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計劃是指為了達到特定目標而制定的具體行動步驟。制定計劃時要考慮長遠的發(fā)展和個人成長的需要,增加可持續(xù)性。希望這些范文可以為你提供一些靈感和啟示,使你能夠制定出更加優(yōu)秀和實用的計劃。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇一
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開班組工作總結會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇二
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面普及校園安全知識,不斷提升師生安全防范意識和能力,規(guī)范學校安全管理制度和管理行為,最大限度地消除隱患和減少事故,確保師生生命安全和校園穩(wěn)定,促進教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題。
長知識、強意識、善管理、壓事故、保平安。
三、活動內(nèi)容。
(一)構建校園安全物質(zhì)文化。
從優(yōu)化校區(qū)規(guī)劃與建設入手,嚴格按照《農(nóng)村普通中小學建設標準》和《汶川地震后重建學校規(guī)劃建筑設計導則》規(guī)定,科學規(guī)劃校園建筑設施布局,嚴格實行校園功能分區(qū),嚴格進行建筑項目“三同時”審查,確保校園安全設施“三達標”、“三落實”。
“三達標”即:校舍建筑安全達標——無地災隱患,無危房、危墻、??玻行iT和圍墻;有符合衛(wèi)生安全要求的食堂和廁所;有滿足師生教育教學需要的教室、實驗室、圖書室、校園警務(門衛(wèi))室,按規(guī)定配備衛(wèi)生室。
校園設施設備安全達標——有滿足教育教學活動需要且無安全隱患的體育場所和活動器材,有合符規(guī)范的消防設施(滅火器、消防水帶、應急燈等)、防雷設施,有校園報警點等物防設施,有必要的技防設備。校園飲用水源、水質(zhì)、供水設施達標,校車及駕駛人員合符相關規(guī)定。校園內(nèi)門、窗、講臺、課桌凳、學生床鋪等完好整潔、美觀。
校園周邊安全環(huán)境達標——臨近公路的校門口有交通警示標志、標線和標牌,周邊池塘、渠堰要有安全圍欄和標識,校園周邊200米范圍內(nèi)無營業(yè)性網(wǎng)吧、歌舞廳和?;锲穫}庫、經(jīng)營站,無亂搭、亂建、亂堆現(xiàn)象,無無證經(jīng)營的小攤點等,環(huán)境潔凈,綠化美化好。
“三落實”即:校園安全管理人員落實——學校門衛(wèi)、學生公寓、學校食堂食店的專兼職管理人員要落實,要有相應的職能職責要求,有完整的管理制度體系。
校園安全宣傳陣地落實——有固定的校園安全宣傳專欄,有季節(jié)性校園安全宣傳標語,有校園安全隱患警示標志,有班級安全宣傳欄,具有濃厚的安全文化氛圍。
校園安全教育教材落實——校校有安全教育教師用書和教學光盤,班班有一套學生用書和掛圖。要落實安全教育課時和師資,做到有計劃和總結,有教案或講義、有知識檢測和考核。
(二)創(chuàng)建校園安全制度文化。
結合學校實際,不斷修改和完善學校安全臺帳、安全管理制度和應急處置預案,分解落實學校安全管理職責,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理責任網(wǎng)絡。要通過制度的建立健全,落實國家關于學校安全管理工作的法律法規(guī);通過制度的建立健全,規(guī)范學校安全管理行為,提升安全管理水平;通過制度的建立健全,逐步構建學校安全管理科學體系,建立行之有效的安全管理的長效機制。
1、建立完善學校安全隱患臺帳,要按照隱患程度分門別類建立臺帳,跟蹤整改,把握動態(tài),定期排患。
2、建立和完善學校行政安全管理制度。包括:學校安全投入制度、學校安全工作制度、安全事故報告制度、安全責任追究制度、消防安全管理制度、校園周邊環(huán)境整治制度、師生外出活動安全制度、門衛(wèi)安全管理制度、檔案室安全管理制度、會計室安全管理制度、衛(wèi)生室安全管理制度、臨時用工安全管理制度、食品安全管理制度、傳染病防控制度等。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇三
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓,提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、網(wǎng)站升級工作:目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。具體負責部門:綜合部。具體費用預算,另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。每期排版印刷費用,預計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內(nèi)部有關人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓的組織方式:組織工作:由高管負責組織領導,由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。培訓期間,需要分小組,各個組需要指定負責人。研討培訓周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。參加人員:公司全體員工。研討培訓形式:
(1)授課、
(2)討論、
(3)發(fā)言、
(4)案例分析、
(5)測評、
(6)資料整理、
(7)總結。研討培訓預算:1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
5、培訓要達到的具體目標和效果本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是:理解團隊角色、團隊價值、團隊要素,學習團隊建設方法、步驟、原則,形成團隊意識,提高團隊凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
第一,在全體員工的范圍內(nèi),形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識,培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣,促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二,在骨干管理人員中,通過學習團隊建設方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三,在公司決策層,通過培訓和診斷工作的開展,了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識,提高團隊凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓的考核與評價。
