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為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
關于員工思想轉變方案范文如何寫一
第一 通過這次黨課的培訓學習,我認識到以前對黨的性質、宗旨、指導思想的認識和學習只是停留在表面的學習,知其然不知其所以然,通過系統(tǒng)的學習,使我明確了黨的性質是中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產主義。
第二 立足崗位結合個人實際工作,對照科學發(fā)展努力尋找差距,努力提高個人能力水平。立足崗位找差距,只有認清自己工作存在的不足,才能取長補短。提高團隊合作意識,不斷的深入學習,全面提高各項工作水平,更好的為公司利益及部門交叉工作做到更好,特別是得不斷加強專業(yè)水平的學習和提高,努力提升部門工作效率、保質保量完成,和諧發(fā)展的提高將對本人及本部門、本公司發(fā)展起著最直接最有效的作用。
“科學發(fā)展”、“生態(tài)文明建設”是黨的提出的兩大主題,貫徹落實黨的精神,也將這會議內容與公司同事分享學習,大到國家政策,小到企業(yè)發(fā)展,通過學習,“科學發(fā)展”、“生態(tài)建設”可吸收學習,公司未來發(fā)展我們也要學習“科學發(fā)展”,在童裝行業(yè),兒童用品設計研發(fā)也要走生態(tài)環(huán)保路線;學習精神,分享我們天使精神:“服務兒童、創(chuàng)造優(yōu)秀的兒童產品作為我們的使命;把關心和幫助別人作為我們生命價值的體現(xiàn)”、每天的天使宣言無不彰顯著我們與國家的精神同步進行;
通過的學習,明確了作為一名入黨積極分子今后應當努力的方向。
首先,應當樹立終身學習的觀念?!盎畹嚼稀W到老”學習能力是一個人提高修養(yǎng)、完善自我的重要能力,學習既是黨員自身發(fā)展的需要,又是適應黨的建設的需要,更是人民群眾對黨員的迫切要求,因此,我們應該養(yǎng)成勤于學習、善于思考、勇于創(chuàng)新的良好習慣。當然,作為一名在職員工,更應該學好專業(yè)知識,不斷提高自身創(chuàng)新力、合作能力,始終保持,堅持立足崗位、創(chuàng)新實干的良好形象。
其次,端正了人生價值觀 。一個人有了崇高而偉大的理想,還一定要有高尚的情操,沒有高尚的情操,再崇高、再偉大的理想也是不能達到的。作為企業(yè)員工應該通過加強修養(yǎng),提高素質,才能真正成為一個高尚的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于社會的人。
但是我相信:只要正確認識黨性修養(yǎng)的重要性,并身體力行、持之以恒地加強黨性修養(yǎng),一定能成為一名合格的優(yōu)秀黨員。并將黨課學習內容及理論實際運用到工作、學習、生活、個人思維中,結合個人實際工作,在自己工作崗位上,努力實現(xiàn)個人價值,以公司利益出發(fā),堅持與領導、同事統(tǒng)一戰(zhàn)線齊心協(xié)力團結合作,最終,按照公司及個人目標方向發(fā)展,我相信,也一定能成為一名合格的優(yōu)秀員工。
關于員工思想轉變方案范文如何寫二
我于年大學畢業(yè)分配到區(qū)政府辦公室工作至今,曾先后從事綜合、信息、地方志等項工作,現(xiàn)任信息股股長、政府辦黨支部紀檢委員。幾年來,在辦公室各位主任的正確領導和各股室同志的熱情支持下,與全股同志一道,全心全意,盡心盡力,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將近年來的思想工作情況簡要總結
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高思想素質
作為一名年青干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習的自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和jzm同志“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來,系統(tǒng)學習了jzm同志“七·一”講話、“”講話以及xx大報告等重要內容,不斷解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。
堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,工作實踐中始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強道德品質修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人,老老實實干事”作為自己的座右銘,嚴格用共產黨員的標準對照檢查自己。日常工作和生活中,做到堅持原則,公道正派,襟懷坦白,謙虛謹慎。
二、勤奮學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強。為了更好地適應工作需要,自己始終注重加強業(yè)務學習,拓寬知識領域,優(yōu)化知識結構,提高業(yè)務素質。在工作中,我積極向領導和周圍同志們學習,學習做事、處事之道,取人之長,補已之短。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,特別是學習了政務信息、新聞宣傳、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。在平時,注重向實踐中學,通過多下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力?!痢聊暌詠?,我先后參加了省政府政務信息直報點培訓班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡知識培訓班、全區(qū)中青年后備干部培訓班、宣傳干部培訓班等培訓,系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識,有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外,參加工作后,我還參加了自學考試法律本科的學習,目前順利通過了科考試。
