心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用一

您好!

非常感謝您百忙之中抽出寶貴時間閱讀我的推薦材料!很高興能以這樣的方式向你們推薦我校優(yōu)秀的學(xué)生xx。

在大學(xué)期間，該生積極參加各種社會實踐活動，擔任學(xué)校多個單位的職位。從中他不僅認識到了團隊精神的重要性，還學(xué)會了如何做人，明白了做人要厚道的道理，同時他還學(xué)會了如何和人交流溝通。可以說，他的大學(xué)生活很充實，這可以算是他人生的轉(zhuǎn)折點和飛躍點。

大一到大三期間，他在計算機中心擔任網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負責機房網(wǎng)絡(luò)和工作站的日常維護工作，還負責機房財務(wù)收支管理工作。在這三年里，他不僅學(xué)到了有關(guān)硬件和網(wǎng)絡(luò)管理方面的知識，為他自己精通計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)工程提供了可能。同時他還認識到了團隊精神和誠信的重要性，懂得了如何和服務(wù)對象相處，如何同伙伴協(xié)同工作。大三到大四期間，他任職xxx辦公室助理，從中學(xué)會了如何才能適應(yīng)每天繁瑣、大量重復(fù)性的工作，學(xué)會了如何和其他人溝通交流，學(xué)會了如何和領(lǐng)導(dǎo)相處。

學(xué)習(xí)方面，他熟練掌握了計算機故障修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁制作方面的技能。嚴謹?shù)膶W(xué)風和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了他樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。他還參加了“全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格”的考試，并拿到了證書。即使如此他也沒放松自己的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，這為他的綜合知識和技能的提高提供了可能。

大學(xué)期間，該生還拿到了計算機等級考試三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、英語四六級考試的證書，這對我以后在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。從剛進學(xué)院時，對計算機知之甚少到現(xiàn)在同學(xué)公認的“計算機高手”，在計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的技能真的可以說是突飛猛進，這充分證明了他的學(xué)習(xí)認知潛力、可塑性和他對計算機和網(wǎng)絡(luò)的強烈的興趣。

根據(jù)大學(xué)四年的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，xx同學(xué)有信心做好網(wǎng)絡(luò)工程師這個工作，同時他也相信自己在以后的工作生活中能切實的發(fā)揚團隊精神和吃苦耐勞精神。網(wǎng)絡(luò)工程的方面技術(shù)可以說日新月異，他也相信自己對技術(shù)和應(yīng)用的學(xué)習(xí)能力。所以我完全有信心該生有能力勝任這一職業(yè)。

希望領(lǐng)導(dǎo)考慮xx同學(xué)，我保證他不會讓你失望。最后，衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達、蒸蒸日上!

推薦人：xxx

xxxx年xx月xx日

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用二

金工實習(xí)是我們大三開學(xué)碰到的“頭等大事”，她真的很累人，而且對技術(shù)和精度的要求很高，對于我們這些習(xí)慣了坐在教室里聽老師講課動動筆就可以的學(xué)生來說，這門課程真的是與眾不同.可是你不要以為我很討厭這門課程，恰恰相反，都結(jié)束了，回過頭肯肯自己這十天來走過的艱辛路，發(fā)現(xiàn)地上留下了一串深深的腳印.

作為一名非機類學(xué)生，也許這一輩子就這么一次機會能與這些“大家伙”們“親密接觸”，想到這，覺得這次經(jīng)歷很難得.

看看自己做的飛機，雖然下半個機身滿是砂眼，和我的榔頭，雖然頭和把不是很合適，但看著他們還是很高興，畢竟也是我的經(jīng)過一番努力的見證.

為期兩周的金工實習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來說這次為期兩周的實習(xí)活動是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗，大學(xué)生金工實習(xí)總結(jié)報告。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了，實習(xí)總結(jié)《大學(xué)生金工實習(xí)總結(jié)報告》。

“金工實習(xí)”是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機會！通過這次雖短而充實的實習(xí)我懂得了很多………

在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的?。∵@是每個老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中，我們便被安排輪流去看一個實習(xí)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習(xí)要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等。看著那么復(fù)雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。

看完錄像后，我們在車間里，聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識?？粗l(fā)下來的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識，對于草擬或一個企業(yè)的安全條例，減少工業(yè)污染，防火防爆等方面來說是非常重要的知識，如果不掌握的話，不但會被人斥為無知，有時還會發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來認真，嚴肅。我很慶幸我對它有了足夠的重視，所以我安全的度過了實習(xí)的兩周！

我們實習(xí)的第一個工種就是數(shù)控車床的操作。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車980的編程要求非常高的，編錯一個符號就可能導(dǎo)致數(shù)車運行不了。編程對我來說，可是一個大難題。結(jié)果和同學(xué)研究了大半天，才拿出了一個可行的方案。

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用三

尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

你們好!