(1)本次培訓,是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。
(2)每一次培訓,課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓課上,要求大家遵守紀律,認真參與,積極討論。每一次培訓中,要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結果作為培訓考核的依據(jù)之一。
(4)參加每一次培訓課程,原則上不可以請假,如果遇到不可克服的原因不能夠參加的,須直接向總經(jīng)理請假。請假后,須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補課。
(5)培訓期間,將根據(jù)需要,廣泛收集大家的意見,進行階段性效果評價、問題分析和總結。
(6)培訓結束時的最后考核方式,另行確定。
(7)培訓結束后,將對全體培訓參加人員進行最終綜合培訓成績考核??己私Y果將根據(jù)簽到表、主動發(fā)言記錄、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況、培訓結束時的最后考核結果等綜合在一起產(chǎn)生。
(8)每一個人的綜合培訓成績考核,將和本人當年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。
(9)歡迎全體員工積極提出培訓建議,推薦培訓內(nèi)容,報名主持部分培訓課程。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇四
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設。
范本,希望對大家有所幫助!
為進一步推進我院文化建設,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結合醫(yī)院實際,我院文化建設實施方案如下:
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,堅持以人為本,創(chuàng)新學習、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內(nèi)容。
(一)醫(yī)院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、基本原則。
(一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務順利完成。
(三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、演講、文化研討會等。
2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設實施方案。
3、總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標識等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設施。
5、加強職工文化隊伍建設,創(chuàng)建學習型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進先進醫(yī)院文化理念,組織職工學習考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
6、強化輿論宣傳引導,加強宣傳隊伍建設,形成強勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制,設立醫(yī)院文化建設專項經(jīng)費,打造文化管理醫(yī)院運行機制。
3、加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分,要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高職工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員職工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各職能部門要率先垂范,科室負責人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設,并對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體職工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案,推動醫(yī)院文化建設蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)運用載體,相互促進。醫(yī)院文化建設要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設發(fā)展結合起來,與黨的建設、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風建設等結合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學習型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進、相得益彰。
(五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設情況進行一次總結評價,組織一次醫(yī)院文化建設工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設主題活動。不斷總結新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進一步推動“三個文明”建設,不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結合我院實際,制定工作計劃如下:
一,指導思想。