在工作學習中,我十分注意聽取領導和周圍同志們的意見,對照自己,及時改進工作方法;能夠分階段對自己的工作學習進行總結自查,查缺補漏,總結經(jīng)驗,接受教訓,提高工作水平。通過不斷的學習磨練,自己在業(yè)務素質方面有了較大提高。一是增強了文字表達能力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇,負責《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內部刊物的編輯工作,共出刊數(shù)近期,上報省、市信息、簡報數(shù)百篇。積極拓寬工作思路,在繼續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎上,逐步把全股工作重心轉移到擴大宣傳面上,加大了在新聞媒體上宣傳×××力度。目前已向各類報刊媒體投稿余篇,其中“秦市×××建設新型社區(qū)”在《河北經(jīng)濟日報》版刊發(fā),“×××切實轉變會風”被《秦皇島日報》采用,“×××四村率先村改居”、“×××消費品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報》采用。二是增強了組織協(xié)調能力。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協(xié)調各方面關系,保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡單位良好的工作聯(lián)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三是增強了開拓創(chuàng)新能力。××年,與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》,把外地先進經(jīng)驗做法摘錄刊出,為全區(qū)各級領導決策提供了參考?!痢聊辏瑢Α逗8壅崱?、《工作簡報》和《信息廣角》進行了改版,版面設計美觀大方,內容編排新穎合理,整體質量明顯提高。××年以來,為強化反饋效果、突出工作重點,在刊物內容上進行了創(chuàng)新,《海港政訊》中適時設置了綠化專欄、行風建設專欄、落實區(qū)政府領導綜合調研情況反饋、落實xx大精神情況反饋等,《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設、城市綠化、村改居、農村經(jīng)濟等方面熱點信息,取得了良好效果。
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風
一是不斷增強事業(yè)心和責任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,經(jīng)常夜以繼日工作。一直到現(xiàn)在還堅持早晨點到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,我也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是年以來,面對股內新同志較多的情況,我更加嚴格要求自己,時刻以身作則,帶領全股同志不斷適應辦公室工作特點和工作節(jié)奏,千方百計圓滿完成各項工作。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,檢查一個人工作好壞關鍵是看能否出色完成各項工作任務。在這幾年里,我時刻以此作為自己的工作目標,團結和帶領全股同志一心一意干工作,取得了實實在在的成效。信息工作扎實開展,緊緊圍繞區(qū)政府工作重點,及時向省、市報送了全區(qū)重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務信息工作從年開始連續(xù)保持全市第一?!痢聊?,區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評為全省政府系統(tǒng)先進信息聯(lián)系點”。不斷加強區(qū)內信息網(wǎng)絡建設,實行了基層單位信息員輪訓、信息定期通報、獎勵等機制,激發(fā)了廣大信息人員工作積極性,實現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達余條。加大了調研工作力度,圍繞區(qū)政府工作重點、熱點、難點進行了深入調查研究,撰寫的“關于×××社區(qū)零散稅收的調查”、“關于×××農村土地經(jīng)營權流轉情況的調查”等多篇調研文章被市政府《政府工作簡報》轉發(fā)。在負責地方志工作期間,扎實地推進了續(xù)修《×××志》各項準備工作,實現(xiàn)了機構、人員、經(jīng)費三到位,研究確定了續(xù)志基本篇目,召開了全區(qū)續(xù)志大會,為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎。××年、××年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)信息先進工作者”,××年被機關黨委評為“先進黨務工作者”,××年被評為“優(yōu)秀公務員”、“全區(qū)民政工作先進個人”。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓班上,被評為“優(yōu)秀學員”。
回顧幾年來的工作,我親身體會到,自己在思想工作上的每一個進步,都離不開領導的關懷、指導和同志們的支持、幫助。同時,我深知距領導和同志們的期望,距實際工作的需要,還有一定差距。如在開拓創(chuàng)新方面還需進一步加強,實際工作經(jīng)驗還需不斷豐富,工作能力還需不斷提高等。今后,我將以更加飽滿的干勁,更加務實的作風,努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好。
關于員工思想轉變方案范文如何寫三
第一章:員工禮儀規(guī)范制度
第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求:
1.頭發(fā):要經(jīng)常清洗,保持清潔,男老師頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女老師化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子:應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女老師要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6.員工工裝定制2套,員工和校區(qū)各承擔一半。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔部分。
第三條 在校區(qū)內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.校區(qū)內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
