報告是對某一事物、某一現(xiàn)象或某一活動的調(diào)查、分析、研究的科學性、實踐性的文字表達形式，通過系統(tǒng)、全面地搜集信息、進行數(shù)據(jù)分析和歸納總結(jié)，向讀者提供有關(guān)事物、現(xiàn)象或活動的詳盡、準確的情況和結(jié)論。報告通常包括背景介紹、目的和意義、方法和過程、主要結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，以便于讀者了解并獲得相關(guān)信息。在審查報告時，我們應該仔細檢查語法錯誤、拼寫錯誤等細節(jié)問題，以確保報告的準確性和專業(yè)性。通過閱讀這些報告樣本，希望能夠?qū)蟾娴膶懽鞣椒ê徒Y(jié)構(gòu)有一個更為清晰的認識。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇一

【正文】。

大學生是一個特殊的群體，有著自身的優(yōu)越性，便于兼職工作，在學習方面，大學生的課堂遠遠少于中學生的課程，空閑時間也就相對增多，從而有利于自身支配的時間就增多；由于兼職不僅可以觸社會,獲得鍛煉,提升綜合素質(zhì)，而且還伴隨著一定的經(jīng)濟收入，大部分人選擇了兼職這一途徑去度過課余時間。本次調(diào)查采取問卷法調(diào)查法收集資料，采用隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，對焦作市3所高校(河南理工大學，焦作大學，焦作師專)的大學生進行問卷調(diào)查。實際發(fā)放問卷200份，回收有效問卷150份，有效回收率為75％。就兼職的類型、途徑、目的、與學習的關(guān)系等方面，對河南理工大學，焦作大學，焦作師專等大學生的兼職狀況進行了分析與研究。

由于相對來說，河南理工大學的學生校多，所以一共發(fā)放100份調(diào)查問卷，而焦作大學和焦作師專各發(fā)放50份。從性別來看，其中男生120人中98人做過兼職，概率為81.6%。而80名女生中有52人做過兼職，概率為65.0%。在這里可以看出男生做兼職的比率相對較高。同時就問卷中的各年級人數(shù)分布來看，其根據(jù)表中數(shù)據(jù)可得出：從大一到大四依次遞增,比例依次為：52.3%、72.3%、75.0%、94.5%。大一學生雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學還未適應大學生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。相對而言，大二、大三學生已基本適應大學生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間等原因而去參加兼職，所以比例較大一有所提高。另據(jù)我們調(diào)查得知，大學生各專業(yè)大三學生專業(yè)課較多，學習壓力較大，空閑時間較少，所以大三學生兼職的比例與大二的基本持平。大四主要是校外實習階段，同時因為基礎課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學生會利用更多的時間參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎，因而兼職的數(shù)量較大三的高出許多。

許多的大學生喜歡通過自己的努力去尋找兼職信息，通過這種方式獲取的兼職信息有很大的安全性，自己尋找兼職的同時也是一種不錯的實踐。通過一些中介媒體。如：報紙、中介、各式傳單、海報等，這是大學生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率，但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學生在心理上產(chǎn)生一種落差。學校提供的勤工儉學也是一種不錯的途徑。首先學校的兼職工作有很大的安全保障，當發(fā)生糾紛時，可以很好進行處理。

大學生做兼職，主要是從事在校勤工儉學、校園代理、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務員、餐飲服務員等服務性工作。當然，也有部分同學做其他相關(guān)自己專業(yè)領(lǐng)域的工作。從性別來看，分別有17.3%的男生，24.7%的女生做過勤工儉學；分別有48.6%的男生，62.6%的女生做過家教；分別有25.3%的男生，58.6%的女生做過促銷；分別有30.6%的男生，32.7%的女生發(fā)過傳單；同時，還有少數(shù)同學從事過禮儀、餐飲、校園代理等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有26.1%，63.8%，55.4%的同學做過家教，分別有38.1%，63.8%，73.2%的同學發(fā)過傳單，分別有21.4%，31.9%，35.7%的同學做過促銷；當然，大四的同學主要的重心都放到實習上去啦，這些他們也都曾經(jīng)做過。值得一提的是，焦作師專的95%的同學都做過家教，畢竟她們以后的主要工作是做教師，主要是想先鍛煉一下自己。

由數(shù)據(jù)可以看出，從事家教是大學生們的首選。一方面是因為當前市場上對大學生做家教的需求比較大，另一方面大學生也是學生，從中學上來不久，比較熟悉中小學所學的知識，與中小學生年齡差距不大，很容易同他們有共同語言，再加上家教工作時間機動性比較大，工作相對而言比較輕松，報酬尚可。此外諸如促銷發(fā)單類工作，工作具有臨時性，社會對這方面的需求也較大，專業(yè)性、技術(shù)性含量低，一般來說各專業(yè)、年級的大學生都容易勝任，對那些以謀生為主要目的的大學生來說，更是以容易找到的兼職工作為主要選擇。但是，從這些兼職崗位來看，真正能夠體現(xiàn)大學生身價值、需要大學生運用科技知識技能的兼職工作并不多，而更多的是看重了大學生的廉價，且大多數(shù)工作單位不為大學生交納保險等，所以從現(xiàn)狀看，多數(shù)大學生的兼職工作穩(wěn)定性差、隨意性大、科技含量低。

大部分的學生都是選擇在周末從事兼職工作，因為大學里的周末都幾乎沒有課程，全都是自由時間。有一部分學生在假日，比如五一、十一等進行兼職，比如到一些景區(qū)從事服務型的工作。還有一部分學生在寒暑假外出打工，利用長時間的假期來賺取一些資金供自己的生活費等生活所需。工作的時間與所從事的工作有關(guān)，但平均每周的兼職時間大都是5-10小時。而每月所獲得工資則與工作類型息息相關(guān)，大都在300元以下，例如家教20元/時，發(fā)傳單40元/天，而勤工儉學300元/月，都有不同的標準，不好計算。