以科學發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導,全面貫徹落實精神文明建設中創(chuàng)建文明單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要,以科學發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務理念,創(chuàng)新服務模式,創(chuàng)新服務機制,大力宏揚“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,提升社會群眾滿意度。
二,工作目標:
確保順利完成20xx年工作任務,爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進一步增強全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機,進一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設成服務一流,質(zhì)量一流,設施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務:
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,不斷加強思想道德和行業(yè)作風建設。
(1)以思想作風建設為重點,進一步加強醫(yī)院黨政領導班子和黨員,干部隊伍建設。通過繼續(xù)貫徹學習實踐科學發(fā)展觀和黨的學習活動,提高領導干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設,打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強責任意識,服務意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設的內(nèi)涵,提升醫(yī)務人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進典型,大力弘揚高尚的醫(yī)德風范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設。
(3)加強行風監(jiān)督機制建設。定期召開行風監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機制,及時查處違反行風行為。嚴格執(zhí)行藥品,設備招標采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領域不正之風防范機制。
2,加強業(yè)務學習和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術水平。
(1)開展定期的業(yè)務集中培訓,各科室每月開展以業(yè)務講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務學習,定期邀請專家來院講座培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和學歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓,開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強服務流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務流程,縮短就診等候時間,改進服務質(zhì)量。
(2)加強軟硬件投入,加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設,緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務體系。
(4)認真做好愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,開展人性化護理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理,保障病人人身和財產(chǎn)安全。
4,加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設。加強醫(yī)院文明細胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護士,優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學習。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達到增強團結,增強團隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進社區(qū)活動,加強志愿者服務隊的管理,定期開展進社區(qū)志愿為民服務活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結對慰問活動。
7,不斷強化精神文明建設的組織領導。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進各項工作的落實,努力學習實踐科學發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設的標準,持之以恒推動醫(yī)院全面進步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導思想。
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
組長:
副組長:
成員:
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇五
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導思想。
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
二、基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
組長:
副組長:
成員:
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
(一)-為醫(yī)院文化建設啟動階段,重點突出形象層建設。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇六
深入學習實踐科學發(fā)展觀,堅持以人為本方針,采取積極有效措施,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果,全力調(diào)動干部職工參與企業(yè)文化建設的熱情,使企業(yè)文化深入人心,鼓舞人心,激勵人心,努力建設積極向上、具有鮮明時代特征潮安煙草企業(yè)文化,以企業(yè)文化促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,全面提高企業(yè)的競爭實力。
