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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
關(guān)于網(wǎng)格清掃心得體會實用一
街道是社會各種矛盾交匯點,做好新形勢下社會管理工作尤為重要?;谶@種認識,街黨工委“一班人”多次召開會議,研究網(wǎng)格化管理模式,為了把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作抓實抓好,街黨工委組成考察組由書記帶隊,機關(guān)、社區(qū)干部代表參加,到浙江杭州采荷街道學(xué)習(xí)考察,并取回了管理“真經(jīng)”。在此基礎(chǔ)上,街黨工委成立了由街黨工委書記為組長、街道班子成員為副組長,各社區(qū)書記、主任為成員的網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,做到了工作有人管有人抓,具體工作有人做。通過反復(fù)研究決定在全街范圍內(nèi)推行“分級包片、一片三長、一崗多責(zé)”的網(wǎng)格化管理模式,為了把這種管理模式抓實抓好、抓出成效,街黨工委采取了抓點帶面的辦法,確定了紅通、紅都、濱河為試點社區(qū),制定了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案及考核辦法,社區(qū)班子由街道組織考核,社區(qū)片區(qū)負責(zé)人及樓棟長、黨小組長、退管小組長由社區(qū)班子組織考核。
在推行網(wǎng)格化管理的工作中,街黨工委特別注重抓好兩個要件:一個是科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格即片區(qū),另一個是選人用人。
1、根據(jù)社區(qū)的不同情況,將每個社區(qū)劃分4—6個片區(qū),以片區(qū)為單位,形成責(zé)任社工責(zé)任區(qū)域,片長1人,由負責(zé)該區(qū)域的社區(qū)工作者擔(dān)任。每個片區(qū)設(shè)黨小組長1名、退管小組長1名、每棟樓設(shè)樓棟長1名,黨小組長、退管小組長、樓棟長均由社區(qū)居民代表會選舉產(chǎn)生。
2、將社區(qū)各項工作融入網(wǎng)格,并明確了崗位職責(zé)。社區(qū)工作者(片長)在所管轄的片區(qū)內(nèi)負責(zé)片區(qū)所有為民服務(wù)工作事務(wù)并及時收集社區(qū)民意上報社區(qū)居委會。具體為信訪調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、文教體育、民政低保、特殊群體管理服務(wù)等工作職責(zé),按照片區(qū)事務(wù)及時受理,社區(qū)協(xié)調(diào)解決的原則,有效服務(wù)居民;黨小組長兼任片區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)委員,負責(zé)片區(qū)黨員召集管理并做好統(tǒng)戰(zhàn)對象協(xié)調(diào)溝通工作;退管小組長兼任片區(qū)社會化服務(wù)協(xié)理員,不但對離退休干部服務(wù),還對無就業(yè)居民進行管理服務(wù),指導(dǎo)其學(xué)習(xí)生活技能,尋找就業(yè)崗位;樓棟長兼任片區(qū)關(guān)工小組長、城管衛(wèi)生監(jiān)督員、治安員、消防安全員,對本樓棟居民生活需求、困難和問題及時反映,并協(xié)調(diào)做好青少年的幫教工作。黨小組長、退管小組長、樓棟長的共性職責(zé)是組織片區(qū)不同層面居民參與各種活動,反映不同層面群眾的意見和建議,及時反饋片區(qū)負責(zé)人,掌握片區(qū)居民的思想動態(tài),化解矛盾,維護穩(wěn)定,促進鄰里和諧相處。
3、召開居民代表會,把網(wǎng)格化工作落到實處。街黨工委召開了網(wǎng)格化管理動員會,各社區(qū)先后召開了居民代表會。共選出片區(qū)負責(zé)人31人、黨小組長31人、退管小組長31人、樓棟長260人,為網(wǎng)格化管理的有效開展奠定了基礎(chǔ)。
三、抓點帶面、整體推進、網(wǎng)格化管理見成效在推進社區(qū)網(wǎng)格化管理過程中,街黨工委不斷完善網(wǎng)格化管理制度,認真總結(jié)分析試點社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的經(jīng)驗、成效及存在問題,并結(jié)合本街實際制定和完善了《和平街全面推行網(wǎng)格化管理實施方案》,召開了全面實施網(wǎng)格化推進會,認真部署,具體安排,促進了網(wǎng)格化管理的順利開展。
一年來,通過實行黨政班子成員包社區(qū),機關(guān)、社區(qū)干部包片區(qū),“三長”包樓棟,形成了橫向到邊、縱向到底綜合性的網(wǎng)格化管理局面,取得了明顯的成效,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一是網(wǎng)絡(luò)互動,促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。由于轄區(qū)市場多,商業(yè)網(wǎng)點多,流動人口多、居民成份復(fù)雜,導(dǎo)致一些地方治安問題突出,常常發(fā)生盜竊綹竊等治安案件。鄰里之間常因一些瑣事,矛盾不斷,增加了社區(qū)的安全隱患。推行社區(qū)網(wǎng)格化管理以后,“三長”切實履行了自己的工作職責(zé),做到了“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中,掌握的治安信息及時反饋給片長,最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化,減少了群防、越級訪的發(fā)生,治安案件明顯減少。