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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
2022提升本領(lǐng)村干部心得體會(huì)及收獲一
一、自身現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢分析
1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項(xiàng)目管理,精通iso品質(zhì)管理體系。
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力和部門間溝通能力,大局觀強(qiáng)(凡事依公司的利益為第一原則,依維護(hù)公司形象和公司制度為基礎(chǔ))。
3、遇事積極主動(dòng),凡找自身不足,不推諉,有擔(dān)當(dāng)。
4、有較強(qiáng)的處理客訴能力,有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
(二)不足剖析
1、品質(zhì)宣傳不夠,品質(zhì)培訓(xùn)不夠,公司體系制度推行不夠。
2、忍性不夠,有時(shí)計(jì)劃實(shí)施不能自始至終,造成結(jié)果不算完美。
3、表達(dá)能力有待加強(qiáng)。
4、制程監(jiān)督不徹底,標(biāo)準(zhǔn)化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底,品質(zhì)糾正預(yù)防措施實(shí)施有待進(jìn)一步提升,執(zhí)行力還須加強(qiáng)提升。
6、部門工作品質(zhì)有待進(jìn)一步提升,人員素質(zhì)提高、工作技能提升還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、個(gè)人能力提升具體方案實(shí)施
(一)、加強(qiáng)產(chǎn)線各級品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)、加強(qiáng)品管部門品質(zhì)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)公司品質(zhì)體系全面推廣。
自20xx年春節(jié)后,待公司人員穩(wěn)定,將計(jì)劃安排2次/月的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)(含品質(zhì)技能培訓(xùn)和品質(zhì)體系推廣實(shí)施)。
(二)提升公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施力度。
按管理循環(huán)pdca(計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn))體系推行公司品質(zhì)提升計(jì)劃實(shí)施,確保所有活動(dòng)推行做到有始有終,和循序改善。
(三)表達(dá)能力的提升
在工作中,自信、大膽、積極、主動(dòng)地多與他人溝通交流,勤學(xué)好問,謙虛求教 ; 熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結(jié),多運(yùn)用。
(四)產(chǎn)品制程監(jiān)督提升,配合技術(shù)部推行標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,在品管部設(shè)置專職制程巡檢人員,并對巡檢人員定期培訓(xùn),使所有產(chǎn)品生產(chǎn)中制程問題得到徹底改善;督導(dǎo)和協(xié)助工程技術(shù)部門全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保產(chǎn)品遵照精益生產(chǎn)流程得到全面提升(包括生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì))。
(五)品質(zhì)改善活動(dòng)糾正預(yù)防措施執(zhí)行力提升
依據(jù)iso品質(zhì)管理體系要求,遒照8d處理原則,對所有品質(zhì)改善活動(dòng)的糾正預(yù)防措施做全面跟蹤,并做徹底執(zhí)行,確保所有改善活動(dòng)完善解決。
(六)品質(zhì)工作品質(zhì)提升
強(qiáng)化部門員工對公司的忠誠度,加強(qiáng)部門凝聚力,積極推動(dòng)部門各成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通,培訓(xùn)部門人員工作素養(yǎng)和工作技能。
三、個(gè)人成績:
1,主導(dǎo)并協(xié)助技術(shù)部門推行產(chǎn)品評審作業(yè)程序
2,強(qiáng)化各產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行力(推行規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書,擯棄之前所有手寫作業(yè)指導(dǎo)書)
3,針對公司缺失或不完善的管理規(guī)范,已做部分修訂和增補(bǔ):供應(yīng)商來料管理規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、品質(zhì)部門制度規(guī)范、成品合格率管理規(guī)范、產(chǎn)品評審規(guī)范、設(shè)計(jì)變更管理規(guī)范等
4,全面優(yōu)化和修訂進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范(針對之前檢驗(yàn)缺失項(xiàng)做增補(bǔ),不合理項(xiàng)做優(yōu)化)