二、工作目的。
以完善企業(yè)文化建設,讓企業(yè)文化更富有特色,與行業(yè)文化相融共進;以企業(yè)文化貫徹實施,讓廣大的員工內(nèi)化于心,外化于行;以企業(yè)文化“軟實力”增長促進專賣專營“硬實力”發(fā)展,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、工作措施。
在工作方式上,要按照精心組織、分步實施、逐步推進的原則,扎實推動企業(yè)文化建設。具體要做好“四個一”:
1、繼續(xù)辦好一張報紙:要繼續(xù)辦好每月一期《簡報》,充分發(fā)揮企業(yè)報刊的宣傳、傳達作用,使全體員工明確上級的工作部署以及局(分公司)工作重點,了解企業(yè)的工作動態(tài)。同時,為全體員工營造一個展示個人智慧、風采以及為企業(yè)的發(fā)展建言獻策的平臺。
2、出版好一個學習專欄:要把局(分公司)的學習欄作為文化建設的重要場地,結合不同時期的工作重點,出版好各個學習專欄,為干部員工營造一個學習和參與企業(yè)管理的平臺。
3、提供一個交流空間。要結合不同時期的學習和工作重點,利用例會時間或業(yè)余時間,圍繞潮安實際,在局(分公司)中開展大討論活動,為干部員工營造一個交流空間,讓干部員工在暢所欲言的交流中為企業(yè)和自身的發(fā)展各抒己見。另外,計劃舉辦一次“企業(yè)文化小故事”征集活動,充分激發(fā)全體員工發(fā)掘企業(yè)的亮點。
4、搭建一個實踐舞臺。企業(yè)文化建設和精神文明建設過程中,要立足于建設一種參與性的企業(yè)文化,通過開展多種多樣的文化創(chuàng)建活動,利用“五一”、“國慶”等節(jié)日大力開展職工文體活動,廣泛吸引職工參與,并鼓勵職工參加上級和局(分公司)舉辦的各項活動和比賽,以此來培育干部職工的集體光榮感和拼搏精神,使企業(yè)文化建設始終保持生機與活力。
四、工作要求。
(一)加強學習,提高認識。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著無形的巨大推動作用。因此,全體干部職工要進一步加強學習提高思想認識,按照文化強企、服務社會、報效國家的思路,自覺參與到企業(yè)文化建設中來,主動學習先進文化,主動參與企業(yè)的各項活動,形成積極求進的文化氛圍,努力提升自身素質(zhì),推動企業(yè)不斷向前發(fā)展努力建設文化型企業(yè)。
(二)加強組織領導,落實工作責任。為推動企業(yè)文化建設,局(分公司)成立企業(yè)文化建設的領導小組,負責落實和推動企業(yè)文化建設。
(三)各方密切配合,形成共建合力。各部門要按照領導小組要求,提高對抓好企業(yè)文化建設重要性的認識,增強建設企業(yè)文化的自覺性,切實做到認識到位、職責到位、措施到位、工作到位,保證企業(yè)文化建設工作順利推進。各部門要進一步明確企業(yè)文化建設的內(nèi)涵、功能、意義與運作方式,切實加強溝通、密切配合,切實抓好各項任務的具體落實,形成共建合力,努力推動企業(yè)文化建設。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇七
今年,我鎮(zhèn)文化站在區(qū)文體新局的直接指導下和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領導下,認真貫徹落實文化強區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)各時期中心工作任務要求,努力抓好文化藝術,繁榮我鎮(zhèn)文藝事業(yè),為地方經(jīng)濟環(huán)境建設服務。
一、抓好文化藝術交流,提高文化藝術創(chuàng)作水平,促進創(chuàng)作積極性。
2月初,鎮(zhèn)文化站書法協(xié)會,分別與中國移動辦事處、中國電信分局聯(lián)會二次開展寫春聯(lián)、送春聯(lián)下鄉(xiāng)活動。為圩鎮(zhèn)和農(nóng)村村民送上即席揮毫的春聯(lián)共500多對,受到群眾的和踴躍索取。書法協(xié)會的同志在開展活動中面對廣大群眾,既戰(zhàn)勝了心理膽怯,增強了臨場揮毫的勇氣,又為群眾做了好事。
三月中旬,鎮(zhèn)文化站邀請了新會區(qū)書、畫家等到我鎮(zhèn)為書畫愛好者進行書法和中國水墨畫技法創(chuàng)作講座,鎮(zhèn)20多名書畫愛好者通過聽講座和即席現(xiàn)場揮毫,激發(fā)了大家學習書畫的熱情。鎮(zhèn)文聯(lián)分會的盧家更等攝影愛好者還多次與區(qū)攝影愛好者及江海區(qū)外海鎮(zhèn)的攝影愛好者們自發(fā)組織到等地采風,走進大自然,在同行中互相學習,促進提高攝影技術。
為了促進農(nóng)村曲藝演藝的提高,活躍群眾文娛生活,鎮(zhèn)政府、等村委邀請了市粵劇團、市粵劇團等來演出。曲藝社還邀請了國家一級演員等到曲藝社演唱和指導,會員們均表示獲益匪淺,并希望倪惠英團長等抽時間多來指點。我鎮(zhèn)曲藝社通過觀摩學習,曲藝演唱、演技都有所提高。10月份中心灣溪村掛牌成立了曲藝社。目前我鎮(zhèn)共有8個農(nóng)村曲藝社,曲藝社之間常常相互往來交流演唱、演技技巧。全鎮(zhèn)曲藝社今年應邀外出演出30多場,既體現(xiàn)了曲藝藝術高雅的一面,同時也為曲藝社彌補了經(jīng)濟的不足,曲藝社的社員們都增強了唱粵曲的信心。
二、配合區(qū)、鎮(zhèn)中心工作,認真開展各項文化藝術活動。
為配合區(qū)做好文化強區(qū)建設。我鎮(zhèn)書畫社等同志先后積極投稿參加市、區(qū)舉辦的各種書畫展。今年6月同志的中國畫“喜迎春”在中國文藝家協(xié)會舉辦的首屆“翰墨養(yǎng)生杯”全國書畫名家邀請展中榮獲金獎。同月又獲得“21世紀藝術發(fā)展”最具貢獻獎銀獎。10月,在市舉辦的“愛心滿”慈善書畫拍賣活動中,陳漢君的2幅國畫作品共籌得善款25000元,全部捐獻給市慈善基金會。在“五一節(jié)”區(qū)職工書法、美術攝影比賽中,我鎮(zhèn)共有13件書畫、攝影作品獲獎(其中攝影、書法各1件獲市總工會二、三等獎),甘少敏、胡潤聰分別榮獲書畫一、二等獎。
今年10月我鎮(zhèn)文聯(lián)分會攝影愛好者殘疾人盧家更應邀在西安參加全國殘疾人職業(yè)技能競賽,命題“室內(nèi)攝影”大賽中以精湛的攝影技術奪得第一名,為市、區(qū)、鎮(zhèn)取得了榮譽。參賽藝術作品的獲獎,促進了文藝愛好者們的學習熱忱和創(chuàng)作信心。
在參加區(qū)第三屆藝術節(jié)四項文藝比賽中,我鎮(zhèn)精心組織隊伍參賽,獲得了二金、二銀的好成績。為配合區(qū)做好藝術節(jié)“良溪古風”專題攝影及“良溪—后珠璣巷”研討會順利進行,我鎮(zhèn)認真做好良溪環(huán)境衛(wèi)生和資料提供等工作,受到區(qū)領導的表揚。
