唱響院歌《心靈的歌唱》，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。著手征集院徽，編修院志，繼續(xù)辦好院報(bào)。

4、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

5、積極組織創(chuàng)收，提高職工福利待遇。在20xx年總收入3000萬(wàn)元幕20xx年年總收入達(dá)到3700～4000萬(wàn)元，住院病人、門診病人以提高20～30%的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng)。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握。這項(xiàng)工作非常重要，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ)，必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院同志學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇七

我叫某某，現(xiàn)任某某醫(yī)科大學(xué)附屬某某醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，2019年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元?；赝@一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將2019年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。

制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對(duì)患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。

為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長(zhǎng)的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六、不足之處。

面對(duì)我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

七、努力方向。

展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破.

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

3、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇八

20，我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心，在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過(guò)全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。

狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班，實(shí)行有事請(qǐng)假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。

嚴(yán)格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于媒體報(bào)道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育，使他們?cè)谠\療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳，通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任，維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評(píng)價(jià)。

關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評(píng)定,本科派人參加到農(nóng)村評(píng)殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評(píng)定.

工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會(huì)，今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)的滲透，醫(yī)療單位的'對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。

醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們也有著急迫的危機(jī)感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，樹立起一個(gè)地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。

是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。

一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落。

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醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇九

擔(dān)任x醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職，工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些兒科疾病的診療過(guò)程。現(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

工作中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心、細(xì)心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。

3、室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。

三、嚴(yán)格要求自己在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十

20xx年，我院將堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xxx精神，按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，繼續(xù)切實(shí)抓好“醫(yī)院管理，醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)”，認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂工作計(jì)劃如下：

一、20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想。

在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xxx精神，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)；積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療、藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的商業(yè)賄賂，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅(jiān)持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，努力在解決“看病難，看病貴”問(wèn)題上下功夫。要抓住時(shí)機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團(tuán)結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭(zhēng)全面完成和超額完成20xx年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展。

力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)：門診量16萬(wàn)人（次），同比增加14.9%；入院病人7500人（次），同比增加10.5%；病床使用率75%、醫(yī)療收入與藥品之比實(shí)現(xiàn)55：45。建立醫(yī)院體檢部，拓展服務(wù)范圍，滿足社會(huì)需求；完成鈷60放療機(jī)的精確放療改造，有效提升治療水平；加大?？平ㄔO(shè)，特別是要按要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“成都市示范中醫(yī)科”的目標(biāo)，切實(shí)做好專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)工作，推動(dòng)醫(yī)院技術(shù)水平和?？平ㄔO(shè)再上新臺(tái)階；200九年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6000萬(wàn)（同比增加17.8%），力爭(zhēng)完成6500萬(wàn)，全面完成和超額完成市衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。

三、20xx年重點(diǎn)要做好的工作。

1、堅(jiān)持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念。

進(jìn)一步解放思想，更新觀念，一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的'思想建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、民主管理意識(shí)、勤政廉潔意識(shí)，堅(jiān)持以德、以法治院，不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路；二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級(jí)管理人員的思想、作風(fēng)建設(shè)，積極做到在管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)成本控制，狠抓增收節(jié)支，努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強(qiáng)規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，爭(zhēng)取在解決“看病難、看病貴”上，在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破；三是進(jìn)一步加大專科建設(shè)和人才培養(yǎng)力度，爭(zhēng)取再有1-2個(gè)?？苹?qū)I(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展上有較大突破；四是進(jìn)一步強(qiáng)化職工的法制觀念和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)，不斷營(yíng)造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。

2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化法制觀念和監(jiān)察審計(jì)機(jī)制，反對(duì)和抵制商業(yè)賄賂，進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。

進(jìn)一步樹立誠(chéng)信意識(shí)和人性化服務(wù)理念，堅(jiān)持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開，不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)程序、各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。

3、依法行醫(yī)，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理。

繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各項(xiàng)法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點(diǎn)，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級(jí)責(zé)任制，尤其要加強(qiáng)科室的兩級(jí)質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級(jí)醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和科主任的質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十一

