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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對于加油站崗位體驗心得體會如何寫一
來到加油站的第一天,我換上工作服,像模像樣的等站長給我分配任務,站長很熱情的帶我熟悉環(huán)境。首先交給我的就是加油站的安全管理制度及消防常識。這一天我學到了很多原來沒有意識到的問題,受益匪淺,比如:嚴禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產生靜電的服裝上崗;不得在加油站區(qū)域動火施工;閑雜人員不得在加油站逗留、玩耍并隨意穿行本站;安全標牌設置必須醒目,并有專人負責巡回檢查;各種加油車輛一律熄火后方可加油;嚴禁向塑料桶內直接加注汽油;摩托車、拖拉機應在站外熄火推入站內加油;加油時嚴禁用加油槍碰機動車輛排煙口;汽車油槽卸油前,必須接好可靠的接地線;卸汽油時,必須自流,嚴禁開泵卸油;等等。站長告訴我安全第一,所以這些東西我想是最基本最重要的,沒有安全,就沒有一切。無論何時,安全都是最重要的。無論在加油站,施工工地,在最顯眼的地方,最注重的,不是生產,而是安全。安全第一,總是強調的最響的,但是無論怎么強調,每年在各地還是有很多由于違反操作規(guī)定而傷亡損失的事故,那些規(guī)章制度,都是血淋淋的教訓,可現在很多地方當成貼在墻上寫在紙上的空洞文字,根本不在乎,只有真的出了事故,才后悔當初沒抓好安全教育。可事故已經發(fā)生,對于已經造成的損失,是不是很痛心呢?我國的前幾年出現了好幾起煤礦塌方爆炸等事故,相關責任人如果認真抓安全問題,真的把生命至上當成基本原則,怎么會出現這么多事故。那些礦工很多都是家中的頂梁柱啊,一個生命的無辜隕落很可能就是一個家庭的絕望。這樣的責任該有誰來付呢?現在的加油站就很好,每個加油站都有安全責任人,一般有站長或領班擔任,這樣,把責任落實到人,落實到實處,真正讓安全意識成為每個人的條件反射,深深地印在心里,做到實處。
在正式操作加油機之前,站長教我很多理論知識,雖然進入加油站最想做的就是站上加油島,舉起加油槍給汽車加油,可還是淡定的接受了必須的理論學習,因為我知道,沒有這些基礎培訓在操作時是會出問題的。無論做什么事,都要打好基礎,沒有地基就沒有穩(wěn)定的上層建筑,一個道理。雖然理論聽起來有些枯燥,可幾天下來,我覺得這些知識是讓我受益匪淺的。我對油品知識很感興趣,學習了不少油品常識,比如油氣的儲運、油氣的計量、油品的質量、型號含義、乙醇汽油的使用知識等等。雖然在加油站分工明確,由站長、計量員、加油工、卸油工、收銀員等,但這些知識是每個人都應該知道的。在油氣的儲運方面我頗有感觸。在油氣的儲運中,管道運輸是不可缺少的,此方法運輸量大、能耗小、運費低、便于管理、易實現全面自動化,當然也有些缺點,比如運輸方式不靈活、鋼材耗量大等。所以,管道的保護就是很重要的,可以減少鋼材的大量浪費,其中講到了管道的陰極保護和強制電流保護。好熟悉的方法,讓我想起了高中化學課上講的電化學中的原電池和電解池,老師講原電池的而原理及應用時只是死記硬背,并不知道,原來在這方面有如此大的應用,起到了這么重要的作用。讓我忽然覺得曾經學過的東西會有真的用到的一天。知識沒有白學的,我們學習的目的就是要應用,聯系實際,這才是真正的學到手的東西。曾經以為,我們學的練的記的東西只是為了考試,可今天我知道,我們學到的東西是為了應用的。都是要理論與實踐相結合,大概就是這個意思吧。我們的實踐要有理論作指導,但不能僅僅停留在理論階段,要把理論運用到實踐當中,這樣才能做得更好。
