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創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會 創(chuàng)業(yè)學心得體會(九篇)
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關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會一

主題賓館面向大眾,將成為平民大眾外出旅行途中安心歇息的第二個家,其定位為一家綜合性的賓館,全方位為顧客提供安全、經(jīng)濟、清潔、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務。賓館有著雄厚的實力,將打造成為全市唯一一家主題賓館,打響石家莊花園的知名度。并且,賓館的橫空出世也帶動周邊村子的經(jīng)濟發(fā)展,預計在未來的12—15年內(nèi),賓館租金將給本村居民帶來一筆可觀的收入。

賓館定位——主題賓館

賓館理念——打造成為全市唯一一家主題賓館,滿足現(xiàn)代外出人員在住宿、餐飲和休閑三個方面與“主題活動”及時協(xié)調(diào)的需要,圍繞“主題”的核心要求進行運作。

賓館簡介——主題賓館實質(zhì)上是文化的升華,顧客在消費中體會一種文化的享受,從設計、建設、裝修到管理經(jīng)營、服務都注重賓館獨特的主題內(nèi)涵,突出賓館的文化品位,形成賓館的個性,從而營造一種無法模仿和復制的獨特魅力,在市場上形成鮮明的主題形象。把服務項目融入到主題中去,以個性化的服務代替刻板的規(guī)范化服務模式,從而體現(xiàn)對顧客的信任與尊重,這正是我們所倡導的。這一形式在國內(nèi)已出露端倪,但是尚顯稚嫩,還在不斷地完善和發(fā)展當中,我們有良好的創(chuàng)業(yè)機遇和充足的發(fā)展空間,挖掘國內(nèi)市場對主題賓館的需求。

賓館詳解——主題賓館由兩號樓組成,其中6號樓有6層,地下室為機房功能房;1-6層,每層面積約為521平方米,共設有50個單間,4個高標套房。7號樓有6層,1層用于接待大廳及簡易早餐廳;2-6層,每層面積約為473平方米,共設有44間客房,其中6層另設有會議大廳。在賓館的建設中,共集結(jié)了3位藝術家及5位不同設計領域的專業(yè)設計師進行設計,客房設計風格迥異,但都體現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合。

目前,國內(nèi)星級賓館規(guī)模上和數(shù)量上都存在著過度建設、設備設施的同質(zhì)化以及服務方式單一等問題,嚴重制約了中國賓館業(yè)的發(fā)展,迫切尋求新的發(fā)展道路。主題賓館作為個性化的體驗式服務產(chǎn)品應運而生,它可以通過主題文化的設計來追求和表達體驗式消費需求,同時刺激顧客的購買欲望,使其成為賓館業(yè)中不可忽視的新生力量。國外主題賓館經(jīng)營模式發(fā)展相對成熟,但在中國,主題賓館的經(jīng)營和發(fā)展僅僅局限在經(jīng)濟發(fā)達的上海、深圳和廣州等發(fā)達地區(qū)。其發(fā)展步伐緩慢、滯后,在很大程度上缺乏本土文化特色,但是,從另一角度來看,我國主題賓館又具有非常大的發(fā)展空間和潛力。

主題賓館經(jīng)營飲食、休閑娛樂項目和主題客房。主要經(jīng)營的飲食,菜式薈集了全國美食之精華,每天換不同主題的餐點;休閑娛樂項目包括臺球、麻將并且提供當下熱門桌游;主題客房形式多樣,其中海洋世界、卡通主題房及純真年代頗受廣大顧客的歡迎。

隨著社會的發(fā)展和國民生活水平的提高,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。人們越來越多的追求生活品質(zhì)和生活樂趣,各地的賓館也就成了人們關注的話題?!叭缂摇?、“錦江之星”、“漢庭快捷賓館”等快捷賓館已經(jīng)不能滿足人們的需求,這時,一些有特色的賓館越來越吸引人們的眼球。主題賓館這個市場正在開拓,還有很大的空白區(qū),進入壁壘較低,收回投資較快,是一個前景較好的市場。

主題賓館經(jīng)營制勝的關鍵是位置、獨占性、品牌優(yōu)勢。要想取得競爭優(yōu)勢,必須要有“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精”的一種特性,成本低,裝飾裝修新穎簡約時尚,針對二三線市場,青年新生代強勢的消費群體,個性化的服務加上獨特的地域風情為顧客營造美好的情境。為滿足顧客的多層次需求,公寓全部采用國內(nèi)外知名品牌家俱、推出多功能豪華床等不同系列,既滿足適應不同品位人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有樂趣,體驗不同類型的產(chǎn)品,享受意想不到的樂趣。

主題賓館的主要消費群體是政府官員、社會名流、大企業(yè)公司的管理人員以及旅游愛好者、外地出差工作者,追求個性人群等。雖然商務消費者占據(jù)高檔賓館客源的七成,但是根據(jù)中國社會的發(fā)展,中層階級的人數(shù)是最多的。所以賓館在余力的情況下,把宣傳對象集中于社會的中低收入人群,適當兼顧高收入人群。

不管是公司還是賓館都需要一個好的管理制度。公司的存亡取決于制度的好壞,所以制度是主題賓館建立一個重要環(huán)節(jié)。經(jīng)理以分為大堂經(jīng)理、飲食部門的經(jīng)理、休閑項目管理經(jīng)理、客房服務經(jīng)理,由經(jīng)理管理本部門的工作,再由人事部門總管賓館內(nèi)人員的流動,負責人員的招聘。人事部門負責管理賓館內(nèi)的廚師、服務員等,對工作積極、責任心強的人員給予獎勵,對無視賓館制度的員工給予開除。一切以制度主,制度大于人情。建立接受客人的投訴和意見反饋的處理制度能更好的完善本賓館的管理,有利于本賓館的發(fā)展。要認真對待顧客的意見樹立“顧客滿意然后自己才滿”的服務觀念。

