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我通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作中的一些規(guī)律和方法,對(duì)于今后的發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)。在寫心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)引用相關(guān)的理論知識(shí)與實(shí)例,以豐富文章內(nèi)容。- 在總結(jié)心得體會(huì)時(shí),可以參考一些優(yōu)秀的范文,提高自己的寫作水平。
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇一
我?guī)е粋€(gè)非常激動(dòng)的心情走進(jìn)了大學(xué),看著大學(xué)緩緩向我打開(kāi)了大門,我的心情更加的激動(dòng)了。激動(dòng)過(guò)后我迎來(lái)了大學(xué)里的第一堂課,那就是軍訓(xùn)。經(jīng)歷了中學(xué)的兩次軍訓(xùn)之后,其實(shí)我對(duì)軍訓(xùn)也有所了解了,就是不知道到了大學(xué)之后,軍訓(xùn)會(huì)不會(huì)有所不同,所以也是帶著一些好奇,我走進(jìn)了這次軍訓(xùn)當(dāng)中,開(kāi)啟了這一次關(guān)于大學(xué)的軍旅之路。
進(jìn)入學(xué)校之后前幾天我們都沒(méi)有怎么上課,只有晚自習(xí)的時(shí)候開(kāi)了幾次會(huì),軍訓(xùn)前一天我們拿到了絢麗的迷彩,也見(jiàn)到了期待已久的軍訓(xùn)教官。這時(shí)候我們的軍訓(xùn)才是真正的開(kāi)始了。記得教官給我們上的第一課就是整理自己的內(nèi)務(wù),我在家里一般都是不怎么做家務(wù)的,所以疊被子什么方面我都是不太擅長(zhǎng)的。
當(dāng)我看到教官把被子疊成了豆腐塊的時(shí)候,我簡(jiǎn)直懵了,真的方方正正的,沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的皺褶,真的讓人覺(jué)得太驚訝了。當(dāng)我自己去嘗試的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)那是一件很艱難的事情,練習(xí)了一個(gè)下午之后,我也能夠勉勉強(qiáng)強(qiáng)疊好了。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次突破吧!后面在教官來(lái)檢查的時(shí)候,對(duì)我疊的被子也表示還算不錯(cuò),我當(dāng)時(shí)心立馬就安定下來(lái)了,覺(jué)得也有點(diǎn)小驕傲。
在這次軍訓(xùn)里,我才認(rèn)識(shí)到自己在生活自理方面還是有點(diǎn)不太擅長(zhǎng)的,這個(gè)部分是我需要去加強(qiáng)的,現(xiàn)在我也差不多十八歲了,也差不多是一個(gè)成年人了,這些方面如果還不懂的話,那么我就真的差不多是一個(gè)“巨嬰”了,所以我要改變自己,改變這一切的不足。
這次在站軍姿的時(shí)候,我又一次嘗到了中學(xué)時(shí)候站軍姿的痛苦了。但是這次有所不同的是,我們站軍姿是半個(gè)小時(shí)的站,這讓我感到很痛苦。頭頂?shù)奶?yáng)很大,地上被曬得滾燙,站久了之后就感覺(jué)自己站在一個(gè)火爐上,不僅燙腳,而且還讓人焦躁不安。但是看著教官嚴(yán)肅的臉,我們也絲毫不敢動(dòng)彈,只能安安靜靜的站著。
其實(shí)走到軍訓(xùn)的這最后一天,我也突然間明白,或許軍訓(xùn)想要為我們傳達(dá)的不只是保衛(wèi)家園的這一份責(zé)任,更是要讓我們看到新時(shí)代青年應(yīng)該有的精神樣貌。高三之后的這一個(gè)暑假,很多人沉淪了不少,進(jìn)入大學(xué)之后也是該好好的整理一下了。
這次軍訓(xùn)恰好也是為我們提供了一個(gè)場(chǎng)地,一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)自己好好的認(rèn)識(shí)一次,發(fā)覺(jué)自己的不足,在今后的大學(xué)生活當(dāng)中多加改正。因此,于我自己來(lái)說(shuō),我是非常感謝這一次軍訓(xùn)的,對(duì)未來(lái),我也會(huì)多抱有一絲期待了!
