大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文(通用8篇)

報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定的受眾傳達(dá)信息和分析結(jié)果。報(bào)告的撰寫過程中可以請(qǐng)同事或?qū)＜疫M(jìn)行審閱，以獲取更多的意見和建議。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

：20xx年7月8日—12日。

華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生。

劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村，為市級(jí)貧困村，大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號(hào)召，華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。

由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學(xué)生逐年外流，該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生，教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且，這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外，因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下，當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此，在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊(duì)迅速組建起來，準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。

1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托，動(dòng)員大會(huì)上，我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動(dòng)的決心。

2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。

3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng)，搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程，充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告》。

4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn)，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn)，從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。

5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。

6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導(dǎo)方法，以說服和糾正該錯(cuò)誤觀念。

6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。

7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺，與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸，安排食宿。

7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲。

7月10日——召集孩子們到學(xué)校來，教授其詩(shī)詞、歌曲、英語等知識(shí)，并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目，增進(jìn)與孩子們的交流，完成調(diào)查問卷。

7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。

7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng)，午后隊(duì)員們開黃龍寺，返回保定。

7月13日——召集全體隊(duì)員開會(huì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出問題。對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。

大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)習(xí)，我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí)，也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象，因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣，也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。

因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn)：

首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)，并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng)，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價(jià)，我覺得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里，同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”，這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差，它們的能效比（eer）都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。

其次，我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)！”?？陬^一邊在說的同時(shí)，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求，他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等，同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的`真實(shí)感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解?，F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺(tái)也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。

短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解！實(shí)習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到！

雖然比之前更懂得銷售知識(shí)，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

首先，本次實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相融合，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的動(dòng)手能力，提高綜合運(yùn)用能力，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

其次，本次實(shí)習(xí)可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，通過實(shí)習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程，從而進(jìn)一步確立自己的工作崗位目標(biāo)，為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位以及本人實(shí)習(xí)具體崗位和負(fù)責(zé)事務(wù)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年7月2日至xx年8月2日。

實(shí)習(xí)單位：中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司——東城分公司。

實(shí)習(xí)具體崗位：經(jīng)理助理。

負(fù)責(zé)事務(wù)：人事和行政方面的相關(guān)工作。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。

一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，曾是中國(guó)近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。xx年6月更名為“中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司”，xx年3月升為副部級(jí)央企，總部設(shè)在上海。

目前，公司注冊(cè)資本金37.3億元人民幣，已在國(guó)內(nèi)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)。截至xx年12月31日，太平人壽總資產(chǎn)已超過1331億元人民幣，xx年至xx年，連續(xù)五年躋身“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。太平人壽有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強(qiáng)的償付能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

緊密圍繞“用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，太平人壽創(chuàng)建了具有太平特色的公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展模式；始終堅(jiān)持“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、體系化運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)思路，構(gòu)筑起了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)，建立了領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系；堅(jiān)持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略，培育了一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍；深化了以“誠(chéng)信、專業(yè)、價(jià)值”為核心的企業(yè)文化，奠定和鞏固了公司持續(xù)健康成長(zhǎng)的內(nèi)在基因。

二）實(shí)習(xí)具體過程。

1、第一周。

由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對(duì)招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉，所以第一周主要負(fù)責(zé)給參加初試的求職者打電話、發(fā)信息確認(rèn)面試時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并告知需要攜帶的相關(guān)證明，必要時(shí)為他們解答求職者關(guān)注的一些問題，比如職位、職務(wù)、薪金等。

2、第二周。

經(jīng)過一周時(shí)間的工作，自己對(duì)公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內(nèi)容逐漸豐富起來。主要負(fù)責(zé)篩選初試者的簡(jiǎn)歷然后打電話和他們溝通交流，對(duì)初試者有個(gè)大體了解，然后通知他們復(fù)試。第二天到前臺(tái)接待復(fù)試者，在安排好面試官之后引領(lǐng)復(fù)試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一的面談。在復(fù)試之后，復(fù)試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我，為他們辦理參訓(xùn)手續(xù)畢竟安排好為期十天的公司培訓(xùn)。除此之外，如果有新的經(jīng)理助理來公司工作，我也會(huì)帶新人教他們工作的具體內(nèi)容。當(dāng)然，作為經(jīng)理助理，肯定少補(bǔ)了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作，比如為經(jīng)理準(zhǔn)備開會(huì)材料，做一些資料的輸入整理，收發(fā)郵件等工作。