20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年，工會(huì)將在區(qū)總工會(huì)及院黨委的指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題，服從和服務(wù)于醫(yī)院工作大局，明確責(zé)任，牢記使命，認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與和教育等職能，動(dòng)員廣大職工在醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中作出新的貢獻(xiàn)。

在市總工會(huì)，區(qū)工會(huì)，院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會(huì)將動(dòng)員全院職工明確目標(biāo)和要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，院工會(huì)將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿完成任務(wù)。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標(biāo)，動(dòng)員廣大職工積極投入系列互動(dòng)，凝聚職工的智慧和力量，發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度，突出主題，強(qiáng)化考核，開展各類競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十八大精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。以良好的服務(wù)態(tài)度，精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會(huì)必須牢固樹立中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，以推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，加大維權(quán)力度，提高維權(quán)成效，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營(yíng)造和諧的氛圍，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

工會(huì)是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會(huì)義不容辭的責(zé)任，也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。

1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來(lái)信來(lái)訪，并給予及時(shí)答復(fù)，慰問(wèn)住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時(shí)發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手，獻(xiàn)出真誠(chéng)愛心。本屆工會(huì)在近期將出臺(tái)《關(guān)于職工慰問(wèn)金的使用辦法》，建立《職工互助金制度》，確保職工最根本利益。

2、繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活躍職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)職工之間的友誼，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，工會(huì)將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動(dòng)。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二”“七一”“八一”“國(guó)慶”等節(jié)日，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開展演講比賽，書法比賽，知識(shí)競(jìng)賽，大型聯(lián)歡活動(dòng)，體育活動(dòng)。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加區(qū)政府部門舉行各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織一次離退休老同志文體活動(dòng)，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請(qǐng)專家來(lái)院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步樹立自信、自強(qiáng)、自立、自愛意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。

3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。

工會(huì)將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳，聯(lián)系接待工作，把我院良好的服務(wù)，精湛的技術(shù)通過(guò)“體檢”這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作，把醫(yī)藥送到需要幫助的相對(duì)貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn)，在服務(wù)人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥，在為醫(yī)院創(chuàng)社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

工會(huì)要履行號(hào)基本職責(zé)，在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用，必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)。工會(huì)將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，加強(qiáng)工會(huì)干部的政治理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等方面學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)工會(huì)干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平，使工會(huì)干部更好地勝任更好工作，同時(shí)要加強(qiáng)修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)洌谡疂?，不斷增?qiáng)人格魅力，贏得職工的認(rèn)可和信賴，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十二

20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？啤淞⑵放啤保哟蟾母锪Χ?，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。

一加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

二繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時(shí)要加大對(duì)五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度；在年內(nèi)爭(zhēng)取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過(guò)資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)，而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，逐步形成優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

三加大科技興院力度，積極引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項(xiàng)目，著力提高診療水平。

為推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動(dòng)和撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)通過(guò)并已實(shí)施的《醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》及今年即將制定出臺(tái)的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和科研項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項(xiàng)目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，如腔鏡手術(shù)，普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù)、五官科的鼻內(nèi)窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新，采取聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級(jí)醫(yī)院合作等形式，積極開展二級(jí)醫(yī)院以上的技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)一步完善開展新技術(shù)項(xiàng)目所需的醫(yī)療設(shè)施，使我院躋身全市縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列。

四進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對(duì)藥品的控制力度，對(duì)超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個(gè)百分點(diǎn)，力爭(zhēng)使全年的藥品收入比例控制在48%左右。

五強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。

3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來(lái)院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。

4、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新的一輪醫(yī)院評(píng)審，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。

1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的.文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。

3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。

八做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能。

全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)國(guó)家工作人員的關(guān)心，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機(jī)，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢(shì)，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，挖掘潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

九更新觀念，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報(bào)刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。