由調(diào)查所得的數(shù)據(jù)可知，38.0%的同學想通過兼職來提供基本生活所需，減輕家庭負擔，大部分的同學都想到了鍛煉自己，有74.7%的同學選擇了b、培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平，另外有18.7%的同學想通過兼職來購買一些其他用品，如手機，電腦等，還有30.6%的同學選擇了d、打發(fā)個人閑暇時間或其他情況當時我很納悶，怎么會有這么多的同學選這個呢，原來是其它的方面，比如有些同學想接觸更多的人，拓寬交際面，或者通過兼職使自己的消費水平得到提高等。這些都表明同學的兼職目的多樣化，賺錢不是唯一目的。

經(jīng)過調(diào)查，73.3%的同學偶爾遇到困難，20%的同學經(jīng)常遇到困難，只有很少一部分同學從未遇到困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。當遇到這些困難時，66.7%的同學會積極想辦法解決，而且在他們的努力下，大部分的同學的問題都得到解決。有15.3%的同學忍氣吞聲，自認倒霉；還有10%的同學一氣之下不干了；最后還有8%的同學選擇了d、不知所措，這類同學應該鍛煉自己的應變能力，要有自己的獨立的見解與判斷。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇二

原來來自：

摘要。

銷售渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。中創(chuàng)國發(fā)利用對通用機械行業(yè)或產(chǎn)品多年的跟蹤積累經(jīng)驗，結(jié)合市場調(diào)研信息，準確分析通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道的結(jié)構(gòu)特征、進入的成本及壁壘，研究渠道管理的組織機構(gòu)與分工、渠道策略管轄區(qū)域(產(chǎn)品與地域)、分銷方式(代理方式)，渠道利益關(guān)系(最低銷售額限制、批發(fā)價、零售價、折扣點、獎勵政策、帳期、促銷和廣告費用補貼)、票據(jù)關(guān)系、售后服務體系與渠道之間的關(guān)系(誰負責售后服務、配件供應關(guān)系、結(jié)算關(guān)系等)，針對客戶提出適合的渠道管理措施，包括價格保護、技術(shù)支持、市場支持、廣告政策、培訓政策等，有效提升企業(yè)收益水平。

報告目錄。

研究目錄。

第一章研究總論。

第一節(jié)研究對象。

第二節(jié)研究背景。

第三節(jié)研究目的與執(zhí)行方法。

第四節(jié)研究結(jié)論。

第二章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道類型。

第一節(jié)按長度分。

一、直銷。

二、一級渠道。

三、

二級渠道。

四、三級渠道。

第二節(jié)按廣度分。

一、密集型渠道。

二、選擇性分銷渠道。

三、獨家經(jīng)銷渠道。

第二節(jié)按中間環(huán)節(jié)分。

一、生產(chǎn)商—用戶。

二、生產(chǎn)商—零售商用戶。

三、生產(chǎn)生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—用戶。

四、生產(chǎn)商—代理商—批發(fā)商—零售商—用戶。

第三章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道特征分析。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道結(jié)構(gòu)(按中間環(huán)節(jié)分)。

一、渠道流通結(jié)構(gòu)。

二、近5年渠道流通結(jié)構(gòu)變化情況。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道價值鏈分析。

一、產(chǎn)品流通價值鏈分析。

二、產(chǎn)品價值鏈變動趨勢分析。

第四章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品地區(qū)銷售特征分析。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道地區(qū)結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華北地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第三節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華東地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第四節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品西北地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第五節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品西南地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第六節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華中地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第七節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品華南地區(qū)渠道結(jié)構(gòu)。

一、網(wǎng)點特征。

二、銷售收入占比特征。

第五章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道進入成本及壁壘。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品進入渠道成本對比。

一、直銷。

二、代理。

三、經(jīng)銷。

四、零售。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品進入渠道壁壘及機會分析。

一、進入的機會分析。

二、進入的壁壘分析。

第六章通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設及管理意見。

第一節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設思路。

第二節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道建設步驟及建議。

第三節(jié)通用機械行業(yè)或產(chǎn)品渠道管理措施。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇三

調(diào)查時間：2011年1月—2012年3月調(diào)查對象：海爾集團股份有限公司。

調(diào)查目的：分析海爾集團網(wǎng)絡渠道、營銷策略及存在問題，并進一步提出建議解決問題。

調(diào)查方法：二手資料：通過報刊、雜志和網(wǎng)上信息進行資料搜集。

實地調(diào)查：對天津地區(qū)可口可樂銷售商進行實地調(diào)查。

一、家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售的實踐。

近幾年來，一些家電生產(chǎn)企業(yè)和零售商開始了在網(wǎng)上銷售家電的探索。海爾在幾年前就開始了網(wǎng)上銷售家電的實踐，其零售網(wǎng)站上從電冰箱、洗衣機到電熨斗不下幾千個品種供顧客挑選，海爾通過企業(yè)在各地的工貿(mào)公司實施商品的配送，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加，2010年的網(wǎng)上btoc銷售額達到了1200多萬。

二、海爾集團網(wǎng)絡營銷渠道模式（一）廠商——消費者直銷模式。

像海爾一樣創(chuàng)辦企業(yè)的btoc網(wǎng)站，在網(wǎng)上進行直銷是多數(shù)家電企業(yè)選擇的一種模式。家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡直銷具有以下特點：

（1)消費者對產(chǎn)品信息了解更快速、更方便、更直接，為顧客和企業(yè)自身都節(jié)省成本。企業(yè)利用自己的直銷網(wǎng)站，可以隨時發(fā)布新產(chǎn)品信息，比起通過媒體廣告、賣場戰(zhàn)事等任何一種方式都更加快速而且節(jié)省成本，而且通過網(wǎng)絡發(fā)布信息的量可以很大，也可以更形象生動。對消費者而言，可以快速通過網(wǎng)絡了解產(chǎn)品的信息，而且可以通過搜索引擎獲取大量的相關(guān)信息并進行比較選擇，大大節(jié)省了傳統(tǒng)家電購買的時間成本。