如:濱河社區(qū)眾益綜合樓4號樓的樓棟長李忠樞,退休后閑居在家,自從當(dāng)選樓棟長以來,他經(jīng)常上門為鄰居們免費修理電燈、電閘等,樓道防盜門鎖壞了,他擔(dān)心單元居民財產(chǎn)受損失,便自己學(xué)會了修鎖,把單元門鎖修好了。一次,深夜,李忠樞去衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)一戶居民車庫門開著,就趕緊打電話通知對方,由于夜深,居民睡著了,聯(lián)系了半個多時辰才聯(lián)系上,避免了物品的丟失,這位居民感動地說:“李大叔這樓棟長可真夠格!”去年10月份,剛開始接手樓棟長工作的吳鳳蘭,便開始每天下片走訪,在紅勝家園3號樓,她發(fā)現(xiàn)樓前的下水井堵了,入戶打聽得知,由于下水井堵塞,居民的生活受到影響,樓上居民的污水都返到一樓了,一樓住戶正打算關(guān)閉自來水閥門呢。于是,吳鳳蘭立刻與物業(yè)公司取得聯(lián)系,疏通了下水井,避免了鄰里之間矛盾的發(fā)生。紅都社區(qū)老黨員、片區(qū)黨小組長王景春憑著自己理發(fā)手藝經(jīng)常為低保戶上門理發(fā)。他還經(jīng)常組織退休老黨員參加社區(qū)活動,組織在職黨員去托老所為老人們打掃衛(wèi)生。紅通社區(qū)退管小組長張立平,組織退休干部成立了社區(qū)中老年合唱團,他們自行編排節(jié)目,為居民巡回演出,博得了居民的好評。
二是壯大了服務(wù)力量,提高了服務(wù)效率。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,每個社區(qū)干部平均管理
七、八百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是社區(qū)干部的工作寫照,很多工作都需要社區(qū)干部去做,常常是顧此失彼,有時也會引來居民群眾的抱怨聲。社區(qū)網(wǎng)格化管理實施之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,提高了服務(wù)效率,減輕了社區(qū)工作者的工作壓力。有的社區(qū)工作者激動地說:“實施網(wǎng)格化管理,我們的工作好做多了,也不忙亂了。我們要落實工作任務(wù),掌握居民信息,通過‘三長’就能辦到,工作真是方便多了。”
三是轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高行政效能。實行“分級包片,一片三長,一崗多責(zé)”社區(qū)網(wǎng)格化管理工作以后,街道班子成員及機關(guān)干部都有了自己的包片區(qū)域,促使他們轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),改變了以往辦事處的工作機關(guān)化現(xiàn)象,廣大干部經(jīng)常深入群眾,細致地了解群眾的現(xiàn)實需求和困難,及時解決居民實際困難。如:今年年初,綜合辦主任胡本榕在入戶走訪時了解到“40、50”人員李振強剛剛下崗,因為愛人和孩子都沒有工作,一家人的生活非常困難,得知這個情況,胡本榕便積極聯(lián)系街道勞動保障所,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),為李振強找到了合適的工作。今年3月份,街道班子成員及機關(guān)全體黨員深入基層、深入群眾,訪民情、解民憂,與21戶低保戶結(jié)對幫扶,為他們送去了生產(chǎn)生活物品及扶助資金共計6000多元,為他們聯(lián)系了力所能及的工作3份,力促他們擺脫生活困境。網(wǎng)格化管理不僅密切了黨群、干群關(guān)系,而且優(yōu)化了機關(guān)工作環(huán)境,提高了行政效能。
關(guān)于網(wǎng)格清掃心得體會實用二
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活崢嶸村資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實際,制訂以下實施方案。
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)村管理的水平化、精細化、信息化,村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由片長為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村干部負責(zé)人、包組責(zé)任人,綜治辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,實施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體落實網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,實行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責(zé)任包組進行分格劃分,擔(dān)任各負其職的工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛(wèi)生等社會事務(wù),村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。網(wǎng)格責(zé)任人負責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
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