第二章 教師管理制度
一、新生入學準備
1、教務處告知新生任務,必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態(tài)度、方法等),并召開教學討論會,準備教學討論會,準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業(yè)),提前一天讓咨詢師或學科組長審核。
2、兩次課后,與校區(qū)簽訂《目標責任書》,明確責任與權利。
3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》,并在課前或課后與家長交流。
二、上課過程監(jiān)督
1、課前:
(1)認真?zhèn)浜妹看握n,并在上課前將輔導教案、針對性作業(yè)交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18:00前審批)后,才能進行教學。
(2)教師上課需提前到校,以便調整教學狀態(tài);注意自身形象,衣著整潔大方,著工裝,戴胸牌。
(3)進入教室前,注意檢查教學資料文件夾:個性化輔導方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。
2、課中:
(1)課堂教學中關注學生的學習狀況,與學生進行良好的互動,做到因材施教,因時施教;以學為主,以教為輔,培養(yǎng)學生的自信心與自主學習能力。
(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情,如打電話、發(fā)短信、玩游戲qq,休息期間需對學生進行管理,不能大聲喧嘩。
(3)臨近結束時注意歸納總結,督促學生做好筆記,并根據(jù)學生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。
(4)教學過程中,學生如有問題應及時解答,耐心講解直到學生清楚為止。
(5)周末的課要協(xié)助學生完成學科周學習總結。
3、課后:
(1)課后需親自帶學生簽字,提醒教務老師在教案上簽字,并送學生出校門。
(2)離開教室前,需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。
(3)認真檢查留校學生鞏固作業(yè),掌握學生的學習情況和狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向教務處提出問題,并確定解決方案,由教師執(zhí)行。
4、其他
(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后,需及時對學生進行檢測月考;在月考前三天出好學生的月考試卷,并及時批改;學生月考后三天內做好月考分析總結和月計劃,并與班主任及時溝通學生情況,相關資料交由教務處存檔。
(2)課前、課后提供免費答疑和指導。
(3)積極參與教導處組織的家長會,配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括:學習情況、現(xiàn)階段的轉變、后續(xù)目標和教學進程等),做好續(xù)單或結業(yè)準備。
(4)對學生不滿意的老師,我們隨時根據(jù)學生的情況更換老師。
(5)定期展開公開課或說課活動,進行專業(yè)培訓和教研,不斷提高教學水平。
(6)嚴格按照課表上課,不得私自調課。
(7)如學校無特殊情況,不得缺席總校定期召開的教研會。
(8)教師必須隨時注意中高考動態(tài),以最高效率提高學生成績。
(9)如無特殊情況,需積極配合學校的宣傳工作。
三、作業(yè)吧服務制度
(1)對于作業(yè)吧學生,老師在上班期間需配合教務,做好免費答疑工作和作業(yè)檢查。
(2)學校作業(yè)吧班主任制度,班主任需簽到簽離,對所帶作業(yè)吧學生不定時巡視,與學生溝通,及時解答學生的疑問。
(3)作業(yè)吧結束后,老師需到教務處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》,登記所輔導學生的作業(yè)完成情況,登記學生《成長記錄》。
四、回訪:
(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場,以便工作的進行。
(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄,教師回訪表每周檢查一次,兩周上交一次。
(3)上完課后及時回訪,與家長溝通學生學習狀況,教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8:30交與班主任處。
(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止,談吐高雅。
(5)在回訪過程中,要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題,以便于全面掌握學生的學習動態(tài),及時調整教學計劃。
五、上班時間:
周一到周五:14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日) 周六周日:8:00-12:00 14:00-18:00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。
附則:獎懲條例
基于學校的規(guī)章制度,獎懲辦法規(guī)定如下:
1.教師每遲到或早退一次扣10元,無故曠工一天150元,3天以上算違約。請假需提前以書面形式請,電話、代請假無效。病假3天內不扣錢,需提供醫(yī)院病歷證明,超過3天每天按20扣,事假每天40扣。
2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課,教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。
3.每次課后教師都應給家長電話匯報,告之家長學生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內容。若一旦有家長投訴,一次扣30元。
4.教師在合同期內辭職未按規(guī)定程序必須賠償20xx元違約金。
5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者,除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。
6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰10元.