3、第三周。

在十天的參訓(xùn)過程中，我要和參訓(xùn)人員及時(shí)溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)問他們解答問題，保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓(xùn)之后，部門經(jīng)理要和求職者進(jìn)行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應(yīng)的入司手續(xù)。

本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細(xì)記錄求職者的個(gè)人形象，公司的了解程度，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人規(guī)劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。

4、第四周。

本周實(shí)習(xí)即將結(jié)束，所以我參加了公司的早會(huì)和夕會(huì)，進(jìn)一步了解企業(yè)文化，管理理念等。周一早上的早會(huì)主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會(huì)主要總結(jié)一周的工作。平時(shí)的早、夕會(huì)，多注重講座以及員工培訓(xùn)等活動(dòng)，如銷量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級(jí)經(jīng)理分享經(jīng)驗(yàn)等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)期間，我工作認(rèn)真，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)能按時(shí)、正確的完成，并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

由于這份工作是自己求職得來，這對(duì)自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會(huì)接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機(jī)會(huì)，在不斷地與他人交際中，增強(qiáng)了我的溝通能力。同時(shí)也讓我對(duì)人力資源的工作有了更深一步的了解。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

放假回家僅僅在家睡了一晚，就搭上了開往北京的大巴，這一天是7月15號(hào)，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊，沒等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑期實(shí)踐！這一天是7月16號(hào)，我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”,我工作的辦公室里有一位在勞動(dòng)局里退休的阿姨，一位在中國(guó)政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥，還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。

在以后的幾天里對(duì)工作及其流程作了大致了解，從7月16號(hào)到八月十五號(hào)大致學(xué)習(xí)了一些代理業(yè)務(wù)的程序以及勞動(dòng)派遣的業(yè)務(wù)。關(guān)于合同，以及什么時(shí)候需要?jiǎng)e人寫認(rèn)證。好多地方不注意就可能讓對(duì)方抓住把柄。例如：辦理社會(huì)保險(xiǎn)，如果對(duì)方是外地員工，同時(shí)沒有戶口本復(fù)印件，就要求出事證明，證明自己是農(nóng)民戶口，因?yàn)檫@將影響到入的保險(xiǎn)的種類，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐》。等等很多方面都需要我們?nèi)プ⒁?。最帥的一次是我們?jīng)理一次因?yàn)槟撤N特殊情況口編述合同，最后，寫出來的東西，嚴(yán)密無縫，別人真的是想找個(gè)推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。

通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)做代理代辦業(yè)務(wù)，社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及常出現(xiàn)問題有了初步了解。這些都關(guān)系到了每個(gè)職工，當(dāng)然也是自己將來參加工作后首要面對(duì)的問題。公司營(yíng)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，所以大多時(shí)候也是在與自己的客戶交往，這對(duì)自己的交際能力提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人，跟他們學(xué)到了不少關(guān)于這里的文化，尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來就幫忙操作excel、打印一些材料之類。后來就跟著他們學(xué)學(xué)辦理業(yè)務(wù)的程序。在此過程中我始終把自己作為一個(gè)初學(xué)者謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度給他們留之下了好印象。后來就和他們熟了，發(fā)現(xiàn)和同事就和舍友一樣隨便了，他們也經(jīng)常那我開玩笑。前幾天我說要單位出證明，他們都開玩笑說必須在上邊寫我調(diào)皮、搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼！

我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù)，利用職務(wù)之便，我也在一些公司學(xué)到了一些東西，例如：cgogo公司（全球最大的手機(jī)搜索）、視覺.中國(guó)公司、中美嘉倫、中國(guó)海洋石油有限公司、瑞思科...對(duì)他們招聘情況，計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多，以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛上這里的人文了。

其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)中就是這樣，當(dāng)你上學(xué)時(shí)，做著工作夢(mèng)。而當(dāng)你工作時(shí)，你就開始懷念上學(xué)的時(shí)光了，剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣！所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠(chéng)的心，定能勝利！

很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,總體來說,我可以說自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