我是來自大二__班的學(xué)生___，今天很感謝有這樣一個站在這上面演講的機會，讓我可以分享我的大學(xué)生活。那么今天我所演講的題目是《我的大學(xué)生活》。

我們進入到大學(xué)，大學(xué)里的所有事物都是嶄新的，我們接觸到的東西也會與高中是截然不同的樣子。大學(xué)生活是那樣的豐富又多彩，但是同時也蘊含了太多讓你忘記自己想要做什么的因素。如果不規(guī)劃好自己在大學(xué)里面的事情，最后肯定會虛度光陰的。就我的大學(xué)生活而言，我一開始就有去定一些目標，把平日里的生活弄的很充實，不然在你沒課的時候就會很無聊，玩一整天的手機是很不值得的。我在大學(xué)里的生活是下面我所規(guī)劃的：

一、大學(xué)活動很多，選擇自己喜歡的參加

剛進入大學(xué)，在一個月的軍訓(xùn)結(jié)束之后，就是學(xué)校各種的社團和活動以及院的活動。就我個人已經(jīng)體會過來說，我建議選校的就不要選院的活動參加，因為他們一般都會撞時間，一個人根本就搞不了，像學(xué)生會、志愿者協(xié)會、體育委員會等，只要選其一就行，不要貪多，多了反而給自己添麻煩。除了這些鍛煉自己能力的活動以外，還可以選擇一個自己喜歡的社團參加，社團活動一般都不跟主活動撞時間，并且有時間可以選擇，純粹就是給自己的愛好再添一項而已，不會有其他因素去干擾，完全就是自己喜歡就行，而且還是給大學(xué)你的生活添加色彩的一種，生活不會無聊，有很多跟你一樣的小伙伴陪你。

二、學(xué)校圖書很多，一定要去多看看

學(xué)校的圖書館一般都不小，大多數(shù)的書都是有的，不僅僅是課外一些閱讀的書本，還有很多關(guān)于所學(xué)專業(yè)的書都有，可以滿足你的“閱覽群書”的愿望。各種各樣的書籍在你眼前跳躍，這對于你在大學(xué)的生活來說可是一個很有意義的一筆。你知道大學(xué)的課就那么多，很多都要靠你自己去學(xué)習(xí)，所以圖書館是一個你學(xué)習(xí)的好選擇。

三、專業(yè)知識基礎(chǔ)要打好

我現(xiàn)在已讀大二，經(jīng)歷一年的學(xué)習(xí)，知道在大一如果專業(yè)基礎(chǔ)要是不打好，后面的學(xué)習(xí)可是很吃力的，因為我現(xiàn)在就有一點吃力了。專業(yè)在前期都是一些理論知識，但是理論不學(xué)好，后面的實踐你就一定跟不上。所以一開始就要注重專業(yè)的學(xué)習(xí)，再說了，我們來學(xué)校學(xué)的就是你的專業(yè)，其他課是給你調(diào)劑的。

同學(xué)們，大學(xué)雖美好，但是也一定要去好好珍惜，在你的大學(xué)生活里要隆重的畫上你喜歡的樣子，才不枉費你來大學(xué)一遭。

謝謝大家，我的演講已結(jié)束!

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用四

據(jù)有關(guān)調(diào)查，很多大學(xué)生對自己的發(fā)展規(guī)劃并不明確，這種情況嚴重影響了學(xué)生的提前準備和準確定位，甚至影響將來的生活和對社會的適應(yīng)性。所以，大學(xué)生活規(guī)劃是必要的，大學(xué)時期是畢業(yè)起跑的助跑期。只有做好了規(guī)劃，才能坦然地面對大學(xué)四年和未來的生活。

目標進大學(xué)后，明顯會有點失落感，哪怕是再好的學(xué)校，身在其中也感覺不出它的好來……這個很正常的，大學(xué)說白了就是一個學(xué)習(xí)的場所，“師傅領(lǐng)進門，修行靠個人”，學(xué)校哪怕再不堪，其實也不會影響真正熱愛學(xué)習(xí)的人。

空虛，也是進大學(xué)后很常見的癥狀，日子一下從中學(xué)時代如上弦箭般的緊張淪落到無拘束的生活，人就很容易變得慵懶，所以對于剛進大學(xué)的同學(xué)，你的目標就要先定下來，沒有目標的日子是盲目的。四年后的路你決定怎樣走?其實無外乎兩條：就業(yè)和升學(xué)。而無論選擇工作還是考研，你都得逐步地積攢自己的資本，以便在將來的就職競爭或是研究生考試中擊敗對手。

