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當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
有關市場督導實習心得體會如何寫一
我局主要領導親自帶隊,對全區(qū)文化市場實施不間斷巡查,局機關干部分為三組,在檢查中堅持創(chuàng)建國檢標準不降低、巡查力度不放松,處罰標準不減少的原則,確保了我區(qū)文化市場不出現(xiàn)回潮放松的情況。
在創(chuàng)建工作中堅持以“六查”“三抓”“一打擊”,“六查”:即查行業(yè)規(guī)范管理,查場所衛(wèi)生保潔,查食品安全,嚴查黃賭毒,查娛樂場所超時經(jīng)營;“三抓”即:抓規(guī)范管理,衛(wèi)生保潔及消防安全重點整治;“一打擊”即:堅決打擊黃賭毒違法經(jīng)營行為。
第二,進一步推進網(wǎng)吧監(jiān)管體系建設,從制度上予以完善。進一步健全區(qū)、街道、社區(qū)三級文化市場管理網(wǎng)絡,逐步完善以教育宣傳為基礎、日常巡查為主體、專項整治為重點的文化市場“三位一體”監(jiān)管體系,全力加強和規(guī)范網(wǎng)吧市場管理;圍繞“公信文化”服務品牌建設,全面推進“陽光執(zhí)法”,率先建立文化市場行政處罰警示制度,行政處罰在做出處罰決定并實施處罰后3日內(nèi),將行政處罰事項、原因及結(jié)果整理成警示信息并及時送達所屬行業(yè)相關經(jīng)營業(yè)戶手中,使各經(jīng)營者及時了解案件發(fā)生的起因、經(jīng)過、處罰結(jié)果,以及主管部門的治理決心,逐步建立起發(fā)現(xiàn)、查處、教育、震懾的長效機制。
建立和健全法規(guī)宣傳教育機制,在形式上不斷創(chuàng)新。進一步增強網(wǎng)吧監(jiān)管的有效性,標本兼治、重在治本,在廣泛宣傳教育上下功夫、見成效。一是注重加強對全社會的宣傳教育,運用各種新聞媒體和宣傳手段,充分發(fā)揮輿論的導向作用,對全社會廣泛地進行網(wǎng)吧管理法規(guī)宣傳教育,營造良好的社會氛圍,不斷增強和提高全社會的認知度;二是進一步加大對學生家長及未成年人的宣傳教育,通過新聞媒體、學校和社會輿論,對學生家長進行宣傳教育,使學生家長認真履行好未成年人第一監(jiān)護人的職責,同時進一步與周邊學校密切聯(lián)系,由學校和文化主管部門一起對學生進行教育,并列舉大量實例使學生從思想上認識到沉溺網(wǎng)絡、荒廢學業(yè)所帶來的不良后果,進一步增強未成年人的自我約束力和自我控制力;三是全面加強對網(wǎng)吧經(jīng)營者及從業(yè)人員的宣傳教育,在“送法上門”的基礎上,注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過程,把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機結(jié)合在一起,把處罰和宣傳教育有機結(jié)合在一起,使從業(yè)人員熟記法規(guī),切實擔當起“安檢員”的角色,在第一時間內(nèi)把好關口,避免違規(guī)。
嚴厲查處網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為,用嚴格執(zhí)法予以保證。以禁止網(wǎng)吧接納未成年人等違規(guī)行為為重點,加大對網(wǎng)吧日常巡查、錯時巡查和重點區(qū)域、重點時段的突擊檢查力度,堅持嚴管重罰,強化市場退出機制,形成高密度稽查的監(jiān)管態(tài)勢,及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)吧存在的問題,對違規(guī)經(jīng)營行為,在進行法規(guī)教育的基礎上,嚴格按照處罰標準,該停業(yè)整頓的,堅決依法停業(yè)整頓,該吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的,堅決吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》;對列入全市網(wǎng)吧管理“黑名單”的網(wǎng)吧,加大檢查頻率,實施重點監(jiān)管,并且凡被列入“黑名單”的網(wǎng)吧今后一律不得變更網(wǎng)吧名稱。
第三,根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市要求,我局針對文化市場的經(jīng)營情況,實施重點檢查和日常巡查相結(jié)合,對娛樂場所重點做好未成年人禁入、場所禁黃賭毒,消防安全、食品衛(wèi)生工作。對音像店、圖書店重點查處是否出售盜版音像制品、盜版圖書工作。繼續(xù)嚴厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品,我局根據(jù)文化部和省市文化部門的統(tǒng)一要求,開展“反盜版天天行動”,本周針對我區(qū)音像制品的銷售特點,加強對重點部位(如大利嘉城、國貨路一條街等)的巡查力度,力爭從源頭上堵住制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品在我區(qū)的傳播。根據(jù)上級新聞出版部門的統(tǒng)一部署,我區(qū)對本區(qū)域內(nèi)的出版物市場實施嚴格管理,同時與工商等部門密切配合,嚴厲打擊非法出版物市場和地下印刷企業(yè),目前我區(qū)范圍內(nèi)暫未發(fā)現(xiàn)非法出版物市場和地下印刷企業(yè)我局將按照文明城市評比標準繼續(xù)加大對出版物市場日常管理。