“法制信仰中國(guó)立場(chǎng)國(guó)際視野平民情懷”，這是賈宇校長(zhǎng)送給政法學(xué)子的十六字箴言，也是每個(gè)法律人理應(yīng)恪守的職業(yè)準(zhǔn)則。我偶爾靜下心去品悟其中道理，卻總是陷入慚愧的境地，略帶彷徨與不安?；蛟S我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白，只要適時(shí)自省，便有希望；只要付出點(diǎn)滴行動(dòng)，便有可能使希望成為現(xiàn)實(shí)。

二零一三年九月份我進(jìn)入西北政法大學(xué)學(xué)習(xí)，兩年之后的暑假，我第一次體驗(yàn)了實(shí)習(xí)的生活。這是學(xué)校要求的，更是自己所期待的。抱著投身實(shí)踐的興致和熱情，我回家聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目h法院后被安排到了執(zhí)行局。剛開始我對(duì)這個(gè)部門沒有太清楚的概念，只曉得法院的生效裁判需要強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)就該執(zhí)行機(jī)構(gòu)派上用場(chǎng)了。等我慢慢了解后，才知道——噢，原來執(zhí)行局是這個(gè)樣子。

且說第一天在法院，正好執(zhí)行庭張法官準(zhǔn)備出差，他就讓我隨去。在車上我稱他張法官時(shí)他說直接叫xx哥便好，沒必要太拘謹(jǐn)。我想畢竟他還年輕，索性順其自然。路上我請(qǐng)教了幾個(gè)法律問題，特別是當(dāng)我提到自己在學(xué)校接觸到的一個(gè)案子遇上執(zhí)行難的尷尬情況時(shí)，他無奈地表示現(xiàn)實(shí)即如此。目前部分案件，裁判生效后，履行義務(wù)一方當(dāng)事人不但不去主動(dòng)彌補(bǔ)受損方正當(dāng)利益，反而想方設(shè)法編造各種借口為司法救濟(jì)道路添置阻礙。水平低一點(diǎn)的會(huì)故意賴賬或轉(zhuǎn)匿資金，水平高一點(diǎn)的則利用法律漏洞提出異議或干脆買通相關(guān)執(zhí)法人員。這些問題可能出現(xiàn)在強(qiáng)制執(zhí)行之前，也可能會(huì)在執(zhí)行過程中碰到麻煩。無論如何，現(xiàn)如今司法系統(tǒng)的運(yùn)作仍面臨諸多疑難雜癥，執(zhí)行難便是其一。

話說回來，基層法院的法官確實(shí)常遇麻煩事，比較容易碰到的要數(shù)信訪了。在實(shí)習(xí)期間，我沒有特意關(guān)注上訪的相關(guān)事件。但唯一清楚的是，當(dāng)有些人合法權(quán)益在執(zhí)行中得不到有效彌補(bǔ)時(shí)，他們無法忍受坐等結(jié)果的煎熬，所以通過其它非司法途徑尋求救濟(jì)。上訪案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績(jī)水平的標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年；另一些案子拖一段時(shí)間后當(dāng)事人就不耐煩了，找政府部門領(lǐng)導(dǎo)，找紀(jì)委、檢察院等等，聯(lián)訪、非訪事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會(huì)，隨著老百姓法律意識(shí)的逐步增強(qiáng)，羞于“打官司”的觀念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代，畢竟要爭(zhēng)取回來的權(quán)益本來屬于自己的，就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個(gè)說法”的目的，我們不能受到侵害卻忍氣吞聲，否則結(jié)果只會(huì)縱容不法分子，導(dǎo)致社會(huì)不和諧因素潛滋暗長(zhǎng)。言歸正傳，我在執(zhí)行局見到的當(dāng)事人大部分倒是禮貌，個(gè)別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對(duì)著法官進(jìn)行各種“言辭攻擊”，可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何，法官仍需表現(xiàn)出冷靜處理事情的理性姿態(tài)，無論彼時(shí)內(nèi)心有幾尺火焰在躍躍欲試，也不能任其燃燒掉合格司法者應(yīng)有的形象或個(gè)人素有的“面子”。這樣，一般情況下雙方的交流還能夠順利進(jìn)行，起碼可以維持下去。但糟糕一點(diǎn)的話，當(dāng)事人便展開“謾罵式表達(dá)”，在法官的無意刺激或添油加醋后，辦公室“官民之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。當(dāng)然了，這沒有多大直接對(duì)抗性——法官當(dāng)避則避，百姓能攻則攻。最后的結(jié)果，我們也說不清。我在執(zhí)行局目睹一幕情景：一位中年婦女叫嚷著走出辦公室，然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)聞聲出動(dòng)，竟然還有錄像的同志。好多法官勸說不成，那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒有繼續(xù)觀望，因?yàn)槲覛v來不喜歡湊熱鬧，更別提這些悲涼的事情了。我無法預(yù)知其結(jié)果，卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價(jià)值，但很快又重拾當(dāng)初對(duì)法律的那份信仰。我想既然金無足赤，便不能苛求萬事皆順。全國(guó)各地法院遇到如我剛提的類似事件或許很多，在部分當(dāng)事人權(quán)利無法得到有效保障時(shí)，我們不能僅僅扼腕嘆息，還要思考制度之下的改善措施。社會(huì)主義的中國(guó)，人民利益至上的口號(hào)不能空喊，必須讓事實(shí)證明。