（2）家電網(wǎng)上直銷可以實現(xiàn)為顧客的定制服務。消費者在企業(yè)的直銷網(wǎng)站上，在企業(yè)提供的相關(guān)條件和操作環(huán)境下，可以為自己選擇的家電產(chǎn)品進行一些個性化的定制。海爾的網(wǎng)站就提供個性化定制服務，顧客可以選擇冰箱的抽屜形狀，外觀顏色等等。滿足了一些消費者的特殊要求。（3）家電網(wǎng)上直銷模式可以為顧客提供更便捷的相關(guān)服務。例如在購買前和購買后回答顧客的一些問題，在產(chǎn)品使用過程中為顧客解決一些技術(shù)問題等等，通過企業(yè)的網(wǎng)站平臺，一切變得更加方便。

（4）對于企業(yè)來講，網(wǎng)絡直銷實現(xiàn)資金的快速回流。傳統(tǒng)的銷售方式，企業(yè)通過中闖商銷售商品，貨款回籠的時間都在三個月以上。但網(wǎng)絡直銷方式是直接面對消費者，一般是消費者通過網(wǎng)上先支付貨款，或者貨一到就能夠收回貨款。

（二）廠商——傳統(tǒng)家電零售商——消費者模式。

首先要解釋的是，這里的傳統(tǒng)是指與單純做網(wǎng)絡零售的新型網(wǎng)絡零售企業(yè)相對而言，具體的就是前文中所指的家電連鎖經(jīng)銷商、百貨商場、綜合超市、家電專營商店等。

網(wǎng)上家電銷售的另外一種模式家電零售商通過自己的網(wǎng)站向消費者銷售家電。當前國內(nèi)家電零售商中三聯(lián)和國美都開始了網(wǎng)上銷售的實踐。傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢在于“這種網(wǎng)上與往下商店的融合給消費則提供了更多選擇，它的優(yōu)勢有：

1)品種多樣零售企業(yè)尤其是連鎖經(jīng)銷商如果把經(jīng)營的品種都搬到網(wǎng)上去賣的話，會給顧客更多的選擇，現(xiàn)對生產(chǎn)企業(yè)而言，零售企業(yè)可以提供給網(wǎng)絡消費者更多的品類，更多的品牌。

2)配送方便連鎖經(jīng)銷商在很多城市都有連鎖分店，能夠滿足不同地域的消費者的訂貨要求，而且配送距離短，由于和傳統(tǒng)零售方式同時經(jīng)營，配送方面還有規(guī)模優(yōu)勢，費用相對就更加節(jié)省。

3)調(diào)換及退貨方便消費者在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品由于不能現(xiàn)場體驗，難免當貨物到手時會發(fā)現(xiàn)一些問題，在使用過程中有問題時，也選擇退貨或者調(diào)換。這些服務零售商都可以及時的解決。

（三）廠商——網(wǎng)絡零售商——消費者。

與傳統(tǒng)零售商一樣，網(wǎng)絡零售商購進各種各樣的商品，然后把這些商品通過網(wǎng)絡直接銷售給消費者，從中賺取差價。由于網(wǎng)上商店具有營業(yè)場所小、營業(yè)時問長、雇用人員少等多方面的優(yōu)勢，所以網(wǎng)上商店的運營成本遠低于傳統(tǒng)零售商店，近幾年來網(wǎng)上零售企業(yè)發(fā)展很快。網(wǎng)上商店的這種低成本的優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為更低的商品價格，更優(yōu)惠的促銷方式等。家電的銷售也是一樣，因為傳統(tǒng)家電零售商店需要開在比較繁華的市區(qū)，而且家電的占地面積比較大，各項經(jīng)營成本也很大。網(wǎng)絡零售則可以減少這種成本開支。目前網(wǎng)絡零售商已經(jīng)開始銷售電腦、照相機等，家電產(chǎn)品的銷售也必然可行。

根據(jù)網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的“贏者通吃”特征，可以預測，今后國內(nèi)必定會出現(xiàn)幾家大型的網(wǎng)絡零售商銷售家電產(chǎn)品，他們會利用一切社會資源在全國各地建立起優(yōu)良的配送系統(tǒng)，使家電的購買更加方便。

三、海爾網(wǎng)絡營銷渠道的管理（一）企業(yè)網(wǎng)絡零售的平臺的管理。

對企業(yè)自己的網(wǎng)絡零售平臺而言，企業(yè)暫時不能以經(jīng)濟性的標準來衡量。企業(yè)設立網(wǎng)絡銷售平臺，接受顧客個性化定制的目的不是賺錢，而是要提高企業(yè)的知名度和美譽度，顯示企業(yè)的技術(shù)實力和經(jīng)營能力，建立和維系良好的顧客關(guān)系，從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的品牌美譽。

渠道的功能體現(xiàn)在三個方面：達成交易、配送、結(jié)算，分別對應于營銷活動中的三種基本“流”：信息流、物流、資金流，其核心在于為消費者的購買和使用提供便利性。然而現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷渠道中所存在的問題，使得其不但沒有為消費者提供應有的便利，有時甚至使消費者的購物過程變得更加麻煩。

1．信息交流上難以給消費者帶來真實感?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性、及時性、互動性彌補不了它作為營銷信息渠道的致命弱點：缺乏真實感。所謂“眼見為實”，在傳統(tǒng)交易過程中，消費者可以在銷售現(xiàn)場充分調(diào)動各種感官進行購物體驗：買食品可以先嘗后買，買衣服可以試穿，買家電可以試用。這些都是網(wǎng)絡營銷不能提供的，顧客只能透過電腦屏幕“看看”自己要買商品的圖片和文字說明，給人一種很虛的感覺。