英語和計算機能學(xué)多好就學(xué)多好，盡力而為。最好的步驟是大二就將四級過掉，因為四級這東西，好像有詛咒的，越考越難過，所以，一次過了也就算了，畢竟這玩意與畢業(yè)拿學(xué)位是掛鉤的(一般高校)。六級是四級的升級版，有能力的也是要過就早過掉，反正遲早都要過(一般高校研究生的學(xué)位是跟六級掛鉤的)。

有意愿，有時間的(其實主要是意愿，時間多的是)，可以學(xué)個二專，也就是第二專業(yè)，或者輔修一些其它專業(yè)的課程，賺點學(xué)分。二外，也可以嘗試一下，成天學(xué)英語也夠麻煩乏味的，學(xué)點其它的可以調(diào)劑一下生活。比如日語、法語……當興趣娛樂一下，學(xué)得好點的，不妨大膽地參加一下它們的等級考試，哪怕拿個最低等的證書也是不錯的。

別懶應(yīng)該堅持一日三餐按時食用，不要不吃早餐，不吃早餐的后果是不堪設(shè)想的，會得膽結(jié)石，而且對胃也不好。而導(dǎo)致不吃早餐的直接原因，就是睡懶覺……這個也挺難辦的，人都有惰性的，但為了我們的胃，就還是少在床上賴5分鐘吧。

大學(xué)里很容易染上網(wǎng)絡(luò)綜合癥，女生容易迷上聊天，男生容易迷上游戲。大學(xué)的時間我們不可能全部用來學(xué)習(xí)，是應(yīng)該適度的安排一些娛樂活動，比如老同學(xué)聚會，朋友逛街，上網(wǎng)沖浪……但這些都是用來消遣的，大學(xué)還是應(yīng)該學(xué)習(xí)的，不能過多的沉溺于這些。況且，電腦上多了，輻射對身體也不好，眼睛更是吃不消，一次上網(wǎng)絕對不可以超過4個小時的。

圖書館是應(yīng)該常去的，大學(xué)時間充裕，所以，應(yīng)該把大學(xué)作為擴充知識面的一個最佳良機。何況有些書籍還是很值得一看，對我們知識結(jié)構(gòu)的儲備還是有很大幫助的。如果你認為自己學(xué)校的圖書館不行，你也可以去其它高校找同學(xué)朋友借借，或者資金允許的話還應(yīng)該去書店買一些。

運動，大學(xué)里也是鍛煉身體和改良體型的最佳時機，學(xué)校里有豐富的體育場所和設(shè)施，不用實在是浪費。你又有時間，最好不過了，無論你是豆芽菜還是有些肥胖的體型，你可以將自己鍛煉得強壯些挺拔些，而且大學(xué)里的年齡，屬于怎么鍛煉都不過分的時段。

處世認為自己有能力，有興趣的話，可以去參加一些校園活動，比如學(xué)生會、社會團體、藝術(shù)團體什么的，據(jù)說可以鍛煉處世能力。如果，想接觸社會，還是可以嘗試的，畢竟內(nèi)中不乏能人，對你的心態(tài)成長是有幫助的。

大學(xué)里，外快也是可以賺賺的。最簡單的是當家教。家教其實很簡單，對象要選就選初一到高一的孩子，因為這些知識，你稍微溫習(xí)一下就可以打發(fā)他了，高一以上，個人覺得就不要誤人子弟了。

如果碰到心目中的理想對象的話，也可以嘗試著認真談一次戀愛。因為遇到自己的意中人真的很不容易，所以不應(yīng)該輕易地錯過。但戀愛絕對不是解除煩悶空虛寂寞的，盡管我們有時需要一個傾訴的對象。但切記，戀愛是要彼此對對方負責任的，最終的結(jié)果是應(yīng)該在一起共建一個幸福美滿的家庭，而不是一場游戲。本著對雙方負責的原則，最好不要干那些越軌的事情……畢竟做人要厚道，男人都有那么點情結(jié)，為人家mm以后著想。

出路對于今后的出路：找工、上研、出國，你最好在第一學(xué)年內(nèi)決定下來。對于想出國的，你的成績是很重要的四年都很重要，至少要保證是班級前幾名，所以當別人放松而你不得不獨自奮斗的時候，別有什么不平衡。對于想上研的，成績也是較為重要的，如果你對本專業(yè)不反感的話，就努力把它學(xué)好吧，學(xué)得很好的有機會保研本系、外系、其它學(xué)校都是可能的，學(xué)得較好的考研時名次在前是很有好處的，學(xué)得一般的那考研之路漫漫你就要好好品嘗了。如果你對本專業(yè)反感的話，那就問題比較大了，你可以通過非正常手段轉(zhuǎn)專業(yè)，或是你的成績不錯，學(xué)校會給你轉(zhuǎn)專業(yè)的機會。不過話又說回來，你又怎么知道你最終轉(zhuǎn)的那個專業(yè)你會滿意呢?——慎重，慎重!

