2023年故障應(yīng)急心得體會(huì)精選(匯總12篇)

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故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇一

為保障極端嚴(yán)寒期間供水管網(wǎng)及設(shè)施運(yùn)行安全，做到應(yīng)急響應(yīng)反應(yīng)快、決策快、處置快，全員參與限時(shí)安全供水，確保供水管網(wǎng)安全，以滿足居民基本生活需要，特制定本制度。

本預(yù)案適用于本公司內(nèi)部及公司供水區(qū)域范圍內(nèi)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急工作。

2.1組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理。

副組長：副總經(jīng)理。

組員：各部門負(fù)責(zé)人。

2.1.2工作小組：

安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。

2.1.3領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

2.1.3.1領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)安全辦提出的啟動(dòng)限時(shí)供水預(yù)案建議，決定啟動(dòng)預(yù)案；

2.1.3.2發(fā)出預(yù)案啟動(dòng)指令，指揮各部門協(xié)調(diào)行動(dòng)；

2.1.3.3聽取現(xiàn)場指揮的匯報(bào)和建議，調(diào)整和控制預(yù)案的實(shí)施；

2.1.3.4提供調(diào)配搶修需要的人力、物力和技術(shù)支援；

2.1.3.5決定向集團(tuán)公司上報(bào)突發(fā)事件信息和向社會(huì)發(fā)布的內(nèi)容；

2.1.3.6下達(dá)應(yīng)急處置終止命令。

2.1.4工作小組職責(zé)。

2.1.4.1安全辦。

根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)氣候條件達(dá)到預(yù)案啟動(dòng)條件-6℃和風(fēng)力5級(jí)時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)預(yù)案。根據(jù)氣候變化和實(shí)際供水情況，制訂實(shí)施限時(shí)供水時(shí)間段。

2.1.4.2總經(jīng)理辦公室：執(zhí)行和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項(xiàng)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令向集團(tuán)公司上報(bào)和向社會(huì)發(fā)布突發(fā)事件處置信息，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)指令通知下達(dá)到各部門，做好后勤保障工作，調(diào)配車輛配合應(yīng)急處置工作落實(shí)善后工作。

2.1.4.3供水營業(yè)部。

協(xié)調(diào)各供水分公司，并參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。

2.1.4.4供水分公司。

所管轄區(qū)域合理劃分若干組，每組若干人，指定組長，包干負(fù)責(zé)，完成閥門的啟閉工作。熟悉負(fù)責(zé)線路內(nèi)所有閥門、排污閥、消火栓的具體位置。負(fù)責(zé)搶修設(shè)備器材的維護(hù)保養(yǎng)和準(zhǔn)備，參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行電話通知及上門張貼發(fā)放告示，短信通知到用戶，對(duì)于醫(yī)院、學(xué)校、賓館、工業(yè)等用水大戶進(jìn)行通知提醒做好自我防護(hù)，并對(duì)沖洗水量進(jìn)行計(jì)算。負(fù)責(zé)恢復(fù)供水前管網(wǎng)水質(zhì)檢測。

2.1.4.5信息辦。

向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、閥門啟閉分析等相關(guān)服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)限時(shí)供水時(shí)間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作，加強(qiáng)熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。

2.1.4.6兩水廠：

根據(jù)信息辦指令，進(jìn)行壓力調(diào)整。

2.2處置流程。

2.2.1預(yù)案啟動(dòng)。

2.2.1.1啟動(dòng)條件：嘉興市氣象局發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，氣溫-6℃和風(fēng)力5級(jí)。

2.2.1.2啟動(dòng)程序：安全辦建議領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指定總經(jīng)理辦公室通知到相關(guān)各部門（包括消防）。

2.2.1.3限時(shí)供水時(shí)間：21:30-6:00。

2.2.2.1極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案見2.5。

2.2.3現(xiàn)場指揮。

2.2.3.1供水各分公司；

2.2.4閥門啟閉。

2.2.4.1執(zhí)行單位：供水各分公司。

2.2.4.2現(xiàn)場指揮：根據(jù)預(yù)先劃分的組，通知到組長，組長根據(jù)預(yù)先制訂的.方案，立即展開應(yīng)急處置。

2.2.5告知社區(qū)。

供水應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，總經(jīng)理辦公室立即將消息披露相關(guān)媒體和網(wǎng)站，并通知公司熱線做好相應(yīng)溝通工作。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關(guān)社區(qū)和用戶。