2．物流是目前發(fā)展網(wǎng)絡營銷最大的瓶頸所在。網(wǎng)絡營銷通過減少中間環(huán)節(jié)降低了成本，從而能提供更多的價格優(yōu)惠。但若處理不好物流，可能會使節(jié)約的成本不足以彌補送貨費用。對于無形商品（如軟件、音樂、在線服務）的物流，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成。問題表現(xiàn)在大多數(shù)有形商品的配送上?，F(xiàn)在企業(yè)采用的主要有三種形式：（1）通過郵政系統(tǒng)。郵政系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的建設，已建成了比較發(fā)達的體系，幾乎可以到達國內(nèi)任何一個角落。其缺點是收費高、速度慢。以國內(nèi)最大的當當網(wǎng)上書店為例，對于北京以外地區(qū)，一本書普通掛號郵寄費用為4.5元，到貨時間需要4～10天，若通過ems特快專遞，則需30元，2～5天收到貨。試想，買了一本20元的書，卻要另外加30元的送貨費，還要等上好幾天，有多少消費者會接受？（2）自建配送體系。雖然可快速將商品送達消費者，但需要龐大投資，包括食儲設施、運輸車輛、人員等，非一般企業(yè)力所能及。國內(nèi)企業(yè)鮮有采用這種方式的。（3）借助第三方的物流企業(yè)。企業(yè)無需大量投資，速度也比ems要快，但仍存在收費較高的問題。我國的專業(yè)物流企業(yè)發(fā)展較晚，體系還不健全，這種方式的運用受地理位置的制約。還以當當網(wǎng)上書店為例，它目前只能在北京、上海、廣州等29個城市通過快遞公司送貨上門，一本書的送貨費用為10～15元不等。

上述問題極大地限制了網(wǎng)絡營銷的運用，解決這些問題是加快網(wǎng)絡營銷發(fā)展的當務之急。社會和政府應首先在以下幾個方面從外部采取對策：

1．媒體和企業(yè)加大宣傳和引導，轉(zhuǎn)變消費者的觀念。渠道不暢，除了客觀原因之外，還有消費者受傳統(tǒng)消費觀念的影響，對網(wǎng)絡營銷中的一些實施細節(jié)，如網(wǎng)上商品信息的可靠性，電子支付手段的安全性，先付款后送貨等，缺乏信任。所以首先要通過宣傳使消費者對網(wǎng)絡營銷這種新型的營銷方式有更多的了解，使其態(tài)度由懷疑變?yōu)樾湃魏徒邮?，網(wǎng)絡營銷才能穩(wěn)步發(fā)展。

2.政府加強網(wǎng)絡安全和網(wǎng)上交易的立法，為網(wǎng)絡管銷提供良好的外部環(huán)境，保護各參與方的合法權(quán)益，解除其后顧之憂，這些法律涉及電子支付、電子合同、知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私、信息安全等諸多方面。同時建立權(quán)威的ca認證中心，使獲得認證的企業(yè)具有網(wǎng)上交易的商業(yè)信譽，為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)信用與安全保障。

3．積極發(fā)展第三方物流企業(yè)。把配送交與第三萬物流企業(yè)，這是國內(nèi)外許多成功的電子商務企業(yè)的做法。如dell的送貨，在美國由聯(lián)邦快遞，在歐洲由ups，在日本由佐川急便，在澳大利亞由tnt負責。這樣，企業(yè)可集中力量經(jīng)營自己的核心業(yè)務，第三方物流企業(yè)同時為多家企業(yè)服務，更容易達到規(guī)模經(jīng)濟，從而實現(xiàn)雙贏。這將成為解決物流問題的主要方式。

4．加快完善電子支付手段。一是加強電子支付手段的安全技術(shù)保障，二是提供更多支付工具，給消費者更多的選擇余地，三是盡快實現(xiàn)各銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，方便支付。支付系統(tǒng)的規(guī)劃和電子貨幣的流動性必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定水平，才能在電子商務中可靠地應用。

對海爾網(wǎng)絡營銷渠道來說，可采用的對策有：

1．開展網(wǎng)絡營銷時，利用海爾的企業(yè)實力，力爭最強。從理論上講，由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性，網(wǎng)絡營銷可做到世界上任何一個角落，但業(yè)務范圍應首先考慮企業(yè)自身的渠道能力及外部條件，否則得不償失。

2．選取適宜的產(chǎn)品。針對網(wǎng)民年輕、知識水平較高的特點以及方便配送，適宜進行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括：白色家電、高端家電、售后服務、新品體驗、標準化產(chǎn)品等。

六、結(jié)論。

家電網(wǎng)上零售正在從理論走向?qū)嵺`。家電企業(yè)網(wǎng)上銷售家電的模式有三種，可以自己開設網(wǎng)站，也可以利用傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡零售商的渠道。企業(yè)自己開設網(wǎng)站可以給消費者提供定制服務，而面向普通消費者銷售應該交給零售商去做，在對網(wǎng)絡零售商的管理中，應該注重信用、價格、服務、與信息幾個方面的管理。

參考文獻：

渠道調(diào)查報告范文匯總篇四

問卷調(diào)查。

大學生的空閑時間很多，但是在學習理論知識的同時又要增強自己的實踐能力，而兼職是提高大學生實踐能力的主要途徑，對此，為了了解大學生對兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次調(diào)查活動。

1.46%的同學對做兼職持良好、贊成的態(tài)度，并且66%的人都有兼職的經(jīng)歷，這些同學做兼職最主要的目的是為了鍛煉自己的能力，積累社會經(jīng)驗，當然，也有22%的是為了賺點生活費，減輕父母的負擔，這22%的同學中，月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。2.40%的同學認為兼職會影響學習，40%的同學認為合理安排就不會影響學習，而48%的同學會在寒暑假做兼職。3.92%的同學選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮儀。極少數(shù)同學則會選擇模特兒和家教等兼職工作，80%的同學獲得兼職信息主要是通過熟人介紹和兼職中介推薦。

1.絕大部分同學對兼職持贊成態(tài)度，最主要的目的是為了鍛煉自己的能力和積累社會經(jīng)驗，而是由于家庭經(jīng)濟原因而選擇做兼職的同學卻很少。