近期大家常常談論一個詞低碳經濟??傻降资裁词堑吞冀洕烙嫼苌偃四軠蚀_的答出來吧。我原來甚至對他的概念都很模糊。通過站長的解釋我終于明白了。原來,低碳經濟是指低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式。低碳經濟的實質是能源的高效利用、開發(fā)清潔能源、追求綠色gdp,核心是能源技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和人類生存發(fā)展觀念的根本性轉變。系統的談論低碳經濟,則是追溯到1992年的《聯合國氣候變化框架公約》和1997年的《京都議定書》。再加油站,看了相關書籍,我也學到了很多類似的知識。有很多就是我們平時朗朗上口但是卻解釋不出的。所以以后我們學東西,不能不求甚解,要學會深深的理解。
當然,這些也許還與加油工的實際工作有點遠,關于油品的知識我也學了很多。原來路過加油站,經常看到加油機上寫著93#汽油、97#汽油、0#柴油等標志,冬天還有-10#柴油等,我一直很疑惑,不明白到底是什么意思,可現在終于明白了。原來我國的汽油標號采用研究法測定的數值,如97#汽油表示他的辛烷值不低于93#,辛烷值是什么呢?辛烷值是汽油抗爆性的指標,他的含義就是97%的異辛烷和3%的正庚烷。車輛越好越高檔對燃油質量的要求也越高,一般要使用95#或97#的。所以客戶來加油時,如果對方不清楚該加哪種油或者所要的油并不符合車型時,我們應該及時幫助他加最適合的汽油或柴油,準確選取型號。如果加錯了型號的汽油,很可能會對車輛造成損害。這里面的學問還有很多,我所學的還只是冰山一角。
另外,領班告訴我,加油工的風貌體現的是整個加油站的形象,甚至是整個行業(yè)的形象,所以形象問題是很重要的。對儀表的要求比較高,比如:舉止大方,行為端莊,遇事穩(wěn)重,處事利索,待人親切,態(tài)度誠懇,服飾整潔,打扮得體,不卑不亢,彬彬有禮。對站姿也有訓練,聽起來有點像我們軍訓時的軍姿,看來大一軍訓沒有白白流汗啊,這里還是用上了。其次是手勢,手勢的作用是很大的,也是必需的。手勢在加油站員工對外服務中是不可缺少的動作,是最富有表現力的體態(tài)語言,在對外服務中,收拾的運用極為廣泛,如迎送顧客車輛進站出站,向顧客致意,為顧客指路或調整方向,遞接物品,解答疑問等都離不開手勢。掌握正確的手勢等于學會一種語言。所以加油站員工正確的掌握并運用手勢是很重要的,可以增強感情的表達,提高服務質量,促進企業(yè)效益??蛇@些東西都是說著容易,做起來難。經過反復熟悉反復練習才熟悉了。所以會有一句話叫:熟能生巧。
在加油站,與客戶打交道,有一項很重要的必不可少的工作就是收款和開發(fā)票。春節(jié)晚會上那個關于一張假幣的小品讓我們在歡樂的同時也意識到,收錢時一定要看好真假幣。在這,我還學了好幾種常用的驗真假鈔的方法,以防收到那種假的不得了的假幣。其實在我們生活中,常常找回來的零錢直接就放回錢包里了,有時候就忽略了看一下真假幣。所以,以后無論是買東西或是做別的事,收到大鈔時首先看一下是真是假,不要收到假幣。
再說說我的加油體驗吧。這些天過來,真的覺得很累。在加油站的汽油味道很重,靠近馬路來來往往的車輛很多,一天下來,嘴里滿是塵土身上更不用說了。加上加油時時常會噴出些汽油,弄到衣服上,味道實在難聞。站在加油島上,指揮車輛,拿起加油槍加油,收錢,有的會刷加油卡,從早到晚,是很疲憊的。每天晚上回到家,洗個澡飯都不想吃,腦袋沾到枕頭就能睡著。
但是,這些天下來,累并快樂著!也許這一個月時間,我可以在家背上100個單詞,看幾本好書,但是,我不后悔,因為在加油站實習的這次機會和我所學到的東西是在教室或圖書館得不到的。在加油站的日子里,我學會了安全意識,生命至上的原則。作為一個未來的醫(yī)生,性命相托,我體會到了這生命的重量。體驗的這些日子,我真正融入了這個圈子,和他們一起工作,我感受到了一些比我大的多的已經步入社會的人的思想,他們的生活工作觀念。以及他們身上的韌勁,及時是社會最基層的工作人員,依然樂觀的生活,對未來的生活充滿向往和期盼。他們努力工作,一絲不茍。這些,難道不是我們這些幸運的學生應該學習的嗎?不論多苦多累,都要對生活充滿信心,樂觀而堅強!