2.2.6終止條件。

氣象不符合應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的條件或安全辦根據(jù)實(shí)際情況，判定可以解除應(yīng)急響應(yīng)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定退出預(yù)案。

2.2.7終止程序。

退出預(yù)案命令下達(dá)到現(xiàn)場指揮，各組成員退出包干區(qū)域，總經(jīng)理辦公室處理善后工作，供水各分公司配合，預(yù)案結(jié)束。

2.3預(yù)案演練。

安全辦組織，供水各分公司根據(jù)防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案制訂演練內(nèi)容進(jìn)行演練，并對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估和修訂。

2.4通信保障。

2.4.124小時(shí)嘉源服務(wù)熱線：

2.4.224小時(shí)公司門衛(wèi)值班電話：

2.5極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案。

2.5.1為確保供水安全，解決因低溫冰凍災(zāi)害造成的供水問題，以最大限度地降低災(zāi)害損失，保證正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來的不利影響，保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序，特制訂如下防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案：

2.5.2由供水各分公司組建現(xiàn)場閥門啟閉組。

2.5.3設(shè)置現(xiàn)場啟閉閥隊(duì)伍，每組2-3名成員，每支隊(duì)伍根據(jù)線路安排負(fù)責(zé)本隊(duì)伍的線路內(nèi)的閥門啟閉工作。

2.5.4線路設(shè)置。

根據(jù)20xx年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，制定《防凍應(yīng)急啟閉閥門線路安排表》，原則上不影響醫(yī)院、學(xué)校、工廠用水，保障公共消防用水（提前通知消防，禁止燃放煙花爆竹）。

2.5.5車輛安排。

由供水各分公司負(fù)責(zé)安排。

2.5.6預(yù)案啟動(dòng)氣候條件。

氣溫達(dá)到﹣6℃以下，風(fēng)力5級(jí)以上。

2.5.7限時(shí)供水時(shí)間:21:30—6:00。

2.5.8方案啟動(dòng)。

供水各分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后，立即啟動(dòng)本方案。指揮各相關(guān)人員執(zhí)行預(yù)案，即時(shí)啟動(dòng)方案并通知相關(guān)社區(qū)協(xié)助，通過社區(qū)、手機(jī)短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布供水信息。

2.5.9現(xiàn)場指揮。

供水分公司負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的現(xiàn)場指揮。

2.5.10方案啟動(dòng)完成時(shí)限。

本方案啟動(dòng)后，各組在1小時(shí)內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門的啟閉工作，嚴(yán)遵限時(shí)供水時(shí)間段。

2.5.11操作要求。

2.5.11.2早上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場，緩慢開啟閥門，通過排污閥或消防栓沖洗半小時(shí)后，關(guān)閉排污閥或消防栓，以保證供水水質(zhì)，完成開閥工作。

2.5.12注意事項(xiàng)。

2.5.12.1保證早上6:00已經(jīng)開啟所有前一天晚上關(guān)閉的閥門，確保供水；

2.5.12.2閥門關(guān)閉后首選排污閥進(jìn)行管道水放空，沒有排污閥的開啟消防栓放水，特別注意將排放的水放入下水道、綠化帶、河道內(nèi)，不得直接排放在馬路上，以避免低溫結(jié)冰造成的安全隱患。

2.5.13方案的終止。

供水分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通知終止極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后，立即終止本方案。

2.5.14新建小區(qū)。

2.5.14.1針對(duì)新建小區(qū)管道、水表防凍方案，供水各分公司應(yīng)組織進(jìn)行現(xiàn)場檢查。如防凍措施不到位的，一并列入限時(shí)供水計(jì)劃中，新建小區(qū)的`高層用戶限時(shí)供水，以書面形式通知到小區(qū)物業(yè)，由物業(yè)負(fù)責(zé)操作啟閉增壓水泵。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇二

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應(yīng)急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應(yīng)急處置工作迅速、有序地進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

1.2編制依據(jù)

電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，對(duì)乘客極易造成恐慌及其他危險(xiǎn)事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時(shí)得到正確有效和快速地組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。

1.4指導(dǎo)思想與工作原則

醫(yī)院電梯事故應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對(duì)、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理。

2.1醫(yī)院成立電梯故障應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：院長

組員：副院長、職能科長

2.2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)實(shí)際情況和工作制定應(yīng)急處理工作方案。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。

2.3為確保應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應(yīng)急辦公室、應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障、安全保衛(wèi)組、應(yīng)急救護(hù)組，應(yīng)急辦公室設(shè)在總務(wù)科，具體組成人員如下：