第四,為了加強江區(qū)文化建設,豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活,促進江文化事業(yè)的繁榮與發(fā)展,我區(qū)將在下一階段開展如下工作:
1、做好新的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄及項目傳承人申報工作。
目前已收悉榕文〖205號,關于市文化局組織開展第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第二批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目代表性傳承人推薦工作的通知,經(jīng)過收集,目前已有三個項目決定申報省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,具體的表格填報已在辦理中。
2、整合江區(qū)“激情廣場合唱隊”。
中國海峽兩岸首屆合唱節(jié)暨中國音樂家協(xié)會合唱團走進江活動開展后,給我區(qū)的三只激情廣場合唱隊伍帶來了巨大的影響力,通過此次活動,看到了這三只合唱隊的可塑性和局限性,為了加強對這三只合唱隊伍的規(guī)范管理,為廣大群眾打造一個完美的自娛自樂的文化平,下一階段將對這三個合唱隊進行整合并對他們進行規(guī)范管理,爭取在年底舉行三支合唱隊伍聯(lián)誼活動。
3、新年音樂會
江區(qū)藝術團民間樂團集結(jié)著大量優(yōu)秀的民間音樂家,為了使該團的藝術魅力得到充分發(fā)揮,擬準備元旦期間在市九日音樂廳舉行新年音樂會,目前樂團前期的準備工作已在有條不紊的進行中。
4、文藝輕騎兵進社區(qū)
江區(qū)十支文藝輕騎兵隊伍近年來活躍于各個街道,為廣大江群眾帶來了不少的歡樂與笑聲,下一階段,將再次組織這些隊伍進社區(qū)送歡樂。
5、送戲進農(nóng)村
江區(qū)農(nóng)村的文化建設一直是近年來關注的焦點,為了豐富更多農(nóng)村的殘障人員和孤寡老人的業(yè)余文化生活,在下一階段將開展送戲進農(nóng)村的活動。
6、組織區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對我區(qū)十街文化站進行定級評比
文化站建設是基層民眾文化建設的重點,為了加強對文化站的業(yè)務管理,使之更好的服務大眾,擬通過定級評比的形式,促進文化站的規(guī)范建設。
7、民間民俗文藝展演
江區(qū)是有著豐厚文化底蘊的城區(qū),民間民俗文藝一直是江文化的亮點,為了豐富廣大江群眾春節(jié)期間的文化生活,打造江區(qū)文化品牌,擬決定春節(jié)期間舉辦大型的民間民俗文藝展演。
8、民間文藝踩街
元宵節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,為了讓更多的群眾感受到節(jié)日的氣氛,擬決定元宵節(jié)期間舉辦民間文藝大踩街活動。
第五,今后一段時間我區(qū)文化市場長效管理工作重點如下:
1、繼續(xù)按規(guī)?;?、連鎖化要求整合現(xiàn)有網(wǎng)吧;依法推進有實力的網(wǎng)吧做大做強,提升我區(qū)網(wǎng)吧的軟硬件水平。引導網(wǎng)吧向規(guī)范化、法制化方向發(fā)展。
2、充實執(zhí)法主體,健全管理制度,嚴格執(zhí)法行為,實行責任追究制度,加強信息通報;
3、加強對網(wǎng)吧的日常檢查;對網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的行為嚴管重罰;針對網(wǎng)吧經(jīng)營特點加強巡查力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時查處。
4、進一步落實網(wǎng)吧經(jīng)營管理技術措施和安全技術措施;發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)控平的作用,對網(wǎng)吧的經(jīng)營活動實施遠程監(jiān)控。
5、繼續(xù)加強對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化活動的管理;發(fā)揮網(wǎng)吧協(xié)會的自律作用,促進網(wǎng)吧依法文明經(jīng)營活動。
6、鞏固網(wǎng)吧社會監(jiān)督員隊伍;加強對網(wǎng)吧的正面宣傳,大力推進網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動。
7、與職能部門形成合力,對我區(qū)文化市場管理重點部位實施突擊檢查,嚴厲打擊販賣盜版音像制品和非法出版物的行為。
8、區(qū)文體局對轄區(qū)內(nèi)的文化出版物市場進行全面排查,發(fā)現(xiàn)問題交由有管轄權的相關部門處理。