要想有一個穩(wěn)定的客源就做好本賓館的品牌和名氣。根據(jù)顧客的喜好,我們劃分了四個模塊:時令、時尚、時世、時差,突出“時”,與時俱進,順應潮流。主題賓館以最優(yōu)質(zhì)的服務,最好的服務態(tài)度,來吸引顧客;以美味的佳肴留住顧客,給顧客留下好印象,讓顧客留下好口碑;劃分出不同的房間風格,追求最大面積覆蓋顧客的需求。

國外的主題賓館憑借“有品味的低成本”,強調(diào)“目標市場設計”,從“小店收大錢”,徹底告別了廉價的概念。這對國內(nèi)的主題賓館也有所啟示,“小店也可賺大錢”。據(jù)資料統(tǒng)計,在目前中國賓館業(yè)整體利潤水平還是虧損的情況下,主題賓館經(jīng)營利潤率卻能達到50%,投資回報率在20%以上。有業(yè)內(nèi)人士計算,如果主題賓館能保證90%以上的入住率,2年左右即可收回投資,而豪華賓館通常需要15年才能收回投資。

優(yōu)勢

1、獨特的主題風格和設計

2、穩(wěn)定的客戶來源

3、多元化的飲食和娛樂休閑場所

4、市場前景廣闊,有益于品牌建設

劣勢

1、賓館品牌知名度欠缺

2、賓館星級尚未評定

機遇

1、旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展

2、現(xiàn)代人追求個性、時尚

3、網(wǎng)絡普及,宣傳便捷

4、國內(nèi)已有成功品牌,帶動和示范效應明顯

威脅

1、網(wǎng)絡營銷力量薄弱

2、品牌知名度、影響力有限

總之,在一切資料表明下,主題賓館發(fā)展前景有廣闊的空間,其投資回報率絕對在50%以上,投資回收期絕對在2年內(nèi)。主題賓館是21世紀的黃金項目,擁有無與倫比的市場環(huán)境、國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策的傾斜支持、優(yōu)秀的管理運營團隊和資本運作商,我們完全相信,在追求個性化和差異化的年代,主題賓館將開創(chuàng)賓館的又一個高潮,而且將持續(xù)增長。

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會二

一、活動意義 ?

? ?為認真貫徹“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”戰(zhàn)略,激發(fā)大學生創(chuàng)業(yè)熱情,營造我校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,引導同學們樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理想,多形式地為有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的學生提供實踐訓練平臺,舉辦本次創(chuàng)業(yè)大賽。

大賽導師和評委團由具有豐富教育經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的老師和專家組成,參賽選手在展現(xiàn)自我的同時,還可以得到老師全面地指導,進一步深化創(chuàng)業(yè)認知,增強創(chuàng)業(yè)勇氣、信心和能力,為實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想奠定良好的基礎。

二、活動主題

“ 激情創(chuàng)業(yè) 成就夢想 ”

三、活動組織單位及人員任務分工

1、組委會

組長:張飛 副組長:靳秀榮 王平平 耿世雄

成員單位:招生就業(yè)處 團委 經(jīng)濟與管理學院

2、活動時間和任務分工

xx年10月20日 — xx年12月11日

賽程

時間

負責單位

報名

10月20日—11月9日

校團委、各學院

初選

11月10日—15日

校團委、各學院

培訓階段

11月16日 — 19日

招生就業(yè)處、經(jīng)管學院

初 賽

11月25日

招生就業(yè)處、經(jīng)管學院

決 賽

12月8日

招生就業(yè)處、校團委、經(jīng)管學院

頒獎儀式

12月11日

招生就業(yè)處、校團委、經(jīng)管學院

四、報名事宜

(一)報名對象:我校大學生(包括:本科生、研究生)均可報名參加。

(二)報名方式:

1、學院推薦:由學院組織推薦參賽隊伍(每隊3-5人),要求各學院選送不少于2支隊伍。

2、自主報名:大學生可自由組隊(每隊3-5人),無專業(yè)限制,到作品第一負責人所在院系報名。

(三)報名材料:

1、參賽隊伍選手報名表電子版1份。

2、《創(chuàng)業(yè)計劃書》,每隊需提交紙質(zhì)版一份,電子版1份。

以上材料交所在學院,電子版最后由學院匯總,以郵件名為“×××學院創(chuàng)業(yè)大賽材料”發(fā)到

(四)報名時間:10月20 — 11月9日

五、賽事安排

(一)初選:(11月10日—15日)

根據(jù)報名選手遞交的創(chuàng)業(yè)計劃書,從創(chuàng)新意識、經(jīng)營思路、商業(yè)模式等方面對小組進行初選。初選合格的隊伍通知參加大賽培訓。

(二)培訓:(11月16日 — 19日)

聘請有實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的公司ceo或?qū)<覍x手進行一次創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)形式等方面的集中培訓。

(三)初賽:(11月25日)

初賽主要是創(chuàng)業(yè)計劃書評分,通過初賽選拔12支隊伍進入決賽。

(四)決賽:(12月8日)

決賽主要是陳述和問辯(5 15分鐘),通過決賽決出:一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎6名。