2.3.1.電梯故障應(yīng)急辦公室主任由同志兼任。

職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實(shí)際情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。

2.3.2應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障

組長：總務(wù)科長

組員：后勤保障組長

職責(zé)：在電梯發(fā)生事故時(shí)，負(fù)責(zé)迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險(xiǎn)前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險(xiǎn)電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。應(yīng)急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應(yīng)。

2.3.3應(yīng)急救護(hù)組

組長：醫(yī)務(wù)科長

組員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險(xiǎn)過程中，手術(shù)完畢后需運(yùn)送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。

2.3.4.安全保衛(wèi)組

組長：

組員：

職責(zé)：對(duì)因電梯事故中負(fù)責(zé)組織人員需運(yùn)送手術(shù)病人。對(duì)電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。

醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時(shí)，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：

3.1.如遇電梯在運(yùn)行中因斷電造成停運(yùn)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。

3.2.如遇有電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。

3.3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應(yīng)急保障、協(xié)調(diào)小組人員應(yīng)通過電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時(shí)應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。

4.1被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對(duì)講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報(bào)警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

4.2電梯停運(yùn)時(shí)，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動(dòng)。

4.3運(yùn)行中的電梯進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。

4.4如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

5.1電梯恢復(fù)運(yùn)行后，電梯維保公司要對(duì)故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運(yùn)行。

5.2應(yīng)急結(jié)束后，電梯班要對(duì)電梯事故及處理等情況總結(jié)上報(bào)，并對(duì)事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓(xùn)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。

5.3在開展救援、搶險(xiǎn)與處置中過程中，對(duì)表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對(duì)不服指揮的，將給予處罰。

5.4電梯故障事后處置程序

5.4.1故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書面報(bào)告。

5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時(shí)，應(yīng)急各組人員在接到各組組長電話通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇三

1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。

3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。

若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

1.在接到停電通知的情況下，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知物業(yè)服務(wù)中心。3.保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4.物業(yè)服務(wù)中心立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。5.若突發(fā)停電時(shí)，正值商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8.詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。9.突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。

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故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇四

故障是生活和工作中難以避免的問題，它們的出現(xiàn)可能會(huì)給我們帶來許多不便和困擾。然而，正如一句老話所說的那樣，問題不在于有沒有故障，而是如何面對(duì)和解決這些故障。在本文中，我將分享一些我在處理故障應(yīng)急時(shí)所積累的心得和體會(huì)。

二、不慌不亂，扎實(shí)分析。

面對(duì)故障，有一件非常重要的事情是不要慌亂。因?yàn)閾?dān)心會(huì)讓我們難以冷靜分析問題，并可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。當(dāng)我們遇到故障時(shí)，第一步是停下來和深呼吸，試圖穩(wěn)定自己的情緒，然后盡可能深入地了解問題的本質(zhì)，并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真分析。如果我們對(duì)可能出現(xiàn)的故障有一些特別的預(yù)案，那么針對(duì)問題的分析和處理就會(huì)更容易一些。

三、建立應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

處理故障的關(guān)鍵之一就是事先建立一個(gè)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，這是針對(duì)細(xì)節(jié)的處理步驟，也是解決問題的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，按照應(yīng)急計(jì)劃展開故障診斷和處理步驟，這可以使你的問題解決流程更加高效和有序。應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)該包含故障常見的細(xì)節(jié)問題，應(yīng)急措施以及具體的響應(yīng)流程。如果你的計(jì)劃涵蓋了大部分問題，那么你就會(huì)有一個(gè)明確的路線圖，你也能夠及時(shí)在何時(shí)向更高級(jí)別的技術(shù)支持報(bào)告問題。

四、保持有效的溝通。

故障處理期間以及之后，有效的溝通是非常重要的一環(huán)。你應(yīng)該與同事，上級(jí)和下屬進(jìn)行清晰、快速、詳細(xì)的溝通，從而更好地了解問題的詳細(xì)信息以及可能的解決方案。在進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述故障，讓別人快速了解問題的核心。如果你能夠描述好問題的細(xì)節(jié)，那么大家都可以更好地了解問題，作出更加明智的解決方案。

五、總結(jié)和反思。

在處理故障時(shí)，重要的不僅僅是解決問題，還包括總結(jié)和反思。在處理故障之后，花時(shí)間檢查已經(jīng)完成的解決方案，嘗試分析發(fā)生的原因以及故障出現(xiàn)的特定情況。同時(shí)，也應(yīng)該評(píng)估你的應(yīng)急計(jì)劃，考慮這個(gè)計(jì)劃是否足夠完善，它是否需要更新或維護(hù)以應(yīng)對(duì)類似的問題。