9、重點打擊無證照的電子游戲機店和圖書店;對轄區(qū)內(nèi)的音像店實施清理,堅決打擊出售盜版音像制品的行為。
10、對全區(qū)文化市場經(jīng)營戶采取紅黃牌督查制度。凡在檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況不符合規(guī)定,在日常經(jīng)營中違法、違規(guī)的,除按照正常程序處罰外,另外對經(jīng)營戶采取掛牌督促整改。第一次發(fā)現(xiàn)問題的,發(fā)出書面整改意見書,督促立即整改;第二次發(fā)現(xiàn)問題的,予以黃牌警告;第三次發(fā)現(xiàn)問題的,予以紅牌警告同時并處停業(yè)整頓。
11、局機關干部職工將全面下點包段,原則上按照十個街道劃分責任區(qū)(簽定責任書)。
12、為加強局文化市場稽查隊力量,在迎國檢期間,局本部所有具有文化市場執(zhí)法資格的干部職工全部參加稽查,確保每日都有人員上路巡查。
有關市場督導實習心得體會如何寫二
一、調(diào)查說明
為了了解本市居民在水果市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查時間20xx年9月24日至25日。調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查。本次調(diào)查的樣本總數(shù)是200人。調(diào)查工作結(jié)束后,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行了整理分析與總結(jié),調(diào)查報告如下:
二、調(diào)查目的
了解消費者對水果的需求,喜歡程度和對未來水果市場發(fā)展的看法。將調(diào)查結(jié)果結(jié)合當前實際對水果市場做出相應調(diào)整,從而滿足消費者不斷增長的需求和要求,實現(xiàn)擴大水果市場的目的。
三、調(diào)查對象的基本情況
樣品類屬情況:在有效樣本中女性120人,占總比例60% ;男性80人,占總比例40% 。 個人收入情況: 500以下占總比例10%;500~1500占總比例10%;1500~3000占總比例70%; 3000~4500占總比例5%;4500以上占總比例5% 。本次調(diào)查結(jié)果顯示,本市總的消費偏低,商家在定價時要根據(jù)消費者的收入情況慎重定價。
四、調(diào)查小組組員介紹
樂員芳(組長) 程紅萍 龍芳 宋春婷 王芳 魏伏花 吳麗 吳鵬 吳小平 謝明英
五、調(diào)查范圍
東華理工北區(qū),洪客隆,撫河,步步高,東華理工南區(qū)附近。
六、調(diào)查內(nèi)容
1.水果總類:蘋果、枇杷、山竹、葡萄、榴蓮、芒果、香蕉、荔枝、 火龍果、柑橘。
2.喜歡的水果;
3.喜歡水果的原因;
4.購買水果時擔心的問題;
5.每周用于購買水果的支出;
6.哪個季節(jié)購買水果更頻繁;
7.對水果的依賴程度;
8.購買是水果最注重什么。
9.促銷和廣告對水果銷售的影響
10.水果以后的發(fā)展前景
七、調(diào)查結(jié)果
1.我們可以通過許多促銷方式提高水果銷售量,比如水果打折、會員卡、抽獎等。
2.大部分消費者還是愿意購買環(huán)保水果產(chǎn)品。
3.消費者對于新產(chǎn)品還是充滿好奇,都會嘗試購買。
4、季節(jié)也會影響消費者購買水果以及水果的銷售量和價格。
5、通過此次對市場各類水果的調(diào)查,我們可以明確看到,水果消費市場的前景相對來說還是比較優(yōu)越的。關鍵是我們要抓住消費者的消費心理,解了消費者的需求。不同的的消費者在不同的季節(jié)對水果的各類的產(chǎn)品有不同的需求,那么要去滿足消費者的實際的需求。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示來看,顯然,蘋果,香蕉的市場占有率相對其他水果品種較高,葡萄,芒果等類產(chǎn)品相對較低,但是還是同樣很受消費者青睞。其他類水果,比如荔枝和柑橘所占比例各達10.266%和14.073%。
6、水果是是補充人體機能的重要的物質(zhì)之一,消費者必不可少得需求。對一系列數(shù)據(jù)分析,目前的水果市場發(fā)展空間很大,但前提是要去了解消費者的消費心理,消費需求,對各類水果做出一些符合當前市場的措施調(diào)整,盡可能的縮小各類水果比例,改進水果質(zhì)量,從而提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度。 歲的年齡段;
8.在所調(diào)查的消費者人群中,消費者喜愛水果的程度的年齡段從大到小依次為:18歲到30歲,30歲到45歲,18歲以下;
百分之四十。而當他們購買水果時,最注重的還是質(zhì)量第一,其次便是口味和價格。由此可以出五十至一百之間的消費者還是比較少的。
留問題。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高科技發(fā)展,農(nóng)藥殘留的問題也越來越受到大家的重視。其次便是水果的不新鮮問題。
12. 消費者在路邊攤購買水果的比例是最大的,占百分之二十八。因為路邊攤比超市會更方便
有關市場督導實習心得體會如何寫三