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇二
5月19日至27日由集團(tuán)營(yíng)銷中心統(tǒng)籌、集團(tuán)人力資源中心組織考核、集團(tuán)研發(fā)中心策劃執(zhí)行的關(guān)于三個(gè)新產(chǎn)品系統(tǒng)(v8、k200、f2-28)的北京(5月19日—22日)及上海區(qū)域(5月24日—27日)推廣培訓(xùn)已結(jié)束,此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并由楊總親自帶隊(duì),為使以后的培訓(xùn)工作更好地開(kāi)展,現(xiàn)總結(jié)如下。
為確保此次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)順利展開(kāi),集團(tuán)研發(fā)中心前期進(jìn)行了周密的策劃并與北京及上海分公司進(jìn)行了細(xì)致的溝通,從培訓(xùn)物料準(zhǔn)備、講師授課情況、培訓(xùn)過(guò)程的順暢程度及分公司負(fù)責(zé)人和學(xué)員的反饋看,培訓(xùn)前期的策劃及與分公司地溝通比較到位。
為了此次新產(chǎn)品推廣及推廣培訓(xùn),產(chǎn)品管理部前期進(jìn)行了大量卓有成效的工作,如制作培訓(xùn)手冊(cè)、應(yīng)用手冊(cè)、安裝手冊(cè)、圖庫(kù)、報(bào)價(jià)單、小樣及展廳大樣的訂單跟進(jìn)等,而且給分公司提出了下半年的培訓(xùn)建議案,以確保良好培訓(xùn)效果得以持續(xù)。
1、培訓(xùn)講師。
梁英任、周映萍兩位講師能夠按照既定培訓(xùn)方案和內(nèi)容進(jìn)行授課,授課思路清晰,風(fēng)格幽默,較為熟練地應(yīng)用一些手段調(diào)動(dòng)課堂氛圍;能夠非常準(zhǔn)確地解答學(xué)員提出的問(wèn)題;整個(gè)培訓(xùn)期間沒(méi)有一次遲到、早退,得到了學(xué)員及公司領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)可;能夠根據(jù)學(xué)員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議,靈活改善培訓(xùn)方法。
2、學(xué)員。
北京分公司學(xué)員學(xué)習(xí)積極性較高,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極思考提問(wèn),課堂互動(dòng)性較高,課堂氛圍熱烈而有序,而且學(xué)員能夠準(zhǔn)時(shí)上課并自覺(jué)遵守課堂秩序,僅有極少數(shù)學(xué)員因工作原因走出課堂接聽(tīng)電話。上海分公司學(xué)員紀(jì)律性較差,遲到、接打電話現(xiàn)象比較普遍。
由于分公司具體情況不同,北京公司培訓(xùn)期間參加培訓(xùn)人數(shù)沒(méi)有太大變化,上海公司參加培訓(xùn)人數(shù)前后變化較大。
3、考核。
從考核成績(jī)來(lái)看,學(xué)員較好地吸收了知識(shí)。特別在上海公司舉辦的實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng),更加深了學(xué)員對(duì)產(chǎn)品的熟悉。
4、分公司培訓(xùn)統(tǒng)籌及后勤支持。
北京、上海分公司培訓(xùn)統(tǒng)籌人員基本能夠做到主動(dòng)維持課堂紀(jì)律,熱情接待總部培訓(xùn)人員,妥善安排好學(xué)員就餐,培訓(xùn)物料能夠按規(guī)定完成,個(gè)別時(shí)候出現(xiàn)車輛調(diào)配緊張問(wèn)題。
反思此次培訓(xùn),雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定,但一些細(xì)節(jié)并不盡如人意,值得思考總結(jié)。
依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會(huì)的情況總結(jié)如下:
1、新人比較多,對(duì)于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)掌握不好,影響了聽(tīng)課效果。
2、缺乏全面、準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。
3、對(duì)北京分公司培訓(xùn)時(shí)無(wú)培訓(xùn)講義,上海公司培訓(xùn)時(shí)已改進(jìn)。
4、北京培訓(xùn)時(shí),部分產(chǎn)品無(wú)實(shí)物和小樣,同時(shí)學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊(cè)資料等,對(duì)培訓(xùn)造成一定阻礙。
5、仍需加強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性。
6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里,以便學(xué)員能夠先對(duì)產(chǎn)品有大致了解。
7、上海公司希望培訓(xùn)時(shí)間能夠安排到周六及周日。
8、盡管培訓(xùn)計(jì)劃策劃得較為詳細(xì),前期與分公司溝通也較到位,但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。
9、缺乏合理、準(zhǔn)確、清晰的出差行政管理制度。
10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進(jìn)一步了解了終端市場(chǎng),為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。