以我現(xiàn)在的學(xué)識(shí)，談不上建言獻(xiàn)策，但針對(duì)目前比較明顯的社會(huì)亂象，索性直抒己見吧。我覺得司法獨(dú)立在轉(zhuǎn)型期應(yīng)該擺在首要位置，即便這是一個(gè)極其緩慢的過程。其次是法官整體素質(zhì)的提高，可通過專門培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等；不過根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴(yán)格把關(guān)。另外，公檢法三機(jī)關(guān)的相互配合及監(jiān)督、公益律師隊(duì)伍的發(fā)展等方面也應(yīng)該考慮。對(duì)于具體改革步驟，本人尚未形成創(chuàng)新思路。皮毛之見，貽笑大方之余，希望能在與周圍人交流時(shí)拋磚引玉，讓更多百姓參與到中國(guó)社會(huì)的法治建設(shè)中。

我在基層法院的執(zhí)行局社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng)，卻感觸頗深。我會(huì)珍惜這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷體會(huì)和反思。漫漫求索路，我們需要腳踏實(shí)地。而今，我正在朝著法律人的駐地闊步前行。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，通過自己的.親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作，每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。

首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個(gè)代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒干過類似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)。

幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務(wù)，讓他們滿意。

俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響。

同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。

你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們?cè)绨?，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。

從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關(guān)心的話語，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通。

我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。

激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說想做好服務(wù)這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專業(yè)知識(shí)是重要的，但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的。

作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機(jī)會(huì)，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?！比缓笏艺f了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。

經(jīng)過這一個(gè)暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

題記：兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。

七月六號(hào)下午，我們的期末考試全部結(jié)束了，令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票，在商店買了點(diǎn)零食，打理好行囊。

七月八號(hào)，我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包，里面是幾件替換的衣服，兩個(gè)塑料袋，一點(diǎn)零食，幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起，我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。

通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙，我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。

七月九日到瑞安，次日休息一天。

七月11日，真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。

我從南昌到瑞安，就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠，也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作，所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾，但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天，我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事，經(jīng)歷到是很豐富，可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)，這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天，終于來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的，可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說：倒霉。我說：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說：不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說：哦。就在這個(gè)時(shí)候，里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù)，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經(jīng)理叫來過來，我們都出來了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁?，偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話，陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折，才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說；見鬼，碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說：都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說：那里，那里，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了：其中的一位男客人在買單的'時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢，甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的，說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他，還他怎么沒有禮貌，說他怎么服務(wù)態(tài)度不好，說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了，還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好，仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒霉，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持，我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。

同天下午，三點(diǎn)半我便從家里出發(fā)，上班從四點(diǎn)開始，四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào)，客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時(shí)間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。

下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。

我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚，比如客人剛來我要做什么，怎么招待客人，我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí)，他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他，要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂，離小伙子很遠(yuǎn)，走的時(shí)候我還以為能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對(duì)我也算不薄，我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說，不要怕，我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實(shí)在幫我，其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退?，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會(huì)了嗎？我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了，看多了就會(huì)了，會(huì)了就不怕了。我說真的嗎？她狠狠地點(diǎn)了一下頭說當(dāng)然是真的，我干嘛騙你。我說哦，謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中，事情發(fā)生了：包廂里的空調(diào)壞了。我對(duì)這里的環(huán)境不熟悉，找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找，最后把電風(fēng)扇搬到包廂里，卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里，看著那一伙年輕人有說有笑，有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說怎么沒有風(fēng)?。窟@時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說這里沒有插座。光頭又說了一句話，讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥，但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲，然后其他的人都隨著笑了起來。我當(dāng)時(shí)就懵了，出于本能我也想到了一句惡毒，以牙還牙的話，我知道這句說出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍，更不是為了酒店，而是不敢，他們?nèi)硕喽译s，我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說是識(shí)物者為俊杰。