一、行業(yè)背景
自從80年代,我省第一瓶礦泉水在五大連池問世,及至1996年**省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進入到發(fā)展的高峰期,截止到20xx年12月,全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此,礦泉水行業(yè)進入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾,有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規(guī)戰(zhàn)-----價格
戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實力較小的企業(yè)不堪價格比拼,便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本,從而導致價廉質(zhì)劣的礦泉水在市場上出現(xiàn)了,至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達標、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布
由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動,礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn),礦泉水產(chǎn)銷格局基本構(gòu)成。
2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點
由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平,加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多,同時在激烈的市場競爭中,礦泉水價格不斷下調(diào),因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點。
3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間
純凈水雖然占有很大市場份額,但銷售增長速度趨于緩慢,邊際效應雖有增加,但邊際增長率趨于零,處于市場成熟階段。相比較而言,礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素,日漸受到消費者的青睞,市場占有比例逐漸增大,處于市場成長期,尚有較大發(fā)展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重
目前,在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”,與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮,這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。
由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期,新企業(yè)不斷誕生,加之地域廣大,地產(chǎn)品牌具有獨特的銷售優(yōu)勢。因此能夠預見在相當長的時間內(nèi),礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動,有生有滅,競爭不斷。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當強的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多,令人堪憂。具體表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企業(yè),甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管,晝休夜產(chǎn),偷偷銷售。
二是生產(chǎn)設施粗陋,產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水,連生產(chǎn)者自己都不喝,其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸25.0,就是鋰、鍶、鋅不達標。
三是有的水廠無菌灌裝設備陳舊,無出廠檢驗化驗室。企業(yè)之間設施差距大,產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季,有些不法企業(yè)為了降低成本,根本不用灌裝線,而是在水源直接灌裝,造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。
四是無序競爭造成水質(zhì)量差。據(jù)調(diào)查,有的礦泉水每桶零售價在12—15元之間,而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”,這種水4—5塊錢一桶!
雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn),設施粗陋,偷逃稅費和監(jiān)管,生產(chǎn)費用低,因而他們的相對利潤率很高,有的竟達100以上,其暴利程度可見一斑。
市場狀況分析
我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展狀態(tài),倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴重,全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司,隨著區(qū)域市場的相對飽和,市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存,紛紛爭取贏得更大的市場,不得不挑起價格戰(zhàn)爭,從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是,企業(yè)再無力量擴大再生產(chǎn),再無潛力更新設施設備和生產(chǎn)條件。
一、市場定位
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2、政府機關、團體、企事業(yè)單位用水;
3、農(nóng)村居民用水;
4、學生用水;
5、會議、旅游、社會活動用水。
二、市場特征
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域,而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
三、市場評估
1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認可度還存在著模糊認識,主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠。“礦泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業(yè)目標利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、透過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質(zhì)量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經(jīng)濟增長,市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長,細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領市場30--40以上,就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析
一、市場走勢分析
水是生命之源,人類社會在較長時期內(nèi)都將
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48.9的消費者喜歡礦泉水,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
消費者分析
一、消費習慣分析
就調(diào)查結(jié)果來看,消費者對純凈水還是有些依靠:一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡相對礦泉水來說要大很多,能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識,由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。
二、消費傾向分析
隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望,消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過調(diào)查,消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重,這為礦泉水在銷售過程中,運用營銷手段帶給了契機,廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費者的消費傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
一、行業(yè)弊端宏觀分析
1、缺乏品牌意識
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作潛力都已具備,但缺少名牌意識,僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營,限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識不強
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無論從哪方面衡量,都足以成為行業(yè)中的龍頭,但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識,不了解龍頭的地位和作用,始終在行業(yè)中處于從屬地位,無法左右市場方向。
3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱
個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、資源嚴重浪費
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無序開采狀態(tài),很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準入“門檻”低
有些礦泉水企業(yè),未獲得qs認證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強勢企業(yè)的狀況
(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應用歷史,對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,因此被譽為“藥泉”、“神水”。
(2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命,用戶是上帝”的服務宗旨,持續(xù)八年無投訴,質(zhì)量無盲點,服務無盲區(qū),以信譽治企,并建立信譽用戶檔案,設置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌,在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象,營造了良好的企業(yè)信譽。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢,將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預計20xx年10月正式投產(chǎn),屆時將到達年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅20xx萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
(4)**省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為,迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認定為食品行業(yè)唯一a級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術監(jiān)督局認定為qs準入企業(yè),使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛,同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、推薦
(一)資源整合
1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合,并使資源得到合理利用和開發(fā),定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并,取長補短,強強聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏。
(二)打防結(jié)合,加大監(jiān)管力度
對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理,為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證,并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴監(jiān)管。
另外,監(jiān)管部門應實行有獎舉報制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。
(三)樹立品牌意識,發(fā)掘自身資源,拓展生存空間
人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費時代的到來,如何進行品牌營銷應成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
只有營造品牌的無形資產(chǎn),才能延長企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化。
(四)爭做行業(yè)龍頭,立足省內(nèi)市場,拓展全國市場,進軍國際市場
確立企業(yè)發(fā)展遠大目標,爭做龍頭企業(yè),率領本行業(yè)做大做強,向全國市場拓展,向國際市場進軍。
有關市場督導實習心得體會如何寫四
現(xiàn)代生活,網(wǎng)上購物越來越常態(tài)化,而大學生儼然成為網(wǎng)購主導力量。每個高校門口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學生網(wǎng)購的頻繁性。探究大學生的網(wǎng)購行為,分析決定其購買的因素,對于各大電商網(wǎng)站來說,能更有征對性地鋪設產(chǎn)品架構(gòu),改進服務體系,促進其長遠發(fā)展。
樣本說明:
總樣本:933;地理分布:平均分布于25個省(地區(qū)),北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。
性別:基本平均分布;男:女=54:46;
專業(yè):包含文科、理科、工科、藝術類各個專業(yè)的學生;
年級:涵蓋了從大一到研究生各個年級。
數(shù)據(jù)結(jié)果:
超九成大學生最近6個月有過網(wǎng)購經(jīng)歷
關于是否網(wǎng)購過的問題,90.89%的大學生表示最近6個月有網(wǎng)購過,由此可見,大學生已經(jīng)成為網(wǎng)購的主力軍之一。
網(wǎng)購頻率
數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)大學生的網(wǎng)購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經(jīng)?!?21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處于“瘋狂網(wǎng)購”模式。
與前面數(shù)據(jù)對比,在90后大學生群體中,目前整體處于理性網(wǎng)購階段。
經(jīng)常逛的購物網(wǎng)站
調(diào)查顯示,天貓成為大學生群體最受關注的購物網(wǎng)站,以72.59%的指數(shù)領先于其他網(wǎng)站。蘇寧、易迅則指數(shù)較低,推測原因:電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢,關注頻度相對較低。
他人評論對購買決策的影響網(wǎng)絡口碑的力量?