對于立足于找工作的，成績不是至關(guān)重要的，但最好也不要一塌糊涂。以上分析來看，成績好的機會多一點，目前在學(xué)校里各方面還是比較占先的。既是立足于獨立找工作，就要確定找什么樣的工作，就現(xiàn)在來看，工作日趨專業(yè)化，你想找本專業(yè)外的工作，競爭還是蠻大的。要找本專業(yè)的工作，你最好能選一些你在專業(yè)內(nèi)最為感興趣的東西，把它學(xué)好、學(xué)深、學(xué)精，形成你自己的優(yōu)勢，那樣找起工來，真是一個easy了。對于那種有第二專業(yè)的，可以兩手找工作甚至多手找的，要想保證命中率，也是要形成自己的競爭優(yōu)勢。

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用五

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

1、實習(xí)時間和地點

時間：20xx年7月1號至20xx年9月31號

地點：天津“實心眼”食品銷售有限公司

2、實習(xí)目的

實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作也有了新的認識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí)，我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

3、實習(xí)單位簡介

天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國最大、最安全的特色食品購物平臺。我們堅持的使命是讓更多消費者享受到更便捷的購物，吃上更放心的食品。我們的商品包括：堅果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類，是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購物平臺。公司旗下打造的購物平臺有：

1、“實心眼干果店：

2、實心眼旗艦店：

其中“實心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅，榮譽五皇冠，已成為天津第一淘寶店鋪;20xx年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境和平臺!

我們是一個充滿活力和激情的團隊，目前公司處在高速發(fā)展的時期，我們希望更多有能力，有經(jīng)驗，有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時我們擁有完善的薪酬和晉升制度，只要你的努力足夠，你的熱情足夠，我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中，本著誠信、務(wù)實、創(chuàng)新的態(tài)度，在廣闊的發(fā)展空間中高效工作，和企業(yè)共同成長提高!

4、工作崗位情況

(1)語言能力

這是一個淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個虛擬的網(wǎng)購平臺，所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通，這種溝通的方式不是面對面的，具有一定的難度，不能準確的表達實際情況，文字在這個過程中起到關(guān)健作用，所以，一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力，能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息，同時也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評價都離不開良好的溝通，任何一個環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語，適當?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來處理。

(2)專業(yè)能力

一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業(yè)的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯誤不允許重復(fù)!從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會更容量搞好與買家的關(guān)系。

(3)心理素質(zhì)

在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!

(4)服務(wù)態(tài)度

態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的.，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

(5)應(yīng)變能力

一個淘寶客服綜合素質(zhì)是否過硬，應(yīng)變能力相當重要，對于買家所提出的問題，除了要真實克觀地進行回答外，有時候也需要客服靈活應(yīng)對，思路清晰，在長期與買家的對話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗，在實際中靈活運用。

(6)交際能力

雖然淘寶是一個虛擬的購物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動，所以，如何處理好這個關(guān)系同樣值得重視，特別是對于一些老客戶，不要一開口就是“價格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會讓他覺得你不把他當朋友，沒有人情味，所以，對于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語氣與其交談，適當?shù)臅r候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個長期的客戶，對于價格方面，應(yīng)當主動對其進行優(yōu)惠，而不是等到他開口后，對于個別的問題，可以靈活的應(yīng)對，適當?shù)膶捤梢稽c，不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶，當然，那種不值得長期交往的客戶除外。

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用六

非常有幸，在我們實習(xí)快結(jié)束的前幾天，我們實習(xí)生有機會親自參與到一次大型考試中，通過這次期中考試，我了解到一個學(xué)校舉辦一次考試的各個程序和一個班級應(yīng)該怎樣處理期中考試的各項事情。