獎金分別為:一等獎1000元,二等獎800元,三等獎500元,優(yōu)秀獎300元。

主辦:招生就業(yè)處 校團委

承辦:經(jīng)濟與管理學院

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會三

想要創(chuàng)業(yè),有很多方方面面的因素,為了避免創(chuàng)業(yè)失敗,所以擁有一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書是關鍵。

一、企業(yè)理念和特征:

隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。我要開創(chuàng)的餐廳名為樂在食中西餐廳。樂在食中西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨。

二、商機和策略:

首先是市場分析:對一個學院現(xiàn)來說應該最低有有二萬的師生,他們大多的消費用于飲食方面,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生大部分,其中也有小部分師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而樂在食中西餐廳設計就是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,樂在食中西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。該餐廳的宗旨以服務大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營為主,從而為廣大消費者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。該餐廳的經(jīng)營采用西餐結(jié)合快餐。

例如:可提供牛扒、豬扒、雞扒、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類等等。還可供應美顏甜品。

例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。在經(jīng)營中可根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。在市場營銷方面,西餐廳的初步發(fā)展中,可采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創(chuàng)業(yè)計劃,不同程度降低營銷成本,從而建立起堅實的客戶關系,等以后隨著西餐廳的發(fā)展,可擴展體驗式營銷、網(wǎng)絡營銷等模式。

三、目標市場和策略:

該餐廳主要以在學校旁邊為主,以廣大學生和老師為對象,因為學生和老師的時間比較緊,因此他們需要快餐,但是在休閑時他們又需要好的生活,同時學生和老師在學校的時間的消費基本上是食品消費,所以以西餐和快餐為主的餐廳很適合在學院邊開。要較好的經(jīng)營就要有好的管理。在這方面店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作,督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。

代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。對計劃開發(fā)項目進行前期調(diào)查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。對西餐廳項目進行分析和需求策劃,對西餐廳項目進行具體的設計,制定西餐廳目標以及進度表,建立項目管理系統(tǒng),負責項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制,跟蹤分析項目開發(fā)成本,管理項目中的風險和變化,負責項目團隊建設。

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會四

一、計劃摘要

1.公司介紹:

1項目名稱:

2項目場地:

3法律形式:個體工商戶

2.管理者及其組織:

休閑吧店長(兼公關人員)一名;收銀員(兼會計)1名;服務員3名;采購員(兼保管員)1名;調(diào)酒師1名,廚師一名。

3.主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍:

1各式茶飲;2各式咖啡;3水果冰沙;4珍珠奶茶;5果汁;6茶點;7小吃;8冰主要產(chǎn)品:淇淋

業(yè)務范圍:主要向?qū)W生及老師提供一個安靜舒適,休閑交流的場所,提供各種茶水飲料,簡餐,零食等,并附帶提供各種娛樂工具和圖書價值等。

業(yè)務特色:本店分兩層,共設三個區(qū),其中一樓分為休閑交流區(qū)和讀書上網(wǎng)區(qū);二樓則設為不同主題的獨立雅間,為同學們提供一個交流的平臺和空間,可以通過在其中舉辦主題party,主題活動,學生峰會等。

4.市場概貌:

本店可為同學提供休閑娛樂的獨立場所,周圍有不少大學校園,學生會議、社團活動等較多,但可供活動的場所較少,故市場需求量較大。

5.營銷策略:

注重在各大校園的宣傳力度,堅持高檔的環(huán)境,一流的服務,中低檔的消費原則。

6.銷售計劃:

實現(xiàn)每月利潤率在30%—50%。

7.財務計劃:

1啟動資本:10萬人民幣

2后期投資:根據(jù)營業(yè)情況對資本是否增加投入,擴大經(jīng)營規(guī)模做出適當調(diào)整

3資本來源:銀行貸款

二、公司介紹

1.本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“休閑小窩”。

2.公司理念:

?為學生提供飲食及思緒飛揚的空間

?為師生提供學術交流的空間

?為朋友提供聚會聊天的空間

?為社團、學生會提供小型活動的集合開會空間

3.經(jīng)營戰(zhàn)略:

我們堅持“一個中心,兩個結(jié)合”的原則,“一個中心”,是指我們堅持以“服務顧客”為中心。“兩個結(jié)合”分別是指:一,堅持無償與有償相結(jié)合。有償?shù)氖俏覀兊漠a(chǎn)品,無償?shù)氖俏覀兊姆铡6?,堅持個性與大眾化相結(jié)合,在以大眾化的服務為標準的同時,我們將會推出給你量身定做的服務。

4.戰(zhàn)略目標:

本公司由于資金有限,結(jié)合學校目前的狀況和市場現(xiàn)狀及自己的實際情況,計劃每年的利潤大約為3萬元人民幣,通過3~4年的經(jīng)營后預計可以收回全部前期投資。

三、項目分析與市場預測

1.背景分析:

1校內(nèi)商業(yè)街雖然有一些飲品的可以供同學們休閑娛樂,但由于空間狹小,桌椅擺放比較擁擠,人○

員走動外加聊天說話,會顯得室內(nèi)環(huán)境比較嘈雜,缺少一個安靜舒適的空間。

2學校的廣場等休閑性空間很少,○為數(shù)不多的坐椅也時常被那些好學著占據(jù)著,如果下課后想師生交流下,校園里難得會有清靜且有可休憩的空間,因而也缺少一個交流場所。

3有些廣場中休閑坐椅布置不合理,造成綠地的利用率低,因而沒有形成合適的戶外交往空間。因○

而需要增加一個提供交流的休閑性空間。

4學校社團活動較多,但學校很少有室內(nèi)性的空間可供社團進行活動或?qū)W生聚會。

2.項目需求分析:

學校是一個有紀律、有校規(guī)規(guī)范與制約的場所,因而學生活動,也相應的受到這些因素的制約與管理。該項目的實施,旨在建立一個為學生及在校師生提供充分交流的場所空間,以及閑暇時的休憩空間,家長或朋友來探望時的交談空間,及某些學生自發(fā)性組織活動時的集合開會空間。

1.學生交往空間。

現(xiàn)在大學生,大多數(shù)屬于獨身子女,因而對于即將步入社會的他們來說,交際能力的培養(yǎng)是至關重要的,因而在學校建立這樣的服務性設施,為學生的交往提供舒適環(huán)境,是很有必要的。

2.飲食及思緒飛揚的空間。

該項目就經(jīng)營了一些熟食可攜帶的東西,及一些茶、果汁等飲品,如此幽雅舒適的環(huán)境,讓那些忙碌者休閑的同時,想想方案的構(gòu)思,使那些喜愛讀書的朋友,有一個舒適安逸的氣氛,“小窩”就是不錯的選擇。

3師生學術交流空間。

閑暇時想跟老師探討下學術問題,或者上課意猶未盡,想繼續(xù)話題,想找個清幽且輕松的環(huán)境交談,在學校里似乎很難,因為學校本身的休閑設施就不多,且似乎經(jīng)常被那些好學者用來背誦英語了,因而該項目就考慮到這一點,想給師生的交流,提供一個舒適清爽的好環(huán)境,既滿足他們的需求,另一方面也促進了師生的更多融洽交談,以促進學校學術研究的更好發(fā)展。

4小型活動的集合開會空間。

學校中不免要參與一些學生自發(fā)性組織的活動,如,社團活動,學生會會議等,這就有一個集合、討論的過程,因而該項目,為這樣的小型活動提供一個集合開會的場所空間。

3.運行依據(jù):

通過調(diào)查問卷的分析,得出學生的真實需求性。

校園的休閑服務性設施明顯不足。

4.創(chuàng)業(yè)機會:

供學生休閑娛樂的場所和項目有限,我校師生共計七千多人,,這是一個龐大的消費群體。再加上現(xiàn)有的幾個娛樂項目設施老套,形式單一,毫無新鮮可言,從學生的心理需求來看,多數(shù)人都希望尋求一個優(yōu)雅、有氛圍的地方盡力釋放自己的心情。而我校正處于快速發(fā)展時期,供給和需求之間的矛盾給我們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了無限商機。

四、產(chǎn)品(服務)介紹

1.服務介紹:

現(xiàn)代生活豐富多彩,以經(jīng)營花式咖啡與飲料為主的休閑吧逐漸在國內(nèi)如春筍般地出現(xiàn)。到休閑吧休閑、聊天、交友、飲用咖啡和各種飲料已經(jīng)形成了新的時尚,作為大學生,我們要跟上時代的步伐。同時,學生也需要一個寧靜致遠的休閑空間可供大家看書、上網(wǎng)放松心情,更需要有特色的獨立空間,供學生社團或組織舉辦小型活動,對于這些,我們“休閑小窩”休閑吧就為您提供了這樣的平臺。

2.主要產(chǎn)品介紹:

休閑吧主要提供各式茶飲,各式咖啡,水果冰沙,珍珠奶茶,果汁,茶點,小吃冰淇淋等。

3.特色服務:

本休閑吧分兩層,共設三個區(qū),其中一樓分為休閑交流區(qū)和讀書上網(wǎng)區(qū);二樓則設為不同主題的獨立雅間,為同學們提供一個交流的平臺和空間,可以通過在其中舉辦主題party,主題活動,學生峰會等。

五、人員及組織構(gòu)架

1.組織構(gòu)架:

休閑吧店長(兼公關人員)一名;收銀員(兼會計)1名;服務員3名;采購員(兼保管員)1名;調(diào)酒師1名,廚師一名。

2.各崗位人員所具備能力和職責:

1店長(兼公關人員):有足夠的經(jīng)濟實力和較高的管理能力;負責企業(yè)的資金來源和方向,并監(jiān)督其他人員的工作。負責收集各種反饋信息及處理好各種人際關系方面的緊急事件,目光投向市場,了解市場行情與大型休閑吧建立聯(lián)系,負責休閑吧的改進及彌補不足之處。

2收銀員(兼會計):有一定的財務能力,負責收錢,記帳并整理好資料(包括帳目和原材料分配).3服務員:做事積極主動,待人熱情,善于與陌生人溝通并會很好地處理與顧客之間的關系,負責為顧客送一些水果飲料以及水吧的環(huán)境衛(wèi)生.

4采購員:有一定的社會經(jīng)驗并在討價還價方面比較擅長,負責企業(yè)所需的各種原材料的采購和分配,同時負責休閑吧的保安工作.