調(diào)查顯示,54.45%的大學生表示評論者對其網(wǎng)購的最終行為影響很大,另有41.37%認為影響一般。
整體看,網(wǎng)絡口碑對網(wǎng)購購買行為有著絕對性的積極引導力量。
付款方式
關于支付方式?
目前,大學生在網(wǎng)購時較多使用支付寶(46.62%)和網(wǎng)上銀行(45.57%)。
在其他差距較大的支付形式中,貨到付款也有較多的使用。
網(wǎng)購最擔心問題
阻礙網(wǎng)購行為的因素有哪些?
調(diào)查顯示,產(chǎn)品質(zhì)量問題是大學生在網(wǎng)購是最擔憂的問題(75.46%),經(jīng)驗表明,網(wǎng)購退換貨的條件、程序較為復雜,且色差、質(zhì)感等無法直觀感受,因此質(zhì)量問題連帶安全、及售后服務都成為較讓人擔憂的因素。
平均月生活費
整體來看,單個大學生的網(wǎng)購消費力較低,原因之一可能是大多數(shù)大學生尚未取得經(jīng)濟獨立。
調(diào)查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間,大學生網(wǎng)購并未出現(xiàn)過度消費狀況。
關于大學生網(wǎng)購調(diào)查報告
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象:青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院。(由于調(diào)查的困難性,選取了本學院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問卷附在最后一頁)
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
中國網(wǎng)購市場調(diào)查報告
中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢;網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創(chuàng)的擔保交易的在線支付方式密切相關,支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數(shù)
--年以來,第三方支付工具飛速發(fā)展,預計09年末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況
網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示,財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率
支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。
第三方支付交易額最高省份
從交易額來看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。以來首選支付寶的比例達到77.4%。
網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率
調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在去網(wǎng)上買過東西,網(wǎng)購總金額達到734億元。
第三方支付用戶特征:年齡
第三方支付用戶中男性多于女性,年齡在21~30歲之間的占比為77.8%,
第三方支付用戶特征:學歷
第三方支付用戶學歷以大專及以上為主,非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征:職業(yè)
年輕白領是最典型的第三方支付用戶,超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查,在全國城市的調(diào)研中,上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬,從年齡結(jié)構(gòu)層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性,從職業(yè)劃分,全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中,有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分,月度購買2次以上用戶占比超六成,時間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在各品牌購物網(wǎng)站中,用戶使用最多的是淘寶網(wǎng),85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng),其次是易趣和拍拍網(wǎng),當當網(wǎng)排名第四,騰訊(qq)排名第五。
用戶細分
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學生人群,但tgi表明,18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。
網(wǎng)民人群劃分標準:
18歲以下人群:18歲以下
18-24歲學生人群:18-24歲,職業(yè)為學生
18-24歲非學生人群:18-24歲,職業(yè)不為學生
25歲及以上普通收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25歲及以上中高收入人群:25歲及以上,個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用戶特征
1)用戶區(qū)域分布特征
從用戶區(qū)域分布來看,網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高,其次是華南地區(qū)和華北地區(qū),其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征
從用戶的年齡分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,18-24周歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30周歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物,18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。