六、結(jié)論。

總之，在處理故障時(shí)，不要恐慌，要保持冷靜，平心靜氣分析和解決問題。建立一個(gè)有效的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，養(yǎng)成與同事進(jìn)行及時(shí)溝通的習(xí)慣，以及對(duì)故障的解決方案進(jìn)行總結(jié)。掌握這些技能，你就可以更好地應(yīng)對(duì)各種故障問題。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇五

5、護(hù)理人員將突發(fā)情況過程及患者生命體征準(zhǔn)確記錄于護(hù)理記錄單中。

1值班護(hù)士應(yīng)熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴(yán)密觀察其生命體征。

4、相關(guān)人員應(yīng)定期檢查輸液泵、注射泵狀況，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，做好維修、維護(hù)登記。

1、在使用中心負(fù)壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍（p。

2、使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設(shè)備故障等突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)立即啟用備用電動(dòng)吸引器：打開電動(dòng)吸引器，連接引流管道，攜電動(dòng)吸引器至患者床旁，給予吸痰，必要時(shí)使用必要時(shí)使用50ml空針吸引，保持患者呼吸道通暢，對(duì)清醒患者做好心理護(hù)理。

3、在使用過程中，嚴(yán)密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫(yī)生完成各項(xiàng)搶救措施，并準(zhǔn)確記錄。

4、檢查中心負(fù)壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內(nèi)，確定引起故障的原因。

5、對(duì)故障的吸引裝置應(yīng)懸掛“儀器故障牌”，及時(shí)通知儀器維修部門，維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時(shí)登記備案。

1、立即打開備用氧氣袋，調(diào)節(jié)流量,連接吸氧管，繼續(xù)為患者吸氧，并向患者家屬做好解釋及安慰工作。

2、必要時(shí)將備用氧氣筒裝置推至床旁，給予吸氧。

3、應(yīng)用過程中密切觀察患者缺氧癥狀有無改善以及其他病情變化。

4、通知器械維修組進(jìn)行維修。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇六

為預(yù)防因電梯發(fā)生人身意外事故,避免給商場造成損失,為商場創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

1.司梯工負(fù)責(zé)向物業(yè)及監(jiān)控中心報(bào)警,并細(xì)心做好被困賓客情緒安撫工作;。

2.消防監(jiān)控管理員接警后負(fù)責(zé)通報(bào)相關(guān)部門及人員,并嚴(yán)密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展。

4.物業(yè)工程技術(shù)維修人員負(fù)責(zé)配合電梯保養(yǎng)單位做好救援工作。

5.物業(yè)安保處人員負(fù)責(zé)配合相關(guān)人員做好救援及善后工作。

1.當(dāng)有乘客被困電梯內(nèi)時(shí),司梯工及乘客會(huì)按緊急按鈕、打電話、敲擊電梯轎箱門或揮手等動(dòng)作方式,向外界或監(jiān)控中心求救,物業(yè)人員及監(jiān)控中心管理員接警后應(yīng)立即向各方通報(bào),到場共同采取措施:1.1立即通知物業(yè)部經(jīng)理至現(xiàn)場指揮。

1.2立即致電電梯保養(yǎng)單位的緊急維修站點(diǎn),要求其速派員解救(電話于物業(yè)部及監(jiān)控中心備案)。若被困賓客中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部門求救:。

1.3消防部門119。

1.4警方110。

1.5醫(yī)療救護(hù)部門120。

2.司梯工(或物業(yè)部人員)應(yīng)同時(shí)做到:。

2.1不慌亂,穩(wěn)定好自身情緒。

2.2細(xì)心做好賓客情緒安撫工作,勸阻強(qiáng)撬箱門或爬越維修孔之人士,以免意外,并配合救援工作開展。

2.3仔細(xì)觀察被困人員精神情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)病或精神發(fā)作人士。

