
- 時間:2023-01-05 18:28:15
- 小編:ZTFB
- 文件格式 DOC



我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
最新美容美甲學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)一
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。
3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。
10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。
15、當班時間必須按規(guī)定填寫各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、美容院經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從管理安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
21、生活中應(yīng)注意個人衛(wèi)生,盡量避免吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。
22、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準時參加。
最新美容美甲學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)二
一、主題:迎新賀歲,美容院真情回饋
二、時間:20xx年1月1日至3日
三、內(nèi)容:
1.邀請專家促銷。專家擁有專業(yè)的美容知識和較高的,邀請專家促銷更能贏得顧客的信賴,吸引消費者,這樣就可以在增加店鋪人氣的同時,也增加店鋪收益。具體來說,專家可以講課傳授專業(yè)的美容常識以及美容技巧,例如皮膚性質(zhì)的分類和如何選擇適合自己皮膚的化妝品,中醫(yī)美容養(yǎng)生知識、形象設(shè)計,美妝等一系列關(guān)于美容的知識。
2.組織健美活動。邀請瑜伽、美體操、按摩師等培訓(xùn)師,現(xiàn)場講授、教練,可讓消費者現(xiàn)場學(xué)習(xí)、交流,為顧客提供增值服務(wù)。結(jié)合活動,現(xiàn)場推廣美容院的新服務(wù)、新產(chǎn)品。
也可以讓美容院工作人員組織跳舞或者做美體操。
3.贈送大禮包。例如,元旦當天,在美容院消費的前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價值20xx元的豪華大禮包。凡是1月1日至1月5日當日到美容院的顧客,只要進店憑借著會員卡,就能夠獲得精美的禮品。
活動期間,凡是持有美容院的vip卡的會員,就能夠享受叁到五折特價項目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
4.凡在美容院團購物滿38元,即可扎破氣球一個,氣球內(nèi)裝有現(xiàn)金。滿588元扎兩個,以此類推,單張小票限扎十個。
5.凡在美容院當日購物累計滿1000元,即贈送vip貴賓卡一張,送雙倍積分,加送現(xiàn)金券50元,可在美容院直接選購您心儀的禮物。
本活動為100%中獎,獎品為現(xiàn)金
一等獎:現(xiàn)金200元(每天限3名)
二等獎:現(xiàn)金100元(每天限10名)
三等獎:現(xiàn)金50元(每天限15名)
四等獎:現(xiàn)金10元(每天限30名)
五等獎:現(xiàn)金5元(每天50名)
最新美容美甲學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您于百忙之中能惠覽我個人的求職自薦信。
我是一名就讀于xx美容美發(fā)學(xué)校的學(xué)生,即將于20xx年7月畢業(yè),在這期間,我在xx美容美發(fā)學(xué)校學(xué)習(xí)了專業(yè)的美容理論知識,努力的在拓展實踐知識。通過美容院的實踐學(xué)習(xí),我對于一些簡單美容手法運用地比較好。美容行業(yè)還處于發(fā)展的階段,我對于美容的技能方面可以出一份力。我還通過了美容師資格考試,獲得高級美容師資格證。勤奮刻苦的學(xué)習(xí)生涯是我成為一名具有扎實的美容理論知識和熟練的美容技能的應(yīng)屆美容美發(fā)畢業(yè)生。
為了使自己能成為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時我積極參與各種校內(nèi)社團活動,培養(yǎng)了組織、協(xié)調(diào)和社會交往能力。同時利用空余時間去美容院實習(xí),較好地培養(yǎng)了社會實踐與顧客溝通交流能力。
通過互聯(lián)網(wǎng)和報章雜志等渠道,我初步了解了貴公司的發(fā)展情況,高度重視對人才的'引進與培養(yǎng),也獲知企業(yè)有著非常宏偉的發(fā)展目標。我認為貴公司有一個非常好的人文環(huán)境與發(fā)展空間,也需要一批甘于平凡,立志奉獻的現(xiàn)時代青年,因此,我再次誠懇地希望貴公司能接納我成為其中一員,為公司創(chuàng)造美好的未來。
如有機會與您面談,我將不勝感激。愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
最新美容美甲學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)四
人靠衣妝,車靠靚裝-汽車美容店
美車捷徑選擇
來自韓國(細心、精心、用心),15年汽車美容行業(yè)經(jīng)驗,專業(yè)。
精心專業(yè)服務(wù)大眾,承載夢想十五春秋!
盡心積累實力!
專業(yè)更用心,服務(wù)更貼心!