我鎮(zhèn)農(nóng)村8個曲藝社相互之間經(jīng)常開展聯(lián)誼活動或自編自排節(jié)目。石頭梅灣曲藝社還將濱江大道建設和鎮(zhèn)近年來發(fā)生的巨大變化編寫成粵曲在各種應邀演出的晚會中演唱,受到群眾好評。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇八
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇九
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質(zhì)量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇十
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)常化的思想教育和培訓,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內(nèi)容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
一、指導思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的魂,深入到精神文明建設的各個方面,開展基層組織建設年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以好人在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以服務人民、奉獻社會為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容。
1、開展三好一滿意活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,達到服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現(xiàn)服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現(xiàn)社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務、比效率、比質(zhì)量、比作風、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質(zhì)、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統(tǒng)領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著文明單位評選標準,積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,突出誠信建設和優(yōu)質(zhì)服務,開展做人民滿意醫(yī)務人員和誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務活動,不斷提高服務質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,運用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻他人、提升自己的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)職工之家,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調(diào)融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇十一
根據(jù)市局(公司)“企業(yè)文化建設規(guī)劃”總體思路和部署要求,制定本計劃。
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照市局(公司)關于加強企業(yè)文化建設的部署要求,緊密聯(lián)系我縣煙草實際,深入開展企業(yè)文化活動,進一步提升企業(yè)文化建設水平,為推動“卷煙上水平”,促進全縣煙草又好又快平穩(wěn)發(fā)展提供強大的精神動力和堅實的文化支撐。
全縣煙草20xx年度企業(yè)文化建設的主要任務是:積極推進以“四進”為重點的“兩個至上”長效機制建設,以規(guī)范行業(yè)行為為重點,以服務品牌建設為抓手,加強企業(yè)文化宣貫,全面應用行業(yè)文化評價體系,努力推動企業(yè)文化建設上水平。重點做好以下工作:
(一)深入開展以“講感恩、講誠信、講規(guī)范、講效率”為主要內(nèi)容的“以德為先”主題教育。注重抓好經(jīng)常性學習教育,注重強化思想引領,注重提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力,把教育活動與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結合,與企業(yè)文化和服務品牌建設緊密結合,與“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結合,著力提高全系統(tǒng)干部職工思想政治素質(zhì)和履行職責能力,著力增強感恩意識、誠信意識、規(guī)范意識和效率意識,促進思想道德進一步純潔,理想信念進一步堅定,精神境界進一步提升,工作作風進一步改進,圓滿完成各項工作任務,以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開。
(二)充分開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動。搭建“三個載體”,開展“七項活動”。廣泛開展各類教育實踐活動,促進“兩個至上”行業(yè)共同價值觀深入人心,促進“三個始終”、“五種意識”入腦入行,促進思想觀念、發(fā)展理念明顯提升,促進工作能力、工作作風顯著改進,進一步增強企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升發(fā)展的后勁與活力,為推動持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展奠定更加堅實的思想基礎和組織基礎。