7.教師每次上課都應該有專門的教案,并在上課之前交教導處簽字后才能上課,課后讓學生簽字后歸檔,沒有教案就沒有當次的工資。
8.在教學區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰,發(fā)現(xiàn)一次扣10。
9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔,否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10.教師應該注意自己的言談舉止,衣著應干凈得體,不得嚴重損壞教師形象。
11.在教學區(qū)上課期間,教師有義務管好自己的學生,因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應當承擔相因的責任。
12.在上班期間教師有負責學生答疑,宣傳等義務,若不服從安排可視情況扣10到50元
13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。
14.上課打瞌睡萎靡不振,學校有權扣除當次課時費和20元。
15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽,若發(fā)現(xiàn)在家長面前誹謗、詆毀同事或學校,罰款50元。
16.輔導教案必須及時上交,如有一次未按時上交,第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字,不完整視為無效教案,發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。
17.向家長、學生索要財物者,沒收財物并處200元罰款。
18.宣傳不積極,丟棄單頁,跟家長交流時,故意詆毀學校者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
19.與同事有異議,工作中不配合者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20-50元。
20.正常上課后,退單、退課、不續(xù)費等參照績效考核標準。
第三章 教務管理制度
教務工作職責:
一、接待工作:
(1)熱情接待上門家長,主動打招呼,為家長杯水,表現(xiàn)我校的熱情和禮貌,從容回答常見的咨詢問題,并填好《學生信息表》,再錄入電子表格。
(2)禮貌接待應聘教師,填好《教師信息登記表》,引進主任辦公室進行面試,并讓老師做相應科目的試卷。
(3)接聽咨詢電話時,在鈴聲三聲左右接起,如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮,表現(xiàn)出自信,并最大限度記錄學生基本信息,再錄入電子表格。
二、排課、調課工作:
(1)新生:新生進校后要建立新生檔案,放入個性化測評表、分析表、協(xié)議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課,并迅速出具課表,至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話,后發(fā)信息。
(2)排課:一周課表要在每周二前排好,堅決杜絕“有學生、沒老師”,或者“有老師、沒學生”的現(xiàn)象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話,后發(fā)信息。
(3)調課:靈活處理臨時的調課,換課事件,做到讓家長滿意,調課要及時通知老師。
(4)錄課:每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中,第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。
三、學生過程管理工作:
(1)課堂維護工作:學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視,并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》,并溝通本堂課的學生上課情況,提醒老師寫好學生成長記錄本。
(2)回訪工作:每周督促老師回訪,兩周后收齊老師的回訪表,進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中,讓家長了解學生近期學習情況,并與家長加深感情。
(3)安排月考工作:預排好學生月考時間,提前一周通知教師出卷,并提前三天收取月考試卷。安排月考時間,督促老師做好閱卷工作和月考分析。
(4)組織家長會:協(xié)助教導做好家長的準備資料,包括月考試卷和分析、階段性總結以及后期輔導方案。做好家長會記錄。
四、資料統(tǒng)計與整理工作:
(1)新進每位老師都要建立完整的檔案,包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。
(2)每兩天整理老師教案,個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業(yè),試卷等過程管理資料,按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。
(3)每周完成學生的余課統(tǒng)計,余課在五次以內,上報教導主任準備續(xù)單。
五、咨詢管理工作:
每周四周五做好電話預約工作,打預約電話時要有禮貌,有自信。每個信息至少打5次電話。
六、宣傳維護工作:
收集校區(qū)成功個案,在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言,并且及時更新信息。
第四章 請假制度
程序:
1、首先向教務老師拿取請假單,填寫事由以及請假時間。
2、把請假單給主任,經(jīng)主任同意并簽字,交還給教務保存。
3、假滿回來必須到教務老師處銷假。
4、請假超過三天要向分校校長請示,經(jīng)過校長同意后才能準假。
第五章 值日衛(wèi)生制度
一、按照星期制來安排老師值日,具體如下表所示:
......
(周三全體人員大掃除)
二、值日主要工作:
1、vip教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃,先掃地后拖地。
2、vip教室桌面垃圾清理,先收拾干凈,再用抹布擦干凈。
3、飲水機周圍水跡和垃圾清理,保持飲水機清潔,并注意換水。
4、垃圾桶垃圾清倒,換上新垃圾袋。
5、辦公室白板清理。
6、廁所地面、洗手盆清洗,垃圾清理。
第六章 入職程序
(1)老師攜帶個人檔案到學校報到,檔案內容包括:身份證復印件;學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件;彩色一寸照一張。
(2)簽訂勞動合同,將教師信息登記表里的錄用時間填好,并存放在檔案里。
(3)辦理工資卡,把卡號給主管財務的主任。
附: 教師信息登記表
第七章 離職程序
1、員工在同期內離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報告。
2、在預離職期間,員工需配合校區(qū)做好相關的交接工作,包括校區(qū)財產、所帶學生以及相關的電子文檔。
3、員工若在30天內完成交接,可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作,可在遞交辭職報告后的第30天離職。
4、員工在預離職期間,不配合校區(qū)做好相關的交接工作,員工工資暫扣,并且要賠償給校區(qū)帶來的損失。
5、員工在完成交接后,在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續(xù),核實確認工資。
關于員工思想轉變方案范文如何寫四
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的服務員工作總結如下:
在這里我學到并且提倡如何做好優(yōu)質服務,掌握七大要素:
1 、微笑 在xx日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。 平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。 當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“世界”感受到不一般的快樂。
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