3.物業(yè)工程部人員應(yīng)做好以下工作:。

3.1工程部電氣技術(shù)人員首先查明電梯停層位置,了解電梯故障情況,。

3.2確認(rèn)電梯內(nèi)被困人員狀況,迅速與電梯保養(yǎng)單位取得聯(lián)系,緊急通知其來人處理。

3.3進(jìn)入電梯機(jī)房,通過轎箱內(nèi)語音器,細(xì)心做好賓客情緒安撫工作,勸阻強(qiáng)撬箱門或爬越維修孔之人士,以免意外。

3.4緊密配合做好救援及事故調(diào)查工作。

4.電梯保養(yǎng)單位應(yīng)做好以下工作:。

4.1緊急放人程序。

2)進(jìn)入電梯機(jī)房,先切斷電梯動(dòng)力電源,保留照明電源;3)確認(rèn)廳門轎門都已關(guān)閉;。

7)開啟層門時(shí)注意檢查電梯是否已平層,以防跌入井道。

4.2工程部電氣技術(shù)人員協(xié)同電梯保養(yǎng)單位專業(yè)人員查清電梯困人原因,排除故障恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

5.在賓客解困時(shí),物業(yè)部應(yīng)做好善后處理事宜,減少不良影響。

5.1物業(yè)部經(jīng)理在被困樓層電梯外,同樣做好安撫工作,并通報(bào)救援情況,使其放心。

5.2如出現(xiàn)意外傷亡情況,應(yīng)立即通知警方及保險(xiǎn)公司,并對(duì)傷病者立刻安排至醫(yī)院救治,并派員跟進(jìn)醫(yī)治情況。

5.3被困者獲救后,物業(yè)部必須一一詢問其身體情況,并做好記錄。記錄內(nèi)容同時(shí)要求包括被困者姓名、聯(lián)系地址、電話及到訪本商場原因,如當(dāng)事者不予合作離去時(shí),亦記錄過程備案。

5.4記錄整個(gè)事件電梯維修人員、警方等到場、離開及處理方式、傷者救治醫(yī)院等全部經(jīng)過,車輛號(hào)碼等資料。

5.5清理現(xiàn)場,做好善后工作。

6.物業(yè)安保處人員應(yīng)配合做好以下事宜:6.1維持秩序,保護(hù)現(xiàn)場。

6.2協(xié)助做好救援及善后工作。

7.監(jiān)控中心管理員同時(shí)做好以下工作:。

7.1仔細(xì)觀察被困人員精神情況,密切監(jiān)視跟蹤事態(tài)發(fā)展。

7.2及時(shí)向相關(guān)各方傳遞通報(bào)信息。

1.商場任何人士,非政府部門培訓(xùn)及許可之專業(yè)人士,一律不得擅自嘗試打開轎箱門解救被困者。

2.監(jiān)控中心管理員致電電梯電梯保養(yǎng)單位維修時(shí),要求詢問接聽者姓名并作電話記錄。

3.電梯保養(yǎng)單位維修人員在十五分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場的,復(fù)電查詢,并每五分鐘致電一次詢問。如維修單位三十分鐘后仍未到場時(shí),應(yīng)致電消防部門協(xié)助處理。

4.若致電消防公安部門求救的,應(yīng)做好記錄。

5.電梯困人若被引致法律訴訟,記錄被困人情況及要求、態(tài)度,特別是當(dāng)事人聯(lián)系地址等,將為公司采取主動(dòng)措施減少對(duì)方之不滿而提供幫助。

6.仔細(xì)記錄電梯保養(yǎng)單位維修人員、警方等到、離開時(shí)間和采取之措施,在必要時(shí)可要求電梯保養(yǎng)單位承擔(dān)其違反保養(yǎng)約定,如緊急情況處理到達(dá)時(shí)間之責(zé)任。

7.電梯內(nèi)警鐘和通話器應(yīng)經(jīng)常測試,使其保持良好狀態(tài)。

8.電梯在檢查或維修時(shí),應(yīng)掛上或放置"正在維修"示意牌。

《特別事件報(bào)告》。

《重大故障情況記錄表》。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇七

1.實(shí)驗(yàn)室突發(fā)儀器故障，當(dāng)班人員必須確認(rèn)故障情況的性質(zhì)，觀察有無錯(cuò)誤操作，并立即通知設(shè)備科人員前來檢查維修。

2.確屬不能立即排除的儀器故障，當(dāng)班人員必需用明顯標(biāo)示牌告知門診病人或家屬：儀器出現(xiàn)故障的原因、正在采取的措施、大概可以發(fā)報(bào)告的時(shí)間，并報(bào)告科室主任。

3，及時(shí)通知醫(yī)務(wù)科（院辦或行政總值），由相關(guān)職能部門通知臨床和門診各科室及收費(fèi)處，暫停該儀器的項(xiàng)目、收費(fèi)和標(biāo)本采集。