5,制訂pcba smt首件確認(rèn)管理流程,制訂pcba smt檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、制訂pcba三防漆工藝/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
6,對公司重要產(chǎn)品制程問題做了全面分析和提出改善建議,并提交產(chǎn)線主管和組長進(jìn)行改善;產(chǎn)線老化流程執(zhí)行力有較大提升。
7,售后維修工作做了重新部署和優(yōu)化,維修品產(chǎn)量較之前有10%提升。
總而言之,在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮自己特長,定期檢討自身不足,不斷提升個(gè)人能力!為公司業(yè)績成長和品牌提升發(fā)揮我的一份光和熱。
2022提升本領(lǐng)村干部心得體會(huì)及收獲二
? 客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃具體展開如下:
作為客戶經(jīng)理,首先必須對公司業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,豐富營銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí),同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)
客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2022提升本領(lǐng)村干部心得體會(huì)及收獲三
我在本次教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了各位專家教授的授課精髓,作為一名數(shù)學(xué)教師,為了能讓本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到更多的現(xiàn)代化教育手段的相關(guān)知識(shí)和技能,真正讓自己獲得一定的進(jìn)步,以適應(yīng)當(dāng)前形勢的需要,現(xiàn)制定個(gè)人的研修計(jì)劃如下:
自我分析:
通過這次的信息技術(shù)能力測評,我在信息技術(shù)能力方面全部不合格,自己還達(dá)不到信息技術(shù)能力的運(yùn)用初級階段,自己在word和excel的運(yùn)用上還僅僅知道一些皮毛知識(shí),還幾乎不能運(yùn)用ppt制作課件;在交互電子白板的操作和使用、數(shù)學(xué)化學(xué)教學(xué)中的信息技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持的初中數(shù)學(xué)探究式教學(xué)、多媒體圖像素材加工與處理等方面還處于空白階段。
研修目標(biāo):
通過這次培訓(xùn)前的測評結(jié)果來看,我應(yīng)該側(cè)重學(xué)習(xí)交互電子白板的操作和使用、數(shù)學(xué)化學(xué)教學(xué)中的信息技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持的初中數(shù)學(xué)化學(xué)探究式教學(xué)、多媒體圖像、素材加工與處理的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)用,把學(xué)習(xí)到的信息技術(shù)應(yīng)用課堂教學(xué)上,提高自己課堂教學(xué)能力,掌握先進(jìn)的教育理念和教育思想,以學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)為抓手,通過課堂改革,轉(zhuǎn)變教育觀念,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)通過學(xué)習(xí)word和excel的相關(guān)知識(shí),科學(xué)化的管理學(xué)生的基本情況,對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績進(jìn)行科學(xué)的分析,讓自己從以前的用計(jì)算器,甚至于用算盤中解脫出來。從而促進(jìn)自己向?qū)I(yè)教師發(fā)展,同時(shí)根據(jù)學(xué)生的具體情況讓學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,使教學(xué)相長。
研修計(jì)劃:
1、完成培訓(xùn)課程計(jì)劃中規(guī)定的學(xué)習(xí)要求,及時(shí)登錄上網(wǎng)學(xué)習(xí)視頻講座;參加網(wǎng)上網(wǎng)下的積極參加互動(dòng)研討、學(xué)習(xí)反思、答疑等活動(dòng);按照要求完成作業(yè)。
2、學(xué)習(xí)多媒體圖像素材加工與處理、多媒體資源的`獲取與處理等了解與教學(xué)相關(guān)的通用軟件及學(xué)科軟件的功能及特點(diǎn),掌握多種途徑獲取數(shù)字教育資源,掌握加工、制作和管理數(shù)字教育資源的工具與方法,掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備及其他新技術(shù)的常用操作。并能熟練應(yīng)用到教學(xué)和管理中,既減輕教師學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提升自己的能力。
3、學(xué)習(xí)word和excel、ppt以及多媒體素材加工,把學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)運(yùn)用到備課、課堂教學(xué)和編寫課堂練習(xí)中,利用技術(shù)支持,改進(jìn)教學(xué)方式,使課堂氣氛更活躍,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使自己的組織和管理課堂的方式方法得到有效的提高。