2.有一部份的同學認為做兼職會影響學習，這就要求同學們要合理安排時間，不要得次失彼，所以建議同學們最好在寒暑假等長假時期做兼職。

3.既然做兼職的目的是為了積累經(jīng)驗，那就要選擇能鍛煉自己能力的兼職類型，如果是經(jīng)管系的，可更多地考慮促銷方面的工作，學習旅游管理的，可選擇促銷、禮儀和餐飲等多種工作，與此同時，也要提高自己的警覺性，小心兼職騙局。

大學生可適當?shù)?、適時地選擇適合自己的兼職工作，這樣可在學習理論知識的同時增強自己的實踐能力，豐富大學生活，提高自身能力，但也要正確看待和對待兼職，要有選擇性，不能有“錢”就做，這是極度錯誤的一個觀點。最后提醒大家一句：作為學生的我們，一切還是應該以學業(yè)為重。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇五

1.1原來的物資供應中心組織結(jié)構(gòu)。

在以前，貴陽供電局的物資部門為物資供應中心，是科級車間,按工作分工分為3個班組，計劃采購班、保管班、綜合班。計劃采購班負責全局所有各類所需物資的采購工作，包括簽訂合同、催運催交、支付貨款、供應商管理、工程結(jié)算及所有環(huán)節(jié)中的協(xié)調(diào)工作;保管班負責物資保管、物資出入庫管理和人庫檢驗等工作;綜合班負責生產(chǎn)外的其他工作管理。這樣的工作分工在長期的工作實踐中，越來越體現(xiàn)出其不足的一面，工作重心過于集中、工作權(quán)重過于偏移、個別班組工作任務過重、其他班組重視不夠等等問題不斷涌現(xiàn)。

1.2目前責陽供電局物流服務中心組織機構(gòu)。

20貴陽供電局將原來的物資供應中心更名為物流服務中心，升級為處級部門，成立了四個科室：計劃采購科、履約品控科、物流配送科、綜合科，并將整個物資管理工作劃分到了4個科室，每個科室都有負責相關(guān)的物資管理工作，不再是一個科室全權(quán)負責到底，新的分工帶來了新的面貌d.

1.3貴陽供電局物流服務中心職責。

地市級供電局的物資部門,是本單位物資管理的歸口職能部門和物流服務部門，其中計劃采購科的職能是：

(1)對一、二級物資,負責配合實施物資集中采購工作計劃；負責本單位物資需求預測計劃的管理、上報以及需求計劃的匯總、組織審查和上報工作;負責審核縣區(qū)級供電企業(yè)報送的物資需求計劃和資金計劃,匯總并上報;負責實施本單位和所屬縣區(qū)級供電企業(yè)物資利庫需求計劃的調(diào)撥工作;負責制定本單位物資采購資金計劃，并上報;負責統(tǒng)計、分析物資采購供應信息;負責簽訂合同及完成審定流程后交與履約品控科。

(2)非一、二級物資，單項物資金額在5萬元及以上的負責物資合同和履約管理，貨款支付;負責實施本單位和所屬縣區(qū)級供電企業(yè)物資利庫的調(diào)撥工作;負責物資品質(zhì)控制和監(jiān)造管理以及配合公司有關(guān)抽檢、監(jiān)造工作。單項物資金額在5萬元以下的負責參照省公司零星采購管理辦法執(zhí)行。

1.4省公司對貴陽供電局需求計劃管理的要求。

貴陽供電局物流服務中心計劃采購科的需求計劃管理嚴格按照省公司管理辦法執(zhí)行。

(1)遵循“加強預測、提前介人、分級管理、準確需求”的原則。

(2)物資分為項目物資(包括基建工程、大修技改工程）與非項目物資（包括備品備件、應急物資、低值易耗品、工器具、應急物資等)兩大類。

(3)項目物資:采取及時管理辦法（jit)，按照把握項目進度流程管理,以零庫存、實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略綜合效益最大為目的，訂貨要求準確需求和準確采購’采取供應商直送為主，干線運輸?shù)呐渌筒呗浴?/p>

(4)非項目物資:采取材料需求計劃(mrp)，按照凈需求計算流程管理,要求保持一定庫存，定額配置、動態(tài)補充，追求效率優(yōu)先原則，采取自取、物資部門或第三方物流配送，配置急救包和應急配送等策略。

(5)物資需求計劃管理是指對物資需求計劃的預測、編制、審批、執(zhí)行、檢查等全過程的管理，具體執(zhí)行《貴州電網(wǎng)公司物資計劃管理實施細則》。

1.5省公司對責陽供電局物資采購管理的要求貴陽供電局物流服務中心計劃采購科的物資采購管理嚴格按照省公司管理辦法執(zhí)行。

(1)各級采購活動,須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)章制度，遵循“公開、公平、公正、誠實信用”的原則。

(2)局物資實行集中統(tǒng)一采購和分級管理，執(zhí)行貴州電網(wǎng)公司統(tǒng)一的采購策略、采購標準、工作流程、采購平臺管理,提高設備質(zhì)量和采購工作效率，降低采購成本,實現(xiàn)規(guī)模效益。南方電網(wǎng)公司一級采購目錄及貴州電網(wǎng)公司二級采購目錄以外的物資,由貴陽供電局物流服務中心計劃采購科負責依據(jù)貴陽供電局招標中心下達的'中標結(jié)果組織采購。

(3)基于不同的物資需求特性制訂不同的采購方案。

2.工作取得的成效及亮點。

2.1重組機構(gòu)、專業(yè)分工、強化管理。

全新的分工,強調(diào)了需求計劃管理的重要性，讓計劃采購科從繁冗的低水平具體事務和日復一日的簡單操作中解脫出來，調(diào)整工作重心，強化過去忽視了的管理控制，能有更多時間和精力研究物資需求規(guī)律和供應市場形勢,改變原來對供應商缺乏深人了解及對合同執(zhí)行過程缺乏有力控制等方面的力不從心，即強化了需求分析、市場研究、供應商關(guān)系管理和過程控制等專業(yè)化管理職能;二是打破了物資采購的核心權(quán)力過分集中于一個科室（崗位），改變了采購工作質(zhì)量和水平完全依賴于個體覺悟和能力高低的狀況。