4，分院的儀器出現(xiàn)故障，及時(shí)通知醫(yī)務(wù)科（院辦或行政總值），由其協(xié)調(diào)車輛把標(biāo)本送到總醫(yī)院檢驗(yàn)科。

5，對(duì)已經(jīng)送到的標(biāo)本和急診標(biāo)本應(yīng)盡量采用其它同類儀器和方法完成檢測。如分院有同類儀器可以完成工作的，由醫(yī)務(wù)科（院辦或行政總值）協(xié)調(diào)交通工具把標(biāo)本送分院檢測。

6，雖然已經(jīng)采集了血液標(biāo)本（包括門急診末梢血標(biāo)本），由于替代的儀器、方法等原因的差異，需要加大標(biāo)本量的，由醫(yī)務(wù)科（院辦或行政總值）協(xié)調(diào)護(hù)理部派人抽取足夠的靜脈血送檢驗(yàn)科。

8，儀器出現(xiàn)故障，應(yīng)將儀器電源關(guān)閉，取下電源插頭，同時(shí)用明顯標(biāo)示牌標(biāo)示故障儀器，以防被錯(cuò)誤使用。

9，設(shè)備科人員暫時(shí)無法排除儀器故障或維修完好時(shí)，應(yīng)及時(shí)把情況告知檢驗(yàn)人員，并由設(shè)備科人員及時(shí)與供應(yīng)商或廠商工程師聯(lián)系前來處理。

10，儀器維修好后必須經(jīng)過驗(yàn)收合格并雙方簽字后才能重新啟用。放上正常使用牌子。通知醫(yī)務(wù)科（院辦或行政總值）由其通知相關(guān)科室恢復(fù)儀器的正常工作。

11，儀器故障無法修復(fù)而報(bào)廢時(shí)，由設(shè)備科出具報(bào)廢意見，負(fù)責(zé)儀器善后處理，檢驗(yàn)科協(xié)助并上報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇八

故障，是伴隨人類活動(dòng)始終存在的一種現(xiàn)象。不論在工作還是生活中，我們都難免會(huì)遭遇各種各樣的故障。然而，故障并不可怕，它反而是我們成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過經(jīng)歷故障，我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提升自己的能力和智慧。在我多年的工作經(jīng)歷中，我也遭遇過許多故障，這些經(jīng)歷讓我深有感觸，有了一些心得體會(huì)。

首先，故障是成長的機(jī)遇。在遇到故障時(shí)，我們首先要保持冷靜，不要驚慌失措。通過仔細(xì)觀察和分析，我們可以找到故障的原因，并且針對(duì)性解決問題。在解決問題的過程中，我們會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高自己解決問題的能力。經(jīng)過一次次故障的歷練，我們會(huì)變得越來越成熟，越來越有經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)過程就如同一個(gè)生長的樹木，經(jīng)歷了風(fēng)雨的洗禮，才會(huì)變得更加強(qiáng)壯。

其次，故障是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。故障往往讓人迫于時(shí)間和壓力下思考問題，這時(shí)候往往能迸發(fā)出我們的潛能。在解決問題的過程中，我們不僅能夠應(yīng)用已有的知識(shí)和技能，還能不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。這樣一來，我們能夠不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面和思維方式，提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，故障也從側(cè)面證明了學(xué)無止境的道理，只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能在日后的工作和生活中更好地解決各種問題。

再次，故障是團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。在工作中，很多問題需要團(tuán)隊(duì)的力量來解決。故障也是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)默契和協(xié)作的好機(jī)會(huì)。當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員需要相互配合，共同努力來解決問題。通過相互之間的交流和協(xié)商，我們能夠找出最好的解決方案，并且鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)能夠在共同面對(duì)困難時(shí)形成默契，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

最后，故障讓人更加堅(jiān)韌和樂觀。在解決故障的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到很多的挫折和困難。但是正是這些困難和挫折，讓我們變得更加堅(jiān)韌和樂觀。在故障中，我們要時(shí)刻保持積極的心態(tài)，相信自己可以找到解決問題的方法。只有抱著樂觀的心態(tài)，并對(duì)未來充滿信心，我們才能真正面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。

總之，故障雖然給我們帶來了很多困擾和麻煩，但是它也是一個(gè)非常寶貴的機(jī)會(huì)。通過經(jīng)歷故障，我們不僅能夠提高自己的能力和智慧，還能夠?qū)W到很多知識(shí)和技巧。在故障中，我們也能夠體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，故障還能夠讓我們變得更加堅(jiān)韌和樂觀。因此，我們不應(yīng)該懼怕故障，而是應(yīng)該積極面對(duì)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。只有這樣，我們才能夠在工作和生活中變得更加成熟、更加優(yōu)秀。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇九