5調(diào)酒師:有一年以上的調(diào)酒經(jīng)歷并熱愛此項工作,具有創(chuàng)新精神,負責調(diào)出顧客所需的各種飲品。

6廚師:有一年以上工作經(jīng)歷,負責做休閑吧的茶點小吃并協(xié)助采購員做好食材的采購工作。

六、營銷策略

1.相比我們的優(yōu)勢有:

1能給大家提供一個新鮮的娛樂場所

2注重服務形象和服務質(zhì)量

3貼近學生,更能了解顧客需要什么,能從學生的心理需求出發(fā),營造一片屬于學生自己的天空

4具有很強的經(jīng)營管理頭腦,經(jīng)營方式靈活

2.我們的劣勢:

1暫時不存在穩(wěn)定的消費群體

2經(jīng)驗不足

3.經(jīng)營策略、競爭策略:

1廣告宣傳采取印宣傳單的方式,降低成本。

2開張時取較低的價位搶占市場,待穩(wěn)定后再適當提高價位。

3制定規(guī)章制度和服務標準,規(guī)范本企業(yè)員工的行為,提高服務質(zhì)量。

4.初期經(jīng)營策略及中遠期策略:

通過各種優(yōu)惠活動如打折、有獎競猜等形式吸引顧客,培植顧客的消費意識,然后,在價格讓買賣雙方都可接受的情況下,以環(huán)境和服務取勝。

七、財務規(guī)劃

1.100平方米投資分析

投資分析:總投資10萬元人民幣

1裝修費用:2萬五千(含霓虹燈、招牌、消防設備共5000—6000元)

2設備費用共:1.5萬元

餐飲制作設備:4000元

空調(diào)設備:5000元

家具:3000元

用具:20__元

桌游、書籍:500元

音響設備:500元

3流動資金(含每月開支所用):1.5萬元

4房租押金(年付)1萬元

八、風險管理

此項目風險是以下幾個方面:

1經(jīng)營風險:店面位于學校外側(cè),離宿舍樓有一定距離,吸引顧客還需要有一定的時間和過程。應對策略:在學校以及周邊院校做好宣傳工作,著重介紹休閑吧的服務特色。

2競爭風險:現(xiàn)有競爭對手的降價風險,潛在進入者的威脅。應對措施:在裝修、管理、服務方面突

出自己的特色來,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

3防盜風險;火災風險

個人一些意見:1、人員構(gòu)架:人員偏多

2、市場分析:相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢

3、投資分析中:沒有體現(xiàn)出人員工資

4、銷售計劃:實現(xiàn)每月利潤率在30%—50%。(利潤偏高)

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會五

大學生是社會的主角之一,大學生的發(fā)展倍受社會的關注,而如今,大學生畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象已較為嚴重,這不僅是人才資源的浪費,也使社會對大學生的信任度大大降低。社會的崗位是有限的,大學生的供應量遠遠大于需求量,而要解決這一問題,一個重要的途徑就是對大學生進行職業(yè)發(fā)展教育和創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)。大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會即是一個以增強大學生的實踐創(chuàng)新能力為中心,以“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”為核心,以提高大學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能為宗旨的學生社團組織。

1)會長、副會長。會長、副會長負責整體的組織管理工作,組織領導協(xié)會各部門進行日常工作和活動開展。

2)秘書處:協(xié)會會員檔案和日?;顒淤Y料的管理;會議主持和活動記錄工作。

3)信息采集部:市場調(diào)查,信息收集,創(chuàng)意提出,方案設計。

4)創(chuàng)業(yè)策劃部:策劃創(chuàng)意方案的制作、可操作性分析以及實施方案。

5)宣傳部:活動海報設計制作;聯(lián)系新聞媒體、廣播臺、報刊等對內(nèi)對外發(fā)表信息。

6)外聯(lián)部:聯(lián)系校內(nèi)各系、學生社團或其他單位共同組織開展活動;聯(lián)系校外各企事業(yè)單位進行活動項目開發(fā)人才資源配調(diào)等工作(兼職、全職信息提供)以及活動贊助。

7)組織部:會員聯(lián)系與交流、內(nèi)部信息傳遞,調(diào)動會員積極性,引導開展創(chuàng)新性活動。

8)財務部:負責協(xié)會經(jīng)費管理,確保協(xié)會日常財務支出與收入帳目清晰。

9)兼職組:整體協(xié)助會長管理社團的兼職、全職及社會實踐等活動的運作和持續(xù)發(fā)展。

10)注:協(xié)會指導單位:院畢業(yè)生就業(yè)指導中心

指導老師 房利 院畢業(yè)生就業(yè)指導中心 辦公室負責人

學術顧問:崔國發(fā):黨委副書記、紀委書記

金麗娟:金融學系副書記、大學生創(chuàng)業(yè)園項目總負責人

蔡立安:人事處處長

楊洪深:院畢業(yè)生就業(yè)指導中心主任

歷屆會長:第一屆【.04—.09】魏科舉 工商管理系xx級市場營銷班

第二屆【.09—.09】楊翠萍 公共管理系xx級公共事業(yè)管理班

第三屆【.09—.10】王丁丁 工商管理系xx級工程管理班

第四屆【.10—.10】許輝 工商管理系xx級市場營銷2班

1)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)系列講座。針對當前就業(yè)形勢,邀請校內(nèi)外著名企業(yè)家發(fā)表演講和學術報告,分析就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景,并學習相關的理論知識。 如:近期舉辦的商業(yè)名家交流會

2) 校園模擬招聘會。邀請知名企業(yè)主管人員進行模擬招聘,本社團組織會員參加現(xiàn)場面試,在面試中學習應聘知識和應聘技巧,讓會員在正式面試前有一次練習的機會。如xx年11月底協(xié)會的校園模擬招聘會登陸安徽衛(wèi)視《安徽新聞聯(lián)播 》節(jié)目。

3) 走進企業(yè)活動。讓同學們親身感受大型企業(yè)的經(jīng)營理念、生產(chǎn)流程及企業(yè)文化。 如xx年第二屆“走進企業(yè)——中科大銅陵創(chuàng)業(yè)園之行”。