2.2改變工作重心，加強需求管理。

貴陽供電局物流服務中心計劃采購科改變工作重心,加強需求管理，努力配合網(wǎng)公司和省公司的集中統(tǒng)一采購工作。通過對需求計劃的加強管理，截至低，貴陽供電局需求計劃準確率已達到99%，離需求計劃準確率100%的目標值不遠，但仍有一段距離，需進一步提高需求計劃申報準確率。

2.3構(gòu)建集中統(tǒng)一的采購管理體制。

隨著網(wǎng)公司、省公司的集中統(tǒng)一采購體制的不斷實施和完善,體現(xiàn)出了集中統(tǒng)一采購的優(yōu)越性，在實施的過程中，能有效的縮減供應商數(shù)量,供應商的保供能力明顯增強，為與供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系奠定了基礎。貴陽供電局在對局自主采購的這類物資也實行了集中統(tǒng)一采購管理體制和分級管理，同樣體現(xiàn)出了集中統(tǒng)一采購的優(yōu)越性，提髙了貴陽供電局對供應商的管理。

3.存在的問題及解決思路。

(1)貴陽供電局物流服務中心計劃采購科的全體科員要統(tǒng)一思想,接受先進理念，擯棄傳統(tǒng)觀念，改變工作重心,努力在《貴陽供電局管理提升活動實施方案》的“工作實施階段”要求的時間里學習、理解、接受這些先進的管理體制和運行機制，并在不斷的實踐中推進、優(yōu)化、創(chuàng)新這些先進的管理體制和運行機制，堅定不移地推進改革，快速使貴陽供電局的采購管理工作由業(yè)務操作型向管理控制型轉(zhuǎn)變。

(2)貴陽供電局物流服務中心計劃采購科現(xiàn)在的重點工作是管理控制，工作的重心是物資需求計劃管理，而不再是采購，主要是物資需求研究，供應市場分析，是對物資需求計劃的管理控制,這些方面在過去是被嚴重忽視的薄弱環(huán)節(jié)。

(3)目前，貴陽供電局物流服務中心的采購業(yè)務專業(yè)化分工還處在初級階段，分工得并不徹底’各項職能的分離只針對南網(wǎng)公司的一級物資和省公司的二級物資，局自主采購的這類物資還達不到專業(yè)化的分工,仍是計劃采購科全權(quán)操作，也就是說,計劃采購科的員工還是沒有完全從“一竿子插到底”“一員一單一操辦”的狀況中解脫出來,工作重心還是沒有完全轉(zhuǎn)移。

(4)物資需求計劃的準確率是貴陽供電局物流服務中心計劃采購科物資需求計劃管理的重要工作指標，目前這一指標只達到99%,離100%的準確率還有一定距離，雖然距離不遠,但卻是最難跨越的一段距離。除貴陽供電局物流服務中心計劃采購科要認真嚴謹審核外，還需要各分縣局同樣重視物資需求計劃上報的準確性，為了加強該項管理，可將需求計劃準確率和及時率指標納入對各分縣局的采購管理績效考核中，這樣可顯著提高各分縣局領(lǐng)導和生技等相關(guān)部門對需求計劃管理的重視程度。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇六

3月28日，海關(guān)總署下發(fā)并執(zhí)行新政策，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用ems清關(guān)派送的包裹，不得按照進境郵遞物品辦理清關(guān)手續(xù)。這意味著，目前大多數(shù)通過境外快遞走郵關(guān)的轉(zhuǎn)運公司業(yè)務都沒有辦法繼續(xù)正常開展，而這正是“海淘”的主要物流渠道。

那么這里我們還是先要闡述下一個概念：海淘。

市場調(diào)查研究是發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)有像什么淘寶客啊等等，其實海淘客的定義理解也跟這差不多的。

所謂海淘就是指：即海外/境外網(wǎng)站購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人信用卡號碼，由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國。簡單的理解就是：海淘客就是指買家不依賴代購商家，自助在海外網(wǎng)站購物，通過第三方海外轉(zhuǎn)運公司托運回國，規(guī)避關(guān)稅，降低運費。

據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)預測，20xx年中國大陸海外代購的交易規(guī)模有望達到480億元人民幣。

目前國外比較有名的一些海淘購物平臺有：目前國外購物比較多的網(wǎng)站有amazon、drugstore、nordstrom、6pm、iherb、saksfifthavenue、gymboree、diapers；國內(nèi)一些比較流行的海淘信息交互平臺有：海淘電臺、海淘論壇等。

可是國外的網(wǎng)站大多都不支持直接運回國，還有些網(wǎng)址對境外支付和購買會取消訂單。那怎么辦，找在美國的朋友，這是一條路子。不過總找朋友幫忙也不太好吧。那怎么辦呢？其實在美國國內(nèi)有很多華人做的快遞公司，專門就是幫大家解決這個問題的，俗稱轉(zhuǎn)運。

那么轉(zhuǎn)運行業(yè)也就在這形式下產(chǎn)生了，而由于國內(nèi)最這種形式?jīng)]有統(tǒng)一的認識和理解，也就導致了價格的不統(tǒng)一等，導致市場混亂，最終會對消費者的權(quán)利構(gòu)成傷害。這次整頓主要就是為了規(guī)范市場而進行的保護消費者權(quán)利的一次市場整頓。

新政策實施后，多家海外轉(zhuǎn)運公司發(fā)布公告，上漲轉(zhuǎn)運價格，一些通過轉(zhuǎn)運公司做海外代購的淘寶店直接暫停了業(yè)務。