1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

2、工程部值班人員通過電話向安全部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無誤。

4、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進(jìn)行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。

電梯困人故障處理程序

（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。

（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。

（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。

（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。

（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。

a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的`保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。

c、拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。

d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。

f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。

（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。

1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部經(jīng)理提交書面報(bào)告。

3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇十

5.護(hù)理人員將突發(fā)情況過程及患者生命體征準(zhǔn)確記錄于護(hù)理記錄單中。

1值班護(hù)士應(yīng)熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴(yán)密觀察其生命體征。

1.在使用中心負(fù)壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍（p。

2.使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設(shè)備故障等突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)立即啟用備用電動(dòng)吸引器：打開電動(dòng)吸引器，連接引流管道，攜電動(dòng)吸引器至患者床旁，給予吸痰，保持患者呼吸道通暢，對(duì)清醒患者做好心理護(hù)理。

3.在使用過程中，嚴(yán)密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫(yī)生完成各項(xiàng)搶救措施，并準(zhǔn)確記錄。

4.檢查中心負(fù)壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內(nèi)，確定引起故障的原因。

5.對(duì)故障的吸引裝置應(yīng)懸掛“儀器故障牌”，及時(shí)通知儀器維修部門，維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時(shí)登記備案。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇十一

在工作中，故障是一個(gè)常見的問題。不管是在生產(chǎn)中還是日常工作中，故障都會(huì)對(duì)工作造成一定的影響。為了避免故障帶來的損失，我們需要應(yīng)對(duì)故障，快速解決問題。在這篇文章中，我將分享我在故障應(yīng)急過程中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

在應(yīng)對(duì)故障時(shí)，第一步需要做的是確定應(yīng)急流程。這個(gè)流程需要盡可能詳細(xì)，涵蓋不同的故障類型，以及對(duì)應(yīng)的應(yīng)急措施。在確定流程時(shí)，需要考慮到故障處理的時(shí)間、人員等多個(gè)因素。在事先明確流程的情況下，能夠快速采取應(yīng)對(duì)措施，避免故障蔓延。

第三段：技術(shù)保障的重要性。

在應(yīng)對(duì)故障時(shí)，技術(shù)保障是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。使用高質(zhì)量的技術(shù)保障措施，可以幫助我們更快速地找到問題，提高解決方案的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在確定技術(shù)保障措施時(shí)，我們需要從技術(shù)優(yōu)先、保障完整性等多個(gè)方面考慮。只有科學(xué)合理地選擇技術(shù)保障措施，才能更好地解決問題。

第四段：學(xué)習(xí)能力的重要性。

在應(yīng)對(duì)故障時(shí)，學(xué)習(xí)能力也是一個(gè)非常重要的能力。我們需要根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的學(xué)習(xí)方式，快速獲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)總結(jié)和分享，通過對(duì)經(jīng)驗(yàn)的反思總結(jié)，不斷提升應(yīng)對(duì)故障的技能。只有擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，才能在面對(duì)更加復(fù)雜的故障時(shí)，快速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)問題。

第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在應(yīng)對(duì)故障時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都需要充分發(fā)揮自己的特長，協(xié)力完成應(yīng)急工作。在協(xié)作的過程中，我們需要保持溝通暢通，協(xié)調(diào)一致，讓工作能夠高效有序地展開。同時(shí)，我們也需要保持積極的心態(tài)，做好反思總結(jié)，不斷優(yōu)化協(xié)作的方式和方法。

結(jié)論：

在故障應(yīng)急過程中，我們需要從流程、技術(shù)保障、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作等不同方面積極應(yīng)對(duì)。通過不斷地優(yōu)化和提升，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種故障，保護(hù)工作的順利推進(jìn)。

故障應(yīng)急心得體會(huì)精選篇十二

指導(dǎo)全鄉(xiāng)各村（社區(qū)）季節(jié)性缺水應(yīng)對(duì)工作，建立健全供水應(yīng)急機(jī)制，正確應(yīng)對(duì)和高效處置全鄉(xiāng)季節(jié)性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合柳池實(shí)際，特制定本預(yù)案。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；統(tǒng)籌安排、分工合作；快速反應(yīng)、有效解決的原則，堅(jiān)持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務(wù)。

因發(fā)生季節(jié)性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時(shí)間不能正常供水的應(yīng)急處置。