八點(diǎn)鐘下班，我拖著疲憊的身體，一個(gè)委屈的心，一雙瞇朦的眼睛，透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。

晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說出那樣的話，那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來，我不知怎么的便沉沉睡去。

又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定：還去不去上那個(gè)酒店上班。可是在11點(diǎn)之前又讓我感覺到這個(gè)世界真的是公平的，不要我做任何決定，問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個(gè)想起，并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說：快，你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。

可以說，真正的工作才開始。

這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店，兩年前還是國(guó)營(yíng)單位，而后被員工，也就是我們現(xiàn)在的老板承包。

我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的，也沒有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以，想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳（吧臺(tái)點(diǎn)到），然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會(huì)，10點(diǎn)吃飯，再跑菜到1點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以，做事，到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做，帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生，我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂，我也確實(shí)什么都不懂，他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務(wù)員的橋梁。

頭幾天上班最讓我難受的是，上班時(shí)間得一直站著不管有沒有事情，就是不讓坐，明明沒客人，明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天，領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐，那可真是手不了啊，腳灌了銀水一樣沉重，能明顯地感覺到脹痛，回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的，真是摻不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了，所以我堅(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了，就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說的那樣，做久了就習(xí)慣了，你可我現(xiàn)在不是沒什么感覺了嗎？領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩，兩條腿卻不似同齡人的那般苗條，我猜想都是站，一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲，然而她似乎樂在其中，她剛開始也是跑菜的，做了兩年，一年之前才做的領(lǐng)班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素，她說，老板以前也是跑菜跑出來的，莫非她也想當(dāng)老板？開會(huì)也就是些新來的要好好學(xué)，老員工要幫助新員工，要把衛(wèi)生搞好，服務(wù)要好等等。其中我上班遲過一次到，到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢，在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的，但是那時(shí)卻很憤憤不平，跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn)，怎么可以扣我是錢呢？何況我還只是第一次？最后還是我妥協(xié)了，并不是我沒有理，而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人，他也是領(lǐng)班，領(lǐng)的是服務(wù)員，不過也能管我們。他們對(duì)我說，你這樣一鬧到對(duì)你是沒什么，你做了一兩個(gè)月就要走的?？墒悄愕睦相l(xiāng)就不好說話了。我想想也是。這就是中國(guó)人情，眼看著被剝削，也只能忍著。外表看上去，這家酒店確實(shí)不錯(cuò)，真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理，到處是剝削，真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常，司空見慣了。而我，卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削，最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn)，卻不給我們?nèi)魏魏锰?。但是沒有客人的時(shí)候卻不能提前下班，連一分鐘也不行，不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒有打掃干凈就要扣工資，比如上班聊天就要扣工資，比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了，就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是，一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯，吃得都是剩菜，而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開的。

26天，離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間，我還是毅然選擇了離開。

社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用自查報(bào)告網(wǎng)無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生

劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村，為市級(jí)貧困村，大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號(hào)召，華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。

由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學(xué)生逐年外流，該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生，教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且，這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外，因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下，當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此，在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊(duì)迅速組建起來，準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。

1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托，動(dòng)員大會(huì)上，我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)習(xí)活動(dòng)的決心。

2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。

3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng)，搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程，充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化，實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)支教報(bào)告》。

4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn)，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn)，從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。

5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。

6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導(dǎo)方法，以說服和糾正該錯(cuò)誤觀念。

6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。

7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺，與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸，安排食宿

7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲

7月10日——召集孩子們到學(xué)校來，教授其詩(shī)詞、歌曲、英語等知識(shí)，并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目，增進(jìn)與孩子們的交流，完成調(diào)查問卷。

7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。

7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng)，午后隊(duì)員們開黃龍寺，返回保定。

7月13日——召集全體隊(duì)員開會(huì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出問題。對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。

大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)習(xí)，我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí)，也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象，因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣，也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。

因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn)：

首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)，并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng)，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價(jià)，我覺得這樣既滿足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里，同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”，這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差，它們的能效比（eer）都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。