以上所出現(xiàn)的問(wèn)題,根本原因在于沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系,沒(méi)有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料,沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度,而且專職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠,缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。
因此,建議由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo),集團(tuán)研發(fā)中心、集團(tuán)營(yíng)銷中心及各分公司協(xié)助,完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。
為使今年更好推動(dòng)產(chǎn)品的推廣與銷售,廣州總部針對(duì)公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況,綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為馬成娟主管,上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為唐麗華經(jīng)理,統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接口,統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項(xiàng)。
以上為此次培訓(xùn)團(tuán)北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報(bào)告。
5月31日上午,此份報(bào)告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(集團(tuán)營(yíng)銷中心)組織考核部門(集團(tuán)人力資源中心)匯報(bào),匯報(bào)討論結(jié)果如下:
1、聽(tīng)取了集團(tuán)研發(fā)中心匯報(bào)后,集團(tuán)營(yíng)銷中心表示根據(jù)公司具體情況,更主動(dòng)地營(yíng)造營(yíng)銷版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。
2、了解了本次培訓(xùn)后,集團(tuán)人力資源中心表示集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲,隨后會(huì)在正式的會(huì)議上與有關(guān)部門討論并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。
這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持,才使得培訓(xùn)得以順利進(jìn)行,特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員,在此,本次巡講培訓(xùn)團(tuán)表示衷心的感謝。
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇三
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮,怎能長(zhǎng)成參天大樹(shù);雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,怎能飛上萬(wàn)里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海。而年少的我們,不經(jīng)歷艱苦磨煉,又怎能成為國(guó)家棟梁之材。
軍訓(xùn)的苦也樂(lè)在其中。站在操場(chǎng)上的我,覺(jué)得自己很偉大,從未想過(guò),自己也能一改往日的懶蟲形象。靜立著,我也思考著。
我猜想,操場(chǎng)上那個(gè)一身軍服的自己,是不是很神氣呢?在陽(yáng)光的熱烈擁護(hù)下,我對(duì)身上的每一滴汗水都深有體會(huì),對(duì)于軍訓(xùn)來(lái)說(shuō),流汗只是小意思而已,這個(gè)我早有心理準(zhǔn)備,但是,腰酸背痛,卻使我更覺(jué)得度日如年。
與新同學(xué)同舟共濟(jì),這是上天最好的安排了吧,正因?yàn)槲覀児捕取盎茧y”,更加深了彼此的友誼,這也是我的收獲啊!
放眼望去,青色飛揚(yáng),青春的色彩把身上遺留的稚氣覆蓋了。漫過(guò)花季,我想,軍訓(xùn)的日子會(huì)是我一生中,一段刻骨銘心的回憶!
人只有在經(jīng)歷過(guò)挫折之后才會(huì)變得更加成熟,在困難面前才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)。我們放下那一份傷感,小心翼翼地拾起斷續(xù)的夢(mèng),帶著虔誠(chéng)的信念和不移的決心,在大學(xué)中積極進(jìn)取,在生活上,勇往直前。
軍訓(xùn),真的讓我學(xué)會(huì)了很多,同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),師生情,軍民情,好多感情共同發(fā)酵,凝成我腦中最美麗的回憶!
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇四
頂崗實(shí)習(xí)來(lái)了一個(gè)多星期了,也有了很多感受。三月五號(hào)我從_來(lái)到_師范大學(xué),和崗友們見(jiàn)面,和帶隊(duì)老師親切交談,向大家介紹自己,認(rèn)真聆聽(tīng)老師的囑咐,心中對(duì)于即將到來(lái)的頂崗生活非常期待,也十分興奮。當(dāng)天晚上回到宿舍收拾好東西,早早睡覺(jué)等待實(shí)習(xí)的到來(lái)。