3)用戶性別特征
從性別分布來看,網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。
4)用戶婚姻特征
調(diào)查顯示,單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例,tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。
5)用戶學歷特征
從學歷分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,高中學歷的用戶最多,為35.8%,其次是大專和大學本科學歷的用戶,分別為21.8%和20.6%,初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網(wǎng)上購物,大專及以上學歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。
6)用戶職業(yè)特征
從職業(yè)分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,有全職工作的用戶比例最高,為52.3%,其次是學生和自由職業(yè)者,分別為26.1%和17.8%,無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網(wǎng)上購物,無業(yè)/待業(yè)者相對來說最不偏好網(wǎng)上購物
7)用戶上網(wǎng)時長分布
從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間來看,網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時,高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間;表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。
有關市場督導實習心得體會如何寫五
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1.深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)財務會計管理的發(fā)展趨勢。
2.將學校所學的營銷管理理論知識同企業(yè)實際賬務操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握軟件的操作流程。
3.掌握企業(yè)營銷管理和財務管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查斫究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
4.通過深入企業(yè)實習及社會調(diào)查,為畢業(yè)論文寫作收集資料。
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河南波士爾進出口有限公司成立于20xx年,公司工廠位于河南省舞陽衛(wèi)浴工業(yè)區(qū),銷售部門位于鄭州市金水區(qū)黃河路129號天一大廈b座1106,公司擁有6條自動生產(chǎn)線和20xx多名員工。公司以其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、精湛的制作工藝以及歐美流行的設計風格啟動市場,很快贏得了消費者的認可與信賴,迅速成為家具五金行業(yè)的典范。
20xx年開始,河南波士爾進出口有限公司在專注于五金基礎上進行產(chǎn)品項目擴張其中包括:陶瓷(坐、蹲便器、立柱盆);浴室柜(木材,pvc,不銹鋼);絲錐/混頻器和一些配件和附件。20xx年,河南波士爾進出口有限公司從歐美引進機器設備與先進技術,將意大利流行設計理念融入中國文化,推出生態(tài)門,很快引起了行業(yè)競爭者與廣大消費者的高度關注,在行業(yè)內(nèi)刮起了一陣“生態(tài)風”。20xx年,河南波士爾進出口有限公司柜體全面推向國外市場,有限空間,無限組合,流行風格,個性設計,著力為消費者營造一個完美的私屬空間。截止到20xx年公司超過80%的貨物與服務運到北美,歐洲,中東和南洋。
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1.通過實際操作,基本掌握營銷相關工作,了解實習企業(yè)的基本情況。包括企
業(yè)的發(fā)展史;企業(yè)的主要產(chǎn)品與市場;企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實力;企業(yè)的組織架構(gòu);企業(yè)文化;企業(yè)的的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針;企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展的前景等。
2.分析企業(yè)的的營銷環(huán)境與營銷戰(zhàn)略。包括:企業(yè)的營銷環(huán)境,企業(yè)的營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響,以及營銷環(huán)境的改變給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),企業(yè)的市場細分、目標市場、市場定位、企業(yè)的營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行和控制的評價。
3.理解營銷人員應具備的素質(zhì)和要求。熟悉營銷調(diào)研和營銷策劃的基本過程和方法。
4.以使自己對營銷有更深的理性認識并掌握營銷基本操作技能。
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(一)主要工作