也許在很多年后,今天我所學到的知識已經忘了,或許也不再記得加油機怎么使用,但是在加油站建立起的安全意識,樂觀的生活態(tài)度,積極的工作態(tài)度,是我一生受益的難忘經歷。
對于加油站崗位體驗心得體會如何寫二
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執(zhí)行。嚴把數質量關,給加油站的經營帶給了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,xx加油站在師分公司帶給數質量保證的基礎上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一向在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經營管理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續(xù)住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,構成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就能夠全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油
加油站站長工作總結(2)集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1、今年xx加油站一向執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全職責制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一齊安全事故。
1、今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
開拓市場的力度不夠。
因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度,用心開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務潛力。
3、嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的潛力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更完美。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們xx加油站全體員工不變的諾言
對于加油站崗位體驗心得體會如何寫三
1秋風羽,天氣淡淡的轉涼。然而這人的秋在今天更加迷人,不是因為它的秋高氣爽,也不是因為它的明媚陽光,是因為今天的人兒倍加精神氣爽。看!運動場上那一幕幕,一股股,無論是哭是笑,市喜是悲,其中都融入了他們的汗水、辛勞。他們是真正的矯健者,是運動場上的驕兒,更是我們心中的英雄。加油吧!英雄們!
2每一份辛勞都有一份收獲,每一次的痛苦都是快樂的開始,沒一聲吶喊都是力量的呼喚。我們有著大浪拍岸的豪邁,所以你不必在乎優(yōu)習初露的恬靜,我們有著春日的陽光明媚,所以不用去羨慕冬日亂玉碎瓊,我們是雨天的一把傘,是寒冷冬日里的一盆碳火,溫暖的不只是你我,而是大家的心。運動場上的健兒,掌聲屬于你們,鮮花屬于你們,成功也是屬于你們!
3借著奧運的東風迎著觀眾的喝彩,我們運動起來,奔跑在的跑道上,讓我們共同努力,奔跑
奔跑,沖向勝利的終點
4一條跑道,要四個人去打造一個信念,要四個人去拼搏每次交接都是信任的傳遞每次交接都是永恒的支持
前世的五百次回眸,才能夠換來今天的相遇,沖吧!向著終點,向著個四個人的共同目標,前進!
5今天的你們英姿颯爽,今天的你們朝氣蓬勃,今天的你們一馬當先。相信自己,你是最棒的!不要放棄,不要氣餒。成功永遠屬于你們。100米運動員?。〖佑桶?/p>
6運動場上有你們的颯爽英姿,運動場上有你們拼搏的身影,面對漫漫的征程,你沒有畏懼和退縮,任汗水打濕脊背,任疲憊爬滿全身,依然分離追趕,只有一個目標,只有一個信念,為班級贏得榮譽,拼搏吧,我為你們吶喊,加油,
7場上英姿顯自豪,腳下步伐在飛奔。
你們是驕傲。你們是自豪,跑道因你幻彩,面對紅色跑道,你們揮灑自如,不懼一切沖向重點。
對于加油站崗位體驗心得體會如何寫四
在槍聲響起的一剎那,
你如箭在弦飛刺而出,
在跑道的盡頭你奮力的一搏
讓我們知道了什么是拼搏,
什么是激情,
什么是榮耀。
加油吧,
跑到100米的盡頭,
讓所有的人目擊你們勝出的那剎那瞬間,
讓所有的人為你們而驕傲!
對于加油站崗位體驗心得體會如何寫五
雖然,天陰沉沉的,
雖然,有些隱隱的寒意。
但是,每個人都昂首向前,
每一個人都精神煥發(fā),
每一個人都向著終點向著勝利沖去!
運動員們,你們是我們的驕傲啊,
我們?yōu)槟銈儦g呼,為你們加油!
以你為榮
你是體育寶座上的一顆燦爛奪目的珍珠,
你是在藍天中展翅飛翔的雛鷹。
不要怕失敗,
不要怕冷落,
無論什么時候,
我們以你為榮。
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