第二天,我和舍友把大包小包的行李拿到樓下,坐上了去_縣的大巴,心中興奮不已。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的行程,我們終于抵達(dá)了_縣,當(dāng)安頓好初中的同學(xué)們,我們負(fù)責(zé)教高中的崗友就一起來(lái)到了_縣第二中學(xué)。當(dāng)看到大門的一霎那我們非常興奮,想到這就是我們即將生活一個(gè)學(xué)期的地方,心中也十分好奇。不一會(huì)我們按順序下車主任帶我們安頓好,進(jìn)了宿舍。宿舍條件非常好,單人穿陽(yáng)臺(tái)熱水空調(diào)都有,大家也非常滿意。校長(zhǎng)和主任代表學(xué)校我們一起吃了頓飯表示接風(fēng),下午我們就開(kāi)始了培訓(xùn),實(shí)習(xí)生活拉開(kāi)帷幕。
在接下來(lái)的幾天時(shí)間里,我們接受了教學(xué),德育處,學(xué)校規(guī)章制度等各個(gè)方面的培訓(xùn),對(duì)于學(xué)校有了一定的了解。我們認(rèn)真聆聽(tīng)了優(yōu)秀教師的課堂,取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲頗豐。在這短短的幾天培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多,學(xué)校各位老師對(duì)我們非常好非常關(guān)心,我們也把學(xué)校當(dāng)作自己家一樣,感到非常幸福。
今天,三月十一號(hào),我正式走上了講臺(tái),成為了一名高一的英語(yǔ)教師。雖然我的班級(jí)是一個(gè)藝術(shù)班,成績(jī)不是很好,但是學(xué)生很有趣,紀(jì)律也不錯(cuò)。第一節(jié)課首先我簡(jiǎn)短的介紹了一下自己,然后說(shuō)了一下我的要求以及我上課的風(fēng)格方式方法,也對(duì)他們寄予了很深的期望。因?yàn)闆](méi)有壞學(xué)生,學(xué)生在這個(gè)年紀(jì)都是最純真最干凈的,他們即使學(xué)習(xí)不好,但是仍然有一顆純潔的心靈。
明天就要正式講新課,今晚我會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,把教學(xué)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題提前考慮到,把該講的知識(shí)準(zhǔn)備好,用我最熱情最飽滿的態(tài)度去迎接這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作,在工作中積極鍛煉自己,讓自己更快的成長(zhǎng),成長(zhǎng)為自己覺(jué)得可以的樣子。然后,盡量的改變學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓他們變得更加優(yōu)秀,去成為更好的自己!
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇五
軍訓(xùn)第一天,我們站在草坪上,有微風(fēng)輕吹衣袂,揚(yáng)起一個(gè)綽約的弧度,我等唇角輕勾,恰似那原上嫩生生的青草。
教官“黑大壯”踏著四方步,迎著我們的注視,目不斜視地走來(lái),我心田間霎時(shí)充滿了雀躍激動(dòng),像是偷喝牛奶后的唇齒留香。
一歲一枯榮。
站軍姿時(shí),往往是我們剛想活動(dòng)筋骨,抬頭就迎上了教官充滿歷史滄桑的眼神,仿佛在說(shuō):“別動(dòng)!不許搞小動(dòng)作!”我們又只得訕訕地原地站定。
每天訓(xùn)練完畢,我們都像被霜打蔫了的枯草,蹭著回到教室。第一天的意氣風(fēng)發(fā),早已在汗水中凝成了疲累。
“俯臥撐——準(zhǔn)備!”教官喊道。
我們聽(tīng)到這句話時(shí),就仿佛聽(tīng)到了死刑判決,幽怨的目光齊刷刷地射向教官,教官卻不為所動(dòng),“嚴(yán)肅”地說(shuō)教:“我這是給你們一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)!十個(gè)俯臥撐,準(zhǔn)備!”
……。
等到“鍛煉”完畢,我們個(gè)個(gè)腰酸背痛,哀聲不絕,痛叫之聲不絕于耳。教官則彎腰、勾唇,露出一口大白牙,“幸災(zāi)樂(lè)禍”地微笑著。
哼,就知道欺負(fù)小孩子。
春風(fēng)吹又生。
雖然生活在“高壓”之下,但我們的生命力還是十分頑強(qiáng),從幾天前的東倒西歪,到如今的整齊堅(jiān)毅,這不僅要感謝教官,還要感謝我們的努力。
恰似“春風(fēng)吹又生”的野草,我們?nèi)缃裆l(fā)著蓬勃的朝氣。放眼望去,滿目都是生機(jī),都是遒勁的銳氣。
我想,這次軍訓(xùn)應(yīng)該是我們寶貴的經(jīng)歷,它不僅教會(huì)我們團(tuán)結(jié),更教會(huì)我們軍人的剛毅和頑強(qiáng)。就像那首詩(shī)所說(shuō)的:
野火燒不盡,春風(fēng)吹又生。
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇六
序言。
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
那么這座大酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分:中餐部。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。大酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是大酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是?。?/p>
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”大酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該大酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于大酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
不過(guò)令我感到高興的是,大酒店的.員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!边@也是大酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和大酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部。