4) 舉辦“創(chuàng)業(yè)文化節(jié)”。節(jié)日期間通過海報、展板、廣播等形式對本社團進行宣傳;對年度優(yōu)秀會員及干事給予獎勵并進行頒獎儀式;舉辦具有本社團特色的文藝匯演。如xx年4月的獨樹一幟的第三屆創(chuàng)業(yè)文化風采展。

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會六

(一)創(chuàng)業(yè)環(huán)境

在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳,提供各個檔次的咖啡和糕點,讓學生、普通工作者、白領等都能找到合適自己消費水平的咖啡;提供優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務的人有自己的私人空間。

(二)自身的優(yōu)劣勢

1、優(yōu)勢:

(1)自己家從小經(jīng)商,從小懂得怎樣經(jīng)營商店,不畏懼陌生人,能夠較好的與他人交流。也接受了多年的基礎教育,有相對完善的基礎知識和人格。

(2)大學生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學生往往對未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神。

(3)“政策優(yōu)勢”是我們的優(yōu)勢之一,有政策的傾斜與支持,比如貸款優(yōu)惠,減免稅收,法律保護等等,是我們大學生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。

(4)我家店附近經(jīng)營過一家咖啡廳,對經(jīng)營模式,以及各種人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡,會品咖啡。

(5)在校四年,在許多專業(yè)有些志同道合的朋友,能夠組成創(chuàng)業(yè)團隊。每個人都會有自身的優(yōu)勢,這樣就在創(chuàng)業(yè)團隊組建是能夠產(chǎn)生協(xié)同優(yōu)勢。因為有一定的感情基礎,所以相對來說,團隊的穩(wěn)定性更好。

2、劣勢:

(1)急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏,雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經(jīng)營管理經(jīng)驗。此外,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。

(2)綜合素質(zhì)較弱。首先,缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學??催^一些管理方面的知識,但對于人事管理、資金財務管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場營銷管理、經(jīng)濟法、稅務、知識產(chǎn)權(quán)法等知識相對較為缺乏。

(一)咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析

咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

(二)市場調(diào)研

調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們能夠得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。

在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。

收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高

(三)產(chǎn)品的目標市場

年齡在18~40歲之間的人群為目標群體。提供適合學生、普通工作者、白領等消費水平的咖啡和糕點;同時設立優(yōu)雅獨立的包間,讓情侶或談業(yè)務的人有自己的私人空間。

(一)財務狀況分析

1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等

2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。

3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

4、每日經(jīng)營財務預算及分析

據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,也能夠看出每杯31-100元之間的價格最為合適,因此可大致估算出每日總營業(yè)額約20xx元,收益率70%,毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

(二)咖啡廳人員擴展目標

店長1名;

行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;

財會部:部長1名,會計1名,收銀員1名;

市場部:部長1名,成員3名;

采購部:設部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;酒水服務部:部長1名,服務員4名,調(diào)酒師2名,點心飲品師傅若干;

(三)本部宗旨:

有限進餐,無限服務。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流,財源廣進。

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會七

就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是富民之源。近年來,按照中央和省、市、區(qū)部署要求,江寧高新區(qū)大力推進實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,始終把促進就業(yè)放在經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先位置,努力促進充分就業(yè),就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得了積極成效,為了解園區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)基本情況,應對新變化和新挑戰(zhàn),打好就業(yè)創(chuàng)業(yè)攻堅戰(zhàn),經(jīng)調(diào)研形成如下報告。

一、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作推進情況

(一)搭建有效的就業(yè)推薦平臺。通過線上、線下方式,多渠道發(fā)布招工信息。舉辦大型招聘會,讓企業(yè)與應聘人員面對面溝通;與各高校就業(yè)中心建立合作關系,向園區(qū)企業(yè)發(fā)布各高校應屆畢業(yè)生專場招聘會信息,為園區(qū)企業(yè)招聘高技能人才搭建橋梁;主動與福利企業(yè)聯(lián)系,對就業(yè)崗位進行摸排,以崗薦人盡力促成就業(yè)困難人員的就業(yè)。今年以來,累計舉辦各類招聘會12場,1場春風行動大型招聘會、6場企業(yè)專場招聘會、4場高校畢業(yè)生專場招聘會、1場就業(yè)困難人員專場招聘會,發(fā)布招聘信息1000條,提供5000多個崗位,幫扶困難就業(yè)人員101人。

(二)建立健全社會保障機制。在做好園區(qū)社會保障服務工作的同時,密切關注企業(yè)勞資關系發(fā)展動態(tài),監(jiān)管并舉,督促企業(yè)合理規(guī)范用工,以規(guī)范用工促就業(yè)。為營造良好的就業(yè)環(huán)境,今年還進行了省級“和諧勞動關系示范園區(qū)”創(chuàng)建工作。

(三)開展各類職業(yè)技能培訓。根據(jù)就業(yè)需要和職業(yè)技能標準要求,大力開展就業(yè)技能培訓、崗位技能提升培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。與培訓機構(gòu)一道走訪企業(yè),把培訓和服務送進企業(yè)。同時,利用高校資源,讓高校為企業(yè)服務,做好高校職業(yè)技能和就業(yè)能力培訓,多為社會培育高技能人才。今年,已完成在職培訓4500人,培育高技能人才106人。另外針對大學生創(chuàng)業(yè)特點,定期到高校巡講創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策,宣傳“大創(chuàng)”服務功能和各項辦事流程。積極組織區(qū)域內(nèi)高校學生參加省市各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,以實戰(zhàn)來提高大學生的創(chuàng)業(yè)能力和水平。