(三)建立企業(yè)文化宣貫實施標準,加強企業(yè)文化宣貫培訓。要緊密結合企業(yè)文化理念的落實情況,通過網(wǎng)站、講座、座談、展板、板報、手冊、宣傳片等形式,把企業(yè)文化理念轉化為干部職工的自覺行為。要在推進企業(yè)文化理念宣貫的基礎上,走出去,吸收先進經(jīng)驗,深入開展精神、物質(zhì)和制度三個層面的建設,把企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念等融入到規(guī)章制度中,以科學的制度體系規(guī)范員工行為,以制度創(chuàng)新推動企業(yè)文化“落地”,促進全員對“朝陽文化”的認同。
(四)深入推進行業(yè)行為規(guī)范。認真學習借鑒全行業(yè)行為規(guī)范試點單位的先進做法,切實加強行業(yè)行為規(guī)范在全系統(tǒng)的推廣、應用、評估和傳播。廣泛開展行為規(guī)范培訓,從業(yè)務、服務的角度,按照“高標準、全覆蓋、嚴要求”的方針,對照行為規(guī)范體系進行充實、擴展、完善,把行為規(guī)范落實到各個崗位,貫穿于企業(yè)各項規(guī)章制度和工作職責、工作流程、工作標準中,確保行業(yè)行為規(guī)范在全系統(tǒng)得到應用和落實。
(五)做好20xx年績效考核。建立有效激勵的考核評價機制,客觀評價縣局(分公司)各部門的工作業(yè)績,充分調(diào)動工作積極性和主動性,著力推進“卷煙上水平”各項工作的落實,全面提升全縣煙草經(jīng)濟運行質(zhì)量和整體競爭實力。本著“導向性、激勵性和公平性”的原則,設計考核方法和考核指標,加強分類指導、有機結合和針對性考核。
(六)開展豐富多彩的文體活動,活躍員工文化生活?!拔逡弧?、“五四”、“十一”、元旦等節(jié)日期間,結合工作實際,開展文體活動;積極參加全省煙草成立三十年慶?;顒雍偷谒膶美夏晡幕?jié),深入推進“文化養(yǎng)老”工作;積極組織參加全市煙草第三屆文藝匯演;切實加強黨的建設,弘揚紅色文化,組織黨員進行紅色教育,開展黨員民主測評,評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;加強廉政文化建設,開展廉政教育。
三、有關要求。
(一)加強對企業(yè)文化建設工作的領導。建立各單位、部門主要領導是第一責任人,企業(yè)文化建設辦公室負責全面推進,各相關部門按分工全面落實的“三位一體”企業(yè)文化領導體制。要緊密結合工作實際,逐項梳理年度企業(yè)文化建設重點,找準推進企業(yè)文化建設的工作抓手。要認真分析研究企業(yè)文化建設現(xiàn)狀,真正使籌劃工作的過程成為進一步深化認識的過程,成為研究新情況、解決新問題的過程,成為推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展的過程。
(二)切實抓好各項任務落實。抓好企業(yè)文化建設,事關“兩個至上”共同價值觀的鞏固升華,事關行業(yè)改革發(fā)展的文化基礎。各單位、部門要高度重視,牢固樹立緊抓不放的思想,進一步強化責任,精心組織實施。企業(yè)文化職能部門要充分發(fā)揮牽頭抓總作用,科學計劃、周密組織,做到全程抓、盡好責、干到位,推動企業(yè)文化建設深入開展。
(三)全面加強企業(yè)文化管理。各單位、部門要圍繞年度工作任務,嚴格按照各項工作的時間節(jié)點,優(yōu)質(zhì)高效地做好各項工作,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、激勵和凝聚作用。要積極構建企業(yè)文化建設長效機制,認真研究深化轉化的具體措施,要把企業(yè)文化建設的各項任務自覺融于生產(chǎn)經(jīng)營活動中,確保企業(yè)文化建設我手里好幾個文件先處理下各項任務落到實處。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇十二
明年我們將按照醫(yī)院領導精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務質(zhì)量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫(yī)療工作推向深入,力爭在原有的'基礎上取得更大的進步,為了實現(xiàn)這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。
pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護士便能在第一時間及時發(fā)現(xiàn),及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術的首選。
精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監(jiān)控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術體驗。
這不僅保證了手術中患者的安全,也改善了手術后患者的康復質(zhì)量,還可以有效減少用于手術后并發(fā)癥處理的費用。臨床“麻醉深度監(jiān)測技術”的應用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節(jié)省用量。
在科主任、護士長的領導下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護人員每月進行一次業(yè)務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
總之,20xx年是求真務實,開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級領導下,團結一致,努力完成好醫(yī)院下達的各項工作任務,為創(chuàng)建成為我市的重點科室而奮斗。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇十三
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調(diào)有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一??偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
“醫(yī)院文化建設計劃”醫(yī)院工作計劃篇十四
2018年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓,強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護理質(zhì)量治理。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
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