實習期間,我主要是了解公司市場營銷與管理的流程,做一些簡單的銷售管理,另外,我還做一些公司的日常雜務,例如到郵局給一些供料方寄發(fā)票等。我學習了正規(guī)而標準的公司流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司營銷工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
除了做好孔主任所安排的各項工作后,我也會和管理人員學學知識。別人一提起營銷就想到是搞推銷的。其實推銷只是營銷的其中一項重要的工作。在和其他人員聊天的時候得知原來跑營銷也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和公司打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可銷售人員要每隔一兩天就往外地跑,那就不是件容易的事了。
(二)實習內(nèi)容及過程
河南波士爾進出口有限公司經(jīng)過近十年的努力,已發(fā)展為河南省該行業(yè)的佼佼者。出于我個人的意愿,公司把我安排在營銷部門。雖然這份實習工作與大學里我的主修專業(yè)很相近,但由于缺少工作經(jīng)驗,我一開始并不知道該從何下手,但在公司營銷部門主管和基層營銷人員的協(xié)助下,我很快就了解了公司的基本運作流程。
實習的第一周,我們接受了公司的系統(tǒng)培訓。在公司的前兩周時間里,我的主要工作是在具有工作經(jīng)驗的前輩的帶領下,了解和熟悉公司經(jīng)營的模式和管理制度,熟悉公司的日常工作流程,學習相關職務的具體知識,參與具體職務工作。
1.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理對經(jīng)銷商進行拜訪,與經(jīng)銷商相關人員進行電話溝通,跟蹤及協(xié)助各項業(yè)務的開展,并確保每周一都進行總結(jié)。
2.向經(jīng)銷商準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等,并做好政策及方案的解釋工作,確保經(jīng)銷商準確理解,積極配合。
3.督促經(jīng)銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,并確保按預定的進度完成。
4.經(jīng)銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開票資料等基礎資料發(fā)生變更后,銷售助理在第一時間獲取經(jīng)銷商蓋章確認的公函,并于當天傳真至公司各個部門。
5.負責經(jīng)銷商的訂單管理,跟蹤落實貨款的接受工作。 6.及時處理經(jīng)銷商的投訴,爭取在第一時間解決問題。
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(一)公司分工不明確
河南波士爾進出口有限公司屬于民營企業(yè),管理還沒達到制度化,許多工作都是相互交叉的,工作都是交叉的,分工很不明確。同時,公司領導對很多事務都是親歷親為。而基層工作人員的工作量并不是很大。我認為這主要還是在人才配置上的不足,應該分工明確,合理利用各種人力資源
(二)公司的薪資制度不完善
因為公司的員工包括辦公人員及生產(chǎn)個人,因此薪資方面的處理并不是很清晰。主要由兩部分組成,一個是人力資源管理,一個是財務,且工資表的制定不一樣,目前也沒有明確薪資的主要構(gòu)成,我認為這從長遠的管理上來說,并不合理。薪資制度是公司體制的重要一個環(huán)節(jié),應該清晰,標準,明了,便于日后的管理。
(三)企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度
過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
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在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導致我們對營銷知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們營銷知識水平的提高。于是這個月我們進行了社會實踐,使我們更深的了解到市場營銷的重要性。
綜合各種市場條件,可知公司的發(fā)展空間及潛力依然很大,雖然目前仍存在某些問題,但我認為公司的領導也注意到了這樣的問題,并在逐步的解決當中。我堅信,公司的未來一定是輝煌的。在這次實習過程中,我學到了更多課堂上無法比擬的社會知識使我受益匪淺。
首先,要做一個踏實可靠的人,無論你是對老板、上級還是對同事、顧客,你都要真誠相待,這樣老板、上級也同樣不會因為你是一名新來的小職員而不加理睬,他們也同樣會待之以理,以誠相待,同事也會與你和睦相處、團結(jié)協(xié)作,顧客也會對你倍加信賴,從而會促成更多的交易。
其次,要善于和別人溝通。不善于溝通的銷售人員不是一個好的銷售人員。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。尤其是對于一個銷售工作者一定要善于溝通,至少是善于與其潛在顧客的溝通。其次在這樣一個團隊之中,一定要善于與團隊中的每一個人共同交流,增強全隊的凝聚力,更好地完成每一項工作任務。
第三,“主動出擊”。尤其是咱作為一名實習生在單位中實習,當你可以選擇的時候,盡量把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
短短的一個月實習期過去了。我體會到工作的艱辛與成功的快樂;體會到既要抓質(zhì)量,又要抓管理;體會到做事和做人的道理。同時,我也很清醒地認識到我的不足。我們的路還很長,只要我付出努力和汗水,前面的風景一定很美麗。非常感謝河南波士爾進出口有限公司給了我這次實習的機會。
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真誠地感謝學校給我們這么一個好的實習的機會,讓我們有機會把理論與實踐相結(jié)合,看到自己的不足之處。感謝帶我的王凱經(jīng)理辛勤地培訓我們,為我們提供廣闊的鍛煉平臺,給我們實踐訓練,接受先進的企文化、管理知識和體驗營銷的過程與需要具備的智慧、知識。讓我們親身經(jīng)歷營銷的路是坎坷、荊棘、辛苦但又充實、富有激情的。由此,我想在這里真誠地說一聲:“您們辛苦了!”
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