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。
第三部分:酒水部。
最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點(diǎn)事情做??墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是大酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)大酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在大酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。大酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句。
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇七
我叫姚z,20xx年6月畢業(yè)于師范學(xué)院教育系心理學(xué)專業(yè),現(xiàn)就職于我鎮(zhèn)永久社區(qū),任村書記助理。主要工作是團(tuán)組織工作、宣傳工作,協(xié)助處理組織工作和綜治工作。
不知不覺(jué)間擔(dān)任大學(xué)生村官已經(jīng)一年多了,現(xiàn)在回想起來(lái)當(dāng)時(shí)進(jìn)村的情景,還歷歷在目。當(dāng)時(shí)我是揣了一顆既興奮又緊張的心來(lái)到村里,興奮的是即將在這片土地上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力;緊張的是自己從未從事過(guò)農(nóng)村工作,去了能否適應(yīng),能否順利的開(kāi)展工作。
回顧剛進(jìn)村委會(huì)的那段日子,由于對(duì)農(nóng)村的現(xiàn)狀我一點(diǎn)都摸不著頭腦,工作中時(shí)時(shí)有些膽怯。但是淳樸的民風(fēng)、樸實(shí)的村民,使我很快地適應(yīng)了這里的生活,融入了農(nóng)村工作。我驚喜地發(fā)現(xiàn),自己的知識(shí)面廣了,待人接物更加成熟了,解決問(wèn)題的思路也更開(kāi)闊了。不覺(jué)想起那句話:農(nóng)村天闊地廣,“村官”大有作為。
到村任職后第一個(gè)感觸就是,工作是本職,而工作的本職是干好政府、村“兩委”、各位領(lǐng)導(dǎo)以及群眾交給的每一件事情。由于受經(jīng)濟(jì)條件、地理環(huán)境、文化素質(zhì)等方面的影響和制約,所以,農(nóng)村工作,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,“上面千條線,下面一根針”是農(nóng)村工作的真實(shí)寫照。因而,要正視自我,深刻反思,不斷完善工作方法和提高工作能力。
第二個(gè)感觸是,農(nóng)村真是一個(gè)很鍛煉人的地方,工作很小,很細(xì)致,但都直接關(guān)系到民生問(wèn)題。所以想做好工作必須要認(rèn)真考慮:一是任務(wù)怎么完成,動(dòng)手操作之前要有一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,用最簡(jiǎn)單的方法、最快的速度來(lái)最好的完成。二要考慮村民的感受,由于文化水平和地域的差異,農(nóng)村思想工作非常難做,這就需要考慮從不同方面,不同方式,使村民能接受自己的想法。工作中要有耐心、信心、恒心,還要有一個(gè)平和的心態(tài)才能處事不驚。不僅是在工作中,日常生活中也要跟村民多交流,讓他們了解自己,消除距離感,隨時(shí)了解他們生產(chǎn)生活中遇到的困難,盡自己最大的努力幫他們解決。不說(shuō)空話虛話,不能承諾自己辦不到的事,已經(jīng)答應(yīng)的事情必須保時(shí)保質(zhì)的做到。多替村民考慮,這樣才能讓村民信服。
在村工作的這段時(shí)間更讓我認(rèn)識(shí)到,做好村官首先要有好的心態(tài),敢于面對(duì)困難。農(nóng)村的社會(huì)情況、人際關(guān)系比想象中的復(fù)雜。只有自己融入了這一環(huán)境才發(fā)現(xiàn),這里雖然沒(méi)有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),沒(méi)有按部就班的工作程序,但卻有錯(cuò)綜復(fù)雜的家族、人際關(guān)系,只有了解掌握了這些情況才能打開(kāi)工作局面。
我堅(jiān)信在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大群眾的支持下,在今后的工作中,我也一定會(huì)全心全意地用知識(shí)、青春和熱情去改變農(nóng)村面貌、改善農(nóng)民生活、改造農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀,服務(wù)一方水土,造福一方百姓。用滿腔的熱血和飽滿的精神,迎接自我挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新跨越。
鄂爾多斯舞大學(xué)生心得體會(huì)實(shí)用篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)人類心理的關(guān)注日益增加,心理學(xué)逐漸走進(jìn)人們的生活。大學(xué)生作為社會(huì)中最活躍、最有朝氣的群體,其心理健康問(wèn)題備受關(guān)注。經(jīng)過(guò)我個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深切體會(huì)到了心理健康的重要性,并從中得出了一些實(shí)用的心理心得體會(huì)。以下是我對(duì)大學(xué)生心理健康的五段式連貫文章。
第一段:心理健康的意義和重要性。