據(jù)美國《僑報》報道，中國海關(guān)開始推出新政策，讓美國南加州華人開辦的快遞公司感受到了沖擊。在南加地區(qū)經(jīng)營時間最久、公司規(guī)模最大的美國飛洋快遞公司董事長鄧澍宏表示，中國海關(guān)新出臺的政策對海外華人快遞業(yè)的沖擊是實質(zhì)性的'，一些快遞公司已處于半停滯狀態(tài)，所收的郵件越積越多，企業(yè)無法將它們“消化掉”，產(chǎn)生了“滯脹”。

由于中國“海淘”的火爆，美國等地的華人轉(zhuǎn)運公司如雨后春筍般冒出來?！昂Ｌ钥汀薄棒斃怖病闭f，在一家“海淘”網(wǎng)站上，沒過兩天，就能看到一家新的轉(zhuǎn)運公司在做廣告，提供優(yōu)惠活動，如第一單九折優(yōu)惠或送積分等。鄧澍宏說，十幾年前，南加州僅有他這一家華人快遞公司。近幾年海外代購人群的數(shù)量越來越多，一些小型快遞公司便應運而生。據(jù)不完全統(tǒng)計，洛杉磯地區(qū)目前有大小快遞公司十余家。

海關(guān)新政加強對“海淘”的監(jiān)管，增加了“海淘”的成本，如每單需要提交20元的報關(guān)費，繳納關(guān)稅，清關(guān)速度也比以前慢一點，收件人還必須提供身份證掃描件。但與這點麻煩相比，相對理性的“海淘客”認為，這將使“海淘”更加規(guī)范，海外購物也更有保障。

渠道研究人員指出：我們應該正確理解這次的海外物流渠道整頓，雖然說在一定程度上加大了我們的成本。但是使得市場更加的規(guī)范，只有一個規(guī)范的市場才能保證消費者的合法權(quán)利，只有在規(guī)范的市場環(huán)境下我們在遇到問題時才能得到及時的有效的幫助！

渠道調(diào)查報告范文匯總篇七

生意狀況包括月、年酒水銷售額，客人平均消費力、上座率，返臺數(shù)；

競爭狀況包括主銷酒水，有無廠家買斷場，有幾家促銷人員、有無廠家聯(lián)合搞促銷活動；

信譽狀況包括結(jié)帳是否按時、有無帳務糾紛。

三、酒店入場時的注意事項。

1、無論以何種方式入場銷售，都必須是建立在對酒店的全面了解和分析后作出的決定。

2、如果店方規(guī)模較小宜采用只進場或包量銷售方式。

3、在作專場促銷時，一定要把促銷物料的陳列一項考慮進去，并明確不準競爭對手以任何的方式在該店作宣傳或促銷，不要讓競品鉆了自己的空子。

4、在簽訂混場促銷時一定要明確店方同類產(chǎn)品的促銷不能超過一定的數(shù)量，因為現(xiàn)在有的酒店只管收費用，不管廠家的收益，如果促銷超過一定的數(shù)量，混場促銷的效果就相當?shù)牟盍恕?/p>

5、包量銷售方式一般約束力較小，任務要訂得合理，如果太高店方完不成得話，他們就會把精力轉(zhuǎn)向其他競品。

6、暗促銷人員畢竟是店方的服務員，一定要找機會給她們培訓公司及產(chǎn)品的有關(guān)知識，讓其真正地成為公司的促銷和宣傳員。

另外做好酒類市場我們也要掌控好經(jīng)銷商，經(jīng)銷商的核心價值是對區(qū)域市場的掌控力，掌控力越足，公司的攻擊性就越強。很多老客戶因為做了你的產(chǎn)品，會有一個忠誠度，時間長了，客戶和公司之間就有感情了。但感情太好了，反而不是好事，因為客戶提出一些過分的要求，你就很難回絕。因此公司的業(yè)務人員和部門經(jīng)理心里要有個平衡點，不能因為維護客情而損害公司的利益，這是形成掌控力的一個前提，做好酒水的銷售，我們就要從多個角度看問題和分析問題，只有通過科學、理性的對市場進行分析、解剖，才有可能真正知道我們該干什么、怎么干。

關(guān)鍵還是要對產(chǎn)品熟悉，比如葡萄品種、單寧情況、口味等，一句話，就是要專業(yè)，才能滿足客戶需求或引導客戶消費。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇八

近年來，隨著我國物流行業(yè)的迅速發(fā)展，對物流人才的需求也急速上升，一些中專、大專物流人才也開始大量地涌入勞動力市場，但是用人單位仍然覺得這些物流人才缺乏實際的操作技能，也沒有符合企業(yè)要求的工作經(jīng)驗。造成這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象原因是多方面的，但關(guān)鍵的原因是我國物流管理專業(yè)課程體系設計過分重視理論教學，而輕視實踐教學造成的，沒有實踐教學環(huán)節(jié)，學生就很難將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能，缺少理論到應用的轉(zhuǎn)化過程。所以，如何開拓創(chuàng)新物流實踐教學途徑是個迫在眉睫的問題。

一、物流實踐教學的特點。

1.物流實踐教學難度較大。

實踐教學需要一定的設施及條件做保障，物流設施設備操作、物流單證模擬處理、網(wǎng)上交易模擬課程等，需要學校大量投資建立實驗室及購買相關(guān)軟件，對于一般學校來說是一筆大的花銷。學生到企業(yè)實踐，一方面由于企業(yè)對實習學生的吸納能力有限，另一方面企業(yè)自身不愿意接受學生的實習，這就造成了學生難以下企業(yè)實習的困難局面。

2.物流實踐教學模塊較多。

物流系統(tǒng)是一個繁雜的涵蓋多個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)，既包括產(chǎn)品包裝、裝卸、運輸，又包括倉儲、配送及物流信息處理等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都有需要人的具體操作，所以每一環(huán)節(jié)都需要學生去實踐。