作為學(xué)校，首先需要在三個年級中協(xié)調(diào)商議，確定各個年級的考試時間和考場安排，接下來，在期中考試前的十幾天就要確定好每個科目的命題人和審題人及試卷的難度系數(shù)，答題卡和試卷的制作也需要反復(fù)校正，才能統(tǒng)一拿去復(fù)印制作答題卡，到期中考試前還要將各個班級每個學(xué)生的考號考場排出來，文件下發(fā)到每個班主任手中，學(xué)校還需要召開一系列考務(wù)會強調(diào)考試的各個事項?？傊?，學(xué)校組織一個大型考試需要調(diào)動一切力量來協(xié)調(diào)完成這一工作事項，到現(xiàn)在才知道，學(xué)校組織一次考試也非常不容易。作為班級，老師要調(diào)整好學(xué)生的心理狀態(tài)，要重視這次考試但不能有太大壓力，要讓學(xué)生不浮躁能夠靜下心來搞好復(fù)習(xí)，這對整個班級來說都是至關(guān)重要的。

作為老師，在期中考試中充當?shù)慕巧褪且O(jiān)考和改試卷。原來監(jiān)考也是一門大學(xué)問，在這次其中考試中，我學(xué)會了監(jiān)考的一系列程序，如草稿紙、答題卡、條形碼和試卷的發(fā)放步驟。在考場上，每一位考生的小動作都可以看得一清二楚，作為監(jiān)考老師應(yīng)該如何巧妙機智地制止這種行為也是一門技巧?？纪暾Z文后，我參與了高一組和高三組的閱卷。這是我第一次在電腦上閱卷，掌握了機器閱卷掌握操作步驟，同時，經(jīng)過不斷地閱卷，在速度和效率上也大大提高，這都為自己以后的工作積累了豐富的經(jīng)驗。

期中考試后，不論是學(xué)生、家長和老師都特別重視考試分數(shù)。作為老師，我們的第一任務(wù)就是要會分析我們這個班級的分數(shù)情況，明白班級整體上考得怎么樣，哪些科目存在不足，確定其中考試后，下一步的工作重心。

這次12班期中考試，整體上不錯，達到了學(xué)校分配的指標，還超出了好幾個。但是在學(xué)校排名600到1000的人數(shù)特別多，因此我們班中下層力量是非常堅實的，那老師們下一步的工作重心就是提高中偏下水平學(xué)生的成績。

考完后，拿到我們班學(xué)生的成績表，我做了一個認真的分析，把他們的進班名次和這次的名次做了一個比較，把每位同學(xué)進步或是退步多少名都算了出來，并且根據(jù)每一同學(xué)的每一科目的班級排名和學(xué)校排名來分析每個同學(xué)哪些科目存在不足，哪些科目考得比較好。分析完考試成績，下一步，就是找學(xué)生談心。

在我們班有一個特別乖巧努力的女學(xué)生，但是這次考試她卻是我們班級的最后一名。在我們兩人的談心中，我了解到原來她做題太慢，從小到大就養(yǎng)成了慢吞吞的習(xí)慣，在語文試卷中，她先寫作文，花掉了一個多小時，導(dǎo)致試卷前面的現(xiàn)代文閱讀沒有時間做，所以最后，她的語文只得了76分。從與這個學(xué)生的談心中，我了解到，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要，她想要取得進步，就必須改變自己的做題速度，在考場上要把握好時間，這樣對癥下藥，才能提高成績。

只要自己想要從實習(xí)中學(xué)到東西，不管你做任何一件事，認真地去做，真誠地去學(xué)習(xí)，你一定會有所收獲。

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用七

今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識，多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月，期間由當初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，的確花了我不少時間和精力。

剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認真學(xué)習(xí)，也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，在這里寫下來和大家一起分享一下。

首先是服務(wù)態(tài)度。在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個故事：以前我在一家手機城賣手機，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學(xué)了，想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個在校大學(xué)生，跟他說了很多大學(xué)生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇??！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時他說：“小伙子我不買別的，就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了?！本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有？！

其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。

說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥，問：“對我可以少點錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價不議，童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。

第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進貨，保持自己的商品是最低價。我們要學(xué)微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。

還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。

首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為。

我在做衣服銷售員的時候，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費心理。

在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個是什么價格，再介紹價格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是，究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市，買低價格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。

下面我說說自己的想法和做法，在實習(xí)的過程中，成功率高了很多。

在顧客來到的時候，保持自己好的服務(wù)態(tài)度，然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個買西褲的例子：

我先介紹價格比較高的西褲，當然也不是最高的，然后一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲，開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的.商品價格差不了多少，但是，顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價格差不了幾個錢，那么你認為那個成交會多一點呢？當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！

最新大學(xué)生校園站崗心得體會實用八

現(xiàn)在，離走進社會越來越近了，大學(xué)生暑期社會實踐報告(超市臨時工)。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。

掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務(wù)。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)

在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。

在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強!

在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。

而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年半之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.