(四)拓寬就業(yè)渠道,以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)。在推進全民創(chuàng)業(yè)方面,積極開展創(chuàng)業(yè)教育與指導,重點推進高層次人才創(chuàng)業(yè)和高校畢業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)工作。載體建設方面,共計孵化面積約30萬平米,包含生命科技小鎮(zhèn)南、北區(qū),創(chuàng)業(yè)大廈、生命科技加速帶、瑞鴻科技孵化器和有志教學孵化器。融資對接方面,江寧創(chuàng)投、金光紫金、蘇創(chuàng)投等40余家風投機構(gòu)入駐園區(qū),累計為園區(qū)內(nèi)科技型企業(yè)提供含天使投及多輪融資在內(nèi)融資總額數(shù)億元。營商環(huán)境改善方面,園區(qū)對入駐的科技型企業(yè)研發(fā)出的產(chǎn)品采取首購首試首用原則,優(yōu)先購買、試用其產(chǎn)品并給予客戶體驗報告,并對產(chǎn)品性能強、試用效果好的給予大力宣傳與推薦。

二、主要問題

(一)勞動力供求總量和結(jié)構(gòu)性矛盾突出。從勞動力的總體需求來看,江寧高新區(qū)總量供求關系基本平衡,但是在勞動力結(jié)構(gòu)上,依然嚴重失衡,主要表現(xiàn)在專業(yè)技術性崗位“有崗無人”,非專技性崗位“有人無崗”,勞動力供求雙方均有失衡。

(二)企業(yè)與個人參與技能培訓積極性不高。在職人員工作比較繁忙,利用平時工作時間,企業(yè)不支持,利用節(jié)假日,員工精力又不夠。而無業(yè)人員的培訓,雖有政府補貼,但需個人先預付培訓費用,培訓積極性不高。

(三)針對大學生創(chuàng)業(yè)的扶持政策少、創(chuàng)業(yè)載體缺乏。園區(qū)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)扶持政策以及載體建設大多服務于高層次人才,針對大學生的少,以至于優(yōu)秀的學生創(chuàng)業(yè)項目很難落戶。

三、幾點思考

(一)積極引導實現(xiàn)就業(yè)。詳細了解求職人員以及企業(yè)用工信息,做好信息采集。加強就業(yè)各項扶持優(yōu)惠政策的宣傳普及,及時準確地為群眾發(fā)布就業(yè)政策資訊,充分利用新媒體平臺提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳力度。

(二)建立培訓就業(yè)機制。充分發(fā)揮政府的主導作用,建立適應不同群體的培訓就業(yè)基地和形式多樣的培訓就業(yè)模式。計劃將創(chuàng)業(yè)培訓與崗前技能培訓合并進行,提升就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力,確保人才不流失。

(三)調(diào)動大學生自主創(chuàng)業(yè)。盡快促成園區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)獎勵政策出臺,整合現(xiàn)有資源為大學生提供更多創(chuàng)業(yè)載體。繼續(xù)到高校巡講創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策,做好創(chuàng)業(yè)實踐項目的管理、孵化與服務,有效的推進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的深入開展。

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會八

各位領導、老師們大家好!

剛才我行的禮,是3000多年前,周公在洛陽制禮作樂,傳承下來的“周禮”中的揖[yī]禮,通稱“相見禮”。

企業(yè)介紹:

我是洛陽圣城文化傳播有限公司,在酒祖故里在杜康村長大,對酒文化有著特殊的情懷,畢業(yè)后一直在洛陽工作,長期熱愛、關注河洛文化事業(yè)。從20__年開始,通過對市場的分析認為我們所處在世界文化名城的位置,文化產(chǎn)業(yè)大有發(fā)展空間。就將從事了十二年的廣告行業(yè)轉(zhuǎn)型為文化傳播,現(xiàn)已成功將河洛文化的重要元素孔子“入周問禮”與“河出圖洛出書”做為商標,在國家商標局進行注冊。為文化從書本中走出來,把名人從歷史中請回來,把資源用起來,做好了準備。

今天向大家匯報的創(chuàng)業(yè)項目是——“孔子入周問禮文化酒”的開發(fā)價值與意義。

“入周問禮文化酒”的開發(fā)意義

洛陽是酒文化的發(fā)源地,酒在河洛地區(qū)產(chǎn)生后,就滲透于整個中華五千年的文明史中,我們的至圣先師孔子就是愛酒之人,他強調(diào)禮樂治國,而“百禮之會,非酒不成”,沒有酒,禮失去了存在的形式;有音樂沒酒,不能形成歡樂的氣氛。同時他第一次提出健康飲酒的概念“惟酒無量不及亂”,勸告飲酒要適度。這酒文化也是孔子思想的重要組成部分。

洛陽文化的精髓,以“禮樂”為核心的儒學文化,它被譽為東方文化的代表與核心,其產(chǎn)生、發(fā)展于洛陽,留下諸多遺跡、典故,是洛陽最大的.財富、資源與榮耀,能合理開發(fā)運用意義重大。

洛陽“孔子入周問禮”碑,記載了公元前518年至圣孔子與道圣老子在洛陽的曠世之約,代表著中國文化“儒道互補”基本精神。這次會晤也代表當時世界頂尖學者的深層溝通,影響中國兩千多年傳統(tǒng)文化的形成。在(《孔子家語觀周篇》、和《史記孔子世家》等歷史文現(xiàn)多有記載。(請大家看視頻)

孔子入周問禮文化酒正是代表這種精神與氣質(zhì)。將洛陽典故與中國傳統(tǒng)禮樂文化和酒祖文化的內(nèi)涵氣質(zhì)完美結(jié)合,讓游人,聞著酒香,翻閱著精美的文化宣傳資料,穿越在洛陽浩瀚的經(jīng)典歲月之中。讓沉睡在歷史長卷中的河洛文化,用被譽為中國文學“靈感源泉”的酒作為載體來展示,讓古老文化更易公眾接受,便于傳播,品牌更富內(nèi)涵,產(chǎn)品更具特色,讓洛陽文化看得到、品的著、拿得走!