我真妒忌汽車從這里出去時的瀟灑狀態(tài)
我們尊重每一位顧客,是因為我們尊重自己的工作,我們懂得怎樣愛護車輛(甚至比車主還要愛護)。
我們在這個行業(yè)做了這么長時間,能夠保持長久激情的秘訣,就是給自己不斷樹立新的目標,挖掘新鮮感。
我們相信有今日的品質(zhì)才有明日的市場。
你現(xiàn)在所想的和所做的,將會決定你未來的命運。
行動的激勵,方法決竅,行動知識,這三個因素是成功定律之鑰。
不要小看自己人有無限可能
最新美容美甲學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)五
1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間,嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、 工作時間須束發(fā)。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發(fā),不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內(nèi),影響顧客和同事。
4、 尊重顧客,虛心聽取意見和見意,并按情況及時反饋,給店長和理經(jīng),無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
5、 美容師之間互相尊重,關(guān)心和照顧,禮貌用語、嚴禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和撣自安排或休息。
7、 不能在店長內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
8、 給顧客做護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧嘩議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、 自覺維護本店形象、聲譽,積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。
10、 節(jié)約用水用電杜絕浪費行為,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。
11、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),不允許帶手機進入操作間,給顧客做護理、銷售產(chǎn)品時不準接私人電話。
12、 嚴格保密顧客資料,末經(jīng)店里經(jīng)里同意,不準自借用店內(nèi)資料,物品不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其體經(jīng)營數(shù)據(jù)
13、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
14、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。
15、 每天早、晚班必須接班,清點貨品及營業(yè)款。
16、 同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設(shè)有團隊協(xié)作精神。
17、 若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象,由當事人負全責。
18、 以上條例請認真執(zhí)行,如有違規(guī)者罰款50—100元,請自覺遵守。
最新美容美甲學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)六
1、美容院布草(包頭毛巾、浴巾、會員服裝、拖鞋等)衛(wèi)生制度:
a、清洗、收曬、存放由專人負責,清洗時必須做到一洗滌、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上)、三漂洗、四保潔;
b、所有布草必須做到一客一換,浴巾和會服繡上客人名字專人專用,數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn)。清洗時要求分類洗滌,清洗后做到無污漬、無異味,抽檢合格;
c、干凈的布草不能與用過的存放,不能給顧客使用已用過的布草,存放在專門的布草柜內(nèi),保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。
2、美容院美容工具衛(wèi)生制度:
a、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗瘡針等)做到每客一換一消毒;
b、美容工具用完之后,應(yīng)立即清洗干凈,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒;
c、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管,不得污染;
d、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;
3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:
a、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負責,堅持每周清洗一次;
b、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運轉(zhuǎn),新風(fēng)房、過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;
4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:
a、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負責,浴缸要求一客一洗一消毒;
b、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標識;
c、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后,并用消毒粉浸泡一定時間后用清水沖洗干凈;地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊,浴室配防滑墊;
d、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼:禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi);
5、美容院垃圾清理制度:
a、垃圾的清理要有專人負責,垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;
b、及時清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲;
c、垃圾存放不得超過垃圾桶的四分之三處,每日及時清走當日垃圾,不能堆積到第二天;
d、在美容院顯眼處張貼:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;
6、招聘專門的清潔員,進行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗,并給其制定出日工作任務(wù)及流程,周工作任務(wù)及流程,月工作任務(wù)及流程,做好清潔消毒工作。
7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證”上崗,健康檢查每年進行一次,培訓(xùn)每兩年復(fù)訓(xùn)一次。
8、將店內(nèi)所有場所劃分為落干區(qū)域,將所有美容師指定為區(qū)域負責人,要求負責各自區(qū)域(儀器用品及時清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底),店長隨機抽查不合格者將處罰區(qū)域負責人和責任人,這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實到位。
您可能關(guān)注的文檔
- 我心中的新員工心得體會和方法 新員工感受心得(4篇)
- 部隊的理想信念心得體會范文(實用10篇)
- 經(jīng)濟領(lǐng)域法制培訓(xùn)心得體會及感悟 法制培訓(xùn)感受心得體會(7篇)
- 2023年出納個人工作計劃(大全18篇)
- 法院以案代訓(xùn)心得體會及收獲 法院以案代訓(xùn)心得體會及收獲怎么寫(9篇)
- 疫情沖擊下的底氣心得體會如何寫 疫情沖擊下的底氣心得體會如何寫作文(2篇)
- 最新節(jié)約用電節(jié)約資源心得體會范文(優(yōu)質(zhì)12篇)
- 部隊學(xué)黨史談感悟心得體會范文 部隊學(xué)黨史的心得體會(9篇)
- 最新提高認識的心得體會和方法(通用10篇)
- 有關(guān)商務(wù)談判僵局的心得體會范文(實用12篇)
- 學(xué)生會秘書處的職責和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務(wù)員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責大全(18篇)
相關(guān)文檔
-
銀行傳幫帶心得體會和方法 銀行傳幫帶徒弟心得(5篇)
25下載數(shù) 171閱讀數(shù)
-
學(xué)習(xí)利他心得體會實用(大全13篇)
40下載數(shù) 308閱讀數(shù)
-
2023年壓瘡的護理記錄范文(優(yōu)質(zhì)8篇)
43下載數(shù) 211閱讀數(shù)
-
最新公示異議申請書格式(模板9篇)
32下載數(shù) 195閱讀數(shù)
-
購房公告格式范文范本(匯總18篇)
33下載數(shù) 716閱讀數(shù)
-
最新運動會心得體會500字大學(xué)精選(大全14篇)
28下載數(shù) 610閱讀數(shù)