其次，我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)！”。口頭一邊在說的同時(shí)，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求，他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等，同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解?，F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺(tái)也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。

短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨(dú)特的見解！實(shí)習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到！

雖然比之前更懂得銷售知識(shí)，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。

大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起，我就知道我是屬于這里的。

大學(xué)的第一個(gè)暑假，作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來到了黃山日?qǐng)?bào)社《黃山晨刊》，在這里開始了我難以忘記的暑期記憶，它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開心，更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無限光榮的外表下，他們所為此做出的努力，以及往往所感覺到的無奈和遺憾。

其實(shí)《黃山晨刊》對(duì)于我來說并不陌生，學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份黃山本地的報(bào)紙時(shí)，總還會(huì)有一種不屑的感覺，覺得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道，新聞沒有深度，讓人讀起來索然無謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙，一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒有想到，幾個(gè)月后我真的來到了這里。

初次來到報(bào)社，就給我有一種怪怪的感覺，諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了，竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來似乎并沒有引起他們太大的興致，辦公室里的電話此起彼伏。在接下來的日子里我才知道，雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫的是早晨幾時(shí)至幾時(shí)，下午幾時(shí)至幾時(shí)，但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里，多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的，有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說過的一句話了，“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作，他們甚至?xí)扬埐四玫綀?bào)社里來吃。這些都深深的觸痛了我，后來隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪，我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝?，身為女子的師傅也是很難受，但采訪還是要必須進(jìn)行，此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。

除了辛苦之外，記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來被稱之為無冕之王，但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過程中做過很多次的采訪，每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜，但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事，從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體，可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用，但他還是依然相信媒體并且找到了我們，看到王先生信任與期待的眼神，我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤?，有一次還受到了一點(diǎn)挫折，但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來。最后事情終于解決了，王先生開心，我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過程中，還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷，其中歙縣xx村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來到xx，近十位村民圍在我身旁的情景，最后因?yàn)槁烦痰脑蛭也荒芑厝?，村民們特意?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我，那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻浾撸▽?shí)習(xí)生），是記者的身份讓我得到如此待遇；我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起xx的村民。

此次暑期實(shí)習(xí)除了帶給我很多的心靈震撼之外，一些學(xué)校里很難體會(huì)到的采訪技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體，無論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò)里獲取新聞線索，必須時(shí)刻關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現(xiàn)。就好比最近整個(gè)國(guó)家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”，雖然黃山并沒有受到很明顯的干擾，但是報(bào)社的記者迅速來到我市各衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行采訪，雖然結(jié)果仍然是未受到影響，但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過程中，也有過幾次類似的采訪活動(dòng)，如“格美”臺(tái)風(fēng)對(duì)于黃山的影響以及在“反百日盜版行動(dòng)”在我市的開展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索，《黃山晨刊》有一個(gè)“強(qiáng)哥熱線”，而且報(bào)紙有一正版都是做熱線新聞的。據(jù)我在報(bào)社實(shí)習(xí)過程的觀察中發(fā)現(xiàn)，晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來源于人民或者是政府相關(guān)職能部門。記者一個(gè)人的力量總是有限的，因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò)bbs以及其他網(wǎng)絡(luò)信息中市民所提交的新聞線索，個(gè)人認(rèn)為對(duì)此應(yīng)當(dāng)同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò)事實(shí)放在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中搞清網(wǎng)絡(luò)事實(shí)。我也曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)線索做過一個(gè)采訪，但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)。我還又在網(wǎng)絡(luò)上留言并聯(lián)系了這個(gè)當(dāng)事人，在現(xiàn)實(shí)中接觸到他，并且在現(xiàn)實(shí)中讓他再一次的把事實(shí)陳述。網(wǎng)絡(luò)上的東西大多很隨意，真實(shí)感較差，但卻也不能因此放棄，所以通過網(wǎng)絡(luò)來到現(xiàn)實(shí)是我學(xué)到的很好的采訪技巧。再次，在獲得新聞線索的過程中，應(yīng)該特別留意“提示性（預(yù)見性）報(bào)道”也是我很有感觸的一點(diǎn)，此次“七月半（鬼節(jié)）”我在做采訪的時(shí)候，稿子寫出來投到編輯那，但最后還是沒有發(fā)出來。一個(gè)已經(jīng)做了很多年的記者告訴我：“像這種報(bào)道單單是簡(jiǎn)單的敘述事實(shí)多半意義是不大的，而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節(jié)的時(shí)候祭祀所需注意的相關(guān)事項(xiàng)，那意義就有了。同樣像一些災(zāi)難性報(bào)道等對(duì)市民有很大影響的事情就需要新聞?dòng)蓄A(yù)見性，這樣市民才能愛看?！币虼爽F(xiàn)在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了，對(duì)沒有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點(diǎn)感觸也是很深的東西，這也是我在采訪過程中所遇到的。在采訪的過程中，很多的場(chǎng)合特別是在對(duì)于一個(gè)集體行為的采訪都免不得要應(yīng)酬，如實(shí)習(xí)的過程中我有過對(duì)xx鄉(xiāng)、歙縣公路局的采訪和對(duì)于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺得很別扭，但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個(gè)很平常的例行采訪，雖然吃了別人的飯感覺怪怪的，但也不多說些什么?？汕罢叩牟稍L卻是因?yàn)樗麄兣cxx村民的矛盾，雖然最后飯吃了沒發(fā)生什么特別的事情，但后來一位報(bào)社的資深記者對(duì)我說：“政府和村民發(fā)生矛盾時(shí)，無論孰對(duì)孰錯(cuò)，決不可因?yàn)閼?yīng)酬推脫不過而吃，看似只是政府很平常的對(duì)于記者采訪的一次接待，但是如果讓村民看到他們就會(huì)以為是什么‘勾結(jié)’，采訪不好進(jìn)行下去，但村民的飯還是可以吃的，當(dāng)然最好也不吃”。對(duì)于他的話，我的理解是，雖然現(xiàn)在很多的應(yīng)酬不好推辭，但涉及到被采訪雙方發(fā)生矛盾時(shí)，一定還是要堅(jiān)持原則的。