入周問禮文化酒”的開發(fā)價值

李白有一句詩“且就洞庭賒月色,將船買酒白云邊”成就了湖北白云邊酒年銷售50億的神話;杜牧的一首《清明》同樣造就了杏花村60億的傳奇。宋河酒利用孔子拜見老子的民間傳說,登上了豫酒銷售的第一把交椅。

洛陽完全擁有這樣的文化和條件,但產(chǎn)品市場狀況卻不容樂觀,用我們旅游局魏局長所言,“雖然洛陽擁有許多文物古跡和名人典故,但卻未能完全開發(fā)出來,僅僅還是潛在的資源,而不是產(chǎn)品,“有聽頭兒,沒看頭兒”,不能引來眾多游客。

入周問禮文化酒,產(chǎn)品定位為河洛文化酒,具備了諸多先天優(yōu)勢

區(qū)位優(yōu)勢:洛陽作為黃金旅游城市和海外華人尋根問祖的熱點地區(qū)。對海內(nèi)外炎黃子孫,甚至整個世界具有極強的吸引力。對文化產(chǎn)品提供了巨大的市場發(fā)展空間。

品牌優(yōu)勢:老子與孔子在全球的影響力大,兩位比肩華夏的思想領袖和文化宗師在洛陽的這次心靈碰杯,開啟一席智慧盛宴,孕育成垂范后世的治國之典,意義重大。(請大看視頻)

產(chǎn)品優(yōu)勢:“入周問禮”文化酒,一開始就高起點運作,在形象上聘請國內(nèi)一流品牌設計團隊,以河洛文化為背景,量身打造,文化內(nèi)涵與氣質(zhì)的統(tǒng)一本文來自高考資源網(wǎng),轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。我們相信,通過不懈努力,一定能將“入周問禮”文化酒打造為宣傳洛陽文化的新名片。

結(jié)束語

我們是個展示老文化的新品牌,發(fā)展的道路上還需要您的扶持,我們要打造洛陽自己的文化品牌,有您的支持,都將給我們注入更大的創(chuàng)業(yè)激情與動力。

在這里也希望有更多的朋友能加入到洛陽文化資源從礦石變鉆石,文化變寶藏的行動中來,為弘揚洛陽這座華夏圣城的內(nèi)在文化,擁有更加耀眼的光芒,添磚加瓦。

謝謝大家!

關于創(chuàng)業(yè)分享一年的心得體會九

(一)公司核心成員:某某、某某、某某等

(二)公司創(chuàng)新機制

本公司著眼發(fā)展以下幾個方面的創(chuàng)新:

(1)觀念創(chuàng)新

創(chuàng)新是一公司成功的靈魂,是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來維護的,要想生存就不能停止創(chuàng)新,停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新,所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了,公司才能得到長足的發(fā)展。

(2)文化創(chuàng)新

根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點形成公司共同價值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進行公司文化發(fā)展大討論,激發(fā)員工對公司文化的新認識。

(3)服務創(chuàng)新

通過對各類信息的整合,向顧客提供全方位,立體式的服務,同時建立起公司獨特的服務方式,讓顧客感到我們的專業(yè)化,綜合化。樹立起一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切的服務觀念。

(三)運營管理

公司的主營業(yè)務有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織。各項服務的提供方式如下:

(1)婚禮主持:婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)業(yè)初期,與其他司儀培訓中心,在市場上尋找一些較有名氣的,經(jīng)驗豐富的婚禮主持達成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務就立即聯(lián)系婚禮主持人,確定時間地點,價格一般為1000至2000不等。在公司發(fā)展中后期,講會由我們公司自己成立門婚禮主持培訓中心,培訓出自己公司的簽約主持人。我們會邀請語言,禮儀方,主持方面的專家作為主講人。

(2)攝影攝像、婚紗化妝:這兩方面,我們將依托資源,自己招聘攝影及化妝方面的員工,并安排人員對他們進行培訓,我們也將通過與職業(yè)學校的聯(lián)合辦學,吸納化妝方面的優(yōu)秀學生做重點培養(yǎng),合格者直接加入公司。

(3)場地布置:為節(jié)省成本,我們在淡季采用公司員工輪流負責場地布置,此項工作技術含量不高,短暫培訓后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日,我們將會在高校招聘臨時兼職的大學生,由兩位左右的公司員工帶領六名左右的大學生成為一個場地布置小組。對部分優(yōu)秀的大學生,建立長期合作關系,一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。

(4)婚車租賃、鮮花樂隊:這兩方面我們不自設部門,我們將會使用與其他婚慶公司長期合作的租賃公司及鮮花店,因為這些公司與我行業(yè)關系良好,價格相對合理,并比市場價略低,公司向汽車租賃公司下訂單后,汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進行汽車的裝飾,之后再按公司要求開到指定地點。

(5)婚宴組織:目前婚慶公司的服務中并不包含婚宴的預定,這就需要新人與酒店進行磋商,但目前很多酒店為了多獲得利潤,往往在酒席中缺斤短兩,或采用質(zhì)次的原材料,蒙騙消費者。所以我們公司將會對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務,同時也會安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預定酒席,以免上當受騙。

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