二、物流實踐教學的階段劃分及方法選擇。

物流管理專業(yè)實踐教學過程既要重視各科的獨立性，又要考慮各科之間的聯(lián)系性和系統(tǒng)性，按照不同層次進行實踐教學。只有分層次、分步驟地推進實踐教學，才有利于學生真正掌握物流實踐技術(shù)。物流實踐教學可分為以下三階段進行：

1.基礎實踐階段。

這一階段可安排在專業(yè)基礎課階段，主要目的是讓學生對物流管理有個清楚的認識過程，掌握物流管理的基本理論和基本方法。該階段可采取的實踐方法有：

(1)企業(yè)參觀。在物流管理專業(yè)基礎課開始階段，可帶領(lǐng)學生到物流企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的物流管理部門參觀，使學生在學習專業(yè)課之前就對物流專業(yè)有一個比較全面的`了解，這種企業(yè)參觀方法能夠培養(yǎng)學生的專業(yè)學習興趣。

(2)知識講座。可以聘請物流專家或企業(yè)一線的物流從業(yè)人員來學校進行講座，從經(jīng)典案例或工作中的實際經(jīng)歷出發(fā)，講解物流的有關(guān)知識，這不僅能夠激發(fā)學生的學習興趣，還能夠使學生掌握物流管理專業(yè)的基本知識。

2.專業(yè)實踐階段。

此階段的實踐安排在專業(yè)主干課程學習階段，目的是通過單項專業(yè)實踐的方式使學生學對理論知識的感性認識轉(zhuǎn)化為體驗性掌握。該階段可應用的實踐方法有:。

(1)課堂實踐。各門課程的教師在課堂上設計相應的實踐環(huán)節(jié)，進行情景模擬教學，讓學生根據(jù)教師提供的背景資料和所學的知識，進行系統(tǒng)分析，靈活處理。教師也可采取視頻教學的方法，播放物流管理有關(guān)視頻，讓學生認真觀察整個流程就處理辦法，并根據(jù)視頻內(nèi)容進行提問講解。除此之外，還可以采取案例教學，小組討論教學等方法。

(2)實驗模擬教學。學校建立自己的物流管理實驗室，引進物流管理相關(guān)的軟件，如物流單證處理軟件、erp軟件、網(wǎng)上交易模擬軟件等，通過上機操作的實踐方式，鍛煉學生運用所學知識的能力。

3.綜合實踐教學階段。

學生所有課程學習結(jié)束之后，就進入了綜合實踐階段，這一階段包括畢業(yè)實習和畢業(yè)設計。畢業(yè)實習單位學生可自己聯(lián)系也可由學院推薦，根據(jù)實習情況認真完成實習報告。畢業(yè)論文是大學結(jié)束的最后一項任務，由于物流專業(yè)的實踐性較強的特點，畢業(yè)論文的選題應更側(cè)重于實踐方面，并應和學生實習工作相聯(lián)系。

三、實施物流實踐教學的保障機制。

任何一種實踐教學方法的實施都需要一定的基礎條件作保障，為了更好的落實物理實踐教學方法的實施，學院必須做好以下幾方面的工作：

1.加大“雙師型”教師的培訓。

學生的知識主要來源于教師，而我國的教師大部分是高校畢業(yè)直接走上講臺，他們沒有任何的實踐經(jīng)驗，甚至自身對某些實際操作的機器和操作方法根本不了解，無法將理論的知識形象化和具體化。這種情況下，學校可分階段選派青年教師到物流企業(yè)兼職，也可以讓青年教師參加企業(yè)或教育部組織的相關(guān)培訓?？傊扇《喾N途徑加大對“雙師型”教師的培養(yǎng)。

2.加大實驗室設備的投入。

由于物流管理涉及到倉儲、運輸、裝卸的等較多的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都需要進行操作學習，所以對實驗設備種類的需求也就較多，學校應加大實驗室的投入，在資金不足的情況下，可采取學校間資源共享的模式。

3.加大實訓基地的建設。

實踐是掌握技能和方法的唯一方式，學校要有計劃，有針對性地和企業(yè)保持持續(xù)性的聯(lián)系，探索校企聯(lián)合辦學的路子，這種方法不僅使學校培養(yǎng)出來的學生有實踐動手的能力，企業(yè)還可以在此基礎上了解學生，選擇學生，既省去了招聘成本，又節(jié)約了培訓成本。

渠道調(diào)查報告范文匯總篇九

物流企業(yè)提供的服務是在使顧客滿意的前提下，權(quán)衡服務基本，向物流需求方迅速高效地提供產(chǎn)品和服務，最終的目的都是使顧客滿意，獲得忠誠顧客。所以，物流企業(yè)強大競爭力的根本就是高質(zhì)量的服務，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。

一、現(xiàn)狀分析。

物流企業(yè)快速的發(fā)展給企業(yè)帶來高額利潤的同時，也為被提供者提供了便利和發(fā)展的'空間，但是國內(nèi)物流業(yè)發(fā)展的操作性、針對性強的顧客滿意度方法還不多，企業(yè)本身的管理存在漏洞，在企業(yè)形象、運作質(zhì)量、運作成本評價以及服務態(tài)度等都有著不足。我國物流業(yè)正在上升期，越來越多的大型物流企業(yè)已經(jīng)開始規(guī)范運營和管理。

二、存在的問題。

盡管物流企業(yè)有較好的市場前景，但我國的物流市場發(fā)展還不成熟，管理和功能等都不是很完善，物流服務的增值業(yè)務未得到充分的發(fā)揮。

1、員工服務意識薄弱。

三、提升策略分析。

3、建立科學合理的物流服務人才培育體系，物流企業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平是直接通過服務人員傳達給顧客的，因此服務人員的專業(yè)技能和自身素質(zhì)是能夠直接影響顧客對產(chǎn)品的感知和滿意度的，實施物流人才培育，對于解決我國物流人才短缺，迎合顧客需求，更好實現(xiàn)顧客滿意度具有重大意義。