心理健康是指人們?cè)诓煌h(huán)境和生活壓力下保持一種正常情感狀態(tài)和良好適應(yīng)能力的能力。大學(xué)生是處于人生關(guān)鍵階段的群體,他們常常面臨著學(xué)業(yè)壓力、生活壓力、人際關(guān)系壓力等眾多問(wèn)題。心理健康的重要性不言而喻,它關(guān)系到人們的學(xué)習(xí)、工作、生活等方方面面。只有保持良好的心理健康,大學(xué)生才能更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
第二段:心理調(diào)適的重要途徑。
面對(duì)種種困難和挑戰(zhàn),大學(xué)生需要通過(guò)適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適來(lái)維護(hù)自己的心理健康。首先,建立積極的心態(tài)十分重要。積極樂(lè)觀的心態(tài)能夠讓大學(xué)生更加堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)問(wèn)題,更好地解決問(wèn)題。其次,尋求適當(dāng)?shù)膸椭彩侵陵P(guān)重要的。有時(shí)候,獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題會(huì)感到無(wú)助和困惑,這時(shí)候找個(gè)知心朋友或者專業(yè)的心理咨詢師傾訴,能夠幫助大學(xué)生找到合適的解決方法和策略。此外,保持適當(dāng)?shù)腻憻捄托菹⒁彩钦{(diào)適心理的重要手段,通過(guò)運(yùn)動(dòng)和放松能夠釋放大學(xué)生的壓力,提升心理素質(zhì)。
第三段:積極應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力。
大學(xué)生常常面臨著學(xué)業(yè)壓力,如應(yīng)付繁重的課業(yè)、應(yīng)付各種考試等等。對(duì)于學(xué)業(yè)壓力,大學(xué)生需要學(xué)會(huì)正確的應(yīng)對(duì)方法。首先,建立良好的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間管理能力是十分重要的。通過(guò)制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,大學(xué)生可以合理安排時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率,避免因時(shí)間緊迫帶來(lái)的壓力。其次,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法也是關(guān)鍵。對(duì)于不同學(xué)科和學(xué)習(xí)內(nèi)容,大學(xué)生需要根據(jù)自己的實(shí)際情況制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略,提高學(xué)習(xí)效果。最后,與同學(xué)之間的交流和合作也是應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力的重要方法。在學(xué)習(xí)中,與同學(xué)進(jìn)行交流和合作能夠互相幫助、互相激勵(lì)、互相提高。
第四段:良好的人際關(guān)系對(duì)心理健康的重要性。
大學(xué)生所處的環(huán)境通常是一個(gè)社交圈較為廣泛的階段,良好的人際關(guān)系對(duì)心理健康具有重要影響。首先,建立良好的師生關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)至關(guān)重要。良好的師生關(guān)系能夠給大學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo),幫助大學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。其次,良好的同學(xué)關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的生活和成長(zhǎng)同樣至關(guān)重要。與同學(xué)之間的友誼和相互幫助能夠讓大學(xué)生感受到溫暖和支持,同時(shí)也能夠提高自身的人際交往能力。此外,建立健康的戀愛(ài)關(guān)系對(duì)于大學(xué)生的心理健康同樣至關(guān)重要。
第五段:積極參與社會(huì)活動(dòng)與個(gè)人成長(zhǎng)。
大學(xué)生作為社會(huì)新鮮血液的代表,積極參與各類社會(huì)活動(dòng)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和心理健康至關(guān)重要。通過(guò)參與社會(huì)活動(dòng),大學(xué)生可以結(jié)交更多的朋友,拓寬自己的社交圈,并且能夠提升組織能力和溝通能力。通過(guò)社會(huì)活動(dòng),大學(xué)生能夠鍛煉自己的自我管理和解決問(wèn)題的能力,提高自己的綜合素質(zhì)。參與社會(huì)活動(dòng)不僅能夠促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),同時(shí)也能夠讓大學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這個(gè)信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,大學(xué)生的心理健康問(wèn)題越來(lái)越引人關(guān)注。建立積極的心態(tài)、尋求適當(dāng)?shù)膸椭?、學(xué)會(huì)正確應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力、建立良好的人際關(guān)系和積極參與社會(huì)活動(dòng),這些對(duì)于大學(xué)生心理健康至關(guān)重要。希望通過(guò)這篇文章能夠?yàn)閺V大大學(xué)生提供一些實(shí)用的心理心得和指導(dǎo),幫助大家更好地保持心理健康,充實(shí)自我,成就輝煌。
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