一、進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。

二、繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

三、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。

四、營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。

進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。

五、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。

六、加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。

七、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展。

八、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

九、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。

十、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。

十一、積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。

十二、完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十三

20__年即將到來(lái)，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。

一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心，工作中要確定帶教老師，重點(diǎn)跟班，減少差錯(cuò)的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全。

2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，做到重點(diǎn)交班，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。

5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，防止院內(nèi)感染。

6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。

7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。

8、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)本月工作，指出存在的問(wèn)題，并提出整改措施，然后布置下月工作。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。

3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查。

為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念，了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)，今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，提高病人滿意度。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通技能，教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度，去關(guān)愛、幫助病人。

五、加強(qiáng)病區(qū)管理，使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復(fù)。

1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物，定期更換清洗。

3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無(wú)垃圾。

4、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染。

5、儀器、用物擺放有序、整潔。

六、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫。

嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄，除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外，還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間，把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十四

行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下計(jì)劃：

一、減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低醫(yī)藥費(fèi)用。降低藥品價(jià)格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對(duì)超過(guò)上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長(zhǎng)，組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三、改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過(guò)入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

四、院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來(lái)醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，糾風(fēng)工作的目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)。為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十五

20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險(xiǎn)工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會(huì)及市委、區(qū)委四屆四次、五次、六次全委會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作安排部署，秉承“經(jīng)辦為民，服務(wù)至上”的工作理念，以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系為目標(biāo)，狠抓擴(kuò)面征繳，落實(shí)惠民舉措，強(qiáng)化監(jiān)督管理，突出能力建設(shè)，全面提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平，持續(xù)保障和改善社會(huì)民生，全力推動(dòng)“三區(qū)一城，幸福涪陵”建設(shè)。

（一）擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度，全面貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和新《工傷保險(xiǎn)條例》。重點(diǎn)開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作，按照全市統(tǒng)一安排部署，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，適時(shí)啟動(dòng)實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。打破戶籍限制，鼓勵(lì)和引導(dǎo)城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)完善五險(xiǎn)統(tǒng)征工作機(jī)制，積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、農(nóng)民工、戶籍制度改革農(nóng)轉(zhuǎn)城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險(xiǎn)；將建筑業(yè)、商貿(mào)業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險(xiǎn)重點(diǎn)擴(kuò)面范圍；繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加生育保險(xiǎn)工作。健全完善用人單位如實(shí)申報(bào)參保基數(shù)，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的工作機(jī)制。全年養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)分別擴(kuò)面新增5000人、20xx人、20xx人。

（二）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。加強(qiáng)與地稅部門的溝通銜接，及時(shí)準(zhǔn)確匯總傳遞征繳計(jì)劃，協(xié)助開展基金征收工作，積極采取措施，強(qiáng)化依法征收，規(guī)范基金征繳行為，確保基金應(yīng)收盡收。力爭(zhēng)完成市上下達(dá)的養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。

（三）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。繼續(xù)鞏固社會(huì)保險(xiǎn)待遇發(fā)放成果，社會(huì)保險(xiǎn)待遇確保率和社會(huì)化發(fā)放率保持100%。按照全市統(tǒng)一部署，積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和超齡人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整工作，及時(shí)補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)到位。進(jìn)一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)工傷保險(xiǎn)定期待遇調(diào)整工作，推進(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用結(jié)算工作。

（四）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農(nóng)技（機(jī)）人員養(yǎng)老和醫(yī)療補(bǔ)助工作，認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員和重度殘疾人員繳費(fèi)補(bǔ)貼等惠民政策。認(rèn)真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移銜接工作，確?？缡∞D(zhuǎn)移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系銜接渠道暢通。

（五）加強(qiáng)基金管理工作。繼續(xù)加大社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳專項(xiàng)檢查、支付稽核工作力度，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，完善社?；饘徟鷻C(jī)制和預(yù)決算制度，堅(jiān)持先審后支、先批后付的原則，逐步探索建立社會(huì)保險(xiǎn)精算制度。切實(shí)抓好全市《工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí)，積極開展工傷預(yù)防工作，推進(jìn)工傷預(yù)防試點(diǎn)和康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇間的政策銜接。完善勞動(dòng)能力鑒定機(jī)制，確保工傷保險(xiǎn)基金管理體制調(diào)整到位。