成立大坪鄉(xiāng)季節(jié)性缺水供水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)相關(guān)村季節(jié)性缺水供水的應(yīng)急工作。

組長：劉海軍。

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦，由分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)季節(jié)性缺水供水保障工作。

（1）及時(shí)了解掌握各村季節(jié)性缺水情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急工作。

（2）審定全鄉(xiāng)各村季節(jié)性缺水應(yīng)急工作預(yù)案。

（3）在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、大坪自來水廠、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護(hù)等相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作。

（2）負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水信息的收集、分析、整理，并及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

（3）協(xié)調(diào)指導(dǎo)事發(fā)地應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工力量開展應(yīng)急加固、恢復(fù)重建或準(zhǔn)備蓄水設(shè)備工作。

（一）因持續(xù)干旱導(dǎo)致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生“水荒”的供水問題。

（二）由于其他原因，造成大范圍或全部停水。

（三）飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。

（一）全鄉(xiāng)應(yīng)急預(yù)案：鄉(xiāng)人民政府負(fù)責(zé)編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應(yīng)急預(yù)案，報(bào)縣水利和湖泊局備案。

（二）村級(jí)應(yīng)急預(yù)案：村民委員會(huì)負(fù)責(zé)編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應(yīng)急預(yù)案，報(bào)鄉(xiāng)政府備案。

信息的報(bào)送和處理，應(yīng)快速、準(zhǔn)確、詳實(shí)，重要信息應(yīng)立即上報(bào)，因客觀原因一時(shí)難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。

（1）鄉(xiāng)供水應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)事故應(yīng)急、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。

（2）各村要在鄉(xiāng)政府的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)缺水應(yīng)急、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。凡鄉(xiāng)級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)，各村預(yù)案隨之自行啟動(dòng)。

當(dāng)發(fā)生季節(jié)性缺水時(shí)，要啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。

（1）鄉(xiāng)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在接到報(bào)告后，迅速組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)商，作出應(yīng)急工作部署，同時(shí)立即派出現(xiàn)場工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，協(xié)助做好缺水供水工作。

（2）鄉(xiāng)供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)派出工作組，指導(dǎo)各村做好缺水供水工作。

（3）鄉(xiāng)直有關(guān)部門必須立即趕赴現(xiàn)場，先期進(jìn)行處置，并在縣工作組抵達(dá)時(shí)配合做好應(yīng)急供水工作。（三）應(yīng)急處理當(dāng)季節(jié)性缺水事件發(fā)生，造成村民的基本生活用水得不到保障時(shí)，啟用應(yīng)急備用水源，異地調(diào)水，購買蓄水設(shè)備，組織技術(shù)人員對(duì)飲水設(shè)施進(jìn)行搶修等措施保證村民的基本生活用水。

1．啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；

2．通知村民做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備；

3．關(guān)停部分取水設(shè)施，分時(shí)段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施，方便用戶有序儲(chǔ)水。

4．利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實(shí)行限時(shí)、限量、定點(diǎn)供水，確保學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)單位用水。

（一）組織保障各村（社區(qū)）要明確人員及職責(zé)，根據(jù)季節(jié)性缺水等級(jí)，迅速作出反應(yīng)，組織會(huì)商，從組織上保障供水得到及時(shí)、有效的處理。

（二）通信與信息保障各村（社區(qū)）要安排人員輪班值守，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確、快速傳遞。確保在應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急指揮部與各有關(guān)部門及現(xiàn)場各應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍之間的聯(lián)絡(luò)暢通。

（三）物資保障大坪自來水廠和鄉(xiāng)供水應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)供水應(yīng)急需要，制定搶險(xiǎn)、救援物資調(diào)配方案。發(fā)生事故時(shí)，統(tǒng)一對(duì)物資進(jìn)行調(diào)配，確保物資及時(shí)供應(yīng)。

（四）交通運(yùn)輸保障保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸暢通。

（五）治安維護(hù)派出所要負(fù)責(zé)做好治安管理工作，依法嚴(yán)厲打擊破壞救災(zāi)行動(dòng)和工程設(shè)施安全的行為，保證工作的順利進(jìn)行，維護(hù)正常社會(huì)秩序。

當(dāng)季節(jié)性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時(shí)，鄉(xiāng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)可宣布應(yīng)急結(jié)束。并統(tǒng)籌做好新建或修復(fù)供水基礎(chǔ)設(shè)施，滿足或恢復(fù)正常供水秩序。

隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應(yīng)急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。