除了很多的采訪技巧外，我還學(xué)到了一些新聞寫作上的技巧。首先，必須要樹立這樣一個(gè)概念，新聞價(jià)值永遠(yuǎn)是最重要的，不必太過于擔(dān)心稿子寫出來的質(zhì)量，當(dāng)然這也還是很重要的。其實(shí)如果你的稿件有新聞價(jià)值，就算你只是很簡(jiǎn)單的白描一下，這也就足夠了。當(dāng)然，新聞寫作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細(xì)的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過的新聞稿做過對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己稿件很大的一點(diǎn)不足之處便是不夠簡(jiǎn)潔，很多“的”“了”等等口語化的用語太多，還有就是太羅嗦。另外，對(duì)于新聞事實(shí)的選擇不能做到“敢于放棄”，即雖然采訪的過程中你會(huì)得到很多的資料，也許都是能用的上，但是在寫作的過程中就必須取其新聞價(jià)值最大的一點(diǎn)，敢于拋棄那些“累贅”。最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達(dá)的選擇。比如我曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數(shù)增多的報(bào)道，但是沒有登出來，可是在后來有一位記者又一次的寫到了這個(gè)題材，不但登出來了，還是作為頭版頭條登出來的。我比較了我們稿件的差別，發(fā)現(xiàn)我們所提供的新聞事實(shí)以及所采訪到的醫(yī)生、建議都是雷同的。但不同的是，雖然我們都表達(dá)了患病人數(shù)增多這個(gè)事實(shí)，我用的是醫(yī)生說，他用的卻是具體的數(shù)據(jù)，今年的與往年的比較；雖然我們都展現(xiàn)了病人多這樣一個(gè)場(chǎng)面，但我也就只是展現(xiàn)，他不僅說多了，而且把病人的具體數(shù)字給了出來，又詳盡舉出了一個(gè)例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀，正是因?yàn)樗臏?zhǔn)確性，從而使新聞更具說服力。

所有的采訪過程中，一次關(guān)于盜版問題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng)，也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”，點(diǎn)抓的好；內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨u莽，事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的，我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問題，因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書有不同的條形碼，否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過了很多的資料”，可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚，讓權(quán)威部門出來說話的，而不單單只是自己查了資料，這是完全由自己的粗心造成的。現(xiàn)在把它寫出來，引以為戒！

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過去，現(xiàn)在的我拿起一份《黃山晨刊》，似乎能感覺到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾?，突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟，但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng)，每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間，晨刊的一個(gè)編輯曾說道：“我們要活到老，學(xué)到老?！蔽蚁耄@應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語。