（六）完善領(lǐng)取養(yǎng)老和工傷長(zhǎng)期待遇人員資格認(rèn)證工作。逐步完善“以指紋認(rèn)證系統(tǒng)采集認(rèn)證為主，異地協(xié)助驗(yàn)證和人工驗(yàn)證為輔”的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，加大對(duì)238個(gè)村居認(rèn)證點(diǎn)的工作指導(dǎo)力度，規(guī)范有序推進(jìn)上門采集認(rèn)證服務(wù)，防止虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金和工傷保險(xiǎn)長(zhǎng)期待遇行為，切實(shí)維護(hù)養(yǎng)老和工傷基金安全。

（七）深化社會(huì)化管理服務(wù)。持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理，加快把中央企業(yè)、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理，確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達(dá)到80%以上。

（八）深入推進(jìn)社保業(yè)務(wù)下沉工作。擴(kuò)大業(yè)務(wù)下沉范圍，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均能辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，為老百姓提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務(wù)。積極探索建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)平臺(tái)的管理服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“市級(jí)督導(dǎo)、區(qū)縣管理、街鎮(zhèn)經(jīng)辦、村社代辦”的四級(jí)經(jīng)辦服務(wù)體系。

（九）啟動(dòng)開展社會(huì)保險(xiǎn)全民參保登記工作。按全市統(tǒng)一部署，積極做好全民參保登記工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備，及時(shí)開展入戶調(diào)查，記錄、核查、規(guī)范管理各類群體參加社會(huì)保險(xiǎn)情況，全面掌握依法應(yīng)參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關(guān)信息，推進(jìn)職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)95%以上，工傷、生育保險(xiǎn)基本覆蓋率達(dá)到法定群體的80%以上。

（十）繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。加大宣傳工作力度，引導(dǎo)更多企業(yè)申報(bào)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦；優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程、審核審批辦法，進(jìn)一步方便企業(yè)辦事，提高全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的水平和質(zhì)量。

（十一）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。切實(shí)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，持續(xù)深入不贊同“四風(fēng)”。深入開展黨風(fēng)廉政教育及各種窗口建設(shè)活動(dòng)，大力推進(jìn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)公開、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦事公開，拓展政務(wù)信息渠道。落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)工作人員紀(jì)律規(guī)定，加強(qiáng)經(jīng)常性教育，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十六

組織機(jī)構(gòu)：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人：服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人：

指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線，主動(dòng)聽取意見，提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問(wèn)題為線索，對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問(wèn)題進(jìn)行梳理，調(diào)查取證，嚴(yán)肅處理，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。

工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì)，共同探討分析，尋求解決問(wèn)題的方案。

信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問(wèn)題由工會(huì)負(fù)責(zé)，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。

投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺(jué)接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。

投訴分析：注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來(lái)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來(lái)信來(lái)訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來(lái)信專欄》等等，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及時(shí)了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。

工作重點(diǎn)：堅(jiān)持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地體會(huì)病人的心情，主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問(wèn)題，在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問(wèn)題投訴較多，我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析，從維護(hù)患者的利益出發(fā)，在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)，門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用，真正做到了使病人放心。

工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù)，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級(jí)人員職責(zé)，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。

科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見，不隱瞞，不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于臨界病人，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高?？剖?新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表，申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告，把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。

總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，做好信訪工作，對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃總結(jié)篇十七

年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)不斷的努力，完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計(jì)劃。

1、爭(zhēng)取在20xx年時(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭(zhēng)新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。

2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。

3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表，均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤，并做到有痕跡管理。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作，提高信息上報(bào)的'及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。

3、堅(jiān)持"4.2.1"體檢，開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作，并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。

4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳，加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。

6、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦?？?。兒科。婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通，及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài)，提高新生兒訪視率。

7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作，加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理，專案?？ㄏ到y(tǒng)管理。

8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。