4、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)化學(xué)教學(xué)中的信息技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持的初中數(shù)學(xué)化學(xué)探究式教學(xué)、數(shù)學(xué)化學(xué)教學(xué)中信息技術(shù)應(yīng)用案例評析等知識(shí),并在以后的自己課堂教學(xué)中充分運(yùn)用,讓自己的課堂教學(xué)從傳統(tǒng)模式走向現(xiàn)代教育模式,徹底改變自己的教學(xué)方法,適應(yīng)現(xiàn)代人才的培養(yǎng),提高學(xué)生人文素養(yǎng)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
5、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室的操作與使用、交互電子白板的操作與使用、多媒體教室系統(tǒng)的操作與使用等了解多媒體教學(xué)環(huán)境的類型與功能,熟練操作常用設(shè)備。通過在課堂教學(xué)中運(yùn)用這些設(shè)備,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,并使用支持學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等技術(shù)資源,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使課堂氣氛活躍,體現(xiàn)生本課堂的基本理念,從而實(shí)現(xiàn)多渠道鍛煉學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。
6、通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),理解信息技術(shù)對改進(jìn)課堂教學(xué)的作用,具有主動(dòng)運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)的意識(shí)。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到課堂教學(xué)中,使自己運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)教學(xué)的水平有所提高,促進(jìn)自己向?qū)I(yè)教師發(fā)展。
7、在本次教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)結(jié)束后,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),提高自己的適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要,使自己在教育教學(xué)中能熟練的運(yùn)用各種信息教育手段。
總之,通過這次學(xué)習(xí),鍛煉、培養(yǎng)了各方面的能力,達(dá)到轉(zhuǎn)變自己的觀念,能真正提升自己的教育教學(xué)水平,促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展,爭取做一名真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的合格教師。
2022提升本領(lǐng)村干部心得體會(huì)及收獲四
談?wù)撔袨榫褪怯懻撘粋€(gè)人所做的某一件事情或者說的某一句話。個(gè)人就是談?wù)撃骋粋€(gè)人觀點(diǎn)或議論這個(gè)人的為人處世等情況。在溝通中盡量不要談?wù)搨€(gè)人的私人問題,就象我們常說的“對事不對人,”我們經(jīng)常在私下里議論:某某同事非常的熱情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,這些都不是在溝通中要談?wù)摰摹?/p>
【故事】
托爾斯泰先生有一次向一個(gè)乞丐施舍,朋友告訴他,該乞丐不值得施舍,因他品格之壞,固聞名莫斯科者也。托先生曰:“我不是施舍給他那個(gè)人,我是施舍給人道?!蔽覀儗σ粋€(gè)奄奄一息的乞丐施舍時(shí),不能先去調(diào)查調(diào)查他的品格是甲等或是丁等,如果是甲等,就把掏出的一塊錢擲過去,如果是丁等,就把掏出的一塊錢重新裝回口袋。
做善事是一種好的行為習(xí)慣,不要去區(qū)分那個(gè)人值得施舍,而是從內(nèi)心去做一件善事。溝通的是事情,而不要去談?wù)搨€(gè)人的品性如何。
明確就是在溝通的過程中,你說的話一定要非常明確,讓對方有一個(gè)準(zhǔn)確的唯一的理解,盡量不要說一些讓人不好理解的話或模糊的話。有人在溝通過程中經(jīng)常會(huì)說一些模棱兩可的話,就像經(jīng)理會(huì)拍著你的肩膀說:“某某,你今年的成績非常好,工作非常努力?!睖贤ㄖ幸欢ㄒ鞔_,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力。
◆傾聽回應(yīng)。就是當(dāng)你在聽別人說話的時(shí)候,你一定要有一些回應(yīng)。比如說:"好!我也這樣認(rèn)為的"、"不錯(cuò)!"。在聽的過程中適當(dāng)?shù)厝c(diǎn)頭。
◆提出問題。就是當(dāng)你沒有聽清的時(shí)候,要及時(shí)去提問。
◆歸納總結(jié)。在聽的過程中,要善于將對方的話進(jìn)行歸納總結(jié),更好的理解對方的意圖,尋找準(zhǔn)確的信息。
◆確認(rèn)內(nèi)容。在聽完了一段話的時(shí)候,你要簡單地重復(fù)一下內(nèi)容,以便確認(rèn)你死是否真正理解對方的意思。
◆表達(dá)感受。在聆聽的過程中,要及時(shí)地與對方進(jìn)行回應(yīng),表達(dá)感受“非常好,我也是這樣認(rèn)為的”。這是一種非常重要的聆聽的技巧。
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